第一篇：快遞委托書

委托人：（姓名），（性別），（身份證號）

被委托人:（姓名），（性別），（身份證號）

由于本人工作繁忙,不能親自辦轉(zhuǎn)檔案的相關(guān)手續(xù),特委托__作為我的合法代理人，全權(quán)代表我辦理相關(guān)事項(xiàng)，對委托人在辦理上述事項(xiàng)過程中所簽署的有關(guān)文件，我均予以認(rèn)可，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

委托期限：自簽字之日起至上述事項(xiàng)辦完為止。

委托人: 年 月 日

第二篇：快遞取件委托書

取件委托書

XXX快遞公司：

茲委托XXX（身份證號碼：XXXXXXXXXXXX）到貴單位替我取回訂單號：XXXXXXXXXXXX的包裹，請其代簽辦理。

委托人：XXX

受托人：XXX

（簽名蓋章）（簽名蓋章）20xx年4月19日

＠＠快遞公司： 委 托 書

我因XXX原因不能親自領(lǐng)取大約于 年 月 日到達(dá)的快遞件，特委托我的朋友XXX（身份證號:***000）代我簽字取件。代理人有無轉(zhuǎn)委托權(quán)。

委托人：

（身份證號: ***111）

年 月 日

委托人：（姓名），（性別），（身份證號）

被委托人:（姓名），（性別），（身份證號）

由于本人工作繁忙,不能親自辦轉(zhuǎn)檔案的相關(guān)手續(xù),特委托__作為我的合法代理人，全權(quán)代表我辦理相關(guān)事項(xiàng)，對委托人在辦理上述事項(xiàng)過程中所簽署的有關(guān)文件，我均予以認(rèn)可，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

委托期限：自簽字之日起至上述事項(xiàng)辦完為止。

委托人: 年 月 日

今我公司：委托（物流）： 負(fù)責(zé)人： 身份證號： 聯(lián)系電話：車牌號：

到貴公司辦理提貨手續(xù)，提取：到我公司指定地點(diǎn)，請給與安排辦理提貨事項(xiàng)。

委托單位（蓋章）：

委托負(fù)責(zé)人：

電話：

日期： 年 月日

第三篇：快遞年終總結(jié)

篇一：根據(jù)省公司要求，現(xiàn)將我2011年的主要工作總結(jié)如下：

一、始終堅持第一要義是發(fā)展，集中精力抓發(fā)展 按照班子分工，我所分管的業(yè)務(wù)是速遞物流類業(yè)務(wù)，具體專業(yè)是速遞專業(yè)和物流專業(yè)。

1、速遞專業(yè)。業(yè)務(wù)收入完成萬元，完成省公司計劃的%，排名全省第；同比增幅%，排名全省第。其中，禮儀業(yè)務(wù)收入完成萬元，同比增幅%。在速遞業(yè)務(wù)的發(fā)展上，主要采取了以下措施：

1、國內(nèi)異地寄遞業(yè)務(wù)：一是通過郵政特快專遞的品牌宣傳，提高知名度，提升窗口服務(wù)水平，用服務(wù)來鞏固和擴(kuò)大用戶群。二是大力開發(fā)經(jīng)濟(jì)快遞市場，借助省公司要求開展的經(jīng)濟(jì)快遞“健康成長”專項(xiàng)營銷活動，用價格策略啟動經(jīng)濟(jì)快遞業(yè)務(wù)。為此，我們組織速遞局對市場進(jìn)行調(diào)研，針對性地分析客戶需求，網(wǎng)格化地進(jìn)行市場營銷，深入挖掘市場潛力。經(jīng)濟(jì)快遞圓滿完成省公司計劃。三是大力開發(fā)電子商務(wù)速遞業(yè)務(wù)。開展電子商務(wù)“新領(lǐng)域、新突破”活動，利用網(wǎng)上購物、電視購物正逐漸被人們接受和成為一種時尚的時機(jī)，組織人員外出學(xué)習(xí)，開發(fā)e郵寶業(yè)務(wù)，挖掘電子商務(wù)市場。指定專人開展網(wǎng)絡(luò)搜索營銷，推行網(wǎng)上找客戶、網(wǎng)下攬業(yè)務(wù)的運(yùn)作模式，深入物流配送市場。電子商務(wù)速遞業(yè)務(wù)收入完成計劃的260%。

2、代收貨款類業(yè)務(wù)：業(yè)務(wù)的核心和重點(diǎn)是提高郵件的及時妥投率，我們通過及時妥投率的提高增加郵政速遞收入。

3、單證照類業(yè)務(wù)：業(yè)務(wù)重點(diǎn)是做項(xiàng)目。晉城局已開發(fā)出銀行憑證類、法院文書類、公安局二代證類項(xiàng)目。2011年，我們的重點(diǎn)放在考試類特快寄遞、交警罰款通知單、駕駛證、車牌照寄遞、中石化票據(jù)寄遞項(xiàng)目上，靠項(xiàng)目的拉動作用促進(jìn)業(yè)務(wù)的增長。目前陵川局已開發(fā)出駕駛證寄遞業(yè)務(wù)。晉城市郵政速遞局已經(jīng)進(jìn)駐市交警隊(duì)駕駛證換證補(bǔ)證大廳開辦業(yè)務(wù).4、國際業(yè)務(wù)：我們走出去找市場，開發(fā)出了一些國際業(yè)務(wù)，了解了更多的市場信息，使國際業(yè)務(wù)增長很快，國際業(yè)務(wù)完成計劃進(jìn)度居全省前三。

5、禮儀業(yè)務(wù)：圍繞生日禮儀、節(jié)日營銷做文章，新增生日禮儀用戶1200余戶；節(jié)日營銷圍繞“五節(jié)聯(lián)送”、“中秋節(jié)”營銷等節(jié)日，開發(fā)重點(diǎn)產(chǎn)品和市場，確保“鞏固一批，開發(fā)一批，儲備一批”。端午節(jié)、思鄉(xiāng)月的階段性營銷活動均圓滿完成省公司收入計劃。

2、物流專業(yè)實(shí)現(xiàn)收入萬元，完成省公司計劃的%，排名全省第，同比增幅%，排名全省第。新開發(fā)一體化配送項(xiàng)目昂生藥業(yè)配送運(yùn)行順暢，實(shí)現(xiàn)收入近萬元，成為拉動物流業(yè)務(wù)收入增長的重要力量。中郵快貨采取走出去找市場的策略，上門營銷，拓展市場，實(shí)現(xiàn)收入穩(wěn)步。手機(jī)快貨以質(zhì)優(yōu)價廉搶占晉城90%以上市場，年收入萬余元。

二、始終堅持統(tǒng)籌兼顧這個基本方法，立足長遠(yuǎn)抓管理 在管理上，圍繞班子分工，我所分管的是速遞物流業(yè)務(wù)管理、服務(wù)、安全、網(wǎng)運(yùn)指揮調(diào)度、信息技術(shù)、基本建設(shè)、審計、法律等各項(xiàng)工作，2011年5月,因工作調(diào)整,分管服務(wù)、安全、基本建設(shè)、審計、法律等各項(xiàng)工作.在管理工作中，堅持著手當(dāng)前，著眼長遠(yuǎn)，從制度化、流程化、規(guī)范化、科學(xué)化方面著手，建立健全企業(yè)各項(xiàng)管理制度，為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

1、速遞專業(yè)管理：自2011年以來，速遞投遞能力由于業(yè)務(wù)的迅速增長，進(jìn)口郵件量的劇增，投遞能力不足的矛盾日益凸現(xiàn)出來。在困難和問題面前，我們以為，解決能力不足問題的途徑有三條。一是增人增車。二是提高車輛、人員的利用效率，深挖內(nèi)部潛力。三是利用社會資源做郵政自己的事。第一條途徑，增人增車，在目前降本增效的大形勢下，顯然走不通。第二條途徑，經(jīng)去年醞釀，今年元月份對速遞投遞試行了計件工資改革，按量計酬，多勞多得。一舉打破了分配上的大鍋飯，也帶來了積極的效果。原先干多干少一個樣，動力不足，現(xiàn)在干多干少不一樣，你不干就沒有收入。這就充分調(diào)動了投遞員的積極性，變要我干為我要干。為了使這項(xiàng)改革能夠持續(xù)推進(jìn)，鞏固下去。我們提出了“四個公開化、四個一目了解、四個平臺展示”的思路：具體為：①投遞量公開化，誰送的多誰送的少一目了解。②分配公開化，誰掙的多誰掙的少一目了解。③投訴公開化，誰服務(wù)的好誰服務(wù)的差一目了然。④車輛費(fèi)用公開化，誰的車維護(hù)的好誰的車維護(hù)的差一目了然。“四個平臺展示”：①說在嘴上；②記在心上；③掛在墻上；④評在榜上。利用郵政班組會、局務(wù)公開欄、講評會等各種形式進(jìn)行獎懲公示，使好的壞的大家都能看見，真正起到獎優(yōu)罰劣的作用。改革的效果在實(shí)際中切實(shí)得到了體現(xiàn)，郵政的服務(wù)質(zhì)量明顯改善，以客戶投訴為例，今年1月份因郵件量劇增，郵政自身投遞能力不足引起的用戶投訴達(dá)17件，但2、3、4月份逐月下降，到4月份降為零投訴。第三條途徑：利用社會資源投遞，我們進(jìn)行積極的嘗試，表現(xiàn)在今年5月份以前的快樂購郵件投遞，依靠自身力量達(dá)不到客戶要求，我們對快樂購業(yè)務(wù)試行了外包，用社會的車輛辦郵政的事，付一定的勞務(wù)費(fèi)，效果也非常好。

2、質(zhì)量質(zhì)效掛鉤考核 去年以來，郵政速遞質(zhì)量方面共設(shè)置10大項(xiàng)31小項(xiàng)指標(biāo)，把速遞從營業(yè)到投遞整個過程和全部環(huán)節(jié)按照指標(biāo)明確出來，我們通過明確職責(zé)，上下互動，狠抓考核等措施，實(shí)現(xiàn)了質(zhì)量指標(biāo)大幅提升，目前除國內(nèi)次日遞和隔日遞率、及時投遞率、及時妥投率和上門攬收率4小項(xiàng)指標(biāo)因客觀原因排名靠后外，其余指27項(xiàng)指標(biāo)均排名全省前列。

（二）物流質(zhì)量管理 自去年昂生藥業(yè)配送項(xiàng)目開展以來，我們經(jīng)歷了從無到有，從小到大，從不適應(yīng)到適應(yīng)的過程，以打造區(qū)域物流配送精品的總要求抓質(zhì)量管理，通過一個項(xiàng)目的成功運(yùn)作，積累了經(jīng)驗(yàn)，鍛煉了隊(duì)伍，與昂生公司成為密切的合作伙伴，質(zhì)量管理保持了較好水平，現(xiàn)在正在探索進(jìn)一步流程化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理模式，從制度上逐步完善。

