第一篇：用友ERP系統電力行業解決方案

用友ERP系統電力行業解決方案

中國電力行業屬于壟斷行業。從目前來看，改革我國電力行業的壟斷已成為大勢所趨，但是，電力行業與其他壟斷行業不同，至少有三個特點：

電力行業與其他壟斷行業服務對象不同。其他壟斷行業服務對象都是部分群體，如民航、鐵路它們的服務對象只是人們群眾中的一部分，不象電力行業與所有人有關，不論城市或農村，不論生產或生活，不論信息傳遞或網絡聯系，家庭生活都離不開電，對社會是全方位的覆蓋。一個國家電氣化水平越高，電力在全社會作用越大。一旦發生問題，小則引起局部癱瘓，大則引起全社會癱瘓。因為它既是國民經濟中的骨干行業，又是全社會的吃穿住行和人們生活需要的公用產品，這是其他壟斷行業無法比擬的。

電力行業另一個特點是它的產品不能儲存，發電量超過需要量會形成浪費，發電量不足，會影響生產和生活的需要。而且，社會對電量的需要是一個不定量，它會隨著地區、時間、季節、氣候、人們生活等方面的變化而變化。這種不能儲備，需要量又是瞬息萬變的行業，就要求對供給和需求要有精確的掌握，以便及時進行調整和控制，才不至于出現象美國加州那樣長期電力危機。

中國電力行業還有它自己的特點。中國電力行業的壟斷說到底是非經濟型的行政性的壟斷，情況非常復雜，這在國外也少見。在所有制上，有國家所有制、地方政府所有制、合資企業、集體所有制，國家擔保貸款企業、股份制，等等。發電廠有火電、水電、核電。在電價上差別也相當大。從幾分錢1度電到3、4角錢1度電。電網有國家投資，地方政府投資，企事業單位投資等等。在進行廠網分開競價上網過程中，必須對電力企業的產權有所界定，對不同電價有所處理，以及今后電價的監督，等等問題，都需要政府介入。

電力行業改革必須打破壟斷，已是大勢所趨，因為這是經濟體制改革的要求，也是電力行業發展的要求。但問題在于，電力行業不可能徹底打破壟斷，完全自由競爭，這是電力行業的特點決定的，即便在西方市場經濟條件下，所有的競爭也不是完全的自由競爭，只能是有限的競爭。何況在我們這樣大的一個國家，電力行業這么重要，政府不可能放手不管完全自由競爭，問題在于壟斷和競爭的度如何掌握，二者如何結合，這是我們電力行業面臨的挑戰。

電力行業已經開始從生產導向型向市場導向型的巨大轉變。電力行業運作繼續關注在電廠和電網方面，并面臨提高運行可靠性的強烈需求。當今，我們需要用嶄新的視角來透視市場狀況，一些術語，如競爭能力、產品質量、收益率、效率及客戶服務等都已經被賦予了全新的理念。只有清楚地分析、理解當前的形勢并及時、勇敢地采取行動，才能應對這些挑戰。

用友ERP在全面了解電力行業運作特點的基礎上，開發并形成相應解決方案。用友ERP基于中國企業的最佳業務實踐，形成了用友ERP在電力行業的完整解決方案，滿足所有電力公司的各種各樣的業務需求，包括業務流程、人力資源以及及未來發展變化的需求。

電力行業包括發電、輸電及配電三個組成部分。不管你是電力生產商，還是電力分銷商，業務運營都是通過很復雜的設備完成的。這些設備都是通過長期投資建成，一般要用十幾年的時間。尤其是某一地區的輸電和配電設施，設備會分布在廣闊的地理區域上。

通過用友ERP電力行業解決方案，你可以自如地從任意角度查看固定資產的情況。用友ERP會根據您的角色為您提供相關的準確數據，不管您是公司的高層領導，還是運營經理、抑或是技術服務人員或人事主管。長期投資效果會是怎樣的？維護費用每年遞增多少？下一周我們應采取什么樣的工作措施？加班費用在不同的人事部門怎樣分攤？所有的信息都可以通過適當的權限獲取。您有足夠的自由來選擇所需的信息，以制定出正確的決策及完成日常的工作。

集中財務管理

隨著電力行業體制的改革和市場經濟的完善，應對加入WTO之后的挑戰，集團必須及時、準確、完整地掌握以財務信息為核心的經營管理信息，必須對集團內部的各種資源進行高度集中的管理、控制和配置，必須迅速地對各種財務、管理方案作出科學的、符合企業價值最大化的決策。

用友ERP電力行業解決方案運用先進的經營管理思想，幫助電力企業推行現代化財務管理制度，提高集團財務和業務的綜合管理水平，對整體的企業資源進行有效的配置、管理、控制和優化，從而實現集團企業價值最大化。

全面預算管理是財務管理的核心，是實現企業經營目標的根本保證。用友ERP幫助企業根據自身的資源狀況和發展潛力，制定科學合理的全面預算方案，在企業經營管理的各個環節進行全面控制，是財務管理信息系統的根本任務。

資金是企業的血液，健康的資金流對于企業的生存和發展至關重要。企業的資金管理從編制資金計劃開始，到對經營活動、籌資活動和投資活動的資金運做所進行的監督和控制，來達到加速資金運轉，降低資金風險的目的。

財務管理是公司管理的核心之一，而如何實現股東財富最大化或公司價值最大化又是財務管理的中心目標。任何一個公司的生存與發展都依賴于該公司能否創造價值。公司的經營管理者負有實現企業價值最大化的責任。出于向投資者解釋經營成果和提高經營管理水平的需要，他們需要一套實用、有效的財務分析體系，以便據此評價和判斷企業的經營績效、經營風險、財務狀況、獲利能力和經營成果。

·用友ERP幫助電力企業建立起以全面計劃預算為核心的財務管理體系

通過全面計劃預算體系的建立，有效地協調各部門之間的業務運做；

以全面預算為指導，有效提高業務運做效率；

預算的控制作用得以有效加強；

預算編制過程變的簡單，編制周期大大縮短；

預算實行情況得以及時分析，可以及時采取相應措施；

·用友ERP幫助電力企業合理利用資金，有效控制資金風險

資金的流入流出做到計劃合理；

嚴格的資金支出控制，清晰的資金流向；

有效的應收應付款管理，提高資金周轉率；

·用友ERP幫助電力企業建立起一套全面的成本管理體系

建立起一套完整的目標成本管理體系；

通過嚴格的成本管理，做到質量有依據，消耗有定額，管理有規范；

運用先進的成本核算方法，準確地計算出產品的實際成本；

通過全面成本管理，擴大了成本核算的范圍和對象，可以更好的進行成本效益、投入產出的分析。

·用友ERP幫助電力企業建立起一套完整全面的財務分析體系

指標全面，體系完整；

數據及時、信息真實；

分析便捷而直觀。

牢固掌握、通盤控制——從您的角度

你的核心業務運作需要對當前企業信息的完全控制，如工廠狀況，網絡設施及工作活動等。通過用友ERP電力行業解決方案，你只需根據公司的原則，簡單地自上而下地構造、組織工廠。電力行業中的行業技術標準也被加以考慮，并在用友ERP應用系統中得以體現。

如果你的任務是預測和規劃一個新的電廠或輸電/配電網絡，那么你就能以現有的電廠設施作為知識庫，與現有電廠建設各個部分規模進行大小的對比，做出財務分析比較結果。用友ERP有內置的分析工具及非常強大的項目管理功能。

電廠及輸電網絡的運行表現是怎樣影響企業利潤和客戶服務滿意度的？作為一個運營經理，用用友ERP在電力方面的解決方案來追蹤生產是您最有價值的工具。通過一個持續穩定的信息手段來測量設備可利用性及工廠的效率，可以對引起財務和其它生產方面的損失的原因給予全面的解釋。所有運營信息的收集構成管理決策的穩固基礎。

負責運營及維護的技術支持人員可以用用友ERP電力行業解決方案來計劃、實施并追蹤所有的維護步驟。例如，核電行業中的工作十分復雜，大量的技術服務人員要同時工作，且暴露在危險之下，如高壓電器、蒸汽或輻射。用友ERP電力行業解決方案通過對各類與使用者需求相一致的工作條件及能力限制的進行處理，為您的人員和設備提供安全保障。

如果您的公司從事輸電和配電，您可以從這個開放設計的系統中獲益。它使你通過GIS可以方便地與物理設施連接，也可以與電網規劃系統連接，從而優化電網基建項目管理和后期運行維護管理。

預防性維護——您最重要的競爭優勢

用友ERP電力行業解決方案為企業創建了一條通過預防性維護來創造收益的新路子。

用友ERP行業解決方案幫助您管理不同階段的財務活動，從采購、庫存、工作單及其所有相關的文檔直到材料和人力成本統計。預測維護是一個更有效的優化維護活動的方法。用友ERP解決方案通過收集檢測數據，將其與極限值或限定值比較，超出規定值就給出報警信號，促使工作人員采取相應的維護措施的方式來解決。通過采用據認為是世界最有效的方法來協助您精確地安排停機時間，您就可以輕松實現高效的運營和贏利。

