第一篇：農行個人述職報告范文

農行個人述職報告3篇范文

述職報告必須把過去一段時間之內所做工作的材料全面地搜集起來，包括面上的材料與點上的材料、正面的材料與反面的材料、事件材料與數字材料以及背景資料等。下面就是小編給大家帶來農行個人述職報告4篇，希望大家喜歡!

農行個人述職報告一

為加強農業銀行內部會計控制建設，進一步完善運營監督機制，提高監控信息核銷質量加強風險防范能力，構建有效的內控體系，根據運營主管的職責內容，依據農業銀行有關運營規章制度，現將本月運營主管履行職責情況報如下：

一、本月工作情況

(1)每日營業前檢查準備工作，柜面擺放有序，環境清潔，門前及營業場所清掃干凈，柜員全部到崗，檢測監控設備正常運行。

(2)做好箱包交接管理，核對柜員現金箱及重空結存，及時做好現金調撥報備，合理安排好每日營業用現金及大額報備現金的支付，監督每個柜員做好開機上崗簽到的規范操作，嚴格按照《中國農業銀行柜員指紋認證系統業務管理暫行辦法》的要求，督促柜員簽到時注意遮蓋密碼和一日二碰庫的規范操作。

(3)做好運營主管的各項登記事務，及時審核前一日帳務處理交易，會計科目使用，掛帳、抹帳、沖帳的正確性，對內核系統產生的帳務及交易認真核對，并按要求登記好《運營主管工作日志》。

(4)做好日常柜面監督檢查工作，督促聯行核銷、及時發送往帳、接收來帳，及時處理查詢、查復業務，對小額支付、大額支付系統的業務要及時處理，嚴禁無故壓票、丟票、退票，對授權業務認真審核，堅持按程序、規定、原則辦理授權業務。

(5)及時按要求核銷集中監控預警信息，認真審核信息內容，對于特殊信息內容，全面認真核實交易明細并做好信息的說明登記，對系統出現的異常情況及時向上一級監控管理人員匯報，做好每日營業終了的后續工作，核對每個柜員的平帳情況和部門平帳情況，做到日清月結，帳平表對。

二、考核情況

1、本月我網點掃描率為x%，抹帳x筆，授權成功率為x%以上。

三、上級行檢查情況

本月接受本行運營管理部和監管經理的檢查。

四、整改情況

根據上級行等部門檢查出的問題，我行按照相關制度、規定、辦法統一進行整改，做到誰負責誰整改，落實到崗到人，堅決不留死角，并組織全體人員認真學習《中國農業銀行員工違反規章制度處理辦法》、《柜面業務操作規程》和“三個指引”等文件內容并結合被查出的問題示范講解分析問題的形成原因，促使柜員了解問題的形成因素增強對問題的理解和解決方法，使操作風險降低到最低點，認真反省在工作中存在履職不到位的問題，并做到敢于承擔責任，敢于改正錯誤，今后少犯錯誤，實事求是的做好月報及整改情況的上報工作。在日常工作中勤于思考，堅持原則，使運營主管的監督職能發揮最大的作用。

農行個人述職報告二

2019年對我而言，是非常有意義的一年，在這一年我邁進了工作一個新的里程碑，在這一年我帶領分理處的的各位同仁，在支行領導的關心、愛護和大力支持下，以高度的責任感，恪守職責，務實開拓，將分理處的發展推上了一個新的臺階。一年來，我主要圍繞以下幾個方面開展工作：

一、從基礎業務入手，著力于柜員素質的培養，保障分理處工作的穩健推進

(一)建立健全各項規章制度，奠定會計主管工作的基礎。今年我根據總行“三化三鐵”要求，對分理處原有責任、制度修舊補新，明確新的責任、目標，并按照缺什么補什么的原則，補充制定了相應的手工登記簿，對分理處強化內控、防范風險起到了積極的作用。

