第一篇：鄉鎮村級公共服務與社會管理工作總結[范文模版]

鄉鎮村級公共服務與社會管理工作總結

一、村級公共服務和社會管理改革專題培訓、資料發放情況

我鎮高度重視村級公共服務與社會管理工作，積極開展各級各類宣傳培訓會x次，并結合當前工作做好村公資金“微腐敗”專項工作宣傳培訓，發放各類宣傳資料xxxx份，提高了群眾公共服務和社會管理認識，為本年度此項工作開展奠定了堅實的基礎。

二、xxxx年村級公共服務和社會管理專項資金撥付情況

xxxx年x月xx日縣級資金撥付xxx.x萬元，xxxx年x月xx日市級資金撥付xxx.x萬元，截止xx月xx日我鎮村級公共服務及社會管理資金已全部撥付，其中羅山村xx萬元，鄧公社區xx萬元，金龍村xx萬元，何店村xx萬元，x村xx萬元，季河村xx萬元，新橋村xx萬元，董河村xx萬元，雙河村xx萬元。

三、xxxx年村級公共服務和社會管理專項資金項目實施情況

xxxx年議定和備案項目xxx個，其中：農村環境整治類項目xx個、實施xx個；農村社會治安維護項目xx個、實施x個；農村基礎設施類項目xx個、實施xx個；公共設施管護類項目xx個、實施xx個；農村社區總體營造項目和社會公益類項目xx個、實施xx個；基層黨建和群團工作項目x個、實施x個；代辦村民事務項目xx個、實施xx個；文體類項目xx個、實施xx個；其他項目xx個、實施xx個。預算資金xxx.xxxxxx萬元，其中：上年結余xxx.xxxxxx萬元、當年資金xxx萬元。當年實際使用資金 xxx.xxxxxx萬元，占年初預算的xx %。

四、建立健全“四項制度”和制度執行情況

我鎮嚴格按照“四項制度”進行落實，x、議事會成員與群眾建立了固定聯系關系，將群眾的意見、建議向上反映，并及時向群眾反饋相關情況；x、每個月都召開議事會，并提前將會議時間、議題進行公示，村民可自原列席議事會，議事會成員在會議中都進行了積極發言并將議事內容真實、完整的記錄下來；x、成立監督小組，監督小組由x—x人組成，監督小組對議事會、實施項目進行監督，并將監督情況記錄到監事會會議記錄本上。x、采買貨物均進行了貨比三家，x萬以上工程內項目均交鎮公共資源交易服務中心進行掛網統一招標，x萬以下工程內項目由張貼公告進行比選。

五、檔案建立（含固定資產錄入）情況

各村（社區）負責對所有村級公共服務與社會管理檔案進行統一管理，保證檔案真實性、完整性、安全性。對當年的檔案，按項目實施進度將相關原始資料按卷存放，檔案管理員于每年x月底前完成上一年檔案的立卷、歸檔入柜并設立了檔案查閱點歡迎村民隨時查閱。對固定資產臺賬進行登記造冊并對使用、管護、損耗情況進行公示，成立了專門固定資產管理人員。

六、深化村級公共服務和社會管理改革的創新做法

1、創新工作方式：一是建立村議事會成員“包戶入戶”制度，做實入戶征集意見環節，真正做到決策結果體現民意。二是建立村議事會每月“議事日”制度，每月固定一天討論村級公共服務和社會管理等村民事務，對專項資金使用情況進行審核，并公布項目實施過程監督情況。2、創新培訓方式：一是政策培訓，將“村級公共服務與社會管理”政策原原本本地傳達到基層，讓村干部群眾掌握政策，提高群眾民主管理的能力，增強民主監督的實效性。二是財務培訓。加強對村組代理會計的培訓，提高業務水平；指導村（社區）建立“村改”項目固定資產明細賬，保證村（社區）集體資產完整真實。

七、存在的問題及建議

1、極少部分村民對此項工作的認識較少，對自己享有的權力不夠重視，采取隨便的態度對待“一戶一票”意見的征集，表明我社區在宣傳上的力度不夠，后期仍需加強。2、村級檔案資料的歸檔完善、規范等方面還有待進一步加強。3、議事會成員文化程度參差不齊所以大部份議事會成員走訪記錄不規范后期應加強議事會成員學習。

