第一篇：工程處長個人工作述職報告[大全]

寫述職報告時應認真總結出限定時期的工作特點，抓精華，找典型，以這段時期工作中突出而富有典型意義的事件來反映一般。下面就讓小編帶你去看看工程處長個人工作述職報告范文5篇，希望能幫助到大家!

工程處長述職報告1

20__年三季度轉眼過去。回憶起過去的三個月，可以說是在忙忙碌碌中度過。我擔任工程部部長，負責秀園項目的工程管理工作。這個季度，既是我新崗位的開始，也是秀園項目的開始，真是萬事開頭難!

一、形象進度：

開工準備工作千頭萬緒，在這三月期間，對兩家監理單位和施工總包、分包單位進行了資質審查，對報送的監理大綱、監理規劃、監理細則;施工組織設計、各項施工方案等各項開工報審材料進行了審批。并對現場不合格單位進行了調整。工程部內?a href='//www.tmdps.cn/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽幣慘迅骶透魑唬鞲浩湓?。现场工硿会重毤x閻貧ā⒙涫擔殖」こ坦芾聿餃胝臁?/p>

施工圖紙部審查已組織各專業工程師完成，發現的問題已整理成電子文檔傳送設計院，十一前后將組織正式的圖紙交底和會審。

現在秀園項目現場辦公室區基本建成，臨時用水、臨時用電已協調到位;秀園項目平面座標系統和絕對標高引測工作已聯系規劃院完成，并組織施工、監理和工程部專業工程師進行了復測，已投入使用。

目前具備開工條件的1#、2#、3#、4#、樓基槽均已開挖，完成土方量開挖51000立方，外排45000立方，CFG工程樁完成1626根，1#、2#噴射混凝土護坡完成1600平方，CFG工程樁檢測已聯系好了檢測單位，現在商務談判中。東邊圍墻完成50米?，F場各項工作正在緊張有序地進行。

二、團隊建設：

工程部是一個年輕的團隊，平均年齡只有28歲，個個充滿活力，干勁十足，但因為工作經驗少，不可避免地出現臨機處理問題能力不足，現場動態管理不到位等問題。對此，我既在工作上嚴格要求，學習上時時督促，利用自己的經驗和技能進行“傳、幫、帶”;并且敢于給他們壓擔子，鼓勵他們放手工作的同時，倡導向前老總的一句經典名言“從我做起，向我看齊”的激勵理念，激發員工的工作激情，加上杜總對人力資源的重視和先進的用人理念。他們將盡快在工作中成熟起來，共同打造一支朝氣蓬勃、堅強有力的年輕團隊。

三、溝通協調：

短短這幾月的工作，已使我感到肩上擔子的分量。從這一段的工作中，我深深體會到，房地產開發項目是一個系統工程，現場施工就是一個大兵團作戰，僅搞好工程部自身建設是遠遠不夠的。工程部要想充分發揮承上啟下的同時，必須積極協調公司內部各部門各單位的工作。

外部協調比如來說：對監理單位要求。建設部已經明確：監理單位拿建設單位的錢，就要替建設單位辦事。這已經擺脫了原來監理必須站在公平公正的角度上行駛權利的觀念，監理單位也必須正視自己的角色定位，因此，建設單位用好監理單位已經在法律上站得正正當當。所以對監理單位既要高標準要求，又充分信任，讓現場監理充分發揮作用，當好我們的管家。對施工單位，在安全、質量等原則問題上嚴格把關、決不含糊，現場積極溝通、動態管理，利用我們的專業技能、工作經驗靈活解決。這樣才能樹立我們的威信，保證工程順利高效地進行，最終達到公司利益的最大化、公司形象標準化。

四、目標管理

為了秀園工作的順利開展，昨天我組織監理單位的總監、施工單位負責人到邯鄲市文化藝術中心、趙都新城去觀摩，學習國內大型施工企業的先進管理模式和先進理念。秀園工程才剛剛開始，我知道，前面的路程還很艱險。因為我有遠大的管理目標，就是：秀園的工程質量必須爭創優質主體，施工現場按照省文明工地標準要求。也因為我們充滿熱情，迎接挑戰!還因為有公司領導的正確指導和充分信任，有各個部門的積極協作和密切配合!

工程處長述職報告2

現在我就一年來的工作情況向大會進行述職，如有不當之處，請同志們提出寶貴意見，我將認真的聽取，并表示非常的感謝。20__年，我繼續擔任工程處處長職務，負責工程處的全面工作。一年來，在上級公司的正確領導下，在工程處班子成員的積極努力和大力支持配合下，在廣大干部職工的充分信任和拼搏敬業精神的鼓舞下，我在實際的工作中，心系企業，心系職工，敢于面對困難和挑戰，與廣大職工一道較好地完成了工程處年初計定的工作目標?，F將一年來工作的開展情況做如下匯報。

一、20__年主要工作的開展情況

20__年是工程處繼續堅持“固本強基，創新務實，加速發展”指導思想，實施三年發展規劃的關鍵之年，也是工程處面對市場的激烈競爭，近幾年來遇到困難最多，經營工作難度最大，企業資金最緊張，創造效益空間受到制約最為嚴重的一年。在這么多困難的情況下，我們能夠取得比較好的企業經營成果，主要是由于工程處領導班子，在實際的工作中，重點突出地抓好了以下幾個方面的工作：

(一)注意總結過去工作的經驗和不足，頭腦清醒地確定好20__年工程處整體工作思路。

年初，工程處領導班子的第一件大事就是研究如何圍繞工程處的工作實際，統一思想，并對照兩級職代會的總體發展要求和經營管理工作重點，客觀地總結和查找工作中在思路上、管理上、生產經營工作中的經驗和不足，結合20__年工作中可能遇到的問題進行了科學實際的預測，做好了充分的思想準備。對經營、管理和施工生產等幾項重點工作進行了總體分析，確定了管理必須圍繞創造最大效益來運行，施工過程必須圍繞成本降低來控制的管理工作整體思路，過程中突出工作嚴細和科學合理，最后把結果體現在降低立米砼造價上，使管理工作更直觀更具體。由于管理工作的思路確定準確，對于指導工程處全年的'生產經營工作起到了重要的作用，為順利開展好全年工作打下了堅實的基矗

(二)突出管理工作主線，注重過程控制，狠抓工作的落實。

加強管理是企業生存和發展的永恒主題，20__年我帶領工程處領導班子成員，認真貫徹兩級職代會及管理工作會議精神，并結合工程處工作的實際，在注重實際效果的基礎上狠抓各項工作的落實。首先是在全處狠抓圍繞效益抓管理觀念的確立和形成，使各個項目部的成本意識有了明顯的增強;二是進一步加大制度化建設的力度，通過整章建制，大膽對不盡合理，不夠完善的制度進行改革和創新，進一步增強了各種制度的科學性、實用性和可操作性，有效地保證了施工生產和各項工作的順利進行;三是突出管理基礎工作的重要性，在完善工程處二十一條管理辦法的基礎上，狠抓執行和操作過程的管理，加大對執行力的約束，使管理基礎工作更加扎實;四是大膽推行和嘗試各種不同形式的施工管理模式，不斷探索省外和國外施工的管理機制和創效途徑。今年在林口項目、省外的延黃項目以及國外的蘇丹項目都取得了比較好的效果。通過認真抓好管理工作的落實，保證了集團和股份公司精神在工程處的全面落實和推進，做到了政令暢通。

(三)加強班子建設，自覺落實好“雙百雙十”責任。

今年，工程處領導班子在總結去年履行和落實集團黨委推行的黨建和行政工作“雙百雙十”責任工作情況的基礎上，認真地組織班子成員對20__年的責任目標進行了分解和量化，并對每位班子成員的工作，分階段進行檢查，注重了完成責任目標的過程控制和過程推進，保證了各項工作的高質量完成，形成了班子整體工作水平的提升。由于工程處黨政領導班子高度重視“雙百雙十”責任的落實，增強了班子的凝聚力，保證和促進了黨建工作、精神文明建設工作同經濟工作的有機結合，有效地推進了中心工作的順利開展。

(四)發揮班子整體優勢，堅持務實創新，迎難而上，全力抓好生產經營工作。

經營工作：20__年初，工程處剩余工作量2.6億元，多數為收尾工程，仍然存在嚴重任務不足問題，除了一些項目部沒有任務外，多數項目部都面臨沒有接續工程的形勢。工程處領導班子在嚴峻的形勢下，及時調整經營思路，充分利用工程處良好的聲譽，繼續加大了實施全方位經營戰略的力度，繼續發揮工程處、項目部廣大干部職工齊心參與經營的積極性，先后在10個省份開展了經營工作，在確保省內項目拿到工程外，今年工程處在國外蘇丹市場實現了重大的突破，在馬諾威大橋進入正常施工后，又進入了蘇丹的舊橋加固市場，而且經營的空間也非常的廣闊，較好地完成了經營工作的目標。