對電力分銷商，或許您的公司擁有廣泛分布的，基于現場的維護系統。這個系統承擔資源規劃，存儲，任務分配及報告生成等功能。用友ERP在電力業的應用能夠在各個方面實現自如運用。即使是對這樣的企業，它們在地域上是廣闊分布的，信息需要高度集成的，同時又要簡單明了地查看多個倉庫的庫存預留信息，用友ERP也能做到自由管理。它使技術服務人員的工作更簡便，可以通過移動電腦很快地獲得正確的信息，也可以通過移動電話、PDA或其它設備報告工時。在電力行業內，以提供維護和服務作為企業經營目標已經是越來越普通的事情。出售服務與執行服務對于建立良好的業務關系是同樣重要的。用友ERP電力行業解決方案處理這些業務的能力與處理核心業務一樣有效，并對財務結算、帳單管理、資源維護等業務提供強有力的支持。

電力集團集中采購

電力集團企業采購管理中經常遇到的問題：

·集團企業如何發揮集中采購的優勢，降低采購成本？

·如何使原材料庫存控制在一個合理的水平？

·如何及時、準確地制定采購計劃，按需采購？

·如何對供應商進行科學、及時、準確的評估，提高交貨準確率？

·如何有效控制采購價格，以有效地控制采購成本？

·如何保證采購物資的質量？

·如何規范采購交易行為，并確保各級人員按規范處理采購業務？

·如何提供及時、可靠的信息供領導者進行采購決策？

用友ERP集中采購管理能夠做什么：

·發揮集中采購的規模效應，降低采購成本。支持物資公司模式和虛擬采購組織模式的集中采購。

·強化物資采購的集中管理控制。支持企業定價權、采購權、質檢權及支付權做必要的分離以及設專門部門負責采購合同管理、供應商的選擇、價格的確定、質量檢驗等。

·加強供應商管理。可以實時采集供應商的歷史交易記錄，建立實用、先進的模型，對供應商從質量、價格、交期、服務、可持續的改進等多個方面進行科學的評估。

·加強采購價格管理。用友ERP系統支持采購詢價比價，制訂采購基準價格，并指導、控制采購訂單的執行，從而達到降低企業采購成本的目的。

·規范、協同、優化企業采購業務處理流程，提高采購工作效率。支持采購業務從請購、訂單、收貨質檢、入庫、收票、到結算全過程的管理，并且能夠根據企業實際情況，靈活配置適于企業的各種不同業務類型的采購業務流程和審批工作流，支持企業采購業務流程的變化。

·幫助企業掌握全面的庫存信息，全面壓縮庫存。用友ERP通過對物資庫存存量狀態的細化，可以幫助企業動態掌握全面的庫存信息，并做出科學合理的采購計劃，從而全面壓縮庫存。

通過一流的計劃工具實現對項目的準確調整與控制

為了高效率地運作一個項目，必須具備一套細致、詳盡的計劃方案，以便進行任務分配和相應的資源協調。在用友ERP的應用系統中，有一個專門的工具用來進行資源和工作量的規劃，并以圖表的形式在同一個窗口表示出資源需求與時間段之間的關系。利用給定的條件，這個工具可以為您提供最佳方案建議。通過易于理解的和直接的，簡單明了的拖動方法，您能夠很方便地修改計劃，改變每個活動安排。

通過模擬不同的方案，您為最終的執行方案創建了一個堅實的決策基礎。如果某個工程項目是為一個新的地區建設一條輸電線路，那么您就很容易了解一些外包工程，如地溝挖掘或電線竿安裝，對最終工期的影響狀況。如果在項目進行過程中條件發生了變化，您就很容易地做出有針對性的調整，以使項目仍然處于成功的運行狀態。

不管您在哪里，都可以方便地向總部報告工作

在地域上廣泛分布的組織會對信息的傳遞和報告有特殊的需求。用友ERP為您提供了便捷的方式來收集、修訂、及報告信息，不管您身在何處，都可以通過移動電話、筆記本電腦或WEB游覽器來實現這些功能。

運用一個移動電話，維修工人就可以報告他們執行的任務開始及結束的時間。項目追蹤和時間報告可以通過單一的數據入口實現。通過對位于工作現場的WEB瀏覽器，項目經理可以時刻追蹤項目進展并收到各類任務所必需的文檔。

最終，總會歸結到經濟成本問題

幾乎公司中所有的業務活動都與財務事務有關。通過用友ERP應用系統中的會計規則，每項業務對應的財務事務可以自動迅速形成，無需手工錄入繁雜的憑證。當“管理的官僚主義”被消除之后，就可以顯而易見地提高有效的財務管理的能力了。

作為一個員工，你可以很快地看到你的工作工時報告并如實反應到加班工資上。如果你進行設備維修操作，那你可以不斷地把實際發生的維護費與預算的費用聯系起來。作為一個公司管理層人員，你可以模擬不同的策略選擇對應的相關財務關鍵指標變化，從而有利于制定科學的決策。結果必然是持續增長的利潤率和競爭能力。

用友ERP電力行業解決方案帶給用戶的好處

·更好地集中在戰略管理

應用用友ERP更好地執行戰略

對于制定新戰略有幫助

所有戰略分析可以幫助制定每個人的工作戰略

改善決策制定、控制和行動

在正確的時間用正確的方式將信息給正確的人，這樣可以改善信息的價值

·學習和連續改進

將業務執行情況反饋給所有雇員和管理者

在雇員和管理者之間建立直觀的原因-結果模型可以更好地理解業務流程和活動

很容易與用友ERP通訊

·與用友ERP應用系統緊密集成

很容易，很靈活的業務關鍵信息及其他數據源

集成和有力的解決方案

報告，分析和計分能力可以使前景發生變化

·開放的解決方案

簡單和習慣地接近您的客戶端

容易改變新的需求

系統永遠是解決方案的一部分

第二篇：用友ERP解決方案

今天，用友軟件集十幾年的領域經驗和專業服務能力，以ERP、SCM、CRM以及協同商務等先進實用的管理技術為基礎，以數條面向不同客戶和市場的產品線、十幾種面向不同應用領域的產品、數十種面向不同行業和應用的解決方案、全面的集成方案，向各種規模、各種類型的企業和機構交付各種不同的應用。

什么是用友ERP

用友ERP是用友公司為企業快速部署先進的應用系統而向市場交付的應用架構，以及在此基礎上向企業客戶交付的應用和行業解決方案。

用友ERP產品把功能性的重點放在企業供應鏈（如財務、制造、采購及分銷）與專門行業（如證券、銀行、基金、煙草流通及公共財政），而不是放在包括了ERP功能性覆蓋區的跨行業功能性上。用友認為，用戶仍將需要廣泛的、跨行業的功能性，例如會計與成本核算，而這種功能性曾經是ERP最主要的價值所在，事實上它們也是用友ERP產品的基礎組成部分，但目前用戶正日益需要更深層次的行業功能性，他們想要一項單獨資源用于商務應用。用友ERP的功能性超出了傳統ERP的范圍，不僅包括傳統的ERP功能（如生產管理），也包括SCM與SFA功能性以及行業功能性。用友ERP的關鍵部分在于這些功能是無縫集成的。對于用戶而言，真正的好消息就是，我們的努力將減少企業應用的擁有成本以及復雜性。

將先進的技術和管理經驗成功應用于企業商業環境，是用友ERP的基本目的。用友公司追求卓越的技術性能，但更讓我們感興趣的是用戶的商業問題。我們相信，用友ERP體現了技術與管理的完美結合。用友ERP以客戶為中心，可以滿足企業復雜的、變化的、個性化的應用需求。使用用友ERP的應用架構，可以構造基于Web的、可伸縮的、安全的企業應用系統，這些系統成熟、實用、可靠、易于維護。

用友ERP主要特點：

◆ 全面的企業應用解決方案

* 支持企業應用開發、部署和管理的全過程

* 支持企業內部、外部信息和應用系統的集成

* 支持企業內部以及企業與客戶、供應商、合作伙伴的集中管理和協同工作

* 從后端到前端、從內部到外部、從信息處理到商業智能

* 從標準的應用架構到行業特性、企業特性應用組件

◆ 100%基于Web的網絡應用

* 基于工業標準J2EE和XML

* 基于Web Services 的N層結構

◆ 國際化應用 多語種、多幣種、多會計與稅務準則支持及個性化用戶界面。

◆ 集中管理和協同工作

* 支持數據和業務的集中管理

* 支持企業內部和企業間的協同工作

◆ 客戶化和應用定制

* 開放的應用架構、部署和運行環境

* 產品組件化開發與交付

* 支持企業的工作流程配置與定義（WorkFlow）

* 企業應用資源的保護、第三方應用的集成(EAI)用友ERP解決方案

用友今天能夠向中國企業提供最全面、最滿足它們實際需要的應用軟件產品和服務。我們的客戶遍布全國，我們為包括制造、服務、流通、政府及公用事業在內的各行各業提供國際水準的、完全本地化的管理軟件產品和服務。我們有專門為大中型企業和機構設計的產品線，也有專門為中型與中小型企業和機構設計的成品線，以及專門為中小 型企業設計的軟件包。

