第一篇：2011年度國企領導述職述廉報告（定稿）

2011年度述職述廉報告

2011年，在國資局、公司黨委的正確領導下，在各位同事的大力支持下，我緊緊圍繞企業改革、發展大局，認真履行工作職責，比較圓滿地完成了各項工作任務。現將一年來我分管工作、自身建設等情況匯報如下，請大家給予評議。

一、堅持學習，不斷提高履行職責的能力和水平

為了適應新形勢下企業經營管理的需要，我始終以科學發展觀為指導，主動加強業務知識和理論的學習，不斷豐富提高自身的知識儲備和層次，做到“三個堅持”：

（一）堅持學習黨的方針政策。江澤民同志曾強調，“不斷加強政治學習，努力打好為黨和人民的事業建功立業的思想根底和知識功底是干好工作的基礎。”今年我重點學習了胡景濤主席“七一”講話的重要思想、深入踐行市委市府“創先爭優”活動、學習了楊善洲、吳孟超、郭明義等同志的模范先進事跡；

（二）堅持學習有關經濟發展與企業改革的法規文件。為能更好的履行職責，我先后學習了《中華人民共和國公司法》、《中央組織部、國務院國資委黨委關于加強和改進中央企業黨建工作的意見》、《企業國有資產監督管理暫行條例》、《中小企業標準暫行規定》等；

（三）堅持向身邊的領導、同志學習。古人講“學道有先后，樹業有專攻”我在工作中接觸到許多有專業知識、有管理能力、·1·

有理論水平、有豐富經驗的優秀人才，我就利用交流、走訪、研討、匯報等機會，不失時機的向他們學習，取人之長，補己之短。通過學習，我增強了做好工作的使命感與責任感，增長了知識，提高了能力，豐富了經驗，堅定了做好以后工作的信心。

二、圍繞重點，務求實效的開展各項工作

根據分工，我主要分管

等部門。一年來，我能認真遵守國家和公司的法規、標準，認真落實職代會通過的2011年工作目標，完成了分管的各項任務。在這里我要感謝廣大干部職工對我工作的支持和幫助。

一年來，公司認真貫徹公用事業公司各項決策部署，嚴格踐行的工作思路，強化作風、狠抓落實。

（一）中水回用

（二）天然氣公司完善法人治理結構

（三）新能源公司

三、嚴格要求，自覺維護領導干部的良好形象

在一年的工作中，我自覺加強黨性修養鍛煉、模范遵守國企領導廉潔自律規定，進一步提高自身拒腐防變能力，無任何違反規定的現象發生。

在抓業務工作堅持同時抓黨風廉政工作，履行“一崗雙責”，注重分管范圍的黨風廉政建設工作，一年來分管范圍未發生違規、違紀行為。

注重自身作風建設，在政治、思想和行動上能夠自覺與黨中

·2·

央保持一致，貫徹執行黨的路線方針政策和上級決議決定。在日常工作中能自覺執行黨內各項制度，工作中注重聽取采納別人意見，自覺接受群眾監督。服從上級分工并兢兢業業的努力工作，做到團結同志，堅持貫徹落實科學發展觀，敢于嚴格要求、嚴格管理。能夠堅持深入現場、深入基層，使管理更有針對性。堅持民主集原則，在信息傳遞上本著客觀公正的原則，通報、匯報的事情實事求是，沒有夸大或歪曲現象，遵守組織紀律、保守秘密，沒有泄露過任何秘密，無“跑風漏氣”現象在我身上發生。

四、存在的主要問題和不足

五、下一步工作思路

繼續認真貫徹落實公用事業有限責任公司要求，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，貫徹落實科學發展觀，努力尋求分管工作的創新機制，結合實際制定以下措施：

1、加強自身政治理論學習，在貫徹落實科學發展觀與企業改革發展相結合上下工夫。在貫徹廉潔自律要求、作風建設等方面嚴格要求自己。

2、積極推進分管工作。

3、繼續加強與領導和同事的勾通，堅持深入基層，充分傾聽基層意見和建議，科學決策，提高生產組織、技術管理水平。

“雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，讓我們緊密團結、堅定信念、迎難而上、積極面對挑戰，目標一定能夠實現。