3、安全管理：2011年奪得省公司“安全生產(chǎn)杯”。堅持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，以“誰對安全工作不負(fù)責(zé)任，我們就對誰不負(fù)責(zé)任”的態(tài)度，站在為郵政健康發(fā)展保駕護(hù)航的高度抓安全。我局的要求是：抓業(yè)務(wù)發(fā)展不忘安全，始終如一；抓隱患排查不走過場，一絲不茍；抓責(zé)任追究動真碰硬，一抓到底；抓長效機(jī)制腳踏實(shí)地，一刻不松。具體工作是：一是抓安全意識的教育，要求大家時刻繃緊安全生產(chǎn)這根弦，每季度堅持召開安全生產(chǎn)例會進(jìn)行強(qiáng)化。二是抓安全規(guī)章制度的完善，對已經(jīng)適用的安全生產(chǎn)規(guī)章制度堅持執(zhí)行，對需要進(jìn)行完善的規(guī)章制度不斷修訂和完善，細(xì)化了基礎(chǔ)管理。三是抓硬件設(shè)施的投入。重點(diǎn)是儲蓄網(wǎng)點(diǎn)、金庫的監(jiān)控、移動金庫、聯(lián)動門的配備，增強(qiáng)技防的能力。四是抓安全規(guī)章制度的落實(shí)。以突擊檢查、不打招呼明查暗訪為主要形式，加大對金庫、網(wǎng)點(diǎn)過夜現(xiàn)金的管理，確保安全無事故。

4、服務(wù)管理：200９年奪得省公司“優(yōu)質(zhì)服務(wù)杯”第一名。健全了服務(wù)工作目標(biāo)、組織、制度、監(jiān)督四大體系，完善了三級檢查體系，狠抓兩崗履職，確保為客戶提供了優(yōu)質(zhì)高效的郵政服務(wù)。一是健全三級服務(wù)檢查體系，用制度的執(zhí)行促進(jìn)服務(wù)水平的提高。二是高度關(guān)注服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)，確保各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)排名全省前列。三是開展星級服務(wù)試點(diǎn)工作，在澤州路營業(yè)廳試行星級人員掛牌上崗。四是加大投訴處理力量，舉一反三，從流程上進(jìn)行完善，增強(qiáng)用戶滿意度。五是開展兩崗互查，增強(qiáng)檢查人員的責(zé)任意識和工作能力。

5、網(wǎng)運(yùn)指揮調(diào)度：以“圍繞大局、服務(wù)經(jīng)營”為原則，在郵運(yùn)指揮調(diào)度、成本控制等方面做文章。一是郵運(yùn)指揮調(diào)度，在09年初特快郵件量劇增，面臨春節(jié)，仍有大量郵件積壓的情況下，綜合調(diào)度投遞局7輛車、物流局1輛車進(jìn)行集中投遞，效果明顯，有效緩解了郵件積壓的壓力。為今后遇到類似的突發(fā)事件積累了經(jīng)驗(yàn)，也建立起了應(yīng)急機(jī)制。二是車輛成本控制。從核實(shí)郵路里程入手，對郵路里程進(jìn)行了核實(shí)，促使車輛油耗持續(xù)下降，保持在核定范圍之內(nèi)。

6、信息技術(shù)：以“圍繞服務(wù)、主動支撐”的思路，抓好對郵政業(yè)務(wù)發(fā)展的支撐，圓滿完成了電子化支局、各類系統(tǒng)上線工作。

7、基本建設(shè)：以“加快進(jìn)度，保證質(zhì)量，嚴(yán)控成本”為原則，加強(qiáng)基本建設(shè)管理，陵川郵政生產(chǎn)樓主體工程基本完工；保證了一些重點(diǎn)工程和農(nóng)村支局所改造工程的完成和推進(jìn)。此外，審計重點(diǎn)是抓了工程審計和離任審計工作。法律事務(wù)重點(diǎn)是加強(qiáng)了全局法律意識的增強(qiáng)和教育工作。

三、始終堅持以人為本這個核心，注重實(shí)踐抓學(xué)習(xí)任職以來，工作的范圍更廣、涉及面也更多，因此，始終堅持把學(xué)習(xí)作為一種責(zé)任，作為一種使命，堅持在學(xué)中干、在干中學(xué)，不斷充實(shí)和提高自己。

（一）抓自身的學(xué)習(xí)。在科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動中，堅持“有所學(xué)、有所思、有所悟、有所得”的態(tài)度，首先，通過集中學(xué)習(xí)和自學(xué)，用科學(xué)發(fā)展觀武裝頭腦。其次用科學(xué)發(fā)展觀的觀點(diǎn)分析實(shí)際工作中遇到的實(shí)際問題，客觀務(wù)實(shí)地對待工作，做好工作。

（二）抓隊(duì)伍的學(xué)習(xí)。對分管單位的干部職工，要求大家明確“為誰干、如何干、怎么干、干得好”四個問題。要求大家把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種責(zé)任，帶著問題學(xué)，用學(xué)習(xí)解決發(fā)展中遇到的問題，同時在發(fā)展中運(yùn)用和檢驗(yàn)學(xué)習(xí)的知識。

四、始終堅持發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗精神，堅持不懈抓廉政 一是嚴(yán)格遵守廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定。認(rèn)真學(xué)習(xí)廉政建設(shè)各項(xiàng)規(guī)定，做到警鐘常鳴。在工作中和生活中嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)于律己，發(fā)現(xiàn)不足，及時改進(jìn)。堅決貫徹黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)要求，切實(shí)把黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)要求落到實(shí)處。二是發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗精神。深刻認(rèn)識到郵政發(fā)展仍處于創(chuàng)業(yè)期和爬坡期，改革發(fā)展中出現(xiàn)的問題需要用發(fā)展的辦法去解決，在這個過程中始終牢記“兩個務(wù)必”，在職責(zé)范圍內(nèi)，注重從自身做起，大興艱苦奮斗之風(fēng)，提倡勤儉節(jié)約。總之，通過以上努力，保持了分管工作的全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。這些，都是省公司正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，成績的取得，得益于省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和決策，得益于班子團(tuán)結(jié)和認(rèn)真執(zhí)行省公司的各項(xiàng)決策，得益于各級干部職工的頑強(qiáng)拼搏，勇于實(shí)踐。但發(fā)展和管理中也遇到一些困難和問題，具體為：

1、市場競爭壓力的加大與市場營銷能力的不足之間的矛盾日益顯現(xiàn)。目前所做的業(yè)務(wù)，市場競爭的壓力在不斷增加，但市場營銷組織中，信息收集、篩選立項(xiàng)、項(xiàng)目策劃、市場攻關(guān)、成果轉(zhuǎn)化幾個環(huán)節(jié)的有效組織和保障措施不多，比如我們定出了一個項(xiàng)目，但對于項(xiàng)目的立項(xiàng)、計劃、組織、時限、監(jiān)督、落實(shí)，這個過程由誰來管，怎么管，什么時間進(jìn)展到什么程度，沒有一系列有效的組織措施作保障。下一步將從市場營銷機(jī)制、體系建設(shè)入手，對確立的項(xiàng)目建立監(jiān)督落實(shí)體系，進(jìn)一步明確什么時間做什么事，達(dá)到什么效果，切實(shí)提升營銷能力和營銷效果。

2、在業(yè)務(wù)發(fā)展的上規(guī)模和調(diào)結(jié)構(gòu)中，如何上規(guī)模、如何調(diào)結(jié)構(gòu)，存在不明朗、不確定因素。下一步將通過細(xì)分業(yè)務(wù)種類、細(xì)化營銷項(xiàng)目、確保項(xiàng)目實(shí)施來實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。

3、在安全工作中硬件和軟件方面的不足仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。目前安全生產(chǎn)中的問題，有主觀原因，也有客觀原因，下一步將通過三個活動來完善：①安全隱患排查治理活動；②網(wǎng)點(diǎn)達(dá)標(biāo)升級活動；③安全評估活動。

4、服務(wù)工作仍存在不盡如人意的地方。如郵件延誤、服務(wù)態(tài)度、硬化設(shè)施等問題，下一步將圍繞“優(yōu)質(zhì)服務(wù)杯”競賽活動這條主線，以客戶投訴為切入點(diǎn)，切實(shí)改善服務(wù)質(zhì)量。同時，我常感自己在改革發(fā)展中仍存在諸多差距和不足，主要表現(xiàn)在： 一是用科學(xué)發(fā)展觀解決實(shí)際問題的能力需要進(jìn)一步增強(qiáng)。需要在今后的工作中不斷用科學(xué)發(fā)展觀武裝頭腦，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，堅持學(xué)以致用，以便更好地指導(dǎo)和推動各項(xiàng)工作有序推進(jìn)。二是對市場開發(fā)、企業(yè)管理的各項(xiàng)規(guī)律的把握仍需進(jìn)一步增強(qiáng)。尤其是對新項(xiàng)目的開發(fā)、新市場的拓展，薄弱環(huán)節(jié)的管理上，需進(jìn)一步開拓視野，思發(fā)展之策，謀管理之道，逐步提升，謀求實(shí)效。三是對分管部室專業(yè)管理能力的提升、行為習(xí)慣的養(yǎng)成仍要付諸努力。要和大家一道，共同探討如何把工作做的更好的辦法，提升執(zhí)行力的辦法，良好工作習(xí)慣的養(yǎng)成，以達(dá)到培養(yǎng)人、鍛煉人、塑造人的目的。針對問題和不足，我將在今后的工作中，始終堅持發(fā)展這個第一要務(wù)，不斷自我加壓、自我激勵，以更加飽滿的熱情，更加積極的姿態(tài)，更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)，投入到郵政改革發(fā)展之中，為郵政的新一輪又好又快發(fā)展貢獻(xiàn)力量。篇二:快遞員個人工作總結(jié) 我們工作、學(xué)習(xí)了一個階段后，回顧、檢查一下前一階段的情況，看看有哪些成績，哪些缺點(diǎn)，把經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)找出來，以便今后改進(jìn)，將這些寫成書面文字，就是“總結(jié)”。

總結(jié)的應(yīng)用很廣泛，種類也較多。按內(nèi)容分，有“工作總結(jié)”“學(xué)習(xí)總結(jié)”“生產(chǎn)總結(jié)”等；按時間分，有“總結(jié)”“季度總結(jié)”“月份總結(jié)”“階段總結(jié)”等；按性質(zhì)分，有“全面總結(jié)”“專題總結(jié)”等；按范圍分，有“單位總結(jié)”“個人總結(jié)”等。寫總結(jié)時，有些種類往往是結(jié)合起來的，如一個單位的全面的工作總結(jié)。

寫總結(jié)，一般包括以下四個部分：

一、情況概述。簡要地交代一下工作或?qū)W習(xí)的時間、背景、大體過程和成績、效果等。

二、主要做法、經(jīng)驗(yàn)和體會。這部分是總結(jié)的重點(diǎn)，可以先講做法，后講體會、經(jīng)驗(yàn)；也可以根據(jù)內(nèi)容分成幾個問題，一個一個地寫，每個問題既有做法，又有體會；還可以把工作或?qū)W習(xí)分成幾個階段，按時間順序來介紹情況，談體會。

