第一篇：農(nóng)商銀行日常工作督辦管理制度

某某農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司日常工作督辦管理制度（草案）

為切實轉(zhuǎn)變工作作風，保障各項工作有效貫徹落實和政令暢通，提高工作質(zhì)量和效率,建立健全督辦工作機制，根據(jù)省聯(lián)社和安康辦事處有關(guān)文件要求，結(jié)合我行實際，制定本制度。

一、督辦工作的目的意義

督辦是對上級管理部門及本行各項決策和工作部署貫徹執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查和督促執(zhí)行。加強督辦工作，是確保政令暢通、強化職能管理、促進各項業(yè)務又好又快發(fā)展的重要舉措；是轉(zhuǎn)變工作作風、全面提高執(zhí)行力的重要途徑。各支行、分理處、各部門務必提高和改進督辦工作重要性的認識，切實轉(zhuǎn)變工作作風，狠抓工作落實，提高辦事效率，保質(zhì)保量地完成各項工作任務。

二、督辦工作范圍

（一）省聯(lián)社、安康辦事處、安康銀監(jiān)分局、人民銀行、縣委、縣政府等領(lǐng)導機關(guān)和相關(guān)業(yè)務管理部門的公文及有關(guān)領(lǐng)導批示、交辦的工作事項。

（二）省聯(lián)社、安康辦事處和本行召開的重要會議和部署工作的貫徹落實情況。

（三）董事長辦公會、行長辦公會、監(jiān)事長辦公會研究確定和安排部署及交辦工作的貫徹落實情況。

（四）本行印發(fā)至各部（行、分理處）的公文和安排的階段性重點工作落實情況。

（五）領(lǐng)導直接交辦以及批示事項的辦理落實情況。

（六）規(guī)章制度、辦事程序、工作規(guī)則的執(zhí)行情況。

（七）省聯(lián)社、辦事處、人民銀行、銀監(jiān)局和各級業(yè)務管理

部門以及本行在各類檢查中發(fā)現(xiàn)問題的整改落實情況。

（八）各支行、分理處有關(guān)請示事項的批復和辦理情況。

（九）群眾來信來訪的調(diào)查處理及需要回復事項的辦理情況。

（十）按部門職能職責和已經(jīng)確定的部門年度內(nèi)應抓管的重點工作事項的推進落實情況。

（十一）其他需要督辦的事項。

三、督辦部門及承辦主體

（一）承辦主體和被督辦的對象，是按照分管工作職責和應承擔落實管理責任以及會議指定交辦工作事項的本行領(lǐng)導、中層管理人員和各支行、分理及各部門。

（二）督辦部門。綜合部、監(jiān)察室為本行督辦部門。監(jiān)察室負責各社（部）黨風廉政建設、案件防控和綜合部應承辦的各項工作落實督辦，監(jiān)察室主任為督辦責任人。綜合部負責除監(jiān)察室督辦事項之外的所有工作事項的督辦，綜合部經(jīng)理為督辦責任人。

四、督辦工作程序

（一）工作事項的確立

1、行政綜合部、監(jiān)察室作為督辦工作部門，按照各自職能分別建立《交辦工作事項登記簿》，對各類交辦的工作事項進行逐項登記。包括：本行領(lǐng)導對省聯(lián)社、安康辦事處、人民銀行、銀監(jiān)局和縣委、縣政府等管理機關(guān)下發(fā)的公文批示中有承辦領(lǐng)導、承辦部門、承辦時限等明確要求和落實意見的事項；各類會議和領(lǐng)導明確交辦落實的工作事項；按照各部門職能職責應落實的本行重大決策和規(guī)劃目標的工作事項。

2、督辦部門對交辦的所有工作事項負責督辦落實，并建立《督辦事項辦理臺賬》，詳細登記督辦題目、督辦內(nèi)容、承辦單

位、承辦時限、責任人以及交辦時間和具體要求。

（1）由督辦部門根據(jù)交辦事項登記簿認為需要發(fā)送督辦通知和領(lǐng)導要求發(fā)送督辦通知的工作事項。根據(jù)上級通知、領(lǐng)導批示交辦的工作要求，及時填寫督辦通知單（一式二份），送承辦部門簽字后，登記《督辦事項辦理臺賬》。

（2）對領(lǐng)導和部門認為需要督辦的工作事項，要統(tǒng)一填寫《督辦申請表》送主（分管）領(lǐng)導簽批后交督辦部門，由督辦部門填寫督辦通知（一式二份），送承辦部門簽字后，登記《督辦事項辦理臺賬》。

（3）本行董事長可要求督辦到各分管領(lǐng)導、各支行、分理處、各部門和相關(guān)管理責任人；監(jiān)事長可要求督辦到經(jīng)營班子和各支行、分理處和各部門；行長可要求督辦到各分管副行長、各支行、分理處、各部門和相關(guān)管理責任人；副行長可要求督辦到各相關(guān)支行、分理、各部門和相關(guān)管理責任人。分管領(lǐng)導對分管部門和相關(guān)管理責任人已經(jīng)發(fā)出督辦通知要求承辦的工作事項的組織落實負責。

