第一篇：局長（處長）述職報告

局長（處長）述職報告

XXX

各位領導、同事：

大家好，時間過得真快，轉眼間一年又要過去了。下面我占用大家一點時間，把我今年的工作簡單匯報一下，請領導和同事們批評指正。

我今年主要負責XX局的業務管理工作，雖然今年在X局長任職后，我們三個局長的工作做了重新調整、分工，但是從今年*月份至今，由于X局長到市委黨校學習，業務工作還是由我負責的。另外，還協助X局長完成局里的學習教育、后勤保障等其他工作。下面我從“今年我的主要工作完成情況、我工作中的不足和對明年工作的一些設想”三個方面進行匯報：

一、我今年的主要工作情況

（一）勇于負責，保證了我局業務工作的圓滿完成*、注意抓重點，業務工作質量得到保證

為提高隊伍業務素質，重點抓業務學習。按照今年年初的學習計劃，我們組織了多次業務學習和研討活動，包括……通過這些有針對性的學習、研討，使我局人員的業務能力得到了普遍提高。

為規范和指導接報檢審單工作，重點抓審單培訓。實施直通式電子報檢新模式以來，檢驗檢疫業務人員的審單工作顯得更為重要了。為了進一步提高檢驗科人員的接報檢審單能力，一方面，我們安排檢務科業務骨干XXX同志，利用“XX學習”時間講了“接報檢審單工作要求”一課，集體學習。另一方面，在直通式報檢運行一段時間以后，我們又安排有關人員根據我局工作的實際情況總結，再經過全局人員認真討論，最后制定出“報檢單位應附單據及我局審單要求”，下發到各業務科學習。該要求詳細地對出境貨物報檢單各項內容，逐項明確提出審單要求。使審單工作有了依據，對規范和指導我局業務人員的審單工作起到了很好的作用。

為提高工作質量，重點抓業務考核。我們除了嚴格按時限組織我局的業務考核，為了完善考核機制，還做了以下三方面工作。一是對我局的檢驗檢疫業務考核辦法，根據考核工作中遇到的新情況，幾次組織研究、討論，并反復修改，增強了它的針對性和可操作性。二是堅持差錯登記制度，并將差錯記錄結合到目標管理考核中，嚴格了考核機制。三是增加了檢驗檢疫現場考核，提高了考核的針對性。

另外，對XXX局業務考核組每季度的考核中檢查出的問題，每次考核后，我們都組織局務會研討，查原因，找對策，抓落實，以彌補工作中的疏漏。經過以上工作，有力地促進了我局業務工作質量的進一步提高。我局單證的差錯數量由四月份的…，降到了現在的..。今年，我們的檢驗檢疫工作沒出現一次質量事故。

*、不包辦全面，科長們獨立能力得到進一步提高

在工作中，不過分干預科長們的具體工作，放手讓他們去干，充分發揮科長們的才智，很好的落實了我局年初工作計劃中的各項業務工作。檢驗一科成功地舉辦了“XX地區出口食品企業有關法律法規培訓班”，檢驗二科也成功地召開了“出口XX生產企業負責人座談會”和“轄區內輕工、機電、服裝出口產品生產企業檢驗檢疫員培訓班。并且這些培訓的授課人員大多數都是我們XXX局人員，他們精心準備，認真授課，從這方面也反映了我局業務人員業務能力的提高。

一科很好的做好了出口食品生產企業的監管工作。做到日常監管專人負責。對今年衛生注冊、衛生登記證書到期企業的換證復查和新申請衛生登記企業的評審工作，我局成立評審組嚴格要求，認真評審。一科人員還耐心指導，幫助管理水平比較低的登記企業建立了衛生質量管理體系，順利完成換證復查和新申請企業評審工作。今年下半年，又順利完成了對轄區內衛生注冊、登記企業的“拉網式”檢查工作。

二科圓滿完成了對轄區內輕紡、機電、金屬材料等產品一類、二類企業分類管理考核工作。經過二科人員細致地工作，使相關企業建立起了科學、系統的質量管理體系，并使之有效運行，分別達到了一、二類企業的有關要求，共有*家企業通過了一類管理考核，**家企業通過了二類管理考核。

對業務工作掌握“放手不放任”。在上述工作的完成過程中，我起到抽查和監督作用，也到一些重點企業檢查走訪，象XXX廠、XX腸衣廠、XXX工業公司等。還督促業務科搞好了輪崗后新到崗人員的培訓工作。我局人員輪崗后，我們注意到業務工作出現問題的可能性，及時統一安排各科室之間積極配合，保證原崗位人員和新到崗人員之間的業務交接和業務知識傳授的時間。并安排新老檢驗檢疫人員一起下廠，現場進行崗位練兵，使新到崗人員短時間內掌握了有關檢驗檢疫程序和相應的商品知識。