三、存在的問題和教訓(xùn)。問題要提得準(zhǔn)確，以便今后去解決；教訓(xùn)則側(cè)重今后要注意避免和克服的方面。

四、今后的努力方向。努力方向要寫明確，對下一步工作或?qū)W習(xí)的設(shè)想、安排意見要提得切實(shí)可行。

寫總結(jié)不必非要遵循固定的格式，以上幾個部分也不必一一都寫到每篇總結(jié)里。有的可以合并，有的可以突出，有的還可以省略，這要根據(jù)總結(jié)的寫作目的和要求來確定，靈活安排。

寫總結(jié)最要緊的是要提出規(guī)律性的東西。如果只羅列幾條成績和缺點(diǎn)，那是不夠的。一定要下工夫好好分析一下成績是怎么得來的，缺點(diǎn)是怎么產(chǎn)生的，根本原因是什么，有哪些基本經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，這樣把規(guī)律性的東西弄清楚了，就能自覺地發(fā)揚(yáng)成績，克服缺點(diǎn)，使今后的工作或?qū)W習(xí)更上一層樓。這是寫好總結(jié)的關(guān)鍵。

寫總結(jié)還要根據(jù)實(shí)際情況，抓住特點(diǎn)，突出重點(diǎn)。如果不分主次輕重，什么都寫，勢必什么都說不清楚，使人讀了印象模糊。抓住了重點(diǎn)，還得具體地說明重點(diǎn)，不能籠籠統(tǒng)統(tǒng)。

例如，一位同學(xué)總結(jié)自己的復(fù)習(xí)時寫道：“‘學(xué)而時習(xí)之’，這是學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)之談。經(jīng)常復(fù)習(xí)，知識就不斷鞏固，進(jìn)而網(wǎng)絡(luò)化。每學(xué)習(xí)一個階段，我就進(jìn)行總結(jié)歸納，寫小結(jié)心得，將自己摸索出來的方法完善起來。比如：學(xué)習(xí)文言詞語，從課文中找出它們在不同句子中的含義，列舉實(shí)例，總結(jié)規(guī)律，不僅記憶起來方便，也鍛煉了自己的能力。”這樣寫，讀了感到清楚、具體。所以，除了概括性的說明外，最好還能配合一兩個恰當(dāng)?shù)牡湫屠樱龅近c(diǎn)面結(jié)合。此外，舉一些數(shù)字，有時也很必要，特別是百分比和前后左右對比的數(shù)字更能說明問題。篇三：郵政速遞業(yè)務(wù)員個人工作總結(jié) 自xxxx年春節(jié)入職，先后在解放路攬投站、人民路攬投站實(shí)習(xí)并成為一個合格的速遞業(yè)務(wù)員。隨著公司改革和同志們的幫助逐漸成長，在風(fēng)雨里的艱辛中也體會到了本職工作的快樂。每一個客戶輕聲的謝謝就是最大的理解，至今還記得一位太婆拉著我的說：“孩子，歇會。”在以往的工作中： 一：服從。認(rèn)認(rèn)真真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù)，對的服從，不對的堅決服從。逐漸從一個投遞員向一個速遞業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)變，把每個客戶當(dāng)朋友，客戶的電話就是沖鋒號，第一時間趕到客戶面前做好攬投。2010年5月公司成立建華路攬投站,是一個前進(jìn)的轉(zhuǎn)折點(diǎn)也是最辛苦的時間,每天中午一碗窩子面馬上投遞決不耽誤客戶一秒一分,只為客戶寄出的是情中國郵政ems全心全速理念。我服從了也更加懂得服從的意義和重要性。在入職的3年時間里不停的在變動工作環(huán)境地點(diǎn)，有時候真的很不理解但還是堅定不渝的完成本職工作。我知道領(lǐng)導(dǎo)這樣安排肯定有領(lǐng)導(dǎo)的理由，在未來的工作中也會更加的服從調(diào)動。二：營銷。第一屆諸葛亮文化節(jié)2010年舉辦，在投遞過程中找到當(dāng)時主管教授順利拿下23份寄往香港和韓國的邀請函業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入2648元。同期也談下了襄樊大學(xué)校企委培班383份通知書業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入7660元。客戶不論大小只要使用ems就全心服務(wù)，陸續(xù)和襄樊清永鑫貿(mào)易有限公司、襄樊贏都實(shí)業(yè)有限公司、襄樊銀基棉花公司、襄樊市國稅局、襄樊市煙草營銷中心、雙匯集團(tuán)襄樊分公司、國景辦公等多家單位建立長期合作關(guān)系。在公司大刀闊斧的改革洪流中，按照公司大力開發(fā)金融業(yè)合作業(yè)務(wù)的方針，盡量滿足客戶需求的基礎(chǔ)上先后與華夏銀行襄陽分行、建行鐵路支行、長江證劵等建立標(biāo)準(zhǔn)件合作業(yè)務(wù)。三：團(tuán)隊(duì)。一個優(yōu)秀的軍師抵不過三個優(yōu)秀的士兵，在現(xiàn)任經(jīng)理的帶領(lǐng)下，全站員工營造了一份有活一起干有困難一起解決有任務(wù)一起執(zhí)行的良好氛圍，我在這個團(tuán)隊(duì)里是個兵同樣也是個驕傲的兵。公司也不斷提供機(jī)會給予培訓(xùn)、鍛煉，先后派遣至省公司學(xué)習(xí)、代理建華路站長實(shí)習(xí)使業(yè)務(wù)水平和專業(yè)知識短期內(nèi)得到迅速提高。在這個大團(tuán)隊(duì)里我也是自豪的兵，深信ems全體終有一天會萬眾一心欣欣向榮的發(fā)展。四：客戶。在3年和客戶溝通中，也有失誤冒進(jìn)的過失。現(xiàn)在的市場競爭極其激烈，對電子商務(wù)客戶需求了解不夠細(xì)膩，導(dǎo)致極少部分客戶對ems失去信心選擇民營快遞。在接下來的工作中要每日跟進(jìn)客戶動態(tài)，掌握郵件路向，發(fā)現(xiàn)一起問題解決一起，及時溝通解決不累計失誤。抓住每次對手失誤客戶回頭選擇ems的時機(jī)積極促銷，提供非郵公司不能提供的服務(wù)在同等價格上比速度，在同等速度上比服務(wù)。選擇收件較多的客戶積極公關(guān)，找到突破口開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)件業(yè)務(wù)。電話回訪高考通知書客戶給孩子郵寄生活用品及其他。跟非郵公司客戶中做宣傳，找客戶，做服務(wù)。篇四：物流專員工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié) 俗話說：要致富先修路。只有運(yùn)輸搞好了，才能更好地與外界接軌。越來越多的公司專門成立物流專員一職，確保公司運(yùn)輸問題，從我接觸這份工作開始，就意識到這份工作的重要性以及要做好這份工作，需要認(rèn)真，踏實(shí)，細(xì)致，耐心做事，還要學(xué)會與人溝通，協(xié)調(diào)。一年下來，我認(rèn)真做了以下工作總結(jié)。

一、合理整合公司內(nèi)部出貨計劃，選擇適合的運(yùn)輸方式。作為一個物流專員，不是只是尋找物流公司把貨出出去就可以。而是要多方考慮，實(shí)現(xiàn)降低運(yùn)輸成本，提高企業(yè)運(yùn)輸效率。每天公司都有貨出往全國各地，不同客人貨量不一樣，選擇的運(yùn)輸方式和物流公司不一樣，運(yùn)費(fèi)也是不一樣的。因此作為一個物流專員，首先應(yīng)該整合公司內(nèi)部出貨計劃，把握運(yùn)輸?shù)拇蠓较颍贫ㄟ\(yùn)輸發(fā)貨計劃，根據(jù)業(yè)務(wù)要求，確定好運(yùn)輸方式（比如空運(yùn)，快遞，整車運(yùn)輸，拼車，零擔(dān)，船運(yùn)等）再找專線或者有區(qū)域優(yōu)勢的物流公司報價。目前，國內(nèi)的物流公司還不是很成熟，許多價格都是沒有一個具體規(guī)范的，所以貨比三家是需要的，認(rèn)真詳細(xì)詢問各家物流公司的價格，服務(wù)，處理問題等資料，并寫進(jìn)運(yùn)輸合同。

二、選擇物流公司 首先還是應(yīng)該看重物流公司的資質(zhì)，避免運(yùn)輸上出現(xiàn)問題，反饋和投訴處理很慢，如果出現(xiàn)理賠沒辦法理賠等情況，然后才是考慮運(yùn)輸價格問題。通常說來，專線物流公司要比非專線的有優(yōu)勢，但是也不是很確定，要具體分析，有的雖然不常走的轉(zhuǎn)線，但與他們配合的其他物流公司有走，其實(shí)可以幫到物流專員找到價格更好的物流公司。因?yàn)殛P(guān)系介紹，因?yàn)殚L期合作等原因，會使得這方面更有優(yōu)勢。確定好物流公司和運(yùn)輸各事項(xiàng)，最好能簽訂合同，以便雙方共同遵守。

三、督促車間按時交貨 只有車間能按時交貨，運(yùn)輸時間才能按約定的進(jìn)行，因此作為物流專員，不管是與跟單人員還是車間負(fù)責(zé)人，都必須確認(rèn)準(zhǔn)確的發(fā)貨時間。如生產(chǎn)有異常，及時與物流公司和客人做好協(xié)調(diào)工作。

四、跟蹤到貨信息 貨物順利裝車，不代表能夠順利送到客戶手中，因此需要物流專員及時跟蹤到位。貨在什么地方，預(yù)計什么時間能到，可提前告知客人和業(yè)務(wù)。如遇到天氣或者自然災(zāi)害等原因?qū)е卵娱L時間送貨，物流專員可提前跟客人說明，并告知預(yù)計到貨時間，也上報公司相關(guān)人員，避免大家不必要的緊張和擔(dān)心。

五、處理到貨問題 貨到了以后，請客人點(diǎn)清數(shù)量再簽字。切不可不點(diǎn)數(shù)就簽字，如果有出現(xiàn)少貨丟貨，及時與司機(jī)確認(rèn)，并通知物流公司負(fù)責(zé)人處理，雙方當(dāng)場確認(rèn)如何解決問題。如果合同有規(guī)定賠償事宜則按合同辦理，如沒有，用行業(yè)規(guī)則來處理，再沒有，雙方共同協(xié)商。以上幾點(diǎn)是作為一個物流專員應(yīng)該做的基本工作，也是本人一年來作為物流專員的總結(jié)，但實(shí)際操作中，物流專員是公司內(nèi)部和客人的連接紐帶，物流專員需要與公司財務(wù)，業(yè)務(wù)，生產(chǎn)，倉儲等部門配合，也需要與客人溝通到位，才能實(shí)現(xiàn)按時按需運(yùn)輸。篇五：順豐快遞員工作總結(jié) 總結(jié)的應(yīng)用很,種類也較多。按內(nèi)容分,有“工作總結(jié)”“學(xué)習(xí)總結(jié)”“生產(chǎn)總結(jié)”等;按分,有“總結(jié)”“季度總結(jié)”“月份總結(jié)”“階段總結(jié)”等;按性質(zhì)分,有“總結(jié)”“專題總結(jié)”等;按范圍分,有“總結(jié)”“個人總結(jié)”等。寫總結(jié)時,有些種類往往是起來的,如的的工作總結(jié)。寫總結(jié),包括四個:

