第一篇：計劃規劃關于做好2013年銀行一季度業務經營工作的緊急通知工作總結

計劃規劃關于做好2013年銀行一季度業務經營工作的緊急通知工作

總結

關于做好20xx年一季度業務經營工作的緊急通知各縣支行： 一年之計在于春。近年來實踐證明，誰抓住了一季度工作，誰就抓住了全年工作的主動權。

為此，全行必須以一季度“兩節”帶來的各種機遇，以開展“迎新春”勞動競賽活動為契機，認真組織，再接再厲抓好“三收一拓展”工作，力爭使各項業務取得良好開端。

一、樹立存款工作新理念，確保實現“開門紅”各行要牢固樹立“總量就是實力，份額就是地位，增存就是增效，增量就是競爭力”的存款新理念，全面分析和研究當地資金組織及市場競爭的新動向及新特點，牢牢把握元旦、春節期間市場活躍和社會各類資金集中回籠等有利時機，大力拓展新的存款領域，努力提高市場份額。一要樹立“服務增值、服務創效”理念，真正把規范化服務工作落實到基層、落實到柜臺、落實到每個員工的行動上，不斷加強和改進服務手段和服務措施，進一步提高服務質量和服務效率，針對元旦，春節前后城鄉居民收入相對集中、勞務人員返鄉、商品市場交易活躍等季節性特點，認真研究和探索攬存的新對策，突出抓好儲蓄存款工作。二要著力提高對公存款綜合營銷能力。以資產業務為切入點，積極拼搶集團性、系統性優良客戶，努力提高我行在能源、交通、電訊、電力、煙草、基礎設施等行業的存款份額。要高度重視機構存款業務，以代理業務為突破口，有效擴大與行政事業客戶的合作領域，提高資金留存率。三要繼續密切同保險公司、農信社和其它商業銀行的合作關系，擴大合作領域，力促同業存款穩步攀升。四要加大宣傳力度，進一步加強形象建設和“兩節”期間的宣傳攻勢，盡可能全方位、多視角宣傳我行的經營優勢、產品特點及服務宗旨，全面塑造農業銀行新的良好形象。

二、大力營銷貸款，打好全年業務經營基礎面對全行資金日趨富裕的現狀，各行必須依靠自身拓展來提高資金營運效益。要以信貸新規則為前提，嚴把投放質量關，加大貸款營銷力度，全力以赴拓展業務市場領域，達到早投放、早見效。

一要強力公關，繼續抓好大行業、大系統、大客戶的營銷工作，各行必須在龍頭項目上做大文章，為全行一季度資金營運尋找新的出路。二是各行要繼續加大對交通、通訊、電力、公路、煙草和科教文衛等行業性、系統性、壟斷性客戶的營銷力度，確保取得突破性進展；同時，要高度注重個人質押貸款、消費貸款、貼現、住房等低風險貸款的營銷，以營業網點為單位，結合實際情況，確定營銷重點。三要繼續建立和完善市場營銷的組織保障體系，形成行級領導主攻系統大戶，部門負責人主攻重點戶，客戶經理和員工主攻個人精品戶的全員營銷機制。四要依托“雙節”，采取召開銀企座談會、聯誼會、上門走訪等形式，對現有大客戶和重點意向客戶進行回訪維護，加強溝通，聯絡感情，為擴大合作關系奠定良好的基礎。

三、堅持不懈，提早抓好收貸收息工作隨著新年度績效考核在業務經營中的實施，我行不良貸款占比高的不利因素將進一步顯現，全行必須面對現實，充分認識整體經營上所面臨的嚴峻形勢，利用年初集中回籠資金有利時機，動員全行員工，早收快收，全力搞好收貸收息。一要清醒地看到，清收工作仍是明年的重頭戲，是績效考核的重點，我行清收旺季是在一、四季度，決不能等待觀望，必須堅定信心，在一季度抓出成效。二要對法人客戶不良貸款繼續實行領導和部門包掛責任制，各行領導和信貸人員要深入重點大戶、重點企業進行連續跟蹤清收，以點帶面，大力推動全行清收管理工作扎實深入開展，在一季度取得新的突破。三要切實發揮資產經營部的專業清收作用，發揚連續作戰精神，繼續打好清收“攻堅戰”。四要高度重視國有企業改革的新動向，加強與當地政府和司法部門的聯系與溝通，主動參與企業破產改制的全過程，充分運用行政、法律等各種手段，堅決制止逃廢銀行債務的行為；要充分把握年末歲首的市場機遇，加大對各類抵債資產的處置力度。五要加大買斷、打包清收力度，同時把“散、小、差”貸款作為外勤人員的主要清收對象，繼續組織人力抓好清收工作，全面掀起不良貸款清收新高潮，大力開創“散小差”退出工作新局面。

四、轉變觀念，力促中間業務再上新臺階思想是行動的先導，觀念就是財富。發展中間業務必須徹底改變中間業務是“副業”的看法和做法，確立“資產、負債、中間業務”共同開拓，協調發展的思想，真正把中間業務當做主營業務來抓。一是以營銷活動為契機，加快保險代理業務的發展步伐。

各行要在總結20xx年開展的保險代理集中營銷活動經驗的基礎上，克服困難，進一步挖掘潛力，促使保險代理業務成為全行中間業務的骨干產品。二要加大對銀行卡業務的營銷拓展力度，積極拓展銀行卡的受理渠道，全面提高銀行卡收入水平。三要大力拓展代收代付領域。

在堅持不懈發展代收水電費、通訊費、代發工資等業務的同時，積極發展金融同業機構和企事業單位代理業務，加強對代理發行業務的維護，千方百計做好財政資金代理工作；重視對新業務品種的營銷，做好基金、國債的代銷工作，全方位拓寬中間業務收入渠道。

五、精心組織，全面動員，迅速掀起“四收”工作新高潮為全面保證一季度各項任務全面完成，一要認真抓好全省農行存款工作電視電話會議精神的貫徹落實，把會議精神不折不扣地傳達到基層營業網點和每一個員工，結合地分行提出的業務經營目標，拿出貫徹意見，早部署，早動手，早落實，早見效。二要實施“一把手”工程。各行“一把手”要切實加強組織領導，充分發揮組織、協調、公關、營銷作用，切實加強組織領導，周密安排開展勞動競賽活動，為全年開局工作起好步。三要統一思想，提高認識，使全行員工深刻領會首季就是旺季，關系到全行整個年度的業務經營，積極主動投入“四收”活動，并迅速掀起高潮。四要繼續完善激勵機制，強化對各項業務經營的考核，做到任務到人，責任到人，獎罰到位，增強旺季“四收”工作的發展動力。五是一如既往地抓好安全保衛工作。“兩節”是各類案件的高發期，要做到業務經營和安全工作兩不誤，在節前進行一次全方位的安全大檢查，把“安全”二字真正落到實處，為全行業務經營創造一個良好的環境。

