第一篇:這是你的船讀后感
這是你的船讀后感(一)
最近,董事長在總辦會上談到《這是你的船》,并引用了其中的故事和理念談到公司的管理,應(yīng)讓員工把公司像你的“船”一樣,上下同心,追求卓越,因此,我很快看完了這本《船》,很受啟發(fā),受益匪淺。
《船》的作者邁克爾。阿伯拉肖夫曾任美國海軍艦隊司令的軍事助理,美國前長的軍事助理,曾擔(dān)任當(dāng)時美國海軍裝備最先進(jìn)的驅(qū)逐艦的艦長。在他接管“本福爾德號”的時候,船上的水兵士氣消沉,很多人都討厭呆在船上,甚至想趕緊退役,與此同時每招募一名新兵的費用就高達(dá)10萬美元,培養(yǎng)一名可以在關(guān)鍵崗位工作技術(shù)兵的費用更是高達(dá)數(shù)十萬美元。可是兩年之后,這種情況發(fā)生了徹底的改變,310名官兵形成了一支充滿自信、干勁十足的團(tuán)隊,大家同舟共濟(jì),全體官兵上下一心,整個團(tuán)隊士氣高昂,而且每個人都學(xué)會了為自己的行為負(fù)責(zé),“這是你的船”逐漸成為全體船員的口號,“本福爾德號”也成為了美國海軍的一只王牌驅(qū)逐艦,成為太平洋最優(yōu)秀的艦艇。
邁克爾。阿伯拉肖夫是怎樣做到這一切的呢?他一上任,就著手對這些士兵進(jìn)行激勵,也就是給士兵更大的工作幅度,給他們參與組織決策的機(jī)會,使他們能充分發(fā)揮自己的潛能。艦長的做法使士兵以船為家,讓士兵以艦隊的發(fā)展為自己事業(yè)的發(fā)展。最終“本福爾德號”在邁克爾。阿伯拉肖夫艦長的領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生了神奇的轉(zhuǎn)變,他的管理方略可以總結(jié)為:確立目標(biāo),然后從執(zhí)行者的角度考慮問題,通過有效溝通,建立信任,并最終使整個團(tuán)隊上下一心,一起肩負(fù)起主人翁的責(zé)任,直至成功,而這些都可以用一句話來概括:這是你的船!
這是你的船,你就是這艘船的主人,所以你要對她負(fù)責(zé),與她共命運,你要與這艘船上的官兵共命運,所有屬于你的事,你都要自己決定,你必須對自己的行為負(fù)責(zé)。同樣的,在公司中,無論身居何位,我們都是一個整體,我們應(yīng)該相互信任,同心協(xié)力,我們做的任何一個決定都應(yīng)為公司負(fù)責(zé),為了這個大家庭負(fù)責(zé),因為我們是公司的一員,因為這是你的船,這條船承載著我們大家的夢想與期盼,與我們的共同利益息息相關(guān),我們都是相關(guān)利益者,必須同舟共濟(jì),才能乘風(fēng)破浪,最終到達(dá)大洋的彼岸。邁克爾。阿伯拉肖夫的管理經(jīng)驗,就是要建立目標(biāo),發(fā)揮員工的主人翁意識,在團(tuán)隊內(nèi)真正做到有效溝通、建立信任和同心協(xié)力,充滿激情地努力工作。
1、建立目標(biāo)
邁克爾。阿伯拉肖夫管理精髓首先是確立目標(biāo),通過不斷的與水兵溝通,讓每個人都更加清楚的了解“本福爾德號”的目標(biāo),一旦目標(biāo)確立之后,水兵們就很快的學(xué)會了遵守紀(jì)律,大家所有的精力被這個目標(biāo)吸引住。目標(biāo)確定之后,團(tuán)隊成員溝通有效目標(biāo)以及擔(dān)當(dāng)責(zé)任,發(fā)揮集體智慧,讓每個成員共同朝目標(biāo)方向前進(jìn)。
2、有效溝通。
通過工作目標(biāo)的確定,建立暢通的溝通管道,讓員工了解與理解公司的每一項決定,并能暢所欲言,提高工作效率。邁克爾。阿伯拉肖夫艦長接管“本福爾德號”,就開始研究每一個環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)的問題,以及為什么大家會對自己的工作失去熱情,找到原因后,就為水水兵們勾畫一個能夠吸引他們的目標(biāo)。然后使用一切辦法來保持上下級的溝通,例如:私人電子郵件、每日新聞播報、路邊談話、燈光表演等。
3、忠誠信任。
忠誠的前提是信任,二戰(zhàn)時期美國著名將領(lǐng)麥克阿瑟曾說過:“士兵必須忠誠于統(tǒng)帥,這是義務(wù)。”一個充滿戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊,必須是一個有嚴(yán)格秩序的團(tuán)隊,因為這樣才能確保行動的一致性和協(xié)調(diào)性。對于團(tuán)隊的忠誠,則是整個團(tuán)隊實現(xiàn)自身目標(biāo)的關(guān)鍵因素。“本福爾德號”艦艇雖然裝備精良,但管理水平和作業(yè)效率低下,士氣低靡,忠誠度極低,每年有近35%的士兵希望可以提前退役。但在阿伯拉肖夫的領(lǐng)導(dǎo)下,僅兩年時間,這艘驅(qū)逐艦便被成功地改造成美國海軍公認(rèn)的典范。發(fā)生這種巨變,是士兵忠誠的責(zé)任感發(fā)揮了作用,而一個人的忠誠來源于信任。有人在總結(jié)海爾精神時,把海爾精神定義在很多方面,但最重要的還是忠誠和責(zé)任。信任是建立員工主人翁意識的最佳途徑,疑人不用,領(lǐng)導(dǎo)者一定要相信,即使最糟糕的下屬他的價值也不等于零,應(yīng)該更多地站在員工的立場上想問題,敢于承擔(dān)責(zé)任;普通員工也應(yīng)該相信自己的價值,明白自己個人榮譽與團(tuán)隊利益是息息相關(guān),千萬不能“窩里斗”。邁克爾。阿伯拉肖夫告訴我們,你必須通過努力才能得到別人的信任,而取得信任,才能讓員工忠誠,同時也學(xué)會信任別人,只有充分的信任,才能增強員工的責(zé)任意識。
4、同心協(xié)力。
