第一篇:質檢工作總結
質檢工作總結15篇
總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料,它能幫我們理順知識結構,突出重點,突破難點,因此,讓我們寫一份總結吧。如何把總結做到重點突出呢?以下是小編為大家整理的質檢工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
質檢工作總結1時間間一晃而過,轉眼間到公司快四個月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經歷。在這段時間里各級領導在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關心,讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟,感受到了五局“以信為本,以和為貴”獨特的企業文化。在對五局肅然起敬的同時,也為我有機會成為五局的一份子而自豪。在這四個月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作情況作如下匯報。
一、通過培訓學習和日常工作積累使我對質檢員有了更深的認識。
作為質檢員,不但要掌握專業的檢測知識,還需要認真仔細,才能發現問題,找出問題,解決問題。所以這四個月的現場的質量工作使我受益匪淺。在檢驗之前,要學會看懂建筑結構圖紙,熟悉規范圖集,做好事中監督工作,發現及糾正檢驗過程中存在的問題。配合施工員對產品質量作全面的檢查,對產品中出現的問題及時提出、糾正。對特殊工序的加工工藝的進行全過程跟蹤檢查,確保每道工序合格。對進場的產品每道工序嚴把質量關,對事后結果進行總結分析,以便于工作的持續改進。每天下班后對檢驗過程找出往
后容易出現的問題可取之處,不斷地提高個人的專業檢驗水平;將現場存在的質量問題及須領導協調解決的問題認真反映出來。
二、遵守各項規章制度,認真工作,使自己素養不斷得到提高。
愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這四個月的時間里,我能遵守公司的各項規章制度,兢兢業業做好本職業工作,四個月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,認真履行崗位職責,平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節決定成敗》讓我豪情萬丈,一種積極豁達的心態、一種良好的習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要,并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
根據目前工作分工,我的主要工作任務是(1)負責現場各道工序的檢驗;(2)參與技術方案、技術交底、施工組織方案的制定;(3)施工進度報驗和其他臨時工作。通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的管理人員應當具有良好的語言表達能力、較強的組織領導能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯系能力。
在這四個月的工作中,本人也深深地體會到個人的不足:現場檢驗技術不足、檢驗過程不是很仔細。前兩個月心態不能調整過來,覺得做質檢員學不到東西,開始對工作失去信心,使用也不能好好的上班。后來我才發現我錯了,人在外面很難找到一份稱心如意的工作,我們必須干一行就得敬一行,為現在的工作負責,也是為企業負責。為此,在未來的工作中,我將繼續認真工作,虛心學習,提高檢驗水平,掌握更深的知識。我是一個善于面對困難、接受挑戰的人,我也希望公司能提供各種挑戰的機會,讓我得到不同的鍛煉。
公司的人性化管理,注重員工技能的培養,和團隊的精神,以及積極上班的熱情。我相信,我一定會在公司大家庭的發展中盡快成長起來!
質檢工作總結2在發展的同時,生產、技術、品質也在不斷提升。短短一年時間里,品質部在公司領導的正確指導下,各部門的配合下,做出了一定成績,現做如下小結:
一、工作思路
以質量體系ts16949為依據,切實建立品質控制機制為核心,有效運行并持續改進公司管理體系為宗旨,全面提升公司管理及品質為目標。
二、工作總結
1、品質檢驗機制不斷完善
由于原品質部長的離職,公司質量體系工作一度停滯約,雖然采取了項目責任區域化分管理方式,但卻沒有充分發揮出品質控制的作用。根據公司行政管理要求,對各部門現場管理情況、日清月結的執行情況進行監督檢查,及時指出管理及生產中存在的問題,提出糾正預防措施和糾正時限,并對糾正結果進行跟蹤,較為有效地控制了管理及質量。在隨后工作中我們不斷改進檢驗方式,以檢查出的問題來檢測內部管控能力,通過考核實施壓力,強化部門員工的管控力度,逐步讓存在問題具有可控性,從而使三檢得以真正地建立,使品質控制工作更加系統化和有效化。
10月下旬起,我部門開始強化現場檢查,就檢查出的問題及時與相關部門溝通并進行復查,通過這種強化性檢查給部門員工施加壓力,使現場管理及品質明顯提高。
2、加強細化內部考核
我部人員流失率雖然低,但卻是良莠不齊,對檢驗規標、業務技能也并不是十分清晰。造成原因大家都知道。基于此,部門成立初始,在公司總經理的正確指導下以激效考核作為切入點,綜合形成《品質部考核管理制度》,并對糾正結果及糾正措施的實施情況進行了驗證,確保了品質部的正常運行。
3、優化管理體系
通過內部考核、客戶質量信息反饋、日常全檢、抽查以及突擊檢查等品質控制方法的實施,理清了品質部運行工作中存在的問題,自9月下旬起利用約2個月的時間,組織本部門員工學習培訓了品質意識、業務技能、管理制度等。有針對性地對激效考核進行了優化。通過此項工作的開展,不僅使部分基層管理人員動了起來,而且使各班組更加熟悉體系文件,更加清楚管控要點。此次對過去繁瑣的文件、流程及表單進行了簡化,對不適宜的體系文件進行修正,對于工作中的盲點進行了補充,對不健全的體系文件進行了完善。
5、配合監督審核
9月13日—15日,迎來了認證公司對本公司管理體系通過認證以來的首次監督審核,我部門全程陪同并全面配合了此次審核工作,并據審核意見向責任部門下發了《糾正預防措施報告》,且將按期限驗證、糾正及糾正預防措施的實施情況進行了全面跟蹤。
三、工作亮點
1、建立了三檢機制,使品質控制作用得以真正發揮。
2、通過對管理體系的優化,進一步明確了管理職責,理順了管理要點,修正了環境管理策劃的原則性問題,使更具適宜性、可操性及實效性。
四、工作中的不足及改進想法
盡管在短短三個多月的時間里,我部門做了大量具體工作,取得了小小的成績,但深知距離工作要求還存在差距,具體如下:
1、品質控制機制雖然建立起來,但仍需進一步完善。今后我們將加強對員工自控能力的檢查,從而全方位地提升管理和品質意識。
2、對于公司例會中形成的決議我們的跟進工作做得還不夠。在我們充分認識到這一點的時候,就進行過深刻的反思,并已經開始行動做好此項工作。
3、作為品質檢驗部門,由于之前幾個月生產任務繁忙,對于現場的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口,今后我們會平衡好各方面工作,將大量的時間用于管理及品質的監控上,從而真正能夠做到替公司分憂。
質檢工作總結3很快半年的工作就結束了。這是忙碌而充實的半年。我可以將在學校學到的理論知識應用到工作實踐中。這半年,有困難也有收獲,有時候工作中也會遇到一些棘手的問題。在同事的指導下,我通過循序漸進的實踐解決了問題,提高了自己的技能,積累了經驗。頭是我自己對自己工作的總結:
一,在工作態度上
無論在工作中還是生活中,我始終相信一分耕耘一分收獲,所以我一直努力,努力學習,努力工作。熱愛自己的工作,能夠正確對待每一份工作,努力工作,按時上班,有效利用工作時間,堅守崗位。工期短,人員少,任務多,我們可以輪班工作,保證檢驗任務按時完成,保證工程檢驗順利進行,這表明我們的質量檢驗人員責任心強,發揚了我們質量檢驗人員不斷工作、努力工作的精神。
二、在具體工作中
我的工作主要是檢查一些土木工程材料(水泥、沙子、碎石、鋼材、磚等)。)和成品。
1、嚴格按照圖紙施工,不允許隨意修改和危及工程質量。
2、嚴格執行技術規程和操作規程。
3、實施專業施工,鋼筋工程、混凝土工程均由專業隊伍施工,確保工程質量。并采用新技術、新工藝、新設備、新材料。
4、加強測量放線人員的技術培訓,開展測量工作的技術交底,做好控制點的保護和監控,并做好定位、放線和驗收記錄。
5.嚴格保證材料質量。不合格材料、半成品、成品嚴禁運入施工現場。進入現場的材料必須經過監理工程師的驗收和批準。
6、嚴格按照規定進行檢查。首先由一個班組進行自檢,自檢合格后,交項目部質檢人員檢驗,再交監理工程師檢驗簽字。如果前一道工序不合格,則不得施工下一道工序。
7.工程技術人員輪班工作,隨時解決施工中的技術問題。質量檢查員有權否決質量。發現違反施工程序,使用不合格材料的,質檢員有權制止。如有必要,他們可以發出暫停施工令,并發出“質量問題通知和處罰單”拒絕整改。
回填土的控制:回填土施工前,施工部門應如實填寫回填土委托單,設計圖紙有要求時,應按圖紙要求進行施工。如無要求,按國家標準執行。回填施工對土壤含水量的要求。每層回填土應按規范分層夯實,不得夯實,并逐層驗收。測試合格后,方可進行下一步回填,否則施工單位將返工。
經過這一年的質檢工作,我學到了很多課本以外的知識,積累了經驗,提高了自己的素質,為以后的質檢工作打下了良好的基礎。
質檢工作總結4五是公司質檢過程程序化,質檢制度化,儀器設備管理責任化,質檢中心制定了質檢中心管理制度、樣品登記制度、儀器設備登記使用維護制度、樣品保存處置制度等制度,完善了質檢中心管理,使公司質檢工作程序化,制度化。
20xx年,我們還需要加強業務學習,在下面兩個方面一定要加強,一是在檢測內容上增加分子純度檢測內容,購置分子檢測有關的儀器、試劑等,加強相關技術人員培訓,做到公司可以自主進行分子檢測的水平,為公司產品建立一道防護網;二是要充分利用我們公司現有的持證檢驗員,加強持證檢驗員的繼續培訓與管理,實行檢驗員由質檢中心統一管理,實行在崗負責、對公司內部其他崗位交叉檢驗相結合的公司內部檢驗監督機制。
20xx年的工作,我們已經安排除了具體時間表,我們相信按照工作時間表,在各個相關部門的緊密配合下,我們的質檢工作一定會為公司的所有產品做好保駕護航的基礎工作。
檢驗工作是一個后臺工作,辛苦,工作成效也不一定為大家所熟知。但是質檢工作很重要,是我們公司的安全質量保障,是保護我們公司的生命線,所以,新的一年里,請大家一如既往的多支持質檢中心的工作,我在這里謝謝大家!
質檢工作總結520xx年已向我們悄然走來,現將我部XX年的工作情況做一個概要的總結:
20xx年,廠內完成生產任務XX噸(鐵塔XX噸;鐵附件XX噸;鋼管桿XX噸;鋼管塔XX噸;變電站構架XX噸;地腳螺栓XX噸;基礎鋼筋XX噸)。外協單位完成XX噸(鐵塔XX噸;鐵附件XX噸)。全年的生產量再創歷史佳績。面對如此多的生產任務,以達到質量、產量雙收為目的,我質檢部緊緊圍繞工廠生產經營這個中心,努力工作,開拓進取,圓滿完成了各項工作任務,切實維護和鞏固了我廠在日趨激烈的市場競爭中樹立起良好的東電品牌市場。
《理化檢驗》質檢部理化人員牢固樹立為生產一線服務的思想,認真做好原材料的入廠檢驗和過程質量控制,嚴把材料進廠質量關,積極做好質量信息的收集、反饋工作,確保了生產的正常進行和產品實物質量。對進廠外購物資:鋼材檢驗、理化試驗、鹽酸化驗、鋅錠化驗、緊固件的檢驗和試驗等,我部理化人員一絲不茍、認真負責的做好每一項檢測任務并及時出具檢測報告,以滿足車間正常的生產需要。XX年全年共采購鋼材XX噸。在檢測中多次發現不合格材料并及時地根據我廠實際需要進行退貨或降級使用等處理,既保證了產品原材料質量,也避免了經濟損失。全年共檢測理化試樣XX批次,總計退貨5批次,合計XX噸,獲得機械性能未達標和外觀尺寸未達標賠付9批次,共計XX元(具體詳見附表1)。有力地杜絕不合格原材料進入我廠,保證了產品的使用性能。我部對原材料的檢驗、控制,經質量管理體系審查時深得審查組好評。
對于緊固件的檢驗和試驗,全年共計檢測螺栓XX噸,合計退貨3批次。我檢驗人員本著對工作認真負責的態度,多次對檢驗發現不合格螺栓并退貨,保證了緊固件產品的質量。
《廠內檢驗》在半成品檢驗過程中,我部各質檢員按車間班組分工負責具體的檢驗工作,對自己檢驗的產品質量負責,做好檢驗記錄。部門還根據工廠的實際情況和現行質檢員技術能力、檢驗水平,合理調配現有質量檢驗工作崗位,使其責任心更強。今年我廠鐵塔生產任務較重,鐵塔結構復雜,加之交貨工期急,用戶對產品質量要求也較嚴。在檢驗過程中,要求我們不斷強化為生產一線服務的意識,快速反應,妥善處理生產、檢驗過程中出現的質量問題。針對生產環節出現的質量問題,加強和相關部門的溝通聯系,提出解決問題的辦法,不斷提升工作質量,提高處理問題的效率。對不合格產品嚴格按照不合格品的控制程序執行,采取糾正措施,并每月進行數據統計,分析原因,確保今年生產中產品質量穩定,有效的提高了產品合格率。在鍍鋅產品的檢驗中,我檢驗人員不辭辛勞地每周對車間鹽酸以及氯化銨的配置、鍍鋅件的表面質量、鋅層的厚度進行實時監控,及時、準確的出具檢測數據上報相關部門;為工廠節能降耗、控制成本做出了應有的鋪墊。在XX年的檢驗過程中全年累計檢測發現的不合格品為XX噸(其中報廢XX4噸),全廠一次性交檢合格率為99.65%(具體詳見附表2),相比去年質量又有了新的提高。對發現因車間麻痹大意、重產輕質造成的質量問題累計處理13批次,處罰金額XX元。有效的增強了生產車間的質量意識,杜絕了車間“將就”的工作態度。
《外協檢驗》我部質檢員在完成廠內檢驗任務的同時還協助外協辦對外協產品進行檢驗,全年累計檢測外協件共計XX批次,XX噸。由于工廠今年鐵塔較多,鐵附件等幾乎都由外委加工,基本每天都有外協檢驗任務,我部質檢人員克服外協件檢驗批量較大、結構較為繁雜和檢驗環境局限等一切困難,按照《外協件質量管理辦法》對外協檢驗工作兢兢業業,從不馬虎,經常發現各式質量問題并及時通知外協單位整改。全年共發現處理不合格產品XX批次,對質量問題較為嚴重的責令整改致函17批次,累計扣除結算重量XX噸,扣除結算金額XX元。如此以來有效地增強了外委單位“主人翁”責任感,提高了工廠的信譽度。同時,我質檢部還協助外協廠家提高產品質量。
為完善工程資料滿足用戶需要,我質檢部全年配合企質辦出具鐵塔、鋼管桿、鐵附件、變電構架、地腳螺栓等產品的鍍鋅、焊接、探傷相關檢測報告共計70多個工程,170多份數據資料,給客戶交了一份滿意的答卷。同時,我質檢部還克服人員波動較大、人力不足等困難,配合營銷部外出到各工程施工現場抽包,滿足了用戶要求。廠內也組織不定期的對成品包裝鐵塔、螺栓等進行開包抽查。全年廠內抽包檢查鐵塔、螺栓共計62批次;對發現的差錯件,嚴格按照相關文件處理。為工廠控制差錯件,減少了一定的因包裝質量問題造成的經濟損失。