·3·

以上是我的述職，不妥之處敬請同志們批評指正！

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第二篇：國企領導述職述廉報告

在國資委有關領導和部門的指導下，按照集團公司黨委、董事會的分工和要求，在XX年的工作中，我認真對待分管的各項工作，注重有關環節的協調管理，較好地完成了各項任務，在工作中能夠按照《廉潔從業規定》的要求，自覺遵守有關規章制度，接受組織和群眾的監督?，F將履行職責和廉潔自律情況報告如下：

一、履行工作職責情況

根據工作安排，在經營管理中主要抓了以下幾個方面

1、振興公司經營管理

一是狠抓租賃經營管理。重點抓了裙樓商場由武商變更為工貿租賃后的協調工作，理順了關系，提高了服務保障。目前，公司與八家租賃戶關系良好，租金都能按時交納。截止到九月底，已實現收入385.57萬元，利潤總額231.78萬元，完成任務318萬元的72.89%。公司準備年底召開租戶座談會，進一步征求意見，密切關系，改進服務，加強管理，確保租賃經營穩定發展，確保年租金487萬按時收繳到位。

二是積極抓好投資項目的收尾工作。在公司董事會、監事會的指導下，公司近三年先后與五家合作 單位簽訂投資合同，利用帝園大廈自有房產抵押擔保貸款，收取固定回報。其中有二家通過銀行進行委托貸款，完善了資產抵押手續，做到風險可控、效益可觀。截止到九月底，5個項目投資成本全部收回，實現凈收益703.65萬元，尚有咸寧項目197萬利潤計劃 年底全部收回。

2、物業公司經營管理

一是落實規章制度，強化內部管理。公司按照iso9001質量管理體系文件規定，層層簽訂目標 考核責任書。注重事前、事中、事后的檢查、加強監督和考評，注重員工業務培訓，提高全員業務素質，提升公司整體形象。

二是提高服務質量，改善業主關系。公司圍繞以服務求生存、以貢獻求支持的經營理念，倡導文明 禮貌的貼心管家服務，確保水電正常供應，電梯正常運行、環境 干凈衛生、小區安全文明，受到了全體業主和業務主管部門的一致好評。

三是注重節能降耗，爭取多創效益。公司精減機構，壓縮人員，減少大樓燈泡數量，調濟用電差價，杜絕跑冒滴漏，使管理成本下降6萬多元。同時加強物業管理費收繳措施，提高食堂、商店、家政服務等創收力度，在當前物業管理行業絕大部分虧損情況下，實現年創凈利8萬元。

公司目前已經超額完成了各項經濟指標。沒發生大的糾紛和安全事故。公司自XX年啟動四年來，堅持 規范管理，節能降耗，精打細算，不僅彌補了公司啟動前10余萬元的虧損，還為公司年年增效。

3、集團公司煤炭運銷業務

根據集團公司決定，集團公司、振興公司、南方煤炭公司三方于去年八月份簽訂合作協議，利用各方優勢聯合經營煤炭運銷業務，成立貿易部，分工我負責協調管理。在集團公司吳董、關總的直接領導和南方煤炭公司張總的具體操作下，貿易部積極配合，保障資金到位，合作各方相互支持，相互理解，積極溝通，經營情況基本正常，但由于市場大環境的影響，五月份以來一直沒有完成計劃指標，截止到九月底，完成銷售量52779.66噸，銷售額5850.09萬元，稅后凈利61.25萬元，占全年計劃指標的8.75%。根據合同約定并與合作方協商達成一致意見，確保年底前完成指標凈利潤464萬元。

4、集團法制建設工作

一是聯系企業實際，抓好法律知識學習。我們將“合同法”、“公司法”、“勞動法”等法律作為重點學習，請法律顧問講課，讓法律宣傳進車間、進班組、進家庭，使大家學法、用法、守法，促進依法治企，構建和諧 企業，二是完善法律顧問制度，健全法律風險防范機制。公司聘請了二名專職律師作為常年法律顧問。制定了“工作職責”，實行集團公司系統法律事務統管，參與企業投資、轉讓、開發、大額資金運作等重大問題決策，審查經濟合同，出具法律意見書，實施全程監控，有效防范了法律風險，保證了國有資產保值增值。