一、情況概述。簡要地交代一下工作或?qū)W習(xí)的、背景、大體過程和成績、等。

二、主要做法、經(jīng)驗(yàn)和體會。這是總結(jié)的,可以先講做法,后講體會、經(jīng)驗(yàn);也可以內(nèi)容分成幾個問題,地寫,每個問題既有做法,又有體會;還可以把工作或?qū)W習(xí)分成幾個階段,按順序來介紹情況,談體會。

三、的問題和教訓(xùn)。問題要提得,以便今后去解決;教訓(xùn)則側(cè)重今后要注意和克服的。

四、今后的努力方向。努力方向要寫,對下一步工作或?qū)W習(xí)的設(shè)想、安排意見要提得可行。寫總結(jié)不必非要遵循固定的格式,幾個也不必一一都寫到每篇總結(jié)里。可以合并,可以,還可以省略,這要總結(jié)的寫作目的和要求來,靈活安排。寫總結(jié)最要緊的是要規(guī)律性的東西。只羅列幾條成績和缺點(diǎn),那是的。要下工夫好好分析一下成績是怎么得來的,缺點(diǎn)是怎么產(chǎn)生的,原因是,有哪些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),把規(guī)律性的東西弄清楚了,就能自覺地發(fā)揚(yáng)成績,克服缺點(diǎn),使今后的工作或?qū)W習(xí)更上一層樓。這是寫好總結(jié)的關(guān)鍵。寫總結(jié)還要情況,抓住特點(diǎn),。不分主次輕重,都寫,勢必都說不清楚,使人讀了印象模糊。抓住了,還得地說明,籠籠統(tǒng)統(tǒng)。例如,一位同學(xué)總結(jié)的復(fù)習(xí)時寫道:“‘學(xué)而時習(xí)之’,這是學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)之談。經(jīng)常復(fù)習(xí),知識就,進(jìn)而網(wǎng)絡(luò)化。每學(xué)習(xí)階段,我就總結(jié)歸納,寫小結(jié)心得,將摸索的方法起來。比如:學(xué)習(xí)文言詞語,從課文中找出它們在不同句子中的含義,列舉實(shí)例,總結(jié)規(guī)律,記憶起來,也鍛煉了的能力。”寫,讀了感到清楚、。,除了概括性的說明外,最好還能一兩個恰當(dāng)?shù)牡湫屠?點(diǎn)面。此外,舉數(shù)字,有時也很必要,是百分比和前后左右對比的數(shù)字更能說明問題。

一、2010年主要工作情況:(一)融入地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展格局,政策,贏得發(fā)展先機(jī)。××局省部署和要求,融入××市“31”地主經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略大格局之中,地方政策支持,捕捉市場發(fā)展先機(jī),抓住了對××郵政長遠(yuǎn)發(fā)展深遠(yuǎn)的兩項(xiàng)工作:“彭澤模式”的創(chuàng)新和在全市的推廣工作。經(jīng)多方努力,××郵政服務(wù)三農(nóng)及“彭澤模式”已了地方黨委和的及認(rèn)可,并已列入市委市工作之中。,××市委及市兩辦已下發(fā)了《關(guān)于新農(nóng)村惠民物流通道的意見》的通知,該文件及后續(xù)配套文件的出臺和實(shí)施,徹底解決了郵政服務(wù)“三農(nóng)”、商品分銷配送的外部環(huán)境問題,而且到了地方的政策支持和強(qiáng)勢,也大大提升了郵政在地方社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的地位和作用。抓住××大工業(yè)、大物流的發(fā)展良機(jī),中郵物流江西××郵政物流基地(倉儲集散配送中心)項(xiàng)目的啟動和建設(shè)工作。外出學(xué)習(xí)考察,并前期市場調(diào)查和可研分析論證,該項(xiàng)目市場前景廣闊,該項(xiàng)目建設(shè)后,對××郵政的發(fā)展而且對江西郵政及物流的發(fā)展都將的戰(zhàn)略意義。,市發(fā)展大物流產(chǎn)業(yè)的政策文件已出臺,該項(xiàng)目已市委市的和支持,省局對該項(xiàng)目非常和。現(xiàn)在,我局正在與××市大物流辦及協(xié)商項(xiàng)目的選址用地問題,以省局盡快立項(xiàng)建設(shè)。(二)全力打造“千個”分銷連鎖網(wǎng)點(diǎn),夯實(shí)基礎(chǔ),提升渠道能力。我局省局羅桂林局長在第八次郵政工作會議上的“使80的農(nóng)村支局所在剔除金融效益外扭虧增盈”和“做大分銷規(guī)模,90的縣局物流收入達(dá)50萬元,消滅30萬元縣”的指示要求,在縣農(nóng)村郵政工作中,抓商品分配送,而在抓分銷配送中,又把網(wǎng)絡(luò)渠道建設(shè)重中之重來抓。在網(wǎng)點(diǎn)渠道建設(shè)中,推廣“彭澤模式”151平臺建設(shè),并“萬村千鄉(xiāng)”市場工程建設(shè)的政策支持。現(xiàn)已累計建成連鎖分銷自辦網(wǎng)點(diǎn)152個,加盟店460個,申報“萬村千鄉(xiāng)”網(wǎng)點(diǎn)87個。建成了郵政分銷配送網(wǎng)絡(luò)體系,郵政分銷網(wǎng)絡(luò)渠道能力得以。(3)分銷“十大”分銷產(chǎn)品,因地制宜,做大做強(qiáng)優(yōu)勢。××本地,我局在分銷中抓好“十個”市場潛力大和地方的分銷產(chǎn)品:先農(nóng)牌系列種子、棉種、化肥、正邦、中邦等系列農(nóng)藥、迪種寶液肥、漢高、貝珠等系列日用品、蒙牛友芝友(維雀)牛奶及酒類產(chǎn)品等,因地制宜，業(yè)已和預(yù)計全年可銷售收入100萬元的有先農(nóng)牌種子、蒙牛友芝友牛奶和正邦農(nóng)藥3個,50萬元的產(chǎn)品有中邦農(nóng)藥、維雀牛奶等。在日用品批銷試點(diǎn)中,繼9月份都昌局首場日用品批銷推介會銷售額21余萬元后,10月28日,彭澤局在在馬垱鎮(zhèn)日用品批銷推介會銷售額19余萬元,創(chuàng)新了日用商品批銷新的模式。1-10月,在全省分銷晉級聯(lián)賽中,××局排名第4，日用商品分銷收入占全省四分。(四)精心培育“百家”物流協(xié)議客戶,整合資源,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能。年初我局即在全市范圍內(nèi)“百家”企業(yè)進(jìn)中郵活動,以啟動和發(fā)展工業(yè)園區(qū)一體化及中郵快貨,并確立了一季度動員啟動、二季度打基礎(chǔ)、三季度發(fā)展、四季度初見的發(fā)展。市場調(diào)查、帶頭走訪、方案營銷等舉措,客戶需求和改進(jìn)郵政物流在運(yùn)營中的問題,在全市工業(yè)園設(shè)立郵政物流營業(yè)收寄窗口,為工業(yè)園區(qū)企業(yè)的物流服務(wù)。現(xiàn)已與××昌河、博萊藥業(yè)、××煙草、××移動、朝陽機(jī)械、××宏達(dá)、××三木等105余家工業(yè)企業(yè)簽訂了倉儲及物流服務(wù)協(xié)議,年物流收入100萬元的3個,50萬元的5個。1-9月我局省際中郵快貨量名列全省。,為解決中郵集散網(wǎng)運(yùn)能及地區(qū)經(jīng)轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)多、時限長等瓶頸問題,我局整合社會資源,與多家社會物流企業(yè)合作,借船出海,以 此了郵政物流網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能,了一體化及中郵快貨的發(fā)展。(五)注重管理,規(guī)范運(yùn)作扭虧增效,創(chuàng)優(yōu)爭先,樹塑品牌形象。在發(fā)展商品分銷中,我局《江西省郵政郵購分銷財務(wù)管理辦法》,并制定了《××市農(nóng)資日用品分銷發(fā)展意見》,市局配備了分銷核算會計,開設(shè)了分銷資金專用帳戶,專戶管理,在流動資金緊張的情況下,為分銷擠出了400余萬元的流動周轉(zhuǎn)資金。了分銷資金的管理工作,由市局要數(shù)、付款、管理辦法,對連鎖網(wǎng)點(diǎn)帶款要數(shù)的優(yōu)惠政策,并了清倉措施,過期變質(zhì)產(chǎn)品,妥善解決了歷年積壓問題,分銷資金回籠工作,控制庫存及積壓,從而地了資金投入和降低經(jīng)營風(fēng)險。,創(chuàng)優(yōu)爭先活動,我局物流運(yùn)營質(zhì)量管理工作,了信息錄入和查詢?nèi)藛T力量,客戶跟蹤查詢服務(wù)等措施,考核、監(jiān)控,物流運(yùn)營質(zhì)量。(六)主要問題及建議。關(guān)于物流專業(yè)改革方案實(shí)施后運(yùn)作中問題。其一,地市局物流專業(yè)機(jī)構(gòu)按新的方案實(shí)施后,物流分公司與配送中心在運(yùn)作中矛盾及問題。主要為兩個機(jī)構(gòu)在職能職責(zé)劃分、人員分離及收入劃歸和操作流程等界面上難以分清和分離。一體化及中郵快貨系統(tǒng)性和整體性特點(diǎn),將的運(yùn)營環(huán)節(jié)剝離獨(dú)立,交由另獨(dú)立的去管理,難免該在開發(fā)、運(yùn)營與工作等環(huán)節(jié)中相脫節(jié)和矛盾,不利于解決。,在地市局,配送中心不宜與物流分公司分設(shè),配送僅是物流服務(wù)中環(huán)節(jié),配送中心物流分公司內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)為宜。其二,商品分銷配送與一體化及中郵快貨和國際貨代等物流是完全不同的兩個行業(yè),界面非常清楚,并且兩項(xiàng)都有各自的板塊,場上均面對諸多同行競爭對手，在地市局,宜將商品分銷配送剝離獨(dú)立,成立商品分銷配送中心,與物流分公司分開運(yùn)作,以便真正科學(xué)細(xì)分專業(yè),專業(yè)化經(jīng)營,使各專業(yè)更能精力面對市場,同行競爭,做大做強(qiáng),從而徹底解決郵政物流公司涉及行業(yè)過寬、所經(jīng)營的板塊過多、面對競爭對手太多,縱然配備再多管理和人員,也難以精細(xì)化管理和做大做強(qiáng)所涉及的板塊,從而搶占市場份額,行業(yè)龍頭的被動。

