第一篇：作為應(yīng)屆生對(duì)ERP咨詢(xún)行業(yè)的一些心得體會(huì)

1.引文

新的求職季又要開(kāi)始了，我想到去年此時(shí)經(jīng)常上BBS看前輩們的帖子，覺(jué)得現(xiàn)在也是時(shí)候?qū)懶〇|西和大家分享一下，同時(shí)也可以對(duì)過(guò)去的一些想法形成一個(gè)文字總結(jié)。

先自我介紹一下，我是06級(jí)信息管理專(zhuān)業(yè)的本科生，剛剛進(jìn)入漢得一個(gè)多月，目前還在參加公司的培訓(xùn)。可能有些人對(duì)漢得并不熟悉，它是中國(guó)本土最早的ERP咨詢(xún)服務(wù)供應(yīng)商，也是國(guó)內(nèi)Oracle實(shí)施市場(chǎng)份額最高的咨詢(xún)公司。另外值得一提的是漢得自創(chuàng)立以來(lái)就有培養(yǎng)應(yīng)屆生成為咨詢(xún)顧問(wèn)的傳統(tǒng)，有著很適合剛畢業(yè)的新人成長(zhǎng)的氛圍，因此漢得是我求職時(shí)的第一選擇，最后也很幸運(yùn)地如愿以?xún)敗?/p>

下面主要分享一下我個(gè)人對(duì)ERP咨詢(xún)行業(yè)的一些粗淺的認(rèn)識(shí)和我在漢得培訓(xùn)期間的一些感受，希望能和有意愿進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的學(xué)弟學(xué)妹們提供一些幫助。

2.ERP咨詢(xún)行業(yè)的工作內(nèi)容和能力需求 2.1 工作內(nèi)容

ERP管理軟件在企業(yè)管理中占據(jù)了重要的地位，基本上會(huì)涉及到企業(yè)的方方面面，從業(yè)務(wù)到財(cái)務(wù)、從流程管理到單據(jù)管理、從客戶(hù)到供應(yīng)商等等，都是ERP管理軟件所涵蓋的范疇。因此ERP咨詢(xún)顧問(wèn)的工作主要是調(diào)研訪談客戶(hù)公司基層業(yè)務(wù)人員和高層領(lǐng)導(dǎo)，理解客戶(hù)當(dāng)前的問(wèn)題和期望，針對(duì)客戶(hù)的業(yè)務(wù)現(xiàn)狀識(shí)別可以通過(guò)系統(tǒng)信息技術(shù)或是規(guī)范化的流程優(yōu)化之處，并根據(jù)客戶(hù)需要使用到ERP管理軟件中的各種系統(tǒng)功能提出方案，最終讓客戶(hù)真切的看到自己在ERP系統(tǒng)上的投入帶來(lái)的改變。

總體來(lái)說(shuō)，從事這樣的工作既能接觸到來(lái)自不同行業(yè)的用戶(hù)并全面了解到不同類(lèi)型企業(yè)的業(yè)務(wù)模式，而且能有機(jī)會(huì)與高層管理人員溝通，了解他們?cè)诠芾砥髽I(yè)時(shí)碰到的亟待解決的問(wèn)題，這樣的機(jī)會(huì)對(duì)剛畢業(yè)不久的學(xué)生來(lái)說(shuō)實(shí)在難得。同時(shí)相對(duì)于每天按時(shí)上下班，按照固有流程完成業(yè)務(wù)的工作來(lái)說(shuō)，ERP咨詢(xún)顧問(wèn)的工作充滿(mǎn)了挑戰(zhàn)和變化（當(dāng)然這只是工作的特點(diǎn)不同，無(wú)關(guān)工作的優(yōu)劣）。

2.2 能力需求

由于ERP咨詢(xún)行業(yè)對(duì)顧問(wèn)有著比較高的要求，因此很多人認(rèn)為一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生難以勝任，其實(shí)要是認(rèn)真琢磨，盡管應(yīng)屆畢業(yè)生直接成長(zhǎng)為ERP咨詢(xún)顧問(wèn)有一些不足，但也應(yīng)該看到應(yīng)屆生進(jìn)入這個(gè)行業(yè)有其自身很多優(yōu)勢(shì)。下面提到的一些能力是針對(duì)剛畢業(yè)的新顧問(wèn)提出的，主要偏重于系統(tǒng)實(shí)施時(shí)的工作需要，隨著項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的積累和學(xué)習(xí)，顧問(wèn)的工作就會(huì)漸漸由系統(tǒng)實(shí)施向IT規(guī)劃發(fā)展，當(dāng)然能力要求的側(cè)重也會(huì)有所不同。

2.2.1 快速學(xué)習(xí)能力

作為咨詢(xún)顧問(wèn)要求能在很短的時(shí)間內(nèi)掌握新的ERP產(chǎn)品的功能、學(xué)習(xí)客戶(hù)的業(yè)務(wù)、掌握行業(yè)最新動(dòng)態(tài)。這種“快速學(xué)習(xí)能力”恰好是我們應(yīng)屆畢業(yè)生所具備的，我們可以直接把學(xué)校里養(yǎng)成的學(xué)習(xí)習(xí)慣、掌握的學(xué)習(xí)方法、獲得的學(xué)習(xí)激情直接延續(xù)到工作中來(lái)。

2.2.2 理解溝通能力

應(yīng)屆畢業(yè)生沒(méi)有企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，缺乏業(yè)務(wù)知識(shí)，缺少咨詢(xún)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。這些缺陷可能使得造成咨詢(xún)顧問(wèn)在接觸、了解客戶(hù)業(yè)務(wù)和流程的時(shí)候有些困難，更不用說(shuō)深入理解業(yè)務(wù)中隱含的需求和問(wèn)題，同時(shí)在于客戶(hù)打交道時(shí)可能無(wú)法完全贏得客戶(hù)的信任，使得工作難以開(kāi)展。這也是很多本土咨詢(xún)公司不選擇應(yīng)屆生的重要原因。

2.2.3 系統(tǒng)功能的掌握能力

這項(xiàng)能力是ERP咨詢(xún)顧問(wèn)入行的基礎(chǔ)，也是新顧問(wèn)的價(jià)值所在。因?yàn)樾骂檰?wèn)在項(xiàng)目上基本上處于跟隨老顧問(wèn)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和軟技巧的狀態(tài)，如果說(shuō)有為項(xiàng)目直接出力的機(jī)會(huì)，那就是協(xié)助老顧問(wèn)在出方案時(shí)對(duì)系統(tǒng)中的某些功能進(jìn)行測(cè)試以及完成測(cè)試手冊(cè)和使用手冊(cè)的編寫(xiě)。

