第一篇：晉中市商業銀行北城支行 2007年工作總結

晉中市商業銀行北城支行

2007年工作總結

2007年,我行在總行領導的關懷支持下，堅持以“三個代表”重要思想為指導，緊緊圍繞2007年我行“堅持科學發展，建設和諧商行”工作總目標,努力創新服務，規范業務經營，強化內部管理，適應市場變化，各項工作穩健發展，取得了良好成效。

一、各項業務經營情況：

1.各項存款顯著增加：截止12月底，各項存款余額為 22185.28萬元,較年初17822.17萬元凈增4363.11萬元，完成年計劃4000萬元的109.08%，增幅為 24.48%。其中：對公存款余額為14763.76萬元，比年初增加2653.38萬元,完成年計劃的132.67%。儲蓄存款余額為7421.52萬元，比年初增加 1709.73萬元,增幅為29.93%,完成年計劃儲蓄存款2000萬元的85.48%。

2.各項貸款良性增長：截止12月底，各項貸款余額為 11887.2萬元,較年初增加3081.15萬元,累計發放貸款 30645萬元，累計收回貸款 27564萬元。存貸比例為53.58%。全部貸款質量良好，收息率達99%.3.財務收支情況良好：截止12月底各項收入1451.35萬元，完成年計劃1291.91萬元的112.34%,其中：貸款利息收入1339.74萬元，金融往來收入106.93萬元，結算手續費收入4.68萬元。各項支出 596.54萬元，其中：利息支出396.97萬元，金融往來支出

2.29萬元,業務及管理費支出166.04萬元，計提呆帳準備金30.81萬元,收支相抵，實現利潤854.81萬元,完成計劃指標838.31萬元的101.97%。

4.安全工作情況：2007年，嚴格按總行要求規范操作，在安全運行方面做到“三防一保”無事故。

二、強化創新意識,業務經營再創佳績

隨著對外資銀行的全面開放，金融市場競爭日趨激烈，要想增強自身競爭實力，必須以效益為中心，以優質服務為手段，以此來確定我行的工作思路,統一思想,明確方向，創造性的開展工作,全面開創工作新局面。

1.強化服務意識，加大組織資金力度，壯大我行資金實力： 今年,我行繼續把存款增加作為發展壯大的一項重要措施。每個季度召開一次職工大會，分析我行各項經營指標完成情況，總結經驗、分析不足，針對工作中出現的問題，我們即時糾正，并引以為戒，增強服務功能，提升服務層次,提高整體實力.我們在搞好柜臺服務的同時，利用下班時間和節假日,深入企業,宣傳我們的經營理念。經過不懈的努力,取得了良好效果。截止12月底,我們共為客戶代辦電匯往帳1216筆，金額 31011.5萬元；來帳912筆，金額 22975.9萬元。辦理銀行承兌匯票14838.47萬元,解付11038.47萬元,余額為3800萬元,通過上門服務累計吸收存款3000萬元。通過優質服務和我們的信譽，贏得客戶的信賴。如山西華晉汽車銷售服務有限公司，通過我們一年的上門服務，用誠心打動了客戶，把

基本戶從建行轉到我行，現存款余額達300余萬元。由于采取以上措施，到12月底,我行存款余額達22185.28萬元，較年初凈增4363.11萬元。今年以來，為了新綜合業務系統和驗印系統上線的正常運行，我行積極配合總行，利用節假日，對臨柜員工進行了業務知識的培訓，使員工對新系統有一個全新的了解并熟練掌握操作程序，5月1日正式上線后，員工都能按規定操作，受到了客戶的一致好評。