*、認真履行職責，業務工作得以順暢進行

對科長們請示的工作中的業務問題，做到及時處理。認真聽取科長們的分析和建議，嚴格按檢驗檢疫有關規定辦理。自己職權范圍內可以答復的問題，及時給科長以答復。超出自己職權的，也及時向綜合處、檢務處和各業務主管處請示，做到不在自己這卡殼。事例：

為了加強我局業務工作的管理，辦公室增加了綜合業務職能。增加的綜合業務工作由我分管，經過一段時間的摸索，使綜合業務逐步建立起來了，但是由于把綜合業務做為一項工作單獨來做，在XX局以前還沒有過，所以現在的綜合業務工作還

有待完善。

（二）主動配合，促進了我局整體工作的順利進展

在這一年的工作中，在XX局長的帶領下，我們的領導班子團結、凝聚力強，創造出了民主和諧的氣氛。我們在重大問題上，保持整個班子的認識一致，步調一致，互相支持，同舟共濟，才使今年的各項工作得以圓滿完成。在工作中，XX局長對我幫助不小，對看到的一些問題，及時提醒，及時幫助。我時時刻刻認識到自己的職責，擺正自己的位置，積極主動地支持和配合單局長的工作。主要表現在以下三個方面：

*、協助XX局長搞好“一手抓防非典，一手抓檢驗檢疫工作

在“非典”爆發前，我由于身體有病，在外治病。“非典”爆發，我及時回到工作崗位，協助局里，一方面做好了“非典”防范工作。另一方面，我們千方百計為企業提供方便，保證了快速驗放，對動植物源性產品加強檢驗檢疫，確保了產品質量。

*、協助XX局長完成今年的學習教育工作

對“XXXX”的學習，我積極主動地帶頭參加，在我局開展的“五查五看”、“深入學習領會黨的**大精神研討活動”、“執行‘八嚴禁’行風形象大討論”等活動中，我都積極發言。對業務方面的學習和討論，我積極組織并主持。今年共組織業務學習*次，對促進業務起到了積極的作用。

*、協助XX局長順利完成科級干部選拔和人員輪崗工作

在科級干部選拔工作中，我配合XX局長，做好動員、談心和發動群眾、依靠群眾工作，堅持公開、公平、競爭、擇優的原則，順利完成了選拔工作。

在接下來的人員輪崗工作中，由于人員輪崗人數比例大，難度也比較大。我們領導班子認真研究，多次征求輪崗涉及科室科長和輪崗人員的意見，制定出“XXX局人員輪崗方案”，再經局務會討論通過后，在職工大會上公布。在這過程中，我配合XX局長，多次和有關同志談心，從而保證了XXX局建局以來第一次人員比例這么大的輪崗工作能順利完成。

二、我工作中的不足

一是工作方法需要改進，有時候心情是好的，但是說話的方式讓

有的同志不容易接受，影響工作效果；二是有時候容易急噪，在工作中，遇到問題不能保持冷靜，給工作也帶來難度。

三、明年的工作設想

*、繼續加強政治學習，努力提高自己的政治水平。

*、完善我局的綜合業務工作，使之有效運行起來。

*、安排計算機管理人員參加學習，提高計算機管理能力。

第二篇：局長（處長）述職報告

局長（處長）述職報告

XXX

各位領導、同事：

大家好，時間過得真快，轉眼間一年又要過去了。下面我占用大家一點時間，把我今年的工作簡單匯報一下，請領導和同事們批評指正。我今年主要負責XX局的業務管理工作，雖然今年在X局長任職后，我們三個局長的工作做了重新調整、分工，但是從今年9月份至今，由于X局長到市委黨校學習，業務工作還是由我負責的。另外，還協助X局長完成局里的學習教育、后勤保障等其他工作。下面我從“今年我的主要工作完成情況、我工作中的不足和對明年工作的一些設想”三個方面進行匯報：

一、我今年的主要工作情況

（一）勇于負責，保證了我局業務工作的圓滿完成1、注意抓重點，業務工作質量得到保證

為提高隊伍業務素質，重點抓業務學習。按照今年年初的學習計劃，我們組織了多次業務學習和研討活動，包括……通過這些有針對性的學習、研討，使我局人員的業務能力得到了普遍提高。

