第一篇:燃氣公司年終工作總結
燃氣公司年終工作總結
總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料,寫總結有利于我們學習和工作能力的提高,讓我們一起來學習寫總結吧。總結怎么寫才能發揮它的作用呢?下面是小編收集整理的燃氣公司年終工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
燃氣公司年終工作總結1時間飛逝,轉眼間在xx燃氣投資有限公司工作已經快有一年了。回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給予了我這個成長的平臺,使我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質與才能,從中感觸良多,收獲頗豐。
作為一位應屆畢業生,初來公司也曾經有過一些憂慮。擔心不知該怎樣與公司的領導和同事共處,怎樣更好的適應與勝任工作。但是由于公司有著團結向上的企業文化、拼搏奉獻的精神和追求不斷進步的工作狀態,讓我很快的完成了從學生到職員的轉變。
來到公司工作的第一天熱門思想匯報,也就是2月16日。至今仍記憶猶新,還記得準備來公司的前一個晚上,我在家里輾轉反側,徹夜未眠。想著去到公司的第一天該做些什么、能做些什么;該如何跟領導同事共處、怎樣讓他們對我留下好的印象;到了工作的那天早上我早早就來到了公司,不用一天的時間我就記住了公司所有領導和同事的名字與電話,并且對大家都有了初步的認識。
為了深化對天然氣基礎知識的了解,更快的適應公司的工作環境。在公司的要求下,我有幸去到了xx的燃氣站學習基礎知識。在20多天的學習過程中,我虛懷若谷的向氣站的前輩們學習請教。在學習的過程中,遇到不懂的問題都能做到不恥下問,不斷的深入體會理解。在氣站的領導和同事們的悉心關懷和熱心指導下,并通過我自身不懈的努力學習和鉆研,很快積累了一些現場工作中的經驗,并掌握了一些天然氣的基本知識、現場的卸車操作流程以及槽車的基本結構等。
通過這段時間在xx燃氣站的學習,我對天然氣有了進一步的認識,更有信心與底氣回到公司的工作當中。但由于我是實習生,所以仍未能確定自己在公司中的定位。在公司領導的安排下我進入了物流部,在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己,心得體會認真及時做好領導布置的每一項任務,同時主動為領導排憂解難;在專業和非專業上不懂的問題虛心向領導與同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當一面,為公司做出更大的貢獻。雖然我現在很努力的做了一些力所能及工作,但由于初入職場,難免出現一些小差小錯需要領導指正。如理論水平、工作能力上還有待進一步提高,對新的工作崗位還不夠熟悉等等;但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在今后處理各種問題時會考慮得更全面,從而杜絕類似失誤的再次發生。我決心在今后的工作中努力加以改進和解決,使自己更好地做好本職,服務公司。
針對以上存在的不足和問題,在新工作與挑戰中我打算做好以下幾點來彌補工作中的不足:
一、做好工作計劃,
繼續加強對公司各種制度和業務的學習,做到全面深入的了解公司的各種制度和業務。用公司的各項制度作為自己考勤工作的理論依據,結合實際更好的開展考勤工作。
二以實踐帶學習全方位提高自己的工作能力。
在注重學習的同時狠抓實踐,在實踐中利用所學知識,用知識指導實踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
三、踏實做好本職工作。
在面對新的工作與挑戰,我將以更加積極的工作態度和更加熱情的工作作風把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭“沒有最好只有更好”。
四、在繼續做好本職工作的同時,堅持求真務實的開展各項工作。
盡心盡力履行職責為公司做一些力所能及的事情,并盡自己的所能為公司做出應有的貢獻。
這是我人生的第一份工作,在這一年來我學到了很多,感悟了很多;看到公司的一步一步的發展,我深深地感到無比的驕傲與自豪,也更加迫切的希望自己能找準自己在公司中的位置,實現自己的奮斗目標,體現自己的人生價值,與公司一起成長。在此我懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。今后,我將進一步加強技術學習,扎實工作,充分發揮個人所長,用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司再創佳績作出貢獻,與公司一起展望美好的未來!
燃氣公司年終工作總結2淮北華潤燃氣濉溪分公司20xx年度在公司領導、黨總支及縣建委的正確領導下,牢固樹立安全發展理念,在秉承華潤集團“誠信、團隊、務實、積極、專業、創新”企業精神的同時,始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,牢固樹立安全發展理念,強化客戶管理、加大監督監管力度,以標準化、規范化、系統化的方式推進安全生產,提高企業管理水平,并在此基礎上做了很多開創性的工作,讓分公司經濟效益和社會效益邁上了新的臺階。
一、20xx年度經濟發展的各項生產指標再創歷史新高
1、截止到今年十月份實現銷售天然氣氣量為1085萬方,其中民用戶為319萬方,公服為67萬方,工業天然氣為699萬方)。全年工業戶銷售焦爐氣氣量為2330萬方。
2、公司重新劃分了用戶管理區域,將楊莊礦、石臺選煤廠、青龍山、焦化廠等1萬余戶交由分公司管理。至今,民用戶總戶數已突達到5.1萬戶,公服160余戶,工業13戶(其中包括焦爐氣用戶4戶)。僅20xx年1-10月份,就驗收各類新戶近15000戶,建卡各類新戶近萬戶,用戶的發展與快速增加達到歷史最高水平。
3、對用戶實行兩年一次的免費上門安檢工作,公司專門抽調業務尖子成立了安檢小組,使安檢工作更加專業化、細致化。20xx年總安檢戶數為20000戶,成功安檢13000戶,發現隱患3000余處,主要是針對于立管銹蝕、無熄火保護灶具、軟管老化、未安裝管卡等多處隱患進行下發隱患整改單,并將安全隱患100%納入公司呼叫中心進行回訪,一方面有力保障了燃氣用戶的安全使用,遏制了重、特大事故的發生,同時也將部門工作的監督性和實效性做到了實處。另外公司還專門組織員工對隱患較多的小區,如恒大明都、楊莊礦四排樓等進行了集中安檢、現場隱患整改等活動,一方面宣傳了燃氣用氣安全常識,一方面將用戶的隱患進行現場立即整改,將用戶的安全落到了實處。
4、20xx年度共計小修20032處,開通燃氣1864戶,新戶掛表3140塊,舊戶改造306戶,室內漏氣等隱患整改1452處,更換燃氣表311塊(其中過期表258塊),工業戶流量計等燃氣設施維修65余次,有力地通過優質及時的服務來推進公司的發展。
5、為了全力保障用戶的安全穩定運行,燃氣集團推出自己的燃氣具品牌“百尊燃氣具”,并在大廳設立專柜進行銷售,真正實現“使用一臺百尊燃氣具,用戶就少一個安全隱患”安全的理念。20xx年全年共銷售百尊燃氣具500臺,并為用戶免費進行送貨、安裝、調試,并履行“三年免費保修、終身維修”的服務承諾。
二、加強管理,工作爭先,服務創優,努力提高用戶滿意度
20xx年分公司所有員工把華潤“以人為本”的精神貫徹到工作當中去,想顧客之所想,急顧客之所急,以敬業的精神、優良的服務,來保產量、保生產。
1、截止到今年十月份客服大廳收取燃氣費12.6萬筆,收費金額2802.55萬元;cng充值全年度共17582筆,充值金額為1285萬元,辦理新卡225張,補卡96張。
2、完善和梳理了大廳部分工作流程,將用戶的報修、新戶開通、簽訂用氣合同、業務的咨詢、零戶的安裝及工作流轉均入大廳,一方面使工作銜接更加順暢,另一方面讓用戶感到更貼心方便的服務。全年客服大廳共辦理各項用戶開通流轉3140戶,零戶安裝等流轉200余戶。
3、加強了各項工程、小區、管網及各類新戶的驗收工作。分公司派出專人對此工作進行管理,嚴把工程驗收質量關,履行各類驗收手續,健全各類工程竣工圖紙,對不具備送氣條件的用戶敢于提出整改意見。全年新戶共驗收計15000戶,全年各類用戶新卡10000余戶。
