第一篇：2018.6.8二年級數學業務學習心得

2017-2018學年度第二學期

二年級數學業務學習心得

龍田東營小學 吳秀玲 2018.6.8

二年級數學業務學習心得

數學是一門基礎學科，也是一門思維學科，有效的數學教學應該讓學生學到數學知識與結構、思維方式與方法、數學思想與觀念。而這些應該在每堂課中潛移默化的滲透。因而，我們的每一堂課就必須都實現有效教學。隨著新課程改革的深入，課堂教學可謂是如魚得水，但不可否認，一些教師的教學中，仍然是以老教材的思路要求學生，教育學生，學生仍然不是課堂的主人。新課標提出數學教學是數學活動的教學，而數學活動應是學生自己建構知識的活動。因此，教師要從“以學論教”的理念出發，精心設計數學活動，讓學生“在參與中體驗，在活動中發展”，真正體現以學生主體實踐活動為基礎的有效課堂教學。

1、給學生提供動手實踐的機會，變“認真聽數學”為“動手操作數學”。學生對數學的體驗主要是通過動手操作，動手操作能促進學生在“做數學”的過程中對所學知識產生深刻的體驗，從中感悟并理解新知識的形成和發展，體會數學學習的過程與方法，獲得數學活動的經驗。它是學生參與數學活動的重要方式。

新教材非常注重學生操作活動的設計并提供了大量的素材，教師要從“生動的直觀到抽象的思維”的認識規律來設計、組織操作活動，并擔當好組織者和引導者的角色。首先，不能把操作流于形式，要讓每個學生都必須經歷每一個操作活動。第二，引導學生把直觀形象與抽象概括相結合，采取邊說邊操作，邊討論邊操作等方式，讓手、腦、口并用，在操作和直觀教學的基礎上及時對概念、規律等的本質屬性進行抽象概括。

2、自主探索從形式走向實質。

學生的學習過程從某種意義上說，是對人類社會文明發展過程中的一種認識意義上的重演。讓學生踏著前人的足跡部分地重新發現他們學習的內容，對于學生的發展具有多方面的意義。教師要有目的地選擇這些重演或再現的教學內容，給學生提供自主探索的空間和時間，讓學生主動地進行觀察、實驗、猜測、驗證等數學活動。自主探索是在教師引導下的探索，教師不僅要精心設計自主探索的情境，而且要關注學生探索的過程和方法。學之道在于“悟”，教之道在于“度”，教師要處理好自主與引導、放與收、過程與結果之間的辨證關系。對于那些估計學生通過努力能探索求得解決的問題，應

大膽地放，放得真心、實在，收要收得及時、自然。如果只放不收，只是表面上的熱鬧，收效甚微。如果失去教師有價值的引導，學生的主體性也不會得到充分的發揮。

3、合作交流從形式走向實質。

合作交流是新課程倡導的學習方式之一。課改以來，廣大教師都在積極探索合作學習的方式，并取得了初步成效。但有的合作學習只流于形式，把“合作”變成了“合坐”。要實現真正意義上的合作交流，除了要認真進行分組、組內分工、明確各自的任務職責等工作外，具體實施時應注意：一是合作交流應建立在學生認知需求和交流需求的基礎上。二是合作交流應以一定的時間作保證，并在學生進行了較充分的自主探索、獨立思考的基礎上進行。沒有獨立思考為基礎的小組合作交流必然是低效的。三是合作交流并不僅僅是學生之間，也是師生之間的互動交流，因此學生不僅要學會表達自己的想法，而且要學會傾聽、尊重別人的意見。

第二篇：2018.4.30二年級數學業務學習心得

2017-2018學第二學期

二年級數學業務學習心得

龍田東營小學 吳秀玲 2018.4.30

二年級數學業務學習心得

這學期我學習了2011版《小學數學新課程標準》，使我領悟到了教學既要加強學生的基礎性學習，又要提高學生的發展性學習和創造性學習，從而培養學生終身學習的愿望和能力，讓學生享受“快樂數學”。因此，本人通過對新課程標準的學習，對二年級數學教學有以下體會。

一、備課：變“備教材”為“備學生”