為規范和指導接報檢審單工作，重點抓審單培訓。實施直通式電子報檢新模式以來，檢驗檢疫業務人員的審單工作顯得更為重要了。為了進一步提高檢驗科人員的接報檢審單能力，一方面，我們安排檢務科業務骨干XXX同志，利用“XX學習”時間講了“接報檢審單工作要求”一課，集體學習。另一方面，在直通式報檢運行一段時間以后，我們又安排有關人員根據我局工作的實際情況總結，再經過全局人員認真討論，最后制定出“報檢單位應附單據及我局審單要求”，下發到各業務科學習。該要求詳細地對出境貨物報檢單各項內容，逐項明確提出審單要求。使審單工作有了依據，對規范和指導我局業務人員的審單工作起到了很好的作用。

為提高工作質量，重點抓業務考核。我們除了嚴格按時限組織我局的業務考核，為了完善考核機制，還做了以下三方面工作。一是對我局的檢驗檢疫業務考核辦法，根據考核工作中遇到的新情況，幾次組織研究、討論，并反復修改，增強了它的針對性和可操作性。二是堅持差錯登記制度，并將差錯記錄結合到目標管理考核中，嚴格了考核機制。三是增加了檢驗檢疫現場考核，提高了考核的針對性。

另外，對XXX局業務考核組每季度的考核中檢查出的問題，每次考核后，我們都組織局務會研討，查原因，找對策，抓落實，以彌補工作中的疏漏。經過以上工作，有力地促進了我局業務工作質量的進一步提高。我局單證的差錯數量由四月份的…，降到了現在的..。今年，我們的檢驗檢疫工作沒出現一次質量事故。

2、不包辦全面，科長們獨立能力得到進一步提高

在工作中，不過分干預科長們的具體工作，放手讓他們去干，充分發揮科長們的才智，很好的落實了我局年初工作計劃中的各項業務工作。檢驗一科成功地舉辦了“XX地區出口食品企業有關法律法規培訓班”，檢驗二科也成功地召開了“出口XX生產企業負責人座談會”和“轄區內輕工、機電、服裝出口產品生產企業檢驗檢疫員培訓班。并且這些培訓的授課人員大多數都是我們XXX局人員，他們精心準備，認真授課，從這方面也反映了我局業務人員業務能力的提高。

一科很好的做好了出口食品生產企業的監管工作。做到日常監管專人負責。對今年衛生注冊、衛生登記證書到期企業的換證復查和新申請衛生登記企業的評審工作，我局成立評審組嚴格要求，認真評審。一科人員還耐心指導，幫助管理水平比較低的登記企業建立了衛生質量管理體系，順利完成換證復查和新申請企業評審工作。今年下半年，又順利完成了對轄區內衛生注冊、登記企業的“拉網式”檢查工作。

二科圓滿完成了對轄區內輕紡、機電、金屬材料等產品一類、二類企業分類管理考核工作。經過二科人員細致地工作，使相關企業建立起了科學、系統的質量管理體系，并使之有效運行，分別達到了一、二類企業的有關要求，共有7家企業通過了一類管理考核，16家企業通過了二類管理考核。

對業務工作掌握“放手不放任”。在上述工作的完成過程中，我起到抽查和監督作用，也到一些重點企業檢查走訪，象XXX廠、XX腸衣廠、XXX工業公司等。還督促業務科搞好了輪崗后新到崗人員的培訓工作。我局人員輪崗后，我們注意到業務工作出現問題的可能性，及時統一安排各科室之間積極配合，保證原崗位人員和新到崗人員之間的業務交接和業務知識傳授的時間。并安排新老檢驗檢疫人員一起下廠，現場進行崗位練兵，使新到崗人員短時間內掌握了有關檢驗檢疫程序和相應的商品知識。

3、認真履行職責，業務工作得以順暢進行

對科長們請示的工作中的業務問題，做到及時處理。認真聽取科長們的分析和建議，嚴格按檢驗檢疫有關規定辦理。自己職權范圍內可以答復的問題，及時給科長以答復。超出自己職權的，也及時向綜合處、檢務處和各業務主管處請示，做到不在自己這卡殼。事例：

為了加強我局業務工作的管理，辦公室增加了綜合業務職能。增加的綜合業務工作由我分管，經過一段時間的摸索

第三篇：處長2013述職報告

處長述職報告

各位領導、同志們：

2012年以來，在集團公司和建管處黨政的正確領導下，在廣大干部職工的大力支持和配合下，本人堅持深入實踐科學發展觀，緊緊圍繞礦井建設步伐，嚴于律己、扎實工作，較好的完成了分管范圍內的各項工作。現就一年來的工作、思想情況做簡要匯報，不足之處，請各位領導批評指正。

