第一篇：營業(yè)部主任履職報(bào)告

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營業(yè)部主任履職報(bào)告

自2011年1月份來到xx縣聯(lián)社從事營業(yè)部主任工作以來，我深知營業(yè)部是我縣聯(lián)社的一面旗幟和對(duì)外形象的展示窗口，深感責(zé)任重大。做為營業(yè)部主任，我謹(jǐn)記上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)位與的重任，在工作上嚴(yán)格要求自己，以身作則，腳踏實(shí)地的做好本職工作，現(xiàn)在我把歷任以來的工作情況報(bào)告如下：

一、履行職責(zé)

做為一名中層領(lǐng)導(dǎo)，我肩負(fù)著對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，對(duì)下級(jí)員工服務(wù)的職責(zé)，為了把工作務(wù)實(shí)到位，為了使各方面業(yè)績更上一層樓，我在內(nèi)部管理上采取了以下措施：

1.建立“服務(wù)型營業(yè)部”。

用心承諾，一諾千金。為了把服務(wù)做精、做細(xì)，我營業(yè)部率先做出“服務(wù)客戶時(shí)，如果因工作不規(guī)范、怠慢客戶等不文明行為被投訴三次以上者，便‘請(qǐng)’出營業(yè)部”的承諾，并且始終踐行于日常工作中，做到了“來有迎聲,問有答聲,走有送聲”。

各負(fù)其責(zé)，責(zé)任到人。每人有專攻，明確各自職責(zé)，加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)知識(shí)的培養(yǎng)，在做到專業(yè)化的基礎(chǔ)上，向精細(xì)化和高標(biāo)準(zhǔn)化邁進(jìn)，從而提高了服務(wù)和業(yè)務(wù)處理效率。

2.嚴(yán)格要求自己，以身作則

信用社肩負(fù)著“服務(wù)三農(nóng)、建設(shè)新農(nóng)村”的重?fù)?dān)，老百姓是我們的衣食父母，為了切實(shí)做好把及時(shí)雨散播到求渴人手中，在信貸上，從自己到每個(gè)員工堅(jiān)決杜絕 “吃、拿、卡、要”現(xiàn)象，成立了信用評(píng)價(jià)小組，層層把關(guān)，同時(shí)建立后期服務(wù)機(jī)制，把貸款貸出后，進(jìn)行時(shí)時(shí)跟蹤，幫助客戶盤活資金，解決各方面的困難，讓他們真正的富裕起來是我們的目的。

二、思想方面

認(rèn)真學(xué)習(xí)，培養(yǎng)自己的政治意識(shí)、大局意識(shí)，思想日趨成熟。堅(jiān)持參加我聯(lián)社的組織的學(xué)習(xí)課程，并利用其他時(shí)間學(xué)習(xí)先進(jìn)知識(shí)，結(jié)合我部社的實(shí)際情況認(rèn)真領(lǐng)會(huì)上級(jí)重大決策的深刻意義，從思想上接受改革、從行動(dòng)上支持改革，提高了自身的政治意識(shí)、大局意識(shí)。

組織晨會(huì)制度，為了提高自己和員工的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)上下級(jí)的溝通，我營業(yè)部利用晨會(huì)時(shí)間，堅(jiān)持學(xué)習(xí)上級(jí)下達(dá)的各種規(guī)章制度，傳達(dá)上級(jí)的精神和指示，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，同時(shí)使自己更快、更好的了解員工的工作狀況，為各方面工作的順利地進(jìn)行奠定了基礎(chǔ)。

三、工作成果

通過以上各方面的努力，我營業(yè)部完成了以下工作：

1.合理調(diào)配部門人員，建立了職責(zé)分明、層層負(fù)責(zé)的管理體制。

2.建立合理化的考核辦法。打破傳統(tǒng)的“大鍋飯制度”，建立“多勞多得、不勞不得”的考核辦法，激發(fā)了員工的積極性和工作的熱情。

3.在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在員工的努力和汗水中我們努力的向著上級(jí)下達(dá)的目標(biāo)和任務(wù)奮進(jìn)。

榮譽(yù)不代表現(xiàn)在，榮譽(yù)也是新的開始，立足現(xiàn)在，展望未來，我會(huì)在以往的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，不斷的提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)知識(shí)水平，立足本職，盡心盡力，堅(jiān)定信心，做一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的好兵，員工的好領(lǐng)導(dǎo)，為信合輝煌的明天譜就新的篇章。