為使我廠產品質量逐月提高,讓每個質檢員充分認識到提高質量意識、增強責任心的重要性和緊迫性;為了加強檢驗人員的管理和檢驗工作,增強責任感,提高工作效率和工作質量,我部根據實際情況定制了《部門管理制度》,從嚴要求我檢驗人員堅守工作崗位,恪盡職守,自覺搞好本職工作。并每月定期召開當月工作會議,由我部主任傳達廠務會議精神并對當月工作做出總結,也對下月工作進行安排。還根據各小組長反映的各種工作情況,對每個質檢員工作中的不足提出要求并改正,對表現優異的給予勉勵。此方法對促進質檢人員工作效率和工作質量取得了一定的成效。同時我部還為iso9001—XX版質量體系監督審查的順利通過、750kv鐵塔申證成功立下了汗馬功勞。
當然,成績是過去的,過去已成為歷史。展望未來,為我廠在同行業中立于不敗之地,趕超同行業先進水平,成為同行業中之佼佼者,還需我們將產品質量進一步提高。但目前我廠產品質量還存在許多不足,用戶反饋質量問題也較多,如焊接件組對、錯孔差孔、切角、開、合角不夠等時有發生,這都是個別檢驗人員責任心不強、意識淡薄所致。這說明我部的工作做得還不夠好,還將繼續努力。
展望20xx年,市場競爭將更趨激烈,產品質量要求將更嚴格,我廠質量的實施靠XX人的責任心。我們堅信在董事長和總經理的帶領下XX廠將會發展得更壯大,效益也將會更好!我質檢部全體人員會更加持之以恒努力工作,繼承以往積極向上的工作熱情和團隊精神,一如既往地把好質量關;同時也將加大對質檢員質量專業知識培訓及質量意識的教育力度,使其進一步提高專業技術水平和責任心,使產品質量較往年有大幅提升。將秉承工廠“艱苦創業,求實奉獻”的企業精神;堅持“發展創新、和諧共贏”的理念;堅持以客戶滿意為宗旨、以持續改進為核心、以產品質量安全是一項長抓不懈的工作為動力、以優異的質量去征服市場為目標;為打造“銀光鐵塔”更優質的產品譜寫新的篇章。
質檢工作總結6我于xx年參加了三個項目,在xx項目擔任黑色站核算員,在xx項目擔任質檢員,在xx項目擔任測量員。在江秀擔任黑色站核算員期間,我每天都把當天的人工、材料、機械等方面涉及到的數據統計清楚,統計好當天的材料消耗、進場情況,以便發現問題及時改正,作為成本核算的依據。管好自己手中的錢,記下每筆費用的收入、支出、結余情況,做好材料、行政辦公用品的臺帳,做到各種用品出庫、入庫都有據可依。
xx.8.19號我被分配到xx項目質檢科擔任質檢員。由于項目前期內業沒跟上,我與趙建龍同志一起整理內業。在這期間,我向趙建龍同志學習到很多寫內業的規則,對內業的整理工作有了一定的了解,但對于橋梁的內業還很陌生,以后有機會,我一定會加強這方面的學習。由于xx項目工期緊,任務急,人員也十分有限,我在9.6號被分配到路上管理現場。當六公里長的路基工程完成后,就只剩下路面工程,我和唐志偉、李鵬霏同志組成水穩攤鋪的夜班隊伍。我主要負責水穩基層的攤鋪碾壓,用水平尺測量路拱橫坡,攤鋪寬度。我在08年剛開始參加工作時就干過這些工作,所以,再次接觸這些工作還算順手。在攤鋪水穩基層過程中,遇到了很多困難。水穩料拌合的不夠好,經常出現離析現象,而且含水量又時高時低,臨時工的人手又不夠,我在完成自己的工作之余,就拿起鐵鍬幫助把離析的地方用細料及時填平。一夜工作下來,十分疲勞,但我從來沒有動搖過,因為xx項目的領導們比我們還勞累,他們每天都早早趕到施工現場指導工作,一直到凌晨才趕回去休息。領導們身先士卒,我也就沒什么要保留的,在工作時,用盡自己的全身力量。當時,天氣也給我們帶來的很多麻煩。在晚上,當雨逐漸要下大的時候,就得停止發料,但拌合站離施工現場較遠,此時路上往往還有十多輛料車,我們必須冒雨把剩下的水穩料全部攤鋪完。攤鋪完畢的時候我們的衣服都早已濕透了,施工條件困難可想而知,但是,大伙心中都有著堅定的信念:必須要把xx項目按期完成。就這樣,我們圓滿的完成了xx項目水穩的攤鋪工作。
在攤鋪瀝青時,我主要負責瀝青的碾壓工作。碾壓是瀝青攤鋪工序中一個十分重要的工作,不能出現漏壓現象,否則會造成路面高低不平,嚴重影響行車安全和路面外觀。我十分仔細的查看是否有漏壓現象。在一天工作十七八個小時的高強度工作中,項目部職工都堅守在生產一線。通過全體人員的共同努力,也使得黑色瀝青的攤鋪工作順利完成。隨著xx項目進入尾聲,我的思想也逐漸的放松下來。主要表現在在工作的時候干些與工作無關的事,自己空閑下來也沒有主動申請多干點工作,()沒有了“大干”時期的干勁和心態了,總以為工程結束了。以后,我一定會堅定自己的工作態度,做到工作的時候就認真工作,不開小差,不到工程的勝利竣工堅決不放松思想。xx.10.26號我擔任xx項目質檢科的測量員,xx項目是一個大型路基項目。對于我來說是一個全新的挑戰,因為我還沒有接觸過此類工程,對于路基的測量,工作起來面臨著較多的困難。我們測量這段地形起伏較大,工程地質條件復雜而路線多跨越山體和展布于斜坡上,所以必須要用GPS測量儀器測量。我對于GPS這種先進的測量儀器很陌生。在剛開始進行的橫斷面復測中,我工作進展比較緩慢,而且每隔大約二十米一個斷面,每個斷面上又有十幾個邊坡點,我得拿移動站測量每個邊坡點的坐標、高程,一天來來回回,上山下山,使我十分疲勞,每天干出成績,也感到非常欣慰。在GPS復測時,我在哪里不懂,都積極的請教同事,然后加深記憶,邊學邊用,工作之余又反復閱讀GPS儀器使用說明書,過了一段時間終于可以完成GPS儀器架設、連接、動態測量、靜態測量等工作。但在GPS的數據整理、導出及應用方面我還不會,今后我會繼續加強這方面的學習,爭取全面的掌握GPS測量儀器。
在20xx年的開始之際,我會繼續做好自己測量員的工作,認真學習崗位責任制。熟悉xx設計文件、施工圖紙,學習和校核圖紙,認真及時準確地進行各項施工放樣、施工測量工作。虛心請教,細心學習他人的工作經驗,彌補自己的不足。作為一個青年知識分子,我會把自己在工作中所學到的知識和大家一起討論、分享。對于新來的同志,我會把自己所知道的毫無保留的細心的講解,我也解決不了的,就去向其他同事請教,直到把工作的疑惑弄明白為止,大家一起進步。同時,我也深深的體會到:一個人的力量再大也是有限的,團隊的力量才是克服困難、干好工程的保障。我會團結質檢科室的每個同事,使科室的的工作順利進行。在今后的工作中我還需要不斷拼搏奮斗,奮發圖強,自我完善,積累更多的經驗,掌握更多的專業知識和技術。努力在實際工作中取得更大成績,為建設公路事業,為我們的公司貢獻青春、智慧和力量!
質檢工作總結720xx年已經結束,回顧這一年來的工作,我既有收獲,也有遺憾。年度內,我以“做好質檢工作就是為公司創造利益”為工作宗旨,始終堅持嚴格要求自己,認真學習和實踐公司質量管理控制流程,努力做好本職工作,在站長和同事們的熱情幫助以及個人的辛勤努力下,自身素質和工作能力有了很大的提高,現將20xx年度工作總結如下:
年度內,我從崗位需要和工作實際出發,努力學習有關質量方面的書籍,積極參加培訓活動,既豐富了知識,增長了見識,又提升了素質,提高了能力。其中:一是認真學習公司質量管理制度,牢記每個環節,每個細節,在出現質量問題時,能夠及時有效的予以解決,防止出現批量事故。二是認真學習有關公司各類產品質量知識,對生產中容易出現的質量問題,歸納分類,詳細記錄,從而能夠及時準確地判斷出生產中出現的質量問題。三是積極參加公司及站內的培訓學習活動,豐富自己的知識內涵,了解、學習、掌握先進的質量控制和管理方法,從而提高工作效率和工作質量。
一年來,我在認認真真工作的同時,不斷總結工作經驗,創新工作方法,提高工作效率,確保工作萬無一失。第一、積極探索高效實用的工作方法,培養嚴謹細致的工作作風和勤懇踏實的工作態度。其中:一是總結確立了“一學習,二體驗,三思考”的工作方法,并通過對各工段生產工藝流程的深入了解,使我對我公司的產品有了全面的掌握和理解。二是嚴格要求自己,嚴格按照規定進行質量管理,對質量問題的判斷既做到了準確無誤,又要做到了及時有效。三是工作中做到了多問幾個為什么,不放過任何一個小問題,不放棄解決任何一個疑難問題。
第二、認認真真做好工作中每個細節,確保工作萬無一失。一是做好生產過程中的質量監督,當班輪流對各設備生產過程進行檢查,發現問題及時和生產人員溝通,盡量當班解決問題。如20xx年5月21日,我在前夜班發現1#1450mm軋機所出成品有黑道現象,于是及時和主操溝通,共同分析,最后查出是機前裝置噴淋裝置跑偏所致。二是做好成品的質量檢查,堅持“質量第一”原則,發現問題及時匯報,決不讓問題產品發到客戶手中,維護好公司的質量形象。如20xx年7月15日,我在白班檢查成品卷時,發現2300mm軋機所出成品有輥傷現象,于是及時向領導匯報,由于客戶對質量要求嚴格,最終改軋其它產品。三是做好卡片收集工作,對當班應傳遞給質檢站的卡片認真收集,并歸類存放,防止因卡片遺失而帶來一系列遺留問題。四是做好交接班工作,使接班人員能夠及時了解生產設備及產品質量的即時狀況,做到心中有數。
年度內,我能夠尊重領導,團結同事,不添麻煩,不惹
是非,維護了站內和諧的工作氛圍:一是對領導安排的任務,不講條件,不找借口,盡快完成。二是在同其他同事的工作協調上,做到互相理解、互相忍耐。三是和其他同事在生活中互相幫助,工作上共同提高。
年度內,本人能敬業愛崗,認真踏實工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在;一是有時候做事還不夠仔細,粗心大意;二是想事情不夠全面,條理性不夠清晰;三是自己的理論水平還有待進一步提高。
為了解決存在的問題及不足,我下一步的努力方向是:第一,在原來的基礎上,讓自己更加沉淀下來,做到更加熟練地掌握質檢工作細節;第二,在平日里認真收集各項信息數據,更加全面、準確地了解和掌握質量問題的詳細情況,為解決問題提供依據;第三,及時總結工作經驗,進一步加強與同事以及技術人員之間的交流探討,掌握問題規律。
新的一年里,充滿了新的希望,我會以更加飽滿的熱情投入到工作當中,為公司貢獻出我應有的力量!
質檢站:李曉飛
20xx年2月26日
質檢工作總結8轉眼間寒假匆匆而過,迎來了新的學期。上學期我教的四個班級成績都不怎么理想,對此我感到很大的挫敗感,深感自己的經驗不足和對教學復習把握的不到位。
一、成績分析
四年級的成績,其中四五班和其他班的成績差距很大,這讓我很意外,在平時的測試以及作業中他們班的表現一直很良好,連紀律也很不錯,看來我對學生的關注還遠遠不夠,只停留在表面。五年級考的最差的是五二班,雖然知道這個班可能不太理想可我也沒有想到會和五四班差那么多,平時測驗高分段都是五二班多,這只能說明平時的測試確實有水分存在,以后要多加注意。
二、日常教學分析
1、關于聽課
作為一位新入伍的教師,本應該多向前輩學習,多聽課,可我卻除了平時的集體聽課,很少自己主動要求向其他老師聽課,聽完其他老師的課也很少總結反思,去學習他們的精華,沒有學到好的教學方法,能讓我的學生在課堂上更好地吸收知識,對此,我表示很慚愧。
2、關于課堂
在課堂上、課堂紀律一直是我頭疼的,以前有很多老教師說過好的課堂紀律是好成績的保證,我一邊用各種自認為不錯的方法來管束過我的學生,一邊又不想他們太死板,畢竟科學是需要學生發散性思維的一門課程,如果學生的頭腦里只剩下死記硬背和服從,那科學課就失去了開展的價值和意義。
三、本學期展望
通過這個月的反思,我覺得我今后不僅要做好課前備課,好好上課,更要做好課后總結反思,對于去年成績為關注的學生多下功夫,找到他們考的不好的原因,幫助他們提高成績。
在今后的教學工作中,我要不斷反思和總結,爭取做一名好老師。
質檢工作總結920xx年全市質量技術監督工作的總體要求是:深入學習貫徹黨的十八大、省第十次黨代會和市第十四次黨代會精神、圍繞服務“藍色經濟區”發展戰略和“轉調創”大局、以提高經濟增長質量和效益為中心、穩中求進、務實創新、大力實施質量強市戰略、全面落實企業主體責任、打牢質量基礎、完善質量監管、推動質量發展、為全市經濟持續健康發展作出新貢獻。按照這一要求、20xx年全市質量技術監督工作要把握以下要點。
一、深入實施質量強市戰略、服務全市“轉調創”大局
1.推進實施質量強市戰略。貫徹落實國務院《質量發展綱要(xx—20xx年)》和省政府《關于貫徹國務院實施質量強省戰略的意見》、積極推動市政府頒布實施《市質量發展規劃xx-20xx年》、抓好規劃精神的貫徹落實。積極組織市長質量獎獲獎企業和個人學習新版《卓越績效評價準則》、做好省長質量獎的培育工作。進一步完善市市長質量獎評選工作、做好召開第三屆市長質量獎頒獎會議的有關工作、積極開展第四屆市長質量獎評選工作。推動名牌企業采用卓越績效管理模式、積極爭創市長質量獎。
2.加強宏觀質量管理工作。強化企業質量主體作用、嚴格企業質量安全主體責任、引導大中型企業率先設立“首席質量官”制度。大力實施質量提升工程、提高質量總體水平。利用全省產品質量指標數據信息采集系統、認真分析企業產品質量狀況、提高質量狀況分析報告的編寫質量、為政府決策提供參考。深入推進名牌戰略、發揮品牌引領帶動作用、服務經濟發展“轉調創”大局。引導企業推行ISO9000等質量管理方式、建立健全質量管理體系、深入企業調查研究、了解名牌培育企業有關情況、做好名牌目錄爭取和名牌爭創工作。積極開展創建省優質產品生產基地工作、著力抓好文登特種皮毛養殖加工等基地內企業的質量基礎工作。
二、強化技術基礎建設、提高經濟增長質量和效益
3.深入實施標準化戰略。加快現代農業標準體系建設、深化國家級農業標準化示范區工作、加大實施力度、確保2個國家級農業標準化示范區順利通過國家標準委驗收。積極開展國家標準、行業標準及地方標準制修訂、促進企業技術創新。開展標準化良好行為企業的創建工作、提升企業競爭實力。推進國家級服務標準化試點建設、確保劉公島景區順利通過國家標準委驗收。加強對新立項的3個國家級服務標準化項目建設的指導、帶動省級試點項目上層次。
4.加強計量管理和服務。完善加油機、電子計價秤等重點計量器具的計量風險評估和預警機制、組織熱量表等人民生活密切相關計量器具和5種產品定量包裝商品凈含量的專項整治和監督抽查、加大計量執法力度、強化執法推動作用。組織落實《重點用能單位能源計量審查規范》、完成50名企業能源計量人員培訓和4家企業現場審查工作;加強《省重點用能企業能源計量信息平臺》應用、完善列入省千家重點用能企業檔案;繼續在重點用能企業推行能源計量示范活動;加強能效標識監督。組織落實省局《計量技術服務平臺建設規劃》、積極推動計量技術機構增建計量標準、完成縣級計量技術機構能力達標、推進我市計量技術能力發展。
質檢工作總結10公司正式在編質量工作人員120多名,其中質量管理人員8+3+1模式,即由8名單船質量主管,3名質量部門經理主任并和公司老總組成。其余為質量檢驗人員110多名,分布在船體工區,機電工區,涂裝工區,物流工區四大分區。為了使修船質量滿足船舶行業的規定要求。