教師在備課過程中備教的方法很多，備學生的學習方法少。老師注意到自身要有良好的語言表達能力，也注意對學生的組織管理。老師的備課要探討學生如何學，要根據不同的內容確定不同的學習目標；要根據不同年級的學生指導如何進行預習、聽課、記筆記、做復習、做作業等；要考慮到觀察能力、想象能力、思維能力、推理能力及總結歸納能力的培養。一位老師教學水平的高低，不僅僅表現他對知識的傳授，更主要表現在他對學生學習能力的培養。

二、上課：變“走教案”為“生成性課堂”

教學過程是一個促成課堂教學的動態的過程，教師要創造民主和諧的課堂教學氛圍。如果我們的課堂還是師道尊嚴，學生提出的問題，教師不回答，不予理睬，或馬上表現出不高興，耐煩，那學生的學習積極性一定大打折扣。因而要讓我們的課堂充滿生氣，師生關系一定要開放，教師要在教學中真正建立人格平等、真誠合作的民主關系。做到教學相長，因學而教，樹立隨時捕捉教學機會的意識，就必定會使我們的課堂教學更加活潑有趣，更加充滿生機，也更能展示教師的無窮魅力。促進課堂教學的動態生成。

三、變“權威教學”為“共同探討”

新課程倡導建立自主合作探究的學習方式，對我們教師的職能和作用提出了強烈的變革要求，即要求傳統的居高臨下的教師地位在課堂教學中將逐漸消失，取而代之的是教師站在學生中間，與學生平等對話與交流；過去由教師控制的教學活動的那種沉悶和嚴肅要被打破，取而代之的是師生交往互動、共同發展的真誠和激情。因而，教師的職能不再僅僅是傳遞、訓導、教育，而要更多地去激勵、幫助、參謀；師生之間的關系不再是以知識傳遞為紐帶，而是以情感交流為紐帶；教師的作用不再是去填滿倉庫，而是要點燃火炬。學生學習的靈感不是在靜如止

水的深思中產生，而多是在積極發言中，相互辯論中突然閃現。學生的主體作用被壓抑，本有的學習靈感有時就會消遁。

四、變“教師說”為“學生多說”

教學中教師要鼓勵、引導學生在感性材料的基礎上，理解數學概念或通過數量關系，進行簡單的判斷、推理，從而掌握最基礎的知識，根據小學生的年齡特點，上好數學課應該盡量地充分調動學生的各種感官，提高學生的學習興趣，而不能把學生埋在越來越多的練習紙中。例如，口算，現在已經名不副實，多數用筆算代替，學生動手不動口。其實，過去不少教師創造了很多口算的好方法，尤其在低年級教學中，寓教學于游戲、娛樂之中，活躍了課堂氣氛，調動了學生學習積極性，其它教材也可以這樣做。我們不能把數學課變成枯燥無味、讓學生學而生厭的課。在數學課上，教師要引導學生既動手又動口，并輔以其它教學手段，這樣有利于優化課堂氣氛，提高課堂教學效果，也必然有利于提高教學質量。

總之，面對新課程改革的挑戰，我們必須轉變教育觀念，多動腦筋，多想辦法，密切數學與實際生活的聯系，使學生從生活經驗和客觀事實出發，在研究現實問題的過程中做數學、理解數學和發展數學，讓學生享受“快樂數學”。

第三篇：六月份黨組織生活會學習心得6.8

六月份黨組織生活會學習心得

今天是2018年6月8日周五，中午在511教室舉行了主題為“全面對標抓建設，千帆競流爭上游”的黨組織活動，本次活動的主要學習內容分為四個部分，第一部分是《中共教育部黨組關于高校黨組織“對標爭先”建設計劃的實施意見》；第二部分為學習《致全市黨員干部的倡議書》；第三是全國高校“兩學一做”支部風采展示活動成果展；最后是重溫入黨誓詞。下面對具體內容的介紹：

