第一篇：黨群工作總結——全面從嚴治黨，打通項目黨建最后一公里

西南事業部黨支部緊緊圍繞公司“提升效率均衡發展”年度工作主題，在公司黨委、廈門黨總支部的正確領導下，按照公司黨委工作要點，深入學習貫徹落實黨的十九大精神，以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面從嚴治黨，以加強和規范黨內政治生活為抓手，打通項目黨建最后一公里。現將2018年黨群年度工作總結如下：

一、以黨建基礎建設為核心，推動全面從嚴治黨

（一）建立健全基層黨組織，增強組織活力

一是抓好基層組織建設。黨、工、紀、團、婦組織機構健全，目前正式黨員28名、流動黨員3名、農民工黨員4名，團員64名。今年還成立了思想工作和精神文明建設工作領導小組、總部科室黨小組、調整了通訊小組、“十典九章”青年志愿者隊伍等組織；

二是建立健全了各項臺賬信息，如員工信息、黨員信息、農民工黨員信息、工會會員信息、女職工信息、申請入黨員工、通訊員隊伍信息等臺帳；

三是推動主體責任落實。規定每半月班子成員下項目及項目蹲點等措施，推動項目施工的有效開展。今年支部書記、紀檢組長與重點崗位人員開展個人和集體約談6次，積極參加公司組織的書香項目和書香個人申報，設立黨員活動室、職工書屋、心理輔導室等，創建“黨員先鋒崗”。四是開展豐富多彩的活動。積極參加公司黨委組織的“講述我身邊優秀共產黨員”演講比賽、事業部組織觀看博鰲論壇、《榜樣3》、組織黨員觀看《厲害了，我的國》電影，西南事業部班子成員積極參加公司組織的支部書記學習“十九大”精神培訓班，不斷提高了黨務能力管理水平。

（二）貫徹落實上級精神，加強意識形態教育

一是學習和宣貫上級文件精神，加強自身修養。組織黨員開展學習習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神，學習張黎明先進事跡和《梁家河》精神、學習《習近平扶貧工作論述摘編》，并撰寫學習心得體會。領導班子成員開展每月一次的中心組學習。召開座談會、撰寫心得體會、傳閱文件、“領導帶學”等活動。組織黨員（包括項目上黨員視頻同步學習）、項目班子成員認真學習七局《管理紅線及處理決定》、《各類經營管理人員違規違紀處理規定》、《中華人民共和國監察法》、《中國共產黨紀律處分條例》、《中建集團市場營銷“十條禁令”》和局“五不準”規定，落實全面從嚴治黨責任清單，貫徹落實中央八項規定和黨風廉政建設，堅決不踩紅線。傳達學習中紀委、上級單位和公司黨風廉政建設工作部署要求，傳達局和公司典型案例通報，開展反腐倡廉形勢與任務教育、黨章黨規黨紀教育、警示教育。二是強化意識形態教育。采取“兩手抓”一手抓陣地建設，做好單位宣傳和輿論工作，推廣公司黨委關于黨員活動室的做法，在硬件設備和軟件需求上不斷完善；

一手抓制度建設、思想認識的提高，建立健全“三會一課”制度，組織每月一次的黨員理論學習和中心組學習，始終與黨中央保持高度一致；

開展每半年一次的黨課學習，創新學習方式，采用遠程視頻連接項目上黨員同步學習，每半年組織一次由支部書記、副書記上黨課，撰寫心得體會。全年召開黨員大會共計2次、支委會17次、專題黨課2次、黨小組會議3次。一手抓調查研究，充分發揮思想政治工作研究的作用，積極撰寫思想政治教育調研論文。制定本年度黨群工作目標。

