第一篇：合規建設心得體會

合規建設心得體會

依法合規經營是現代商業銀行經營管理的基本原則，也是堅持正確的經營方向的保證，更是各部門各崗位自我發展自我保護及防范金融風險的根本所在。因此，在經營管理工作中，必須做好以下幾項工作，才能確保我行各項業務健康快速發展。

一、提高員工思想素質，增強員工依法合規經營的理念

加強員工的法律法規、規章制度學習，加強思想教育，這是從源頭上杜絕違規違章行為的重要手段。加強對銀行員工的風險防范教育，使大家都認識到社會的復雜性和銀行經營風險的普遍性，認識到銀行本身就是高風險行業，必須把風險防范放在第一位，每天從自己的崗位做起，自覺遵守各項規章制度，自覺抵制各種違紀、違規、違章行為，要根除以信任代替管理，以習慣代替制度，以情面代替紀律，珍惜自己的職業生涯，視制度如生命，糾違章如排雷，增強風險防范意識和自我保護意識，提高規范操作，從源頭上預防案件的發生。當然合規操作，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時，總是覺得有的規章制度在束縛著我們業務操作，在制約著我們的業務發展，細細想來，其實不然，各項規章制度的建立，不是憑空想象出來的產物，而是經歷了許許多多血的教訓總結出來的。只有嚴格按照各項規章制度辦事，我們才能更好地保護自己、單位和廣大客戶的利益。而要長期一貫按規章制度辦事，確實不是一件輕而易舉的事，會遇到很多這樣那樣的困難。但不能就因此而心灰意冷，要用意志戰勝困難，要用毅力長期與合規作為伙伴。工作中，只要我們每位員工都把合規作為一種精神愉悅，作為一種道德修養，作為一種本領歷練；在規章制度執行上，不怕吃苦，不怕受累，不怕麻煩；對待合規要求，要以鍥而不舍的精神，反復實踐，反復磨煉，達到持久成習，使合規行為宛如自然，使依法合規經營成為一種習慣。那么，在習慣合規的過程中，無論體制如何變化，無論領導班子怎樣更迭，無論人力資源如何組合，任何力量都不能改變慣之成習的合規。這樣，最終呈現在我們面前的，就是合規的升華，就是合規文化的形成。

二、建立健全各項規章制度，加強內控管理

從近幾年金融系統發生的經濟案件來看，“十個案件九違章”有章不循，違規操作，檢查不細，監督不力，實屬重要根源，無數案件、事故、教訓，都反應出內控管理還存在一定的漏洞。正是制度的不完善，才導致一些人有機會鉆空子，從而給國家資金造成損失。我們應該吸取教訓，不斷健全完善各項規章制度，并將內控管理當作風險防范的前提條件，要認真扎實地貫徹執行案件防范責任制的規定，促進內部防范機制的強化與完善，努力做到在規范的前提下發展業務，在發展業務的同時，加強規范管理，以保證各項業務的流程和規章制度的約束之內進行。

三、發揮好銀行領導者的示范作用。

銀行領導者是合規文化的首要執行者和監督者，領導者的一言一行，影響著員工“上行下效”，所以銀行領導干部要帶頭做合規文化建設的示范者，以身作則，不斷提高自身素質和執行能力。同時，要通過建立逐級問責的辦法，對不同形式的違規行為實行相應的制裁措施。只有這樣，良好的合規文化才能蔚然成風。

第二篇：合規建設心得體會

合規建設心得體會

今年4月份以來，根據總行“合規建設推進年”活動安排，結合我社的工作實際，我們安排在4-5月期間每周進行合規建設專題內容學習，增強員工的合規知識，提升全員合規意識。通過這次活動，我對合規有了更深一層的認識，現就此次活動的心得體會總結為以下幾點：

在學習了《商業銀行風險管理指引》、《銀行業金融機構案防工作辦法》、《陜西省農村合作金融機構合規管理制度》等合規方面的知識后，我對合規建設方面有了新的了解，對合規操作意識和監督防范意識有了更深一層的認識。

“合規”是是指企業及其員工的行為應當符合法律法規、監管規定、自律規則、公司內部制度以及誠實守信的道德準則，以防范不合規行為引發的法律責任、行政處罰、財務損失或者聲譽損失。

合規是銀行金融機構普遍遵循的基本準則和獨特的風險管理技術，同樣是基于傳統的銀行信用風險、市場風險、操作風險三大風險之上的最基本的風險。因此合規風險管理既是基礎又是重點，我認為要做到以下幾點：