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第二篇：營業(yè)部副主任履職報(bào)告

營業(yè)部副主任履職報(bào)告

在擔(dān)任營業(yè)部副主任一職，我主抓存款、服務(wù)和內(nèi)控管理。在這一年以來，我認(rèn)真履行崗位職責(zé)，以實(shí)事求是、積極進(jìn)取、務(wù)求實(shí)效的態(tài)度，致力于業(yè)務(wù)發(fā)展、改革創(chuàng)新、內(nèi)控管理和隊(duì)伍建設(shè)，帶領(lǐng)全社職工，奮力拼搏，推動(dòng)各項(xiàng)工作穩(wěn)健扎實(shí)開展。通過一年的努力，營業(yè)部的各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展再創(chuàng)佳績，經(jīng)營效益穩(wěn)步提升，服務(wù)水平不斷提高。主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：

1、存款穩(wěn)健增長：2012年我社的存款任務(wù)是900萬元，2013年我社的存款任務(wù)是12727萬元，較2012年的任務(wù)多追加了11827萬元，相當(dāng)于是2012年存款任務(wù)的14.15倍。面對(duì)這如此大壓力，我們不懼困難，截至到2013年12月27日，營業(yè)部存款余額為49504萬元，比年初增加26031萬元，比年初增幅111%,完成計(jì)劃占比135.39%,位居全縣首位。

2、提升服務(wù)，全面發(fā)展：我社以標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)契機(jī)，著力提高服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化營業(yè)衛(wèi)生環(huán)境，改善文明服務(wù)形象，大力推行文明規(guī)范化服務(wù)，推廣文明用語，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、快捷、便利的金融服務(wù)，使服務(wù)層次由單一化向多層次、專業(yè)化轉(zhuǎn)變。主動(dòng)上門拜訪優(yōu)質(zhì)、高端客戶，增加網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)功能，擴(kuò)大服務(wù)品種，滿足廣大客戶的需求。充分利用手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行、銀信通、自助機(jī)具等設(shè)備，使服務(wù)朝著電子化、多元化、現(xiàn)代化方向發(fā)展。

3、案控防險(xiǎn)明顯加強(qiáng)：今年我社繼續(xù)強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè)工作、繼續(xù)加強(qiáng)案件防范綜合治理，嚴(yán)格規(guī)范管理，強(qiáng)化制度執(zhí)行，認(rèn)真開展矛盾糾紛排查，取得了一定成效。全年無安全責(zé)任事故，無經(jīng)濟(jì)案件發(fā)生，實(shí)現(xiàn)了安全穩(wěn)健運(yùn)行。

4、加速網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，風(fēng)險(xiǎn)防控能力得到提升：從各個(gè)方面解決存在一定的風(fēng)險(xiǎn)隱患的地方，保護(hù)好我社不管是人還是物的安全，一定程度上改善了辦公條件，加強(qiáng)了安全防范措施，提高了風(fēng)險(xiǎn)防范功能，提升了企業(yè)形象。

5、加強(qiáng)員工的教育，營造一個(gè)團(tuán)結(jié)友愛的氛圍：在這一年里，狠抓員工的教育，提高員工的業(yè)務(wù)水平，鼓勵(lì)大家利用業(yè)余的時(shí)間考取各個(gè)與工作有關(guān)的資格證，全體員工也在這樣的學(xué)習(xí)與工作中，關(guān)心自己的同事，幫助自己的同事，使大家都融入在這樣一個(gè)互幫互助的工作環(huán)境中。

這一年的工作在縣聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)懷下，雖然取得了一定的成績，但是，也還存在一些問題，主要表現(xiàn)在管理水平有待進(jìn)一步提高；工作疏漏依然存在。在今后的工作當(dāng)中，我將發(fā)揚(yáng)成績、克服不足、改進(jìn)方法，爭取把各項(xiàng)工作做的更細(xì)、更好，為信用社又 好又快的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

第三篇：基層信用社主任履職報(bào)告

履職人：xx，男、現(xiàn)年40歲、助理經(jīng)濟(jì)師職稱、中共黨員、本科學(xué)歷，于1990年參加工作，1993年參加信用社工作，于 XX年元月至XX年12月期間任xx農(nóng)村信用合作社副主任，XX年年元月至今任xx縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社xx信用社負(fù)責(zé)人、主任。現(xiàn)就我在2010年的崗位職責(zé)履行情況報(bào)告如下：

