第一篇：大連農商銀行召開2012年年中工作會議

大連農商銀行召開2012年年中工作會議

7月17日，大連農商銀行召開了2012年年中工作會議，會議的主要內容是通報全行上半年改革及經營情況，分析形勢，查擺問題，全面部署下半年重點工作。總行機關全體、各支行班子及負債、信貸前中后臺、風險及計財部門負責人參加了會議。

張信柱常務副行長作了題為《實施戰略轉型 加快發展速度 努力實現大連農商銀行的良好開局》的講話。總結了上半年主要工作，通報了上半年各項經營指標進展情況，指出了當前工作中存在的問題，針對上半年工作中存在的問題和當前所面臨的形勢，部署了下半年重點工作：一是以大連農商銀行成立為契機，全面實施“二次創業”。二是全力以赴抓存款，為經營發展創造良好條件。三是強力推進信貸營銷，切實管控信貸風險。四是改進管理模式，提升管理精細化水平。五是以創新促發展，不斷提高同業競爭力。六是保持案防高壓態勢，切實防范案件風險。七是打造和諧團隊，為新機構平穩順暢運行提供充足人力保障。

會議指出，上半年總行各部門及各支行認真落實總行年初工作部署，積極推動工作開展，付出了艱辛和努力，改制工作圓滿完成，營銷工作持續推進，基礎管理不斷加強，各類風險得到了有效管控。但也存在不少問題和不足之處，在下半年要有針對性地加以改進。

會議要求，全體干部員工要鼓足干勁，趁勢而上，發揚知難而上的創業精神，勇挑重擔的進取精神，埋頭苦干，奮起直追，全面完成2012年各項工作任務，用優良的經營業績，向大連農商銀行的開局之年獻禮。

王國斌董事長在講話中重點強調以下六個方面的工作：一是要準確把握國家宏觀政策方向，增強做好下半年工作的主動性、預見性和前瞻性。二是牢固樹立發展的理念，把加快發展速度作為全行下半年各項工作的主旋律，全方位開展經營工作競賽活動，形成比學趕超、創優爭先的局面。三是按照現代股份制銀行要求，盡快搭建內部組織架構，加快流程再造進度。四是加大產品服務、管理制度和風險控制等方面的創新，不斷增強核心競爭力。五是加強人才隊伍建設，注重培養引進管理型、專業型、營銷型和資源型人才，為大連農商銀行發展提供充足的人力資源保障。六是加強企業文化建設，做優秀企業文化的建設者和踐行者，為推動事業發展和業績增長提供強大動力，以優異的業績為大連農商銀行的開局之年做出貢獻。

第二篇：衛東農商銀行2014工作會議勝利召開

衛東農商銀行2014工作會議勝利召開

4月15日上午，衛東農商銀行2014工作會議在市平安大廈會議中心二樓會議室勝利召開，會議對2013年工作進行了回顧總結，對2014年各項工作進行全面安排部署。總行領導班子成員及總行機關全體員工部、各支行班子成員、分理處負責人、4個客戶部全體員工共計154人參加了會議。

會上，衛東農商銀行黨委書記、董事長作了題為《加大機制改革力度，加快發展轉型步伐，推進我行各項工作再上新臺階》的工作報告。報告指出，過去的一年，面對國內外復雜多變的經濟形勢以及金融市場激勵的競爭形勢，在上級主管部門的領導及銀監部門的監督指導下，全行上下以科學發展觀為指導，努力轉變思想觀念、改革創新、迎難而上，堅持抓班子帶隊伍、抓改革促發展的工作思路，在機制轉換、業務發展、風險防控、作風建設、文明創建等方面取得了顯著進步，圓滿完成了各項經營指標，整體經營明顯改善。一是加大改革力度，機制轉換取得新的突破；二是全方位提升服務質量，各項存款出現了穩步上升的新局面；三是改進管理模式，信貸管理體系建設發生了新變化；四是加強財務管理，盈利能力不斷提升；五是加強合規文化建設，風險防控體系日趨完善；六是加強企業文化建設，文明創建再上新臺階；七是抓班子、帶隊伍，工作作風明顯改善。

報告指出，2014年工作的總體要求是：深入貫徹黨的十八大、十八屆三中全會精神，抓住全面深化改革的機遇，緊緊圍繞建立現代銀行制度的目標，以打造流程銀行為抓手，進一步推進體制機制改革，加快發展轉型，大力推進產品創新、服務創新、形象創新，全面提升市場競爭力，進一步增強資金實力，全面提升經營管理水平，使整體經營狀況再上新臺階，為當地經濟發展做出新貢獻。

會議確定了2014年的主要業務經營指標是：新增存款4.87億元； 確保存貸比控制在75%以內；抵質押貸款占比較年初提高15個百分點；全年新增“金燕快貸通”貸款1000筆；新增居民金融自助服務點3個；新增卡存款2.25億元，實現卡收入172萬元；新增自助設備2臺，POS機具50臺。主要質量效益指標是：賬面不良貸款絕對額占比不反彈，余額不上升；隱性不良貸款余額下降28066萬元；實現經營利潤1.35億元；資產利潤達到2.96%；資本充足率達到21%（按老口徑）、12%（按新口徑）；撥備覆蓋率達到405%；貸款損失準備充足率達到918%；資產費用率控制在2.45%以內；成本收入比控制在39%以內。

圍繞2014年總體要求和業務發展目標計劃，報告提出了八項工作重點：一是繼續深化機制改革，真正實現一級法人管理模式；二是全力抓好資金組織工作，進一步壯大資金實力；三是轉創新貸款管理，切實提高信貸資產質量。四是增強核算意識，創新收入渠道，提高盈利能力；五是強化內控風險管理，確保安全有序經營；六是加強人才培養，打造一支優秀的人才隊伍；七是加強黨的組織建設，推動作風轉變；八是大力推進企業文化建設，提升社會形象。

會上，該行還分別與各支行、4個客戶部簽訂《平頂山衛東農村商業銀行2014目標管理責任書》《平頂山衛東農村商業銀行2014社會治安綜合治理及消防安全責任書》《平頂山衛東農村商業銀行2014黨風廉政建設目標責任書》和《2014案件風險防

控目標責任書》。會上還對2013涌現的17個先進單位、99名先進個人和1個先進黨支部、17名優秀共產黨員，以及2014年首季“開門紅”活動中成績突出的單位，進行了隆重表彰和獎勵。

會議動員和號召全轄干部職工在黨的十八大和十八屆三中全會精神的指引下，正視困難和挑戰，抓住改革發展的新機遇，增強領導班子團結，上下一條心，以高度負責的精神、不斷創新的勇氣，勇往直前，戰勝前進道路上的各種困難，為衛東農商行更加美好的未來而努力奮斗。（楊有為常霞）

文章來源：河南農信網

第三篇：農商銀行2016年工作會議講話

把握新常態

譜寫新篇章

——湖北****農商銀行董事會2015工作報告

董事長

***(2016年1月30日)

各位股東，同志們：

今天，我們在這里召開湖北****農商銀行2015股東大會，暨2015工作總結表彰大會，會議的主要任務是傳達省聯社二屆八次社員大會精神，總結2015年工作，安排部署2016年的各項工作。剛才，表彰了先進，在此，我謹代表董事會和總行黨委，向受表彰的先進單位和先進個人表示祝賀，向與會的全體股東和同志們并通過你們向全行干部員工致以親切的問候和新年的祝福！現在，我代表湖北****農商銀行董事會向大會作工作報告，請審議。

一、2015年工作回顧

回望過去的一年，****農商銀行既飽嘗了轉型的艱辛，更收獲了奮斗的喜悅。2015年，****農商銀行在省聯社、市委、市政府的正確領導和人行、銀監等部門的大力支持下，全力以赴推進黨風廉政建設“兩個責任”落地生根，全力以赴推進“三嚴三實”開花結果，全力以赴推進“深耕四區”戰略生根發芽，全力以赴推進“五個能力”建設枝繁葉茂，為2016年各項工作起好頭、邁好 步，打下了堅實的思想基礎、作風基礎、客戶基礎。

(一)著力培育黃金客戶，各項存款穩中有升。積極爭取市委市政府和各職能部門的大力支持。市委書記、分管金融工作的副市長分別帶領專班到****農商銀行開展調研，召開座談會，現場辦公，解決鄉鎮網點改造升級與居民健康卡發行中的困難；獨家獲得全市123萬農戶的居民健康卡代理發放資格，目前已成功發放115萬張，卡內沉淀資金5802萬元。

深入推進“4+1”經營模式，制定系統大戶的營銷方案，成功營銷了電力、教育局、衛計委、醫保局等黃金大戶。如，成功代理發放了全市5776名老師工資；湖北日報、****電視臺等省市媒體深度報道了我行電力“十分鐘繳費圈”普惠金融服務。

統一設計了城鄉居民與新型經濟組織信息檔案，重視客戶對接建檔的質量，明確客戶經理每月的任務和加強支行行長的示范點建設，共走訪種養大戶、專業合作社、家庭農場、涉農企業等新型經濟體1238戶。

2015年末，全行各項存款余額937962萬元，比2014年末增加124589萬元，增幅15.3%，市場份額21.4%，比年初提高0.2個百分點。其中：個人存款余額837845萬元，比2014年末增加136421萬元，占凈增總量的109.5%，存款的客戶基礎得到夯實。

(二)大力支農支小，信貸投放增量提質。全行2015年累放各項貸款347682萬元，凈投放貸款70114萬元，占全市銀行業 的94.2%。2015年末，各項貸款余額528246萬元。貸款總量、凈投放、累放、新增存貸比穩居全市銀行業第一，“三農”和小微企業貸款投放穩居全市銀行業第一，****日報頭版頭條和報眼多次報道支農支小工作，并在12月30日召開的市委全會暨全市經濟工作會議上交流經驗。

切實深入推進金融服務網格化，成立了三農事業部，專業人做專業事，下放貸款審批權限，提高信貸審批效率，形成了信貸管理部抓城區與三農事業部抓農區并駕齊驅抓營銷的格局。3個月來，通過網格化管理平臺，受理業務714筆，辦理貸款6465萬元，榮獲全省“網格之星”先進單位榮譽稱號。

圍繞市委市政府重點項目和重點企業，主動與發改、招商、經信等部門對接，開展“訪百家企業”、“行長走企業”等活動，全面了解企業發展現狀，與****工業園、仁信商圈、益泰藥業簽訂了戰略合作協議，在僑鄉、皂市、岳口、仙北等園區現場辦公，向“一區三園”的178家企業發放貸款315586萬元，支持了****“四大支柱”產業加快發展。

因地制宜地開展服務創新，以特色的金融服務拓展客戶群體。開展銀保合作試點，向榮昌肉牛養殖公司發放保證保險貸款1筆100萬元；向金莓科技等企業發放互保基金貸款6900萬元；運用“存貨質押+房產抵押+保證金”的組合擔保方式，向博通電器等商品流通企業授信15500萬元；創新質押方式，開展股權質押貸款試點，向****第一家新三板上市企業益泰藥業發放銀團貸款 9000萬元。