第一部分：《中共教育部黨組關于高校黨組織“對標爭先”建設計劃的實施意見》，包括總體要求、主要任務、方法步驟和組織領導四個方面。總體要求涉及的內容有：1.強化政治建設。堅持把黨的政治建設擺在首位，大力推進習近平新時代中國特色社會主義思想進課堂、進教材、進師生頭腦，推動各級黨組織和干部黨員學習貫徹黨章黨規黨紀，不斷增強“四個意識”，堅定“四個自信”，堅決維護總書記黨中央的核心、全黨的核心地位，堅決維護黨中央權威和集中統一領導。2.突出問題導向。堅持問題導向和目標導向相統一，聚焦高校黨的領導弱化、黨的建設缺失、全面從嚴治黨不力，以及院（系）黨組織政治核心作用發揮不足、基層黨支部作用發揮不夠、團結引領知識分子能力不強等問題，系統謀篇布局，精準施策發力。3.提升黨建質量。堅持質量抓標準，以標準化建設為牽引，以提升組織力為重點，優化基層黨組織設置，擴大組織覆蓋，創新活動方式，增強黨員隊伍的生機活力，促進黨建工作規范化、科學化，使高校黨建工作體系更加科學、更加嚴密、更加有效。4.完善引領機制。堅持把典型引領作為重要推動力，積極創建全國黨建工作示范高校、黨建工作標桿院系、黨建工作樣板支部，大力開展基層黨組織書記示范培訓，精心培育、總結凝練成熟機制、有效辦法、典型經驗，示范引領、輻射帶動基層黨建工作開展，推動高校各級黨組織全面進步全面過硬。5.推動事業發展。堅持把統籌推進中心工作作為基本落腳點，有效發揮高校各級黨組織的政治功能、組織功能和服務功能，加強和改進新時代高校師生思想政治工作，統一思想、凝聚共識，引領推動學校改革發展穩定，扎根中國大地辦好中國特色社會主義大學。在主要任務中，我們知道了，高校黨委全面領導學校工作，履行管黨治黨、辦學治校主體責任，在“對標爭先”中要做到“四個過硬”－把方向過硬、管大局過硬、做決策過硬、保落實過硬。其中還提到了四個方法步驟和三個組織領導方面的內容。

第二部分：《致全市黨員干部的倡議書》。主要告訴我們要從三個方面進行掃黑除惡專項斗爭。首先要要帶頭遵紀守法，然后是要勇于與黑惡勢力斗爭，最后是要廣泛發動群眾。第三部分：全國高校“兩學一做”支部風采展示活動成果展。這部分的內容主要是通過對優秀支部、優秀黨員的現場采訪，錄成視頻，然后在課堂上給同志們觀看學習。在視頻結束之后，還對采訪的成果進行了總結經驗，供大家學習，我覺得這部分內容對大家影響都很大，而且對以后支部的建設、發展黨員的建議以及支委的工作都有所幫助。

第四部分：重溫入黨誓詞。在黨小組成員的帶領下，大家一起重新回顧了下入黨誓詞。

通過本次組織生活會的學習，我們都能感受到與之前所不同的組織形式與開展方式，我們希望在以后的工作中或學習生活中都能保持這樣的熱情去不斷學習有關黨的理論、方針政策，不斷的提高自己，鍛煉自己。

第四篇：網上訂貨業務規范(6.8)

網上訂貨業務規范

（討論稿）

開展網上訂貨工作是促進行業營銷模式優化升級，構建面向消費者營銷體系的重要手段；是增強網絡軟實力，實現向現代流通轉變的有效途徑。為保障網上訂貨工作規范、順暢、高效運作，特制定本網上訂貨業務規范。

一、基本原則

1.客戶自愿原則。地市級煙草公司要緊緊圍繞營銷上水平這一核心，手段與形式要服務、服從于卷煙營銷，必須尊重客戶的意愿，避免片面、過度追求網上訂貨的表面化、形式化。

2.有效貨源保障供應原則。地市級公司要始終堅持“控制總量、稍緊平衡”方針，嚴格規范貨源屬性類別，以與零售客戶商定總量為基礎，科學制定統一的貨源供應策略，做到總量基本滿足，客戶有所選擇。