第二篇：銀行一季度業務經營視頻會議情況匯報

ⅩⅩ銀行一季度業務經營視頻會議情況匯報

市行ⅩⅩ年一季度視頻會議結束后，我行迅速分層傳達會議精神，細化工作措施，務求在理念文化、工作思路和工作方法上，與市行實現思路合拍、全面對接。現將具體做法匯報如下：

一、統一思想認識，層層抓好落實

為切實抓好市行視頻會議精神的貫徹落實，我行召開了三個層面會議：一是召開了黨委會議，進一步學習李行長講話，深刻理解講話內容，統一了班子成員的思想認識，并重點就貫徹視頻會議精神和ⅩⅩ年開展“大行德廣、伴你成長 金鑰匙春天營銷”活動、全年重點工作進行了周密安排和部署；二是召開了中層干部會議，對“春天行動”各項工作目標、措施進行具體分解，落實了分管行領導和部門的具體責任，增強了全行上下開展“春天行動”的緊迫感和責任感；三是召開了員工會議，認真分析當前肇東支行內控管理，案件防范，業務經營形勢，對營銷活動進行再部署，把干部職工的思想和行動統一到市行會議部署上來，把熱情和干勁凝聚到推動全行工作進位爭先、扭虧增盈上來。

二、明確工作思路，確立奮斗目標

為了不折不扣地貫徹市行一季度會議精神，我們把“春天行動”作為當前首要工作進行了周密安排和部署。一是加強領導，強化措施。下發了《中國農業銀行肇東支行ⅩⅩ年“大行德廣 伴你成長 金鑰匙春天行動 綜合評價考核辦法》，成立了以行長為組長、機關部室負責人為成員的“春天行動”領導小組，實行領導包片掛點責任制。二是強化宣傳，提升服務。以“二節”為契機，通過新聞媒體、戶外廣告、網點柜面、銀企聯誼、客戶回訪、優質服務等多種形式，營造良好氛圍。三是明確奮斗目標。在市行下達計劃的基礎上，自我加壓，制定了ⅩⅩ年“春天行動”綜合營銷目標：確定各項存款純增15000萬元，個人貸款增加2000萬元；法人貸款增加500萬元；農戶貸款累放8000萬元；借記卡發卡達到4000張，卡收入60萬元；銷售股票型基金800萬元；銷售本利豐1400萬元；中間業務收入150萬元；代理保險手續費收入50萬元。并把以上目標層層分解落實到8個網點，做到人人有任務，個個有壓力，群策群力開拓縣域金融市場。

三、精心籌劃安排，規劃發展藍圖

圍繞李行長視頻講話，結合我行在去年底深入調研的基礎上，制定了發展藍圖，確立了ⅩⅩ年全年發展思路。

（一）在扭虧增盈上努力再探索。今年我行要按照市行要求，把“扭虧增盈”作為經營主線，狠抓扭虧增盈措施落實。第一，狠抓資金組織，向存款要效益。把存款總量的超常發展是減虧增盈中一條最直接、最實惠的發展道路，合理制定營銷策略，向市場找客戶，向其它金融機構挖掘客戶。一方面，通過完善激勵機制、加強業務宣傳、提升服務水平，確保儲蓄存款快速穩定增長。另一方面，狠抓大客戶的開發維護工作，努力擴大對公存款總量。第二，堅持服務“三農”，向貸款要效益。樹立“靠支農樹形象、靠支農增效益、靠支農防風險”的觀念，密切與農民群眾的聯系，扎實做好信貸支農工作，站穩和鞏固農村陣地。第三，狠抓市場營銷，向中間業務要效益。發揮點多面廣優勢，通過加強宣傳、改善服務、拓展代理業務等措施，促進增加有效收入。第四，狠抓財務管理，向增收節支要效益。從嚴控制固定資產購建，減少非生息資金占壓，促進全行工作進位爭先、扭虧增盈，步入良性發展軌道。

（二）在內控管理上著力再加強。把風險防范當成第一位的工作抓在手上，高度重視內控管理和案件防范工作，抓好各項制度落實，做到案件防范警鐘長鳴，切實把各類事故隱患和案件苗頭消滅在萌芽狀態，實現零違規、零事故、零案件的管理目標。

（三）在“三個四”活動上強力再推進。在市行2009年工作會議上，文章行長代表市行黨委提出了“叫響四句口號、堅持四個原則、發揚四種精神”的號召，為我行推動經營管理工作、完成經營計劃注入了強大的精神動力，對推進我行業務經營起到了舉足輕重的作用。今年我行將繼續以“三個四”為統領，深入開展學習教育活動，做到思想上重視，態度上認真對待，措施上抓細抓實，深刻領會“三個四”的精神實質，特別是班子成員帶頭在學習和工作中求真務實，時刻為員工著想，不怕擔風險，不怕擔責任，激發廣大員工的工作積極性和創造性。

（四）在“四個文件”落實上全力再突破。一是牢固樹立“內控優先、規則至上、安全第一”的理念，把員工行為“三查”作為防范案件、防范風險的“殺手锏”，及時掌握員工的思想動態和行為變化，提高員工自我約束能力，增強員工依法合規經營意識，努力打造安全經營、合規經營、穩健經營的管理文化，促進我行和諧穩定，有效發展。二是繼續以高度的政治熱情，加強黨組織建設，深入開展黨支部“手拉手”共建活動、優秀客戶經理評選等活動，進一步發揮黨組織和共產黨員先鋒模范作用，實現黨建與業務經營的良性互動。同時把先鋒活動與作風建設和班子建設有機結合，每位行領導和機關部室分別確定2個處所作為聯系點，每個周拿出三天時間到聯系點掌握第一手材料。并強化服務宗旨和奉獻意識，開展“三為”（為基層服務、為員工服務、為業務發展服務）、“四實”（摸實情、說實話、辦實事、求實效）活動，切實幫助基層解決實際困難和問題，促進我行各項工作實現“開門紅”。三是開展企業文化建設，在全行形成團結向上，積極進取，愛崗敬業的家園文化氛圍。通過組織籃球賽等各類文體活動比賽，增進員工之間的了解，活躍全行氣氛；通過完善后勤保障工作，解除員工的后顧之憂，使員工全身心投入到工作之中。為我行可持續發展提供強有力的思想保證、精神動力和文化支撐。四是堅定抓好文明標準服務工作，抓住全市農行開展文明標準服務導入為契機，進一步優化網點物理環境和人文環境，重點規范員工服務行為，尤其加強儀表禮儀、用語禮儀、待人禮儀、電話禮儀、會議禮儀的規范化管理與監督，著力打造具有肇東農行特色的文明服務品牌，向社會展示我行員工良好的精神風貌，塑造我行嶄新的社會形象。