換個(gè)角度看，說(shuō)明系統(tǒng)功能相對(duì)業(yè)務(wù)和軟技能等內(nèi)容是比較簡(jiǎn)單易學(xué)的，但是現(xiàn)在市場(chǎng)上流行的ERP系統(tǒng)都經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展，功能已經(jīng)非常繁雜，一個(gè)人要深入掌握全部功能細(xì)節(jié)幾乎是不可能的。以O(shè)racle EBS為例，我們通常把它分成財(cái)務(wù)、制造、分銷(xiāo)三個(gè)部分，然后只針對(duì)其中的一個(gè)部分進(jìn)行深入學(xué)習(xí)，而對(duì)另外兩個(gè)部分只做基本的了解即可。我在漢得培訓(xùn)的頭一個(gè)月里，主要內(nèi)容就是掌握Oracle EBS分銷(xiāo)部分的配置和操作，個(gè)人感覺(jué)操作易學(xué)易忘，配置繁復(fù)瑣碎，需要反復(fù)地學(xué)習(xí)總結(jié)。

2.2.4 業(yè)務(wù)與功能的匹配能力

這項(xiàng)能力是指在對(duì)系統(tǒng)功能掌握較好的前提下，利用這些功能去實(shí)現(xiàn)客戶(hù)的業(yè)務(wù)需求。如果說(shuō)系統(tǒng)功能是可以在課堂里短期突擊建立知識(shí)體系的話，那么業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，則是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，需要不斷學(xué)習(xí)、思考和積累去提高自己的這項(xiàng)能力。當(dāng)新顧問(wèn)把系統(tǒng)功能和業(yè)務(wù)知識(shí)掌握到一定的程度，能夠給客戶(hù)提出合理優(yōu)化的解決方案，那么他就算得上是一個(gè)合格的功能顧問(wèn)了，因此對(duì)新顧問(wèn)的能力需求就寫(xiě)到這里了。

3.進(jìn)入ERP咨詢(xún)行業(yè)的途徑

由于ERP管理軟件涉及的知識(shí)面非常廣，對(duì)于大部分未出校門(mén)的學(xué)生來(lái)說(shuō)是一個(gè)完全陌生的領(lǐng)域，總的來(lái)說(shuō)成為ERP咨詢(xún)顧問(wèn)的途徑分兩種：第一種是加入ERP咨詢(xún)公司直接成為咨詢(xún)顧問(wèn)、第二種是加入使用ERP系統(tǒng)的企業(yè)成為關(guān)鍵用戶(hù)并擇機(jī)轉(zhuǎn)行。

這兩種途徑對(duì)應(yīng)屆生來(lái)說(shuō)都有一些難度，比如業(yè)內(nèi)招收應(yīng)屆生的知名外企雖然不要求應(yīng)聘的學(xué)生有ERP領(lǐng)域有經(jīng)驗(yàn)，但是它們對(duì)學(xué)生綜合素質(zhì)要求較高，因此和大部分有意愿成為ERP咨詢(xún)顧問(wèn)的應(yīng)屆生無(wú)緣。此外，知名本土企業(yè)一般都要求有ERP領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)，因而招收應(yīng)屆生的數(shù)量大都較少，有些甚至不招（像漢得這樣每年愿意招收并培訓(xùn)上百位應(yīng)屆生的咨詢(xún)公司可以說(shuō)是鶴立雞群，這里做下廣告^_^）。出現(xiàn)這種情況的原因，上文也提到過(guò)，即應(yīng)屆生要進(jìn)入這個(gè)行業(yè)需要跨越能力上的門(mén)檻，對(duì)一個(gè)人溝通、學(xué)習(xí)等能力的評(píng)價(jià)往往見(jiàn)仁見(jiàn)智這里就不做討論了，下面主要談?wù)勅绾慰缭较到y(tǒng)功能掌握的門(mén)檻。

3.1 系統(tǒng)功能的學(xué)習(xí)方法

每個(gè)人都有適合自己的學(xué)習(xí)方法，這里也只是談?wù)勎业膫€(gè)人想法。學(xué)習(xí)方法無(wú)外乎兩大類(lèi)，一個(gè)是自學(xué)，一個(gè)是在他人的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)。

個(gè)人認(rèn)為對(duì)系統(tǒng)功能的掌握是可以通過(guò)自學(xué)完成的，還是以O(shè)racle EBS為例，在它的官方網(wǎng)站上可以通過(guò)申請(qǐng)，免費(fèi)下載可供學(xué)習(xí)試用的系統(tǒng)（除了授權(quán)限制外，功能上和實(shí)際系統(tǒng)完全一致），同時(shí)網(wǎng)站上還有幾百兆的系統(tǒng)安裝手冊(cè)和針對(duì)模塊的用戶(hù)手冊(cè)及實(shí)施手冊(cè)可以下載。有了這樣一個(gè)學(xué)習(xí)環(huán)境，如果特別有鉆研精神的人完全可以不借助專(zhuān)業(yè)人士的指導(dǎo)，進(jìn)行自學(xué)，但難度之大可想而知，首先能使系統(tǒng)成功安裝就非常不易（這個(gè)還比較好解決，比如ERP100論壇上能夠購(gòu)買(mǎi)到他人已經(jīng)安裝完成的系統(tǒng)），然后在上百個(gè)文檔中規(guī)劃出自己的學(xué)習(xí)方向和范圍也令人難以下手（主要是這些文檔都是事無(wú)巨細(xì)，面面俱到的工具書(shū)，不適合當(dāng)教材使用）。僅僅這兩個(gè)學(xué)習(xí)準(zhǔn)備階段工作，對(duì)一個(gè)門(mén)外漢來(lái)說(shuō)已經(jīng)是不太可能完成的任務(wù)了，更不用說(shuō)通過(guò)閉門(mén)造車(chē)來(lái)掌握系統(tǒng)功能了，因此自學(xué)掌握系統(tǒng)功能的可能性只存在于理論上。除了學(xué)習(xí)上的難度，還有在能力證明上也存在困難。