2．加大宣傳力度、共建良好的發展環境

我行堅持把業務的營銷當作第一要務，從存款來源上尋找突破口，積極組織員工主動上門宣傳，宣傳商行的特點和優勢，8月28日,是我行舉行揭牌儀式的喜慶日子,我行以此為契機，通過張貼宣傳口號、懸掛宣傳橫幅、召開動員會、座談會、墻報、板報等多種形式，積極開展宣傳活動，向顧客發出了服務滿意度問卷調查表，根據客戶反映的問題，進行解釋和說明，實現了銀行與客戶互動溝通，既了解了客戶需求，也讓客戶對銀行金融知識與產品有了進一步的了解。我們還組織員工進行了業務技能竟賽，配備了大堂經理，設置了驗鈔機和客戶意見簿，并為客戶提供茶水、報刊等親情化的服務，通過服務踐行，提高了客戶滿意度和社會認知度。通過大力宣傳，擴大了社會影響，提高了我行的知名度、美譽度，營造了良好和諧的社會氛圍。經過不懈的努力，我行已有對公客戶229戶，儲蓄存款戶1萬余戶。逐漸開拓出了一個以我行營業場所為中心的具有大中小穩定存款儲戶為儲源的輻射網。

3．提升服務理念、培育黃金客戶

抓服務提高,首先應從內部抓起，從自我做起。我們擁有一個團結協調的班子，和諧融洽的員工隊伍，且制定了嚴密的內控制度，詳細的考核與處罰辦法。一年來，有過獎勵，也有過處罰。我們每月召開職工會議,通報本月經營情況，并對職工進行思想政治教育和職業道德教育,使每位員工牢固樹立法制觀念和風險防范意識,消除麻痹思想,做到警鐘長鳴,養成按程序,按規定辦事的良好習慣.我們在狠抓自身服務質量的同時,以客戶為中心，不斷提升服務理念，對人員緊張、距離較遠的客戶，主動上門服務，在客戶中形成良好口碑。同時我們對主要客戶實行客戶經理差別服務，每位客戶經理對自己的目標客戶要進行全面、快捷、周到的服務，培育了一批新的黃金客戶群體，如山西誠興型鋼有限責任公司，榆次井崗建筑機械租賃站和山西華晉汽車銷售服務有限公司等。

三、狠抓內部管理，穩步提高經濟效益

1． 加大財務管理制度，發揚勤儉立行作風。

我行一直把財務管理放在首位。按總行費用計劃，合理安排，合理使用，做到心中有數，避免了胡支亂花的浪費現象。同時加強資金核算，合理核定庫存現金，壓縮不生息資金占用，提高效益。

2． 加強學習、提高職工素質

當今社會是競爭的社會，業務的競爭，實力的競爭，歸根到

底是人才的競爭，我們利用下班時間多次組織學習和講評，使我行每位員工自身素質和業務知識大大提高。

3． 加強三防一保、杜絕事故隱患

安全工作歷來是金融工作的重中之重，沒有安全就沒有一切。我們首先加強了對全體員工安全防范意識的教育，尤其是加強對柜臺人員、值班人員的安全意識教育，采用定期不定期方式組織學習總行安全保衛方面的規章制度，積極配合保衛部門對我行的安全檢查，發現問題及時解決，緊密結合我行制定的內控制度，杜絕事故的隱患，做到了“三防一保”無事故。

四、工作中的不足與需要改進之處

我行經過四年多的創業，各項業務取得均衡發展,為下一步的開拓創新奠定了基礎。目前，我行面臨的不足是：

1．由于營業場所所處位置周邊企業少、居民少，這樣我行的存款結構不合理。儲蓄存款占比小，在22185.28萬元的存款余額中，儲蓄存款僅占33.45%。結構還不太合理，須在今后的工作中繼續加大儲蓄存款力度。

2．員工素質需要提高。業務發展過程中，我行不斷對職工進行培訓，員工的敬業精神和業務技能都得到提高。但員工自身素質偏低仍是制約我行后續發展的主要瓶頸。

五、2008年工作計劃與安排

1．為進一步扭轉存款結構不合理現狀，2008年，我行將繼續積極按照總行吸收儲蓄存款的有關規定，完善促進儲蓄存款增長的相應管理辦法，動員我行每個職工在做好本職工作的同時，動員方方面面的力量攬儲，對貢獻突出者予以重獎。力爭在2008年底我部儲蓄存款占比達到40--60%。