用友ERP提供哪些企業應用

用友ERP的應用架構對不同類型、不同規模企業的數據、業務流程以及功能進行抽象和標準化，在此基礎上可以向企業交付各種應用解決方案：

◆ 財務管理解決方案

◆ 網絡分銷解決方案

◆ 供應鏈管理解決方案

◆ 制造管理解決方案

◆ 銷售管理解決方案

◆ 人力資源管理解決方案

◆ 資產管理解決方案

◆ 工程項目管理解決方案

◆ 企業門戶解決方案

◆ 商業智能解決方案

◆ 電子商務解決方案

用友ERP提供哪些集團企業應用

針對集團型企業（包括多分支機構的企業和組織）應用的普遍性需求，用友ERP提供一套面向集團應用的方案：

◆ 財務集中管理解決方案

◆ 資金管理解決方案

◆ 集中采購解決方案

◆ 信息采集與分析解決方案

◆ 網絡銀行解決方案 用友ERP提供哪些行業應用

針對行業的應用軟件將是企業應用軟件廠商發展的重要方向。國際上一些傳統的ERP廠商和一些新興的電子商務軟件廠商正在朝這方面轉型，但由于產品架構與設計等方面的原因，目前實際上并沒有垂直應用的交付能力。

目前用友ERP提供的行業解決方案包括：

◆ 證券行業解決方案

◆ 銀行業解決方案

◆ 基金行業解決方案

◆ 保險行業解決方案

◆ 電信行業解決方案

◆ 煙草流通業解決方案

◆ 電子和高科技行業解決方案

◆ 電力行業解決方案

◆ 汽車工業解決方案

用友ERP產品體系

用友ERP產品體系與市場定位

NC和U8的目標市場定位有什么差別？

NC目標市場：

◆ 面向大中型企業、政府及社團組織，特別是那些要求集中管理的多分支機構集團型企業和組織，以及供應鏈中的核心企業和最上游企業；

◆ 主要以解決方案方式交付，提供專業化的服務，可以滿足企業個性化的需求；

◆ 證券、基金、銀行、煙草、電子、汽車、電力、冶金、醫藥、財政、電信等 行業解決方案；

◆ 支持多種數據庫、多種操作系統、多種中間件的跨平臺應用；

U8目標市場：

◆ 面向中型與中小型企業、政府及社團組織，如單一組織形態的企業，采用分散管理模式的多分支機構企業，以及供應鏈上的非核心企業；

◆ 主要以產品方式交付，提供標準化的服務，快速實施，可以滿足企業普遍化的需求；

◆ 公共財政解決方案；

◆ 基于Microsoft平臺的應用。

說明：

◆ OEM-OEM制造商（如Dell），是供應鏈最上游企業，通過直銷或分銷接觸客戶 ◆ CM-Contract Manufacturers

總承包制造商（如Acer），是供應鏈核心企業

◆ SC-Sub Contractor分包制造商，通常是一些中型或中小型企業，按定單生產或裝配

◆ S-Part Suppliers零部件制造商，通常是一些中小型企業，按定單生產

用友ＥＲＰ系列產品與解決發方案

財務管理

集中式財務管理

目標市場：集中式財務管理適合那些要求集中管理的多分支機構企業、集團型企業、政府及社團組織，特別適合那些主營業務集中的大中型企業如金融、電信、能源、物流等行業的大中型企業。

產品與功能：

NC-財務會計：

NC-總賬

NC-現金銀行

NC-應收管理

NC-應付管理

NC-報賬中心

NC-報表

NC-工資管理

NC-固定資產

NC-存貨核算

NC-管理會計：

NC-成本管理

NC-項目成本

NC-資金管理

NC-結算中心

NC-財務預算

iUFO-合并報表

通寶財務報表分析專家系統

華表打支票軟件

華表票據之星 企業級財務管理

目標市場：

◆ 企業級財務管理具有廣泛的適應范圍：制造業、流通業、服務業、政府及社團組織；

◆ 也適合采用分散管理模式的多分支機構企業、集團型企業，特別是那些多元化經營、不要求集中管理的集團型企業；

產品與功能：

U8-總賬

U8-應收

U8-應付

U8-報表

U8-工資管理

U8-固定資產管理

U8-財務分析U8-資金管理

U8-成本管理

U8-決策支持

U8-行業報表

U8-WEB財務應用

iUFO-合并報表

通寶財務報表分析專家系統

華表打支票軟件

華表票據之星 獨立的中小企業財務管理

目標市場：中小型企業與機構，沒有個性化要求，以標準產品和標準培訓服務形式交付

產品與功能：

財務通-集成賬務

財務通-UFO電子表

財務通-工資

財務通-固定資產

財務通-財務分析

財務通-存貨管理

打支票軟件 進銷存--財務業務一體化

目標市場：

◆ 中型、中小型制造業、流通業企業

◆ 同時適用分散管理模式的多分支機構企業、集團企業

產品與功能：U8財務管理+U8進銷存

U8-采購計劃

U8-采購管理

U8-銷售管理

U8-庫存管理

U8-庫存核算

U8-WEB業務應用 分銷

企業分銷體系是指那些采用多層分銷結構實現企業產品和服務銷售的企業網絡。幾乎所有從事大宗商品生產和銷售的行業企業，如：汽車、家電、服裝/鞋帽、日用品、食品等等，都無一例外地采用了多級分銷模式實現銷售。在這些銷售機構中，有些是企業獨資的，也有合資經營的，或許是連鎖經營，或許是特許專賣等多種形式。

DRP（Distribution Resource Planning，分銷資源計劃）即分銷業務計劃與分銷業務管理，支持從銷售計劃、庫存管理、采購管理、銷售管理到財務核算全過程的管理，支持批發、有訂單零售、無訂單零售、協議銷售、代銷、經銷、賒銷等多種銷售與結算方式。實時核算幫助企業全面掌握庫存和財務狀況。業績考核對分銷體系的成員、銷售人員進行科學評估，確保整個分銷體系的良性發展。同時與企業生產部門的資源計劃系統集成，可以向生產部門提供需求預測和采購訂單，為生產部門制定合理的生產計劃提供科學依據。網絡分銷

目標市場：快速消費品行業（食品飲料乳品）、生活用品、家用電器、醫藥、連鎖、電子通信設備、化工行業、建材（五金交電）、圖書出版發行、機電、日用化工等

產品與功能：

U8-網絡分銷

U8-分銷財務

產品組合方案：對應不同的企業分銷體系，可能有不同的產品組合。

制造+分銷企業

◆ U8財務+U8進銷存/U8制造+U8網絡分銷（含分銷財務）

制造基地+銷售總公司

◆ 工廠：U8財務+U8進銷存/U8制造

◆ 銷售總公司：U8財務+U8網絡分銷（含分銷財務）

商貿公司

◆ U8財務+U8網絡分銷（含分銷財務）

連鎖型銷售組織

◆ U8財務+U8網絡分銷（含配送）

◆ U8網絡分銷（含財務、配送）

分銷資源規劃(DRP)

目標市場：電子、家電、流通、食品、醫藥等

產品與功能：

NC-分銷業務管理；

NC-分銷計劃管理；

NC-分銷資源管理（含以上兩項）； 集中采購

目標市場：制造、流通、服務業的集中采購，特別是資產密集型制造業如冶金、化工等

產品與功能：

NC-集中采購； 生產制造

中型、中小型企業離散型制造

目標市場：電子、家電、機電、裝配、食品、制藥等

產品與功能：

U8-制造：生產管理（主生產計劃、物料需求計劃、用料結構調整、現場管制、產能管理等）、采購、庫存管理、銷售、主文件、應收、應付、U8財務接口 大中型企業簡單離散型制造

目標市場：

電子、家電、機電、裝配、食品、制藥等

產品與功能：

NC-制造

NC-大批量流水生產企業制造

NC-小批量間隙生產企業制造

大中型企業復雜離散型和流程型制造

目標市場：汽車、電子、機電、裝配、食品、制藥、冶金等

產品與功能：

NC-BAAN 制造

NC-BAAN接口

客戶關系管理

目標市場：面向中型、中小型企業與機構，適合房地產、汽車、制藥、食品、IT、商貿等行業

產品與功能：

用友CRM-銷售管理

用友CRM-服務管理

用友CRM-市場管理

用友CRM-渠道管理

用友CRM-營銷中心

用友CRM-數據分析 人力資源管理

目標市場：服務業、制造業、流通業以及政府和社團組織

產品與功能：

NC-薪資福利

NC-人事檔案

NC-績效考核

NC-考勤管理

資產管理與工程項目管理

資產管理（EAM）

目標市場：資產密集性企業，如電力及能源、電信及公用事業、塑料、冶金、航空及化工行業等；

產品與功能：

IFS/設備

IFS/工單

IFS/預防性維修

IFS/調度

IFS/設備性能

IFS/設備監控

工程項目管理(PM)

