第一篇：物業公司保潔部員工述職報告

物業公司保潔部員工述職報告

東流逝水，葉落紛紛，荏苒的時光就這樣悄悄地，慢慢地消逝了，回顧這段時間中有什么值得分享的經驗嗎？需要認真地為此寫一份述職報告。那么述職報告應該怎么寫才合適呢？以下是小編幫大家整理的物業公司保潔部員工述職報告，希望對大家有所幫助。

轉眼20xx年已經過去，回顧這一年的所有工作令人欣慰，我們順利地完成了保潔一年來各項工作任務，并積累了不少工作經驗。嚴格按照公司的規定，規范化、程序化地進行操作，以一切為了公司效益為原則，保質保量地完成了各項任務。

公司今年將對保潔、實行嚴格的培訓制度，所有員工均經培訓后才能上崗。對入職的員工進行在崗培訓，對在職保潔員工進行各方面的知識培訓（如思想教育、禮節禮貌、儀容儀表、勞動態度、勞動紀律、專業知識技能），培訓后要進行考核，不合格員工要淘汰。為了能夠更好地完成20xx年的工作，現將一年來的工作情況做以下總結：

一、管理檢查制度

為了確保作業計劃、衛生標準、責任制的貫徹執行和落實，確保保潔的管理目標的實現，將實行檢查監督制度。

1、員工每日自查：員工依據本崗位責任制、衛生要求、服務規范，對作業的效果進行自查，便于及時發現問題、解決問題，崗位員工每天向主管匯報當天的工作，主管記錄存檔。

2、主管、班長每日巡查：對辦公樓區域內、崗位進行巡查或抽查并定期對崗位進行全面的檢查，同時結合檢查所發現的問題及時處理，及時會報。

3、領導定期組織專業人員對我保潔工作進行檢查，制定考核計劃，完善保潔工作。

4、制定日常、每周、每月、每季、每年的保潔計劃，嚴格依據計劃實施保潔工作。

5、安排工作班次，分配工作，檢查各班次交接情況，掌握各班工作狀態和工作質量。

6、對本部門員工的行為規范、業務技能、遵章守紀、禮貌服務等方面進行培訓，不斷提高員工素質和清潔保養水準。

二、形象規定

1、經常注意檢查和保持儀表整潔。

2、保潔人員工作時間必須穿統一的服裝。服裝整齊、干凈，要求舉止文明、大方得體，精神抖擻。

3、工作期間，見到領導及同事主動打招呼，主動問好。

三、每月考核

每月對員工的工作質量、勞動態度、勞動紀律進行考核。

轉眼20xx年即將過去，又迎來了美好的20xx。回顧過去的一年，我負責三修堂和婦女兒童服務中心的保潔主管工作，在公司老總指導和大力支持下，在師經理直接領導下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠的追求”的服務宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質為先” 的管理理念，以“上水平，創效益，樹品牌”作為發展目標，以“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經過全體員工的共同努力，開展了一系列的優質服務工作，在此對20xx年的工作做以簡要總結。總結經驗和教訓，找出不足，為20xx年的工作打好基礎。

一、20xx年主抓的幾項工作

1、認真抓好保潔隊伍的整體素質建設，加強員工的思想教育工作。讓每位員工都能認識到“公司是我家”、“我們大家是一個整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的服務意識，樹立“業主至上、服務第一”、“客戶就是上帝”讓每位員工在服務中都能設身處地的為住戶著想——“想住戶之所想，憂業主之所憂”，在業主開口前讓業主滿意，讓住戶深刻的感受到家的溫馨。同時還著力開展一些專業技能知識的學習，因為只有在不斷的學習進取中才能力求發展。使每一位員工始終鼓足勁、保持最旺盛的斗志。

2、進一步建全了各項規章制度。以相關的規章制度來嚴格規范每位員工的日常工作、行為準則，做到“定人定崗，責任到人”讓每位員工都能認識到自己的不足之處，并積極尋求改進和進取。

3、狠抓了保潔員的儀表、儀容和形像建設，狠抓了員工的禮節禮貌管理。根據甲方和公司的要求，統一了著裝，經常檢查員工的儀表儀容，檢查員工的禮節禮貌，使保潔隊伍做到了著裝整齊、有禮節有禮貌、精神飽滿、做到微笑服務。

4、定人、定崗、定位，責任到人。根據園區的實際情況，依據每位員工的工作能力和特長，劃點、劃片、劃區，劃樓、劃樓道，定人、定崗、定位，做到了人人有事做，人人有責任區，根據劃分的責任區情況，每天進行檢查，發現問題立即指出，馬上糾正，始終保持了各區、各樓的衛生干凈、整潔。讓住戶和甲方滿意。

5、非常重視上級的定期和不定期的檢查。今年，婦女兒童服務中心領導檢查次數多，要求嚴，標準高。對此情況，我們高度重視，及時組織人力和物力，確保每一次檢查，讓業主滿意。幾次檢查沒有出現大的問題。維護了公司的形像。

6、注重搞好與甲方的關系。當主管期間，特別注重搞好與甲方的關系。深知搞好與甲方的關系，是工作開展的基礎，便于我們工作。經常與甲方的文主管溝通，征求甲方的意見，增進感情。對于提出的問題，及時整改，并請甲方檢查。

7、能自己的親和力團結每一位員工，以自己的形像力去影響每一們員工，能與保潔員工打成一片，在對她們嚴格要求的同時，做到生活上關心她們，體貼她們，有困難及時幫助她們，解決她們的后顧之憂。讓她們放下包袱，輕裝上陣，一心一意撲在工作上。

8、能及時做好月度和周工作計劃。使工作做到有計劃性，目的性，做到有條不亂，無遺漏。

9、逐步規范保潔清潔用品出入庫的管理，狠抓節能降耗。為響應公司的節能降耗號召，我們根據自身的實際情況采取了，在每天的工作中對各設備要勤檢查多清理，從而減少因設備保養不到位引起的報修；每位保潔員要做到人走燈滅，不用水時要及時關水龍頭，從一點一滴的小事做起，新領拖布掃把，先用東西綁扎好，拖布用釘子釘好加固，精心維護，盡可能延長設備的使用壽命，袋子，抹布等，精心使用，能用三次，決不只用二次。在每月報領保潔用品時，按計劃請領，從不多領，為公司節約開支。

10、嚴格按保潔管理作業程序和保潔標準及公司的檢查考核評分標準，實行工作檢查制度，包括：自查、互查、主管檢查、抽查等檢查制度，將考核結果切實與員工工資掛鉤。做到獎勤罰懶，賞罰分明。堅持每天巡視園區，有效制止各種違章現象，現場督導保潔工作。落實各種會議制度，堅持天有天評，周有小結，月有講評。

11、十月份調任婦女兒童服務中心主管以后，更是從零開始抓起，招聘人員、耗材統計和請領，制定各種計劃，進場、開荒，人員定崗、定位、溝通關系，事事想在前，件件做在前，樓上下來回跑。同時兼管三修堂的管理，不怕苦，不怕累，盡心盡職。

二、存在的問題

1、專業技能掌握不夠全面。隨著高科技的材料層出不窮，我們在清潔知識的方法上還無法全面的進行徹底清潔，為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患，我們還要在日后的工作中不斷學習，努力豐富自己的知識面為日后工作的順利展開鋪好路。