二、2010年××郵政物流專業(yè)工作思路 2010年××郵政物流工作將堅定不移地局和省部署和要求,緊緊“政企聯(lián)合建好每個店、內(nèi)外聯(lián)運(yùn)簽約每一家、市縣聯(lián)動挑戰(zhàn)每一天”的總體發(fā)展思路,發(fā)展商品分銷配送和一體化及中郵快貨,商品分銷和工業(yè)園區(qū)一體化及中郵快貨新,迅速擴(kuò)張規(guī)模,提升郵政物流品牌形象,強(qiáng)化郵政物流市場競爭力,郵政物流的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。發(fā)展:物流收入1200萬元,商品分銷收入700萬,一體化及中郵快貨500萬,收入增幅達(dá)50,力爭收入翻番達(dá)1500萬元。

第四篇：快遞知識

快遞業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識

一）快遞產(chǎn)生的背景

（一）快遞的起源

我國古代已經(jīng)有了快遞服務(wù)。快遞服務(wù)在我國古代經(jīng)歷了“步傳、車傳、馬傳、驛站遞 鋪（急腳遞）、郵驛合并（新式郵政）”的發(fā)展過程。據(jù)史書記載，最早的信息傳遞，是堯帝時期的“鼓郵”，到了奴隸社會的商周時期，商紂王把“鼓郵”上升為“音傳通信”、“聲光通信”，西周時期有了實(shí)物傳遞，分為“輕車快傳（傳）”、“邊境傳書（郵）”、“急行步傳（徒）”方式，郵政制度開始形成，而烽火報警方式則廣泛用 于軍事通信。春秋時期，郵驛制度發(fā)展成為“單騎通信”和 “接力傳遞”，出現(xiàn)了“馬傳”。孔子曾說：“德之流行，速于置郵而傳命”。到了封建社會的秦朝，公文分為“急字”和“普通”兩種文書，在傳遞方式上便有了快遞和普遞之分；到了漢代，為求安全和速度，傳遞方式都為“馬遞”；南北朝時期，緊急公文要求日行四百里；隋唐時期，赦書等文件要求日行五百里；北宋時期，出現(xiàn)了專司通信的“遞鋪”，傳遞方式分為“步遞、馬遞和急腳遞”，馬遞和急腳遞都屬于當(dāng)時的快遞。古代快遞遞送的是官府文書，主要服務(wù)于朝廷和官府，是政治和軍事的“耳目延伸器”，帶有明顯的官方色彩，與普通百姓基本無緣。國外也從很早就有了類似的信息和物品傳遞活動，人們熟知的馬拉松故事，被人們視為快速傳遞信息的生動事例。

進(jìn)入20世紀(jì)初葉，資本主義經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，現(xiàn)代快遞業(yè)誕生。1907年8月，美國聯(lián)合包 裹運(yùn)送服務(wù)公司（UPS）創(chuàng)始人吉姆，以100美元為注冊資金，在華盛頓州的西雅圖市創(chuàng)建了美國信使公司。創(chuàng)業(yè)初期，他們租用一間簡陋的辦公室，聘用了十幾名員工擔(dān)任信使，利用市內(nèi)的幾個服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，接聽顧客電話后，指派距離最近的信使前去收件（有商務(wù)文件、小包裹、食品等），然后按發(fā)件人的要求和時限送到收件人手中。這便是現(xiàn)代“國內(nèi)快遞”的開端。而“國際快遞”，則又是在其后幾十年才發(fā)現(xiàn)的。1969年3月的一天，美國大學(xué)生達(dá)爾希（Dalsey）到加利福尼亞一家海運(yùn)公司看望朋友時，聽一名管理人員講，一艘德國商船正停泊在夏威夷港灣，而提貨單正在舊金山制作中，需要一周時間才能寄到夏威夷。達(dá)爾希主動提出，愿意乘飛機(jī)將提貨單等文件取回送到夏威夷。管理人員盤算：此舉可節(jié)省昂貴的港口使用費(fèi)和貨輪滯期費(fèi)等開支，便同意他充當(dāng)一次特殊的信使。達(dá)爾希完成任務(wù)后，便聯(lián)合赫爾布羅姆（Hillblom）和林恩（Lynn）于1969年10月在美國舊金山成立了DHL航空快件公司，公司名稱由達(dá)爾希、赫爾布羅恩和林恩三人英文名字的字頭縮合而成，主要經(jīng)營國際業(yè)務(wù)，“國際快遞”由此開創(chuàng)先河。

（二）快遞服務(wù)的分類

快遞服務(wù)是快遞收寄、分發(fā)、運(yùn)輸、投遞（派送）單獨(dú)封裝具有名址的信件和包裹等物品，以及其他不需儲存的物品，按照承諾時限遞送到收件人或指定地點(diǎn)，并獲得簽收的寄遞服務(wù)。

1、快遞服務(wù)按網(wǎng)絡(luò)規(guī)模劃分

（1）國際快遞

指快件從一個國家到另一個國家的跨越國界的遞送過程，即通過國家之間的邊境口岸和海關(guān)對快件進(jìn)行檢驗(yàn)放行的運(yùn)送方式。國際快件到達(dá)“目的國口岸”之后，要在目的地國內(nèi)再次轉(zhuǎn)運(yùn)，才能將快件送達(dá)收件人，此時該快件是國際快遞的延伸，仍然屬于國際快件。因此，國際快遞中核心的要素是國際快遞公司在各個目的地國家都擁有自身的網(wǎng)絡(luò)，至少擁有代理網(wǎng)絡(luò)，否則就沒有經(jīng)營國際快遞業(yè)務(wù)的條件。

（2）國內(nèi)異地快遞

指快件在同一個國家內(nèi)的遞送過程，即快件的始發(fā)地和目的地都不超出國界的運(yùn)送方式。

（3）同城快遞

寄件人和收件人在國內(nèi)同一城市的快遞服務(wù)。同城快遞多集中在商業(yè)發(fā)達(dá)的大中型城市，成為活躍城市經(jīng)濟(jì)、解決就業(yè)問題的重要行業(yè)之一。比如：快件從深圳的福田區(qū)寄到羅湖區(qū)，這種在同一個城市內(nèi)運(yùn)送的快件稱為“同城快遞”。

2、快遞服務(wù)按照運(yùn)輸方式劃分

按照快遞運(yùn)輸方式劃分航空快遞、公路快遞、鐵路快遞三種主要運(yùn)輸方式。

（三）中國快遞服務(wù)的發(fā)展趨勢

1、中國現(xiàn)代快遞服務(wù)的發(fā)展歷程

20世紀(jì)70年代至90年代初：起步階段。此階段，中國快遞服務(wù)從無到有，取得了一定的發(fā)展，這個階段的特點(diǎn)是中國郵政EMS迅速發(fā)展，外資快遞企業(yè)逐步進(jìn)入中國市場。

20世紀(jì)90年代初至21世紀(jì)初：成長階段。此階段的特點(diǎn)是民營快遞企業(yè)開始發(fā)展，快遞經(jīng)營主體多元化格局逐步形成。在此期間，國際快遞企業(yè)在華發(fā)展速度加快，利用與國內(nèi)企業(yè)合作的機(jī)會，加大戰(zhàn)略性投資，快速鋪設(shè)網(wǎng)絡(luò)，建立信息系統(tǒng)，在國際快遞市場占據(jù)越來越大的份額。

這一階段，中國快遞服務(wù)有了較快的發(fā)展，業(yè)務(wù)量急劇上升。全國進(jìn)出口快件由1993年的669萬件上升為1998年的1034萬件。2000年，EMS快件業(yè)務(wù)量達(dá)到11031.4萬件，估算20世紀(jì)90年代末中國整個快遞服務(wù)完成業(yè)務(wù)量達(dá)到2.2億件。

21世紀(jì)初至今：快速發(fā)展階段。截至2006年底，全國 經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的法人企業(yè)有2422個。其中，國有企業(yè) 占1.71%，有限責(zé)任及股份公司占57.3%，私營企業(yè)占 2.4%，其他企業(yè)占2.0%。被調(diào)查快遞服務(wù)從業(yè)人員達(dá) 22.7萬人。

此一時期業(yè)務(wù)量主要集中在東部經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，以沿海大城市 群為中心，以北京、天津、大連和青島為中心的環(huán)渤海快遞服務(wù)區(qū)域；以上海、蘇州、杭州和寧波為中心的長江三角洲快遞服務(wù)區(qū)域；?以廣州和深圳為中心的珠江三角洲快遞服務(wù)區(qū)域及以廈門和福州為中心的環(huán)臺灣海峽快遞服務(wù)亞區(qū)。

中小型企業(yè)占絕大多數(shù)，500人以下的中小型快遞企業(yè)占到快遞企業(yè)總數(shù)的86%。快遞業(yè)務(wù)在國內(nèi)異地、同城和國際及港澳臺三大業(yè)務(wù)快速發(fā)展，不同企業(yè)各有優(yōu)勢。

2、中國快遞服務(wù)的發(fā)展趨勢

（1）系統(tǒng)集成化。將整個快遞系統(tǒng)打造成一個高效、通暢、可控制的流通體系，以此來減少流通環(huán)節(jié)、節(jié)約流通費(fèi)用，達(dá)到實(shí)現(xiàn)科學(xué)的快遞管理、流通效率和效益提高的目的。

（2）網(wǎng)絡(luò)信息化。現(xiàn)代信息技術(shù)快遞服務(wù)實(shí)現(xiàn)跨國界、跨區(qū)域的信息共享，傳遞更加方便、快捷、準(zhǔn)確。

（3）標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一化。以快遞服務(wù)為一個大系統(tǒng)，制定系統(tǒng)內(nèi)部設(shè)施、機(jī)械裝備、專用工具等各個分系統(tǒng)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；制定系統(tǒng)內(nèi)各分領(lǐng)域的包裝、裝卸、運(yùn)輸、配送等方面的工作標(biāo)準(zhǔn)；研究各分系統(tǒng)與分領(lǐng)域中技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與工作標(biāo)準(zhǔn)的配合性；研究快遞服務(wù)系統(tǒng)與其他相關(guān)系統(tǒng)的配合性。

（4）配送精細(xì)化。對快遞各種功能、要素進(jìn)行整合，使快遞服務(wù)功能更強(qiáng)大，服務(wù)更精細(xì)、服務(wù)質(zhì)量更高。

第五篇：快遞表揚(yáng)信

快遞表揚(yáng)信

快遞表揚(yáng)信1

表揚(yáng)信通常由標(biāo)題、抬頭、正文、結(jié)尾和落款五部分構(gòu)成。 (一)標(biāo)題 一般而言，表揚(yáng)信標(biāo)題單獨(dú)由文種名稱“表揚(yáng)信”組成。位置在第一行正中。

(二)稱謂 表揚(yáng)信的稱呼應(yīng)在開頭頂格寫上被表揚(yáng)的機(jī)關(guān)、單位、團(tuán)體或個人的名稱、姓名。寫給個人 的表揚(yáng)信，應(yīng)在姓名之后加上“同志”、“先生”等字樣，后邊加冒號。若直接張貼到某機(jī) 關(guān)、單位、團(tuán)體的表揚(yáng)信，開頭可不必再寫受文單位。