一、各項(xiàng)工作業(yè)績及特點(diǎn)

一年來，我認(rèn)真履行崗位職責(zé)，以實(shí)事求是、積極進(jìn)取、務(wù)求實(shí)效的態(tài)度，致力于業(yè)務(wù)發(fā)展、改革創(chuàng)新、內(nèi)控管理和隊(duì)伍建設(shè)，帶領(lǐng)全社干部職工，奮力拼搏，推動(dòng)各項(xiàng)工作穩(wěn)健扎實(shí)開展。通過一年的努力，xx信用主社各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展再創(chuàng)佳績，經(jīng)營效益穩(wěn)步提升，服務(wù)水平不斷提高。主要有以下特點(diǎn)：

1、各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展平穩(wěn)，經(jīng)營效益穩(wěn)步提升。截止12月31日，存款余額16349.45萬元，比年初增加3812.56萬元。年增長率30.41％，完成縣聯(lián)社下達(dá)2600萬元計(jì)劃的146.64%。各項(xiàng)貸款余額達(dá)到22118.11萬元，較年初凈增6997.45萬元，完成縣聯(lián)社下達(dá)2800萬元計(jì)劃的249.9%。全年累計(jì)投放各項(xiàng)貸款18062萬元，不良貸款按五級(jí)分類賬面余額1575.75萬元，比年初下降204.74萬元，降幅為11.5%，完成縣聯(lián)社下達(dá)下降計(jì)劃100萬元的204.74%，占比由11.9%下降到7.04%；四級(jí)分類賬面余額409.5萬元，較年初下降20.5萬元，降幅為4.8%，占比由2.8%下降到1.9%,收回置換貸款20萬元，全年累計(jì)收回四級(jí)不良貸款40.5萬元，完成縣聯(lián)社下達(dá)下降計(jì)劃40萬元的101.25%，成功處置抵貸資產(chǎn)102萬元。實(shí)現(xiàn)總收入1876.89萬元，比同期增加 450.82 萬元，增長幅度31.55%。其中貸款利息收入1848.59萬元，比同期增加431.30萬元，增長幅度30.43 %；完成縣聯(lián)社下達(dá)1620萬元計(jì)劃的114.11%。中間業(yè)務(wù)收入23.32萬元，比同期增收19.72萬元，增長幅度547.78 %；實(shí)現(xiàn)賬面利潤 1490.95萬元，比去年增加694.71萬元，增長幅度87.25%，完成縣聯(lián)社計(jì)劃1250萬元的119.28%，人均實(shí)現(xiàn)盈利42.7萬元。

2、加速了網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，風(fēng)險(xiǎn)防范功能明顯提高。年內(nèi)對(duì)花椒坡分社進(jìn)行了網(wǎng)點(diǎn)改造，改善了辦公條件，加強(qiáng)了安全防范措施，提高了風(fēng)險(xiǎn)防范功能，提升了企業(yè)形象。

3、案控防險(xiǎn)明顯加強(qiáng)。今年我社繼續(xù)強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè)工作、繼續(xù)加強(qiáng)案件防范綜合治理，嚴(yán)格規(guī)范管理，強(qiáng)化制度執(zhí)行，認(rèn)真開展矛盾糾紛排查，取得了一定成效。全年無安全責(zé)任事故，無經(jīng)濟(jì)案件發(fā)生，實(shí)現(xiàn)了安全穩(wěn)健運(yùn)行。

4、狠抓精神文明創(chuàng)建。我社認(rèn)真開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作，扎實(shí)開展民主評(píng)議行風(fēng)政風(fēng)工作，繼續(xù)保持縣級(jí)最佳文明單位、市級(jí)愛國衛(wèi)生先進(jìn)單位，創(chuàng)建文明窗口5個(gè)，青年文明號(hào)兩個(gè)，提升了單位的社會(huì)形象。