(二)加強監督檢查，做好會計主管工作的保證。在年內加強考核，制定詳細臺帳，實行柜員工資與績效掛鉤的機制，按月考核差錯率，并督促整改問題，及時消除事故隱患，解決問題。并加大檢查力度，及時發現工作中的難點、重點，再對癥下藥，有效地防范了經營風險。

(三)配合會計事后中心傳票外包工作，堅持規范化管理。自我行開展傳票外包業務以來，嚴格按照會計事后中心要求，指導柜員進行傳票整理與編號工作，加強日間對柜員傳票的復核工作，使我處柜員的傳票識別率穩步上升，柜員識別率由最初的50%上升至80%到2017農行主管年終述職報告以上，得到了會計事后中心領導的表揚與肯定。

二、規范財務管理，加強內控管理，規范經營，挖掘新的業務增長點

(一)為更好的完成支行交予的年度財務工作，我嚴格按照農總行財務制度規定，認真編制財務收支計劃，及時準確的進行各項財務資料的報送，并于每月、季末進行詳細地財務分析。

(二)在員工中經常開展職業道德教育，引導員工樹立愛崗敬業、誠實守信、熱愛農行、服務農行、奉獻農行的職業道德。并按總行要求，積極查找差距，制定嚴格的管理監督體系及獎罰制度，使員工能嚴格執行各項規章制度和業務操作規程，做到依法辦事，合規經營。

(三)立足我分理處業務靈活這一優勢，不斷開拓客戶市場，主動向客戶宣傳我行的業務特點和優勢，取得了比較好的效果;其次，開闊思路，努力發展中間業務，組織柜員全面營銷我行電子產品及理財產品等，均收到了良好效果。

三、恪盡職守，切實加強自身建設

我在抓好業務和管理的同時，切實注重加強自身建設與學習，增強駕馭工作的能力。一是加強學習，不斷學習新業務，掌握新規則。二是堅持實事求是的作風，堅持抵制消極現象，在實際工作中，積極幫助主任、柜員及三方人員解決實際問題，推動分理處各項工作的開展。三是加強團結合作，不搞個人主義。

回顧過去的一年，我在繁細而又平凡的工作中，有收獲，也付出了艱辛和努力，更重要的是帶領我們分理處員工取得了驕人的成績，并在工作中豐富了自己的業務知識。雖然我在2019年的工作中取得了一定的成績，但還有需要在2019年工作中加強和完善的方面。成績只代表過去，2019年的工作任重而道遠，在新的一年里我將繼續協助行領導，做好本職工作，使分理處在新的一年有新的氣象，來迎接其他商業銀行的挑戰!

農行個人述職報告三

忙忙碌碌的一年過去了，回顧一年來所做的工作令人欣慰，在領導的帶領和同事的幫助下，我從一個對金融事業一無所知的門外漢成長為一名能夠獨立勝任臨柜業務和自助設備業務的農行合格員工，感謝各位領導的栽培與同事的支持。現就一年來的工作情況向大家匯報，不到之處，請領導和同事們批評指正。

自2019年10月份到2019年10月份我一直在x從事著一份平凡的工作--柜員，在這里無論是工作中還是生活中都讓我學到了很多很多的東西，讓我受益匪淺。比如如何與客戶更親近的去交流，更為深入的去了解客戶的需求。如何利用好柜臺服務，因為它是展示農行系統良好服務的'文明窗口',所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務，真誠服務，以自己積極的工作態度羸得顧客的信任。2016年11月份我被調到了一個新的大家庭里面--,相對于整天忙碌的X來說，X就清閑多了，可這反而有點不太適應了，不過到了x我有了更大的責任與挑戰--轉授權主管，我很感謝各位領導給我這次鍛煉自己的機會，也感謝各位同事對我的支持與信任，盡管新網點相對清閑，但我依然要從思想上認清自己，自己要學的東西還很多很多，我一定會保持原來有的工作激情，把最好的一面展現出來，弘揚農行的良好形象。我會在以后的學習過程中不斷地加強相關法規制度的學習以及業務知識學習，充實自己、完善自己。使自己的業務水平有進一步的提高。其次，就是要做到優質文明服務，提高窗口的服務質量，因為'微笑服務'是我們與客戶拉近距離的法寶，只有把'微笑服務'做到盡善盡美，真真切切地'用心服務',才讓客戶產生賓至如歸的感覺，才會在無形中提高客戶的滿意度和忠誠度。

