第一篇：業務員檢討書

檢討書

尊敬的領導：

本人在這段時期工作態度十分的不端正，犯了很大的錯誤，虛報客戶資料；為與經銷商搶客戶，報低公司產品價格造成惡性競爭；作為一個領導，在明知道下屬犯錯的同時，沒有第一時間向公司領導報告，而是包庇下屬，這種嚴重違反公司規定，給公司帶來了極大的負面影響；同時在新來的領導來時，還帶有嚴重的負面情緒，給領導工作開展帶來一定麻煩。這是作為一名公司老員工不應該犯有的初級錯誤，辜負了公司領導對我的信任和多年的培養。回想在公司四年時間，在領導的關心和培養下，從一名初級的業務人員，成長成為一名主管級，花費了公司大量的人力物力，而自己還沒有很好的成長，本人對領導十分歉意。

以下是我針對我工作態度不端正的檢討和改正措施：

第一，關于我思想覺悟上存在的嚴重不足。做為一個有過很多年職場工作經驗的職員，還在與領導溝通的問題上犯如此錯誤確實讓人覺得不應該，如果在情緒控制上能讓自己緩一緩，更加冷靜地來處理，就很可能避免我此次錯誤的發生。因此領導要求我對自己的深刻反省是必要的。

其二，通過這件事，我對自己這段時間的工作進行了詳細回憶和分析。我也看到了這件事的惡劣影響，如果在我們這個集體中形成了這種目無組織紀律觀念，不良風氣，如果每個基層員工對自己的上領導不尊重，會給領導在工作上造成障礙。因此，這件事的后果是嚴重的，影響是惡劣的。經過幾天的反思，我深深感到抱歉，這是一個非常危險的傾向，也是一個極其不好的苗頭，如果不是領導及時發現，并要求我深刻反省，那么后果可能會是極其嚴重的。因此，通過這件事，我也感受到了幸運，感受到了領導及時的提醒和幫助，這在我今后的人生成長道路上，無疑是一次關鍵的轉折。所以，在此，我在向領導做出檢討的同時，也向你們表示發自內心的感謝。

其三，此外，發生這件事后，我知道無論怎樣都不足以彌補自己的過錯。因此，我誠意的懇請領導能夠接受我真誠的歉意，并且能監督我，指正我，請領導再給一次讓我重新給公司做貢獻的的機會。

對于此次事件造成的不良影響，再一次向領導表示深深歉意。

此致：

非常抱歉！

業務經理：XX

年月日

第二篇：業務員檢討書

檢討書

尊敬的領導：

本人在這段時期工作態度十分的不端正，犯了很大的錯誤，虛報客戶資料；為與經銷商搶客戶，報低公司產品價格造成惡性競爭；作為一個領導，在明知道下屬犯錯的同時，沒有第一時間向公司領導報告，而是包庇下屬，這種嚴重違反公司規定，給公司帶來了極大的負面影響；同時在新來的領導來時，還帶有嚴重的負面情緒，給領導工作開展帶來一定麻煩。這是作為一名公司老員工不應該犯有的初級錯誤，辜負了公司領導對我的信任和多年的培養。回想在公司四年時間，在領導的關心和培養下，從一名初級的業務人員，成長成為一名主管級，花費了公司大量的人力物力，而自己還沒有很好的成長，本人對領導十分歉意。

以下是我針對我工作態度不端正的檢討和改正措施：

第一，關于我思想覺悟上存在的嚴重不足。做為一個有過很多年職場工作經驗的職員，還在與領導溝通的問題上犯如此錯誤確實讓人覺得不應該，如果在情緒控制上能讓自己緩一緩，更加冷靜地來處理，就很可能避免我此次錯誤的發生。因此領導要求我對自己的深刻反省是必要的。

其二，通過這件事，我對自己這段時間的工作進行了詳細回憶和分析。我也看到了這件事的惡劣影響，如果在我們這個集體中形成了這種目無組織紀律觀念，不良風氣，如果每個基層員工對自己的上領導不尊重，會給領導在工作上造成障礙。因此，這件事的后果是嚴重的，影響是惡劣的。經過幾天的反思，我深深感到抱歉，這是一個非常危險的傾向，也是一個極其不好的苗頭，如果不是領導及時發現，并要求我深刻反省，那么后果可能會是極其嚴重的。因此，通過這件事，我也感受到了幸運，感受到了領導及時的提醒和幫助，這在我今后的人生成長道路上，無疑是一次關鍵的轉折。所以，在此，我在向領導做出檢討的同時，也向你們表示發自內心的感謝。

其三，此外，發生這件事后，我知道無論怎樣都不足以彌補自己的過錯。因此，我誠意的懇請領導能夠接受我真誠的歉意，并且能監督我，指正我，請領導再給一次讓我重新給公司做貢獻的的機會。

對于此次事件造成的不良影響，再一次向領導表示深深歉意。

此致：

非常抱歉！

業務經理：xx 年 月 日篇二：某銷售企業檢討書 xx公司檢討書

尊敬的領導同志：

您好，xx有限公司在此懷著無比愧疚和遺憾的心情向您遞交這份工作管理失職的檢討書，自xx事件發生以來，公司從上至下進行了認真的反思和深刻的自剖，公司領導層高度關注此事，當即從各管理層中抽調人員，成立了xx專案事件調查小組，對該事件的起因和處理進行了細致的調查和研究，深入地反思了公司在日常經營管理工作中的不足，全力以赴填補公司管理漏洞并提出長期可行的解決方案。在此，我公司謹向各位領導作出深刻檢討，并將這段時間以來反思結果和補救措施向領導匯報如下：