一、重點指標、重點工作及重點工程

1、在安全管理方面。一是全面加強現場安全監管。充分發揮井口督察室作用，對井下所有的作業場所，24小時安排有督察員進行現場跟班，對變化環節、特殊時段和關鍵區域進行重點監管，有效杜絕安全事故的發生；二是著力強化安全教育培訓。利用現有培訓資源，努力構建具有XX特色的安全培訓模式，不斷創新工作方法，重點抓好職工的安全意識、安全責任、安全技能培訓，全年共組織各類培訓三十二次，培訓人員1600余人，切實提高了職工的安全保障能力；三是不斷加強對施工單位的安全管理，加快施工單位安全管理體系與礦和公司的安全管理體系的相融合、相統一，努力實現施工單位安全管理水平的穩步提升。

2、在通風管理方面。一是合理優化通風系統，特別是在去年煤巷施工逐步增多的情況下，及時對井下供風量做出調整，實施煤巷雙風筒掘進，保證了施工時瓦斯的有效排放；

二是進一步加強瓦斯檢測三道防線建設，嚴格執行“九個特殊環節”的瓦斯管理辦法，嚴防瓦斯超限事故發生；三是統籌安排，加快井下消防管路安裝進度，截止去年底，完成井下管路安裝4070m，應急引水管路安裝完畢，圓滿完成2012年計劃。

3、在瓦斯治理方面。一是嚴格落實各項防突措施。建立完善瓦斯參數實驗室，規范井下“一線兩牌板”和“測10掘8”管理，在井下各隊組設置專職防突員、聘請沈陽院專家對礦井防突工作進行指導，全面提升了礦井的防突管理水平；二是加大立體化瓦斯抽采力度。一方面完成地面瓦斯抽采井72口，壓裂11口，加快了首采工作面瓦斯的有效預抽。另一方面引進大功率液壓鉆機，優化封孔并網工藝，進一步提高了鉆進進尺和抽采效率。三是建成并投運地面瓦斯抽采泵站，加快永久瓦斯抽采管路安裝。截止2012年底共安裝永久瓦斯抽采管路2069m，瓦斯抽采鉆孔累計打鉆117260m，抽采瓦斯總量累計1989237m3，為我礦的安全生產工作提供了有力的保障。

二、創新工作、創新業績

一是創新瓦斯抽采工藝。通過對瓦斯治理先進礦井進行調研，進一步優化瓦斯抽采工藝，逐步引進澳大利亞千米鉆機，組建專業打鉆隊伍，對采掘工作面提前實施長鉆孔、遠距離預抽，有效提高瓦斯抽采質量。

二是創新“兩個三”達標活動。在建管處和施工單位全

面推行“三個百分之百”和“三個全覆蓋”達標活動，選撥建管處優秀工程技術人員深入施工單位隊組開展“兩個三”培訓工作，實現施工單位與建管處 “兩個三” 同步達標，進一步夯實安全管理工作基礎。

三、政治品行、道德品質

一是加強政治理論學習。以創先爭優活動和建設學習型黨組織為契機，進一步貫徹落實科學發展觀，認真學習政治理論及黨和國家的方針政策，2012年以來重點學習了中央紀委十七屆七次會議公報、胡錦濤在省部級領導干部研討班上的重要講話和十七屆七中全會會議公報以及黨的十八大報告等內容，樹立了正確的世界觀、人生觀和價值觀，進一步堅定了政治信仰，切實將黨和國家的路線方針作為自己日常工作的行動指南。

二是強化廉潔自律意識。在工作和生活中堅持廉潔自律，遵守上級有關黨風建設和反腐倡廉各項規定，嚴把自身在權力行使等方面關口，嚴格遵守《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》，堂堂正正做人，清清白白做事，敢于抵制各種不正之風和腐敗行為，從嚴要求自己的親屬及身邊工作人員，不吃請，不請吃，不搞特殊，不以權謀私，不利用職權謀取個人不正當利益。

三是時刻保持謙虛謹慎的工作作風。自覺轉變工作作風，虛心向班子成員和職工群眾學習，不以領導身份自居，自覺為職工群眾做出表率，注重調動發揮職工群眾的積極性、主動性。對于事關礦井安全的重大問題，及時向礦黨政主要領導匯報，注意同班子成員搞好協調，真正做到思想同心，工作同步，攜手并肩，努力打造一個堅強有力、團結務實、蓬勃向上的戰斗集體。

總之，一年來雖然做了一些工作，但與上級組織的要求相比，與職工群眾的期盼相比，仍存在差距和不足。一是隨著礦井建設的不斷向前發展，知識更新與時俱進，仍要進一步加強學習。二是要繼續轉變工作作風，堅持務實創新，恪盡職守，力爭各項工作不斷得到提高。