首先，要培育良好的合規文化，提高全員合規意識。

一方面，要樹立“全員合規、主動合規、合規創造價值”的理念，建綜合管理體系建立主動合規的激勵機制的合規文化體系，通過加強全員合規培訓，在銀行內部樹立誠信和正直的道德觀念，使之成為企業合規文化建設的倡導者，策劃者、推動者。當今社會是一個知識經濟社會，各種新事物不斷涌現，新業務、新知識更是層出不窮。形勢的發展要求我們不斷加強學習，全面系統地學習政治理論、金融業務、法律法規等各方面的知識，不斷更新知識結構，努力提高綜合素質，更好地適應業務快速發展的需要。按照“一崗雙責”的要求，認真履行崗位職責，特別是要注重加強對政治理論、經濟金融、法律法規等方方面面知識的學習，不斷提高自身的綜合素質，增強明辯事非和拒腐防變的能力，做到在大是大非面前立場堅定、頭腦清醒。同時，要進一步端正經營指導思想，增強依法合規審慎經營意識，把我社各項經營活動引向正確軌道，推進各項業務健康有效發展。

其次，要制定統一的合規政策，組建合規部門，完善合規風險管理機制，提高合規管理透明度。

目前，我們行的合規風險管理并不能很好地服務于全行業務發展實際和效益最大化的經營目標。因為我們知識在談合規工作，沒有實際地做到合規管理，沒有統一的合規政策，沒有健全的合規風險管理體制，沒有正式的合規部門；所以我們的合規管理沒有起到實際效果，合規管理缺乏獨立性，不能有效地獨立于經營職能，總是因為這樣那樣的經營原因，造成原本就是不合規的操作在繼續，沒有強制停下來。合規管理的職責似乎并不明確，缺乏統一組織協調。

因此，我們需要適時根據外部環境、法律法規、銀行改革等多種因素，持續改進合規政策，包括：合規文化；董事會和高管層的合規責任；合規部門的職責；識別和管理合規風險的主要程序、報告線路等。要制定和核準一個符合商業銀行自身特點且行之有效的合規政策，它是銀行合規風險管理的綱領性文件；通過實踐積累經驗，摸索出一條有效管理合規風險的運行機制和治理操作風險的治本良策。

三、建立風險評估機制和舉報監督機制。

根據《商業銀行合規風險管理指引》，盡快建立健全和完善風險識別和評估體系，認真借鑒國際先進經驗，積極運用現代科技手段，建立健全覆蓋所有業務風險的監控、評估和預警系統，重視早期預警，認真執行重大違約情況登記和風險提示制度，同時。要在員工中樹起依法合規經營和控制合規風險的意識，必須建立舉報監督機制，為員工舉報違規、違法行為提供必要的渠道和途徑，并建立有效的舉報保護和激勵機制。

四、繼續加強員工培訓和學習，建設高素質的員工隊伍，為做好合規風險管理打好基礎。

切實提高業務素質和風險防范能力，全面加強柜面營銷和柜臺服務，是我們臨柜人員最為實際的工作任務。作為臨柜人員，都要深知臨柜工作的重要性，因為它是顧客直接了解我行窗口，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，我們始終堅持要做一個有心人。虛心學習業務，用心鍛煉技能，耐心辦理業務，熱心對待客戶。在銀行業競爭日趨激烈的形勢下，我們都很清楚地意識到：只有更耐心、周到、快捷的優質服務才能為我行爭取更多的客戶，贏得更好的社會形象。最后要結合我行的工作實際，認真開展規范化服務，對一些細節問題、難點問題要進行專項學習。對當前的業務經營和柜臺服務形勢，認真總結和細分客戶群體和業務需要，整合有限資源，在堅持合規操作的基礎上，不斷創新服務方式，以最大的限度滿足客戶需要。將日常的經營工作和合規建設結合起來，統籌兼顧，合理安排，突出重點，努力使我行健康快速發展。

第三篇：合規銀行建設心得體會

合規銀行建設心得體會

近日，全省農商行再一次組織我們全體員工學習合規文化建設相關文件，我所在屈家嶺支行組織開展了合規文化建設大討論活動，不斷增強員工合規理念，強化合規意識，提高合規經營的自覺性。我通過這次的學習活動總結了以下心得：

一是合規建設必須有完善的管理制度體系，必須有不斷構建合規文化宣講教育常態機制作為基礎，我們必須找出全行上下在合規管理和合規文化建設中存在的突出問題，從教育、制度、執行、監督、整改、獎懲等方面進行深入討論，促進合規文化深入推廣根植，保障全行各項業務又快又好的發展。合規建設不但是為農行，而且是為他人，更是為自己，“合規是嚴肅的愛，是一種對每個人負責任的愛”。

