第一篇：銀行工作情況匯報(bào)

****銀行

2011年度工作情況匯報(bào)

****銀行成立以來(lái)，在**黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我行認(rèn)真落實(shí)**一系列工作部署和要求，努力克服經(jīng)濟(jì)環(huán)境趨緊、貨幣信貸政策收縮和“金融脫媒”加劇、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈等不利因素，以及新舊體制轉(zhuǎn)換過(guò)程中所遇到的諸多問(wèn)題，迎難而上，積極作為，各項(xiàng)業(yè)務(wù)保持了持續(xù)穩(wěn)健的發(fā)展，現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下：

一、各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展情況

——存款在逆境中保持了一定增長(zhǎng)。11月末，各項(xiàng)存款余額**萬(wàn)元，較年初增加**萬(wàn)元，剔除轉(zhuǎn)股金因素，實(shí)際比年初增加**萬(wàn)元。

——貸款營(yíng)銷不力局面得到一定改觀。**銀行成立后，我們將執(zhí)行國(guó)家調(diào)控政策與積極擴(kuò)大投放相結(jié)合，11月末，各項(xiàng)貸款余額**萬(wàn)元，較年初增加**萬(wàn)元，同比少增**萬(wàn)元,存貸比為**%。

——不良貸款壓降取得一定成效。11月末，五級(jí)分類不良貸款余額為**萬(wàn)元，較年初下降**萬(wàn)元，不良貸款占比為**%,較年初下降**個(gè)百分點(diǎn)。

——盈利水平與自身對(duì)比出現(xiàn)較大增長(zhǎng)。11月末，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)收入**萬(wàn)元，同比增加**萬(wàn)元，支出**萬(wàn)元，同比增加**萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)**萬(wàn)元，同比 增加**萬(wàn)元，增幅**%,主要是下半年貨幣市場(chǎng)業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展，市場(chǎng)環(huán)境較好，大幅增加收入。

——各類監(jiān)管指標(biāo)穩(wěn)步提高。至11月末，資本充足率達(dá)到**％，超指標(biāo)值**個(gè)百分點(diǎn)；撥備覆蓋率為**%，超指標(biāo)值**個(gè)百分點(diǎn)；撥備充足率達(dá)到**%，超指標(biāo)值**個(gè)百分點(diǎn)。

二、圍繞目標(biāo)，狠抓落實(shí)，業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)步發(fā)展

全面審視各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展情況，回顧****銀行成立以來(lái)的各項(xiàng)工作，主要做了以下幾方面的工作：

（一）大力開(kāi)展資金組織工作。**銀行成立后，為充分調(diào)動(dòng)全員的工作積極性，首先從考核機(jī)制入手，班子成員身先士卒，徹底扭轉(zhuǎn)存款增長(zhǎng)乏力的不利局面。一是細(xì)化任務(wù)指標(biāo)，完善考核機(jī)制。加大存款考核得分在全年中的權(quán)重，并嚴(yán)格考核，按月兌現(xiàn)，調(diào)動(dòng)存款組織工作的積極性。二是積極拓展門市業(yè)務(wù)。通過(guò)開(kāi)展規(guī)范服務(wù)、實(shí)施全員營(yíng)銷、加大優(yōu)質(zhì)客戶公關(guān)、加強(qiáng)協(xié)理員存款管理、增加自助服務(wù)設(shè)施等措施，加大存款組織力度，積極搶占城鄉(xiāng)市場(chǎng)。三是加強(qiáng)調(diào)度分析。對(duì)存款持續(xù)下降及短期內(nèi)出現(xiàn)大幅下降的單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行約見(jiàn)談話，對(duì)約見(jiàn)談話后一定時(shí)期內(nèi)存 款工作仍沒(méi)有起色的單位，進(jìn)行誡勉談話，強(qiáng)化存款工作的監(jiān)督指導(dǎo)，推動(dòng)存款業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展。

（二）加大信貸有效投放力度。為有效的優(yōu)化信貸投向，確保貸款穩(wěn)定增長(zhǎng)，我行積極調(diào)整貸款結(jié)構(gòu)，加大個(gè)人信貸投放力度，在維護(hù)老客戶的同時(shí)，加強(qiáng)新客戶的開(kāi)發(fā)工作，堅(jiān)決遏制優(yōu)質(zhì)客戶逐步流失現(xiàn)象，使信貸結(jié)構(gòu)趨于合理。一是加強(qiáng)信貸基礎(chǔ)管理。堅(jiān)持把貸款作為吃飯工程來(lái)抓，不斷加強(qiáng)信貸精細(xì)化管理，加大貸款營(yíng)銷力度，推動(dòng)了貸款規(guī)模的均衡、穩(wěn)步增長(zhǎng)。二是穩(wěn)步推進(jìn)農(nóng)村信用工程建設(shè)和企業(yè)評(píng)級(jí)授信工作。開(kāi)展了信用工程建設(shè)推進(jìn)活動(dòng)，把信用工程建設(shè)情況納入年度經(jīng)營(yíng)績(jī)效考核，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)班子、部室包片推進(jìn)機(jī)制，按月檢查、督導(dǎo)。11月底，新評(píng)定信用戶**戶，授信總額**萬(wàn)元，信用村**個(gè)，新增信用戶持證比例達(dá)到**%，三是擴(kuò)大實(shí)體貸款有效投放。圍繞城鄉(xiāng)一體化發(fā)展和自主創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，加大信貸產(chǎn)品創(chuàng)新和貸款營(yíng)銷。

（三）切實(shí)加強(qiáng)信貸風(fēng)險(xiǎn)管理。今年以來(lái)，我行班子以規(guī)范信貸行為，提高信貸管理質(zhì)量為工作重點(diǎn)，采取了一系列整頓信貸秩序，降低信貸風(fēng)險(xiǎn)的措施。一是加大考核獎(jiǎng)懲力度。增加不良貸款指標(biāo)考核分值，除“五級(jí)分類不良貸款下降額”指標(biāo)外，將“非應(yīng)計(jì)貸款下降額”、“表外不良貸款清收額”指標(biāo)完成情況 納入對(duì)支行負(fù)責(zé)人的目標(biāo)考核，加大對(duì)不良貸款清收的獎(jiǎng)懲考核力度；二是以非應(yīng)計(jì)貸款清收為重點(diǎn)，加大非應(yīng)計(jì)貸款的清收處臵。加強(qiáng)對(duì)新增非應(yīng)計(jì)貸款的即時(shí)分析、控制，對(duì)本金或利息逾期的應(yīng)計(jì)貸款以及7-12月份到期貸款進(jìn)行全面催收，加大利息收回和現(xiàn)金清收力度。11月份，我行針對(duì)不良貸款前清后增以及利息清收的情況，召開(kāi)不良貸款清收專題會(huì)議，在全轄開(kāi)展一次集中清收活動(dòng)，活動(dòng)時(shí)間為兩個(gè)月，本次清收活動(dòng)下達(dá)**萬(wàn)元清收計(jì)劃；積極開(kāi)展債務(wù)重組工作，努力壓降存量非應(yīng)計(jì)貸款。

（四）努力提高綜合經(jīng)營(yíng)效益。深入開(kāi)展增收節(jié)支、節(jié)約挖潛活動(dòng)，以提高盈利能力為核心、多提撥備，提高資金利用率，拓寬收入渠道，增加資本凈額，增強(qiáng)資本實(shí)力，消化歷史包袱，鞏固**銀行改革成果。一是積極壓縮非生息資產(chǎn)，提高資金收益。加強(qiáng)財(cái)務(wù)預(yù)算，合理限定庫(kù)存限額，全面清理應(yīng)收賬款，加大資金調(diào)劑和管理力度，積極開(kāi)展貨幣市場(chǎng)、同業(yè)拆借、票據(jù)貼現(xiàn)、轉(zhuǎn)貼現(xiàn)、買入返售等業(yè)務(wù)，提高閑臵資金利用水平，增加利息收入。二是加大中間業(yè)務(wù)拓展力度。開(kāi)通了網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，積極開(kāi)辦新農(nóng)保業(yè)務(wù)，拓寬收入渠道。三是加強(qiáng)費(fèi)用管理，做好節(jié)支工作。深入開(kāi)展創(chuàng)建節(jié)約型企業(yè)活動(dòng)，嚴(yán)控業(yè)務(wù)招待費(fèi)、宣傳費(fèi)用支出，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)開(kāi)支審查審批程序，大力壓 縮手續(xù)費(fèi)支出，堅(jiān)持費(fèi)用開(kāi)支向業(yè)務(wù)一線傾斜，優(yōu)化支出結(jié)構(gòu)。

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四、轉(zhuǎn)換機(jī)制，完善制度，切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部管理 以**銀行成立為契機(jī)，我行領(lǐng)導(dǎo)班子提出了轉(zhuǎn)換機(jī)制，完善法人治理架構(gòu)，構(gòu)建一套良好的經(jīng)營(yíng)管理和運(yùn)營(yíng)機(jī)制，賦予**銀行新發(fā)展內(nèi)涵的工作目標(biāo)。一是初步建立法人治理架構(gòu)。按照董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)及經(jīng)營(yíng)班子各負(fù)其責(zé)、相互制衡的法人治理經(jīng)營(yíng)機(jī)制，制定了“三會(huì)”職責(zé)、議事規(guī)則等，以進(jìn)一步增強(qiáng)“三會(huì)”民主決策、接受監(jiān)督的意識(shí)，確保了經(jīng)營(yíng)決策的科學(xué)、民主、高效。二是實(shí)行授權(quán)管理，董事長(zhǎng)對(duì)行長(zhǎng)授權(quán)，行長(zhǎng)對(duì)基層行授權(quán)，做到分級(jí)經(jīng)營(yíng)，責(zé)任明確。三是按照“用制度管人，用制度約束人”的原則，加快對(duì)全行各個(gè)層面內(nèi)控制度的疏理，重新整理原有規(guī)章制度并加以完善，下半年我行共制定出臺(tái)涉及會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)、信貸管理、信息科技、安全保衛(wèi)、風(fēng)險(xiǎn)管理、授權(quán)授信等各個(gè)方面的制度辦法，使各部門職責(zé)明確、各崗位有章可循，經(jīng)營(yíng)活動(dòng)按章操作，基本形成了一整套科學(xué)健全、操作規(guī)范、管理嚴(yán)密、適合我行要求的內(nèi)控管理體系。四是做好明年業(yè)務(wù)規(guī)劃，由行長(zhǎng)帶頭，組織各科室精兵強(qiáng)將前往南方參觀學(xué)習(xí)，學(xué)以致 5 用，完善各項(xiàng)規(guī)章制度，此次學(xué)習(xí)活動(dòng)既是今年工作的內(nèi)在動(dòng)力，也是明年工作的加油站，五、加強(qiáng)管理，狠抓落實(shí)，合規(guī)意識(shí)漸入人心 **銀行成立后，結(jié)合制度建設(shè)，班子成員充分認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)管理，狠抓制度落實(shí)的重要性，要求各部室加強(qiáng)督促、輔導(dǎo)、檢查，以保證制度執(zhí)行的嚴(yán)肅性。一是加大新發(fā)生不良貸款的問(wèn)責(zé)力度。要求各職能部門加大對(duì)新發(fā)生的不良貸款的問(wèn)責(zé)力度和頻度，對(duì)不良貸款形成過(guò)程和結(jié)果進(jìn)行了問(wèn)責(zé)，對(duì)不良貸款風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了認(rèn)真評(píng)估，并提出相應(yīng)降低和化解風(fēng)險(xiǎn)意見(jiàn)。二是加大日常檢查監(jiān)督力度。通過(guò)加強(qiáng)會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)、信貸、信息科技、安全保衛(wèi)等的日常輔導(dǎo)檢查，以提高管理質(zhì)量和管理水平。按計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行了常規(guī)審計(jì)、飛行檢查、自助設(shè)備及離任專項(xiàng)審計(jì)等四個(gè)主要的審計(jì)項(xiàng)目。