二、履職的主要措施

（一）狠抓員工教育，鍛造優(yōu)秀的干部職工隊(duì)伍。一是為了使各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)能夠落到實(shí)處，按照縣聯(lián)社的工作部署，結(jié)合我社實(shí)際，及時(shí)召開員工大會(huì)，明確了工作的指導(dǎo)思想、基本目標(biāo)、原則和實(shí)施步驟，落實(shí)了各網(wǎng)點(diǎn)、各崗位的職責(zé)和任務(wù)，形成了齊抓共管的良好格局。在此基礎(chǔ)上，我社通過以會(huì)代訓(xùn)、專題討論、集體學(xué)習(xí)、自學(xué)提高等方式教育員工正確認(rèn)識(shí)農(nóng)村信用社的市場(chǎng)定位、信用社應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任以及信用社業(yè)務(wù)特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，提高員工的思想認(rèn)識(shí)，激發(fā)其工作熱情，全年累計(jì)學(xué)習(xí)sc6000系統(tǒng)106人次，學(xué)習(xí)蜀信卡、反洗錢等理論知識(shí)、業(yè)務(wù)操作123人次，學(xué)習(xí)信貸系統(tǒng)52人次。通過教育使員工信心倍增，工作思路更加明確。二是深入學(xué)習(xí)落實(shí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀。根據(jù)上級(jí)文件的要求，我社堅(jiān)持結(jié)合自身實(shí)際，堅(jiān)持深化理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)持以點(diǎn)帶面，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，堅(jiān)持邊查邊改邊落實(shí)，突出實(shí)踐特色，理清科學(xué)發(fā)展思路，扎實(shí)做好檢查分析階段的各項(xiàng)工作，取得了明顯成效。通過深入持續(xù)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了自身的競(jìng)爭意識(shí)和競(jìng)爭能力，樹立起了咬定發(fā)展不放松，加快發(fā)展不動(dòng)搖的思想。三是以人為本,凝聚人氣,激發(fā)員工的工作熱情。隨著我社各項(xiàng)業(yè)務(wù)的展開,業(yè)務(wù)量迅猛增長，工作時(shí)間長、人員少,高強(qiáng)度的工作使得員工精神長期緊張,十分辛苦。而銀行業(yè)又是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),如果不及時(shí)調(diào)整好員工的思想狀態(tài),進(jìn)行正確的引導(dǎo),正常的工作將受到影響,甚至?xí)斐蓢?yán)重的后果。我結(jié)合全社實(shí)際情況,一方面合理分工,優(yōu)化組合,另一方面通過談心、家訪等形式加強(qiáng)員工的思想教育,灌輸危機(jī)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)與發(fā)展意識(shí),讓每位員工都了解和理會(huì)我社發(fā)展的目標(biāo)和市場(chǎng)定位，充分調(diào)動(dòng)員工的工作熱情。目前我社業(yè)務(wù)快速發(fā)展,人氣旺盛,發(fā)展勢(shì)頭好,這說明我找準(zhǔn)了工作方法。四是繼續(xù)開展案件防范“回頭看”工作，一方面開展了一次以規(guī)章制度執(zhí)行和柜臺(tái)操作風(fēng)險(xiǎn)為主的案件專項(xiàng)治理“回頭看”深度排查工作；另一方面對(duì)2010年11月以來的新增貸款進(jìn)行了“回頭看”自查，對(duì)1000萬元以上的大額貸款進(jìn)行逐筆自查，再一方面加強(qiáng)了個(gè)人貸款管理，嚴(yán)防信貸資金流入股市、房地產(chǎn)的自查等。通過持續(xù)深入的開展案件防范工作，進(jìn)一步增強(qiáng)了全社員工對(duì)操作風(fēng)險(xiǎn)及案件的防范意識(shí)，提高了員工的制度執(zhí)行力，為信用社的可持續(xù)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。五是繼續(xù)做好黨風(fēng)廉政建設(shè)，認(rèn)真開展行風(fēng)政風(fēng)評(píng)議活動(dòng)，通過內(nèi)部和外部評(píng)議，使全社黨風(fēng)、政風(fēng)、行風(fēng)不斷得到好轉(zhuǎn)。

第四篇：銀行營業(yè)部內(nèi)勤主任競(jìng)職報(bào)告

銀行營業(yè)部內(nèi)勤主任競(jìng)職報(bào)告

銀行營業(yè)部內(nèi)勤主任競(jìng)職報(bào)告

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

大家好！

今天，我走上競(jìng)聘演講臺(tái)，心中百感交集，一是感謝在座各位給我展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)；二是感謝各位領(lǐng)導(dǎo)多年來對(duì)我的教育和培養(yǎng)，感謝與我同舟共濟(jì)、朝夕相處的全體同志對(duì)我的幫助和信任。我演講的題目是“認(rèn)認(rèn)真真

