第一篇：公司年技術質量工作總結

公司年技術質量工作總結

公司年技術質量工作總結2007-12-08 13:50:32第1文秘網第1公文網公司年技術質量工作總結公司年技術質量工作總結(2)公司年技術質量工作總結 ××年，公司技術、質量、科技、標準化、管理體系工作認真貫徹落實管理局和建設集團的工作要求，緊緊圍繞公司一屆二次職代會精神和公司經營改革總體方案，堅持“遵守承諾讓業主滿意，追求卓越建優質路橋”的質量方針，夯實技術質量基礎工作，完善監督考核約束機制，全面實施名牌戰略和科技創新方案，全力打造精品工程，為用戶提供滿意服務，取得了較好的效果。目前公司內外部工程已有項通過了竣工驗收，一次驗交合格率，分項工程優良率，其中

已有項工程申報了局和油田優質工程，創業廣場、乘二廣場擬申報省優質工程，已完成了年初確定的質量目標。下面就一年來的技術、質量、科技、標準化、管理體系運行等工作總結如下：第1文秘版權所有

一、完善各項管理制度，建立健全技術質量保證體系

今年初，針對公司生產經營實際，對公司《工程質量管理辦法》和《科技創新方案》進行了修訂、完善，并提交公司職代會討論通過。明確了外部項目經理和內部分公司經理為工程質量第一責任人；確定了充實完善現有路基、路面、大中型橋梁、城市給排水、路燈照明施工技術和拓寬發展核心技術的科技創新方案；同時，制定了外部工程技術質量管理辦法和××年公司技術質量管理工作要點；修改了公司管理體系文件，明確了職責，落實了責任。外部工程項目部均設置了項目總工，內部工程建立了技術質量組織機構。一年來各級管理

人員都能履行其職責，并認真執行公司技術質量管理的各項管理制度和規定。

二、不斷增強為用戶提供滿意服務的質量意識，樹品牌工程

為提高公司的施工信譽，樹立公司形象，年初針對去年“慶五路”質量問題，在全公司范圍內展開了“質量大討論”，取得了顯著效果。特別是第四分公司，他們結合實際分析影響攤鋪質量的多種原因，制定相應措施，提出了底層達不到要求不攤鋪；人、機、設備不符合要求不攤鋪；油砂質量不合格不攤鋪的“三不攤鋪”原則，使今年的攤鋪質量明顯好于往年。為達到用戶滿意，征求業主的意見，了解用戶的需求，三月份公司對在保修期內的項工程進行了質量回訪，對項存在不同性質質量問題的工程，逐一分析原因，制定措施，落實整改時間和責任人，受到了廣大用戶的好評。今年在位于采油七廠廠區的民意路工程施工中，由于該工程投資不足，設計標準較低，為了達到用戶滿意，重塑公司在

七廠的形象，公司黨政領導親臨現場召開現場辦公會研究方案，并確定了該工程寧愿一分錢不賺，也要保證質量，達到用戶滿意的宗旨。公司技術質量部協同施工單位二、四分公司技術人員反復測量計算，并針對工程的每個部位制定了詳細的施工方案，該工程最終受到了七廠領導及居民的高度評價，并給公司寫來了表揚信，又給四分公司追加了余萬元的攤鋪任務。在乘二廣場、創業廣場的施工中，由于設計存在有與事實不符或沒有設計方案的情況，施工單位一、二、四、六、八分公司出于高度負責的態度，顧全大局，樹立了為用戶提供滿意服務的質量意識，主動與監理和業主溝通，提出我們的方案。為保證質量，不計較給增加工程量的多與少，精心施工，為保證廣場路面排水通暢，六分公司主動增設設計外的雨水口十余處，對業主臨時性的要求，一、二分公司積極響應，在工期緊，質量要求高，交叉作業多的情況下，兩個廣場保質保量地完

成了任務，受到了局領導、當地居民以及業主（物業管理公司）的高度贊揚。

三、以技術指導施工，以質量創信譽

以技術指導施工，使多項工程保質保量地完成，在每個工程開工前，項目部均制定了具體施工組織設計或施工方案，為了使方案更加科學合理有效，各項工程分別召開了施工方案匯報研究會，結合人力、設備、材料、技術等實際，確定各分部、分項工程的施工方案，以技術指導施工，加大技術復核力度。特別是在乘二廣場、創業廣場的施工中，由于該工程的特點：分部、分項工程雜，技術難度大，質量要求高，交叉作業多，專業種類復雜，廣場面積大，我們制定了詳細的施工工法和質量內控標準，優化隊伍，對操作人員認真詳細地進行技術交底并落實責任。在廣場磚鋪裝時，由于開始經驗不足，技術掌握不熟練，對達不到質量要求的部位曾多次返工推倒從來，為此，加大了技術指導和質量

