第一篇：二〇一〇年 醫院辦公室工作總結

二〇一〇年 醫院辦公室工作總結

一年來，在主管院長的帶領下，在各科室的支持幫忙下，認真學習貫徹黨的重要思想，深入學習黨的十七屆五中全會會議精神，我們辦公室緊緊圍繞全局工作中心，在參與政務、管理事務、搞好服務方面取得了一定的成績,較好地發揮了辦公室參謀助手、協調服務、監督把關、后勤保障的作用,回顧一年,我們主要做了以下工作:

一、加強學習，努力提高思想政治素質。

認真學習了十七屆五中全會會議精神，整體素質得到了提高。發揚黨的優良傳統，牢固樹立為人民服務的思想，今年各個行業的行風建設年，端正行風，轉變工作作風，辦公室緊密配合醫院中心工作，周密部署，機關新安排，認真學習了院行風評議有關文件和實施方案，通過學習進一步提高了辦公室人員政治素質和業務素質以及政策水平和駕馭實際工作的能力，辦公室的各項工作更加規范，服務水平和服務質量得到進一步提高。

二、加強團結，增強凝聚力、戰斗力，努力完成各項工作任務。

辦公室始終踐行“服務好領導、服務好部門、服務好職工”的工作理念。做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相幫助、互相理解，具有較強的工作凝聚力和戰斗力。

1、全年完成了醫院工作計劃、總結以及各種請示、報告等文件材料的起草工作；

2、認真做好醫院印章的管理和使用工作，做到嚴格管理，正確使用；

3、機要文件收發、傳遞，能夠做到及時傳閱收存，全年沒有發生文件丟失及泄露現象，對上級下發的各種文件和上報材料，及時簽注擬辦意見，盡快呈送到領導手中，分送到有關部門。

4、開展“安全生產月”、“優質服務月”、“醫療安全月”活動，制定活動方案，促進全院職工業務水平再上一個新臺階，為廣大患者提供安全、優質、高效、便捷、廉價的醫療服務。

5、加強醫院用車、用餐管理制度，制定并下發了，《2010年行政用車管理的通知》和《用餐的管理通知》，嚴格用車、用餐規定，實施半年以來，大大縮減了醫院開支，較好地完成了醫院用車、用餐等保障任務；

6、完成了全年報刊、雜志、及各類書籍、信件的發放和征訂工作。

三、強化責任，不斷打造奉獻敬業的好團隊。辦公室工作最大的規律就是“無規律、”“不由自主”，一年到頭談不上轟轟烈烈，卻也忙忙碌碌，辦公室人員始終牢記：責任心是工作的第一要素。責任，是職業素質的核心。一旦你踏上了任何一個崗位，即是你選擇了一份責任、擁有一份使命。承擔崗位賦予的責任，按時按質按量完成各項工作，并且對所做的工作負責。

辦公室這些成績的取得，主要與各位領導和兄弟科室的支持、幫助、配合分不開，與辦公室全體成員的共同努力分不開。同時，我們也清醒地認識到，工作中存在不少的問題和不足，服務意識和服務水平與領導和同志們的要求還有很大的差距。今后，我們將繼續努力學習，勤奮工作，為了醫院發展建設的大局，做好我們的工作。

第二篇：二〇一〇醫院辦公室工作總結

二〇一〇辦公室工作總結

自從合管辦調到院辦工作以來，角色和職責發生了很大變化。在院領導的栽培、指導和大力支持以及同事們的熱情幫助下，邊干邊學，在實踐中歷練，在歷練中提高。積極做好每一項工作，從而使自己的思想意識和工作能力取得了很大進步。

始終注意把握好自己的一言一行，積極配合好領導的工作，做到到位不越位，對上不輕漫，對下不張狂。充分發揮服務職能，努力做好領導的服務和參謀助手。日常工作中，做到嚴于律己，寬以待人，時時、事事注意團結同志，維護領導的權威，維護醫院的形象，維護醫院的大局。對于領導交給的每一項材料、寫作任務，都爭取在最短的時間內及時按要求認真完成，做好了大量的文件起草和公文處理工作以及醫院宣傳工作。加班熬夜成了家常便飯，逐漸習慣了忙碌而又充實的工作環境。