(三)正文 正文的內(nèi)容要另起一行，空兩格寫。一般要求寫出下列內(nèi)容。

1.交代表揚(yáng)的理由 用概括敘述的語言，重點(diǎn)敘述人物事跡的發(fā)生、發(fā)展、結(jié)果及其意義。敘述要清楚，要突出 最本質(zhì)的方面，要讓實(shí)事說話，少講空道理。 2.指出行為的意義 在敘事的.基礎(chǔ)上進(jìn)行評價、議論，贊頌該人所作所為的道德意義。如指出這種行為屬于哪種 好思想，好風(fēng)尚，好品德。

(四) (四)結(jié)尾 該部分要提出對對方的表揚(yáng)，或者向?qū)Ψ降膯挝惶岢鼋ㄗh，希望對某某某給予表揚(yáng)。如“某 某某同志的優(yōu)秀品德值得大家學(xué)習(xí)，建議予以表揚(yáng)。”寫給本人的表揚(yáng)信，則應(yīng)適當(dāng)談些“ 深受感動”、“值得我們學(xué)習(xí)”等方面的內(nèi)容。并要求在結(jié)尾處寫上“此致敬禮”等結(jié)束用 語。但“此致”、“祝”、“謹(jǐn)表”、“向你”等字寫在末尾，其余的字，要另起一行，頂 格寫。 (五)落款 落款應(yīng)寫明發(fā)文單位名稱或個人姓名。并在右下方注明成文日期。

快遞表揚(yáng)信2

陜西省郵政公司：

我代表×××，對貴公司陳同志三十余年如一日的敬業(yè)精神向貴公司寫表揚(yáng)信。陳同志為我校所送報紙、刊物、雜志、信件和包裹等從無錯漏，風(fēng)雨無阻，態(tài)度熱情，一心一意為人民辦事，禮貌待人，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

以前，交通不便，交通工具落后，記憶中的段叔叔騎著一輛自行車，來時車后座兩邊的綠包里是鼓鼓囊囊的信件、刊物等，歸去時后座兩邊依然飽飽的，裝是村民們與外界的聯(lián)系與牽絆。在段叔叔所送的`高中錄取通知書、大學(xué)錄取通知書中，我一步步走出了大山，如今我回歸故鄉(xiāng)任教已有三四年，和段叔叔打交道的次數(shù)越來越多，才感覺他們工作的艱辛。今年六月份，我有一封急件從甘肅郵回來，時間緊迫，著急著辦理各種手續(xù)，但天公不作美，雨下的河水都漲了，正在我心急如焚時，段叔叔打來電話問我在家還是在單位，不一會兒就出現(xiàn)在學(xué)校門口，當(dāng)時的他穿著雨披，褲子和鞋都濕了大半，當(dāng)他核對好信息將郵件遞給我時，郵件竟一點(diǎn)都沒濕，當(dāng)時的我心里既有感動又有敬佩之情！學(xué)校里即將退休的王老師由于有糖尿病，使用的大量藥物都是遠(yuǎn)在外地的兒子郵寄回來的，段叔叔總是按時將這些包裹送到，毫發(fā)無損。“雙十一”、“雙十二”我們網(wǎng)購了很多辦公用品，生活用品，他都能及時送到我們手中，每一次從他的手中接到郵件，都會看到他和藹可親的笑容；開學(xué)初還會向?qū)W生們耐心的宣傳優(yōu)秀的報刊、雜志；向農(nóng)村的廣大群眾宣傳郵政儲蓄的相關(guān)業(yè)務(wù)從他身上，我看到了一位兢兢業(yè)業(yè)的郵遞員在自己平凡的崗位上所做的不平凡的事業(yè)，欽佩之情溢于言表！

作為顧客我們無以回報，特向貴公司寫此信表揚(yáng)！

××××××

20xx年12月22日

快遞表揚(yáng)信3

XX省郵政公司：

我代表XXX，對貴公司XXX三十余年如一日的敬業(yè)精神向貴公司寫表揚(yáng)信。XXX為我校所送報紙、刊物、雜志、信件和包裹等從無錯漏，風(fēng)雨無阻，態(tài)度熱情，一心一意為人民辦事，禮貌待人，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

以前，交通不便，交通工具落后，記憶中的X叔叔騎著一輛自行車，來時車后座兩邊的綠包里是鼓鼓囊囊的信件、刊物等，歸去時后座兩邊依然飽飽的，裝是村民們與外界的聯(lián)系與牽絆。在X叔叔所送的高中錄取通知書、大學(xué)錄取通知書中，我一步步走出了大山，如今我回歸故鄉(xiāng)任教已有三四年，和X叔叔打交道的次數(shù)越來越多，才感覺他們工作的艱辛。今年X月份，我有一封急件從XX郵回來，時間緊迫，著急著辦理各種手續(xù)，但天公不作美，雨下的河水都漲了，正在我心急如焚時，X叔叔打來電話問我在家還是在單位，不一會兒就出現(xiàn)在學(xué)校門口，當(dāng)時的他穿著雨披，褲子和鞋都濕了大半，當(dāng)他核對好信息將郵件遞給我時，郵件竟一點(diǎn)都沒濕，當(dāng)時的我心里既有感動又有敬佩之情！學(xué)校里即將退休的.王老師由于有糖尿病，使用的大量藥物都是遠(yuǎn)在外地的兒子郵寄回來的，X叔叔總是按時將這些包裹送到，毫發(fā)無損。“雙十一”、“雙十二”我們網(wǎng)購了很多辦公用品，生活用品，他都能及時送到我們手中，每一次從他的手中接到郵件，都會看到他和藹可親的笑容；開學(xué)初還會向?qū)W生們耐心的宣傳優(yōu)秀的報刊、雜志；向農(nóng)村的廣大群眾宣傳郵政儲蓄的相關(guān)業(yè)務(wù)從他身上，我看到了一位兢兢業(yè)業(yè)的郵遞員在自己平凡的崗位上所做的不平凡的事業(yè)，欽佩之情溢于言表！

作為顧客我們無以回報，特向貴公司寫此信表揚(yáng)！

XXX

20xx年XX月XX日

快遞表揚(yáng)信4

親愛的tata十一廠員工及家人：

金虎抱財歸，玉兔迎春來，新年伊始，萬象更新!彈指間,我們邁過了無比難忘和富有成效的20xx年,你們也即將離開公司奔赴家鄉(xiāng),聚見離別快一年的親朋!離別之際,我懷著無比激動的心情寫下這封感謝信,給兄弟姐妹們送送行,告告別:

20xx年經(jīng)過全體員工的共同努力，十一廠圓滿完成了全年的目標(biāo)，在支持創(chuàng)建八廠的大環(huán)境下，許多新加入的員工很快融合到了團(tuán)隊(duì)中,公司依然穩(wěn)健增長.年終十一廠被總公司授予一等獎!20xx年，我們經(jīng)歷了無數(shù)的歷練，收獲了成長、快樂、幸福和滿足。我們十一廠的發(fā)展和壯大離不開你們的默默支持和無私奉獻(xiàn)，在這里我向全體員工道一聲：你們辛苦了！ 與此同時，我們十一廠的優(yōu)異成績，更離不開你們——可愛的員工家屬們。當(dāng)你們的家人忙于工作而無暇顧及家務(wù)的時候，你們辛苦了，當(dāng)你們的家人因?yàn)楣ぷ鞫鴾p少了陪伴您的時間，請你們多多體諒，當(dāng)你們的家人為理想和目標(biāo)打拼后回家時，感謝你們?yōu)榧胰肆粝碌拈L長的思念?..希望你們在團(tuán)聚的日子里，收獲快樂，收獲幸福！

可喜的是，經(jīng)過我們大家的努力奮斗，tata公司榮登中國木門行業(yè)榜首！今年春節(jié)期間，公司將在中央電視三臺，五臺和八臺加大公司產(chǎn)品宣傳，屆時全國人民都會看到我們公司發(fā)展的步伐，這每一步的發(fā)展都離不開你們的支持！每一個tata人都應(yīng)該對家人深鞠一躬，對他們說聲謝謝！在此我更想說的是，tata今天的榮譽(yù)，同樣屬于你們！

我們來自五湖四海，雖然家境、性格不同，年齡、愛好各異，卻在為一個共同的目標(biāo)扮演著自己重要的.角色，我們在工作中學(xué)習(xí)，在前進(jìn)中成長。十一廠人為來年的發(fā)展確立了更高的目標(biāo)，預(yù)計全年完成今年三倍即三萬套的產(chǎn)量，力爭年底將約100萬利潤作為紅利股贈送給全體優(yōu)秀員工，通過以后不懈的發(fā)展，最終將公司發(fā)展成屬于全體員工自己持股的公司。在這發(fā)展過稱中，希望你們?yōu)楣就扑]更多有志青年，公司一定會給他們提供發(fā)展的平臺、表演的舞臺。

這是我們共同的大家庭，她承載著我們大家的憧憬、希望和幸福，我們應(yīng)該好好珍惜和愛護(hù)她。我們迎來了企業(yè)騰飛的曙光。企業(yè)的創(chuàng)立，離不開積極勤奮、風(fēng)雨同路的創(chuàng)業(yè)伙伴；企業(yè)的發(fā)展，更需要新鮮血液的不斷加盟。不同背景、不同經(jīng)歷、不同階層的人才薈萃，沖擊碰撞、互相激勵，才能成就一番輝煌的事業(yè)。

歲月走過昨天的路，生命唱響明天的歌，20xx的腳步正向我們邁步走來，在新的一年，更需要大家一如繼往的關(guān)心、呵護(hù)和支持。希望我們堅定信心、振奮精神，在新的一年里創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績，攜手共享新繁榮。

最后，祝你一路順利！再次向你及家人致以新春的問候和吉祥的祝福，祝你們新春愉快、萬事如意、合家歡樂！。篇

快遞表揚(yáng)信5

表揚(yáng)信通常由標(biāo)題、抬頭、正文、結(jié)尾和落款五部分構(gòu)成。

(一)標(biāo)題

一般而言，表揚(yáng)信標(biāo)題單獨(dú)由文種名稱“表揚(yáng)信”組成。位置在第一行正中。

(二)稱謂

表揚(yáng)信的稱呼應(yīng)在開頭頂格寫上被表揚(yáng)的機(jī)關(guān)、單位、團(tuán)體或個人的名稱、姓名。寫給個人 的表揚(yáng)信，應(yīng)在姓名之后加上“同志”、“先生”等字樣，后邊加冒號。若直接張貼到某機(jī) 關(guān)、單位、團(tuán)體的表揚(yáng)信，開頭可不必再寫受文單位。

(三)正文

正文的內(nèi)容要另起一行，空兩格寫。一般要求寫出下列內(nèi)容。

1.交代表揚(yáng)的理由

用概括敘述的語言，重點(diǎn)敘述人物事跡的發(fā)生、發(fā)展、結(jié)果及其意義。敘述要清楚，要突出 最本質(zhì)的方面，要讓實(shí)事說話，少講空道理。