按照企業管理]和質量管理的要求,必須對修船生產的采購產品、外協產品、生產過程產品和最終產品的質量實施檢驗。在修船生產過程中,除了嚴格執行國家“產品質量法”、“計量法”以外,還采用國家標準、船舶行業標準、船級社規范、國際公約、產品圖樣、工藝文件、合同要求、作為修船產品質量規定要求和檢驗結果確認的依據。
公司對產品質量檢驗采用XX報檢的制度,即:施工人員自檢和互檢、工區質量檢驗員專檢和公司質量管理部質量主管最終檢驗。從施工計劃開始到施工項目完成,整個過程都嚴格實行了XX報檢制度,并且進行書面報檢。
此次實習我主要做的是質量XXX的工作,協助部門領導組織員工學習、宣傳、貫徹和執行公司的質量方針和質量體系文件及質量管理規章度是我們質量XXX的主要職責。實習期間我主要任務是幫助質量部門進行質量體系文件的編寫、審閱和修改。作為公司質量XXX,我們必須對公司產品的質量管理工作負責。對公司實現質量管理體系進行維護和檢查,與產品實現直接相關的部門、工區質量管理工作的開展情況進行記錄和上報?,F場對產品質量的進行檢查,發現和制止違章行為,總結和匯報檢查情況,參與調查和處理質量事故。對不合格的糾正和預防措施的結果進行驗證。并且搜集質量管理工作信息,制訂提高質量管理效率的措施和計劃并推動實施。
在這個實習崗位上我學到很多,也讓我知道了如何在公司里進行質量管理。
質檢工作總結11時光如梭,不知不覺中來到毛織貿易中心工作已有一年了。在我看來,這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業知識,時光已經流逝;漫長的是要成為一名優秀的客服人員今后的路必定很漫長。
回顧當初在商會應聘物業管理公司客服崗位的事就像剛發生一樣,不過如今的我已從懵懂的新人轉變成了肩負工作職責的客服員工,對客服工作也由陌生變成了熟悉。
很多人不了解客服工作,認為它很簡單、單調、甚至無聊,不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網罷了,其實要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相關專業知識,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作責任心,否則工作上就會出現失誤、失職狀況。當然,這一點我也并不是一開始就認識到了,而是在工作中經歷了各種挑戰與磨礪后,才深刻體會到。
下面是我這一年來的主要工作內容
1、客戶收鋪、裝修等手續和證件的辦理以及商戶資料、檔案、鑰匙的歸檔,其中要分清一樓和二樓AD區及三樓 ABCD 區都屬于政府,一樓和二樓大部分屬于陳貴德,小部分屬于商舵,另外還有一些屬于私人業主。
2、熟悉各方面信息,包括業主、裝修單位、施工單位等信息,在做好記錄的同時通知相關部門和人員進行處理,并對此過程進行跟蹤,完成后進行回訪。
3、函件、文件的制作、發送與歸檔,目前貴德公司與商舵及毛織辦的單發函,整頓通道亂擺亂放通知單,溫馨提示 ﹑ 物品放行條 ﹑ 小型工程單 ﹑大型裝修資料、維修單等等怎么運用都要熟悉。
在完成上述工作的過程中,我學到了很多,也成長了不少。
1、工作中的磨礪塑造了我的性格,提升了自身的心理素質。對于我剛接觸物業管理經驗不豐富的人而言,工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難,在各位領導和同事們的幫助下,我遇到困難時勇于面對,敢于挑戰,性格也進一步沉淀下來。我覺得在客戶面前要保持好的精神面貌和工作狀態,作為一名客服員要把職業精神和微笑服務放在第一。
所謂職業精神就是當你在工作崗位時,無論你之前有多辛苦,都應把工作做到位,盡到自己的工作職責。所謂微笑服務就是當你面對客戶時,無論你高興與否,煩惱與否,都要以工作為重,始終保持微笑,因為你代表的不單是你個人的形象,更是公司的形象。盡量保持著微笑服務,在與少數難纏的客戶溝通時也逐步變得無所畏懼,在接待禮儀、電話禮儀等禮儀工作也逐步完善。
2、工作生活中體會到了細節的重要性。細節因其 小,往往被人所輕視,甚至被忽視,也常常使人感到繁瑣,無暇顧及。在毛織貿易中心這里我深刻體會到細節疏忽不得,馬虎不得。不論是批閱公文時的每一行文字,每一個標點,還是領導強調的服務做細化,衛生無死角等,都使我深刻的認識到,只有深入細節,才能從中獲得回報。細節產生效益,細節帶來成功。
3、工作學習中拓展了我的才能,當我把每一項工作都認真努力的完成時,換來的也是對我的支持與肯定。記得毛織交易會期間,為了把工作做好,我們客服部 ﹑ 工程部 ﹑ 保安部都在這四五天加班,把自己的分內事做好。雖然很累,但都是體現我們客服中心的團結精神。這體現大家對工作都充滿了激情,至于接下來我要把整個毛織貿易中心一二三樓ABCD區域的電腦地圖做好來,我都會認真負責的去對待,盡我所能的把所有工作一項一項地做得更好。
在20xx新的一年里,我要努力改正過去一年里工作中的缺點,不斷提升,加強以下幾個方面的工作 :
1、加強學習物業管理的基本知識,提高客戶服務技巧與心理,完善客服接待流程及禮儀。
2、加強文檔的制作能力 , 拓展各項工作技能,如學習電腦一些新軟件的操作,遇到客戶的難題怎么去解答等等。
6、進一步改善自己的性格,提高對工作耐心度,更加注重細節,加強工作責任心和培養工作積極性。
7、多與各位領導、同事們溝通學習,取長補短,提升自己各方面能力,跟上公司前進的步伐。
很高興來到毛織貿易中心這個大家庭,物業管理公司的文化理念與工作氛圍都不自覺地感染著我、推動著我。
讓我可以在工作中學習,在學習中成長,也確定了自己努力的方向。此時此刻,我的最大目標就是在新一年工作中挑戰自我、超越自我,取得更大的進步!
質檢工作總結12一、完成主要工作
1、按照省、市質監部門的工作部署和要求,完成上級部門下達的食品以及非食品產品的定期監督抽樣檢驗和專項執法監督檢驗等工作,并積極配合市局各相關科室做好各項工作任務的編制、匯總和檢驗報告書錄入等工作任務。
2、根據計量器具的檢定周期,合理安排工作任務,認真做好日常的檢定工作。配合市局開展計量執法檢查,協助計量科舉辦了 計量檢測,健康生活 為主題的世界計量日服務咨詢活動。
3、認真做好國家檢驗中心申報材料的編寫和申報工作。組織技術力量開展前期調研、征求意見、學習取經等工作,對申報材料進行反復修改,現已定稿并通過省局審核,報國家總局審批。
4、糧油及制品省級檢驗站的籌建工作已基本完成,順利通過了省局組織的計量認證/審查認可現場評審和市局組織的預驗收,準備迎接省局科技處組織的驗收工作。
5、順利通過CANS現場監督評審和省局組織對我所及所屬省水泥站、省煤炭站實驗室資質認定的監督評審,組織相關部門對評審組專家提出的問題進行認真檢查和整改。
6、組織開展20xx年質量體系運行內審工作,組成兩個內審小組分別對我所10個部門的質量體系運行情況進行內審20xx年質檢工作總結20xx年質檢工作總結。召開質量體系評審工作會議,對質量體系運行進行總結,查找、分析存在問題,研究改進方法和措施,不斷改進和完善質量管理體系。
7、通過積極的溝通聯系,我所被省工商局列入省工商系統指定檢驗機構名單,組織有關檢驗室編寫了與省工商合作開展領通領域商品質量抽查細則。
8、按照省局的工作布署和要求,組織做好市場衡器免費強檢以及鄉鎮醫院醫療器械免費強檢工作。我市有105個鄉鎮衛生院屬于免費檢定范圍,檢定人員不辭辛勞,加班加點,目前已完成工作量的80%;市場衡器檢定工作也已完成超過50%的工作量。
9、按照市局的工作要求,全力配合做好嚴打食品添加劑和濫用食品添加劑專項整治工作。及時召開全體食品檢驗員、抽樣人員和生產許可證審查人員工作會議,通報市局會議的情況,傳達學習陳可志局長重要講話精神,要求相關工作人員要認請形勢,提高認識,嚴守工作紀律,做好本職工作,保證工作的公正性、及時性和準確性
10、煤炭站與省煤炭運銷協會聯合舉辦了三期煤炭經營企業質檢和計量人員培訓班,共培訓企業質檢、計量人員340人。
11、完成檢衡車的改造、安裝、調試和入戶上牌等相關工作,已正式投入日常檢定工作中。
12、認真做好扶貧開發 雙到 工作。幫扶干南寧廣告公司部多次深入到貧困戶家里了解生產生活情況和今年的幫扶計劃、措施,按工作要求完成相關表格資料的填報,向每戶幫扶戶發放了生產幫扶資金,察看貧困戶靈芝種植情況。
13、按照上級黨委的工作布署,認真組織做好慶祝建黨94周年的各項工作。
上半年,我所共完成檢驗報告4773份(其中監督檢驗報告1233份,委托檢驗報告2984份,煤炭定級報告556份);計量器具檢定24826臺/套(其中強檢18927臺/套,包括煤氣表5716個,水表5443個)。上半年財務實收款累計622.5萬元,與去年同期相比上升9.2%。
二、下半年工作重點
1、按照上級部門的工作計劃和安排,做好日常的產品質量檢驗和計量器具檢定工作,積極配合做好嚴打食品添加劑和濫用食品添加劑專項整治相關檢驗工作,按要求及時完成市場衡器免費強檢以及鄉鎮醫院醫療器械免費強檢工作。
2、繼續抓緊落實國家中心申報工作
3、做好糧油及制品省站驗收前的準備工作,爭取順利通過省局驗收。
4、為滿足發展的需要,按照實驗室質量管理的要求,認真做好我所質量手冊和程序文件的修改換版工作。
5、加強與工商部門的溝通聯系,爭取更多的流通領域市場抽檢任務。
6、按照扶貧 雙到 工作的目標和要求,認真做好幫扶工作,跟蹤落實幫扶資金的使用情況,督促貧困戶通過自身的努力發展生產,增加家庭勞動收入,確保我所幫扶的貧困戶今年內達到脫貧。
7、按照市局基建領導小組的工作要求,配合做好新檢測大樓后續的建設工作。
8、認真組織開展好今年的紀律教育學習月活動,加強干部職工的思想教育,提高隊伍的整體素質,努力建設一支配備合理、技術過硬、作風正派的優秀質檢隊伍。
9、充分利用自身技術優勢,加強與相關職能部門的合作與交流,積極開拓檢驗檢測業務。
質檢工作總結13一、掌握員工狀態:
作為億倫呼叫中心的一名質檢,首先要了解每個員工的姓名、工號和服務質量等情況。
1、準確的叫出每個員工的工號、姓名,可讓員工感覺到被尊重與重視,可拉進彼此 之間的距離,便于日后開展工作,做為管理人員,別忽略這一點。
2、在項目開展初期應對現場每個員工的服務質量進行分析和總結,可按監聽評分結果將員工服務質量進行分類,可分為:優、中等、差;然后有針對性監聽,對服務質量保持較好的員工,我們可以少監聽不但能提高工作效率,同時也能全面保證好服務質量。
二、質檢監控的方式:
實時監聽、抽查錄音監聽、成功單復核。
1、對新員工而言以上三種方式都適用,首先在新員工上線撥測時主要采取實時監聽,由于新員工無外呼經驗且對業務技能方面未能完全熟悉,因此實時監聽能夠及時發現員工存在問題,可做及時補救工作;同時采取提查錄音和成功單復核能確認員工的保存狀態是否正確,因為新員工對保存狀態容易混淆。
2、對老員工而言,在新項目開展初期,由于員工對業務還未完全掌握,可先采用實時監聽,當員工對業務基本掌握和熟悉后,可采取抽查監聽或成功單復核,這樣可以提高監聽率,加大監聽的力度,全方位監控服務質量。
三、錄音分析的技巧:
錄音分析是質檢日常工作中一個重要的環節,我認為做好錄音要從以下幾個方面入手:
1、養成收集錄音的習慣:在每天的質檢監聽中會遇到許多較典型的`錄音,不論好與差的,只要有代表性的都可進行收集,可建立一個文件夾對錄音進行分類儲存,比如建立一個存放好的錄夾,一個存放差的錄音夾,便于隨時使用,而不是到了要做錄音分析時才,匆忙找幾條錄音,這樣的錄音往往沒有什么代表性。
3、錄音分析的目的:針對監聽中員工存在的問題,經常安排時間為服務質量及業績較落后的員工進行典型案例分析,且每周至少安排全體員工進行一次案例分析點評,通過借鑒優秀員工的錄音,讓員工從中取長補短,不斷提高自身溝通和銷售技巧,最終提高整體員工的服務水平。
4、錄音分析的方法與技巧:首先要告訴員工我們是對事不對人,目的是讓大家通過案例在以后的工作如何揚長避短,同時點評錄音應該從錄音的優點和缺點相結合進行評價,把一個錄音評得一無是處,可能會傷了員工的自尊心,同時會影響你跟員工的溝通;同時做錄音分析時要有層次的進行,對于過長的錄音,我們要分步進行點評。比如錄音中某個地方存在著不足或好的地方,可先暫停播放錄音,就此先進行點評,這樣可以加深員工的印象,而不是等一個錄音全部播放完后再進行點評,這樣員工往往只能記住其 中的部分,難以全面的分析,效果不太明顯。
四、質檢扣罰種類與技巧:
質檢扣罰可分為口頭提醒、口頭警告、經濟扣罰,嚴重的給予辭退。
1、質檢扣罰可能是一件較頭疼的事,特別是對一些新上任的質檢,往往顯得很棘手,經常碰壁,首先怕得罪員工,其次會遇到員工不接受處罰,自己變得措手無策。通常對于員工監聽存在的服務質量問題,視情況輕重,第一次可給予口頭提醒或警告,如問題較嚴重但又未造成太大影響的,如下次再犯同樣錯誤,則直接進行扣罰。且不要一味的進行指責,可先讓員工聽回當時錄音,讓他自己找出問題,如他找不出,你再誠墾的給予指出,同時要讓員工知道我們的最終目的不在于扣罰,而是讓他能夠從中吸取教訓,在以后的工作加以改善,避免犯同樣錯誤,取得更大的進步。
五、質檢間交換監聽對象:
由于目前現場項目較多,且規模較大,會分成幾個區進行監聽,質檢不要固定的對某個區域進行監聽,時間長了會覺得都是老問題,因此可以輪換監聽對象,這樣可以發現更多的問題,最大程度的保證好服務質量。
六、端正工作心態:
作為一名質檢,我們的主要任務不是挑出員工的毛病,更重要的是如何去幫助員工服務認識到自己存在的不足,如何改善和提升員工的溝通、挽留和銷售技巧,提高整體員工的服務水平,從而保證好整體的服務質量,最大程度減少投訴的發生;同時要堅定自己的立場,不要過于在乎員工對你的評價,而影響了工作狀態。
七、多向其他管理人員學習:
億倫呼叫中心每個質檢都有自己不同的經歷和經驗,常言說“三個臭皮匠勝過一個諸亮,三人同行必有我師”在平時我們可以多向身邊的其他同事請教和學習,取長補短,經常性對自己的工作進行總結和改進,在以后的工作中加以運用。同時可以買一些有關如何管理現場和員工的書籍進行學習,這樣不但可以充實和豐富自己的知識和經驗,利用到工作中進行舉一反三,這樣在工作中就可以避免少走歪路,提高自己的管理能力,成為一名合格而優秀的管理人員。
質檢工作總結14隨著一季度的結束,我們即將迎來新的旅程。新的氣息,新的目標,在公司各級領導的正確帶領下,相信我們第二季度會取得很好的業績?;仡櫟谝患径鹊墓ぷ魑业目偨Y如下:
一、踏踏實實工作,一步一個腳印
作為一名老員工,我深知遵守公司的各項規章制度的是我個人對待工作的底線,三年來,我做到不遲到,不早退,不曠工,有事事先請假。謹記領導的指示和批評并積極改進。
三年的工作經驗,使我懂得作為一名檢驗人員,我身上肩負的責任,如果因為我的疏忽會給公司帶來的嚴重影響,所以在工作中我積極認真完成每一項檢驗工作,當然我今天的成績離不開領導的支持與栽培,日后在工作中,我會不斷努力和完善工作任務,積極和領導同事溝通交流,提高工作質量,不斷學習適應公司的發展。
二、生活上滿足,對企業有強烈的歸屬感