(五)繼續支持好群團組織工作，真正地關心職工的生活。20__年，工程處黨、團、工會組織的工作很活躍，從我自身講，對群團組織的工作是非常支持的，不論是從組織保證、時間安排，一直到物質方面的支持，都做到了支持到位，并盡可能自己也多參加活動。因為我作為行政主要領導也非常清楚的知道，工程處的發展離不開先進的思想和先進的文化，工程處的發展必須也應該建立在兩個文明共同提高基礎上。在關心職工生活和依靠職工、維護職工的權益方面，自己努力做好，就是在今年工程處遇到非常大的困難，企業資金極其緊張的情況下，工程處黨政領導班子始終把職工的利益放在第一位，得到了職工的擁護。對于廣大職工對我們班子工作的理解，請允許我表示深深的謝意。20__年，由于工程處黨政領導班子團結一心，努力工作，工程處廣大干部職工順應形勢，轉變觀念，敬業拼搏，各項工作仍然是取得了可喜的成果，能夠比較好地實現上級公司下達的生產經營和計劃利潤目標，并且取得了一定的經濟效益。

二、工作中存在的不足

總結20__年的工作，自己覺著有許多方面存在不足或不盡人意的地方，通過自己的反思和查找，認為主要存在以下幾個方面：

一是思想解放的不夠，工作中求穩的成份占的多，對經營機制、管理模式的探索和實踐步子不夠大。

二是在加強學習方面自己還存在一定的差距，特別是存在工作一忙起來，對政治理論方面的學習相對少一些。今后應按照建設學習型班子的要求大力加強。

三是對工程處的管理工作抓的還存在不到位問題。全處管理工作的開展還不夠均衡，項目之間的管理效果存在差異。

總結自己一年的工作，自己認為對待工作是認真負責的，在工作中時刻不忘企業和廣大職工的利益，對自己的要求是嚴格的，不論在工作上，生活上和廉潔自律上，都能按照一名黨員干部的標準去約束自己，做到堅持原則，辦事公道，出以公心，把精力都集中到工程處的工作上?；仡?0__年的工作，如果說取得一些成績的話，這都是和班子成員共同努力，全處職工的同心協力支持分不開的。在此，我表示真誠的感謝。

工程處長述職報告3

尊敬的各位領導：

大家好!

我叫__，___項目部工程部長，2___年已過去半年，回憶起過去的6個月，可以說是在忙忙碌碌中度過。現將近半年主要工作匯報如下：

在項目總工的帶領下，對新到設計圖紙進行全方位的熟悉，結合現場地形，充分理解設計意圖，對設計的合理性進行分析，對不合理的設計提出了相應的變更意向。復核設計圖紙的各項設計參數，對其中的錯漏部分進行了詳細的統計，及時上報解決。同時工程量進行詳細的計算、復核，與設計工程量進行對比，建立工程量臺帳。為保證工程的順利開展，及時編制上報各分項工程的施工方案與開工報告。根據工程進展情況，提前向物資部提供階段性材料計劃和臨時材料計劃，保證現場施工生產的順利進行。每月及時提交計量工程量，并建立計量臺帳，做到有據可循。在抓緊施工生產的同時，對施工人員進行現場技術指導，做到了工前交底。要求技術員對施工過程進行嚴格監督，詳細記錄實際發生工程量，作為驗工計價的依據。對下驗工計價時，工程數量從技術員到項目領導做到層層把關，并且做好驗工計價臺帳。

從事施工的技術人員較少，力量十分薄弱，因此技術力量的投入是重中之中。針對項目部技術人員皆為近年畢業的學員、實習生，技

術隊伍年輕，缺乏施工經驗，不可避免地出現臨機處理問題能力不足，現場動態管理不到位等問題，在工作上嚴格要求他們，在學習上時時督促他們，利用自己的經驗和技能進行“傳、幫、帶”。首先，敢于給他們壓擔子，鼓勵他們放手工作的同時，激發員工的工作激情。其次，組織技術人員針對各個施工方案、施工工序進行講解，并進行討論，提高分析問題、解決問題的能力;平時要求技術員和學員多看圖紙和各種規范，將理論和實踐相結合，盡快融入到施工管理的大環境中。三是提醒技術人員要有憂患意識，如不加強學習，不斷進取，勢必將被社會所淘汰，因此督促技術人員加強專業知識的學習，也成了工作里的一部份。工作、生活中與同事加強溝通聯系，努力制造良好的工作、生活氛圍。我相信，在各位領導、各位同事的.幫扶下他們將會盡快的在工作中成熟起來，他們將是一支朝氣蓬勃、堅強有力的戰斗團隊。

短短這幾月的工作，已使我感到肩上擔子的分量。從這一段的工作中，我深深體會到，項目部的管理是一個系統工程，現場施工就是一個大兵團作戰，僅搞好工程部自身建設是遠遠不夠的，必須積極協調項目部內部各部門，與施工隊密切配合，才能更好、更快的完成施工任務。

在現場施工過程中與監理及時溝通，對施工隊，在安全、質量等原則問題上嚴格把關、決不含糊，利用我的專業技能、工作經驗靈活解決，保證工程順利高效地進行。

工作中存在的問題：

1、業務水平、工作能力還不高，獨立工作的能力還有待加強，還要進一步加強學習，不斷提高自己的工作能力。

2、工作中不夠細心，容易出現錯誤，在以后工作中要注意改正。

謝謝大家!

工程處長述職報告4

我于20__年8月在第_工程處___隊任副隊長職務。并隨隊來到西太平洋項目進行施工管理。近半年來，在第二工程處領導的支持和同事的幫助下，我認真履行自己的職責，突出施工生產管理，以提高隊伍素質為重點，以強化管理為手段，抓好隊里的施工現場工作，支持黨組織抓好思想政治工作和黨建工作，加強自身的道德品質修養，使我隊員工的.思想政治素質不斷提高，管理工作不斷進步，并較好地完成了項目所分配的各階段施工生產任務?，F在我把近半年來的工作情況總結了一下。并在這里向工程處作一個詳細的匯報。

這段時間的工作依實際情況可分以下幾點：

一、戰勝重重困難，施工迎難而上

克服了材料短缺，施工范圍不集中，施工難度大,進度壓力大等諸多困難;在氣候惡劣,大風天氣多的情況下,為保障施燭焊質量,采取避風措施,制作擋風棚，為施工創造了良好的條件。

二、積極采取措施，精心組織施工、精心管理

通過近半年來對西太平洋項目及隊里的生產實際情況，進一步完善安全、質量等管理體系，建立質量檢查及整改制度，按照項目的要求，做到合格掛牌施工，使每位員工在作業中得以安全保障。在質量方面堅持施工質量檢查制度，嚴格執行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度，使質量問題在每道工序施工中都能得以有效控制。

在施工中，通過不斷完善施工工藝，合理安排人員，精心組織，精心施工，在全體員工的努力下，施工進度不斷提高，效率不斷提升。同時，繼續加強現場文明施工管理，施工班組每天進行施工現場打掃，保持工地衛生清潔，焊條頭、砂輪廢片及時回收，各種配件、半成品，堆放有序。

加強現場管理，控制施工進度，明確施工任務量，隊部人員及班組長每周五對上周完成任務量進行匯報，對存在問題進行分析，找出不足，層層落實，下周改進。在材料緊缺，施工難度大的特殊情況下，采取分段施工，雖然這樣挪動比較頻繁，員工比較辛苦，但使施工進度得到了保障。

三、及時總結，及時調整

根據現場施工實際情況進行檢查與總結，總結成功的經驗和存在的不足，成功的加以推廣，不足的'采取措施防止再犯，使工作在一個良好的循環狀態中前進。

以質量保安全、以安全保進度，全面細致，人性化的管理，以人為本，有制度、有落實，人人重視安全質量，人人實施安全質量。

四、注重自身修養，努力做好表率。

領導的行動就是無聲的命令，“其身正，不令而行”。因此，我把加強自身修養，努力做好表率，做為實現領導的重要方法。

一是不斷豐富知識，提高工作能力。

二是認真履行崗位職責，精心做好本職工作。

三是嚴格約束自己，力求做到公平公正。

自覺遵守各項規章制度，不搞特殊化，注意勤儉節約，不搞高消費娛樂活動。辦公條件因陋就簡，控制奢侈浪費。工作中實行“對事不對人”、“實物工作量考核”原則。

在這近半年來，在施工管理中，雖然取得了一點成績，但對于公司對級層管理者的要求，自我感覺還有一定的差距，在日后的工作中，會盡自己的的最大努力去做好自己的本質工作，為工程處、為公司的明天盡自己的一份微薄之力。

工程處長述職報告5

一年來，在廳班子的正確領導下，在辦公廳主管主任和市公安局業務部門具體的指導幫助下，我在本職崗位上，自覺履行《保衛處長崗位職責》，牢固樹立辦公廳“三服務”思想，加強政治理論學習，提高自身素質，求真務實，踏實工作，帶領保衛處全體同志，克服各種困難，圓滿地完成了全年各項工作任務，為保衛市委機關安全，維護機關正常的辦公秩序，做出了自己應有的貢獻?，F作述職報告如下：