(三)全力清收盤活，風險管控成效初顯。2015年末，不良貸款余額18348萬元，占比3.47%；資本充足率10.54%，比監管部門規定標準高0.04個百分點；貸款損失準備余額29634萬元，撥備覆蓋率161.52%，比監管部門規定標準高11.52個百分點。實現風險零發生，安全零事故。

采取外部專業清收、內部專班清收、基層網點聯合清收的方式，加快不良貸款清收盤活力度。兩個外部專業清收公司清收不良貸款34萬元，清收部清收化解不良貸款595萬元。采取債權轉讓的方式，化解生資公司貸款450萬元。

推進流程再造，進一步明確了貸款調查等9個審批發放環節責任人與檔案管理等8個操作崗位責任人的職責；將新增500萬元及以上貸款客戶移交至公司業務部集中辦理，嚴把新增大額貸款準入關。

總行與各支行簽訂責任書，落實一周一檢查、一旬一見面、一月一分析的“三個一”貸后檢查要求；與審計人員簽訂責任書，開展100萬元及以上大額貸款風險評估，為大額貸款風險管控增加一道防火墻。

(四)努力增收切支，盈利能力持續增強。全年實現各項收入54318萬元，比2014年多收7128萬元，計提拔備7612萬元，實現凈利潤4904萬元，比2014年多增3292萬元，增幅204.2%。

加強重點客戶管理，對221家100萬元以上貸款客戶實行客 戶經理認領制度，全年實現貸款利息收入35135萬元，比2014年多收1845萬元。加強富余資金營運，投資收益突破1億元，比2014年增加5647萬元，增幅108.7%。

根據貸款客戶綜合貢獻度開展利率定價，改變貸款定價的“隨意性”，在當前利率處于下降通道的特殊時期，收息率7.03%，比2014末僅下降0.84個百分點。

強化資金頭寸管理，建立資金頭寸日報制度，強化各網點庫存現金管理，全行庫存現金占用減少3500萬元。倡導勤儉辦行，堅守“不做假賬、不搞小金庫、報銷憑證合規合法、照章納稅、財務公開”五條底線。2015年末，全行成本收入比47.07%，比2014末下降5.74個百分點。

(五)傾力建設企業文化，內生動力明顯提升。完善績效考核機制，實行定量考核與計價考核并重的方式，任務內實行百分考核，超任務實行萬元含量。建立總行按月績效考核到人制度，形成績效考核靠任務，獎勵績效憑貢獻的機制，績效考核的“牛鼻子”作用最大發揮。

舉辦“熱愛農商行，爭當主人翁”迎國慶主題演講比賽、分批次組織200多名青年員工戶外拓展訓練和參加省聯社業務知識競賽、籃球比賽，組織“九九重陽節”座談會，全員主人翁意識和團隊精神進一步增強。

加快網點升級改造步伐，對拖市等12個農區網點、仁信國際等4個城區網點改造，完善食堂、住房等必備基礎設施，讓員 工安心工作。加強二級支行管理，對18個二級支行實行扁平化管理，從人員配備、績效考核上予以傾斜，充分調動最偏遠、最艱苦、最基層一線員工的工作積極性。

(六)強力落實兩個責任，發展環境風清氣正。堅持把黨風廉政建設與各項業務工作同部署、同研究、同落實、同考核，做到會上必講“兩個責任”、會后必問“兩個責任”，形成了“抓好黨風廉政建設是本職，抓不好是失職，不抓是瀆職”的共識。舉辦全行黨員“三嚴三實”專題教育培訓班，召開正風肅紀作風整頓大會，進一步解決干部隊伍工作作風不實的問題。

堅持定期召開股東大會、董事會、監事會，黨委會、行務會，對重大經營決策、重要人事管理、重大項目安排和大額費用審批等重大事項由民主集體討論決定；強化重點環節的重點監督，開展了大辦婚喪喜慶、財務票據、“五項重點”等專項檢查整治活動。

主動問責不手軟，堅持從嚴治行合規經營。在檢查整改上下功夫，摒棄只發違規問題的通報，通報處理對事不對人的形式主義，對責任人的違規事實一律對號入座，在全行予以曝光，重點整治屢查屢犯、習慣性違規等陋習。全年共處理違規違紀人員37人，其中：警告5人、記過2人、記大過4人，扣減績效工資13.5萬元，賠款21萬元。

各位股東，同志們！

回顧2015年的工作，成績來之不易。這些成績的取得，是省聯社和市委市政府正確領導的結果，是市人行、市銀監辦等有 關單位部門大力支持的結果，是各位股東大力支持的結果，是全行干部員工克難奮進、辛勤工作的結果。在此，我謹代表本行董事會和總行黨委，向長期支持農商銀行工作的各位領導、各位股東表示最衷心的感謝！向辛勤工作、努力奉獻的全行干部員工表示最衷心的感謝！謝謝大家！

二、面臨的形勢

我們在總結成績的同時，也應清醒的認識到，自身轉型發展的壓力仍然較大。如，深耕四區不扎實，進村入戶圖形式、走過場，與客戶沒有建立感情，僅停留在表面建檔上，后續服務工作沒有跟進，導致存款增長緩慢，基礎客戶不牢、新增客戶不多，擴面增量效果不明顯；

風險防控壓力較大，到期貸款回籠率95.03%，比2014年末下降1.97個百分點，離99%的目標差距仍然較大；

資金組織成本較高，全行活期存款占比29.6%、單位存款占比9.3%，分別比全省農商行平均水平低10.1個百分點、20.7個百分點，存款付息率2.5%，比全省農商行平均水平高0.28個百分點；

經營效益空間較窄，受利率市場化影響，存貸利差進一步收窄，貸款收息率7.03%，比2014年末下降0.84個百分點，加之經濟下行，對以利息收入為主要收入來源的****農商銀行盈利能力帶來巨大挑戰。

同時，還面臨著利率市場化、存款保險制度出臺、同業市場 競爭加劇等方面的壓力。

(一)金融脫媒加劇，主業受影響。由于經濟下行，金融市場加速發展，社會投資融資日趨多元，越來越多的社會資金繞開銀行直接進入金融體系。互聯網金融發展如火如荼，存款理財化、利率市場化，對****農商銀行的沖擊從單一到全面，從局部到全局，對存款、貸款、支付結算和客戶市場形成全面挑戰，產生深刻影響。

(二)存貸利差收窄，收益受影響。當前，全行“貸大、貸長、貸集中”和“貸房地產、貸糧棉油”的信貸結構特征還十分突出，隨著擴大存貸款利率浮動區間，全面放開貸款利率下限，利率市場化的推進，對銀行業的議價能力、信貸客戶競爭帶來非常大的考驗，對****農商銀行的創利能力帶來非常大的考驗。

(三)各類風險交織，質量受影響。受多種因素影響，我國銀行業包括農商銀行的不良貸款和不良貸款率多年來首次呈“雙升”態勢，雖然風險可控，但形勢十分嚴峻，給全行的信貸風險管控提出了極大的考驗。再加上****農商銀行自身創新能力不強，業務品種不夠豐富，法人治理有待完善，轉型發展任重道遠。

各位股東，同志們！

一方面，我們要正視競爭壓力，勇于面對，化危為機，變不利條件為有利條件；另一方面，要堅定信心，把握機遇，加快發展。

(一)2016年宏觀經濟政策有利于****農商銀行加快轉型發 展。2016年中央經濟工作會議，明確今年要著力抓好去產能、去庫存、去杠桿、降成本、補短板“三去一降一補”五大任務，同時實施供給側改革；本月15日，國務院印發《推進普惠金融發展規劃2016-2020年》，首個國家級普惠金融戰略規劃發布，指出要充分發揮傳統金融機構和新型業態的作用，積極引導各類普惠金融服務主體借助互聯網等現代信息技術，創新金融產品，降低交易成本。這些利好政策，為以服務“三農”為宗旨的****農商銀行提供了更為廣闊的市場空間，****農商銀行轉型發展潛力更加巨大。

(二)地方經濟快速發展有利于****農商銀行加快轉型發展。近年來，****經濟運行態勢可喜。國內生產總值每年均保持10%以上的增幅，2015年增幅達到11.4%，地方公共財政預算收入年均增長35%。伴隨長江經濟帶納入國家戰略，省委、省政府推進漢江生態經濟帶開發步伐加快的機遇，****“十三五”提出，未來5年要實現新增規模以上工業企業150家，稅收過5000萬元、3000萬元、1000萬元的企業分別達到10家、12家、20家，基本構建起“糧經飼統籌、種養加一體、農林牧漁結合、一二三產業融合發展”的目標。經濟決定金融。地方經濟增長預期意味著銀行業發展契機，將為****農商銀行的轉型發展集聚更大的潛能、產生更大的效應。

(三)全省農商銀行系統快速發展有利于****農商銀行加快轉型發展。“十二五”期間，全省農商銀行系統各項存款增幅168%、各項貸款增幅173%，2015年各項存款余額5865億元，各項貸款余額3621億元，存貸規模均躍居全省銀行業第一。而5年來，****農商銀行存款增幅160%，比全省農商行平均水平低8個百分點；貸款增幅比全省農商行增幅略高，但是在底盤低的情況下實現的。再與仙桃、潛江比較，差距更為明顯。2015年，****農商銀行的存款增幅分別比仙桃、潛江低7.2個百分點、6.5個百分點；仙桃在貸款規模僅高86760萬元的情況下，貸款利息收入比我們多11004萬元；潛江在貸款規模少59449萬元的情況下，貸款利息收入比我們還多1494萬元。天潛仙三個直管行，****農商銀行明顯處于落后位臵。落后，就要迎頭趕上；落后，就要有壓力，有了壓力就會有動力，就會付出更多倍的努力。

各位股東，同志們！

挑戰與機遇并存，困難與希望同在。我們堅信，只要保持戰略定力，增強發展信心，搶抓發展機遇，提振精氣神，敢于爭搶拼，一定能夠開拓****農商銀行轉型發展的新境界。

三、2016年工作打算

2016年，是“十三五”開局之年，是****農商銀行加速轉型發展的關鍵之年，做好2016年的工作，對****農商銀行加速轉型發展至關重要。

指導思想是：認真貫徹落實中央、省市經濟工作會議精神，按照省聯社二屆八次社員大會戰略部署，以效益為核心，以創新為動力，以五個能力建設為抓手，全面深耕四區，大力支農支小，加強風險防控，抓好隊伍建設，切實增強****農商銀行核心競爭力和可持續發展力。

主要工作目標是：各項存款凈增24億元，增長26%；各項貸款凈增 9億元，增長17%；“三農”貸款凈增額占貸款凈增總額的70%以上；當年到期貸款收回率達到99%以上，清收表內外不良貸款2億元，不良貸款占比控制在3%以內；電子銀行業務替代率突破62%，實現手續費收入460萬元；資本充足率、撥備覆蓋率等主要指標達到監管要求；各類案件零發生，全年安全無事故。

