第一篇:銀行培訓心得-銀行培訓心得 銀行培訓總結(jié)
銀行培訓心得-銀行培訓心得 銀行培訓總結(jié)
銀行培訓心得
第一篇:銀行培訓范文
2016年xx月xx日至xx日,我和同事們一起接受了為期三天的有關(guān)商業(yè)銀行各方面業(yè)務的全面培訓,包括:商業(yè)銀行信貸管理、票據(jù)業(yè)務、零售業(yè)務、國際業(yè)務等。作為一個不太了解銀行業(yè)務的新手,我非常感謝公司給我提供的這個寶貴的學習機會。因此,在這三天時間里,我盡自己所能努力的吸收老師們教授的內(nèi)容,并主動向老師提問,以更好的理解和掌握相關(guān)知識。現(xiàn)將我對本次銀行業(yè)務培訓的感受和體會總結(jié)如下:
一、全面的學習了商業(yè)銀行的各種業(yè)務
1.信貸管理
2.票據(jù)業(yè)務
票據(jù)分為匯票、本票、支票。講師從各種票據(jù)的定義著手,分別闡述了第一種票據(jù)的功能,并提出了它們的相同點和不同點,同時用生動的例子表述出每一種票據(jù)在實際情況下的應用,并著重介紹幾種目前常用的票據(jù)業(yè)務的產(chǎn)品,例如銀行匯票、商業(yè)承兌匯票、保理業(yè)務。
3.零售業(yè)務
零售業(yè)務是指商業(yè)銀行通過各種服務渠道直接向居民個人銷售金融商品或服務的業(yè)務,其客戶具有分散化、需求差異化且不斷變化、交易頻繁的特點。培訓老師從銀行零售業(yè)務的概況、產(chǎn)品、渠道、管理機構(gòu)、經(jīng)營策略以及市場營銷等方面進行了詳細的闡述。
4.國際業(yè)務
此次培訓我最看重的就是國際業(yè)
務這堂課,因為當前我已經(jīng)被分配到福州商行的國際結(jié)算項目組中,但苦于不懂業(yè)務,所以對這方面的業(yè)務知識的需求是非常迫切的。國際業(yè)務主要指國際結(jié)算,國際結(jié)算是研究不同國家當事人之間因各種往來而發(fā)生的債權(quán)債務經(jīng)由銀行來辦理清算的一門學科,包括匯款、托收、信用證、保函業(yè)務。培訓老師用生動例子,詳盡的圖表為我們清楚講述了每一項業(yè)務。國際業(yè)務非常復雜,每一項結(jié)算方式說清楚都要至少半天的時間,短短的一下午講授是遠遠不夠的。比如對信用證的使用還不是很了解,盡管如此,但這堂課已經(jīng)為我搭好了一個進一步了解該業(yè)務的基礎(chǔ)。
二、通過對比學習較為深刻的體會到了本次培訓的意義
以商業(yè)銀行信貸管理的學習為例。由于我們公司針對的客戶群基本上都是國內(nèi)的商業(yè)銀行,因此,我在學習的過程中自然而然的把我所了解的國內(nèi)商業(yè)銀行的信貸業(yè)務管理和國外先進銀行的
信貸業(yè)務管理進行了一下對比,結(jié)果發(fā)現(xiàn)了一些問題:與國外先進銀行相比,我國商業(yè)銀行的信貸業(yè)務管理呈現(xiàn)出形式化、粗放型的特點,這也正是我國商業(yè)銀行尤其是國有商業(yè)銀行不良貸款增長比例較高的一個原因。比如,我國商業(yè)銀行在信貸業(yè)務的組織架構(gòu)方面普遍具備了形式上的完備性,有信貸經(jīng)營部門(信貸部)、信貸管理部門(風控部)和信貸審批部門(審批部),并承擔各自不同的職責,似乎可以做到審貸分離、控制風險。但事實上的情況是,不良貸款發(fā)生的頻率和數(shù)量仍然高居不下。其主要原因是,制度規(guī)范沒有做到細化,各方面的職責不能相互制衡,不同職能部門員工的績效考核不能激勵其職責的實施。而在國外先進銀行的信貸管理組織架構(gòu)中,信貸經(jīng)營和審批合并成為一個部門即信貸業(yè)務部門,涵蓋市場開拓、信貸分析與信貸審批的職能,通過事業(yè)部制和共同承擔利潤指標實現(xiàn)審貸不分離,從而進行垂直化的集中管理;并增加獨立