一、努力學習，刻苦鉆研，適應“三型機關”建設的要求。古人云：學習如逆水行舟不進則退，黨的十六大報告中明確提出，要形成全民學習，終身學習的學習型社會，促進人的全面發展。市委領導提出的建設“三型機關”要求，說明建設“學習型”處室是工作的需要，時代的召喚。保衛處與其他處室不同，是一個比較特殊的處室，人員結構和人員素質參差不齊，加上今年又調來了四名新同志，整體變化較大。針對實際，年初我們制定了年度學習計劃，明確了今年的學習內容、基本要求和達到的效果，并將每周五確定為列會和理論學習時間，營造出濃厚的學習氛圍。學習中我要求全體同志要注意把握“三個結合”。一是學習內容與提高自身素質相結合;二是學習形式與提高實際工作能力相結合;三是學習效果與提高工作效率和服務質量相結合，以達到事半功倍的效果。

話劇《特洛伊木馬》;學習了與實際工作密切相關的《治安處罰條例》、《行政訴訟法》和“市政府對群眾上訪的相關規定”等。不僅提高了自身的理論水平，而且增長了才干，增強了信心，工作更有勁頭了。一年來，在我的帶動下，通過學習，保衛處全體同志的思想覺悟不斷提高，工作的主動性明顯增強;團結協作的精神明顯提高，凝聚力戰斗力明顯增強;服務水平明顯提高，責任意識明顯增強。全處同志不斷改進服務觀念，充分發揮協調綜合作用，把對上服務與對下服務結合起來，使服務更到位更有效，為建設“三型”處室打下了良好基礎。

二、建章立制，規范工作，確保市委機關絕對安全。要想做好工作，制度建設是根本。成功的經驗也需要不斷判斷。我們要在工作實踐中不斷地探索、總結和積累。今年以來，隨著社會熱點難點問題明顯增多，到市委門前上訪批次及人數有增無減，而且矛盾十分尖銳。針對新時期的信訪工作特點，研究制定了一整套比較規范的維護市委門前群眾上訪程序的程序、要求和運行辦法及各種有針對性、可操作性強的處理各種突發事件預案，規范了接訪工作，保證了門前暢通，未發生一起漏報上訪情況的問題。

為了確保市委機關絕對安全，我們保衛處與武警中隊、二經派出所開展了”共建共管共保目標安全”活動，建立了有效的協調配合機制，加強了三方的溝通聯系，使各項安全系數明顯提高，保證了市委機關安全和正常辦公秩序。

三、落實制度，加強防范，營造安全有序的工作環境。安全工作是當前的第一要務，是第一主旋律，是保證各項工作順利進行的基礎，沒有安全，一切成果都會付之一炬。年初，我對機關各部委的安全保衛工作進行了調研，在主管主任的指導下對市委機關安全保衛委員會成員進行了調整，完善了《機關防火制度》、《辦公樓安全管理制度》等項規章制度，細化了工作職責、標準，加強了對重點要害部門的管理，建立了重點要害部門檔案，使基礎檔案建設達到了市公安局業務部門的要求。同時，在安全管理工作上，重點強化了以下四方面的工作：一是要嚴格值班值宿和查樓制度，消除各種安全隱患，查堵房間不鎖、窗戶不關等漏洞80余起。二是要文明值班，樹立良了形象。三是要加強院內交通秩序管理，出入車輛秩序井然。四是要發揮“人防”和“技防”合力作用，抓好安全保衛工作。

為有效行使保衛工作職能，我們加大安全檢查力度，實施有效的監督和管理。采用定期檢查和不定期抽查相結合的形式，堅持每季度和重大節日前的安全檢查工作，下發安全檢查標準和要求，積極督促各部門開展嚴格的自查自糾，提高各部門的責任意識，對在安全檢查中發現的問題，嚴格落實誰主管誰負責，限期整改，消除安全隱患。及時維修，增加滅火器材近百個。為了進一步增強干部職工的安全意識，十月份我們邀請平安義務宣傳教育中心的同志為機關干部職工上了一堂消防常識宣傳教育課。機關干部職工普遍反映此項培訓非常有必要，不但了解了新的消防管理條例，普及了消防常識，還學會了很多實際防火、滅火本領。

四、轉變思想、強化素質，不斷提高“三服務”工作水平。面對新情況新任務新要求，要求我們轉變工作作風，狠抓保衛處各項工作服務質量的提高。一是提高為領導服務工作水平，安排兩名同志專門負責主要領導辦公區域內的警衛工作，保證領導的安全和辦公區域不受干擾。二是提高為機關服務工作水平，每天逐樓層、逐房間進行安全檢查，節假日，認真履行進樓人員登記，不論職工加班多晚，都毫無怨言地提供開門鎖門服務，為了防止人走門不鎖、燈不關，還要巡視檢查一番，天天如此。

三是提高為基層服務工作水平。深入“四縣、兩區”登門辦理汽車通行證，熱情接待外來辦事、辦證人員，耐心解答提出的問題。特別是對上訪群眾做好宣傳解釋和勸離，從未因我們工作不到位，而引發新的矛盾，較好的完成了初期上訪秩序的維護工作。一年來，我本人的工作取得了一定的成績，這些成績的取得都是與領導和同志們的支持幫助是分不開的。但是我也清醒地認識到自身存在很多不足，特別是在綜合協調能力上要不斷加強。展望___年，我要在新的工作、新的考驗、新的任務面前，認真履行好保衛處長的職責，團結和帶領全處同志一道努力工作，開拓創新，真抓實干，出色地完成上級領導交給的各項工作任務，為保衛市委機關安全，振興沈陽老工業基地做出自己更大地貢獻。

工程處長個人工作述職報告

第二篇：秘書處長個人述職報告

**年，在廳黨組領導下，在省、廳領導的指導關心和全處同志的幫助支持下，我始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，加強學習鍛煉，提高自身素質，認真履行職責，全面抓好秘書X處的建設和管理，團結和帶領全處同志努力工作，較好地保障了各項任務的完成?，F述職報告如下：

一、加強理論學習，堅持學用結合，確保思想跟上形勢，工作適應發展

一年來，我結合思想和工作實際，較系統地學習了“三個代表”重要思想及黨在新時期的一系列理論、觀點，并用以指導實踐，與時俱進，講政治、講學習、講正氣，取得了新的進步。一是提高了思想認識和理論素養。通過深入學習“三個代表”重要思想，認真學習黨的十六大和十六屆三中、四中全會及省委X屆X次全會精神，較全面地了解掌握了黨在新時期的理論體系，對“三個代表”重要思想及其一系列重要觀點有了更深刻的理解，提高了思想認識和理論素養，增強了思想動力，堅定了理想信念。二是提高了認識問題和解決問題的能力。科學認識形勢的能力有了增強，能夠用全局的眼光、科學求實的態度、客觀辯證的思維，關注國際國內形勢發生的一系列新變化，從政治上思考和認識重大問題，做到立場堅定，旗幟鮮明，始終與黨中央保持高度一致；能夠堅決貫徹黨的路線方針政策和省委、省政府的決策部署，自學維護省政府和省政府辦公廳的權威；能夠正確處理全局和局部的關系，從思想上、工作本文來自文秘之音，海量精品免費文章請登陸 www.tmdps.cn查看上做到服從服務于大局，始終以大局為重，識大體，顧大局，確保政令暢通。三是強化了服務意識。進一步樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀和權力觀、地位觀、利益觀，按照立黨為公、執政為民的要求，緊緊圍繞省政府和省政府辦公廳的中心工作，忠實履行全心全意為人民服務的職責，克服形式主義、官僚主義，堅決抵制資產階級腐朽思想的侵蝕，始終保持艱苦奮斗、謙虛謹慎的工作作風，勤政廉政，扎實做好本職工作。

二、圍繞重點工作，加強服務協調，促進工作取得新成績

緊緊圍繞改革、發展、穩定這個大局，圍繞省政府和省政府辦公廳的中心工作，緊密結合秘書X處聯系的業務，根據省、廳領導意圖和指示，帶領全處同志加強服務協調，確保了各項工作任務的圓滿完成。

在整體推進全處業務工作的同時，為分管領導當好參謀和助手，切實抓好重點工作任務的督促落實，并做好相關的服務工作。政法工作方面，協助支持政法部門認真落實社會治安綜合治理責任制，積極構建社會治安防控體系和綜合治理長效機制，堅決打擊和挫敗境內外敵對勢力、敵對分子和“法輪功”等邪教組織及頑固分子的各種破壞活動，嚴厲打擊各種違法犯罪活動，及時調處化解人民內部矛盾，確保了社會穩定。民族宗教工作方面，督促和配合民族工作部門廣泛宣傳黨的民族宗教政策，深入貫徹《民族區域自治法》，進一步落實民族團結目標管理責任制，加強民族團結，鞏固和發展了平等、團結、互助的社會主義民族關系；協助宗教工作部門完成了《XX宗教工作調研報告》，加強了對宗教事務的管理，查處多起境外宗教滲透事件，及時妥善處理了涉及宗教方面的熱點、難點問題。民政、殘聯工作方面，協助部門積極推進農村特困戶救助、農村醫療救助制度，完成了退役士兵安置任務，實施了村委會的換屆選舉工作，實現了城鎮低保對象全員保障、應保盡保，協調軍地雙方做好雙擁工作，繼續鞏固了雙擁成果；協調各方面力量積極推進第七屆全國殘疾人運動會籌備工作，組織XX運動員參加了雅典殘奧會并取得了優異成績，協調研究了全國扶助貧困殘疾人會議精神的貫徹意見。民航工作方面，根據國家民航總局的統一安排部署，配合有關部門順利完成了民航機場屬地化改革任務并實現了平穩過渡，協調組織各民航機場所在地的州市政府簽訂了民航機場資產全部移交劃轉省國資委的協議，向國務院、中央軍委正式上報了XX機場搬遷請示，順利通過了中咨公司關于XX新機場預可行性研究報告的評估審查，積極開展了選擇XX新機場建設戰略合作伙伴的有關工作，進一步強化了機場的安全管理。國防動員工作方面，圍繞新時期軍事戰略方針，協調督促有關部門進一步加強了武裝動員、人民防空、經濟動員、交通戰備、國防教育、信息動員工作，協調有關部門在XX市舉行了經濟動員演練。同時，協調有關部門全面抓好XX恢復建設工作，積極推進XX基礎設施建設，加大XX管理控制力度。