4、隨著縣城燃氣的發展,用戶量快速增長和戶內燃氣設施運行使用時間的增加,用氣安全問題日益突出,戶內燃氣安全事故屢有發生。針對以上情況,并本著用戶自愿購買的原則,公司與華潤保險經紀、華泰保險聯合推出了“民用燃氣保險”業務,保障最高可達36萬元/年,讓用戶在發生意外時得到一份保障,將損失減少到最小化。自20xx年5月份開展此業務以來,已銷售保險金額為近30萬元。
5、建立健全了抄收、安檢、維修、灶具銷售等各項工作考核制度,加強對長期不用戶及重點用戶的管理,提高了員工對工作的積極主動性,使各項工作更加細致化、合理化。
6、加強客服部的內外部稽查職能,加大了對抄收安檢員的內部核查、過氣表不走、用戶用氣性質的改變、用戶的違章及長期欠費戶的催費力度。20xx年共查處違章用戶4戶,民轉公3戶,追繳各種氣費248603方,補收氣款10萬余元。
7、加大了員工的專業技能培訓和用戶的安全宣傳力度。全年員工共安全及專業技能培訓15次,提高員工的專業技能和服務理念,從而進一步提升客戶滿意度。利用“3.15消費者權益日”、“學雷鋒活動日”、“政務化開宣傳日”、新小區的開通點火、大廳液晶屏、led屏、電視臺報導宣傳等各種形式向用戶廣泛宣傳安全用氣常識,樹立華潤燃氣企業品牌形象。
8、設立了“志愿者服務臺”等服務爭創崗位,涌現出了一批勇于爭創、敢為人先的服務標兵,起到了良好的示范帶頭作用,得到了縣委、縣政府領導XX縣建委及公司領導的一致好評。今年分公司客服大廳榮獲市婦聯“巾幗文明崗”榮譽稱號;運行部維修工陳杰榮獲市中央花城頤高數碼杯“精致淮北最美青工”榮譽稱號;多名員工分別榮獲縣建委“先進個人”、“優秀共產黨員”等榮譽稱號。
9、加強員工的服務意識,履行24小時服務承諾,對用戶的各種搶險搶修及時出險處理,消除安全隱患,保證了用戶用氣安全和管網的安全運行。在十八大召開之際,積極響應號召,“多謀民生之利、多解民生之憂”,始終堅持社會效益,堅持“以客戶為導向”的服務宗旨,為用戶提供“專業、高效、親切”服務,用實際行動不斷的提升燃氣公司的服務品牌。
10、配合公司做好降低供銷差等精益管理工作,全員開展kaizen細微改善上報工作。經過宣傳培訓,使員工在日常的工作中形成增效節支的好習慣,有好的工作思路與建議及時上報并采納。短短幾個月的時間,上報各類kaizen近百條,人均改善件數達到1.9件。
三、安全生產,消除隱患,狠抓燃氣隱患整改治理
分公司始終把安全生產工作作為頭等大事來抓,成立了由分公司經理任主任的安全委員會,保證了自上而下,每個部門、每個崗位都明確了崗位安全責任制度,每個職工都深知自己身上的安全責任,做到層層落實,真正把安全工作落到實處。1、分公司與各部門經理、部門經理與每一位員工均簽訂了安全生產目標管理責任書,實行了“三個加大”,即加大了對安全目標、安全事故、“三違”現象的考核力度,加大了對基層部門主要責任人、安全員的考核力度,加大了對違規違章的治理力度,并將獎懲兌現與安全責任人考核掛鉤,形成了“公司統一領導、單位全面負責、員工廣泛參與”的共同責任網絡,做到了領導強化,任務細化,措施硬化,工作深化,促進了各級安全生產責任的落實,定期召開安全會議,通過學習其他公司的先進經驗,分析近期發生的安全事故原因、汲取教訓,同時結合分公司的實際情況,對現有的安全生產規章制度進行全面梳理、評審,依據新的法律法規,進一步細化安全生產責任追究制度,夯實安全管理基礎。
2、分公司注重抓教育宣傳培訓工作,全年員工培訓達到12次,發放各類安全宣傳彩頁20xx余份。通過培訓,加強了員工對安全管理知識、安全操作規程、操作技能等方面的學習,提高了員工的安全素質,并對重點崗位員工、轉崗員工及新工員實行三級安全培訓教育制度,讓他們熟知上崗前必需的基本安全技能和自我防護知識、安全生產規章制度、勞動紀律,作業場所存在的風險、防范措施及事故應急措施以及有關事故案例等。
3、始終堅持定期開展安全自查活動,并將查出的問題、隱患、整改情況匯總上報。每天班前會結束后由班組長組織嚴格按照規章制度、操作規程進行檢查,并將檢查結果記錄備查。安全員每天對現場環境、設備運行狀況等進行檢查并及時做好記錄,對需要整改的必須落實具體整改人和整改時間,使檢查取得實效,不致流于形式。
4、建立隱患整改機制,對安全隱患一抓到底,徹底根治。20xx年度分公司認真貫徹落實《華潤集團安全管理指引》及公司《安全生產獎懲制度》,借助每月度的公司安全檢查小組和總部大區的年度安全評審的有力契機,全面貫徹和加強了臺賬管理及現場安全管理,梳理修訂了分公司職安健、體系建設、客服管理、輸配管理等方面208項安全管理制度匯編,組織開展了班組安全建設和行為安全觀察。通過以上工作,20xx年度分公司臺賬精細化管理和現場安全管理已經初步取得成效,歷次公司安委會在對分公司的安全檢查中均得到體現,并不斷有亮點出現,得到了公司領導的肯定。
5、全力進行隱患整改工作,保障燃氣管網輸配系統正常運行。分公司針對現有安全隱患和實際情況,制定了戶改和管網改造隱患整改計劃,及時處理各種用戶報修,全體人員加班加點,加快工作進度,整治安全隱患,確保安全供氣。
(1)室內小修小計20032次,更換燃氣表311塊,公服戶皮膜表更換12塊,工業戶流量計等燃氣設施維修65余次;
(2)分公司對存在的各類安全隱患統一排查備案,責任到人進行定期監管,在此基礎上形成長效監管機制,取得了一定的成效。20xx年度截止到十月份共計巡線累計達1845余公里,對在建工程監護22處,巡查漏點15余處,有力保障了燃氣管網安全運行。
(3)利用先進設備激光檢測儀對縣區內管網進行激光查漏,發現漏點并處理249處,有力保障了各項工程的安全施工、燃氣管網的正常供氣和居民的安全用氣;
(4)為了徹底改變縣城區管網老化現象,分公司抽取具有多年工作經驗和工作熱情的員工,完成了濉溪片區低壓鑄鐵管網和埋地鍍鋅管資料的收集、現場勘查、統計和評估工作,并制定相應的整改、管控計劃匯總、上報待公司統一安排組織實施整改,力爭在20xx年完成高危管道的整改工作。
(5)準備預案,認真演練,努力提升應急處置能力。根據公司安全生產發展的現狀與特點,20xx年,分公司完善修訂了《管網斷裂漏氣應急預案》、《室內漏氣著火應急預案》、《突發事件應急預案》等專項預案,建立健全了應對突發安全生產重大事件的物資、器材等后勤保障機制,基本形成了較為完善的應急預案體系。同時,分公司成立自己的救援隊伍,并加強部門之間協作,有效地提升了各級應急處置能力。分公司于今年年底進行了預案演練桌面推演活動,演練中人員按預案各司其職,嚴格按程序處理,取得了“處亂不驚,臨危不懼,按章操作,化險為夷”的效果,在有效驗證預案的可操作性的同時,使廣大干部職工受到了教育。
四、工作中存在的問題
20xx年濉溪分公司各項生產任務及目標工作已經全面完成,這是分公司所有員工共同奮斗的結果,工作目標的完成,有力的推動了分公司各項工作持續健康發展和濉溪燃氣事業的全面進步,支持了公司整體戰略目標的實現,為下一步整體建設的開展創造了有利的條件。回顧過去,我們積極應對各種困難與挑戰,扎實開展各項工作,在經濟效益、安全管理、保障供氣、企業文化建設、服務爭創等方面取得了一定成績,但仍存在許多問題:
1、落實管理細化程度不到位。由于分公司于20xx年底合資改制,員工深入理解華潤的文化理念不夠深刻,個別同志在解決問題時方法跟不上,導致了工作效率不高,解決問題辦法沒有創新。
2、縣城燃氣的使用與覆蓋還未形成大的規模和效應,尤其是XX區的用戶還未使用上天然氣,工業戶大部分還處在初級和調試階段,經濟效益還不十分明顯,燃氣技術運用效率仍然很低,燃氣工業、經營發展速度和建設規模還不夠理想。
3、與部門之間的工作流轉問題有待加強,尤其是管網施工、舊戶改造等過程中的溝通和后期的路面修復工作需即時跟上,濉溪轄區居民向政府機構、行風熱線等投訴的問題大部分源于此處。
分公司明年將針對以上不足加大各項工作的管理力度,利用各種方式加強對員工的業務知識、安全意識、企業文化的教育培訓,強化勞動紀律的管理,提高各項制度的執行力和監督力,爭取在各項工作都上一個新臺階。
燃氣公司年終工作總結320xx年公司在縣委縣府及縣建設局的關心支持和領導下,經過公司領導及全體員工的共同努力做了大量的工作,在生產經營和安全管理等方面取得了一定的成效,特總結如下:
一、生產經營取得了預期目標
1、今年以來公司上下緊密圍繞20xx年的目標任務主動出擊,較好地完成了xx小區、……等小區的庭院管網、戶室安裝工程、全年共安裝600戶,已開通使用510戶。
2、完成了配氣站到xxx區約2.5公里的主管……管線安裝工作,xx小區已對760余戶進行了戶室管網的部分安裝工作。
3、完成了配氣站至xx槽xxx主管,向xx施工區外圍管線的安裝工程1公里及前期準備工作,即購回主管xxx無縫鋼管約10千米,輔助材料20余萬。并完成了xx槽新區庭院主管網約3公里的安裝工作。截止10月份完成在建工程投資170萬元。
4、完成xx住宅樓、xxx住宅樓、xx公司住宅樓等部分改造(室內表改為戶外表)工作,完成戶內表改造80余戶。
二、經營狀況步入良性循環,并取得了一定的成效
1、實現銷售稅利,截止10月底累計實現經營銷售收入673.5萬元,主營業務稅金及附加、增值稅共計上交22.2萬元。
2、新增固定資產155.5萬元。
3、民用天然氣費用回籠周期逐步縮短,欠費率由原來的40%—50%,下降到25%—30%。
三、抓重點強化內部管理、引入競爭激勵機制
1、今年公司的重點放在已建成的……的戶室安裝工作;對xx、xx槽新區的主管及庭院管作為特事特辦、按照縣政府的工作部署和要求,搶時、搶進度與相應的基礎設施同步進行,做到了按時、按量完成相應工作任務,為xx、xx槽的基礎設施的落實創造了條件。
2、凡對重點工程,公司都堅持“安全第一”的原則,認真做好工程安全工作,由負責安全的主管領導親自抓、做到安全工作層層落實,具體到點、到人。從不放過任何安全隱患。對檢查出隱患及時組織整改,做到有措施、有落實,把隱患消滅在萌芽狀態中。特別是加強節假的安全巡查工作,確保安全平穩供氣。對趙云管線落實專人負責巡查,今年發現兩處因本體銹蝕天然氣泄漏,公司立即組織人員連夜搶修及時整改。對城區管網進行分片區專人負責每月一次安全大檢查,同時配合冬季安全大檢查,公司特購進并安裝加臭裝置一套,在9月、10月進行了兩次加臭查漏大檢查,為了廣大用戶配合公司特在縣新聞電視節目上連續兩次一周時間進行宣傳,從而增強了廣大用戶對安全使用天然氣查漏、防漏的意識。
3、引入競爭激勵機制,對所屬轄區的安全責任人實行考核獎勵,反之出現安全隱患未發現者則給予考核扣發。安全與工資獎金效益掛鉤,極大地調動了全體員工的積極性和主動性。今年對城區檢查出的幾起人為事故即,xx小區兩次因修房和修電力溝對天然氣管造成損壞,xxx等因其他施工造成天然氣管損壞,至使天然氣泄漏,一經發現及時組織人員搶修,快速恢復供氣。20xx年公司未發生任何安全責任事故,做到了安全生產。
4、完善各項規章制度,公開天然氣安裝費、氣費價格標準設立公示牌,同時還設立了搶修、投訴和查詢電話,增設了公司干部職工形象欄,實行首問制、承諾制和服務公約,建立用戶電話報修登記,落實24小時內回復落實制。及時解決用戶提出的問題。
四、存在的困難和問題
公司走過了x個春秋,經歷了一個曲折發展的艱難歷程,面對新的發展形勢,將遇到新的困難和新的挑戰。
1、按縣委縣府總體規劃和部署,要建設xx、xx槽新區,天然氣管網和場站及CNG加氣站,公司將面臨巨額投資壓力,新建項目總投資至少在5000萬元以上。
2、xx槽新區建設主管網將穿越城區主街道和向xx電站施工區,施工難度大,必須征得xx總公司的同意,因此,還必須求得縣政府及相關部門的鼎力相助和大力支持,否則工作無法推進。
3、xx新區和xx槽新區的天然氣管網建設,給公司管理增大了管理難度,分別與城區形成三角地帶的用戶供氣區域,對管理和維護提出了更高的要求。尤其是建xx槽主管線必須在較短時間內完成施工任務,一旦向xx電站大壩截流,不允許在施工區內作業,將會對xx槽新區的'天然氣用氣推延更長時間,難以滿足新區移民群眾迫切希望盡快用上天然氣的愿望,因此,施工任務重,時間緊,給公司帶來了前所未有的壓力和困難。
4、老城區管網經過十年的運行,將面臨大面積的維護改造,由于老城區房屋建設不成整體規模,參差不齊,維護改造難度相當大。尤其是部分用戶又不能正確理解,不予以配合,給維護改造造成了較大的阻力,此項工作是一項持久而艱巨的任務,需要政府及相關部門給予大力支持和宣傳引導。
五、20xx年的工作計劃和目標任務
1、20xx年公司將工作的重點放在xx、xx槽新區的天然氣安裝和xxCNG高壓加氣站的建設上,實現兩個新區新增天然氣安裝1500戶左右。商業用氣30戶。
2、加大新區庭院管網及CNG高壓加氣站投資力度,加快施工進度,力爭完成CNG加氣站主體場站、基礎房建、設施及配套工作,完成主體設備的選型定點采購任務;完成xx和xx槽配氣站的基礎、房建工作。
3、對老城區具備改造條件的部分庭院管網及戶內表改造100戶。更換天然氣庭院部分表箱和庭院管。
4、抓好各項工程的安全工作,始終堅持“安全第一”、“安全重于泰山”的理念,認真抓好安全工作的責任和措施的落實,對造成安全責任事故和責任人絕不放過,在安全這個問題上公司絕不手軟。做到一手抓生產,一手抓安全。在抓好安全生產的同時,還要加強和注重職工隊伍建設,使之成為一支能應對任何突發事件,作風過硬,技術過硬能打勝仗的隊伍。
總之,20xx年公司將隨著向xx電站的建設和xx在xx區位優勢及經濟發展的大好形勢,借xx經濟發展的大好機遇,克服一切困難,為盡快解決xx城區居民都能用上用好天然氣,為共創一個和諧美好的社會,為xx縣的經濟發展建設貢獻我們的一份力量。
燃氣公司年終工作總結4時間過得真快,轉眼間到燃氣公司已經三年半的時間,在公司領導和同事們的關懷和幫助下,我的業務越來越熟練,工作也越來越自信。
燃氣收費員的工作職責是“入戶查表收費”,這六個字看似簡單,做好卻不容易。
首先要做好準備工作,我的手機總是24個小時開機,只要用戶打電話要求繳費,我都會隨叫隨到,幾年工作下來,很多用戶已經很信任我,把我當成熱線,凡是與燃氣有關的事情,都會先咨詢我,我都會為他們一一解答,盡心盡力為他們提供幫助。為能節約收費時間,我還練就了100以內只要報出方數,隨口就能報出錢數的本領,也贏得了用戶的佩服與信任。
收費是個很繁瑣的事情,要做到耐心、細致。收費員的技術含量就在于每天重復抄寫如此枯燥的數字,而不出差錯,每到月底結賬,做到票與錢一起結清,干凈利落,從不拖泥帶水,為負責結賬的同事也減輕了負擔。面對用戶,首先要輕敲門,微笑入戶,進門問聲“您好”然后認真安檢、抄表、報數、開票、收費,最后跟用戶說聲“再見”,然后退出,這樣的程序每天重復幾十次,我以前是一個性格內向的人,幾年工作下來,我也變得愛說愛笑,見面就跟人打招呼,甚至聊幾句,成了無話不說的人。
收費是個特殊的工作,因為我們的上班時間,正好是用戶的下班休息時間,在收費中,用戶跟我說的最多的一句話是:“唉,干什
么也不容易呀!”這體現了用戶對我們的理解,所以當遇到有用戶不開門時,我們也得理解他們,可能正在休息,不方便;也許正好心情不好,不愿開門;也許家里只有老人或孩子,不能交費···,沒關系,一次收不到費,我可以去兩次、三次···,當終于聽到用戶說;“對不起,···”時,我的心里就已經知足了。
我收費的翰林院小區住著許多外國用戶,語言不通,每月買房、賣房、租房的用戶又特別頻繁,剛開始上門收費時特別困難,用戶都要先打電話給翻譯,然后再把電話給我,我跟翻譯溝通好后,再把電話給用戶,翻譯再跟用戶解釋,來來回回很麻煩,人的潛能是無窮的,為了能跟用戶順利地溝通,節約收費時間,我又撿起了十來年沒用的英語,再加上世界通用語言“數學符號”,這樣我竟能手腳并用地完成任務。
燃氣收費的特殊性還在于它不同于水、電,燃氣的收費關系到一家、一棟樓甚至一個小區的安全,容不得絲毫馬虎,每次收費我都主動為用戶檢查,提醒按時更換軟管,不厭其煩地講解安全用氣知識,確保用戶養成安全用氣的好習慣。
經過努力,每月我都能按照公司給我的收費戶數圓滿完成任務,收費率都在85%以上,并把錢及時上交公司,為公司供銷差率達標做出貢獻。
作為濱海燃氣小小一分子,我的工作是微不足道的,也是應該做的,有大家才能有小家,當手機里收到總公司發的新年祝福短信時,我的心里熱乎乎的,感動不已,感謝領導的關注與關懷,謝謝領導與
同事們對我工作的肯定,在新的一年里,我會更加努力工作,祝愿我們的公司蒸蒸日上,祝愿我們每個小家庭溫馨、幸福!