通過xx事件，我們認為這表面上雖然是一個偶然事件，但同時也是長期以來公司對業務員管理松散，工作作風不嚴謹的必然結果。專案調查小組認真地梳理事件經過帶來的啟示，反思經營活動中相關行為，公司領導暫緩其它工作，對公司所有業務員進行了一一的邀談和交流，除了進一步自查是否還有該類事件發生的隱患，也聽取了各方的意見和建議。之后，公司各級領導成員分別作出了自我反省和檢討，對此我們深刻認識到：xx事件的發生，并不只是因為xx為追求銷售業績而產生的惡意競爭事件，也與公司市場競爭道德匱乏、經濟活動規則無知是息息相關的。我公司作為一家銷售企業，通過銷售市場獲得生存空間，長久以來過于強調企業追求利益的天然屬性，卻忽視了企業應當遵守市場經濟規則、履行非惡性競爭的不作為義務，導

致了在公司人員管理工作中，特別是在市場業務員中，對于其應當遵守市場經濟規則，恪守商業競爭道德缺失了應有的教育和監督，古人有云：君子務本，本立而道生，公司長期以來的認識疏忽和管理空缺成為xx事件產生的誘因，公司對此難辭其咎，我們感到了深深的愧疚和不安，更為重要的是對不起領導長久以來對我公司的信任，愧對領導的關心。

“見兔而顧犬，未為晚也；亡羊而補牢，未為遲也”，在深刻反思之后，公司迅速開展相關的懲戒和補救工作，經公司研究認為，對于xx這類為追求片面銷售業績，罔顧市場競爭秩序的行為，不僅會擾亂正常的市場經濟活動，也對我公司乃至本土醫藥銷售行業的形象帶來不良的后果，鑒于此，公司決定將xx開除，終身再不錄用。另一方面，通過此事公司也發現到了本身管理問題的嚴重不足，從公司基層經營管理者乃至公司領導層，對于如何建立商業道德操守、合規矩辦事、守紀律經營是有所欠缺的，同時公司也認識到，憑自身的自查自糾力度是不夠的，為防止本事件成為一次突擊式的整頓活動，杜絕該類事件的發生，公司專案調查調查小組與公司上下達成一致意見，作出以下補救方案，在此請各位領導批評、指正：

一、對于本事件，公司認真遵守省xx廳及各相關監管單位的要求和指導，積極配合各級監管機構的監管工作，響應國家及地方的相關政策，將事件影響降到最低，公司成立合規部門，專人專事，為公司今后的經營活動獲取監管部門的監督和指導實現無縫對接，第一時間與各級監管機構取得聯系。

二、引入了獨立第三方風險管理機構進駐公司內部，進一步加強內部控制工作、完善公司合規運行機制；依托專業人員為公司日常經營活動提供專業管理咨詢意見，開展培訓講座，反省xx事件的不良后果，力求在行業內樹立公司商業道德規范，成為有序進行市場競爭行為的典范。

三、邀請xx律師事務所律師團隊到公司對xx事件進行解析，制作培訓課程，利用一個星期在公司由上至下開展了專題整頓活動。我們請求在條件允許情況下，也邀請監管部門領導對公司所有成員進行教育培訓，對公司的各類活動進行業務指導，以此杜絕業務員的不正當行為，更要對公司各類經營活動都做到未雨綢繆，統一規劃。對這種必要的培訓，我公司將做到長期化、規范化。

雖然公司通過一系列的工作來補救xx事件的后果，但對于該事件的發生，我們仍舊感到深深的愧疚，因為我們知道無論怎樣都不足以彌補xx事件帶來的不良影響。有鑒于此，我們衷心懇求各位領導能夠接受我們真誠的道歉，并在今后的工作中繼續監督我們，指正我們，讓我們能夠正確規范地開展經營活動，肩負起一個企業應有的社會職能，為這一目標我們將會更加努力，請各位領導相信我們。此致 xxxxxxxxxx 檢討人：xx有限責任公司 日期： 年 月 日篇三：員工檢討書

員工檢討書

工作也有一段時間了，在大家的批評指導下我還是沒有多少進步。我辜負了領導對我的期望，辜負了80多位同仁對我的希望。我對不起大家，在這里向你們表示深深的歉意。我總結了幾條自己的不足，以后會逐一改正。希望能成為各位心中的理想人物。

一．沒有良好的心態

因為你們很忙不是故意的，所以我會盡量的理解你們工作的辛苦，不再嘮嘮叨叨。其實看到你們聊的唾沫都漫天飛舞時我真的替你們高興，忙碌并快樂著嘛，這種心態真的很難得。值得我學習！

二．沒有主人翁的精神

什么今天的事今天做？咱今天想起來干嘛就干嘛！別人的制度是定給別人的。咱的制度有些也是定給別人的。咱的地盤咱做主！三．摳門

以前對你們太摳了，要什么都不愿意給。以后就照你們的話做：不就是那么點兒東西嗎？再說了東西也是公家的，不領白不領，領了是白領。浪費就浪費唄能省多少錢還不討好？今后盡量滿足大家的需求。一切物品痛快的發放，盡量不磨磨唧唧。

四．時間觀念過于強烈

非得按照規定的時間報物資，規定的時間領用品。咱今后管他周幾讓不讓報，管它周幾讓不讓領？很簡單的：突然想起來什么東西該買了咱就讓他們去買再加上備注“急用”！還是挺有效。領用品想什么時候領就什么時候領，一個電話就搞定了。不管他庫管一天跑多少趟，他干的就是那跑腿的活！

五．有“潔癖”

最近老是覺得辦公室地面不干凈，其實是心理在作怪。不打掃顯得多“溫馨”啊！到咱值日時多睡會兒，或者強迫自己忘記自己什么時候值日，這樣就省的上班時老不精神還不得不難為自己找地方瞇著。