為實現上述目標，全行必須牢固樹立和全面落實創新、協調、綠色、開放、共享理念。

黨的十八屆五中全會提出的五大發展理念，創造性地回答了新形勢下要實現什么樣的發展、怎樣實現發展的重大問題，是****農商銀行未來發展的行動指南。

創新是引領發展的第一動力。創新發展，就是要加快推進機制創新、產品創新、服務模式等各方面創新，不斷破解發展中的問題。創新的力度決定發展的速度。

協調是提升發展質效的內在要求。協調發展，就是資產業務、負債業務、中間業務、電子銀行業務以及其他新業務要協調推進，存貸比、成本收入比、資產利潤率要達到合理的區間，收入來源要多元化。各項業務協調得越好，發展速度就越快，發展質量就越高。綠色是永續發展的決定性條件。綠色發展，就是要保證信貸有效投放，大力支持綠色產業，支持無污染、無公害產業，發揮信貸資金的引導作用，支持“兩型”社會建設。堅持綠色發展，才能實現可持續發展。

開放是拓展發展空間的必由之路。開放發展，就是要開闊視野，奉行互利共贏的開放戰略，與政府、企業、保險、證券、同業、互聯網及一切可以合作的力量，全面開展互惠合作，構建廣泛的利益共同體，拓寬發展平臺。開放的廣度，決定發展的程度。

共享是發展的根本目的。共享發展，就是要實現國家稅收增長、集體積累增多、客戶財富增值、股東分紅提高、員工薪酬增加等多贏目標，共享農商銀行改革發展成果。共享的群體越龐大，凝聚的合力越強大。

五大發展理念相互貫通、相互促進，是具有內在聯系的有機整體。全行上下必須深入推進思想大解放、理念大更新，用五大發展理念指導發展實踐，更加注重效益質量，更加注重創新驅動，更加注重公平公正，更加注重綠色發展，更加注重對外合作，以理念大更新開拓****農商銀行轉型發展的新境界。

****農商銀行要實現2016年既定的各項工作目標，必須堅定不移地抓好以下六個方面的工作。

(一)堅定不移地在支持地方經濟快速發展中開拓****農商銀行轉型發展的新境界。****農商銀行要保持戰略定力，積極作為，履行責任，不斷探索新的服務模式，促進地方經濟社會全面 發展。

1.創新服務，助力工業轉型升級。全面調查摸底紡織服裝、生物醫藥、專用設備制造等大產業、大企業、大品牌產業經濟鏈的發展態勢，積極創新推廣“產業鏈”、“供應鏈”、“物流鏈”等新型融資模式，按照“一個企業、一個鏈條、一份名單”的要求，積極探索以核心企業為中心的客戶全面管理、貸款全程監控、資金封閉運行的全產業鏈支持模式。推動“一區三園”的中小企業成立行業協會、商會等公共服務平臺，繳存擔保基金，引進和完善擔保平臺，采用“園區+企業+農商銀行”、“管理方+擔保公司+農商銀行”、“行業協會+擔保基金+農商銀行”等方式積極支持工業園區中小微企業發展壯大，提升園區承載能力。

2.以點帶面，支持農業加速現代化。按照“抓龍頭、擴基地、培專社、建市場、強設施、創特色”的發展理念，積極探索“銀社合作”新模式，組建農民專業合作社金融服務團隊，對華豐農業合作社等9家國家級示范社及全市各類種植業、養殖業、畜牧業、水產業、農機服務和農資營銷等諸多領域的1817家專業合作社及家庭農場逐戶上門走訪，建立經濟檔案，全方位掌握客戶基礎信息，按照“宜社則社、宜戶則戶”的原則，制定服務方案，實行差異化金融服務，支持農業龍頭做大做強，加快農業發展方式轉變。

3.厚“貸”小微，全力支持大眾創業萬眾創新。全面對接轄內各大商圈、專業市場、工業園區和產業聚集地，聯合地方政府、商會、市場管理方等推動“一圈一場一區一地”商戶和企業組建信用共同體、資金共同體、利益共同體、基金共同體，發揮市場商戶同質化、信息集中化的特點，利用基金聯保、市場管理方擔保、龍頭企業保證等方式對信譽較好、實力較強、效益較優的市場經營者實行批量營銷，批量支持，助力小微企業和創業者成長。

4.網格服務，助推小城鎮和新農村建設。積極對接轄區市政府、鄉鎮網格化管理中心，摸清轄區內客戶的分布情況，建好網格地圖，實現社會網格信息庫與農商銀行客戶信息庫完整互動，及時掌握信息動態，加大對網格內中小微企業及各類農業經營主體的信貸支持，確保中小微企業貸款增速不低于全部貸款平均增速，戶數和申貸獲得率較同期有大幅提升。對城鎮交通、通信、供水、供電、供氣、垃圾處理等基礎設施建設優先予以支持；在每個鄉鎮選擇一個優勢產業進行重點支持，以產業化帶動鄉村發展，切實改善城鄉生態環境，建設美麗****。

5.關注弱勢群體，金融精準扶貧不落一人。深入貫徹落實市委市政府精準扶貧要求，進一步增強金融扶貧責任感與使命感，厘清工作思路，重點實施信貸、限時、惠民、愛心、幫扶“五位一體”的專享服務，變“輸血扶貧”為“造血扶貧”，努力實現“三大目標”：一是調查建檔全覆蓋，通過金融服務網格化與深耕四區活動，對貧困戶的金融信息建檔面達到100%；二是信貸投放持續增長，積極開辦精準扶貧貸款，幫助符合準入條件的貧困戶脫貧致富；采取小額農貸方式對貧困集中地區進行間接帶動，促進 貧困地區整體脫貧；三是普惠金融全覆蓋，讓貧困戶享受最充分、最優質的金融服務。

(二)堅定不移地在做大存款總量中開拓****農商銀行轉型發展的新境界。馬克思在《資本論》中說：“對銀行來講，具有最重要意義的始終是存款。”無小不穩，無大不強；儲蓄靠客戶，資金靠賬戶。要不斷創新存款營銷模式，轉變存款增長方式，由“抓資金”向“抓客戶”、“抓賬戶”轉變，推進存款業務轉型升級，實現超郵儲趕農行、超潛江趕仙桃的“雙超雙趕”目標。

1.保持戰略定力，深耕四區，鞏固一大批穩定的基礎客戶群體。必須堅定深耕四區戰略不動搖，積極對接外出打工群體、傳統農戶、農村經營大戶、家庭農場和農民專業合作組織；積極對接個體工商戶、私營業主、個人中高端客戶、中小企業老板，為其提供存款、貸款、支付結算、代收代付、電子銀行、理財等一攬子金融服務，夯實組織資金的穩固基礎。前段時間的進村入戶，有一部分支行認為，村里全是“38、61、99”部隊，進村入戶對接不到好客戶，對接不到大客戶，意義不大。這是片面的、錯誤的。從各支行內部來看，今年存款工作比較好的小板、九真、鐘惺等支行，都是前期進村入戶開展比較好的支行、作風比較扎實的支行。正月初八一過，回來過春節的在外創業人員又都要返回創業地了，時不我待啊。否則，又會回到找不到人，不好找人的怪圈。

2.強化銀政、銀企合作，大力拓展系統性、源頭性客戶。機構類客戶是存款營銷最重要的渠道之一，也是****農商銀行組織 資金工作上的一塊短板。要大力推行“薪火計劃”，在爭取機構類客戶開立賬戶及代發工資上有新的突破。要深化與教育系統的合作，在代發工資業務的基礎上，積極爭取上下游各類資金歸集的賬戶；要與地稅局開展深度合作，力爭將靈活就業人員養老保險、城鄉居民醫保等收繳業務爭取到農商銀行代理；要加強與同業的深度合作，全面跟進與國開行、農發行的合作項目。

3.建好臺賬，逐戶對接，拓展工資代發增存渠道。代發工資是個人儲蓄存款增長的穩定渠道，必須以此為突破口，加大低成本資金的營銷力度。要抓好行政事業單位和壟斷企業員工的工資代發。對轄內行政事業單位、壟斷企業的員工代發工資情況進行全面摸底，建立清單，逐戶制定營銷方案，報請總行領導帶隊營銷，力爭將市直10%以上、鄉鎮30%以上行政事業單位的代發工資營銷到農商銀行。要抓好貸款企業的員工工資代發。貸款存量客戶，由客戶經理包戶營銷，走進工廠為員工發卡，做好金融服務。我行獨家支持或支持份額最大的企業，員工工資必須在我行代發；在我行有一定貸款份額的企業，要積極上門營銷，動員其在我行開展工資代發業務。力爭貸款企業工資代發面達到80%以上。

(三)堅定不移地在強化合規管理中開拓****農商銀行轉型發展的新境界。管理與發展要兩手抓，兩手硬。越是發展快，越要管得好。2016年，要深入開展“合規管理年”活動，痛下決心，像中央抓黨風廉政建設一樣，強力抓好合規管理。信貸、風險、財務、人事、安保等部門要分條線制定方案，明確責任，一條一條抓落實。

1.開展“信貸合規管理年”活動。從目前風險貸款形成的原因分析來看，90%以上的貸款是準入把關不嚴，貸后管理不到位。有的是因為業務不熟，有的是因為責任心不強，還有很多是因為道德風險。防控風險一定要從源頭抓起。要加強信貸風險防控，堅守“99%到期收回率、風險催收預警、違規追責”三條底線。對產能過剩行業和僵尸企業貸款加強監測，實施名單制管理，逐戶制定風險化解方案。要依托省聯社，以系統管控防止違規放貸，即：所有的貸款客戶進系統，所有的征信信息進系統，所有的信貸制度進系統，所有的信貸產品進系統，所有的信貸角色進系統，所有的審管行為進系統，所有的信貸責任進系統。

2.開展“不良貸款清收攻堅年”活動。清收到逾期貸款，永遠都是一項正確的工作。不良貸款要清收與管理并重，實現余額和占比“雙降”。要全力開展不良貸款清收攻堅年活動，打一場全面的、全年的、全員的不良貸款清收攻堅戰。要強化責任。每筆不良貸款特別是大額貸款，都要落實第一責任、清收責任和領導責任，并實行第一責任終身制。支行行長、副行長輪崗的，新官要理舊事，要把化解不良貸款當作自己的責任。不理舊事就是失職，就是主體責任沒有落實好。要多法清收。對暫時經營困難的企業，立足“放水養魚”，把企業救活；對停產半停產、連年虧損、資不抵債、靠政府補貼和銀行續貸存活的“僵尸企業”拖欠貸款，該清 收的清收，該債務重組的重組，該處臵抵債資產的處臵抵債資產。

3．開展“財務合規管理年”活動。要規范財務行為。對財務制度進行梳理，該制定的制定，該修訂的修訂，使財務行為有章可循。要嚴肅財務紀律。嚴格按照中央八項規定、省委六條意見及省聯社有關要求，規范費用管理。要組織財務大檢查。對違反紀律的，該退賠的退賠，該處理的處理。