燃氣公司年終工作總結520xx年公司在縣委縣府及縣建設局的關心支持和領導下,經過公司領導及全體員工的共同努力做了大量的工作,在生產經營和安全管理等方面取得了一定的成效,總結如下:
一、生產經營取得了預期目標
1、今年以來公司上下緊密圍繞20xx年的目標任務主動出擊,較好地完成了xx小區的庭院管網、戶室安裝工程、全年共安裝600戶,已開通使用510戶。
2、完成了配氣站到xx區約2.5公里的主管線安裝工作,xx小區已對760余戶進行了戶室管網的部分安裝工作。
3、完成了配氣站至xx槽xx主管,向xx施工區外圍管線的安裝工程1公里及前期準備工作,即購回主管xx無縫鋼管約10千米,輔助材料20余萬。并完成了xx槽新區庭院主管網約3公里的安裝工作。截止10月份完成在建工程投資170萬元。
4、完成xx住宅樓、xx住宅樓、xx公司住宅樓等部分改造(室內表改為戶外表)工作,完成戶內表改造80余戶。
二、經營狀況步入良性循環,并取得了一定的成效
1、實現銷售稅利,截止10月底累計實現經營銷售收入673.5萬元,主營業務稅金及附加、增值稅共計上交22.2萬元。
2、新增固定資產155.5萬元。
3、民用天然氣費用回籠周期逐步縮短,欠費率由原來的40%—50%,下降到25%—30%。
三、抓重點強化內部管理、引入競爭激勵機制
1、今年公司的重點放在已建成的戶室安裝工作。對xx、xx槽新區的主管及庭院管作為特事特辦、按照縣政府的工作部署和要求,搶時、搶進度與相應的基礎設施同步進行,做到了按時、按量完成相應工作任務,為xx、xx槽的基礎設施的落實創造了條件。
2、凡對重點工程,公司都堅持“安全第一”的原則,認真做好工程安全工作,由負責安全的主管領導親自抓、做到安全工作層層落實,具體到點、到人。從不放過任何安全隱患。對檢查出隱患及時組織整改,做到有措施、有落實,把隱患消滅在萌芽狀態中。特別是加強節假的安全巡查工作,確保安全平穩供氣。對趙云管線落實專人負責巡查,今年發現兩處因本體銹蝕天然氣泄漏,公司立即組織人員連夜搶修及時整改。
對城區管網進行分片區專人負責每月一次安全大檢查,同時配合冬季安全大檢查,公司特購進并安裝加臭裝置一套,在9月、10月進行了兩次加臭查漏大檢查,為了廣大用戶配合公司特在縣新聞電視節目上連續兩次一周時間進行宣傳,從而增強了廣大用戶對安全使用天然氣查漏、防漏的意識。
3、引入競爭激勵機制,對所屬轄區的安全責任人實行考核獎勵,反之出現安全隱患未發現者則給予考核扣發。安全與工資獎金效益掛鉤,極大地調動了全體員工的積極性和主動性。今年對城區檢查出的幾起人為事故即,xx小區兩次因修房和修電力溝對天然氣管造成損壞等因其他施工造成天然氣管損壞,至使天然氣泄漏,一經發現及時組織人員搶修,快速恢復供氣。20xx年公司未發生任何安全責任事故,做到了安全生產。
4、完善各項規章制度,公開天然氣安裝費、氣費價格標準設立公示牌,同時還設立了搶修、投訴和查詢電話,增設了公司干部職工形象欄,實行首問制、承諾制和服務公約,建立用戶電話報修登記,落實24小時內回復落實制。及時解決用戶提出的問題。
四、存在的困難和問題
公司走過了5個春秋,經歷了一個曲折發展的艱難歷程,面對新的發展形勢,將遇到新的困難和新的挑戰。
1、按縣委縣府總體規劃和部署,要建設xx、xx槽新區,天然氣管網和場站及CNG加氣站,公司將面臨巨額投資壓力,新建項目總投資至少在5000萬元以上。
2、xx槽新區建設主管網將穿越城區主街道和向xx電站施工區,施工難度大,必須征得xx總公司的同意,因此,還必須求得縣政府及相關部門的鼎力相助和大力支持,否則工作無法推進。
3、xx新區和xx槽新區的天然氣管網建設,給公司管理增大了管理難度,分別與城區形成三角地帶的用戶供氣區域,對管理和維護提出了更高的要求。尤其是建xx槽主管線必須在較短時間內完成施工任務,一旦向xx電站大壩截流,不允許在施工區內作業,將會對xx槽新區的天然氣用氣推延更長時間,難以滿足新區移民群眾迫切希望盡快用上天然氣的愿望,因此,施工任務重,時間緊,給公司帶來了前所未有的壓力和困難。
4、老城區管網經過十年的運行,將面臨大面積的維護改造,由于老城區房屋建設不成整體規模,參差不齊,維護改造難度相當大。尤其是部分用戶又不能正確理解,不予以配合,給維護改造造成了較大的阻力,此項工作是一項持久而艱巨的任務,需要政府及相關部門給予大力支持和宣傳引導。
五、20xx年的工作計劃和目標任務
1、20xx年公司將工作的重點放在xx、xx槽新區的天然氣安裝和CNG高壓加氣站的建設上,實現兩個新區新增天然氣安裝1500戶左右。商業用氣30戶。
2、加大新區庭院管網及CNG高壓加氣站投資力度,加快施工進度,力爭完成CNG加氣站主體場站、基礎房建、設施及配套工作,完成主體設備的選型定點采購任務。完成xx和xx槽配氣站的基礎、房建工作。
3、對老城區具備改造條件的部分庭院管網及戶內表改造100戶。更換天然氣庭院部分表箱和庭院管。
4、抓好各項工程的安全工作,始終堅持“安全第一”、“安全重于泰山”的理念,認真抓好安全工作的責任和措施的落實,對造成安全責任事故和責任人絕不放過,在安全這個問題上公司絕不手軟。做到一手抓生產,一手抓安全。在抓好安全生產的同時,還要加強和注重職工隊伍建設,使之成為一支能應對任何突發事件,作風過硬,技術過硬能打勝仗的隊伍。
總之,20xx年公司將隨著向xx電站的建設和xx在xx區位優勢及經濟發展的大好形勢,借xx經濟發展的大好機遇,克服一切困難,為盡快解決xx城區居民都能用上用好天然氣,為共創一個和諧美好的社會,為xx縣的經濟發展建設貢獻我們的一份力量。
燃氣公司年終工作總結620xx年是工程建設的關鍵性時期,在公司領導矚目下,公司上下對安全生產的重要性有了更深的認識,今年以來,公司領導對于安全工作常抓不懈,牢固樹立“安全第一、責任重于泰山”的意識,充分保障公司各項生產活動的安全有序進行,堅持“制度保證、重在預防”的安全工作思路,立足防范、強化監管、突出重點、深化整治。截止長輸管網敷設工作。由于我們全體員工在工作中各崗位的盡職盡責,至今我公司未發生一起人員傷亡、火災爆炸及交通、環境污染等事故,安全生產態勢保持平穩。
一、加強宣傳力度、開展各項活動、提高安全生產
以安全生產月為契機,以拉橫幅、設展板、發傳單的形式大張旗鼓地進行天然氣基礎知識、綠色能源、節能環保及安全使用等的'宣傳,受到了政府的肯定和市民的好評。在活動中累計發放安全宣傳單20xx余份展出展板20余塊;并在安全月活動中組織員工觀看事故案例,以各種形式激發職工自覺參與安全月活動的熱情,使安全生產真正進入了職工心中,提高了公司各級人員的安全生產水平,為安全工作的開展打下了堅實的基礎。
為快速、有效的作好安全事故應急救援工作,防止安全事故的發生,最大限度的減少人員傷亡和財產損失,維護社會穩定,保障人民群眾的生命財產安全和城鎮燃氣正常供應,分別于20xx年x月、x月,組織公司全員員進行了兩次現場應急演練活動。為以后可能發生的突發事件建立應急救援機制,同時清楚了當突發事件發生時做到遇事沉著冷靜,按照演練的預案果斷的行動。通過這次應急演練,達到演練預期效果,并要求全員必須加強領導、指揮、協調能力,提高員工在遇到突發事故時的應變能力及熟練掌握消防器材的使用,迅速消除事故隱患。