2．繼續加大員工培訓力度。完善員工培訓計劃，每個季度組織職工進行技術比武、技術考評，對優勝者給予獎勵。

3．做好宣傳，拓寬金融服務渠道,擴大商業銀行的信譽度和社會知名度。

4.繼續做好“三防一保”工作,做到全年安全無事故。2007年,改制商行已圓滿完成，我們要以此為契機,大力加強內控建設,強化合規意識,為客戶提供最優質的服務,最大限度地滿足和超越客戶的需求,為把我行建成合格的商業銀行而奮斗。

晉中市商業銀行北城支行

2007年12月31日

第二篇：晉中市商業銀行考試內容

晉中市商業銀行

晉中市商業銀行是中國銀行監督管理委員會于2007年1月26日批準成立的，銀行的前身是晉中市城市信用社。三年來，銀行牢固樹立現代化商業銀行的經營管理理念，深化內部經營機制改革，建立了較為完善的公司治理結構，科學的經營績效考核機制，嚴密的內控管理體制，實現了資產質量、業務規模、盈利能力和服務水平的協調發展，取得了良好的經營業績。面向未來，晉中市商業銀行將繼續秉承“回報股東、回饋社會”的理念，繼續發揮自身優勢，完善服務功能，創新業務品種，全力打造信譽卓著、管理先進、服務領先的現代化商業銀行。

《晉中市商業銀行招聘考試一本通》

一、2014年晉中市商業銀行招聘考試大綱詳細介紹與分析。

二、晉中市商業銀行招聘考試歷年真題試卷參考。

三、晉中市商業銀行招聘考試（晉中市商業銀行相關知識）。

四、晉中市商業銀行招聘考試（重點時事政治）。

五、晉中市商業銀行招聘考試行政職業能力測試講義與習題。

六、晉中市商業銀行招聘考試公共基礎講義與習題。

七、晉中市商業銀行招聘考試--視頻課程與面試寶典。

八、2014晉中市商業銀行考試全套在線高清教學視頻課程及講義。

九、2014年晉中市商業銀行考試全真模擬題試卷（10套）

十、晉中市商業銀行招聘考試經濟金融講義與習題。

下載地址：最需網論壇里面有打包下載。

【達善】：表達善意，示意純潔正直，主要從兩個方面理解：

1.待人的態度——誠實守信，尊重他人，寬厚待人，常懷感恩之心，領導層之間相互信任和理解，協調配合，和諧相處，合作共贏，在對待公司重大事情的決策上眼光敏銳，行動迅捷，敏銳地抓住機遇，才能建功立業，實現企業利益最大化，進而承擔對員工、對股東、對社會的責任。

2.處世的哲學——順應規律，服從大局，善待生命。

達善是我們企業文化的基礎和核心，也是我們協調發展的根本基因。

【務實】：著手實際工作，研究具體問題，務求實績，把握和追求公司真正的利潤點，滿足和權衡各方利益，為員工、股東謀求實惠。

【進取】：樹立遠大理想，努力上進，立志有大作為和進取心，把個人融入集體中去推動事業的發展，著眼未來，勇于承擔責任。進取價值觀的本質是一種超越個人需要之外的追求，還包涵了一種責任，也就是我們不僅要對個人負責，還要對家庭、股東和公司一群人負責。

達善、務實、進取的價值觀實際上是一種信念的力量，道德的力量，心理的力量，這種力量相互融合逐漸形成一種企業文化優勢，這種優勢是我們戰勝困難，取得戰略決策勝利的無形力量。

第三篇：商業銀行支行工作總結

商業銀行支行工作總結

商業銀行支行工作總結2007-12-07 17:58:11第1文秘網第1公文網商業銀行支行工作總結商業銀行支行工作總結(2)商業銀行支行工作總結

商業銀行支行2005工作總結

2005年，在市分行和支行新一屆黨委的正確領導下，××支行認真貫徹落實省市分行工作會議精神，以加快有效發展作為主線，以“存款超百億，效益超千萬”為目標，改進機制，嚴控風險，強化營銷，通過全行員工團結拼搏，克難制勝，經營效益進一步好轉，較好地完成了上級行下達各項任務，促進了我行各項工作持續穩健發展。現將2005工作總結如下：