三、圍繞“三個服務”，立足“三個能力”，堅持以人為本，全面抓好自身建設

為領導服務、為部門服務、為基層服務是辦公廳秘書處的根本職能，辦文、辦會、辦事是秘書處的基本任務。一年來，緊緊圍繞做好“三個服務”，立足提高“三個能力”，進一步加強了自身的素質鍛煉和全處干部的教育管理，促進了干部素質的提高，保障了各項工作的順利完成。

一是抓學習，提高隊伍綜合素質。按照廳黨組和廳機關黨委的安排部署，結合實施“XX先鋒”工程，自己帶頭并組織黨員干部深入學習“三個代表”重要思想，深入學習黨的十六屆三中、四中全會和省委X屆X次全會精神，深刻領會和掌握“三個代表”重要思想的立場、觀點和方法，用科學的理論武裝頭腦，努力增強創新意識，提高創新能力，使全處黨員干部的思想水平和理該知識適應新形勢的需要。在加強政治理論學習的同時，結合工作實際，堅持學習業務知識、法律知識和經濟知識，學習反映當代世界發展和文明進步的科學知識，努力提高綜合素質。在提高素質方面，我們還提倡互相學習，注重發揮整體優勢。針對每個人都有所長、都有所短的客觀實際，注意發揮各自的特長，互相學習，取長補短，充分發揮集體的智慧，把全處建設成個人盡其所能、同事間良性互動的戰斗集體，增強為領導服務、為部門服務、為基層服務的自覺性，提高辦文、辦事、辦會的能力。

二是抓管理，規范黨員干部行為。環境造就人，制度培養人，紀律約束人。良好的環境，完善的制度，嚴格的紀律，是機關高效運轉的保證。一年來，緊緊圍繞環境、制度、紀律三個關鍵，按照以人為本的要求，認真抓好全處的建設和管理。秘書處具體事務多，工作壓力大，只有從嚴要求、從嚴管理，才能確保工作正常運轉。既要從嚴管理，又要營造一個寬松的環境，使大家心情舒暢，變壓力為動力，充分調動積極因素，齊心協力搞好工作。對此，有省、廳領導的關心愛護，處領導身體力行，以身作則，盡力做到想大家之所想，急大家之所急，幫大家之所需，在思想上加強溝通，在工作互相幫助，在生活上互相關心，形成了相互信任、相互支持的良好氛圍，全處同志都能以飽滿的熱情、旺盛的精力投入工作。其次是以制度規范工作。在嚴格執行省政府辦公廳有關規章制度的同時，結合工作實際，制定了秘書X處學習制度、工作制度、會議制度，對學習、辦文、辦事、辦會等方面的工作提出了具體要求。從我做起，嚴格遵紀守法，并要求全處黨員干部從自己做起，從小事做起，反對自由主義，有效維護黨的紀律和工作紀律，維護省政府和省政府辦公廳的權威，確保了政令暢通，確保了各項工作的落實。

三是抓團結，增強隊伍戰斗力和凝聚力。搞好團結，是黨的作風建設的重要內容。我從處長的崗位上認識和體會到，團結才有凝聚力，團結才出戰斗力，團結才能保證工作高效運轉。如果搞不好團結，人心就不齊，隊伍必散亂，不僅損害形象，影響工作，貽誤發展，而且還影響干部的成長進步。因此，作為一處之長，應該帶頭講團結，做團結的模范。我按照抓班子、帶隊伍、正風氣的要求，始終把團結作為隊伍建設的基礎，從處領導做起，發揚本處團結友愛的光榮傳統，重視團結，本文來自文秘之音，海量精品免費文章請登陸 www.tmdps.cn查看珍視團結，維護團結，不利于團結的事不做，不利于團結的話不說，大事講原則，小事講風格，提高了隊伍整體合力，營造了相互信任、和諧共事、共謀發展的良好氛圍，使同志之間成為思想上互相信任的知己，工作密切配合的同事，生活相互關心的朋友。全處同志按照講團結、鼓實勁、干實事、求實效的要求，認真履行職責，全力抓好落實，推進業務、黨務工作取得了新進展。大家還顧大局，識大體，本著團結的精神，發揮各自的特長和作用，支持工會、共青團的工作，力所能及為辦公廳開展活動創造條件，積極參加各種文體活動和公益活動，以實際行動維護辦公廳的形象。

四是抓廉政，增強黨員干部拒腐防變能力。黨員干部廉潔從政是保持黨的先進性和純潔性的內在要求，也是實踐“三個代表”重要思想的必然要求。一年來，我始終注意加強黨性鍛煉，帶頭維護良好的黨風、政風，做到廉潔勤政。同時，把黨風廉政建設作為一項重要工作來抓。一方面，堅決貫徹省委、省政府黨風廉政建設和廉潔自律的有關要求、規定，認真落實廳黨組和廳機關黨委安排部署，深入開展以“立黨為公，執政為民”為主題，以“兩個務必”、“兩個條例”為主要內容的黨風廉政教育活動；另一方面，結合各人的成長經歷和生活實際，強化黨風廉政建設。X處不少同志來自邊遠農村，條件都比較艱苦，即便是城里長大的，條件也不算很好，現在大家能在省政府辦公廳工作是一種榮幸、一種成就，應該珍惜來之不易的今天。不僅要干好本職工作，還要處處從嚴要求自己，堅持原則，遵紀守法，潔身自愛，千萬不要為蠅頭小利或一時糊涂做出終身遺憾的事。從目前看，自己和全處同志都能夠自覺遵守廉潔自律各項規定，按照自重、自省、自警、自勵的要求，以案明紀，警鐘長鳴，時時刻刻不忘廉潔，事事處處保持廉潔，始終做到勤政廉政，筑牢反腐拒腐防線。

回顧一年的工作，盡管各方面取得了一定進步，但也有許多不足之處，主要是忙于事務多，學習抓得不夠緊，尤其是集中學習的時間較少；深入基層調查研究不夠，對新形勢下出現的新問題、新情況調查研究不夠，工作預見性、前瞻性不強，解決問題的思路不夠寬，參謀助手作用發揮不夠好；督辦工作抓得不夠緊，工作落實情況反饋不夠及時等等。這些都有待于在今后工作中不斷加以改進。

在新的一年里，我將進一步團結全處同志深入學習貫徹“三個代表”重要思想，按照黨的十六大、十六屆四中全會和省委七屆六次全會精神，緊緊圍繞省政府和省政府辦公廳的中心工作，在廳黨組的領導和省、廳領導的關心下，認真履行職責，進一步加強X處自身建設，重點抓好協調配合趁著部門開展維護穩定、禁毒斗爭、XX新機場建設、第七屆全國殘運會籌備、監獄布局調整、城市和農村社會救助、國防動員建設以及民族宗族工作等方面的服務工作。同時，圍繞實施“XX先鋒”工程和黨員“先教”活動，全面推進支部建設，確保全處各項工作圓滿完成。

第三篇：處長述職報告

處長述職報告一

一年來，在教育局和鎮黨委政府的正確領導下，本人以鄧小平理論、三個代表為指導，以科學發展觀為統領，以服從領導、團結同志、認真學習扎實工作為準則，全力配合校長的工作，在擔負的工會工作和分管的總務工作均取得了較好的成績，現將具體工作匯報如下：

一、加強學習，不斷提高自身和業務能力。

根據教育局、鎮黨委政府部署和學校安排，積極參加政治理論學習，認真學習黨的各項路線、方針、政策，學習xx屆五中全會精神，深入學習科學發展觀，不斷提高師德素養，圍繞教書育人、服務育人寫心得談體會，不斷增強服務意識。時時處處事事同黨組織保持高度一致，服從領導，團結同事，以優秀共產黨員的標準嚴格要求自己，以身作則，為人師表，樹立了高尚的師德和良好的教師形象。思想水平、自身素質和業務能力有了進一步提高。