目標市場：大中型工程項目，如交通（地鐵、橋梁等）、建筑、造船等工程項目；

產品與功能：

IFS/文檔管理

IFS/質量管理

IFS/工程管理

IFS/PDM配置

IFS/工程交付

IFS/流程設計

IFS/工程報告

IFS/記分卡

IFS/業務性能基礎 網絡報表與商業智能（BI）

目標市場：大中型企業、政府及社團組織

產品與功能：

iUFO-網絡報表

iUFO-數據分析

NC-商業智能

用友通寶財務報表分析專家系統

用友華表企業版

用友ERP行業解決方案

以下行業解決方案的前四種是以用友集中財務管理軟件為基礎的。

證券行業解決方案

產品與功能：NC證券行業解決方案

自營證券

經紀業務

委托資產管理

投資銀行

清算中心

資金管理

銀行行業解決方案

產品與功能：NC銀行行業解決方案

銀行全成本管理

網絡銀行

基金行業解決方案

產品與功能：NC基金行業解決方案

煙草行業解決方案

產品與功能：

NC煙草行業解決方案

卷煙分銷管理系統

煙草網點管理系統

卷煙銷售管理系統

煙草專賣管理系統

決策支持系統

煙廠制造系統接口

公共財政解決方案

產品與功能：

U8公共財政:

（目標市場：縣、鄉鎮、地市）

零戶統管

統發工資

集中支付

報帳中心

預算管理

票據管理

電信行業解決方案

產品與功能：NC電信行業解決方案

NC電信全成本管理

服裝鞋帽業網絡分銷解決方案

產品與功能：U8-網絡分銷服裝鞋帽專版

圖書音像業網絡分銷解決方案

產品與功能：U8-網絡分銷圖書音像專版

醫藥連鎖業網絡分銷解決方案

產品與功能：U8-網絡分銷醫藥連鎖專版

用友ERP二次開發解決方案

產品與功能：

用友U8-CIT客戶化工具

用友NC-CIT客戶化工具

用友華表Cell組件及華表插件（Cell組件及華表插件目前版本用于報表模塊及報表系統的開發，其下一版本是一個完整的Windows平臺的業務軟件快速開發工具）

用友ERP合作伙伴產品與解決方案

人力資源管理

零售業管理軟件接口解決方案

醫院管理（HIS）軟件接口解決方案

用友財務軟件與網絡銀行的接口方案

用友網絡分銷軟件與銀行的接口方案

用友財務軟件標準接口方案

用友U8軟件標準接口方案

用友NC軟件標準接口方案

用友U8客戶化平臺U8/CIT

用友U8數據交換平臺U8/EAI

用友NC客戶化平臺NC/CIT

用友NC數據交換平臺NC/EAI

用友NC中間件（基于J2EE）

用友華表組件

用友華表插件

用友ASP解決方案

應用服務托管（Application Service Provide，ASP）是由應用服務提供商利用集中管理的設施為客戶提供應用部署、托管、管理及訪問租賃的一種服務模式。在ASP模式中，企業無需一次性投入資金構建自己專用的運行平臺和應用系統，而是向ASP服務商長期租用信息系統。ASP是一種外包服務，與傳統外包服務所不同的是，后者服務商會派出人員到企業現場進行應用與維護服務，而ASP模式是由專業人員在服務商內部通過網絡集中向多個客戶提供服務的。

◆ 用友偉庫ASP軟件租賃服務（WECOO.COM ASP）；

◆ 用友偉庫IT專業外包服務。

對一個想要在全球化市場獲得競爭優勢的中國企業來說，用友ERP不單是一套全面的軟件產品，而是一種通過引入滿足中國企業需求的全球化經營管理模式、先進的軟件技術以及專業的應用服務，來提高企業的核心競爭能力的手段。

用友ERP通過把重點放在資深行業領域內的專家和企業之間--而不僅僅是企業內部--的業務流程上來迎合未來ERP的發展。

用友ERP覆蓋了企業財務、銷售、采購、客戶關系、人力資源、制造、資產管理、工程項目、商業智能以及電子商務等業務，并針對一些特定行業如證券、銀行、基金、保險、電信、煙草流通以及公共財政等提供了行業應用方案。

用友ERP以兩種不同的方式滿足行業應用的需求：針對用友認為極有戰略意義的領域，用友ERP包含了關鍵性業務的應用解決方案；通常情況下是在用友ERP跨行業應用的基礎上提供EAI，與合作伙伴一起提供全面的行業應用方案。

用友ERP系列產品可以滿足“產業鏈”上不同企業的需要：以產業鏈的角度看，用友ERP的產品和解決方案可以覆蓋不同位置上的各種企業。

用友ERP系列產品面向集團型企業和機構的應用解決方案：對不同應用模式的集團型企業和機構，用友ERP提供不同的解決方案。

什么是“集中式財務管理”？ “集中式財務管理”就是在財務數據集中的基礎上實現企業財務資源和業務的集中管理和監控，例如集中財務核算與資金管理等。

第三篇：用友ERP足浴排鐘系統解決方案

用友軟件足浴系統使用說明

2011 年 06 月 08 日

用友軟件股份有限公司溫州分公司

楊瑞杰***

目 錄

第一章 排鐘系統簡介-----2

1.0 排鐘系統的整套網絡架構及特點-----------------2 1.1 排鐘系統的主要組成模塊--------------------------4 1.2 排鐘系統的應用環境-4

第二章 排鐘系統的基本功能--------------------------5

2.0 基本設定模塊----------5 2.0..1 常用資料設定-------5 2.0..2 員工基本資料-------6 2.0..3 項目資料管理-------6 2.0..4 員工密碼修改--------7 2.0..5 房間資料設定------7 2.0..6 員工資料瀏覽--------8 2.0..7 物品資料管理--------8 2.0..8 系統參數設定--------9

2.1 人事管理-----------------9 2.1..1 班次設定-------------10 2.1..2 員工排班-------------10 2.1..3 技師排鐘--------------11

2.1..4 技師服務統計表-----11

第三章 排鐘系統的使用指南-----------------------12

第一章 排鐘系統簡介

1.0 排鐘系統的網絡架構及特點

隨著新技術的廣泛應用,各行各業先進的電腦化管理已逐步替代了傳統的手工管理方式.隨

著足浴會所的規模越來越大,人流量高峰期集中在短短的一至兩個小時,手工管理理效率低下,缺 乏科學高效、合理有序的統一指揮及調度安排,往往會造成寶貴資源得不到充分的利用;難以應付 各種突發的需求。也有一部分有了足浴管理系統的足浴會所，仍然不能擺脫手工排鐘的煩惱；為 此,我公司專門研發的 一套《智能化足浴管理系統》,很大程度上滿足了這種需要,初步實現了足 浴行業的專業化及電腦化管理，并使極占資源的復雜手工排鐘變的操作簡單、成本低廉.網絡架 構圖如下：

加上員工的手牌卡，這樣就構成了這個相對完整的智能足浴系統網絡架構，一般情況下單是收 銀和排鐘，前臺一臺電腦、技師房一臺電腦+LED點陣屏+語音播報、再加上房間終端和員工手牌卡

就可以了，當然，如果需要看到客戶預約，那么，就需要個大屏幕進行顯示；大型店如果條件允許 的話，收銀、排鐘、預約可以分開在不同的電腦上操作。主要特點:

1、人性化設計,易學易用：全中文操作環境,最具人性化默認和提示,放松心情享受使用電腦的 樂趣;僅需30分鐘,即可成為合格的操作員。

2、網絡協同,化繁為簡：每個員工均為網絡的一部分,實時查閱網絡中別人的數據,并錄入自己 的數據,分擔的工作很少,但匯聚成網絡就是一個高效的系統。

3、資源查詢,一目了然：可以快速查詢房間,技師及客人的各種狀態,并用不同顏色區分不同狀 態,可一眼找到所需的房間或技師。

4、點排技師,快捷放心：客服帶客人到指定位置后,直接向鐘房發出點/排客人所需技師的請求, 成功后有語音提示,客服可放心離開。

5、電腦排鐘,準確輕松：自動保存上日輪排結果,分配當天排位位置.輪排少者自動排在最前面, 收到排鐘請求后,可迅速派出技師。

6、語音廣播,即時通知：技師休息室電腦可自動廣播鐘房安排(技師到指定房間),并在屏幕上同 步顯示廣播內容,避免技師聽錯或聽漏,從而避免混亂。

7、房間終端開單，放心消費：技師用房間終端開單，電腦語音播放上鐘項目和到鐘提示，杜絕 技師偷鐘，創造讓客人放心的消費環境。

8、電腦收銀，準確無誤:可靈活應對各種買單情形（包括會員卡、銀行卡 免單、券付、掛帳、部分支付等），不跑單，不漏單，準確的收銀交接班處理。

9、請假登記，簡便有效：技師請假/離職登記后，即刻生效，鐘房排鐘/預約/點鐘等操作時，還可看到其具體的時間段，避免誤安排。

10、預約排鐘，快捷上鐘：客流高峰期可進行電話或者現場預約指定時間范圍內的房間和技師，等客人到來，可進行快捷上鐘，避免客人長時間等待；

11、工資提成，瞬間算出：根據項目提成標準，及技師上鐘數范圍等規則，自動計算出每位技 師每日的提成明細金額/月累計金額，并按指定的報表格式打印出來。

12、后臺管理，功能超強：通過后臺管理，可以進行房間、員工、技師、消費項目、提成規則、會員卡、折扣、付款方式等的管理，可以查閱營業狀態及打印各類報表，可以設置操作員權限等。1.1 排鐘系統的主要組成模塊