利用qq群、微信群現代化信息途徑，將上級精神、先進人物事跡、案例通報等及時轉發給員工，加強意識形態正面宣傳教育。

（三）加強組織管理，增強企業凝聚力

一是按時完成黨支部、團支部換屆選舉工作。按公司黨委、團委換屆選舉工作要求，按時完成黨支部、團支部換屆選舉工作，支部委員分工明確。目前黨支部委員5人其中書記1人，副書記1人，通過支部換屆選舉，黨團組織健全。二是加強黨員隊伍建設。目前西南事業部現有黨員28名，入黨申請人6名，嚴格按照《黨章》要求發展黨員，及時足額上繳黨費，共繳納黨費25418.07元。建立黨員、入黨申請人花名冊，并及時管理更新e家黨員上的黨員信息。年初，為調動黨員職工的工作積極性。召開黨員大會，集中宣貫公司“雙代會”會議精神、企業年度發展目標，鼓舞士氣。三是抓好民主生活會、組織生活會制度的落實。會前認真組織學習文件精神，征求黨員和員工對事業部領導班子、班子成員的意見和建議，班子成員認真撰寫個人發言提綱，按規定程序動作時間召開組織生活會，開展了批評和自我批評，制訂整改措施和努力方向，并組織對16名黨員進行測評其中5位黨員為“優秀”、11位黨員為“合格”。

二、2018年西南事業部黨支部工作亮點

（一）黨支部創新工作方式出成效

視頻會議效果顯著。西南事業部為解決項目分散，黨員不集中的難題，巧用視頻工具與項目連接，既提高行政工作效率和節約交通成本，同時加強了培訓、會議等信息的有效性傳達，視頻會議和培訓的方式在西南事業部項目上下收到了一致認可和好評。

映秀精神宣貫成果顯著。西南事業部借助地理優勢的便利，黨支部多次組織黨員和青年志愿者前往映秀祭奠和緬懷遇難英雄。結合遇難同事的真實事跡提煉新時代映秀精神，宣傳“大愛無畏”精神的同時呼吁廣大青年，特別是青年黨員和團員們，更加奮發向上，為企業發展和社會責任貢獻激情和熱情。

（二）落實“三個堅持”，打好“工、“團、紀”組合拳

1.堅持紀檢工作標準化，黨風廉政建設壓緊壓實。今年支部書記、紀檢組長與重點崗位人員開展個人和集體約談6次，共約談50多人。

西南事業部黨支部加強廉潔從業教育，充分利用典型案例、充分利用執紀“四種形態”進行廉潔警示戒勉談話，做到以案宣廉，以案促廉，加強關鍵崗位人員、新任職工廉政教育。

紀檢小組及時向黨支部匯報黨風廉政建設情況。同事業部科室和項目部簽訂關鍵崗位廉潔從業承諾書24份；

事業部和項目部建立廉潔桌牌、企業文化牌、廉潔墻張掛，推行廉潔文化。

創新活動方式，推行廉潔文化。組織新員工、事業部班子成員撰寫“讀書月”心得體會，積極參加公司首屆“畫說廉語品重如山”、廉潔宣傳海報和書法作品，開展“學號監察法-踐行十九大”活動，進一步加強廉潔風險防控工作。

建立健全“三重一大”事項集體研究決策，規范決策程序，支委會進行前置審議后，提交總經理辦公會研究決策，全年決策會議十一次，決策事項47項。

2.堅持團支部工作深入化，推動黨團一體化建設

一是加強團支部組織管理，各項目建立青年團員負責人，按照公司團員換屆流程召開團支部換屆選舉大會，選舉新一任的團支部書記和團支部委員。二是開展豐富多彩的活動。第一，開展青年主題活動。利用植樹節、“雷鋒月”、“五四”、“十一”等重要時間節點和春節、清明、端午、中秋等中華民族傳統節日，深入開展主題團日活動。第二，開展文明禮儀志愿服務活動。完善志愿者花名冊、志愿者服務品牌化、學雷鋒活動、與當地團組織對接、開展植綠護綠、愛心送考、尊老愛幼、捐資助學、無償獻血、文明交通、暖心春運、關愛農名工子女等公益活動。第三，開展青年風采活動。如青年風采展示、文藝匯演、“海峽好聲音”十佳歌手大賽、知識競賽、詩歌朗誦、書法攝影比賽等文化活動，幫助團員青年樹立積極進取、樂觀向上的工作態度和營造健康、快樂的生活氛圍；