履行職責(zé)、扎扎實(shí)實(shí)搞好工作”。

首先我作一下自我介紹：

本人×××，今年29歲，中共黨員,大專學(xué)歷，1996年畢業(yè)于常熟市金融中專，同年12月被分配到吳江農(nóng)村商業(yè)銀行營業(yè)部參加工作。先后從事過記帳、票據(jù)交換、區(qū)域聯(lián)行、特約通匯、特約匯兌等業(yè)務(wù)，無論在什么崗位都能做到干一崗、愛一崗、鉆一崗，1999年擔(dān)任營業(yè)部主辦會(huì)計(jì)，2001年通過競(jìng)聘，被聘為營業(yè)部分管內(nèi)勤的副主任，走上了領(lǐng)導(dǎo)崗位。工作以來，通過自身努力和同事們的幫助取得了一些成績，得到過一些榮譽(yù)，曾被授予吳江市“杰出青年崗位能手”榮譽(yù)稱號(hào)，曾連續(xù)三年被評(píng)為吳江市農(nóng)信系統(tǒng)“文明職工”、連續(xù)兩年被評(píng)為蘇州市農(nóng)信系統(tǒng)“先進(jìn)個(gè)人”、多次被評(píng)為吳江市農(nóng)信系統(tǒng)“先進(jìn)個(gè)人”。

一、工作情況

回顧本人任內(nèi)勤主任四年以來的工作情況，主要做了以下四個(gè)方面。

第一、加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高核算質(zhì)量。一是建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。嚴(yán)格執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》、《票據(jù)法》、《支付結(jié)算辦法》等結(jié)算紀(jì)律，完善崗位責(zé)任制，切切實(shí)實(shí)地提高內(nèi)部核算的質(zhì)量，做到會(huì)計(jì)出納無差錯(cuò)、結(jié)算無事故；二是加強(qiáng)柜員的考核和輔導(dǎo)。嚴(yán)格按市聯(lián)社《星級(jí)柜員考核管理辦法》要求，建立好星級(jí)柜員考核臺(tái)帳，及時(shí)做好記錄，做到不錯(cuò)不漏。并利用自己的特長，做好一線柜員在計(jì)算機(jī)操作上的輔導(dǎo)工作，切實(shí)提高一線柜員的操作水平；四是做好對(duì)柜面業(yè)務(wù)的檢查監(jiān)督工作，特別是嚴(yán)格執(zhí)行《帳戶管理辦法》、《現(xiàn)金管理制度》和《個(gè)人存款帳戶實(shí)名制》，經(jīng)常性地對(duì)柜員的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，防止違規(guī)領(lǐng)現(xiàn)情況發(fā)生，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題做到及時(shí)糾正。

第二，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高柜面服務(wù)水平。一方面通過柜員們自身的努力和單位組織的業(yè)務(wù)技能練兵、模擬測(cè)試等活動(dòng)，在業(yè)務(wù)上形成一種你追我趕的良好氛圍，使柜員們的業(yè)務(wù)技能、服務(wù)水平都有了明顯的進(jìn)步。我們營業(yè)部從2000年的1個(gè)一星級(jí)，2個(gè)二星級(jí)，10個(gè)三星級(jí)，5個(gè)四星級(jí)提高到去年的1個(gè)五星級(jí)、10個(gè)四星級(jí)、10個(gè)三星級(jí)，四星級(jí)以上占比從原來的28％提高到52％，消滅了二星級(jí)以下柜員。另一方面，努力加強(qiáng)營業(yè)窗口精神文明建設(shè)。按照《創(chuàng)建文明行業(yè)員工手冊(cè)》、《星級(jí)柜員考核管理辦法》及總行各項(xiàng)要求對(duì)內(nèi)部員工做好日常檢查、督促工作，使?fàn)I業(yè)場(chǎng)所的衛(wèi)生工作和營業(yè)環(huán)境達(dá)到新標(biāo)準(zhǔn)，得到客戶的好評(píng)。并結(jié)合創(chuàng)建“蘇州市十佳文明單位示范窗口”“省級(jí)青年文明號(hào)”、“巾幗示范崗”等活動(dòng)，繼續(xù)開展微笑服務(wù)、限時(shí)服務(wù)，虛心接受群眾監(jiān)督，使“規(guī)范達(dá)標(biāo)”、“承諾服務(wù)”落到實(shí)處，柜面服務(wù)有了長足地進(jìn)步。