二、總務工作。

（一）總務處工作事務繁雜，原則性強，工作中帶領總務處人員，齊心協力，嚴格按照學校及上級有關制度、規定辦事，堅持原則，大公無私，積極大膽工作。不徇私情，不怕得罪人，不做老好人。認真做好財產物質管理，經費管理，校舍管理，伙房小賣部管理，購物后勤保障安全等工作。日常工作踏實，勤快。做到手勤、腿勤、嘴勤，不怕吃苦受累，按照學校精細化管理的要求，做深入、細致、扎實的工作。

（二）做好教學供給，后勤保障工作。

始終圍繞教育教學這個中心，做好服務保障工作，強化服務意識，在資金有限的情況下，優先保證教材、教學材料、教學用品、設備的供給，確保教學工作的順利進行，為教學質量的提高提供了可靠的物資后勤保障。

（三）做好財務管理工作。

按照上級規定和《野店中學關于財務管理的規定》，建好校產檔案，使之正常運轉，實用。每學期始末對學校財產進行一次大清查，核對數量，以帳對物，建好學校固定資產賬。對學校財產，發放有依據，領取按規定，報損有批準。對財產的維護、維修，嚴格執行管理制度，開源節流，提高效益。進一步加大公物管理力度，組織總務處人員定期不定期檢查，發現問題及時處理，強化責任追究制度，并將財務管理納入學校、班級量化管理。

（四）做好校舍管理工作。

按照上級和學校要求，組織人員每周對校舍設施進行一次全面檢查，平時不定期不定時檢查，發現險情和問題及時報告，采取應急避險措施，并及時整改。積極配合校長做好危房改造，基建維修工作，認真做好工程預算，施工、監工、驗收等每一環節，為保證施工質量，不惜放棄節假日、休息日，認真做好監工，沒有任何報酬，毫無怨言，嚴把質量關，認真做好施工日志，確保學校危改、基建維修工程的順利完成，手續、資料齊全，建好校舍檔案和危改檔案，做到建檔及時規范，保管完善。

（五）做好伙房、小賣部的管理。

伙房、小賣部管理關系師生的具體問題，是總務處一項重要工作。按教育局的要求，嚴格操作流程，嚴格采購紀律，堅持食品定點采購，做好采購臺帳、食品加工，留樣、消毒，堅決杜絕三無產品進校。堅持日檢查制度，對食品安全衛生、質量、價格嚴格管理，并組織師生不定期對伙房、小賣部進行檢查評議，及時反饋，及時整改，確保師生飲食安全、衛生。

（六）認真做好安全工作。

帶領總務人員，始終繃緊安全這根弦，對安全工作常抓不懈，按照一崗雙責的要求，對安全工作落實到實處。把師生的安全工作放在首位，對校舍、施工、線路、食品安全定期不定期檢查、維修，防患于未然，發現問題及時上報，及時整改，杜絕一切安全隱患。

二、工會工作。

在上級工會和黨組織的關心指導下，在學校黨支部的正確領導下，認真學習落實科學發展觀，堅持以人為本的理念，以發展和諧勞動人事關系，維護教職工合法權益為主線，以推進學校民主建設，促進校園和諧、科學發展為重點，圍繞學校工作重心，務實有序地開展工作，切實履行工會職能，充分發揮工會的橋梁和紐帶作用，創新工作思路，團結帶領廣大教職工為學校的發展發揮了應有的作用。

（一）堅持政治思想教育，努力提高教職工素養。

認真組織教職工的政治學習和思想教育，扎實開展師德教育活動，講學習、講政治、講正氣，增強團結，保持分發向上的良好精神狀態，圍繞學校教育教學中心工作，促進教師專業發展，全面提升教育素質。

（二）積極組織廣大教職工參與學校民主管理和民主監督，推進學校民主建設。

1、堅持教代會制度，履行教代會職能。教代會是學校民主管理的基本形式，是實施民主監督的重要途徑，堅持和完善了教代會制度，認真組織好每次教代會。通過教代會的籌備、召開，議案的收集、落實、反饋，調動廣大教職工積極參與民主管理，為學校的改革和發展出謀劃策。

2、努力實施校務公開為標志的陽光工程。校務公開工作被譽為陽光工程，積極配合校長組織好校務公開，使校務公開在制度化、規范化的軌道上穩步運行。

（三）努力實施以關愛教職工為主題的送溫暖工程。

以人為本，關愛教職工。平時深入理解教職工的家庭生活情況，對職工患病、家屬住院及時探望。對職工結婚、生子、喬遷及時祝賀，對困難教職工努力幫扶，為他們送去集體大家庭的溫暖和關愛。

（四）傾聽呼聲，表達意愿，維護教職工的合法權益。

堅持與教職工的溝通，采用多種形式，傾聽教職工的意愿，反映教職工的呼聲，充分發揮工會組織的橋梁和紐帶作用，維護教職工的合法權益。為學校弘揚正氣，營造良好的積極向上的氛圍，和諧健康校園起到了積極作用。

（五）開展形式多樣、豐富多彩的文體活動。

結合學校實際，利用元旦、五一、七

一、教師節、國慶節等組織豐富多彩的文體活動。積極組織教職工參加鎮、縣舉辦的歌詠比賽、演講比賽、知識競賽、節日慶?；顒樱M織與兄弟學校的聯誼活動，通過這些活動，使教職工保持精力充沛，充滿活力，生活豐富多彩，繁榮了校園文化，提升了教職工的形象。

一年來，本人全力配合校長的工作，工作中取得了一定的成績，尚存在一些不足，很多方面還需要進一步提高，一是要加強學習，二是工作進一步細致，三是要加強創新。進一步提高業務能力和服務水平，把所擔負的各項工作做得更好。

處長述職報告二

尊敬的領導老師大家好：

根據學院黨委的部署,把我們一年來的思想和工作情況向各位領導及各位老師作簡要匯報：

一年來在各位領導的關心支持下，在同志們的幫助下，經過全科同志的共同努力，較好的完成了領導交給的各項工作任務，取得了學習上的收獲，思想上的進步，業務上的提高，全科人員愛崗敬業，盡心盡責,克服困難，不懼艱險，開拓進取，增強了大局意識、全局觀念，形成了一個以學院為核心，以處室為領導，以安全消防為中心的具有凝聚力的科室。一年來我們主要做到了以下幾項工作：

一.加強隊伍思想建設，提高業務技能

隨著我院日新月益的發展。安全保衛工作更為重要，學院各級領導對保衛工作也提出了更高的要求。因此，作為安全保衛人員，不僅堅持認真學習xxxx的重要思想，提高政治素養,牢固樹立大局觀念，而且還要注重加強學習，不斷提高個人的業務水平。努力做到政治上放心業務上過硬，工作中堅持以防為主，防治結合、巡防巡查、重點保護。較好的履行了自己的崗位職責。

二．敬崗愛業無私奉獻

由于保衛工作的特殊性，所以對保衛科的同志來說，上班與下班、上班與休息、已經難以區分，正因為如此，所以我們特別注意強調，敬崗愛業和無私奉獻，要求人人講大局、講工作、講風格、講奉獻。常言道，功夫不負有心人。通過全科上下的共同努力，目前保衛科已經成為我院一個良好的窗口。因為從人員來訪到車輛出入；從安全保衛到消防設施的配置；從學生宿舍的安全管理到衛生清除。我們都做到了文明、科學、嚴格、高效。并因此而受到了廣大教職工的好評。

三．努力實現保衛科工作的安全無事故

隨著法官之家的啟用，領導來訪及各種會議與日俱增。加之我們幾個人以前都沒從事安全保衛工作，因此如何努力實現保衛工作安全無事故，的確并非易事；我們也確實感到了壓力和挑戰。但是我們畢竟有領導的充分信任和同志們的大力支持，也有一腔熱血,使我們變壓力為動力，化條件為機遇，；并采取確實有效的措施，終于把領導的重托、大家的希望一件件地落實到實處，訂立了夜間值班制、門衛禮儀制、電話回訪制，治安巡防制統一調配制。設立了值班室和治安聯動電話。如發現問題，要求5分鐘到達事故現場。對某些崗位定人、定崗、定責，對全院所有場所放置的消防設施，做到心中有數，使消防安全設施在管理和使用上更加科學規范。

以上工作凝聚了保衛科全體工作人員的心血，通過實施這幾項工作，我們非但體會到了進取的艱辛，同時也領略了成功的歡欣，下面是我們一年來取得的主要成績：

1.取得了學習上的進步，觀念上的轉變，業務上的提高，掌握了對重大案件的應急措施和一般案件的處理方法。

2.建立健全適應我院保衛工作的各項規章制度。為今后保衛工作正規化、形象化、現代化奠定了基礎。

3.全科同志愛崗敬業，無私奉獻。確保無重大事故發生。完成了領導來訪及各種重大會議的安全保衛工作，受到了上級法警總隊領導的表揚。

4.忠于職守。非典期間，根據學員的部署,克服種種困難，圓滿完成領導交的工作任務，受到學院黨委的表彰。

5.一年來接待出入我院人員幾萬余次，車輛檢查幾萬余次，確實做到了安全有序。

6.先后制止了一起重大刑事案件的發生，制止打架斗毆十幾次，聚眾鬧事十余次。先后受到了駐地公安部門的表揚

7.杜絕了數次火災事故的發生及破獲盜竊案件4次，保護了學院的財產安全。

8.協調了外協關系，和駐地公安部實行聯防聯治，并參與了駐地公安部多起案件的偵破工作。

9.對全院的消防設施，進行科學的配置，為學院節約了大量的資金。

10.由于工作突出，被轄區公安部門，聘為公安監督員。

11.完成領導交辦的其它工作任務

雖然在領導的關心支持下，在同志們的幫助下我們在工作中取得了一定的成績，但是，離領導的要求和同志們的希望還有一定的差距。工作中，還有一些不盡人意的地方。特別是對安全保衛工作的規律研究還不夠，我們會吸取教訓，總結經驗。

