打造高效能團隊培訓心得

這次培訓對我來說很有意義，給我們每個人一次深度剖析自己的機會。我們都知道要團隊協作，團隊之間要互相信任，我們也自認為自己都做到了，而實際上，我們做的遠遠不夠，甚至連及格都稱不上。一直以來，并沒有了解團隊的真的內涵，也沒有真正領會出一個高效能團隊應該是什么樣子的，只是在遇到問題時會想著怎樣去做才能做的更好。雖然我們每天都處在團隊中，在團隊中做事，但是我們從沒想過自己要如何做才能成就更好的團隊。只知道要盡力做到最好，被認可就可以，而沒有做到一個成功的團隊應該做到的標準。

真正的團隊是，為了共同的利益大家走到了一起，共同遵守團隊工作契約，互相尊重、體諒，通過有效的溝通、共同奮斗、共同負責、共同承諾、達成共識，才能形成互補、團結和諧的團隊。打造高效能團隊是每一個團隊成員的事，如果我們每一個人都能積極參與團隊的每一件事，每一個人都能主動做事情；如果我們能毫無保留的把自己的經驗共享，當別人存在困難，工作完不成或者出現錯誤時，我們能夠主動提供幫助，及時指出問題，而不是袖手旁觀。實際上在我們的工作中不管那一個同事事情沒完成，工作出了差錯，我們每一個人都是有責任的，所以工作上要互相信任，主動溝通。只有大家心往一塊走，勁往一處使的時候，我們才會為了目標共同奮斗、共同承諾，才能營造一個和諧團隊。

再說說我個人方面，這次培訓讓我有機會更清楚的認識。一直以來，我是一個渴望被關注，但當被別人關注時，又會很緊張的人，通過跟老師的交流，找到了根源在于不自信。反觀我的成長經歷，每一步我都走的很穩，高中-大學-研究生，都是一次性成功，外人來看都是覺得我很厲害，至少在學習方面，所以我應該是很自信的。而事實是，我的內心是極度不自信的。反思過往，原生家庭對我影響是根深蒂固的，父母對我的教育方式是督促，警醒，缺少鼓勵和夸獎，你一定不要驕傲，你看看誰誰誰，這次考到年級前幾了，當然這在中國也是很常見了，渴望被關注是因為不服氣不服輸；害怕被關注，是因為內心的極度不自信。意識到了自己的問題，在接下來的時間里，我要不斷給自己強化“我可以”的意識，當自己做成一件事時，給自己正面反饋，拾起自信。老師講如果和別人相處時感到一些不舒服，就要思考，是不是自己的位置或者角色有問題。被別人關注時緊張，其實也是自己的位置有問題，我不應該因為害怕出錯，害怕被質疑而緊張，而是因為放平心態，只是表達出自己的想法，即便有收到不同的聲音，也只是提升自己的一個機會。

通過這幾天的學習，我能感受到大家都在努力改變，我們會有意識的采用描述性語言去描述工作上的語言，盡量避免摻雜評價性語言，不隨便給別人貼標簽；出現沖突時，會首先想到團隊的共同目標，而不是放大個人的得失，然后就會發現團隊變得更和諧，關系更融洽，工作也更加高效了。相信這次培訓對我們每一個團隊以后的工作都會持續創造出更多的正面影響，朝著高效能團隊發展。