總之，一年來的工作雖然取得了一定的成績，但是也存在著諸多不足之處，在一些細節的處理和操作上存在一定的欠缺，我要在今后的工作學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中提高自己，發揚長處，彌補不足，以飽滿的精神狀態迎接新的挑戰。新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習。因為'業精于勤而荒于嬉',實踐才是不斷取得進步的基礎，我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力，提高自己解決實際問題的能力，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一位客戶，辦好每一筆業務，爭取更好的工作成績!

第二篇：農行個人述職報告

農行個人述職報告

各位領導、同志們：

大家好！

忙忙碌碌的一年過去了，回顧一年來所做的工作令人欣慰，在領導的帶領和同事的幫助下，我從一個對金融事業一無所知的門外漢成長為一名能夠獨立勝任臨柜業務和自助設備業務的農行合格員工，感謝各位領導的栽培與同事的支持。現就一年來的工作情況向大家匯報，不到之處，請領導和同事們批評指正。自20xx年10月份到20xx年10月份我一直在XX從事著一份平凡的工作——柜員，在這里無論是工作中還是生活中都讓我學到了很多很多的東西，讓我受益匪淺。比如如何與客戶更親近的去交流，更為深入的去了解客戶的需求。如何利用好柜臺服務，因為它是展示農行系統良好服務的文明窗口'，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務，真誠服務，以自己積極的工作態度羸得顧客的信任。20xx年11月份我被調到了一個新的大家庭里面——XXX，相對于整天忙碌的XX來說，XX就清閑多了，可這反而有點不太適應了，不過到了XX我有了更大的責任與挑戰——轉授權主管，我很感謝各位領導給我這次鍛煉自己的機會，也感謝各位同事對我的支持與信任，盡管新網點相對清閑，但我依然要從思想上認清自己，自己要學的東西還很多很多，我一定會保持原來有的工作激情，把最好的一面展現出來，弘揚農行的良好形象。我會在以后的學習過程中不斷地加強相關法規制度的學習以及業務知識學習，充實自己、完善自己。使自己的業務水平有進一步的提高。其次，就是要做到優質文明服務，提高窗口的服務質量，因為'微笑服務'是我們與客戶拉近距離的法寶，只有把'微笑服務'做到盡善盡美，真真切切地'用心服務'，才讓客戶產生賓至如歸的感覺，才會在無形中提高客戶的滿意度和忠誠度。總之，一年來的工作雖然取得了一定的成績，但是也存在著諸多不足之處，在一些細節的處理和操作上存在一定的欠缺，我要在今后的工作學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中提高自己，發揚長處，彌補不足，以飽滿的精神狀態迎接新的挑戰。新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習。因為'業精于勤而荒于嬉'，實踐才是不斷取得進步的基礎，我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力，提高自己解決實際問題的能力，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一位客戶，辦好每一筆業務，爭取更好的工作成績！

第三篇：農行述職報告

我是XX農行儲蓄所儲蓄員王浩天，大專學歷，1986年10月參加工作，1991年到農行工作，先后干過經濟警察和儲蓄員的工作，農行述職報告。

2009年全年工作已經圓滿結束，我們有必要回顧一年來的工作，及時對經驗教訓進行總結，以開創全新的工作局面，為完成明年更大的工作目標做好充分準備。下面我向大家做述職報告。截止2009年末，發展袋記卡客戶XX名，第三方托管XX名，開借記卡1XX張，網上銀行客戶XXX名，經銷保險3XX萬.吸儲500萬