在今后工作中，我將繼續以十八大精神為指導，緊緊圍繞礦井建設工作，進一步強化政治品格、思想道德、業務素質提升，努力改正不足，不斷加強學習，為XX煤礦的早日建成貢獻自己的全部力量。

第四篇：處長述職報告

處長述職報告一

一年來，在教育局和鎮黨委政府的正確領導下，本人以鄧小平理論、三個代表為指導，以科學發展觀為統領，以服從領導、團結同志、認真學習扎實工作為準則，全力配合校長的工作，在擔負的工會工作和分管的總務工作均取得了較好的成績，現將具體工作匯報如下：

一、加強學習，不斷提高自身和業務能力。

根據教育局、鎮黨委政府部署和學校安排，積極參加政治理論學習，認真學習黨的各項路線、方針、政策，學習xx屆五中全會精神，深入學習科學發展觀，不斷提高師德素養，圍繞教書育人、服務育人寫心得談體會，不斷增強服務意識。時時處處事事同黨組織保持高度一致，服從領導，團結同事，以優秀共產黨員的標準嚴格要求自己，以身作則，為人師表，樹立了高尚的師德和良好的教師形象。思想水平、自身素質和業務能力有了進一步提高。

二、總務工作。

（一）總務處工作事務繁雜，原則性強，工作中帶領總務處人員，齊心協力，嚴格按照學校及上級有關制度、規定辦事，堅持原則，大公無私，積極大膽工作。不徇私情，不怕得罪人，不做老好人。認真做好財產物質管理，經費管理，校舍管理，伙房小賣部管理，購物后勤保障安全等工作。日常工作踏實，勤快。做到手勤、腿勤、嘴勤，不怕吃苦受累，按照學校精細化管理的要求，做深入、細致、扎實的工作。

（二）做好教學供給，后勤保障工作。

始終圍繞教育教學這個中心，做好服務保障工作，強化服務意識，在資金有限的情況下，優先保證教材、教學材料、教學用品、設備的供給，確保教學工作的順利進行，為教學質量的提高提供了可靠的物資后勤保障。

（三）做好財務管理工作。

按照上級規定和《野店中學關于財務管理的規定》，建好校產檔案，使之正常運轉，實用。每學期始末對學校財產進行一次大清查，核對數量，以帳對物，建好學校固定資產賬。對學校財產，發放有依據，領取按規定，報損有批準。對財產的維護、維修，嚴格執行管理制度，開源節流，提高效益。進一步加大公物管理力度，組織總務處人員定期不定期檢查，發現問題及時處理，強化責任追究制度，并將財務管理納入學校、班級量化管理。

（四）做好校舍管理工作。

按照上級和學校要求，組織人員每周對校舍設施進行一次全面檢查，平時不定期不定時檢查，發現險情和問題及時報告，采取應急避險措施，并及時整改。積極配合校長做好危房改造，基建維修工作，認真做好工程預算，施工、監工、驗收等每一環節，為保證施工質量，不惜放棄節假日、休息日，認真做好監工，沒有任何報酬，毫無怨言，嚴把質量關，認真做好施工日志，確保學校危改、基建維修工程的順利完成，手續、資料齊全，建好校舍檔案和危改檔案，做到建檔及時規范，保管完善。

（五）做好伙房、小賣部的管理。

伙房、小賣部管理關系師生的具體問題，是總務處一項重要工作。按教育局的要求，嚴格操作流程，嚴格采購紀律，堅持食品定點采購，做好采購臺帳、食品加工，留樣、消毒，堅決杜絕三無產品進校。堅持日檢查制度，對食品安全衛生、質量、價格嚴格管理，并組織師生不定期對伙房、小賣部進行檢查評議，及時反饋，及時整改，確保師生飲食安全、衛生。

（六）認真做好安全工作。

帶領總務人員，始終繃緊安全這根弦，對安全工作常抓不懈，按照一崗雙責的要求，對安全工作落實到實處。把師生的安全工作放在首位，對校舍、施工、線路、食品安全定期不定期檢查、維修，防患于未然，發現問題及時上報，及時整改，杜絕一切安全隱患。

二、工會工作。

在上級工會和黨組織的關心指導下，在學校黨支部的正確領導下，認真學習落實科學發展觀，堅持以人為本的理念，以發展和諧勞動人事關系，維護教職工合法權益為主線，以推進學校民主建設，促進校園和諧、科學發展為重點，圍繞學校工作重心，務實有序地開展工作，切實履行工會職能，充分發揮工會的橋梁和紐帶作用，創新工作思路，團結帶領廣大教職工為學校的發展發揮了應有的作用。