以今年以來多起事故為教訓,深刻討論分析多起事故,反思各自安全生產工作,對我公司在安全生產工作重新認識、重視與自我剖析。以事故為“鏡子”,對我公司安全生產工作作為一種提醒,一種鞭策,一種警示,一種思想意識的凈化。
二、注重安全教育培訓、積極獲取相關證件
我們注重抓教育培訓,加大對各部門負責人、安全管理人員、從業人員、特種作業人員的安全管理知識、安全操作規程、安全操作技能和特種作業操作等方面的培訓教育,努力提高各類人員的安全素質。開展了安全管理人員取證、特種操作人員職業技能鑒定、法律法規普及、安全知識學習、安全技能教育等一系列培訓工作。截止到月份,為依法規范安全生產管理,促進公司經營有序穩定的發展,公司現依法取得等相關證件。
三、加大現場檢查力度、抓好班組日常管理
我們大力加強專業管理,嚴格監督檢查,落實管理責任,重點對我公司加氣站、在建工程施工安全進行檢查,尤其是主抓從業人員《三違》行為的發生,內的壓力容器等關鍵設備做到了班班點檢、嚴格確認。對查出的隱患及時進行整改,并跟蹤隱患整改落實情況。組織班組開展好安全自查工作,對所查隱患及時整改。為安全生產提供了強有力的專業保證。
四、確保安全生產,實現長遠發展
安全工作既是挑戰、又意義深遠,我公司雖然在540多天的工作中也取得了一定的成績,但我們依舊會不懈努力,在以后的工作中,我們要緊密圍繞企業生產經營的中心工作,結合公司實際情況:
進一步明確安全生產責任和義務,簽定安全責任書,交納安全抵押金。
加強對施工單位的安全管理,落實安全教育,督促外協單位對所用員工進行安全考試,做好備案,嚴格持證上崗。
不斷完善各項安全管理制度,建立安全標準化管理體系。
加大對各部門負責人、安全管理人員、從業人員、特種作業人員的安全管理知識、安全操作規程、安全操作技能和特種作業操作等方面的培訓教育,努力使各類人員的安全素質更上一層樓。
加強宣傳力度、開展各項活動、提高員工及群眾燃氣安全知識。
緊密落實科學發展觀,努力實現從人治向法治轉變;努力實現從集中開展安全生產專項整治向規范化、制度化、精細化管理轉變;努力實現從事后查處向強化基礎轉變;努力實現從被動防范向管住源頭轉變;努力實現從以控制事故為主向全面做好職業安全健康工作轉變,真正全覆蓋、長周期的實現安全生產。為我公司生產經營任務的順利完成奠定堅實的基礎。
燃氣公司年終工作總結7律回春暉漸,萬象始更新。我們告別成績斐然的,迎來了充滿希望的20xx。過去的一年,我們有付出也有收獲;我們有歡笑也有淚水,回顧這一年的工作與體會,既有成功的經驗也有失敗的教訓。我在公司領導和同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好的完成了自己的本職工作。我努力工作繼續堅持“不學習不上進就會下崗失業、不吃苦不耐勞就會被淘汰”的理念努力的工作,不斷的提升自己的工作水平和技術能力。
進入xx集團的大家庭里,體會到一線工作人員是艱辛而偉大的職業,在工作時間上,白天到黑夜忙碌的影子穿梭在每個小區里,進入客戶家,如何有效的和客戶進行溝通,耐心的解釋客戶的疑問,爭取抓住進戶率,完成公司領導下達的任務,從一名抄表員到現在安檢員的工作,更多的責任感和使命感,工作總結在進戶后從而進行排查燃氣管道,管道環境,爐具熱水器安全隱患等,如有隱患及時上報,最終完成安全事故0隱患,同時感謝董班長以及領導工作種給予幫助,在明年,改正自己的不足,發揚成績,刻苦學習、勤奮工作,在明年的工作中我要努力工作,深刻認識自己的問題與不足,努力改變自己,適應工作要求,為公司的發展貢獻自己全部的力量。我想我應該努力繼續奮斗,就以一年來的工作情況做以總結:
1、努力學習更深一步的了解的施工工藝和國家規范,并落實到實際、使自己成為一個燃氣行業專業的安檢人員。
2、及時總結工作中的得與失并加強反思,找出工作中存在的問題,同時對新情況新問題進行調查研究,不斷探索新途徑、新方法,力爭把工作做到最好。
3、不斷充電,增強自己的實際管理能力努力提高自己的理論管理水平。
4、領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,合理安排時間,按時、按質、按量完成任務。
5、在工作中對安全問題決不放松,始終堅持“安全第一、預防為主”的方針,積極投入到工作中,發現安全隱患及時處理,不等不靠,安全隱患不解除不放過。
希望在嶄新的20xx年中,我們能夠繼續拼搏向上,奮發圖強,同時也希望在xx這個大家庭能夠蒸蒸日上。
燃氣公司年終工作總結8公司在各部門的正確領導和大力支持下,快速、優質、高效完成了項目立項、氣站選址、建站敷管等工程事項,并于去年9月成功投產點火,讓市民用上了清潔、價廉、安全的管道天然氣,完成了政府多年來恢復使用管道氣的夙愿,重新點燃百姓使用管道氣的希望,辦了一件順民心、得民意的大好事,也為政府評報園林城市添上了濃墨重彩的一筆。
現通過一年的時間,已在城區敷設了中低壓管網180余公里,簽約用戶30000余戶,通氣用戶15000余戶,創造了城市管道燃氣發展史上的奇跡。奇跡的取得,得益于市委、市府及各部門的正確領導和大力支持,尤其是在座的部門和各位領導的支持和幫助。
燃氣行業,安全是企業的生命線。在確保企業快速發展的同時,公司從創建伊始并始終如一地高標準、嚴要求抓好安全生產。借此次搶修應急演練的機會,我把公司的安全生產工作情況向大家做一個簡短匯報。
一、建立、健全安全管理制度
為確保建立起來的制度能有效實施并執行到位,不致于停留在口頭上,體現在文字中,或躺在柜子里,公司成立了安全生產委員會,由13人組成,設臵專職安全管理員1名,部門兼職安全管理員3名。設臵專職巡線員、專職搶修員和兼職宣傳員。公司每年都與各部門負責人及各崗位人員簽定安全管理目標責任書,嚴格執行各級安全生產責任制和安全事故責任追究的規定,切實將安全工作落實到崗位,落實到責任人,實行誰在崗,誰負責,誰操作,誰負責的首問責任制。要求每個員工做到有崗必有責、上崗必守則。
二、建立、健全安全管理組織體系
根據國家燃氣安全相關法規,結合公司實際,公司先后建立并完善了“工程施工安全管理制度”、“安全運營管理制度”、“安全檢查制度”、“安全例會制度”、“安全教育及培訓制度”、“安全考核制度”、“氣站安全管理制度”等全面的安全管理制度,使公司安全管理工作有法可依、有章可循,做到高起點、高標準、嚴要求,并使之規范化、科學化、系統化。
三、堅持執行安全檢查制度
公司始終堅持“預防為主,防勝于消”的安全理念,在工作中“以檢查促整改、以整改保安全”,保證重點部位、重點環節、重點時段的安全,結合公司情況及節假日、氣候變化、季節交替等特點每年進行6次以上的全面安全大檢查,對氣站、管線、燃氣設施、施工現場、燃氣用戶進行嚴格檢查,每個月進行一次月度安全例行檢查,每周進行班組安全檢查并結合日常安全檢查和安全突擊檢查。每年組織進行1-2次用戶戶內安全檢查,對燃氣用戶調壓裝臵、表具、灶具、立管、膠管等燃氣設施進行檢查,發放燃氣安全使用宣傳資料,確保居民的用氣安全。各類檢查使用專用檢查檢查表,檢查人員必須如實填寫。對檢查中發現的安全隱患及時進行整改,暫無法整改的上報安委會備案并加強巡視。
四、加大人力、物力、設備的投入
遵照建設部和國家安全委員會的精神,根據市建設局的要求,我司加大安全管理的各項投入。公司成立安全運營部負責公司安全生產的全面管理,安全運營部下設巡線班、搶修班、運行班、專職安全員共13人,負責氣站的運營、管線的巡查、燃氣設備的維護保養、安全檢查及隱患的發現整改、燃氣事故的搶險搶修工作。