六．愛頂撞

意見不統一時喜歡發表自己的“高談闊論”！現在覺得那時太放肆了，大家看著呢，以后會慢慢的無條件的遵從你們的命令。

不足越來越多了，總之我保證以后要“好好做人，好好做事”！123-篇五：免費：工作檢討書大全

公司員工違紀檢討書

發布時間:2010-5-18 關鍵字： 員工 違紀 檢討 領導的領導：

為我的罪過,特向您檢討。

首先，愧對領導對我們多次的教導，以為停電便沒有什么事安排；其次，我沒有自制力，遲到后將錯就錯，在錯誤的道路上越走越遠；當然，這些客觀原因都不能成為我上班時間曠課的充分理由。主要原因是長期積累的個人無安排和散漫性質。

未能參加公司重要工作會議，不僅對不起？？對我的循循善誘，更對不起我自己的生活理念：生活就是工作，我們卻讓生活干擾了工作。使我對接下來安排的工作沒有直接有效的傾聽，影響效率。

魯迅先生說過，我們只有認真反思，尋找錯誤后面的深刻根源，認清問題的本質，才能給集體和自己一個交待，從而得以進步。

在寫此檢討之時，我深感自己的無知，后悔之極。懷著沉重復雜的心情寫這篇檢討，但還是寫得不好，只怪自己才疏學淺，不能更好的運用我們深厚的漢語言文化，敬請領導諒解。

黨員缺席會議檢討書

敬愛的黨組織，尊敬的老師：

今天，我在這里誠懇的承認錯誤，希望得到黨組織和老師的諒解。

而我的行為沒有好好的履行黨員義務，給我們的組織抹黑，我為自己的后進表示深深的懺悔。在此，我不想找客觀理由來搪塞我的錯誤，主要原因還是在于重視不夠，錯過了這么難得的學習機會。我已經意識到問題的嚴重性，并下定決心改正錯誤，不斷進取，在黨組織和老師的幫助下提高、完善自我，緊跟黨的步伐，多做對社會有益的事，認真領會“科學發展觀”的精神實質。

以后，我會在學習上和思想上嚴格要求自己，好好學習專業知識，并提高黨性認識。懇請黨組織和老師給我一次機會，我愿意接受黨組織和老師的考驗與監督。

漏寫工作日記檢討書

尊敬的各位領導；

首先由于我的工作不認真的原因，沒有把工作做好出現了不應該的工作失誤再此我做出深刻檢討！

當天由于我工作的馬虎大意，忘記了本應該在學習的時候就應該完成的信息反饋！事后經領導檢查后才發現犯了過錯但為時已晚！經過領導的批評后我發現，造成沒完成作業的主要原因，主要是我責任心不強。通過這件事，我感到這雖然是一件偶然發生的事情，但同時也是長期以來對自己放松要求，工作作風渙散的必然結果。自己身為組長，應該嚴以律已，對自己嚴格要求！增強自身的職業態度，避免在工作上的隨意性。然而自己卻不能好好的約束自己，我對自己的工作沒有足夠的責任心，也沒有把自己的工作更加做好，更加走上新臺階的思想動力。在自己的工作態度中，仍就存在得過且過，混日子的應付想法。現在，我深深感到，這是一個非常不好的想法，如果繼續放任自己繼續放縱和發展，那么，后果是極其嚴重的，甚至都無法想象會發生怎樣的工作失誤。因此，通過這件事，我感覺到自己的不足，所以，在此，我在向領導做出檢討的同時，也向你們表示發自內心的感謝。我謹向各位領導做出深刻檢討，并保證： 1，在這件事中，我感到自己在工作責任心上仍就非常欠缺。加強自己的工作責任心和工作態度。認真克服工作懶散、粗心大意的缺點，努力將工作做好，以優異工作成績來彌補我的過錯。對公司的管理規定制度學習和執行不好，以后認真學習公司的管理規定制度，做一名合格的員工。2，以后工作中認真履行的崗位職責，增強事業心和責任感，認真做好職責范圍內和領導交辦的工作任務，要積極表現，多和同事、領導配合以自己的行動來表示自己的覺醒，以加倍努力的工作來為公司做出積極的貢獻 3，由于個人工作疏忽，帶來了麻煩，影響了公司或部門的形象，以后要積極改正亡羊補牢，狠抓落實。4，對于這一切我還將進一步深入總結，深刻反省，改正錯誤，把今后的事情加倍努力干好。我已經意識到我的錯誤了，而且認識到了此次錯誤嚴重性。我知道我那天確實是太馬虎大意了。我保證今后不會再有類似行為發生在我身上。請領導繼續監督、幫助我改正缺點，使我取得更大的進步！希望領導和同事們在今后的工作中多多幫助我，幫助我克服我的缺點，改正我的錯誤。我在此進行了十分深刻的反思和檢討。也真心地希望我能夠得到改正的機會。我也會向你保證此事不會再有第二次發生。

還有再此我向全體部門人員道歉，真的對不住大家，由于我的粗心大意把大家也拉到了寫檢討書的行列中，大家每一天面對緊張忙碌的工作，還要和我共同分擔我的錯誤，我可以通過自己的行動來表示自己的覺醒，以加倍努力的工作來為我單位的工作做出積極的貢獻，請領導相信我！

檢討人：

年月日

工作疏忽檢討書范文

李總：

在？？工作中，由于個人疏忽，我沒能全面的對？？進行準確無誤，認真核實、查對后給您再次匯報確認。犯了一個最低級、最原則性的錯誤，把基本的？？都沒能按您的要求做好，給公司的？？造成了不良影響和一定的損失，同時也愧對李總對我的信任。通過此事我也在自我反思一定要把犯錯誤的根本原因找出來，若是找不到根本原因所在，敷衍了事，也許將來還會犯更多更嚴重的錯誤。反思后，歸結原因如下：