第三，內(nèi)外配合，積極拓展存款市場(chǎng)。客戶是銀行發(fā)展的基礎(chǔ)，沒有一個(gè)穩(wěn)定的客戶群，銀行業(yè)務(wù)的開拓就成了無源之水、無本之木。因此，我把堅(jiān)持開展以客戶為中心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為鞏固存款的重要手段，在提供優(yōu)質(zhì)柜面服務(wù)的同時(shí)，走出柜臺(tái)，對(duì)黃金客戶主動(dòng)上門提供服務(wù)，盡量方便客戶，使之成為我部存款的穩(wěn)定來源，并及時(shí)反饋各方面的信息，準(zhǔn)確提供數(shù)據(jù)資料，為領(lǐng)導(dǎo)分析、決策提供可靠的依據(jù)，為單位拓展存款市場(chǎng)，擴(kuò)大市場(chǎng)份額貢獻(xiàn)出自己的力量。

第四，配合當(dāng)家主任做好內(nèi)部員工的思想政治工作，當(dāng)好內(nèi)當(dāng)家。思想工作是一項(xiàng)細(xì)致而又復(fù)雜的工作。為此，我及時(shí)了解和反映內(nèi)部員工的思想動(dòng)態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)順利開展工作出謀劃策。努力做到大事講原則，小事講風(fēng)格，共事講團(tuán)結(jié)，辦事講效率。以共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)員工，以自身的行動(dòng)帶動(dòng)員工。增強(qiáng)員工的集體榮譽(yù)感，在工作中形成動(dòng)力，使我部成為一支充滿活力和戰(zhàn)斗力的集體。

二、我的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)

之所以有信心繼續(xù)競(jìng)聘營業(yè)部內(nèi)勤主任，是因?yàn)槲揖哂幸韵滤膫€(gè)方面優(yōu)勢(shì)：

首先，熟練運(yùn)用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的能力是我的一個(gè)明顯優(yōu)勢(shì)。信息化是現(xiàn)代企業(yè)管理科學(xué)化的重要基礎(chǔ)。通過多年來的工作實(shí)踐和學(xué)習(xí)，我已經(jīng)熟練掌握了會(huì)計(jì)操作流程和計(jì)算機(jī)新業(yè)務(wù)操作。對(duì)于ots業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作管理、各類辦公軟件的應(yīng)用、計(jì)算機(jī)硬件的日常維護(hù)等工作目前我已勝任，我相信再經(jīng)過不斷努力和加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)我是完全可以做得更出色的。

其次，我有較為豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和較強(qiáng)的工作能力。在從96年跨入營業(yè)部大門以來的9年時(shí)間里，先后經(jīng)歷了記帳、交換、會(huì)計(jì)和內(nèi)勤主任等不同崗位，在每個(gè)崗位上，我都能認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能，出色完成任務(wù)。9年的刻苦鍛煉，也提高了我在工作中的處事應(yīng)變能力和管理水平。同時(shí)通過新知識(shí)的不斷學(xué)習(xí)和豐富，使我能更多地把理論運(yùn)用于實(shí)踐之中，

第五篇：銀行營業(yè)部內(nèi)勤主任競(jìng)職報(bào)告

銀行營業(yè)部內(nèi)勤主任競(jìng)職報(bào)告銀行營業(yè)部內(nèi)勤主任競(jìng)職報(bào)告 各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁： 大家好！今天，我走上競(jìng)聘演講臺(tái)，心中百感交集，一是感謝在座各位給我展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)；二是感謝各位領(lǐng)導(dǎo)多年來對(duì)我的教育和培養(yǎng)，感謝與我同舟共濟(jì)、朝夕相處的全體同志對(duì)我的幫助和信任。我演講的題目是“認(rèn)認(rèn)真真履行職責(zé)、扎扎實(shí)實(shí)搞好工作”。首先我作一下自我介紹：