第二篇：社會管理與公共服務

社會管理與公共服務

作者：金德萬

隨著改革開放的不斷深入和社會主義市場經濟的快速發展，各種各樣的社會矛盾、社會問題日益增多。如何適應新形勢新要求，提升公共服務水平，加強社會管理職能，已成為各級政府共同面臨的一項重大課題。所謂公共服務，指的是政府為社會公眾參與社會經濟、政治、文化活動提供保障，包括政府為推進城鄉公共設施建設，發展教育、科技、文化、衛生、體育等公共事業提供的服務。提升公共服務水平是21世紀公共行政和政府改革的核心理念。所謂社會管理，就是通過制定社會政策和法規，依法管理和規范社會組織、社會事務，化解社會矛盾，維護社會公正、社會秩序與社會穩定。公共服務以合作為基礎，強調政府的服務性，強調公民的權利；社會管理則以行政強制為基礎，以法律為保障，對社會關系進行調整與約束，政府在其中起主導作用。這些年來，我國各級政府在加強社會管理與公共服務實踐中進行了積極的探索，但總的來看，政府社會管理和公共服務職能仍比較薄弱，還面臨許多亟待解決的突出問題。就社會管理言之，我國傳統社會管理模式是政府與社會高度合一的集中管理模式，它導致社會缺乏自我管理和自我發展的能力，最終影響到社會的協調、健康發展。同時，這種管理模式還使政府部門機構臃腫、層次重疊、人浮于事、效率低下、管理成本高。就公共服務言之，政府承擔了過多的公共服務職能，控制公共服務的范圍仍嫌過寬，難以滿足社會投資多元化與消費多元化需求，另則政府過于重視投入而輕視服務的效果，為公眾服務的觀念還未完全確立，再則政府提供的公共服務存在著城鄉失衡、地區失衡等問題。

按照科學發展觀的要求，切實履行政府社會管理和公共服務職能，亟待解決下述問題：其一是創新社會管理和公共服務機制。由于社會事務具有復雜性，社會公眾需求具有多樣性，因此，應充分發揮政府、社會組織、公民等多方面的積極性，形成政府調控、社會組織和公民協同參與的社會管理和公共服務新機制。其二要不斷提高公共產品和公共服務的質量。通過建立健全統一、公正、透明的法律制度和公共政策體系，創造一個良好的制度與政策環境，不斷提高政府公共服務的質量。其三要加快建立健全各種突發事件的應急機制。加強各種社會管理機制的整合，最終形成有效覆蓋全社會的應急管理系統，這是當前社會管理中亟待解決的一個難題。當然，在強調完善應對突發事件應急機制的同時，也不能忽視社會常態管理機制的進一步健全和完善。

二OO四年八月二十日

第三篇：鄉鎮社區2012年公共服務和社會管理工作總結

鄉鎮社區2012年村級公共服務和社會管理

工作總結

根據市、縣對“四大基礎工程”的工作要求及《中共xx縣統籌城鄉工作委員會關于進一步優化<村級公共服務和社會管理改革民主管理流程（試行）>的通知》（統籌【2010】55號）和《xx縣統籌城鄉綜合配套改革試驗區建設領導小組辦公室關于進一步做好村級公共服務和社會管理改革有關工作的通知》（雙統籌領辦【2012】1號）的相關要求，并結合”《xx鎮 “兩化”互動統籌城鄉發展目標任務分解表》的具體要求，我社區認真開展了此項工作，總體取得了較好的成績，現對此項工作全面總結分析，具體情況如下：

一、認識方面

xx黨支部高度重視村級公共服務和社會管理改革工作，全

年共召開各級各類宣傳動員培訓會6次，發放各類宣傳資料877份，提高了群眾村級公共服務和社會管理認識，將“取民意，還權力”這一核心原則貫徹落實到位，為本此項工作順利、深入地開展奠定了堅實的基礎。

提高認識，明確目標，強化責任，把村級公共服務和社會管理改革這一深化城鄉統籌的基礎性工作扎實落實到位。按照“事前征詢、事中監督、事后評議”流程，建立民主決策、民主監督、民主評議機制，將專項資金使用權限交還給群眾，更好地完成了

村級公共服務和社會管理改革工作。注重實效，突出特色，堅持

把開展村級公共服務和社會管理改革與解決群眾最關心、最直

接、最現實的基本公共服務和社會管理工作相結合，并根據我社

區的實際，不斷豐富和完善了基本公共服務的項目和內容，總結

改革經驗，將認識提到了更高的層次。

二、民主程序方面

我xx鄉鎮（社區）按照上級相關部門的工作要求和相關文

件、通知精神以及“五步工作法”、《xx鎮（社區）十步法》、資

金管理、硬件平臺建設等內容嚴格開展了村級公共服務和社會管

理改革工作。

（一）重宣傳，做好后期工作的鋪墊，進一步提升群眾的知

曉率，進一步提高群眾的參與率。

社區黨支部通過召開社區、小組代表、小組三級會議6次，對村民代表、村民進行了宣傳動員培訓，重點對改革最新政策，操作流程和關鍵環節等進行宣傳，使群眾懂政策，會操作。同時，在各組宣傳欄上張貼相關宣傳資料，村組干部包組、包戶進行政