為了處理各類應急事故,公司購臵了專用搶修車輛,電焊機、PE管焊機、防爆電機、防爆工具、各種警戒設備等搶險、搶修工機具;按國家公安消防部門要求配備了齊全的消防設施和消防設備,能滿足處理各種燃氣突發事故的需要。
五、加強安全教育及安全培訓
為加強員工的安全意識,熟練掌握安全技術操作規程。規定班組安全教育、活動每月不少于兩次,部門不少于一次。根據年初制定的全年安全教育及培訓計劃,公司還采取“走出去,請進來”的培訓方式,對各個相關崗位進行多種形式的培訓,每年5-6次外派學習,分別參加市和總公司的消防、安全、防雷等相關安全知識學習和培訓;組織對其他公司安全管理經驗的學習。每年3-4次請相關專用安全管理人員和廠家技術人員上門授課。
公司建立三級安全教育制度,所有新入職、轉崗員工必須進行公司、部門、班組三級安全教育培訓,考試合格后方可上崗。特種作業人員按照國家有關規定進行安全作業培訓并取得特種作業操作資格證方能上崗。通過一系列系統的安全教育和培訓,提高了職工的整體素質和日常維護的業務技能,增強了處理突發事故的能力。
六、安全生產活動的開展
公司采用多種形式傳播安全用氣常識,做到家喻戶曉。通氣前公司與用戶簽定《安全用氣責任書》明確供用雙方的責、權、義。每戶發一冊圖文并茂的《天然氣使用手冊》,告知用戶燃氣搶險電話,提高服務意識加強燃氣安全宣傳,樹立“安全第一,用戶至上”的思想,節假期間在電視臺播放提醒用戶安全用氣的溫馨提示,使安全意識在廣大群眾中警鐘長鳴全生產月”活動中,公司積極參加政府組織的各項宣傳活動,制作宣傳橫幅,張貼各種宣傳畫,張貼宣傳標語,制作宣傳板報,上街發放安。針對冬季燃氣用戶易發安全事故,公司每年對用戶進行1-2次入戶安全檢查,發放安全宣傳單,向廣大燃氣用戶宣傳安全用氣知識。
在每年“全國安全用氣、安全知識宣傳單共萬余份。使燃氣安全知識深入用戶。
七、建立、完善搶修應急預案
城市燃氣做好充分的思想、設備、工具準備,及時采取果斷處理措施,高效、有序、妥善地處臵燃氣突發事故,公司建立了完整的燃氣應急搶修預管網遍布大街小巷,與居民生活息息相關,由于各種客觀原因、燃氣設施不可避免地會發生故障或事故。為了保證員工隨時案,并計劃每年根據預案進行1-2次預案預演。
通過以上工作的開展,經過我們堅持不懈的努力,我們相信,只要我們遵循“安全第一,預防為主”的方針,堅持做好有關法規的宣傳和貫徹,堅持安全工作的嚴格管理,不斷完善安全管理制度并落實到位,堅持開展群眾性的宣傳活動,堅持做到事故隱患及時整改,安全工作本身就會取得經濟效益、社會效益雙豐收,同時也能為我公司的發展壯大,為市城市建設作出貢獻。
燃氣公司年終工作總結9一路走來,步履匆匆,不覺間20xx年已悄然向我們揮手作別。回首一年來的工作和生活,感悟良多。平時忙忙碌碌,沒有太多時間和機會坐下來好好總結自己做過的工作,年底了,靜下心來總結一年工作中的得失、查找自己的不足,為來年的工作做好安排和計劃,是很有必要的。因此,本人就這一年的工作小結如下:
一、20xx年工作回顧
(一)、克服困難,牢牢把握住燃氣事業的“生命線”。
收費工作是燃氣事業發展的“生命線”,無論遇到任何情況、困難,我們都堅決把完成收費任務放在第一位來抓。今年,這項工作遇到了一些阻力,用戶用氣量減少,氣量價格上調,每月支付氣款不積極,給我們的工作造成了一些影響。經過與用戶平常接觸與回訪分析,我們發現問題產生的原因主要有三點:一是受經濟危機影響,下游企業用戶利潤下降,訂單減少,部分企業用戶屬于國家淘汰落后產能行業范圍,一直依賴于集團公司或地方政府扶持,年年虧損,生產舉步維艱,資金存在很大缺口周轉困難,形成交費困難甚至拖延。二是企業用戶對用氣價格逐年提高狀況不滿意,由于20xx年6月發改委區分存量氣和增量氣調整了天然氣價格。根據黨的十八屆三中全會精神和20xx年深化經濟體制改革重點任務的總體安排,按照20xx年實現與增量氣價
格并軌的既定目標,自20xx年9月1日起對存量氣天然氣價格進行了適當提高。期間我公司與之商談推價事宜時,抵觸很大,付款不情愿。三是我公司對下游企業用戶采用先貨后款經營模式,較多企業受傳統觀念的影響,有的企業覺得既然自己已經得到了想要的商品,那么就沒有必要那么急著去付款。而且我們國家對這種情形并沒有明確法律法規的限定,使用方經常在已經能提前使用的情況下,對燃氣款采用能拖則拖的策略,遲遲不支付所欠氣款。
面對國際經濟大環境的惡化、上游氣價上調、先貨后款經營模式的制約,我們和用戶打交道時經常陷于被動。針對這種情況,我們積極應對,尋找對策,多措并舉,加強了收費管理。一是建立了信用管理等級名單。根據用戶的誠信度,把用戶按照A(拖欠燃氣費)、B(交費不及時)、C(交費良好)三個等級進行劃分,在收費工作中作為參考,使我們逐漸掌握了主動權。二是加大了氣費催交力度。我們在長期的收費工作中體會到,和用戶打交道必須講求方式策略,針對不同情況采取不同的方法。催款可分為電話催款、函件催收、登門拜訪等幾種方式。我們除了月內多次打電話催費,還主動上門催要,對交費不積極的企業及時上報領導多次協商,對故意拖欠企業采取限氣、停氣、收取滯納金等強硬措,收到了良好的效果。截止11月底,下游企業用戶銷售總氣量9259萬立方,回收氣款金額約2.27億元,自由居民銷售氣量68萬立方,營業收入約xx萬元。通過上述做法,我們
實現了收費管理的制度化,有效規范了企業及用戶的交費行為,變被動為主動,收費工作得到了用戶的支持和理解,供用氣關系也更加和諧。
(二)定期計算客戶實際用量,扎實開展用氣稽查。
為了降低氣損,規范用氣行為,在每月抄表氣量結算期間對所有下游企業用戶進行用氣稽查。稽查主要是檢查計量表是否準確,企業有無私接亂改現象,有無不安全、不規范的用氣行為,并對暫停使用或停產企業現狀進行摸底。如果出現問題,及時上報上級領導及公司更換維修,使公司利益免受損失。收費抄表員在落實好“一員變三員”的基礎上還要充當安全宣傳員、安全檢查員和燃氣稽查員,從而實現了對用氣的有效監控。
(三)以創建“安全型客服”為目標,積極開展安全型班組活動。
為深入貫徹落實昆侖燃氣關于創建五型班組的精神,進一步提高職工隊伍基本素質和基層隊伍建設,客服中心積極開展創建“五型”(簡稱學習型、節約型、和諧型、清潔型安全型)班組活動,我身為安全型班組負責人深感責任重大,在大家的參與配合下,制定了安全型班組活動方案。為了強化安全型班組執行力,提高應急反應和處置能力;開展全員安全教育培訓,提高安全操作技能和安全意識,實現安全生產。客服中心安全型班組成員自己策劃、組織了營業廳防搶盜應急預案、消防滅火、火災逃生、網絡應急等演練,用實地實景的方式檢驗了售氣營業廳和全體員
工應對盜、搶等突發事件的能力,提高了大家的安全意識,加強了員工的訓練,明確自己在預案中的職責要領。
安全是企業的生命線,是企業永遠的主題。班組安全是企業安全的前沿陣地,安全工作的每一項措施、每一個要求、每一項任務只有百分之百的落實到班組,企業安全才有保障。安全型班組活動的開展使客服中心每位員工的安全意識和安全操作技能得到了很大的提高、更充分展示了客服中心創建“安全型”班組中安全活動經常化、安全培訓多樣化、安全規定措施化、應急預案熟練化,不斷增強班組成員安全操作技能和事故防范的處理能力!