（二）工作事項的交辦

1、督辦部門工作人員將交辦事項以《督辦通知單》的方式書面通知承辦單位（領(lǐng)導、部門）辦理。承辦單位認為交辦事項不屬于本單位或本部門職責范圍的，可書面提出轉(zhuǎn)辦意見，由督辦部門審核后重新交辦，承辦單位不得自行轉(zhuǎn)送其他單位。特殊情況下，由領(lǐng)導明確安排交辦部門落實的工作事項，無論是否屬于本單位和本部門的職責范圍，均不得轉(zhuǎn)辦。

2、各承辦單位（領(lǐng)導、部門、支行、分理處）均應建立《承辦事項辦理臺賬》，對督辦部門送達的督辦通知簽收后，按照督辦通知明確的辦理要求、辦理時限等內(nèi)容進行登記并積極組織落

實，同時要將落實結(jié)果進行記載。

（三）工作事項的承辦

1、承辦單位（領(lǐng)導、部門、支行、分理處）接到《督辦通知單》并登記《承辦事項辦理臺賬》后，由承辦單位負責人按照督辦工作事項的要求和時限及時、認真落實辦理。

2、凡需兩個以上單位（部門）共同辦理的事項，由主辦單位牽頭，積極會同有關(guān)單位（部門）共同辦理，并負責上報進展情況和辦理結(jié)果。協(xié)辦單位要主動參與、積極配合，共同做好辦理工作；如有需要協(xié)調(diào)的問題，督辦部門應積極做好協(xié)調(diào)工作。

3、對督辦事項有明確辦理時限的，須在規(guī)定時限內(nèi)予以落實；對未規(guī)定具體時限的應在7個工作日內(nèi)辦結(jié)；遇重大事項要急事急辦，特事特辦，確保決策迅速及時、不折不扣的落實。承辦單位或部門在辦理過程中遇到困難、問題或不能在限時內(nèi)辦結(jié)的，要及時向督辦工作人員說明原因，并報告工作進展情況，督辦人員經(jīng)請示交辦領(lǐng)導批準后，根據(jù)不同情況可適當延長辦理時間。

（四）工作事項的催辦

督辦部門要負責跟蹤已確立的督辦工作事項的辦理質(zhì)量、進展情況。對承辦單位未按照交辦工作事項的時限和要求辦理又不能說明原因的，要及時向承辦單位發(fā)送催辦單進行催辦，確保交辦工作事項落實到位。

（五）辦結(jié)與歸檔

1、承辦單位將承辦的工作事項辦理完成后，在《承辦事項辦理臺賬》登記相關(guān)辦理結(jié)果等內(nèi)容，并在《督辦通知單》填寫辦理情況或意見（可另附材料反饋），由承辦單位負責人簽字后報送督辦部門。

2、督辦部門在收到承辦部門交辦工作事項完成結(jié)果反饋材料后，要及時向領(lǐng)導報告交辦事項的完成情況，需以正式文件上報的由承辦單位按公文處理流程上報，經(jīng)督辦部門審核后送領(lǐng)導閱示。對辦理不符合要求的，可要求承辦部門重新辦理。

3、對承辦部門按照要求和時限完成的交辦工作事項，由督辦部門在《督辦事項辦理臺賬》上將督辦結(jié)果進行登記備查，并在《督辦通知單》上批注“辦結(jié)”字樣立卷歸檔。對超時限辦理的要在《督辦事項辦理臺賬》辦理結(jié)果欄注明超時天數(shù)，以作評價和考核備查。

4、督辦工作的督辦事項辦結(jié)后，由督辦部門將領(lǐng)導批示、督辦事項原件、承辦部門反饋辦理材料、調(diào)查情況、處理結(jié)果和有關(guān)文件等材料立卷歸檔。

五、督辦工作要求

（一）明確督辦責任

本行行政綜合部、監(jiān)察室為督辦工作的職能部門，負責督辦各部門、各支行、分理處按時完成承辦事項。綜合部和監(jiān)察室分別確定一名內(nèi)勤人員擔任督辦員，具體負責本行督辦事項的跟蹤落實及情況反饋等協(xié)調(diào)聯(lián)絡工作。承辦單位對交辦的督辦事項要進行專題研究，明確辦理責任人，及時、保質(zhì)、保量地完成督辦事項，并將承辦結(jié)果按督辦要求報送督辦部門。

（二）加大督辦力度

督辦工作要注重時效，求真務實，嚴格按規(guī)定程序操作。督辦部門要對督辦事項進行全程跟蹤，全面、真實、準確掌握工作動態(tài)，及時督促檢查，確保督辦事項的落實。對上級領(lǐng)導的重要批示和交辦的重要事項要加大督促力度，提高工作效率，加快辦理速度；要注重督辦效果，提高工作質(zhì)量，防止和克服形式主義。