我個人的工作成績是與我們儲蓄所的發展分不開的。思想上，積極參加政治學習，關心國家大事，擁護以胡錦濤為首的黨中央的正確領導，堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，遵守行紀行規，政治上要求進步，具有較高的政治覺悟，積極向黨組織靠攏。

工作上，本人能忠于職守，嚴于律已，工作勤懇，嚴格執行國家金融政策，遵守農總行的各項規章制度，積極響應上級行的有關號召，積極開展各項工作。我在許多工作流程的細節上想點子、找方法，在符合有關規章制度的前提下簡化流程、提高效率，更好地完成工作要求。

學習上，自從參加工作以來，我從沒有放棄學習理論知識和業務知識，述職報告《農行述職報告》。剛工作我就利用業余時間自學，我沒有滿足于現狀，由于學習勤奮刻苦，成績優良。不但掌握和提高了金融知識，也有了一定的理論水平。學習理論的同時，更加鉆研業務，把學到的金融知識融會到工作中去，使業務水平不斷提高。積極開展“文明優質服務工作”，樹立良好的金融企業形象。

從著裝、儀表、言談、電話禮儀和工作的精神狀態，都有了很大地轉變，取得了明顯的效果。想客戶所想，善待每一位客戶，我們的客戶群較為復雜，還有很多的老年人。老年人眼睛花、耳朵聾，溝通起來也較為吃力，需要我們不斷地耐心講解。發揚中華民族“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”的優良傳統，尊敬老年人，細致耐心地解答問題，受到他們由衷地贊揚。堅守職業道德，維護我行聲譽。我們多次退回客戶多存的存款，多的有幾千元幾百元，少的幾十元，受到了客戶的一致好評，從而與客戶之間建立了良好的信譽。構建良好的誠信體系，才是取得跨越式發展的橋梁和紐帶。

回顧過去，展望未來。機遇和挑戰并存。我們要在鞏固2009年工作成績的基礎上，開拓進取，創新求實，建康、穩定的創造出更大的經濟效益和社會效益。讓我們的事業更加輝煌，讓我們的未來會更加美好!

第四篇：述職報告(某農行)

在分行黨委的精確領導下，在全行干部職工的全力配合下，本人主持分行工作以來，能面對不斷改變的新形勢、新情況，能夠始終保持必勝的信心，堅持以客戶為中心，以市場為導向，以效益為目標，以創新為動力，積極拓展市場，優化客戶結構，增強資金實力，提升資產質量，深化內部改革，各項業務健康快速有效發展，各項管理水平不斷提升，經營效益不斷提升，同業競爭才能不斷增強，較好地執行了崗位職責，基本完成了分行下達的各項工作任務。

一、堅定政治立場，認真執行國家金融方針政策和總分行各項規章制度

本人能夠把握政治方向和改革、發展的大局，堅持講大局、講發展、講安穩，依法合規經營，創造性開展工作，從政治上、思想上、工作上、制度上力保黨的路線方針政策以及上級行規定的貫徹執行。在日常中，始終把學習作為增加知識和才干的重要途徑，有計劃、有系統地精讀鄧小平同志的著作、江澤民同志以“三個代表”重要思想以及科學發展觀為核心的一系列講話文件，努力把握其基本觀點，懂得其精神實質，不斷提升自身的政治素質，增強政治鑒別力。認真學習中央經濟工作會議、金融工作會議以及上級行會議、文件的精神，努力提升各項決策的針對性和指引性，保證全行業務經營的方向。在抓好自身學習的同時，以增強干部職工的學習自覺性、提升整體素質為目標，立足自身實際，加大了培訓力度，保證各項方針政策和規章制度的貫徹執行。