3.前后臺統一運行原則。地市級公司要進一步明確前、中、后臺，理順部門、崗位之間的職能關系，全面梳理業務流程，強化督查考評，提高內部協作水平和工作效率，提升后臺支撐中臺、中臺支持前臺、前臺服務客戶的水平。

4.工商協同原則。地市級煙草公司要進一步提升市場預測能力，加強市場分析與研究，提高工商協同運作水平，實現網絡建設、訂單供貨、協同營銷三位一體協調發展。5.統一規范原則。網上訂貨由國家局整體規劃、統一組織、分步推進、穩步實施。各級煙草公司要嚴格按照有關要求，在統一軟件平臺、統一業務流程、統一標準規范的前提下，實施和推進網上訂貨工作。

二、基礎工作

（一）科學準確劃分零售客戶類別

準確劃分客戶類別是貨源精準投放的基礎，關系到零售客戶核心經營利益。

1．劃分主體：地市級公司。

2．劃分標準：嚴格按照《關于進一步規范卷煙零售客戶分類工作的通知》（中煙銷網[2008]52號）中42個零售客戶類別劃分標準，做好客戶分類工作。原則上歸類差錯率要控制在2%以內,“其他類”客戶的比例不得超過5%。以確保全國性客戶分類標準的總體統一性。

3.客戶類別細分：在貨源供應與客戶分類相結合的基礎上，地市級公司對各類別零售客戶的經營能力可從經營規模、經營結構、商圈類型等維度進一步細分，按照經營規模、品牌結構、經營環境相近性等原則，科學劃分零售客戶供應組別，作為貨源供應和投放策略制定的基本依據。在對零售客戶進一步細分時，地市級公司營銷信息系統必須能夠支持按42個客戶類別進行查詢的要求。

4．客戶分類維護：客戶分類每季度必須維護一次；零 售客戶業態發生變化的，必須于一個拜訪周期內在系統中更新；新入網零售客戶的基礎信息必須在其開業前完成錄入；對于連續2個訂貨周期不訂貨的客戶，要及時進行實地走訪；對于連續4個訂貨周期不訂貨的客戶，要在系統中維護為暫停供貨狀態。

（二）完善信息公開制度

地市級公司要進一步完善信息公開制度，明確規定公開的項目、內容、程序和方式，充分利用網絡信息傳播速度快、形式多樣的特點，及時向卷煙零售客戶宣傳、告知。

1．信息公開目的

通過對信息的詳細分類,為零售客戶提供專業、誠信、快速的信息服務，使客戶對信息了解更全面、更準確，經營效果更好。

2．信息公開項目

根據信息內容的不同可將信息分為：

? 經營基礎信息：客戶類型(客戶業態、市場規模、市場類型)；訂貨方式(電話訂貨、網上訂貨、手機訂貨)；訂貨周期；送貨時間；送貨方式（直送、非直送）；結算方式(電子結算、現金)等。

? 卷煙經營信息：零售戶上月卷煙銷量；經營品種數；重點牌號銷量；盈利情況；經營規模；合理定量；銷售穩定性等。? 貨源供應信息：緊俏貨源投放策略；新品牌投放策略；臨時性調整策略等。

? 價格調整信息：批發價調整；零售指導價調整等。? 卷煙品牌信息：新品牌信息；促銷品牌信息；重點品牌信息；整合(淘汰)品牌信息；替代品牌信息；臨時斷貨品牌信息；臨時到貨品牌信息等。

? 電話號碼信息：咨詢投訴電話；專賣舉報電話；三線人員(客戶經理、專賣稽查員、送貨員)服務聯系電話等。

? 行業政策信息：煙草專賣法律法規；公司銷售的相關政策；一戶一碼、明碼標價等相關規定等。? 節日經營信息：重大社會活動經營安排；節日經營安排；節日合理定量增加情況等。

? 友情提示信息：重大社會活動；節日期間的防搶、防盜、防騙等安全提示；突發公共安全隱患提示；天氣變化引起的卷煙保養措施改進提示等。3．信息公開程序

需要發布的信息，由相關部門收集、編制、整理，經審批后才能公開發布。

4．信息公開方式

根據信息內容和時效要求的不同，綜合考慮時效性、便利性和效益性等因素，可采用不同的告知方式，包括客戶經 理上門告知、短信告知、電話告知、會議告知、郵寄信息告知、送貨員送達告知、媒體信息發布、網上信息發布等。