在完全自學(xué)行不通的時(shí)候，在他人指導(dǎo)下學(xué)習(xí)以獲得入門(mén)的基本知識(shí)和學(xué)習(xí)方法是適合大多數(shù)初學(xué)者的。比如我在漢得進(jìn)行的功能培訓(xùn)，前期主要是建立對(duì)系統(tǒng)基本概念的知識(shí)體系，此時(shí)的培訓(xùn)方式以老顧問(wèn)課堂授課為主，他們?cè)诮淌诿恳粋€(gè)模塊時(shí)會(huì)告知這個(gè)模塊的核心內(nèi)容和學(xué)習(xí)重點(diǎn)（比如說(shuō)哪些功能側(cè)重概念理解、哪些功能側(cè)重系統(tǒng)操作等等）。有了老顧問(wèn)作我們學(xué)習(xí)道路上的引路人，可以幫助我們明確學(xué)習(xí)目標(biāo)、樹(shù)立學(xué)習(xí)信心（例如，物料屬性雖然有300余種，但對(duì)初學(xué)者來(lái)說(shuō)，只要掌握主要屬性和體系即可），而我們只需要按老顧問(wèn)的要求掌握系統(tǒng)設(shè)置和操作并編寫(xiě)相應(yīng)的操作和配置手冊(cè)（這也是作為新顧問(wèn)未來(lái)工作中的經(jīng)常會(huì)遇到的任務(wù)）即可，大大提高了學(xué)習(xí)效率。同時(shí)對(duì)于那些學(xué)有余力的同事，老顧問(wèn)也會(huì)根據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)給出值得做深入研究的學(xué)習(xí)方向（企業(yè)業(yè)務(wù)中較常用的高級(jí)功能）。在培訓(xùn)的后期，主要是掌握系統(tǒng)學(xué)習(xí)方法，這個(gè)階段的學(xué)習(xí)也頗具特色，每個(gè)參加培訓(xùn)的同學(xué)都會(huì)被指定一個(gè)先前沒(méi)有接觸過(guò)的專(zhuān)題，然后自行查閱資料進(jìn)行學(xué)習(xí)并在最后作公開(kāi)的專(zhuān)題報(bào)告（類(lèi)似于以后的客戶(hù)培訓(xùn)工作）。在整個(gè)過(guò)程中老顧問(wèn)將會(huì)穿插著和大家分享他自己的學(xué)習(xí)方法和寶貴經(jīng)驗(yàn)，但不在起到主導(dǎo)作用，這樣做可以鼓勵(lì)大家總結(jié)自己的學(xué)習(xí)方法。畢竟在以后的工作中，對(duì)系統(tǒng)功能的掌握還是以自學(xué)為主，所謂“師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén)，修行在個(gè)人”，形成適合自己的系統(tǒng)功能學(xué)習(xí)方法將會(huì)對(duì)工作有很大的幫助。

另外值得一提的是，漢得培訓(xùn)的師資配置也十分講究，前期功能培訓(xùn)的講師大多是以工作兩三年的年輕顧問(wèn)為講師，而后期的學(xué)習(xí)方法培訓(xùn)則是由有工作多年的資深顧問(wèn)，并沒(méi)有一律使用資深顧問(wèn)授課，顯示了務(wù)實(shí)的企業(yè)文化。因?yàn)楣ぷ鲀扇甑哪贻p顧問(wèn)在日常工作中對(duì)標(biāo)準(zhǔn)功能接觸較多，所形成的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)也比較適合新人理解。相反工作經(jīng)驗(yàn)豐富的資深顧問(wèn)往往很難使用到系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)功能，測(cè)試和編寫(xiě)功能文檔這類(lèi)工作對(duì)他們來(lái)說(shuō)也非常遙遠(yuǎn)了，另外他們的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)對(duì)于新人來(lái)說(shuō)也太過(guò)高深。雖然工作經(jīng)驗(yàn)上可能有些差異，但漢得顧問(wèn)在教學(xué)上都十分耐心細(xì)致，對(duì)于大家難以理解的系統(tǒng)概念，很多同學(xué)會(huì)有許多問(wèn)題詢(xún)問(wèn)，在剛開(kāi)始的幾堂課上，往往一兩個(gè)概念可以討論整整幾個(gè)小時(shí)。這是因?yàn)槔项檰?wèn)會(huì)在課堂上不厭其煩地解答著同學(xué)的每一個(gè)問(wèn)題，直到所有同學(xué)都提不出問(wèn)題為止，即使如此老顧問(wèn)在課后還會(huì)和同學(xué)一一私下交流，調(diào)查大家對(duì)課堂內(nèi)容的掌握情況，他們對(duì)教學(xué)工作的負(fù)責(zé)程度實(shí)在令人感動(dòng)。

上面寫(xiě)到了一些我在培訓(xùn)時(shí)的體會(huì)，可能扯得有些遠(yuǎn)了，我想強(qiáng)調(diào)的是這樣的培訓(xùn)無(wú)論是對(duì)于希望畢業(yè)后成為ERP咨詢(xún)顧問(wèn)或企業(yè)關(guān)鍵用戶(hù)的新人來(lái)說(shuō)，都可以起到迅速進(jìn)入工作狀態(tài)的作用，大家有機(jī)會(huì)一定要抓住。如果暫時(shí)沒(méi)有在他人指導(dǎo)下學(xué)習(xí)系統(tǒng)的機(jī)會(huì)，那么對(duì)于有志于進(jìn)入ERP咨詢(xún)行業(yè)的同學(xué)來(lái)說(shuō)，參加一些認(rèn)證培訓(xùn)和考試也是一種不錯(cuò)的途徑，它可以使得大家在專(zhuān)業(yè)人士的指導(dǎo)下進(jìn)行學(xué)習(xí)并能及時(shí)地獲知自己的學(xué)習(xí)效果，同時(shí)通過(guò)認(rèn)證來(lái)證明自己具備的能力，可謂一舉多得。以O(shè)racle EBS為例，目前的認(rèn)證培訓(xùn)主要是原廠培訓(xùn)和專(zhuān)門(mén)針對(duì)大學(xué)生的WDP項(xiàng)目（據(jù)我所知，漢得也有這個(gè)項(xiàng)目^_^，可以查看http://www.tmdps.cn/train/train_qa.service）。如果想了解更多這方面的培訓(xùn)事宜，大家可以上ERP方面的專(zhuān)業(yè)論壇上查找（如ITPUB、ERP100、IT++等）。

當(dāng)然我們要辯證地看待認(rèn)證考試的作用，不能過(guò)于迷信所謂的認(rèn)證證書(shū)能給你帶來(lái)的加分，但我個(gè)人認(rèn)為作為一種系統(tǒng)全面學(xué)習(xí)的方式，正規(guī)的認(rèn)證培訓(xùn)還是有其可取之處的。

4.結(jié)語(yǔ)

暫時(shí)就寫(xiě)到這里，拋磚引玉，如果文中有什么偏頗之處，大家多多指點(diǎn)。

第二篇：作為應(yīng)屆生對(duì)ERP咨詢(xún)行業(yè)的一些心得體會(huì)

1.引文

新的求職季又要開(kāi)始了，我想到去年此時(shí)經(jīng)常上BBS看前輩們的帖子，覺(jué)得現(xiàn)在也是時(shí)候?qū)懶〇|西和大家分享一下，同時(shí)也可以對(duì)過(guò)去的一些想法形成一個(gè)文字總結(jié)。

先自我介紹一下，我是06級(jí)信息管理專(zhuān)業(yè)的本科生，剛剛進(jìn)入漢得一個(gè)多月，目前還在參加公司的培訓(xùn)。可能有些人對(duì)漢得并不熟悉，它是中國(guó)本土最早的ERP咨詢(xún)服務(wù)供應(yīng)商，也是國(guó)內(nèi)Oracle實(shí)施市場(chǎng)份額最高的咨詢(xún)公司。另外值得一提的是漢得自創(chuàng)立以來(lái)就有培養(yǎng)應(yīng)屆生成為咨詢(xún)顧問(wèn)的傳統(tǒng)，有著很適合剛畢業(yè)的新人成長(zhǎng)的氛圍，因此漢得是我求職時(shí)的第一選擇，最后也很幸運(yùn)地如愿以?xún)敗?/p>