2.指出行為的意義

在敘事的基礎(chǔ)上進(jìn)行評價、議論，贊頌該人所作所為的道德意義。如指出這種行為屬于哪種 好思想，好風(fēng)尚，好品德。

(四)結(jié)尾

該部分要提出對對方的表揚(yáng)，或者向?qū)Ψ降膯挝惶岢鼋ㄗh，希望對某某某給予表揚(yáng)。如“某 某某同志的優(yōu)秀品德值得大家學(xué)習(xí)，建議予以表揚(yáng)。”寫給本人的表揚(yáng)信，則應(yīng)適當(dāng)談些“ 深受感動”、“值得我們學(xué)習(xí)”等方面的內(nèi)容。并要求在結(jié)尾處寫上“此致敬禮”等結(jié)束用 語。但“此致”、“祝”、“謹(jǐn)表”、“向你”等字寫在末尾，其余的字，要另起一行，頂 格寫。

(五)落款

落款應(yīng)寫明發(fā)文單位名稱或個人姓名。并在右下方注明成文日期。

表揚(yáng)信是以書信的形式，對在生活、工作和學(xué)習(xí)的某一個方面做出了貢獻(xiàn)，發(fā)揚(yáng)了風(fēng)格的個人和集體加以表彰的實(shí)用文體。表揚(yáng)信應(yīng)把表揚(yáng)的對象寫清楚，表揚(yáng)的事跡要寫具體，真實(shí)的表達(dá)自己的感情。

表揚(yáng)信多數(shù)是以信封裝好交給受表揚(yáng)的`領(lǐng)導(dǎo)。

一是肯定被表揚(yáng)的先進(jìn)事跡，

二是表達(dá)感謝之情，希望受表揚(yáng)的人或集體發(fā)揚(yáng)成績，繼續(xù)進(jìn)步。

三是宣傳先進(jìn)思想和事跡。號召大家學(xué)習(xí)以便形成良好的風(fēng)氣，提高全民的素質(zhì)。

1、人：表揚(yáng)誰要明確。

2、事：他做了什么事，要有時間、地點(diǎn)和主要內(nèi)容。

3、這件事說明了什么思想、發(fā)揚(yáng)了什么風(fēng)格。

4、有什么影響和作用。

敘事要實(shí)事求是。對被表揚(yáng)的人和事的敘述一定要準(zhǔn)確無誤，既不夸大，也不縮小。評價 要實(shí)事求是，恰如其分。

要用事實(shí)說理。要充分反映出對方的可貴品質(zhì)。寫動人事跡要做到見人、見事、見精神。不 要以空泛的說理代替了動人的事跡。

表揚(yáng)信語氣要熱情、懇切，文字要樸素、精煉，篇幅要短小精悍。

表揚(yáng)信可以組織名義寫，也可以個人名義寫。除信中給予的表揚(yáng)外，也可以建議有關(guān)部門 給予表揚(yáng)。

快遞表揚(yáng)信6

親愛的新老客戶朋友們：

您好！值此新春佳節(jié)來臨之即，祝您及家人身體健康，新春快樂，萬事如意，豬年大吉！衷心感謝這一年來對金象物流的關(guān)心、支持和理解！

過去的xx年，金象物流以“安全、及時、準(zhǔn)確、經(jīng)濟(jì)”的服務(wù)得到了廣大客戶朋友的認(rèn)可和支持。面對金融危機(jī)、通貨膨脹、油價上漲、用工緊張等不利因素，我們敢于挑戰(zhàn)，毫不畏懼，實(shí)現(xiàn)了雙方互利共贏。金象物流所取得的每一點(diǎn)成績和進(jìn)步，都與您的關(guān)心和支持密不可分。當(dāng)然，我們也存在很多需要改進(jìn)的地方，丞待解決，希望能夠給我們多提寶貴意見，再次，向您和您的'家人表示衷心的感謝！

新年伊始，萬象更新。XXX年，金象物流全體員工將以百倍的信心，認(rèn)真的態(tài)度，不斷提升我們的服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)廣大客戶朋友的利益，使我們的合作更加愉快，攜手共進(jìn)，共創(chuàng)輝煌！

XXX

XXXX年XX月XX日

快遞表揚(yáng)信7

某某快遞員：

在20xx年12月17號的下午，接近零度的氣溫下，寒風(fēng)呼呼地吹著，你為了送我的一個快遞，打了我6個電話直到我手機(jī)自動關(guān)機(jī)，忙活了一下午，跑遍了整個東張鎮(zhèn)，最后終于在我家隔壁的隔壁找到了我爸，把我的`包裹送到了我爸的手里。我真的表示歉意，真的很不好意思，那天下午，我在參加全國性的英語六級考試，手機(jī)沒電了放在宿舍沒帶在身上。我家還沒人在，我估計是聯(lián)系不上我，然后送到我家又沒人，就問鄰居才找到了我爸。真是幾經(jīng)坎坷，而且還是這么冷的天。

事后，我發(fā)短信問清了事情的經(jīng)過，對此表示歉意跟謝意。你態(tài)度很好，工作也非常負(fù)責(zé)。你的敬業(yè)精神，讓我很感動。在如今網(wǎng)購越來越普遍的時代，無數(shù)快遞公司孕育而生，快遞員的素質(zhì)已經(jīng)是越來越差勁了。像你這么敬業(yè)、態(tài)度有這么好的快遞員，實(shí)為罕見。作為淘寶專業(yè)戶，我碰到過幾十個快遞員，有的態(tài)度真的是超級差，無緣無故的兇人，我曾經(jīng)有過想抽人的沖動;當(dāng)然，很多快遞員是比較正常的，態(tài)度不差但也說不上多好;而個別的像你這樣的快遞員，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度又很好。我認(rèn)為，快遞員，就應(yīng)該是像你這樣的。

此刻，我寫下這封表揚(yáng)信，投稿到常熟日報，贊揚(yáng)你的同時，我也想讓大家對快遞員更有信心。我相信，今后在物流界，會有更多優(yōu)秀的快遞員出。

xxx

xx年x月x日

快遞表揚(yáng)信8

XXXX：

我要表揚(yáng)圓通快遞大港油田的送貨員王xx電話是639xxxx60的一位胖乎乎的小伙子。

他說話禮貌而且很親切，記得那天剛剛下完雪天氣很冷，他到我家門口時我出來接件，他連忙說：“不用出來了姐，天太冷了，我給你送門口去。”我聽了很感動，說實(shí)話接過這么多快遞件，第一次遇見這么積極認(rèn)真工作的快遞員。

我以前遇見的快遞員總是一副牛氣哄哄的樣子，就好像誰都欠他們錢似的，一到天氣不好了，就晚一天再送，打電話給他們，還沒等說完話就掛電話了，很不禮貌。

就這個帶眼睛的小胖哥(王xx)真的是對工作很負(fù)責(zé)，看著他把快件送到客戶手中時，睜大眼睛認(rèn)真仔細(xì)的.確認(rèn)貨單，給我一種很信任很放心的感覺，我要好好的表揚(yáng)他，贊!

xxx

xxxx/xx/xx

快遞表揚(yáng)信9

華縣郵政局領(lǐng)導(dǎo):

您好！我謹(jǐn)代表華縣工商行政管理局王莊工商所，向你們局寫一封表揚(yáng)信，表彰你們局王莊分局的信使董鴻鵬同志的敬業(yè)精神。董鴻鵬同志發(fā)的報紙、刊物、信件，從來沒有錯過。十多年來，他全心全意地工作，禮貌待人。今年6月，我老劉家的孩子考上研究生，打電話說:“通知可能到王莊崗了，我們看看。”。當(dāng)時是早上下著小雨。老劉說等天氣好了再說。話音剛落，他就聽到了摩托車的聲音。我們以為一定是彭洪。他總是準(zhǔn)時送報紙和信件。碰巧他穿著雨衣，手里拿著一張紅色的錄取通知書。他雙手遞給老劉，讓老劉簽上名字，寫下身份證號碼和電話號碼。彭洪總是很努力地工作，雙手遞報紙和信件，互相看著對方，彬彬有禮，然后微笑著離開房間。董鴻鵬同志不僅對別人熱情有禮，而且樂于助人，不計個人得失。我一個同志的孩子在讀小學(xué)，已經(jīng)給孩子辦了小學(xué)數(shù)學(xué)報。這份報紙只能訂半年。半年臨近，彭洪總是說:“下半年給你訂吧。”六年來，他一直都是這么積極主動，為別人操心，不計個人得失。今年10月，我的一個同志訂的學(xué)生報，是彭洪自己出錢的。

記得有一年下半年，因?yàn)閳蠹埖脑颍瑢W(xué)生報沒有訂。彭洪總是臉紅，說:“我真的很抱歉。我聯(lián)系了報社，今年沒訂。明年一定給你訂。這六年訂的報刊從來沒有出過差錯。彭洪的.工作精神已經(jīng)成為我們學(xué)院的榜樣，激勵著我們同志的熱情服務(wù)。我們把群眾的事當(dāng)做自己的事，被安陽市評為群眾滿意的基層站。如果我們單位的每一個干部、每一個工人都有彭洪那樣的工作精神，就不會有任務(wù)做好了，也不會有群眾不滿我們的工作。董鴻鵬的敬業(yè)精神和全心全意為人民服務(wù)的精神是我們國家優(yōu)秀員工文化的精彩縮影，值得我們每個人學(xué)習(xí)！作為訂閱者，我得不到任何回報，所以我寫這封信給你的局來表彰你。

xxx

20xx年xx月xx日

快遞表揚(yáng)信10

XXX：

我代表×××，對貴公司×××三十余年如一日的敬業(yè)精神向貴公司寫表揚(yáng)信。×××為我校所送報紙、刊物、雜志、信件和包裹等從無錯漏，風(fēng)雨無阻，態(tài)度熱情，一心一意為人民辦事，禮貌待人，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

以前，交通不便，交通工具落后，記憶中的段叔叔騎著一輛自行車，來時車后座兩邊的綠包里是鼓鼓囊囊的信件、刊物等，歸去時后座兩邊依然飽飽的，裝是村民們與外界的聯(lián)系與牽絆。在段叔叔所送的高中錄取通知書、大學(xué)錄取通知書中，我一步步走出了大山，如今我回歸故鄉(xiāng)任教已有三四年，和段叔叔打交道的次數(shù)越來越多，才感覺他們工作的艱辛。今年六月份，我有一封急件從甘肅郵回來，時間緊迫，著急著辦理各種手續(xù)，但天公不作美，雨下的河水都漲了，正在我心急如焚時，段叔叔打來電話問我在家還是在單位，不一會兒就出現(xiàn)在學(xué)校門口，當(dāng)時的他穿著雨披，褲子和鞋都濕了大半，當(dāng)他核對好信息將郵件遞給我時，郵件竟一點(diǎn)都沒濕，當(dāng)時的我心里既有感動又有敬佩之情！學(xué)校里即將退休的`王老師由于有糖尿病，使用的大量藥物都是遠(yuǎn)在外地的兒子郵寄回來的，段叔叔總是按時將這些包裹送到，毫發(fā)無損。“雙十一”、“雙十二”我們網(wǎng)購了很多辦公用品，生活用品，他都能及時送到我們手中，每一次從他的手中接到郵件，都會看到他和藹可親的笑容；開學(xué)初還會向?qū)W生們耐心的宣傳優(yōu)秀的報刊、雜志；向農(nóng)村的廣大群眾宣傳郵政儲蓄的相關(guān)業(yè)務(wù)。