開展乒乓球賽、羽毛球賽、體操比賽、趣味運動會等體育活動在強健體魄的同時增強青年活力。第四，開展青年成長活動。技能競賽、崗位練兵、青年培訓、青年婚戀、“我在海峽等你”單身聯誼、青年心理健康（心理疏導）、海鷹計劃、師帶徒、入黨、青年分享會。先后組織青年志愿者到“sos兒童村”開展贈書、組織青年開展五四青年戶外采摘活動，深入學習領會習近平總書記“7·2”重要講話精神，組織參與2018年“五四青年”評選活動，組織觀看習近平總書記在團中央新一屆領導班子成員集體談話時的講話視頻。今年，西南事業部團支部獲得“優秀團日活動案例三等獎”，鄭文棋同志獲得“五小成果二等獎”。

3.堅持工會工作服務性，務實群眾基礎

一是強化工會服務建設。本著服務工友，造福職工的原則，先后組織了“三.八婦女節”、三次為公司員工患病親屬捐款、組織公司職工體檢、為關愛職工和務工人員兩次組織義診進項目、給職工分發生日卡，組織開展漢文化旅游大街與社區聯辦和瀘州新恒基項目“安康月活動”、貴陽碧桂園·星作項目“助力高考”志愿者以及“夏送清涼”“金秋助學”“冬送溫暖”、建發、萬科項目務工人員義診等多項活動。其中，事業部魏小明、王謙參加公司第二屆“印象·海峽”職工書畫、攝影、手工比賽，均榮獲得三等獎。此外，事業部還建立了職工書屋和心理疏導室。積極參加公司舉辦的第三屆職工運動會和各種勞動競賽。其中，鐘宇野獲“崗位技術能手稱號”，陳娟、王慶獲第七屆福州“七建杯”羽毛球比賽一等獎、公司第三屆職工運動會中斬獲“羽毛球混雙第一名”的稱號，羅博文在公司第三屆職工運動會中獲得“男子200米第二名”的稱號。碧桂園·星作項目榮獲公司“書香項目”。二是完善工會組織管理。西南事業部成立了工會委員會，建立健全了工會花名冊、女職工花名冊，按時加納工會會費，目前事業部工會會員人數為137。共繳納工會會費8622元。

（三）以企業文化為載體，提高黨建工作的感染力和外宣力

1.建立人才培訓體系

為了增強新員工的融入感，全年召開5次新員工入職座談會，員工素質拓展2次，充分調動員工的工作熱情。除參加公司組織的各項專業培訓外，事業部還組織了內務業務培訓，制定每季度業務培訓計劃和內部培訓滿意度測評表提高員工業務水平。嚴格按照公司制度要求，落實“師帶徒”制度，同時加強師徒的溝通交流，形成人才發展的良性梯隊。

2.企業文化入腦入心。

建立項目ci文化墻和ci標語。積極宣傳企業融創文化，組織員工積極參加企業文化知識競賽。組織開展新員工入職培訓，增強員工對企業的認同感和歸屬感。組織活動豐富多彩，事業部組織開展參加十九大有獎知識競賽、職工觀看博鰲論壇視頻、清明緬懷援建映秀28位遇難員工、敬老院看望孤寡老人、學雷鋒獻血、植樹造林、七一重溫入黨誓詞、參加福州e家簽名、參加“講述身邊優秀共產黨員”演講比賽、“安全月”、六一兒童節等一系列活動。

3.新聞宣傳工作成果頗豐。

建立通訊小組及時撰寫新聞通訊報道，建立通訊臺賬，這兩年內在公司oa上共發表新聞稿件67篇，較好地完成了新聞報道任務。其中：在七局微信訂閱號上發表文章2篇，在中建海峽微信訂閱號上發表文章3篇；

在《中建七局信息報》上刊登2篇，《筑贏》上刊登1篇。十九大主題征文之《青年黨員自律當自強》獲公司三等獎，七局十九大有獎知識競賽答題獲參與獎及三等獎。其中，王雙保和陳嬌政治研究論文獲公司表彰。

三、存在的問題和不足

一是工作熱情有待增強。個別同志未能充分發揮黨員的先鋒模范作用。二是創新意識不強，只求按要求的時間完成工作任務，對黨員理論學習方式方法沒有創新。活動缺乏創新。組織活動創新不足，雖然事前制訂組織方案，但仍存在創新不夠，有些活動死板按上級要求做。三是新聞報道數量多但質量不高。活動類新聞多，先進人物事跡報道少；