首先是軟件，排鐘系統只有兩部分組成：基本設定和人事管理

1、基本設定模塊：常用資料設定、員工基本資料、項目資料管理、員工密碼修改、房間資 料設定、員工資料瀏覽、物品資料管理、系統參數設定；

2、人事管理模塊：班次設定、員工排班、技師排鐘、技師服務統計表； 注：人事管理應該更正為 排鐘管理，報表應統一在報表管理

其次是硬件，包括收銀和排鐘電腦、休息室電腦、休息室大屏幕和音響、房間終端（可選）、辦公室（可選）、員工手牌卡、會員讀卡器（房間終端也可接一臺在前臺替代讀卡器），小票打印（可

選）、大廳自助開單（可選）；

1.排鐘系統的應用環境

本系統是以 windowss 桌面方式組織整個系統的。

1.2.1軟件環境：基于windows2000/xp/2003/vista/win7 操作系統的軟件；數據庫sql2000；

安裝說明：

1、首先安裝數據庫：安裝sql server2000組件→安裝數據庫服務器→本地計算機→創

1→

建新的 SQLServer 實例→服務器和客戶端工具→默認→典型→對每個服務使用同一賬戶（使用

本地系統賬戶）→混合模式（空密碼）→直到安裝完成→重啟動電腦后開始安裝足浴程序（也可手 動啟動sql服務器）；

2、其次安裝軟件：MFMASS_Install.exe→選擇安裝磁盤（單機可選擇D盤）→數據庫

登陸密碼（清空）→直到安裝完成即可使用。1..2.2硬件環境：

電腦：1GHZ或更高主頻的CPU、內存512M以上、硬盤有500M 的空余空間用于安裝、如果接大屏幕電腦需要512M以上獨顯；

大屏幕（液晶電視機替代）；

LED點陣屏+語音播報（技師房）

房間終端； 員工手牌卡（ID卡）； 第二章 排鐘系統的基本功能

2.0 基本設定模塊

主要用于排鐘所需的資料設定，設定好之后，原則上使用的時候就不再修改了。

2.0.1 常用資料設定

本模塊用于設定在其它程序中用到的簡單的資料，如：員工稱謂、房間分組、會員職業、房 間終端、技師級別（職稱資料）、技師專長技能、項目類別、技師職位資料、項目時長等的添加與 修改設置。

2.0.2 員工基本資料

本模塊主要用于添加修改和完善員工的基本資料，且蘭色和紅色部分必填；新增員工可簡單 填入員工編號、姓名、部門、職位、級別和性別即可，其它可以另外補充完善；

2.0.3 項目資料管理

本模塊主要用于設定本管理系統中的服務項目；

2.0.4 員工密碼修改

本模塊主要是用于修改使用本軟件的登陸密碼；

2.0.5 房間資料設定

本模塊主要是用于設定本系統所需要的房間信息，新增加房間信息也可以通過“快速添加房 間”進行快速添加；

2.0.6 員工資料瀏覽

此模塊目前主要瀏覽技師的照片和特長。后期將作為前廳客戶的自助開單管理，比如技師特 長、級別、是否在線、是否空閑等等，并可通過某一個選中的技師直接點項目、選房間（后期完

善中）；

2.0.7 物品資料管理

本模塊主要用于設定客人需要的小吃和酒水；通過房間終端點小吃和酒水時，需要先在此進行設 置后，方可使用；

2.0.8 系統參數設定

此模塊主要用于設定剛開始啟用本系統時的參數。使用本軟件前根據自己店的情況進行設定，比如技師是否區分級別、是否按照班次排鐘、上鐘多久不能退鐘、是否啟用房間終端、排鐘后多 久計時等等。

2.1 人事管理（即排鐘管理）

人事管理（即排鐘管理），主要包括：班次設定、員工排斑、技師排鐘和技師服務統計報表； 這里面的技師排鐘模塊就是我們以后要用的排鐘平臺；

2.1.1 班次設定

此模塊用于啟用本軟件前設定班次。比如：早班時間、晚班時間、全天班時間等

2.1.2 員工排班

此模塊是首次啟用本軟件前用來設定員工的班次。比如哪些人早班、哪些人晚班等等，都是 要先在這里設定好，系統才能進行使用。

2.1.3 技師排鐘

此模塊主要就是本系統排鐘所用的排鐘操作平臺。其中包括技師監控、技師排鐘、技師下鐘、添加預約、技師排班；綠色代表空閑、紅色代表正在上鐘、黃色代表臨時停排或者即將下鐘、灰 色代表在某一時間段已下鐘；

2.1.4 技師服務統計表

此模塊是用來查看技師的上鐘情況?？梢酝ㄟ^此報表進行查詢每個員工的排鐘數和點種數，以后會和收銀里面的提成工資向對接。第三章 排鐘系統操作使用指南

一、剛開始使用排鐘系統時，確認已經安裝好的情況下，先要完成2件事

1、需要在基本設定中設定自己店內的員工基本資料、房間資料、服務項目資料、物品資料以 及其它必要的參數設定；

2、需要在人事管理中進行班次設定和員工排班（確定店內的員工，哪些做早班、哪些昨晚班 等等）

二、下面看看如何使用滿房系統進行技師排鐘的？下面我們分步進行圖解。

1、打開人事管理模塊→技師排鐘

2、打開技師排鐘→技師排班

3、進入技師排班

首次使用排鐘系統，進入技師排班后，選擇技師類別→添加技師→保存，所有技師類別添加 完畢后，如有班次不對可進行班次調整，確認無誤，保存并退出；也可以選擇技師類別→載入排 班→保存并退出；如上圖

如果是已經用過本系統排鐘，那么可進入技師排班→選擇排班的技師類別→搜索前一天排班 →快速生成→保存并退出，如下圖

保存退出后，進入如下技師監控界面

請注意，這個界面就是我們排鐘主界面（技師監控界面），下面我們就可以開始技師排鐘了 1.1 開始技師排鐘，以技師分初中高級別為例，注：下圖男和女為技師性別

首先選擇房間→項目→是否指定技師（需要請選擇）→是否選擇分級別的技師→是否選擇客戶性 別對應技師（女技師→男客；男技師→女客）→在技師相應的框內填入來店客戶數量，如上圖

按鈕說明：

允許排鐘（預排鐘）：就是排鐘預覽，就是先排到位，不確定是否正確或者不需要馬上開始上鐘； 確 認（叫 鐘）：就是確認無誤，直接上鐘（排好點此按鈕，技師房會語音播報上鐘情況）； 1..2 如果點允許排鐘，如下圖

點允許排鐘后，如上圖，技師監控中顯示粉紅色

1..3 雙擊允許排鐘的技師，就可以使得這一批預排技師全部確認為上鐘，此時技師房語音播報上 鐘情況。如下圖 1..4 確認叫鐘后，技師變紅色，排鐘位變橄欖金色，界面如下圖：

1..5 排鐘直接確認上鐘，此時技師顯示紅色，技師欄位顯示橄欖金色，等技師欄位也變紅色（根 據后臺參數中設定的多久開始計算上鐘時間），即開始計算上鐘時間，界面圖如下 技師監控界面里還可以點右鍵進行便捷的操作，如加鐘、下鐘、停排、復排、退鐘、修改、刪除、上鐘、加班等，如下圖

加鐘界面如下圖

注：加鐘界面內可以換項目、換房間、加時間 對于臨時不能上鐘的技師可停排，如下圖

停排后，不影響其他技師正常上鐘，停排后，這個技師會變黃色，上面有個“停”，如需要重新開 始排鐘，則可以右鍵“復排”，如下圖

復排后，仍可以按照排班規則繼續排鐘。右鍵修改功能，如下圖

右鍵下鐘功能，確認即可下鐘，如下圖 右鍵加班，公司需要的加班都是默認輪鐘的，當然也有已下班的技師被客戶點鐘加班的，如下圖 ；

技師下種監控界面，如下圖

注：上半部分是技師下鐘時間監控，已下鐘顯示綠色；正在上鐘待下鐘的顯示黃色，蘭色頭像表 示有輪種預約，紅色頭像表示有點鐘預約 添加技師預約，來店幾男幾女、哪個房間、做什么項目、是否點了技師、用什么級別的技師，選 擇填好后，直接確認即可，如下圖