一、2005年主要成績

一是存款繼續保持強勁增勢，以增存促增效成果顯著。12月末，各項存款余額××萬元，比年初凈增××萬元，比去年同期多增××萬元，完成市分行全年考核計劃的××，旬均凈增達××萬元，凈增總量和旬均增額再創歷史新高。全年上存資金達××萬元，月均達××萬元，同比凈增××萬元，金融機構往來收入××萬元，同比增加××萬元，增幅達70，為全行扭虧增盈打下堅實基礎。第1文秘版權所有

二是信貸資產結構明顯改善，信貸投放進一步向優良客戶集中，逐步退出“散小差”劣質客戶，有效規避經營風險。12月末，各項貸款余額××萬元，比年初凈投放××萬元。其中：私營企業及個體貸款××萬元，比年初下降××萬元；公司類貸款××萬元，比年初增××萬元。

三是保險代理等新業務駛入“快車道”，與傳統業務并駕齊驅。12月末，代理保費收入××萬元，完成市分行下達計劃的150。其中：壽險代理保費××萬元，同比增××萬元；代理財產保險××萬元，同比增××萬元；實現手續費收入××萬元，同比增××萬元，完成市分行下達計劃113。累計代銷基金××萬元，累計代銷國債××萬元。

四是按時完成不良資產清收任務，不良資產“雙降”取得階段性成果。12月末，清收不良貸款本息××萬元，其中：清收本金利息××萬元，完成全年任務的100；處置抵債資產××萬元，完成全年任務的×；保全××萬元，完成全年任務×。年末不良資產余額××萬元，占比為××，不良貸款呈現“雙降”趨勢，不良貸款余額比上年末凈下降××萬元，不良貸款占比率比去年末下降××個百分點。

五是中間業務持續快速發展，財務貢獻率進一步加強。12月末，全行中間業務收入××萬元，占總收入的××，同比增××萬元，提高×個百分點。

六是利息收入繼續保持有效增長。12月末，全行收息××萬元，其中：公司類、私企業及個體貸款收息××萬元，不

良貸款清收利息××萬元。

七是超計劃完成經營損益綜合指標。12月末，全年帳面虧損××萬元，同比減虧××萬元，剔除消化2000年前應收利息××萬元、抵債資產處置損失××萬元，經營利潤達××萬元，超計劃××萬元，同比增盈××萬元。

八是精神文明創建、爭先創優活動取得好成績，涌現出一批先進集體。在市分行組織的一季度“開門紅”競賽中我行榮獲支行類二等獎，營業部榮獲分理處類二等獎；營業部被省分行授予“女職工文明示范崗”榮譽稱號；支行壽險保費營銷、保費收入完成率名列全市第一；在銀監局組織金融系統“內控制度知識”競賽中獲團體第三名；在市分行組織“金融產品知識普及”競賽中獲團體第三名。

九是“安全就是效益”、內控管理意識進一步加強，全年各類案件率為零，繼續保持建行52年來安全經營無責任事故和案件的好局面。

二、主要做法：

一、強勢營銷負債業務，進一步增強資金實力，以增存促增收取得明顯成效。一是統一思想早行動。2005年，全行立足于增存增效，早增實增的工作思路，把“迎新春”優質文明服務活動與首季“開門紅”有機結合起來，突出“用心服務，春到萬家”為主題，早布置、搶先機、強宣傳，全面展開營銷攻勢，實現“開門紅”。一季度各項存款比年初凈增×××萬元，為全年存款增長打下基礎。二是把握重點，搶占市場。以代理養老統籌基金為突破口，創新服務手段，提高服務質量，為客戶提供人情化、貼心化、細心化服務，幫客戶理財，使客戶的收益達到最大化，達到了鞏固老客戶、發展新客戶、帶動“潛”客戶的效果，有力推動存款快速增長。全年財政資金流量達××萬元，吸收養老統籌存款××余萬元。三是抓重點客戶的維護。建立大客戶檔案，逐步推行差別化服務，培養忠誠客戶。落實劃街包片營銷工作，推行“地毯式”營銷，鞏固和發展我行在區域金融系