在公司oa上報道多，在局、股份公司或社會媒體少或沒有；

項目間報道不平衡，自營項目報道的多，合作項目報道的少，有的項目一年只報道一至2篇。

四、2019年黨群工作計劃

回望過去，我們雖然取得了一定成績，但是仍然需要不斷努力；

展望未來，進入新時代要有新作為新擔當，針對存在的問題，仍然有不斷改進的空間。今天，我們又站在歷史的轉折點上，開啟新的征程。

（一）繼續深入學習貫徹黨的十九大精神，在理論上打基礎

深入貫徹學習黨的十九大精神，以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，認真學習傳達公司上級精神和黨員干部要做到以下幾點：一是創新學習模式，學習不能走“形式化”和“表演化”套路，以公司生產發展為依托，依托新媒體等多重媒介，豐富學習內容和學習方式。二是聚焦工作實際增強學習的有效性。主動與公司生產發展的新實踐新探索，領導干部思想建設的新情況新問題相結合，加強全面系統學習，深入開展規范領導干部行為等工作，充分發揮理論指導實踐的作用。三是把握新形勢下領導干部學習的特點規律，不斷完善黨委中心組學習制度和“三會一課”制度。深入探索新形勢下中心組和“三會一課”學習的特點和規律，著力把學習的“軟任務”變成“硬約束”。通過加強學習，使廣大黨員更加地增強“四個意識”，更加堅定“四個自信”。

（二）繼續加強黨建標準化建設，在制度上下功夫

一是從制度上入手，建立健全完善的工作制度。“三重一大”黨內重大問題決策制度、紀檢監察制度等規范發展經營。二是認真落實“兩個責任”，強化黨委主體責任、黨委書記第一責任、紀委書記監督責任，充分執紀“四種形態”，加強對重要崗位人員廉政談話，將違規違紀事項消滅在萌芽階段。三是激勵黨員干部先鋒模范作用，積極開展“黨員掛牌上崗”活動，讓黨員亮身份，創效當先鋒。同時，加強黨員的責任意識和大局意識，實現工作載體上創新。四是加強黨支部建設，努力建設“支部班子好、黨員隊伍好、活動開展好、制度建設好、作用發揮好”“五好黨支部”的要求，進一步增強黨支部的凝聚力、戰斗力、領導力、號召力，為公司持續健康發展提供堅強政治支撐。

（三）繼續加強人才隊伍建設，在人才上花時間

一是加強領導干部隊伍建設，按照習近平總書記對國有企業領導人提出的“對黨忠誠、勇于創新、治企有方、興企有為、清正廉潔”二十字標準，加強對領導干部隊伍建設是首位，領導干部隊伍強，有擔當才能使企業興旺健康發展。加強以提高素質能力為核心，不斷加強思想理論學習。以強化領導班子、干部隊伍、開拓創新、求真務實、一心為企、服務生產的工作作風建設為重點，切實提高事業部班子領導駕馭復雜局面，處理突發事件的能力。二是加強員工隊伍和黨員隊伍建設，創新黨員干部和員工教育培訓方式，加強培訓的針對性和靈活性，增強培訓的實效性。要繼續深化請進來、走出去的方式進行開放性培訓，可以以項目建設生產為依托進行提高性、技能型培訓；

以遠程教育為載體進行普及性培訓，加強新員工入職培訓和員工職業技能培訓，通過培訓，把我們的黨員干部培養成為企業高速發展的引路人、帶動全面進步發展的中堅力量；

三是堅持以人為本，激勵黨員主體作用發揮，在推進黨的基層民主建設上有新突破。尊重黨員黨的主人主體地位，保障黨員的知情權、參與權、監督權，黨務、村務堅持公開，充分考慮黨員實際，注重調動黨員積極性，完善議事規則和決策程序，重大事項民意要表達，更要受尊重，對集體財務、資產、資源管理，要嚴格、要規范，切實推進黨內基層民主建設，保障黨員主體地位。