1、責任心不強，工作作風不深入，不踏實。作為一名材料部負責人，不論有多少事去處理，都應該有一個清晰的頭緒和嚴謹的工作態度。同時，更是要增強自身的學習和業務水平，牢記工作上細節性。一個人一生最重要的是做事做人的能力。做人要專注，做事也要專注。做事不專心，一定無法把事情做得圓滿，無法清楚地掌握細節。

2、做事情一定要嚴格要求自己，做到認真負責，勤學多問能真正領會領導安排工作的意圖，不能偏差千里，對領導安排的各項工作有始有終。做好自己的本職工作，能從工作中、業務中學更多的智慧，自己要不斷提高業務及其他綜合水平。

因此，我請求李總對我處罰，無論怎樣從嚴從重處罰我，我都不會有任何意見。同時，我請求再給我機會，使我可以通過自己的行動來表示自己的反省，在今后的工作中，我會更加努力。

檢討人：？？

工作接待失誤檢討書

尊敬的？總，？副總以及？？有限責任公司全體同事：

首先懷著充滿十分懊悔遺憾的復雜心情，我對？總，？副總和公司全體同事表示真誠的歉意，對于在最近一個月內連續發生的兩起由我而起的接待事故在此做出深刻的檢查與反省。關于此次失誤，經過這半個月來的反復斟酌和思考，我才如夢方醒，意識到自己竟然犯 下了如此低級和愚蠢的錯誤。也許在一開始心氣過高的我還抱著不服氣的心態對這次的投訴信嗤之以鼻，但是現在我漸漸明白，由于自己此次對工作的不重視，忽略了工作中所應該具備的基本素質。在整個行程期間，大部分時間由自己主觀意識形態所決定，完全沒有以一名？？人員的素質嚴格要求自己由此引發的一系列問題所造成了客人投訴的后果是非常嚴重的。

關于？？一事，完全是由于我個人原因造成的重大事故，盡管后來我采取的一系列力所能及的措施彌補，但是過失在先，在此我對我自己的工作在近一個月內的連續發生的失誤做深刻的檢討和反省。

發自內心說，在這里我要感謝各位領導對我的悉心的栽培和教誨。此次投訴是一次非常大的遺憾，但是痛定思痛，仔細回想工作中的每一個細節和過程，如果沒有這一次的遺憾也許在明天或者不遠的將來就會因為我的忽略和不在意或者是自滿的情緒導致我終身的遺憾。我懷著十分愧疚和忐忑不安的心情寫下這封信，一則是對于我此次的工作重大失誤做出最深刻的檢討；其二，此次對我的工作態度和職業生涯是一次全新的重啟，今天就是我新的開始，認真對待每一個團隊和每一件事情認真履行公司和賦予的工作任務；第三，我熱愛這個集體，熱愛這個大家庭，我沉痛地懺悔由于自己的工作失誤給各位同事帶來的負面情緒和公司帶來損失，我想借這個機會向各位同事表示深切的歉意，希望各位同事從本人的失誤中吸取教訓，不犯同樣的錯誤。

正是如此，此次帶給我的是難以忘懷的記憶，我希望這能夠成為我的警鐘時時在我耳邊敲響，不要重蹈覆轍。

再次我誠心誠意向公司以及各位領導表達我的心聲：

第一，這次是我個人職業生涯的恥辱，我必將時刻銘記于心，我真心誠意接受領導和同事對我的批評，感謝各位對我的批評和幫助，我將以此促使自己更加努力去完成每一次任務每一項工作。

第二，對于此次失誤，我真心誠意愿意以我個人的名義在全公司全體同事面前做深刻檢討和反省，警示自己也警示別人。

第三，我真心誠意接受公司給予的任何形式的處罰。

此致

敬禮

單位職工工作失職檢討書反省部分

通過這次事件，我要重新反思自己的閱讀和研究，一個人，工作態度，感悟到： 1，一個人的生命是最重要的是能在生活中做的事情。每個人都應該重點，工作重點應。不要集中精力搞某些事情不能做成功的事情，不能清楚地把握細節。一個人學習，做一點點事情位。這絕對不是經典的書籍，但在人，在做事情的位位。“學習對像帆船目前，落后的，”讀那么多書，如果不掌握，不與生活，這是很難有喜悅，就是古人說“時，學習和享受自己的學習。” 2，學習最重要的領域是實現。如果這項研究是不可能實現的，它只是“心理科學問道：”喜歡吃的東西，而不是消化的，當然身體，無助，甚至是有害的。有一些事情沒有運行，這

是一個學習的機會，有一件事雙方，而不是發展的好處，那么我們自然發展惡化。所以，當遇到不明白的事，我不能太麻煩，咨詢虛心人很多，以便更好地完成工作。

總之，我采取行動，為單位帶來不良影響，使這種行為，我的心情非常沉重和羞愧。“男人不犯錯誤了，”我將努力發展成為一個理性的人，一個原因人先安心學習，從過去的錯誤和智慧，而不是簡單懊悔。“老師很容易從難求的學習，”我衷心感謝的教導希望在未來發展進程的領導，學習你的身體更“智慧”，讓你的教學和幫助，余倍運氣感，將不勝感激！

尊敬的各位領導； 首先由于我的工作不認真的原因，沒有把工作做好出現了不應該的工作失誤在此我做出深刻檢討！

當天由于我工作的馬虎大意，忘記了本應該在學習的時候就應該完成的信息反饋！事后經領導檢查后才發現犯了過錯但為時已晚！經過領導的批評后我發現，造成沒完成作業的主要原因，主要是我責任心不強。通過這件事，我感到這雖然是一件偶然發生的事情，但同時也是長期以來對自己放松要求，工作作風渙散的必然結果。自己身為組長，應該嚴以律已，對自己嚴格要求！增強自身的職業態度，避免在工作上的隨意性。然而自己卻不能好好的約束自己，我對自己的工作沒有足夠的責任心，也沒有把自己的工作更加做好，更加走上新臺階的思想動力。在自己的工作態度中，仍就存在得過且過，混日子的應付想法。現在，我深深感到，這是一個非常不好的想法，如果繼續放任自己繼續放縱和發展，那么，后果是極其嚴重的，甚至都無法想象會發生怎樣的工作失誤。因此，通過這件事，我感覺到自己的不足，所以，在此，我在向領導做出檢討的同時，也向你們表示發自內心的感謝。