一個人的力量是單薄的,眾人劃漿開大船,只有擰成一股繩,才能形成核力,要團(tuán)結(jié)協(xié)作,求同存異,齊心協(xié)力,凝聚力量,才能乘風(fēng)破浪,互助達(dá)遠(yuǎn),創(chuàng)造佳績。嚴(yán)格而公平的對待人員,才能得到全體員工的認(rèn)可,我們要相信,機(jī)會永遠(yuǎn)留給那些有能力、并且時刻準(zhǔn)備接受挑戰(zhàn)的人,而在船上,在公司中,建立全體員工的歸屬感,使大家明白,在這個公司,在這條船上,你必須時刻牢記這樣一個現(xiàn)實:你是這條船的主人,而不是一個乘客,你必須以主人的心態(tài)來管理和照料這條船。既然你已經(jīng)成為這條船上的一名船員,你就應(yīng)該在船長的指導(dǎo)下,努力履行自己的職責(zé)和義務(wù),認(rèn)真做好船長交給你的每一項工作。即使沒有任何具體的交代,作為一名船員,你也應(yīng)該主動的承擔(dān)起責(zé)任,努力做好自己份內(nèi)的事情,維護(hù)保養(yǎng)好這條大船。
5、充滿激情
激情是一種動力,是實現(xiàn)工作價值的最為有效的方式。如果一個人只是為了薪水而工作,那么他的生活將因此陷入到平庸之中。而如果他有了一個自己喜歡和適合去做的職業(yè),他就會把工作看成一種學(xué)習(xí)和良好方式,把單調(diào)無趣的日常工作,看成充滿激情與成就感的事業(yè),并在每天的任何一個工作的環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)上努力。阿伯拉肖夫深得管理精髓,他通過聆聽士兵們的需要,幫每個人確立了自己的方向,極大地鼓舞了士兵的士氣和激情,使得艦上的每個人都干勁十足。每一個員工都希望把自己的工作做好,都希望通過自己的努力來增加收入,提升職務(wù),獲得認(rèn)可,沒有人愿意一事無成。如果你在工作之初就下定決心,一定要出色地完成每一項工作,絕不半途而廢,有了這種激情,我們的內(nèi)心深處會時刻提醒,“這是由我完成的一項工作,我要追求盡善盡美”。同時,要以自己的激情,感染下屬,帶動下屬的積極性,你的成功就能被事實證明。所以,無論從事何種工作,一定要全力以赴,保持激情。
《這是你的船》沒有完全讀完,因為它是一本讀不完的書。是什么造就了優(yōu)秀的企業(yè)和員工?是什么決定著企業(yè)發(fā)展?每個企業(yè)都在詮釋、創(chuàng)造和實踐著自己的管理模式、企業(yè)文化、職業(yè)精神和價值觀念。但愿,所有讀過或者準(zhǔn)備去讀《這是你的船》的人,都能用責(zé)任、忠誠、激情去創(chuàng)造、管理好屬于自己的船。
這是你的船讀后感(二)
每個企業(yè)就象是一艘航行在大海中的船,無論是剛剛啟航,還是遨游四方,無一例外的就是——它需要前進(jìn)的動力。而動力來自于哪里呢?如何才能一直保持著動力呢?幾乎所有的企業(yè)都在試圖找出準(zhǔn)確的答案,而現(xiàn)代管理理論中總是不斷地從各種角度去詮釋,因為管理是一種不可量化的藝術(shù)。《這是你的船》一書中,作者以親身經(jīng)歷的一些事情,去詮釋了管理的藝術(shù)。其實我覺得所謂“管理”就象是一面“鏡子”,你所想要的結(jié)果其實就在你的面前,也就是管理者自身。
談到管理,絕大多數(shù)人會覺得那是象征著一種權(quán)力和至高無上的地位,這種觀點必然導(dǎo)致單方面的命令,沒有反饋,也談不上“管理”,因為此時的天平是失衡的。任何事物都有兩個方面,管理者所想要達(dá)到的目標(biāo)以及希望下屬成為的樣子,是可以通過“鏡子”反射出來的。管理者對待事物的態(tài)度、行為、言語等,都會影響到下屬。其實,這便是企業(yè)文化的由來。因此,如果管理者希望下屬做到團(tuán)結(jié)一致、有責(zé)任感、忠誠、富有激情、做事認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn),那么管理者必須自己首先要做到,因為你是你下屬的“鏡子”。
反過來也是一樣的,管理者只要看看自己下屬的樣子,就可以知道自己做事是什么風(fēng)格的,因為你的下屬同樣也是你的“鏡子”。管理者與下屬之間想要做到“鏡面反射”,其實也不難,我僅就以下幾點談?wù)勛约旱目捶ā?/p>
第一,確定一個被整個團(tuán)隊所認(rèn)同的統(tǒng)一的目標(biāo)。一榮俱榮,一損俱損,管理者的成就是建立在下屬的成就之上的。管理理論中很重要的一部分就是團(tuán)隊精神,當(dāng)一個團(tuán)隊擁有著很強的向心力時,它的力量是不可限量的,因為此時,員工的動力和激情將被完全的激發(fā)出來。而這種向心力其實就是一個被整個團(tuán)隊所認(rèn)同的統(tǒng)一的目標(biāo),所有人將圍繞著這個共同的目標(biāo)前進(jìn)。
第二,將這個統(tǒng)一的目標(biāo)以公開的方式準(zhǔn)確的傳達(dá)給下屬。誠然,一部分管理者其實是嚴(yán)以律己的,但是卻會總是不停的抱怨下屬做事不用腦子,做事的結(jié)果與自己想象的相去甚遠(yuǎn)。其實,那并不一定是下屬沒有恪盡職守,而是你是否確定有準(zhǔn)確的表達(dá)出你的指令。如果你的下屬所理解的事情與你的指令并不一致,那么就一定不會另你滿意。
第三,就是放權(quán)。放權(quán)并不等于放任自流,其實那是信任的表現(xiàn)。當(dāng)下屬在相對規(guī)定的范圍內(nèi),得到更大的自由度和自主性時,就會更加嚴(yán)苛的要求自己,因為他們覺得自己得到了尊重和信任。當(dāng)他們自主的去完成一件事情,并獲得肯定的時候,他們所得到的不只是薪水和職位,而是成就和自我價值的實現(xiàn)。根據(jù)“馬斯洛需求層次理論”中描述,自我實現(xiàn)是每個人的最高需求,也是每個人追求的最終目標(biāo)。適度的放權(quán),會讓管理者得到意想不到的收效,那絕對比裝攝像頭監(jiān)視下屬的一舉一動要明智的多。
總結(jié)來講,這是你的船,就是要每個人都建立強烈的歸屬感,做事是對自己負(fù)責(zé),而不是對管理者負(fù)責(zé)。管理者手中時刻要拿著一面“鏡子”,不斷的提醒自己,“這就是你下屬的樣子!”,這樣就可以一直保持著客觀的角度看待問題。
這是你的船,這是你的企業(yè),用好自己手中的“鏡子”,反射出理想的企業(yè)!