三是強化風險意識，提高風險防范能力。首先是強化企業領導人員法律風險意識，提高依法引領企業發展和依法決策能力;其次是強化依法經營管理，提高規范權力行使和履行義務的能力;再次是強化依法維權意識，提高依法維護企業合法權益的能力。

四是抓好六個重要環節和重要領域的法律風險防控。在日常法律事務中，著重抓了重大決策、日常經營活動、合同的擬定及管理、自主創新、涉及行政管理、法律糾紛案件等六個重點的風險防控工作。由于企業領導在經營活動中注重依法決策、依法管理，近幾年，集團公司系統沒有發生大的法律糾紛案件。

二、廉潔從業情況

在個人廉潔從業方面，能夠認真學習《國有企業領導人員廉潔從業若干規定》和《中國 共產黨黨員領導干部廉潔從業若干準則》等文件，注重維護國企領導人員形象，沒有發生損害國有資產權益、損害企業利益、鋪張浪費，謀取私利等行為，沒有參與抹牌賭博、高標消費、公款報銷個人開支等行為。根據預算指標，控制各項開支，節約各種費用，盡可能做到少花錢多辦事，精打細算，堅持過緊日子。

三、存在問題

一是學習自覺性不高。對學習科學發展觀理論和國企領導人員應遵守的法律法規學習重要性認識不足，學習靜不下心，業余時間 坐不下來，對有關理論問題只限于一知半解，缺乏學習的刻苦性和執著性。

二是對自己 要求不嚴。工作中說的多，干的少，布置多，檢查少，模范帶頭作用不好。工作只求過得去，不求過得硬。

三是創新意識不強。思想比較守舊，開拓意識不足。怕冒風險，怕擔責任。對市場經濟形勢分析研究不夠，信息不廣，很大程度還停留行政管理、計劃經濟、按部就班的模式上。

四是自律意識不夠。沒有嚴格按照中紀委關于國有企業領導廉潔自律的有關規定執行，生活中有公款私請、公車私用等問題。

五是管理工作抓的不緊。對自己分管工作履行職責不夠，對部署要求不嚴，怕碰釘子，怕得罪人。沒有按照規章制度規范管理，嚴格管理。

以上問題的存在，主要原因是思想滑坡，有松勁情緒，忽視了黨員的先進性，放松了世界觀改造，淡化了自己身為國企領導人員的責任和義務。

四、下一步打算

一是加強五個方面修養，提高自身綜合素質。一要加強理論修養，真正掌握馬克思主義的立場、觀點和方法，堅持與時俱進的態度學習運用馬克思主義理論;二要加強政治修養，增強政治信念的堅定性，政治立場的原則性;三要加強道德 修養，不斷提高道德認識，陶冶道德情操;四要加強紀律修養，增強紀律觀念，確保政令暢通;五要加強作風修養，做到企業管理有新舉措，求真務實有新要求，廉潔自律有新成效。

二是運用科學發展觀理論，提升六個方面能力。一是提升統籌兼顧的能力。善于運用辨證法認識和處理問題，既統攬全局、統籌規劃，又突出重點，協調發展。認真做好帝園大廈租賃的服務保障工作，及時解決租戶的具體困難，確保出租效益穩定。二是要提升開拓創新能力。善于根據事物發展規律推動思維創新，創造性的開展工作。破解工作中的難點。三是提升知人善任的能力。對各級管理人員放手放權，充分調動并激發全體員工的工作積極性。四是提升應對風險的能力。科學預測和超前準備，化風險為機遇，化被動為主動。積極做好企業法律風險防范工作，做好南方帝園大廈應急預案的演練，確保無重大安全事故。特別要做好煤炭貿易部的資金運作控制，發揮各職能部門的監督制約作用，把風險降低到最低限度。五是提高維護穩定的能力。善于見微知著，果斷處置，化解矛盾。積極開展批評和自我批評，堅持民主集中制，維護班子團結，確保振興公司、物業公司和諧穩定，不給集團領導找麻煩。六是提升自覺接受監督的能力。廉潔從業，增強自律意識，與群眾保持密切聯系，自覺接受組織監督、群眾監督、輿論監督。