一、工作情況 回顧本人任內(nèi)勤主任四年以來的工作情況，主要做了以下四個(gè)方面。第一、加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高核算質(zhì)量。一是建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。嚴(yán)格執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》、《票據(jù)法》、《支付結(jié)算辦法》等結(jié)算紀(jì)律，完善崗位責(zé)任制，切切實(shí)實(shí)地提高內(nèi)部核算的質(zhì)量，做到會(huì)計(jì)出納無差錯(cuò)、結(jié)算無事故；二是加強(qiáng)柜員的考核和輔導(dǎo)。嚴(yán)格按市聯(lián)社《星級(jí)柜員考核管理辦法》要求，建立好星級(jí)柜員考核臺(tái)帳，及時(shí)做好記錄，做到不錯(cuò)不漏。并利用自己的特長，做好一線柜員在計(jì)算機(jī)操作上的輔導(dǎo)工作，切實(shí)提高一線柜員的操作水平；四是做好對(duì)柜面業(yè)務(wù)的檢查監(jiān)督工作，特別是嚴(yán)格執(zhí)行《帳戶管理辦法》、《現(xiàn)金管理制度》和《個(gè)人存款帳戶實(shí)名制》，經(jīng)常性地對(duì)柜員的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，防止違規(guī)領(lǐng)現(xiàn)情況發(fā)生，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題做到及時(shí)糾正。第三，內(nèi)外配合，積極拓展存款市場(chǎng)。客戶是銀行發(fā)展的基礎(chǔ)，沒有一個(gè)穩(wěn)定的客戶群，銀行業(yè)務(wù)的開拓就成了無源之水、無本之木。因此，我把堅(jiān)持開展以客戶為中心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為鞏固存款的重要手段，在提供優(yōu)質(zhì)柜面服務(wù)的同時(shí)，走出柜臺(tái)，對(duì)黃金客戶主動(dòng)上門提供服務(wù)，盡量方便客戶，使之成為我部存款的穩(wěn)定來源，并及時(shí)反饋各方面的信息，準(zhǔn)確提供數(shù)據(jù)資料，為領(lǐng)導(dǎo)分析、決策提供可靠的依據(jù)，為單位拓展存款市場(chǎng)，擴(kuò)大市場(chǎng)份額貢獻(xiàn)出自己的力量。第四，配合當(dāng)家主任做好內(nèi)部員工的思想政治工作，當(dāng)好內(nèi)當(dāng)家。思想工作是一項(xiàng)細(xì)致而又復(fù)雜的工作。為此，我及時(shí)了解和反映內(nèi)部員工的思想動(dòng)態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)順利開展工作出謀劃策。努力做到大事講原則，小事講風(fēng)格，共事講團(tuán)結(jié)，辦事講效率。以共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)員工，以自身的行動(dòng)帶動(dòng)員工。增強(qiáng)員工的集體榮譽(yù)感，在工作中形成動(dòng)力，使我部成為一支充滿活力和戰(zhàn)斗力的集體。

二、我的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì) 之所以有信心繼續(xù)競(jìng)聘營業(yè)部內(nèi)勤主任，是因?yàn)槲揖哂幸韵滤膫€(gè)方面優(yōu)勢(shì)： 首先，熟練運(yùn)用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的能力是我的一個(gè)明顯優(yōu)勢(shì)。信息化是現(xiàn)代企業(yè)管理科學(xué)化的重要基礎(chǔ)。通過多年來的工作實(shí)踐和學(xué)習(xí)，我已經(jīng)熟練掌握了會(huì)計(jì)操作流程和計(jì)算機(jī)新業(yè)務(wù)操作。對(duì)于ots業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作管理、各類辦公軟件的應(yīng)用、計(jì)算機(jī)硬件的日常維護(hù)等工作目前我已勝任，我相信再經(jīng)過不斷努力和加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)我是完全可以做得更出色的。其次，我有較為豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和較強(qiáng)的工作能力。在從96年跨入營業(yè)部大門以來的9年時(shí)間里，先后經(jīng)歷了記帳、交換、會(huì)計(jì)和內(nèi)勤主任等不同崗位，在每個(gè)崗位上，我都能認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能，出色完成任務(wù)。9年的刻苦鍛煉，也提高了我在工作中的處事應(yīng)變能力和管理水平。同時(shí)通過新知識(shí)的不斷學(xué)習(xí)和豐富，使我能更多地把理論運(yùn)用于實(shí)踐之中