的操作營運中心,加強對操作風險的控制。特別是,信貸業(yè)務部門、信貸控制部門和信貸操作營運部門都有詳細的有關(guān)部門職能、崗位職責和匯報關(guān)系的規(guī)定,具體、細致、具有可操作性又保證了權(quán)力的制衡。具體到每一筆貸款,首先由信貸員開發(fā)并完成信貸調(diào)查;其次由信貸分析人員負責檢查評級、編寫信貸業(yè)務分析報告供審批人員參考;再次按權(quán)限不同分級進行審批;最后對于經(jīng)審批通過的授信項目,由負責放款職能的人員在放款時檢查和控制所有的貸款文件、相關(guān)法律合同、條款的核實、以及貸款是否超越權(quán)限、提款時貸款客戶是否滿足貸款的先決條件、是否超過貸款額度等,并在放款后負責與信貸相關(guān)的操作性和行政性監(jiān)控。相比之下,我國商業(yè)銀行在放貸時,通常信貸員既是營銷人員,又是分析人員,還可能是放款人員,一人身擔數(shù)職,不能達到專業(yè)化和控制操作風險的目的。
同樣可對比的方面有很多。與國外
先進銀行相比,我國商業(yè)銀行確實在很多方面都有差距,有待于進一步改善和提高。國外先進銀行的優(yōu)秀實踐成果給我國商業(yè)銀行業(yè)務的改革和發(fā)展指明了方向,這一過程可能很快就會到來。
第二篇:銀行培訓心得
培訓心得
激情夏日,碧荷連天,為期兩星期的2011年中行新員工培訓直至今天已經(jīng)走進了尾聲。我通過本次為期兩個星期的學習,在老師慷慨激昂的授課中收獲到了很多東西,進一步了解了業(yè)務知識和規(guī)章制度﹑體會了一些難能可貴的人生哲理。
在培訓的第一天上午,首先為我們講課的是市行李××副行長。李副行長給我們介紹了××省××市的地理位置和當?shù)氐慕?jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀,介紹了中國銀行××市分行的現(xiàn)狀以及未來的發(fā)展目標,明確了作為一名中國銀行的員工應該具備的素質(zhì),為我們以后的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃指明了方向。接著市行的章副行長也為我們授課,講了中行的企業(yè)文化和精神,使得我們更了解了中行。“追求卓越,持續(xù)增長,建設(shè)國際一流銀行”是中國銀行的企業(yè)戰(zhàn)略目標,以商業(yè)銀行為核心、多元化服務、海內(nèi)外一體化發(fā)展的大型跨國經(jīng)營銀行集團是中國銀行的戰(zhàn)略定位,“ 誠信,績效,責任,創(chuàng)新,和諧”是中行的追求卓越的企業(yè)價值觀。章副行長一樣對我們?nèi)绾巫鲆幻行泻细竦膯T工結(jié)合自身經(jīng)驗提出了自己的看法,讓我大受啟發(fā)。下午綜合管理部的張主任,給我們講述了中國銀行的發(fā)展歷程和××市中國銀行發(fā)展的歷史,讓我們了解了××市中行現(xiàn)在的階段發(fā)展目標。我為自己能夠加入這樣一家百年的企業(yè)感到無比的驕傲和自豪。