希望各位領導，各位同事繼續給予指導和監督。我將總結 經驗，查找問題，增強信心，嚴格要求，為集團公司保穩定，促發展而盡職盡責。

同時，也希望集團黨委繼續開展以“政治素質好、經營業績好、團結協助好、作風形象好”為主要內容的四好班子創建活動。努力營造好的學習氛圍，提高班子成員的綜合素質;落實民主集中制原則，敢于開展批評與自我批評，能夠聽取群眾意見，防止獨斷專行;堅持科學發展觀的要求，增強整體創新意識;嚴格執行廉潔從業規定，規范權力運行監控機制，落實“三重一大”決策程序;依法經營、防控風險;充分發揮戰斗堡壘和模范帶頭作用，增強凝聚力，使領導班子真正成為學習、團結、創新、廉潔的好班子。

第三篇：國企領導述職述廉報告（范文模版）

在國資委有關領導和部門的指導下，按照集團公司黨委、董事會的分工和要求，在XX年的工作中，我認真對待分管的各項工作，注重有關環節的協調管理，較好地完成了各項任務，在工作中能夠按照《廉潔從業規定》的要求，自覺遵守有關規章制度，接受組織和群眾的監督?，F將履行職責和廉潔自律情況報告如下：

一、履行工作職責情況

根據工作安排，在經營管理中主要抓了以下幾個方面

1、振興公司經營管理

一是狠抓租賃經營管理。重點抓了裙樓商場由武商變更為工貿租賃后的協調工作，理順了關系，提高了服務保障。目前，公司與八家租賃戶關系良好，租金都能按時交納。截止到九月底，已實現收入385.57萬元，利潤總額231.78萬元，完成任務318萬元的72.89%。公司準備年底召開租戶座談會，進一步征求意見，密切關系，改進服務，加強管理，確保租賃經營穩定發展，確保年租金487萬按時收繳到位。

二是積極抓好投資項目的收尾工作。在公司董事會、監事會的指導下，公司近三年先后與五家合作 單位簽訂投資合同，利用帝園大廈自有房產抵押擔保貸款，收取固定回報。其中有二家通過銀行進行委托貸款，完善了資產抵押手續，做到風險可控、效益可觀。截止到九月底，5個項目投資成本全部收回，實現凈收益703.65萬元，尚有咸寧項目197萬利潤計劃 年底全部收回。

2、物業公司經營管理

一是落實規章制度，強化內部管理。公司按照iso9001質量管理體系文件規定，層層簽訂目標 考核責任書。注重事前、事中、事后的檢查、加強監督和考評，注重員工業務培訓，提高全員業務素質，提升公司整體形象。

二是提高服務質量，改善業主關系。公司圍繞以服務求生存、以貢獻求支持的經營理念，倡導文明 禮貌的貼心管家服務，確保水電正常供應，電梯正常運行、環境 干凈衛生、小區安全文明，受到了全體業主和業務主管部門的一致好評。

三是注重節能降耗，爭取多創效益。公司精減機構，壓縮人員，減少大樓燈泡數量，調濟用電差價，杜絕跑冒滴漏，使管理成本下降6萬多元。同時加強物業管理費收繳措施，提高食堂、商店、家政服務等創收力度，在當前物業管理行業絕大部分虧損情況下，實現年創凈利8萬元。

公司目前已經超額完成了各項經濟指標。沒發生大的糾紛和安全事故。公司自XX年啟動四年來，堅持 規范管理，節能降耗，精打細算，不僅彌補了公司啟動前10余萬元的虧損，還為公司年年增效。

3、集團公司煤炭運銷業務

根據集團公司決定，集團公司、振興公司、南方煤炭公司三方于去年八月份簽訂合作協議，利用各方優勢聯合經營煤炭運銷業務，成立貿易部，分工我負責協調管理。在集團公司吳董、關總的直接領導和南方煤炭公司張總的具體操作下，貿易部積極配合，保障資金到位，合作各方相互支持，相互理解，積極溝通，經營情況基本正常，但由于市場大環境的影響，五月份以來一直沒有完成計劃指標，截止到九月底，完成銷售量52779.66噸，銷售額5850.09萬元，稅后凈利61.25萬元，占全年計劃指標的8.75%。根據合同約定并與合作方協商達成一致意見，確保年底前完成指標凈利潤464萬元。