(四)、履行承諾,創建文明服務窗口。
“始于用戶需求,終于用戶滿意,超越用戶期望”圍繞這個中心,做好各項工作。一是對服務質量高標準,嚴要求。收費、維修、搶修是日常工作的主要內容,是用戶感受我們優質服務的窗口,我們把它作為承諾服務工作的重點來抓,提出收費工作的“三心”服務和維修搶修的“三無”服務標準,即收費工作做到“熱心、細心、耐心”;維修、搶修做到“無延誤、無返工、無投訴”。二是認真落實“一員變三員”制度,讓抄表收費員成為安全檢查和安全宣傳的前位哨兵,發揮其陣地前沿的優勢作用。三是狠抓首問負責制的落實。提高自身業務熟練,能流利解答用戶提出的問題,對接到用戶的報修要求,無論下班后、公休日或節假日,隨叫隨到,保證及時率達到100%;遇有管轄范圍外的用戶咨詢,直接
為用戶聯系好主管部門,讓用戶打一個電話就解決問題。四是承諾服務工作有帳可查。認真記好“電話接聽記錄”,保證記錄的真實、完整。
二、20xx年工作安排
1、抓好收費工作,加大陳欠氣費追繳力度。
收費的實現是我們一切生產活動的出發點和落腳點,是實現再生產的前提。明年的首要任務就是完成收費指標,把該收的氣款一分不少地收上來,不形成新欠款,繼續追繳陳欠氣款。我們有信心迎難而上,督促欠款企業執行還款協議,不斷縮小欠費金額直至全部還清。收費工作鱗次櫛比、環環相扣,任何一個環節出現問題,都會影響到收費工作一盤棋,我們將以“嚴、深、細、實”的工作態度把它做好,探索收費工作的科學管理模式,實現由粗放型管理向精細化管理的過渡。
2、承諾服務提質量、上水平。
著力解決用戶關心的熱點、難點問題,千方百計為用戶排憂解難。實實在在地為用戶辦實事、辦好事、努力實現以優良的工作作風、優質的服務水平,使客戶滿意,讓領導放心。
3、安全生產全面抓,安全管理重點抓。
雖然安全工作本身不產生經濟效益,但只有實現了安全生產,才談得上經濟效益和社會效益,才會有公司的健康發展,可以說安全就是效益,安全就是發展。我們在工作上將牢牢抓住“安全”這個永恒的主題,認真貫徹落實集團公司的各項安全生產文
燃氣公司年終工作總結10時光飛逝,不經意間我們的腳步已經邁到了臨近20xx年的歲末。隨著環境的變化,我工作、思想、生活上的轉變也十分明顯,所以感觸亦多。
20xx年有快樂也有艱苦,有目標也有迷茫,有充實,有成長。我很慶幸,在我站在人生的轉折點上時,在我遇到困難時,有公司領導的理解體諒,有親切的同事們幫助與照顧,讓我在20xx年從容走過,也讓我有信心積極面對到來的20xx年。
20xx年我嚴格遵守了公司的相關管理制度,盡職盡責的完成好了自己的工作任務,認真履行了自己應盡的工作責任。現就今年我在公司的工作情況做一個總結,為公司領導交上一份答卷,請公司領導審閱。
一、20xx年完成的主要工作內容
(一)、七月份來到公司后參加的閥門開挖、接續、回填等工作,學習使用電熔焊機、熱熔焊機及閥門焊接施工。
(二)、七月中旬至八月中旬對xx路中壓管網鋪設組織現場施工1180米,鋪設警示帶。
(三)、八月份對xx路及其xx路穿越組織現場施工1114米,進行資料整理記錄。
(四)、對xx小區1號樓、2號樓、3號樓戶內主力管道進行設計并組織施工。
對6號樓、2號樓、3號樓安裝指導掛表共計131戶。(五)、今年上半年我們工業、公服用戶開發了xx公司食堂、xx豆漿等2處,對這兩個公服用戶進行現場勘查、設計施工圖紙,并進行現場施工安裝指導。
(六)、對xx飯店附近小區壁掛爐采暖的7戶進行施工圖紙設計并組織施工掛表。
(七)、對工業園區管網鋪設工程進行前期調研,現場勘查、設計施工圖紙4812米,目前已鋪設完成2812米。
并對xx工業園區內的四道穿越組織施工并記錄資料796米。(八)、進入11月中旬組織驗收小組進行20xx年全年工程驗收工作,截止到x月x日,實地驗收測量穿越工程5203米。
挖溝工程4314米。工程公司焊管工程8347米。(九)、處理完成其他工作以及領導安排的其他事項。
二、工作中的不足之處
鑒于我以前工作的方式和內容都與現在的燃氣工作有很大出入,很多東西都是來公司后從新學習,并且一人身兼技術員和資料員兩個崗位,所以一開始不能跟上公司要求。但是公司領導給了我足夠的適應時間,并給予了我很多的幫助,讓我能一步步的熟悉起來直至能完成公司交給我的工作任務。但在工作中,我體會到仍有許多的不足之處需要提高:
1、作為技術人員,我需要加快提升自身理論水平和實際操作等業務能力,同時抓住機會多去現場將理論規范同實際情況聯系起來以便有更好、更深刻的理解。
2、在設計圖紙工作中仍存在許多錯誤,設計圖紙仍然不能在較緊張的時間內保質保量的完成。
3、作為技術員兼資料員平時身兼兩個崗位,工作繁瑣雜多,不能深入施工現場拿到一手資料,對工程施工資料記錄有紕漏。
三、下一步的打算及要求
1、增強責任心
發揚技術人員吃苦耐勞精神,提高自身責任心。在工作之余加強學習,正確認真對待每一項工作,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位。保證能夠按時完成領導安排的每一項工作任務。技術工作沒有止境,技術領域內我仍然是一名年輕的技術員,經驗不足,所以對待工作絲毫不敢怠慢。
2、改進工作方式方法
(1)、工作方法:
把工作中的得失和每次出現的問題記下來以便吸取經驗教訓,遇到疑難問題要及時查閱相關資料并與他人溝通,耐心的聽取他人提出的建議。
(2)、工作方式:
在進行每一項工作任務前,先擺正自己態度,樹立工作目標,然后再投入到工作中去,工作過程中要經常提醒自己不能犯錯。
3、不斷創新,積極進取
在今后的工作中及時總結經驗,吸取教訓,積極聽取合理化建議,多請教行業前輩,大膽進行技術革新,拋棄舊觀念,不斷創新。
20xx年是公司大發展關鍵的一年。20xx年的工作實踐給我帶來了很多提高同時也伴隨著許多教訓,在20xx年我要竭盡全力,迅速執行,及時完成領導下達的工作任務,同各部門同事緊密配合,齊心協力共同實現公司美好未來。
第二篇:燃氣公司工作總結
燃氣公司工作總結14篇
燃氣公司工作總結 篇1
20xx年公司在縣委縣府及縣建設局的關心支持和領導下,經過公司領導及全體員工的共同努力做了大量的工作,在生產經營和安全管理等方面取得了一定的成效,總結如下:
一、生產經營取得了預期目標
1、今年以來公司上下緊密圍繞20xx年的目標任務主動出擊,較好地完成了xx小區的庭院管網、戶室安裝工程、全年共安裝600戶,已開通使用510戶。
2、完成了配氣站到xx區約2.5公里的主管線安裝工作,xx小區已對760余戶進行了戶室管網的部分安裝工作。
3、完成了配氣站至xx槽xx主管,向xx施工區外圍管線的安裝工程1公里及前期準備工作,即購回主管xx無縫鋼管約10千米,輔助材料20余萬。并完成了xx槽新區庭院主管網約3公里的安裝工作。截止10月份完成在建工程投資170萬元。
4、完成xx住宅樓、xx住宅樓、xx公司住宅樓等部分改造(室內表改為戶外表)工作,完成戶內表改造80余戶。
二、經營狀況步入良性循環,并取得了一定的成效
1、實現銷售稅利,截止10月底累計實現經營銷售收入673.5萬元,主營業務稅金及附加、增值稅共計上交22.2萬元。
2、新增固定資產155.5萬元。
3、民用天然氣費用回籠周期逐步縮短,欠費率由原來的40%—50%,下降到25%—30%。
三、抓重點強化內部管理、引入競爭激勵機制
1、今年公司的重點放在已建成的戶室安裝工作。對xx、xx槽新區的主管及庭院管作為特事特辦、按照縣政府的工作部署和要求,搶時、搶進度與相應的基礎設施同步進行,做到了按時、按量完成相應工作任務,為xx、xx槽的基礎設施的落實創造了條件。
2、凡對重點工程,公司都堅持“安全第一”的原則,認真做好工程安全工作,由負責安全的主管領導親自抓、做到安全工作層層落實,具體到點、到人。從不放過任何安全隱患。對檢查出隱患及時組織整改,做到有措施、有落實,把隱患消滅在萌芽狀態中。特別是加強節假的安全巡查工作,確保安全平穩供氣。對趙云管線落實專人負責巡查,今年發現兩處因本體銹蝕天然氣泄漏,公司立即組織人員連夜搶修及時整改。
對城區管網進行分片區專人負責每月一次安全大檢查,同時配合冬季安全大檢查,公司特購進并安裝加臭裝置一套,在9月、10月進行了兩次加臭查漏大檢查,為了廣大用戶配合公司特在縣新聞電視節目上連續兩次一周時間進行宣傳,從而增強了廣大用戶對安全使用天然氣查漏、防漏的意識。