公司每年組織我們帶薪旅游,開展許多集體活動,體現公司對廣大員工的人文關懷。我認為在一個成功的企業工作,不僅僅是解決生活上的溫飽問題,更重要的是人生價值觀的一種體現,是實現人生價值的舞臺,公司將為每位員工提供發展的舞臺和成就事業的機會”。感謝公司給我這個展示自己的機會,這樣的企業,使我對它有了強烈的歸屬感,我必然會好好珍惜,我會遵循“探索、創新、團結、提高”的企業精神,不斷提高自我,與東大共進步。
三、未來打算
一年之計在于春,春天是新的開始,是努力是的季節。我會時刻樹立時不待我的緊迫感鞭策自己不斷努力,拓寬知識面,提高自己的專業技能和綜合素質,做到學以致用,發揮自己的最大潛能為公司發展貢獻自己的力量。
質檢工作總結1520xx年6月畢業后,工作于安康興科嵐皋分公司。通過近半年的工作實踐,使我認識到自己的學識、能力和閱歷還很欠缺。所以在工作和學習中不能敢掉以輕心,更加投入,不斷學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己還是有一定的進步。經過不斷學習、不斷積累,積累了一定的工作經驗,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項專業素質,爭取工作的積極主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量,以下是我對于工作后一年的工作總結:
一、在工作實踐中不斷學習,不斷提升自己的專業技術能力。
工作開始,我發現自己的理論知識與現實工作存在很大的差距,這項工作對我來說是一片空白,我查找了許多有關書籍并時刻在工地跟蹤,從不懈怠。為了盡快的從理論轉變為實踐中的角色,適應工作的要求,在實踐中完善自己理論與實踐的差距,我努力提高自己的崗位能力。把學習到的理論知識融合到現場實際應用中,迅速轉化為業務能力。在向老師傅的學習中和在領導和同事們的幫助和自己的努力下,我能夠比較熟練的進行現場施工管理工作。20xx年6月嵐皋縣自來水公司辦公大樓工程作為質檢員,參加了該工程建設施工。作為施工技術管理人員不僅嚴格按照規范要求,控制項目工程的施工質量,健全工程質量檢查驗收制度。隱蔽驗收制度以及質量通病控制措施和半成品進場驗收等一系列有益與保證工程質量的管理制度。認真態度去工作,認真把好每一道工序和質量。在日常工作中。對相關規范要求及法律法規等專業知識學習的積極性不夠,對相關文件及施工措施等內容掌握和理解不夠徹底,工作細心度不夠,時常在下問題上出現漏洞。這些問題必須嚴格要求自己整改,不能大意疏忽。
二、不斷提高自身的專業技術水平,謹守職業道德
不管在哪個工作崗位上,都要擺正自己的位置,謹守本職道德,把廣大人民群眾的利益放在首位,努力實踐全心全意為人民服務的根本宗旨。在工作中的到公平公正,誠實守信,具有團隊協作精神和協調管理能力。工作積極,吃苦耐勞,具有較強的敬業精神和奉獻精神。作風踏實,行事果斷,敢于承擔責任。工作中逐一調查研究接觸的新事物,講求效率,請與思考,工作思路清晰。
三、適應時代的發展的需要,適應技術管理工作的需要,必須不斷學習,不斷更新知識。在努力做好本職的工作同時,我十分注重繼續再教育學習,積極參建單位部分組織的技術培訓和參觀,從而來獲得新的知識與技術來完善自己的工作水平。我始終保持著旺盛的求知欲,同時也讓我的專業技術水平不斷得到提高。
四、以上是我半年多的主要工作情況,通過在在單位的工作實踐,使我從多方面的學習了建筑知識和工作經驗,也使我得到了施工技術和施工現場經驗,從而成為綜合性的管理人員。從目前的工作來看,但仍有很多不足,還需努力學習,經驗和教訓也是相伴而行的。在今后的工作中我一定更加努力學習,運用所學的知識克服現有的不足,不斷改進,今后我們要切實提高自身綜合素質,樹立自覺的學習意識,循序漸進,溫故知新,持之以恒,堅持不懈,扎扎實實地學習,才能學到真才實學,才能把學到的知識融會貫通到我們的具體工作中去。
我就是一名工人,作為現代化的民工我必須虛心學習,向老師傅老前輩學習。作為一個剛出社會的后人,工地上任何一名工人都是我的老師。我從不在乎別人叫我民工,因為只有民工才能創造奇跡。這也是個默默無聞的職業,當一座建筑物呈現在人們的眼前時,人們會用驚異的眼光看著這我們手中的成果,但并沒有人會記住我們,我們不需要別人記住,在今后的工作中我會更加努力。把有限的生命投入到自己的崗位,把好質量關,任勞任怨,對人民群眾的生命安全利益負責,做一名勤懇踏實急危不求名利的人。
質檢員通常也有稱建筑質檢員或土建質檢員。質檢員崗位職責、質檢員工作總結是:
1、執行國家頒發的安裝工程質量檢驗評標估準和施工驗收規范,照章獨立行使質量監督檢查權和處罰權。
2、負責專業檢,隨時掌握各作業區內分項工程的質量情況。
3、負責分項工程質量的評定,建立質量檔案,定期向項目總工和上級質量管理部門上報質量情況。
4、負責分項工程各工序、隱蔽工程的施工過程和施工質量的圖像資料記錄。
5、對不合格項目及時向項目總工和上級質量管理部門匯報,監督各專業工程師制定糾正措施,并協助進行質量損失的評估。
第二篇:質檢工作總結
2016——2017學年第一學期
質 檢 工 作 總 結
崔溝小學 2017.1
2016——2017學年第一學期期末質檢總結
教學質量是學校的生命線,是學校生存與發展的關鍵。通過期中質量檢測,我們看到了工作中的點滴進步,我們感到欣慰,感到愉悅。雖然這次成績好于每個學期,但我對我校的教學成績還是非常擔憂的,深感付出的努力還遠遠不能適合上級的要求。為了總結經驗,全面的了解我校教學的現狀,查明工作的薄弱環節,尋找尚存的問題,做到有的放矢的開展教學工作,現將我校期中質量檢測的情況分析如下:
一、我校主要取得的成績和存在的問題
(一)取得的成績
1.我校大部分班級教學成績在各校排名中名次有所上升,大部分學生學習習慣良好,除了能按時完成作業以外,還能自主閱讀一些課外讀物,知識面廣,學習的自覺性較強。
2.就考試答卷而言,各學科基礎知識落實到位
3.大部分學生計算比較準確,計算準確率基本得到保證。4.學生解決問題的能力有所提高。
(二)主要存在的問題
1.從本次考試成績來看,我校整體教學水平還不太突出,每個班級都有部分學生學習成績不理想。
2.教師的業務能力不夠強,教學方法不夠新穎,課堂教學過程中就例題講解例題,就課文讀課文,就練習做練習,缺乏教學思想的滲透,學習方法的指導。從測試中看,學生的閱讀能力較低,寫作能力較低,分析解決實際問題的能力較低。說明教師在平常的課堂教學過程中滲透和訓練的力度不夠,只注重知識上的傳授,忽視了對學生能力、情感的培養教育。
3.教師與學生家長聯系不密切,加上我村學生家長的文化氛圍相對薄弱,對孩子不關心,不支持,學生的學習興趣不高,家長對學生的要求和學校的配合不強,是個別學生成績低的主要原因。
4.學生沒有養成良好的學習習慣。從測試中看,很多學生書寫不夠規范,沒有養成良好的修改、檢查的習慣,這些問題說明教師在課堂教學中對學生學習習慣關注的遠遠不夠。
二、今后采取的措施:
1.要及時對課堂教學情況了解、指導,讓課堂成為課改的主渠道,成為提高教學質量的主陣地,杜絕費時低效的課堂教學,提高課堂效益。
2.注意從繁雜的事物中解脫出來,周密安排,科學布置,把主要精力集中于教學工作的管理上,以教學為中心,提高整體教學質量。在有限時間內擠出自習時間,由學校統一進行安排,加強自習課的管理。
3.加強教師培訓工作,采取有效措施,提高教師的教學水平和藝術,向四十分鐘要效率、要質量。尤其是加強英語老師的培訓和自學。
4.狠抓教學常規管理,從教學設計,教學組織,教學過程,學生作業,學生輔導各個環節入手,嚴格規范教師的教學行為和學生的學習行為,培養教師的良好教風和學生的良好學風,在學生的學習習慣培養上狠下功夫,力爭使大多數學生學得扎實,學得有成績。
5.做好家校聯系,通過家訪等形式要求家長督促檢查學生的預習、作業情況,學生每晚應有相應的學習時間,家校多聯系多配合,不讓學生沉迷電視、游戲。讓學生養成良好的學習習慣。
6.幫助學生養成適宜高效的學習習慣。如每天預習、小結、完成作業;學習中確定目標、發現重點,提出不懂問題與學生交流,向教師請教;做好筆記和課堂練習等。
第三篇:質檢工作總結
2008年工作回顧
2008年,質檢中心在公司的正確領導和各兄弟單位、處室的大力支持下,圍繞年初提出的工作目標,強化管理,優化資源,精心組織,履行職能,較好地完成了質量檢驗和質量管理各項任務。主要完成工作如下:
一、宣貫十大安全理念,努力實現安全目標
2008年,以宣貫公司十大安全理念為切入點,在全員中開展了增強安全意識,落實安全責任,查找安全隱患,糾正不安全行為活動。針對化驗分析中現場采樣、危險化學品管理、高壓鋼瓶、實驗室通風、電熱設備使用、探傷作業防范等易發生安全事故的環節,對職工進行安全技能和規避安全風險教育,克服麻痹思想。在班組安全活動中,以企業內、外發生的安全事故和個人經歷的不安全行為進行經驗分享。精心組織參加公司“十大安全理念”辯論賽,組織職工觀看辯論賽錄像片,大力營造宣貫氛圍,使職工加深了對公司十大安全理念的理解,取得了較好的效果。
組織職工開展危害辨識和風險評價,每月統計有泄漏和安全隱患的取樣點問題,聯系各廠利用大修和停車消缺機會進行整改,目前已整改59項,對化驗室存在隱患的電源插座、儀器接地、通風、除濕,安全警示標識等不斷進行完善,全年消除化驗室內安全隱患26項,提高了本質安全性。
中心進一步規范危險化學品管理,修訂了《危險化學品管理規定》,對分析檢驗用的易制毒化學品/高毒物重新進行識別,建立健全相關臺帳,嚴格進、出庫和領用環節的管理,安排中心、車間定期兩級檢查,落實了危化品的安全監控。
組織開展了硫化氫中毒急救、管線物料泄漏應急救援等預案演練,通過演練,查找不足,舉一反三,落實整改,提高了崗位人員應急處理能力,全年共組織應急預案演練14次(其中中心級2次,化驗室12次),并配合參加公司煉油廠、化工廠的應急預案演練。落實安全生產直線領導責任,中心和車間兩級領導定期參加班組安全活動,采取互動討論形式分析不安全因素,探討改進措施,消除安全隱患。對96名班組長和安全管理人員進行了“STOP”培訓并開展安全觀察活動,已發放違章告知書31份,其中內部職工25份。通過繼續加強安全管理,有望實現全年的HSE管理目標。
二、為生產經營提供了優質檢驗服務
1、在檢驗服務過程中,圍繞公司生產經營,資源與產品結構優化、運行方式與負荷的調整、塑料新產品開發與牌號切換和部分裝置大修消缺等及時提供檢驗服務。堅持“主動、快捷、及時、準確”的理念,主動與各生產廠協調溝通,了解生產情況和分析需求,跟蹤產品質量的變化,調整分析頻率,為生產過程控制提供可靠的分析數據。對于正常檢驗項目外的一些檢驗需求,及時組織技術人員進行技術攻關,調劑內部檢驗資源,拓展分析范圍,滿足生產經營對檢驗工作的要求。11月份建立了石油焦金屬元素分析方法,目前已對不同原油品種的石油焦金屬元素提供8批數據。對中心暫不具備分析條件的項目(如ROSH指標、衛生指標等),及時安排外委檢驗,為生產運行提供保障。
2、為加強對產品質量監控,防止不合格品轉入下道工序。各化驗室堅持不合格卡邊數據留樣復檢制度和異常情況聯絡匯報制度,一旦發現產品質量波動異常,及時通知相關生產廠調整工藝參數,保證裝置產出高質量的產品。1-11月份共對514次異常數據安排了復檢確認或分析比對。對重要分析項目(67個樣品的186個項次),按年初的質量控制計劃和實際情況開展化驗室間分析比對,按質量控制要求組織評審,組織對自編分析方法的驗證,確保分析數據的準確性。
3、主動接受用戶的評價,持續改進服務質量。將服務滿意度調查由各廠推進到各生產廠主要車間,將用戶反饋的意見及時整理,由相關化驗室、科室加以整改,提高檢驗服務質量。1-11月份共完成檢驗任務(包括加樣)1536868項次。其中,原料檢驗1007批次,煤炭檢驗971批次;檢驗計劃完成率110.80%;分析數據準確率99.97%,檢驗服務滿意程度累計95.3分(達到“滿意”以上)。
三、持續改進,提高整體管理水平
1、完善標準,規范管理。對照ISO17025實驗室標準化管理要求,補充、修訂9個控制程序,規范了分析差錯抽查統計辦法。組織ISO17025標準內部審核。4月份,中心化驗室通過了中國實驗室認可委組織的專家現場監督評審,繼續保持合格證書。
2、夯實“三基”,提升能力。對照“三基”工作評價手冊,細化“三基”工作內容,修訂補充績效考核方案,組織日常崗檢,著力解決“三基”工作中的薄弱環節,對查出的64條問題編制整改責任進度表及時進行逐項整改、驗證。為適應裝置擴容改造的需要,采取多種形式,有針對性開展多層次的技術培訓,著力提高職工技術素質。今年,開辦各類培訓班16期,共培訓334人次。
3、多措并舉,降本增效。一是加強成本預算管理,細化月度計劃的編、審、批過程,提高計劃的均衡性和準確率,嚴格控制費用計劃和可控費用發生進度。二是將公司下達的壓費指標分解到各化驗室,各化驗室通過改進檢驗方法、檢驗過程;減少低值易耗品、玻璃計量器具的破損與消耗;加強儀器維護保養和儀器自修等一系列降本壓費措施,節約成本。其中儀器維修小組自修儀器212臺件,節省維修費用28.9萬。開展技術攻關實現色譜儀載氣的替換,每月氦氣消耗量從61瓶減少為32瓶。三是堅持定期開展經濟活動分析,加強成本核算,制定落實降本壓費措施。提高費用計劃結構的合理性和結算的及時性,跟蹤監督預算執行情況,對所占比例大、可控程度高的費用重點監控,加強考核。截止11月底,各項可控費用均控制在進度之內。
4、持續重組,優化資源。一是優化人力資源,通過精簡班組崗位,調劑崗位人員,緩解分析項目不斷增加與人員不足的矛盾。烯烴化驗室整合水氣和綜合班,調整人員到丁二烯班組,適應新增裝置的檢驗要求;二是優化儀器資源,對使用頻率較低的儀器,在實驗室間或班組間實行共享,提高儀器利用率。三是根據公司安排,組織好水廠檢驗業務的重組,與水廠協調討論,制訂《水廠中化室重組方案》,目前已完成業務整合和人員托管接收工作。
5、優化LIMS系統,完善管理平臺。完成了水廠化驗室、中心化驗室、塑料化驗室的LIMS系統靜態數據采集、儀器連接、報表開發和手提式PDA輸入系統建設;落實網絡改造措施,提高WEB查詢速度;完成總部質量系統與LIMS系統的集成,為生產經營提供便捷的查詢平
臺。增設了數據修改和不合格的查詢功能,滿足了對分析結果準確性的監控,并為質量監督提供了便利。
四、履行質量管理職能,完成質量計劃目標
2008年,在各生產廠和相關處室的共同努力下,各項質量計劃指標全面完成,截止到10月底,公司產品質量等級品率116.36%;內部質量損失率0.05%;上級質量抽檢(6個產品)合格率100%。
在標準化管理方面:認真執行《標準化法》的相關規定,對22個到期的企業產品標準組織了修訂、評審和備案;對新發布的40個國、行標產品和方法標準及時進行更新;配合行業標委會完成對二甲苯等5個國、行標的修訂、審查工作;制定了金陵氫氣、碳八混芳2個原料進廠驗收暫行質量指標。
在創名牌產品方面:化工廠嚴格控制PTA產品質量,無質量事故和用戶重大投訴事件,繼續保持中國名牌產品稱號;塑料廠新增一個江蘇省名牌產品(線性低密度聚一烯),使公司省名牌產品達到9個。工業用純苯、乙二醇被南京市質監局列入南京市的2009年中國名牌培育目錄。