4、集團法制建設工作

一是聯系企業實際，抓好法律知識學習。我們將合同法、公司法、勞動法等法律作為重點學習，請法律顧問講課，讓法律宣傳進車間、進班組、進家庭，使大家學法、用法、守法，促進依法治企，構建和諧 企業，二是完善法律顧問制度，健全法律風險防范機制。公司聘請了二名專職律師作為常年法律顧問。制定了工作職責，實行集團公司系統法律事務統管，參與企業投資、轉讓、開發、大額資金運作等重大問題決策，審查經濟合同，出具法律意見書，實施全程監控，有效防范了法律風險，保證了國有資產保值增值。

三是強化風險意識，提高風險防范能力。首先是強化企業領導人員法律風險意識，提高依法引領企業發展和依法決策能力;其次是強化依法經營管理，提高規范權力行使和履行義務的能力;再次是強化依法維權意識，提高依法維護企業合法權益的能力。

四是抓好六個重要環節和重要領域的法律風險防控。在日常法律事務中，著重抓了重大決策、日常經營活動、合同的擬定及管理、自主創新、涉及行政管理、法律糾紛案件等六個重點的風險防控工作。由于企業領導在經營活動中注重依法決策、依法管理，近幾年，集團公司系統沒有發生大的法律糾紛案件。

二、廉潔從業情況

在個人廉潔從業方面，能夠認真學習《國有企業領導人員廉潔從業若干規定》和《中國 共產黨黨員領導干部廉潔從業若干準則》等文件，注重維護國企領導人員形象，沒有發生損害國有資產權益、損害企業利益、鋪張浪費，謀取私利等行為，沒有參與抹牌賭博、高標消費、公款報銷個人開支等行為。根據預算指標，控制各項開支，節約各種費用，盡可能做到少花錢多辦事，精打細算，堅持過緊日子。

三、存在問題

一是學習自覺性不高。對學習科學發展觀理論和國企領導人員應遵守的法律法規學習重要性認識不足，學習靜不下心，業余時間 坐不下來，對有關理論問題只限于一知半解，缺乏學習的刻苦性和執著性。

二是對自己 要求不嚴。工作中說的多，干的少，布置多，檢查少，模范帶頭作用不好。工作只求過得去，不求過得硬。

三是創新意識不強。思想比較守舊，開拓意識不足。怕冒風險，怕擔責任。對市場經濟形勢分析研究不夠，信息不廣，很大程度還停留行政管理、計劃經濟、按部就班的模式上。

四是自律意識不夠。沒有嚴格按照中紀委關于國有企業領導廉潔自律的有關規定執行，生活中有公款私請、公車私用等問題。

五是管理工作抓的不緊。對自己分管工作履行職責不夠，對部署要求不嚴，怕碰釘子，怕得罪人。沒有按照規章制度規范管理，嚴格管理。

以上問題的存在，主要原因是思想滑坡，有松勁情緒，忽視了黨員的先進性，放松了世界觀改造，淡化了自己身為國企領導人員的責任和義務。

第四篇：2011國企領導述職述廉報告

2011 述職述廉報告
2011 年，在國資局、公司黨委的正確領導下，在各位同事的 大力支持下，我緊緊圍繞企業改革、發展大局，認真履行工作職 責，比較圓滿地完成了各項工作任務?，F將一年來我分管工作、自身建設等情況匯報如下，請大家給予評議。

一、堅持學習，不斷提高履行職責的能力和水平堅持學習，為了適應新形勢下企業經營管理的需要，我始終以科學發展 觀為指導，主動加強業務知識和理論的學習，不斷豐富提高自身 的知識儲備和層次，做到“三個堅持”：

（一）堅持學習黨的方針政策。江澤民同志曾強調，“不斷 加強政治學習，努力打好為黨和人民的事業建功立業的思想根底 和知識功底是干好工作的基礎?！苯衲晡抑攸c學習了胡景濤主席 “七一”講話的重要思想、深入踐行市委市府“創先爭優”活動、學習了楊善洲、吳孟超、郭明義等同志的模范先進事跡；