（五）在“五種理念”上傾力再提升。繼續開展“以行為家，我愛我家”、“心里裝著老百姓，要把員工當親人”、“內控優先，規則至上，安全第一”、“認真開展員工行為三查，防范案件合規經營確保平安”、“合規操作給家庭帶來快樂，違規操作給家庭帶來煩惱”五種理念教育，通過條幅、板報、簡報、標語等形式，加大樹立“五種理念”的宣傳力度，使“五種理念”逐漸變成員工的自覺行動，確保市行先進的理念文化、管理方法入腦入心，切實轉變為推動我行又好又快發展的生產力。

第三篇：2017年銀行零售業務一季度工作總結

2017年零售業務一季度工作總結

2017年零售團隊認真貫徹落實總行、支行下達的各項方針政策，緊緊圍繞全行發展戰略目標，并以支行下達的各項任務指標為指引，有序的開展各項工作，現將工作匯報如下 ：

一、一季度主要工作

(一）新年新要求，加強業務管理工作

今年零售團隊大部分人員下沉到網點，想要完成好各項指標任務，對我們來說，是新的挑戰，新的壓力，新的成長，要人少出佳績，必須要有新的工作要求和管理制度來作支撐，使隊員們能更團結、高效、嚴謹有序的開展各項工作。一是總結和思考上年零售團隊工作中存在的顯著問題和不足，制定新的零售團隊工作管理辦法，嚴明工作紀律，強調工作要求，特別是工作時效性要求，做事不推諉，不講條件，工作不散漫，營銷要到位，服務要做好等等；二是嚴格執行周會制度，工作日志制度，工作要有計劃，每天工作安排要合理高效，將各項指標任務落實到每一天推進完成，增加業務工作緊迫感；三是制定零售全年學習計劃，提升團隊整體業務水平；四是建立詳細的按揭客戶臺帳，將按揭客戶作為綜合營銷客戶群體，從中培養更多的信用卡、手機銀行、POS機、理財、對公、個人有效戶客戶；五是建立理財客戶臺帳，查找出每一個客戶的理財到期日，到期前與客戶聯系，及時推薦我行最新的理財信息，確保理財購買的連續性。(二)搶抓攬存好時機，配合網點做好儲蓄綜合營銷工作 一是以“春天行動”為契機，大力開展儲蓄宣傳營銷活動。針對不同的網點客戶群和地域特征，適時配合網點出謀劃策，拿出一系列春天攬存主題營銷活動方案供各網點參考，并配合開展活動的網點一起實施；二是全力配合社區銀行開業，做好開業前相關的宣傳準備，及開業期間的營銷服務工作；三是配合支行做好3.15金融消費者日宣傳及營銷活動，搶抓攬存好時節，加強宣傳營銷，提高我行品牌影響力，力促支行穩存增存的總目標。

（三）加快按揭的辦理和投放，加強按揭樓盤儲備營銷 一是將前期因政策原因未放款導致客戶資料過期的客戶，迅速重新收集資料，重新上報審批；二是因額度計劃制，將按揭客戶分類，根據客戶的輕重緩急程度，客戶質量，客戶貸款金額，把握放款節奏，額度口子一開就能馬上組織對應金額的客戶放款；三是在業務各部門的全力配合下，加班加點，搶抓了3月末的個貸批量集中投放，為完成個貸任務做緊要沖刺，截止3月底，零售團隊累計發放個人貸款****萬，其中個人住房按揭***筆，金額***萬元，商業用房按揭**筆，金額***萬元**完成個貸任務；四是加強新樓盤的營銷儲備，收集2017年上半年預計開盤的樓盤信息，前后走訪了庭瑞U ME、西湖林語、海聯城市時代廣場、金色港灣MINI空間，目前正在跟進MINI空間的營銷方案，為后期個人按揭做儲備。

（四）積極營銷，加快中間業務指標的推進。一是根據總行信用卡營銷導向，提高過件率，組織機關及網點人員，于交通銀行、湖北銀行、漢口銀行、建設銀行等金融機構互辦卡***張，另對按揭客戶跟進營銷信用卡營銷***張，油菜花節設點營銷**張、去財政學校、平安保險、開發區環衛、東本、社區居委會等單位上門營銷優質客戶，手工統計進件***張；二是存量客戶營銷POS機一臺，已激活使用；三是新營銷理財客戶2戶，金額77萬元。

（五）做好每筆貸款的到期收回和非應計壓降工作。一是每月頭將本月將要到期或有分期還款計劃的客戶明細給客戶經理，督促其提前做好催收工作，確保每筆貸款的按期收回；二是做好非應計的收回，本期通過走訪客戶所購房產和小區物業，輾轉聯系借款人親屬等方式，終于收回了一筆非應計貸款，金額7000多元；三是做好前期有忘記過還款的客戶記錄，每月扣劃提前通過短信或電話提醒客戶按期存款到還款帳戶，必須新的逾期產生。

二、工作中存在的不足和問題

（一）個貸業務品種較單一，新客戶儲備不足

目前零售團隊所投放的個人貸款主要為個人住房按揭貸款，捷貸通、優易貸、裝修貸、個人工商戶貸等品種雖然也有做，但做得較少，占總貸款金額的比重也較少，特別是新客戶營銷較少，客戶儲備不足，如不積極營銷拓展新客戶新樓盤，后期將存在座山吃空，存量客戶較少，新客戶跟不上的問題。

（二）存款客戶較少，新增存款緩慢

一是今年零售客戶經理下沉，原存款管戶隨之到原網點，導致系統存款數據倒掛嚴重；二是新存款客戶營銷較乏力，除新拓展了幾個親朋好友的存款戶外，外出拓展的新客戶較少；三是個人經營性貸款客戶較少，資金流較大或能回款較多的客戶不多；四是對現有貸款客戶，包括按揭客戶的存款挖掘培養不夠。

（三）客戶拓展和中間業務的營銷力度還不夠

從一季度來看，目前客戶拓展、理財、企業網銀等指標營銷還停滯不前，特別是客戶拓展指標，營銷范圍在思想上就較局限，認為客戶拓展應主要依托于網點客戶群體的提升和深度挖掘引戶，未從按揭客戶中努力的積極的去營銷和發掘有潛力的有效客戶，也沒有想辦法從外面拓展營銷新的客戶回來，包括理財和企業網銀，從某種程度來講，零售團隊全員的營銷激情還未被完全點燃，營銷方向和思路還過于保守，需要更多的創新，全員的營銷職能還需進一步被激發。