（三）建立通報制度

督辦工作是抓工作落實，解決執(zhí)行力的有效措施，凡列入督辦的事項，各分管領(lǐng)導和部門負責人一定要親自抓管，集中研究，重點落實。督辦部門要認真登記督辦工作臺賬，按季通報督辦事項的辦理情況，并將通報結(jié)果納入各部門年度目標責任考核和部門負責人履職評價考核。

（四）嚴格考核獎懲

1、對督辦工作中執(zhí)行力強、效率高、落實承辦率達到98%以上的承辦單位和個人優(yōu)先推薦出席“雙先”評選，經(jīng)營目標責任考核加2分，并給予單位2000元、負責人1000元現(xiàn)金獎勵。

2、對工作責任不清、措施不力、行動遲緩、弄虛作假、不按規(guī)定辦理而影響重大事項落實效果的承辦單位，在全轄予以通報批評，造成不良后果的，將對相關(guān)責任人進行責任追究，給予經(jīng)濟或行政處罰。

（1）凡出現(xiàn)督辦事項有1件未按要求辦理，或未在規(guī)定時間辦結(jié)的，對承辦單位扣1分。

（2）凡出現(xiàn)督辦事項有2件未按要求辦理，或未在規(guī)定時間辦結(jié)的，對承辦單位每件扣1.5分，并對對承辦單位負責人和具體經(jīng)辦人分別給予500元經(jīng)濟處罰。

（3）凡出現(xiàn)督辦事項有3件未按要求辦理，或未在規(guī)定時間辦結(jié)的，對承辦單位每件扣2分；對單位負責人予以降職處理，并給予1000元經(jīng)濟處罰。

（4）凡出現(xiàn)督辦事項有4件以上未按要求和拖延時間辦理而造成重大不良影響以及多次檢查發(fā)現(xiàn)存在的問題經(jīng)督辦仍未落

實整改的，對承辦單位每件扣3分，對承辦單位負責人予以免職處理，并給予2000元經(jīng)濟處罰。

（5）因督辦工作落實不力，造成重大不良影響的，或造成上級通報批評的，對承辦單位負表人予以免職處理，并給予3000元經(jīng)濟處罰。

4、督辦部門未按規(guī)定要求和時間及時落實督辦、資料不全、責任不清而造成重大事項不能按時落實，每出現(xiàn)一次扣否定指標1分，最多扣10分；出現(xiàn)3次以上的，給予全縣通報批評，并處罰款1000元；出現(xiàn)5次以上，給予降職處理，并處罰款2000元。

六、本制度自文發(fā)之日起執(zhí)行。由某某農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司負責修改、解釋。

第二篇：農(nóng)商銀行印章管理制度

某某農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司印章管理制度

(草案)

為加強某某農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司（以下簡稱鎮(zhèn)坪農(nóng)商行）印章管理，規(guī)范印章刻制、保管、使用和管理，防控印章管理風險，明確使用人與管理人員的責權(quán)，特制定本制度。

一、基本原則

印章是經(jīng)營管理活動中行使職權(quán)，明確各種權(quán)利義務關(guān)系的重要憑證和工具，印章的管理應做到分散管理、相互制約。

二、印章名稱

鎮(zhèn)坪農(nóng)商行印章主要指：公章、法人私章、合同章、財務章、收付章及各職能部門章。

三、各類印章管理的范疇

印章的管理涉及范疇：刻印、使用、廢止、更換。

四、各類印章的具體管理制度

1.刻印：印章的刻制，由鎮(zhèn)坪農(nóng)商行總部負責刻制后交相關(guān)部門備案，并從刻制之日起執(zhí)行相關(guān)使用制度。

2.使用：任何部門在啟用印章前，均需辦理領(lǐng)取手續(xù)，接受相應的責權(quán)告知，簽定《印章領(lǐng)用交接登記簿》并備案。

3.保管

鎮(zhèn)坪農(nóng)商行行政公章：由行政綜合部總經(jīng)理保管，各支行、分理處行政公章分別由支行行長、分理處主任保管；鎮(zhèn)坪農(nóng)商行