在實施用戶滿意工程方面:以顧客為關注焦點,開展優質服務月和質量月活動。組織公司相關部門重點對塑料、PTA、石油焦等用戶進行走訪,針對用戶反映的問題,召開專題會制定落實整改措施。與第三方咨詢公司一起組織開展顧客滿意度測評,2008年顧客滿意度評級為91.17分,達到滿意以上。公司再次被中國質協評為全國用戶滿意企業。
在體系運行管理方面:5月份組織完成2008版《質量手冊和程序文件》的修訂發布,6月份配合人力資源部對公司質量管理體系進行內部審核,10月份接受中國船級社認證公司對我公司質量管理體系的審核,體現運行有效,證書繼續保持。對內審和外審發現的不符合項和觀察項整改情況進行了檢查驗證。
在開展質量降損增效方面:加大不合格煤炭評審力度,1-11月份,對59船不合格煤炭按折噸折卡處置辦法進行處置,累計折噸2123噸,減少損失773萬元。本著實事求是、公司損失最小和用戶能夠接受的原則,配合處理用護質量投訴13 起,妥善處理不合格和有缺陷產品,降低公司損失。組織開展質量改進,減少質量損失降損效能監察,從產品生產、銷售的全過程控制質量,預計減少損失60多萬元。
在質量監督管理當面:安排中心化驗室代表公司對各廠出廠產品抽檢155批次,質量合格。組織召開5次質量分析和改進專題會。組織開展QC小組活動,經過各單位共同努力,公司有3個QC小組被評為國優小組,2個班組被評為國家質量信得過班組,31個小組被評為市級以上優秀QC小組。
五、深入開展“雙促”活動,為中心和諧發展注入活力
2008年,中心黨委以“雙促”活動為主線,貫徹落實公司和公司黨委的各項部署。圍繞安全生產、改革發展,維持穩定等中心工作,落實各個階段的計劃目標和活動重點。在活動中,機關干部改進作風,深入一線征求職工的意見,穩妥處理職工關注的熱點問題,使干、群關系,部門之間關系進一步和諧,為全面完成各項任務提供保證。
開展“抓促”主題活動,促進了黨風廉政建設。中心與7個黨支部簽訂黨風廉政建設責任書,與關鍵崗位人員、窗口崗位人員簽訂廉潔從業承諾書,落實了領導干部重大事項報告制度。通過廉潔從業教育,案例警示教育,完善制度,規范管理,提高了領導干部和四管人員拒腐防變能力,避免違法違紀事件的發生。
深入開展黨建及宣教工作。通過開展創建“標準化紅旗黨支部”、“雙向培養”,黨員輪訓等工作,加強了兩級黨組織建設,提高了支部及黨員素質。大力推進企業文化建設,中心獲公司宣貫《員工手則》優勝單位;對外發稿193篇,電視臺播發視頻新聞68條;創辦內部刊物《揚子質檢》,做好了宣傳思想文化工作。
發揮工會、共青團的橋梁紐帶作用。全年征集合理化建議779條;開展技術比武活動,組隊參加第五屆職工技能比武大賽和南京市職工技能大賽,獲南京市分析專業比賽個人第三名的好成績。建立“勞模創新示范崗”,打造分析技術對標、交流、提高的工作平臺。積極開展豐富多彩的群眾性文體活動,不斷滿足職工群眾的精神文化需求。
2008年盡管取得了一定的成績,但與公司的要求,與用戶的要求,還有一些不足,需要下功夫進行改進。
一是產品實物質量的穩定性有待加強。塑料產品由于批次多和其不可返料加工的特點,出廠檢驗后有缺陷的批次只能定向銷售。1-11月份由于異味和懸沖強度低等原因,定向銷售20132噸,數量較大。
二是有的產品(供伊斯曼C5),在11月份連續多批次達不到用戶質量要求,影響產品質量形象,用戶提出抱怨。
三是隨著市場供求關系的變化和產品用途的擴展,用戶常提出一些標準檢驗項目外的需求,要滿足這些要求生產廠勢必增加質量成本,同時化驗室也要建立新的檢驗分析方法,需要認真研究應對。
四是公司質量管理體系運行質量有待提高,在內審和外審中發現一些重復發生的問題,質量分目標的制定不夠科學合理。這些需要我們在2009年加以改進。
第四篇:質檢工作總結
二O一一年上半年工作總結及下半年工作打算
上半年工作總結:
上半年質檢部在以王董事長為首的各級領導的正確領導和支持下,在各部門和生產車間的積極配合,以及質檢部全體員工的努力下,能夠較好地完成了上半年各項工作任務。
一、主要工作成效:
1、全面完成了公司采購物資及外購外協件的質量檢查及分析,外購物資(包括外協件)經檢查分析因質量問題退貨或換貨共計4次,因進廠材料質量問題供方索賠我公司一次,索賠金額為17400元,對一類鋼材(包括外協件、生產過程)化學分析共計227件次,1041個元素次數,硬度分析122次,從而堵住了因采購質量問題而影響我公司產品質量。
2、全面完成了公司四個生產車間的產品生產過程中的質量監督和控制,上半年四個車間未出現因監督不利而導致批量責任事故的發生,特別是新產品26×92、38×137、42×146緊湊鏈用接鏈環的平環(立環)從模鍛到機加都能夠嚴格按照圖紙和工藝進行生產、檢查,達到了標準要求,礦用圓環鏈及緊湊鏈除18×64因材料關系外,其余的抗拉強度均遠穩定在C級標準上,開口式連接環全部達到了C級標準,扁平接鏈環全部達到標準要求。
3、針對質檢部人員檢驗知識缺乏和業務能力低等問題對質檢部人員進行業務知識培訓,共計培訓了3次,通過培訓,提高了質檢人員的檢驗能力業務知識,使他們基本上能夠完成本崗位的工作。
4、積極配合技術部和生產車間,在新產品26×92、38×13742×146緊湊鏈及26×92、38×137、42×146緊湊鏈用接鏈環的平環、立環的開發試驗和生產過程中的質量監督控制,準確地為技術部門提供了各種試驗數據,為技術部門決策提供了保障。
5、辦理了26×92、30×108、34×126緊湊鏈安標工作中的初審、技術評審和產品檢驗,目前除了安標現場評審工作外其余工作均已完成,同時對相關部門下發了現場評審細則,完成了現場評審所需資料。
6、對輸送機工程及除渣機的所有零部件嚴格按照圖紙工藝進行過程監督控制,通過現場安裝調試,客戶比較滿意,沒有提出任何異議。
7、完善質量管理制度,下發了“關于圓環鏈打廠標YM的管理規定,自7月1日起全部實行打YM標記。
8、及時進行售后服務工作,上半年客戶共計提出3(山東、霍林郭勒、三一)起質量異議,雖然不是我公司質量問題,但質檢部都能及時派人到現場進行售后服務和技術溝通,用戶比較滿意。
9、按時完成公司交給的各項臨時工作,如準軍事化訓練、紅歌會等。
10、起草了5期質量月報,對生產過程中出現的廢品全公司共計罰款14020元,其中圓環車間罰款9718元,機加車間罰款1389元,模鍛車間罰款2353元,技術部罰款560元。
二、存在問題:
1、質檢人員由于不是科班出身,檢驗及技術測量知識缺乏,故此在工作上顯得業務能力低,特別是在進廠物資檢驗上由于受人員和檢測手段的影響,不能做到對所有技術參數和檢測項目進行全面檢測。由于知識的缺乏,特別是輸送機工程及配件等產品,不了解其使用性能,故此在檢驗過程中有些技術參數的檢查和處理有拿不準的現象。
2、由于受工藝和裝備的影響,產品的外觀質量提高幅度不大。
3、缺少管理人員,質檢部主管技術人員一職一直空缺,使得質檢部在檢驗技術指導、監督、數據整理分析、售后服務、對外協調處理等工作全靠部長一人,工作顯得既不到位,又手忙腳亂。下半年工作打算及保證措施
一、工作打算:
為了確保2011年生產大綱的順利實現,質檢部首先要做好保駕護航工作,重點做好以下幾項工作:
1、繼續做好檢查人員的業務培訓工作,培訓的主要內容是檢驗和測量等方面的基礎知識。
2、進一步加強從物資(包括外購外協件)進廠到產品出廠全過程的質量監督控制和最終驗收,防止不合格品流轉和出廠。3、2011年我公司共有9種規格的產品安全標志證書到期需延續辦理以及6種新產品緊湊鏈用接鏈環安標證,從軟件到硬件做好各項準備工作,順利完成安全標志證書的辦理工作。
4、建議公司在有條件的情況下,購買一臺紅外碳硫分析儀,目前我公司使用的碳硫分析儀比較落后、陳舊,配件不易購買。
5、做好部室日常各項工作和業務建設。
二、保證措施:
1、加強全員質量意識教育,使員工真正懂得只有好的產品質量,才能站穩市場的硬道理。
2、嚴肅工藝紀律和質量管理條例,防止粗制濫造、野蠻生產的現象發生。
3、嚴格把好物資進廠檢驗關,為生產打下良好基礎。
4、嚴格把好各道生產環節的質量監督和控制,確保出廠產品質量。
5、在有條件的情況下逐步完善檢測手段,提高檢測質量。
質
檢
部
2011年7月6日
第五篇:質檢工作總結
質檢工作總結
質檢工作總結1
20xx年在緊張有序的工作中走向了歷史?;仡?0xx在領導的關心和幫助下,以部長的領導和部門計劃為中心,較圓滿的完成了本職工作。并積極有效的完成部長及領導交辦的其他工作。
一、工作完成情況
1、試驗工作
本著實事求是的原則,積極努力的做好試驗工作。20xx年全年共計完成試驗170批次,及時出具實驗報告,及時總結匯報。
①完成生產部送檢的半成品膠料試驗109批,出現異常3次。
②完成蓋片密封參與蓋片密封爆破試驗850片(42批)。
③槍口罩頂破試驗13批。
④炮口塞拔出試驗6批。
⑤參與領導指派的其他試驗3次。
2、檢驗工作
工作中以公司利益為前提,以發現問題、解決問題為目的。對發現的問題及時反饋匯報,爭取盡早解決,減少浪費。
①全年完成外協件檢驗20批次,其中5批不符合驗收規范要求,及時反饋信息,讓步接收。完成新產品測量24種2種不符合圖紙要求。《物資進廠檢驗記錄》完成74份。
②1-9月份根據部門計劃每天0.5小時進行生產現場的巡檢及記錄。9月份以后,根據要求對白班生產現場生產的產品進行首模檢查及記錄每天需用1-1.5小時。
③參與檢驗的產品有槍口罩、彈頭、包覆殼體、密封蓋片、三防塞、炮口塞、軍備件密封圈等批量較大的產品。
3、原材料倉庫
20xx年嚴格按公司要求加嚴了對原材料、輔助用料及物資的控制,認真做好倉庫的管理工作,能做到及時出具報表。全年涉及出入庫的原材料和生產用物資122種,同比上年增加了61種。
4、其他工作
工作中,努力提高工作效率,服從分配、聽從指揮。凡有關重大決策的,必先請示部門領導,經批準后方執行。
①全年完成條形碼打印21萬個,同比上年增加了110%,并且在打印速度及質量上有了較大進步,如:小條形碼在保證質量的前提下提高了20%左右。
②準備非軍檢產品大合格證及材料報告382份。
③完成了20xx年軍檢產品交驗單的分批整理的工作;成品檢驗的記錄工作。
④物資進廠檢驗記錄完成74份。
⑤其他輔助工作:裁割包裝紙、準備包裝袋,各訂單的需用物資的統計工作,以及羅列采購計劃等。
⑥全程參與安全標準化審核的資料準備工作。
二、忠于職守
1、積極主動參加公司組織的各項活動。忠于職守,愛護公司財物,發揚主人翁精神,從自我做起注意環境細節、節約資源,并能做到主動提醒他人。
2、工作中,加強對技術文件的,并結合實際情況,5次發現技術文件要求問題不統一、相互矛盾、實際操作不適用的問題。對發現的異常問題能及時、主動的向部長匯報并提出可行性建議(如:《發泡膠片入廠驗收規范》與實際產品要求膠片厚度相互矛盾、《原材料驗收規范》的適用性修改建議、《加固板作業指導書》與圖紙要求不統一等)。
三、工作不足和
1、熱情有余,耐心不足
2、認真有余,缺乏堅持
3、積極有余,學習不足
四、20xx年的工作方向
1、發揮主觀能動性,認真的對待每一項工作,加強學習業務知識。
2、提高工作計劃靈活性。服從管理,聽從安排。
4、堅持不懈地克服自身的缺點,彌補自己的不足。
4、要熱愛公司、熱愛工作,做好信息溝通和主動匯報工作。
5、每日做好檢查筆錄及工作記錄,認真總結工作經驗,促進工作改進??傊诮窈蟮墓ぷ髦幸粩嗟膶W習,努力提高工作技能。相信我們的公司會越來越好。
質檢工作總結2
在公司總經理室支持和關懷下,在公司各部門及生產部員工的大力配合下,總結這一年來的質檢部的工作,我們全體員工仍然保持原有的團隊精神,一年來通過對原材料進廠到產品出廠進行全過程的質量控制,努力確保發出產品質量。
一、原材料質量管理:根據《原材料標準》的要求對到廠的每一船砂、采礦碎屑、石料進行各項目的檢測。1—11月共自檢了x個批次,全部樣品檢驗均合格。砂、石料質量較穩定。采礦碎屑的細度模數保持在3.4左右,含粉量也保持在6%—8%之間,今年使用的白水泥(阿爾博)和灰水泥的質量比較穩定。
二、1—11月份我們根據原材料的質量檢測數據產品的外觀質量,生產適應性等因素,制定生產配合比,共制定了試驗配合比x份,生產配合比x份,并達到了預期的技術要求。一年來,我們針對不同產品特點和銷售要求,制定了不同的配合比,在確保產品質量的前提下,盡最大努力把成本降到最低。
如“目前生產的高強度達科它100,我們在原有配合比的基礎上再加以改進,不但質量有所提高,二次布料用華源KZWP130顏料,基料用顏料全部產品改用聯合130S,今年消耗43噸。
三、1—11月份我們嚴格按照企業《成品標準》要求自檢了x批次,外觀質量,尺寸偏差全部符合要求。抗壓強度每天抽檢全部合格。及時做好3天、28天強度的檢測報告,及時掌握產品質量的動態,為領導決策提供依據。對入庫產品和不合格品數量進行每月統計,計算每班次不合格率,班次不合格率超2%通知生產部分析原因,采取相應糾正措施。
生產過程質量管理,我們在生產車間放了工藝點檢表,跟班質檢員對每班生產過程,各工序巡回質量監督檢查,1—11月份共檢查x批次,質檢員對上料、攪拌、成型、碼垛、養護、包裝、堆垛嚴格按照相關文件把關。今年,面對產品品種多、顏色多的現狀,一個班次往往生產幾個品種,質檢員的監督管理力度必須加強才能保證產品質量。
四、為了確保計量器具的準確性與可靠性,必須對量具定期檢定、校準、及時發現,解決問題。1—11月份,我們供進行了23種計量器具的檢定工作,x種產品的送檢工作,均拿到了合格證書和報告。
五、安全方面,今年我們部門無重大安全事故發生,每天在班前會都強調生產安全。
一年來我們點點滴滴做了不少工作,明年,我們將不斷提高自己,在保證產品質量,滿足客戶需要的前提下,繼續加強與各部門的溝通合作,為公司的發展出一份力。
質檢工作總結3
通過學習劉總在xx年工作總結大會上講話的報告,讓我受益匪淺,清楚的認識到了自己在工作中的缺陷和以后該怎樣去工作、學習。
劉總通過對xx年重點工作的介紹,總結了xx年公司在公路建設中取得的成就及尚且缺陷之處,使我們在工作熱情高漲的同時也意識到自身的缺陷,更需加倍努力學習來彌補自身的不足。特別是公司提倡的“五比五創”工作考核制度,更是將工程運營中的各項工作具體責任到人,實行多種分配方式并存的分配制度,獎罰分明,調動員工的積極性,為工程的順利完成奠定了堅定的基礎。
xx年,做為一名質檢員,我深刻體會到責任之重大,質量是工程施工的的重點,必須盡職盡責,為整個工程及自己負責。
20xx年我的工作重點就是立足本位,做好一名質檢員的本職工作,并盡量幫助施工隊去共同完成工程的進度及質量。立足自身對自己提出了四項基本意識,及“規則意識”、“服務意識”、“系統意識”、“細節意識”。
做為一名質檢員兼現場管理人員,我的職責就是監督、管理外委施工隊施工質量及給予其必要幫助,為工程的順利、安全完成盡己之所能。正所謂的“安全生產,質量為先”、“千里之堤毀于蟻穴”,足以見得質量在工程施工中的重要性,質檢員,就是這重中之重,責任重于泰山??!