六、率先垂范，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，行風(fēng)行貌煥然一新 新任領(lǐng)導(dǎo)班子到**銀行工作以來(lái)，在加快改革、狠抓業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的前提下，我行領(lǐng)導(dǎo)班子把抓好干部員工隊(duì)伍的黨風(fēng)、行風(fēng)、規(guī)范化服務(wù)放在重要工作日程，深入開(kāi)展了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)和規(guī)范化服務(wù)活動(dòng)，為我行順利完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)提供了堅(jiān)強(qiáng)的保證。一是強(qiáng)化教育，提高黨員干部素質(zhì)。我行黨委緊密結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)和黨員實(shí)際，按照先進(jìn)性教育活動(dòng) 實(shí)施方案的要求和步驟，本著高起點(diǎn)，嚴(yán)要求的原則，積極組織全行黨員扎實(shí)開(kāi)展了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)。黨委班子帶頭學(xué)習(xí)，從班子自身建設(shè)、黨員員工工作作風(fēng)、群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題上找差距，進(jìn)行批評(píng)與自我批評(píng)，著力加以完善和改正。同時(shí)，黨委建立了班子成員分片包行的指導(dǎo)和督查制度，以確保先進(jìn)性教育各階段工作開(kāi)展到位。通過(guò)開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，增強(qiáng)了全行黨員的黨性觀念，提高了黨員的理論水平，加強(qiáng)了干部員工立足本職，服務(wù)“三農(nóng)”的服務(wù)意識(shí)。二是以身作則，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)。黨委班子成員在日常工作中，處處嚴(yán)格要求自己，身體力行、率先垂范，不搞特殊，做到以身作則。如在員工招聘、機(jī)關(guān)干部員工異地交流和崗位競(jìng)聘過(guò)程中，班子成員嚴(yán)格遵循公開(kāi)、公平、公正這一準(zhǔn)繩，做到平等競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)聘任。三是規(guī)范服務(wù)，提高全行服務(wù)水平。針對(duì)全行服務(wù)水平不高的實(shí)際，班子成員統(tǒng)一思想，召開(kāi)全體職工大會(huì)，推進(jìn)規(guī)范化服務(wù)工作，制定了規(guī)范化服務(wù)實(shí)施細(xì)則，并嚴(yán)格考核。

七、前瞻規(guī)劃，爭(zhēng)先實(shí)干，切實(shí)規(guī)劃2012年工作目標(biāo)

近一年來(lái)，我行距考核的要求還相差很遠(yuǎn)，工作中還存在著不足之處，如：存款增長(zhǎng)壓力較大、信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整壓力較大、不良貸款下降基礎(chǔ)不牢固、中間 業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢等離**、辦事處考核目標(biāo)的要求還相差很遠(yuǎn)。

為了有效的解決經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的各種問(wèn)題，**第三季度業(yè)務(wù)分析會(huì)議結(jié)束后，我行結(jié)合辦事處對(duì)第四季度工作的總體要求，對(duì)當(dāng)前的工作進(jìn)展情況和面臨的形勢(shì)進(jìn)行了全面地分析，總體上的感覺(jué)是，今年以來(lái)全省各地及各級(jí)**，在**的正確領(lǐng)導(dǎo)下，主動(dòng)搶抓機(jī)遇，積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)展快、質(zhì)量好，許多的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)值得我們這個(gè)新生的**銀行進(jìn)行認(rèn)真地借鑒和學(xué)習(xí)。從****銀行當(dāng)前面臨著的外在形勢(shì)和內(nèi)部業(yè)務(wù)運(yùn)作的實(shí)際看，****銀行面臨的形勢(shì)是內(nèi)部的管理需要提升，外部的壓力需要應(yīng)對(duì)，我們必須以**的總體要求和對(duì)****銀行的期望為目標(biāo)，以建設(shè)現(xiàn)代化銀行為目標(biāo)，全面創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制，奮力擴(kuò)張業(yè)務(wù)規(guī)模，切實(shí)改善資產(chǎn)質(zhì)量，不斷豐富業(yè)務(wù)品種，大力提升管理水平，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)效益的大幅提高和社會(huì)形象的明顯增強(qiáng)。

在2012年的工作中，我行領(lǐng)導(dǎo)班子將按照****三季度講話精神，借鑒南方和本省一些兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，全面規(guī)劃****銀行新的管理架構(gòu)和經(jīng)營(yíng)機(jī)制，做到以先進(jìn)的企業(yè)文化凝聚人，以嚴(yán)格的制度約束人，以合理的績(jī)效考核激勵(lì)人，以嚴(yán)肅的責(zé)任追究規(guī)范人，知難而上，克服困難與不足，團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)全行干部員工，奮力拼搏，確保總體業(yè)務(wù)規(guī)模有較大增加，資產(chǎn)質(zhì)量有較大提升，經(jīng)營(yíng)服務(wù)有較大改善，社會(huì)影響有較大提高，把我行各項(xiàng)事業(yè)不斷推向前進(jìn)，為全省**的發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)！

以上述職，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及同志們?cè)u(píng)議！

第二篇：銀行工作匯報(bào)材料

文章標(biāo)題：銀行工作匯報(bào)材料

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：找文章到xiexiebang.com更多原創(chuàng)-(http://www.tmdps.cn/)

首先，我代表xxx的全體員工，對(duì)省、市分行和縣委政府及各部門領(lǐng)導(dǎo)光臨我行檢查指

導(dǎo)工作，表示熱烈歡迎和誠(chéng)摯的謝意！在此，我將近期工作情況和全年工作打算向各位領(lǐng)導(dǎo)作一簡(jiǎn)要匯報(bào)：

一、xxxx工作會(huì)議精神貫徹情況

一是及時(shí)召開(kāi)支委擴(kuò)大會(huì)，在會(huì)上，全文學(xué)習(xí)了會(huì)議的主題報(bào)告和張作哈副省長(zhǎng)的講話精神，深刻領(lǐng)會(huì)報(bào)告的精神實(shí)質(zhì)，形成共識(shí)，使支委成員的思想統(tǒng)一到了履行好農(nóng)發(fā)行新階段職能，共謀農(nóng)發(fā)行的改革與發(fā)展上來(lái)。二是為使縣委、縣政府和有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)了解、熟悉我行今年的工作重點(diǎn)，于20xx年3月16日下午邀請(qǐng)分管金融和糧食工作的縣委副書記、縣政府副縣長(zhǎng)和財(cái)政局、糧食局、人行、銀監(jiān)組、供銷社等部門領(lǐng)導(dǎo)同志，召開(kāi)工作匯報(bào)會(huì)。向縣委、縣政府、財(cái)政局、糧食局、人行、銀監(jiān)組、供銷社匯報(bào)了省分行召開(kāi)的分支行行長(zhǎng)會(huì)議精神和我行20xx年工作目標(biāo)、任務(wù)及工作打算。三是召開(kāi)了行務(wù)會(huì)和職工大會(huì)，及時(shí)把省分行的行長(zhǎng)會(huì)議精神傳達(dá)貫徹到職工，在會(huì)上回顧了我行20xx年的各項(xiàng)工作，找出了工作的薄弱環(huán)節(jié)，并根據(jù)省分行的會(huì)議精神，結(jié)合我行實(shí)際，提出了今年的工作思路，使全體員工進(jìn)一步明確了我們當(dāng)前面臨的形勢(shì)，制定和審議了我行20xx年的工作要點(diǎn)，明確了工作主攻方向和工作措施。

通過(guò)以上工作，達(dá)到了加強(qiáng)向地方黨政的請(qǐng)示匯報(bào)，爭(zhēng)取對(duì)農(nóng)發(fā)行工作理解支持的目的；統(tǒng)一了全行干部職工的思想，認(rèn)清了當(dāng)前農(nóng)發(fā)行面臨形勢(shì)，明確了工作任務(wù)和目標(biāo)，即：在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)上：收購(gòu)資金封閉管理方面，新發(fā)放貸款物資保證率、銷售貨款回籠率、歸行率、貸款收回率達(dá)100，利息收回率、合理資金運(yùn)用率等其他指標(biāo)全面完成市分行下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)；新業(yè)務(wù)方面，信貸資產(chǎn)質(zhì)量等指標(biāo)符合現(xiàn)行商業(yè)銀行貸款管理標(biāo)準(zhǔn)，貸款收益實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目預(yù)定目標(biāo)，兼?zhèn)浣?jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。在基礎(chǔ)管理目標(biāo)上：進(jìn)一步提高規(guī)范化管理水平和夯實(shí)內(nèi)部管理基礎(chǔ)，保持規(guī)范化管理達(dá)標(biāo)單位；綜合檔案管理保持省一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)；保持綜合治理市級(jí)模范單位稱號(hào)，認(rèn)真做好黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，確保無(wú)“一票否決”的各類案件、責(zé)任事故。在精神文明建設(shè)目標(biāo)上：保持省級(jí)文明單位的同時(shí)，力爭(zhēng)創(chuàng)建省級(jí)最佳文明單位。

二、當(dāng)前收購(gòu)資金封閉管理情況

我行現(xiàn)有貸款企業(yè)xx個(gè)，其中糧食企業(yè)xx個(gè)，棉花企業(yè)x個(gè)。截止3月末貸款余額xxxxx萬(wàn)元，其中糧油貸款xxx萬(wàn)元，棉花貸款xx萬(wàn)元。1-3月我行貸款綜合收息率為xxxx，其中糧食貸款收息率xx，棉花貸款收息率xx；新增貸款物資保證率、回籠貨款歸行率、收貸率均達(dá)100，封閉運(yùn)行各項(xiàng)指標(biāo)完成良好。

當(dāng)前我行封閉管理工作的重點(diǎn)是，以支持企業(yè)擴(kuò)大購(gòu)銷為突破口，嚴(yán)格庫(kù)存監(jiān)管，努力防范和化解貸款風(fēng)險(xiǎn)。一是支持企業(yè)抓住市場(chǎng)機(jī)遇，大力促銷高價(jià)位糧食，基本甩掉了“老糧”包袱。去年下半年以來(lái)，市場(chǎng)糧價(jià)節(jié)節(jié)攀升，“老糧”已能實(shí)現(xiàn)順價(jià)銷售。我們除支持企業(yè)積極銷售已鑒定為正常庫(kù)存的“陳化糧”以外，還積極支持企業(yè)用高價(jià)位糧食供應(yīng)退耕還林。在去年支持企業(yè)銷售“老糧”xx噸的基礎(chǔ)上，今年又支持企業(yè)銷售“老糧”xx噸。目前，我縣僅有“老糧”庫(kù)存xx噸（其中陳化糧xx噸），正常糧食庫(kù)存xx噸（其中省專儲(chǔ)“老糧”xx噸，保護(hù)價(jià)“老糧”xx噸）。二是積極支持企業(yè)擴(kuò)大收購(gòu)，掌握糧源，搞活經(jīng)營(yíng)。今年1-3月，我們發(fā)放糧食收購(gòu)貸款xx萬(wàn)元，支持企業(yè)收購(gòu)糧食xx噸（含自籌資金收購(gòu)）。既充分發(fā)揮了國(guó)有糧食企業(yè)主渠道作用，確保糧食安全，又獲得了較好的經(jīng)營(yíng)效益。1-3月，企業(yè)銷售糧食xx噸，銷售收入xx萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)當(dāng)期銷售毛利xx萬(wàn)元，純利xx萬(wàn)元。三是嚴(yán)格庫(kù)存監(jiān)管，防止企業(yè)空庫(kù)等擠占挪用收購(gòu)資金。在工作中，我們認(rèn)真落實(shí)了定期查庫(kù)制度和監(jiān)管責(zé)任，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理問(wèn)題，防止了貸款風(fēng)險(xiǎn)，確保了銀企庫(kù)存賬實(shí)一致。3月末，我行臺(tái)賬反映了糧食庫(kù)存數(shù)量xx噸，企業(yè)實(shí)際庫(kù)存為xx噸，銀企無(wú)差異。在今年3月，我行發(fā)現(xiàn)個(gè)別企業(yè)出庫(kù)不報(bào)告、貨款不及時(shí)歸行的情況后，及時(shí)向縣委、縣政府，糧食局、財(cái)政局等部門通報(bào)了情況，引起了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，及時(shí)采取措施，督促企業(yè)歸行了銷售貨款，糾正了出庫(kù)不報(bào)告等違規(guī)行為，把問(wèn)題處理在了萌芽狀態(tài)，及時(shí)化解了貸款風(fēng)險(xiǎn)。

三、20xx年糧油信貸業(yè)務(wù)預(yù)測(cè)

近年來(lái)，隨著糧棉油流通體制改革的不斷深化，收購(gòu)主體多元化，競(jìng)爭(zhēng)激烈，國(guó)有糧棉購(gòu)銷企業(yè)收購(gòu)量逐年減少，加之退耕還林等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)結(jié)構(gòu)調(diào)整和農(nóng)民工進(jìn)城、撂荒地增多，致使糧棉油生產(chǎn)總量減少，多種因素的綜合反映，導(dǎo)致糧油市場(chǎng)的供求