監督力度，在創業廣場配置人，進行廣場磚的鋪裝指導和質量監督。對噴泉、雕塑施工，采取了供料負責安裝的方法，控制了各類裝飾材料的質量和安裝質量，并加大對其技術復核，設專人負責取得了較好效果。今年～月份雨季施工中，針對今年雨季時間長，后期西一路、東一路、小ⅠⅡ區道路等工程土方量大的實際，在土方路基施工中，優化施工方案，以技術指導施工，合理組織，搶晴天戰雨天，對填筑土方含水量大的局限，采取了漿翻拌晾曬，局部加白灰和分級施工等技術措施。對后期二灰碎石施工，兩層結構養生期過長，影響攤鋪的情況，采取了兩層同時施工，一次養生的技術措施，縮短了養生周期，為攤鋪爭取了時間。為了保證后期低溫攤鋪

公司年技術質量工作總結

第二篇：公司技術質量工作總結

云南第一公路橋梁工程有限公司

技術質量管理工作總結

云南第一公路橋梁工程有限公司認真貫徹落實技術、質量、標準化、科技和QHSE管理體系工作，緊緊圍繞公司經營總體方案，堅持“遵守承諾讓業主滿意，追求卓越建優質路橋”的質量方針，夯實技術質量基礎工作，完善監督考核約束機制，全面實施名牌戰略和科技創新方案，全力打造精品工程，為用戶提供滿意服務，取得了較好的效果。六十多年來，公司在云南省內外、國內外累計承建各等級公路5000多公里，其中高等級公路1600多公里，大中型橋梁、隧道200多座。公司曾榮列全國建筑施工企業綜合實力百強第五名，多次被評為“全國優秀施工企業”，被中國企業形象認定委員會評為“AAA”級企業；被中共云南省委、省人民政府命名為“文明單位”；云南省交通運輸廳授予安全管理五星級單位。公司參與建設施工的云南省安寧至楚雄高速公路、羅村口至富寧高速公路等一大批項目榮獲國家優質工程獎；昆明至玉溪高速公路榮獲中國工程建筑最高獎——“魯班獎”,思茅至小勐養高速公路榮獲“第十屆土木工程詹天佑獎”。下面就公司的技術、質量、標準化、QHSE管理體系運行等工作總結如下：

一、完善各項管理制度，建立健全技術質量保證體系

針對公司生產經營實際，根據公司《工程質量管理辦法》明確項目經理為工程質量第一責任人；制定了充實完善的路基、路面、大中型橋梁和隧道等項目的施工技術方案；同時，制定了公司技術質量管理工作要點和項目部工程技術質量管理辦法。多年以來公司各級管理人員都能履行其職責，并認真執行公司技術質量管理的各項管理制度和規定。

二、不斷增強為用戶提供滿意服務的質量意識，樹品牌工程

為提高公司的施工信譽，樹立公司形象，公司按時在全公司范圍內展開了“質量大討論”，并取得了顯著效果。為達到用戶滿意，征求業主的意見，了解用戶的需求，公司對在保修期內的工程進行按時質量回訪，對存在不同性質質量問題的工程，逐一分析原因，制定措施，落實整改時間和責任人，受到了廣大用戶的好評。公司屬各項目本著高度負責的態度，顧全大局，樹立了為用戶提供滿意服務的質量意識，主動與監理和業主溝通，保證工程質量。

三、以技術指導施工，以質量創信譽

公司以技術指導施工，使多項工程保質保量地完成，在每個工程開工前，項目部均制定了具體施工組織設計或施工方案，為了使方案更加科學合理有效，各項工程分別召開了施工方案匯報研究會，結合人力、設備、材料、技術等實際，確定各分部、分項工程的施工方案，以技術指導施工，加大技術復核力度。

四、加大監督、檢查力度，對施工項目嚴格考核

公司實行每半年對項目部進行考核一次，根據檢查結果出一期《工程質量通報》。狠抓重點工程、特別是工程的關鍵工序等重要環節的施工，加強自檢和工序交接檢查。主要手段有：1）對每項工程均設立“樣板段”，嚴格執行樣板起步制度，施工季節經常進行不定時的質量檢查，適時召開質量優劣現場會；2）每項工程在施工組織設計中要結合工程實際確定關鍵工序和重要環節，對關鍵工序制定單獨的施工方案，包括人、機、料、法等方面的措施；3）自檢報驗合格的工程如再發現質量問題，處罰檢驗人員等，工程質量的考核工作依據公司《工程質量管理辦法》執行。