下面主要分享一下我個(gè)人對(duì)ERP咨詢(xún)行業(yè)的一些粗淺的認(rèn)識(shí)和我在漢得培訓(xùn)期間的一些感受，希望能和有意愿進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的學(xué)弟學(xué)妹們提供一些幫助。

2.ERP咨詢(xún)行業(yè)的工作內(nèi)容和能力需求

2.1 工作內(nèi)容

ERP管理軟件在企業(yè)管理中占據(jù)了重要的地位，基本上會(huì)涉及到企業(yè)的方方面面，從業(yè)務(wù)到財(cái)務(wù)、從流程管理到單據(jù)管理、從客戶(hù)到供應(yīng)商等等，都是ERP管理軟件所涵蓋的范疇。因此ERP咨詢(xún)顧問(wèn)的工作主要是調(diào)研訪談客戶(hù)公司基層業(yè)務(wù)人員和高層領(lǐng)導(dǎo)，理解客戶(hù)當(dāng)前的問(wèn)題和期望，針對(duì)客戶(hù)的業(yè)務(wù)現(xiàn)狀識(shí)別可以通過(guò)系統(tǒng)信息技術(shù)或是規(guī)范化的流程優(yōu)化之處，并根據(jù)客戶(hù)需要使用到ERP管理軟件中的各種系統(tǒng)功能提出方案，最終讓客戶(hù)真切的看到自己在ERP系統(tǒng)上的投入帶來(lái)的改變。

總體來(lái)說(shuō)，從事這樣的工作既能接觸到來(lái)自不同行業(yè)的用戶(hù)并全面了解到不同類(lèi)型企業(yè)的業(yè)務(wù)模式，而且能有機(jī)會(huì)與高層管理人員溝通，了解他們?cè)诠芾砥髽I(yè)時(shí)碰到的亟待解決的問(wèn)題，這樣的機(jī)會(huì)對(duì)剛畢業(yè)不久的學(xué)生來(lái)說(shuō)實(shí)在難得。同時(shí)相對(duì)于每天按時(shí)上下班，按照固有流程完成業(yè)務(wù)的工作來(lái)說(shuō)，ERP咨詢(xún)顧問(wèn)的工作充滿(mǎn)了挑戰(zhàn)和變化（當(dāng)然這只是工作的特點(diǎn)不同，無(wú)關(guān)工作的優(yōu)劣）。

2.2 能力需求

由于ERP咨詢(xún)行業(yè)對(duì)顧問(wèn)有著比較高的要求，因此很多人認(rèn)為一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生難以勝任，其實(shí)要是認(rèn)真琢磨，盡管應(yīng)屆畢業(yè)生直接成長(zhǎng)為ERP咨詢(xún)顧問(wèn)有一些不足，但也應(yīng)該看到應(yīng)屆生進(jìn)入這個(gè)行業(yè)有其自身很多優(yōu)勢(shì)。下面提到的一些能力是針對(duì)剛畢業(yè)的新顧問(wèn)提出的，主要偏重于系統(tǒng)實(shí)施時(shí)的工作需要，隨著項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的積累和學(xué)習(xí)，顧問(wèn)的工作就會(huì)漸漸由系統(tǒng)實(shí)施向IT規(guī)劃發(fā)展，當(dāng)然能力要求的側(cè)重也會(huì)有所不同。

2.2.1 快速學(xué)習(xí)能力

作為咨詢(xún)顧問(wèn)要求能在很短的時(shí)間內(nèi)掌握新的ERP產(chǎn)品的功能、學(xué)習(xí)客戶(hù)的業(yè)務(wù)、掌握行業(yè)最新動(dòng)態(tài)。這種“快速學(xué)習(xí)能力”恰好是我們應(yīng)屆畢業(yè)生所具備的，我們可以直接把學(xué)校里養(yǎng)成的學(xué)習(xí)習(xí)慣、掌握的學(xué)習(xí)方法、獲得的學(xué)習(xí)激情直接延續(xù)到工作中來(lái)。

2.2.2 理解溝通能力

應(yīng)屆畢業(yè)生沒(méi)有企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，缺乏業(yè)務(wù)知識(shí)，缺少咨詢(xún)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。這些缺陷可能使得造成咨詢(xún)顧問(wèn)在接觸、了解客戶(hù)業(yè)務(wù)和流程的時(shí)候有些困難，更不用說(shuō)深入理解業(yè)務(wù)中隱含的需求和問(wèn)題，同時(shí)在于客戶(hù)打交道時(shí)可能無(wú)法完全贏得客戶(hù)的信任，使得工作難以開(kāi)展。這

也是很多本土咨詢(xún)公司不選擇應(yīng)屆生的重要原因。

2.2.3 系統(tǒng)功能的掌握能力

這項(xiàng)能力是ERP咨詢(xún)顧問(wèn)入行的基礎(chǔ)，也是新顧問(wèn)的價(jià)值所在。因?yàn)樾骂檰?wèn)在項(xiàng)目上基本上處于跟隨老顧問(wèn)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和軟技巧的狀態(tài)，如果說(shuō)有為項(xiàng)目直接出力的機(jī)會(huì)，那就是協(xié)助老顧問(wèn)在出方案時(shí)對(duì)系統(tǒng)中的某些功能進(jìn)行測(cè)試以及完成測(cè)試手冊(cè)和使用手冊(cè)的編寫(xiě)。

換個(gè)角度看，說(shuō)明系統(tǒng)功能相對(duì)業(yè)務(wù)和軟技能等內(nèi)容是比較簡(jiǎn)單易學(xué)的，但是現(xiàn)在市場(chǎng)上流行的ERP系統(tǒng)都經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展，功能已經(jīng)非常繁雜，一個(gè)人要深入掌握全部功能細(xì)節(jié)幾乎是不可能的。以O(shè)racle EBS為例，我們通常把它分成財(cái)務(wù)、制造、分銷(xiāo)三個(gè)部分，然后只針對(duì)其中的一個(gè)部分進(jìn)行深入學(xué)習(xí)，而對(duì)另外兩個(gè)部分只做基本的了解即可。我在漢得培訓(xùn)的頭一個(gè)月里，主要內(nèi)容就是掌握Oracle EBS分銷(xiāo)部分的配置和操作，個(gè)人感覺(jué)操作易學(xué)易忘，配置繁復(fù)瑣碎，需要反復(fù)地學(xué)習(xí)總結(jié)。