二是我們要著力解決思想認識不到位、制度執行不到位、監督檢查不到位、以信任代替管理，以感情代替原則，接受合規約束、養成合規習慣的良好氛圍，促進合規文化推廣的根植。合規文化宣講的成功實踐證明，無論做什么事，只要瞄準目標，認真抓，認真做，就能取得事半功倍。合規就像紅綠燈，你遵守它，它就會保護你。很多人都認為一提到合規，就覺得受到了束縛、業務不好做了、發展也受到了影響，在接受合規管理時總會自覺或不自覺地產生這樣或那樣一些抵觸情緒。但是我們要明確這點“合規文化是立行之本，經營之本”，合規與業務發展不是矛盾的、更不是對立的。合規像紅綠燈一樣維護著業務發展的秩序，擔負著為經營管理保駕護航的職責和使命。

第四篇：合規建設年心得體會[范文]

合規建設年心得體會

今年是省聯社的合規建設年，即“全員合規、全程合規、主動合規、合規創造價值”。我們在林區聯社的領導下不斷的加強學習，這幾個月來我一如既往的學習，實踐，對合規建設年有了初步的理解：

加強業務知識學習、提升合規操作意識。“沒有規矩何成方圓”，身為大九湖信用社一線員工，切實提高業務素質和風險防范能力，搞好貸款營銷和貸后服務，是我們信貸人員最為實際的工作任務。作為信貸人員，我深知信貸工作的重要性，因為它是信用社的衣食，也是顧客了解我行的最好窗口，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，在信貸工作中，我始終堅持要做一個“有心人”。虛心學習業務，用心鍛煉技能，耐心辦理業務，熱心對待每位客戶。在銀行業競爭日趨激烈的形勢下，我們都很清楚地意識到：只有更耐心、周到、快捷的優質服務才能為我行爭取更多的客戶，贏得更好的社會形象。我們每面對形形色色不同層次的客戶和形形色色事物，更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。加強合規操作意識，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時，做為信貸人員總是覺得有的規章制度在束縛著我們業務的辦理，在制約著我們的業務發展，細細想來，其實不然，各項規章制度的建立，不是憑空想象出來產物，而是在經歷過許許多多實際工作經驗教訓總結出來的，只有按照各項規章制度辦事，我們才有保護自已的權益和維護廣大客戶的權益能力。我們的各項規章制度正如一架龐大的機器，每一項制度都是一個機器零件，如果我們不按程序去操作維護它，哪怕是少了一顆鑼絲釘，也會造成不可估量的損失，各項制度的維護和貫徹是要我們廣大的員工嚴格執行。

通過此次合規教育活動，找到了自我正確的價值取向與是非標準，找準了工作立足點，增強了合規辦理和合規經營意識，通過對相關制度的深入學習，對提高自己的業務素質和執行制度的自覺性有了更高的要求，為識別和控制業務上的各種風險增強能力，積極規范操作行為和消除風險隱患，樹立對農行改革的信心，增強維護農行利益的責任心和使命感及建立良好的合規文化都起到了極大。

第五篇：合規建設

為深入貫徹落實“合規建設提升年”活動，建行安陽分行堅持“早謀劃、早行動，多形式、多層次”原則，五管齊下抓落實，通過廣泛宣傳動員在全行掀起了合規建設的新高潮。

一是抓好學習貫徹。河南銀監局和市銀監局召開動員會后，及時召開行務會將動員講話和活動要求傳達到各部門、支行和網點，并要求各部門組織全員進行學習，確保將活動精神層層貫徹到基層。二是抓好組織領導。建立了以行長為組長、其他行領導為副組長、各部門主要負責人為成員的“合規建設提升年”活動推進領導小組，真正將合規建設作為一把手工程來抓。三是抓好深入動員。于2月2日召開“合規建設提升年”活動動員大會，進行活動再動員，明確五項目標任務，安排五個階段工作，提出活動具體要求。四是抓好活動推進。制定《“合規建設提升年”活動方案》，列出工作臺賬，明確時限要求，確保活動安排合理、推進有序。創辦《“合規建設提升年”活動簡報》，及時反映工作動態，推廣活動經驗。五是抓好合規承諾。組織全員梳理合規操作要求與責任義務，自己提出合規責任內容，使員工樹立主動合規意識。

客戶問：我在自助設備上存款時，還沒操作錢就被收進去了，怎么辦？

95533答：如存款超時未操作的，為確保交易安全，自助設備將自動暫存鈔幣。發生存款被暫存的情況，請您不必擔心，及時與設備所在機構或建行24小時服務電話95533聯系辦理賬務調整。自助渠道辦理存款業務時，建議存款前先將存款鈔票整理平整后再放入，并注意一次性存放的鈔幣需在100張以內。此外，建行在自助設備的屏幕上會顯示業務辦理剩余的讀秒時間，您可適當關注，及時完成操作。

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