（一）堅持政治思想教育，努力提高教職工素養。

認真組織教職工的政治學習和思想教育，扎實開展師德教育活動，講學習、講政治、講正氣，增強團結，保持分發向上的良好精神狀態，圍繞學校教育教學中心工作，促進教師專業發展，全面提升教育素質。

（二）積極組織廣大教職工參與學校民主管理和民主監督，推進學校民主建設。

1、堅持教代會制度，履行教代會職能。教代會是學校民主管理的基本形式，是實施民主監督的重要途徑，堅持和完善了教代會制度，認真組織好每次教代會。通過教代會的籌備、召開，議案的收集、落實、反饋，調動廣大教職工積極參與民主管理，為學校的改革和發展出謀劃策。

2、努力實施校務公開為標志的陽光工程。校務公開工作被譽為陽光工程，積極配合校長組織好校務公開，使校務公開在制度化、規范化的軌道上穩步運行。

（三）努力實施以關愛教職工為主題的送溫暖工程。

以人為本，關愛教職工。平時深入理解教職工的家庭生活情況，對職工患病、家屬住院及時探望。對職工結婚、生子、喬遷及時祝賀，對困難教職工努力幫扶，為他們送去集體大家庭的溫暖和關愛。

（四）傾聽呼聲，表達意愿，維護教職工的合法權益。

堅持與教職工的溝通，采用多種形式，傾聽教職工的意愿，反映教職工的呼聲，充分發揮工會組織的橋梁和紐帶作用，維護教職工的合法權益。為學校弘揚正氣，營造良好的積極向上的氛圍，和諧健康校園起到了積極作用。

（五）開展形式多樣、豐富多彩的文體活動。

結合學校實際，利用元旦、五一、七

一、教師節、國慶節等組織豐富多彩的文體活動。積極組織教職工參加鎮、縣舉辦的歌詠比賽、演講比賽、知識競賽、節日慶祝活動，組織與兄弟學校的聯誼活動，通過這些活動，使教職工保持精力充沛，充滿活力，生活豐富多彩，繁榮了校園文化，提升了教職工的形象。

一年來，本人全力配合校長的工作，工作中取得了一定的成績，尚存在一些不足，很多方面還需要進一步提高，一是要加強學習，二是工作進一步細致，三是要加強創新。進一步提高業務能力和服務水平，把所擔負的各項工作做得更好。

處長述職報告二

尊敬的領導老師大家好：

根據學院黨委的部署,把我們一年來的思想和工作情況向各位領導及各位老師作簡要匯報：

一年來在各位領導的關心支持下，在同志們的幫助下，經過全科同志的共同努力，較好的完成了領導交給的各項工作任務，取得了學習上的收獲，思想上的進步，業務上的提高，全科人員愛崗敬業，盡心盡責,克服困難，不懼艱險，開拓進取，增強了大局意識、全局觀念，形成了一個以學院為核心，以處室為領導，以安全消防為中心的具有凝聚力的科室。一年來我們主要做到了以下幾項工作：

一.加強隊伍思想建設，提高業務技能

隨著我院日新月益的發展。安全保衛工作更為重要，學院各級領導對保衛工作也提出了更高的要求。因此，作為安全保衛人員，不僅堅持認真學習xxxx的重要思想，提高政治素養,牢固樹立大局觀念，而且還要注重加強學習，不斷提高個人的業務水平。努力做到政治上放心業務上過硬，工作中堅持以防為主，防治結合、巡防巡查、重點保護。較好的履行了自己的崗位職責。

二．敬崗愛業無私奉獻

由于保衛工作的特殊性，所以對保衛科的同志來說，上班與下班、上班與休息、已經難以區分，正因為如此，所以我們特別注意強調，敬崗愛業和無私奉獻，要求人人講大局、講工作、講風格、講奉獻。常言道，功夫不負有心人。通過全科上下的共同努力，目前保衛科已經成為我院一個良好的窗口。因為從人員來訪到車輛出入；從安全保衛到消防設施的配置；從學生宿舍的安全管理到衛生清除。我們都做到了文明、科學、嚴格、高效。并因此而受到了廣大教職工的好評。

三．努力實現保衛科工作的安全無事故

隨著法官之家的啟用，領導來訪及各種會議與日俱增。加之我們幾個人以前都沒從事安全保衛工作，因此如何努力實現保衛工作安全無事故，的確并非易事；我們也確實感到了壓力和挑戰。但是我們畢竟有領導的充分信任和同志們的大力支持，也有一腔熱血,使我們變壓力為動力，化條件為機遇，；并采取確實有效的措施，終于把領導的重托、大家的希望一件件地落實到實處，訂立了夜間值班制、門衛禮儀制、電話回訪制，治安巡防制統一調配制。設立了值班室和治安聯動電話。如發現問題，要求5分鐘到達事故現場。對某些崗位定人、定崗、定責，對全院所有場所放置的消防設施，做到心中有數，使消防安全設施在管理和使用上更加科學規范。