關(guān)系發(fā)生變化，糧棉油市場(chǎng)疲軟的狀況得到了明顯好轉(zhuǎn)，呈現(xiàn)出企業(yè)銷售量擴(kuò)大，庫(kù)存總量逐年下降的局面，我行收購(gòu)貸款投放額和貸款余額也隨之大幅度減少。我縣國(guó)有糧食企業(yè)20xx年－20xx年收購(gòu)糧食分別為：xx噸、xx噸、xx噸，20xx年收購(gòu)糧食較20xx年減少xx噸，減幅達(dá)xx。相應(yīng)的，我行20xx年－20xx年發(fā)放糧棉油收購(gòu)貸款分別為

xx萬(wàn)元、xx萬(wàn)元、xx萬(wàn)元，20xx年較200x年減少xx萬(wàn)元，減幅達(dá)xx。20xx年末糧棉油貸款余額為xx萬(wàn)元，較200x年貸款余額減少xx萬(wàn)元。今年，在中央進(jìn)一步高度重視糧食生產(chǎn)、保證國(guó)家糧食安全和加強(qiáng)宏觀調(diào)控的一系列政策指導(dǎo)下，作為糧食主產(chǎn)區(qū)，我行糧油信貸業(yè)務(wù)將呈現(xiàn)貸款投放和回籠額增加，貸款規(guī)模上升的趨勢(shì)：

1．預(yù)計(jì)貸款投放xx萬(wàn)元，較去年增加xx萬(wàn)元。主要原因：一是縣委、縣政府高度重視糧食安全工作，確定建立xx噸縣級(jí)糧食儲(chǔ)備，分兩年到位，今年儲(chǔ)備xx噸，明年增加xx噸。由此，今年需增加縣級(jí)糧食儲(chǔ)備貸款xx萬(wàn)元；二是全縣xx萬(wàn)畝退耕還林需供應(yīng)糧食xx萬(wàn)噸，由于企業(yè)已幾乎無(wú)符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的糧食供應(yīng)，要靠新收購(gòu)糧食進(jìn)行供應(yīng)，需投放貸款xx萬(wàn)元；三是今年新增入庫(kù)省級(jí)糧食儲(chǔ)備xx噸，需增貸款1120萬(wàn)元；四是企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)計(jì)劃收購(gòu)糧食xx噸，油菜籽xx噸，需投放貸款xx萬(wàn)元。全年共計(jì)劃收購(gòu)糧食xx噸，油菜籽xx噸。今年全縣小麥種植面積為xx萬(wàn)畝、油菜籽種植面積xx萬(wàn)畝，分別增加xx萬(wàn)畝和xx萬(wàn)畝。從生產(chǎn)形勢(shì)看，預(yù)計(jì)小麥單產(chǎn)為xx公斤/畝，較上年增加xx公斤，增幅為xx；油菜籽單產(chǎn)為xx公斤/畝，較上年增加xx公斤，增幅為xx。小麥總產(chǎn)量為xx噸、油菜籽xx噸，分別較上年增加xx和xx。在夏季收購(gòu)中，油菜籽計(jì)劃全部入庫(kù)，糧食計(jì)劃入庫(kù)xx噸。目前各糧食購(gòu)銷企業(yè)已與農(nóng)戶簽訂了收購(gòu)定單，收購(gòu)糧源有充分保證。

2．貸款回籠預(yù)計(jì)xx萬(wàn)元，較去年增加xx萬(wàn)元。主要原因：一是省級(jí)儲(chǔ)備“老糧”銷售xx噸，預(yù)計(jì)回籠貨款收貸xx萬(wàn)元；二是按批準(zhǔn)計(jì)劃銷售陳化糧xx噸，預(yù)計(jì)回籠貨款收貸xx萬(wàn)元；三是企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)銷售糧食xx噸，油菜籽xx噸，預(yù)計(jì)回籠貨款收貸xx萬(wàn)元。

3．預(yù)計(jì)貸款凈投放xx萬(wàn)元，貸款余額較年初同額增加，為xxxx年來(lái)貸款首次出現(xiàn)凈投放。

四、拓展新業(yè)務(wù)的準(zhǔn)備情況

在省分行行長(zhǎng)會(huì)議后，按照夯實(shí)封閉管理基礎(chǔ)，做好拓展新業(yè)務(wù)準(zhǔn)備的要求，我行積極認(rèn)真地進(jìn)行了一些準(zhǔn)備工作。一是強(qiáng)化全行員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)；二是組織相關(guān)人員對(duì)縣內(nèi)糧食加工龍頭企業(yè)進(jìn)行了調(diào)查摸底、篩選排隊(duì)，為開(kāi)展新的信貸業(yè)務(wù)準(zhǔn)備好了第一手基礎(chǔ)資料。目前，我縣有金鋤頭、德發(fā)、穗源、帥鄉(xiāng)、植物油廠x戶有一定規(guī)模的糧油加工企業(yè)。其中，金鋤頭公司還是全省糧食系統(tǒng)xx家龍頭企業(yè)之一。x個(gè)企業(yè)年加工能力為大米3萬(wàn)噸、面粉（條）xx萬(wàn)噸、油脂x萬(wàn)噸，產(chǎn)值xx億元。“金鋤頭牌”大米、“南塔”掛面、“德發(fā)”植物油、“德壽”色拉油均獲得全國(guó)和四川省放心糧油榮譽(yù)，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷省內(nèi)外。通過(guò)對(duì)以上x戶企業(yè)進(jìn)行的全面摸底調(diào)查，弄清了企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債、經(jīng)營(yíng)管理水平、組織機(jī)構(gòu)建設(shè)、產(chǎn)權(quán)、生產(chǎn)資料來(lái)源、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)等方面的情況。對(duì)資產(chǎn)負(fù)債率高、加工設(shè)備陳舊、經(jīng)營(yíng)管理水平欠佳、組織機(jī)構(gòu)不健全、產(chǎn)權(quán)不明晰的企業(yè)進(jìn)行了淘汰；對(duì)生產(chǎn)加工技術(shù)先進(jìn)、輻射面較廣、財(cái)務(wù)狀況良好、信譽(yù)較好的企業(yè)進(jìn)行了深入調(diào)查，分析預(yù)測(cè)了企業(yè)的發(fā)展前景，進(jìn)行了初步的貸款可行性評(píng)價(jià)，并向上級(jí)行進(jìn)行了推薦。對(duì)發(fā)展前景好、盈利能力強(qiáng)，但當(dāng)前組織機(jī)構(gòu)尚不健全、產(chǎn)權(quán)不夠明晰的加工企業(yè)提出了我行的建議，希望企業(yè)積極創(chuàng)造條件做強(qiáng)做大，成為有影響力、能帶動(dòng)廣大農(nóng)民致富的、符合農(nóng)發(fā)行貸款條件的企業(yè)。

五、糧食企業(yè)改革情況

20xx年，我縣糧食系統(tǒng)進(jìn)行的以勞動(dòng)用工制度為核心的改革已取得了階段性成效，實(shí)現(xiàn)了人員減少、費(fèi)用下降、糧食儲(chǔ)存相對(duì)集中的良好局面。從20xx年6月啟動(dòng)至20xx年12月，已完成了全面了斷xx名國(guó)企職工身份、移交xx名離退休人員、了結(jié)xx名遺屬供養(yǎng)關(guān)系、新聘用xx名員工的任務(wù)，妥善解決了一些遺留問(wèn)題，改革運(yùn)行平穩(wěn)。在此過(guò)程中，我行主動(dòng)參與、積極支持、嚴(yán)格監(jiān)管，管住了庫(kù)存，保證了農(nóng)發(fā)行收購(gòu)資金不被擠占揶用。

（一）主動(dòng)參與。從200x年初，縣糧食局提出糧改意向后，我行密切關(guān)注和掌握企業(yè)糧改動(dòng)態(tài)。在縣政府多次召開(kāi)的方案討論會(huì)議上，充分發(fā)表了農(nóng)發(fā)行的意見(jiàn)。并積極參與縣政府“糧改領(lǐng)導(dǎo)小組”工作，協(xié)調(diào)處理糧改過(guò)程中的相關(guān)問(wèn)題，確保改革順利推進(jìn)。我行在《xx縣人民政府關(guān)于進(jìn)一步深化國(guó)有糧食企業(yè)改革的意見(jiàn)》征求意見(jiàn)時(shí)，明確提出將“在籌集職工身份補(bǔ)償來(lái)源中應(yīng)明確不得擠占揶用收購(gòu)資金，帶糧、帶錢分流人員和不得擅自處理已作貸款抵押的資產(chǎn)變現(xiàn)，以及建倉(cāng)貸款形成的倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施變現(xiàn)應(yīng)優(yōu)先歸還銀行貸款”等原則寫入《xx縣人民政府關(guān)于進(jìn)一步深化國(guó)有糧食企業(yè)改革的意見(jiàn)》中的要求，從改革方案的制定中保障收購(gòu)資金安全。

（二）積極支持。糧改資金的籌措是糧改成敗的關(guān)鍵。為此，我行積極協(xié)助企業(yè)爭(zhēng)取政府有關(guān)政策，使企業(yè)在國(guó)有閑置資產(chǎn)出售、轉(zhuǎn)讓、辦證等方面得到減（免）各種稅（證）費(fèi)；積極爭(zhēng)取市、縣政府財(cái)政補(bǔ)助一部份糧改資金；在確保儲(chǔ)糧所必須的倉(cāng)容條件下，積極支持企業(yè)采取公開(kāi)、公正、公平的原則處置企業(yè)的閑置資產(chǎn)；積極引導(dǎo)民營(yíng)資本參與糧食流通體制改革等。截止200x年3月末，實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)處置收益xx萬(wàn)元，爭(zhēng)取市、縣人民政府糧改配套資金xx萬(wàn)元，累計(jì)籌集改革資金xx萬(wàn)元，占改革成本xx萬(wàn)元的xx。在此過(guò)程中縣人民政府為企業(yè)減(免)了，各種稅費(fèi)xx萬(wàn)元，并明確移交社保清償費(fèi)分年逐步到位。

（三）嚴(yán)格監(jiān)管。由于改革成本籌集的缺口大、困難多，給農(nóng)發(fā)行維護(hù)信貸資金安全帶來(lái)極大的壓力。在糧改過(guò)程中，為防止企業(yè)挪用糧食收購(gòu)資金，支行專題向縣人民政府報(bào)告，建議糧油庫(kù)存進(jìn)行鎖庫(kù)管理。縣人民政府采納了農(nóng)發(fā)行意見(jiàn)，從20xx年10月24日至11月6日由縣財(cái)政局牽頭，縣糧食局、農(nóng)發(fā)行三家對(duì)銀企庫(kù)貸掛鉤庫(kù)存數(shù)量分倉(cāng)鎖定，并以《關(guān)于銀企庫(kù)貸掛鉤糧油庫(kù)存數(shù)量認(rèn)定結(jié)果的通知》（x財(cái)經(jīng)建字第（2003）15號(hào)）文件下發(fā)各收儲(chǔ)企業(yè)。明確規(guī)定：“凡企業(yè)銷售、移庫(kù)庫(kù)存糧油必須事前報(bào)縣糧食局、縣農(nóng)發(fā)行、縣財(cái)政局同意后才能出庫(kù)，否則作違紀(jì)處理”。從糧食儲(chǔ)存和銷售環(huán)節(jié)加強(qiáng)了預(yù)防企業(yè)挪用收購(gòu)資金的工作。

六、繼續(xù)從嚴(yán)規(guī)范內(nèi)部管理，努力塑造農(nóng)發(fā)行“三鐵”形象

（一）加強(qiáng)內(nèi)控機(jī)制建設(shè)。一是落實(shí)了授權(quán)管理制度，及時(shí)與分管行長(zhǎng)簽訂了授權(quán)書，明確了授權(quán)管理目標(biāo)。二是完善和落實(shí)各項(xiàng)管理制度，針對(duì)內(nèi)部管理工作中存在的不足，及時(shí)修訂有關(guān)制度、辦法和職責(zé)共xxx個(gè)，并狠抓了貫徹落實(shí)，加大檢查力度，嚴(yán)肅查處違反制度、違規(guī)操作行為；三是加強(qiáng)行務(wù)公開(kāi)，針對(duì)職工對(duì)支行財(cái)務(wù)開(kāi)支、經(jīng)營(yíng)決策、各項(xiàng)考核、目標(biāo)任務(wù)完成情況等熱點(diǎn)問(wèn)題、敏感問(wèn)題及時(shí)公開(kāi)，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督；四是重視依法治行工作，積極開(kāi)展“四五”普法和“三法”等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。五是繼續(xù)開(kāi)展規(guī)范化管理工作。針對(duì)去年規(guī)范化管理檢查中提出的問(wèn)題，嚴(yán)格按照總行《關(guān)于縣級(jí)支行規(guī)范化管理考核標(biāo)準(zhǔn)》，狠抓整改工作，搞好“回頭看”活動(dòng)，在市分行組織的復(fù)查驗(yàn)收中，名列前茅，為確保今年再次升位上臺(tái)階奠定了基礎(chǔ)。