4.開展“人事合規管理年”活動。人事管理涉及每個人的切身利益，要嚴格按制度來，做到公平、公正、公開。管理人員選拔一定要堅持“四重”導向，即：重能力、重品行、重實績、重民意，并嚴格走程序。切勿任人唯親、任人唯情、任人唯權。員工進城進機關，嚴格執行省聯社管理規定，達到基層工作年限，同時還要重能力、重實績，堅持正確的導向。解除勞動合同一定要手續完備，不能造成遺留問題。在崗、內退、退休人員的待遇，要本著關愛原則，有政策的要落實政策，該享受的待遇要給每個人都落實好。

5.開展“安全生產管理年”活動。安全生產無小事。要加強運營中心建設，實行業務運營前、后臺分離，完善操作風險治理架構。要抓好操作號、印鑒密押、空白憑證、金庫尾箱、查詢對賬“五大”環節，堅持按章操作。要認真落實交流、輪崗、強制休假、親屬回避“四項”制度，加強員工不良行為排查。要加強安全保衛，發揮監控中心作用，防范“四類”案件。要探索操作風險標準化計量法，開展操作風險統計、監測、報告、計量的系統化 建設。

(四)堅定不移地在加快創新中開拓****農商銀行轉型發展的新境界。“五大”發展理念，創新排在首位，突顯其重要性。沒有創新，發展就沒有動力，轉型發展就會是一潭死水。我們要走出去、引進來，學習先進，革新服務的方式、方法。

1.加快電子銀行產品營銷。加快布放存取款一體機、自助終端、卡樂付等自助機具，有效地將小額存取、轉賬、繳費等日常需求引導至自助銀行渠道；加大對手機銀行、網上銀行等業務的營銷推廣力度，加快推進社保卡、居民健康卡、信用卡等項目，著力提升業務替代率。到2016年末，電子銀行業務替代率城區網點突破72%，農區網點突破62%，實現服務模式由“柜臺型”向“離柜型”轉變。

2.加快信貸產品創新。全省農商行的信貸產品與擔保方式創新非常多，全行要加強學習，結合****市場和客戶實際，全面推廣運用，切實解決客戶的抵押擔保難。2016年，重點推廣運用股權質押貸、商戶聯保貸、流量貸、擔保貸、權利貸、無間貸、創業貸、消費貸、循環貸、特色貸等10個信貸產品。

3.加快推進金融服務網格化。要加快金融網格化進度，制定時間表，力爭2016年末實現行政網格全覆蓋。要完善網格站服務功能，力爭通過網格站的營銷，使客戶數量及存貸款增長30%以上。

(五)堅定不移地在加強“五個能力”建設中開拓****農商銀 行轉型發展的新境界。戰略決勝未來。省聯社2005年成立以來，2006年，確立了“一立足三面向”的市場定位；2014年10月，確立了“領跑同業、晉級十強、集團運作、當好主力”的發展目標；2015年7月，提出了大力提升服務能力、盈利能力、風控能力、內生能力、自律能力的戰略舉措。一步一步，不斷深化。對當前的****農商銀行而言，最缺的就是“五大能力”。

1.加強服務能力建設。服務是真正的核心競爭力，未來一切戰略都必須建立在良好的服務之上，要把“服務致勝”列為首要戰略。要提高為客戶服務能力，每一個支行、每一個網點、每一名客戶經理要對客戶分層維護，圍繞客戶需求，制定服務方案，列出服務清單，并一項一項抓好，讓客戶離不開農商銀行。要提高服務地方經濟的能力，把自身發展全面融入到****經濟社會之中，實現共享發展。

2.加強盈利能力建設。利潤最大化是企業的追求。要培植新的業務增長點，做大做強信貸業務，做好做實資金業務，提高資金使用率。要嚴控財務成本，抓好財務精細化管理，推行財務預算管理，把目標明確到時間段，一步一步完成，防止壓力后移。要完善利率定價機制，把資產業務、負責業務結構調整到合理的水平。要合理配備高成本資金、中成本資金、低成本資金，降低整體付息率。

3.加強風控能力建設。未來十年，銀行比風控。風控關乎生死存亡。要切實防控信用風險。在積極支持房地產去庫存的前提下，采取差別化信貸政策，化解房企信貸風險。加大風險預警和管控力度，嚴防關聯企業貸款、循環擔保貸款風險，防止信用風險傳染放大。

要切實防控流動性風險。拓寬負債渠道，提升主動負債能力。加強資金業務管理，合理配臵期限結構，防控資金錯配導致的流動性風險。

要切實防控社會金融風險滲透。嚴禁為非法集資提供任何金融服務，嚴禁員工參與非法集資，發現一起查處一起，堅決遏制非法集資向農商銀行輸入。

4.加強內生能力建設。三流的企業靠市場，二流的企業靠管理，一流的企業靠文化。

要加強企業文化建設。加強內外宣傳，對外實行統一的宣傳口號，在電視、報紙、社區等加大形象和產品宣傳，提升品牌影響力；對內增添機關辦公大樓文化元素，加強圖書室、榮譽室、活動室建設。積極開展活動，通過崗位練兵、技術比武、體育比賽等多種活動，幫助員工展示自身價值，提升自我成就感，努力營造和諧、健康、積極向上的良好氛圍。

要完善員工成長機制。充分利用好省聯社研發的人資源管理系統，提升人力資源管理的標準化、規范化和電子技術化水平；積極推行員工等級管理，建立員工等級晉升機制，綜合柜員評星級、客戶經理評等級，技術人員評職稱，管理人員競職級，讓干 部員工走不同的成長之路，做到人盡其才，才盡其用，打通員工上升通道，進一步激發員工干事創業的內生動力。

要建設精品網點。對現有網點按照統一規范的要求加快升級改造，實現網點視覺、安全防范的標準化，提高公眾形象。所有新建、改建網點，要統一標識和外觀，科學設臵現金服務區、自助銀行區、VIP客戶室等，努力建設一批形象亮麗、環境優雅、功能齊全的現代化營業網點，提升網點對客戶的吸引能力和服務能力。

5.加強自律能力建設。管理的最高境界是自律。沒有規矩，不成方圓。規章制度是銀行的規矩。講規矩的基本要求是“三嚴三實”，要把“三嚴三實”專題教育常態化，一年一個主題，一年一個抓手，持續不斷開展下去，讓審計、紀檢和內部、外部的監督約束無處不在，形成“講規矩、守紀律”的良好習慣，把習慣變成文化，以文化的力量來教育人、感染人，讓每個員工都能嚴格要求自己，真正做到“心中有準繩”，不“走鋼絲”、不“踩紅線”，不違規、違紀、違法。2016年，著力開展“說實話、干實事、做老實人”活動，倡導廣大干部員工對黨忠誠，對事業忠誠，對家庭忠誠，一心一意干事創業，爭取更大的成績。

(六)堅定不移地在從嚴治黨、從嚴治行中開拓****農商銀行轉型發展的新境界。中央高度重視黨建工作。從嚴治黨是當前最大的政治任務，也是做好一切工作的政治保障。堅持全面從嚴治黨、從嚴治行，既是落實中央、省委、市委和省聯社決策部署的 需要，也是推進****農商銀行轉型發展的需要。

1.加強學習教育。堅決把紀律嚴起來，把規矩立起來，把《黨章》、《準則》、《條例》、中央八項規定、省委六條意見、省聯社“七條措施”和“六反六興”挺在前面，把省聯社和總行各項規章制度挺在前面。深入學習總書記系列重要講話，做合格共產黨員。把學習貫徹總書記系列重要講話精神引向深入，進一步提高全行黨建工作水平。

2.落實“兩個責任”。黨委主體責任是抓好黨風廉政建設的“牛鼻子”。總行黨委要切實組織領導黨風廉政建設，加強和改進作風。要強化 “一崗雙責”，分工負責，真正把主體責任抓在手上、扛在肩上、落實在行動上。總行紀委要進一步深化“三轉”，充分行使“四權”，回歸本職，監督黨委、監督黨員、監督各業務條線、監督轉型發展的方方面面。

3.全力做好整改工作。按照省委巡視組、省審計廳、省聯社巡視組以及人民銀行、銀監部門各項現場與非現場檢查整改要求，以一抓到底的決心和“釘釘子”精神持續深入推進整改，以“零容忍”的態度從嚴查處頂風違紀的行為，堅決防止“四風”反彈回潮。

各位股東，同志們！

沒有捕捉不到的獵物，就看你有沒有野心去捕；沒有完成不了的事情，就看你有沒有野心去做。沒有獵物我們就要去尋找獵物，發現獵物我們就去追逐獵物。這是電影《狼圖騰》對狼性文化最經典的闡述。2016，開啟了全新的五年。新起點，新征程，新跨越。全行上下一定要有等不得的緊迫感、慢不得的危機感、坐不住的責任感，咬定目標不放松，發場“一年干兩年”的干勁，像“狼”一樣去追逐****農商銀行轉型發展的市場、空間和潛力，****農商銀行一定會在新常態下譜寫轉型發展的精彩新篇章！

還有8天，猴年就將到來，借此機會，給大家拜個早年，恭祝大家新春快樂，身體健康，工作順利，萬事如意！

謝謝大家！

第四篇：農商銀行工作會議行長講話

立足新起點

迎接新挑戰 全力書寫加快商務轉型步伐新篇章

同志們：

今天我們在這里召開ⅩⅩ年工作會議，本次會議的主要任務是總結回顧ⅩⅩ年經營管理成果，分析當前經濟金融形勢，研究部署ⅩⅩ年主要工作，動員全行凝心聚力，全力以赴，立足新的起點，迎接新的挑戰，共同開創全行商務轉型新局面。下面，我根據總行研究精神，講幾方面意見。

一、回顧ⅩⅩ年總體工作

ⅩⅩ年，面對復雜多變的宏觀經濟形勢，全行上下齊心協力，同心同德，克難奮進，勇于創新，積極探索科學發展路徑，穩步推進各項業務發展，全面提升風險防控能力，各項工作呈現穩中有進的態勢，實現了持續健康發展。

（一）肯定ⅩⅩ年經營管理成績

1、存款規模穩健增長，經營基礎進一步夯實。ⅩⅩ年末，各項存款余額達成124.26億元，日平余額122.2億元，各項存款比年初增加17.39億元，增幅16.27%。其中儲蓄存款余額85.79億元，比年初增加21.93億元，增幅34.33%。

2、支農工作扎實有效，資產結構進一步優化。各項貸款余額93.04億元，比年初增加10.82億元，增幅13.16%，其中個人貸款24.49億元，比年初增加3.33億元，增幅15.7%，公司貸款68.52億元，比年初增加7.46億元，增幅12.22%，公司貸款客戶數達成742戶，比年初增加67戶，個人貸款客戶數達成13144戶，比年初增加1038戶。涉農貸款33.62億元，較年初增加3.35億元，增幅為11.07%。ⅩⅩ年末，“陽光信貸”用信金額3.16億元，較年初增加0.13億元。