從他身上，我看到了一位兢兢業(yè)業(yè)的快遞在自己平凡的崗位上所做的不平凡的事業(yè)，欽佩之情溢于言表！

作為顧客我們無以回報，特向貴公司寫此信表揚(yáng)！

XXX

XXXX年XX月XX日

快遞表揚(yáng)信11

x縣郵政局領(lǐng)導(dǎo)：

您好!我代表滑縣工商局王莊工商所，對貴局王莊支局投遞員xxxx多年如一日的敬業(yè)精神向貴局寫表揚(yáng)信。董鴻鵬同志為我所送報紙、刊物和信件等業(yè)務(wù)從無錯漏，十幾年風(fēng)雨無阻，一心一意辦事，禮貌待人。今年六月份我所老劉的孩子考上研究生，打來電話說：“通知書可能已到了王莊郵政，讓去查看一下”。當(dāng)時上午正在下著小雨，老劉說等天氣好啦再去吧，話音剛落，就聽到摩托車的聲音，我們想一定是鴻鵬來了，他送報紙信件總是很準(zhǔn)時，果然是，他穿著雨衣手里托著紅紅的錄取通知書，雙手遞給老劉，讓老劉簽上名字，寫上身份證號，電話號碼。鴻鵬干工作總是這樣認(rèn)真，無論遞報紙還是遞信件總是雙手遞上，目視對方，彬彬有禮，然后微笑著退出房間。董鴻鵬同志待人不僅熱情禮貌，還助人為樂、不計個人得失，我所一同志的孩子正上小學(xué)，為孩子定了小學(xué)生數(shù)學(xué)報，這種報紙只能訂半年，半年快到的時候，鴻鵬總是說：“下半年給你訂上吧。”六年來他總是這樣積極主動，為別人操心，不計較個人得失，今年十月份我所一同志訂的學(xué)生報就是鴻鵬自己墊的錢。

記得有一年下半年因報社的原因，學(xué)生報沒有訂上，鴻鵬總是紅著臉說，真是對不起，和報社聯(lián)系了今年沒有訂上，我明年一定給你訂上，六年來訂的報紙刊物從無差錯。鴻鵬的工作精神，成為我所的學(xué)習(xí)榜樣，鼓舞著我所同志的熱情服務(wù)，我們把群眾的事當(dāng)成自己的事去辦，被安陽市評為群眾滿意的基層站所。如果我們單位的`每一個干部職工都像鴻鵬一樣的工作精神，沒有那一項(xiàng)工作任務(wù)會干不好，沒有那一個群眾會對我們的工作不滿意。郵政系統(tǒng)董鴻鵬的敬業(yè)和一心為民的精神正是我縣優(yōu)秀員工文化的一個精彩縮影，值得我們每一個人學(xué)習(xí)!作為訂戶我所無以回報，特向貴局寫此信表揚(yáng)。

xxx

20xx年x月x日

快遞表揚(yáng)信12

縣郵政局領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

我代表xx縣工商局工商所，對貴局支局投遞員董多年如一日的敬業(yè)精神向貴局寫表揚(yáng)信。董為我所送報紙、刊物和信件等業(yè)務(wù)從無錯漏，十幾年風(fēng)雨無阻，一心一意辦事，禮貌待人。今年六月份我所老劉的孩子考上研究生，打來電話說：“通知書可能已到了郵政，讓去查看一下”。當(dāng)時上午正在下著小雨，老劉說等天氣好啦再去吧，話音剛落，就聽到摩托車的聲音，我們想一定是來了，他送報紙信件總是很準(zhǔn)時，果然是，他穿著雨衣手里托著紅紅的.錄取通知書，雙手遞給老劉，讓老劉簽上名字，寫上身份證號，電話號碼。干工作總是這樣認(rèn)真，無論遞報紙還是遞信件總是雙手遞上，目視對方，彬彬有禮，然后微笑著退出房間。董待人不僅熱情禮貌，還助人為樂、不計個人得失，我所一同志的孩子正上小學(xué)，為孩子定了小學(xué)生數(shù)學(xué)報，這種報紙只能訂半年，半年快到的時候，總是說：“下半年給你訂上吧。”六年來他總是這樣積極主動，為別人操心，不計較個人得失，今年十月份我所一同志訂的學(xué)生報就是自己墊的錢。

記得有一年下半年因報社的原因，學(xué)生報沒有訂上，總是紅著臉說，真是對不起，和報社聯(lián)系了今年沒有訂上，我明年一定給你訂上，六年來訂的報紙刊物從無差錯。工作精神，成為我所的學(xué)習(xí)榜樣，鼓舞著我所同志的熱情服務(wù)，我們把群眾的事當(dāng)成自己的事去辦，被安陽市評為群眾滿意的基層站所。如果我們單位的每一個干部職工都像一樣的工作精神，沒有那一項(xiàng)工作任務(wù)會干不好，沒有那一個群眾會對我們的工作不滿意。郵政系統(tǒng)董敬業(yè)和一心為民的精神正是我縣優(yōu)秀員工文化的一個精彩縮影，值得我們每一個人學(xué)習(xí)！作為訂戶我所無以回報，特向貴局寫此信表揚(yáng)。

xxx

xx年xx月xx日

快遞表揚(yáng)信13

XXXX:

我要表揚(yáng)一個胖胖的年輕人，他在王杰的電話號碼是xxxx，是童淵快遞大港油田的送貨員。

他說話彬彬有禮，和藹可親。我記得剛剛下過雪，天氣很冷。當(dāng)他來到我家門口時，我出來接他。他急忙說:別出來，姐姐。太冷了。我?guī)愕介T口。我被這個感動了。說實(shí)話，我收到過那么多快遞的物品，第一次遇到這么主動認(rèn)真的快遞員。

之前遇到的快遞員，總是一副牛氣沖天的樣子，好像大家都欠他們錢似的.。天氣不好的時候，一天后就發(fā)了，打電話給他們，還沒說完就掛了，很不禮貌。

這個有眼睛的小胖子(王杰)真的對自己的工作負(fù)責(zé)。看他給客戶送快遞的時候，睜大眼睛仔細(xì)確認(rèn)提單，給我一種信任安心的感覺。我要好好夸夸他，夸夸他！

xxx

20xx年xx月xx日

快遞表揚(yáng)信14

縣郵政局領(lǐng)導(dǎo)：

您好!我代表XX縣工商局王莊工商所，對貴局王莊支局投遞員董鴻鵬同志多年如一日的敬業(yè)精神向貴局寫表揚(yáng)信。董鴻鵬同志為我所送報紙、刊物和信件等業(yè)務(wù)從無錯漏，十幾年風(fēng)雨無阻，一心一意辦事，禮貌待人。今年六月份我所老劉的孩子考上研究生，打來電話說：“通知書可能已到了王莊郵政，讓去查看一下”。當(dāng)時上午正在下著小雨，老劉說等天氣好啦再去吧，話音剛落，就聽到摩托車的聲音，我們想一定是鴻鵬來了，他送報紙信件總是很準(zhǔn)時，果然是，他穿著雨衣手里托著紅紅的錄取通知書，雙手遞給老劉，讓老劉簽上名字，寫上身份證號，電話號碼。鴻鵬干工作總是這樣認(rèn)真，無論遞報紙還是遞信件總是雙手遞上，目視對方，彬彬有禮，然后微笑著退出房間。董鴻鵬同志待人不僅熱情禮貌，還助人為樂、不計個人得失，我所一同志的孩子正上小學(xué)，為孩子定了小學(xué)生數(shù)學(xué)報，這種報紙只能訂半年，半年快到的時候，鴻鵬總是說：“下半年給你訂上吧。”六年來他總是這樣積極主動，為別人操心，不計較個人得失，今年十月份我所一同志訂的學(xué)生報就是鴻鵬自己墊的錢。

記得有一年下半年因報社的原因，學(xué)生報沒有訂上，鴻鵬總是紅著臉說，真是對不起，和報社聯(lián)系了今年沒有訂上，我明年一定給你訂上，六年來訂的.報紙刊物從無差錯。鴻鵬的工作精神，成為我所的學(xué)習(xí)榜樣，鼓舞著我所同志的熱情服務(wù)，我們把群眾的事當(dāng)成自己的事去辦，被XX市評為群眾滿意的基層站所。如果我們單位的每一個干部職工都像鴻鵬一樣的工作精神，沒有那一項(xiàng)工作任務(wù)會干不好，沒有那一個群眾會對我們的工作不滿意。郵政系統(tǒng)董鴻鵬的敬業(yè)和一心為民的精神正是我縣優(yōu)秀員工文化的一個精彩縮影，值得我們每一個人學(xué)習(xí)!作為訂戶我所無以回報，特向貴局寫此信表揚(yáng)。

XX縣工商局王莊工商所

快遞表揚(yáng)信15

縣郵政局領(lǐng)導(dǎo)：

您好!我代表xx縣工商局xx工商所，對貴局xx支局投遞員董xx多年如一日的敬業(yè)精神向貴局寫表揚(yáng)信。董xx為我所送報紙、刊物和信件等業(yè)務(wù)從無錯漏，十幾年風(fēng)雨無阻，一心一意辦事，禮貌待人。今年六月份我所老劉的孩子考上研究生，打來電話說：“通知書可能已到了xx郵政，讓去查看一下”。當(dāng)時上午正在下著小雨，老劉說等天氣好啦再去吧，話音剛落，就聽到摩托車的聲音，我們想一定是xx來了，他送報紙信件總是很準(zhǔn)時，果然是，他穿著雨衣手里托著紅紅的錄取通知書，雙手遞給老劉，讓老劉簽上名字，寫上身份證號，電話號碼。xx干工作總是這樣認(rèn)真，無論遞報紙還是遞信件總是雙手遞上，目視對方，彬彬有禮，然后微笑著退出房間。董xx待人不僅熱情禮貌，還助人為樂、不計個人得失，我所一同志的孩子正上小學(xué)，為孩子定了小學(xué)生數(shù)學(xué)報，這種報紙只能訂半年，半年快到的時候，xx總是說：“下半年給你訂上吧。”六年來他總是這樣積極主動，為別人操心，不計較個人得失，今年十月份我所一同志訂的學(xué)生報就是xx自己墊的錢。

記得有一年下半年因報社的原因，學(xué)生報沒有訂上，xx總是紅著臉說，真是對不起，和報社聯(lián)系了今年沒有訂上，我明年一定給你訂上，六年來訂的報紙刊物從無差錯。xx的工作精神，成為我所的學(xué)習(xí)榜樣，鼓舞著我所同志的熱情服務(wù)，我們把群眾的事當(dāng)成自己的事去辦，被安陽市評為群眾滿意的`基層站所。如果我們單位的每一個干部職工都像xx一樣的工作精神，沒有那一項(xiàng)工作任務(wù)會干不好，沒有那一個群眾會對我們的工作不滿意。郵政系統(tǒng)董xx的敬業(yè)和一心為民的精神正是我縣優(yōu)秀員工文化的一個精彩縮影，值得我們每一個人學(xué)習(xí)!作為訂戶我所無以回報，特向貴局寫此信表揚(yáng)。

xx縣工商局xx工商所

20xx-10-24