2.2.4 業(yè)務(wù)與功能的匹配能力

這項(xiàng)能力是指在對(duì)系統(tǒng)功能掌握較好的前提下，利用這些功能去實(shí)現(xiàn)客戶(hù)的業(yè)務(wù)需求。如果說(shuō)系統(tǒng)功能是可以在課堂里短期突擊建立知識(shí)體系的話，那么業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，則是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，需要不斷學(xué)習(xí)、思考和積累去提高自己的這項(xiàng)能力。當(dāng)新顧問(wèn)把系統(tǒng)功能和業(yè)務(wù)知識(shí)掌握到一定的程度，能夠給客戶(hù)提出合理優(yōu)化的解決方案，那么他就算得上是一個(gè)合格的功能顧問(wèn)了，因此對(duì)新顧問(wèn)的能力需求就寫(xiě)到這里了。

3.進(jìn)入ERP咨詢(xún)行業(yè)的途徑

由于ERP管理軟件涉及的知識(shí)面非常廣，對(duì)于大部分未出校門(mén)的學(xué)生來(lái)說(shuō)是一個(gè)完全陌生的領(lǐng)域，總的來(lái)說(shuō)成為ERP咨詢(xún)顧問(wèn)的途徑分兩種：第一種是加入ERP咨詢(xún)公司直接成為咨詢(xún)顧問(wèn)、第二種是加入使用ERP系統(tǒng)的企業(yè)成為關(guān)鍵用戶(hù)并擇機(jī)轉(zhuǎn)行。

這兩種途徑對(duì)應(yīng)屆生來(lái)說(shuō)都有一些難度，比如業(yè)內(nèi)招收應(yīng)屆生的知名外企雖然不要求應(yīng)聘的學(xué)生有ERP領(lǐng)域有經(jīng)驗(yàn)，但是它們對(duì)學(xué)生綜合素質(zhì)要求較高，因此和大部分有意愿成為ERP咨詢(xún)顧問(wèn)的應(yīng)屆生無(wú)緣。此外，知名本土企業(yè)一般都要求有ERP領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)，因而招收應(yīng)屆生的數(shù)量大都較少，有些甚至不招（像漢得這樣每年愿意招收并培訓(xùn)上百位應(yīng)屆生的咨詢(xún)公司可以說(shuō)是鶴立雞群，這里做下廣告^_^）。出現(xiàn)這種情況的原因，上文也提到過(guò)，即應(yīng)屆生要進(jìn)入這個(gè)行業(yè)需要跨越能力上的門(mén)檻，對(duì)一個(gè)人溝通、學(xué)習(xí)等能力的評(píng)價(jià)往往見(jiàn)仁見(jiàn)智這里就不做討論了，下面主要談?wù)勅绾慰缭较到y(tǒng)功能掌握的門(mén)檻。

3.1 系統(tǒng)功能的學(xué)習(xí)方法

每個(gè)人都有適合自己的學(xué)習(xí)方法，這里也只是談?wù)勎业膫€(gè)人想法。學(xué)習(xí)方法無(wú)外乎兩大類(lèi)，一個(gè)是自學(xué)，一個(gè)是在他人的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)。

個(gè)人認(rèn)為對(duì)系統(tǒng)功能的掌握是可以通過(guò)自學(xué)完成的，還是以O(shè)racle EBS為例，在它的官方網(wǎng)站上可以通過(guò)申請(qǐng)，免費(fèi)下載可供學(xué)習(xí)試用的系統(tǒng)（除了授權(quán)限制外，功能上和實(shí)際系統(tǒng)完全一致），同時(shí)網(wǎng)站上還有幾百兆的系統(tǒng)安裝手冊(cè)和針對(duì)模塊的用戶(hù)手冊(cè)及實(shí)施手冊(cè)可以下載。有了這樣一個(gè)學(xué)習(xí)環(huán)境，如果特別有鉆研精神的人完全可以不借助專(zhuān)業(yè)人士的指導(dǎo)，進(jìn)行自學(xué)，但難度之大可想而知，首先能使系統(tǒng)成功安裝就非常不易（這個(gè)還比較好解決，比如ERP100論壇上能夠購(gòu)買(mǎi)到他人已經(jīng)安裝完成的系統(tǒng)），然后在上百個(gè)文檔中規(guī)劃出自己的學(xué)習(xí)方向和范圍也令人難以下手（主要是這些文檔都是事無(wú)巨細(xì)，面面俱到的工具書(shū)，不適合當(dāng)教材使用）。僅僅這兩個(gè)學(xué)習(xí)準(zhǔn)備階段工作，對(duì)一個(gè)門(mén)外漢來(lái)說(shuō)已經(jīng)是不太可能完成的任務(wù)了，更不用說(shuō)通過(guò)閉門(mén)造車(chē)來(lái)掌握系統(tǒng)功能了，因此自學(xué)掌握系統(tǒng)功能的可能性只存在于理論上。除了學(xué)習(xí)上的難度，還有在能力證明上也存在困難。

在完全自學(xué)行不通的時(shí)候，在他人指導(dǎo)下學(xué)習(xí)以獲得入門(mén)的基本知識(shí)和學(xué)習(xí)方法是適合大多數(shù)初學(xué)者的。比如我在漢得進(jìn)行的功能培訓(xùn)，前期主要是建立對(duì)系統(tǒng)基本概念的知識(shí)體系，此時(shí)的培訓(xùn)方式以老顧問(wèn)課堂授課為主，他們?cè)诮淌诿恳粋€(gè)模塊時(shí)會(huì)告知這個(gè)模塊的核心內(nèi)容和學(xué)習(xí)重點(diǎn)（比如說(shuō)哪些功能側(cè)重概念理解、哪些功能側(cè)重系統(tǒng)操作等等）。有了老顧問(wèn)作我們學(xué)習(xí)道路上的引路人，可以幫助我們明確學(xué)習(xí)目標(biāo)、樹(shù)立學(xué)習(xí)信心（例如，物料屬性雖然有300余種，但對(duì)初學(xué)者來(lái)說(shuō)，只要掌握主要屬性和體系即可），而我們只需要按老顧問(wèn)的要求掌握系統(tǒng)設(shè)置和操作并編寫(xiě)相應(yīng)的操作和配置手冊(cè)（這也是作為新顧問(wèn)未來(lái)工作中的經(jīng)常會(huì)遇到的任務(wù)）即可，大大提高了學(xué)習(xí)效率。同時(shí)對(duì)于那些學(xué)有余力的同事，老顧問(wèn)也會(huì)根據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)給出值得做深入研究的學(xué)習(xí)方向（企業(yè)業(yè)務(wù)中較常用的高級(jí)功能）。在培訓(xùn)的后期，主要是掌握系統(tǒng)學(xué)習(xí)方法，這個(gè)階段的學(xué)習(xí)也頗具特色，每個(gè)參加培訓(xùn)的同學(xué)都會(huì)被指定一個(gè)先前沒(méi)有接觸過(guò)的專(zhuān)題，然后自行查閱資料進(jìn)行學(xué)習(xí)并在最后作公開(kāi)的專(zhuān)題報(bào)告（類(lèi)似于以后的客戶(hù)培訓(xùn)工作）。在整個(gè)過(guò)程中老顧問(wèn)將會(huì)穿插著和大家分享他自己的學(xué)習(xí)方法和寶貴經(jīng)驗(yàn)，但不在起到主導(dǎo)作用，這樣做可以鼓勵(lì)大家總結(jié)自己的學(xué)習(xí)方法。畢竟在以后的工作中，對(duì)系統(tǒng)功能的掌握還是以自學(xué)為主，所謂“師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén)，修行在個(gè)人”，形成適合自己的系統(tǒng)功能學(xué)習(xí)方法將會(huì)對(duì)工作有很大的幫助。