預約界面監控，例如成功做了2 單預約，如下圖

預約客戶也可右鍵修改預約、刪除預約、優先上鐘、取消優先 在下鐘監控里面如果有客人預約的已空閑技師，可雙擊進行快捷上鐘，如下圖

技師上鐘服務統計報表在人事管理模塊里，如下圖

第四篇：用友ERP實時通訊解決方案

合作伙伴方案

隨著互聯網的普及的發展，即時通信（instant messaging）已經成為人們交流的重要手段。在企業中，目前交流信息的手段除了傳統的會議、電話、紙質文檔之外，文件共享、電子郵件是比較常見的方式，即時通信作為一種更加便捷、更加有效的交流方式，也逐漸在企業中得到了廣泛的應用，并有逐步取代傳統的通訊方式的趨勢。2003年7月26日，用友軟件集團公司攜其合作伙伴，在京舉辦“合作打造優勢，聯盟共享成功——2003年用友公司伙伴大會及研討會”，發布用友的合作伙伴發展策略，騰訊與用友聯合推出用友erp與騰訊rtx（real time exchange）的集成解決方案，共同致力于中國企業的實時化建設。在行業或區域上給用戶提供更領先的解決方案、更專業化的服務、更優秀的產品。javascript:resizepic(this)border=undefined> 解決方案特色

用友erp是用友公司面向中國市場的企業資源計劃系統和全面管理解決方案。系統具有信息中心、移動辦公、短消息等功能，并且集成了rtx，能夠完全解決用戶在實時通訊方面的需求。

1．用戶在登錄erp系統時，可同時啟動rtx，登錄rtx企業實時通信平臺。登錄rtx，用戶可方便的通過rtx組織架構找到企業中的其他用戶，同時，通過頭像顏色得知其他用戶的再線狀態?？梢灾苯影l送信息給用戶，在線的用戶能夠立刻收到，對于不在線的用戶信息將自動保存，用戶上線后就能立刻收到。這種信息的交流不只局限于文本方式，還支持圖片、文件、視頻音頻等，所有的溝通信息系統自動存檔，方便日后查閱。

2．對于外出的同事，可以通過系統中的短消息功能、rtx或者管理駕駛艙中的移動辦公發送手機短信，使對方能夠隨時隨地了解、掌控企業經營狀況，并且這種信息交流方式是支持雙向的，系統也可以接收外出的同事通過手機發送的信息，使雙方能夠實現實時通訊。

3．系統還可以通過rtx實現多媒體網絡會議，與會人員不用實際到場（支持異地會議），會議內容自動存檔，日后可以重現會議過程.4．對于實時通訊存在的弊端，有完善的解決辦法。服務器是放在公司內部的，可以由公司自己來控制服務器，加上防火墻，這樣就能大大提高安全性，避免信息外泄。通過嚴格的權限和監視機制，控制員工的聊天內容，避免出現無關的話題。通過這些措施，我們就消除了實時通訊的弊端，可以放心的使用系統的實時通訊功能。

解決方案價值

用友軟件始終把“幫助客戶提高經營與管理能力”作為自身的核心價值所在，使用用友實時通訊解決方案，將為您帶來如下的價值：1.企業內部信息即時溝通，降低討論等時間，場地等資源的浪費。

2.降低企業通訊費，對企業大量的固定電話費，手機通訊費等能夠降到最小。3.提高工作效率，幫助企業及時解決實際遇到的困難，達到及時溝通的作用。4.降低出差次數/費用，節省大量的差旅費等，直接為企業創造價值。

第五篇：用友電子行業ERP解決方案

用友ERP-U8 電子行業解決方案

電子行業需求分析與解決方案

從企業經營管理的角度出發，電子行業企業需要不斷面對來自下面四個方面的挑戰：

1、競爭環境提出的挑戰：速度

2、產品的品質要求：質量

3、價格優勢的保持：成本控制

4、滿足不斷變化的客戶需求：客戶定制

針對以上分析的電子行業特點，在基于不斷提高速度、提升質量、降低成本、相應客戶需求的基礎上，用友軟件公司推出了用友ERP-U8生產制造電子行業應用解決方案，幫助企業建立動態平衡的計劃體系，從采購原材料、生產產品、產品出廠等過程建立全程監控體系，緊密供應鏈體系，實現減少預測偏差降低庫存、壓縮投資規模，大大提高企業資金、設備及設施等資源的利用率，降低或消滅企業各流通環節的無效支出，使企業在激烈的市場競爭中立于不敗之地。當然解決上述問題并不是單一方面能夠完成的，包括軟件產品、企業制度、企業執行力等，下面只是從產品在滿足電子行業重點管理難點的特色方面來闡述該方案。

1）用友ERP-U8產品解決方案概述

電子行業的生產管理內容、模式和營銷特點，決定了其不同于其它行業以及本行業其他不同生產組織方式的管理需求

針對以上分析的電子行業對ERP的需求，在深入研究行業生產經營特點的基礎上，用友軟件公司推出了用友ERP-U8生產制造電子行業應用解決方案，以幫助電子企業從采購原材料、生產產品、產品出廠等過程實現低庫存、無積壓，大大提高企業資金、設備及設施等資源的利用率，降低或消滅企業各流通環節的無效支出，使企業在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

用友ERP-U8生產制造系統以成熟ERP理論為基石，融入了設計者多年實際企業管理的經驗，在大范圍電子制造企業需求調研的基礎上研發而成，集中了眾多公司企業使用者的經驗反饋，不斷優化，是一套非常符合國內企業慣例需求，體現了世界級制造管理趨勢的ERP系統。因此，用友ERP-U8生產制造系統可以正確導引企業實際管理需求，即蘊涵了先進的管理理念，又預制了靈活的選擇，從幫助企業逐漸理順流程入手，帶動企業的管理提升，避免了過激的業務重組，克服國內多數軟件盲目遵循手工管理實務，或片面模仿國外軟件規格而忽略國內實際的嚴重弊端。

針對電子行業的生產管理特點和需求，我們制定了以生產制造管理為核心，以用戶需求為導向的企業信息化解決方案，及時掌握外協廠家的動態，合理控制庫存，優化排產排程，嚴格控制交貨期、全面掌握企業資金流向。真正實現物流、資金流、信息流的實時、集成、同步的控制，從而保證“增值”的實現。

用友U870電子行業解決方案由標準產品模塊＋行業應用插件＋定制開發工具包組成，行業應用插件是U870在標準產品的基礎上，充分結合行業應用的一些管理特色而提出的行業解決方案，定制開發工具包是用友針對一些企業個性化的管理需求而定制的業務解決方案。

2）產品管理難點及用友解決方案

2.1企業產品管理中遇到的難點問題

1.物料編號管理困難

由于電子行業生產過程中用到的物料比較多，特別是經常發生自制、代工有共用料的情況，但在實務處理時，一般不能混用，即使都是來料加工，即便是同一個客戶的料，也可能因用的部位不同而需要另行編號。另一方面，不少客戶也有訂單BOM的現象，即一個訂單一個物料清單，對應的編碼也是唯一的，一次性使用完畢可能再也不用，但也需要唯一編碼。因此，物料編碼非常復雜

2.產品設計工作繁重,客戶需求多樣化

電子業由于產品個性化要求比較突出，例如，手機行業里會因各種機型、款式、顏色、甚至于外殼的裝飾品而需要專門設計，客戶的個性化的要求必然帶來設計工作量大，且需求多樣化。3.產品設計變更管理困難

與編碼相對應的是設計變更比較多，管理起來比較困難，由于電子行業部件一般都比較小，加上設計時往往受摩爾定律（產品一般3到6個月更新換代一次），除一些品牌企業設計相對過關外，往往是邊生產邊設計，邊設計邊試制，甚至僅簡單進行試制即投產，所以生產準備期一般很少甚至沒有，設計變更的管理顯得比較困難。

設計變更管理不善，最顯著的表現是生產物料管理比較混亂，一般電子企業很少將試制用料與正常生產用料分開，當設計變更信息傳遞不及時，經常發生挪料借用，會造成用料方面的混亂，并造成浪費。4.插件位置管理不易

電子業產品的生產過程中，需要大量的插件位置信息，使得生產車間與質檢部門有遵循的標準

3）產品管理需求分析及用友產品說明

1靈活的物料編碼定義功能 用友U8提供自定義長度，多級次的編碼方案管理，可以針對物料的不同類別設定不同的存貨類別并予以編碼進行管理。為解決電子行業里編碼難的問題，U870提供了存貨分段編碼行業插件：

首先，新建一個存貨分段編碼規則，完成“代碼段代碼”、“代碼段名稱”、“代碼段長度”和“對應自定義項”的規則定義輸入。然后在“自定義項-存貨”節點中建立相應的存貨自定義檔案。

在增加新存貨時，“存貨編碼”將增加參照按鈕，點擊參照彈出窗口，在彈出窗口中輸入相應字段即可完成“存貨編碼”和“存貨名稱”的自動生成，存貨分段編碼配合自由項、自定義項進行應用，再加上具有豐富經驗的實施顧問與企業一起討論出的編碼方案將比較好的解決此一難題。2齊全的物料清單管理功能