在接下來的幾天當中,我們進入了銀行基礎(chǔ)業(yè)務知識的學習階段。個人負債業(yè)務,個人資產(chǎn)業(yè)務,公司業(yè)務,國際結(jié)算業(yè)務,資金業(yè)務,理財業(yè)務,電子銀行業(yè)務,銀行業(yè)務風險管理、柜面英語、禮儀等各位主講老師都是各個部門的業(yè)務骨干,通過他們的介紹,我們對以后所要從事的職業(yè)有了更清醒的認識。雖然大多數(shù)學員都不具備專業(yè)的金融知識水品,但經(jīng)過這幾天的業(yè)務知識培訓后,我們對銀行的內(nèi)部運營機制也有了大體的了解,也比較清楚地理解了銀行各部門的職能和責任以及銀行各種金融產(chǎn)品的特點和性質(zhì),學到了很多在課本以外在學校也很難學到的東西。我們也在晚上參加了中國銀行的大講堂。在大講堂上我們看到了平時在工作崗位上拼命工作的前輩如何地利用工作之余去學習,去領(lǐng)閱中國深厚的人文文化,去提升自身的精神素養(yǎng),去提神自身的品位,這讓我倍受感動,也讓我更加具有學習的動力。
在銀行工作最重要的是要以客戶為中心,真心為他們提供優(yōu)質(zhì)的服務,要有良好的道德品質(zhì),嚴格按照規(guī)章制度來做事,不要有錯誤的想法。要有良好的個人形象,因為那是對客戶傳遞優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和卓越的服務的信息。作為一名中行員工,我們每天要以金錢和數(shù)字為工
作對象,這需要時時處處的細心謹慎、誠實守信、守法合規(guī)、勤勉盡職、對每項工作負責到底。同時作為一名新行員我要學習法律知識,加強風險防范。面對國有商業(yè)銀行、城市銀行爭奪市場,我要加強學習提高服務水平,提高自身競爭力,而這除了要按規(guī)辦事外,還需要以熱情飽滿的精神對待每天的工作,以燦爛的笑容面對每一位客戶。這些都是前輩和領(lǐng)導給我的寶貴精神食糧。
今天我們又進行了為期一天的素質(zhì)拓展訓練,在這一天里我對團隊有了更深的理解和體會。在進行大項目之前,教官給我們做了一些小游戲,讓我們懂得什么是團隊,怎樣讓個人融入團隊,發(fā)揮團隊的力量。首先進行的是空中抓桿項目,是一個讓人冠絕十分刺激又十分具有挑戰(zhàn)性的項目,我對這個并不危機,而且很想去體驗。我前面爬得很快,一會兒就到達了頂端,就剩下嘴和一個抓桿的動作了,我很想迅速地解決問題,為我的團隊贏得時間。于是我很快地站了起來,可是重心平衡沒有把握好,我沒有完成就掉下來了。于是我進行了第二次,這次我成功了。下來我認真總結(jié)了一下,這或許就是太希望迅速完成任務到達目標了,導致自己頭腦發(fā)熱,把最后關(guān)鍵時刻的關(guān)鍵行為沒有把握好,以致前功盡棄。而且本來可以為團隊節(jié)約時間的變成了浪費團隊的時間,這是得不償失的。因此,在今后的工作中,我一定要時刻清楚地認識目標,考慮周全,把臨門一腳踢好。端正自己的心態(tài),牢記“欲速則不達”的道理。第二個進行的是八仙過海,這是一個訓練我們意志力的項目。通過三次的努力,用堅定的信念、將定的眼神和堅定的語言我通過了。接下來又進行了兩個我團隊合作、團隊信任的活動,都讓我大受啟發(fā)。時間匆匆消逝,我們來到了最后一個項目——“畢業(yè)墻”的場地,這是最難的一個項目,因為那墻有四米多高。我們幾個男生先進行了疊羅漢,我第一個以最快的速度攀了上去,而后一個一個地拉他們上來。而身體較強壯的廖子灃、王泰華和肖淞則一直在底下做最艱苦的羅漢,把其他人一個一個地送上來,最后才是他們自己。一個個揮汗如雨,最后更是雙腿無力,這是何等地奉獻精神,何等地令人感動。當把所有的女生都拉上來之后,就剩下他們了。而此時的我的體力也下降了,手上的力道也沒有前面足了,我有點擔心我能不能夠把他們拉上來,但我沒有放棄,我不能讓他們失望,不能讓團隊蒙羞。通過最后以倒掛金鉤的方式把廖子灃也拉上來之后,我感到無比的高興。我們成功地完成了任務,我們是一個卓越的團隊,團隊的力量是無窮的。
這次培訓我感受最深的就是一種思維的轉(zhuǎn)變,從學生時代的思維方式轉(zhuǎn)換成為一個職業(yè)人的思維方式在學校期間,我對自己將來的發(fā)展雖然有一些籠統(tǒng)的概念,但是不能具體的細化的學習生活中的每一個環(huán)節(jié),而自從參加完這次培訓以后我知道了,要想實現(xiàn)自己的職業(yè)追求,必須從日常的點滴進行積累,改變自己的習慣,重塑自己的價值觀。一個人的價值觀