統壟斷地位。四是突出抓塊頭大骨干所，壟斷××城區、××鎮等重要存款市場。突出農行品牌優勢，實現規模效應。2005年××城區、××分理處存款凈增××萬元，占全行凈增額84。五是實行工資浮動考核、分檔，鼓勵先進，鞭策落后。根據營業網點規模、人均存款制定不同檔次工資基數，同時根據人平凈增額達到一個檔次，工資相應提高一個檔次，早達到早享受。通過激勵措施，引導員工由被動到主動，由“要我做”變為“我要做”。六是突出抓農行形象宣傳，搶占周邊市

商業銀行支行工作總結

第四篇：商業銀行支行2006工作總結

商業銀行支行2007工作總結

2007年，在市分行和支行新一屆黨委的正確領導下，××支行認真貫徹落實省市分行工作會議精神，以加快有效發展作為主線，以“存款超百億，效益超千萬”為目標，改進機制，嚴控風險，強化營銷，通過全行員工團結拼搏，克難制勝，經營效益進一步好轉，較好地完成了上級行下達各項任務，促進了我行各項工作持續穩健發展。現將2007工作總結如下：

一、2007年主要成績

一是存款繼續保持強勁增勢，以增存促增效成果顯著。12月末，各項存款余額××萬元，比年初凈增××萬元，比去年同期多增××萬元，完成市分行全年考核計劃的××%，旬均凈增達××萬元，凈增總量和旬均增額再創歷史新高。全年上存資金達××萬元，月均達××萬元，同比凈增××萬元，金融機構往來收入××萬元，同比增加××萬元，增幅達70%，為全行扭虧增盈打下堅實基礎。

二是信貸資產結構明顯改善，信貸投放進一步向優良客戶集中，逐步退出“散小差”劣質客戶，有效規避經營風險。12月末，各項貸款余額××萬元，比年初凈投放××萬元。其中：私營企業及個體貸款××萬元，比年初下降××萬元；公司類貸款××萬元，比年初增××萬元。

三是保險代理等新業務駛入“快車道”，與傳統業務并駕齊驅。12月末，代理保費收入××萬元，完成市分行下達計劃的150%。其中：壽險代理保費××萬元，同比增××萬元；代理財產保險××萬元，同比增××萬元；實現手續費收入××萬元，同比增××萬元，完成市分行下達計劃113%。累計代銷基金××萬元，累計代銷國債××萬元。

四是按時完成不良資產清收任務，不良資產“雙降”取得階段性成果。12月末，清收不良貸款本息××萬元，其中：清收本金利息××萬元，完成全年任務的100%；處置抵債資產××萬元，完成全年任務的×%；保全××萬元，完成全年任務×%。年末不良資產余額××萬元，占比為××%，不良貸款呈現“雙降”趨勢，不良貸款余額比上年末凈下降××萬元，不良貸款占比率比去年末下降××個百分點。

五是中間業務持續快速發展，財務貢獻率進一步加強。12月末，全行中間業務收入××萬元，占總收入的××%，同比增××萬元，提高×個百分點。

六是利息收入繼續保持有效增長。12月末，全行收息××萬元，其中：公司類、私企業及個體貸款收息××萬元，不良貸款清收利息××萬元。八是精神文明創建、爭先創優活動取得好成績，涌現出一批先進集體。在市分行組織的一季度“開門紅”競賽中我行榮獲支行類二等獎，營業最好的原創免費公文站gongwen123.com榮獲分理處類二等獎；營業部被省分行授予“女職工文明示范崗”榮譽稱號；支行壽險保費營銷、保費收入完成率名列全市第一；在銀監局組織金融系統“內控制度知識”競賽中獲團體第三名；在市分行組織“金融產品知識普及”競賽中獲團體第三名。