在新的一年里，我們在學院黨委和處室的領導下，進一步加強學院的安全保衛工作，使每項工作落到實處，做到防患于未然。確保安全無事故，使學院有一個良好的工作生活環境。

請領導審議批準。

第四篇：后勤處長述職報告

根據學院的統一布署，按照學院有關考核工作的要求，我在這里將xx年的工作情況向大家作一匯報，請大家給予評議。

本人自xx年xx月主持后勤服務集團工作以來，嚴格按照與學院簽訂的 干部管理合約 以及學校紀委關于廉潔從政的條款要求，規范自己，認真履行自己的工作職責，堅持“ 以穩定為大局，以服務為根本，以發展為己任”的理念，堅持加強集團的制度建設，持續強化安全和服務意識、凈化校園環境，著力推進節約型校園建設，確保學校后勤保障工作安全有序地開展。一年來，本人不計得失、任勞任怨、兢兢業業勤奮工作，在學院領導的關心與支持下，通過集團全體員工的共同努力，圓滿完成了學院及主管部門賦予集團的各項工作任務?，F匯報如下：

一、積極投身深入學習實踐科學發展觀活動，提高政治理論水平

按照學校黨委和學校活動辦公室的統一部署，根據集團總支的具體安排，認真學習，加強落實，較好地完成了學習實踐活動三個階段的各項工作任務，也使本人的政治理論水平得到了提升。根據活動要求，認真謀劃，扎實整改，取得了較好效果。抓好集團領導班子的思想建設、組織建設和作風建設，協助做好黨員干部的思想政治教育工作，協助做好了集團黨支部的換屆工作。

二、認真做好集團員工的聘用和培訓工作，提高服務水平。

根根據學校第三輪聘任的相關文件精神，做好集團內聘任工作。廣泛聽取群眾意見，調整集團機構設置，切實做到選賢任能，根據專業優勢和特長安排崗位，調動集團工作人員的積極性，保證集團各項工作有序開展。

為提高集團員工政治思想素質，增進集團員工業務技能，大力推進培訓工作，從規章制度、組織紀律、職業道德、安全衛生和業務技能等多方面、多層次、多角度開展員工培訓。09年6月15日分別與集團中層干部及全體員工簽訂了 管理合約 和 聘用合約，并作了題為 “如何做一名優秀的高校后勤員工” 的專題講座。

本著“構建和諧校園，活躍后勤文化，提高員工技能”的宗旨，集團于xx年11月份成功舉辦了“xx學院第二屆廚藝大賽”。增進了與學校廣大師生之間的相互理解、相互溝通，促進了伙食質量和服務態度進一步提高，取得了良好的效果，也得到省高校后勤協會的充分肯定。

三、加強制度建設，完善運行機制，確保各后勤保障工作安全有序開展。

（一）加強制度建設，促進后勤工作科學化、規范化

1、在集團ISO9001：2000 質量管理體系認證全面推行的基礎上，建立完善各項工作制度，制定符合學校實際且操作性強的措施，使各項制度和措施真正落到實處。使管理更加科學、服務更加規范、績效更加明顯。

2、加強聘用員工的管理。集團自籌資金對西區學生宿舍區平房進行了維修改造，集中安排住宿、集中管理，住宿用電用水裝表限額使用，消除了安全隱患，此項措施將逐步推廣。

3、完善并落實巡查報修制度，將檢修、報修落實到物管中心每個保潔員、落實到宿管中心每個管理員，使報修迅速，維修及時。

4、完善集團日常財務管理制度，規范財務報銷流程等財務行為，嚴格控制費用支出，降低成本，減少浪費，提高效益。

5、認真組織學習《勞動合同法》，理解其內涵，并按照要求與學校相關部門協作，修正制度、調整崗位、依法用工，認真解決集團外聘員工的社會保險和保障，消除用工風險，規范用工制度；以法律為依據，規范各類合同、協議。依法管理、依法辦事。

（二）完善運行機制，加強制度落實，加大后勤工作的執行力

我們一方面加大執行力度，嚴格規范管理，確保機制的順暢運行，確保工作落到實處。另一方面要加強監督檢查，從多渠道了解工作過程和工作效果，認真分析研究，不斷完善后勤工作。

1、建立以后勤服務集團為主的內控運轉機制，加強對餐飲、宿管、物業、水電維修等重點服務領域服務質量的內控。后勤服務集團成立質量監控部，代表集團加強對后勤服務各領域工作的監督檢查，直接對集團領導負責；飲食、宿舍等重點部門成立質量安全監督組，加強內部監控；充分發揮學生伙管會、宿管會的監督作用；將服務業績和社會效益與管理人員的績效考核掛鉤。

2、構建以總務處（甲方）為主，轄區衛生防疫部門、學生伙管會、學生宿管會、校風糾察隊、學生信息員為輔的外控運轉機制。

3、充分發揮服務對象的反饋監督，暢通校園監督渠道。定期召開學生伙食管理座談會、學生宿舍管理座談會會、學生信息員座談會；在學生中定期開展后勤各項工作 “滿意度”調查； 聘請學生信息員監控并反饋后勤服務質量；在學生就餐場所設立餐飲質量投訴臺、公布投訴電話，在校園網上設立集團信箱、后勤服務互動平臺、學生宿舍管理信息群等，發揮全校師生對后勤工作的監督作用。形成了全校師生和后勤之間的信息互動平臺，取得了良好的監督和溝通效果。

4、重視意見反饋，認真落實整改措施。根據學校學習實踐科學發展觀活動第三階段邊整邊改的要求，對學生教師反映強烈的問題，認真整改。如后勤集團利用寒假，自己動手，利用廢舊材料，對原有的晾曬設施進行維修，增設了新的晾曬場所及設施，緩解了學生曬衣難的問題，得到學生的好評。針對在校領導接待日、教學期中檢查及各二級學院學生信息員反饋的意見和建議，我們逐條加以梳理、分解，認真落實整改措施，爭取能在第一時間整改到位。如為維護學生利益及財產安全，集團自籌資金，在每棟學生宿舍樓的值班室里增設貴重物品存放柜，學生免費存放，以解決同學的后顧之憂。

（三）圍繞穩定大局，做好各項后勤保障工作

1、為進一步推進學校飲食服務工作的社會化改革，提高西區食堂經營服務水平，根據院長辦公會的決定，在學校西區大食堂托管招標領導小組的指導下，順利完成西區一樓食堂的托管工作，實現東、西校區飲食服務理念、服務模式的互相借鑒、互相促進，共同提高服務水平和服務質量。

2、堅持以人為本，持續改進師生伙食質量。后勤服務集團認真落實科學發展觀，堅持以生為本，著力加強東、西校區飲食衛生安全工作，合理調整特色窗口經營服務區域，加強衛生安全監督和檢查，保證原料質量，控制成本，強調服務人員文明用語、微

笑服務，并主動征詢就餐者的意見和建議，做到持續改進，不斷提高。

集團在深入學習科學發展觀活動中，結合教職員工的意見和建議，開設教職工就餐窗口，并根據教工需要，由教工就餐點擴大到教工小餐廳。逐步改善了教職工就餐條件，不斷提高了飯菜質量，滿足了教職員工就餐的要求，受到一致好評。

3、加強學生宿舍管理，確保學生宿舍的安全。嚴格執行門衛制度和學生宿舍管理規定，實行上課期間憑證出入、大件物品出入及來訪人員登記制度等。在學校領導的重視下，經與總務處、學生處、各院（部）協調，合理調整學生住宿，順利解決了09秋季新生住宿。

4、認真貫徹落實春季愛國衛生運動，美化校園環境工作。后勤集團在學校的部署下，認真貫徹落實春季愛國衛生運動，做好校內衛生保潔和消毒工作，積極防控傳染病，保障師生員工的身體健康，促進了學校的和諧穩定。

5、認真做好各項水電保障、維修工作。水電維修采取主動巡查檢修為主與用戶報修相結合的辦法，確保了教學、科研及各類考試需求。有力的保證了學院的教學、科研、辦公及師生正常生活的用水、用電和維修服務，并加強水電費的收繳工作，實行量化管理。全年水電費回收達到42萬元，完成了預定的工作任務。

6、積極配合完成團省委大學生西部行培訓期間的各項后勤保障工作。暑假期間，后勤集團精心組織、認真落實，從飲食、住宿、水電保障、開水供應、環境衛生、會場布置等方面，積極配合完成團省委大學生西部行的各項后勤保障工作。

