第一篇：寒假大學生國貿專業社會實踐報告

我畢業頂崗實習所在的單位是北京****電氣工程有限公司。北京****電氣工程有限公司主要業務是：提供110kv及以下送電線路(含電纜工程)和同電壓等級變電站工程的輸電、供電、受電電力設施的施工安裝服務;提供380v及以下的城市廣場、道路、公路、建筑物外立面、公共綠地等照明工程安裝服務;提供35千伏以下輸電、供電、受電電力設施的維修、試驗服務。

我在北京****電氣工程有限公司實習的崗位是開發部事務員，主要負責開發部的內勤工作。我所從事的工作內容主要有：一、制作項目開工資料(報裝資料、施工方案、施工組織設計、進場所需資料);二、制作項目竣工資料(竣工圖、竣工文件);三、竣工資料的整理與歸檔工作;四、制作項目9000認證文件;五、制作項目監理所需資料;六、制作項目招投標文件(除商務部分);七、負責項目招投標工作;八、合同統計工作;九、完成公司要求的報表工作。由于我所負責的是開發部的內勤工作，故不涉及設備技術參數和技術要求。

通過在北京****電氣工程有限公司的頂崗實習，我深深的感覺到我們在學校學習的那些知識遠遠不夠。剛畢業的大學生往往會覺得畢業了，告別了校園生活再不用學習了。尤其我以班級綜合排名第一的好成績作為學校的優秀畢業生應聘到頂崗實習單位，更加以為我在學校所學的以及通過自己努力取得的那些國家計算機、英語、制圖員的等級證書就是單位所需要的。可是在頂崗實習過程中，我才發現學校里我所學習的那些知識，學得再好不過是書本上的東西，真正到了實際工作中相差太遠了。尤其我所實習的崗位，所負責的工作，與我在學校所學的專業知識更是幾乎沒有關系。我們在學校中學習的，事實上真正重要的是那種自主學習的方法，所學習的是再學習實際東西的一些學習工具，更重要的還有做人的道理。學校里我們要學會做人，才能更好的學做學問。在工作中，一切都是新的，都要從零開始。我很深刻的體會到，學無止境。我們要想在這個社會上很好的立足是需要不斷的學習，不斷的充實自己才行的。否則，在當今競爭如此激烈的社會，我們就將被淘汰。

在畢業頂崗實習過程中，我收獲了很多。對于我所在的開發部的工作性質而言，我認識到溝通協調能力在工作中的重要性。開發部作為我們整個公司的業務源頭，在生產中起著至關重要的作用。我們需要盡職盡責，為客戶所想，為客戶所急。公司的總經理每周都會給開發部召開部門會議，會議中我們會彼此談談各自一周的工作以及大家分享一些在處理工作中的經驗，這讓我學習到了很多書本中無法學到的東西。其中讓我感受很深的`就是與人溝通協調的方法。社會不像校園，是一個很復雜的環境。工作中與客戶溝通更不像在學校與老師溝通那樣輕松。這其中有很多的技巧，都是在不斷的工作學習中積累出來的。步入社會，這種與人溝通協調的經驗是很重要的。很多時候，我們即便是無法完成的事也需要答應顧客，然后回去協調，最后哪怕依然就是不可能的事，但我們需要給顧客這個我們為顧客服務了的過程。鑒于我們的工作性質就是要讓顧客滿意，要協調好甲方、供電局甚至公司內部其他部門的工作。我認識到在社會這個大環境下為人處事是需要圓滑的，社會上沒有人會包容我們的脾氣，在畢業頂崗實習過程中，我學習到了不少這方面的經驗。

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第二篇：寒假大學生專業社會實踐報告

大學生專業社會實踐報告

實踐目的：隨著中國經濟的迅速發展，中國的各種企事業單位也層出不窮，涉及著各行各業、各個不同的領域，大到國際知名品牌的入駐，小至私營企業的崛起，總之，其發展極其迅猛。此次寒假的專業社會實踐提供一次接觸企業的良好機會，讓我們可以將所學到的一點專業知識能與實踐相結合，使我們能更加深刻地了解專業知識的重要性，更使我們提前體會到了將來就業的巨大壓力。

實踐時間：2007年1月20日——2007年1月30日

實踐地點：XX攝影

在這次的專業社會實踐中，發現并沒想象中的那么輕松，在大學學習還沒到兩年的時間，專業知識的學習涉及面比較窄，就更別說將專業知識運用到工作中去，起先就給了自己一層心理的壓力。而真正去找尋實踐單位時更是處處碰壁，對于一個企業來講，一個沒有任何經驗的大學生根本不能為其創造利益，所以都被拒之于門外。雖然不是藝術類的學生，但很偶然的機會，便在笑開攝影留下來幫忙，這雖然不是一個大企業大公司，但小小的店面其內在的經營方針也是很值得去研究，為何它能在現在的競爭激烈的市場里占據一席之地呢？為何它能吸引新顧客而留住老顧客呢？帶著種種疑問，我就這樣開始了我的實踐。