其他專用章由相關(guān)部門保管，各支行、分理處其他印章由各支行、分理處會計主管或經(jīng)各支行行長、分理處主任授權(quán)的人員保管；

法人私章：法人私章由出納或經(jīng)法人授權(quán)的專人保管，使用時須經(jīng)法人許可后方可蓋章。

4.廢止、更換

廢止或繳銷的印章應由保管人員填寫《廢止申請單》，并呈鎮(zhèn)坪農(nóng)商行董事長核準后統(tǒng)一廢止或繳銷。

遺失印章時應由印章保管人員填寫《廢止申請單》，并呈鎮(zhèn)坪農(nóng)商行董事長核準后，簽批遺失處理及處罰辦法后，交由主管部門按批示處理，并登報申明。

更換印章時應由印章保管人員填寫《印章更換申請單》，申請新的印章。

5.印章保管人的責權(quán)范疇

職能部門印章保管人對印章具有獨立使用權(quán)力，同時負全部使用責任。

行政公章的保管人無獨立使用權(quán)力，但具有監(jiān)督及允許使用權(quán)力，因此公章的保管人對公章的使用結(jié)果負主要責任。

財務章的保管人無獨立使用權(quán)力，但具有監(jiān)督及允許使用權(quán)力，因此財務章的保管人對財務章的使用結(jié)果負主要責任。

法人私章的保管人既是保管者又是使用者，但其無獨立使用權(quán)力，須經(jīng)法人授權(quán)同意后方可使用，否則負全部責任。

嚴禁公章、合同章、法人私章獨立帶離單位使用，因此保管

人如遇需帶公章、合同章外出辦事使用時，需與辦事人一同前往或指派代表一同前往。如遇要辦理工商等年檢等事務，需將表格帶回單位蓋章。

鎮(zhèn)坪農(nóng)商行領(lǐng)導，因異地執(zhí)行重大項目或完成重要業(yè)務，需要攜帶公司印章出差的，須經(jīng)鎮(zhèn)坪農(nóng)商行董事長審批并及時歸還。

如遇個人需開具個人相關(guān)證明，需鎮(zhèn)坪農(nóng)商行行長簽批后方能使用，但如涉及到個人經(jīng)濟擔保與證明時，原則上一律不予證明，其不良結(jié)果由簽批人與保管人以情節(jié)共同負責。

所有印章的使用，必須嚴格執(zhí)行印章使用章程，做好申請和使用登記。印章只適用于與鎮(zhèn)坪農(nóng)商行相關(guān)業(yè)務，不得從事有損鎮(zhèn)坪農(nóng)商行利益之行為。

印章使用申請人及管理負責人要嚴格按照上述規(guī)定申請使用印章，如出現(xiàn)問題，后果自負。造成重大損失的，將依法追究其法律責任。

五、本制度自文件下發(fā)之日起執(zhí)行。解釋權(quán)歸某某農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司。

第三篇：農(nóng)商銀行宣傳工作管理制度

某某農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司宣傳工作管理辦法

（草案）

為貫徹落實省聯(lián)社及安康辦事處對新聞宣傳和信息工作的要求，進一步提高鎮(zhèn)坪農(nóng)商銀行新聞宣傳和信息工作水平，更好地發(fā)揮新聞宣傳和信息工作對改革發(fā)展和經(jīng)營管理的促進作用，健全和完善鎮(zhèn)坪農(nóng)商銀行新聞宣傳和信息工作的組織領(lǐng)導和考核獎罰機制，促進鎮(zhèn)坪農(nóng)商銀行宣傳報道工作科學、規(guī)范、高效開展，激發(fā)和調(diào)動全轄機構(gòu)宣傳報道工作的熱情和積極性，全面開創(chuàng)宣傳工作的新局面，特制定本辦法。

一、工作原則

新聞宣傳和信息工作必須堅持正確的輿論導向，堅持客觀、準確、及時、穩(wěn)妥、實事求是的原則，積極宣傳報道鎮(zhèn)坪農(nóng)商銀行深化改革、業(yè)務發(fā)展、內(nèi)部管理、合規(guī)建設、支農(nóng)工作的先進事跡，傳導先進的企業(yè)文化精神，弘揚業(yè)績，進一步提高鎮(zhèn)坪農(nóng)商銀行的品牌知名度和影響力，樹立良好的社會形象，增強綜合競爭能力。

二、組織領(lǐng)導

為準確把握形勢，統(tǒng)一思想，落實責任，深刻認識新聞宣傳和信息工作的重要性，總行成立以董事長為組長，行長、監(jiān)事長為副組長，總行機關(guān)各部門經(jīng)理為成員的新聞宣傳和信息工作領(lǐng)導小組。領(lǐng)導小組下設辦公室在行政綜合部，負責研究制定不

同時期新聞宣傳和信息工作的思路和措施，組織與協(xié)調(diào)重要調(diào)研任務，審定各類信息稿件，對全轄新聞宣傳和信息工作進行考評和獎懲。各營業(yè)機構(gòu)負責人為所在機構(gòu)新聞宣傳和信息工作負責人，也是第一責任人。

三、新聞宣傳和信息工作通訊員隊伍

(一)各機構(gòu)要通過擇優(yōu)選拔的方式確定通訊員，每個部門、機構(gòu)各推薦1個。通訊員及時收集、整理、撰寫各類稿件并向總行報送。總行行政綜合部負責全轄稿件收集、采寫和編撰工作，統(tǒng)計各機構(gòu)、各部門發(fā)稿情況。

(二)通訊員條件: 政治素質(zhì)過硬，業(yè)務熟練，熱愛宣傳報道工作，有較強的寫作能力和水平。由總行考察選拔聘用，納入通訊員隊伍進行管理考核。

(三)對通訊員的培養(yǎng)工作。總行要加強對通訊員的培訓工作，采取定期授課、業(yè)務培訓、以會代訓、專題研討、發(fā)放書籍等方式，不斷提高通訊員能力水平。要為優(yōu)秀通訊員采取激勵措施，提供必要經(jīng)費以及參加學習和有關(guān)重要會議的機會，創(chuàng)造良好的工作條件。