九是“安全就是效益”、內控管理意識進一步加強，全年各類案件率為零，繼續保持建行52年來安全經營無責任事故和案件的好局面。

二、主要做法：

一、強勢營銷負債業務，進一步增強資金實力，以增存促增收取得明顯成效。一是統一思想早行動。2007年，全行立足于增存增效，早增實增的工作思路，把“迎新春”優質文明服務活動與首季“開門紅”有機結合起來，突出“用心服務，春到萬家”為主題，早布置、搶先機、強宣傳，全面展開營銷攻勢，實現“開門紅”。一季度各項存款比年初凈增×××萬元，為全年存款增長打下基礎。二是把握重點，搶占市場。以代理養老統籌基金為突破口，創新服務手段，提高服務質量，為客戶提供人情化、貼心化、細心化服務，幫客戶理財，使客戶的收益達到最大化，達到了鞏固老客戶、發展新客戶、帶動“潛”客戶的效果，有力推動存款快速增長。全年財政資金流量達××萬元，吸收養老統籌存款××余萬元。三是抓重點客戶的維護。建立大客戶檔案，逐步推行差別化服務，培養忠誠客戶。落實劃街包片營銷工作，推行“地毯式”營銷，鞏固和發展我行在區域金融系統壟斷地位。四是突出抓塊頭大骨干所，壟斷××城區、××鎮等重要存款市場。突出農行品牌優勢，實現規模效應。2007年××城區、××分理處存款凈增××萬元，占全行凈增額

84%。五是實行工資浮動考核、分檔，鼓勵先進，鞭策落后。根據營業網點規模、人均存款制定不同檔次工資基數，同時根據人平凈增額達到一個檔次，工資相應提高一個檔次，早達到早享受。通過激勵措施，引導員工由被動到主動，由“要我做”變為“我要做”。六是突出抓農行形象宣傳，搶占周邊市場。通過抓優質服務，開展上街咨詢宣傳，拉橫幅樹標語，拜訪客戶送春聯等形式，農行良好社會形象深入人心，形成了以××鎮為中心，以周邊××××××等鎮為輻射圈的服務范圍。全年通過增存實現收入××萬元，比去年同期增收××萬元，增幅達70%，為全行財務減虧作出重要貢獻。

二、適度營銷資產業務，逐步退出“散小差”等劣質客戶，搶占優良客戶市場。

面對宏觀調控和信貸總量控制的政策，結合區經濟環境現狀，我們一是穩健發展個人信貸市場，加快結構性調整，繼續支持個體私營經濟中的優質客戶，逐步退出“散小差”個人客戶。2007年末私營企業及個人生產經營貸款僅××萬元，比年初下降××萬元，逐步淘汰了一批資金流量小、經營效益差、信用度不高的客戶。二是以尋求信貸管理制度要求和企業經營發展需要的切合點為突破口，繼續大力支持、發展有一定規模民營企業。如對管理區的明星企業××有限公司，支行通過積極介入，嚴格按信貸新規則要求進行評級授信，并積極向市分行申請××萬元用信規模，并在四季度注入流動資金××萬元。通過建立中小企業金融服務項目庫途徑，解決制約我行信貸業務發展困境，謀求并實現適合××行實際的資產業務發展之路。三是加強到逾期貸款的監控管理，建立預警催收、不良貸款臺賬等制度，根據風險情況試行分期償還辦法，防不良信貸資產于未然，嚴防死守不良貸款發生，確保不良貸款零記錄。四是強化貸后管理。每發放一筆貸款，都必須落實專人實施貸后跟蹤管理，提高貸后管理質量，落實管戶責任人，建立責任追究制度。

㈣大力發展中間業務，逐步提高中間業務收入財務貢獻率。全行中間業務收入××萬元，同比增××萬元，占總收入×%，提高×個百分點，為完成財務指標作出了貢獻，中間業務已成為減虧增效有效途徑之一。一是加快發展保險代理業務。把保險代理業務作為業務主打產品，實施系統營銷，突出抓好柜面保險代理以及抵押財產法人、個人貸款客戶保險保險資源的開發。二是認真開展“六到位”工作。即“抓好認識到位，人員到位，任務到位，激勵辦法到位，員工培訓到位，特色宣傳到位”。三是建立完善保險代理業務考核激勵機制。即按保險收入1：1視同存款考核；手續費收入嚴格按比例兌現到個人；對外出展業代理財險部分按2%標準增加營銷費用。四是強化銀行卡的市場營銷，保持銀行卡良好發展勢頭。緊緊圍繞市場營銷、全面收費、專業化經營三項重點開展工作，努力促進卡業務由數量擴張型向質量效益型轉變。銀行卡業務收入迅速增長，全年手續費收入××萬元，同比增××萬元。