并非所有的事情都跟想象中一樣順利，小小的店面但顧客總是絡繹不決，自己像是被孤立的，有點感覺手足無措，不知道該干什么、怎樣才能盡自己的所能。來到了一個新的環境，又要慢慢地去適應它，但這個過程是只有自己知道的，也只有自己去體會和感受其中的苦與樂，但確實學習到了課堂上沒有的東西，人生的又一種不同的經驗。

來攝影館的顧客一般都是拍照、沖洗照片、購買膠卷、租用相機之類的，而對于攝影這方面了解并不多，所以只能做一些收營、跟顧客介紹膠卷的工作，有時也幫忙整理下照片，這看似簡單的工作，到我這兒，一開始就變的手忙腳亂的，總是出現一些小毛病，象是票據上寫錯了數額，沒能搞清楚各類膠卷、電池的不同功能和價位等等的差錯。雖然有時會被老板責罵，但她還是細心地再次跟我見解，我自己也不敢再次馬虎，錯誤是常常出現，但我也學會去自己處理，工作之余，也學到了不少東西。

學校是提供我們專業知識的平臺，是讓我們為以后的工作打下基礎的地方，不僅是學習自己的專業知識，更是對自己的興趣開發的地方，為了以后能適應社會生存下來，這次的實踐也讓我感受到了這點，書本上的知識真正運用到實踐中的可能連三分之一的概率都不到。所以除了學校，實踐為我們提供了更一個更加近距離接觸社會的平臺。從這次的實踐中學到了不少為人處世的方法。比較深刻的一個方面是如何學會與顧客打交道。現如今的社會，各個各業都是一個與人打交道的行業，離開了其中的一員，企業單位都無法正常的運行。照相館也是如此，怎樣維系老顧客、吸引新顧客成了它們的經營之道。

一開始我是帶著問題而開始的實踐，經過短短數十天的工作，從中也得出了屬于自己地結論和問題，雖然不能從專業的角度去分析和探討，只是以一個初學者的心態去理解和感悟。首先這家小小的店面在這條街上可以說是規模很小，但它為何能生存下來呢，而且顧客總是很多呢？在我看來主要有以下幾個方面，第一、要有良好的商業地段。在這一條街上，照相館不只一個，但正好處在這條街的中部地段，而附近的學生、居住者多，消費群體比較

密集。第二，商品的品牌效益高。這家照相館是最近唯一一家專營柯達這個品牌的店，而顧客對于品牌是十分關注的，所以這家店就成了顧客的首選了。第三，將顧客利益放在第一位。

提高顧客滿意度的要點主要有（1）發揮銷售人員的聰明才智和主動精神。店鋪要取得發展固然要有“硬件”，要逐步改善物質條件，增加設施。不過關鍵還在于“軟件”，主要是銷售隊伍的素質和管理水平。對此，絕不可忽視，因為它可以在某種程度上彌補物質條件的不足，是增強店鋪競爭力的主要因素。(2)平等對待所有顧客。店鋪必須平等對待所有的顧客。我國經商諺語“童叟無欺”也包含了這個意思，即不應該使顧客感到他受到了歧視。特別要注意的是有的店鋪對老顧客倍加照顧，頻頻招呼，而對第一次來的顧客卻不理不睬，這是極端錯誤的。(3)重視分別接待。顧客分別接待是搞好服務的基本課題。分別接待就是有針對性地提供服務，盡可能地滿足不同層次顧客的實際需求和心理需要，就是把每一個顧客都當做“個人”來接待。(4)恰當使用營業語言。在提供服務中，一個很大的問題是營業語言容易與顧客使用的語言產生差距，這常常發生在提供者把自己的語言即營業慣用語強加給顧客。店鋪銷售人員應盡量使用銷售的基本禮貌用語，同時，在與顧客交流中要吐字清晰，說話速度適中，便于顧客理解。(5)樹立銷售人員的服務觀。銷售人員也是一種專業人員，有的國家或地區在服務業的一些工種中采用“許可證制度”，只有達到一定的條件才能從事某一服務工作。(6)服務質量。服務質量是個大概念，不光是指服務態度。