第三篇：業務員工作態度散漫檢討書

根據近日的工作情況來看，我的業務單總是出問題，深刻反思自己是因為一點事情擾亂了工作思緒沒有認真投入工作當中，致使出現許多不應該出現的錯誤，我為自己的行為感到了深深地愧疚，在此，我謹向各位領導做出深刻檢討，并將我幾天來的思想反思結果向領導匯報如下：

這樣的事情我已經發生了好多次了，都是也是長期以來對自己的放松造成的，經過幾天的反思，我對自己工作成長經歷進行了詳細回憶和分析。記得剛上班的時候，我對自己的要求還是比較高的，時時處處也都能遵守相關規章制度，從而努力完成各項工作;從而放松了對自己的要求，認為自己已經做得很好了，便犯了許多不應該出現的錯誤。

在這件事中，認識到自己在工作責任心上仍有欠缺。眾所周知，服務行業一定要有規范的行為準則，工作時間我卻不認真下單，這充分說明，我從思想上沒有把工作的方式方法重視起來，從而不能將自己的工作做得更好，也沒給自己注入走上新臺階的思想動力。現在，我深深感到，這是一個非常危險的傾向，也是一個極其不好的苗頭。

此外，我也看到了這件事的惡劣影響，如果在工作中，大家都像我一樣自由散漫，漫不經心，那怎么能及時把工作落實好.做好呢。同時，如果在我們這個集體中形成了這種無組織無紀律觀念，不良風氣不文明表現，我們工作的提高將無從談起，服務也只是紙上談兵。因此，這件事的后果是極其嚴重，影響極為惡劣。

第四篇：業務員工作態度散漫檢討書

業務員工作態度散漫檢討書

根據近日的工作情況來看，我的業務單總是出問題，深刻反思自己是因為一點事情擾亂了工作思緒沒有認真投入工作當中，致使出現許多不應該出現的錯誤，我為自己的行為感到了深深地愧疚，在此，我謹向各位領導做出深刻檢討，并將我幾天來的思想反思結果向領導匯報如下：

這樣的事情我已經發生了好多次了，都是也是長期以來對自己的放松造成的，經過幾天的反思，我對自己工作成長經歷進行了詳細回憶和分析。記得剛上班的時候，我對自己的要求還是比較高的，時時處處也都能遵守相關規章制度，從而努力完成各項工作;從而放松了對自己的要求，認為自己已經做得很好了，便犯了許多不應該出現的錯誤。

在這件事中，認識到自己在工作責任心上仍有欠缺。眾所周知，服務行業一定要有規范的行為準則，工作時間我卻不認真下單，這充分說明，我從思想上沒有把工作的方式方法重視起來，從而不能將自己的工作做得更好，也沒給自己注入走上新臺階的思想動力。現在，我深深感到，這是一個非常危險的傾向，也是一個極其不好的苗頭。

此外，我也看到了這件事的惡劣影響，如果在工作中，大家都像我一樣自由散漫，漫不經心，那怎么能及時把工作落實好.做好呢。同時，如果在我們這個集體中形成了這種無組織無紀律觀念，不良風氣不文明表現，我們工作的提高將無從談起，服務也只是紙上談兵。因此，這件事的后果是極其嚴重，影響極為惡劣。

我知道無論怎樣都不足以彌補自己這次犯下的過錯，但能夠做到亡羊補牢，知錯就改就是一個好員工，虛心接受領導的教導與批評，讓自己在今后工作當中能夠認識自己工作的重要性，同時，我希望領導再給我一次機會，使我可以通過自己的行動來表示自己的覺醒，以加倍努力的工作來為我單位的工作做出積極的貢獻，請領導相信我!

也希望大家不要犯我同樣的錯誤，讓大家共同創造麥肯卡登的美好明天，認真工作，共同進步!

態度決定行為，行為培養性格，性格決定命運!

檢討人：

X年X月X日

第五篇：業務員

業務員

業務員的概念是指負責某項具體業務操作的人員。比如，負責采購的人員、負責銷售的人員等等，在制單時，都可以稱為業務員。并不是特指銷售員。業務員無固定工資，按銷售額提成。一般采用兼職較好，同時由于兼職的出現，在信息網絡的作用下造就了不少新時代的兼職業務員.業務員的最大特征就是長著厚臉皮、鐵嘴巴和鐵腳板。他們即是成天尋找買方與賣方扣鏈的經紀人。

頂尖級的業務員形象就是有偵察兵的腦袋、相聲演員的口才、將軍的風范及百折不撓的登山運動員精神的綜合體。

沒有強烈的實現自我價值的欲望，百折不撓的拼搏精神以及敏捷、靈活的才智是跨入不了業務員的門檻的。

業務員的工作就是從成千中萬噸礦石中淘取閃閃發光的黃金；就是從成千上萬名客戶篩選真正的買家；就是在強手如林的同行競爭中擊敗對手，獲得客戶的寵幸。

業務員推銷產品，實際上就是先推銷自己——業務水平、談判技巧、為人品德等綜合素質。如果客人不接受人不接受業務員的氣質形象，也就無法接受其產品。

素質高的業務精英，時時檢討自己工作中的不足，并不斷提高自己的推銷技巧；而水平低下的業務員才會不斷的埋怨客戶如何刁難自己，或者抱怨產品太難占領市場等，從而把自己推向低層次的位置，進而被同行業的強手淘汰出局。信心是燈，毅力是發電機。如果業務員沒有強勁不息的毅力這個動力源，就不會讓信心之燈永遠明亮，從而也就不可能發掘出豐富的成果。