（三）完善“大戶”管理辦法。

1．省級公司：要制定卷煙銷售大戶管理辦法。根據本地實際情況，按卷煙零售客戶平均銷量的3—5倍確定大戶標準并及時監控，對各地市銷售大戶實行比例控制。

2．地市級公司：

（1）要制定大戶審批制度，嚴格控制大戶數量。（2）對大戶卷煙銷售進行市場跟蹤，了解實際流向。對有再批發等違規經營行為的客戶，要及時調整其供貨策略，按照月供量5%量-10%的比例減少貨源供應，確保沒有再批發行為。

（3）“大戶”比例偏大的地市級公司，在做好卷煙銷售“大戶”監管工作的同時，要制定切實可行的辦法，加大工作力度，制定“大戶”比例逐年遞減的目標。

（四）順暢實現信息互動

地市級公司要建立政策信息互動制度。根據信息互動流程，按照“前臺統一受理、后臺分級辦理、服務響應快捷”的要求，建立全方位、多途徑的信息互動渠道，保證渠道暢通，處理快捷，態度真誠，記錄完整，回訪及時。接受社會監督，合力打造煙草行業服務品牌，提升煙草行業的綜合服務能力，提高社會公眾滿意度。

三、網上訂貨流程

網上訂貨主要包括網上訂貨申請流程、訂貨流程、貨源供應流程和信息互動流程。各級煙草公司要在統一規范的流程基礎上，結合實際開展網上訂貨工作。

（一）流程說明 1.網上訂貨申請流程

（1）零售客戶提出網上訂貨申請。

（2）客戶經理實地走訪，了解零售客戶是否具備網上訂貨的條件。

（3）區域營銷部對提交申請的零售客戶信息進行審核、匯總，并提交營銷中心備案。

（4）通知零售客戶簽署網上訂貨協議，并進行訂貨前培訓。

（5）在業務系統中維護零售客戶的網上訂貨相關信息。2.網上訂貨流程

（1）零售客戶在有效的訂貨周期內（網站每周初始開放時間至區域營銷部與零售客戶約定訂貨周期的截止訂貨時間前）登錄網站訂貨。

（2）零售客戶訂購完畢后保存訂單，在營銷中心確認前，訂單可進行修改。

（3）確認訂單。3.貨源供應流程（1）營銷中心根據月度預測制定下月的貨源供應政策。（2）每月末通過網站公布客戶下月的商定總量。（3）營銷中心制定下一訂貨周期貨源供應策略，并在業務系統中維護貨源策略，同時提前在網站公布貨源信息。

（4）對每日的訂單進行跟蹤，原則上確保在同一訂貨周期內貨源供應策略的穩定和一致性。

4.信息互動流程 4.1咨詢互動

（1）信息受理員接收客戶提報的咨詢、投訴信息。（2）信息受理員對信息進行分類。

（3）可即時回復的信息，由信息受理員答復；不能即時回復的，按規定轉相關部門處理完畢后回復客戶。

（4）信息受理員每日記錄、每周匯總分析信息。4.2信息發布

（1）收集、編制、整理需發布信息。（2）相關部門審核。（3）在網站上發布。

（二）流程圖

網上訂貨申請流程零售客戶區域營銷部營銷中心提交申請客戶經理現場勘查審 批備 案簽署協議通知零售客戶維護相關信息

網上訂貨流程營銷系統零售客戶業務部門登錄網站是否在訂貨時間內是選擇商品錄入需求數量營銷策略否是是否滿足不滿足是否選擇替代品滿足否選擇完畢是保存訂單確認訂單 9 貨源供應流程業務部門信息系統零售客戶銷售預測月預測制定下月貨源供應政策公示客戶月度商定總量查看公示信息制定下一訂貨周期貨源供應策略維護貨源策略發布貨源信息周分配根據貨源供應策略訂貨日跟蹤監控銷售進度調整銷售策略訂購卷煙