3、質量效益同步提升，發展后勁進一步加強。ⅩⅩ年末，按五級分類不良貸款余額 億元，占比 %，比年初下降0.11億元和0.5個百分點；計提風險撥備金 億元,覆蓋率達 %，比年初增長 個百分點；當年金融增加值為 億元；撥備前利潤為 億元；ⅩⅩ年末實現各項收入 億元，同比增加 億元，增幅 %，利潤總額 億元，同比增加0.36億元，增幅18.98%。

4、電子銀行渠道拓寬，業務分流進一步合理。ⅩⅩ年末，全行網上銀行共開戶17554戶，比年初增加5485戶，交易共計31.7萬筆，合計交易金額319.63億元；新版手機銀行開戶數2368戶；借記卡17.34萬張，比年初新增有效卡4萬張；發展POS商戶1085戶，比年初增加320戶，實現手續費收入258萬元；ATM機總交易224.8萬筆，交易金額 億，實現手續費收入 萬元，網上銀行電子銀行渠道柜面替代率達47%。

5、中間業務取得突破，產品結構進一步改善。ⅩⅩ年實現各項中間收入853.76萬元，同比增加93.76萬元，增幅12.34%。在2012年代理水費的基礎上，成功上線了代理燃氣費、物業費和電費代理業務，新增加在測試廣電電話代繳業務，至年末，實現了涉農“一折通”大市區全覆蓋。

6、創新驅動初見成效，轉型發展進一步深化。一是創新信貸產品，開發了圓鼎“公務通”、“教務通”、“醫務通”消費貸款、“親情貸”、“道德貸”、“青年創業貸”、“巾幗創業貸”等信貸品種，滿足了市場需求，我行客戶數大幅提升。二是創新組織構架，設立了零售業務部、金融市場部、授信評審部等部門，優化業務、職能配臵，設立3個公司部、8個小微營銷中心，對公司貸款、個人貸款客戶經理進行分設，引導部分機構打造特色業務支行，實現專業化經營。

7、內控管理不斷強化，合規意識進一步完善。

ⅩⅩ年，持續開展合規排查，以員工行為排查與業務經營排查為主要內容，推進全行案防活動的深入開展。開展中層干部和部分客戶經理警示教育活動，筑牢干部隊伍反腐倡廉思想基礎。經常性組織員工觀看警示教育片。董事長發表《培育風清氣正的合規文化》、《致全行員工家屬的一封信》，提升了全行員工的合規意識，營造了良好的合規文化氛圍。

8、以人為本意識加強，和諧氛圍進一步確立。

高標準、嚴要求開展黨的群眾路線教育實踐活動，傾聽群眾心聲，收集群眾建議220條，并加以整改落實，全行干部員工工作氛圍更加和睦；開展“下樓辦公、上門服務”主題服務活動，縮短服務距離，提升服務效率。建立電教室，將理論培訓和實踐操作相結合，收效明顯，得到了員工肯定；先后開展了2次2005年以來入行大學生員工座談會，了解青年員工的思想動態；對全行員工發放《海底撈你學不會》、《弟子規》、《做最好的銀行員工》、《做最好的中層》等書籍，為員工提升思想素質筑牢基礎。

9、企業文化有聲有色，社會形象進一步提升。

常規開展文化節、體育節活動，豐富員工文體生活，陶冶員工情操，提升隊伍凝聚力；組織100名員工開展戶外拓展訓練，提升團隊戰斗力；組織參加傳統文化教育活動，培養員工感恩意識；開展“**農商銀行”杯游泳比賽；舉辦捐助貧困學子活動，近年來已經累計發放捐助金101.2萬元。總行領導走訪慰問退休老職工，關心退休員工生活。

（二）正視存在的問題和不足

1、農村業務未能完全攻破。在組織存款尤其是儲蓄存款工作中，農村支行是吸儲主力軍，在全行負債業務中發揮重要作用，但是根據現實情況來看，很多農村機構存款規模小，貢獻度低，截至ⅩⅩ年末，在全行參與考核的41個營業機構中，其中有21個網點存款低于2億元。“陽光信貸”營銷效果不太理想，對照省聯社、銀監部門要求，我行“陽光信貸”基礎工作不實，三農主力軍作用沒有充分發揮。

2、城市業務未能充分拓展。駐城支行在業務拓展中，未能及時應對形勢變化，存在“說老話、走老路”的現象，在縱向上打破不了固化思維，一直認為駐城支行存款難增，不懂得根據市場特征，順勢而為；在橫向上改變不了同質經營，在金融機構林立的城區市場，一味地模仿其他銀行，攻大戶，拉對公。放松了做小做散市場定位，沒有深入思考打造“社區銀行”對業務經營的重要作用和廣闊空間。沒有發揮自己的優勢，做實基礎工作。

3、利率市場化未能實時應對。面對席卷而來的利率市場化風暴，全行沒有及時應對，商務轉型步伐明顯遲緩，一系列措施沒有跟上。主營業務尚停留在存貸業務上，營業收入過分依賴存貸差，中間業務尚未成熟壯大，尤其是理財類業務產品匱乏，面對利率市場化、互聯網金融等浪潮，風險抵御能力較差。

4、不良資產未能有效化解。ⅩⅩ年，我行不良資產余額和占比雖然較年初實現“雙降”，但是不良貸款占比仍遠遠高于全省平均水平，重點企業不良貸款清降盤活難度加大。不良貸款清收工作中，涉案貸款存在訴訟效率低、訴前保全難、執行周期長等問題。

5、案防風險未能徹底控制。ⅩⅩ年，我行案件防控工作雖然制度良多，舉措頻出。但是風險案件仍然沒有得到有效遏制，一方面雖然開展了許多排查工作，但是卻未能有效整改落實，多數人對問題和隱患熟視無睹，臵若罔聞；另一方面，中層干部風險案件尤為突出，人員思想、道德層面的風險難防，員工行為排查工作仍待進一步深化。

6、作風建設未能有效改善。各營業機構中存在投訴率高的現象，ⅩⅩ年，全行累計接受一般類客戶投訴73起，基層員工在服務工作中，仍然沒有樹立“以客戶為中心”的服務導向；機關部分員工中仍然存在執行能力差、辦事效率低、服務基層少的現象，各部門間仍然存在相互推諉、扯皮等現象，全行尚未形成“機關服務基層、后臺服務前臺、前臺服務客戶”的服務格局。

二、把握ⅩⅩ年經濟金融形勢

ⅩⅩ年，經濟形勢復雜嚴峻，全面改革日益深化，舊的矛盾、新的機遇以及未知的挑戰都在這里匯合，利率市場化箭在弦上，存款保險制提上日程，互聯網金融暗潮涌動，民營銀行摩拳擦掌，銀行業即將迎來一場新的改革和嬗變。

（一）宏觀形勢逼人

當前國際國內面臨的宏觀經濟形勢依然比較復雜嚴峻，經濟增速有所放緩，世界經濟復蘇相對緩慢，新的增長動力源尚不明朗，我國發展重要戰略機遇期的內涵和條件已發生深刻變化，經濟運行處于敏感變化時期。國家宏觀調控導向愈加鮮明，金融改革在全面改革中被推向了風口浪尖。

（二）微觀形勢逼人

從**區域經濟發展情況來看，經濟發展增速較快。但是**經濟增長結構不平衡，過分依賴于重點行業和企業，經濟增速部分企業運行困難，經濟發展基礎不夠牢固，自主創新能力不強。金融形勢方面，地方政府平臺信用風險難度加大，民間非法集資現象較為嚴重，地方信用環境有待凈化。

（三）行業競爭形勢逼人

縱觀當前經濟社會形勢，一方面，以互聯網金融、移動金融為主力的經營形態不斷涌現，互聯網企業不斷融入金融領域，通過與基金公司合作，推出了一系列互聯網理財產品，直接沖擊了銀行負債業務；P2P網絡借貸平臺迅速發展，突破了時空間限制，縮減了辦貸流程，具有傳統銀行不可比擬的優勢，不斷蠶食著銀行資產業務的規模。

機遇與挑戰并行。在政策引導上，中央對三農工作始終高度重視，中央農村工作會議傳遞出了許多政策利好和積極信號，“家庭農場”、土地流轉等經營形式和手段為農村經濟金融提供了新的增長點，作為服務三農主力軍的農商銀行，仍處于大有可為的黃金發展機遇期。ⅩⅩ年，**主要經濟指標增速全部高于全省平均水平，新增長點拉動有力，沿海開發進程加快，龍頭行業繼續向好。

全行所有員工務必以時不我待的思想面對當前形勢，以壯士斷腕的勇氣迎接各種挑戰，總結成敗，加快轉型，真抓落實，全身心投入到風起云涌的ⅩⅩ年。

三、回顧首季“開門紅”成果

（一）首季“開門紅”工作分析：

在ⅩⅩ年首級“開門紅”工作中，全行上下攜手并肩、眾志成城、艱苦奮斗、開拓進取，經過全行員工的奮力拼搏，ⅩⅩ年首級“開門紅”創下了我行同期歷史最好水平。截至，全行各項存款達成 億元，比年初增加 億元，增幅達 %，同比增加 億元。

（二）首季“開門紅”工作措施：

1、精心組織，凝聚力量。今年開門紅期間，總行召開“開門紅”工作會議，制定了開門紅推進方案，零售業務部牽頭成立了推進小組，機關做好駐點服務，基層支行制定方案，按照時間節點開展工作，在目標導向上，我行按照高標準、高起點、高定位的理念制定“開門紅”任務目標，各營業機構能緊盯任務目標，集中精力，打好新春吸儲這一仗，取得了良好的戰果。

2、有效宣傳，擴大影響。在新春吸儲期間，各支行按照總行部署，加大走訪、宣傳、預約力度，累計投放宣傳單頁22萬張，懸掛橫幅719條，在轄區內挨家挨戶開展宣傳，對政府、學校、醫院、集鎮經營戶、種養殖大戶、周邊社區、重點企業、主要商區開展宣傳，亭湖區支行狠抓基礎工作，自創“便民服務卡”和宣傳品走訪沿街商戶，反復宣傳，贏得了周邊商戶的信任和支持。

3、強化激勵，提升士氣。今年，總行在充分調研、討論的基礎上，出臺了一系列科學合理的考核辦法，堅持強化激勵考核、按績取酬、多勞多得、效益優先的原則，在組織資金上設臵了13個機構專項獎勵、4個個人專項獎勵，大多數支行能按照考核辦法，措施到位，做到了“踏石有印、抓鐵有痕”。步鳳支行細化考核，對預約戶數、到位率、電子銀行開戶數都進行了上墻公布，并制定專項考核辦法，激發了員工熱情。

4、優質服務，全員奮戰。全行以服務為抓手，從班子到中層，從機關到基層，做到了服務重心下沉，服務陣地前移，形成了“開門紅”工作的團隊合力。總行領導班子放棄休息，分工包片，走訪基層考察指導工作；總行蹲點服務人員不顧路途遙遠，奔波勞累，幫助基層支行搞好“開門紅”工作；基層支行一線干部員工放棄休息，堅守工作崗位，應對業務高峰，做好柜面服務，開展宣傳預約。