這是你的船讀后感(三)
《這是你的船》一書與我們分享了阿伯拉肖夫艦長成功的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗和管理技巧。“這是你的船!”成為了現(xiàn)代企業(yè)的一個管理理念,把企業(yè)當(dāng)作一艘船,讓企業(yè)所有的人爭取當(dāng)一名出色的水手,共同管理好企業(yè)。
書中的管理方法可以總結(jié)為:確立目標(biāo),從執(zhí)行者的角度考慮問題,通過有效的溝通,讓每個人都清楚地了解自己的目標(biāo),給他們參與組織決策的機(jī)會,充分發(fā)揮自己的潛能;建立信任,并最終使整個團(tuán)隊上下一心,一起肩負(fù)起主人翁的責(zé)任感,同舟共濟(jì)直至成功。
一個企業(yè)要實現(xiàn)高速運轉(zhuǎn),有賴于下情能為上知,上意能迅速下達(dá);有賴于部門內(nèi)、部門之間互通信息、同甘共苦、協(xié)同作戰(zhàn)。良好的溝通能讓員工產(chǎn)生責(zé)任感、認(rèn)同感和歸屬感,促使員工以強烈的責(zé)任心和奉獻(xiàn)精神為企業(yè)工作。
作為領(lǐng)導(dǎo)者要找到一種全新的方式來激勵人們不斷向前,訓(xùn)練自己的手下學(xué)會獨立思考,并根據(jù)自己的思考做出判斷。阿伯拉肖夫認(rèn)為“被賦予的責(zé)任越多,他們學(xué)到的東西也就越多。”所以在適當(dāng)?shù)臅r機(jī)要學(xué)會放權(quán),所謂放權(quán)就是先給組織成員們確定一定的規(guī)范,然后讓他們自由發(fā)揮。僅有放權(quán)是不夠的,還需要形成一定的共識,不能相互推卸責(zé)任,責(zé)任本身就是一種動力,對于每一個在職者來說工作就是責(zé)任的體現(xiàn),一份工作就承擔(dān)著一份責(zé)任,這種責(zé)任不是強加的而是發(fā)自內(nèi)心的,促使我們在工作中做到更好,做到盡心盡責(zé),不斷前進(jìn)。
我認(rèn)為阿伯拉肖夫艦長在管理中最值得學(xué)習(xí)的就是讓水兵們知道自己的職責(zé)所在。“這是你的船!要讓它成為最好的”!也就是說:你是這條船的主人,你必須以主人的心態(tài)來管理和照料這條船,應(yīng)該主動的承擔(dān)起責(zé)任。作為一個企業(yè)如果自己員工也能確立一種“這是你的公司”的信念,就一定能立于不敗之地。
?同樣,作為企業(yè)里的一員,要團(tuán)結(jié)協(xié)作,要有凝聚力,管理者要讓員工覺得有一種優(yōu)越感和自主感,讓員工主動承擔(dān)責(zé)任,分享成功,這樣企業(yè)才能整體運作平穩(wěn)。責(zé)任就是員工的工作宣言,一個人責(zé)任感的高低,決定了他工作績效的高低。所以,沒有做不好的工作,只有不負(fù)責(zé)任的員工。“
“這是你的船,要讓它成為最好的。”它提醒我們注意,企業(yè)上下無論是管理者還是員工,企業(yè)不但是管理者的船,更是全體員工共同的船。所有的人都有責(zé)任維護(hù)和管理好這條船。
第二篇:這是你的船讀后感
《這是你的船》,其實寓意很明顯,就是告訴大家特別是管理層人員,公司就是我的、你的、每一個人的船,在茫茫大海上,會出現(xiàn)許多意想不到的問題和困難,如何使這艘船在預(yù)計的時間內(nèi),達(dá)到理想的目的地,這就要求全體員工樹立信心,同舟共濟(jì),相互信任,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),鼓足勇氣和干勁,認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好自己分管的每一項工作。
《這是你的船》一書作者是功
勛卓著的艦艇“班福特號”的艦長—麥可?艾伯拉肖夫。他即不是管理家,也不是企業(yè)家,卻具有管理智慧,經(jīng)營的頭腦。在短短的二十幾個月里,艾伯拉肖夫為美國海軍造就了一支充滿自信、同舟共濟(jì)、及富責(zé)任心的海軍軍隊。艾伯拉肖夫把自己在“班福特號”兩年的生活,概括為:以身作則、積極傾聽、有效溝通、創(chuàng)造信任、重視結(jié)果、合理的冒險、脫破常規(guī)、善待新人、團(tuán)結(jié)一致。這十條經(jīng)驗教訓(xùn),使艾伯拉肖夫真正地?fù)碛辛恕鞍喔L靥枴保蔀橐晃环浅W吭降念I(lǐng)導(dǎo)者。
本人讀了此書有以下幾點心得:
第一,要把自己始終視為中國人壽財險這條大船上的一員。從踏入國壽財險的第一天起,我們做好了終身在船上航行的準(zhǔn)備,與公司同命運,共患難。公司發(fā)展、經(jīng)營的好壞,社會形象的如何,與我們每一名員工都息息相關(guān),航空母艦上航員可能有千名、萬名,每一名船員都承擔(dān)著一定的工作任務(wù),而工作任務(wù)就意味著責(zé)任,只要大家都努力盡心盡責(zé),并主動去發(fā)現(xiàn)冰山和暗礁,那么大家就能幸福、愉快的共同抵達(dá)目的地。加入中國人壽財險公司近五年時間,經(jīng)歷了國壽財險從籌建到成熟、壯大的歷程,個人也得到省、市公司領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心、幫助,經(jīng)過不斷的歷練而逐步成長成熟起來,這一切都得益于這艘船上有一位英明、睿智、盡職的船長,得益于全體人員的和諧、奮進(jìn)。
第二,作為國壽財險江蘇公司這艘航船上的一員,對工作具有持續(xù)的積極的責(zé)任感。對于一名管理者和員工來說,工作意味著責(zé)任,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待自己的工作,承擔(dān)起公司、領(lǐng)導(dǎo)所賦予的責(zé)任。每一個員工都對企業(yè)負(fù)有責(zé)任,無論他的職務(wù)高低。“責(zé)任保證一切”,責(zé)任保證了服務(wù),保證了敬業(yè),保證了創(chuàng)造……正是這一切,保證了企業(yè)的競爭力。所以,艾伯拉肖夫認(rèn)為“被賦予的責(zé)任越多,他們學(xué)到的東西也就越多。”通過持續(xù)不斷的對工作的責(zé)任感和主動性,去實現(xiàn)個人和公司的共同成長。