在今年全國中醫藥先進單位創建工作中，由于院領導的高度重視、班子成員的團結一致、硬件設施的妥善到位，才使得我有幸為中醫創建工作出一份微薄之力，在創建驗收中資料方面得到了檢查團的一致好評。一年來做好了檔案管理工作，提升了辦公水平，經過長期積極努力和認真準備，年終檢查中精神文明建設、檔案等資料管理工作得到了局領導的充分肯定，使我更加增強了對工作的信心，同時也使我院辦公室檔案管理工作從無到有，直

第三篇：二〇一〇年辦公室工作總結

二〇一〇年辦公室工作總結

2010年，辦公室在院黨組的正確領導下，在院領導的悉心指導以及兄弟庭處室的大力支持下，緊緊圍繞全院中心工作和院黨組的決策部署，進一步發揮以文輔政、督辦落實和綜合協調的職能作用，增強三力，為我院各項工作的發展提供了良好的服務。現將主要工作情況簡要匯報如下：

2010年辦公室新增三項重點工作、平安建設兩項工作，會議接待、督查暗訪、檢查評比等任務也比往年增加許多，但辦公室全體干警在人員減少，工作量增加的情況下，克服重重困難，嚴格按照年初確定的工作的目標，團結奮進，扎實工作，圓滿完成了院黨組交給的各項工作任務。

一、充分發揮以文輔政的作用，增強出謀劃策的推動力 一是圍繞中心工作，在服務領導決策上狠下功夫。圍繞基層法院隊伍穩定的問題，積極組織有關人員進行調研，以翔實的數據，客觀的反映了基層法院隊伍面臨的法官流失問題，編發的簡報先后被市委、省法院、省委轉發，最高法院政治部領導就法院隊伍建設和招錄工作等有關問題專程到鄭州法院系統調研；圍繞加強審判管理工作，及時總結全市法院審判管理經驗，廣泛收集資料，反復提煉、精益求精，編寫的《創新管理機制提升審判效能努力實現“一平兩降三提高”》簡報先后被省法院、最高法院《工作簡報》采用，并受到張立勇院長的充分肯定；為謀劃明年工作，提升規范化管理水平，按照院黨組的要求，院長助理劉祖

一、黨組成員周建峽分別帶領辦公室有關人員到成都、哈爾濱中院學習管理經驗，撰寫成一萬余字的調研報告，為黨組決策明年工作提供思路。

二是苦練內功，在撰寫綜合材料上狠下功夫。院長辦在人員少，任務重的情況下，積極承擔了全市法院院長會、工作季度推進會、各類專項活動動員部署會等各類會議的材料寫作和會議記錄工作，全年共撰寫各種綜合材料60余份，保證了各項重大活動和重要工作部署的順利進行。特別是認真籌備年初市人代會，精心撰寫人大報告，先后多次召集有關人員討論協商，征求意見，歷經20余稿，并在人代會召開期間，積極做好法律咨詢和宣傳工作，受到代表一致好評，為我院人大報告的高票通過創造了良好氛圍。

三是突出亮點，在出精品信息上狠下功夫。通過不斷健全信息考核機制，廣泛調動一切積極因素，進一步提高信息報送質量。全年共編發各類信息、反映、簡報、領導批示、每周工作動態338期。其中信息反映被最高法院采用5條，被省法院采用137條，被省、市委、政法委采用115條，采用率達76%。大量信息引起省、市領導關注，先后被省法院院長張立勇等領導批示49條，信息工作繼續保持在全省法院的領先地位。

二、充分發揮督辦落實的作用，增強真抓實干的執行力 一是以“三項重點工作”為抓手扎實推進平安建設工作。為深入推進三項重點工作，全面加強對平安建設工作的組織領導，院黨組專門成立了領導小組，并明確由辦公室負責三項重點工作和平安建設工作的情況綜合、經驗總結、協調推進等工作。為抓好落實，我們抽調專人負責，并根據各項工作的不同要求，逐項制定目標任務和工作措施，細化責任部門和人員，明確考核標準，不定期組織有關人員對各基層法院落實三項重點工作和開展平安創建工作進行明查暗訪，通報進展情況，形成了一級抓一級，層層抓落實的局面，確保了各項工作不折不扣地落到實處。