策宣傳解釋，將資料和服務送到家門口，做到了對村民知曉率達

到了百分之九十五以上。

（二）重民意，做到“取民意，還權力”，把握村級公共

服務和社會管理的核心。

民主征集。通過早期對公共服務和社會管理政策的詳細講

解，農戶能夠切實結合本組的實際，在村民代表大會上填寫“一

戶一票”，通過召開小組、社區議事會，梳理村民群眾提出的建

議，并由議事會選出最為重要、實用的建議進行公示。2012年

征集意見共有n條，梳理匯總有n個項目，n個項目提交社區

議事會討論，議事會通過票決審定了n個項目（含臨時新增項目

n個）。

方案的制定。社區議事會對本審定項目的實施方式、建設時限、所需詳細資金概算等進行討論，并經所有參會議事會

成員簽字，后交社區委員會負責實施。對于外包和工程類項目，社區邀請群眾代表、監督委員會和專業人員全程參與實施方案的制定，社區議事會按照少數服從多數的原則，通過票決決定方案

是否執行，充分體現了民主。

監督檢查。對于公示無異議的項目由社區委員會負責執行，監事會負責監督，并將整個過程對村民群眾進行公開；最后由社

區委員會進行工作驗收總結，做到了“取民意，還權力”。在實

施的n個項目中，有n個項目已經完成，全年共實施監督檢查n

次。

三、資金使用監管方面

2012年村級公共服務資金到位xx萬，我社區按照上級相關

文件的要求，建立了公共服務專項資金專賬，對于公共服務和社

會管理專項資金進行專賬管理，并對每筆資金的使用，我社區都

嚴把民主程序關，堅決杜絕了資金的超范圍使用情況的發生，進

一步規范了資金的使用，同時，社區在公開欄上定期進行常態公

示，讓群眾知曉每分錢的使用情況。

四、基層公開信息平臺方面

基層公開信息平臺是市、縣、鎮對每個村（社區）公共服

務和社會管理工作最及時，最便利的監督檢查途徑，也是我社

區此項工作做得如何的一個最明顯、最直接的表現。因此，平

臺的錄入是否按要求，專項資金的使用是否違法直接反應出xx

鎮（社區）公共服務和社會管理工作進行是否尊民意，是否遂

民心，專項資金使用是否民主，是否合法。鎮黨委政府相當重

視信息平臺的錄入工作，錄入的資料經過了村（社區）、鎮嚴

格監管、把關，以及對存在的每個問題都要求進行了及時地整

改。

五、存在的問題方面

一是極少部分村民對此項工作的認識較少，對自己享有的權力不夠重視，采取隨便的態度對待“一戶一票”意見的征集，表明我社區在宣傳上的力度不夠，后期仍需加強。二是村級檔案

資料的歸檔完善、規范等方面還有待進一步加強。三是村民議事

會的召開不夠規范，召開議事會的程序有待完善。

xx鎮或（社區）

xxxx年xx月xx日

第四篇：公共服務與社會管理創新

公共服務與社會管理創新

1.“十二五”規劃中非常明確地提出來“把保障和改善民生作為加快轉變經濟發展方式的根本出發點和落腳點”這是貫穿“十二五”規劃的一個思想“保障和改善民生”它是整個“十二五”規劃的一個根本出發點也是最后的落腳點A。A.正確 B.錯誤