高超的業務手段就是讓客戶心甘情愿地掏出腰包付給其報酬，并還在心里欽佩不已。否則，客戶不但不會付款，而且還會一臉鄙視。

業務員的動力不是靠上司的逼迫、老板的誘惑、同事的嘲諷而產生的，而是自身產生的一股旺盛的激性，即“不到長城非好漢”的行動。這樣，其每天的計劃、行勤、啟迪及收獲都會在有條不紊之中進行。

不想當元帥的士兵不是好士兵。那么，不想當老板的業務員也就會被淘汰！因為在業務員行列之中不進則退，沒有其他選擇。

業務員的最大敵人就是缺乏自信，就是不能堅守陣地。試想，有幾個勤奮而以長期拼搏在業務行業中戰士，不能打下立足的江山來？“不管怎樣，先努力干上兩年再說”就能成功一半。

業務員的樂趣就在于其工作中有豐富多彩的內容、斗志斗勇的風險、起伏跌宕的情節以及最后的來之不易的成果。

業務員就是商戰中的特種兵——集大智大勇、將帥風度、謀士氣質、斗士勇氣于一身的特種人才！

低水平的業務員只能尋到礦藏式的客戶資源——采掘后就會資源枯竭；而高水平的業務行家就能探測發現泉水式的客戶——一旦建立良好的供需關系，就會源源供“貨”不止。

勤奮是業務之樹的根，誠實是那樹上枝葉。只有根深葉茂才能結出豐碩之果。欺騙得手一次，名聲掃地一世。辛苦報酬雖少，猶如泉水不息。

先交朋友，后談生意——業務長久；金錢至上，六親不認——曇花一現。

缺乏深謀，辦不成大事；沒有遠慮，做不了大生意！

業務員的行業，就是從九十九次失敗之后取得一次成功；被九十九人拒絕之后行得到一人欣賞的高尚職業。一量攀越前期艱難之石，就會順利走向成功之路。業務員就是成天晃蕩在成功與失敗雙桿之間的體操選手：不是成功，就是失敗，別無其它選擇。

拿固定薪水的職員是老板給你劃定成功的橫桿目標；而干業務行當的人，則是按自己的意愿、才能及綜合素質所定下的價值標桿——收入上不封頂，下不保底。

業務員的信念就是要“攻無不克，戰無不勝”。凡是別人久攻不下，或是根本不敢去攻的大客戶，一旦“奪得城池”，就一定會得到一個“金娃娃”。創業期間的業務員就是靠“陌生拜訪”去開拓業績；而成熟的業務高手就是憑借嫻熟的技巧、良好的信譽及眾多的朋友在溝通、交往中輕松地成交一筆又一筆業務。

業務員苦練基本功的內容就是要熟悉本地區有哪些可以去拜訪的公司、廠家？在同行業競爭對手中有哪些特點？自家公司的強項在哪？在現有的市場中如何尋找突破口

業務市場猶如浩瀚大海一樣深遠莫測。在不同的領域、不同的層次、生存著不同的動物。這樣看各式各個狩獵水平的業務員如何施展手段，從而獲取最大獵物！

委屈、挫折、打擊??在傷害自尊的同時，也會啟動奮發的開關，將其能量轉化為努力工作、勤奮學習、上下求索的強大動力，從而博出一個新天地。業務員必備素質

業務員必須具備以下素質：

一、膽大。這就要求我們對自己有信心，對認準的目標有大無畏的氣概，懷著必勝的決心，主動積極地爭齲如果愛上了一個女人，卻不敢主動對她說出來，不敢對她展開攻勢，最終肯定是“無可奈何花落去，一江春水向東流”，落得自怨自哀的結局。在業務工作中同樣如此。天上不可能掉下餡餅，你不主動走出去尋找客戶，你不主動去和客戶溝通，那你永遠不可能有業績。為什么美國的總統無論見到誰都能面帶微笑？因為他們有這種君臨天下的心態。我們要取得成功，就必須象一個偉人一樣，主動去微笑著與人握手。

作為一個業務人員，怎樣才能使自己“膽大”？

１、對公司、對產品、對自己有信心，一定要時刻告訴自己：我們的公司是有實力的，我們的產品是有優勢的，我是有能力的，我的形象是讓人信賴的，我是個專家，我是個人物，我是最棒的。

２、在拜訪客戶之前做充足的準備工作。一定要注意檢查自己：必備的資料是否帶齊？自己的形象是不是無可挑剔了走起路來是不是挺胸抬頭？自己表情是否很放松？

３、要有一種平衡的心態。就正如我們追求心儀的女人，你并不是去求她給你恩賜，而是讓她不錯過一個能讓她幸福的男人；同樣，我們面對客戶，一定要有這種平衡的心態：客戶是重要的，我是同等重要的，我們如果合作，他會為我帶來業績，而我會給他帶來創造財富的機遇。

二、心細。這就要求我們善于察言觀色，投其所好。最讓女人動心的是什么？就是你知道她，你了解她，你從細微之處關心她：風起的時候，為她披上外衣；生日的時候，你獻上玫瑰；不開心的時候，你認真地傾聽。沒有哪一個女人能不

被這種溫柔的攻勢打動。我們面對客戶同樣如此。客戶最關心的是什么？客戶最擔心的是什么？客戶最滿意的是什么？客戶最忌諱的是什么？只有你在他的言談舉止中捕捉到這些，你的談話才能有的放矢，你的服務才能事半功倍。否則肯定是瞎折騰，目標成為“水中月，鏡中花”。