三、下一步的工作方向

1、加大新客戶的營銷力度，打造多元化零售業務 一是加大外出商業寫字樓、附近商業街道、商貿市場的掃街營銷，拓展個人經營類貸款客戶群，從而帶動客戶存款、客戶拓展指標、POS機、企業網銀等任務指標的實現；二是加大與開發商及裝修公司的合作營銷，加快個人消費貸的客戶群營銷；三是及時掌握轄區內各樓盤開盤情況，積極做好我行的按揭準入營銷。

2、加強中間業務指標與信貸業務捆綁營銷

一是加強按揭客戶的回頭看，將按揭客戶的臺帳建立完全，并分到人，一一電話或上門營銷，并按日進行反饋每天的營銷目標，按周推進成效和總結經驗，主要營銷信用卡業務、個人手機電子業務等；二是在按揭客戶中發掘新對公客戶或個人經營類客戶，帶動我行的對公有效戶新增和企業網銀指標；三是存量理財客戶的深入營銷，做好臺帳，定期推送我行新的理財信息，加強聯絡，力爭將客戶放在他行的存款或理財轉至我行。

3、加強業務督辦力度，提高全員工作效率和營銷熱情 堅持工作日志制度，每天上午9點前工作安排到人，下班前工作完成情況及時反饋，并堅持周工作會議中的業務學習和各項任務指標的推進，提高全員的工作效率和緊迫感。另將客戶經理各項指標的完成情況及時統計，按月上墻，按周點評，發現做得好的事項和存在不足的問題，及時在會上提出，采取零售團隊內部有獎有罰的營銷管理模式，激發全員的營銷激情，加快各項指標的順利推進。

第四篇：銀行一季度工作總結及四月份計劃

銀行一季度工作總結及四月份計劃隨著三月份在緊張而忙碌的工作中度過，一季度的勞動競賽也接近尾聲。在這忙碌的一個月里無論在業務上還是在營銷上自己都有了一定的進步。但是也存在很多不足。下面就自己在一季度的工作做一總結。

一、通過這一個季度的工作與學習，自己在業務上有了一定的進步，首先，在日常業務的辦理上，自己更加謹慎，知道一項基本業務需要核查的重點。如開戶時一定要核對是否本人，簽字是否正確。其次，自己在平時的業務辦理過程中，面對以前未經手的業務自己可以通過一些搜索獨立完成。一些經常出些的問題自己在工作中能夠輕松的克服，并將之養成一個良好的習慣。再次，面對一些常見外匯業務，自己在一季度基本的得到了溫故知新，如做了西聯發匯兩筆，其中復核次數較多，個人結售匯業務比較熟練。境外匯款存款證明也各經辦了一筆。最后，自己對信用卡業務有了更加深刻的了解，學習了辦理信用卡所需的條件，包括普卡和白金卡，在自助設備上自己也有了進一步掌握。然而自己在業務上還有很多東西要學習，如反洗錢，代發工資，個人貸款等都有待加強。

二、在營銷方面我做的更加主動，能夠在班后和休息時主動聯系客戶。

1、在第一季度信用卡進件7張，其中普卡三張，白金卡4張。其中三月份白金卡三張。

2、資金歸集。在資金歸集方面，完成三戶，分別為劉小榮，王遠興和劉小文。3三月份完成網銀108戶，手機銀行101戶，短信通知71戶。

三、在辦理各項業務的同時，存款任務也很重要。截止到三月底，存款余額為2119896.69元，在保證基數的前提下，新進存款150萬元。完成了預計指標。然而與其他同事相比還是顯得微不足道。緊張的勞動競賽季結束了。自己的奉獻實在不值一提，無論在營銷策略上還是營銷技巧上自己與其他同事還有很大差距，還有許多方面要改進和學習。但是自己也在這波競賽中得到了鍛煉和進步，雖不知支行是否能夠完成分行下達的任務，但自己不管在業務上還是營銷上都要繼續前行，為支行的發展做出自己的貢獻。下面就四月份的工作作出以下規劃：?加強日常業務學習，尤其是一些在平時的工作中客戶反映的業務，認真閱讀制度分冊，使自己在業務上學的更精更細。?進一步提高辦理業務的的效率，使自己能夠又快又好的為客戶服務，平時總結業務辦理流程，從而流暢的辦理每筆業務。?繼續加強營銷力度，在工作中找客戶，在客戶中找客戶，要有意識的將客戶營銷到我行。包括信用卡，資金歸集，網銀手機銀行等電子銀行業務。?加強反假幣學習，要認真利用好防偽鑒別系統，增強自己識別假幣的能力。?更加切實的落實好陽光服務，要把客戶當朋友，這樣才能提高客戶的滿意度，有利于進一步提高我行的知名度，信譽度。

第五篇：銀行(信用社)上半年業務經營工作總結分析會發言材料

***6年上半年業務經營總結分析會

** 同志們：

今天我們召開這次業務經營總結分析會，目的是希望通過總結分析上半年經營工作的成績和不足，對照全年經營目標和省*等級考核目標，查找問題，尋找差距，確定措施，促進全行業務經營在更高起點上向前邁進，為圓滿完成全年目標任務、推動等級行提檔晉級不懈努力。下面我講三點意見：

一、上半年業務經營工作簡要回顧

當前，我國經濟正處于增長速度換擋期、結構調整陣痛期、前期刺激政策消化期疊加的階段，面對疊加效應帶來的下行壓力，經濟增速超預期下滑。經濟由過去的高速增長轉為現在的中高速，同時經歷轉型的陣痛。除此之外，金融改革不斷深化，利率市場化、民營銀行、互聯網金融也在沖擊著傳統銀行業，銀行業的發展面臨著空前壓力。面對形勢，我行審時度勢，適應改革需要，推進商務轉型，加快發展步伐，全面提升風險管理能力、經營增效能力和服務對接能力，各項工作均得到有效推進。