5、積極推動，一著不讓。各層各級都結合了自身實際，開展全方位推動。總行領導定時召開后進單位督辦會，零售業務部督促基層支行按序時進度完成指定目標，總行辦公室密切對駐點人員服務基層情況進行監督檢查。基層支行按照時序，對照目標積極推動組織存款、信貸投放和電子銀行業務。

（三）“開門紅”進一步規劃：

ⅩⅩ年“開門紅”工作即將進入尾聲，面對豐碩的工作成果，各單位不能小富即安、小勝即喜，不能“馬放南山、刀槍入庫”，要做到“百尺竿頭，更進一步”，為全行ⅩⅩ年業務經營管理工作開好頭、起好步、布好局。

1、鞏固開門紅工作成果。三月份是銀行業爭奪存款，拓增規模的重要時點，工作形勢比前期更加嚴峻，競爭更為激烈，各單位思想上要高度重視，將組織資金工作放在重要位臵，繼續做好儲蓄存款組織工作；零售業務部重點做好后進單位的督導工作，用活用好各項政策措施，瞄準月末前五天考核目標；做好卡存款轉存工作，做好對公存款穩定工作，守住并擴大現有成果，確保存款增量突破并守住30億元。

2、加快特色貸款營銷。一是在全面營銷方面，要加大對經營性貸款的營銷力度，重點推進“親情貸”的營銷工作，并做好風險控制；二是在專業營銷方面，各支行要與人民路支行通力協作，抓好住房按揭貸款營銷，繼續通過特色業務提升我行客戶數；三是家庭農場服務與營銷，各支行要對轄內所有的“家庭農場”經營主體進行一次全面排查，并做好上門服務和開戶工作，根據已經出臺的《家庭農場貸款管理辦法》積極做好信貸營銷與投放。

3、狠抓不良貸款清降。面對經濟金融形勢的不可測因素，應將不良貸款清降工作作為一季度重點工作來推進，相關部門要聯動配合，發揮激勵措施作用，緊抓時間節點，加大清降核銷力度，爭取將不良貸款占有率控制在2%以下，為“開門紅”工作增添光彩。

四、規劃ⅩⅩ年工作任務

ⅩⅩ年，全行上下要順應利率市場化趨勢，以提升核心競爭力為主題，以深化改革、轉型發展為主線，深入推進集約化經營、專業化營銷、標準化服務、精細化管理、等級化考核，真正做到進一步強化風險、合規、案防管理，切實履行社會責任。

（一）全年工作目標 ⅩⅩ年全行的主要目標為： ——發展目標

1、各項存款日均增幅14.5%；存款余額增幅16%。

2、各項貸款日均增幅12.5%；貸款余額增幅16%。

3、個人客戶數新增2000戶以上；小微企業客戶數新增60戶以上。

4、電子銀行業務方面：業務替代率達到55%以上；離行式自助網點新增20個以上；自助式存取款設備總數達到200臺以上。

——質量目標

1、五級分類不良貸款率控制在2.3%以內。

2、不良貸款撥備覆蓋率達到230%以上。

3、不良貸款偏離度控制在1%以內。

4、抵質押貸款占比達到60%以上。

5、新增貸款中個人貸款與公司貸款比重不低于1.5:1。

6、新增最大單戶貸款額度及新增最大集團客戶貸款額度控制在5000萬元以內。

——效益目標

1、金融增加值5.5億元。

2、撥備前利潤3.5億元。

3、凈收入費用率低于35%。

4、資產利潤率0.9%以上。——管理目標

1、全年確保無重大事故、案件發生。

2、銀監部門監管評級保持三級，力爭二級。

3、省聯社等級行評級確保AAA級，力爭AAAA級。

4、提升管理水平，全省同業專項考核活動確保3個以上單項獎。

5、加強精神文明建設，力爭取得市級以上榮譽1-2項。

（二）主要工作措施

1、狠抓業務的拓展，以創新的思維和方法推動科學持續發展。

（1）明確重點，常態運行，狠抓組織資金。一是樹立大儲源市場思想。一方面專攻本地市場，緊抓以下幾項源頭：①農村季節性收入、②特色種養殖業、③個體工商戶、④財政性資金的資金收入、⑤政府集資的利息收入和歸還的本金、⑥土地流轉征用拆遷補償資金、⑦企業的銷售回籠款；另一方面瞄準外地資源：①他行存款、②外出務工人員的勞務收入、③半異地儲源資金；二是要常態抓好推進。從4月份以后，要將組織資金作為一項常態化工作抓，堅持打“持久戰”，把握不同區域、時段，落實客戶的收入來源和流轉規律，通過客戶位臵遷移發現資金的流轉。常態化開展宣傳工作，加大對農村農戶、集鎮經營戶、重點街道、城市社區的上門宣傳，摸排聯系方式，建立電子臺賬；三是創新方式方法。要以做小做散為導向，克服“拉大戶、傍大款”的傳統思想，與其他金融機構開展錯位競爭，立足以代發工資、抓銷售款回籠等新途徑開展組織資金工作。要充分利用信貸杠桿，積極引導公司客戶的經營回籠款留在我行，在銷售款回籠的基礎上合理簽發銀票。

（2）明確定位，調優結構，狠抓信貸營銷。一是明確信貸投向。在行業選擇上，根據國家產業政策和行業準入許可條件要求，重點保障糧食生產、農副產品深加工、特色水產養殖業等“三農”產業升級，有效滿足支持城鎮化進程的資金需求；大力支持新能源裝備、節能環保等朝陽產業，關注對周邊地區配套產業的輻射效應；二是強化個人貸款拓展。重抓陽光信貸和做好“親情貸”產品的推廣營銷工作，立足做小做散定位，在小額個人貸款、消費貸款上求突破，不斷提升客戶數，加大對圓鼎“**通”、個人住房按揭貸款的營銷力度，繼續做好“三通”貸款的跟蹤維護和持續營銷；三是做好公司貸款營銷。八個小微企業營銷中心要在小微企業貸款營銷上求突破，對有一定規模、行業前景良好、抵質押擔保完善的小微企業客戶加大支持力度，淘汰一批不符合當前政策導向的劣質企業，為我行調優信貸結構“換血”。在信貸營銷中，要掌握企業客戶現金流量，以第一還款來源為導向，第二還款來源為保障，充分評估客戶的經營能力和資產狀況。

（3）明確理念，多策并舉，狠抓不良貸款清收。在清收理念上，要解放思想，上下協調，經常性地召開清收人員專題座談會，統一認識，形成合力；要針對每筆不良貸款的成因，制定和落實不同的清收措施，做到“一戶一策”、“一事一議”，排出清降計劃表，落實責任人，加強對清收獎勵制度的落實，激發清收人員熱情；創新清收方法，要綜合運用各種手段加快清降處臵步伐，強化內部問責，用好核銷政策，盤活存量資金，同時做好核銷貸款的后續管理；發揮好資產負債管理委員會作用，界定每筆不良貸款的發放責任、管理責任和清收責任，做到盡職免責。

（4）明確思路，拓寬渠道，狠抓電子銀行。一是創新電子銀行產品，ⅩⅩ年要在我行轄區范圍內，開發適合社區、農村居民的特色化電子銀行產品，永葆我行業務生命力，提升我行業務競爭力，通過長期不懈的努力，使電子銀行業務取代傳統業務，二是優化渠道建設，通過社保卡、代收代付業務等，提升銀行卡圈存資金對組織資金的貢獻度，通過與運營商溝通，發掘我行手機銀行客戶分布范圍，并根據情況進一步拓寬客戶。加強金融便民點的布設力度，實現網絡全覆蓋，最終將我行業務離柜率提升至60%以上。

（5）明確重點，加快推進，狠抓中間業務。各部門通力協作，全力以赴，開辦社保、農保代收代付業務。以代理業務實現“做小做散”市場定位，整合即將開辦的各類中間業務，開辦IC卡，加大推廣力度，使我行中間業務在市區城鄉全覆蓋。整合零售業務部、科技部、電子銀行部人員和資源，組建中間業務領導小組，明確分工，加強協調，通力協作，促進ⅩⅩ年中間業務的健康快速發展。

（6）明確措施，拓戶增量，狠抓國際業務。加大國際業務產品開發力度，開辦外匯新品1項，加強與前臺營銷部門的溝通協作，完善銀行產品功能，配合公司業務營銷的位臵上進行功能定位，穩健開展國際業務；提升客戶數，新增國際業務結算戶10戶，全年實現結算金額3000萬元美元；明確分工職責，將國際業務的操作進行前中后臺分離，循序漸進地將前臺營銷移交營銷中心、后臺管理移交機關管理部門；加強國際業務人員專業化培訓，提升服務能力。

2、狠抓改革促轉型，以非凡的眼光和膽識完善支農服務的配套。（1）改革轉型的方向必須明確。當前全行的首要任務，就是要加快推進商務轉型步伐，宏觀形勢在倒逼我們改革，政策制度在倒逼我們改革，市場競爭在倒逼我們改革，要明確改革的方向，首先要定位準確，實施差異化經營，深耕具有人緣地緣優勢的“三農”、社區和中小企業市場，通過建渠道建網絡，提供精準、專業、特色的金融服務；其次是優化結構，加強資產負債管理。不斷強化支農支小，降低大額貸款的占比，再次是要加強創新，拓寬收益渠道，豐富銀行卡功能，加大發售理財產品力度，拓展負債業務新型增長點，逐步建立完善的業務產品體系。

（2）服務渠道的建設必須細化。暢通渠道、覆蓋網絡是推廣產品、做好服務的重要前提，ⅩⅩ年，要重點做好渠道鋪設，一是自助設備的設立，在駐城主要社區做到ATM全覆蓋，使城市居民足不出社區就可辦理業務，培育客戶對我行的服務依賴度。二是在駐城網點周邊社區推廣便民金融服務點，提供類似于“村村通”的金融服務，并結合社區特色，加入更加豐富的服務功能。ⅩⅩ年，每個駐城網點至少開辦不少于10個此類金融服務點。

（3）支農支小的定位必須堅定。“農”是根本，“小”是基礎，面對即將到來的挑戰，全行要牢固樹立支農支小意識，始終立足“三農”定位，扎根農村、服務社區的定位在任何時候都不能動搖，國家層面對三農事業非常關注，每年的一號文件都將三農列為重點，作為專業服務三農的“農商銀行”，更要始終牢記自己的市場立足點，全行農村機構要結合各地特色產業，合理制定目標和措施，城區機構要緊扣周邊社區，重點推進服務全覆蓋，做實基礎工作。