（二）堅持學習有關經濟發展與企業改革的法規文件。為能 更好的履行職責，我先后學習了《中華人民共和國公司法》《中、央組織部、國務院國資委黨委關于加強和改進中央企業黨建工作 的意見》《企業國有資產監督管理暫行條例》《中小企業標準暫、、行規定》等；

（三）堅持向身邊的領導、同志學習。古人講“學道有先后，樹業有專攻”我在工作中接觸到許多有專業知識、有管理能力、
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有理論水平、有豐富經驗的優秀人才，我就利用交流、走訪、研 討、匯報等機會，不失時機的向他們學習，取人之長，補己之短。通過學習，我增強了做好工作的使命感與責任感，增長了知識，提高了能力，豐富了經驗，堅定了做好以后工作的信心。

二、圍繞重點，務求實效的開展各項工作 圍繞重點，根據分工，我主要分管 等部門。一年來，我能認真

遵守國家和公司的法規、標準，認真落實職代會通過的 2011 年工 作目標，完成了分管的各項任務。在這里我要感謝廣大干部職工 對我工作的支持和幫助。一年來，公司認真貫徹公用事業公司各項決策部署，嚴格踐 行的工作思路，強化作風、狠抓落實。

（一）中水回用

（二）天然氣公司完善法人治理結構

（三）新能源公司

三、嚴格要求，自覺維護領導干部的良好形象 嚴格要求，在一年的工作中，我自覺加強黨性修養鍛煉、模范遵守國企 領導廉潔自律規定，進一步提高自身拒腐防變能力，無任何違反 規定的現象發生。在抓業務工作堅持同時抓黨風廉政工作，履行“一崗雙責”，注重分管范圍的黨風廉政建設工作，一年來分管范圍未發生違 規、違紀行為。注重自身作風建設，在政治、思想和

行動上能夠自覺與黨中
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央保持一致，貫徹執行黨的路線方針政策和上級決議決定。在日 常工作中能自覺執行黨內各項制度，工作中注重聽取采納別人意 見，自覺接受群眾監督。服從上級分工并兢兢業業的努力工作，做到團結同志，堅持貫徹落實科學發展觀，敢于嚴格要求、嚴格 管理。能夠堅持深入現場、深入基層，使管理更有針對性。堅持 民主集原則，在信息傳遞上本著客觀公正的原則，通報、匯報的 事情實事求是，沒有夸大或歪曲現象，遵守組織紀律、保守秘密，沒有泄露過任何秘密，無“跑風漏氣”現象在我身上發生。

四、存在的主要問題和不足 存在的主要問題和不足

五、下一步工作思路 繼續認真貫徹落實公用事業有限責任公司要求，以鄧小平理 論和“三個代表”重要思想為指導，貫徹落實科學發展觀，努力 尋求分管工作的創新機制，結合實際制定以下措施：

1、加強自身政治理論學習，在貫徹落實科學發展觀與企業改 革發展相結合上下工夫。在貫徹廉潔自律要求、作風建設等方面 嚴格要求自己。

2、積極推進分管工作。

3、繼續加強與領導和同事的勾通，堅持深入基層，充分傾聽 基層意見和建議，科學決策，提高生產組織、技術管理水平?！靶坳P漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，讓我們緊密團結、堅定信念、迎難而上、積極面對挑戰，目標一定能夠實現。
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以上是我的述職，不妥之處敬請同志們批評指正！

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第五篇：國企中層領導述職述廉報告

述職述廉報告

2016年，對于所有的0000高速人是極不平凡的的一年，既是喜獲豐收、碩果累累的一年，又是踏上征程，書寫新篇章的一年，回顧一年來的工作歷程，在分公司各級的正確領導下，在單位各位同事和廣大職工的積極配合下，積極努力工作，現將本人思想政治學習與各項工作履職情況簡要向組織匯報：