以上工作凝聚了保衛科全體工作人員的心血，通過實施這幾項工作，我們非但體會到了進取的艱辛，同時也領略了成功的歡欣，下面是我們一年來取得的主要成績：

1.取得了學習上的進步，觀念上的轉變，業務上的提高，掌握了對重大案件的應急措施和一般案件的處理方法。

2.建立健全適應我院保衛工作的各項規章制度。為今后保衛工作正規化、形象化、現代化奠定了基礎。

3.全科同志愛崗敬業，無私奉獻。確保無重大事故發生。完成了領導來訪及各種重大會議的安全保衛工作，受到了上級法警總隊領導的表揚。

4.忠于職守。非典期間，根據學員的部署,克服種種困難，圓滿完成領導交的工作任務，受到學院黨委的表彰。

5.一年來接待出入我院人員幾萬余次，車輛檢查幾萬余次，確實做到了安全有序。

6.先后制止了一起重大刑事案件的發生，制止打架斗毆十幾次，聚眾鬧事十余次。先后受到了駐地公安部門的表揚

7.杜絕了數次火災事故的發生及破獲盜竊案件4次，保護了學院的財產安全。

8.協調了外協關系，和駐地公安部實行聯防聯治，并參與了駐地公安部多起案件的偵破工作。

9.對全院的消防設施，進行科學的配置，為學院節約了大量的資金。

10.由于工作突出，被轄區公安部門，聘為公安監督員。

11.完成領導交辦的其它工作任務

雖然在領導的關心支持下，在同志們的幫助下我們在工作中取得了一定的成績，但是，離領導的要求和同志們的希望還有一定的差距。工作中，還有一些不盡人意的地方。特別是對安全保衛工作的規律研究還不夠，我們會吸取教訓，總結經驗。

在新的一年里，我們在學院黨委和處室的領導下，進一步加強學院的安全保衛工作，使每項工作落到實處，做到防患于未然。確保安全無事故，使學院有一個良好的工作生活環境。

請領導審議批準。

第五篇：主管處長述職報告

2016述職述廉述學報告

**管理處副處長

***

（****年*月*日）

根據省廳《關于2016綜合考核工作的通知》精神和省管理中心安排部署，現將一年來的履行崗位職責、黨風廉政建設和理論學習情況報告如下。

一、履職盡責，圓滿完成目標任務

（一）盤活閑置資源，積極培育新的經濟增長點。一是完善***服務區員工培訓中心配套設施和服務功能，積極承攬內外部職工培訓。2016年，共接待各類會務培訓14場次（9批），接待服務對象4804人次（1177人），超額完成了年初公司制定的突破3000人次的經營目標。二是強力推進攤位租賃和新增點位開發。2016年，共簽訂水果外賣亭、CD攤位租賃、西式餐廳、特色小吃等租賃合同14個，實現攤位租賃合同收入99.2萬元。

（二）實施干鮮調料集中配送，進一步降低經營成本。為規范管理，及時了解各區的經營狀況，掌握經營過程中出現的問題，經過前期調研和科學研判，通過競爭性招標，確定配送商家，簽訂供貨合同，對各區的干鮮調料實行集中配送。自實施干鮮調料集中配送以來，各區經營成本較之前自行采購均有所下降，平均降幅為5.91%。

（三）實行差異化餐飲管理，滿足不同消費群體的多元需求。結合各區實際情況和市場調研結果，對各區實施餐飲差異化管理，指導他們在創新菜品上下功夫。**服務區、**服務區、**服務區、**停車區和**停車區主營菜品均不相同。餐飲差異化管理既突出了地域和各區餐飲特色，打造了特色品牌，滿足了不同消費群體的多元需求，同時，又減少了內部競爭，提升服務區餐飲的整體競爭力。

（四）創新教育培訓模式，不斷提高服務區整體服務水平。結合服務區實際情況，制定了《2016年員工教育培訓計劃及實施方案》。按照培訓計劃，分別于4月、5月組織了服務區經理、副經理、業務骨干“走出去”，到**服務區及**服務區進行學習，開闊了眼界，增長了見識，認識到存在的差距，找到了努力方向，為提升服務質量和管理水平奠定了一定基礎。