二、牢記第一要務，不斷加速農行業務發展過程

在工作中，我深感加快發展對農行的重要性和緊迫性，不敢有絲毫松懈，自覺做到以發展為已任，圍繞市場，有效組織起各項經營活動，較好地推進了農行的商業化過程。

一是制訂高起點的發展目標。每個經營，都能通過反復多次算積極的帳、發展的帳，高起點地提出業務發展目標，以此激起全行上下奮勇爭先的意識和干勁，提升各方面工作的標準和要求，在全行營造了加快有效發展的濃重氣氛。

二是研究制訂切實可行的工作方法，多策并舉推進經營目標的全面實現。注意依據新情況、新問題、新要求，審時度勢，分類指引，調整策略，把握重點，狠抓落實，力求通過各種有效途徑，力保各項業務發展始終保持良好的發展態勢。

依據不同時段的資金流向規律，選準工作重點，開展組織存款競賽活動，增強高產網點建設，促進全行資金實力不斷增強。

將有效投入作為支持經濟建設、加快自身發展的著力點，整合系統資源，調整機構設置，組建客戶經理隊伍，建立項目拓展儲備材料，努力通過管理體制和運作形式的改革，增強對客戶的服務，提升辦事效率，強大優質客戶群體。

面對不良貸款面廣量大的實際，成立了資產經營部，集中專職清收人員，對劃轉的不良資產進行集中清收，通過逐戶分析，制訂清收方案，做到了時間、任務、責任人“三到位”，促進資產質量不斷提升。

以金穗借記卡為重點，依托網絡優勢，建立銀行卡聯合營銷模式，完善用卡環境，拓寬用卡功能，創辦銀證通轉帳業務，實現了發卡數量和質量的同步增加，較好地發揮了銀行卡的品牌優勢。

通過走專業經營和外匯普及相聯接的路子，加快推進國際業務提速發展，一舉改變了分行國際業務發展過程中的被動局勢。

四是增強精細化管理，提升經營效益。通過加快中間業務發展，中間業務收入逐年提升。增強頭寸管理，合理擺布資金，使頭寸資金保持較低的占用水平。積極開展系統內票據回購業務，提升了資金營運效益。完善授權管理和定價程序，對利率定價流程進一步明白，全行利率定價行為逐步規范，較好地防備了利率風險。出臺了《人民幣貸款利率定價管理指引意見》，使貸款定價更科學化、規范化和制度化，進一步提升了全行利率定價管理水平。

三、堅持嚴格管理，增強合規文化建設

只有嚴格的管理，才有高質量的發展。基于以上認識，我在堅持發展是硬道理的同時，始終做到從嚴治行，加強管理，較好地規范了經營行為。

一是牢固確立一級法人意識，加強一級法人觀念，保護一級法人權威，自覺保護農行的整體利益，自覺按總、分行的制度和規定辦事，嚴格堅持在授權范圍內進行各種業務經營活動。

二是增強自律監管。制訂了自律監管綜合計劃和重點業務的專項計劃，建立了聯絡員制度，以季度例會形式，匯報監管計劃的執行情況，做到及時發現問題，完善制度，堵塞漏洞和嚴肅查處違規責任人，提升制度執行力，到達了防備風險、治理案件的目標。同時組織力量開展了量大面廣、牽涉業務經營各個層面的多項檢討，并認真抓好發現問題的整改。對“三職教育、三項管理”活動、“三化三鐵”、“三化三無一退出”、內部綜合評價以及其它各項審計檢討中發現的問題，召集相關部門，逐條逐項研究，逐人逐事追究。