三、保障措施

㈠加強會計基礎管理，扎實抓好“內控制度落實年”活動。2007年是“制度落實年”。一是以財務會計基礎管理為重點，認真實施基礎管理建設工程。在統一、規范制度和作業流程、完善崗位制約機制的前提下，把主要精力集中到抓制度落實上，嚴厲查處違章操作行為。抓好對重點部門、重點環節、重點崗位的風險控制和防范。結合近年來內外檢查中發現的問題，有針對性做好薄弱環節的整改工作。高度重視現有網絡技術條件下和業務創新過程中的制度約束，堅持制度先行的原則，加強計算機安全體系及與之相關聯的新興業務制度建設，努力控制操作風險。二是支行財會監管員每月對各網點進行一次財會質量檢查，對檢查要有記錄、有通報、有措施、有獎懲。檢查面達100%，發監管通報×期。三是增強各網點坐班主任和一線操作員的自律監管意識，前移監管重心，增強責任約束，不斷提高管理水平。把常規檢查與專項檢查結合起來，加強對財務收支、支付結算、往來賬務、庫存現金等重點項目、重要環節的監控，有效回避財會風險。

㈡深入貫徹落實信貸新規則，強化貸后管理，堅決控制新的信貸資產風險。

規范管理始終是加快發展的基礎和前提，尤其是基于信貸資產質量差的歷史背景和農業銀行改制上市的迫切要求下，資產業務拓展必須更偏于風險防范。信貸新規則是信貸管理的綱領性文件，必須不折不扣實施到位。一是嚴格信貸準入管理。信貸準入管理必須堅持統一標準、統一口徑，嚴禁降低客戶準入條件，做到寧缺勿濫，確保信貸資源有效配置。二是嚴格授權管理制度，規范操作流程，嚴格執行審貸分離、平行制約等制度。不得越程序和逆程序操作信貸業務。

加強客戶部和客戶經理愛行敬業意識和盡職水平，嚴把準入條件。全面真實反映客戶信息，提高專業能力，堅決避免主觀隨意性和“量體裁衣”式習慣。信貸部要嚴格信貸審查，以各項信貸要求作為衡量客戶介入的唯一標準，在政策上把關，認真履行審查職責，限定辦結速度，規范細化貸審會運作程序，努力提高審貸效率。三是加強貸款到期收回管理。建立了貸款期限管理的分期收回機制，從嚴控制貸款展期、借新還舊，規范收回再貸行為。四是強化貸后責任管理。2007年是實施貸后管理工程的關健年，我們通過建立風險預警及處理機制，規范、落實客戶經理定期聯系協調制度、風險經理定期風險分析預警

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第五篇：商業銀行支行2006工作總結

商業銀行支行2006工作總結

商業銀行支行2006工作總結

2006年，在市分行和支行新一屆黨委的正確領導下，××支行認真貫徹落實省市分行工作會議精神，以加快有效發展作為主線，以“存款超百億，效益超千萬”為目標，改進機制，嚴控風險，強化營銷，通過全行員工團結拼搏，克難制勝，經營效益進一步好轉，較好地完成了

上級行下達各項任務，促進了我行各項工作持續穩健發展。現將2006工作總結如下：

一、2006年主要成績

一是存款繼續保持強勁增勢，以增存促增效成果顯著。12月末，各項存款余額××萬元，比年初凈增××萬元，比去年同期多增××萬元，完成市分行全年考核計劃的××，旬均凈增達××萬元，凈增總量和旬均增額再創歷史新高。全年上存資金達××萬元，月均達××萬元，同比凈增××萬元，金融機構往來收入××萬元，同比增加××萬元，增幅達70，為全行扭虧增盈打下堅實基礎。