2.社會保障它不同于收入分配它也完全等同于公共服務社會保障實際上是一個安全網再具體說是公民的一種安全狀態A。A.正確 B.錯誤

3.生產力越發達應該說居民風險越小但實際不是這樣的社會生產力越發達居民的風險越大(A)。A.正確 B.錯誤

4.隨著社會生產力的提高全球化的競爭每一個國家公民的社會風險是在加大(A)。A.正確 B.錯誤

5.城鎮化率越低居住越有風險(B)。A.正確 B.錯誤

6.國際勞工組織在1952年國際勞工組織102號公約中對社會風險做了一個定義。社會風險就是指人人都可能遇到的危及其基本生活安全的風險(A)。A.正確 B.錯誤

7.個人財務周期是指一個人具有收入能力以后所經歷的收入與支出從“負-正-負”關系和三個階段(A)。A.正確 B.錯誤

8.美國到現在為止它的社會保障叫做老遺殘保障在理論上叫補缺型(A)。

A.正確 B.錯誤

9.生命周期理論是我們進行個人終生理財也是國家進行社會保障基本理論。有了這樣的基本理論可以使我們的社會保障制度安排更加合理(A)。A.正確 B.錯誤

10.從工薪層來看人一生的收入是從低到高的一條直線。在這個直線發生的過程中人的生命分幾個階段(B)。A.正確 B.錯誤

11.國際勞工組織102號公約的一個貢獻就是全世界對什么是社會風險達成了共識將近170個國家和地區參加了這個公約我們可以認為這是全球共識(A)。A.正確 B.錯誤

12.勞工組織有三套標準風險覆蓋率、應保人群參保率、保障力度(A)。A.正確 B.錯誤

13.面對中國現在人口發展戰略我們引導合理地生育的時候需要把生育保險變成社會的而不是職工的甚至變成育齡青年的福利鼓勵他們早一點生第一個相隔一段時間再生第二個來解決中國人口的結構問題(A)。A.正確 B.錯誤

14.到2011年初我國最低保障的基本水平是300—500元最低的地方是300元最高的地方是500元(A)。A.正確 B.錯誤

15.2002年世界衛生組織公布的指標人均享有衛生資源中國在全世界第四位(B)。A.正確

B.錯誤

16.養老金到今年為止城鎮企業職工的養老金全國平均水平是1400元最高的是廣東2300元(A)。

A.正確 B.錯誤

17.工傷保險包括醫療費用、康復、傷殘以后的撫恤金重傷還有護理費但也都是一個最低水平(A)。A.正確 B.錯誤

18.我們的政府對中國的社會保障評價是框架基本形成體系尚未完善(A)。A.正確 B.錯誤

19.社會保障最后要表現為相關法律體系國家要把它制定成法律體系因為法律體系是共識是人們的行為規范(A)。A.正確 B.錯誤

20.所謂三圈理論就是任何一個公共政策要站在三個角度去分析讓它能夠成立而且它們是相互依賴的(A)。A.正確 B.錯誤

第五篇：公共服務和社會管理工作總結

涌泉街道公共服務和社會管理

工

作

總

結

自2007年以來，在區委、區政府的正確領導下，涌泉街道堅持城鄉統籌、“四位一體”科學發展，以構建和諧社區、提升居民幸福指數為目標，重基礎、抓細節，以農民集中居住新型社區建設為載體，夯實基礎設施、完善公共配套，形成和優化以黨組織為核心的新型社區治理機制體制，建立了覆蓋全面的保障救助體系。居民生產生活條件不斷改善，文明程度不斷提高，社會更加安定和諧?，F我就近兩年公共服務和社會管理工作做個簡要總結。

一、高標準打造示范社區，基礎配套設施不斷完善

為了增加居民的認同感、歸屬感和幸福感，街道加大財力投入，按照新居工程“八個一”的標準逐步完善小區配套服務功能。結合文明城市創建，以花土社區為中心，著力打造“開放、文明、現代”的花園城市一流示范社區。制定小區建設性詳細規劃，制定專項目標，實施城市精細化、網格化管理，提升社區整體文明形象。建成五福路、鳳凰街、共耕街；建成公立衛生院；擴建集貿市場；打造社區活動中心；新建2個活動廣場，完善音響視頻系統、健身器材、座椅、長廊等休閑設施；新建重型車停車場，避免噪聲擾民；安裝監控系統，引進物業管理公司；引進保潔公司；引入通訊服務網點；設立社區警務室;引入我區首個社區金融網點；創立我區首家專門針對失地農民心理關懷的公益機構“馨悅工作室”；創辦《和諧花土》雙月刊。居住小區教育、醫療、治