三是規范信貸操作行為。對農總行、分行近幾年來出臺的有關制度、方法、規程、實施細則等74個文件進行了分類、整理，編發了《信貸政策制度文件選編》，有效地促進了全行信貸業務規范化發展。認真遵照執行信貸新規則和貸款審批權限，提升貸款審查質量，重視貸款風險合法性、安全性、有效性的審查，把好新增貸款投入關。2001－本全行新增貸款不良率僅為0。14％。同時不斷健全全行貸后管理組織架構，明白了工作職責，肯定了市、縣支行重點管理客戶，制訂了重點客戶貸后管理方案。在寶港風險案中，我行通過增強信貸風險管理得以獨善其身的做法得到了總、分行的充分肯定。

四是是以規范化達標升級為載體，狠抓了會出管理的規范化和制度化建設，本11月末，通過市分行組織的自驗，全轄15個基層營業機構到達會計工作“三鐵”單位，50個基層營業機構到達會計工作“三化”單位，84個基層營業機構（含清理中心）到達會計工作“達標”單位，全轄會計工作“三化三鐵”達標率為100%。

五是是切實增強了一反三防一保工作，率先推行“一行一庫”和社會化押運，為業務經營供給了良好的運行環境。

六是進一步加大了法律審查力度，將法律審查的范圍擴大到建筑裝飾、采購合同、勞務合同、市場營銷、業務拓展、產品創新等方面，有效地規避了法律風險。

四、通過改革創新，不斷激起經營活力

以發掘內部潛力、釋放經營活力、增強發展后勁為原則，不斷解放思想，更新觀念，創新模式，積極實施多項制度改革。一是在全農行系統率先推出了高透明度、高公開性的績效掛鉤考核方法，變“含混考核”為“明碼標價”，并按月考核、按季兌現，體現了憑實績拿工資、多創利多得益的分配原則，較好地發揮了工資分配的導向作用。該考核方法被分行作為工資分配的兩種模式之一在全農行系統進行了推廣。二是以建立商業銀行用人模式為目標，進一步深化了干部聘請制度的改革。分別在不同的層面上，有計劃有步驟地對各級干部推行了聘請、任期競聘、競爭上崗等任用方法，努力做到選賢任能，推進業務的發展。三是進一步調整和優化了機構網點布局。依據集約經營的需要，2001－本共撤并65個基層營業網點。同時，面向市場，突出經營職能，對市縣兩級機關內設機構進行了調整。四是加快科技創新步伐。近年來借助科技優勢，使財政支付系統成功上線，不僅吸納了財政清理帳戶資金，而且爭取到勞動、建設、領土等大系統的支出專戶。同時通過新項目開發，支持了業務拓展，相繼開發了移動易充值系統、財政票款分別系統、網上銀行功能擴充、自助裝備功能擴充、自助繳費機對帳單及對帳折打印、VIP客戶管理系統等10多個業務程序的開發，提升了服務水平和社會形象。

本人能以黨的利益為重，按黨的規則辦事，求同存異、合心合力。一是認真堅持民主集中制原則，堅持“集體領導，民主集中，個別醞釀，會議決定”的方針，嚴格按照《黨委議事規則、辦事程序實施細則》的辦事，做到一切重大問題集體研究，不個人說了算。對原則問題、大是大非問題，能保持清醒的頭腦，在充分民主的基礎上進行精確的集中。特別在干部人事制度改革方面，能堅持公開、公平、公正的原則，在普遍征求職工意見的基礎上，在集體成員意見一致的情況下，選賢任能，穩重決策。二是堅持集體領導下的分工負責制，能依據集體成員的閱歷、性格的差別，用人所長，合理分工，充分發揮黨委成員的創造性和積極性。集體成員間能夠互相尊敬、互信任任，互相支持，互相諒解，坦誠相見，團結協作。三是重視領導方法，努力改良工作作風。難點、棘手問題不推不讓，敢于負責，敢于碰硬，力爭做到組織指揮在一線、方法落實在一線、問題解決在一線。對事關全行業務發展大局的重點客戶、重點項目，自動出擊。同時，能通過個別談心、正反兩方面典型事例、說服教育、民主生活會、典型引路等方法，做好思想教育工作，及時化解矛盾，消除不利于團結的因素，努力增強全行的整體合力。