二是信貸資產結構明顯改善，信貸投放進一步向優良客戶集中，逐步退出“散小差”劣質客戶，有效規避經營風險。12月末，各項貸款余額××萬元，比年初凈投放××萬元。其中：私營企業及個體貸款××萬元，比年初下降××萬元；公司類貸款××萬元，比年初增××萬元。

三是保險代理等新業務駛入“快車道”，與傳統業務并駕齊驅。12月末，代理保費收入××萬元，完成市分行下達計劃的150。其中：壽險代理保費××萬元，同比增××萬元；代理財產保險××萬元，同比增××萬元；實現手續費收入××萬元，同比增××萬元，完成市分行下達計劃113。累計代銷基金××萬元，累計代銷國債××萬元。

四是按時完成不良資產清收任務，不良資產“雙降”取得階段性成果。12月末，清收不良貸款本息××萬元，其中：清收本金利息××萬元，完成全年任務的100；處置抵債資產××萬元，完成全年任務的×；保全××萬元，完成全年任務×。年末不良資產余額××萬元，占比為××，不良貸款呈現“雙降”趨勢，不良貸款余額比上年末凈下降××萬元，不良貸款占比率比去年末下降××個百分點。

五是中間業務持續快速發展，財務貢獻率進一步加強。12月末，全行中間業務收入××萬元，占總收入的××，同比增××萬元，提高×個百分點。

六是利息收入繼續保持有效增長。12月末，全行收息××萬元，其中：公司類、私企業及個體貸款收息××萬元，不良貸款清收利息××萬元。

七是超計劃完成經營損益綜合指標。12月末，全年帳面虧損××萬元，同比減虧××萬元，剔除消化2000年前應收利息××萬元、抵債資產處置損失××萬元，經營利潤達××萬元，超計劃××萬元，同比增盈××萬元。

八是精神文明創建、爭先創優活動取得好成績，涌現出一批先進集體。在市分行組織的一季度“開門紅”競賽中我行榮獲支行類二等獎，營業最好的原創免費公文站wenmi114.com榮獲分理處類二等獎；營業部被省分行授予“女職工文明示范崗”榮譽稱號；支行壽險保費營銷、保費收入完成率名列全市第一；在銀監局組織金融系統“內控制度知識”競賽中獲團體第三名；在市分行組織“金融產品知識普及”競賽中獲團體第三名。

九是“安全就是效益”、內控管理意識進一步加強，全年各類案件率為零，繼續保持建行52年來安全經營無責任事故和案件的好局面。

二、主要做法：

一、強勢營銷負債業務，進一步增強資金實力，以增存促增收取得明顯成效。一是統一思想早行動。2006年，全行立足于增存增效，早增實增的工作思路，把“迎新春”優質文明服務活動與首季“開門紅”有機結合起來，突出“用心服務，春到萬家”為主題，早布置、搶先機、強宣傳，全面展開營銷攻勢，實現“開門紅”。一季度各項存款比年初凈增×××萬元，為全年存款增長打下基礎。二是把握重點，搶占市場。以代理養老統籌基金為突破口，創新服務手段，提高服務質量，為客戶提供人情化、貼心化、細心化服務，幫客戶理財，使客戶的收益達到最大化，達到了鞏固老客戶、發展新客戶、帶動“潛”客戶的效果，有力推動存款快速增長。全年財政資金流量達××萬元，吸收養老統籌存款××余萬元。三是抓重點客戶的維護。建立大客戶檔案，逐步推行差別化服務，培養忠誠客戶。落實劃街包片營銷工作，推行“地毯式”營銷，鞏固和發展我行在區域金融系統壟斷地位。四是突出抓塊頭大骨干所，壟斷××城區、××鎮等重要存款市場。突出農行品牌優勢，實現規模效應。2006年××城區、××分理處存款凈增××萬元，占全行凈增額84。五是實行工資浮動考核、分檔，鼓勵先進，鞭策落后。根據營業網點規模、人均存款制定不同檔次工資基數，同時根據人平凈增額達到一個檔次，工資相應提高一個檔次，早達到早享受。通過激勵措施，引導員工由被動到主動，由“要我做”變為“我要做”。六是突出抓農行形象宣傳，搶占周邊市場。通過抓優質服