用友U8提供的物料清單模塊，可方便的錄入BOM信息，并提供計劃品、模型及選項類物料BOM錄入以作為需求預測展開的依據。用戶可同時維護多個版本的BOM，同時系統自動檢查已建立的物料清單是否有邏輯上的錯誤

針對電子業中存在大量通用的元器件組或雷同的設計部分以及可選擇的部分，U870還提供虛擬件和選配件功能，還可定義清單中子件是否為產出品，如副產品等。

此外，U8物料清單的建立支持結構性自由項，即可按存貨加結構自由項組合建立母子件關系。

3完整的產品設計變更解決方案

針對電子企業物料清單和加工工藝經常會發生變更的情況，U8提供了完整的工程物料清單和工程工藝路線以及變更過程的管理與控制，幫助企業做好工程變更內容的管理記錄以及工程變更過程的申請、審批、批準等記錄。U8同時支持BOM的批量修改，大大簡化同類型BOM維護的工作量 4支持插件位置管理

針對電子元件的插件位置，U8在物料清單提供了定位符可以指定子件的裝配位置。由技術部門錄入后，供生產車間或質檢部門參考。

3）計劃和預測管理難點及用友解決方案

1企業在計劃和預測管理中遇到的難點問題

1.需求不斷變化，預測困難

電子產品市場變化快，準確的預測對整個后續工作的影響是非常大的。有些產品的銷售和季節有關系，有的則是逐月增長，有的是呈線形增長，有的是幾何基數增長。而且為方便后續備料，還需將一般的月預測分解到每一周或是每一天，因此需提供若干預測模型供廠商使用，以便簡化預測工作。2.按訂單生產，插單需求處理麻煩

企業按預測或訂單備料并將生產指令下達生產后，對于臨時的訂單需求往往來不及重新計算計算物料需求，即使有條件重新RUN物料需求計算，配置化的訂單需求也需要技術部門重新設定產品BOM才能夠展開計算，這在實務中往往又增加了很多工作的難度和時間，因此對于臨時的訂單需求其結果往往是計劃人員根據經驗進行判斷并進行排產，非常缺乏科學性。3.訂單數量多，跟蹤困難，容易造成交貨進度延遲

眾多的客戶群加上龐大又不斷變化的訂單，使得管理單位常常無法清楚掌握訂單采買及生產的進度，以致影響交貨進度，因此希望能依據客戶訂單號對采購的執行情況和生產進度進行跟蹤。因此提高準交率，也提高客戶滿意度。

2產品管理需求分析及用友產品說明 滿足預測和訂單沖抵，滿足滾動計劃

U8ERP提供了按類別、按系列做預測，并提供了純預測和純訂單的生產方式，預測+訂單的無機關聯生產方式，以及預測與訂單五種有機關聯生產方式，保持了計劃的動態滾動性，將誤差減至最小。

系統同時提供了客戶訂單與零部件預測計劃的抵消，解決計劃來源的多樣性從而保證計劃不多不少剛好及時可行。

2支持ATO、PTO模型的物料清單

系統支持ATO，PTO等模型BOM，可方便企業在應用系統時快速配置產品，同時對BOM也可以做到版本的管理。部分電子電器產品存在大量零部件選配要求及散件集成發貨要求，提供了完善的選配管理（ATO/PTO），方便的產品結構選配建立、修改，并按選配BOM執行生產、采購及領發料管理。大大降低了企業BOM維護的數量。

針對電子行業經常插單的需求，U8ERP提供了SRP功能，可以針對插單的訂單來計算供需狀況，系統能夠提供為訂單準備哪些物料和多少數量，以便于及時響應市場的需求，保證交付。

3自動排產，可視化訂單排程與變更

針對電子行業針對完全按訂單生產和排產的企業，U870提供了銷售訂單自動排產的行業插件，通過銷售訂單對應產品的關鍵標準工時來管理負載，根據產能負載平衡來安排排產，排產后的產能負載平衡以圖表的方式展現，一目了然，可以批量由銷售訂單下達生產，生成生產訂單。

? 直觀的掌握計劃安排；

? 靈活的鼠標拖帶調整可反寫訂單進度； 清晰反應訂單進展狀態。4計劃溯源，客戶訂單的全程跟蹤

系統提供了以訂單為獨立需求的MPS、MRP、資源需求計劃、訂單 成本模擬、訂單的全程跟蹤，并可以對客戶定單做到跨部門的及時有效的全程跟蹤，從預計完工期到各加工車間、工段、工作中心、工藝加工現狀，質量及材料消耗、所用資源、消耗工時、成本、料品 批次等

4）采購管理難點及用友解決方案

4.1企業在采購管理中遇到的難點問題

1.物料采購計劃與生產脫節

電子行業材料多，每個產品的所用材料在幾十到上千種之間，產品還有不同的半成品構成，一般有3、4階，客戶訂單數量少，品種多，且訂單交貨期短，有的訂單還指定使用零件，根據訂單或市場預測，考慮各階損耗率、BOM中材料的生失效日期算出不同時間的材料毛需求量，再結合庫存量、在途量、材料包裝量、替代料等計算所需物料是比較困難的。

電子產品由于變化快，所以訂單交期越來越短，為能夠滿足客戶的訂單，常常是物管部門根據業務單位提供的銷售預測備料，或者備好可以通用的半成品。當有客戶訂單時，再根據訂單產生對應的產品生產計劃和部分采購計劃。而執行中采購人員大部分的精力用于編制計劃、緊急采購、督辦和解決生產缺料問題，對于實際客戶需求業務的變化并不敏感而使得采購計劃往往與生產計劃脫節； 2.采購配額管理困難

電子業對于一些關鍵料件出于質量、生產需要及價格平衡等考慮普遍由兩家以上的供應商進行供貨，并針對每個供應商設定一定的采購配額，而對于采購量如何按照配額進行分配則是一個較為煩瑣的問題。3.供應商的評估 電子產品物料計劃困難，材料廠商眾多，一個材料可以有三、四家或更多的廠商供貨，如果廠商不按時交貨，交早會造成倉庫堆積，增加儲存成本和損壞機率，交遲則會造成停工待料；或雖按時交貨，但品質不佳，一方面增加了檢驗成本，一方面影響生產。在價格方面，實際執行的采購價是否能和公司的核定價一樣，也是管理者擔心的問題。而完成一張客戶訂單，涉及數十或數百家供應商，任何一家供應商出現問題都會給公司帶來莫大的損失，所以如何評估篩選出優秀的供應商是電子行業的重要考量點。4.VMI管理困惑

近年來，電子行業尤其是電子配件生產企業越來越開始普遍流行VMI的業務模式，VMI是通過設置VMI物理倉，用以存放代管料品，定期依據消耗的代管物料品種（分供應商）和數量，作為開票通知單或者消耗清單用于統計或者發給供應商做開票依據。而如何通過信息化系統來滿足這種虛倉的管理和結算是不是企業遇到的一個問題。

5）采購管理需求分析及用友產品說明

1按期采購與按單生產完美結合的物料采購計劃

電子企業為滿足客戶不斷變化調整的訂單需求，需要企業在計劃、生產過程中全程按訂單進行追蹤，然而企業的采購行為往往是按周期合并下單并要求供應商針對物料周期性地供貨，這樣在MRP展開過程中就產生了按期間采購和按單追蹤的矛盾。U8ERP可以針對物料在存貨檔案中可以分別設置PE件和LP件（期間供應和批量供應），系統在MRP展開時會自動按物料該屬性的不同將需求合并供應或按單分別供應。

2配額管理

U8提供了配額管理的功能，通過配額算法，將采購需求（MRP/MPS采購計劃、ROP采購計劃、請購單）在多個供應商間進行分配，批量生成采購訂單。同時可以考慮各種供貨約束。系統提供了兩種配額算法：簡單比例配額和累計比例配額。

簡單比例配額就是在對供應商進行配額計算時，不考慮該供應商的歷史供貨量，嚴格按照供應商的配額比進行計算。累計比例配額是在對供應商進行配額計算時，要考慮該供應商的歷史配額量。這種配額方式追求的目標是在一段時間內，對某一個存貨，各個參與配額的供應商的實際采購量維持在其規定的配額范圍內（即所規定的配額比例）。也即每次配額時，實際完成率最低的優先分配。

3全方位的供應商評比

為了讓采購人員直觀、準確地選擇供應商，讓管理人員嚴格、科學地監控采購者，U8ERP提供了供應商查詢，使我們可以按照物料、時期、供應商甚至采購員做供應商價格、到貨合格率查詢，到貨準時性比較查詢。對于供應商的評分，通過人為過程來確定，系統可以只記錄評分結果與評分查詢。

此外，U870針對不同的供應商可以實現對采購物料做最高進價的控制，并能夠實現多種取價策略和現場調價的功能。

4VMI代管倉管理

VMI代管（VMI）是國內目前主機廠、總裝廠、供應鏈上的關鍵配套企業普遍存在的一種先送貨，后按消耗結算的采購業務模式。它的主要問題是解決供貨需求雙方消耗統計和處理。