2、各種記錄的'不規范、不齊全。各種制度記錄的專業程度不足、不完善，無專業化的記錄表格，記錄缺乏整齊性、美觀性。

三、整改措施

針對以上的不足之處，我將在來年把工作重點放在專業技能知識的學習及培訓上和加強各員工的服務規范上，讓我們的“個性化服務”能夠更好的向外發展出去，適應各種不同的需求，讓業主滿意，讓甲方滿意，培養一支專業性能強、服務熱情周到、能打硬仗的保潔隊伍來回報公司對我們的栽培，讓我們這個大家庭不斷的繁榮，壯大下去。

在20xx年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細節方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領導的指導下，在師經理的直接領導下，在保潔員全體的努力下，將在20xx有更好的表現。

我叫xxx，現在任xx保潔部主管。我是20xx年xx月進入xx后勤工作一直至今。曾做過xx餐廳服務員、小賣部售貨員、客房服務員，20xx年xx月升為客房領班，20xx年xx月提升為保潔主管。在工作的幾年中，曾4次獲得公司先進個人，2次獲得集團雙文明先進個人。這些榮譽是領導對我的信任，給了我工作的肯定，也給了我壓力和前進的動力，使我努力把工作做得更好。

我工作主要職責是協助經理對保潔員工進行有效的管理和監督：做好工作計劃；處理突發事件；主持員工例會，傳達上級的決議和指令，執行和檢查工作落實情況；培訓員工的基本工作技能和一些日常考核。工作內容：負責xx項目的衛生指導和清掃；紅林新都H、K棟衛生的檢查；辦公樓5樓客房管理；行政部倉庫管理；員工的崗位培訓和日常考核等。20xx年在公司領導的指導下，緊緊圍繞“團隊、誠信、滿意、效益”的企業精神和“以人為本”的先進管理理念，有計劃的完成上級和甲方交給的工作任務。

第一，發現問題，及時防范。

第二，制定標準，提出方案。

第三，提高效率，遇事有主見。

第四，節約成本，從倉庫出入抓起。

以上是我的述職陳述，請領導和同事指導和提出意見，謝謝大家。

第二篇：物業公司保潔部八月份述職報告

物業公司保潔部八月份述職報告

尊敬的公司領導及各位同事大家好！

時光如梭，歲月如流，轉眼一個月的工作已經結束，新的工作以悄然開始，維護隊一班在職人員18人：新入職2人，2人因個人原因離職，沒有影響到班上的工作。在這個月里嚴格執行公司的規章制度，落實好公司下達的工作任務，做好本職工作。

本月工作情況如下：

1：協同維護二班、保潔部共同清掃38#車庫，騰出更多的使用車位，從而規范38#39#樓摩托車和小車的停放，2：在李經理的帶領下本班人員積極參與清掏一期化糞池，解決了長時間的化糞池堵塞問題，展現了盛達人不怕臟、不怕累、不怕苦的優良作風。

3：因15#16#車庫內車輛定位器大量損壞，地釘裸露出地面，給行人和車輛都帶來不便，我班已將壞定位器的地釘進行全部拔出。

4：為提高小區生活質量，小區內路面改造成柏油路，在鋪路過程中實行交通管制，引導車輛進出，杜絕路面停車，耐心給業主解釋。

在8月份工作中，加強服從意識，提升服務質量，增強團隊的凝聚力，處理了18#樓1單元5層樓水管爆裂，及時將水關閉未照成大的損失，解救多其電梯困人事件等...突發情況。人員這個月工作中的不足：時有巡邏不到，車庫崗指引車輛不到位，這個月工作中的不足將在下個月里及時糾正。

2012年9月份工作安排如下：

1：嚴格執行公司的各項規章制度，完成好隊長安排下來的工作任務，規范自己的工作態度和行為，為其他隊員做好榜樣，管理好全班的各項工作。

2： 禁止消防通道停車，車庫崗人員要求做到來車就有人指引，跟蹤到位檢查清楚，確保車庫車輛擺放有序。

3：結合部門實際情況對本班人員的儀容儀表、禮節禮貌、行為規范進行引導和監督，掌握隊員的思想動態，了解他們思想狀況，做好溝通工作，提高全員落實制度的自覺性。

4：對新入職的隊員進行崗位職責培訓，搞高其服務意識和團隊理念，盡快的融入到公司這個大家庭里面來。

八月份述職報告

尊敬的公司領導及各位同事大家好！

在這酷熱的炎夏，烈日當空伴隨我們度過了8月！維護隊一班在職人員13人：新入職2人，無離職人員。在這個月里協助班長，嚴格執行公司的規章制度，落實好公司下達的工作任務，做好本職工作，加大值班和巡邏檢查力度，不斷提高隊員的業務素質。

本月工作情況如下：

1：嚴格執行盡崗盡職，責任落實到個人，加強串崗脫崗的監察力度,加強了車庫崗檢查車輛的詳細登記。

2：每天下班全班集合開總結會，把工作中發現的新問題及時解決和糾正。

3：在班長的帶領下，統計和安裝一二三期損壞的消防栓玻璃。

4：16號樓3-1家違規裝修，沙石亂堆亂放導致下雨時樓頂排水的雨水管堵塞，水流從3樓樓道流出，3樓樓層以下全是積水，電梯進水，在李經理、楊主任的安排帶領下，和工程部同事共同努力，通過清理沙子疏通下水口，漏水及時得到制止，未給公司造成重大損失。

5：人員工作態度和素質得到資的提升，例如包順榮同志在三期拾得錢包等、好人好事。

在8月份工作中，通過全班共同進取，在工作上有了新的進步，但是工作中還是承在很多不足，尤其在突發情況的處理上,應急安排上，很茫然不知該怎么做，分工不明確，各崗位都沒得到合理安排。這個月工作中的不足將在下個月里不斷學習、完善進取。

8月份工作安排如下：

1：學習消防知識，熟悉小區內消防閘閥，水電閘閥開關的位子。備份應急預安，學習處理突發情況下應急安排。

2：加強新隊員的崗位培訓，提高其工作能力和服務質量。

3：協助班長督促各崗位工作，執行好公司的規章制度，主抓上班時工作態度、儀容儀表、服務質量、人員在崗情況。

第三篇：保潔員工述職報告

保潔員工述職報告范文1

20xx年7月11日學校正式放假，經過了幾天的休整。當剛回到家的興奮與愜意漸漸退去，我回想了一下自己這兩年多的高中生活。雖然學校里的生活平靜而快樂，可我也看到危機——就業危機。在學校這個相對緊張的天地里，同學們都在努力的通過各種機會磨礪和充實自己，希望能夠學習一些東西，對自己將來走進社會有所幫助。然而，學校只是一個溝通校園和社會的橋梁，是我們步入社會前繼續充實自己知識的深加工，最終我們還是面臨社會和市場無情的競爭與淘汰，僅僅依靠校園知識是不夠的。于是我開始思考：怎樣才能讓自己在這短短的七天里，學到一些校園里學不到的東西，豐富自己的知識，從而度過一個有意義的假期。

經過一番思考后，也為響應學校的實踐號召，我把我的想法告訴了父母，最后決定在一家商貿公司做保潔員，時間是七天。感覺自己已經一點點的接近紛繁復雜的社會，心里有點興奮又有些緊張。雖然是義務的，但是主要是為了體驗社會和學習，以便更好地適應社會的工作環境。