四、新聞宣傳和信息稿件管理。

(一)新聞宣傳和信息工作所采用的稿件由總行宣傳報道工作領(lǐng)導小組負責組織，領(lǐng)導小組辦公室(總行行政綜合部)負責日常具體事務及管理，并實行統(tǒng)一的報送程序。對各類稿件，由總行行政綜合部專人登記、初審，主管領(lǐng)導簽署意見并加蓋總行

公章后對外報送或刊發(fā)。對時效性較強的稿件，也可直接由領(lǐng)導小組組長審核后加蓋公章報送。保密信息按有關(guān)規(guī)定報送。

(二)對宣傳報道工作成果的統(tǒng)計周期為當年的 1-12 月，由總行行政綜合部負責在次年元月15 日前統(tǒng)計完畢并將結(jié)果公示，要求提供相關(guān)新聞媒體、信用社內(nèi)部刊物的用稿證明，便于考評。

五、目標任務。

(一)新聞宣傳和信息工作要從標語、墻報、傳單等傳統(tǒng)宣傳方式和新聞媒體、網(wǎng)絡、自辦媒體等現(xiàn)代宣傳方式兩個途徑入手，推廣信合業(yè)務，弘揚信合文化，塑造信合形象，打造信合品牌，提升鎮(zhèn)坪農(nóng)商銀行的綜合競爭能力。

1、總行要根據(jù)改革和發(fā)展需要，積極主動地開展宣傳工作，做到城區(qū)內(nèi)繁華街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市和交通要道有廣告，公路沿線、農(nóng)村聚居地有標語，機構(gòu)網(wǎng)點有專欄，同時還要適當在電視臺和網(wǎng)站作必要的廣告宣傳。

2、重點以《鎮(zhèn)坪信合簡訊》 為載體。各部門、各機構(gòu)要緊緊圍繞各時期、各階段的中心工作，采取形式多樣、群眾喜聞樂見方式，及時真實地反映基層工作動態(tài)、業(yè)務發(fā)展成績、員工精神面貌、合規(guī)經(jīng)營管理經(jīng)驗、先進工作事跡，使內(nèi)部刊物更加貼近生活和工作實際，更加生動活潑、鮮活有趣，為廣大職工歡迎和喜愛，最大程度地為本行經(jīng)營發(fā)展創(chuàng)造良好的、積極向上的工作氛圍。

3、積極向縣、市、省、中央級新聞媒體和行業(yè)報刊雜志投稿，宣傳報道鎮(zhèn)坪農(nóng)商銀行好的做法、經(jīng)驗、取得的成績和為地方經(jīng)濟發(fā)展做出的貢獻，探討農(nóng)村金融工作中存在的問題和解決方案，展示優(yōu)秀的課題調(diào)研成果，使鎮(zhèn)坪農(nóng)商銀行在社會各界心目的地位進一步提升，獲取地方黨政的支持度進一步提高，陜西信合的品牌價值進一步凸顯。

4、通訊信息內(nèi)容上要突出對業(yè)務經(jīng)營、內(nèi)控管理、企業(yè)文化、基層動態(tài)、合規(guī)建設等方面新進展、新成果、新風貌、新思想，以及先進模范人物的事跡報道，并提供有價值的圖片信息。要在充分調(diào)研和挖掘的基礎上，切實掌握轄內(nèi)信用社經(jīng)營管理中存在的突出問題和重點問題，積極撰寫有深度的調(diào)研信息，確保信息時效、質(zhì)量和特色。

(二)為切實形成全轄員工共同參與的宣傳報道格局，圍繞發(fā)展抓宣傳、通過宣傳促發(fā)展，對宣傳報道工作任務落實如下:

1、宣傳欄(墻報): 總行機關(guān)以及每個營業(yè)網(wǎng)點都要創(chuàng)造條件開辦對外的宣傳專欄。宣傳欄按期更新的每年不少于 4期，動態(tài)更新類的必須保持實時更新。

2、戶外平面廣告: 由總行統(tǒng)一制作 數(shù)量不得少于 5 幅且面積不得低于50 ㎡。

3、墻體標語: 由總行統(tǒng)一刷寫，標語數(shù)量不得少于本縣轄行政村數(shù)量的一半。

4、宣傳橫幅: 根據(jù)工作需要各網(wǎng)點按總行安排適時掛放。

5、宣傳單: 營業(yè)網(wǎng)點保持長年有業(yè)務宣傳單供客戶取閱。

6、電視廣告: 由總行統(tǒng)一安排，根據(jù)工作需要適當?shù)卦诳h電視臺投放廣告和贊助節(jié)目。

7、自辦刊物和網(wǎng)站:

(1)《鎮(zhèn)坪信合簡訊》: 月均出刊不少于1期，全年出刊不得少于12期。

(2)網(wǎng)站: 根據(jù)需要由總行安排開辦網(wǎng)站。

8、投稿:總行機關(guān)各部門、各機構(gòu)每月報送宣傳稿件不少于1篇，政務信息不少于1篇。2005 年以來招聘的新員工每月報送的稿件不少于1篇。

9、重點課題調(diào)研任務: 除特約通訊員投稿的基本任務外，總行機關(guān)各部門、營業(yè)部、城關(guān)信用社、廣場分社、民主信用社必須完成調(diào)研任務不少于1篇。總行將于每季度末通報一次宣傳稿件、政務信息的上報及刊用情況。