（二）穩(wěn)妥推進(jìn)用人機(jī)制和收入分配制度改革，建立有效的激勵(lì)機(jī)制。一是支行通過(guò)行務(wù)會(huì)、職工大會(huì)，已多次進(jìn)行了宣傳動(dòng)員，為在五月份進(jìn)行人事制度改革已做好了思想準(zhǔn)備。二是進(jìn)一步深化收入分配制度改革，認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)行有關(guān)收入分配制度的實(shí)施方案。三是調(diào)整優(yōu)化員工配置。為妥善解決我行人員不足，年齡和文化素質(zhì)結(jié)構(gòu)不夠合理的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題按照業(yè)務(wù)發(fā)展的要求，對(duì)部分員工已進(jìn)行了崗位輪換，優(yōu)化人力資源配置，做到人盡其才，最大限度地發(fā)揮員工的工作積極性。

（三）強(qiáng)化基層黨的建設(shè)、班子隊(duì)伍建設(shè)和精神文明建設(shè)。一是以思想建設(shè)為重點(diǎn)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，堅(jiān)持用“三個(gè)代表”重要思想武裝頭腦，進(jìn)一步增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)和憂患意識(shí)。二是以黨員先進(jìn)性教育為突破口，著力抓好“三個(gè)代表”重要思想、十六屆三中全會(huì)精神和中央領(lǐng)導(dǎo)同志的重要講話以及《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》和《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高基層黨組織規(guī)范化管理水平，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，規(guī)范辦事程序，提高辦事效率。堅(jiān)持“一崗雙責(zé)”，著力抓好黨建工作，促進(jìn)圍繞業(yè)務(wù)抓黨建，抓好黨建促業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)發(fā)展。三是以培訓(xùn)教育為重點(diǎn)，全面提升員工綜合素質(zhì)。重點(diǎn)抓好干部職工思想政治、法律法規(guī)和會(huì)計(jì)出納、信貸及辦公室業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，支行已于3－4月份進(jìn)行了第一階段的集中教育培訓(xùn)，通過(guò)考核測(cè)試，取得了較好的成績(jī)。下半年的教育培訓(xùn)工作擬定于7－8月份為集中教育培訓(xùn)時(shí)期，在教育培訓(xùn)中著重抓好對(duì)職工的新業(yè)務(wù)技能的訓(xùn)練，進(jìn)一步提高全行職工的綜合素質(zhì)。四是狠抓文明單位創(chuàng)建工作，我行自xxxx年創(chuàng)建為省級(jí)文明單位以來(lái)，堅(jiān)持把保持省級(jí)文明單位作為重點(diǎn)，每年都制定創(chuàng)建工作規(guī)劃，落實(shí)創(chuàng)建措施。為今年力爭(zhēng)創(chuàng)為省級(jí)最佳文明單位，我行確立了抓好文明創(chuàng)建與收購(gòu)資金封閉管理相結(jié)合，理順了抓文明創(chuàng)建與抓新業(yè)務(wù)拓展的關(guān)系；文明創(chuàng)建與規(guī)范化管理相結(jié)合，理順了抓文明創(chuàng)建與抓亮點(diǎn)工程的關(guān)系；積極做好電子公文、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用的準(zhǔn)備工作，提高現(xiàn)代辦公能力；文明創(chuàng)建與黨建、黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作相結(jié)合，認(rèn)真開(kāi)展反腐倡廉教育活動(dòng)等工作措施。

（四）加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察、反腐敗和安全保衛(wèi)工作，確保全行無(wú)案件事故。一是開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè)教育活動(dòng)。支行根據(jù)市分行《關(guān)于印發(fā)的通知》(x農(nóng)發(fā)行發(fā)字〔200x〕67號(hào))文件精神，在教育活動(dòng)中做到了時(shí)間、人員、內(nèi)容、筆記本“四個(gè)落實(shí)”，二是落實(shí)反腐敗工作領(lǐng)導(dǎo)體制、工作機(jī)制和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，實(shí)行了責(zé)任保證金制度。三是健全監(jiān)督制約機(jī)制，從源頭上防止腐敗。重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部和管戶信貸員的監(jiān)督，在落實(shí)“農(nóng)發(fā)行三個(gè)談話規(guī)定和制度”、領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉規(guī)定上下功夫，突出權(quán)、錢、人三個(gè)重點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)重要崗位的監(jiān)督制約。為加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，支行在聘請(qǐng)了行風(fēng)監(jiān)督員x名，并在財(cái)政、縣紀(jì)委聘請(qǐng)了封閉管理特邀監(jiān)督員2名，加強(qiáng)對(duì)我行行風(fēng)建設(shè)和封閉管理工作的監(jiān)督。四是在領(lǐng)導(dǎo)班子中繼續(xù)開(kāi)展了“讀書思廉”活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)推薦的讀書篇目，按季寫出讀書思廉心得體會(huì)，增強(qiáng)了抵御腐敗的自覺(jué)性。五是加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作，增強(qiáng)安全防范意識(shí)，突出重點(diǎn)部位和重要環(huán)節(jié)的安全防范，進(jìn)行了防盜竊、防搶劫、防交通事故、防火災(zāi)等預(yù)案的演練，堅(jiān)持了行領(lǐng)導(dǎo)按月、保衛(wèi)部門按周、門市臨柜安全員按日的安全檢查制度，確保了我行無(wú)案件和重大責(zé)任事故的發(fā)生。

七、當(dāng)前我行工作面臨的新情況和問(wèn)題

（一）收購(gòu)資金封閉管理工作面臨新情況。目前我縣糧食企業(yè)用工制度改革雖然已取得階段性成果，但是，改革成本尚缺xxxx余萬(wàn)元，缺口大，籌措更加困難，這既是企業(yè)的壓力，也是我行監(jiān)管的壓力；部分企業(yè)返聘職工籌資整體購(gòu)買糧管所，組建股份制企業(yè)，與國(guó)有糧食購(gòu)銷企業(yè)緊密聯(lián)系，事實(shí)上形成了兩個(gè)牌子一套人馬的兼容的格局，既給封閉管理帶來(lái)新的要求，也給確保收購(gòu)資金安全增大了監(jiān)管難度。

（二）收息困難。去年以來(lái)，我縣棉花企業(yè)已基本無(wú)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，加之棉花掛賬未落實(shí)，除通過(guò)努力能收回少量的應(yīng)收款后分解一定的利息外，無(wú)其它收息來(lái)源。而糧食企業(yè)雖然購(gòu)銷業(yè)務(wù)有擴(kuò)大的趨勢(shì)，但風(fēng)險(xiǎn)基金直補(bǔ)農(nóng)民后，可用于糧食購(gòu)銷企業(yè)庫(kù)存利費(fèi)補(bǔ)貼的總額減少，收息來(lái)源將從總體上減少。因此，完成今年利息收回率目標(biāo)有一定困難。

（三）人員緊張矛盾突出。一方面，我行定編職工人數(shù)為xx人，現(xiàn)有職工xx人，缺編x人，加之老齡職工多、個(gè)體素質(zhì)較低。另一方面，在做好現(xiàn)有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，又要拓展新業(yè)務(wù)，使得人員緊張的矛盾日益突出。

（四）支持龍頭企業(yè)的貸款有條件局限。我縣的糧油加工企業(yè)多屬民營(yíng)企業(yè)，雖然初具規(guī)模，在縣域經(jīng)濟(jì)中也具有舉足輕重的作　用，為本縣農(nóng)民增收，農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)作出了較大的貢獻(xiàn)，這些企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中對(duì)農(nóng)發(fā)行有需要信貸支持的要求，但又受到目前我行支持糧油加工企業(yè)的條件限制，如首先要求達(dá)到省級(jí)政府認(rèn)定的龍頭企業(yè)這一條就有一定的困難。而一般情況是，已成為省級(jí)龍頭企業(yè)的，早已有商業(yè)銀行支持，從農(nóng)發(fā)行不與商業(yè)銀行爭(zhēng)業(yè)務(wù)的原則來(lái)說(shuō)，農(nóng)發(fā)行難以再介入。

雖然我行面臨收購(gòu)資金封閉管理嚴(yán)峻而又復(fù)雜的內(nèi)外形勢(shì)，但全行職工仍然有信心和決心按照省分行行長(zhǎng)會(huì)議精神，在上級(jí)行和地方黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)部門的大力支持下，團(tuán)結(jié)一心、奮力拼搏、開(kāi)拓進(jìn)取，全面完成好上級(jí)行下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，確保收購(gòu)資金封閉運(yùn)行和我行改革、發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

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第三篇：銀行工作匯報(bào)

銀行工作匯報(bào)

銀行>工作匯報(bào)

（一）****銀行成立以來(lái)，在**黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我行認(rèn)真落實(shí)**一系列工作部署和要求，努力克服經(jīng)濟(jì)環(huán)境趨緊、貨幣信貸政策收縮和“金融脫媒”加劇、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈等不利因素，以及新舊體制轉(zhuǎn)換過(guò)程中所遇到的諸多問(wèn)題，迎難而上，積極作為，各項(xiàng)業(yè)務(wù)保持了持續(xù)穩(wěn)健的發(fā)展，現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下：

一、各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展情況

——存款在逆境中保持了一定增長(zhǎng)。11月末，各項(xiàng)存款余額**萬(wàn)元，較年初增加**萬(wàn)元，剔除轉(zhuǎn)股金因素，實(shí)際比年初增加**萬(wàn)元。

——貸款營(yíng)銷不力局面得到一定改觀。**銀行成立后，我們將執(zhí)行國(guó)家調(diào)控政策與積極擴(kuò)大投放相結(jié)合，11月末，各項(xiàng)貸款余額**萬(wàn)元，較年初增加**萬(wàn)元，同比少增**萬(wàn)元，存貸比為**%。

——不良貸款壓降取得一定成效。11月末，五級(jí)分類不良貸款余額為**萬(wàn)元，較年初下降**萬(wàn)元，不良貸款占比為**%,較年初下降**個(gè)百分點(diǎn)。

——盈利水平與自身對(duì)比出現(xiàn)較大增長(zhǎng)。11月末，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)收入**萬(wàn)元，同比增加**萬(wàn)元，支出**萬(wàn)元，同比增加**萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)**萬(wàn)元，同比增加**萬(wàn)元，增幅**%,主要是下半年貨幣市場(chǎng)業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展，市場(chǎng)環(huán)境較好，大幅增加收入。

——各類監(jiān)管指標(biāo)穩(wěn)步提高。至11月末，資本充足率達(dá)到**％，超指標(biāo)值**個(gè)百分點(diǎn)；撥備覆蓋率為**%，超指標(biāo)值**個(gè)百分點(diǎn)；撥備充足率達(dá)到**%，超指標(biāo)值**個(gè)百分點(diǎn)。

二、圍繞目標(biāo)，狠抓落實(shí)，業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)步發(fā)展

全面審視各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展情況，回顧****銀行成立以來(lái)的各項(xiàng)工作，主要做了以下幾方面的工作：

（一）大力開(kāi)展資金組織工作。**銀行成立后，為充分調(diào)動(dòng)全員的工作積極性，首先從考核機(jī)制入手，班子成員身先士卒，徹底扭轉(zhuǎn)存款增長(zhǎng)乏力的不利局面。一是細(xì)化任務(wù)指標(biāo)，完善考核機(jī)制。加大存款考核得分在全年中的權(quán)重，并嚴(yán)格考核，按月兌現(xiàn)，調(diào)動(dòng)存款組織工作的積極性。二是積極拓展門市業(yè)務(wù)。通過(guò)開(kāi)展規(guī)范服務(wù)、實(shí)施全員營(yíng)銷、加大優(yōu)質(zhì)客戶公關(guān)、加強(qiáng)協(xié)理員存款管理、增加自助服務(wù)設(shè)施等措施，加大存款組織力度，積極搶占城鄉(xiāng)市場(chǎng)。三是加強(qiáng)調(diào)度分析。對(duì)存款持續(xù)下降及短期內(nèi)出現(xiàn)大幅下降的單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行約見(jiàn)談話，對(duì)約見(jiàn)談話后一定時(shí)期內(nèi)存款工作仍沒(méi)有起色的單位，進(jìn)行誡勉談話，強(qiáng)化存款工作的監(jiān)督指導(dǎo)，推動(dòng)存款業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展。