信息互動流程零售客戶營銷中心相關部門登錄網站發起咨詢或投訴信息受理員分類信息內容投訴咨詢能否當場答復否約定答復時間，并轉相關部門能受理并反饋回復投訴及咨詢并記錄匯總分析咨詢互動收集、編制、整理需發布信息信息審批查看網站信息信息發布信息發布

四、貨源供應

1．嚴格規范貨源屬性分類

以市場供求關系為主要依據，綜合考慮品牌的盈利能力、覆蓋面、需求強度、投放時間以及可替代性等因素，將可供品牌劃分為緊俏品牌、順銷品牌、新品牌。原則上每月維護一次，同時要根據可供貨源與零售客戶需求的變化進行動態調整。

（1）緊俏品牌：指適應本地市場需求，零售客戶和消費者認可程度高，但是貨源供應缺口較大，長期不能滿足零售客戶需求的品牌。符合以下幾個條件的，應確定為緊俏品牌：

① 零售客戶訂單滿足率連續三個月低于70%的； ② 市場零售價格長期高于零售指導價的；

③ 由于特殊原因如喜事用煙等，在當地市場具有剛性需求，且不能滿足的。

（2）順銷品牌：指貨源除特殊情況外能基本滿足市場需求的品牌。原則上，緊俏品牌和新品牌以外的品牌都歸屬于順銷品牌。根據貨源滿足程度的不同，各地可將順銷品牌細分為完全滿足品牌和基本滿足品牌。

（3）新品牌：指投放市場6個月以內，處于新品培育階段，尚未全面鋪開銷售的品牌。

2．分類制定貨源供應策略（1）緊俏品牌。

第一，對銷量較大的緊俏品牌（地市級公司單品牌規格年銷量大于50箱）的投放原則上要依據客戶供應組別，以組別內零售客戶數量、權重、優先級為基礎，按照可供貨源數量，由營銷信息系統自動計算不同零售客戶單品單次供貨上限，實現定量到戶或組別。緊俏品牌原則上應按零售客戶同價類或相近價類卷煙（去除緊俏品牌）的經營能力，或地市級公司根據細分后的客戶組別為主要依據確定供貨量，體現公平性。原則上投放零售客戶數不得低于具有同價位卷煙經營能力零售客戶總數的40%，單個零售客戶供貨量不得超過同類別零售客戶平均供貨量的3倍。

第二，對銷量較小的緊俏卷煙品牌（地市級公司單品牌規格年銷量小于50箱）的投放原則上可實行定點、定量投放。由地市級公司與工業企業共同協商確定定點零售客戶條件、數量以及投放標準。定點零售客戶數量原則上不得低于零售客戶總數的3‰，單個零售客戶最高供應量不得超過定點零售客戶平均供應量的3倍。

（2）順銷品牌。順銷品牌投放原則上不得設臵限量，由零售客戶自主選擇。對于貨源只能基本滿足市場需求的順銷品牌，可依據客戶分類，合理設臵各類別零售客戶供應上限，實行定量到類別，但必須保證零售客戶總體訂單滿足率達到90%以上，各類別零售客戶定量訂足率在70%以下（類別零售客戶定量訂足率=類別零售客戶實際訂貨均量/類別零售客戶合理定量）。順銷品牌各類別合理定量的設臵應由 系統根據各類別零售客戶該品牌的歷史銷量和同價位卷煙歷史銷量比重為主要依據計算生成。地市級經營主體要加強對基本滿足品牌供應情況的分析，對歷史供應政策原因造成的不同類別零售客戶之間滿足度不平衡現象，要作適當調整。原則上，在同品類或價類中份額占30%以上的基本滿足品牌，替代品牌不得少于2個，連續斷貨天數不得超過一個訂貨周期。

（3）新品牌。新品牌投放原則上以工商協同制定的新品入市方案為依據確定供應標準，選取目標零售客戶進行定點、定量投放。注意選點的合理性和科學性，原則上同一個零售客戶同一時期不得作為兩個以上同價位新品牌的選點投放對象。新品牌的投放要有計劃性，一個訂貨周期內，同一價位的新產品投放數量原則上不得超過2個以上。新品牌的投放要尊重零售客戶的意見，讓零售客戶自主選擇，不得以任何理由強制零售客戶上柜。