在攝影店中也發現了一些問題，有時當顧客過多時，店內就會比較擁擠，如果條件允許的話，可以適當的擴大規模，增加店面的面積，引進技術和設施，擴大店內的員工，做出有自己品牌的照相館。另外，更重要的一點是要加大經營管理的理念，不僅僅是大企業需要精密的管理，象這種小單位更加需要一套經營觀念，營銷適用于一切企業，首先體現在大企業，綜觀層出不窮的行業大戰，多為大企業充斥其間，它們資本雄厚，人才濟濟，市場經驗豐富，有敢于爭奪市場的先決條件。而中小企業往往勢單力薄，資源匱乏，它們又如何面對激烈而又殘酷的市場競爭呢?答案就在營銷戰略上利用有限的資源，挖掘最大的潛力，創造無盡的價值。“兵不在廣，而在于精”，況且，“船小好掉頭”，只要進行深入的研究和合理的分析，揚長避短，市場一定會掌握在自己手中，企業也必將會有長遠的發展。

隨著新經濟的迅速發展，新型營銷的模式也隨之產生，主要表現為四種類型：一是服務營銷、二是網絡營銷、三是概念營銷、四是整合營銷。新型市場營銷與傳統市場營銷之間最大的區別就在于市場的主導位置不同。前者是消費觀念導向，“以消費者為中心”，把市場看成生產過程起點，企業的職責首先是進行市場調查，了解顧客的實際需要，從而生產提供適銷對路的產品；后者是生產觀念導向，“以生產為中心”，把市場作為生產過程的終點，企業的職責就是直接將產品推入市場。新型市場經濟模式的創新性使得原來只注重眼前效益的傳統營銷模式受到重創，同時也為企業的發展帶來了新的機遇，這一飛躍也使企業的營銷觀念從過去的以企業為中心轉變到現在的以顧客為中心，從而形成了真正意義上的以人為本的管理模式。

新型市場營銷模式經過不斷的實踐總結及發展演變，已受到廣泛的認可和重視。根據其特性和規律，制定市場操作規范，完善運營機制，重點圍繞發揮企業自身優勢，激發營銷隊伍的創造性來開展科學營銷，牢固樹立市場決定一切的經營觀念。由此看來，企業的經營管理工作應該把如何創新新經濟條件下的企業市場營銷作為當前的首要任務。按照新型市場營銷模式的四種類型，結合行業和企業背景，可從以下幾個方面進行嘗試：

一、倡導優質服務，以公平、公正、公開的工作原則面對用戶。

二、強化營銷隊伍，整理銷售渠道，科學

規范管理。

三、完善經營管理體系，提高工作效率，全面參與市場競爭。

對于小型的攝影店來講，借鑒企業的新型市場營銷模式對于提高經濟效益是不能說是就有效，但可以借鑒。總之，在此次的實踐過程中，學到了許多課外的知識，也開闊了視野，雖然沒有將所學的專業知識很好的運用起來，但讓我知道了自己該學習和要學習的東西還有很多，對于學校組織的這次社會實踐活動，很好的鍛煉了我們的實踐能力，包括我在內，這次經歷在以后的學習工作中，都會起到督促的作用。

第三篇：社會實踐(國貿專業)

社會實踐報告

我在酷暑中迎來了作為大學生的最后一個暑假，當然，也是我最后一次經歷社會實踐。對于一個大學生而言，敢于接受挑戰是一種基本的素質。雖天氣炎熱，烈日當頭，我毅然踏上了社會實踐的道路。在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養自己的韌性，想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。

有人這樣形容現在的大學生打工族：中文專業投筆從“融”，外文專業西游取“金”，歷史專業談“股”論“金”，醫學專業精益求“金”。“其實并不是我們有嚴重的拜金主義傾向，只不過我們在這個現實的社會中懂得了該怎樣生存。

自從走進了大學，就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現今社會，招聘會上的大字報都總寫著“有經驗者優先”，可還在校園里面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢？為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業后能真正真正走入社會，能夠適應國內外的經濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我走進了一家民營企業，開始了我這個假期的社會實踐。實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。而且在中國的經濟飛速發展，又加入了世貿，國內外經濟日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰，前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了，中國的經濟越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。在實踐的這段時間內，我幫忙接電話，復印資料，整理文件，開發票等，感受著工作的氛圍，這些都是在學校里無法感受到的，而且很多時候，我不時要做一些工作以外的事情，有時要做一些清潔的工作，在學校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的能力！記得老師曾經說過大學是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學高校，學生還終歸保持著學生的身份。而走進企業，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關系復雜，但我得去面對我從未面對過的一切。在這次實踐中，我感受很深的一點是，在學校，理論的學習很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。或許工作中運用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會埋怨，實際操作這么簡單，但為什么書本上的知識讓人學得這么吃力呢？這是社會與學校脫軌了嗎？也許老師是正確的，雖然大學生生活不像踏入社會，但是總算是社會的一個部分，這是不可否認的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導，有些問題有了有課堂上地認真消化，有平時作業作補充，我比一部人具有更高的起點，有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題，作為一名新世紀的大學生，應該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發生的各方面的事情，這就意味著大學生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。