六、考核評比和獎罰。

為調(diào)動各部門、各機構(gòu)通訊員開展新聞宣傳和信息工作的積極性，使宣傳工作常抓不懈，多出精品，每年終了對各部門、各機構(gòu)及通訊員進行綜合考評，并進行相應獎罰。

(一)各部門、各機構(gòu)新聞宣傳和信息工作綜合考評。根據(jù)

新聞宣傳和信息工作目標任務要求，每年年底總行對全轄新聞宣傳和信息工作進行綜合考核評比。對宣傳力度大、完成任務好的前 3 名機構(gòu)(部門)進行獎勵，其中第一名獎勵1000 元，第二名獎勵 800 元，第三名獎勵 500 元;對考核最后一名進行處罰，罰款 800 元。

(二)通訊員考評。

凡正面宣傳報道我社經(jīng)營管理、業(yè)務發(fā)展、企業(yè)文化建設、黨建與思想政治工作、先進模范人物、先進集體、典型經(jīng)驗等方面的新聞和通訊報道文章，一經(jīng)國家、省、市、縣級報刊或網(wǎng)絡，電臺或電視臺等新聞單位，全省信合系統(tǒng)門戶網(wǎng)站和內(nèi)部刊物所采用，總行一律給予獎勵。

1、在縣級各種媒體（如鎮(zhèn)坪政府網(wǎng)站、鎮(zhèn)坪黨建網(wǎng)、鎮(zhèn)坪電視臺）、《鎮(zhèn)坪信合簡訊》發(fā)表宣傳我社的新聞稿件，每篇獎勵100元。

2、在市級主要新聞媒體（如安康日報、安康政府網(wǎng)站、安康電視臺等）發(fā)表宣傳我社的新聞稿件，每篇獎勵300元。

3、在省級其它新聞單位（如陜西日報、華商報、西安晚報、都市快報、西部網(wǎng)、古城熱線以及省聯(lián)社門戶網(wǎng)站、信息快報）發(fā)表宣傳我社的新聞稿件，每篇獎勵500元。

4、在國家級主要新聞媒體（如人民日報、光明日報、經(jīng)濟日報、科技日報、中國教育報、中國青年報、中央電視臺等）發(fā)表宣傳我社的新聞稿件，原則上每篇獎勵1000元。并根據(jù)稿件

篇幅及影響力酌情提高獎勵標準。

5、對在上述媒體的頭條、報眼位置發(fā)表的份量重、影響大（文字在1000字以上）的新聞稿件，獎勵標準在原基礎上加1倍給予獎勵。

6、對非系統(tǒng)內(nèi)員工宣傳我社的正面稿件，一經(jīng)采用，獎勵標準在原基礎上加1倍給予獎勵。

7、為提高員工積極參入寫作，努力提高寫作水平，聯(lián)社每年評選“最佳通訊員”2名，每人給予2000元獎勵。

七、本辦法自下發(fā)之日起實行，由鎮(zhèn)坪農(nóng)商銀行總行負責解釋修改。

第四篇：農(nóng)商銀行檔案管理制度

某某農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司檔案管理制度

（草案）

為確保某某農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司（以下簡稱“本行”）檔案資料的完整，提高本行檔案的科學化和規(guī)范化管理水平，特制定本制度。

一、總行、各支行、各分理處應指定專人管理文書檔案，會計檔案和業(yè)務檔案。

二、本行在黨務，行政，業(yè)務以及財務，人事等工作中形成的具有保存和利用價值的文件材料均應立卷和歸檔。本行各部門負責本部門文件立卷、歸檔和保管。其余所需立卷和歸檔的文件材料均由行政綜合部直接處理，行政綜合部經(jīng)理和專職文書，檔案管理員應對部門和下屬機構(gòu)的檔案管理工作進行指導、監(jiān)督和檢查。

三、檔案的立卷和歸檔要求：(一)應歸檔的文件材料齊全、完整；

(二)文件和電報按其內(nèi)容的聯(lián)系、合并整理、立卷；(三)歸檔的文件材料，保持它們之間的歷史聯(lián)系，區(qū)分保存價值，分類整理，立卷、案卷標題簡明確切、便于保管和利用。

四、各部門應根據(jù)工作需要，編制必要的目錄、卡片、索引等工具，編輯檔案文件匯集和各種參考資料，積極主動地開展檔案的利用工作，為本行各項工作服務，并注意掌握檔案的利用效

果。

六、歸檔范圍、保管期限和檔案銷毀

(一)歸檔的文件材料的范圍：凡是反映本行黨務工作和業(yè)務工作活動，具有查考價值的文件材料均屬歸檔范圍。

1．上級機關(guān)或業(yè)務主管部門的文件材料；

(1)上級召開的需要貫徹執(zhí)行的會議的主要文件材料；(2)上級頒發(fā)的屬于本單位主管業(yè)務并要執(zhí)行的文件，以及普發(fā)的非本單位主管業(yè)務但需要貫徹執(zhí)行的法規(guī)性文件；