（四）繼續創新黨建工作模式，在創新上想點子

創新黨建工作模式最重要的是精心設計創先爭優載體，高水平落實好全年黨建工作任務，通過亮點和特色工作抓出成效，抓出精品。針對目前全面推進黨的建設工作，我們的工作中心就是強化黨員的思想意識，提升黨員的文明素質。圍繞這個中心，創新工作載體就要從三個方面考慮：一是圍繞全面提高黨員干部素質、能力，適應新時期下的發展來創新活動載體，建立黨員干部經常性培訓機制。二是圍繞保持和發揚黨員的先進性創新活動載體。通過不斷深化黨內關愛機制，組織黨員干部開展項目蹲點、重點項目結對幫扶，為項目生產發展解決問題等活動，引導廣大黨員在企業建設發展中充分發揮模范帶頭作用。三是創立典型。圍繞精神文明創建活動，精心設計活動載體。要找準工作切入點，通過深入項目建立先進黨支部品牌等創建活動，提升黨建工作水平。

（五）繼續深化黨風廉政建設工作，在制度上立規范

一是繼續深入開展反腐倡廉工作，不斷推進黨風廉政建設工作深入開展。深入開展學習《中國共產黨紀律處分條例》、股份公司營銷“十不準”、局“五不準”等黨紀黨規學習，認真落實中央“八項規定”，利用中央、上級通報的典型安全進行警示教育，以案例警廉、制度宣廉、責任倡廉，通過黨紀黨規學習和警示教育，使廣大黨員干部不想腐、不敢腐、不能腐；

加強對項目部班子成員、關鍵崗位人員的教育，發現有苗頭性問題及時進行約談；

二是加強“超英廉潔文化”創建工作，使廉潔文化項目全覆蓋，每年選擇一個項目創公司級“廉潔文化示范”項目。三是繼續加強廉潔制度建設，對部門負責人、項目班子成員、關鍵崗位人員簽訂廉潔責任書，與生產經營同步定期不定期進行檢查考核，通過制度建設不斷推進黨風廉政建設，為企業提供堅強的紀律保證。

（六）繼續加強工團組織領導，在活動上創新意

一是加強對工會的領導，按照上級的要求，積極開展豐富多彩員工樂于參加的活動。積極開展“職工之家”、“工人先鋒號”、“安全月、安康杯”、“勞動競賽”、文化體育等工會活動。二是加強對團支部的領導，把圍繞中心、服務大局作為工作主線。履行好引領青年、組織青年、服務青年這三項職責使命，代表廣大青年、贏得廣大青年、依靠廣大青年，讓廣大青年敢于有夢、勇于追夢、勤于圓夢。積極開展“青年大學習行動”、學雷鋒、青年志愿者活動，培養青年團員積極向上，樂于奉獻的高尚情操。

第二篇：打通黨群干群關系的“最后一公里”

打通黨群干群關系的“最后一公里”

打通黨群干群關系的“最后一公里”

總書記強調，第二批黨的群眾路線教育實踐活動要解決好聯系服務群眾“最后一公里”的問題，使每個基層黨組織都成為堅強的戰斗堡壘。筆者以為，農村基層黨組織推動黨員干部密切聯系群眾、用心服務群眾，打通最后一公里，需要從四方面入手：

一是打好“感情”牌，密切黨群干群關系。與群眾感情淺是某些地方基層黨組織的通病，不管你下來干啥，老百姓冷眼旁觀，得不到群眾認可，勢必事倍功半。唯有帶著真情深入群眾，真心才能換真心，黨員干部要廣泛深入群眾、心念群眾，了解群眾所思所想、所憂所盼，主動傾聽群眾呼聲，關心群眾困難，如此干群關系才能融洽，黨群感情必然深厚。二是用好“駐村”牌，加強黨群干群聯系。有些基層干部一天干坐辦公室，對于群眾事情充耳不聞，見了群眾不愿理睬，甚至躲著走，嫌麻煩，聯系群眾不情不愿，下到村里也只是走走過場，疏遠群眾必然遭到群眾疏遠。走出辦公室，主動下到各所包村，真正沉下去，蹲的住，主動聯系服務群眾，面對面、零距離、多溝通，群眾有事不再盲目跑，創造“群眾電話響，干部來幫忙”的良好局面。