拿到第一筆工資時，我并沒有感到特別開心，只覺得全身心的累。不過我總算領悟到了

打工的“真諦”：一要吃苦，二要臉皮厚。如果有人問我以后還愿不愿意接受這樣的挑戰，我會毫不猶豫地說：“Of course”。

回想這次社會實踐活動，我學到了很多，從我接觸的每個人身上學到了很多社會經驗，自己的能力也得到了提高，而這些在學校里是學不到的。

在社會上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好，這門技術是需要長期的練習。以前沒有工作的機會，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。

在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。社會經驗缺乏，學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什么都會的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。

知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業，對我來說很陌生，要想把工作做好，就必須了解這方面的知識，對其各方面都有深入的了解，才能更好地應用于工作中。

這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實踐，還是一次人生經歷，是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認識的更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。

第四篇：物流專業大學生寒假社會實踐報告

物流專業大學生寒假社會實踐報告

(一)實習目的

初步認識社會，進一步了解貨代以及物流運輸組織與管理的相關知識，做到學以致用，把從學校學到的理論知識與實際工作中的實踐貫穿起來，從社會實踐中，逐步完善自我、發展自我，最終完全融入現實生活當中，做一名言出必行、知識與能力兼備、符合社會主義發展目標的合格大學生。

(二)實習注意事項

1、勤學苦練，善于創新，善于思考。

2、紙上得來終須淺，絕知此事要躬行。

3、靈活處理人際關系(同事關系、上下級關系、客戶關系)。

4、嚴格遵守公司的各項規章制度，切勿感情意氣用事。

5、要注意安全，做工作要認真。

二、實習過程

(一)業務熟悉

第一天走進寬敞明亮的辦公大樓，心情特別激動，期待著成為其中的一員。當走進辦公室的一剎那，就遇見了當時的經理，他帶著我們兩個人認識了一下公司的業務人員，他們很熱情地介紹了自己的職務和姓名，這使得我倆剛到非常溫馨。簡單聊了幾句后就開始介紹我們的工作性質和工作任務安排，最后經理還做了簡短的講話歡迎我們的到來，并祝我們工作順利。

接下來就是讓我們熟悉業務，公司專門找了一位業務精英來給我們介紹，從他那里獲悉業務的基本內容。我們今后主要做的是聯系客戶、接洽業務、簽訂合同、成交貨物等幾個方面。聯系客戶就是先與下級客戶溝通，問清楚客戶是什么產品，規格怎樣，價格如何，數量多少，注意事項等;然后再尋找上級客戶，說清楚下級客戶的要求，若能夠滿足就簽合同。或者進行相反的操作流程，由上到下，其結果一樣。公司與上下級客戶簽完合同就到了運輸與交貨階段，風險是無處不在，規避風險是關鍵，盡可能的完善合同進行規避風險，若仍發生了風險，那就要找到合理的、人性化的處理方式。事后通過同事，我認識了全國公路運輸協議、貨運的單證該如何填寫、其中的注意事項又有哪些等等。

從以上的介紹當中，我深悉業務員工作的艱辛與繁瑣，必須處理好每一個細節與環節，否則就會釀成大禍;更艱難的事還有不定期出差，因為我們做的是貨運專線，兩個地區的業務都要做好。這些更是一個剛出校門的大學生所不熟悉的，因此，要想在最短的時間內適應眼前的工作，就必須付出百倍的努力，做到不怕吃苦，不怕受累，堅持到底。

(二)業務操作

剛才在業務熟悉當中已經作了簡單的介紹，那僅是從同事口中獲悉，以下是通過實踐，自己的體會所得。我公司主要從事烏魯木齊到克拉瑪依的專線貨運代理，我們的工作性質就是業務員，前期的主要工作任務就是到烏魯木齊的各大市場、物流園區(華凌、陶瓷市場、汽配城、機電市場、板材區、美居物流園等)做公司的宣傳并聯系客戶，到最后就是洽談業務、簽定合同。

具體業務操作如下，以我們做的第一筆具體業務，也是我們第一天做出的業務為例，簡單的介紹一下其過程。

1、建立業務關系

我們主要是通過到各大市場、物流園區(華凌、陶瓷市場、汽配城、機電市場、板材區、美居物流園等)做公司的宣傳，與辦事處或者個體營業者交換名片，然后將名片反饋回公司，再通過電話聯系來確定業務合作關系。他們需要發貨的時候，會提前給我們打電話，我們會按照貨物的數量聯系車。量少的貨物會直接送到公司在各大時常附近設立的收貨點，要是量大的時候公司會派車去接貨。