，學(xué)到了許多新的工作方法和工作技巧。特別是被聘為營業(yè)部分管內(nèi)勤的副主任后的4年中，在對(duì)各崗位制度的實(shí)施、監(jiān)督、輔導(dǎo)和考核時(shí)，嚴(yán)格按要求進(jìn)行，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題，也摸索出了加強(qiáng)內(nèi)部管理的新方法、新策略，保證了各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的健康有序發(fā)展。再次，我有較好的年齡優(yōu)勢(shì)和強(qiáng)烈的事業(yè)心。三十不到的年紀(jì)使我精力旺盛，加上身體健康，接受能力比較強(qiáng)，對(duì)新業(yè)務(wù)比較敏感，能夠創(chuàng)造性的開展工作；在日常工作中以“社興我榮”為宗旨，熱愛本職工作，珍惜自己的崗位，兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、扎扎實(shí)實(shí)做好每項(xiàng)工作。

三、工作思路 如果我繼續(xù)被聘為營業(yè)部內(nèi)勤副主任，我決不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望，不斷加強(qiáng)個(gè)人政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高思想修養(yǎng)，身體力行“三個(gè)代表”，把自己鍛煉成一名政治合格、業(yè)務(wù)過硬、作風(fēng)優(yōu)良的基層干部。我將在以下幾個(gè)方面作出努力：

1、加強(qiáng)員工政治思想理論和業(yè)務(wù)操作制度的學(xué)習(xí)。用制度來規(guī)范行為，提高工作效率和員工思想素質(zhì)，繼續(xù)保持會(huì)計(jì)出納無差錯(cuò)、結(jié)算無事故。同時(shí)，找準(zhǔn)客戶需求與我行制度的結(jié)合點(diǎn)，服務(wù)好客戶，鍛煉出一支業(yè)務(wù)過硬，服務(wù)優(yōu)良的隊(duì)伍。

2、強(qiáng)化考核和監(jiān)督，狠抓制度落實(shí)。繼續(xù)按照《星級(jí)柜員考核管理辦法》的要求，制定好星級(jí)柜員考核工作的目標(biāo)、措施，做到公開、公正、公平。認(rèn)真落實(shí)對(duì)內(nèi)勤人員業(yè)務(wù)理論的輔導(dǎo)，積極組織業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練，做到有計(jì)劃、有目標(biāo)、有措施，不斷提高內(nèi)勤人員的業(yè)務(wù)理論和技能水平。加強(qiáng)對(duì)柜面領(lǐng)現(xiàn)審批制度、預(yù)約制度、儲(chǔ)蓄實(shí)名制、傳票質(zhì)量、三分開制度等情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，嚴(yán)把風(fēng)險(xiǎn)關(guān)。

3、勇于探索內(nèi)部管理的新方法、新思路。要加強(qiáng)橫向溝通，積極借鑒其它分理處在管理工作中的一些好的經(jīng)驗(yàn)和方法，為我所用。在管理上要敢于創(chuàng)新，走別人沒有走過的路。比如在管理方法和管理制度上，要根據(jù)部門工作特點(diǎn)和工作實(shí)際，在總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，制定出更為有效的管理方法和必要的管理制度。同時(shí)，在管理中要強(qiáng)化“以人為本”的概念，最大限度地調(diào)動(dòng)每一名員工的積極性，力爭創(chuàng)造出一流的工作業(yè)績。

4、樹立團(tuán)隊(duì)精神，提高整體凝聚力。要強(qiáng)化大局意識(shí)，配合當(dāng)家主任做好單位員工的思想政治工作，妥善處理好四個(gè)關(guān)系，對(duì)待上級(jí)要尊重，充分發(fā)揮自己的參謀助手作用；對(duì)待下級(jí)要多關(guān)心、多幫助，充分調(diào)動(dòng)他們的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性；對(duì)待同級(jí)要多溝通、多交流，相互配合、親密合作；對(duì)自己要堅(jiān)持原則，秉公辦事，以身作則，勤政廉潔，率先垂范，使大家能夠愉快地開展工作，激發(fā)內(nèi)在潛力，提高單位的凝聚力和向心力。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁，古人說：“不可以一時(shí)之得意，而自夸其能；亦不可以一時(shí)之失意，而自墜其志。”競(jìng)爭上崗，有上有下，無論上、下，我都將以這句話自勉，一如既往的努力工作，做到“認(rèn)認(rèn)真真履行職責(zé)，扎扎實(shí)實(shí)搞好工作”，揚(yáng)長避短，在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識(shí)自己，在市場(chǎng)競(jìng)爭中完善自己，在積極進(jìn)取中不斷追求，在拼搏奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。謝謝大家！

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