（4）激烈的市場競爭必須重視。當前，國家政策允許民間資本進入銀行，民營銀行勢必如雨后春筍，不斷占領現有銀行業市場。有實力的股份制銀行向三四線城市延伸渠道，**市區金融機構多達40多家，并有不斷增多的勢頭，各種村鎮銀行向農村市場滲透，傳統的人員地緣優勢正在逐步喪失。行業競爭面臨前所未有的挑戰。蘇南主要農商銀行業加快了向蘇北布設網點的步伐，作為身處大市區的我行，必須要時刻意識到緊迫感、危機感。

（5）應對利率市場化進程必須加快。加大開發理財產品的力度。發售理財產品是應對利率市場化的重要途徑。開發好、經營好理財產品將增強我行核心競爭力，金融市場部等部門要協調配合，開辦代理黃金等業務。根據優質企業的負債規模，開發并營銷對應的理財產品。在發售期數、銷售金額和收益率上下功夫，拓寬盈利渠道，增加對總行各項利潤的貢獻度，使表外業務不斷發展壯大，以此積極應對存貸利差縮小的不利形勢。提升我行應對利率市場化的能力。

（6）科技信息支撐必須突出。科技是第一生產力。ⅩⅩ年，全行要加大科技支撐業務經營的力度，防范業務風險，提升工作效率。一是重點推進系統建設，實現移動化辦公及營銷。在營銷上，建設移動信貸管理平臺，前移服務陣地，開展上門服務，在為客戶提供便利的同時，縮短業務辦理時間和流程；在管理上，實現行政辦公平臺移動化，突破辦文辦事對于時間、地點的限制，提升工作效率。推進CRM客戶關系管理系統上線運行，提供決策依據。二是加大科技創新力度，建設多用途IC銀行卡及配套平臺，使客戶用我行的銀行卡就可以進行水、電、氣、電話、手機、車船養路、電視、廣播、保險等各類費用繳納及費用查詢。

3、狠抓質效的提升，以高度的責任和信心不斷尋求質效新途徑。

（1）不斷調優信貸結構。一是壓降過剩行業，減少對“兩高一剩”行業貸款投放，二是加大優質投放，增加對朝陽行業優質企業貸款投放。要加大力度開展“企業家家到”活動，對區域范圍內的優質公司客戶開展市場調研，一方面抓優質行業，一方面抓優質企業。從源頭上調優信貸投放結構。三是加強信貸風險排查。對重點行業開展分析，對“兩高一剩”行業，對直接房地產開發企業開展壓力測試，對房地產相關行業，如裝潢業、混凝土業、建筑業等信貸投放開展排查。測算出不同行業的信貸投放比例。

（2）強化運營管理工作。運營條線是全行操作風險易發的“雷區”，一是要積極推動“大運營管理平臺”，總結歸納全行柜面業務的操作風險，梳理出可以通過系統加以控制的風險和需要人為控制的風險。二是加強運營培訓，統一規劃，對全行運營條線開展經常性、普惠性培訓。三是要對各支行實施“等級行”管理，制定“等級行”考核辦法，明確考核標準、推進步驟、責任分工等重點。

（3）著力提高員工素質。一是要重點做好青年員工教育和培養，要對近年來入行的青年員工開展引導、培養，因材施教，量體裁衣，幫助青年員工做好職業生涯規劃；二是加強服務培訓，以內訓師培訓、服務禮儀現場培訓、視頻會議培訓為形式，邀請專家開展重點培訓，加強內訓師常態化培訓，注重實效，確保成果。三是要加強對大堂經理的引導和培訓，嘗試利用合理的考核措施加強對大堂經理的規范化培訓，加強對大堂經理的業務知識培訓，尤其是開展電子銀行業務的培訓，充分發揮其引導客戶、維護客戶和分流客戶的作用。

（4）落實盡職問責制度。ⅩⅩ年，全行要各條線要樹立盡職問責理念，小到每一筆貸款，大到重大決策，都要明確主體責任，一是建立責任追究制度，明確規定各個部門、崗位的職責，對違法、違規造成的風險進行責任認定并按規定對有關責任人進行處理；二是在總行規定的重點推進業務上，對勤勉盡職的工作人員予以免責，使員工放下包袱，投入經營。

（5）開展精細化管理。在新形勢，增收的源頭即將枯竭，必須要樹立精細化管理的理念，通過管理出效益，探索推進管理模式轉型，降低人、財、物成本，增加經營效益；樹立資本約束理念，引導資產的配臵和投放，盡量減少動用資本的業務，加大對中小微客戶的支持力度；逐步引進管理會計的理念，實時上線財管系統二期，將存貸款業務統一納入FTP定價體系，進一步提升轉移計價的完整性、準確性和科學性，實現全行產品及績效考核的精細化管理。

（6）強化增收節支力度。按照“開源節流”思路，一方面通過加大開辦中間業務力度，增強非信貸收入的比重，實現“增收”；另一方面嚴控和減少非業務性支出，做到能省則省。規范后勤保障費用支出、大宗物品采購、廣告宣傳費用、不良貸款清收等費用列支，把錢花在刀刃上。嚴格反對“四風”，明確公務、商務接待標準，堅持厲行節約，嚴禁鋪張浪費。

（7）提升資金運營水平。加強同業合作,利用其他機構的現有體制、渠道、產品提高我行收益。緊盯同業機構相關業務開展情況，積累業務經驗；對票據、債券、資金、理財產品、客戶資源等的充分利用，加快資產的周轉速度，提高對資源的利用效率，確保收益率的穩步提升；對我行流動性進行監測，合理調配資金，在重要時間節點，合理預計流動性缺口，留足流動性頭寸，通過市場拆借等操作確保柜面的支付業務順利進行，保證我行的流動性安全。

4、狠抓風險底線，以制度的建設和完善全力構建防控的體系。

（1）要增強重點風險管控。今年，我行要在繼續管控好操作風險的基礎上，更加全面地關注并嚴防信用風險、市場風險和流動性風險；對公司貸款、小微企業貸款中，逐戶對信貸風險進行排查，真實反映信貸情況，提出處臵方案；此外，還要加強對影子銀行的監控，要與社會上的資金互助社建立嚴密的防火墻，信貸投放嚴禁流入民間融資平臺、資金互助社等。

（2）加強業務檢查指導。今年二季度，全行要開展一次“執行制度大檢查”活動，深入挖掘全行執行制度過程中出現的問題，由稽核部牽頭，明確責任，有序推進，時間服從質量，進度服從效果。對所有的前臺業務逐一排查到位，對于前臺業務排查中發現的問題，在不違反法紀法規的前提下，可以從輕處理，加大對各條線部門的審計力度，對排查出現的問題，要及時下發整改回復通知書，并做好跟蹤督查。

（3）常態開展案件防控。一是加強全員合規教育。對涉及金融方面的內外規進行梳理，針對各類風險類型及管控要求，做好外規內化，系統導入工作，落實到每一個業務和每一個管理環節。要將正常執行的制度按照各種類型匯編成冊，便于學習。二是加強合規排查。采取一系列的措施，對業務、人員進行排查。繼續通過員工銀行卡、手機卡開展案件防控排查，加大簽訂各類風險責任狀，多渠道多層次開展好案件防控工作。三是發揮系統平臺作用。要加大對合規系統的使用力度，對全行所有擬定的制度辦法都要經過合規流程審查，對全行仍有使用價值的規章制度納入法律庫進行管理，補充并完善法律庫，充分發揮合規系統作用。

5、狠抓作風的建設，以務實的態度和行為不斷展示**新形象。

（1）狠抓作風建設。深化黨的群眾路線教育實踐活動成果，開展“六項整治”，加強全行干部員工行為管理，促進案防工作有實招、出實效，要通過明察暗訪等措施，深入基層開展經常性排查，全方位監控，根據“六項整治”內容，每兩個月要排查出一個重點關注人員。

（2）規范服務行為。一是全員提高思想認識。通過思想教育和制度落實，讓全員認識到服務無小事、服務零容忍。對因為服務問題對我行形象有嚴重影響的機構和負責人給予重罰，直至撤職。在全行營造“服務無小事，服務零容忍”的思想氛圍。二是推進標桿網點建設。實行標桿網點申報制，自下而上開展標桿網點建設，建立暢通的申報、審批、認定、獎勵、跟蹤督查流程，形成能進能出、有獎有罰、靈活機動的格局。由內而外提升服務水平。三是出臺制度辦法。在明察暗訪、員工服務培訓等方面建立制度規章，重抓服務支撐，規范服務制度，加大考核力度，繼續加大內訓師培訓力度，提升員工服務水平。

6、狠抓人心的凝聚，以特有的形式和體現努力構建我行新文化。

（1）培養團隊精神。今年繼續開展拓展訓練，每年新進的大學生第一堂課進行拓展訓練。培養團隊的“狼性”，學習借鑒先進的股份制銀行隊伍管理理念，因地制宜培育我行的團隊文化和精神；全行干部與員工之間、部門與部門之間、機關與基層支行，要進一步加強學習和溝通，以學習提升自身素養，以溝通培養合作精神，促進經營管理不斷提升。

（2）塑造良好形象。總行辦公室做好全行的對外形象宣傳，一是樹立良好的社會形象，通過網絡、電視、紙媒等全方位傳播我行最新的金融產品信息、改革發展成果和履行社會責任情況；二是向上級單位做好信息報送，及時地將我們推進業務經營管理的新經驗、新做法和新成果；三四是向主流刊物投稿，加大理論調研力度，形成有質量的各類通訊報道，傳播我行形象。

（3）開展多彩活動。繼續開展好員工喜聞樂見的業余活動，演講比賽、征文比賽，通過活動豐富員工的文化生活，提升隊伍凝聚能力，使他們充分發揮活力，履行好崗位職責；通過活動發掘員工的思維能力、動手能力，敏銳地發掘人才、科學地任用人才，幫助部分員工脫穎而出。

（4）提升文化內涵。在全行提倡合規文化、環境文化、服務文化、和諧文化，在對“和諧”的理解上，不能偷換概念，和諧不意味著取消考核，和諧不意味著為個人服務，和諧不意味著打和牌、和稀泥、更不意味著一團和氣，皆大歡喜。倡導和諧文化是社會主義核心價值體系的要求，是培育良好企業文化氛圍的重要途徑，全行員工要以牢固樹立主人翁意識，人人爭創和諧，形成文化合力。

（5）履行社會責任。社會責任是企業的使命之一，也是提升社會知名度，凝聚人心的重要途徑，在合理范圍內，要開展有益的活動，以適當的方式贊助、幫扶、回饋廣大社會廣大弱勢群體，幫助社會團體舉辦大型活動，結合自身特色，繼續做好如“道德貸”、“巾幗創業貸”、“青年創業貸”等具有一定社會意義的信貸產品，在履行社會責任的同時，實現業務經營發展。

（三）落實五項保障

1、組織保障。在總行統一領導下，明確分管領導抓分工，后臺部門抓管理，前臺部門抓經營。做到分工明確、責任明確，并提升執行力，對出現差錯、風險的環節和具體責任人問責到底。在條線人員管理上，授信評審部負責授信評審經理、信貸管理部負責客戶經理、運營管理部負責運營主管等。