7、為了做好50周年校慶后勤保障服務工作，后勤服務集團認真組織、切實落實，抓好后勤保障工作的每個環節。狠抓校園凈化、綠化、美化工作，確保校園環境的整潔、有序，校園綠樹成蔭、繁花簇景，教室及樓宇內等公共場所窗明幾凈，營造出濃濃的慶典氛圍。為了保證校慶期間學校師生員工吃上美味可口的飯菜，餐飲工作人員早出晚歸、連夜奮戰，確保了學校伙食供應，使全校師生都能感受到學校的關懷、感受到校慶的氣氛。維修服務中心制定了多項保障措施，精心維護、仔細排查，確保了校慶各項會議和各項活動的水電保障。

8、12月1日--12月4日，我校中醫學專業試點認證工作進行現場考察期間，帶領物業、維修、餐飲等相關中心，加大對校園環境、教學、實驗和行政等場所的衛生保潔和水電保障巡查力度，消除隱患，不留死角，盡心盡力做好各項后勤保障工作，認真做好認證期間會場安排、校園水電、校園環境的整治工作，校園清潔干凈無落葉、教學、實驗等場所窗明幾凈，就連各個樓宇的衛生間都進行了徹底清洗，為認證工作添磚加瓦。

9、加強對雨雪天氣防范應對工作，各中心周密部署，積極組織，備齊物資，提升雨雪天氣應對保障能力，確保食堂的物資供應，加強值守，暢通雨雪天氣信息傳輸渠道。加大對電氣線路、供水管道、校園綠化樹木、廁所、自行車車棚、職工宿舍平房等易受雨雪災害的區域和設備設施進行重點巡視檢查，帶頭組織人員清理道路及樹枝上的積雪，發現安全隱患立即進行排除，確保了校園安全穩定。

四、積極采取措施，推進節約型校園建設

1、為推進節約型校園建設工作的順利進行，集團成立了黨政領導負責的節能降耗領導小組，下設節能降耗領導小組辦公室，集團各部門負責人均為領導小組成員，具體指導集團的節能降耗工作。并要求各部門根據部門實際情況，制定具有針對性的節約計劃和措施。

2、集團成立了物資采購領導小組，統籌安排指導集團物資采購工作。建立完善物資公開招標采購制度，規范管理物資審核、采購、登記、使用、管理等流程，增強物資采購的透明度，強化了資產管理的約束機制，有效的防止了重復購置，較好的保證了采購質量，降低了成本，堵塞了漏洞，加大了對資產變動的監控管理，防止資產流失。

3、進一步加強水、電管理，規范學生的水、電使用行為，按照“嚴格管理，規范使用，杜絕違章，確保安全和供應”的原則，嚴格執行《xx學院學生宿舍水電管理規定》，節約水電資源；對有關保障學生生活的部門（如食堂、浴室、開水房、鍋爐房等）采取收支兩條線原則（即按照實際用量收取水電費，據實結算，最后根據實際情況返還水電費作為投入），增強了各部門的節約意識，控制了水電的無謂損耗；加大回收力度，避免浪費。

4、積極引進新科技，進行水電改造

⑴ 大力推廣使用節能燈具

在學生宿舍區、教學區、辦公區安裝使用節能燈具，并裝表計量進行對比分析。

⑵ 學生宿舍安裝電智能開關

原西區學生宿舍4號樓（原生源賓館）、5號樓（原西區青年教工集體宿舍樓）沒有電智能化控制系統，存有較大安全隱患。集團在每個宿舍安裝電智能開關，實現對大功率電器的斷電控制，在一定程度上對學生宿舍安全用電起到監控作用，消除了隱患，降低了能耗。

⑶ 燃煤鍋爐改造

根據學校兩代會《院長工作報告》的精神和要求，為切實推進節約型校園建設，后勤服務集團淘汰了東、西校區超期使用的高能耗、高污染的燃煤鍋爐，在學校東區選擇天然氣作為新設備使用能源，西區使用峰谷電作為新設備能源，采取新型節能、低耗、安全、環保的無壓、低壓鍋爐和電蒸汽發生器，統一解決學生食堂蒸氣、學生飲用開水和浴室熱水供應。為此，集團克服困難，墊資30多萬元，緩解學校資金壓力。

⑷ 自籌資金，增添學生食堂的各項設施

為減少因蒸氣管道長、保溫效果差造成的浪費，集團自籌資金20多萬元為東西校區食堂購置電磁炒灶、蒸汽發生器及蒸飯車，淘汰食堂能耗大、污染嚴重、陳舊破損的設備，這樣，改變了傳統供熱方式，實現了節約的目標；而且由于改變了蒸飯方式，米飯的質量也有較大提高，使長期以來學生對食堂米飯硬的意見得到了緩解。

以上是我們一年來的工作回顧，由于個人能力有限，學習不夠，有許多工作還沒有做到位，離黨委的要求和同志們的期望尚有較大的距離，有待于在今后的工作中進一步加以改進和完善，也衷心希望各位領導能給以悉心指導，一如既往的關心我、支持我。

第五篇：運管處長述職報告

述職報告

焦作市運管局局長 鄭保山

2009年,在市委、市政府和市交通局黨組的正確領導下, 在省交通運輸廳運輸局的大力支持下，帶領和團結全局干部職工，以科學發展觀為指導，以“運輸服務經濟、運管服務市場、運營服務公眾”為服務理念，緊緊圍繞全市交通運輸工作大局，扎實工作，履行職責，圓滿完成了2009年的各項工作任務。現將個人思想、工作和廉潔自律等方面的情況述職如下：

一、加強學習，不斷提高自身綜合素質

一年來，能夠認真學習“三個代表”重要思想和十七屆三中、四中全會報告，把落實科學發展觀貫穿工作的始終，做到在政治上、思想上和行動上始終與市交通局黨組保持一致。特別是在2009年7月中旬剛剛進入運管局后，我時時告誡自己，一定要珍惜機會，不辜負局黨組的信任和廣大干部職工的期待，為焦作運管事業的發展貢獻力量。

為盡快了解和熟悉運管工作，我認真學習了《中華人民共和國道路運輸條例》、各項交通部令等相關政策法規，堅持理論與實踐相結合，做到學以致用，不斷提高自己的業務能力和水平。利用節假日和雙休日，深入六縣市運管部門和道路運輸市場一線，開展市場調研，了解全市道路運輸市場發展情況。通過學習，對運管部門 的職能及運管工作發展思路有了深入的了解，對全市運管工作有了嶄新的認識，為迅速適應工作角色和工作環境打下了堅實的基礎。同時也通過學習，進一步拓寬了視野、豐富了知識和閱歷，使自己的政治思想素質、組織協調能力、宏觀思維能力和實際工作能力等方面有了一定的提升。

二、履行職責，全面完成各項工作任務

到任之初，我與局領導班子成員一道，認真分析了我市運管工作面臨的新形勢、新任務，明確了“業務科室唱主角、服務科室做保障、二級機構進市場”的工作思路，并將這一思路付諸于具體工作中，圍繞重點工作，克難攻堅，運管工作再上新臺階。

（一）道路運輸安全生產形勢持續顯好轉

按照“明確責任、找準問題、突出重點、抓好整改”的管理思路，著力開展道路運輸安全監管工作。根據工作需要，成立了安全督導科，明確了道路運輸安全監管責任人以及相關工作人員的責任。按照“三關一監督”的管理職責和“四項機制”的要求，全年累計對150多家道路運輸企業進行了隱患排查，排查出安全隱患16項，均整改合格。切實做好了重點時段安全監管工作。春運、建國60周年大慶等重點時期，加強駐站監督力度，汽車站嚴格落實“三不進站五不出站”制度；危運實行公司駐人監督。2009年，道路運輸安全事故死亡人數與上年同期相比下降36.36％。

（二）道路運輸監管力度持續加強

1、客運方面

一是在全市范圍內開展了以“創文明、保安全、建和諧客運”為主題的創建活動，全面提升道路客運行業服務水平和文明程度，營造安全、暢通、有序、文明的旅客運輸環境。二是開展打擊“黑車”專項活動。通過發放傳單和媒體宣傳，向廣大市民宣傳乘坐“黑車”、拼車的危害；另一方面開展打擊“黑車”行動。實行路上違規、站內處理，本地違規、異地打擊，單車違規、處罰企業，市縣互查、綜合治理，維護良好的市場秩序。與公安交警部門、市建委城市客運管理部門聯合執法，在全市開展了集中打擊“黑車”等非法從事出租汽車經營專項治理活動。查獲非法運營“黑車”10多臺次。三是實行駐站工作標準化管理。統一職責、統一臺賬、統一工作流程，統一管理網絡，圍繞“三關一監督”的工作要求，對客運站、進站班車實施管理，對雙方履行協議、合法經營進行監督，實現源頭管理、動態管理，長效管理。四是開展客運駕駛員百萬公里安全無事故獎勵活動，制訂百萬公里安全無事故獎勵制度。五是建立和完善道路旅客運輸應急預案，提高應對突發公共事件和保障公共安全的能力。出臺《惡劣天氣道路旅客運輸首班發車管理辦法》。建立“客運呼”短信平臺。提供災害天氣預警、應急救援指揮、文件公告、法規業務教育、違規違章通告、年審等，提高行業服務管理效率。