（二）加大信貸有效投放力度。為有效的優(yōu)化信貸投向，確保貸款穩(wěn)定增長(zhǎng)，我行積極調(diào)整貸款結(jié)構(gòu)，加大個(gè)人信貸投放力度，在維護(hù)老客戶的同時(shí)，加強(qiáng)新客戶的開(kāi)發(fā)工作，堅(jiān)決遏制優(yōu)質(zhì)客戶逐步流失現(xiàn)象，使信貸結(jié)構(gòu)趨于合理。一是加強(qiáng)信貸基礎(chǔ)管理。堅(jiān)持把貸款作為吃飯工程來(lái)抓，不斷加強(qiáng)信貸精細(xì)化管理，加大貸款營(yíng)銷力度，推動(dòng)了貸款規(guī)模的均衡、穩(wěn)步增長(zhǎng)。二是穩(wěn)步推進(jìn)農(nóng)村信用工程建設(shè)和企業(yè)評(píng)級(jí)授信工作。開(kāi)展了信用工程建設(shè)推進(jìn)活動(dòng)，把信用工程建設(shè)情況納入經(jīng)營(yíng)績(jī)效考核，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)班子、部室包片推進(jìn)機(jī)制，按月檢查、督導(dǎo)。11月底，新評(píng)定信用戶**戶，授信總額**萬(wàn)元，信用村**個(gè)，新增信用戶持證比例達(dá)到**%，三是擴(kuò)大實(shí)體貸款有效投放。圍繞城鄉(xiāng)一體化發(fā)展和自主創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，加大信貸產(chǎn)品創(chuàng)新和貸款營(yíng)銷。

（三）切實(shí)加強(qiáng)信貸風(fēng)險(xiǎn)管理。今年以來(lái)，我行班子以規(guī)范信貸行為，提高信貸管理質(zhì)量為工作重點(diǎn)，采取了一系列整頓信貸秩序，降低信貸風(fēng)險(xiǎn)的措施。一是加大考核獎(jiǎng)懲力度。增加不良貸款指標(biāo)考核分值，除“五級(jí)分類不良貸款下降額”指標(biāo)外，將“非應(yīng)計(jì)貸款下降額”、“表外不良貸款清收額”指標(biāo)完成情況納入對(duì)支行負(fù)責(zé)人的目標(biāo)考核，加大對(duì)不良貸款清收的獎(jiǎng)懲考核力度；二是以非應(yīng)計(jì)貸款清收為重點(diǎn)，加大非應(yīng)計(jì)貸款的清收處置。加強(qiáng)對(duì)新增非應(yīng)計(jì)貸款的即時(shí)分析、控制，對(duì)本金或利息逾期的應(yīng)計(jì)貸款以及7-12月份到期貸款進(jìn)行全面催收，加大利息收回和現(xiàn)金清收力度。11月份，我行針對(duì)不良貸款前清后增以及利息清收的情況，召開(kāi)不良貸款清收專題會(huì)議，在全轄開(kāi)展一次集中清收活動(dòng)，活動(dòng)時(shí)間為兩個(gè)月，本次清收活動(dòng)下達(dá)**萬(wàn)元清收計(jì)劃；積極開(kāi)展債務(wù)重組工作，努力壓降存量非應(yīng)計(jì)貸款。

（四）努力提高綜合經(jīng)營(yíng)效益。深入開(kāi)展增收節(jié)支、節(jié)約挖潛活動(dòng)，以提高盈利能力為核心、多提撥備，提高資金利用率，拓寬收入渠道，增加資本凈額，增強(qiáng)資本實(shí)力，消化歷史包袱，鞏固**銀行改革成果。一是積極壓縮非生息資產(chǎn)，提高資金收益。加強(qiáng)財(cái)務(wù)預(yù)算，合理限定庫(kù)存限額，全面清理應(yīng)收賬款，加大資金調(diào)劑和管理力度，積極開(kāi)展貨幣市場(chǎng)、同業(yè)拆借、票據(jù)貼現(xiàn)、轉(zhuǎn)貼現(xiàn)、買入返售等業(yè)務(wù)，提高閑置資金利用水平，增加利息收入。二是加大中間業(yè)務(wù)拓展力度。開(kāi)通了網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，積極開(kāi)辦新農(nóng)保業(yè)務(wù)，拓寬收入渠道。三是加強(qiáng)費(fèi)用管理，做好節(jié)支工作。深入開(kāi)展創(chuàng)建節(jié)約型企業(yè)活動(dòng)，嚴(yán)控業(yè)務(wù)招待費(fèi)、宣傳費(fèi)用支出，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)開(kāi)支審查審批程序，大力壓縮手續(xù)費(fèi)支出，堅(jiān)持費(fèi)用開(kāi)支向業(yè)務(wù)一線傾斜，優(yōu)化支出結(jié)構(gòu)。

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四、轉(zhuǎn)換機(jī)制，完善制度，切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部管理

以**銀行成立為契機(jī)，我行領(lǐng)導(dǎo)班子提出了轉(zhuǎn)換機(jī)制，完善法人治理架構(gòu)，構(gòu)建一套良好的經(jīng)營(yíng)管理和運(yùn)營(yíng)機(jī)制，賦予**銀行新發(fā)展內(nèi)涵的工作目標(biāo)。一是初步建立法人治理架構(gòu)。按照董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)及經(jīng)營(yíng)班子各負(fù)其責(zé)、相互制衡的法人治理經(jīng)營(yíng)機(jī)制，制定了“三會(huì)”職責(zé)、議事規(guī)則等，以進(jìn)一步增強(qiáng)“三會(huì)”民主決策、接受監(jiān)督的意識(shí)，確保了經(jīng)營(yíng)決策的科學(xué)、民主、高效。二是實(shí)行授權(quán)管理，董事長(zhǎng)對(duì)行長(zhǎng)授權(quán)，行長(zhǎng)對(duì)基層行授權(quán)，做到分級(jí)經(jīng)營(yíng)，責(zé)任明確。三是按照“用制度管人，用制度約束人”的原則，加快對(duì)全行各個(gè)層面內(nèi)控制度的疏理，重新整理原有>規(guī)章制度并加以完善，下半年我行共制定出臺(tái)涉及>會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)、信貸管理、信息科技、安全保衛(wèi)、風(fēng)險(xiǎn)管理、授權(quán)授信等各個(gè)方面的制度辦法，使各部門職責(zé)明確、各崗位有章可循，經(jīng)營(yíng)活動(dòng)按章操作，基本形成了一整套科學(xué)健全、操作規(guī)范、管理嚴(yán)密、適合我行要求的內(nèi)控管理體系。四是做好明年業(yè)務(wù)規(guī)劃，由行長(zhǎng)帶頭，組織各科室精兵強(qiáng)將前往南方參觀學(xué)習(xí)，學(xué)以致用，完善各項(xiàng)規(guī)章制度，此次學(xué)習(xí)活動(dòng)既是今年工作的內(nèi)在動(dòng)力，也是明年工作的加油站，五、加強(qiáng)管理，狠抓落實(shí)，合規(guī)意識(shí)漸入人心

**銀行成立后，結(jié)合制度建設(shè)，班子成員充分認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)管理，狠抓制度落實(shí)的重要性，要求各部室加強(qiáng)督促、輔導(dǎo)、檢查，以保證制度執(zhí)行的嚴(yán)肅性。一是加大新發(fā)生不良貸款的問(wèn)責(zé)力度。要求各職能部門加大對(duì)新發(fā)生的不良貸款的問(wèn)責(zé)力度和頻度，對(duì)不良貸款形成過(guò)程和結(jié)果進(jìn)行了問(wèn)責(zé)，對(duì)不良貸款風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了認(rèn)真評(píng)估，并提出相應(yīng)降低和化解風(fēng)險(xiǎn)意見(jiàn)。二是加大日常檢查監(jiān)督力度。通過(guò)加強(qiáng)會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)、信貸、信息科技、安全保衛(wèi)等的日常輔導(dǎo)檢查，以提高管理質(zhì)量和管理水平。按計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行了常規(guī)審計(jì)、飛行檢查、自助設(shè)備及離任專項(xiàng)審計(jì)等四個(gè)主要的審計(jì)項(xiàng)目。

六、率先垂范，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，行風(fēng)行貌煥然一新

新任領(lǐng)導(dǎo)班子到**銀行工作以來(lái)，在加快改革、狠抓業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的前提下，我行領(lǐng)導(dǎo)班子把抓好干部員工隊(duì)伍的黨風(fēng)、行風(fēng)、規(guī)范化服務(wù)放在重要工作日程，深入開(kāi)展了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)和規(guī)范化服務(wù)活動(dòng)，為我行順利完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)提供了堅(jiān)強(qiáng)的保證。一是強(qiáng)化教育，提高黨員干部素質(zhì)。我行黨委緊密結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)和黨員實(shí)際，按照先進(jìn)性教育活動(dòng)實(shí)施方案的要求和步驟，本著高起點(diǎn)，嚴(yán)要求的原則，積極組織全行黨員扎實(shí)開(kāi)展了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)。黨委班子帶頭學(xué)習(xí)，從班子自身建設(shè)、黨員員工工作作風(fēng)、群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題上找差距，進(jìn)行批評(píng)與自我批評(píng)，著力加以完善和改正。同時(shí)，黨委建立了班子成員分片包行的指導(dǎo)和督查制度，以確保先進(jìn)性教育各階段工作開(kāi)展到位。通過(guò)開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，增強(qiáng)了全行黨員的黨性觀念，提高了黨員的理論水平，加強(qiáng)了干部員工立足本職，服務(wù)“三農(nóng)”的服務(wù)意識(shí)。二是以身作則，落實(shí)>黨風(fēng)廉政建設(shè)。黨委班子成員在日常工作中，處處嚴(yán)格要求自己，身體力行、率先垂范，不搞特殊，做到以身作則。如在員工招聘、機(jī)關(guān)干部員工異地交流和崗位競(jìng)聘過(guò)程中，班子成員嚴(yán)格遵循公開(kāi)、公平、公正這一準(zhǔn)繩，做到平等競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)聘任。三是規(guī)范服務(wù)，提高全行服務(wù)水平。針對(duì)全行服務(wù)水平不高的實(shí)際，班子成員統(tǒng)一思想，召開(kāi)全體職工大會(huì)，推進(jìn)規(guī)范化服務(wù)工作，制定了規(guī)范化服務(wù)實(shí)施細(xì)則，并嚴(yán)格考核。

七、前瞻規(guī)劃，爭(zhēng)先實(shí)干，切實(shí)規(guī)劃2012年工作目標(biāo)

近一年來(lái)，我行距考核的要求還相差很遠(yuǎn)，工作中還存在著不足之處，如：存款增長(zhǎng)壓力較大、信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整壓力較大、不良貸款下降基礎(chǔ)不牢固、中間業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢等離**、辦事處考核目標(biāo)的要求還相差很遠(yuǎn)。

為了有效的解決經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的各種問(wèn)題，**第三季度業(yè)務(wù)分析會(huì)議結(jié)束后，我行結(jié)合辦事處對(duì)第>四季度工作的總體要求，對(duì)當(dāng)前的工作進(jìn)展情況和面臨的形勢(shì)進(jìn)行了全面地分析，總體上的感覺(jué)是，今年以來(lái)全省各地及各級(jí)**，在**的正確領(lǐng)導(dǎo)下，主動(dòng)搶抓機(jī)遇，積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)展快、質(zhì)量好，許多的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)值得我們這個(gè)新生的**銀行進(jìn)行認(rèn)真地借鑒和學(xué)習(xí)。從****銀行當(dāng)前面臨著的外在形勢(shì)和內(nèi)部業(yè)務(wù)運(yùn)作的實(shí)際看，****銀行面臨的形勢(shì)是內(nèi)部的管理需要提升，外部的壓力需要應(yīng)對(duì)，我們必須以**的總體要求和對(duì)****銀行的期望為目標(biāo)，以建設(shè)現(xiàn)代化銀行為目標(biāo)，全面創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制，奮力擴(kuò)張業(yè)務(wù)規(guī)模，切實(shí)改善資產(chǎn)質(zhì)量，不斷豐富業(yè)務(wù)品種，大力提升管理水平，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)效益的大幅提高和社會(huì)形象的明顯增強(qiáng)。