2、執行保障。完成ⅩⅩ年工作目標，履行既定規劃措施，關鍵在于提升執行能力，保障經營管理發展，各單位要按照本次會議提出的各種要求，加強組織領導，以開拓創新、務實求真的精神抓好當前各項工作落實，要把主要精力集中在解決問題上，把更多功夫花在執行推動上，提升執行效率，引領全行各項業務順利發展。

3、后勤保障。后勤保障部要做好全行網點裝修改造、固定資產管理、食堂管理等工作，ⅩⅩ年，完成龍岡、亭湖網點的建設與裝修，要做到明確目標、倒逼工期、掛鉤作戰，完善網點形象；二是著力開展基層支行“五小”建設，至少完成80%以上的基層支行“五小”建設工程，解決員工生活問題，讓基層員工更好地生活、工作。

4、考核保障。實行考核到人與考核到機構相結合，兼顧個人和機構利益，將業務拓展考核與員工履職考核相結合，實現經營和管理雙線并行；強化員工薪酬管理，按照“總量控制、績效關聯、內部公平、市場競爭”，明確、季度、月度考核體系，逐步加大績效考核在整體薪酬中的比重，形成員工利益與與全行發展速度、質量相匹配的薪酬機制。

5、安全保障。結合省聯社、公安部門、銀監部門等上級部門要求，結合我行實際，組織一次對全轄區網點安全保衛專項檢查，重點檢查各營業機構物防、技防安全防范設施及線路老化情況，對所有網點的線路老化等情況統一排查，拿出整改方案，下發整改通知書；相關部門通力協作，對不達標網點統一落實整改；每月對基層網點物防、技防設施安全防范的檢查、維護；繼續開展安全防范教育、警示教育、案例剖析等多種形式的教育學習。

同志們，嶄新的ⅩⅩ年正向我們迎面走來，迎面而來的是一個新的起點，一次新的征程，更是一場新的洗禮，一次新的挑戰。今年的工作形勢復雜、競爭激烈、任務繁重，全行要凝心聚力、振奮精神、團結拼搏、真抓實干，只要我們堅定地立足做小做散市場定位、積極地推進商務轉型、勇敢地面對市場競爭，就一定能在新的戰場上占領一片高地，拓開一片疆土，贏取一片天空，書寫加快商務轉型的新篇章！

第五篇：大連農商銀行安全保衛工作量化考核辦法

大連農商銀行安全保衛工作量化考核辦法

第一章 總則

第一條為實現大連農商銀行2014安全保衛工作目標和工作任務，全面貫徹落實總行2014年安全保衛工作指導意見，嚴肅履行總行與各支行、營業部簽定的安全保衛工作責任狀，特制定本考核辦法。

第二條制定本辦法的主要依據是《大連農商銀行安全保衛工作手冊》、《大連農商銀行2014年安全保衛工作指導意見》和《大連農商銀行2014年安全保衛工作責任狀》等有關內容而制定。

第三條制定本辦法有利于調動各級領導提高對安全保衛工作的認識，重視并加強對此項工作的組織領導，有利于監督制約各級領導和全行員工自覺認真嚴肅履行各自在安全保衛工作中應盡的職責，有利于實現大連農商銀行2014安全保衛工作所確定的各項工作目標任務等。

第四條本辦法適用于總行對各一級支行、營業部的考核。

第二章 考核對象

第五條按照各支行一把手對安全保衛工作負總責的要求，對各一級支行的行長履行安全保衛工作職責，履行與總行簽訂的安全保衛工作責任狀情況進行專項量化考核。

第六條按照分管行長抓落實的要求，對各一級支行的分 管行長履行安全保衛工作職責、落實總行2014安全保衛工作指導意見，實現安全保衛工作目標任務情況，進行專項量化考核。

第七條按照安全保衛部門抓實施的要求，對各一級支行的安全保衛部門履行安全保衛工作職責，組織實施總行2014安全保衛工作指導意見、工作措施以及實現本支行安全保衛工作目標任務情況進行專項量化考核。

第八條按照總行安全保衛工作的重點是營業場所的要求，對各營業場所的人防、物防、技防、消防和安全保衛工作手冊的執行、檢查、監督、指導處罰等情況進行專項量化考核。

第三章 考核內容

第九條對各一級支行行長考核的主要內容是：

一、自身安全保衛工作崗位職責的具體履行情況，以《安全保衛工作手冊》中的八項內容為依據。

二、考核與總行簽定的安全保衛工作責任狀的具體落實執行情況。

三、考核有無親自組織召開會議落實總行安全保衛工作指導意見，研究布置履行安全保衛部門的目標任務。

四、考核有無親自檢查指導安全保衛工作，并對分管行長和安全保衛部門提出具體意見和要求。

五、考核對總行安全保衛工作專項督辦事項的落實情況，對下級專項請示有無不及時答復辦理等。第十條對各一級支行分管行長考核主要內容是：

一、自身安全保衛工作崗位職責的具體履行情況，以《安全保衛工作手冊》中的六項內容為依據。

二、考核總行《2014安全保衛工作指導意見》在你支行的落實情況，以指導意見中的十項任務為依據。

三、考核你具體協助行長落實與總行簽定的安全保衛工作責任狀的執行情況，以責任狀的內容為依據。

四、考核你的現場檢查指導情況，看你是否按照規定進行現場檢查指導，以查閱錄像資料為依據。

五、考核你是否對安全保衛部的工作進行現場檢查、督促和指導，以書面報告和會議記錄為依據。

六、考核你是否對你支行所屬的二級支行的主要領導進行安全培訓，以具體培訓內容資料為依據。

七、考核你與所轄二級支行所簽定的安全保衛工作責任狀的執行情況，以責任狀為依據。

八、考核你對你支行所屬員工違規處罰情況，以實際存在問題和實際處罰結果為依據等。

第十一條 對各一級支行保衛部考核的主要內容：

一、考核本部門及部門各崗位人員對安全保衛工作崗位職責的具體履行情況，以《安全保衛工作手冊》中的十一項內容為依據。

二、考核總行2014安全保衛工作指導意見在你行的具體實施情況，以效果為依據。

三、考核現場檢查指導和服務監督情況，以檢查報告、影像資料為依據。

四、考核你支行人防、物防、技防、消防等方面的隱患排查以及排查后的整改情況，以事實為依據、以標準為界限、以制度為準繩。

五、考核部門安全保衛工作計劃安排、實施總行工作意見的具體細則。

六、考核部門工作人員的綜合素質能力，以完成總行工作目標任務的質量為依據。

七、考核應急預案的實施演練情況，以制度規定為依據。

八、考核按規定要求的安全狀況分析報告、專項檢查情況通報、工作總結報告、各種請示報告等。

九、考核自助銀行設施的安全運行情況，以標準規定為依據。

十、考核總行等有關部門的工作督辦情況，以完成質量和時間進度為依據。

十一、考核外包事項的監督管理情況，特別是庫房、護運車等事項要重點監督管理。

十二、考核安全保衛工作的檔案管理，以總行的要求為標準。第十二條 對營業場所考核的主要內容：

一、考核營業場所負責人及工作人員崗位職責履行情況，以《安全保衛工作手冊》中的十一項內容為依據，以規定的內容為標準。

二、考核與營業場所有關的規章制度學習、落實、執行、檢查、監督、處罰情況，以《安全保衛工作手冊》中的規章制度部分為依據。

三、考核營業場所的物防是否達標，以物防標準為依據。

四、考核營業場所的消防是否達標，以消防法為依據。

第四章 考核權重

第十三條 以一級支行為單位、以為時限、以百分為標準進行量化考核。具體權重為：

1、行長占10%權重；

2、分管行長占16%權重；

3、安全保衛部門占24%；

4、營業場所占50%權重。

第十四條 具體考核量化標準：

1、考核一級支行行長的五項內容每項為兩分，達到標準的滿分，沒有達到標準按照工作事項內容完成的比例得分，沒做的此項不得分。

2、考核一級支行分管行長的八項內容每項為兩分，達到標準得滿分、沒有達到標準按照工作事項內容完成比例得分，沒做的此項不得分。

3、考核安全保衛部門的十二項內容每項為兩分，考核達到標準得滿分，未達到標準的按照工作事項內容完成比例得分，未做的此項不得分。

4、考核營業場所的五項內容每項為十分，考核達到標準得滿分，未達到標準的每項扣五分，未做的此項不得分。

第五章 考核方式

第十五條 由總行安全保衛部，按照統一的標準，并堅持公開、公正、公平的原則對各一級支行有關個人、部門、營業場所對號入座 進行考核匯總。

第十六條 對有關個人、部門、營業場所的考核以總行安全保衛部組織的現場檢查為主，非現場檢查為輔的方式，發現問題對號入座，依規、依標合成分數、記錄在案。

第十七條 對各級公安部門、銀監部門、總行稽核等部門專項和非專項檢查所發現的安全保衛方面問題，經總行安全保衛部核實認定后對號入座后納入考核之中。

第十八條 總行安全保衛部采取定期檢查與不定期檢查相結合的方式，對各支行所屬營業場所進行檢查，定期是每季一次，不定期是根據特定時期、特定任務或有關舉報隨時進行有針對性檢查，凡是檢查發現的問題均記錄在考核之中。

第六章 考核獎懲

第十九條 獎勵標準：

1、對行長、分管行長考核排在全行前三名的授予安全保衛工作先進個人榮譽稱號。

2、對安全保衛部考核排在全行前三名的授予安全保衛工作先進集體榮譽稱號。

3、對綜合考核排在全行前三名的支行授予安全保衛工作先進單位榮譽稱號。

4、在全年安全檢查中沒有發現問題的營業場所給予通報表揚并從中評出一定比例授予安全保衛工作先進集體榮譽稱號。

5、對榮獲先進個人、先進集體、先進單位的除給予精神獎勵 外，還要給予適當的物質獎勵。

第二十條 懲罰標準：

1、對每次檢查考核中發現的問題要依規、依標對號入座進行經濟處罰。

2、對各支行行長、分管行長、安全保衛部經理出現的問題除了按規定處罰外，還要在安全保衛工作風險抵押金中每分按照100元、60元、40元進行扣罰。

3、每季總行進行檢查考核通報表揚排名前三位，批評排名后三位。

4、對超出經濟處罰問題，要按程序啟動行政處罰等進行進一步處理。

第七章 附則

第二十一條 對榮獲縣級以上的公安系統獎勵的，總行將按照統一標準進行加分。

第二十二條 對出現社會治安事件被刑拘判刑等影響總行聲譽形象的總行將按照統一標準進行減分。

第二十三條 對出現重大安全事故負有主要責任的單位和個人實現一票否決并取消評先資格取消安全專項獎。

第二十四條 對符合前移一票否決事項的各級主要負責人實行前移一票否決權。

第二十五條 本辦法適用于總行營業部，并由總行安全保衛部負責解釋。第二十六條 本辦法從二0一四年一月一日起執行。

大連農商銀行

2014年1月26日