五、持續QHSE管理體系的改進，認真抓好體系運行工作

根據公司管理、施工的實際，經過多年的體系運行，公司于2012年對質量管理手冊程序文件中不符合條款進行了修改。新制定各項管理辦法、規定，明確規定了有關質量、環境、職業健康安全活動的具體要求、操作步驟和處理方法。通過此次修改使程序文件的符合性、操作性進一步提高，既符合公司的實際情況又符合標準的要求。

公司自質量、環境、職業健康安全體系運行以來，機關各相關職能部室始終堅持深入到基層進行宣貫指導，為管理體系的運行打下了良好的基礎。各有關部門、分公司認真貫徹管理方針、嚴格執行體系文件和各項規定，嚴格遵守國家、行業的各項法律、法規和技術性標準，保證了QHSE管理體系的有效運行。

公司每年都召開QHSE管理體系管理評審會議，會議評審內容包括：質量、環境、職業健康安全管理體系的符合性、有效性、適宜性；質量、安全所執行法律、法規的符合性；目標、指標及管理方案的完成情況，存在問題及今后的改進措施。各相關部室針對評審內容，結合本部門QHSE管理體系運行實際進行了匯報發言，管理者代表對公司QHSE管理體系運行情況進行匯報。

六、科技項目、標準化實施工作 公司在加強質量管理的同時，還注意狠抓新技術、新工藝的推廣應用項目的落實。施工質量控制與技術因素息息相關，除了人員的技術素質外，也包括資金、信息和監測技術等，公司能確保傳統工藝熟練掌握與運用，同時努力優化工藝，改進工藝，把先進的工藝運用到工程施工中，發揮科技對質量的支撐和保障作用。公司對質量全面協調管理，學習借鑒先進的施工工藝和施工技術，總結經驗，積極采用新技術、新工藝、新材料、新方法，促進項目的質量管理。平時加強教育培訓，提高管理人員對工程質量重要性的認識水平和操作技能，力求第一次就將事情做對和每一次都將事情做對以高效精確的工作質量，保證優良的工程質量。

第三篇：公司2019年技術質量年終工作總結

公司2019年技術質量年終工作總結范文

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公司技術、質量、科技、標準化、QHSE管理體系工作認真貫徹落實管理局和建設集團的工作要求，緊緊圍繞公司一屆二次職代會精神和公司經營改革總體方案，堅持“遵守承諾讓業主滿意，追求卓越建優質路橋”的質量方針，夯實技術質量基礎工作，完善監督考核約束機制，全面實施戰略和科技創新方案，全力打造精品工程，為用戶提供滿意服務，取得了較好的效果。目前公司內外部工程已有40項通過了竣工驗收，一次驗交合格率10xxxx，分項工程優良率93.8 %，其中已有5項工程申報了局和油田優質工程，創業廣場、乘二廣場擬申報省優質工程，已完成了年初確定的質量目標。下面就一年來的技術、質量、科技、標準化、QHSE管理體系運行等工作總結

一、完善各項管理制度，建立健全技術質量保證體系

今年初，針對公司生產經營實際，對公司《工程質量管理辦法》和《科技創新方案》進行了修訂、完善，并提交公司職代會討論通過。明確了外部項目經理和內部分公司經理為工程質量第一責任人；確定了充實完善現有路基、路面、大中型橋梁、城市給排水、路燈照明施工技術和拓寬發展核心技術的科技創新方案；同時，制定了外部工程技術質量管理辦法和技術質量管理工作要

點；修改了公司QHSE管理體系文件，明確了職責，落實了責任。外部工程項目部均設置了項目總工，內部工程建立了技術質量組織機構。一年來各級管理人員都能履行其職責，并認真執行公司技術質量管理的各項管理制度和規定。