另外值得一提的是，漢得培訓(xùn)的師資配置也十分講究，前期功能培訓(xùn)的講師大多是以工作兩三年的年輕顧問(wèn)為講師，而后期的學(xué)習(xí)方法培訓(xùn)則是由有工作多年的資深顧問(wèn)，并沒(méi)有一律使用資深顧問(wèn)授課，顯示了務(wù)實(shí)的企業(yè)文化。因?yàn)楣ぷ鲀扇甑哪贻p顧問(wèn)在日常工作中對(duì)標(biāo)準(zhǔn)功能接觸較多，所形成的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)也比較適合新人理解。相反工作經(jīng)驗(yàn)豐富的資深顧問(wèn)往往很難使用到系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)功能，測(cè)試和編寫(xiě)功能文檔這類(lèi)工作對(duì)他們來(lái)說(shuō)也非常遙遠(yuǎn)了，另外他們的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)對(duì)于新人來(lái)說(shuō)也太過(guò)高深。雖然工作經(jīng)驗(yàn)上可能有些差異，但漢得顧問(wèn)在教學(xué)上都十分耐心細(xì)致，對(duì)于大家難以理解的系統(tǒng)概念，很多同學(xué)會(huì)有許多問(wèn)題詢(xún)問(wèn)，在剛開(kāi)始的幾堂課上，往往一兩個(gè)概念可以討論整整幾個(gè)小時(shí)。這是因?yàn)槔项檰?wèn)會(huì)在課堂上不厭其煩地解答著同學(xué)的每一個(gè)問(wèn)題，直到所有同學(xué)都提不出問(wèn)題為止，即使如此老顧問(wèn)在課后還會(huì)和同學(xué)一一私下交流，調(diào)查大家對(duì)課堂內(nèi)容的掌握情況，他們對(duì)教學(xué)工作的負(fù)責(zé)程度實(shí)在令人感動(dòng)。

上面寫(xiě)到了一些我在培訓(xùn)時(shí)的體會(huì)，可能扯得有些遠(yuǎn)了，我想強(qiáng)調(diào)的是這樣的培訓(xùn)無(wú)論是對(duì)于希望畢業(yè)后成為ERP咨詢(xún)顧問(wèn)或企業(yè)關(guān)鍵用戶(hù)的新人來(lái)說(shuō)，都可以起到迅速進(jìn)入工作狀態(tài)的作用，大家有機(jī)會(huì)一定要抓住。如果暫時(shí)沒(méi)有在他人指導(dǎo)下學(xué)習(xí)系統(tǒng)的機(jī)會(huì)，那么對(duì)于有志于進(jìn)入ERP咨詢(xún)行業(yè)的同學(xué)來(lái)說(shuō)，參加一些認(rèn)證培訓(xùn)和考試也是一種不錯(cuò)的途徑，它可以使得大家在專(zhuān)業(yè)人士的指導(dǎo)下進(jìn)行學(xué)習(xí)并能及時(shí)地獲知自己的學(xué)習(xí)效果，同時(shí)通過(guò)認(rèn)證來(lái)證明自己具備的能力，可謂一舉多得。以O(shè)racle EBS為例，目前的認(rèn)證培訓(xùn)主要是原廠培訓(xùn)和專(zhuān)門(mén)針對(duì)大學(xué)生的WDP項(xiàng)目（據(jù)我所知，漢得也有這個(gè)項(xiàng)目^_^，可以查看http:///train/train_qa.service）。如果想了解更多這方面的培訓(xùn)事宜，大家可以上ERP方面的專(zhuān)業(yè)論壇上查找（如ITPUB、ERP100、IT++等）。

當(dāng)然我們要辯證地看待認(rèn)證考試的作用，不能過(guò)于迷信所謂的認(rèn)證證書(shū)能給你帶來(lái)的加分，但我個(gè)人認(rèn)為作為一種系統(tǒng)全面學(xué)習(xí)的方式，正規(guī)的認(rèn)證培訓(xùn)還是有其可取之處的。

4.結(jié)語(yǔ)

暫時(shí)就寫(xiě)到這里，拋磚引玉，如果文中有什么偏頗之處，大家多多指點(diǎn)。

第三篇：淺談對(duì)中國(guó)咨詢(xún)行業(yè)的幾點(diǎn)感想

淺談對(duì)中國(guó)咨詢(xún)行業(yè)的幾點(diǎn)感想

——讀《咨詢(xún)的真相》有感

由于專(zhuān)業(yè)課程學(xué)習(xí)的需要，我于九月份前往圖書(shū)館借閱了關(guān)于管理診斷方面的書(shū)籍——《咨詢(xún)的真相》。本書(shū)主要講的是中國(guó)咨詢(xún)公司第一品牌——新華信管理顧問(wèn)有限公司的故事。作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)十年，從三個(gè)人發(fā)展到近四百人的中國(guó)咨詢(xún)公司第一品牌，新華信對(duì)于中國(guó)管理咨詢(xún)業(yè)的發(fā)展歷程、行業(yè)現(xiàn)狀以及如何在中國(guó)做管理咨詢(xún)等問(wèn)題，均有著切身體會(huì)。寫(xiě)著本書(shū)的目的，就是將這些功過(guò)得失、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來(lái)，以便讓更多有志之士分享借鑒、了解研究。經(jīng)過(guò)一個(gè)月的閱讀，我對(duì)咨詢(xún)這個(gè)行業(yè)有了新的更深刻的了解，并從中感悟出幾點(diǎn)感想。下面就來(lái)談?wù)勎业膸c(diǎn)感想，了解的很淺薄，還請(qǐng)多多指教。

一、如何定義咨詢(xún)。

首先，必須要明確的一個(gè)問(wèn)題就是到底如何定義咨詢(xún)這個(gè)行業(yè)。管理咨詢(xún)?cè)趪?guó)外，已有百年歷史；可是在中國(guó)，僅僅走過(guò)過(guò)十多個(gè)春秋。稚嫩的中國(guó)管理咨詢(xún)?cè)撊绾味x，更是一個(gè)問(wèn)題。我本人在閱讀此書(shū)之前，也簡(jiǎn)單地獎(jiǎng)管理咨詢(xún)師等同于醫(yī)生來(lái)看待，把咨詢(xún)類(lèi)似于策劃來(lái)看待。現(xiàn)在看來(lái)，我的想法太過(guò)簡(jiǎn)單，而且大有偏頗之處。