剛進去的時候，要學習一些保潔員工作的職責：

（1）遵守公司的規定，盡職盡責的按照操作過程及保潔標準的要求，做好本責任區的工作；

（2）負責保潔工作的具體設施，學習相關業務知識技能，接受培訓，掌握清潔工具基本操作技能；

（3）因任何工作原因離開工作崗位時事先征得班長的同意。如對上級做的決定有不同的意見，應當完成再進行討論，對班級工作上的調動或安排必須絕對服從；

（4）遵守正確的工作程序或方法，根據人流量的多少隨時做好保潔工作，并定時巡視重點區域；

（5）嚴格按照相應操作使用存放，保管清潔設備設施，發生損壞或丟失及時報領班備案，由項目經理按有關規定處理。正確使用各種清潔藥劑，嚴禁浪費；

（6）向客戶宣傳衛生常識，勸阻并制止不衛生不文明的現象或行為，有義務維護公共設施、設備的正常試用裝狀況；

（7）積極參加衛生突擊工作，當別人不小心弄臟地面時立即去清掃干凈；

（8）執行及有效完成拍的其他工作。

我的工作主要是打掃部長的辦公室和走廊，還有當公司開會的時候擺放茶水。會議結束的時候，有時候一天得打掃好幾個辦公室，不停的拖走廊，要時刻保持走廊的標準干凈度。當公司開會之前，我們都得及時地去在開會人員來會議室之前把茶水擺好，然后繼續打掃辦公室和走廊。開會結束后得再次放下手中的工作去快速的將會場清理干凈。第一天下來，已經累得腰酸背疼了，但是盡管很難受，我們讓讓感到很充實、很快樂，可能這就是所謂的痛并快樂著。

在接下來的幾天里，我每天都不停的打掃。在這期間，我懂得了，工作不分高低、貴賤，只要是通過自己的努力就都是值得的。因此，當有些人不太喜歡保潔員這個工作時，我不以為然。我認識到每一項通過勞動的工作都是高尚的'，在工作的時候更要努力工作，勤奮工作，不能因為沒有人監督就不認真，既然選擇了一項工作，不管辛不辛苦，都要進自己最大的能力去完成，不能懈怠，要一絲不茍。

時間過得真快，轉眼間七天已經過去，我做保潔員的那個角色已經深深印在我的腦海里了。打工的這次經歷給我帶來了重要的價值和作用，意義匪淺，讓我清楚的了解到社會的紛繁，理解不管做任何事都要以責任心去實踐，不能馬馬虎虎。這一次的經歷使我一筆寶貴的精神財富，為我以后真正地走向社會奠定了有利的基礎，是今后的路更平坦，更好走。

保潔員工述職報告范文2

六類突發事件，保潔阿姨這樣淡定處理

一、突發公共衛生事件應急措施

1、在發生公共衛生事件(傳染疾病，食物、水或有害氣體中毒，多人不明原因疾病等)時，立即報告主管，確認信息，做好防護工作。

2、立即聯絡附近定點醫院和區衛生防疫站，必要時協助救治。

3、通知、通告業主，及時報告事件的相關情況，提醒業主注意事項。

4、與醫療衛生機構配合，加強對物業管理區域內的清潔、消毒和垃圾清運工作，做好預防宣傳。

5、事件結束后，根據相關部門要求，對相關部位持續進行消殺等工作。

二、暴風暴雨天氣應急措施

1、清潔領班班長勤巡查、督導各崗清潔員工的工作，加強與其它部門的協調聯系工作。

2、天臺、平臺的明暗溝渠、地漏由班長派專人檢查，特別在風雨來臨前要巡查，有堵塞及時疏通。

3、檢查雨、污水井，增加清理次數，確保暢通無阻。如發生外溢，及時報告服務中心(服務處)處理。

4、各崗位清潔員工配合保安員關好各樓層的`門窗，防止風雨刮進樓內，淋濕墻面、地面及打碎玻璃。

5、倉庫內準備好雨衣、雨靴、鐵勾、手電筒。做到有備無患。

6、暴風雨后，保潔員及時清掃責任區內所有地面上的垃圾袋、紙屑、樹葉、泥、石子及其他雜物。

7、發生塌陷或泥沙潰至路面、綠地，保潔員協助檢修，及時清運、打掃。

8、注意事項：注意高空墜物。

三、樓層內發生水管爆裂事故應急措施

當樓層內空調水管，給水管的接頭發生爆裂，造成樓層浸水時應按如下步驟處理：

1、迅速關閉水管閥門并迅速通知保安和維修人員前來救助。

2、迅速用掃把掃走流進電梯廳附近的水，控制不了時可將電梯開往上一樓層，并通知維修人員關掉電梯。

3、電工關掉電源開關后，搶救房間、樓層內的物品中，如資料、電腦等。

4、用垃圾斗將水盛到水桶內倒掉，再將余水掃進地漏，接好電源后和吸水器吸干地面水分。

5、打開門窗，用風扇吹干地面。

6、注意事項：處理水管爆裂事故時，應注意防止觸電 。

四、突發火災事故應急措施

1、要掌握火情，有計劃、有組織地做好人員、貴重物品、倉庫物資，文件等的疏散轉移工作，并協助做好業主的疏導工作。

2、加強易燃清潔用品的管理。

3、清潔班倉庫常配各種應急工具如：手電、水桶、干毛巾、指示燈、滅火器等。

4、及時清理干凈火災遺留的雜物。用垃圾車進行清運火災遺留殘物，打掃地面。打掃地面積水，用拖布拖擦干凈。

5、安全注意事項：清理火災現場要等到現場調查結束后，經有關部門批準后才能進行。

五、污、雨水井、管道、化糞池堵塞，污水外溢的應急措施

1、維修工迅速趕到現場，進行疏通，防止污水外溢造成不良的影響。

2、該責任區清潔員將垃圾車、掃把等工具拿到故障點，協助維修工處理。

3、將從污雨水井、管、池中撈起的污垢、雜物直接裝上垃圾車，避免造成第二次污染。

4、疏通后，保潔員迅速打掃地面被污染處，并接水管或用桶提水清洗地面，直到目視無污物。

六、裝修及戶外施工影響環境衛生的應急措施

1、裝修期間，保潔員要加強對樓道的檢查和清潔工作，及時提醒裝修單位將裝修垃圾清運到指定的地點，并及時清運樓內垃圾。

2、大廈(住宅)設施維修以及供水、供電、通訊設備設施等項目施工中，保潔員協助配合做好場地周圍的清理工作。

保潔員工述職報告范文3

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好！我于20xx年5月進入xxx公司，分管保潔工作。

因之前從事電器銷售工作，剛開始對接手保潔這個新的工作我也是猶豫不決，但在公司領導的鼓勵和熱心幫助下，我打消了顧慮，并且充滿自信的來到新的崗位，配合項目部分管保潔工作。

剛接手時保潔人員因工作量大，待遇低，員工思想情緒波動較大，工作開展并不順利，我通過方方面面的了解調查、傾聽員工意見、安撫員工、加強思想工作教育，并將實際情況如實向公司匯報，提出合理的整改意見，在公司領導的英明決策和大力支持下，增加了保潔員的數量，穩定了員工情緒，也大大提高了工作質量，保證了分管工作的正常，也讓在建項目地的環境衛生有所改善，贏得了大家的一致好評。

工作上小有所成更增加了我做好做細保潔工作的信心，在這段時間里我不斷地總結經驗和教訓、揚長避短，及時與領導溝通，合理聽取員工意見以便更好的完成工作，解決今后工作中出現的問題。