二、不斷增強為用戶提供滿意服務的質量意識，樹品牌工程

為提高公司的施工信譽，樹立公司形象，年初針對去年“慶五路”質量問題，在全公司范圍內展開了“質量大討論”，取得了顯著效果。特別是第四分公司，他們結合實際分析影響攤鋪質量的多種原因，制定相應措施，提出了底層達不到要求不攤鋪；人、機、設備不符合要求不攤鋪；油砂質量不合格不攤鋪的“三不攤鋪”原則，使今年的攤鋪質量明顯好于往年。為達到用戶滿意，征求業主的意見，了解用戶的需求，三月份公司對在保修期內的66項工程進行了質量回訪，對15項存在不同性質質量問題的工程，逐一分析原因，制定措施，落實整改時間和責任人，受到了廣大用戶的好評。今年在位于采油七廠廠區的民意路工程施工中，由于該工程投資不足，設計標準較低，為了達到用戶滿意，重塑公司在七廠的形象，公司黨政領導親臨現場召開現場辦公會研究方案，并確定了該工程寧愿一分錢不賺，也要保證質量，達到用戶滿意的宗旨。公司技術質量部協同施工單位二、四分公司技術人員反復測量計算，并針對工程的每個部位制定了詳細的施工方案，該工程最終受到了七廠領導及居民的高度評價，并給公司寫來了表揚信，又給四分公司追加了8xxxx萬元的攤鋪任務。

在乘二廣場、創業廣場的施工中，由于設計存在有與事實不符或沒有設計方案的情況，施工單位一、二、四、六、八分公司出于高度負責的態度，顧全大局，樹立了為用戶提供滿意服務的質量意識，主動與監理和業主溝通，提出我們的方案。為保證質量，不計較給增加工程量的多與少，精心施工，為保證廣場路面排水通暢，六分公司主動增設設計外的雨水口十余處，對業主臨時性的要求，一、二分公司積極響應，在工期緊，質量要求高，交叉作業多的情況下，兩個廣場保質保量地完成了任務，受到了局領導、當地居民以及業主（物業管理公司）的高度贊揚。

三、以技術指導施工，以質量創信譽

以技術指導施工，使多項工程保質保量地完成，在每個工程開工前，項目部均制定了具體施工組織設計或施工方案，為了使方案更加科學合理有效，各項工程分別召開了施工方案匯報研究會，結合人力、設備、材料、技術等實際，確定各分部、分項工程的施工方案，以技術指導施工，加大技術復核力度。特別是在乘二廣場、創業廣場的施工中，由于該工程的特點：分部、分項工程雜，技術難度大，質量要求高，交叉作業多，專業種類復雜，廣場面積大，我們制定了詳細的施工工法和質量內控標準，優化隊伍，對操作人員認真詳細地進行技術交底并落實責任。在廣場磚鋪裝時，由于開始經驗不足，技術掌握不熟練，對達不到質量要求的部位曾多次返工推倒從來，為此，加大了技術指導和質量監督力度，在創業廣場配置1xxxx，進行廣場磚的鋪裝指導和質

量監督。對噴泉、雕塑施工，采取了供料負責安裝的方法，控制了各類裝飾材料的質量和安裝質量，并加大對其技術復核，設專人負責取得了較好效果。今年7～8月份雨季施工中，針對今年雨季時間長，后期西一路、東一路、小Ⅰ-Ⅱ區道路等工程土方量大的實際，在土方路基施工中，優化施工方案，以技術指導施工，合理組織，搶晴天戰雨天，對填筑土方含水量大的局限，采取了

漿翻拌晾曬，局部加白灰和分級施工等技術措施。對后期二灰碎石施工，兩層結構養生期過長，

第四篇：公司2018年技術質量工作總結

公司2018年技術質量工作總結

2014年技術質量工作總結so100

2014年，公司技術、質量、科技、標準化、qhse管理體系工作認真貫徹落實管理局和建設集團的工作要求，緊緊圍繞公司一屆二次職代會精神和公司經營改革總體方案，堅持“遵守承諾讓業主滿意，追求卓越建優質路橋”的質量方針，夯實技術質量基礎工作，完善監督考核約束機制，全面實施名牌戰略和科技創新方案，全力打造精品工程，為用戶提供滿意服務，取得了較好的效果。目前公司內外部工程已有40項通過了竣工驗收，一次驗交合格率100%，分項工程優良率93.8%，其中已有5項工程申報了局和油田優質工程，創業廣嘗乘二

廣場擬申報省優質工程，已完成了年初確定的質量目標。下面就一年來的技術、質量、科技、標準化、qhse管理體系運行等工作總結如下：

一、完善各項管理制度，建立健全技術質量保證體系

今年初，針對公司生產經營實際，對公司《工程質量管理辦法》和《科技創新方案》進行了修訂、完善，并提交公司職代會討論通過。明確了外部項目經理和內部分公司經理為工程質量第一責任人；確定了充實完善現有路基、路面、大中型橋梁、城市給排水、路燈照明施工技術和拓寬發展核心技術的科技創新方案；同時，制定了外部工程技術質量管理辦法和2014年公司技術質量管理工作要點；修改了公司qhse管理體系文件，明確了職責，落實了責任。外部工程項目部均設置了項目總工，內部工程建立了技術質量組織機構。一年來各級管理人員都能履行其職責，并認真執行公司技術質量管理的各項管理制度和