截至6月末,各項存款余額萬元，比年初增加萬元，增幅%，比上年同期多增萬元，增幅低于去年同期百分點，增量占全年任務的。各項存款增量、總量均位居全縣第一，市場份額達到%，比年初增加個百分點。其中，儲蓄存款萬元，比年初增加萬元；對公存款萬元，比年初增加萬元；保證金存款萬元，比年初下降萬元。各項貸款余額萬元，比年初增加萬元，增幅%，同比多投放萬元，增加個百分點。基本實現人行億規劃均衡投放。其中涉農貸款余額******萬元，占比**%；小微貸款余額******萬元，占比*6%。公司類貸款余額***6**萬元，自然人貸款余額***6**萬元，貼現余額*****萬元，比年初凈增*****萬元。存貸比*6%。上半年，新開借記卡****6張；新開企業網銀***戶，個人網銀新開***戶；新開手機銀行****戶，交易筆數為*****筆，交易額達*.*億元；新安裝我行POS機*6戶；“金融便民服務到村”交易筆數達*****筆，交易額****萬元，新設立金融綜合服務站**個；新設立三禾大酒店離行式自助銀行；6月末，電子銀行渠道柜面替代率為**.*6%，較年初上升*.**個百分點。至6月末，五級分類不良貸款余額****6萬元，較年初上升****萬元，占比*.*6%，較年初下降*.*6個百分點；四級分類不良貸款余額*****萬元，比年初增加***66萬元，占比6.**%，比年初上升*.**個百分點。*-６月份實現營業收入*****萬元，其中貸款利息收入*****萬元，分別比上年同期增收***萬元、*6*萬元；各項支出*****萬元，同比少支*****萬元；總利潤****萬元，凈利潤****萬元。凈資產*****萬元，貸款損失準備余額**666萬元，撥備覆蓋率達***%，貸款損失充足率***%。年初，我行結合實際確立了經營管理總體目標，按照“對照目標找差距，對照方法抓執行，對照任務求成效”的思路，上半年主要工作成效和不足主要體現在以下幾個方面：

㈠組織資金成效明顯，但失衡現象仍然存在。上半年，在搶抓旺季思維主導下，全行堅持服務“三農”、小微企業和社區的市場定位，強化**億宣傳，加強銀企、銀糧對接，實施標桿網點升級改造，深化與糧食局夏糧收購資金結算合作，大力推進勞動競賽活動。至6月末，全行存款凈增6.**億元，占省*下達的全年指導性任務的***%，增幅**.6%，超全省平均增幅*.*個百分點，提前半年完成任務，全省排名**位。存款增量和總量繼續領跑全縣同業。雖然與全縣同業相比，組織資金取得了一定成績，但距離預期目標仍存在較大差距。各項存款比6月序時任務少*****萬元，比6月份競賽任務少****萬元。同時，我們必須認識到存款失衡現象仍然沒有根除。一是城鄉失衡，差距明顯。共有*家支行未完成序時任務，其中*家為城區支行；*家未完成競賽任務，其中*家為城區支行。有一家城區支行存款較年初下降****萬元。城區支行各項存款比年初凈增*.**億元，占全行凈增的**.**%，距離序時任務差*.*6億元，距離競賽任務差*.**億元；鄉鎮網點存款比年初凈增*.**億元，占全行凈增的**.**%，比序時任務超*.**億元，比競賽任務超*.**億元；公司部保證金比年初下降****萬元，距離序時任務差*****萬元。二是結構失衡，儲蓄存 款占比創新高。儲蓄存款******萬元，比年初增加6****萬元，占全部增量的*6.6*%；對公存款******萬元，比年初增加*****萬元，占全部增量的**.**%；保證金存款*6**6萬元，比年初下降****萬元。三是與周邊****行比，增速緩慢。在全市*家****行中，我行存款增量居于末位，增幅僅高于****行，全省排第**位。****行增加*個億，增幅**.*%；****行增加*.*億，增幅**.*%；****行增加**.*億，增幅**.*%；****行增加**個億，增幅**.*%。

組織資金工作存在差距，既有居民理財渠道多元化、夏糧惜售等客觀因素，也有思想不夠重視、工作不夠扎實、營銷不夠主動等主觀因素。當前，一些支行面對任務，一味強調時間緊、任務重、壓力大、環境差，牢騷太多，措施太少，面對競爭壓力和落后的現狀，仍然沾沾自喜，不求進取，在任務分解上仍然沉迷于吃大鍋飯，導致一些員工習慣于、樂于“衣來伸手飯來張口”坐享其成，而不是積極參與到組織資金工作中來，出力獻策。這種作為，不僅導致了本支行任務完成情況不理想，還使得“不勞而獲”的思想向外傳播，侵蝕了其它支行的意志力和拼搏精神。

㈡信貸投放穩中有升，貸款結構趨于優化。截至6月末，貸款增幅**.*%，比全省平均增幅高*.*個百分點，全省排名**位。上半年，圍繞盤活存量、用好增量、優化結構，突出“支農、支小”的思路，我們積極推進陽光信貸標準化建設，大力支持實體經濟。通過開展集中調研，密切聯系客戶，加大金融創新，推廣 特色產品，探索獨立經營模式，繼續強化存量貸款管理，厘清公司業務部職能，推動**支行、小微貸和按揭中心按照事業部制運轉，激發團隊服務熱情、創業熱情和工作責任心。深化銀農對接，主動與縣政府聯系，組織舉辦全縣新型農業經營主體集中授信大會，向全縣****戶新型農業經營主體集中授信億元。

雖然上半年貸款投放較往年有較大幅度增加，市場份額也上升至**.**%，但尚未完成序時任務，比目標任務少***萬元。從結構上分析，企業貸款余額***6**萬元，比年初凈增****萬元，占全部增量的*.*%；自然人貸款余額***6**萬元，比年初凈增****6萬元，占全部增量的6*%；貼現余額*****萬元，比年初凈增*****萬元，占全部增量的**.*%。新增自然人貸款占比三分之二，體現了年初確定的信貸結構調整思路得到有效落實。同時，我們也必須清醒地認識到，企業貸款占比**.*%仍然占大頭，自然人貸款占比**.*%，貼現占*.*%。這離我們確定的企業貸款和自然人貸款*:*的目標還有很大的差距，新增自然人貸款中有一部分（**6**萬元，占**.*%）還是按揭貸款，而從目前的房地產市場形勢來看，未來按揭貸款增長將會放緩，自然人貸款增長的壓力將進一步加大。同時，如果剔除轉貼現*****萬元，我行貸款實際凈增只有*****萬元，這其中就包括各類按揭貸款，實際貸款投放比較難。

從地區差異上分析，全行共有*家支行/部門沒有完成序時任 務，其中*家在城區，缺口*****萬元（其中公司部*66**萬元），*家在鄉鎮，缺口****萬元。共有*家支行貸款余額比年初下降，其中鄉鎮支行*家，城區*家。多數支行能夠很好地利用夏收夏種旺季，既投放貸款支持大戶糧食收購、購買農資，也積極構建資金結算渠道，保證存款不外流，實現了存貸兩旺。同樣也有少數支行，存貸款都沒有完成任務，這些支行必然在工作上存在著諸多的欠缺，必須深刻反思不足與漏洞，迎難而上，而不是一蹶不振。

㈢不良壓降形勢嚴峻，但風險管控能力增強。今年以來，盡管我們采取了多種措施努力壓降不良貸款，但清收速度趕不上新增速度，不良壓降仍然面臨很大的壓力，四級不良比年初增加***66萬元，五級不良比年初增加****萬元。上半年，共新發生不良貸款****萬元，其中新增至6月末尚未收回的不良貸款余額*6**萬元，按自然人和企事業類型分為自然人不良貸款*6*萬元，企事業不良貸款***萬元。