在工作中，即有成績、又有收獲、更有教訓，現就一年來本人的工作、學習的情況作簡要匯報：

一、工作情況

在分管保潔崗位上工作以來，我根據保潔各崗位需求情況、實際運作特點和要求，長期堅持做好了員工的思想工作，加強了員工對公司管理制度的學習。

調整了班次和工作時間，對保潔員和保潔區域進行了合理化分工，實行責任制，劃分責任區明確責任人，消除了作業模糊區。

對保潔區每日的清潔情況進行了實時檢查，較好的提高在建項目地的環境衛生情況。

在此同時，即教育了保潔人員工作，又配合了部門管理現場的日常工作。

按照公司保潔人員的管理規定對保潔員工進行了崗位培訓，并以公司管理制度為主線對不同的崗位制定了不同的培訓內容，以真正達到培訓的目的，使保潔員工在掌握保潔工作職責的同時，對公司相關的管理制度也加深了了解。

達到公司的工作要求，較好的完成了保潔管理工作，得到了公司領導的肯定。

二、工作中存在的問題

一是保潔管理方式粗放，主要表現在工作不夠精細，深入到保潔工作區檢查較少，對各保潔小組情況掌握的還不十分全面、不十分透徹。

致使和員工聯系的.不夠緊密，落實不到位，影響了工作的質量。

二是協調工作方面做得不太理想，在有些工作上協調還不夠全面、不夠到位、不夠平衡，影響了工作效率。

三是對保潔員工安排工作較多，親自檢查的較少，沒有將對保潔工作質量的監督落實到位。

四是自己的領導藝術和駕馭全局的能力還需進一步的提高。

由于自己職業的轉換，應該從全局的角度思考問題，思想認識還沒有完全到位，在對保潔工作的安排上還有一定的片面性。

對公司管理制度學習的重要性和必要性認識不足，強調日常工作多，對公司管理制度的學習有所放松，缺乏主動性。

五是求真務實的工作作風還有待進一步加強，在保潔工作中抓實、抓細、抓具體的實干精神還不夠，抓落實的力度不夠大。

同時，對在工作中產生的新問題缺乏有效的解決辦法，致使有些工作問題處理的還是不夠圓滿，沒有達到公司的要求。

針對以上工作中存在的問題，我進行了認真細致的分析，認為有以下幾個方面的原因：

一是對公司管理制度和保潔工作相關技能學習的自覺性不強，即使學習，也是只學習重點扼要的東西，沒有全面的系統的進行深入學習，只是現學現用。

二是工作落實意識不強，沒有深入到員工中去進行調查研究，照成工作沒有深入現場，對情況了解的不清，掌握的不準。

三是工作中創新意識不夠，總認為一些老的工作方法還比較實用。

因此，造成了工作方法簡單，不能使用新情況的需要，無法解決新問題。

根據自身在各方面存在的問題和不足，我決心在今后的工作中從以下幾個方面做起。

一是加強自身學習，提高保潔工作管理水平和工作能力。

二是轉變工作作風，狠抓工作落實。

自己要沉下身子，深入工作區調查研究，制定出符合公司要求的工作思路。

三是改進工作方法，增強工作創新意識，在處理工作問題上要富有機智。

四是要身體力行的組織好、協調好、發揮好員工的團隊作用，真正使公司的安排和決策得到不折不扣地貫徹落實。

三、下一步的工作設想

1、鞏固經驗，汲取教訓。

進一步明確保潔管理工作的指導思想，細化責任分工，牢固求真務實的工作思想，做自己的本職工作。

2、掌握崗位特點，總結工作規律，提高保潔管理工作水平。

3、增強創新意識，不斷提高管理水平。

一是繼續保證保潔各項工作的有序運轉；二是充分汲取以往工作中的教訓，總結其中的經驗，以解決今后工作中出現的新問題。

4、加強員工工作中對良好意識的培養，尤其是安全意識，引導員工在工作中要特別要注意安全問題。

既要注意在建項目地的工程安全，又要注意在建項目地的交通安全。

第四篇：保潔員工述職報告

保潔員工述職報告10篇

保潔員工述職報告1

六類突發事件，保潔阿姨這樣淡定處理

一、突發公共衛生事件應急措施

1、在發生公共衛生事件(傳染疾病，食物、水或有害氣體中毒，多人不明原因疾病等)時，立即報告主管，確認信息，做好防護工作。

2、立即聯絡附近定點醫院和區衛生防疫站，必要時協助救治。

3、通知、通告業主，及時報告事件的相關情況，提醒業主注意事項。

4、與醫療衛生機構配合，加強對物業管理區域內的清潔、消毒和垃圾清運工作，做好預防宣傳。

5、事件結束后，根據相關部門要求，對相關部位持續進行消殺等工作。

二、暴風暴雨天氣應急措施

1、清潔領班班長勤巡查、督導各崗清潔員工的工作，加強與其它部門的協調聯系工作。

2、天臺、平臺的明暗溝渠、地漏由班長派專人檢查，特別在風雨來臨前要巡查，有堵塞及時疏通。

3、檢查雨、污水井，增加清理次數，確保暢通無阻。如發生外溢，及時報告服務中心(服務處)處理。

4、各崗位清潔員工配合保安員關好各樓層的門窗，防止風雨刮進樓內，淋濕墻面、地面及打碎玻璃。

5、倉庫內準備好雨衣、雨靴、鐵勾、手電筒。做到有備無患。

6、暴風雨后，保潔員及時清掃責任區內所有地面上的垃圾袋、紙屑、樹葉、泥、石子及其他雜物。

7、發生塌陷或泥沙潰至路面、綠地，保潔員協助檢修，及時清運、打掃。

8、注意事項：注意高空墜物。

三、樓層內發生水管爆裂事故應急措施

當樓層內空調水管，給水管的接頭發生爆裂，造成樓層浸水時應按如下步驟處理：

1、迅速關閉水管閥門并迅速通知保安和維修人員前來救助。

2、迅速用掃把掃走流進電梯廳附近的水，控制不了時可將電梯開往上一樓層，并通知維修人員關掉電梯。

3、電工關掉電源開關后，搶救房間、樓層內的物品中，如資料、電腦等。

4、用垃圾斗將水盛到水桶內倒掉，再將余水掃進地漏，接好電源后和吸水器吸干地面水分。

5、打開門窗，用風扇吹干地面。

6、注意事項：處理水管爆裂事故時，應注意防止觸電 。

四、突發火災事故應急措施

1、要掌握火情，有計劃、有組織地做好人員、貴重物品、倉庫物資，文件等的疏散轉移工作，并協助做好業主的疏導工作。

2、加強易燃清潔用品的管理。

3、清潔班倉庫常配各種應急工具如：手電、水桶、干毛巾、指示燈、滅火器等。

4、及時清理干凈火災遺留的雜物。用垃圾車進行清運火災遺留殘物，打掃地面。打掃地面積水，用拖布拖擦干凈。

5、安全注意事項：清理火災現場要等到現場調查結束后，經有關部門批準后才能進行。

五、污、雨水井、管道、化糞池堵塞，污水外溢的應急措施

1、維修工迅速趕到現場，進行疏通，防止污水外溢造成不良的影響。

2、該責任區清潔員將垃圾車、掃把等工具拿到故障點，協助維修工處理。

3、將從污雨水井、管、池中撈起的污垢、雜物直接裝上垃圾車，避免造成第二次污染。

4、疏通后，保潔員迅速打掃地面被污染處，并接水管或用桶提水清洗地面，直到目視無污物。