質量就是效益的觀念,必須預防和避免可能發生的質量事故,將安全質量責任逐級分解,切實提升安全質量管理水平。只有做到這些,才可以算得上是一名稱職的質檢員。
20xx年,我會用我的全部精力投入到工程施工中,為xx工程盡自己的微薄之力。
質檢工作總結4
我于xx年參加了三個項目,在xx項目擔任黑色站核算員,在xx項目擔任質檢員,在xx項目擔任測量員。在江秀擔任黑色站核算員期間,我每天都把當天的人工、材料、機械等方面涉及到的數據統計清楚,統計好當天的材料消耗、進場情況,以便發現問題及時改正,作為成本核算的依據。管好自己手中的錢,記下每筆費用的收入、支出、結余情況,做好材料、行政辦公用品的臺帳,做到各種用品出庫、入庫都有據可依。
xx.8.19號我被分配到xx項目質檢科擔任質檢員。由于項目前期內業沒跟上,我與趙建龍同志一起整理內業。在這期間,我向趙建龍同志學習到很多寫內業的規則,對內業的整理工作有了一定的了解,但對于橋梁的內業還很陌生,以后有機會,我一定會加強這方面的學習。由于xx項目工期緊,任務急,人員也十分有限,我在9.6號被分配到路上管理現場。當六公里長的路基工程完成后,就只剩下路面工程,我和唐志偉、李鵬霏同志組成水穩攤鋪的夜班隊伍。我主要負責水穩基層的攤鋪碾壓,用水平尺測量路拱橫坡,攤鋪寬度。我在剛開始參加工作時就干過這些工作,所以,再次接觸這些工作還算順手。在攤鋪水穩基層過程中,遇到了很多困難。水穩料拌合的不夠好,經常出現離析現象,而且含水量又時高時低,臨時工的人手又不夠,我在完成自己的工作之余,就拿起鐵鍬幫助把離析的地方用細料及時填平。一夜工作下來,十分疲勞,但我從來沒有動搖過,因為xx項目的領導們比我們還勞累,他們每天都早早趕到施工現場指導工作,一直到凌晨才趕回去休息。領導們身先士卒,我也就沒什么要保留的,在工作時,用盡自己的全身力量。當時,天氣也給我們帶來的很多麻煩。在晚上,當雨逐漸要下大的時候,就得停止發料,但拌合站離施工現場較遠,此時路上往往還有十多輛料車,我們必須冒雨把剩下的水穩料全部攤鋪完。攤鋪完畢的時候我們的衣服都早已濕透了,施工條件困難可想而知,但是,大伙心中都有著堅定的信念:必須要把xx項目按期完成。就這樣,我們圓滿的完成了xx項目水穩的攤鋪工作。
在攤鋪瀝青時,我主要負責瀝青的碾壓工作。碾壓是瀝青攤鋪工序中一個十分重要的工作,不能出現漏壓現象,否則會造成路面高低不平,嚴重影響行車安全和路面外觀。我十分仔細的查看是否有漏壓現象。在一天工作十七八個小時的高強度工作中,項目部職工都堅守在生產一線。通過全體人員的共同努力,也使得黑色瀝青的攤鋪工作順利完成。隨著xx項目進入尾聲,我的思想也逐漸的放松下來。主要表現在在工作的時候干些與工作無關的事,自己空閑下來也沒有主動申請多干點工作,沒有了“大干”時期的干勁和心態了,總以為工程結束了。以后,我一定會堅定自己的工作態度,做到工作的時候就認真工作,不開小差,不到工程的勝利竣工堅決不放松思想。xx.10.26號我擔任xx項目質檢科的測量員,xx項目是一個大型路基項目。對于我來說是一個全新的挑戰,因為我還沒有接觸過此類工程,對于路基的測量,工作起來面臨著較多的困難。我們測量這段地形起伏較大,工程地質條件復雜而路線多跨越山體和展布于斜坡上,所以必須要用GPS測量儀器測量。我對于GPS這種先進的測量儀器很陌生。在剛開始進行的橫斷面復測中,我工作進展比較緩慢,而且每隔大約二十米一個斷面,每個斷面上又有十幾個邊坡點,我得拿移動站測量每個邊坡點的坐標、高程,一天來來回回,上山下山,使我十分疲勞,每天干出成績,也感到非常欣慰。在GPS復測時,我在哪里不懂,都積極的請教同事,然后加深記憶,邊學邊用,工作之余又反復閱讀GPS儀器使用說明書,過了一段時間終于可以完成GPS儀器架設、連接、動態測量、靜態測量等工作。但在GPS的數據整理、導出及應用方面我還不會,今后我會繼續加強這方面的學習,爭取全面的掌握GPS測量儀器。
在20xx年的開始之際,我會繼續做好自己測量員的工作,認真學習崗位責任制。熟悉xx設計文件、施工圖紙,學習和校核圖紙,認真及時準確地進行各項施工放樣、施工測量工作。虛心請教,細心學習他人的工作經驗,彌補自己的不足。作為一個青年知識分子,我會把自己在工作中所學到的知識和大家一起討論、分享。對于新來的同志,我會把自己所知道的毫無保留的細心的講解,我也解決不了的,就去向其他同事請教,直到把工作的疑惑弄明白為止,大家一起進步。同時,我也深深的體會到:一個人的力量再大也是有限的,團隊的力量才是克服困難、干好工程的保障。我會團結質檢科室的每個同事,使科室的的工作順利進行。在今后的工作中我還需要不斷拼搏奮斗,奮發圖強,自我完善,積累更多的經驗,掌握更多的專業知識和技術。努力在實際工作中取得更大成績,為建設公路事業,為我們的公司貢獻青春、智慧和力量!
質檢工作總結5
在我廠各領導的有力組織下,通過各部門密切配合,隨著新產品的不斷開發成功,使得20xx年成為了防盜門廠有力的進步的半年。面對市場,我廠更加的重視產品的質量,將“王力以質量為主導,人人注重品質,確保:制造精良產品,符合標準要求,提供優質服務,滿足客戶要求,王力不斷改進,直至卓越超群”深入到日常生產中。做為承擔公司質量控制的職能部門,我部雖然進行過成員調整,但全體成員仍然保持原有的團隊精神,努力在平凡的崗位上做好自己的工作,各項工作都以公司的質量方針為指導中心,并且堅持貫徹ISO質量管理體系,半年來,部門各項工作有條不穩的進行,主要有以下方面的工作:
1、加強了質檢人員工作崗位管理和培訓工作:適當加強思想溝通工作,發揚工作熱情,把生產的輔助工作做好,同時,加強各崗位相互間的在職培訓工作,使部門各人員都掌握多種質檢技能,并與20xx月組織2位人員到金華培訓ISO9000質量體系認證,并取得相關證書,要求部門人員,盡力做到一專多能,彌補了工作量大時人力不足的缺陷,保證了部門的工作正常運轉。
2、在生產流程的控制方面:嚴格控制原材料、半成品、成品的檢驗,注重過程體系的監控。生產能夠正確銜接往往需要各部門間的緊密與合作,加強與技術中心,生產部,經銷部等部門的溝通工作,排除溝通不及時現象,產品控制過程做好質量檢驗報表,實現生產過程中產品的可追溯性,以顧客為主,為產品的售后服務工作打下了良好的基礎,在產品檢驗工作的過程中,對流程的控制,主要采取全面的質量質量的管理方式,包括工作質量,以及全面的過程管理和全員參與的方式,不僅在生產過程,而且向前后兩側延伸,包括對產品的設計,生產,儲存過程的監控,來提高產品的質量,加強生產所的現場監督,對生產所的監督主要是對現場成品和半成品以及廢品的管理。
3、對監視和測量裝置進行校準,根據《測量設備校準》多公司的檢測工具進行了送檢,以確保其精度,充分保證了質檢工作的正常進行。
質檢部20xx年的目標是:顧客滿意度85%以上,在用檢測設備合格率為100%且檢測設備均在合格有效期內,質檢部在今年的質量體系的運作中,能嚴格按照相關體系文件做好各項工作,對產品生產過程我們嚴格按相關文件做到嚴格把關,對出現不合格項及時通知生產部,分析原因,并采取糾正措施,凡出現產品不合格,定期對產品質量進行統計,在針對主要不合格內容制定糾正預防措施,對客戶的投訴的處理要求有糾正預防措施,而這些措施均得到有效的實施。
產品質量安全作為一項長抓不懈的工作,只有良好的質量產品的品質,才能經受得市場的考驗。質檢部作為為生產服務、為產品服務的部門,為迎接我廠的快速發展,我部門人員必須及時提高自身技術,來適應產品多樣性、復雜性日益增加的新產品。
質檢工作總結6
一、掌握員工狀態:
作為億倫呼叫中心的一名質檢,首先要了解每個員工的姓名、工號和服務質量等情況。
1、準確的叫出每個員工的工號、姓名,可讓員工感覺到被尊重與重視,可拉進彼此 之間的距離,便于日后開展工作,做為管理人員,別忽略這一點。
2、在項目開展初期應對現場每個員工的服務質量進行分析和總結,可按監聽評分結果將員工服務質量進行分類,可分為:優、中等、差;然后有針對性監聽,對服務質量保持較好的員工,我們可以少監聽不但能提高工作效率,同時也能全面保證好服務質量。
二、質檢監控的方式:
實時監聽、抽查錄音監聽、成功單復核。
1、對新員工而言以上三種方式都適用,首先在新員工上線撥測時主要采取實時監聽,由于新員工無外呼經驗且對業務技能方面未能完全熟悉,因此實時監聽能夠及時發現員工存在問題,可做及時補救工作;同時采取提查錄音和成功單復核能確認員工的保存狀態是否正確,因為新員工對保存狀態容易混淆。
2、對老員工而言,在新項目開展初期,由于員工對業務還未完全掌握,可先采用實時監聽,當員工對業務基本掌握和熟悉后,可采取抽查監聽或成功單復核,這樣可以提高監聽率,加大監聽的力度,全方位監控服務質量。
三、錄音分析的技巧:
錄音分析是質檢日常工作中一個重要的環節,我認為做好錄音要從以下幾個方面入手:
1、養成收集錄音的習慣:在每天的質檢監聽中會遇到許多較典型的錄音,不論好與差的,只要有代表性的都可進行收集,可建立一個文件夾對錄音進行分類儲存,比如建立一個存放好的錄夾,一個存放差的錄音夾,便于隨時使用,而不是到了要做錄音分析時才,匆忙找幾條錄音,這樣的錄音往往沒有什么代表性。
3、錄音分析的目的:針對監聽中員工存在的問題,經常安排時間為服務質量及業績較落后的員工進行典型案例分析,且每周至少安排全體員工進行一次案例分析點評,通過借鑒優秀員工的錄音,讓員工從中取長補短,不斷提高自身溝通和銷售技巧,最終提高整體員工的服務水平。
4、錄音分析的方法與技巧:首先要告訴員工我們是對事不對人,目的是讓大家通過案例在以后的工作如何揚長避短,同時點評錄音應該從錄音的優點和缺點相結合進行評價,把一個錄音評得一無是處,可能會傷了員工的自尊心,同時會影響你跟員工的溝通;同時做錄音分析時要有層次的進行,對于過長的錄音,我們要分步進行點評。比如錄音中某個地方存在著不足或好的地方,可先暫停播放錄音,就此先進行點評,這樣可以加深員工的印象,而不是等一個錄音全部播放完后再進行點評,這樣員工往往只能記住其 中的部分,難以全面的分析,效果不太明顯。
四、質檢扣罰種類與技巧:
質檢扣罰可分為口頭提醒、口頭警告、經濟扣罰,嚴重的給予辭退。
1、質檢扣罰可能是一件較頭疼的事,特別是對一些新上任的質檢,往往顯得很棘手,經常碰壁,首先怕得罪員工,其次會遇到員工不接受處罰,自己變得措手無策。通常對于員工監聽存在的服務質量問題,視情況輕重,第一次可給予口頭提醒或警告,如問題較嚴重但又未造成太大影響的,如下次再犯同樣錯誤,則直接進行扣罰。且不要一味的進行指責,可先讓員工聽回當時錄音,讓他自己找出問題,如他找不出,你再誠墾的給予指出,同時要讓員工知道我們的最終目的不在于扣罰,而是讓他能夠從中吸取教訓,在以后的工作加以改善,避免犯同樣錯誤,取得更大的進步。
五、質檢間交換監聽對象:
由于目前現場項目較多,且規模較大,會分成幾個區進行監聽,質檢不要固定的對某個區域進行監聽,時間長了會覺得都是老問題,因此可以輪換監聽對象,這樣可以發現更多的問題,最大程度的保證好服務質量。
六、端正工作心態:
作為一名質檢,我們的主要任務不是挑出員工的毛病,更重要的是如何去幫助員工服務認識到自己存在的不足,如何改善和提升員工的溝通、挽留和銷售技巧,提高整體員工的服務水平,從而保證好整體的服務質量,最大程度減少投訴的發生;同時要堅定自己的立場,不要過于在乎員工對你的評價,而影響了工作狀態。
七、多向其他管理人員學習:
億倫呼叫中心每個質檢都有自己不同的經歷和經驗,常言說“三個臭皮匠勝過一個諸亮,三人同行必有我師”在平時我們可以多向身邊的其他同事請教和學習,取長補短,經常性對自己的工作進行總結和改進,在以后的工作中加以運用。同時可以買一些有關如何管理現場和員工的書籍進行學習,這樣不但可以充實和豐富自己的知識和經驗,利用到工作中進行舉一反三,這樣在工作中就可以避免少走歪路,提高自己的管理能力,成為一名合格而優秀的管理人員。
質檢工作總結7
時間荏苒,歲月穿梭,轉眼間xx年在緊張和忙碌中即將過去,而我也很榮幸能成為新成立的銀之道有限公司質檢部部長。從全年來說,我部門嚴格執行公司的規章制度,較好地履行了作為一名檢驗員職務的職責,同時也圓滿地完成了所有產品的檢驗工作?,F將20xx年質檢部工作總結如下:
一、明確質量檢驗范圍
新公司成立以后我部門主要負責所有成品、原材料、輔助材料維修產品和所有退換貨的檢驗工作,而質檢員由原來3人縮減為2人,雖然工作量明顯增加了,而我部門依然保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨的完成了公司所有產品的檢驗工作。
二、加強質檢知識學習
質檢部邊工作邊學習,從工作中找樂趣,也對質檢工作內容有了更好的掌握和更深的了解,在工作中也取得了一定的成績,杜絕了不合格產品入庫,提高了產品合格率,維護了公司產品的信譽度,并且通過工作的機會也使質檢部每個人有了一定的成長和進步。
三、采取措施解決問題
質檢部的主要職責是通過質量流程、標準及過程控制以達到減少品質問題及品質抱怨,降低成品的報廢率,在檢驗中發現問題及時與相關部門溝通一起解決問題,預防問題再發生,加強了對不合格成品的報廢率和降低了客戶抱怨,同時做到多與銷售部和相關部門溝通,及時了解客戶反應產品存在的質量問題,采取相應措施解決。
四、檢驗數據和合格率(圖表略)
五、20xx年工作計劃和打算:
1、認真學習本職工作相關的專業知識及相關理論知識。在學習方法上做到在重點中找重點,并結合本部門在實際工作中處理的各種異常,有針對性地進行學習,不斷提高質檢人員的辦公能力。
2、認真收集各項信息數據,全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結工作經驗,及時向領導匯報,讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出快速的、正確的決策。
3、多與相關部門勾通了解客戶反饋的意見,及時處理協助各部門處理生產過程中出現的各種質量問題。
4、增強質量意識,提高產品的合格率,使合格產品能夠滿足生產計劃。
5、加強責任心,工作認真,能承受工作壓力。負責產品質量狀態標識,嚴格控制不良品進出廠;
6、認真完成領導交辦的其他工作。
20xx年的工作給了我們很多啟示和教訓,20xx年對于我們又是具有挑戰性的一年,質檢部全體員工一定會以產品質量為重點,提高合格率,降低報廢率,全面推進各項工作的開展,為公司取得更大的輝煌盡綿薄之力!