新形成的不良貸款，究其原因，可以歸納為以下三個方面： 一是受經濟下行以及實體緩慢清償債務雙重壓力的影響，小微企業生產經營和資金周轉形勢不容樂觀，部分行業呈現行業性虧損，一些法人自身經營管理不當、涉及民間融資導致資金鏈斷裂等因素，使得一些企業的經營狀況風險凸顯，從而形成不良貸款。如：今年二季度新增的*戶企業不良貸款，江蘇金環衛浴有 限公司，貸款***萬元，該公司成立于****年*月**日，原生產民用產品自來水龍頭、球閥等，為我縣從浙江**招商引資企業，由于企業自身銷售不暢，加之法人盲目投資，致使負債較大，且涉及高利貸，目前，企業僅零星從事銅絲加工。二是自然人貸款存在多方面的不良因素。有的外出務工較難取得聯系，有的外出后更換了聯系方式，卻沒有及時通知我行，造成貸款逾期較久；有的客戶受信用環境中不良因素的影響，不講信譽，人為拖欠或拒絕歸還貸款本息；部分貸款客戶受市場經濟環境影響，經營虧損，無力償還貸款本金和利息。三是清降進度緩慢，前清后增的壓力大。***部上半年共收到營業部及各網點呈報涉訴案件材料共計*66件，合計金額*6***萬元。已起訴案件**件，涉案金額****.6*萬元，其中自然人案件**件，涉案金額****.**萬元；公司類案件所占涉案金額比重較高，訴訟案件**件，涉案金額6*6*.**萬元，通過法院實現擔保物權的特別程序案件*件，涉案金額***6萬元。通過訴前協調案件共**件，收回貸款金額***6.*萬元，占比較低。法院起訴標的多、見效慢，一筆貸款從起訴到處置的時間太長,導致貸款不能得到及時處置，容易錯失最佳處置時機，造成一定的負面影響。部分員工主動清收的意識不強，老好人思想嚴重，對工作不盡職，沒有把貸款當成自己單位的資產，可以試想一下，如果我們每個員工能把放出去的貸款當成自己借出去的錢來對待，我們的不良貸款清收形勢要比現在好的多。在嚴峻的形勢面前，我們仍然看到了令人欣慰的地方，全行共有*家支行未新增不良，*家支行不良貸款比年初下降，即全行有**家支行未新增不良貸款，且除*外，其余支行/部門不良均未出現較大幅度增長。這一點也反映了今年我們的不良防控工作是扎實有效的，措施也是得力的，抓與不抓不一樣，管與不管也不一樣。年初以來，企業貸款和自然人貸款分管的思路逐步得到貫徹落實，也反映了我們集中力量解決主要問題的決心，總行班子成員、合規管理部及公司業務部共同協調不良貸款處置，攻堅不良貸款清收，向存量要效益。上半年，在不良貸款清前堵后上，我們的總體方法是“分而治之，各個擊破”。一是企業貸款和自然人貸款分開管理。公司業務部負責企業貸款，各支行、中心負責個人貸款的組織架構已經搭建完成，并且就工作的開展效果來看，這么做也是契合實際需要的。二是集中力量對不良貸款逐筆梳理，逐一清收。通過加強不良貸款的監測，按旬通報各支行不良貸款情況，對已經核銷、置換的貸款和已經逾期的貸款，分別抄列清單，逐筆梳理，并說明形成原因，對已經形成的不良貸款拿出具體的措施和詳細的辦法，采用地毯式排查，逐戶上門清收，形成催收記錄，保住訴訟時效。同時，上半年我們開展了核銷貸款責任再認定活動。由本風險管理部牽頭，行長室、監察部配合，對全行****年（含）以后的到期已核銷貸款進行責任再認定，并多次組織召開不良貸款責任認定委員會討論研究，最終又認定不 良責任貸款6筆，金額***.*萬元。期間，根據貸款金額劃分賠償標準的方式，采取最低償還額對責任貸款進行了追償。

上半年，我們對信貸風險管控的力度進一步加大，一是持續信貸資產日常風險監測。一方面繼續加強***萬元（含）以上大額貸款風險監測，實行貸后報告制和反饋；另一方面建立瑕疵類貸款監測，實行動態監測分析報告。二是實施信貸資產質量全面檢查。完成轄內*個營業網點的信貸資產管理現場檢查，根據檢查發現貸后檢查等方面存在的不足，已下發了*份整改通知書和事實確認書，并對個別相關人員進行了經濟處罰。三是規范股東貸款。在銀監部門的指導下，指定專人對擁有我行股金的貸款企業進行了梳理，要求將股金反擔保給擔保人，以確保我行信貸資金安全。截至6月末，我行已成功辦理戶股權質押，其中個人*戶，企業*戶。

㈣完善內控管理機制，推進全行商務轉型。一是推進穩健發展，打造精品銀行。持續推進標桿網點建設，上半年對*家網點實施升級改造，并聘請中介機構組織了*次文明規范服務暗訪，將暗訪情況在內網公開，對違規人員累計處罰*****元，推動了服務水平再提升。二是強化科技支撐，提升工作效能。推廣無紙化辦公、信貸無紙化、陽光信貸標準化平臺、EAST系統、事后監督分散監督系統、支付統計系統等軟件，節約時間、節省資源、優化管理，為實行精細管理、防范風險夯實科技基礎，促進了管 理模式由經驗型向技術型轉變。三是強化運營管理職能。以案件防控為工作重心，加強事中、事后監督，扎實做好對賬、遠程授權工作，堵塞漏洞，及時將風險隱患消除在萌芽狀態。四是加強財務費用管理，強化核算意識。合理核定各營業網點費用限額標準，厲行節約，嚴格控制費用支持，上半年“三公”經費支出同比下降*萬元。合理核定各營業網點庫存限額，減少非生息資產占用。五是競教結合，強化人才隊伍建設。機關各條線根據本部門業務需要提交全年培訓計劃，由人力資源部進行匯總統計，制定總行的全年培訓計劃，并按計劃組織實施。上半年，根據計劃及臨時性安排共組織員工舉辦崗位技能定級考試*次，培訓學習**次，參培人數****人次。六是實施員工行為積分管理。修訂《工作人員違規行為積分管理辦法》、《員工違規違章處罰規定》，開展員工行為排查和EAST系統數據核查，及時發現違規行為，及時處理。七是強化審計監督作用。先后組織開展全面審計項目*個，后續審計項目*個，離任審計項目*個。下發審計整改通知書*份，提出整改意見**條，給予**人經濟處罰，罰款金額****元。