（1）咨詢(xún)≠策劃。說(shuō)到策劃，我們想到的一般是如何讓這個(gè)企業(yè)出名。那么一個(gè)偶然的靈感、奇思妙想的創(chuàng)意、與眾不同的廣告都能使一個(gè)企業(yè)名噪一時(shí)。但咨詢(xún)則不同，咨詢(xún)側(cè)重于幫助企業(yè)強(qiáng)身健體，保持一個(gè)可持續(xù)的發(fā)展，延長(zhǎng)企業(yè)壽命，保證企業(yè)質(zhì)量，做一個(gè)長(zhǎng)青樹(shù)一樣的企業(yè)，而不是轟動(dòng)一時(shí)。而且，咨詢(xún)和策劃從品牌效應(yīng)上來(lái)講，是集體出名和個(gè)人出名的區(qū)別。說(shuō)起策劃，改革開(kāi)放八九十年代，有個(gè)叱咤風(fēng)云的點(diǎn)子大王——何陽(yáng)。彼時(shí)的中國(guó)，正從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)艱難轉(zhuǎn)軌。計(jì)劃指令、生產(chǎn)模式與銷(xiāo)售思路都被凍結(jié)在過(guò)去，而中國(guó)市場(chǎng)長(zhǎng)期壓抑的需求卻在漸漸復(fù)蘇，兩者間橫亙著巨大的鴻溝。何陽(yáng)用“點(diǎn)子”填縫。1992年，媒體發(fā)表《何陽(yáng)賣(mài)點(diǎn)子賺錢(qián)有方》，很快《人民日?qǐng)?bào)》轉(zhuǎn)載報(bào)道。當(dāng)時(shí)正值鄧小平南巡講話不久，再加上黨報(bào)的首肯，何陽(yáng)毫無(wú)懸念地成為“在改革大潮中涌現(xiàn)的叱咤風(fēng)云的弄潮兒”。何陽(yáng)走遍全國(guó)，到處都是堆滿(mǎn)笑臉的官員、奉承的企業(yè)主和主動(dòng)獻(xiàn)身的姑娘。他像極了現(xiàn)今的巴菲特，與他吃一頓飯需要交數(shù)千元錢(qián)再排一個(gè)號(hào)。但何陽(yáng)的成功注定是他一個(gè)人的成功，而不是一個(gè)品牌的成功和團(tuán)隊(duì)的成功，說(shuō)起點(diǎn)子大王大家都知道，做策劃找何陽(yáng)大家也知道，但何陽(yáng)的公司叫什么名字，大家都不知道。如果何陽(yáng)倒了，他的公司也倒了。結(jié)果何陽(yáng)真的陰溝里翻船，以詐騙罪入獄。他的江湖隨他的入獄而消失。今年6月，何陽(yáng)出獄，他期望“翻案正名”，也意圖重出江湖。不過(guò)，十年已過(guò)，世間已是另一種繁華，江湖還會(huì)是他的那個(gè)江湖嗎？這就是策劃是個(gè)人出名的解釋。而咨詢(xún)則不同，這個(gè)集體出名可以咨詢(xún)大佬拿麥肯錫公司來(lái)舉例。我們從這個(gè)公司名字可以看出它的創(chuàng)始人是麥肯錫以外，其他關(guān)于個(gè)人信息的一無(wú)所知。我們不知道這個(gè)公司誰(shuí)本事最大，只知道這個(gè)公司的團(tuán)隊(duì)是最棒的，這個(gè)公司品牌的價(jià)值不會(huì)隨著人事的變遷而立即產(chǎn)生連帶衰減的效應(yīng)。目前中國(guó)市場(chǎng)上，兩者各有一塊市場(chǎng)，也常有交集部分，互相打打擦邊球的事情也時(shí)有發(fā)生，雖然不夠成熟，但總比當(dāng)初兩路人馬、兩套路數(shù)卻來(lái)?yè)屨家粋€(gè)市場(chǎng)要好的多。

（2）咨詢(xún)≠醫(yī)生。我們常說(shuō)給企業(yè)做咨詢(xún)就像給病人看病，但咨詢(xún)其實(shí)不等于醫(yī)生。因?yàn)楹芏嗫蛻?hù)并不是不舒服才來(lái)看醫(yī)生，他們只想來(lái)做做保健，未雨綢繆，讓自己的壽命更長(zhǎng)或胃口更好。而現(xiàn)實(shí)中，我們?nèi)メt(yī)院看醫(yī)生往往是身體不適，支持不下去了才不得不開(kāi)藥治療。如果一個(gè)企業(yè)到了癌癥晚期才來(lái)咨詢(xún)才來(lái)治療，那么恐怕是華佗再世也醫(yī)治不好了吧。所以事實(shí)上，咨詢(xún)可以說(shuō)成是醫(yī)生，畢竟醫(yī)生是專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)的，但這個(gè)醫(yī)生應(yīng)該是一個(gè)保健醫(yī)生，關(guān)鍵在于為客戶(hù)提供一個(gè)更加美好的可持續(xù)發(fā)展的未來(lái)。

（3）咨詢(xún)=教師。策劃也好，醫(yī)生也罷，都是旁人對(duì)咨詢(xún)的認(rèn)識(shí)。如果讓管理咨詢(xún)公司給自己下個(gè)定義，他們的回答可能會(huì)是教師。而且還是手把手、一對(duì)一的教師，所以收費(fèi)才高嘛。比喻成老師，意思就是師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén)，修行靠個(gè)人。一個(gè)金牌老師也不能說(shuō)他叫出來(lái)的學(xué)生個(gè)個(gè)都能考上清華北大。

二、中國(guó)咨詢(xún)行業(yè)的缺陷

（1）方法的缺失。伴隨著中國(guó)本土咨詢(xún)公司的強(qiáng)勁勢(shì)頭，行業(yè)的缺陷也顯現(xiàn)出來(lái)。首當(dāng)其沖的就是化繁為簡(jiǎn)的能力，如何提出適合中國(guó)企業(yè)的戰(zhàn)略分析模型和競(jìng)爭(zhēng)力分析模型。

（2）人才的缺失。咨詢(xún)行業(yè)是典型的人才競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)。由于我過(guò)本田咨詢(xún)公司在財(cái)力和能力方面的限制，無(wú)法和外資咨詢(xún)爭(zhēng)奪人才。但是近年來(lái)，海歸和專(zhuān)業(yè)人才較好的彌補(bǔ)了這一缺陷。