六、裝修及戶外施工影響環境衛生的應急措施

1、裝修期間，保潔員要加強對樓道的檢查和清潔工作，及時提醒裝修單位將裝修垃圾清運到指定的地點，并及時清運樓內垃圾。

2、大廈(住宅)設施維修以及供水、供電、通訊設備設施等項目施工中，保潔員協助配合做好場地周圍的清理工作。

保潔員工述職報告2

20xx年7月11日學校正式放假，經過了幾天的休整。當剛回到家的興奮與愜意漸漸退去，我回想了一下自己這兩年多的高中生活。雖然學校里的生活平靜而快樂，可我也看到危機——就業危機。在學校這個相對緊張的天地里，同學們都在努力的通過各種機會磨礪和充實自己，希望能夠學習一些東西，對自己將來走進社會有所幫助。然而，學校只是一個溝通校園和社會的橋梁，是我們步入社會前繼續充實自己知識的深加工，最終我們還是面臨社會和市場無情的競爭與淘汰，僅僅依靠校園知識是不夠的。于是我開始思考：怎樣才能讓自己在這短短的七天里，學到一些校園里學不到的東西，豐富自己的知識，從而度過一個有意義的假期。

經過一番思考后，也為響應學校的實踐號召，我把我的想法告訴了父母，最后決定在一家商貿公司做保潔員，時間是七天。感覺自己已經一點點的接近紛繁復雜的社會，心里有點興奮又有些緊張。雖然是義務的，但是主要是為了體驗社會和學習，以便更好地適應社會的工作環境。

剛進去的時候，要學習一些保潔員工作的職責：

（1）遵守公司的規定，盡職盡責的按照操作過程及保潔標準的要求，做好本責任區的工作；

（2）負責保潔工作的具體設施，學習相關業務知識技能，接受培訓，掌握清潔工具基本操作技能；

（3）因任何工作原因離開工作崗位時事先征得班長的同意。如對上級做的決定有不同的意見，應當完成再進行討論，對班級工作上的調動或安排必須絕對服從；

（4）遵守正確的工作程序或方法，根據人流量的多少隨時做好保潔工作，并定時巡視重點區域；

（5）嚴格按照相應操作使用存放，保管清潔設備設施，發生損壞或丟失及時報領班備案，由項目經理按有關規定處理。正確使用各種清潔藥劑，嚴禁浪費；

（6）向客戶宣傳衛生常識，勸阻并制止不衛生不文明的現象或行為，有義務維護公共設施、設備的正常試用裝狀況；

（7）積極參加衛生突擊工作，當別人不小心弄臟地面時立即去清掃干凈；

（8）執行及有效完成拍的其他工作。

我的工作主要是打掃部長的辦公室和走廊，還有當公司開會的時候擺放茶水。會議結束的時候，有時候一天得打掃好幾個辦公室，不停的拖走廊，要時刻保持走廊的標準干凈度。當公司開會之前，我們都得及時地去在開會人員來會議室之前把茶水擺好，然后繼續打掃辦公室和走廊。開會結束后得再次放下手中的工作去快速的將會場清理干凈。第一天下來，已經累得腰酸背疼了，但是盡管很難受，我們讓讓感到很充實、很快樂，可能這就是所謂的痛并快樂著。

在接下來的幾天里，我每天都不停的打掃。在這期間，我懂得了，工作不分高低、貴賤，只要是通過自己的努力就都是值得的。因此，當有些人不太喜歡保潔員這個工作時，我不以為然。我認識到每一項通過勞動的工作都是高尚的，在工作的時候更要努力工作，勤奮工作，不能因為沒有人監督就不認真，既然選擇了一項工作，不管辛不辛苦，都要進自己最大的能力去完成，不能懈怠，要一絲不茍。

時間過得真快，轉眼間七天已經過去，我做保潔員的那個角色已經深深印在我的腦海里了。打工的這次經歷給我帶來了重要的價值和作用，意義匪淺，讓我清楚的了解到社會的紛繁，理解不管做任何事都要以責任心去實踐，不能馬馬虎虎。這一次的經歷使我一筆寶貴的精神財富，為我以后真正地走向社會奠定了有利的基礎，是今后的路更平坦，更好走。

保潔員工述職報告3

尊敬的領導：

你們好!

時間飛快，轉眼20xx年即將過去，迎來了美好的20xx年。我來海岸城已經有一年多了，擔任主管也好幾個月了。自從擔任主管以來，我就知道這份工作對于我老說來之不易，從工作的第一天我就本著認真負責，不怕苦不怕累，以嚴謹的態度對待這份工作。

在沒當主管以前，我覺得這份工作沒什么，可真正干起來可不是那么回事，要想手下的員工支持你工作，首先自己要不怕辛苦，干什么都要起到到頭作用，大家才會支持你。這段期間，雖然每天都重復著繁瑣的工作，我都在盡我的努力完成每項工作。我從摸鎖到熟悉，從茫然到自信，在我前進的每一步，都得到了領導和同事門的熱情幫助，沒當聽到業主說我們物業衛生好的時候，心里別提多美了。但這絕不是我個人的功勞，這要歸功于我們有一支勤勞而樸實的保潔隊伍，他們的工作看似簡單，但坐起來也不是件易的事。不管炙熱的夏天還是寒冷的東天，他們都堅持在自己的工作崗位上，并且在裝修特別多的時候也不例外，絕不留下任何衛生死角，同時，我們也積極配合和各部門完成項目部各項任務。

任職以來，我一方面盡快掌握小區保潔的基本情況，另一方面，也時刻注意著小區的綠化工作，如草坪的修剪維護和在春夏季樹木容易長蟲子的時候，我們都要時刻注意，及時打藥滅蟲，以減少對它們的破壞，入冬以來，由于綠化人員缺少，帶領全體保潔員為樹木做冬季保暖工作，大家不怕辛苦，頂著大風雪，終于完成了最后的工作，大家都非常辛苦。

通過過去一年的工作，我給20xx年做了個簡單的工作計劃：

1、認真抓好保潔，綠化的整體素質，加強員工的思想提高工作，讓每位員工都能認識到：全心全意，全為您的意義，讓每位員工都設身處地的為業主著想，讓業主深刻感受到家的溫馨。

2、進一步帶領員工學習各項規章制度，讓每位員工認識到自己的不足并能夠積極改進。

3、抓好保潔綠化員的儀表，儀容。狠抓員工的禮貌，禮節管理。統一著裝，爭取做到著裝整齊，有禮貌，做到微笑服務。

4、根據每位員工的能力與特長，為他們分配工作任務，每天進行檢查，發現問題及時指出馬上糾正，始終保持樓內，樓外的衛生干凈，使業主滿意。

5、要做到能和每一位員工搞好關系，以自己的工作態度影響每位員工，能與他們打成一片，對他們要求嚴格時，也要關心體貼她們，有困難及時幫助她們，解決她們的后顧之憂，使他們能夠全心全意的投入工作中。

6、20xx年x月份我們還要大量招聘保潔，綠化員，我要做好招聘工作，使三期，四期能夠正常運轉。

7、在多蟲季節，要做到及時消殺，除四害工作，并做好記錄，改善園區蚊蟲多的環境問題。

由于工作時間比較短，發現自身還存在一些問題，對自己要求不夠嚴格，對一些事情沒有注意細節。但在今后的工作中，我會嚴格要求掌握更多的'技能與知識，提高水平。決定在自己的崗位上，投入更大的熱情，做一個各個的保潔，綠化主管。

以上是我的述職陳述，請領導和同事指導和提出意見，謝謝大家。

保潔員工述職報告4

尊敬的各位領導、同事們：

你們好!