決定他的思維方式,思維方式?jīng)Q定他的行為,而行為會逐漸形成習慣,習慣最終會決定一個人的命運,這些道理相信每個人都懂,但是做起來確實很難。“思維和行動之間的距離是最遠的”這句話一點也不假,有了自己的目標,如何行動?怎么執(zhí)行?這些問題都是我這幾天不斷在腦子里面思考的東西作為一個剛加入到銀行的新人來說,目前的我對自己的行動指引是:要端正態(tài)度、盡快的融入到團隊當中,多學習、多問、多思考,快速行動,少說多做,從點滴的小事做起,全面深入的了解單位,培養(yǎng)自己的業(yè)務技能和職業(yè)操守。
短暫的培訓結(jié)束了,同學們雖然來自不同的學校,但是短短的十幾天時間大家培養(yǎng)了深厚的感情,這段經(jīng)歷終將在我們的心里留下最珍貴的回憶。我是一個學習信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的人,而且又是來自一個并不是很好的學校,我對這份工作格外的珍惜,因此能夠參加這次培訓,我心中激情澎湃。時間雖然短暫,我學到的也畢竟有限,但它至少讓我對自己喜歡的行業(yè)有了更多的了解,讓我學到了一些自己喜歡的東西。這次培訓對我們來說是人生重要的轉(zhuǎn)折,它把我們從象牙塔帶入了職場,我們這些新員工雖然僅僅是一張白紙,但是我相信在這些目標的指引下,肯定會伴隨中行的發(fā)展而逐漸成長起來,會使我們從一個青澀的學生走向一個有責任心、充滿自信的職業(yè)人。希望我們把這份激情帶到未來的工作中,踏踏實實的走好每一步,做一個優(yōu)秀的員工。
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第三篇:銀行培訓心得
銀行培訓心得 我是X銀行的一名客戶經(jīng)理,從事客戶經(jīng)理的職位已經(jīng)快五年了,從我剛進入X銀行的時候,不僅對X銀行有了很深的了解,同時也了解了一下銀行全年的咨詢培訓伙伴--北京XX銀行培訓中心!
剛開始的時候,還不是怎么太熟悉公司的各項業(yè)務,自己知識量很少,很淺薄,所以多很多業(yè)務都是不懂,對自己的客戶不知道怎么去說,如何去設(shè)計方案,這使我錯過了很多客戶,為此我也非常懊悔,同事王哥和趙姐都給我推薦了立金銀行培訓中心,我相信我同事推薦的錯不了。所以從那時開始,我就接觸了北京立金銀行培訓中心,現(xiàn)在想起來,才知道那時做的是多么的正確。
剛開始在立金的網(wǎng)站上看了一下,立金的網(wǎng)站上有很多的知識,材料,視頻,客戶信息等都可以去下載,于是我用了一個月的時間天天堅持在網(wǎng)站上進行學習,之后邊學習邊在立金圖書部那邊訂購我所需要學習的書籍,這樣學習了將近三個月。
之后我們行多次的邀請北京立金銀行培訓中心的老師講課,相比在網(wǎng)站上學習和看書籍學習,老師講課的效果更加好,我一次不落的仔細認真去聽課,多次受到立金老師的表揚,在上次集訓的過程中,還被立金銀行培訓中心評為優(yōu)秀學員。隨時時間的累積,立金對我的幫助也越來越大,上次我們行培訓結(jié)束后,立金老師結(jié)合我額客戶和需求,給我提了很多的意見和設(shè)計方案,一個月的時間,我的個人存款就漲到了2個億。真是不敢想象,以前都是認為在喝酒拉關(guān)系找存款,現(xiàn)在觀念改變了,就想立金的陳立金老師說的那樣,觀念變了,設(shè)計的方案姚結(jié)合客戶的需求,一個好的方案真的讓客戶對你愛不釋手,我做到了。感謝立金的各位老師!感謝立金銀行培訓中心!