2、貨運方面

以危貨運輸市場監管為重點，以整治貨代信息服務市場為抓手，以規范全市道路貨運市場發展為目的，對全市道路貨物運輸市場進行了全方位的監管。分別開展了危運市場、商品混凝土罐車市

場、貨代市場、非法改裝車輛四項專項整頓。專項整頓活動中，共對運輸企業及單車下發違法行為通知書30多份，排查各類貨運車輛近千臺次，排查貨運信息服務部百余家，查獲改裝車輛百余臺。通過實施強有力的市場整頓措施，道路運輸經營環境明顯改善，損害貨主和消費者合法權益的行為明顯減少。

3、維修方面

一是開展了三類維修企業的集中整頓活動，對德勝汽配城、墻南汽配城等經營業戶進行了排查，對其中無證經營業戶下達了15份違法行為通知書，大部分業戶已經辦理經營許可證。重點治理無證經營行為。共核查維駕企業219家，開具限期整改通知書22份，停業整頓通知書15份。二是對營運車輛二級維護聯網運行進行了全面的改造升級，實現市、縣二級同步運行，維修管理、維修作業、維修檢測三位一體聯網監控管理。三是開展了轄區機動車維修救援工作。制定《機動車維修救援管理制度》，實現了轄區機動車維修救援統一服務時限、統一工作規范、統一收費標準、統一救援標識。全市共救援機動車600臺次，取得了良好的社會效益和經濟效益。

4、駕校方面

一是開展了為期三個月的非法練車點專項治理行動。利用聯合稽查和不定期稽查等模式，共查處非法培訓點20余處，暫扣違規培訓車輛60余臺次，打擊了 “黑點”的囂張氣焰。二是加強與公安車管部門協調。運管、車管部門各司其職，車管部門需憑運管部門簽發的《中華人民共和國機動車駕駛員培訓記錄》受理學員考試，而運管部門對駕校培訓過程進行監督，從而保證了培訓質量。三是開展文明駕校評選工作。

5、從業人員培訓方面

完善了道路運輸從業人員從業資格考試制度。按照考試大綱、考試題庫、考核標準、考試工作規范和程序的“四統一”，實行了無紙化考試。實現對道路運輸從業人員的動態管理，對從業資格證件進行誠信考核并將考核結果作為職業準入和退出的重要指標。認真抓好營運汽車駕駛員從業資格證培訓的監督管理工作，全年共計培訓營運汽車駕駛員從業資格培訓6066人。

（三）道路運輸市場服務水平不斷提升

1、城鄉客運一體化取得新進展

在為確保城鄉居民享受“快捷、安全、方便、經濟”的服務，與縣（市）運管部門、運輸企業積極共同努力，積極推進此項工作，在開通焦作至修武公交基礎上，又對焦作至博愛客運公交線路車輛進行了城鄉客運一體化改造。

2、農村客運網絡化水平顯著提升

全市各級運管部門按照《焦作市農村客運網絡化建設規劃》和《農村客運網絡化指導性意見》要求，積極推進農村客運網絡化建設。在不增加運力、不降低車輛經濟效益的前提下，充分利用縣、鄉、村三級路網，加強農村客運輻射的深度和廣度，通過延伸線路、增加班次等方法，在村莊比較密集的城鄉客運熱線終到站開通環線經營，讓城鄉班線客車在終到站周邊形成了一個小循環，在這個特

定的區域內，形成了“門對門”服務，變“客車開到村”為“客車開進村”，把交通部“村村通客車”的標準從平原地區1公里縮短為“零公里”，人民群眾在家門口就能乘車，使城鄉客運更加貼近三農、更好服務民生。目前，全市城鄉客運車輛共有524輛，城鄉客運班線88條，通客車的行政村達到100%。農村客運基本實行了公司化經營，人進站、車歸點，農村客運市場規范平穩。鄉村站點星羅棋布，經營者效益提高，社會反響良好，樹立了管理規范、特色鮮明、服務一流的新農巴士品牌形象，受到了廣大人民群眾的歡迎。

積極與財政部門配合，對全市農村客運班線運輸的車主,足額發放了燃油補貼資金。

3、長途客運實現新突破

今年先后開通了焦作至淄博、臨沂兩條省際客運班線，加上已經開通的焦作至天津、太原、西安、溫州、深圳等21條跨省線路，省際公路客運已輻射山西、陜西、山東、江蘇、湖北、安徽、浙江、天津、廣東等省市。

4、積極推進鄭焦公交開通工作

為確保鄭焦公交年底順利開通，克難攻堅，溝通協調，并多次向省局匯報工作進展情況，得到了省局的大力支持。通過各方努力，焦鄭城際公交于12月28日正式開通。

5、物流園區建設步伐加快

認真搞好農村物流運輸業發展規劃工作。農村物流市場建設是

建設社會主義新農村，構建和諧小康社會的迫切需要；是繁榮農村經濟、暢通農副產品流通渠道的有效途徑；因此，我們緊緊圍繞“十一五”現代物流發展規劃，根據交通區位優勢突出，物產豐富、主產鮮明，市場需求高等特點，對全市行政村進行了認真調研和具體規劃。為建設功能齊全、運營高效的現代農村物流體系奠定基礎。

6、開展技術比武，提升維修、駕培行業從業人員水平

根據省局統一安排部署，舉辦了焦作市機動車維修工質檢員技能競賽。5月份組織我市符合條件的10名同志參加了機動車檢測維修士的培訓和考試；組織我市符合條件的人員辦理機動車駕駛培訓教練員從業資格證。省局重點推廣的貳仟家機動車維修連鎖店落戶焦作。

（四）建設智能運輸服務中心，加快信息化建設。

投資230多萬元，建設了占地250多平方米的交通智能運輸服務中心。該中心具備四大功能，即：規范行業管理、智能安全監管、應急指揮保障、提供公共服務。96520服務熱線數據庫進行了再充實、再完善，各項流程進一步優化，對熱線工作人員服務能力進行了再培訓。截止目前，該熱線已累計接受投訴和咨詢180余件，全部做到了回復落實。

三、廉潔自律，不斷增強拒腐防變的能力

一年來，自己能夠嚴格按照《黨員領導干部廉潔從政準則》的要求來規范自己的行為，把廉潔從政作為自覺行動，做到以身作則，率先垂范，勤政廉政。團結同志，以大局和集體利益為重，對自己嚴格

要求，始終將自己臵于黨組織和干部群眾的監督之下自覺接受監督。講實話、辦實事、求實效，樹立“為民、務實、清廉”的良好形象。在領導班子中，注重抓班子，帶隊伍，發揮班長的表率作用，不搞“一言堂”，重大問題均由領導班子集體決定，團結帶領班子成員與全局同志一道努力工作，全面完成了各項工作任務。

1、認真學習方針政策，提高廉政意識。認真學習貫徹中央《建立健全教育、制度、監督并重的懲治和預防腐敗體系實施綱要》、省委《具體意見》和焦作市委《2009年焦作市黨風廉政建設責任制工作安排意見》。把黨風廉政建設與業務工作緊密結合、同步推進，真正做到一起部署、一起落實、一起檢查、一起考核。局黨組先后多次專題討論黨風廉政建設和重點工作落實情況，要求各級領導干部一定要嚴格執行好黨風廉政建設的各項規定，切實抓好黨風廉政責任制的落實，努力提高拒腐防變能力。

2、建立健全各項制度，保證黨風廉政建設的長效性。采用正面典型引路,反面警示教育的方法,筑牢思想道德防線。同時，建立健全了一系列的規章制度，如固定資產管理制度、公務用車制度、二是認真落實各項制度，財務報銷制度等。深入推進懲防體系建設，預防為主，嚴格自律，強化監督，扎實推進黨風廉政建設工作。提出了“六條禁令”并帶頭執行。組織廣大干部職工參觀了焦作監獄、進行了警示教育，提高了廣大黨員干部拒腐防變的能力，增強了廉潔自律的意識。三是嚴格執行黨風廉政建設的各項規定。認真執行十項制度，嚴格遵守領導干部廉潔自律規定，以省委的“12條規定”

為標準，規范領導行為。在工作中以身作則，率先垂范，處處以集體利益為重。對照省委的“12條規定”進行了自查。過去的一年里，無出國考察經歷；個人住房未超國家規定標準；未操辦婚喪嫁娶事宜；按規定配備和使用公務車輛；定時參加民主生活會。

2009年來，雖然在自己的工作崗位上做了一些工作，但與組織的要求和群眾的期望相比還存在不少差距和問題，對運輸市場深層次的問題思考不夠，對道路運輸市場存在的一些問題和矛盾缺乏深入的調查研究。2010年，我將進一步解放思想、加強學習，強化創新意識，進一步完善局長負責制和個人分工負責制，率先垂范，深入基層，深入群眾，狠抓落實。不折不扣地貫徹執行黨風廉政建設的各項規章制度，為政清廉，倡導奉獻精神，帶好班子、帶好隊伍，為焦作的交通運輸事業發展做出更大的貢獻。

以上述職,請同志們評議。

二〇〇九年十二月三十日