第三,“這是你的船,要讓它成為最好的。”提醒我們注意:公司上下無論是管理者還是員工,公司不單是管理者的船,更是全體員工共同的船。“系統(tǒng)爭先進(jìn),行業(yè)爭一流” 這不單是口號,更是奮斗的方向和目標(biāo)。省分公司邱總反復(fù)強調(diào),江蘇作為經(jīng)濟(jì)、文化大省,我們要加快發(fā)展的步伐,要找回在全國應(yīng)有的位子;要成為規(guī)模和利潤貢獻(xiàn)基地,人才成長基地,創(chuàng)新經(jīng)營基地;要通過大家共同努力,讓江蘇公司員工的收入福利、工作環(huán)境在行業(yè)處于領(lǐng)先。為此,在工作中我們應(yīng)當(dāng)多一份認(rèn)真,多一份責(zé)任,多一份敬業(yè),少一些抱怨、少一些理由。
第四,工作關(guān)鍵在于落實。落實就是把政策、計劃、措施等等落到實處,達(dá)到解決問題,推進(jìn)工作的目的。抓落實是領(lǐng)導(dǎo)工作的一個基本環(huán)節(jié),也是任何組織成員的一項重要職責(zé)。面對失敗總把責(zé)任歸咎于戰(zhàn)略決策的失誤,其實不然,關(guān)鍵問題是組織缺乏落實力,沒有落實就沒有成功。對一個企業(yè)來講,抓落實是每位員工義不容辭的工作,不腳踏實地的抓好落實再理想的目標(biāo)也不會實現(xiàn),再正確的政策也不會發(fā)揮其應(yīng)有的作用。“空談?wù)`國,實干興邦”,目前公司處在重要的戰(zhàn)略機(jī)遇期,發(fā)展的阻力也日益凸顯,只有攻堅克難,腳踏實地才能贏得發(fā)展主動權(quán),才能開創(chuàng)發(fā)展的新局面。
第五,如何做好本職工作?銀行保險業(yè)務(wù)是公司現(xiàn)階段乃至今后銷售的重要渠道之一,是推動公司持續(xù)發(fā)展的諸多發(fā)動機(jī)之一,但目前由于渠道建設(shè)剛起步,人員偏少等其應(yīng)有的作用沒有得到充分發(fā)揮。作為省公司銀郵業(yè)務(wù)部,一是要認(rèn)真貫徹落實總、省公司關(guān)于渠道建設(shè)、隊伍建設(shè)、業(yè)務(wù)發(fā)展等重要指示精神。二是積極主動抓好銀郵業(yè)務(wù)各項工作落實,重點抓好業(yè)務(wù)計劃目標(biāo)的追蹤落實。三是加強與各中支的溝通,幫助基層排憂解難,讓基層真正認(rèn)識,工作只有沒想到,沒有辦不到。四是主動出擊,做好省級各銀行的溝通協(xié)調(diào),用工作的激情去感染合作對象,把面對拒絕的日常工作,看成充滿激情與成就感的事業(yè),并在每天的任何一個工作的環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)上努力,在內(nèi)心深處時刻提醒自己,“這是由我完成的一項工作,是一項事業(yè),我必須努力、加油!”
國壽財險江蘇公司這艘船已經(jīng)起航五年了,我們知道,依托中國人壽的實力、品牌,有上級公司的堅強領(lǐng)導(dǎo),有省分公司總經(jīng)理室英明決策,我們這艘船一定會在船長的帶領(lǐng)下,同心協(xié)力,在既定的航線上,不斷乘風(fēng)破浪,以穩(wěn)健的速度,向著美好的明天邁進(jìn)。
第三篇:這是你的船讀后感
這是你的船讀后感
這是你的船讀后感1
參加公司品質(zhì)部組織的如何做好管理者的培訓(xùn),學(xué)習(xí)了《這是你的船》,文章中作者邁克爾。阿伯拉肖夫原本是美國導(dǎo)彈驅(qū)逐艦“本福爾德號”的艦長,作者初到“本福爾德號”戰(zhàn)艦上就任時的感受就如同我的真實寫照。剛剛休完產(chǎn)假,調(diào)整好狀態(tài)投入到工作中的我,接到調(diào)往富貴家園這一新項目工作的通知時,那時的感受就是“我的機(jī)會來了”、“我將迎接新的挑戰(zhàn)”,“將要遇到的困難也很多”。雖然我熟悉物業(yè)管理的`前期工作和今后的日常管理,但一直以來我未站在一個領(lǐng)導(dǎo)者的位置,負(fù)責(zé)一切的事務(wù),在沒有其他人可以幫助下,需要對一切可能發(fā)生和已經(jīng)發(fā)生、將要發(fā)生的事情做出判斷同時做出決定,安排各項工作,這都是對我存在極大的挑戰(zhàn),我要如何來做好這個管理者。作者本人就是我的榜樣,我們的小區(qū)就是一艘船,我和管理處的工作人員和全體業(yè)主都是這艘船的主人,不管你是大副還是水手,你是管理員,還是保安,你都有責(zé)任,有義務(wù),去認(rèn)真的履行好自己的職責(zé)。我們必須以主人的心態(tài)來管理和照料這條船,而不能以一種“乘客”的心態(tài),懶懶散散、無視自己的職責(zé)所在。在茫茫的大海上,我們必須同舟共濟(jì),才有可能駕駛著這條大船,乘風(fēng)破浪,駛向彼岸。
這是你的船讀后感2
星期日,在家看到爸爸珍藏的書籍中有本《這是你的船IT’S YOUR SHIP》情不自禁讀了起來。這本書是美國人邁克爾·阿伯拉消夫的著作。這是本非常優(yōu)秀的書籍,它講述了當(dāng)阿伯拉消夫艦長接管“本福爾德號”艦艇的時候,這艘艦艇擁有當(dāng)時美國海軍最為先進(jìn)的裝備,但其管理水平和作業(yè)效率都很差,士氣低靡,很多士兵希望可以提前退役。
然而,經(jīng)過兩年不懈努力,阿伯拉消夫艦長為美國造就了一支充滿自信、干勁十足的團(tuán)隊,大家同舟共濟(jì),每個人都學(xué)會了為自己的行為負(fù)責(zé),“這是你的船”成為全體船員的口號,“本福爾德號”也成為一只王牌驅(qū)逐艦,被公認(rèn)為美國海軍的典范。
這本書雖然是美國軍方的一位艦長寫的,但是寫作方法卻是我們常用的,通俗易懂,沒有想象的嚴(yán)肅,作者用大量的事實經(jīng)歷,說清了一個個淺顯易見卻又很難做到的道理。我從中領(lǐng)悟到“做該做的工作,承擔(dān)該承擔(dān)的`責(zé)任”,我想:我的工作就是學(xué)習(xí),今后我要發(fā)奮圖強、認(rèn)真學(xué)習(xí)、充滿自信、干勁十足為自己的行為負(fù)責(zé)。
我的班級就是我的“船”,我要把這本好書推薦給全體“船員”——我親愛的同學(xué)們。讓大家都知道《這是你的船》,讓我們同舟共濟(jì),揚帆起航!