(3)上級領(lǐng)導等視察,檢查我行工作時的重要指示、講話、賀詞、照片和有特殊保存價值的錄音,錄像等材料；

(4)代上級草擬并被采用的文件的最后草稿和印本；(5)代上級轉(zhuǎn)發(fā)本單位的文件(包括報紙,刊物轉(zhuǎn)載)。2．本行的文件材料：

(1)本行組織召開工作會議、專業(yè)會議的全套文件材料以及各種聲像材料；

(2)本行黨委，行政領(lǐng)導會議(行務會議)材料；

(3)本行頒發(fā)的(包括轉(zhuǎn)發(fā)及與其他行政部門聯(lián)合頒發(fā)的)各種正式文件的簽發(fā)稿，印制稿，重要文件的修改稿；

(4)本行的請示與上級機關(guān)或主管部門的批復文件，下級機構(gòu)的請示與本單位的批復文件；

(5)本行及其內(nèi)部職能部門業(yè)務運行活動形成的工作計劃、總結(jié)、報告、目標管理考核實施方案和考核評比結(jié)果等；

(6)反映業(yè)務活動和業(yè)務規(guī)范化管理的文件材料；

(7)反映業(yè)務活動原始資料和基礎數(shù)據(jù)資料(重要基數(shù)),信息化處理(上傳和下載)和信息系統(tǒng)運行的數(shù)據(jù)資料(包括備份的計算機盤，片)，工作記錄等；

(8)需建立和反映的各業(yè)務險種的個人帳戶資料；(9)對下級檢查,調(diào)查研究形成的重要文件材料；

(10)統(tǒng)計原始臺帳，統(tǒng)計報表，匯總的統(tǒng)計報表和統(tǒng)計分析資料(備份的計算機電子數(shù)據(jù)等)；

(11)本單位形成的憑證，帳薄，財務報表，其他財務資料和匯總的財務報表(備份的計算機電子數(shù)據(jù)等)；

(12)審計工作中形成的審計通知書,審計調(diào)查通知書,審計工作底稿,審計報告,審計意見書和審計決定等；

(13)本行購建辦公樓，重大修繕項目，征用土地以及基本建設工程施工，竣工，購置大中型設備的文件材料，信息化管理系統(tǒng)的開發(fā)建設等文件材料等；

(14)本行制定的條例，準則，章程和各項管理制度等文件材料；

(15)本行成立,合并,撤銷,更名,啟用印信及組織簡則,人員編制等文件材料；

(16)本行,本系統(tǒng)的歷史沿革,大事記,反映重要活動事件的剪報,聲像材料,榮譽獎勵證書等文件材料；

(17)本行(包括上報,下批)干部任免(包括備案),調(diào)配,培訓，專業(yè)技術(shù)職務申報,考試和評定,考核聘任,黨員,團員,干部工勤人員名冊,報表,以及工作人員的考試,考核,考勤,評聘,錄用,轉(zhuǎn)正,定級,調(diào)資,退職,退休,離休,評殘,撫恤,死亡等工作及干部評優(yōu)獎懲等文件材料；

(18)本行和按干部管理權(quán)限規(guī)定的為下級單位辦理的干部,員工的轉(zhuǎn)移工資,行政,黨,團,工會組織介紹信及存根；

(19)財產(chǎn)物資,檔案等的交接憑證,清冊；

(20)本單位的業(yè)務宣傳,“CI”策劃的定稿和印本,編印的情況反映,簡報,宣傳冊等刊物的定稿和印本,編輯出版物的定稿,樣本；

(21)本單位與外單位簽訂的各種合同,協(xié)議等文件材料；(22)其他按有關(guān)規(guī)定應予歸檔的文件材料。

3．同級行政部門或業(yè)務主管部門和非隸屬機關(guān)的文件材料。(1)同級行政部門或業(yè)務主管部門和非隸屬機關(guān)頒發(fā)的非本單位主管業(yè)務但需要執(zhí)行的法規(guī)性文件；

(2)有關(guān)業(yè)務機關(guān)對本單位工作檢查形成的重要文件；(3)同級行政部門和非隸屬機關(guān)與本單位聯(lián)系,協(xié)商工作的重要往來文件。

4．下級單位的文件材料：

(1)下級單位報送的重要工作計劃,報告,總結(jié),典型材料統(tǒng)計報表，財務預算,決算報表等文件；

(2)下級單位（支行、分理處）報送的政策性備案文件。

(二)保管期限

檔案的保管期限由檔案的保存價值確定,根據(jù)國家檔案局的有關(guān)規(guī)定,檔案的保管期限定為永久，長期和短期3種,長期為16-50年左右,短期為15年以下,專門檔案另有保管期限和銷毀規(guī)定的按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，本行檔案的保管期限除會計檔案另作規(guī)定外,其他檔案均列為永久，長期和短期保存。