第四篇:銀行培訓心得
培訓心得
懷著期待與好奇,終于迎來了中國銀行新入行員工培訓。從小到大,我們學習了無數(shù)課程,歷經(jīng)十年寒窗,參加了多少場培訓多少次考試,但這次的崗前培訓對我們的意義是絕無僅有的,它作為我們?nèi)松闹匾臉蛄海屛覀儚膶W習走向?qū)嵺`。我們收獲遠比預想還要豐富。
參加完培訓,我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運。人力資源部投入了大量的人力、財力,聘請到專業(yè)人員給我們進行拓展訓練和禮儀指導,同時又請到了地區(qū)分行多位經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導以及優(yōu)秀員工,短短的5天內(nèi),把我們凝聚在一起,學習了銀行的基本情況,融入了中國銀行這個大集體中。有人說:小勝靠個人,中勝靠團隊,大勝靠平臺。而中國銀行就是這樣一個優(yōu)秀的平臺。在這里,我們將與中國銀行共同發(fā)展,把個人的職業(yè)規(guī)劃與中國銀行的發(fā)展融合在一起,共同實現(xiàn)騰飛。
人力資源部的領(lǐng)導和同事們對這次培訓做了相當合理的計劃。首先給我們講解了銀行工作者所必須的服務禮儀,接著了解到了在銀行工作所需要遵守的規(guī)章制度,然后學習了銀行的增值金融客戶服務。在最后,我們了解到了銀行的一些業(yè)務:負債和借記卡業(yè)務,儲蓄存款的工作重點,外匯的一些知識,銀行的中間業(yè)務,個人網(wǎng)銀業(yè)務,信用卡的分類和一些實用情況,中國銀行現(xiàn)金出納業(yè)務的管理方法。
緊張而充滿挑戰(zhàn)的培訓結(jié)束后,我們學到了很多。作為一名中國銀行的一份子,如果不了解中國銀行歷史,就如同一個中國人不知道國旗國歌一樣可悲,不論我們今后在什么崗位,從事什么工作,都必須了解中國銀行,我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對象,這需要時時處處的細心謹慎、誠實守信、守法合規(guī)、勤勉盡職、對每項工作負責到底。同時作為一名新行員,我們應該學習法律知識,加強風險防范。面對其他國有商業(yè)銀行、外資銀行爭奪市場,中國銀行需要提高服務質(zhì)量,加強品牌建設(shè)來提高自身競爭力,而這除了要制定相關(guān)法規(guī)外還需要每個行員以熱情飽滿的精神對待每天的工作,以燦爛的笑容面對每一位客戶。培訓課上,我們花了大量的時間來學習柜面業(yè)務操作流程,包括對公業(yè)務和對私業(yè)務,這是我們大部分人入職后要從事的工作。這次的培訓匯集了許多領(lǐng)導和前輩的智慧和辛勤勞動,他們總結(jié)了自己十幾年甚至幾十年的工作經(jīng)驗,讓我們在如此短暫的時間里學習到了銀行主要業(yè)務知識,把我們領(lǐng)進了中國銀行的大門,同時也讓我們領(lǐng)略到了優(yōu)秀中行人的風采。
短暫的培訓結(jié)束了,我們將被分到不同地區(qū)的崗位上開始工作,五天的時間大家培養(yǎng)了深厚的感情,不在乎時間的長短,我們重視的是共同的經(jīng)歷,也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團隊。五天雖然短暫,但是這次培訓對我們來說是人生重要的轉(zhuǎn)折,它把我們從象牙塔帶入了職場,使我們從一個青澀的大學生走向一個有責任心、充滿自信的職業(yè)人。當今銀行業(yè)競爭日益白熾化、專業(yè)化,中國銀行能夠在其間穩(wěn)步前行并不斷發(fā)展壯大,歸功于這一大集體對中行的著力落實與施行,著重于客戶對中國銀行的滿意度與歸屬感。同時在中行員工中樹立憂患意識,就是要使自己意識到目前自己取得的成績與要求還有差距,還有許多不足之處,萬不可滿足現(xiàn)狀,不思進取。每個人都收獲頗多,希望大家把這一份激情,信任,感激與責任帶到未來的工作中,踏踏實實的走好每一步,與中國銀行共同發(fā)展。
第五篇:銀行培訓心得
銀行培訓心得