規定。

二、不斷增強為用戶提供滿意服務的質量意識，樹品牌工程

為提高公司的施工信譽，樹立公司形象，年初針對去年“慶五路”質量問題，在全公司范圍內展開了“質量大討論”，取得了顯著效果。特別是第四分公司，他們結合實際分析影響攤鋪質量的多種原因，制定相應措施，提出了底層達不到要求不攤鋪；人、機、設備不符合要求不攤鋪；油砂質量不合格不攤鋪的“三不攤鋪”原則，使今年的攤鋪質量明顯好于往年。為達到用戶滿意，征求業主的意見，了解用戶的需求，三月份公司對在保修期內的66項工程進行了質量回訪，對15項存在不同性質質量問題的工程，逐一分析原因，制定措施，落實整改時間和責任人，受到了廣大用戶的好評。今年在位于采油七廠廠區的民意路工程施工中，由于該工程投資不足，設計標準較低，為了達到用戶滿意，重塑公司在七廠的形象，公司黨政領導親臨

現場召開現場辦公會研究方案，并確定了該工程寧愿一分錢不賺，也要保證質量，達到用戶滿意的宗旨。公司技術質量部協同施工單位二、四分公司技術人員反復測量計算，并針對工程的每個部位制定了詳細的施工方案，該工程最終受到了七廠領導及居民的高度評價，并給公司寫來了表揚信，又給四分公司追加了80余萬元的攤鋪任務。在乘二廣嘗創業廣場的施工中，由于設計存在有與事實不符或沒有設計方案的情況，施工單位一、二、四、六、八分公司出于高度負責的態度，顧全大局，樹立了為用戶提供滿意服務的質量意識，主動與監理和業主溝通，提出我們的方案。為保證質量，不計較給增加工程量的多與少，精心施工，為保證廣場路面排水通暢，六分公司主動增設設計外的雨水口十余處，對業主臨時性的要求，一、二分公司積極響應，在工期緊，質量要求高，交叉作業多的情況下，兩個廣場保質保量地完成了任務，受到了局領導、當地

居民以及業主的高度贊揚。

三、以技術指導施工，以質量創信譽

以技術指導施工，使多項工程保質保量地完成，在每個工程開工前，項目部均制定了具體施工組織設計或施工方案，為了使方案更加科學合理有效，各項工程分別召開了施工方案匯報研究會，結合人力、設備、材料、技術等實際，確定各分部、分項工程的施工方案，以技術指導施工，加大技術復核力度。特別是在乘二廣嘗創業廣場的施工中，由于該工程的特點：分部、分項工程雜，技術難度大，質量要求高，交叉作業多，專業種類復雜，廣場面積大，我們制定了詳細的施工工法和質量內控標準，優化隊伍，對操作人員認真詳細地進行技術交底并落實責任。在廣場磚鋪裝時，由于開始經驗不足，技術掌握不熟練，對達不到質量要求的部位曾多次返工推倒從來，為此，加大了技術指導和質量監督力度，在創業廣場配置12人，進行

廣場磚的鋪裝指導和質量監督。對噴泉、雕塑施工，采取了供料負責安裝的方法，控制了各類裝飾材料的質量和安裝質量，并加大對其技術復核，設專人負責取得了較好效果。今年7～8月份雨季施工中，針對今年雨季時間長，后期西一路、東一路、小ⅰ-ⅱ區道路等工程土方量大的實際，在土方路基施工中，優化施工方案，以技術指導施工，合理組織，搶晴天戰雨天，對填筑土方含水量大的局限，采取了漿翻拌晾曬，局部加白灰和分級施工等技術措施。對后期二灰碎石施工，兩層結構養生期過長，影響攤鋪的情況，采取了兩層同時施工，一次養生的技術措施，縮短了養生周期，為攤鋪爭取了時間。為了保證后期低溫攤鋪的質量，從技術上調整了油石比和油砂的出場溫度等措施，并對后期攤鋪倒排計劃，界定了最后攤鋪時間等一系列技術措施，使今年的各項工程均保質保量地完成了任務。