在20**年的工作中，我行領(lǐng)導(dǎo)班子將按照****三季度講話精神，借鑒南方和本省一些兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，全面規(guī)劃****銀行新的管理架構(gòu)和經(jīng)營(yíng)機(jī)制，做到以先進(jìn)的>企業(yè)文化凝聚人，以嚴(yán)格的制度約束人，以合理的績(jī)效考核激勵(lì)人，以嚴(yán)肅的責(zé)任追究規(guī)范人，知難而上，>克服困難與不足，團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)全行干部員工，奮力拼搏，確保總體業(yè)務(wù)規(guī)模有較大增加，資產(chǎn)質(zhì)量有較大提升，經(jīng)營(yíng)服務(wù)有較大改善，社會(huì)影響有較大提高，把我行各項(xiàng)事業(yè)不斷推向前進(jìn)，為全省**的發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)！

以上述職，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及同志們?cè)u(píng)議！

銀行工作匯報(bào)

（二）xxx年，我滿懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了xxxx支行，在這里我將釋放青春的能量，點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。時(shí)光飛逝，來(lái)xx支行已經(jīng)一個(gè)年頭了，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無(wú)論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都逐漸成熟起來(lái)。

在xx支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會(huì)說(shuō)，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真。我熱愛(ài)這份工作，把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農(nóng)行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠(chéng)服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。

是的，在農(nóng)行員工中，柜員是直接面對(duì)客戶的群體，柜臺(tái)是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對(duì)各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)行人的真誠(chéng)，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪！為此，我要求自己做到：一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國(guó)家的法律、法規(guī)；三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處；四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。

參加工作以來(lái)，我立足本職崗位，踏實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，只有這樣，才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚(yáng)，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的>收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營(yíng)銷維護(hù)，迎來(lái)送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會(huì)到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)我們的熱情，奉獻(xiàn)我們的真誠(chéng)，奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒(méi)有根基哪來(lái)高樓，沒(méi)有平凡哪來(lái)偉大！人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。

在為客戶服務(wù)的過(guò)程中，我始終堅(jiān)持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí)，在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營(yíng)銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。

完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)椋瑳](méi)有挑剔的客戶，只有不完美的服務(wù)。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識(shí)，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實(shí)踐，熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效，讓客戶少等、少跑、少問(wèn)，給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。

青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光，因?yàn)檐P躇滿志，精力充沛，因?yàn)楦谊J敢干，活力四射，因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和希望！但在我看來(lái)，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅(jiān)強(qiáng)的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻(xiàn)！

今天，我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的農(nóng)行崗位，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言：“推動(dòng)你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來(lái)推動(dòng)你”。今天我正是為推動(dòng)我的事業(yè)而來(lái)，這源于我對(duì)人生價(jià)值的追求，對(duì)金融事業(yè)的一份熱情。因?yàn)槲抑雷鳛橐幻砷L(zhǎng)中的青年，只有把個(gè)人理想與農(nóng)金事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來(lái)，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，在開(kāi)創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明天的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。

銀行工作匯報(bào)

（三）1、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作

對(duì)我行各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)的窗口服務(wù)工作進(jìn)行日常管理，始終是我部的一項(xiàng)中心工作。為不斷提升我行的整體服務(wù)水平，真正做到以服務(wù)工作促進(jìn)分行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展，今年4月，按照新一屆分行黨委的指導(dǎo)意見(jiàn)，在原有的服務(wù)工作管理辦法的基礎(chǔ)上??

分行黨委：

按照行黨委的工作要求，現(xiàn)將我部20**年上半年主要工作事項(xiàng)做一小結(jié)，同時(shí)，將下半年的工作安排報(bào)告如下。

一、上半年>工作總結(jié)

1、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作

對(duì)我行各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)的窗口服務(wù)工作進(jìn)行日常管理，始終是我部的一項(xiàng)中心工作。為不斷提升我行的整體服務(wù)水平，真正做到以服務(wù)工作促進(jìn)分行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展，今年4月，按照新一屆分行黨委的指導(dǎo)意見(jiàn)，在原有的服務(wù)工作管理辦法的基礎(chǔ)上，我部重新修訂并出臺(tái)了新的《**銀行**分行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作管理辦法》。與老辦法相比較，新的管理辦法體現(xiàn)出服務(wù)管理與業(yè)務(wù)發(fā)展并重，且緊密相結(jié)合的鮮明特色。辦法條款精細(xì)，操作性強(qiáng)，更加切合我行的管理工作實(shí)際。幾易其稿后，在20**年4月中旬召開(kāi)的全行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作會(huì)議上頒布執(zhí)行。

新辦法頒布后，我部立即安排本部服務(wù)督導(dǎo)組及轄內(nèi)機(jī)構(gòu)全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)辦法細(xì)則，并依據(jù)總行最新修訂的《營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規(guī)范》，責(zé)成專人對(duì)照自查。對(duì)于自查出來(lái)的服務(wù)軟、硬件問(wèn)題，能整改的立即整改；一時(shí)無(wú)法整改的，則及時(shí)與上級(jí)行工會(huì)溝通，匯同分行職能部門集中研究解決。同時(shí)，我部還外聘服務(wù)監(jiān)督機(jī)構(gòu)，按照新辦法的要求，對(duì)全轄各機(jī)構(gòu)的服務(wù)狀況進(jìn)行明查和暗訪，并將檢查情況按月通報(bào)。盡管辦法僅實(shí)施2個(gè)月，但，從上半年的服務(wù)檢查結(jié)果看，我行的服務(wù)質(zhì)量和總體水平，已經(jīng)有了明顯的改善和提高。

上半年，在做好服務(wù)日常管理工作的同時(shí)，我部還指派部分機(jī)構(gòu)，積極參加省銀行業(yè)協(xié)會(huì)和市委文明辦組辦的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，并于今年4月和5月，先后接待了省銀行業(yè)協(xié)會(huì)、省行服務(wù)督導(dǎo)組以及省行首問(wèn)責(zé)任制檢查組對(duì)我行服務(wù)情況的驗(yàn)收和檢查，均取得了較好的成績(jī)。

2、業(yè)務(wù)技能>培訓(xùn)和測(cè)試工作

組織轄內(nèi)一線員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和測(cè)試，是我部的另一項(xiàng)重點(diǎn)工作。鑒于今年全省系統(tǒng)準(zhǔn)備于9月份it藍(lán)圖上線，分行電教室用于藍(lán)圖培訓(xùn)，無(wú)法組織全行員工集中技能培訓(xùn)，我部在年初就向全轄發(fā)出通知，要求各機(jī)構(gòu)化整為零，組織所屬員工加強(qiáng)技能訓(xùn)練，爭(zhēng)取以優(yōu)異的成績(jī)迎接總行驗(yàn)收測(cè)試。6月9日至18日，按照省行工會(huì)的總體安排，我部又集中組織了分行員工的技能測(cè)試，全行500余名員工踴躍參加，實(shí)際測(cè)評(píng)40余場(chǎng)，實(shí)際參測(cè)800余人次。本次測(cè)評(píng)也取得了較為理想的成績(jī)。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，有200余名員工達(dá)到了不同技能種類的一級(jí)能手水平，全轄參測(cè)員工合格率近100%。

3、對(duì)外宣傳工作

在做好各項(xiàng)日常工作的同時(shí)，我部還擔(dān)負(fù)起分行的部分對(duì)外宣傳工作，及時(shí)將分行的各類工作新聞事項(xiàng)，以圖文并茂的形式，向總、省行和分行網(wǎng)站及內(nèi)部電子刊物踴躍投稿，擴(kuò)大分行的影響力，提升我行的知名度。根據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，上半年，我行向行外媒體發(fā)出稿件近20份，登載率100%。

需要重點(diǎn)說(shuō)明的是，去年末，我行被遼寧省委、省政府評(píng)為精神文明先進(jìn)單位標(biāo)兵，今年初，市委宣傳部代表省級(jí)政府來(lái)我行舉行授匾儀式。我部緊緊抓住這一契機(jī)，不僅周密做好接待、準(zhǔn)備和系統(tǒng)內(nèi)部的宣傳工作，還全力配合遼寧日?qǐng)?bào)新聞?wù)居浾邔?duì)我行的新聞采訪，通過(guò)在遼寧日?qǐng)?bào)發(fā)布對(duì)我行的新聞專訪，來(lái)擴(kuò)大我行的對(duì)外影響。

4、職工權(quán)益工作

1、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作

對(duì)我行各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)的窗口服務(wù)工作進(jìn)行日常管理，始終是我部的一項(xiàng)中心工作。為不斷提升我行的整體服務(wù)水平，真正做到以服務(wù)工作促進(jìn)分行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展，今年4月，按照新一屆分行黨委的指導(dǎo)意見(jiàn)，在原有的服務(wù)工作管理辦法的基礎(chǔ)上??

按照分行黨委的工作安排，我部于今年3月，積極聯(lián)系體檢醫(yī)院，組織全轄員工集中進(jìn)行身體健康檢查。并根據(jù)檢查結(jié)果，集中組織員工接種乙肝疫苗，目前，該項(xiàng)工作仍在進(jìn)行中。

今年5月，我部還按黨委的要求，負(fù)責(zé)組織員工行服承攬加工廠商的招標(biāo)、考察工作，并于5月底，完成了訂購(gòu)合同的簽署，和全行1200多名員工的量體工作。

5、黨務(wù)工作

根據(jù)省行黨務(wù)工作部的統(tǒng)一部署，上半年，我部還積極組織行內(nèi)各黨支部，嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真篩選入黨積極分子，并參加市機(jī)關(guān)工委的入黨培訓(xùn)。目前，參加培訓(xùn)的11名積極分子均順利結(jié)業(yè)，擬納新人選已呈報(bào)分行黨委。

6、企業(yè)文化建設(shè)工作

為構(gòu)建和諧的企業(yè)文化環(huán)境，活躍員工文化生活，上半年，我部主要組織安排了以下及項(xiàng)大型文體活動(dòng)。

春節(jié)前夕，組織召開(kāi)全行20**雙先雙優(yōu)表彰大會(huì)暨迎新春聯(lián)歡晚會(huì)；3月初，為紀(jì)念3.8國(guó)際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)，組織全行女員工開(kāi)展了書畫攝影競(jìng)賽活動(dòng)；5月中旬，組織全行員工開(kāi)展“綠之約”主題登山活動(dòng)，等等。上述活動(dòng)的成功舉辦，大大增強(qiáng)了廣大員工的向心力，和分行黨委的凝聚力，均取得了預(yù)期的效果。

7、其他工作

6月中旬，省行舉辦全省20**年業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽活動(dòng)，指定我行全程承辦。我部按照分行黨委的指示，從活動(dòng)的前期準(zhǔn)備，到活動(dòng)的順利開(kāi)展，均投入了大量的時(shí)間和人力。活動(dòng)結(jié)束后，我部的各項(xiàng)工作，得到了省行及分行黨委的贊許和好評(píng)。

二、上半年工作中存在的主要問(wèn)題

1、雖然我部重新修訂了非常詳盡的服務(wù)工作管理辦法，但，在日常管理工作中，考評(píng)線條還顯粗獷，考核精細(xì)度還有待加強(qiáng)。

2、在省行舉辦的20**業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽活動(dòng)中，我行僅獲得團(tuán)體總成績(jī)第四名，這一成績(jī)，與我行在全省的定位不相匹配，員工的業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練工作力度亟待增強(qiáng)。

三、下半年主要工作事項(xiàng)安排

1、在文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理工作方面，下半年，我部將采取多種靈活方式，逐步加大對(duì)各機(jī)構(gòu)服務(wù)狀況的監(jiān)督、檢查、考評(píng)力度，以期使我行的服務(wù)水平得到穩(wěn)步提升。

2、業(yè)務(wù)技能測(cè)試工作。重點(diǎn)做好參加省行一級(jí)能手晉級(jí)驗(yàn)收活動(dòng)的人員篩選工作，確保完成省行核定的晉級(jí)指標(biāo)。

3、7月份，分行黨委會(huì)議研究后，做好20**黨員的納新工作，和20**預(yù)備黨員的轉(zhuǎn)正工作。

4、7月中旬和9月中旬，做好新行服的驗(yàn)收和分發(fā)工作。

5、適時(shí)開(kāi)展如迎八一建軍節(jié)男子籃球賽等文體活動(dòng)。

以上，是我部上半年的工作總結(jié)，和下半年的工作安排，特呈報(bào)分行黨委，請(qǐng)查收。

第四篇：銀行工作匯報(bào)范文

工作匯報(bào)