（3）客戶(hù)的不成熟。其實(shí)客戶(hù)對(duì)咨詢(xún)的認(rèn)識(shí)還是不夠成熟的。在中國(guó)市場(chǎng)上，一百萬(wàn)元級(jí)別一下的項(xiàng)目占了很大一部分，真正成千萬(wàn)上億的項(xiàng)目鳳毛麟角。把咨詢(xún)行業(yè)看作“暴利行業(yè)”的企業(yè)依舊為數(shù)眾多。

三、咨詢(xún)師的培養(yǎng)

其實(shí)，咨詢(xún)是個(gè)很寬容的行業(yè)，做咨詢(xún)師比做律師、會(huì)計(jì)師要幸運(yùn)的多。因?yàn)楹笳叨家肿C上崗，而咨詢(xún)行業(yè)只要你是大學(xué)以上文憑，通過(guò)咨詢(xún)公司面試，雇傭你就有一張咨詢(xún)師的名片了。但咨詢(xún)行業(yè)的寬容好像只限于進(jìn)出之間，要做好咨詢(xún)師、配得起顧問(wèn)這個(gè)這個(gè)名詞，還是需要付出很大的努力的。一個(gè)咨詢(xún)公司的信譽(yù)來(lái)源于咨詢(xún)顧問(wèn)的個(gè)人信譽(yù)，也就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。更何況做咨詢(xún)的，客戶(hù)理所應(yīng)當(dāng)?shù)卣J(rèn)為要比一般人強(qiáng)。于是不管在辦公桌還是飯桌上，任何時(shí)候，客戶(hù)都會(huì)用挑剔的眼光看待。所以，做咨詢(xún)顧問(wèn)不僅僅要有過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，跟要懂得做人的綜合素質(zhì)。有句老話說(shuō)“先做人，后做事”。

這就意味著，要成為一個(gè)優(yōu)秀的咨詢(xún)顧問(wèn)，就要隨時(shí)隨地注意自己的一言一行。除了穿著體面、裝備精良、談笑風(fēng)生、時(shí)尚而優(yōu)雅地飛來(lái)飛去以外，還要在人后做出巨大的努力，真正用能力和實(shí)力幫企業(yè)解決問(wèn)題。對(duì)于咨詢(xún)公司而言，也需要三百六十度全方位培養(yǎng)合格的咨詢(xún)師。所以在招聘、培訓(xùn)和同化的每個(gè)過(guò)程中都要注重細(xì)節(jié)，培養(yǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

通過(guò)一個(gè)月斷斷續(xù)續(xù)的閱讀，以上便是我對(duì)咨詢(xún)行業(yè)的幾點(diǎn)感想。我對(duì)咨詢(xún)也算有了一個(gè)了解，但還很初步。咨詢(xún)師雖然進(jìn)入門(mén)檻低，但能力要求高，和幾百個(gè)聰明人在一起工作的壓力是巨大的，他們有的思辨能力強(qiáng)，有些能言善辯，有些幽默風(fēng)趣，但相信如果有這樣的機(jī)會(huì)共事，收獲也是巨大的。而我離這個(gè)水平還很遠(yuǎn)，需要付出的努力還很多。希望在日后的日子里，能加快腳步，趕上所謂聰明人的步伐。

第四篇：ERP行業(yè)資料

?ERP軟件是國(guó)內(nèi)管理軟件的主流產(chǎn)品, 其中SAP和Oracle是二大主要軟件提供商, 占據(jù)超過(guò)53%的市場(chǎng)份額。(iTPub, 2010)

?2015年全球ERP市場(chǎng)將超過(guò)500億美元, 主要市場(chǎng)來(lái)源于亞洲, 尤其是中國(guó)。(來(lái)源:Forrester, 2011)

?製造業(yè)是應(yīng)用ERP的主要行業(yè), 超過(guò)50%, 其次是金融、流通行業(yè)和電信行業(yè)等。

應(yīng)用SAP和Oracle等國(guó)外軟件的ERP系統(tǒng)實(shí)施服務(wù)費(fèi)用高于軟件本身的費(fèi)用是常見(jiàn)之事。

中國(guó)50強(qiáng)企業(yè)中, 有超過(guò)50%使用SAP軟件, 有超過(guò)25%使用Oracle軟件.SAP在全球擁有近5萬(wàn)家客戶(hù), 而Oracle在全球則擁有近30萬(wàn)家客戶(hù)。

Oracle在中國(guó)ERP應(yīng)用市場(chǎng)中的增長(zhǎng)率是近年最快的。

用友和金蝶在國(guó)內(nèi)有廣泛的用戶(hù), 大家都比較熟悉, 幾乎沒(méi)有不會(huì)使用用友或金蝶的財(cái)務(wù)主管, 但會(huì)使用Oracle ERP財(cái)務(wù)模塊的人少之又少。

最主要的是ORACLE ERP與國(guó)內(nèi)的ERP軟件定位不同,性質(zhì)不同.1、ORACLE ERP主要面向大型的公司，特別的多組織集團(tuán)化的公司，它的功效的發(fā)揮需要一個(gè)比較長(zhǎng)期的過(guò)程，這方面中高層管理者都能認(rèn)識(shí)到，而且中高層的政策與決策在中國(guó)企業(yè)執(zhí)行力明顯比較差，領(lǐng)導(dǎo)的意思到執(zhí)行層、操作層已經(jīng)大相徑庭；而國(guó)內(nèi)的ERP主要面向國(guó)內(nèi)的中小企業(yè)，能夠充分發(fā)揮其船小好調(diào)頭、靈活性的優(yōu)勢(shì)，也比較符合中國(guó)人急功近利、只看到眼前的性格特點(diǎn)；

2、ORACLE ERP在財(cái)務(wù)方面偏重于管理會(huì)計(jì)，中國(guó)的ERP軟件側(cè)重于核算會(huì)計(jì)，這也比較符合中國(guó)的國(guó)情，也許是管理會(huì)計(jì)在中國(guó)剛剛起步的原因吧；

3、ORACLE ERP蘊(yùn)含著豐富的管理思想，可以說(shuō)是企業(yè)管理與流程的標(biāo)尺及標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)在實(shí)施ERP的企業(yè)已經(jīng)大都不是先BPR后ERP了，而是先上線后，通過(guò)這個(gè)問(wèn)題標(biāo)尺來(lái)暴露問(wèn)題、暴露流程中不合理的地方，這樣才能直到持續(xù)優(yōu)化與提升的目的。所以ERP的效果不是短期就能顯現(xiàn)出的，是一個(gè)相對(duì)比較長(zhǎng)期的；

4。ORACLE ERP最主要的特點(diǎn)是財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化，所有的業(yè)務(wù)操作都伴隨著財(cái)務(wù)信息的產(chǎn)生，能使財(cái)務(wù)人員從財(cái)務(wù)核算中解脫出來(lái)，下大力氣進(jìn)行財(cái)力分析和管理功能，也能對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。

還有別的事情要做，先說(shuō)這些吧。

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第五篇：烏魯木齊電信行業(yè)咨詢(xún)

烏魯木齊電信行業(yè)咨詢(xún)

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