這是你的船讀后感3
物業(yè)服務(wù)追求的是業(yè)主滿意,但作為企業(yè),從深層意義上講我們追求的是利潤最大化,這就是我們要作的最重要的事情。怎樣在追求業(yè)主滿意的前提下實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化呢?
首先要確保前提條件成立,如何能讓業(yè)主滿意?正如文章表述的那樣,我們在提供服務(wù)的過程中,要善于打破成規(guī),不斷去創(chuàng)新服務(wù),以此去應(yīng)對業(yè)主的審美疲勞,那創(chuàng)新點來自哪里呢?
一方面來源于業(yè)主的潛在需求,另一方面來源于對外的學(xué)習(xí),還有一個來源就是廣大員工。作為管理人員,我們要善于發(fā)現(xiàn)業(yè)主的潛在需求,善于學(xué)人之長為我所用,更要善于激發(fā)員工創(chuàng)新思想,這是管理者必備的基本素質(zhì)。有了創(chuàng)新的思維及策略,接下來就是怎么做了,默默無聞,孜孜以求的老黃牛精神是企業(yè)生存的根基,在這基礎(chǔ)上,創(chuàng)新和發(fā)展是企業(yè)前進(jìn)的動力,在服務(wù)的過程中,業(yè)主關(guān)注的是結(jié)果。而我們重視的`是過程,完美的過程未必收獲完美的結(jié)果,這就要求我們要會做事,要將苦勞轉(zhuǎn)化為功勞,但實際中要做到這點卻很難,所以我們要鼓勵員工技術(shù)創(chuàng)新,改進(jìn)流程,提高工作效率,簡化過程,直奔結(jié)果,追求業(yè)主滿意。
擁有了探索創(chuàng)新的團(tuán)隊,具有了科學(xué)合理的流程及管理方法,我們就會在行業(yè)競爭中處于領(lǐng)先地位,進(jìn)而擴(kuò)大市場份額,助力企業(yè)發(fā)展,實現(xiàn)互利共贏。
這是你的船讀后感4
作者邁克爾·阿伯拉肖夫原本是美國導(dǎo)彈驅(qū)逐艦“本福爾德號”的艦長。1977年6月,當(dāng)邁克爾·阿伯拉肖夫接管“本福爾德號”的時候,船上的水兵士氣消沉,很多人都討厭呆在這艘船上,甚至想趕緊退役。但是,兩年之后,這種情況發(fā)生了徹底的改變,全體官兵上下一心,整個團(tuán)隊士氣高昂。“本福爾德號”變成了美國海軍的`一只王牌驅(qū)逐艦。
邁克爾·阿伯拉肖夫用什么方法使得“本福爾德號”發(fā)生了這樣翻天覆地的變化呢?概括起來,就是一句話:“這是你的船!”邁克爾·阿拉伯肖夫?qū)λf:這就是你的船,所以你要對它負(fù)責(zé),你要與這艘船共命運,所有屬于你的事,都要自己決定,你必須對自己的行為負(fù)責(zé)。
比如工作中,我們常常會因為一點小事或者一點情緒波動,就有不想好好干甚至想要換個工作的念頭,等靜下心來的時候,就會覺得其實也沒有什么大不了,把工作當(dāng)成“這是我自己的公司。”所以,工作中, 我們要聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排,對的安排我們就應(yīng)該好好去完成,做對的事情,也要考慮事情怎樣會有更好的方法去完成。在一個優(yōu)秀的工作團(tuán)隊中工作,我們就要有團(tuán)結(jié),有凝聚力,制定一個明確的目標(biāo),例如,一天完成多少業(yè)績等等,一塊奔著共同的目標(biāo)一塊努力奮斗。
在一個公司里我們就是一家人,我們是一個整體,我們要承擔(dān)起對這個家庭的責(zé)任,少一分抱怨,多一份責(zé)任和努力。
這是你的船讀后感5
利用周六半天的時間,認(rèn)真的拜讀了《這是你的船》第八章作者關(guān)于打破成規(guī)(不是常規(guī))鼓勵革新、充分調(diào)動下屬學(xué)習(xí)的積極性以及工作過程中注重技巧,同時確保團(tuán)隊成員有展現(xiàn)自我的平臺,很有觸動,特分享如下:
一、集中精力做重要的事情
每個人的精力都是有限的,而做物業(yè)工作往往都是一些零散雜亂的工作,如何理清思路,做好重要的事非常關(guān)鍵,尤其對于團(tuán)隊的管理人員或者說帶頭人,把握稍縱即逝的機(jī)會,做好前期準(zhǔn)備工作必不可少。項目主要管理人員能夠甄別業(yè)主重要關(guān)切點,做好提前準(zhǔn)備工作,不在事后亡羊補牢,引導(dǎo)業(yè)主輿情,可以成功提升業(yè)主滿意率。做物業(yè)市場拓展也是同理,不打無準(zhǔn)備之仗,集中兵力攻克重點潛在項目,既不浪費公司資源也提升了成功率。
二、挖掘團(tuán)隊成員戰(zhàn)斗力
如何挖掘團(tuán)隊成員的巨大潛力有很多種辦法,文中提到鼓勵所有成員通過ESWS,這是一項需要掌握除了本崗位專業(yè)以外的.知識,使團(tuán)隊成員了解體系內(nèi)所有部門、崗位工作要求和規(guī)范的機(jī)制。結(jié)合物業(yè)行業(yè)特點,我們也可以借鑒到日常對基層優(yōu)秀員工的培訓(xùn)上,使那些積極向上的基層員工可以自由發(fā)表建設(shè)性意見,在獲得參與感的同時提升自己,真正能夠看到我們在物業(yè)管理行業(yè)自身職業(yè)發(fā)展的未來前景。
這是你的船讀后感6
我們每一個企業(yè),每一個組織,大家聚在一起是為了一個目標(biāo)就是把各項工作做好。《這是你的船》無疑是一本最具管理精華的一本書,因為他沒有掩蓋事實,而是光明正大的去管理。
阿伯拉肖夫艦長在他剛接管“本福爾德號”驅(qū)逐艦時,管理混亂,士氣低落,很多士兵希望提前退役,上任伊始,他就面臨嚴(yán)重的挑戰(zhàn)。經(jīng)過兩年的努力,他在成功地把這艘驅(qū)逐艦改造成為美國海軍公認(rèn)的典范,整個艦艇的310名官兵形成了一支充滿自信、干勁十足的團(tuán)隊。