我叫xxx，現在任xx行政部保潔主管。我是20xx年x月進入xx后勤工作一直至今。曾做過xx餐廳服務員、小賣部售貨員、客房服務員，20xx年x月升為客房領班，20xx年x月提升為保潔主管。在工作的幾年中，曾x次獲得公司先進個人，x次獲得集團雙文明先進個人。這些榮譽是領導對我的信任，給了我工作的肯定，也給了我壓力和前進的動力，使我努力把工作做得更好。

我工作主要職責是協助經理對保潔員工進行有效的管理和監督：做好工作計劃。處理突發事件。主持員工例會，傳達上級的決議和指令，執行和檢查工作落實情況。培訓員工的基本工作技能和一些日常考核。工作內容：負責xx項目的衛生指導和清掃。x棟衛生的檢查。辦公樓x樓客房管理。行政部倉庫管理。員工的崗位培訓和日常考核等。20xx年在公司領導的指導下，緊緊圍繞“團隊、誠信、滿意、效益”的企業精神和“以人為本”的先進管理理念，有計劃的完成上級和甲方交給的工作任務。

第一，發現問題，及時防范。

第二，制定標準，提出方案。

第三，提高效率，遇事有主見。

第四，節約成本，從倉庫出入抓起。

以上是我的述職陳述，請領導和同事指導和提出意見，謝謝大家。

述職人：xxx

20xx年x月x日

保潔員工述職報告5

尊敬的各位領導：

您們好!本人自今年x月x日入職擔任物業部保潔主管。工作職責為負責園區日常保潔、定期消殺、垃圾清運工作，及和物業辦公區和年底接收的組團開荒和日常衛生保潔服務監管管理。管理范圍較寬，人員分布較散，這些雖然給管理工作帶來很大難度，但并沒有改變我對工作的熱情，這既是挑戰也是難得的鍛煉機會。下面將今年以來工作情況匯報如下：

一、開荒工作

工作伊始，面臨的工作重點是組團的公共區域開荒，由于時間緊，維修工作多，這給開荒工作帶來了很大的困難，基本上整段時間內是開荒工作和大規模維修工作同步進行，這就造成了完成的開荒區域存在著二次污染和重復清潔的問題。中水系統截止到業主集中辦理入伙前仍沒有開通，這對開荒工作來時無疑也是影響巨大的，但在物業部王經理的協調下，經過多方溝通，聯系總包方盡量將大塊施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理，另外通過協調暫時借用了消防水用做開荒使用。在業主辦理入伙手續前每日現場監督檢查、整改返工、逐項進行，保證了開荒工作的順利完成。同樣在年底接管的組團時，天寒地凍，大部分時間無法用水的情況下，克服重重困難完成了開荒工作。

二、日常保潔工作管理

xx公司保潔作為基層工作者普遍存在著年紀偏大，文化水平低，人員流動性大等問題。因本項目為別墅項目，工作環境只有園區和車庫，條件比較惡劣，且每人所轄區域也很大任務重。物業公司除定期進行公司背景、管理制度、公司領導等深入的企業文化培訓，同保潔公司自身工作制度的培訓交叉、循環培訓。

并進行保潔公司內部的保潔工具實操，清潔技巧知識等培訓，定期組織逐個口頭考核，優勝劣汰，確保每個人都能盡快的有所提高。同樣在保潔員工的日常工作期間，對于他們的休息、吃飯問題等多加關心，聯系工程部在車庫內修建保潔休息室，在夏天高溫期間發放防暑降溫藥品，使大家能夠安心工作。在x月起，因施工方戶內保潔撤場，我物業部在人員緊張的情況下，抽調人員在x個月的時間內累計入戶清潔施工后垃圾、入戶內打掃達xx次，清理維修期間公區亂堆施工垃圾超過xx次，保證了施工結束后，業主入住前戶內及公共區域的衛生要求。

同時配合實際工作的細則我在日常工作中去總結和不斷修正各項保潔類規章制度。先后更新了公司的《保潔作業指導書》先后制定、修改了一系列管理規定細則和具體措施，使各項管理分工明確、責任到人。并根據現場情況擬定了保潔員工崗位區域劃分、工作流程、職責、安全操作規范、應急預案等內容。

同樣為隨時檢查員工的工作情況，由xx公司主管填寫《工作日報表》和我每日填寫的《保潔巡視檢查表》雙重巡視檢查。我將每日員工工作表現，發現問題及整改，與其他部門的溝通配合及工作日志合并在一張紙上，減少了我很大的文案工作，也通過與保安主任、主管及綠化主管的溝通，相互監督通報，用以彌補保潔部門只有我一個人巡視檢查的現狀。通過記錄和檢查表來了解他們的工作和質量情況，做到心中有數，有據可查，并將其整理存檔備查。同客服部密切配合，上門處理兩起保潔問題投訴，并及時做好相應的處理措施，舉一反三，避免再次出現同樣問題。同售樓處及會所工作人員交流配合，順利完成各次上級領導的參觀檢查接待任務。

三、定期消殺工作

在定期的消殺除四害工作中，公司提出自行采購藥品器械，安排人員進行通過搜集資料和咨詢專業人士，多方比較和摸索，整理出一套適合本項目現狀的操作流程及藥品器械清單，節約了成本，同時配合車庫安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率，達到了應有的效果，并做好文字記錄存檔。逐步改善了園區車庫內蚊蟲多的環境問題。

四、垃圾清運

垃圾清運公司自x月x日起正式進場，前期以生活垃圾為主，隨著業主入住量的增加，和裝修戶的增多，施工垃圾堆放與各戶的車庫內，所以日常的工作中又多了一項垃圾的巡視。做好估量及時聯系清運車輛進場。部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起，為了防止出現誤清運，我設計了表格由清運人員與現場負責人簽字確認，同時我另外通知前臺聯系業主，做到雙保險。

回顧這半年多來的工作，在上級領導的幫助和關心下雖然取得了一些成績，園區和會所前期保潔工作步入正軌。但與公司各級領導的要求還有一定差距，在管理水平、溝通能力上還有欠缺，遇事時有時不夠冷靜，有時急于求成往往事與愿違。這些不足之處都需要我去加強自身學習，用所學知識指導自己的工作，爭取用更好的成績來回報領導對我的信任。

在步入新的一年中我將已更為飽滿的熱情和積極的工作態度努力做到以下方面：

1.加強業務知識和公司企業文化的學習和提高，創新工作方法，完善各種管理規定。

2.與xx公司主管加強溝通提高保潔服務質量、工作效率，加強各方面的培訓。

3.結合公司規定逐步建立和完善起對xx公司的考核管理制度，提高xx公司工作效率水平。

以上報告請領導給予監督和指正。

述職人：xxx

20xx年x月x日

保潔員工述職報告6

尊敬的領導：

在xx學校擔任保潔員的這一年多來我工作工作的很愉快，這份工作對于我來說來之不易，在這一年多的時間里我一直以認真負責的態度來對待這份工作。

做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原來也是這么想的，可是從真正的接觸到實際工作的一年多中，我發現其實并不簡單，平時根本不注意的地方，對于保潔員來說，絕對不能馬虎，墻角、拐角，窗內窗外，桌上床邊，都是工作中不可忽視的重點。