二是以督辦任務重的單位為突破口狠抓案件督辦工作。面對當前各級領導交辦案件急劇增長的形勢，為進一步加快領導交辦案件辦理進度，我們緊緊抓住督辦案件較多的幾個單位，加強督促指導，及時掌握案件進度，以此為突破點帶動督辦案件的辦理進度。分管督查工作的院長助理劉祖一帶領督查科人員，先后深入全院各部門、各基層法院詳細了解案件進展情況，督促案件辦理進度。特別是督查科的兩名人員工作兢兢業業，科長路陽在家人重病情況下，仍然一邊照顧病人，一邊堅持工作；李潤路在腳受傷不能走路的情況下，忍著疼痛，工作一天也沒耽誤。就是在這種情況下，全年共接轉各類督查件296件，上級要結果督查件277，共辦結241

件，未到期15件，到期辦結率85.7%。

三是以組織召開值周例會為契機規范內部管理。全院實行值周例會制度以來，為確保各項規章制度的嚴格落實，每周由一名院領導帶隊，抽調辦公室、政治部、紀檢、行政處等部門人員，對全院的信訪、消防安全、值班、考勤、開庭等工作進行全面檢查。秘書科在人員少、事務性工作多的情況下，明確專人負責院長值周排班、檢查通知、例會記錄等工作，切實做到事前有安排，事后有落實，共組織召開值周例會40多次，對工作中存在的問題及時通報，限期有關部門及時整改，堵塞管理漏洞，大大提高了工作效率，受到全院干警的好評。

三、充分發揮綜合協調的作用，增強服務審判的保障力 一是積極做好對口指導工作。為全面提高基層法院辦公室整體工作水平，我們找準工作突破口，對單項工作落后的單位，采取多種方式幫助提高，如對信息工作薄弱的基層法院，我們采取以崗代訓、主動授課等方式，提高其信息采編水平；為落實好十件實事，我們一方面樹立典型，發揮引導作用，一方面又采取交叉互評的方式，相互學習，取長補短，確保十件實事落實到位。同時為更好服務審判工作，規范檔案管理，今年4月份，辦公室在管城法院召開全市法院檔案工作爭創“省一級達標”活動動員會，常務副院長謝紅星對各基層法院達標活動提出了明確要求。通過檔案工作人員加

班加點、不辭辛苦的工作，截止目前，全市法院檔案管理工作都通過了“省一級”達標認證，其中登封法院通過了“省特級”達標認證，市檔案局決定提請省檔案局授予我院檔案管理先進系統稱號。

二是認真做好會議接待工作。規范會議安排程序，印發格式化的會議指南，從會場布置、材料準備和后勤保障等方面形成一套成熟的操作流程，辦會質量有了明顯提高。今年以來先后組織大型會議30余次以及各種座談會、工作部署會等會議120余次，在開會前及時與相關部門溝通，統籌安排并制作各種會議會標及桌簽，提前布置好會場，保證了各項重大活動、重要會議和重要工作部署的順利進行。進一步規范接待程序，提高接待水平，全年共接待外來人員732人次，處理來電來函、上級通知1000余次，迎接各類檢查驗收以及上級領導、人大代表、外地法院來院考察指導20余次，進一步增進了上級機關、社會各界對我院工作的了解和理解。

三是切實做好機要保密、檔案歸檔工作。嚴格按照文電管理規定，認真登記，及時送閱處理，并對所有內部傳真、文件均拿出擬辦意見，方便領導簽閱和批示。全年共完成黨內、政府三級文件5000余份的收發送閱工作，收發內部傳真300余份，密碼電報20余份，復印各種文件300余份，下發機要15次。為提高檔案卷宗質量，制定了《鄭州市中

級人民法院關于訴訟檔案卷宗裝訂實施細則（試行）》，下發各業務庭。為加快各業務部門的檔案歸檔工作，我們今年作了6期檔案未及時歸檔情況通報和2期借卷未還情況通報，并將通報與年終績效考核掛鉤。截止目前，共歸各類檔案卷宗9289卷17096冊，文書立卷808件，接待當事人、公安機關、檢察院等3400多人，調卷5000余卷。