六、堅持清正清明，發揮表率作用

切實執行一崗雙職，認真抓好黨風廉政建設責任制的落實。將黨風廉政建設與業務經營做到同安排、同檢討、同考核。認真遵照執行《中國共產黨紀律處分條例》、《中國共產黨黨員領導干部清廉從政若干準則（試行）》以及中紀委五次全會提出的進一步規范領導干部清廉從嚴的“六項規定”，認真遵照執行總行黨委提出的“六個堅持、六個反對”和清廉自律的七條禁令，認真遵照執行分行黨委提出的“三要三不”、“五個表率、五個力戒”和“約法三章”。我能十分珍愛自己的崗位，十分珍愛自己的人格，牢固建立精確的世界觀、人生觀和價值觀，認真遵照執行清廉自律的各項制度和規定，認真落實黨風廉政建設責任制的各項要求，大力發揚艱難奮斗、勤儉節儉的優秀傳統，端正生活態度，沒有收受企業的禮品、禮金和有價證券，沒有參加可能影響工作的宴請。

回想幾年來的工作，應當說，付出了大量的努力，取得了必定的成效。但也存在著不足和問題，比如：各項管理方法還需進一步落實到位、資產盈利才能和企業文化建設有待于進一步增強等。

第五篇：農行營業員述職報告

尊敬的領導你好：

大專學歷，儲蓄所儲蓄員。年月參加工作，年到農行工作，先后干過經濟警察和儲蓄員的工作。

有必要回顧一年來的工作，全年工作已經圓滿結束。及時對經驗教訓進行總結，以開創全新的工作局面，為完成明年更大的工作目標做好充分準備。下面我向大家做述職報告。

發展袋記卡客戶名，截止末。第三方托管名，開借記卡1張，網上銀行客戶名，經銷安全3萬.吸儲500萬

積極參與政治學習，個人的工作成果是與我儲蓄所的發展分不開的思想上。關心國家大事，擁護以為首的黨中央的正確領導，堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，遵守行紀行規，政治上要求進步，具有較高的政治覺悟，積極向黨組織靠攏。

自己能忠于職守，工作上。嚴于律已，工作勤懇，嚴格執行國家金融政策，遵守農總行的各項規章制度，積極響應上級行的有關號召，積極開展各項工作。許多工作流程的細節上想點子、找方法，符合有關規章制度的前提下簡化流程、提高效率，更好地完成工作要求。

自從參與工作以來，學習上。從沒有放棄學習理論知識和業務知識。剛工作我就利用業余時間自學，沒有滿足于現狀，由于學習勤奮刻苦，效果優良。不但掌握和提高了金融知識，也有了一定的理論水平。學習理論的同時，更加鉆研業務，把學到金融知識融會到工作中去，使業務水平不時提高。積極開展“文明優質服務工作”樹立良好的金融企業形象。

都有了很大地轉變，從著裝、儀表、言談、電話禮儀和工作的精神狀態。取得了明顯的效果。想客戶所想，善待每一位客戶，客戶群較為復雜，還有很多的老年人。老年人眼睛花、耳朵聾，溝通起來也較為吃力，需要我不時地耐心講解。發揚中華民族“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”優良保守，尊敬老年人，細致耐心地解答問題，受到由衷地贊揚。堅守職業道德，維護我行聲譽。多次退回客戶多存的存款，多的有幾千元幾百元，少的幾十元，受到客戶的一致好評，從而與客戶之間建立了良好的信譽。構建良好的誠信體系，才是取得跨越式發展的橋梁和紐帶。

展望未來。機遇和挑戰并存。要在鞏固工作成果的基礎上，回顧過去。開拓進取，創新求實，建康、穩定的發明出更大的經濟效益和社會效益。讓我事業更加輝煌，讓我未來會更加美好!