那么，作為業務人員，心怎樣才會“細”呢？

１、在學習中進步。只有具有廣博的知識，你才會具有敏銳地思想。對公司、對產品、對科技背景、對專業知識更是要熟知。

2、在會談中要注視對方的眼睛。注視對方的眼睛，一則顯示你的自信，二則“眼睛是心靈的窗戶”，你可以透過他的眼神發現他沒用語言表達出來的“內涵”。一個人的眼睛是不無法騙人的。

3、學會傾聽。除了正確簡潔地表達自己的觀點外，更重要的是要學會多聽。聽，不是敷衍，而是發自內心的意會，交流那種不可言傳的默契。

三、臉皮厚。臉皮厚實際上是優秀的心理素質的代名詞，要求我們正確認識挫折和失敗，有不折不撓的勇氣。當一個女人對你說“不”的時候你怎么辦？情場老手都知道，一定不要輕易放棄，如果100求婚不成，也許101次就勝利。否則心上人嫁人了，新郎不是你，后悔藥難吃。同樣，我們在做業務工作當中，會有很多次失敗。但你一定要有耐心，你要相信所有的失敗都是為你以后的成功做準備。這個世界有一千條路，但卻只有一條能到達終點。你運氣好，可能走第一條就成功了，但如果運氣不好，你可能要嘗試很多次，但記住：你每走錯一條路，就離成功近了一條路。誰笑到最后，誰才會是贏家。為什么這個世上有成功者也有失敗者，原因很簡單：成功者比失敗者永遠多堅持了一步。

那么，作為業務人員，臉皮怎樣才能“厚”起來呢

１、永遠對自己保持信心。沒有能夠成功交易，并不是自己的能力問題，而是時機不成熟；并不是我們的產品不好，而是不適合。

２、要有必勝的決心。雖然失敗了很多次，但你一定會最終成功。３、要不斷地總結自己的成功之處，要不斷地挖掘自己的優點。

４、要正確認識失敗。失敗是成功之母。

５、要多體味成功后的成就感，這將不斷激起你征服的欲望。與天斗，其樂無窮；與地斗，其樂無窮；與人斗，其樂無窮。要把每次與客戶談判當作你用人格魅力和膽識征服一個人的機會。

只要你將“膽大、心細、臉皮厚“七字真經發揮得恰到好處，相信在情場上你是個得意者，在商場上你是個成功者。

兼職業務員

是兼職類工作最常見的一種，通常是代銷廠家的產品，從中得到提成.由于工作時間不限，所以可以在正常工作業務時間進行。兼職業務員多數沒有底薪，有些公司會給較高的提成，算下來也有很不錯的收入。

業務員禁說的9類語言

1、不說批評性話語

2、杜絕主觀性的議題

3、少用專業性術語

4、不說夸大不實之詞

5、禁用攻擊性話語

6、避談隱私問題

7、少問質疑性話題

8、變通枯燥性話題

9、回避不雅之言

最好的銷售秘籍:感動客戶

很多業務人員都在找銷售的秘籍，銷售的方法，都在想如何才能搞定客戶，其實在我認為最好的銷售秘籍就是你要想辦法感動客戶，讓客戶為你落淚，那么你就能成功。

在一次銷售總結大會上，一位飽經風霜的老業務員擲地有聲：“感動客戶比打動客戶更重要。”

經銷商大會上，一位忠誠的經銷商熱淚盈眶：“我一直很感動，并不是你們幫我成就了宏偉事業，而是你們的業務員做了很多看似平凡的小事。這些小事，讓我感動，催我不斷地前進。”

“感動”敲的是“心門”，追逐心靈的震撼；“打動”多靠利益，苛求花言巧語。

實際中，一次“感動”足讓他人回味數載寒暑，一如漣漪，不斷地影響著他周圍的人；“打動”僅僅是單一的利益驅動，錢盡情散。因此，“感動”的力量更容易成就“連環銷售”。

一位業務員趕到經銷商那里已經是午休時間。因為停電，客戶在“火爐”中汗流浹背地沉睡著。業務員不禁拿起扇子邊送涼邊驅蠅邊等待，結果這個客戶舒服地睡了兩個小時，醒來時感動不已。雖是小事，卻改變了這個經銷商想代理其他品牌的“堅毅”決定。此后，這個經銷商的銷量一直呈直線上升，同時,因為他的宣傳還接連不斷地引來了其他的銷售熱潮。

我們經常聽到這樣的困惑：“客戶，我拿什么感動你？”其實很簡單，感動別人就是關心別人的過程，也是幫助別人的過程。

有一位口拙的啤酒銷售代表，卻一直是銷售狀元。他的秘訣就是每天去客戶那里，幫客戶掃地、拖地、擦桌子、購買雜物——做一個不要報酬的勤雜工。在這個公司找勤雜工的過程中，他主動做了這個工作，久而久之，他成為這個公司風雨無阻、不遲到、不早退的最忠誠“員工”，以致在一次會議上，大家不約而同地要求進這個銷售代表推銷的啤酒。

在很多時候，感動別人并不難，只要我們為人坦誠，把一些應該做到的事情做圓滿了，就可以感動很多人。

在廣東一個家電年會上，一位經銷商親自贈送一個普通的業務員“真”字條幅，并意味深長地講述了一個普通故事：夏日他突然遭遇水災，問候的第一個電話就是這個業務員打的??