我作為一名銀行安全保衛(wèi)工作的新兵,有幸第一次參加舉辦的全省安全保衛(wèi)首期培訓,感觸頗深,這是省分行安全保衛(wèi)部新班子上任后在全省安全保衛(wèi)條線進行的一次“內(nèi)強素質(zhì),外樹形象”的具體行動。其規(guī)模之大、人員之多、范圍之廣(基層分管領(lǐng)導),都尚屬首次。通過這次培訓,使我不僅系統(tǒng)地學習了有關(guān)安全保衛(wèi)工作的相關(guān)法規(guī)和制度,也掌握了業(yè)務領(lǐng)域安全檢查的重點和方法,學到了有關(guān)技防、物防設(shè)施的基礎(chǔ)知識和消防常識,尤其是通過實地觀摩一日操作演練和防搶劫演練及護衛(wèi)隊的實戰(zhàn)表演,看到了自身工作中的不足,從而使自己進一步提高了對安全保衛(wèi)工作重要性的認識,增強了工作的責任感和緊迫感。這對我今后更好地開展工作有著積極的指導意義。以下是這幾天的培訓總結(jié):
一、提高對安全保衛(wèi)工作的認識是做好安全保衛(wèi)工作的重要前提
首先,安全保衛(wèi)工作說起來容易,看起來簡單,但真正干起來是非常不容易的,過去自己在基層行當領(lǐng)導,對保衛(wèi)工作的認識比較單一,認為不出問題,不出事件,安全保衛(wèi)工作就做好了,來到保衛(wèi)部后,起初也覺得只要槍支彈藥不出問題,押運不出問題,也就沒有什么了,一年的工作實踐和這次培訓使自己真正認識了安全保衛(wèi)工作的內(nèi)容很豐實,任務很艱巨,責任很重大,尤其是當前我行順利完成了金庫管理和押運工作的社會化后,安全保衛(wèi)工作發(fā)生了很大的變化。如何適應新的變化,工作目標如何定位,是擺在我們面前的一個重要課題。
其次,做好安全保衛(wèi)工作,不僅是我們創(chuàng)建“平安建行”的基本要求,也是為確保社會穩(wěn)定與和諧的一項重要基礎(chǔ)。同時,隨著公民民主和安全意識的提高,客戶和員工的安全需求不斷增長,要求我們要針對不同客戶、不同交易方式提供相適應的安全服務,銀行安全保衛(wèi)工作的質(zhì)量和水平,將成為銀行競爭力和客戶選擇的一個因素。更重要的是股份制商業(yè)銀行的安全防范水平、刑事治安案件和安全事故、員工違法犯罪狀況等受到有關(guān)監(jiān)管部門、投資者和公眾更多的關(guān)注,安全保衛(wèi)工作好壞,不但影響到銀行的經(jīng)營狀況,更重要的是影響到銀行的聲譽,影響到投資者對銀行的信心,影響到銀行股票價格的波動。從這個意義上講“安全責任大于天”一點也不過分。從我們自身的經(jīng)營和管理看,安全保衛(wèi)工作也是確保我行各項業(yè)務健康穩(wěn)定發(fā)展的前提和保障。一個健康、安全、穩(wěn)定的經(jīng)營環(huán)境,有利于我們集中精力發(fā)展業(yè)務,壯大自己,從而爭取更大的經(jīng)營業(yè)績。反過來講,不論我們業(yè)務發(fā)展的再好,一個案件、一起事故所造成的資金、名譽損失來看,總是得不償失的。這一方面我們有著無數(shù)慘痛的案例。
二、強化安全防范意識是做好安全保衛(wèi)工作的重要保證
從當前我行安全保衛(wèi)工作面臨的內(nèi)外部形勢看,我們的壓力還是很大的。從內(nèi)部看,全行的風險防范水平還有待進一步提高,對風險點的監(jiān)控能力還有待進一步加強,由不得我們有絲毫馬虎和松懈;從外部看,全省金融系統(tǒng)近期頻頻發(fā)案,轉(zhuǎn)移庫款、虛存實取、私自放貸、票據(jù)詐騙等等,案件形態(tài)多種多樣。毫不夸張地講,放松安全保衛(wèi)無異于是將自己放在了火山口上。因而,我們有必要進一步強調(diào)以下意識:
一是“一把手”負總責的意識。行長在省分行安全保衛(wèi)座談會上講到:“做好安全保衛(wèi)工作首先是?一把手?工程,……要認真貫徹落實“誰主管,誰負責”的原則,切實履行“一把手”作為安全保衛(wèi)工作“第一責任人”的職責。不論是行處“一把手”,還是部門“一把手”,都要把“為官一任,保一方平安”作為自己工作的第一要求,確保本單位的人員、財產(chǎn)、業(yè)務安全。