2、報價與確認

我們會根據貨物的價格、規格、含量、數量等具體情況給出具體的價格，因為剛開始對市場的價格了解不夠，自己不能報出價格的時候，我們會讓經(!)理直接聯系客戶做出回答或者是客戶和經理聯系。當經過雙方的友好協商對價格達成共識后，接下來又到了下一步簽訂合同。

3、簽訂運輸合同

簽訂運輸合同這一環節并不是很復雜，只是存在一方要與我公司簽訂運輸合同，也就是貨主;簽合同要注意的事項有：合同條款要求嚴謹，責任風險要求劃分清楚，違約及補救要求詳細明確，糾紛解決辦法要求得當得體，合同有效期限等等。商榷了有關運輸、裝卸、倉儲等事宜，還規定在接收到我方的提貨通知后要即使提貨，否則后果自負。

4、付款與收貨

等到貨物從貨主那里換裝完畢后發往目的地后，大約需要一到兩天的時間。貨物到站后，返回到貨通知，同時在目的地提供發貨通知，以便雙方及時提貨。若出現短量現象，應該按照合同條款作出處理。當對方提貨是我們會收取運費，當然收取的運費會比給司機的運費要多的多，公司就是從貨物運費與司機運費的差價中獲取利潤。

(三)出差洽談業務

提到出差，對于很多不經常或沒有出過遠門的人來說，出差是一種很美好的事情，但是對于一個四處跑業務的業務員來說，出差是一種悲哀。雖說花公司的錢去公費旅游，但是身體是自己的，出差也不是旅游。不管出差有多么殘酷，對于一個還沒有正式參加工作的大學生來說，算是一件新鮮事，也算是一種考驗。剛進公司不久，我就和我的搭檔要去克拉瑪依出差了，臨行前領導千叮嚀萬囑咐了一番，做好會談紀要，要與每個客戶交換名片。此次出差收獲很多，與客戶談判技巧，以及各方面的商務禮儀等等，讓我感到自己知識的淺薄和對社會的不熟悉。與客戶的商務談判。首先要建立在業務熟練的基礎上，三句話不能離開老本行，什么市場行情、產品信息掌握的都應該非常熟練，不能讓對方的問題困住自己，即便真的不知也要禮貌的回復，即顯出業務員的修養和素質，也反映出業務員的敬業精神。各方面的禮儀包括很廣，例如乘車座次禮儀，商務著裝禮儀，送顧客禮物的講究等等，都有待日后慢慢領悟，要時刻用心去體會，用眼去觀察，用耳去聆聽，用神去領悟。

(四)人際關系的處理

人際關系的處理是從人出生到死亡都所不能逃避的事情，在我們呱呱墜的那一剎那就要去體會母愛和父愛，等到我們上了學又要去接觸老師和同學，等到大學畢業參加工作又要去處理同事關系、上下級關系、客戶關系，等到結婚生孩子后，你的身份和責任又發生了變遷，又要面對妻子兒女，其實在此過程中，你也是個處理著鄰居關系、親戚關系、朋友關系等等。總之，關系無處不在，只要你在社會上生存，你就無法逃避，只能慢慢去適應它，處理好了這將是一筆財富，你的前程將是一片光明，否則，你將會被世人所遺棄。

此處我將簡單介紹一下同事關系、上下級關系、客戶關系。

1、同事關系

能否建立良好的同事關系，是考驗員工人品的試金石。

雖然，我們不能說一個具有良好人品的人就一定擁有良好的人緣，但我們可以肯定的是，一個道德品質低下，人品低劣的人絕對不會擁有好人緣。俗話說：物以類聚、人以群分。一個正常的人，誰愿意與人品低下的人為伍呢?所以，人品好壞是決定人緣好壞的決定因素，當然，還必須掌握一些交際藝術。

首先，必須確立一個觀念：和為貴。和同事相處是一件容易的事。和諧的同事關系讓你和你周圍同事的工作和生活都變得更簡單，更有效率。要想擁有和諧的同事關系，還必須記住一句話：“君子之交淡如水”。因為公司是一個充滿了太明顯的競爭和利益沖突的場合，影響和干擾人與人之間的親疏遠近關系的因素實在是太多了。好朋友之間太容易出現矛盾和裂痕，而這種矛盾和裂痕基本上是不可能避免的，就算人的主觀上有再好的希冀也難以避免。

其次，必須學會尊重同事。在人際交往中，自己待人的態度往往決定了別人對自己的態度，因此，你若想獲取他人的好感和尊重，必須首先尊重他人。要做到尊重同事，就必須自覺保守同事的秘密。總之，一句話，就是不能讓嘴巴給自己惹禍。古人說“禍從口出”，在公司，這種人際關系圈子里面，這句話應該被每一個人寫在自己的辦公桌上，時刻警醒自己!