（五）完善薪酬分配機制和獎勵考核機制，打破“吃大鍋飯”，充分調動一線員工工作積極性。在廣泛征求意見的基礎上，制定了《****高速公路管理有限公司*******薪酬分配和獎懲考核管理辦法》。將上繳利潤目標逐月進行分解，按照盈利目標以及招商目標完成情況及日常考核結果，對基礎績效、獎勵績效進行重新分配調整。對于完成利潤目標的區將全額兌現月度基礎績效，按照超成比例發放獎勵績效。通過獎懲兌現，充分調動了廣大員工工作的積極性。

（六）創新支付方式，實施“一卡通”，滿足顧客群體不同的支付需求。一是和“一卡通”商家進行洽談、對接，完成了“一卡通”的設計、制作，對服務區員工如何操作“一卡通”進行了培訓，現“一卡通”已在服務（停車）區全部推行。二是在各區安裝了POS機，可通過銀聯刷卡進行支付，增加了新的支付方式。三是開通了“微信訂閱號”，通過關注微信號，可便捷查詢到服務區宣傳活動，另還在“美團網”、“糯米網”等網站發布美食、住宿售賣信息，司乘人員可通過微信、美團、糯米網等網站進行便捷購物，一方面增加了收入，另一方面做好了服務區的宣傳推廣。

（七）圍繞“減員增效，增收節支和成本控制”，加強內控管理，提高經營效益。結合服務區實際情況，制定了各崗位人員核定編制辦法。完善并執行了《重大事項領導班子議事規則》、《服務（停車）區日常費用簽批管理辦法》、《服務（停車）區公務車輛管理辦法》、《公司及服務（停車）區招待費、差旅費報銷管理辦法》、《公司節約用電管理辦法》。通過加強內控管理，有效降低了服務區經營成本。

（八）圍繞“五化”、“五型”，打造具有行業影響力和示范性的“惠捷服務”品牌。2016，制定了《公司品牌化具體實施方案和量化管理辦法》，按照量化辦法，對各區完成情況進行考核，督促各區加快品牌化建設，現已基本完成了“惠捷服務”在服務區的全面覆蓋，進一步提升了服務區的整體服務形象。

二、嚴格遵守廉政紀律，自覺接受監督

做好廉政建設工作是每一位黨員干部不可疏忽的頭等大事。一年來，我以一個共產黨員的標準嚴格要求自己，緊繃廉政這根弦，自覺遵守黨的政治紀律、組織紀律，遵守《黨員干部廉潔從政若干準則》。加強黨性修養，注重黨性鍛煉，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和權利觀，切實做到潔身自愛。嚴格執行黨風廉政建設的各項規定，做到了嚴于律己，光明磊落，奉公守法，廉潔從政。時刻牢記黨的宗旨，堅持廉潔自律，自覺接受監督。

日常工作中，認真貫徹落實黨風廉政建設責任制，嚴格履行“一崗雙責”，把抓好黨的建設和黨風廉政建設放在與業務工作同等重要的地位。不以“不是我一個”來原諒自己，堅持從我做起；不以“一次不要緊”來開脫自己，堅持從現在做起；不以“小事無所謂”來放縱自己，堅持從小事做起從小處嚴起，確保權力不濫用。

三、加強理論學習，不斷提高自身素質

能深刻認識到作為管理處黨委成員和分管業務的副處長，系統的理論學習是提升工作能力，拓寬工作思路的有效途徑，一直以來，能夠做到堅持把學習當作一種任務、一種責任、一種追求，自我加壓，不曾間斷。在“兩學一做”學習教育中，堅持集體學習和個人自學相結合、政治學習和業務學習相結合、專題學習和經常性學習相結合，自覺廣泛學習各方面的知識，在學習中不斷提升自身政治理論水平和履職盡責能力。結合“兩學一做”學習教育開展，重點學習了總書記關于嚴明黨的紀律、全面從嚴治黨的重要講話精神，重點研讀了《中國共產黨廉潔自律準則》《中國共產黨紀律處分條例》《中國共產黨問責條例》《關于新形勢下黨內政治生活的若干準則》等黨內法規。結合學習成果，再次深入查擺個人在思想、工作、作風方面存在的問題，對自身存在的問題進行了深刻剖析，明確了努力方向。

四、存在的問題和不足

一是學習上不夠系統，對新常態下高速公路發展的新趨勢、新挑戰研究還不夠透徹，與實際工作結合不夠緊密；二是深入基層調研不夠，對一線職工缺少關心和關愛；三是對基層情況了解不夠，影響決策的合理性。

接下來的工作中，我將在上級主管部門正確領導下，進一步振奮精神，加倍努力，不斷改進工作方法，不斷加大工作力度，更好地履行自身職責，不辜負上級領導的信任與期望，不辜負職工的重托與厚望，竭力為**交通運輸事業又好又快發展而努力奮斗。