此外，還積極做好圖書管理、報刊征訂、文印裝訂、印章管理、院志編纂等工作。全年共征訂各類報刊971份，圖書館存書量已達4000余冊，借閱書刊達4000人次。文印室工作人員克服人員少，任務重的困難，加班加點，共復印、油印各類文書、文件140萬張，膠裝各類匯編、資料1136本。

2010年，辦公室各項工作總體感覺是“整體向好仍不優”,在服務質量和效率上還有待進一步提高，同時也存在一些困難和不足，比如人員不足、材料把關不嚴、工作不細致、檔案數字化管理還未實現等。在新的一年里，我們將在院黨組的領導下，充分發揮參謀助手、督促檢查、綜合協調的職能作用，在“優”上下功夫，切實為院黨組搞好服務、為審判部門搞好服務、為基層搞好服務，做到辦文“準確、及時、規范”，辦會“細致、周密、協調”，辦事“嚴謹、高效、靈活”，為全院工作的順利開展提供更加優質高效的服務。

第四篇：二〇一〇年湘潭市韶山醫院辦公室工作總結

二〇一〇年湘潭市韶山醫院

辦公室工作總結

一年來，在主管院長的帶領下，在各科室的支持幫忙下，認真學習貫徹黨的重要思想，深入學習黨的十七屆五中全會會議精神，我們辦公室緊緊圍繞全局工作中心，在參與政務、管理事務、搞好服務方面取得了一定的成績,較好地發揮了辦公室參謀助手、協調服務、監督把關、后勤保障的作用,回顧一年,我們主要做了以下工作:

一、加強學習，努力提高思想政治素質。

認真學習了十七屆五中全會會議精神，整體素質得到了提高。發揚黨的優良傳統，牢固樹立為人民服務的思想，今年各個行業的行風建設年，端正行風，轉變工作作風，辦公室緊密配合醫院中心工作，周密部署，機關新安排，認真學習了院行風評議有關文件和實施方案，通過學習進一步提高了辦公室人員政治素質和業務素質以及政策水平和駕馭實際工作的能力，辦公室的各項工作更加規范，服務水平和服務質量得到進一步提高。

二、加強團結，增強凝聚力、戰斗力，努力完成各項工作任務。

辦公室始終踐行“服務好領導、服務好部門、服務好職

工”的工作理念。做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相幫助、互相理解，具有較強的工作凝聚力和戰斗力。

1、全年完成了醫院工作計劃、總結以及各種請示、報告等文件材料的起草工作；

2、認真做好醫院印章的管理和使用工作，做到嚴格管理，正確使用；

3、機要文件收發、傳遞，能夠做到及時傳閱收存，全年沒有發生文件丟失及泄露現象，對上級下發的各種文件和上報材料，及時簽注擬辦意見，盡快呈送到領導手中，分送到有關部門。

4、開展“安全生產月”、“優質服務月”、“醫療安全月”活動，制定活動方案，促進全院職工業務水平再上一個新臺階，為廣大患者提供安全、優質、高效、便捷、廉價的醫療服務。

5、加強醫院用車、用餐管理制度，制定并下發了，《2010年韶山醫院關于行政用車管理的通知》和《韶山醫院關于用餐的管理通知》，嚴格用車、用餐規定，實施半年以來，大大縮減了醫院開支，較好地完成了醫院用車、用餐等保障任務；

6、完成了全年報刊、雜志、及各類書籍、信件的發放和征訂工作。

三、強化責任，不斷打造奉獻敬業的好團隊。

辦公室工作最大的規律就是“無規律、”“不由自主”，一年到頭談不上轟轟烈烈，卻也忙忙碌碌，辦公室人員始終牢記：責任心是工作的第一要素。責任，是職業素質的核心。一旦你踏上了任何一個崗位，即是你選擇了一份責任、擁有一份使命。承擔崗位賦予的責任，按時按質按量完成各項工作，并且對所做的工作負責。

辦公室這些成績的取得，主要與各位領導和兄弟科室的支持、幫助、配合分不開，與辦公室全體成員的共同努力分不開。同時，我們也清醒地認識到，工作中存在不少的問題和不足，服務意識和服務水平與領導和同志們的要求還有很大的差距。今后，我們將繼續努力學習，勤奮工作，為了醫院發展建設的大局，做好我們的工作。