一、思想政治學習

加強思想政治理論學習，不斷提高政治素質和思想覺悟，按照集團和分公司黨委“兩學一做”活動安排，積極參與組織的學習活動撰寫學習筆記與心得體會，通過對政治理論和業務知識的學習，進一步堅定理想信念的政治素質和理論水平，增強了駕馭指導本部門工作的業務素質和能力，工作的效率和質量明顯提高。

二、本職工作履職情況

今年0月至0月在00000路政中隊擔任臨時負責人，負責通車路段的路政管理工作，各項工作有序推進：

一是努力貫徹執行國家有關高速公路路政管理工作的法律法規規定, 嚴格遵守集團、分公司制定的各項工作制度和規范，在不斷提高自己路政管理水平的同時，認真學習路政業務的相關政策、法規和處罰尺度，掌握正確的路政管理方法，溫馨執法、微笑執法，對行政相對人提出的問題和要求，只要不違反紀律和在原則范圍內，都會給與其幫助，并及時將其解決;二是積極聯系所轄路段的當地政府和其他相關部門，努力的與其溝通和協調，并向其宣傳高速公路路政管理的相關法律法規，開展路政宣傳月，走進鄉村、社區、學校進行廣泛的宣傳，爭取他們的理解和支持；

三是根據集團和分公司業務工作要求在大隊領導的統一部署下，我們中隊振奮精神、協同配合，認真按照國檢各項要求完成相關檔案規范及整理工作，并以此為契機將中隊的各項內業資料管理水平提升一個新的水平；

四是夏季施工高峰期各類缺陷修復和綠化養護單位多達20多家，施工監管任務艱巨，道路安全保暢壓力大，我中隊積極聯系交警等相關部門啟動“122”路警聯合模式，做好高速公路養護施工單位施工規范及監管。

五是按照收費治超一體化的工作要求按期對收費人員進行治超業務考試和培訓。加強治超工作力度和大件車輛監護工作。

0月份以后先后擔任0000臨時負責人，3個月以來主要進行了以下幾個方面的工作，一是高標準、嚴要求，實現角色轉變，過去被動接受任務到現在主動布置工作任務，緊跟分公司的各項工作步驟，迅速的完成了服務區各項規章制度的建設，首先規范了服務區的管理模式，明確了管理目標，目前0000在集團的兩次季度考核中均各項內業資料齊全規范；

二是對招聘的勞務派遣人員進行了嚴格規范的內部管理，勞務派遣人員年齡、學歷參差不齊，為了加強紀律約束，制定了嚴格的考核制度，以嚴格的考核為抓手，在執行制度上堅持人人平等、獎懲分明，這三個月，服務區內度的稽查小組突擊檢查12次，通報違反《服務區考核管理制度》者10余人，對違規違紀的員工絕不手軟，該罰款的罰款，該清退的清退，抑制了違紀歪風，為廣大員工筑起了警戒臺，并且也涌現出數名優秀員工，服務區按照績效考核制度分別給予通報獎勵，同時結合“動之以情、曉之以理”的人本管理機制，把情感管理融入管理的全過程，不斷提高管理質量，把約束機制變為員工的自覺行動；

三是不斷提升服務質量，樹立品牌服務良好形象，運營后對洗手間進行了改裝，保證冬季洗手熱水24小時供應，對廣場停車進行了客貨分流，保證司乘人員活動安全；配有志愿服務臺，有工具箱、醫藥箱更好地幫助司乘和旅客解決實際困難問題，通過對細節的不斷完善和追求以營造一個溫馨驛站面向社會服務。

三、下一步工作計劃

2017年是00000公司全面進入運營管理的一年，0000的中心工作任務是創建三星級服務區，我將在以下幾個方面做起，以確保完成分公司下達的各項目標任務，一是不斷學習理論知識提高自身素質；二是學習服務區運營管理的專業知識，提高自己的管理水平；三是進一步完善服務區的各項管理制度規范各個崗位的工作行為標準；四是加強員工教育培訓，提升員工綜合素質，打造一支素質過硬的工作團隊；五是凝心聚力注重團結同志，營造風清氣正友好和諧的工作氛圍；六是積極主動與上級單位和各部門溝通繼續完善服務區各項硬件設施，確保三星級創建順利完成。報告完畢，請領導和同志們對我的工作多提寶貴意見