再次，要盡量避免與同事產生矛盾。瓜葛和沖突有些是表面的，有些是背地里的，有些是公開的，有些是隱蔽的，種種的不愉快交織在一起，便會引發各種矛盾。同事之間有了矛盾，仍然可以來往。同事之間有了矛盾并不可怕，只要我們能夠面對現實，積極采取措施去化解矛盾，同事之間仍會和好如初，甚至比以前的關系更好。

最后，要學會與各種類型的同事打交道。每一個人，都有自己獨特的生活方式與性格。在公司里，總有些人是不易打交道的，比如傲慢的人、死板的人、自尊心過強的人等等。所以，你必須因人而宜，采取不同的交際策略。

我最直接的同事也就是我的同學，我們的實習期間一直配合的很默契，沒有一次爭論和不滿，工作上大家協調，沒有去想誰做的多誰做的少，我們只是在盡心盡力的完成共同的工作，達到共同的目標。在這間公司里，我發覺我的同事們都很好，這里的人際關系也很簡單，大家之間沒有那種猜疑和利益之爭，讓人感覺就好像在一個大家庭里共同生活，為一個共同的目標而共同努力。

2、上下級關系

任何組織在誕生的同時都會產生一種關系，這就是上級與下級的關系。一般情況下，人們在與自己同等級、同層次的人講話時，表現比較正常，行為舉止都會比較自然、大方。但是，在與比自己地位高的人交往時，就可能感到緊張;表現比較拘謹;相反，在與社會地位低于自己的人講話時，就會表現得比較自如、自信，甚至過于隨意。

上下級之間的關系應該是領導與服從，管理與執行的關系。領導是個體引導群體活動達成共同目標的一種行為。領導的內涵是通過深遠持久的個人影響力，激發員工的主我相信前途是光明的，機會總會給那些準備充分的人。

實習期間我收獲頗豐，商務禮儀的實踐運用，例如待人接物的方式、商務人士的著裝等;合同條款的商議與確定，例如責任風險的劃分、糾紛問題的解決。付款時間與方式、合同的有效期等;讓我懂得了人與人之間是平等的，是應該相互尊重的;以上在公司的學習到的知識是無法從學校獲得的，因此我很珍惜來之不易的工作，不管將來如何，我都會以此為榮、以此為戒，教育自己，做工作要誠實守信、敢作敢當。

第五篇：師范專業大學生寒假社會實踐報告

xx寒假很早我就開始計劃了，步入大學的時候選擇了初等教育這個專業，就意味著也許要小學教師這個職業打一輩子交到。步入大學才真正懂得了大學不僅僅是學習的地方更重要的是培養人能力鍛煉人的地方。十一月下旬我參加了文理學院初等教育學院的教師技能大賽在在比賽中才深深的感覺到了專業素質對于一個教師的重要，在大學平時的學習中也漸漸體會到一個教師的品德對于影響一個孩子在學習工作以及人格的培養是多麼的重要。再加上父親與叔叔的鼓勵和支持我萌生了創建一個寒假補習班的想法。我想這不僅僅是對我專業課技能的鞏固更重要的是對于以后真正走向工作崗位的經驗和社會實踐經驗的積累。于是在十二月份參加完初教院教師專業技能專業大賽決賽的時候我便開始準備寒假補習班的有關材料。元月二號開始做宣傳，在村子里張貼有關寒假補習班的宣傳材料，元月的天氣，零下七八度的氣溫，村子的街道上幾乎沒有幾個行人，寒風刺骨，貼宣傳材料的時候手腳被凍得麻木，因為在自家村子里有認識的熟人，他們開玩笑對我說：孩子你是給誰家貼小廣告？這么冷的天給你多少錢?我只是笑笑避而不答。貼完了所有的宣傳材料回到家里，坐在自家的暖烘烘的炕上，等手和腳都被暖的不再麻木時才發現不知何時我的手被樹枝劃破了。功夫不費有心人，這時家里的電話響了，老媽接了電話是一個小學生打來的，告訴我說寒假的時候想補課，接完這個電話。我的心就像吃了蜜餞一般，甜啊。呵呵。直到離開家已經有七八個孩子報名了。回到了學校把我的計劃告訴了班上同學，沒想到大家都挺支持我的。接下來是漫長而又緊張的十幾天的考試，我既要準備自己的考試又有要計劃補習班的事情。每隔幾天就要給爸爸打個電話，詢問有關補習班的事情當聽到電波那邊爸爸說除了我在家時候有幾個孩子報名就再也沒有人報名了。心里就像打翻了五味瓶一般，酸甜苦辣，一應俱全。害怕，恐懼，是當時心里的最大感受。不敢給別人說，怕遭到大家的白眼，同時還得鼓勵自己在心里告訴自自己說：沒事的，這只是暫時的，等我回家就好了。加油，水仙。那兩個禮拜一到星期天就在南門外坐上204公交去叔叔西安的房子，向叔叔請教一些上課時遇到的實際問題，讓叔叔幫著我想辦法出主意。告訴叔叔自己內心的恐懼。自己沒有經驗，沒有絲毫帶小學生的經驗，怕自己帶不好。告訴叔叔我的弱點：上講臺就緊張，聲音開始顫抖，雙腿開始發軟。有時連話都說不了。叔叔告訴我了許多關于教學遇到問題的解決辦法，告訴我新東方老師的教學方法，告訴我要讓孩子在輕松快樂的環境中學習，告訴我興趣是培養孩子的第一塊敲門磚。要在鼓勵中給孩子指出不足與缺點。在他的鼓勵下我才漸漸放下了包袱。