大家同舟共濟(jì),每個船員都有極富的責(zé)任心,他們常用的`口號是“這是你的船”。而他的管理方略可以用一句話來概括,那就是:確立目標(biāo),然后從執(zhí)行者的角度考慮問題,通過不斷溝通,作文讓每個人都清楚地了解自己的目標(biāo)。一旦明確方向,給他們參與組織決策的機(jī)會,充分發(fā)揮自己的潛能。他的做法是讓船員以船為家。其次他還盡可能提高船員的生活質(zhì)量,使員工真正意識到利益和危機(jī)。
理想和目標(biāo),都是和每位船員聯(lián)在一起的,把重心放在結(jié)果上,這里面有大量的例子說明。阿伯拉肖夫管理的經(jīng)驗已提升到了一般管理學(xué)的高度,這種“人文性”的管理思想,已經(jīng)結(jié)出了管理智慧的火花。
這些管理思想和管理理念與我們搞企業(yè)的不無關(guān)系,從中也應(yīng)當(dāng)借鑒一些經(jīng)驗,我們的企業(yè)也象大海里的一艘船,總經(jīng)理是掌舵人,我們都是劃槳的,只要我們同心同德一切困難也就不難解決了。
這是你的船讀后感7
最近,一本《這是你的船》的書籍在公司火爆的傳閱,引起了我的好奇心,于是我靜下心來,仔細(xì)讀完了這本書。書中的故事和理念再到公司管理,使我很受啟發(fā),受益匪淺。
作者在接管“本福爾德號”的時候,船上的水手士氣消沉,不愿意在船上,有的甚至想退役。在作者通過一系列工作的帶領(lǐng)下,船上的官兵充滿自信,干勁十足,而且每個人都學(xué)會了為自己的行為負(fù)責(zé),“這是你的船”,逐漸成為全體船員的口號。“本福爾德號”也成為了太平洋最優(yōu)秀的艦艇。
同樣的,企業(yè)在發(fā)展的道路上,又何嘗不是一條船。在這艘船上,每位員工都相當(dāng)于一名水手。每個部門,相當(dāng)于船上的小指揮部。每位管理人員,相當(dāng)于船上小指揮部的指揮官。只有每位員工堅定目標(biāo),每個部門上下一心,每位指揮員相互信任,才能肩負(fù)起對企業(yè)的責(zé)任,才能乘風(fēng)破浪,最終像“本福爾德號”一樣,成為行業(yè)的佼佼者。
借用書中這一段話,這是你的船,你就是船的`主人,所以你要對它負(fù)責(zé),與它共命運,也要與船上的官兵共命運,你必須對自己的行為負(fù)責(zé)。因為這是你的船,這條船承載著我們大家的夢想和期盼。是啊,因為這是我的船,這條船承載著我的夢想,我奮斗的方向,我與船是命運共同體。所以,作為一名企業(yè)高層管理者,我們要對自己身邊的同事相互信任,相互幫助,只有自己與同事都成長了,我們才能為企業(yè)的發(fā)付出行動,才能承擔(dān)起企業(yè)賦予我們的責(zé)任。
如何能夠成為一名合格的船員,從本書中,我體會有三點:
第四篇:這是你的船讀后感
《這是你的船》--讀后感
讀《這是你的船》我是用周末的時間看的,還有沒有全部看完,同時,也讓我想到,我曾經(jīng)看過一部電視《我的團(tuán)長我的團(tuán)》,要求的團(tuán)隊的力量。但是我相信每個人都懂得其中的道理,但是因為每個人經(jīng)歷的環(huán)境或立場不同,所理解的程度也就不太一樣。作者是功勛卓著的艦艇“班福特號”的艦長—麥可·艾伯拉蕭夫。他即不是管理家,也不是企業(yè)家,卻具有管理智慧,經(jīng)營的頭腦。在短短的二十幾個月里,艾伯拉蕭夫為美國海軍造就了一支充滿自信、同舟共濟(jì)而機(jī)器富責(zé)任心的海軍軍隊。艾伯拉蕭夫把自己在“班福特號”兩年的生活,概括為10條經(jīng)驗教訓(xùn)也此書的特點:以身作則.積極傾聽、有效溝通、創(chuàng)造信任、重視結(jié)果、合理的冒險、脫破常規(guī)、善待新人、團(tuán)結(jié)一致。這十條經(jīng)驗教訓(xùn),使艾伯拉蕭夫真正地?fù)碛辛恕鞍喔L靥枴保蔀橐晃环浅W吭降念I(lǐng)導(dǎo)者。
其實從老板手里接過這本書,大致知道老板的用意。公司就是你的船,告訴我們要時刻站在老板的立場上,以公司的利益為先,與老板和諧共贏,同舟共濟(jì)。其實公司就像一條在大海中航行的船,老板與員工就如同船長和船員,是一種生死與共的關(guān)系。作為員工(船員)首先就應(yīng)該對工作具有積極的責(zé)任感。對于一名員工或?qū)傧聛碚f,工作意味著責(zé)任,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待自己的工作,你從事這份工作就應(yīng)該擔(dān)負(fù)起這份責(zé)任。我為此有同感,如果自己的工作在下班之前沒做完,自己就會晚一些下班,把自己的工作做完。每一個員工都對企業(yè)負(fù)有責(zé)任,無論他的的職務(wù)高低。“責(zé)任保證一切”,保證了你是否敬業(yè),保證了是否有創(chuàng)新??正是這一切,保證了企業(yè)的競爭力。所以,艾伯拉蕭夫認(rèn)為“被賦予的責(zé)任越多,他們學(xué)到的東西也就越多。”那么如何去樹立員工的責(zé)任意識呢?艾伯拉蕭夫談到了授權(quán),并提出授權(quán)的前提是必須要形成完整的規(guī)范。但是,僅有授權(quán)是不夠的,它還需要形成一定的共識,即我們不能推卸責(zé)任,推卸責(zé)任意味著我們失去了實現(xiàn)自我價值的機(jī)會。事實上,我們在工作中應(yīng)當(dāng)少一些抱怨、少一些理由,多一份認(rèn)真,多一份責(zé)任,多一份敬業(yè),讓責(zé)任感成為你工作和生活的一種態(tài)度的時候,成功就與你不遠(yuǎn)。其實我們也常常說,態(tài)度決定一切,也是責(zé)任的關(guān)系。
通過讀書有4點體會:
1.在本著“一切以人為本”前提下,許多企業(yè)管理者仍會擔(dān)心:所用之人在職期間是否有能力去勝任自己的本職工作?在其離任后企業(yè)內(nèi)部的商業(yè)秘密是否會外泄?這就關(guān)乎一個信用問題。信用既有“人”的信用,又有“財”的信用。因為“人”的信用,企業(yè)家不敢放權(quán),大事小事都要管。因為“財”的信用,與合作伙伴、與供應(yīng)商、與客戶的關(guān)系都變得不可預(yù)測,企業(yè)家因此而提心吊膽,不敢直接面對。而是通過其他的手段達(dá)到目的。