我叫XXX，現(xiàn)在是長(zhǎng)興路支行的一名普通柜員。轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與郵政儲(chǔ)蓄銀行共同走過(guò)了三個(gè)春秋。自從郵政改制成立銀行以來(lái)，我一直在一線柜面工作，長(zhǎng)期零距離的與客戶接觸使我深刻明白，自己的一舉一動(dòng)、一言一行都代表著郵政儲(chǔ)蓄銀行的形象。從省行要求規(guī)范化服務(wù)以來(lái)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)其內(nèi)容，仔細(xì)體會(huì)，并嚴(yán)格要求自已按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

現(xiàn)在的銀行金融業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不僅是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)，形象的競(jìng)爭(zhēng)，更是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。在社會(huì)金融競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn)開(kāi)始細(xì)分化、多元化的時(shí)候我行適時(shí)做出“規(guī)范服務(wù)，提高思想”的決定，以加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量和競(jìng)爭(zhēng)能力。此后我們支行多次集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)規(guī)范化服務(wù)，提高我們?cè)谒枷肷系恼J(rèn)識(shí)。我們自己也多次模擬客戶辦理業(yè)務(wù)，從中尋找不足；多次主動(dòng)和客戶交流，聽(tīng)取意見(jiàn)，自我總結(jié)、自我提高，讓我們的服務(wù)更加完善。

做為一名一線員工，代表的是企業(yè)的形象，展示的是企業(yè)的風(fēng)彩。有了這種意識(shí)以后，我從內(nèi)心告訴自已：要努力提升服務(wù)水平，提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。自己要嚴(yán)于律己，不能滿足于現(xiàn)狀，尊奉“沒(méi)有最好，只有更高好”得箴言。我工作之余積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，做到專業(yè)勝任，以便更好的引導(dǎo)客戶，為客戶提供周到快速。

工作中我時(shí)刻提醒自己，從走入營(yíng)業(yè)廳的大門那刻起，我就把自已視為企業(yè)形象的“代言人”，一舉一動(dòng)、一言一行，都融會(huì)著企業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)客戶做到真心、周到、熱情，在做到規(guī)范，周到服務(wù)的同時(shí)，以客戶為中心，急客戶所急，讓每一個(gè)客戶滿意而歸。下班離開(kāi)營(yíng)業(yè)大廳，我就把自己視為企業(yè)的“形象大使”，自覺(jué)遵守各種規(guī)章制度，盡可能的介紹企業(yè)業(yè)務(wù)，維護(hù)企業(yè)形象。

做為一線人員，我覺(jué)得給人第一印象應(yīng)該是熱情，友善，積極向上的，因?yàn)檫@會(huì)作為企業(yè)的形象被客戶所認(rèn)同，所以我要求自已以春天般的微笑去迎接，態(tài)度真誠(chéng)的去交流，快速，準(zhǔn)確的辦理業(yè)務(wù)，耐心的回答客戶的疑問(wèn)，讓客戶給企業(yè)、給我的評(píng)價(jià)都是“非常滿意”。“規(guī)范服務(wù)，熱情服務(wù)”絕不是一句空話，關(guān)鍵要融入到我們的日常工作中。他不可能一蹴而就，要注意細(xì)節(jié)、循序漸進(jìn)。正如一句“你好”、“請(qǐng)收好你的卡”、“歡迎下次再來(lái)”等輕輕的問(wèn)候，無(wú)不體現(xiàn)著郵政銀行的服務(wù)真情、熱忱。只有提高了柜員的服務(wù)意識(shí)，服務(wù)水平才能真正得到提高，才能更好地服務(wù)于客戶。真正的把“以客戶為中心”的服務(wù)理念落到實(shí)處。“快樂(lè)叢業(yè)，熱情服務(wù)”是我給自己工作的指導(dǎo)思想，在服務(wù)水平的提高上沒(méi)有止境，只有客戶露出滿意笑容的時(shí)候才是我們的工作得到肯定的時(shí)候。

我支行領(lǐng)導(dǎo)的循循善誘給我啟發(fā)很大，使我的業(yè)務(wù)能力提高很快。在自身方面，我通過(guò)學(xué)習(xí)取得了銀行業(yè)叢業(yè)人員公共基礎(chǔ)和個(gè)人理財(cái)兩科證書。不積跬步，無(wú)以成江海，新的業(yè)務(wù)不斷涌現(xiàn)，我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)，并加以運(yùn)用，更好的服務(wù)于客戶，維護(hù)好本企業(yè)的形象和聲譽(yù)。今后我將繼續(xù)以此為宗旨，繼續(xù)努力，并以此點(diǎn)燃周圍每個(gè)人的激情，感召激勵(lì)我的同事們?yōu)槲覀冟]政儲(chǔ)蓄銀行奉獻(xiàn)、進(jìn)取。在我們這些充滿著激情的員工的努力下，企業(yè)一定會(huì)有更美好的未來(lái)。

第五篇：銀行工作匯報(bào)

銀行工作匯報(bào)

（一）****銀行成立以來(lái)，在**黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我行認(rèn)真落實(shí)**一系列工作部署和要求，努力克服經(jīng)濟(jì)環(huán)境趨緊、貨幣信貸政策收縮和“金融脫媒”加劇、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈等不利因素，以及新舊體制轉(zhuǎn)換過(guò)程中所遇到的諸多問(wèn)題，迎難而上，積極作為，各項(xiàng)業(yè)務(wù)保持了持續(xù)穩(wěn)健的發(fā)展，現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下：

一、各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展情況

——存款在逆境中保持了一定增長(zhǎng)。11月末，各項(xiàng)存款余額**萬(wàn)元，較年初增加**萬(wàn)元，剔除轉(zhuǎn)股金因素，實(shí)際比年初增加**萬(wàn)元。

——貸款營(yíng)銷不力局面得到一定改觀。**銀行成立后，我們將執(zhí)行國(guó)家調(diào)控政策與積極擴(kuò)大投放相結(jié)合，11月末，各項(xiàng)貸款余額**萬(wàn)元，較年初增加**萬(wàn)元，同比少增**萬(wàn)元，存貸比為**%。

——不良貸款壓降取得一定成效。11月末，五級(jí)分類不良貸款余額為**萬(wàn)元，較年初下降**萬(wàn)元，不良貸款占比為**%,較年初下降**個(gè)百分點(diǎn)。

——盈利水平與自身對(duì)比出現(xiàn)較大增長(zhǎng)。11月末，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)收入**萬(wàn)元，同比增加**萬(wàn)元，支出**萬(wàn)元，同比增加**萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)**萬(wàn)元，同比增加**萬(wàn)元，增幅**%,主要是下半年貨幣市場(chǎng)業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展，市場(chǎng)環(huán)境較好，大幅增加收入。

——各類監(jiān)管指標(biāo)穩(wěn)步提高。至11月末，資本充足率達(dá)到**％，超指標(biāo)值**個(gè)百分點(diǎn)；撥備覆蓋率為**%，超指標(biāo)值**個(gè)百分點(diǎn)；撥備充足率達(dá)到**%，超指標(biāo)值**個(gè)百分點(diǎn)。

二、圍繞目標(biāo)，狠抓落實(shí)，業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)步發(fā)展

全面審視各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展情況，回顧****銀行成立以來(lái)的各項(xiàng)工作，主要做了以下幾方面的工作：

（一）大力開(kāi)展資金組織工作。**銀行成立后，為充分調(diào)動(dòng)全員的工作積極性，首先從考核機(jī)制入手，班子成員身先士卒，徹底扭轉(zhuǎn)存款增長(zhǎng)乏力的不利局面。一是細(xì)化任務(wù)指標(biāo)，完善考核機(jī)制。加大存款考核得分在全年中的權(quán)重，并嚴(yán)格考核，按月兌現(xiàn)，調(diào)動(dòng)存款組織工作的積極性。二是積極拓展門市業(yè)務(wù)。通過(guò)開(kāi)展規(guī)范服務(wù)、實(shí)施全員營(yíng)銷、加大優(yōu)質(zhì)客戶公關(guān)、加強(qiáng)協(xié)理員存款管理、增加自助服務(wù)設(shè)施等措施，加大存款組織力度，積極搶占城鄉(xiāng)市場(chǎng)。三是加強(qiáng)調(diào)度分析。對(duì)存款持續(xù)下降及短期內(nèi)出現(xiàn)大幅下降的單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行約見(jiàn)談話，對(duì)約見(jiàn)談話后一定時(shí)期內(nèi)存款工作仍沒(méi)有起色的單位，進(jìn)行誡勉談話，強(qiáng)化存款工作的監(jiān)督指導(dǎo)，推動(dòng)存款業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展。

（二）加大信貸有效投放力度。為有效的優(yōu)化信貸投向，確保貸款穩(wěn)定增長(zhǎng)，我行積極調(diào)整貸款結(jié)構(gòu)，加大個(gè)人信貸投放力度，在維護(hù)老客戶的同時(shí)，加強(qiáng)新客戶的開(kāi)發(fā)工作，堅(jiān)決遏制優(yōu)質(zhì)客戶逐步流失現(xiàn)象，使信貸結(jié)構(gòu)趨于合理。一是加強(qiáng)信貸基礎(chǔ)管理。堅(jiān)持把貸款作為吃飯工程來(lái)抓，不斷加強(qiáng)信貸精細(xì)化管理，加大貸款營(yíng)銷力度，推動(dòng)了貸款規(guī)模的均衡、穩(wěn)步增長(zhǎng)。二是穩(wěn)步推進(jìn)農(nóng)村信用工程建設(shè)和企業(yè)評(píng)級(jí)授信工作。開(kāi)展了信用工程建設(shè)推進(jìn)活動(dòng)，把信用工程建設(shè)情況納入經(jīng)營(yíng)績(jī)效考核，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)班子、部室包片推進(jìn)機(jī)制，按月檢查、督導(dǎo)。11月底，新評(píng)定信用戶**戶，授信總額**萬(wàn)元，信用村**個(gè)，新增信用戶持證比例達(dá)到**%，三是擴(kuò)大實(shí)體貸款有效投放。圍繞城鄉(xiāng)一體化發(fā)展和自主創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，加大信貸產(chǎn)品創(chuàng)新和貸款營(yíng)銷。

（三）切實(shí)加強(qiáng)信貸風(fēng)險(xiǎn)管理。今年以來(lái)，我行班子以規(guī)范信貸行為，提高信貸管理質(zhì)量為工作重點(diǎn)，采取了一系列整頓信貸秩序，降低信貸風(fēng)險(xiǎn)的措施。一是加大考核獎(jiǎng)懲力度。增加不良貸款指標(biāo)考核分值，除“五級(jí)分類不良貸款下降額”指標(biāo)外，將“非應(yīng)計(jì)貸款下降額”、“表外不良貸款清收額”指標(biāo)完成情況納入對(duì)支行負(fù)責(zé)人的目標(biāo)考核，加大對(duì)不良貸款清收的獎(jiǎng)懲考核力度；二是以非應(yīng)計(jì)貸款清收為重點(diǎn)，加大非應(yīng)計(jì)貸款的清收處置。加強(qiáng)對(duì)新增非應(yīng)計(jì)貸款的即時(shí)分析、控制，對(duì)本金或利息逾期的應(yīng)計(jì)貸款以及7-12月份到期貸款進(jìn)行全面催收，加大利息收回和現(xiàn)金清收力度。11月份，我行針對(duì)不良貸款前清后增以及利息清收的情況，召開(kāi)不良貸款清收專題會(huì)議，在全轄開(kāi)展一次集中清收活動(dòng)，活動(dòng)時(shí)間為兩個(gè)月，本次清收活動(dòng)下達(dá)**萬(wàn)元清收計(jì)劃；積極開(kāi)展債務(wù)重組工作，努力壓降存量非應(yīng)計(jì)貸款。

（四）努力提高綜合經(jīng)營(yíng)效益。深入開(kāi)展增收節(jié)支、節(jié)約挖潛活動(dòng)，以提高盈利能力為核心、多提撥備，提高資金利用率，拓寬收入渠道，增加資本凈額，增強(qiáng)資本實(shí)力，消化歷史包袱，鞏固**銀行改革成果。一是積極壓縮非生息資產(chǎn)，提高資金收益。加強(qiáng)財(cái)務(wù)預(yù)算，合理限定庫(kù)存限額，全面清理應(yīng)收賬款，加大資金調(diào)劑和管理力度，積極開(kāi)展貨幣市場(chǎng)、同業(yè)拆借、票據(jù)貼現(xiàn)、轉(zhuǎn)貼現(xiàn)、買入返售等業(yè)務(wù)，提高閑置資金利用水平，增加利息收入。二是加大中間業(yè)務(wù)拓展力度。開(kāi)通了上銀行業(yè)務(wù)，積極開(kāi)辦新農(nóng)保業(yè)務(wù)，拓寬收入渠道。三是加強(qiáng)費(fèi)用管理，做好節(jié)支工作。深入開(kāi)展創(chuàng)建節(jié)約型企業(yè)活動(dòng)，嚴(yán)控業(yè)務(wù)招待費(fèi)、宣傳費(fèi)用支出，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)開(kāi)支審查審批程序，大力壓縮手續(xù)費(fèi)支出，堅(jiān)持費(fèi)用開(kāi)支向業(yè)務(wù)一線傾斜，優(yōu)化支出結(jié)構(gòu)。