㈤做實“三大工程”，發展縣域普惠金融。一是積極推進“陽光信貸”，擴大適用范圍，動態管理信用評級。深耕農村市場，并向社區延伸。加強農村信用體系建設，與人行共同組織開展“信用記錄關愛”活動，營造良好信用環境。大力推廣“易貸通”等滿足“短、頻、急”資金需求的產品。二是實施金融創新惠民利 民。在廣電收視費代扣代繳、社保繳費代扣代繳等領域不斷創新辦理模式，向手機銀行、網上銀行等電子化渠道延伸。關注涉農領域新政策，策應土地承包經營權流轉形勢，開發“場開貸”、“興農貸”，滿足多層次、全方位信貸需求。三是強化金融便民服務能力。持續標桿網點升級改造個，提高自助存取款設備布放密度，在全縣各自然村、城郊結合部和社區布放金融便民服務到村服務點和離行式自助銀行，并動態管理特約商戶運行情況，適時作出調整，目前，已布放機具***部。所有農村金融便民服務點被農保處列為城鄉社會養老保險富民服務點。并以此為依托，在全縣**個鎮設立**個農村綜合金融服務站，帶動了農村金融服務水平的整體提高。

二、當前業務經營工作面臨的主要問題

在肯定上半年成績的同時，我們也要清醒看到在經濟增速適度放緩、結構調整和金融改革深化的總體形勢下，對照省*等級考核、全年目標考核及勞動競賽要求，我行經營管理存在的困難和問題：一是單位存款占比仍然較低，增速仍然較慢。之前我們已經仔細分析過，上半年單位存款的增速明顯低于全部存款增速，更低于儲蓄存款增速。勞動競賽中特別強調了對單位存款的考核，要求單位存款（不含保證金存款）增量占比高于年初同口徑余額占比**個百分點以上。二是貸款實際投放緩慢，按揭貸款增速放緩。6月以來，我縣房產交易明顯下降，我行按揭貸款辦 理數量也比前*個月下降很多，靠按揭貸款提升全部貸款增量的可能性降低。三是不良壓降形勢依然嚴峻，粗放經營亟待改變。不良貸款面臨反彈壓力，自主清收的少，司法清收的多，處置速度跟不上。在“盤活存量，用好增量”政策指引下，穩健偏緊的貨幣政策改善空間不大，與往年相比，金融資金面會相對偏緊，粗放型的經營模式不可持續。四是利潤空間逐步收窄，盈利模式單一。隨著利率市場化改革的加快，存款成本上升趨勢明顯，存貸利差空間將逐漸收窄，盈利壓力加大,成本意識更應引起足夠重視。中間業務收入仍舊低迷。

面臨新形勢，既意味著新挑戰，也蘊藏著新機遇，挑戰倒逼改革，機遇引領發展，下一階段，全行要緊跟金融改革步伐，緊盯全年經營目標，緊抓勞動競賽提質增效，以創新思維、責任意識和實干精神全力推動業務經營工作再上新臺階。

三、下一階段主要任務

全行要以上半年階段性成果為基礎，緊盯競賽目標和全年目標，對照省*下達的各類指導意見和銀監部門監管意見，在注重規模擴張和發展速度的同時，強化全面風險管理體系建設，營造合規運營氛圍，通過狠抓隊伍建設、完善制度建設、落實責任機制，堅持以質量和效益為核心，持續推進全行改革創新與商務轉型，順應當前金融變革趨勢，實現全年目標和可持續發展。為此，重點要做好以下幾方面工作： ㈠適應改革形勢，突出競爭優勢，拓展支農支小主陣地 以“立足三農抓服務、穩中求進增效益”勞動競賽活動為抓手，突出組織資金、信貸投放工作，精心籌劃，狠抓落實，有效拓展支農支小主陣地。

*.保持存款穩步增長，推進存款結構調整優化

積極面對金融利率市場化競爭，推陳出新，大力推廣“定活通”、“益農存”特色儲蓄，爭取存款市場份額穩中有升。一要提升專業服務水平。隨著各家銀行將存款利率實行一浮到頂，我行在利率上的優勢已逐步喪失，在這種情況下，唯有更好地提升服務水平，密切與客戶關系，才能贏得市場。要以標桿網點長效建設為抓手，加快網點升級改造，深入開展優質服務提升活動，通過發揮“傳幫帶”作用，促動青年員工發自內心為客戶提供文明規范服務，有效提升我行的社會形象。二要在新型城鎮化建設進程中發掘儲源。當前我縣正在按照“一主四輔”的思路推進新型城鎮化建設，這當中會涉及到大量的拆遷補償，既有資金補償，也有房產補償，各支行要發揮緊鄰群眾的傳統優勢，全力爭取城鄉居民建房儲備、拆遷補償的資金，穩固和提高儲蓄存款的市場份額。三要積極參與資金歸集平臺建設。參與資金歸集平臺建設對于提升對公存款和儲蓄存款都是大有裨益的，要主動與水、電、氣、社保等有關單位建立合作關系，做好相關合作事項的準備與完善工作。繼續加大農副產品購銷及農用物資銷售大戶、平臺的 合作，實現資金在“一折通”之間直接劃轉，降低售賣資金的流失率。加大城區對公存款和財政事業性存款的公關力度，實現財政資金的“體內循環”；加大公司部對貸款戶資金回籠率的考核力度，按照每***萬單位存款增加代發工資客戶，實現“以貸引存”。四要強化存款成本意識。我行現有存款付息率為*.**%，在同系統中處于付息率較高的位置，主要是在所有存款品種中，定期存款占比較高。****年6月底及去年同期占比分別高達6*.**%和6*.*6%。因此，全行應積極主動開展代收代付、代發工資、對公存款等常規低成本資金業務，切實改善現有存款結構，實現低成本運營資金。