xx年一月十八號，考完試學校放假了，我絲毫不敢再學校多做停留和樊盼趕回了家，中午回到家吃過午飯，簡單的你了一個關于補習班的東西，整理了思緒，便來到大隊村支書的家里，在廣播上開始做宣傳。因為第一次在廣播里說話，心里特別的緊張，舌頭都開始打結，說活不清不楚，忘了好多內容。但我很高興，因為我終于邁出了這第一步。村子很大，連續跑了好幾個大隊的辦公室，做宣傳。一遍遍的在廣播上說。可是報名的人少的可憐，不到十幾個，心里很著急。大家都在勸我放棄，因為寒假太冷了，放假時間也很短，加上孩子沒都想玩，所以沒有人愿意補課。自己的內心也開始掙扎，開始想要放棄。晚上睡不著的時候就在想這個問題。告訴自己無論有多難我都不能放棄。再做最后的努力吧，明天還有一個機會，就是趁著孩子們去學校領通知書，到每個班上去做宣傳。進了學校大門，當走進教學樓的那一瞬間，我猶豫了，不敢進，心里還是害怕，想如果這是誰能陪我一塊進去，那該多好？呵呵，可是沒有人在我身邊，爸爸也不會陪我的，畢竟我已經二十歲了。硬著頭皮進入教師，努力的給孩子們講解，我的補習班，一個只在概念上存在的東西，一個近在腦海里形成的東西。憑想象描繪著我的教學理念，因為我沒有絲毫的經驗。但是孩子們卻很高興，很喜歡我，呵呵，這一點我真的沒有想到。走了大概是個左右的班級，就有四十幾個學生報名了。回到家里我信心大增。仿佛看到了黎明前的曙光，激動的好長時間說不出話來。告訴爸爸，我成功了。有了生源就不怕教不好。想著用家里二樓的一個空房間做教室，可是這幾天忙的都沒有準備，房間里還是一片狼藉，以前上高中時候的書，不用的柜子，到處都是。給盼盼打電話把她找來我們一塊搬完了書，移開了柜子，布置好了教室擦完了地板。一個寬敞明亮的教室立刻展現在了眼前。當爸爸上來看的時候他都驚訝了，事后他才說：兩個女孩子真不容易啊，那么重的幾個柜子居然給搬動了，還充分利用了空間，真不容易啊。

打掃好了教室，又開始為桌子和椅子發愁，也沒有黑板，我該怎么辦？我在苦笑……..l爸爸說到學校去借桌椅吧。試著讓姑夫給村里的小學校長打電話，還好校長沒有推脫。只是得過幾天才能拿到桌子。上面的規定是學校的的公物不能對外借，沒辦法只能晚上去拿桌子，還好學校不過兩三百米，爸爸拉著板車去拿了桌子，只是累了爸爸，要把那幾十個桌子從一樓拿到二樓，開始想著很簡單，但是做起來卻著實不容易。加上爸爸上了年級。計劃早上九點開課，爸爸早上六點起來開始那桌子，整整一個半小時才弄好了所有的桌子，累的父親滿頭大汗。補習班硬件設施算是完備了。開課的前一天下午，和盼盼商量了第二天上課的內容，第一天上課組織了班會，兩個小時差點沒堅持下來，喊著喊著就發現嗓子沒聲音了，疼得厲害。第一天就體會到了當一個老師有多苦。終于兩個小時結束了，感覺像打了一場仗似的，而這場仗似乎也是一場勝仗。這是我信心倍增。因為第一天沒有上課，所以下午我和盼盼開始準備第二天的課。坐在炕上備課，語文上的是作文。以前和導員聊天的時候她曾給過我一些關于作文課建議，還有在開始準備補習班之前也跟小學老師做過調查，所以有了一些準備，心里有普。所以不太怕。英語音標是上學期的專業課，所以也不太怕。備課的時候還是比較輕松的。音標中有幾個發音不太有把握的我們也聽了好多遍。所以不會有太大問題，正真有問題的是課堂教學的組織和課堂學生的接受能力。通過一段時間上課，發現低年級的小朋友接受能力很慢，有的小孩寫字速度非常的慢，有的小孩寫字筆畫不正確，寫字不規范，上課自制能力差，注意力集中時間很短。女孩的接受能力明顯快于男孩，女孩的自控能力明顯高于男孩。通過在實際的教學才真正的了解到少兒健康教育和普通心理學書中所提到的問題。才真的理解到輔導員和老師們的話：帶好低年級的小朋友才是正真的小學老師。