第五篇：二〇一〇年辦公室工作總結

二〇一〇年工作總結

————劉濤

回顧過去的一年，辦公室在領導的帶領下，以創新為動力，以服務為根本，盡心當參謀，盡職抓協調，盡力強保障，在提供優質服務、發揚優良作風的基礎上力求實效。辦公室人員以創新的思維謀劃工作，以創業的精神推動工作，以創優的態度做好工作，實現了領導與基層滿意、職工放得心的預期效果，充分發揮了辦公室作為橋梁紐帶、窗口示范服務部門的職能作用。緊緊圍繞管理、宣傳、服務、協調、學習等工作重點，強化管理，充分發揮好辦公室工作的承上啟下、聯系左右、協調各方的樞紐作用，完成了公司下達的各項工作任務。同事們同心協力工作下，基本完成了2010年各項工作，具體總結如下：

一、檔案資料管理方面：

1、辦公室工作類別多和煩瑣，就檔案資料管理方面，我們著手以公司對外拓展業務為目標，克服了人手不足的客觀原因，將資料分類，要求做到準確、快捷地提供所需資料。在對各種資料的提供、裝訂、存檔和制作方面，都達到了如期的效果。

2、完成了各項基本文件的起草及文書、文件收發傳遞工作。在公文起草和文書工作是辦公室日常工作的重要組成部分，也是實現管理職能的重要手段之一。我們按照領導的指示精神，及時準確地起草領導要求的各種形式的合同、講話、報告等資料。做到了上情下達和下情上達工作。文件收發工作方面：做到及時收發文件，有效把公司和上級的各項精神和方針及時轉發到各部門，達到了統一管理和調度的目的。

3、我公司、廠員工600多人，其中張電人、騰達人、新西部人、騰達房產人在實在冊的員工共計： 人，在10年共簽訂勞動合同人。

4、公司檔案管理也在逐步上了正軌。在搜集各部門資料等一些前期的材料及現用資料編入檔案，并在整理上狠下工夫，細心，細致，不遺余漏地編排、歸檔裝訂資料，整理資料入庫。保護檔案資料，提高檔案服務質量，充分發揮檔案無可替代的憑證作用。

5、較好地完

成了各項工作指標共完成公司、廠103份紅頭文件（其中：騰達60份紅頭文件、騰達房產7份紅頭文件、新西部3份紅頭文件、張電33份紅頭文件），18份通知、2份會議紀要的部分擬稿及全部的核稿、打印、備案、下發，制發以上全部文件都按時制定、下發、備案、保密。

二、會務安排方面：辦公室肩負公司、廠大型會議安排和服務工作。在2010年里，辦公室做到舉辦會議的要求，完成了各個大小會議的服務工作。

三、接待工作： 2010辦公室完成了省、市、縣各級部門及兄弟單位的視察、檢查、調研來訪等接待工作。接待人員達批次，做到待客熱情、服務周到，領導滿意、客戶滿足，并安排好每次迎送工作。

四、后勤、服務工作：同時也完成了后勤服務、辦公用品等各項工作，保證了部門的正常工作，為大家提供了一個良好的工作環境。

五、各方面協調工作：辦公室充分發揮集體合作精神，在保證領導指示、本部門工作完成的前提下，積極協助公司其他部門搞好工作，發揚“同心干事，共創輝煌”的企業精神，充分發揮集體效應。一年來，辦公室人員不計個人得失，加班加點，爭取做好各項工作，也得到了各部門領導的肯定，但距領導的要求仍有一定的差距。

在新的一年里，我們決心再接再厲，團結拼搏，主要做好以下幾個方面的工作：一是繼續健全完善各項工作制度，當好領導助手，加強對各項工作的辦事效率；二是加強信息收集工作，加深對實際工作問題的調查研究，積極為領導和各部門服務；三是加強安全、技術學習和職業道德，注重文明用語，熱情待人，努力塑造企業良好形象，進一步提高工作水平；四是繼續加強同各部門的合作，充分發揮集體效應。爭取使2011年的工作更上一個新的臺階。