3．嚴格規范貨源供應管理

（1）完善總量浮動管理。為了保證市場價格的相對穩定、社會庫存的相對合理，對月供貨總量實行總量浮動管理。以零售零售客戶的歷史銷售數據作為參考，與零售客戶互動溝通，經審核后，形成月供貨商定總量。按照大規模零售客戶上浮5%左右，中規模零售客戶上浮10%左右，小規模零售客戶上浮15%左右的標準，在系統內設定零售客戶月供應總 量上限。零售客戶的月商定總量和浮動情況，可以隨時在系統中查閱。

（2）實行均衡科學供貨。為確保網上訂貨零售客戶可供貨源在同一周期內的穩定，卷煙投放要做到時間均衡、對象均衡、品牌均衡，同一供貨周期中訂貨的零售客戶要公平一致。要與工業企業做好貨源銜接，按月制訂貨源供應政策，按周制訂投放策略，按日跟蹤貨源供應狀態。各類別零售客戶的貨源供應量要與其經營能力相適應，各業態、市場類型、經營規模的零售客戶訂單滿足率要相對均衡，不同供貨周期投放的品牌規格數要相對穩定。確保做到斷貨不斷檔，主銷價位段要確保有兩個以上品牌規格供應。剔除季節性、突發需求等因素，貨源月供應總量波動幅度原則上不得超過5%（95%<上月銷量/本月銷量*100%<105%）。

五、工作要求

1.堅決落實“客戶自愿、統一規范、穩步推進”三原則。要積極、穩步地推進網上訂貨工作，嚴格按照國家局關于網上訂貨“四統一”的要求，從實際情況出發，尊重客戶意愿，不搞“一刀切”；不準強行推廣網上訂貨，防止一哄而上、盲目攀比，不得定指標下任務；不得采取貨源傾斜政策，不得由客戶經理包辦代替網上訂貨，必須是零售客戶感到方便、感到有用、自覺自愿的選擇。

2．按照“平等互利、相互合作、共同發展”要求，規 范客我關系。卷煙零售戶是市場經濟中獨立的經濟主體，與煙草公司是地位平等、經濟合作關系。各級煙草公司擁有專賣專營權利，但不得濫用市場支配和管理權，要確實通過制度和政策措施，保障和維護卷煙零售戶擁有的法定經營自主權、產品選擇權、信息知曉權和正當收益權，規范與卷煙零售客戶的關系，提高服務水平和客戶滿意度。

3.嚴格執行“六個做到、六個不準”。在卷煙銷售經營中，要做到所有貨源必須進入營銷信息系統銷售；不準以任何形式特供或批條銷售卷煙。要做到嚴格執行公司統一批發價格；不準搞多種價格批發銷售。要做到維護卷煙零售客戶自主經營權，對緊俏品牌合理限量供應，對順銷品牌要基本滿足需求，不得設定限量；不準以任何形式進行捆綁、搭配銷售，嚴禁任何形式強買強賣。要做到貨源全部打碼到條，銷售給正常經營的持證零售客戶，卷煙銷售品種、規格和數量必須與實際客戶訂單一致；不準以虛擬客戶、拆單分攤等任何形式套購卷煙。要做到與零售客戶合理商定月度供貨總量；不準為卷煙零售客戶串貨或向無證戶供貨。對城、鄉客戶，對不同規模的大、中、小客戶都要做到貨源供應政策公平公正，相對合理；不準以任何名義向煙草企業所屬零售店或其它任何關系店實行貨源傾斜政策，提供特殊貨源供應。

4.強化內管內控制度。各級煙草公司要進一步加強內管內控制度建設，針對當前業務經營中容易出現問題的主要 節點，如客戶分類、貨源分配等方面要有明確的制度規定，形成內管內控的長效機制。要加強對一線人員的宣傳教育，把工作重點放在事先防范、事中控制上。充分運用信息技術實時預警，對內部不規范經營行為要嚴肅紀律，嚴肅處理，確保依法依規經營。