事實上，很多感動客戶的事甚至不需要我們有多少額外付出，更不需要我們窮盡一生之力去做到。好多事情，只需我們舉手之勞便可完成，就像上面那些小事，在一點一滴地去做時，感動就開始潛滋暗長并擴散開了，然后滋潤并浸漫到很多人的心靈底部，最終在不經意間完成了你的銷售。

實際中，有很多人都忽視了“感動”這個銷售“武器”。而上面所說的事情每個人都能輕而易舉地做到，可是，在感動之后，我們都去做了嗎？

今天，銷售趨勢已經從“客戶滿意”走向讓“客戶感動”。因為“客戶滿意”的標準誰都可以制定，并嚴格督導執行，而“客戶感動”既無標準也無法監督，但是也正因如此，才促成了非常銷售。所以，我們只有不斷地創造感動故事、營造感動氛圍，銷售人員才能攀登頂峰，企業才能成為市場的領跑者

做客戶就是感動別人和被別人感動的過程，舍此無他。不記得是誰說的，但值得我們在銷售長征中帶上它。

(跑業務人才網官方網站提供資料)

業務員應具備的12種素質

1、人品端正，作風正派

“要做生意，先做人”，只有人品端正，別人才能尊重你，把你當朋友，信任你，從而才能成為生意上的伙伴，品德高尚加上有才華才能稱為真正的人才。一般的企業招聘營銷人員時，品德被列為重要條件，消費者、客戶、社會大眾一般都通過營銷人員來得到他所在企業形象、素質、層次的印象，營銷人員站在企業與社會接觸的最前沿，是向社會反映企業的一面鏡子。

2、信心

信心應包括三個方面，第一，對自己的信心，你相信你能干好，是一位敬業的優秀的營銷人員，那么你就能克服許多困難。第二，是對企業的信心，相信企業能為你提供好產品，給你實現你的價值的機會，使你自己的一切活動完全納入企業行為中。第三，對產品的信心，相信你所推銷的產品是最優秀的，你是在用該產品向你的消費者提供最好的服務。

3、勤于思考，做個有心人

“有心人，天不負”，我們只有對什么都注意觀察、分析、總結、歸納、提煉，才能使自己的工作做出成績，才能捕捉到每一個細小變化，作出迅速反應。“世上無難事，就怕有心人”，做有心人，勤于思考，才能改進我們的工作方法。“學為中，棄為下，悟為上”。勤于思考，才能領悟，才能提高。

4、能吃苦耐勞

營銷工作人員是很苦的，沒有能吃苦耐勞的精神干不下去。能吃苦耐勞是一位營銷人員的資本。

5、良好的心理素質

營銷工作充滿酸甜苦辣，挫折是營銷人員的家常便飯，有許多營銷人員受到一些挫折后，就掉隊轉行，“不經歷風雨，哪能見彩虹？”營銷人員必須具備良好的心理素質，勝不驕，敗不餒。

6、韌性

做成一筆生意，不會一帆風順，會遇到許多問題與障礙，要有韌性、耐心和百折不撓的精神。

7、交際能力

營銷過程實質就是公關過程，一般說來，一名優秀的營銷人員一定會是一名優秀的公關人員。營銷人員的朋友最多，什么層次的，什么職業的，什么地方的朋友都有。

8、反應要快

如同狐貍的狡猾，獵鷹的機敏，營銷人員應對周圍每一細小變化都能很快做出反應，思維要敏捷。一個生意的談判過程，就是一次反應速度的比賽，一個斗智的過程。

9、熱情

一個人的能力有差異，關鍵是看你能發揮出來多少，這就取決于熱情。熱情是可傳遞的，一個人全力投入工作，他可帶動周圍的人，感染他們全力去干，一個人能力再強，沒有熱情，等于零。

10、知識面要寬

營銷人員要與各行各業、各種層次的人接觸，因此應對各種人喜歡談什么要清楚，進而才能有與對方共同的話題，談起來才能投機。但這種知識面是廣、博而不一定需要深、精。因為我們沒有時間、機會去作太深入的了解和研究的。一些營銷人員都有一種習慣，在每天出門前、候車時，拿一份日報或足球、體育等報刊雜志閱讀，主要是為適應各類人群的共同話題。

11、責任心

營銷人員必須有強烈的責任心，把自己的工作干好，產生更多的銷量，為企業創造更多的效益；同時，通過你來向社會反映企業的形象、精神面貌、企業文化、理念。如果一個人沒有責任心，他的業績肯定上不去，他們公司對這個市場的開發工作，將無疑受到影響，耽擱整個市場推進進度。如果你不注重言行舉止，當地社會大眾會認為你們公司很差勁。這個念頭一旦產生，將很難扭轉。

12、幽默

“什么都可以少，唯獨幽默不能少”，這是一家公司對業務員的特別要求。幽默使大家團結在一起，并且有助于更好地對付困難的工作。幽默有助于我們擺正事情的位置。一家保險公司的一位索賠業務員，一再地向她的經理表示道歉，因為她損壞了一份有關一個復雜的汽車索賠的電腦文件。這位經理回答道：“真糟糕，你所造成的一切，從我們保險公司造成嚴重的破壞來看，就像一場洪水災害。我們兩個人都會失去工作。現在給投保人打個電話，解釋一下你犯了一個錯誤，然后把工作做好。”（這位業務員咯咯笑了起來，而且準備去重新干她的工作。）

以上談了作為一名優秀的營銷人員所應具備的素質，請比照參考。我們應隨時檢查自己的行為與標準的差距，爭取早日成為一名優秀的營銷人員，實現自己的夢想。

推銷的本質:

社會其實就是一個大的關系網，本質上是需求與供應的運動，主要的關系是物質交換所形成的聯系，而由于人的個體是完全自私的，所以交換中雙方都要得到自己的利益，幸好共贏是存在的，也只有這種關系能穩定的存在，且它也只有通過交換才能實現。

推銷員其實就是在客戶與公司之間建立聯系，可以說是公司為了客戶的方便的一項服務，也是為了在競爭中占得先機。在產品的需求與供應的關系建立前，先靠業務員創造出一個附加的利益關系，再靠這個關系達成上面的那個關系。附加的關系可以是很多樣的形式了，客戶需什么就提供什么，比如需要錢，需要關心愛護，需要一本書，需要花言巧語，需要朋友，需要自己小孩要的一個玩具，需要性，需要發泄等等。