二是全員講安全的意識。安全保衛(wèi)工作不是哪個人或者哪個部門的任務,而是我們每一位員工的任務。任何一個崗位的員工,對本崗位和本單位的安全負有天然的責任。不僅業(yè)務崗位的人員要講安全,就是在我們看來一些非業(yè)務崗位也同樣有其相應的職責。比如,門衛(wèi)就要守好大門,防止可疑人員隨意進出單位;司機就要保證行車安全,不僅要注意自己不出以外,還要防止他人給你造成的傷害;食堂管理,要注意食品安全,不僅要使大家吃得營養(yǎng)、吃得滿意,還要吃得健康、吃得安全。可以說,安全隱患有可能發(fā)生在任何角落、任何時間,我們?nèi)猩舷旅恳幻麊T工都應該成為自覺防范安全事故、案件的堅強堡壘。
三是“防患于未然”的意識。安全保衛(wèi)工作必須要“防患于未然”,而不是充當“事后諸葛”。要堅持“安全第一、預防為主”的原則,真正建立起預防各類案件和災害事故的長效防御機制,使防范工作走在各項工作的前面,真正做到未雨綢繆。對全行的各類風險點要心中有數(shù),對外部治安環(huán)境形勢要有準確的判斷,以便于指導全行。要結(jié)合工作實際,根據(jù)不同情形制定突發(fā)事件應急預案,同時要組織好相關(guān)預案的演練工作,使員工真正掌握預案的流程、要點和防范手段,確保應急預案真正發(fā)揮作用。
三、強化保衛(wèi)隊伍建設(shè)是做好安全保衛(wèi)工作重要基礎(chǔ)
做好安全保衛(wèi)工作,“物防”、“技防”是保障,但關(guān)鍵還在于“人防”。只有抓住了“人”這一基本要素,全行的安全防范才有保證。
一是要增強保衛(wèi)人員的責任心。從事保衛(wèi)工作的同志,一定要認認真真履行崗位職責,全心全意地做好本職工作。如果沒有工作責任心,即使再有學識,再有能力,也無法做好本職工作。所以,要做好安全保衛(wèi)工作,最重要的就是責任心問題,保衛(wèi)人員必須切實增強責任心,認真履行保衛(wèi)工作崗位職責。
二是要進一步提高保衛(wèi)人員素質(zhì),建設(shè)一支適應股份制商業(yè)銀行需要的安全保衛(wèi)隊伍。建立現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營體制和管理體制,對安全保衛(wèi)工作和保衛(wèi)人員提出了更高的要求。我們要結(jié)合改革和發(fā)展的需要,努力加強自身的學習、掌握新的業(yè)務知識和工作技能,進一步提高綜合防范能力。要切實關(guān)心保衛(wèi)人員的工作、生活和學習,盡可能地解決他們在工作、生活中的實際困難,使廣大保衛(wèi)人員安于本職、勤于奉獻。同時,要在機構(gòu)整合的基礎(chǔ)上,堅持從嚴管理的方針,對不適應安全保衛(wèi)工作的人員,要及時采取措施從保衛(wèi)崗位上撤下來,確保保衛(wèi)隊伍的純潔性。
三是要加強教育與培訓,增強全員安全防范意識。要經(jīng)常對員工進行職業(yè)道德和安全防范教育,引導員工樹立愛崗敬業(yè)、樂于奉獻的道德情操,提高員工的法紀觀念和安全防范意識。要積極做好一線員工的防不法侵害、防治安事故、防安全事故、防突發(fā)事件的培訓,制定和完善各種突發(fā)事件處置預案,開展一線臨柜人員的安全防范技能培訓和應急預案演練,提高員工識別不法行為和處理突發(fā)事件的能力,切實增強全員安全防范意識,努力提升全行安全防范整體水平和綜合防范能力。
四、做好轉(zhuǎn)培訓是落實安全保衛(wèi)工作,扎實推進平安建行的重要任務。
培訓雖然結(jié)束了,但是下一步的工作仍很艱巨,保衛(wèi)部門如何做好轉(zhuǎn)培訓是當務之急,這也是落實安全保衛(wèi)工作,扎實推進平安建行的重要任務之一。一是要認真總結(jié)培訓的經(jīng)驗和成果,結(jié)合本行實際穩(wěn)步進行。二是要結(jié)合開展的創(chuàng)建平安建行的活動采取靈活多樣的形式舉辦培訓。三是要在全行形成氛圍使人人懂安全,人人抓安全,力爭使安全保衛(wèi)工作再上新臺階。