U870的采購代管VMI管理通過設置VMI物理倉，用以存放代管料品，并針對出入庫收發類別設置參與代管消耗計算與否的定義，系統可以依據消耗的代管物料品種（分供應商）和數量，作為開票通知單或者消耗清單用于統計或者發給供應商做開票依據。

U870VMI管理可以有效減少庫存占用，提高庫存周轉，極大降低缺貨損失，加強配套廠和主機廠之間供應鏈整合效率，加快庫存對帳準確率，提高結算速度。

6）生產管理難點及用友解決方案 1企業在生產管理中遇到的難點問題

1現場插單的調整全憑經驗

電子企業尤其是面向訂單生產的企業，生產過程中經常會因為客戶需求的變化而導致生產訂單需要及時插單或調整，這就需要生產計劃調度人員及時掌握生產中各種信息并及時作出調整的決策，即滿足訂單的要求又不致于造成生產現場的停工待料或生產浪費。

2不容易實時掌握生產工序的進度狀況

電子行業同一產品系列不同型號間的材料構成以及加工過程一般差異不是很大，只是在具體某一材料或工藝上有些不同。而客戶需要的頻繁變化導致生產過程中插單、挪料的現象時有發生，這就需要現場調度人員及時掌握各工序的生產在制狀況，從而能及時調整生產訂單為適應新的客戶需求的訂單產品型號。

3現場領料狀況混亂

電子業由于生產特性不同，現場用料的領用方式也隨之不同，除正常的按加工齊套數進行領料外，對于一些不可拆分或難于計數的材料，有時候需要先領用后再按照完工數量統計實際使用量進行倒沖扣料。有些企業為了管理方便，在生產車間設有現場倉庫，此部分的材料不易管理。4生產過程的全制程檢驗難度大

電子企業一般在生產過程中對于生產條件、工藝、環境等要求較高，生產過程中的質量控制程度決定了生產中良品率的控制水平，任何一個環節的質量差錯往往就會造成整個批次的報廢。因此在產品加工過程中需要從材料購買、工序、生產入庫、保存、包裝、出庫等全過程進行質量檢驗。

2生產管理需求分析及用友產品說明 1生產訂單ATP預測

如果發生臨時插單，除在訂單階段可對所需材料進行ATP模擬外，對于不啟用MRP系統進行物料需求計算的企業，U8ERP還提供了生產訂單的ATP模擬，用戶可以在生產訂單開單后運行ATP計算，系統會自動算出各子件需求日期的ATP數量，便于用戶考察生產訂單的可執行狀況。

2工序管理滿足精確的生產進度控制

U8ERP提供的車間管理依據各制成品的加工工藝路線，以支持車間工序（Operation）計劃，并作為產能管理的依據；通過車間事務處理，可隨時掌握生產訂單各工序在制品狀態、完工狀況，支持工序倒沖領料，收集生產訂單各工序的實際工時作為成本計算依據，自動產生工序報檢并隨時掌握工序質量狀況。

? 生產訂單工序計劃可支持順排和逆排兩種計劃方式。

? 轉入車間管理系統的生產訂單，可個別修改其工藝路線、工序計劃、檢驗資料、資源需求等，并可按班次、設備、員工分配工序的生產計劃。

? 可整批檢查生產訂單工序計劃的產能可用性，并協助執行有限產能排程。

? 工序轉移單支持在生產訂單工序內（工序內部移動）和工序間（工序之間移動）移動物料（母件），以隨時掌握物料在各工序的狀態、（加工、檢驗、合格、拒絕、報廢）及其數量，并產生工序報檢及工序倒沖領料。

? 生產訂單工時記錄單可提報生產訂單工序各班次、設備或員工實際完工數量及工時。工時記錄單可手動輸入，也可由工序轉移單自動生成。

? 可按多角度及時產生生產訂單工序在制狀況表、工序完工統計表、工序開工日期異常狀況表等。3靈活多樣的領料方式 除正常的按生產訂單領用方式外，對于因包裝的不可分割或價值較低的材料，通常會存放在生產線或委外商處（將材料從普通倉庫調撥到現場倉庫或委外倉庫），在產品完工后由系統根據完工或入庫產品耗用的材料自動倒扣現場倉或委外倉的材料數量。U8提供的倒沖領用正好滿足了這種情況的領料需求，系統的倒沖方式包括生產倒沖和委外（入庫）倒沖，生產倒沖又分為工序倒沖和入庫倒沖。不僅如此，U8系統還提供了限額領料的控制，從管理手段上避免生產領料造成的浪費。

4貫穿產品生產全過程的質量檢驗

U8ERP通過在供應鏈管理過程中建立系統、完善的質量管理體系，使得供應鏈管理過程更加嚴謹、系統、全面，質量管理成為供應鏈管理體系中一個不可分割的有機組成部分。系統可以處理包括來料檢驗(采購檢驗、委外檢驗)、產品檢驗、工序檢驗、在庫檢驗、發貨檢驗、退貨檢驗、其他檢驗等八種類型的檢驗；還可以進行留樣的處理，并記錄留樣的檢驗情況。

U8系統還提供了豐富翔實的質量統計分析圖表，幫助用戶進行不良原因等多種分析，以不斷改善產品質量。

系統還提供了完備的質量文檔管理以解決質量文檔多散亂難以查看的問題。

7）庫存管理難點及用友解決方案

1企業在庫存管理中遇到的難點問題

1.庫存齊套管理麻煩

電子業由于訂單變化頻繁，因此經常需要按訂單/產品物料清單，來統計庫存材料的齊套量，以便生產計劃人員能快速判斷插單的合理性、可行性并作出正確的決策2.不合格品難于管理 電子業由于生產工藝、條件要求嚴格，因此在生產過程中會產生大量的不合格品，如何對這些不合格品的回收、報廢過程進行管理是企業庫存管理不可忽視的重要環節 3.盤點管理困難

電子業材料型號規格多，使得盤點工作繁重；盤點周期長，需要現場停工，倉庫凍結，嚴重影響正常作業。4.容易產生材料呆滯和積壓

造成呆滯料的原因很多，有時因電子產品更新換代快，客戶取消了訂單；有時因產品版本更新頻繁，舊材料不再使用；有時是因為供應商的最低起賣量超過了需求量；有時是因為實際生產用料低于標準損耗率；有時是因為倉庫把關不嚴，超收廠商材料等等，因此如何防止呆滯料，發生了呆滯料后如何盡早提醒管理者就很重要。

2庫存管理需求分析及用友產品說明

1齊套管理

針對某些電子產品組裝過程中零配件眾多，套數管理要求高的特點，用友U8提供了完整的子件齊套管理，庫存的齊套分析可以根據物料清單或生產/委外訂單子件用料表，結合各物料的庫存情況，計算當前庫存可生產母件產品的最大可成套量。而且可以按某種產品所有的采購件進行齊套采購，或者專為某個銷售訂單或者出口訂單所需的裝配件進行采購，從而減少冗余采購，控制庫存。完整的盤點管理

用友U8提供完整的盤點管理功能，提供定期和周期的盤點方式，針對周期盤點系統可以對到盤點周期的存貨進行預警；可依據倉庫、批次、存貨類別、失效日期來產生盤點表，盤點時即可以對普通倉庫產生盤點表也可以針對倒沖倉庫產生盤點表，實盤數據錄入完成后，系統可自動產生盤盈損報表并調整庫存。4不合格品管理

針對電子行業生產過程中各加工過程中不良品產生較多，有相當一部分不合格品可以回收但回收過程較長或較為滯后的特點，用友U8提供了單獨的庫存不合格品處理功能：對產生的不合格品及時進行記錄，登記備查，確定處理的，可以進行不合格品的處理，以減少不合格品備查簿的結存量。

5多種庫存分析和預警

用友U8ERP提供了多種庫存分析和預警功能，可以對安全庫存、超儲庫存、短缺庫存、庫存積壓和呆滯狀況進行各種庫存儲備分析，并且可以通過ERP的預警應用平臺在庫存可用量低于最低庫存量或高于最高庫存量的情況進行預警和控制，為用戶提供預警信息和出入庫控制，以避免庫存儲備積壓、短缺、過高或過低的狀況發生。

8）售后管理難點及用友解決方案

1企業在售后管理中遇到的難點問題

1.產品維修追溯困難

當消費者購買產品后，遇到產品瑕疵，會到指定的地點維修。作為廠商就需記錄什么時間報修什么產品，是什么原因損壞，何時修好，都用了什么材料。同時還希望能查明當時生產這個產品的生產線、批次，所用的材料等，找出真正的原因并加以改進。

2.售后服務過程記錄不完善

基于電子產品價值較高，使用壽命長等特點，大多數電子企業，尤其是終端用品生產企業都會對其銷售的產品提供完整的售后服務：包括服務請求記錄、服務執行及服務回訪等。3.缺少服務質量和費用監督 服務發生后，大多數電子企業都需要針對服務的費用進行控制，并針對服務的結果進行回訪以了解服務的質量。并且，針對一定時期都服務結果進行多緯度的統計分析，以幫助企業不斷改善產品質量和服務質量。