在xx學校，我懷著真誠服務的心，努力做好本職工作。從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進的每一步，都得到了學校領導和同事的熱情相助，得到了大多數老師、家長的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因為我個人有多大的能力，而應歸功于我們有一支高素質的隊伍，有一群有熱情、肯于奉獻的同仁。通過這學期的小結，我希望能冷靜回顧一下自己這段時期的工作得失，總結經驗，吸取教訓，以期待在今后的工作中做得更好。

保潔員是一個再普通不過的崗位，但是我一直都在很用心地做，用心地干。在我的工作過程中，我學到了很多做人做事的知識，在各方面都有了提高。在工作中我一直端正自己的態度，謙虛地做好每一件事情。同事工作的熱情也感染了我，我做的工作是簡單的，但是重要的，學校的保潔工作關系到學校的整體形象，把干凈整潔的一面展示給家長讓我覺得很有成就感。做保潔這份工作的，一定要有良好的心態，做好自己份內的事，在學校需要的時候多奉獻一點努力。在從事保潔工作中，我邊干邊學習，在此期間，保潔的日常工作主要靠的是學校領導的有效指揮，靠的是全體同仁的高度自覺。一個學期來，在大的事件處理上能根據領導的指示，迅速采取措施，總體表現良好，但在工作細節上還存在不少問題，好在有領導及時指出和同事的熱心補救，均達到良好的后果。

本學期的工作，也暴露了自身存在的一些問題，如在自身要求上還比較放松，對一些細節注意還不夠，有待在今后的工作中予以改進。今后，自己將向先進學習，掌握更多技能，提高自己的專業水平，決心在平凡的工作崗位上，投入更多的時間、更大的熱情，完成學校布置的各項工作，不辜負學校領導的期望，更好地為學校和家長服務，為學校添彩。

述職人：xxx

20xx年x月x日

保潔員工述職報告7

我很榮幸來到xxxx擔任保潔員，這份工作對于我來說來之不易，從上崗的第一天開始，我就以嚴謹的態度來對待這份工作。做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原來也是這么想的，可是自從真正的接觸到實際工作中的時候，才發現并不簡單，平時根本不注意的地方，對于保潔員來說，絕對不能馬虎，墻角、拐角，窗內窗外，犄角旮旯，都是自檢的重點。

在凌兆分理處，懷著真誠服務的心，努力做好本職工作。每天早晨7：35左右到營業網點，開始我一天的工作。

首先，進營業廳內清掃的地面、打掃里間的衛生間，清理出昨日留下的垃圾，再來是營業廳外地面的清掃、擦拭填單臺、玻璃、等候區的椅子、大堂經理臺、回單打印機、回單箱、飲水機、叫號機等。

其次，清掃營業廳問外的地面及自助機具區域的地面，擦拭門柱、自助機具區域內的機具，清洗和浸泡餐具，打掃二樓的衛生間。

最后，將營業廳清掃干凈，垃圾桶的垃圾清理干凈，清洗抹布和拖把。在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，嚴格要求自己。

最后回顧這一年的工作，我在自己本職工作的同時主動幫助大堂訓導員教客戶填寫單據。在今后的工作中，成為一名合格的保潔員。

保潔員工述職報告8

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好！我于20xx年5月進入xxx公司，分管保潔工作。因之前從事電器銷售工作，剛開始對接手保潔這個新的工作我也是猶豫不決，但在公司領導的鼓勵和熱心幫助下，我打消了顧慮，并且充滿自信的來到新的崗位，配合項目部分管保潔工作。剛接手時保潔人員因工作量大，待遇低，員工思想情緒波動較大，工作開展并不順利，我通過方方面面的了解調查、傾聽員工意見、安撫員工、加強思想工作教育，并將實際情況如實向公司匯報，提出合理的整改意見，在公司領導的英明決策和大力支持下，增加了保潔員的數量，穩定了員工情緒，也大大提高了工作質量，保證了分管工作的正常，也讓在建項目地的環境衛生有所改善，贏得了大家的一致好評。工作上小有所成更增加了我做好做細保潔工作的信心,在這段時間里我不斷地總結經驗和教訓、揚長避短，及時與領導溝通，合理聽取員工意見以便更好的完成工作，解決今后工作中出現的問題。在工作中，即有成績、又有收獲、更有教訓，現就一年來本人的工作、學習的情況作簡要匯報：

一、工作情況

在分管保潔崗位上工作以來，我根據保潔各崗位需求情況、實際運作特點和要求，長期堅持做好了員工的思想工作，加強了員工對公司管理制度的學習。調整了班次和工作時間，對保潔員和保潔區域進行了合理化分工，實行責任制，劃分責任區明確責任人，消除了作業模糊區。對保潔區每日的清潔情況進行了實時檢查，較好的提高在建項目地的環境衛生情況。在此同時，即教育了保潔人員工作，又配合了部門管理現場的日常工作。按照公司保潔人員的管理規定對保潔員工進行了崗位培訓，并以公司管理制度為主線對不同的崗位制定了不同的培訓內容，以真正達到培訓的目的，使保潔員工在掌握保潔工作職責的同時，對公司相關的管理制度也加深了了解。達到公司的工作要求，較好的完成了保潔管理工作，得到了公司領導的肯定。

二、工作中存在的問題

一是保潔管理方式粗放，主要表現在工作不夠精細，深入到保潔工作區檢查較少，對各保潔小組情況掌握的還不十分全面、不十分透徹。致使和員工聯系的不夠緊密，落實不到位，影響了工作的質量。二是協調工作方面做得不太理想，在有些工作上協調還不夠全面、不夠到位、不夠平衡，影響了工作效率。三是對保潔員工安排工作較多，親自檢查的較少，沒有將對保潔工作質量的監督落實到位。四是自己的領導藝術和駕馭全局的能力還需進一步的提高。由于自己職業的轉換，應該從全局的角度思考問題，思想認識還沒有完全到位，在對保潔工作的安排上還有一定的片面性。對公司管理制度學習的重要性和必要性認識不足，強調日常工作多，對公司管理制度的學習有所放松，缺乏主動性。五是求真務實的工作作風還有待進一步加強，在保潔工作中抓實、抓細、抓具體的實干精神還不夠，抓落實的力度不夠大。同時，對在工作中產生的新問題缺乏有效的解決辦法，致使有些工作問題處理的還是不夠圓滿，沒有達到公司的要求。

針對以上工作中存在的問題，我進行了認真細致的分析，認為有以下幾個方面的原因：

一是對公司管理制度和保潔工作相關技能學習的自覺性不強，即使學習，也是只學習重點扼要的東西，沒有全面的系統的進行深入學習，只是現學現用。二是工作落實意識不強，沒有深入到員工中去進行調查研究，照成工作沒有深入現場，對情況了解的不清，掌握的不準。三是工作中創新意識不夠，總認為一些老的工作方法還比較實用。因此，造成了工作方法簡單，不能使用新情況的需要，無法解決新問題。

根據自身在各方面存在的問題和不足，我決心在今后的工作中從以下幾個方面做起。

一是加強自身學習，提高保潔工作管理水平和工作能力。二是轉變工作作風，狠抓工作落實。自己要沉下身子，深入工作區調查研究，制定出符合公司要求的工作思路。三是改進工作方法，增強工作創新意識，在處理工作問題上要富有機智。四是要身體力行的組織好、協調好、發揮好員工的團隊作用，真正使公司的安排和決策得到不折不扣地貫徹落實。

三、下一步的工作設想

1、鞏固經驗，汲取教訓。進一步明確保潔管理工作的指導思想，細化責任分工，牢固求真務實的工作思想，做自己的本職工作。

2、掌握崗位特點，總結工作規律，提高保潔管理工作水平。

3、增強創新意識，不斷提高管理水平。一是繼續保證保潔各項工作的有序運轉;二是充分汲取以往工作中的教訓，總結其中的經驗，以解決今后工作中出現的新問題。

4、加強員工工作中對良好意識的培養，尤其是安全意識，引導員工在工作中要特別要注意安全問題。既要注意在建項目地的工程安全，又要注意在建項目地的交通安全。

保潔員工述職報告9

尊敬的各位領導：

大家上午好!