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第五篇：技術質量工作總結

技術質量工作總結

時間過得飛快，忙忙碌碌的一年已接近尾聲，靜下心來，回顧走過的每一天，總結一年來的得與失，找出自己不足，揚長避短，并為下一更好的工作籌劃。

一年的來，工程技術部在公司領導的關懷指導下，在公司各級業務部門的密切配合下，我們科室在全體科員的努力下，較好地完成了計劃任務。

現將一年來的工作總結如下：

一、創優目標完成情況

1、創“飛天獎”2項：金川公司5000T/a鎳及鎳合金板帶材工程熱軋、冷軋車間及八冶醫院工程。

2、完成“大型軋機基礎施工工法”的報審1項。

二、技術質量管理工作

1、技術標的編制

我們科的主要工作是做好投標工作，今年共計完成投標任務40余項。對在投標過程中，對每一份投標書，我們都本著認真、仔細、嚴謹的態度，多方案比選，嚴格按招標文件的要求進行組織技術方案，做到方案精設計，確保每次投標萬無一失。

在投標過程中，由于投標時間大多是非常緊迫的，為保證按投標日期完成標書的編制，保證標書的有效，加班也是經常的事。有時候編制標書的時間非常的短，明顯不合理；也有時候可能同時接到好幾個招標文件，任務重。但作為我們，為爭取有限的`投標機會，我們必須全力以赴，在規定時間內完成。

2、日常質量管理

根據工程項目的不同特點和施工階段，我們對項目日常質量管理工作采取全面管理、突出重點的方式。針對27區住宅樓這樣大型的工程，我們是監督加強收尾及與業主的協調工作，全力確保交工；而對大市場改造等工程，則采取增大日常質量檢查的力度，保證質量、工期均在可控的范圍內。

為加大對金川及周邊地區重點工程的檢查監督力度，我們科室人員實行分區域設專人進行監督檢查，并對27區作為重點工程設專人常駐現場進行監督檢查、技術服務等。在內業工作空閑之間，科員對各自負責的工程，進行質量監督檢查及指導。

3、質量綜合考評工作

除了日常的質量管理工作外，為進一步提高公司整體工程質量，加強質量意識，按計劃安排，在總工程師的帶隊下，我們今年對二公司在建項目進行了兩次綜合考評。并針對考評中檢查出來的問題，提出了多項整改意見。

4、培訓取證工作

根據集團公司安排及工程招投標的需要，我們科室配合集團公司進行了資料員、取樣員、質檢員等取證培訓工作。

按計劃，并將在近期內組織項目部相關人員進行質量、技術、施工及鋼筋翻樣軟件等的培訓工作。以保證項目管理人員在項目施工中科學組織、科學施工、科學管理。

5、調度會的組織工作

為有效控制金川及周邊地區的工程質量、進度的可控性，由技術科每周一均組織各項目管理人員召開一次調度會。在調度會上，除落實上周任務完成情況，匯報本周任務按排情況之外，更重要的是能及時解決現場存在的一些材料、技術及必要的協調工作，為施工的有序進行提供了保證。

6、對交竣工工程加強了資料的收集

公司工程管理科設專人對公司工程資料進行了管理和收集，按照工程在建臺賬和交竣工臺賬的日期，及時督促各項目部加強工程資料的上報和收集，及時準備和組織工程交竣工驗收。特別是對重點工程進行了重點的關注，要求項目部設專人管理和收集、準備。對外地項目部及時用電話進行溝通，對項目部申報優質工程獎和文明工地等給予充分的支持和配合。

7、保修服務工作

今年以來，八冶公司自建樓、恒昌綠城住宅樓、金盛華城住宅項目的住戶對衛生間滲漏、屋面防水等質量問題的投訴仍然較頻繁，工程管理部認真接待、實地查看并分析原因，以進行區別處理。如不是我方維修范圍內的問題，則耐心解釋，讓用戶明白是造成滲漏的原因并應由誰來承擔維修。如是我方造成的問題，我們與維修負責人及時做好與住戶的溝通，按實際情況妥當處理。同時積極配合公司清欠部門的工作，多次整理維修證據，查找相關資，并參與一些技術相關問題的協調。

三、成績與不足

一年來，我們科室全體人員對工作高度熱忱，積極努力，團結協作，較好的完成的職責內的工作。但在看到成績的同時，我們也認識到在日常工作中還存在許多的不足。在即將來臨的下一年，我們將正視自身的不足，認真檢討，積極改正，所長避短，以更飽滿的狀態投入到新的工作中去。