質檢工作總結8
我質檢部檢驗一線全體人員在公司及品管中心的領導下,全力以赴、盡心盡責地做好了產品的檢驗檢測工作,履行了檢驗員的基本工作職責,為保證全廠的生產正常運轉和產品品質控制做了很多的工作,同時保證了質量體系的正常運行,回顧一年來的工作,我們主要從下頭幾方面做了些工作。
一、產品的進料檢驗
1、原材料質量控制有關產品的生命,我們經過嚴格把好入口關,從源頭來控制產品的質量,對所有外購原料,首先按規定進行報驗制度,檢驗員確認供應商提交的質量證明文件,并從外觀、尺寸等方面進行檢測,必要時做機械性能方面的檢測。
2、提高檢驗透明度,產品檢驗根據檢驗量的大小,盡快檢測,并及時出具檢測報告,以方便倉庫辦理入庫手續,增加檢驗透明度,嚴格質量檢測標準,在滿足質量要求的前提下,做到對公司負責的同時,不損害供應商的利益。
二、半成品的檢驗
1、半成品檢驗面廣量大,且精度要求高,為保證產品質量,我們對產品實施全檢制度,嚴格控制檢驗流程,實施對結果負責的制度,并嚴格執行。所有員工的產品均從檢驗員的雙手過,凝聚了檢驗員的很多心血,不知有多少的日日夜夜的加班,犧牲了多少檢驗員的休息時間。
2、嚴格過程控制程序。對工序流轉的產品,必須按產品流轉控制程序辦理相關手續后方可放行,并執行上道工序對下道工序負責,下道工序復驗上道工序的制度,做到層層把關。
年是我人生旅途上的一個重要轉折點。離開學校步入社會的大門,我的人生有了新的起點、新的開始和新的目標。河新材料有限公司給了我一個把理論運用到實際的實踐機會。在我工作的這段時間同事對我關懷備至,時常給我鼓勵和幫忙。下頭我將這幾月的工作鑒定如下:
一、工作收獲
在這幾個月,我作為質量檢驗員,認真學習公司質量管理控制流程,根據崗位職責的要求主要有以下幾點收獲:
1、原輔料的取樣存放工作
我嚴格按照公司管理要求,做到不漏取,不少取。學習各種原輔料的物理化學性質,合理存放。
2、樣品檢驗
檢驗工作是一項精細的檢驗過程。“細節決定成敗”,在試驗的過程中我本著嚴謹的工作態度做每一項試驗。目前我已掌握了所有原輔料的檢驗方法及步驟。這要感激我的師傅及我的同事們,是你們教會我了這些。
3、數據處理
在記錄數據時我本著“務實求真”的原則對每一個實驗數據進行記錄、鑒定以及上報。做到無誤報、謊報。
二、感想及體會
1、態度決定一切
工作時必須要一絲不茍,仔細認真。不能老是出錯,有必要時檢測一下自我的工作結果,以確定自我的工作萬無一失。工作之余還要經常鑒定工作教訓,不斷提高工作效率,并從中鑒定工作經驗。雖然工作中我會犯一些錯誤,受到領導的批評,可是我并不認為這是一件可恥的事,因為我認為這些錯誤和批評能夠讓我在以后的工作中避免類似錯誤,并且能夠讓我在工作中更快的成長起來。在和大家工作的這段時間里,他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了深刻的印象,我也從他們身上學到了很多自我缺少的東西。
2、勤于思考
崗位的日常工作比較繁瑣,并且幾天下來比較枯燥,這就需要我們必須要勤于思考,改善工作方法,提高工作效率,減少工作時間。
3、不斷學習
要不斷的豐富自我的專業知識和專業技能,這會使我的工作更加得心應手。
一個人要在自我的職位上有所作為,就必須要對職位的專業知識熟知,并在不斷的學習中拓寬自我的知識面。我就像一張白紙,剛進公司紙上一個字沒有,到此刻,紙上工整的寫滿了字跡。離開學校,單位是我的第二課堂。學無止境,工作是另一種學習方式。經過幾個月在化驗室的學習,此刻我已到達了正式員工的工作水平。
三、自身的不足
1、工作中偶有因為馬虎而造成工作失誤,給工作帶來不必要的麻煩。以后我會以嚴謹的工作態度仔細完成本職工作。
2、在于別人打交道中由于個性原因,不夠主動。為了以后能更完美的完成工作,我會主動和領導以及同事多溝通交流。期望經過交談從他們那學到在課本上學不到的知識。
自從走出校門之后,踏入這個歷史舞臺,首先讓我感覺到這個社會很陌生,不管是在工作上還是在人際關系上,對于我這個剛出茅廬的人來說,什么都是困難,經過這幾個月的洗禮真的讓我成長了不少。
質檢工作總結9
20xx年,在我廠各帶領的有力構造下,經過議定各部分密切互助,跟著新產品的連續開辟告成,使得20xx年上半年成了防盜門廠有力的進步的半年。面對市場,我廠更加的珍視產品的質量, 將“王力以質量為主導,大家珍視品格,確保:制造精良產品,符合標準要求,供給優良辦事,滿足客戶要求,王力連續改革,直至杰出超群”深切到平常出產中。做為負擔公司質量把握的本能機能部分,我部固然進行過成員調整,但全部成員仍然保存原本的團隊精神,竭力在平凡的崗亭上做好本身的工作,各項工作都以公司的質量目標為教導中間,并且堅定貫徹ISO質量辦理系統,半年來,部分各項工作有條不穩的進行,緊張有以下方面的工作:
1、加強了質檢人員工作崗亭辦理和培訓工作:得當加強思維雷同工作,發揚工作熱忱,把出產的幫助工作做好,同時,加強各崗亭彼其間的在職培訓工作,使部分大家員都把握多種質檢技巧,并與20xx年6月構造2位人員到金華培訓ISO9000質量系統認證,并獲得相干證書,要求部分人員,盡力做到一專多能,補充了工作量大時人力不敷的缺點,包管了部分的工作平常運轉。
2、在出產流程的把握方面:嚴厲把握原材料、半成品、成品的查驗,珍視進程系統的監控。出產能夠精確跟尾每每必要各部分間的精密與互助,加強與技巧中間,出產部,經銷部等部分的雷同工作,清除雷同不敷時現象,產品把握進程做好質量查驗報表,兌現出產進程中產品的可追溯性,以顧客為主,為產品的售后辦事工作打下了精良的根本,在產品查驗工作的進程中,對流程的把握,緊張采納周全的質量質量的辦理方法,包括工作質量,以及周全的進程辦理和全員參加的方法,不但在出產進程,并且向前后兩側延長,包括對產品的計劃,出產,儲存進程的監控,來進步產品的質量,加強出產所的現場監督,對出產所的監督緊張是對現場成品和半成品以及廢品的辦理。
3、對監督和測量裝配進行校準,根據《測量配置校準籌劃》多公司的檢測東西進行了送檢,以確保其精度,富裕包管了質檢工作的平常進行。
質檢部20xx年下半年的目標是:顧客如意度85%以上,在用檢測配置合格率為xx0%且檢測配置均在合格有效期內,質檢部在本年的質量系統的運作中,能嚴厲根據相干系統文件做好各項工作,對產品出產進程我們嚴厲按相干文件做到嚴厲把關,對呈現同等格項及時關照出產部,分析因為,并采納改正辦法,凡呈現產品同等格,按期對產品格量進行統計,在針對緊張同等格內容訂定改正防備辦法,對客戶的投訴的處理要求有改正防備辦法,而這些辦法均獲得有效的履行。
產品格量安定作為一項長抓不懈的工作,只有精良的質量產品的品格,才華擔當得市場的考驗。質檢部作為為出產辦事、為產品辦事的部分,為歡迎我廠的急劇成長,我部分人員必須及時進步本身技巧,來適應產品多樣性、紛亂性日趨增加的新產品。
質檢工作總結10
我們的質檢部成立于20xx年3月12日,是由各部門選派1至2名成員組成的一個新的團體。成立之初到現在已經10個月了,這10個月來在酒店領導的關心下,質檢部經歷了從無到有,從起步到摸索到逐漸成熟的過程。在酒店各部門的大力配合下,通過監督檢查,對酒店服務質量的提升起到了積極的作用。質檢部一直都在積極探索新的工作方式方法,使酒店質檢工作可以更上新的臺階,現將20xx年質檢部工作做如下總結。
一、加大檢查力度。質檢部現在的工作主要是以檢查一線部門服務為主,這樣做的好處是:
①可以提高員工在服務中的積極性
②可以讓客人感受到我們員工的微笑和熱情。
不足有:因為以檢查一線部門的服務為主,所以二線部門的服務和儀容儀表規范有所下降。
二、深化檢查內容。由于我們這個質檢部是新成立的團體,我們本身對很多部門不是很了解,去檢查的時候不是很規范,也不夠專業,希望質檢部對質檢員加強培訓,深化檢查內容。
三、嚴格自我規范,時刻以身作則。作為服務質量督導部門,質檢部更應該加強自我要求,時刻按酒店各項規范操作。在加大檢查力度的基礎上,更加要嚴格對自身業務素質的要求。在日常工作中,時刻不忘按規范要求操作。在一定程度上起模范帶頭的作用。
四、加強日常溝通協調。剛開始我們的質檢工作以檢查為主。后來,我們意識到這樣做的局限性,及時提出了從檢查為主轉向整改為主?,F在,我們的工作是發現問題,第一時間與各部門溝通,看是否部門有明文規定,如果是做得不夠好的,質檢部建議,操作部門整改。如做得不錯,繼續保持。
今年質檢部工作取得了一定的成效,員工各方面的服務、熱情都有所提高。但我們要做的工作還有很多,離我們的期望值還有很大的差距。酒店質檢工作任重道遠,不是一朝一夕就能完成的,而是必須長抓不懈的,只有這樣才能真正起到質檢應有的作用。為此,在今后,我們要加強我們自身的學習,努力使自己提高到真正質檢員的水平,那樣我們才可以更好的去要求員工,去給員工提供幫助,幫助他們改正錯誤的操作形式。同時也希望質檢部給質檢員加強培訓,可以結合其他酒店質檢員的操作職能和管理規范,讓我們了解到自身的不足,有針對性的去提高。并且讓每一位質檢員熟悉各部門基本的操作,這樣我們去檢查起來才可以得心應手。最后,希望我們的質檢部越來越好,越來越規范,我們的目的不是發現問題,而是解決問題和提高我們的服務水平,我相信在我們大家共同努力下,我們五號會越來越好。
質檢工作總結11
公司正式在編質量工作人員120多名,其中質量管理人員8+3+1模式,即由8名單船質量主管,3名質量部門經理主任并和公司老總組成。其余為質量檢驗人員110多名,分布在船體工區,機電工區,涂裝工區,物流工區四大分區。為了使修船質量滿足船舶行業的規定要求。
按照企業管理]和質量管理的要求,必須對修船生產的采購產品、外協產品、生產過程產品和最終產品的質量實施檢驗。在修船生產過程中,除了嚴格執行國家“產品質量法”、“計量法”以外,還采用國家標準、船舶行業標準、船級社規范、國際公約、產品圖樣、工藝文件、合同要求、作為修船產品質量規定要求和檢驗結果確認的依據。
公司對產品質量檢驗采用XX報檢的制度,即:施工人員自檢和互檢、工區質量檢驗員專檢和公司質量管理部質量主管最終檢驗。從施工計劃開始到施工項目完成,整個過程都嚴格實行了XX報檢制度,并且進行書面報檢。
此次實習我主要做的是質量XXX的工作,協助部門領導組織員工學習、宣傳、貫徹和執行公司的質量方針和質量體系文件及質量管理規章度是我們質量XXX的主要職責。實習期間我主要任務是幫助質量部門進行質量體系文件的編寫、審閱和修改。作為公司質量XXX,我們必須對公司產品的質量管理工作負責。對公司實現質量管理體系進行維護和檢查,與產品實現直接相關的部門、工區質量管理工作的`開展情況進行記錄和上報?,F場對產品質量的進行檢查,發現和制止違章行為,總結和匯報檢查情況,參與調查和處理質量事故。對不合格的糾正和預防措施的結果進行驗證。并且搜集質量管理工作信息,制訂提高質量管理效率的措施和計劃并推動實施。
在這個實習崗位上我學到很多,也讓我知道了如何在公司里進行質量管理。
質檢工作總結12
二月份是質檢部成立后開展工作第一個月。對質檢部來說二月是“千錘百煉”的第一錘;是“萬事開頭”的第一事;在公司領導的正確領導下各項工作均取得了不小的進展,具體來講主要表現在以下幾面:
1、組建質檢部
在提高員工積極性方面,遵循公司的改革思路,從量化的工作考核著手。從二月份起組織一批檢驗人員開展工作。2月份是工作交接的磨合期。期間,強調編輯人員和檢驗人員的相互幫助、相互協作的必要性,以及出現問題責任分擔的要求。工資的量化考核制定了各種表格來支撐工作考核制度。要求每天記錄當天所工作的內容,以備考核時進行量化。利用例會宣傳危機意識來強調提高競爭能力的重要性,進一步的提高效率和積極性。
2、工作安排和統計分析方面
各統計分析表格的完善是二月份的主要工作內容之一,對出現的問題進行了統計和分析,以通告的形式來展現每周的質量是進步還是倒退。建立與質檢員的定期溝通工作,讓各質檢員所負責的科目做到心中有數,并建立重大問題隨時匯報、通報機制,避免同一問題重復出現導致更大的質量問題的發生。
安排已定稿的高中總復習系列叢書質檢工作。目前已完成:高中總復習奪分王物理(人教版)教師用書;高中總復習奪分王英語(山
東專用)教師用書;高中總復習奪分王地理(人教版)教師用書;高中總復習奪分王物理(山東科技版)教師用書;高中總復習奪分王生物(人教版)教師用書;高中總復習奪分王歷史(人教版)學生用書;高中總復習奪分王英語(人教版)教師用書;高中總復習奪分王地理(山東教育版)學生用書;高中總復習奪分王地理(中國地圖版)教師用書;高中總復習奪分王歷史(人民版)教師用書;高中總復習奪分王數學〈文科、理科〉(人教A版)教師用書;高中總復習奪分王英語(廣東專用)教師用書;高中總復習奪分王英語(譯林版)教師用書;高中總復習奪分王數學〈理科〉(北師大版)教師用書。
3.培訓教育
將“提高效率,降低成本”灌輸到部門每個員工。針對公司改革思路對部門員工進行培訓,明確各要素的表現形式,積極的將各項按部就班的做好、做到位。
4、部門團隊建設方面
為了提高部門的凝聚力,灌輸團隊的概念,要求檢驗員與編輯人員之間互相幫助、互相提醒來展現部門人員之間的關系。強調質檢部成員的工作結果是影響到公司的效益的大問題,一個人的工作位未做好,大家都有義務協助,并提出了將質檢部建設成為高凝聚力、高競爭意識、學習性的團隊。
5、部門文化建設方面
灌輸一個積極向上、朝氣蓬勃的部門建設理念,提高工作時的精神面貌,相信通過大家不懈的努力,質檢部的工作開展會越來越好,
越來越順。強調“執行”“服務”等意識,每個檢驗人員的工作都是為了公司出版圖書的合格率而服務的,灌輸下道工序即是我們客戶的思想,讓質量意識得到明顯的提升?!耙粋€部門再好的計劃如不進行實施都是空話!”