1．永久保存的檔案：本行制定的屬于政策性的文件；處理重要問題形成的文件、材料；召開的重要會議的重要文件材料；重要的請示、報告、總結(jié)、會計決算報表、綜合統(tǒng)計報表；機構(gòu)演變、單位領(lǐng)導人任免的文件材料；直屬上級機關(guān)頒發(fā)的屬于本單位主管業(yè)務并要貫徹執(zhí)行的重要文件材料和非直屬上級機關(guān)針對本單位業(yè)務并要貫徹執(zhí)行的重要文件材料;構(gòu)成數(shù)據(jù)庫的基礎數(shù)據(jù)和系統(tǒng)運行的重要業(yè)務資料(備份的計算機電子數(shù)據(jù))及各基本險種的個人帳戶資料等。

2．屬于長期和短期保存的檔案由行政綜合部會同應立卷和歸檔的部門共同制定保管期限,報主管或分管領(lǐng)導批準后執(zhí)行;屬于文件檔案的由行政綜合部根據(jù)有關(guān)規(guī)定制定保管期限,報主管領(lǐng)導或分管領(lǐng)導批準后執(zhí)行。

(三)檔案銷毀管理

按保管期限已經(jīng)到期的檔案和已無存查價值的檔案可定期鑒定和銷毀。屬于業(yè)務或?qū)I(yè)檔案的由相關(guān)的業(yè)務部經(jīng)理鑒定確認；屬文書檔案的由檔案管理員和行政綜合部經(jīng)理共同確認。銷

毀前要登記造冊，報單位主管領(lǐng)導或分管領(lǐng)導批準后,由兩人在指定地監(jiān)銷,并在銷毀清冊上簽字。

七、會計檔案的管理

會計檔案的管理由總行財務會計部根據(jù)有關(guān)規(guī)定制定相關(guān)管理制度。

八、檔案保管制度

(一)存放檔案必須有專門庫房,并設有專柜,架,排架,排柜要科學和便于查找,做到科學管理,排列整齊,并健全檢索工具。

(二)微縮膠片,照片,磁帶,光盤,磁盤的保管要符合規(guī)定要求。備份的磁盤,光盤等重要業(yè)務數(shù)據(jù)資料要做到異地存放和保管。

(三)要定期進行庫藏檔案的清理核對工作,做到帳,物相符。(四)庫房要經(jīng)常通風,做到整潔衛(wèi)生。庫房內(nèi)不準吸煙,以免發(fā)生火災,并做到七防:防火,防盜,防潮,防鼠,防蟲,防塵,防光,以確保安全和延長檔案壽命。

(五)接收,借閱檔案必須認真驗收,并辦理交接和借閱手續(xù)。(六)要經(jīng)常檢查永久性檔案和會計檔案的安全及保管情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

九、檔案借閱制度

(一)借閱檔案一律履行借閱手續(xù),借閱人有借閱檔案和歸還檔案時應簽名并注明日期。

(二)借閱的檔案不得中途轉(zhuǎn)借他人。

(三)會計檔案只能由財務部門和審計部門憑手續(xù)外借，其他部門和人員一律不予借閱。

(四)所有檔案要注意保管，不得弄臟和亂劃、涂抹、剪裁和拆毀。

(五)借閱的檔案未經(jīng)批準,不得復制,拍照。借閱檔案的時限為7天，用完后應及時歸還，如期滿未用完時，應續(xù)辦借閱手續(xù)。

本制度由某某農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司制定，并自文發(fā)之日起執(zhí)行。

第五篇：農(nóng)商銀行民主生活會

民主生活會

當前，國內(nèi)商業(yè)銀行面臨著資本約束，利率市場化，客戶需求多樣化。以及市場開放下競爭激烈等金融環(huán)境的劇變。國有銀行，城市商業(yè)銀行等紛紛選擇進行零售銀行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型以增強競爭力。要想在激烈的市場競爭中占據(jù)主動，就應該對銀行的客戶群體進行劃分。通過整合和調(diào)配銀行資源為客戶提供豐富的服務產(chǎn)品組合，形成客戶服務差異化，收益差異化。差異化服務將成為銀行核心競爭力的關(guān)鍵要素之一。

丹農(nóng)商行作為立足于丹陽農(nóng)商本地，網(wǎng)點作為商業(yè)銀行最基本的經(jīng)營渠道，是進行客戶細分和市場定位，直接為客戶服務的場所。更是銀行參與競爭的最前沿陣地，提升服務規(guī)范水平，吸引個人高端，依然是網(wǎng)點最重要的銷售渠道和客戶觸點。

我作為網(wǎng)點一柜員，通過這次標桿網(wǎng)點打造的導入，覺得自己在文明優(yōu)質(zhì)服務上有了進一步的提升。在待人接物上也有了更大的提高，單位里外的環(huán)境面貌煥然一新，優(yōu)質(zhì)整潔的環(huán)境也引來顧客的贊美，覺得比以前更舒適，更吸引客戶了。柜面的人員互動也變得越來越多，業(yè)務量多變多了，存款也相應增加了些，這些都是標桿網(wǎng)點導入帶來的實實在在的好處。