在我的補習班里有一對四年級的親生姐妹，姐姐比妹妹大一兩歲，姐姐的接受能力很差而妹妹的接受能力 很好，妹妹是年級第一，姐姐的成績卻不是很好，她們的媽媽來給孩子報名時就告訴我說：妹妹學習很好，姐姐學習不好，讓我好好引導妹妹，姐姐不要多說。我沒有回答只是笑笑。通過幾天上課的觀察，發現姐姐是由于先天身體上的缺陷導致的（先天性唇裂）雖然已做了手術但是還是給姐姐的心里留下了陰影。所以導致氣不死說話。這類的孩子我就會多給其鼓勵讓她在補習班這個環境中不再自卑。

在五六年級的班級里有一個五年級的小男生，他很聰明，上課發言回答問題都很積極。可是有一點不太好就是上課很隨便，很自由想干嘛就干嘛，上課吃東西，上課亂串。有一次上課他吃東西，【瓜子】我讓他把口袋里的瓜子分給班上的每一位同學，大家得到了他的瓜子都很高興。我也沒有批評他。后來上課在也沒見過他吃東西。六年級有兩個女孩學習成績很好，但其中有一個女孩卻有些驕傲有些看不起其他同學。我不知道該怎麼引導？

我發現現在的孩子思想的成熟明顯比我們上小學的時候早很多，有一次我上網，近一個孩子的空間，發現他空間的問題居然是：我愛的認是誰？由于當時我不知道這個空間的到底是那個小孩的。就在班上說了這個問題，告訴大家，現在還小不能對以后對未來負責任。愛這個字是很神圣的所以我們不要把愛這個字輕易說出口，因為我們沒有對雙方未來負責任的能力。尤其是你們現在正處在青春發育期的早期，更不應該把愛字掛在嘴邊。就這簡短的幾句話。令我沒想到的是班上居然有三個小孩子哭了。這件事的發生是我手忙腳亂，不知道該如何是好，最后我只能告訴他們，老師現在在教你們給你們傳授知識，你們說老師有沒有資格談愛？老師覺得自己現在還小沒有資格談愛情，即使愛上了一個人也不要輕易說出口，因為我們沒有條件對自己愛的人承諾什么，所以請不要輕易把愛這個字說出口。

說實話，當老師是我小時候的夢想，可是后來在等到慢慢長大到初中的時候就那麼不想當老師了，覺得討厭老師，老師總是給我們一副很嚴肅的臉，心里罵著老師，感覺他們好壞，總是給我們布置很多作業，發誓一輩子也不當老師。可是后來，慢慢長大了，上了高中，老師跟我們好像朋友，跟我們談天說地，跟我們說很多的心里話，給我們講述很多，一起不懂得事。

后來上大學，選擇了初等教育這個專業，剛開始到這個古樸，典雅，有魅力的學校，我很失望，想象中的大學不應該是這樣的，和想象中的差距你很大。慢慢的我接受這所學校，慢慢的喜歡上了她。她有400 多年的歷史，到處充滿這神秘。當看到門口的那八個大字，內心很沉重“學高為師，身正為范”。在那把給大字面前我就暗暗告訴自己，我一定要當好一名教師，帶好學生。辦這個寒假補習班，真的從中學到了很多很多，體會到了很多，明白了當老師的苦和心中的無奈，想讓學生好好學習，每天都有自己自己的教學任務，但學生們卻不想學習，很愛做游戲。我相信今年只是一個開端，一個艱難而又良好的開端，未來的日子還會更加的美好，雖然布滿艱難。我相信我會努力的面對這一切的。因為，我能，我相信我能。

xx-2-9