我叫xxx，是分管xx保潔工作的副主管。今天，公司召開20xx保潔工作總結表彰大會，借此機會，向各位領導匯報一下，我在20xx年一年的工作情況，對于在工作中發現的問題和不足，請各位領導加以批評和指正。

20xx年是不平凡的一年。作為保潔員，我們擔負著xx鎮各村的環境凈化工作，深知自己的責任重大。公司領導及鎮村主管環境工作的領導對此極為重視，這就要求我們嚴格按照公司制定的各項規章制度，認真負責的做好本職工作。

我本人是xx鎮xx村人，自20xx年x月至20xx年x月擔任村保潔小組組長以來，我團結同事，對工作認真負責，服從領導。我本人也有自己的衛生責任段，在完成本職工作的同時再檢查其他保潔員工作。能夠嚴格按照公司領導的工作安排，完成村保潔員的保潔區域劃分及清掃工作。20xx年x月底，由于我在工作上的良好表現，我被公司領導提升為副主管，安排分管xx鎮東片x個村及鎮府前公路衛生保潔的管理工作。崗位發生變化，責任隨之加重，在公司領導的鼓勵下，我克服心理壓力走上這個工作崗位并逐步進入角色。在工作中，我努力做到如下幾點：

一、努力向老領導請教工作經驗，認真學習公司的各項規章制度，掌握了解各村的環境衛生情況，發現問題及時整改并向上級匯報。

二、與組長及組員及時溝通，了解保潔員的心理和工作情況。

三、定時在各村分別召開保潔員會議，宣傳公司制定的各項規章制度，安全生產責任制度等。要求保潔員認真執行，特別是保潔小組組長要帶頭執行，嚴格管理。把衛生保潔工作提升到一個新的層次，為我鎮創建環境優美做出應有的貢獻。

在公司領導的正確帶領和大力支持幫助下，通過近x個月的努力工作，xx鎮各村衛生保潔狀況發生了根本的變化，保潔員的工作積極性提高了，責任意識和安全意識明顯加強。這當中，我本人也付出了很大的努力，為了能每天多到幾個村檢查衛生保潔工作，我專門購買了一輛電動自行車，每天早出晚歸。有的時候，個別同事不理解我的工作，會在背后有些小議論，加上家人的不理解，我曾經一度想要放棄，但是我堅持住了。對于工作，我不能辜負領導和同事對我的信任和厚愛，我也只有更加努力的工作，來回報他們。事實證明，我的工作得到了大家的認可，就算是辛苦一些也是值得的。

新的一年里，在公司的領導下，我要更加努力的工作，認真負責，嚴格要求，團結同事，把保潔工作做好，為我鎮爭創全國文明生態鎮做出一份貢獻。

述職人：xxx

20xx年x月x日

保潔員工述職報告10

尊敬的領導：

我很榮幸來到xx擔任保潔員，這份工作對于我來說來之不易，從上崗的第一天開始，我就以嚴謹的態度來對待這份工作。做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原來也是這么想的，可是自從真正的接觸到實際工作中的時候，才發現并不簡單，平時根本不注意的地方，對于保潔員來說，絕對不能馬虎，墻角、拐角，窗內窗外，犄角旮旯，都是自檢的重點。

在xx分理處，懷著真誠服務的心，努力做好本職工作。每天早晨7：35左右到營業網點，開始我一天的工作。

首先，進營業廳內清掃的地面、打掃里間的衛生間，清理出昨日留下的垃圾，再來是營業廳外地面的清掃、擦拭填單臺、玻璃、等候區的椅子、大堂經理臺、回單打印機、回單箱、飲水機、叫號機等。

其次，清掃營業廳問外的地面及自助機具區域的地面，擦拭門柱、自助機具區域內的機具，清洗和浸泡餐具，打掃x樓的衛生間。

最后，將營業廳清掃干凈，垃圾桶的垃圾清理干凈，清洗抹布和拖把。在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，嚴格要求自己。

最后回顧這一年的工作，我在自己本職工作的同時主動幫助大堂訓導員教客戶填寫單據。在今后的工作中，成為一名合格的保潔員。

述職人：xxx

20xx年x月x日

第五篇：物業公司保潔部承諾書

物業公司保潔部承諾書

物業公司保潔部承諾書

一、我自愿加盟xx物業，熱愛本職工作，有責任心，接受公司統一管理，工作中能夠做到服從分配與調動，對安排的工作不挑三揀四，不管什么崗位，都沒有怨言，及時做好保潔工作;

二、每天按時上下班，穿工作服、佩掛工卡上崗，堅持上班前下班后打卡，不遲到早退;

三、平時做到遵章守紀，規范操作，動作熟練、快捷、講求效率，上崗時講文明、懂禮貌，微笑服務，不消極怠工，對業主的提問和安排有問必答、有求必應，愉快接受，絕不拒絕;

四、虛心學習，不斷提高工作服務

水平。日保潔，周清理，做到隨贓隨潔，保質保量完成每日工作量，注意工具擺放適當，適量合理使用保潔耗材，保持最佳工作狀態。

五、積極配合維修人員對工具、下水設施進行維護、保養，任何時候都不與業主、客戶發生爭執;

六、積極主動，團結協作，因工作需要能隨叫隨到，愉快完成擊性任務。對班、同事之間加強團結，相互尊重，取長補短，和諧共事，不互相指責、或打架罵人;

七、自覺參加業務培訓，持續改進，發揚勤勞、實干、價值精神，注重改善提高專業服務質量。

八、有令則行，有禁則止，該做的做好，不該做的不做，工作時不擅自離崗，不扎堆聊天，不代人打卡，主動接受安保人員安檢，不把手機、包括水果、饅頭等食品帶入車間，下班后不把廠里的任何物品包括廢空瓶子等帶出安檢門，自覺維護安眾保潔良好形象。

九、每天下班前我會主動檢查自己的責任區工作任務是否完成好，認真查看垃圾有沒有收集和及時送走，努力把一個整潔、干凈、沒有異味的崗位移交給下一班，見人交接后再離開，主動接受班長和主管的監督檢查，爭做優秀、合格員工;

十、節約用水、用電，愛護公用設施，保管好保潔用品，發現屋面滲漏、管道堵塞損壞等及時向領班匯報。

十一、如有違紀，接受處罰。

承諾人(簽字)：

20xx年月日