三是提升“服務”牌，深化便民為民服務。服務群眾是基層黨組織建設的出發點和落腳點。整合黨務政務資源，建設市、縣（區）、鄉鎮、村四級便民服務平臺，是一個便民利民行之有效的途徑。逐步減少行政管理、注重提升服務質量，建立健全各項管理制度和服務制度，探索運用網絡新媒體方便群眾不出家門就能咨詢問題、申辦業務，讓群眾辦事更便利。四是落實“政策”牌，落實利民惠民政策。好的政策離不開落實，土地征用、房屋拆遷、低保補助和養老保險等政策與群眾利益息息相關，個別地方在推行時往往簡單粗暴，甚至與民爭利，直接導致了群眾對于政策的不理解、不合作，甚至對抗。打通最后一公里，須從各種利民惠民政策入手，搞好前期政策宣傳工作，做好重大決策集體協商，決議公示，切實維護好群眾利益，使各項利民惠民政策落實不走樣、不打折，保證好的政策落實到群眾身上。作者：盧保瑯 南大郭鎮人民政府編輯：李煒

相關閱讀：

莫讓“小權力”擋道“最后一公里 打通“最后一公里”讓群眾得實惠 打通為群眾辦實事的“腸梗阻” 在“最后一公里”上下功夫 密切黨群干群關系踐行務實之要 以作風的轉變密切黨群干群關系 打通“神經末梢”堵塞

“先知先覺”打通聯系群眾“最后

第三篇：打通醫保為民服務“最后一公里”

打通醫保為民服務“最后一公里”

“以后看病買藥不用跑遠路了，省時省心還省錢。”近日，家住長沙縣黃花鎮東塘村72歲的吳清波爹爹少了一樁煩心事：在家門口的村衛生室看病買藥可以直接報銷，不用跑十公里外的鎮衛生院。

吳清波爹爹給記者算了一筆賬，今年初，東塘村衛生室開通門診統籌結算以來，他購買了4次藥，累計花費408元，醫保報銷282.5元，報銷比例接近70%。“確實方便了不少，特別是年紀較大的村民。”東塘村衛生室負責人告訴記者，截至目前，該村衛室已結算1800余人次，醫保基金結算約12萬元。

村衛生室納入門診統籌結算一直以來都是醫保部門延伸醫保服務所面臨的難題，去年底至今年以來，長沙縣醫保局會同衛健、大數據中心等部門，打通政策、管理、信息、監督堵點，率先全省推進村衛生室納入醫保門診統籌工作。目前，全縣已有41家村衛生室納入門診統籌結算，其中鎮35家、城區6家。累計報銷1.4萬人次，報銷80.66萬元，打通了醫保為民服務“最后一公里”。

延伸醫保服務惠及的區域不止農村。家住星沙街道的王女士，按照原來的政策，需在參保地基層協議醫療機構才能報銷，如今在離家更近的湘龍街道社區衛生服務中心看病就可直接報銷。縣醫保局創新舉措，結合城區參保居民居住地與戶籍地分離現象較多的實際情況，打通了城區社區衛生服務中心基本醫療門診統籌報銷通道，覆蓋城區12萬參保居民。

除了在普通門診統籌領域發力，在特殊門診領域，長沙縣針對慢特病人群范圍廣、購藥報銷不便捷的問題，進一步擴大特殊門診服務協議藥店范圍,今年以來，新增特殊門診協議藥店36家，目前累計擁有57家特殊門診藥店，服務全縣1.5萬慢特病人群，實現鎮街特殊門診藥店全覆蓋。

縣醫保局相關負責人表示，長沙縣聚焦“小切口”，服務“大民生”，在醫保門診服務領域創新舉措，讓群眾就醫報銷更便捷：一是“全”，特殊門診藥店鎮街實現全覆蓋；二是“近”，村衛生室納入門診統籌；三是“通”，城區醫保門診實現跨區域結算。后續將逐步實現村衛生室全納入，同時將逐步探索縣域內基層協議醫療機構門診統籌報銷實現互聯互通，進一步提升群眾獲得感。