安等配置逐步到位，生活服務配套設施不斷完善，黨建工作、社保福利、文化生活等水平和檔次得到全面提升，受到轄區居民和社會各界普遍好評。

二、不斷創新工作思路，社區治理機制不斷優化

在花土建立黨總支為領導核心的新型社區基層治理機制。增強黨組織領導核心作用，探索黨員“雙重管理”模式。街道衛生服務中心支部、涌泉實驗學校支部、社區黨支部合建花土黨總支。在產業結構相似、產業發展關聯度高的前鋒社區與洪江村聯建黨總支。發揮社區居民自治作用，培育成立了新型社區業主委員會，充分發揮社區中介組織參與社區建設的創造性和積極性。組建資產管理委員會，確保社區國有資產保值、增值，指導集體資產管理、經營；建立街辦社區公共服務站，為居住在新型社區的全體居民提供民政、計生、就業等65個項目的“一站式”服務。確保社區居民享有均等公共服務優先權，增強居民歸屬感和認同感?！冻啥既請蟆芬浴稖亟虻刂埔颂剿魇У剞r民社區自治新舉措》為題報道涌泉創新基層治理機制的做法。

三、重基礎、抓細節，以民為本的社會事業全面發展

貫徹落實區委發展惠民要求，不斷深化城鄉統籌、惠及全民、富有特色、機制完善的公共服務體系建設，促進發展成果全民共享，維護穩定促進和諧。

一是不斷提高創業就業服務水平。加強就業實名制動態管理，為居民提供個性化就業服務。每年培訓失地農民1200多人，成功轉移1000人。大力實施創業富民行動，加大對自謀職業、自主創

業和靈活就業的扶持力度。在花土小區成功打造“創業一條街”。制定創業優惠扶持政策，提供小額貸款擔保。將營業用房租賃收入反哺創業居民，反哺資金達20多萬元。率先舉辦“創業、就業帶頭人”表彰活動，掀起全民創業的熱潮。在花土小區引導自主創業50多人，帶動就業人數達160多人。失地農民轉移就業率不斷提高，社會安寧祥和，群眾安居樂業。

二是建立快捷高效的分類救助體系。形成反應快捷、運轉高效、覆蓋全面的社會救助機制，開通臨時救助“110”專線。每年撥付資金30萬元建立街道社會扶助基金專款專用。自去年運轉分類救助機制以來，70多名困難群眾得到及時救助。《成都日報》、市政府網站等市媒體廣泛關注。建立首個殘疾人康復站，街道每年出資25000元，為殘疾人提供免費康復醫療卡。

三是不斷推進以居民為主體的文化教育事業。組織開展社區文體“星級評比”活動；成立“綠芽新市民藝術團”；在全區率先開通“小區廣播”；大力發展廣場舞隊、腰鼓隊、劍舞扇舞隊等各類民間文化活動組織。舉辦系列社區群眾文藝大賽、社區群眾體育運動會、社區風采大賽、慶“三〃八”才藝大賽、“迎奧運、樹新風”趣味運動比賽、慶“七〃一”暨抗震救災文藝演出等文體活動20多場次。改善校園周邊環境和改善教學基礎設施；優化教育激勵機制，每年用于獎勵優秀教師和扶助貧困學生的獎勵金達30多萬元。涌泉實驗學校的升學率大幅度提高，金太陽幼兒園創建溫江區示范幼兒園達標?！叭袒樱灿瞬拧惫こ坛尚э@著，經驗在全區、全市推廣，市、區關工委在涌泉召開現場會，區關

工委就該主題在湖南長沙中國關工委會上發言受到與會領導肯定。涌泉街道衛生服務中心建成投入使用，社區醫療服務體系更加健全。涌泉舞龍隊代表溫江區參加國家非物質文化遺產節活動獲得文化部非遺節獎；近年文化活動獲得區級及以上表彰獎勵20多項。

通過全體干部群眾的共同努力，我們的公共服務和社會管理工作水平得到大幅提升?；ㄍ辽鐓^成為我區新的“一心四線”黨建工作示范點，被國家民政部、中央文明辦授予“學習型社區”稱號，民政部副部長姜力親臨視察，并給予充分肯定。先后迎接100多批次縣級以上考察團參觀學習。社區建設工作取得了可喜的階段性成績。

去年年底，區委書記田蓉同志到涌泉調研時強調，“要增強區域發展的品牌意識，下功夫建設好充滿生機活力的花園涌泉，將區位優勢融入到全區全市的產業發展中，將涌泉建設成為現代服務業的聚集地。要通盤考慮居民安置、社保、創業就業等問題，統籌社區公共配套設施建設，為構建和諧、幸福的涌泉奠定基礎?！毕乱徊?，我們將按照田書記的要求，結合四川文化產業園落戶涌泉的發展契機，以“現代文明、和諧包容”理念，著力建設具有一定品牌知名度的文化示范社區。爭取在短期內使轄區公共服務和社會管理工作再上一個新臺階。

謝謝大家！