5.加強銷售管理與監督。對于緊俏品牌，地市級公司要制定緊俏品牌銷售管理辦法，明確貨源分配原則，規范貨源分配流程，實行信息公開、陽光操作。要堅決糾正緊俏品牌的供應與客戶星級或等級管理直接掛鉤的做法，避免零售客戶為提升等級、星級，獲取更多緊俏貨源而被迫購入超過自己正常銷量的貨源，造成串貨、低價拋售現象。要加強品類管理，緊俏品牌的可替代品牌不得少于2個。各級煙草公司要對緊俏品牌銷售情況建立定期報告和檢查制度。對于定點、定量投放的品牌，工業企業要根據可供貨源，合理選擇目標市場，要保證穩定的貨源供應。工商企業要密切關注市場動態，通過投放數量、節奏的調控，保持零售市場的基本穩定。對于卷煙零售明碼標價，各級煙草公司與當地物價部門密切配合，加強對卷煙零售明碼標價的監督管理。煙草企業所屬的卷煙零售店更要嚴格按照卷煙零售指導價銷售，嚴格規范其財務結算與管理。國家局實行檢查和不定期抽查。

第五篇：二年級數學教學視頻學習心得

數學教學視頻學習心得

在小學數學教研組的組織下，數學組成員集體觀摩學習了小學數學網絡教學視頻。本次觀摩的視頻內容為小學數學三年級“兩位數乘兩位數”、四年級“小數的意義”、五年級“平行四邊形的面積”和“復式折線統計圖”。觀摩過程中，教師們專心學習授課教師的教學方法和教學方式，詳細記錄心得體會，并與同事悉心研討。我作為二年級數學教師，通過本次學習，收獲良多。現將本次視頻觀摩中的一點心得體會記錄如下。

一、教學過程完整，教學結構安排緊湊

授課教師的教學過程非常完整，各環節的聯系非常緊密，過渡也非常自然。導入時，能抓住學生的注意力，通過生活中的實際問題導入，并且埋下伏筆，讓學生帶著疑問去學習。進入新課探究，學生通過自己的探索逐漸解決這個疑問。緊接著的課堂鞏固也起到很好的作用，鞏固了本節課學生所學新知。特別是在課堂小結部分，教師讓大家說說自己有哪些收獲有哪些遺憾，更是體現了小結的意義。

二、以學生為主體，教師引導教學 本次網絡視頻中的授課教師充分體現了新課標的精神，教學過程中能做到以學生為主體，教師只起到引導作用。在五年級“平行四邊形的面積”一課中，教師沒有直接給出結論，而是讓學生通過“猜想”“驗證”得出“結論”的方法自主探索，自己發現，否定了“底乘鄰邊”的猜想，肯定了“底乘高”的猜想。從而讓學生更好的理解和識記關于平行四邊形的面積公式。學生對這種通過自主探索發現的知識的掌握肯定要比教師直接講授的牢固。

三、科學合理的利用多媒體輔助教學

多媒體教學已經很普遍的融入到現在的教學中。我覺得一堂好的多媒體課，其教學效果一定非常顯著，但多媒體如果使用不當，造成的不良后果也是不可低估的。在四年級“小數的意義”這節課中，授課教師在多媒體的使用上是非常科學合理的，通過多媒體的演示，將抽象思維變成形象思維，使學生能更直觀的理解小數與分數的聯系，理解小數的意義，從而加深了學生的記憶。另外，本節課授課教師在多媒體教學上有個非常突出的亮點，在課堂鞏固環節，教師設計的課件能根據學生掌握的大體情況，通過對小數的讀、寫及自我介紹使學生更全面的理解掌握本節課的重難點，這樣小數的意義在他們腦海中就更加鞏固了。

綜上，這四節課的課堂實錄的水平是很高的，授課教師的教學功底扎實，教學過程中亮點不斷，教學評價也貫穿整個教學過程，采用的教學方式靈活多變也是非常值得我學習的。經過這次學習也引發了我的思考，如何提高學生的學習積極性，如何發展學生的自主學習能力，如何更科學合理的利用多媒體教學，如何提高課堂教學質量，這些思考也將成為我在日后教學過程中需要不斷探索和研究的重點。