公司組織的職業化培訓學習中我對于企業的執行力管理頗有感觸。在企業中,員工大都忽略的是自己的行為,不是問自己應該做什么,而更多的關注是企業做了什么或者別人做了什么。其實管理是一把雙刃劍,管理別人的同時也是管理自己,如果連自己都做不好,你千萬別指望去管理別人。學習是一個提高的機會,實現企業的執行力,其實也是實現和打造我們的職業能力,是增強我們的職場核心競爭力,所以培訓深入人心。
工作的開展需要各部門的協調,建議以后公司安排工作時要考慮到各部室的工作性質和工作時間。這樣才會更好的步調一致。
質檢部在公司的領導下負責公司質量管理職能,爭取在新的一年的工作中扎扎實實地完成好本職工作和其他隨機工作為公司產品質量把好關。
質檢工作總結13
20xx年公司突飛猛進的發展。在發展的同時,生產、技術、品質也在不斷提升。短短一年時間里,品質部在公司領導的正確指導下,各部門的配合下,做出了一定成績,現做如下小結:
一、工作思路
以質量體系ts16949為依據,切實建立品質控制機制為核心,有效運行并持續改進公司管理體系為宗旨,全面提升公司管理及品質為目標。
二、工作小結
1、品質檢驗機制不斷完善
由于原品質部長的離職,公司質量體系工作一度停滯約,雖然采取了項目責任區域化分管理方式,但卻沒有充分發揮出品質控制的作用。根據公司行政管理要求,對各部門現場管理情況、日清月結的執行情況進行監督檢查,及時指出管理及生產中存在的問題,提出糾正預防措施和糾正時限,并對糾正結果進行跟蹤,較為有效地控制了管理及質量。在隨后工作中我們不斷改進檢驗方式,以檢查出的問題來檢測內部管控能力,通過考核實施壓力,強化部門員工的管控力度,逐步讓存在問題具有可控性,從而使三檢得以真正地建立,使品質控制工作更加系統化和有效化。
10月下旬起,我部門開始強化現場檢查,就檢查出的問題及時與相關部門溝通并進行復查,通過這種強化性檢查給部門員工施加壓力,使現場管理及品質明顯提高。
2、加強細化內部考核
我部人員流失率雖然低,但卻是良莠不齊,對檢驗規標、業務技能也并不是十分清晰。造成原因大家都知道?;诖耍块T成立初始,在公司總經理的正確指導下以激效考核作為切入點,綜合形成《品質部考核管理制度》,并對糾正結果及糾正措施的實施情況進行了驗證,確保了品質部的正常運行。
3、優化管理體系
通過內部考核、客戶質量信息反饋、日常全檢、抽查以及突擊檢查等品質控制方法的實施,理清了品質部運行工作中存在的問題,自9月下旬起利用約2個月的時間,組織本部門員工學習培訓了品質意識、業務技能、管理制度等。有針對性地對激效考核進行了優化。通過此項工作的開展,不僅使部分基層管理人員動了起來,而且使各班組更加熟悉體系文件,更加清楚管控要點。此次對過去繁瑣的文件、流程及表單進行了簡化,對不適宜的體系文件進行修正,對于工作中的盲點進行了補充,對不健全的體系文件進行了完善。
4、配合監督審核
9月13日—15日,迎來了認證公司對本公司管理體系通過認證以來的首次監督審核,我部門全程陪同并全面配合了此次審核工作,并據審核意見向責任部門下發了《糾正預防措施報告》,且將按期限驗證、糾正及糾正預防措施的實施情況進行了全面跟蹤。
三、工作亮點
1、建立了三檢機制,使品質控制作用得以真正發揮。
2、通過對管理體系的優化,進一步明確了管理職責,理順了管理要點,修正了環境管理策劃的原則性問題,使更具適宜性、可操性及實效性。
四、工作中的不足及改進想法
盡管在短短三個多月的時間里,我部門做了大量具體工作,取得了小小的成績,但深知距離工作要求還存在差距,具體如下:
1、品質控制機制雖然建立起來,但仍需進一步完善。今后我們將加強對員工自控能力的檢查,從而全方位地提升管理和品質意識。
2、對于公司例會中形成的決議我們的跟進工作做得還不夠。在我們充分認識到這一點的時候,就進行過深刻的反思,并已經開始行動做好此項工作。
3、作為品質檢驗部門,由于之前幾個月生產任務繁忙,對于現場的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口,今后我們會平衡好各方面工作,將大量的時間用于管理及品質的監控上,從而真正能夠做到替公司分憂。
4、加強部門各工作崗位的管理和培訓工作:在人員趨勢于穩定的時候,加強思想溝通工作,使人員的工作態度向工作的轉變,發揚工作熱忱,把生產的輔助工作做好,達到無出現事故和客觀性錯誤。同時,加強各崗位相互間的在職培訓工作,使部門各人員 都掌握多種技能,做到一專多能,彌補了工作量大時人力不足的缺陷,保證了部門工作的正常運轉。
5、在生產流程的控制方面:嚴格控制原材料、半成品、成品的檢驗,注重過程體系的監控。生產能夠正確銜接往往需要各部門間的緊密與合作,加強與生產部、銷售部等部門的溝通工作,排除信息不符現象,產品控制過程做好質量檢驗記錄,實現生產過程中產品的可追溯性,以顧為主,為產品的售后服務工作打下了良好的基礎;在產品檢驗工作的過程中,對流程的控制,主要采取全面的質量管理方式,包括工作質量,以及全面的過程管理和全員參與的方式,不僅在生產過程、而且向前后兩側延伸,包括對產品的設計、生產、儲存過程的監控,來提高產品的質量;加強生產場所的現場監督,對生產場所的監督主要是對現場的衛生環境的管理,環境的好壞對產品質量的影響甚大,為此,加強現場6s的管理,減少對產品質量的影響。
產品質量安全作為一項長抓不懈的工作,只有良好的質量的產品品質,才能經受得市場的考驗。質檢部作為為生產服務、為產品服務的部門,為迎接我廠的快速發展,以及不斷變化的外部環境,我部門人員必須及時提高自身技術,來適應產品多樣性、復雜性日益增加的新的產品。
質檢工作總結14
在過去的一年里,質檢科全面貫徹董事長“忠于企業、吃苦耐勞、勇于承擔、能打硬戰”的十六字方針,認真落實工作部署中提出的設備管理及工程管理的各項工作,在各級領導的支持和其他車間部門的協助下是較好地完成了公司交給的任務。今年新設備、新工程的增加,部門人員的重新分配變動,工作中涉及到的面又較大,實際工作中遇到了許多困難,也存在一些問題,但質檢科全體員工通過認真的總結,仔細的分析,從已經出現的問題中吸取教訓,在困難中鍛煉能力,在反思中進行自我提高,最終較為圓滿地完成了全年工作?,F將質檢科全年工作總結如下:
一、日常工作:
1、繼續完善公司大小設備檢修、潤滑及固定資產等各類臺帳,全年共計3654條。
2、對生產單位及輔助部門的費用進行每月匯總分析,深入現場實地查驗,為機物料消耗考核提供可靠的數據參照。
3、審核并匯總周計劃50份,處理外修大小設備64臺次(20xx年9月3日前未留記錄),協調處理焦爐改造及大修熄焦車等計劃13份,從而有效地保障了全公司設備運行及工程改造的穩定性。
4、固定資產登記上帳并造卡片,全年增加固定資產106項。5、積極開展修舊利廢工作,充分利用庫存舊機物料,嚴把備品備
件、設備進廠的質量關、價格關,努力做到質優價廉,有效地降低生產成本,使噸焦成本逐漸下降,截止20xx年11月份,噸焦成本下降到32.67元/噸。
二、設備安裝、技改、大修項目
1、脫苯塔安裝、熔硫釜、3#鍋爐等技改我科室人員參與出圖、參與監督且一道與相關人員共同想辦法定方案并在保證安全的前提下順利完工驗收后直接投入運行。
2、保養1#、2#螺桿空壓機,我科進行監督并驗收。
3、大修化產車間鼓風機高壓電機(560KW)兩臺,大修熱電車間高壓電機(250KW)一臺,大修高壓破碎機電機(400KW)一臺,大修二電廠2#空壓機一臺,我科參與驗收。
4、大修1、2、3#鍋爐,我科人員參與監督并驗收。
5、發電車間1#、2#汽輪機組大修,我科協調人員對汽輪機組檢修過程進行跟蹤,并在現場安裝、調試后進行試運行36小時后給予驗收。
6、煉焦車間爐門、閥體、橋管等維修,在我科協調并監督下完成,并做出驗收報告。
7、大修一電廠冷卻器2臺,我科參與驗收。
8、大修D570煤氣風機一臺,我科現場監督并參與驗收。9、大修熄焦車,我科協調處理外加工鑄造件,保證了大修計劃的順利完成。
10、重新鋪設煉焦車間涼焦臺鑄鐵板,我科現場監督并參與驗收。
11、3#鍋爐省煤器及水冷壁管安裝,我科參與監督并驗收。
三、工程管理工作
細化工程量、加快工程進度,實行夜間值班監督。在每日收工時,大家都會對當日工作中學到的或遇到的問題進行交流與討論,并將當日工程做了工程日志。
1、金鑫防腐保溫工程20xx年3月26日開工,至11月20日竣工,主要對裝煤車、攔焦車、爐門修理站設備,熄焦塔樓梯欄桿,初冷器、脫苯塔、熔硫釜、溶液循環罐等設備進行防腐,對廠區管道設備進行保溫。在我部門監督與協調下完成防腐量297噸、4260,保溫量2100外護鋁皮、160方保溫棉的填充。使此次防腐保溫工程質量有一個較為滿意的結果。
2、焦爐技改工程:20xx年9月8日開始打樁,10月2日結束,共打樁176個。10月4日十三冶開始進廠施工。我科對施工材料質量嚴格把關,所用鋼材、建材均以質檢報告為準。并對現場機械設備進行核查,機械設備全由我科協調完成,保證了工程的正常進度。剛開始打樁時施工時間比較長,我部門任計龍等每天工作時間為早6點至夜里11點,連戰24天,毫無怨言,這種工作精神充分體現了“吃苦耐勞、能打硬仗”的工作精神。
3、土建工程:全年共完成廠區道路地面硬化面積約6000,精煤場地及通廊的完善、污水沉淀池的修建、脫苯塔基礎、電廠脫硫設備的基礎及水池的修建、車棚加固、生活區門房的拆建、辦公樓地面處理、化產車間硫磺庫房的改建等,我科室有關人員為保證工程質量與工隊人員同時上下班,不計個人得失而默默奉獻。
4、生產廠區防水層敷設工程:共敷設2466.92,所用材料為SPS聚脂肽,我科人員現場監督并給予驗收。
面對一系列公司重資金重投入的項目,我們深感自身的責任重大,在公司領導的諄諄教導下,通過全體人員的努力學習及對各工隊現場人員及質量的緊盯嚴磨,使我公司的各項工作取得了較為滿意的結果。但是我們深深知道:我們現在所做的一切離公司領導的要求還有不小的距離,我們在總結工作的同時也會深刻反思我們工作中的缺陷、失誤、不足及知識層面的不深與不夠。新的一年里,我科計劃繼續做好以下工作:
1、緊緊圍繞公司領導,服從安排,聽從指揮,嚴格遵守公司各項規章制度,積極完成好公司安排的每一項工作。
2、完善設備管理臺帳,包括書面文字資料及電子版資料庫。3、完善設備維修、保養臺帳。
4、全科人員要繼續加強業務知識、安全知識的培訓學習,爭取做到人人能獨擋一面,各有所長,努力實現最大限度滿足生產需要,培訓一支高效團隊的科室目標。
5、嚴把外購備品備件、設備的數量、質量、價格關,努力降低生產消耗,使生產成本降到最低。
6、嚴把外修、外加工設備、零部件的質量、價格關,繼續積極做好修舊利廢工作,節支減耗,使機物料最大限度地回收利用。
7、積極配合車間、機修、機電部門,深入車間現場,加強設備的保養、檢修工作,努力降低設備事故,保證不出現大的設備事故,做到提高生產率、降低不良率。
8、繼續做好對周計劃的審核、落實工作,做到不漏報、不多報、不重報,實事求是,及時為生產及輔助部門做好真實有效的采購計劃。
9、繼續做好對在建及維護保養工程的監理工作,保質保量完成工程任務。
10、加強對公司重要建筑物、基礎設施及固定資產的管理及維護保養。
20xx年,是全新的一年,我們質檢科全員會“視企如家,和諧相處,恪盡職守,用心工作”,努力改正過去一年工作中的不足,緊跟公司領導工作思路,迎難而上更加努力地掌握有用的知識,拓寬眼界加深知識的深度,為公司的壯大供獻自身的微薄力量。
質檢工作總結15
20xx年悄然走來,新年的鐘聲即將敲響,驀然回首,20xx年忙碌而充實。播種、耕耘、收獲的事業激勵著我們奮發前進,激情燃燒的冬天,我們滿腔熱情地沿著新的藍圖,揚起世紀的風帆,明天等待著我們去收獲。
過去的一年來在公司領導的關心下、分店相關領導的支持配合下,質檢部在酒店各部門的大力配合下,通過監督檢查,對酒店服務質量的提升起到了積極的作用。20xx年質檢部在公司行政辦領導下更是積極探索新的工作方式方法,使質檢工作更上了一個新的臺階,現將20xx年質檢部工作做如下總結。
一、加大檢查力度,深化檢查內容。在XX年工作的基礎上,質檢部進一步探索工作方式方法,深化了工作范圍,加大了對各部門的檢查
力度。比如①通過組織各店廚師長、出樣人、海鮮坊組長、采購人員到分店交流學習樣品菜出品,之后按照公司的要求對各店的樣品出樣和海鮮銷售進行檢查,通過努力,各店的樣品出品有很大提高。②落實分店中份、小份菜點標價牌,同時,對更換分量后的菜點配比重新制作切配量化牌懸掛在切配臺上,使切配人員一目了然。③專項對分店隔油池、垃圾房、樣品菜、冷菜間、菜點加蓋、廚房使用托盤等工作事項進行檢查。④3月上旬以鎮海店為試點單位對分店展開“動態五?!被顒?,此項工作有效的強化“隨手清”意識。⑤(1)組織開展夜查工作;(2)落實員工食堂光盤行動檢查工作;(3)統一公司與分店的質檢格式化表單;(4)通過監控中心和現場形式,開展同崗位同時間段的質量檢查;(5)開展廚房備料1、5天制管理工作;(6)協助分店高峰期間的經營工作;(7)組織開展分店質檢人員聯合工作會議。⑥為了降低會議成本,自7月份起實行無紙化會議模式。⑦導入色標管理,深入實施商品索證標準化管理工作。
二、嚴格自我規范,時刻以身作則。
作為服務質量督導部門,質檢部更應該加強自我要求,時刻按酒店各項規范操作。在加大檢查力的基礎上,我們也更加嚴格了對自身業務素質的要求。利用各種機會習業務技能,深入酒店各個崗位,跟崗學習(如:10月份對部門人員水平及實際開展質檢過程中存在的不足,開展了一期質檢員的專題培訓,通過培訓提高日常監管能力,確保五常、五鉆、五葉工作持續開展并取得實質性效果);利用業余時間,翻閱各種酒店管理、技能培訓等方面的專業書籍;不斷掌握酒店專業知識(目前我部門有職業經理人證書1人、高級服務員技能證書1人,中級服務員技能證書3人、中級烹調師1人);在日常工作中,時刻不忘按規范要求操作。通過質檢部嚴格的自我要求,在酒店范圍內,一定程度上起到了模范帶頭的作用。
三、加強日常溝通協調,轉變質檢工作作風。
XX年的質檢工作與指導思想以檢查為主,在XX年年底,我們意識到這種作風的局限性,及時提出了XX年從檢查為主轉向整改為主的設想與計劃(如:協助狀元樓會館參加國家五葉級綠色飯店、百丈店安全生產標準化工作、萬達店市長質量獎評審工作等)。XX年伊始,我們的工作就嚴格按照這條思路進行,發現問題,第一時間與各部門溝通,重大問題及時向酒店領導反饋,爭取盡快解決。通過這種方式,提高了質檢工作效能,促進了服務質量的螺旋式提升。在具體工作方法上,我們盡量少觸皮毛,多挖根源,積極與各部門合作,找出解決問題的最佳方案。對于崗位規范方面的問題,以限期整改為主;個別問題以及初次發現的問題以口頭提醒為主;對于沒有明確規定,我們又認為不合理的問題,以建議為主;當然,對于明顯違反勞動紀律,造成不良影響的行為,我們直接予以罰款或上報酒店領導,絕不姑息。
20xx年質檢部工作在行政辦領導的英明領導下取得了一定的成效,但我們要做的工作還有很多,離我們的期望值還有很大的差距。酒店質檢工作任重道遠,不是一朝一夕就能完成的,而是必須長抓不懈的,只有這樣才能真正起到質檢應有的作用。為此,在20xx年,我們將本著創百年石浦的愿景,全面圍繞“弘揚光大非遺文化,創新發展綠色效益”的公司使命,樹立“超越、和諧、嚴謹、優質”的企業核心價值觀,繼續發揚不怕困難的作風,積極探索,深入工作實際,切實為酒店服務質量的提升貢獻我們自己的綿薄之力。
結合20xx年工作實際,20xx年質檢部計劃重點做好以下工作。
一、加強與各部門溝通,轉變質檢工作職能。在20xx年工作的基礎上,新的一年我們將繼續加強與各部門的溝通,質檢工作以整改為主,通報為輔,以培訓教育為主,以處罰為輔,切實轉變工作職能,積極與各部門密切配合,促進各部門日常管理,不斷提高酒店服務質量。
二、加強自我學習,提高自身業務素質。質檢工作對從業人員自身要求較高,必須具備較為全面的業務素質及良好的個人修養,同時,為響應酒店領導號召,質檢部20xx也將積極向職業化轉變,力爭不斷提高質檢工作水平。
三、探索新的工作方法,提高質檢工作效能。作為監督檢查的職能部門,質檢部工作是富于挑戰性與一定的工作難度的,沒有好的工作方法,很難保證工作的有效開展,20xx年,我們將繼續探索新的工作方法,提高質檢的工作效能。