第四篇：真正打通服務群眾最后一公里

真正打通服務群眾“最后一公里”

基層干部作為直接面對群眾和落實責任的主體，如何在認識上、態度上、情感上、作風上、工作上打通聯系服務群眾“最后一公里”，值得深思。

真學實用，在認識上打通“最后一公里”。走群眾路線還是走“上層路線”，辦利民實事還是利己之事，直接反映著“總開關”擰得緊不緊。深化思想認識，要求我們把學習弘揚焦裕祿精神作為一條紅線貫穿始終。一是學習深一步，力求真知灼見。多讀群眾路線重要理論原著，多學習習近平同志系列重要講話，站穩群眾立場，樹牢群眾觀點，走實群眾路線。二是對照細一籌，形成真情實感。以歷史先賢、革命先烈、時代先鋒為鏡，對照自身，由表及里、由外而內認真查擺自身在思想、能力、作風等方面存在的問題和不足，并通過嚴肅整改彌補自身短板。三是踐行實一層，練就真才實學。堅持富民為先、利民為本、安民為要，在聯系服務群眾中錘煉作風、砥礪品質、增強素質、提升能力。

真剖實查，在態度上打通“最后一公里”。真聽意見才能聽到真意見，真找問題才能找到真問題。一是以認真的態度入戶走訪。放下架子、拋開面子，深入開展以“進農村，訪基層農民；進社區，訪城鎮居民；進窗口，訪服務對象；進醫院，234-

第五篇：“和為貴”工作室打通服務群眾“最后一公里”

“和為貴”工作室打通服務群眾“最后一公里”

“和為貴”工作室打通服務群眾“最后一公里”

魯興村老黨員劉躍平，退休不褪色，離崗不離黨，為繼續發揮自己的余熱，在村領頭創辦躍平“和為貴”工作室。

走進躍平“和為貴”工作室就可以看見老黨員劉躍平忙碌的身影，“不僅有我，還有不少黨員自從“和為貴”工作室建成后積極報名擔當工作室人員。”劉躍平介紹到，“這為后續工作室開展工作打下了堅實的基礎。”

一、化解糾紛

2020年9月17日，魯興村民石義因村內道路施工，路面不平，不慎摔倒造成骨折，家人與施工方發生糾紛，影響了村內道路施工。劉躍平得知后，迅速趕往現場，將雙方領進躍平工作室協商解決，經老劉耐心勸解，最終雙方和解，保障了村內道路施工按期完成。

農村矛盾糾紛突發多發，初始大多是小事瑣事。把矛盾化解在萌芽狀態，是躍平“和為貴”工作室的工作目標。并注重服務前置，“主動上門”，結合村情民情開展常態化走訪，主動摸排矛盾糾紛隱患。

二、為民解難

前不久，魯興村在推動退養還湖的過程中，就有12家村民因補償問題，聯合找到村辦公室說事，劉躍平主動參與調解，為每戶村民打印一張退養還湖政策明白紙，耐心給村民講明國家相關政策法規，細心做思想工作，穩定了群眾情緒，最終在劉躍平熱心幫助下，消除村民的顧忌和村內不安定因素。

老劉常掛在嘴邊的話就是，要理解村民，要體諒村民的心情，要多尊重；說話的聲音要柔和，感情要真摯，在疑難雜癥面前多找方法。

三、服務群眾

村內在綜合文化廣場舉辦廣場舞比賽，兵乓球比賽，農民豐收節，慶新年文藝演出等活動。劉躍平每次都提前打掃好文化廣場衛生，自己在家里燒好水，提到廣場供大家茶水。

在整治村居環境中，劉躍平也不甘落后，帶領工作室人員，拿上掃帚，鋤頭清理村內道路垃圾。

老劉經常給同事們講，難事兒，煩事兒，我們要跑到前頭，熱心干好每件事，誠心為村民服務。

躍平“和為貴”工作室開辦以來，為群眾辦實事、辦好事，為民排憂解難，與村民打成一片，形成了深厚的感情。促進了村民和諧，密切了黨群干群關系，打通服務群眾“最后一公里”。