艾伯拉蕭夫在《這是你的船》中說“所謂放權(quán),就是先給組織成員們確定一定的規(guī)范,和目標(biāo)。然后讓他們自由發(fā)揮。”他之所以能夠放心地放權(quán)給下屬,是他已經(jīng)在這個團(tuán)體內(nèi)樹立了一個很好的信用額度,無論是艾伯拉蕭夫與下屬,還是下屬與下屬之間,都獲得了一種信用默契。艾伯拉蕭夫的做法是:“當(dāng)一項決策可能會傷害甚至殺害一個人、浪費納稅人的錢或是對軍艦造成損害的時候,我就必須親自過問。除此之外,在自己的工作領(lǐng)域之內(nèi),水兵可以根據(jù)情況自己做出決策??后來的結(jié)果證明,被賦予的責(zé)任越多,他們學(xué)到的東西也就越多。
總之,要團(tuán)結(jié),要協(xié)作,有凝聚力,管理者要讓員工覺得在本公司能產(chǎn)生優(yōu)越感,因為員工的個體作用能被管理者所看重,這樣企業(yè)才能整體運作平穩(wěn),才不會像一盤散沙。“這是你的船,要讓它成為最好的。”提醒我們注意:公司上下無論是管理者還是員工,公司不單是管理者的船,更是全體員工共同的船。這不單是口號,更是奮斗的方向。
2.己所不欲,勿施于人。艾伯拉蕭夫深得管理精髓之一,管理方略可以用一句話來概括:確立目標(biāo),然后從執(zhí)行者的角度考慮問題。通過不斷溝通,他讓每個人都更加清楚地了解了自己的目標(biāo)。而有趣的是,一旦明確了目標(biāo),以往散漫無度的兵們都在設(shè)身處地為他人著想。艾伯拉蕭夫深信,要管理好戰(zhàn)艦它所面臨的問題與任何管理企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者一樣,那就是如何從機(jī)構(gòu)成員身上獲得最大限度的回報,而這個主要取決于三個變量,即“領(lǐng)導(dǎo)者的需要”、“組織的整體氛圍”以及“屬下的潛力”。艾伯拉蕭夫所要做的是主要討論海軍以及其他機(jī)構(gòu)和組織是如何錯誤地處理這三個變量之間的關(guān)系的,以及這種處理方式是如何最終給他們帶來驚人損失的。當(dāng)然,指出問題只是第一步,能在書中貫穿起他的實踐經(jīng)驗以及管理心得,也許這才是他寫本書的真正意圖所在。
3.心底無私,心胸開闊。海軍服役多年的經(jīng)歷讓艾伯拉蕭夫開始明白,“領(lǐng)導(dǎo)者必須首先學(xué)會克服自身的局限,他們必須把組織的目標(biāo)放在個人的利益之前”,用他的話來說,“領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)往往體現(xiàn)在小事當(dāng)中,而正是這些看來常識一般的舉動造就了整個團(tuán)隊的士氣,提高了作戰(zhàn)時的勝算”。所以當(dāng)艾伯拉蕭夫告訴他的戰(zhàn)友“這是你的船,你要負(fù)起責(zé)任”的時候,所有的水兵都覺得管好“班福特號”就是自己的職責(zé)所在。其實在《這是你的船》中,作者想告訴每一個讀者或是說每一個職員,“只要我們心中,有這種概念:‘這是我的公司’的信念,我們就一定會成功。”
4.激情對待工作。我們常常說,有壓力才有動力。其實在是現(xiàn)實工作中更為有價值的最為有效的方式,就是激情。而不是興趣。就是將無趣的日常工作,看成充滿激情事業(yè),并在每個環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)上努力。艾伯拉蕭夫深得管理精髓之一,聆聽士兵們需要,幫每個人確立了自己的目標(biāo)方向,極大地鼓舞了士兵的士氣和激情,使得艦上的每個人都干勁十足。將它放到企業(yè)管理中去,我們會發(fā)現(xiàn),每一個員工都希望把自己的工作做好,都希望通過自己的努力來增加收入,晉升自己的職務(wù),獲得老板的認(rèn)可。沒有人愿意一事無成。如果你在工作之初就下定決心,一定要出色地完成一項工作,不想半途而廢。就必須要有工作激情,讓我們的內(nèi)心時刻提醒著我們自己,“這是我要完成的工作,我要追求完美,即時有重重的困難和阻礙,我們的內(nèi)心會抉擇至少要完成。同時,我們以執(zhí)著的信念,感染并帶動我們的屬下的積極性。這樣,才能體現(xiàn)的你的激情工作的價值。所以,只要你去工作,就一定保持激情,這樣我們對工作才會有高昂的士氣。才會用十足的動力。
5.團(tuán)隊合作,一致對外。為了更進(jìn)一步超越自己,需要超越自己的現(xiàn)在所做事情。一個團(tuán)隊是否強大,取決于團(tuán)隊的合作精神。一個團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力的強大,不僅取決于每個成員個人的力量,而且還取決于每個人的緊密協(xié)作等。這里說的超越很大程度上是團(tuán)隊之間的溝通和協(xié)作。書中提到的木桶理論我至今記憶猶新,它能很形象說明了團(tuán)隊之間的各個成員的重要性與協(xié)作性。主要表現(xiàn)在團(tuán)隊成員同舟共濟(jì),相互依存。團(tuán)隊之間的信任以及能夠相互容納并真誠的相處。接下來就是相互幫助,共同進(jìn)步。有了以上的基礎(chǔ),我們就會做更有責(zé)任心,敢于獨當(dāng)一面,并做到更多的事情,然后做出很多具有創(chuàng)新的工作。很多時候需要做到舍小顧大。該書涉及到我們做好自己該做的事情外,還得幫助上司或公司成功。道理很簡單,只有大的平臺成功了,這個平臺才能幫助自己成功。這也是前面說的需有同一個目標(biāo)的原因吧。在上面提到了我們需要鼎力支持我們的上司。這不僅幫助了上司,同時也幫助了自己。如果上司能成功,也會幫助你成功,從另外一個角度看,在這個幫助的過程中,我們也能向上司學(xué)到很多經(jīng)驗。上司之所以能夠當(dāng)上司,上司有很多優(yōu)點的,有我們不如他們之處的。艾伯拉蕭夫詳細(xì)闡述了他在贏得水兵信任和重建隊伍士氣時所使用的一些具體方法和技巧。艾伯拉蕭夫要跟我們分享的是如何通過樹立典范的方式來實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo);如何在與下屬溝通的過程中認(rèn)真地聆聽他們的意見和建議;如何在部屬任務(wù)的過程中與下屬有效的溝通;如何在組織中營造一種相互信任的氣氛;如何在實現(xiàn)目標(biāo)過程中把關(guān)注的重點轉(zhuǎn)移到結(jié)果上面;如何謹(jǐn)慎地冒險;如何擺脫成規(guī)舊俗;如何幫助人們確立自信;如何實現(xiàn)整個組織的團(tuán)結(jié);以及如何盡可能地提高組織成員的生活質(zhì)量”。