*.改進信貸合理投向，充分挖掘潛在市場需求

自去年以來，我們在調優貸款結構上已逐步取得成效，自然人貸款增速高于企業貸款，支農支小市場定位更加明確。但受貸款實際投放量較低的因素影響，截至6月末，我行涉農貸款和小微貸款均未能達到“兩個高于”的競賽目標。下一階段，特別是三季度，是沖刺省*勞動競賽階段性考核的關鍵時期，也是我行涉農貸款投放、信貸結構持續優化的重要階段。因而，我認為要在“三個必須”上下功夫。一是必須始終堅持支農支小的方向。按照小額分散的信貸原則，堅持增量擴面，持續深耕市場，培育客戶基礎，擴大客戶和行業的覆蓋面。堅決扭轉貸款投放“貪大舍小”以及非農化傾向，強化對“三農”和小微企業的金融服務，確保涉農貸款“兩個高于”和小微企業貸款“兩個不低于”的目標完成。二是必須始終保持主動營銷的活力。當前市場競爭異常激烈，競爭形勢也從“大魚吃小魚”向“快魚吃慢魚”轉變，一個客戶、一個機會，稍縱即逝，等我們失去了一個客戶，再想去爭取，要比一開始就爭取到，花費數倍的精力。如何才能把我們自身進化成快魚，我認為首先要牢固樹立主動服務意識，丟棄等客上門的惰性習慣，一有時間就深入走訪村組、社區、企業和專業市場，全方位了解市場行情，了解貸款需求。總行將進一步擴大“機制增活力”效應，推廣微貸中心自主經營模式。各支行要對照勞動競賽目標任務，攻堅克難，抓住養殖購買飼料、種植購買農資的貸款需求，實現存量貸款客戶總數和貸款投放同步增長。三是必須始終秉持貸款投放責任意識。信貸調查審批人員要從提高自身業務水平和端正愛崗敬業態度上提升貸款投放的責任意識，確保每一筆貸款在投放前沒有可識別的潛在風險，本著為單位、為自己負責的態度做好信貸服務工作。要完善貸款責任制度建設，在主張盡職免責的同時，進一步加大不良貸款責任追究力度，從制度上堵塞操作風險的漏洞，使“不敢違規、不能違規”的思想扎根員工潛意識。

㈡優化風險管控，加快商務轉型，推進可持續發展 當前形勢下，推進轉型發展，由粗放型經營管理模式向集約型經營模式和精細化管理模式轉變刻不容緩。而風險管控和效益 提增是實現集約經營和精細管理的前提和保障。為此，下一階段，要做到以下兩點：

*.堅持清前堵后并重，維護信貸資產質量穩定。

當前我行不良貸款四級分類比五級分類多出近*.*個億，這*.*億正處于我們清前堵后的關口上，處置好了可以上調分類進入正常、關注；處置不好，就會變為次級、可疑甚至是損失。全行要以壓降四級分類不良貸款為主要任務，針對不同情況落實不同的化解措施，加大資產保全力度，適時做好不良資產核銷，保證不良壓降的效果，確保不良比率相對穩定。一要做好風險預警工作。強化不良貸款風險隱患的清查，做到心中有數，對出現經營風險苗頭的要做好預案，及早介入，降低損失。要充分認識到，勤勉盡職開展貸后檢查工作是做好貸款風險預警的核心措施，信貸人員要努力提高自身貸后檢查能力，擅于識別潛在風險，及時捕捉風險信息。二要完善不良貸款協調處理機制。在清降不良過程中，能不走法院起訴的就不走，充分了解各個不良貸款戶的情況和特點，從利害關系處著手，依靠基層組織和司法力量耐心清收、協調處置。遇到困難的，應及時將情況向總行反映，爭取上下合力協調處理。三要加大不良貸款考核力度。繼續實行有獎有懲的考核機制，推進責任人包放包收，進一步加大不良貸款考核權重。以省*****不良貸款核銷責任認定及責任追究工作專項治理為契機，認真開展自查和整改，同時向存量不良貸款要效 益。四要緊盯勞動競賽目標，開展針對性清收。省*要求，*月末五級分類不良貸款（包括部分瑕疵不良貸款）比例不得比年初上升，其中****年不良貸款比例上升幅度超過*個百分點且****年末不良貸款比例超過全行業平均數的單位，不良貸款比例應比年初下降至少*個百分點。此項工作要與****不良貸款核銷責任認定及責任追究工作專項治理相結合，在我行開展自查后，隨即將責任落實到位，責任人貸款清收到位。五要加大收息力度，強化清收措施。上半年，我行實收利息*****萬元，同比僅增加*6*萬元；表外應收利息凈增****萬元，同比凈增**6*萬元；而收息率也由去年同期的**%下降到目前的*.**%。因此，在強化收息工作上，公司部和各網點要提前采取措施，提醒客戶為償還利息早作準備，同時了解企業財務狀況，對出現風險苗頭的，及時采取保全措施。

*.堅持轉型“三項原則”，推動商務轉型穩中有進 我行商務轉型起點較晚，基礎也不如一些試點單位扎實，在推進工作上，要確保緊跟省*步伐，同時向試點單位和具有可比性的標桿行學習，認真分析，對照目標查找差距，借鑒標桿確定轉型和趕超路徑。

一是堅持經營理念由規模擴張向提升銀行價值轉型的原則。目前，雖然我行存貸款規模在全縣的市場份額占到三分之一，但總體規模偏小、發展速度偏慢的特征仍然明顯。在今后一段時期，仍然要保持一定的規模擴張和發展速度，但規模和速度一定要符合健康可持續發展方向，堅決不要以犧牲部分或全部質量和效益為代價的規模和速度。要明確我們的發展定位是社區銀行，避免一味求大、求快、求全，突出以質量和效益為核心，朝著精品銀行的目標邁進。

二是堅持業務模式由同質化競爭向差異化、特色化轉型的原則。當前，由于規模和區域限制，我們只能走特色化道路，利用人熟、地熟、情況熟的差異化優勢，與大型銀行、股份制銀行等其他銀行機構形成錯位競爭。要進一步致力于在客戶、渠道、產品、服務等方面建立差異化、特色化的經營優勢，提升市場競爭力。要繼續保持縣域和農村市場的主力軍地位、領導者地位，通過“廣覆蓋、深扎根、小批量、多品種”搶先布局，在優勢市場上基本實現所有客戶的全覆蓋和客戶所有需要的全覆蓋。在城區市場，要找準突破口和切入點，在進城經商務工人員、社區居民基礎金融服務和微小企業金融服務等細分市場上建立和鞏固競爭優勢。

三是堅持管理模式由經驗型管理向技術型管理轉型的原則。作為區域型中小金融機構，考慮到風險和成本的平衡，傳統的人工和經驗還不能完全丟掉，與大型銀行相比在保留的比例和時間上還要多一些，但管理模式轉型方向要非常明確，要加快綜合運用科技支撐手段和工具，實現經營管理和風險控制的制度化、信 息化和科學化。在這方面，我行的差距還很大，必須加大辦公自動化、陽光信貸、審計、不良貸款、EAST等各類軟件系統資源投入和傾斜，為業務創新、服務創新、管理創新配套培養專業人才隊伍、組建專業運營機構、建好信息科技系統。

同志們，下半年工作已經正式拉開帷幕，站在上半年業務經營工作成果的新起點上，全體員工要審時度勢，增強危機感、提升使命感、提高責任感，以飽滿的熱情和昂揚的斗志投入到業務經營工作中來，實現勞動競賽成果在新起點上取得更大的突破，為全年業務經營工作在全省提檔晉級努力奮斗！