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四、轉(zhuǎn)換機(jī)制，完善制度，切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部管理

以**銀行成立為契機(jī)，我行領(lǐng)導(dǎo)班子提出了轉(zhuǎn)換機(jī)制，完善法人治理架構(gòu)，構(gòu)建一套良好的經(jīng)營(yíng)管理和運(yùn)營(yíng)機(jī)制，賦予**銀行新發(fā)展內(nèi)涵的工作目標(biāo)。一是初步建立法人治理架構(gòu)。按照董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)及經(jīng)營(yíng)班子各負(fù)其責(zé)、相互制衡的法人治理經(jīng)營(yíng)機(jī)制，制定了“三會(huì)”職責(zé)、議事規(guī)則等，以進(jìn)一步增強(qiáng)“三會(huì)”民主決策、接受監(jiān)督的意識(shí)，確保了經(jīng)營(yíng)決策的科學(xué)、民主、高效。二是實(shí)行授權(quán)管理，董事長(zhǎng)對(duì)行長(zhǎng)授權(quán)，行長(zhǎng)對(duì)基層行授權(quán)，做到分級(jí)經(jīng)營(yíng)，責(zé)任明確。三是按照“用制度管人，用制度約束人”的原則，加快對(duì)全行各個(gè)層面內(nèi)控制度的疏理，重新整理原有規(guī)章制度并加以完善，下半年我行共制定出臺(tái)涉及會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)、信貸管理、信息科技、安全保衛(wèi)、風(fēng)險(xiǎn)管理、授權(quán)授信等各個(gè)方面的制度辦法，使各部門職責(zé)明確、各崗位有章可循，經(jīng)營(yíng)活動(dòng)按章操作，基本形成了一整套科學(xué)健全、操作規(guī)范、管理嚴(yán)密、適合我行要求的內(nèi)控管理體系。四是做好明年業(yè)務(wù)規(guī)劃，由行長(zhǎng)帶頭，組織各科室精兵強(qiáng)將前往南方參觀學(xué)習(xí)，學(xué)以致用，完善各項(xiàng)規(guī)章制度，此次學(xué)習(xí)活動(dòng)既是今年工作的內(nèi)在動(dòng)力，也是明年工作的加油站，五、加強(qiáng)管理，狠抓落實(shí)，合規(guī)意識(shí)漸入人心

**銀行成立后，結(jié)合制度建設(shè)，班子成員充分認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)管理，狠抓制度落實(shí)的重要性，要求各部室加強(qiáng)督促、輔導(dǎo)、檢查，以保證制度執(zhí)行的嚴(yán)肅性。一是加大新發(fā)生不良貸款的問(wèn)責(zé)力度。要求各職能部門加大對(duì)新發(fā)生的不良貸款的問(wèn)責(zé)力度和頻度，對(duì)不良貸款形成過(guò)程和結(jié)果進(jìn)行了問(wèn)責(zé)，對(duì)不良貸款風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了認(rèn)真評(píng)估，并提出相應(yīng)降低和化解風(fēng)險(xiǎn)意見(jiàn)。二是加大日常檢查監(jiān)督力度。通過(guò)加強(qiáng)會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)、信貸、信息科技、安全保衛(wèi)等的日常輔導(dǎo)檢查，以提高管理質(zhì)量和管理水平。按計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行了常規(guī)審計(jì)、飛行檢查、自助設(shè)備及離任專項(xiàng)審計(jì)等四個(gè)主要的審計(jì)項(xiàng)目。

六、率先垂范，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，行風(fēng)行貌煥然一新

新任領(lǐng)導(dǎo)班子到**銀行工作以來(lái)，在加快改革、狠抓業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的前提下，我行領(lǐng)導(dǎo)班子把抓好干部員工隊(duì)伍的黨風(fēng)、行風(fēng)、規(guī)范化服務(wù)放在重要工作日程，深入開(kāi)展了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)和規(guī)范化服務(wù)活動(dòng)，為我行順利完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)提供了堅(jiān)強(qiáng)的保證。一是強(qiáng)化教育，提高黨員干部素質(zhì)。我行黨委緊密結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)和黨員實(shí)際，按照先進(jìn)性教育活動(dòng)實(shí)施方案的要求和步驟，本著高起點(diǎn)，嚴(yán)要求的原則，積極組織全行黨員扎實(shí)開(kāi)展了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)。黨委班子帶頭學(xué)習(xí)，從班子自身建設(shè)、黨員員工工作作風(fēng)、群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題上找差距，進(jìn)行批評(píng)與自我批評(píng)，著力加以完善和改正。同時(shí)，黨委建立了班子成員分片包行的指導(dǎo)和督查制度，以確保先進(jìn)性教育各階段工作開(kāi)展到位。通過(guò)開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，增強(qiáng)了全行黨員的黨性觀念，提高了黨員的理論水平，加強(qiáng)了干部員工立足本職，服務(wù)“三農(nóng)”的服務(wù)意識(shí)。二是以身作則，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)。黨委班子成員在日常工作中，處處嚴(yán)格要求自己，身體力行、率先垂范，不搞特殊，做到以身作則。如在員工招聘、機(jī)關(guān)干部員工異地交流和崗位競(jìng)聘過(guò)程中，班子成員嚴(yán)格遵循公開(kāi)、公平、公正這一準(zhǔn)繩，做到平等競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)聘任。三是規(guī)范服務(wù)，提高全行服務(wù)水平。針對(duì)全行服務(wù)水平不高的實(shí)際，班子成員統(tǒng)一思想，召開(kāi)全體職工大會(huì)，推進(jìn)規(guī)范化服務(wù)工作，制定了規(guī)范化服務(wù)實(shí)施細(xì)則，并嚴(yán)格考核。

七、前瞻規(guī)劃，爭(zhēng)先實(shí)干，切實(shí)規(guī)劃2012年工作目標(biāo)

近一年來(lái)，我行距考核的要求還相差很遠(yuǎn)，工作中還存在著不足之處，如：存款增長(zhǎng)壓力較大、信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整壓力較大、不良貸款下降基礎(chǔ)不牢固、中間業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢等離**、辦事處考核目標(biāo)的要求還相差很遠(yuǎn)。

為了有效的解決經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的各種問(wèn)題，**第三季度業(yè)務(wù)分析會(huì)議結(jié)束后，我行結(jié)合辦事處對(duì)第四季度工作的總體要求，對(duì)當(dāng)前的工作進(jìn)展情況和面臨的形勢(shì)進(jìn)行了全面地分析，總體上的感覺(jué)是，今年以來(lái)全省各地及各級(jí)**，在**的正確領(lǐng)導(dǎo)下，主動(dòng)搶抓機(jī)遇，積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)展快、質(zhì)量好，許多的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)值得我們這個(gè)新生的**銀行進(jìn)行認(rèn)真地借鑒和學(xué)習(xí)。從****銀行當(dāng)前面臨著的外在形勢(shì)和內(nèi)部業(yè)務(wù)運(yùn)作的實(shí)際看，****銀行面臨的形勢(shì)是內(nèi)部的管理需要提升，外部的壓力需要應(yīng)對(duì)，我們必須以**的總體要求和對(duì)****銀行的期望為目標(biāo)，以建設(shè)現(xiàn)代化銀行為目標(biāo)，全面創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制，奮力擴(kuò)張業(yè)務(wù)規(guī)模，切實(shí)改善資產(chǎn)質(zhì)量，不斷豐富業(yè)務(wù)品種，大力提升管理水平，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)效益的大幅提高和社會(huì)形象的明顯增強(qiáng)。

在20**年的工作中，我行領(lǐng)導(dǎo)班子將按照****三季度講話精神，借鑒南方和本省一些兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，全面規(guī)劃****銀行新的管理架構(gòu)和經(jīng)營(yíng)機(jī)制，做到以先進(jìn)的企業(yè)文化凝聚人，以嚴(yán)格的制度約束人，以合理的績(jī)效考核激勵(lì)人，以嚴(yán)肅的責(zé)任追究規(guī)范人，知難而上，克服困難與不足，團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)全行干部員工，奮力拼搏，確保總體業(yè)務(wù)規(guī)模有較大增加，資產(chǎn)質(zhì)量有較大提升，經(jīng)營(yíng)服務(wù)有較大改善，社會(huì)影響有較大提高，把我行各項(xiàng)事業(yè)不斷推向前進(jìn)，為全省**的發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)！

以上述職，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及同志們?cè)u(píng)議！

銀行工作匯報(bào)

（二）xxx年，我滿懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了xxxx支行，在這里我將釋放青春的能量，點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。時(shí)光飛逝，來(lái)xx支行已經(jīng)一個(gè)年頭了，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無(wú)論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都逐漸成熟起來(lái)。

在xx支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會(huì)說(shuō)，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真。我熱愛(ài)這份工作，把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農(nóng)行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠(chéng)服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。

是的，在農(nóng)行員工中，柜員是直接面對(duì)客戶的群體，柜臺(tái)是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對(duì)各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)行人的真誠(chéng)，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪！為此，我要求自己做到：一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國(guó)家的法律、法規(guī)；三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處；四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。

參加工作以來(lái)，我立足本職崗位，踏實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，只有這樣，才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚(yáng)，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營(yíng)銷維護(hù)，迎來(lái)送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會(huì)到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)我們的熱情，奉獻(xiàn)我們的真誠(chéng)，奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒(méi)有根基哪來(lái)高樓，沒(méi)有平凡哪來(lái)偉大！人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。

在為客戶服務(wù)的過(guò)程中，我始終堅(jiān)持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí)，在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營(yíng)銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。

完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)椋瑳](méi)有挑剔的客戶，只有不完美的服務(wù)。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識(shí)，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實(shí)踐，熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效，讓客戶少等、少跑、少問(wèn)，給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。

青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光，因?yàn)檐P躇滿志，精力充沛，因?yàn)楦谊J敢干，活力四射，因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和希望！但在我看來(lái)，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅(jiān)強(qiáng)的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻(xiàn)！

今天，我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的農(nóng)行崗位，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言：“推動(dòng)你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來(lái)推動(dòng)你”。今天我正是為推動(dòng)我的事業(yè)而來(lái)，這源于我對(duì)人生價(jià)值的追求，對(duì)金融事業(yè)的一份熱情。因?yàn)槲抑雷鳛橐幻砷L(zhǎng)中的青年，只有把個(gè)人理想與農(nóng)金事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來(lái)，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，在開(kāi)創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明天的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。

銀行工作匯報(bào)

（三）1、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作

對(duì)我行各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)的窗口服務(wù)工作進(jìn)行日常管理，始終是我部的一項(xiàng)中心工作。為不斷提升我行的整體服務(wù)水平，真正做到以服務(wù)工作促進(jìn)分行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展，今年4月，按照新一屆分行黨委的指導(dǎo)意見(jiàn)，在原有的服務(wù)工作管理辦法的基礎(chǔ)上??

分行黨委：

按照行黨委的工作要求，現(xiàn)將我部20**年上半年主要工作事項(xiàng)做一小結(jié)，同時(shí)，將下半年的工作安排報(bào)告如下。

一、上半年工作總結(jié)

1、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作

對(duì)我行各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)的窗口服務(wù)工作進(jìn)行日常管理，始終是我部的一項(xiàng)中心工作。為不斷提升我行的整體服務(wù)水平，真正做到以服務(wù)工作促進(jìn)分行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展，今年4月，按照新一屆分行黨委的指導(dǎo)意見(jiàn)，在原有的服務(wù)工作管理辦法的基礎(chǔ)上，我部重新修訂并出臺(tái)了新的《**銀行**分行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作管理辦法》。與老辦法相比較，新的管理辦法體現(xiàn)出服務(wù)管理與業(yè)務(wù)發(fā)展并重，且緊密相結(jié)合的鮮明特色。辦法條款精細(xì)，操作性強(qiáng)，更加切合我行的管理工作實(shí)際。幾易其稿后，在20**年4月中旬召開(kāi)的全行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作會(huì)議上頒布執(zhí)行。