第五篇:“這是你的船”讀后感
“這是你的船”讀后感
“這是你的船!”在《這是你的船》一書中,它從邁克.阿伯拉肖夫的口中說出來,從“本福爾德號”傳開去,它已不僅僅是“本福爾德號”艦艇的口號,它更是成為了現(xiàn)代企業(yè)的一個管理理念:把你的企業(yè)當(dāng)作一艘船吧,讓企業(yè)所有的人爭取當(dāng)一名出色的水手,共同管理好企業(yè),努力把好企業(yè)發(fā)展的航向。
通過讀書有如下3點體會:
1.在本著“以人為本,人盡其才”的前提下,許多企業(yè)管理者仍會擔(dān)心:所用之人在職期間是否有能力去勝任自己的本職工作?在其離任后企業(yè)內(nèi)部的商業(yè)秘密是否會外泄?這就關(guān)乎一個信用問題。企業(yè)家之所以干得這么辛苦,信用是很重要的因素。信用既有“人”的信用,又有“財”的信用。因為“人”的信用,企業(yè)家不敢放權(quán),大事小事都要管。因為“財”的信用,與合作伙伴、與供應(yīng)商、與客戶的關(guān)系都變得不可預(yù)測,企業(yè)家因此而提心吊膽。阿伯拉肖夫在《這是你的船》中說“所謂放權(quán),就是先給組織成員們確定一定的規(guī)范,然后讓他們自由發(fā)揮。”他之所以能夠放心地放權(quán)給下屬,是他已經(jīng)在這個團(tuán)體內(nèi)樹立了一個很好的信用額度,無論是阿伯拉肖夫與下屬,還是下屬與下屬之間,都獲得了一種信用默契。阿伯拉肖夫的做法是:“當(dāng)一項決策可能會傷害甚至殺害一個人、浪費納稅人的錢或是對軍艦造成損害的時候,我就必須親自過問。除此之外,在自己的工作領(lǐng)域之內(nèi),水兵可以根據(jù)情況自己做出決策??后來的結(jié)果證明,被賦予的責(zé)任越多,他們學(xué)到的東西也就越多。”
總之,對于中國的企業(yè)老板或企業(yè)家們,要從理念上把企業(yè)看成是社會的企業(yè),而不是你個人的企業(yè)。同樣,對于在一個企業(yè)里的員工,也要從理念上把企業(yè)看成是全體員工共有的企業(yè),而不僅僅是老板的企業(yè)。要團(tuán)結(jié),要協(xié)作,有凝聚力,管理者要讓員工覺得在本企業(yè)能產(chǎn)生優(yōu)越感,因為員工的個體作用能被管理者所看重,這樣企業(yè)才能整體運作平穩(wěn),才不會如一盤散沙。
“這是你的船,要讓它成為最好的。”提醒我們注意:企業(yè)上下無論是管理者還是員工,企業(yè)不單是管理者的船,更是全體員工共同的船。這不單是口號,更是奮斗的方向。
2.己所不欲,勿施于人。阿伯拉肖夫深得管理精髓,他的管理方略可以用一句話來概括:確立目標(biāo),然后從執(zhí)行者的角度考慮問題。通過不斷溝通,他讓每個人都更加清楚地了解了自己的目標(biāo)。而有趣的是,一旦明確了目標(biāo),以往散漫無度的水兵們都在設(shè)身處地為他人著想。
阿伯拉肖夫深信,要管理好戰(zhàn)艦它所面臨的問題與任何管理企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者一樣,那就是如何從機(jī)構(gòu)成員身上獲得最大限度的回報,而這個主要取決于三個變量,即“領(lǐng)導(dǎo)者的需要”、“組織的整體氛圍”以及“機(jī)構(gòu)成員的潛力”。阿伯拉肖夫所要做的是主要討論海軍以及其他機(jī)構(gòu)和組織是如何錯誤地處理這三個變量之間的關(guān)系的,以及這種處理方式是如何最終給他們帶來驚人損失的。當(dāng)然,指出問題只是第一步,能在書中貫穿起他的實踐經(jīng)驗以及管理心得,這才是作者撰寫本書的真正意圖所在。
3.心底無私天地寬。海軍服役多年的經(jīng)歷讓阿伯拉肖夫開始明白,“領(lǐng)導(dǎo)者必須首先學(xué)會克服自身的局限,他們必須把組織的目標(biāo)放在個人的利益之前”,用他的話來說,“領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)往往體現(xiàn)在小事當(dāng)中,而正是這些看來常識一般的舉動造就了整個團(tuán)隊的士氣,提高了作戰(zhàn)時的勝算”。所以當(dāng)阿伯拉肖夫告訴他的戰(zhàn)友“這是你的船,你要負(fù)起責(zé)任”的時候,所有的水兵都覺得管好“本福爾德號”就是自己的職責(zé)所在。其實在《這是你的船》中,作者想告訴每一個讀者的是,“只要你的組織能夠讓員工確立一種‘這是我的公司’的信念,你就一定能夠打敗所有其他競爭對手”。
阿伯拉肖夫詳細(xì)闡述了他在贏得水兵信任和重建隊伍士氣時所使用的一些具體方法和技巧。阿伯拉肖夫要跟我們分享的是如何通過樹立典范的方式來實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo);如何在與下屬溝通的過程中認(rèn)真地聆聽他們的意見和建議;如何在部屬任務(wù)的過程中與下屬有效的溝通;如何在組織中營造一種相互信任的氣氛;如何在實現(xiàn)目標(biāo)過程中把關(guān)注的重點轉(zhuǎn)移到結(jié)果上面;如何謹(jǐn)慎地冒險;如何擺脫成規(guī)舊俗;如何幫助人們確立自信;如何實現(xiàn)整個組織的團(tuán)結(jié);以及如何盡可能地提高組織成員的生活質(zhì)量