3、引入競爭激勵機制,對所屬轄區的安全責任人實行考核獎勵,反之出現安全隱患未發現者則給予考核扣發。安全與工資獎金效益掛鉤,極大地調動了全體員工的積極性和主動性。今年對城區檢查出的幾起人為事故即,xx小區兩次因修房和修電力溝對天然氣管造成損壞等因其他施工造成天然氣管損壞,至使天然氣泄漏,一經發現及時組織人員搶修,快速恢復供氣。20xx年公司未發生任何安全責任事故,做到了安全生產。
4、完善各項規章制度,公開天然氣安裝費、氣費價格標準設立公示牌,同時還設立了搶修、投訴和查詢電話,增設了公司干部職工形象欄,實行首問制、承諾制和服務公約,建立用戶電話報修登記,落實24小時內回復落實制。及時解決用戶提出的問題。
四、存在的困難和問題
公司走過了5個春秋,經歷了一個曲折發展的艱難歷程,面對新的發展形勢,將遇到新的困難和新的挑戰。
1、按縣委縣府總體規劃和部署,要建設xx、xx槽新區,天然氣管網和場站及CNG加氣站,公司將面臨巨額投資壓力,新建項目總投資至少在5000萬元以上。
2、xx槽新區建設主管網將穿越城區主街道和向xx電站施工區,施工難度大,必須征得xx總公司的同意,因此,還必須求得縣政府及相關部門的鼎力相助和大力支持,否則工作無法推進。
3、xx新區和xx槽新區的天然氣管網建設,給公司管理增大了管理難度,分別與城區形成三角地帶的用戶供氣區域,對管理和維護提出了更高的要求。尤其是建xx槽主管線必須在較短時間內完成施工任務,一旦向xx電站大壩截流,不允許在施工區內作業,將會對xx槽新區的天然氣用氣推延更長時間,難以滿足新區移民群眾迫切希望盡快用上天然氣的愿望,因此,施工任務重,時間緊,給公司帶來了前所未有的壓力和困難。
4、老城區管網經過十年的運行,將面臨大面積的維護改造,由于老城區房屋建設不成整體規模,參差不齊,維護改造難度相當大。尤其是部分用戶又不能正確理解,不予以配合,給維護改造造成了較大的阻力,此項工作是一項持久而艱巨的任務,需要政府及相關部門給予大力支持和宣傳引導。
五、20xx年的工作計劃和目標任務
1、20xx年公司將工作的重點放在xx、xx槽新區的天然氣安裝和CNG高壓加氣站的建設上,實現兩個新區新增天然氣安裝1500戶左右。商業用氣30戶。
2、加大新區庭院管網及CNG高壓加氣站投資力度,加快施工進度,力爭完成CNG加氣站主體場站、基礎房建、設施及配套工作,完成主體設備的選型定點采購任務。完成xx和xx槽配氣站的基礎、房建工作。
3、對老城區具備改造條件的部分庭院管網及戶內表改造100戶。更換天然氣庭院部分表箱和庭院管。
4、抓好各項工程的安全工作,始終堅持“安全第一”、“安全重于泰山”的理念,認真抓好安全工作的責任和措施的落實,對造成安全責任事故和責任人絕不放過,在安全這個問題上公司絕不手軟。做到一手抓生產,一手抓安全。在抓好安全生產的同時,還要加強和注重職工隊伍建設,使之成為一支能應對任何突發事件,作風過硬,技術過硬能打勝仗的隊伍。
總之,20xx年公司將隨著向xx電站的建設和xx在xx區位優勢及經濟發展的大好形勢,借xx經濟發展的大好機遇,克服一切困難,為盡快解決xx城區居民都能用上用好天然氣,為共創一個和諧美好的社會,為xx縣的經濟發展建設貢獻我們的一份力量。
燃氣公司工作總結 篇2
根據油田公司“安全生產月”活動安排,為進一步推動“安全生產基礎年”活動深入開展,天然氣公司于6月份開展了以“遵章守法,關愛生命”為主題的“安全生產月”活動,取得了一些成效。回顧總結一個月來的活動,主要有以下三個方面的特點:
一、精心策劃、詳細部署
今年是“安全生產基礎年”,我公司把“安全生產月”活動作為“基礎年”活動的一個亮點而給予高度重視。從5月份開始,我們就著手準備“安全生產月”活動。在收到油田公司“關于開展‘安全生產月’活動的通知”文件后,成立了“安全生產月”活動領導小組,由公司主管安全的副經理呂金光擔任組長,活動領導小組下設辦公室,負責活動的組織、實施和指導工作,辦公室主任由質量安全環保科高級主管潘國政擔任,保證各項活動的順利開展。
5月17日,公司下發了《關于開展20xx年安全生產月活動的通知》,文件按照油田公司的要求結合公司安全生產實際狀況,明確了活動的主題和目標,安排了活動的主要內容,并對各單位提出了要求:各單位領導必須高度重視,結合本單位的實際扎實有效地開展活動,分工負責,排出運行計劃,確保活動取得實效。
二、營造氛圍、積極實施
我們緊緊抓住活動主題,從5月份下旬開始,迅速掀起了“安全生產月”活動學習、宣傳和教育的熱潮,大力營造“安全生產月”的輿論氛圍。公司制定了活動方案,并按照計劃組織實施。
1、在公司各基層單位醒目的地方懸掛了“遵章守法、關愛生命”“關注生命、平安是服”的橫幅,張貼“安全月”宣傳畫,在公司范圍內營造“安全生產月”活動的良好氛圍。
2、組織公司員工上網觀看油田公司網站和天然氣公司網站播出的安全生產宣傳片。
3、組織公司員工參加“安全生產普法教育”知識答卷活動,有374人參加,通過普法教育答卷,使員工深入了解安全生產知識,提高了員工安全意識。
4、參加大港區政府舉辦的“安全生產月”活動日,協助上級部門共同營造大范圍的“安全生產月”氛圍。
5、全公司范圍內開展事故案例分析活動,組織員工開展以“三違”帶來的危害為主題,以發生在身邊的典型事故或未遂事故案例分析活動,深刻分析原因,大講“三違”帶來的惡果,提出預防和糾正措施。通過評審,評出事故案例稿件3篇,公司將給予適當獎勵。
7、組織天然氣管理站、天然氣處理站、cng管理站分別開展應急演練活動。
(1)6月16日,天然氣處理站組織全站人員進行了球罐底部法蘭泄漏應急預案的演練,通過演練,廣大職工熟悉了搶險工具的使用方法,增強了職工的應急搶險能力,同時也暴露了一些問題,如各車間人員之間配合不默契,搶險過程不流暢,有些人員對流程不熟悉,今后還要多加訓練。
(2)6月26日,cng管理站在母站開展了一場應急演練,內容為加氣接頭“o”型刺裂,氣體大量泄露,啟動三級a類預案,要求員工穿好防火服,消除靜電,關閉壓縮機和撬車內所有閘門,同時相關人員手持滅火器待命,模擬撥打消防電話。通過這次演練,提高了員工熟練、快速處理具體情況的能力,以應付生產中可能出現的應急情況。
(3)天然氣管理站,根據本站特點,在6月份分別在南所的滄州末站和大港分輸站組織了管線漏氣等
小型應急演練,通過演練提高員工應急處理能力,防止事故的發生和減少事故的危害。
8、編寫、發放“雨季防雷電知識宣傳材料”,讓員工了解雷雨天在建筑物附近和室內以及室外時應該注意的事項,加強雷擊傷害事故防范措施,提高崗位員工自我保護能力,防止雷擊傷害事故的發生,大大提高了他們防雷避電知識水平。
三、監督檢查,注重實效
在“安全月”期間,我們把“安全生產月”活動的重點放在監督檢查、隱患整改和檢測工作的落實上,注重實效,進一步掀起“天然氣公司安全生產月”活動高潮。
公司“安全月辦公室”成員結合季度考核,對各基層單位“安全月”活動開展情況進行了檢查,并現場提問崗位員工對安全月活動的主題及本單位開展安全月情況,本次檢查共發現問題39個,對查出的隱患和問題,能夠立即整改的,基層單位立即整改,受條件限制無法立即整改的,我們也及時制定了防范措施并限期整改,通過檢查,使“安全生產月”深入人心。
在活動月中,我們還積極開展了安全消防設施的檢測工作,完成了公司324個防雷避電接地、109個漏電保護器和484個靜電、電器接地點的檢測工作,其中,漏電保護器全部合格,對檢測過程中發現的不合格點,分別給責任單位下發了隱患整改通知單,督促限期整改。現防雷避電接地的不合格點已整改完畢。
1、領導重視,活動有保障。今年的“安全生產月”活動,受到了公司領導的高度重視,把安全月活動作為重點工作來抓,并且領導親自抓、質量安全環保科層層抓,并指定專人組織落實,使活動開展的有始有終,扎扎實實。
2、活動形式多樣,效果好。今年的“安全生產月”活動,形式多種多樣,效果好。從懸掛橫幅到張貼標語、宣傳畫;從知識競賽到宣傳片,開展了多種形式的活動,提高了員工對安全生產的認識,增強了員工的安全技能。
下階段,在“安全基礎年”的大氣候下,我們將繼續做好安全生產工作,保持我們的成果,為公司全年安全平穩生產提供保證。
燃氣公司工作總結 篇3
如果說將我的20xx年用一個詞形容的話,我想應該是充實的。一年來,管線定位、閥井、調壓箱、整改等這些詞語一直出現在我的工作中;每天和巡線處、工程處、綜合協調處、調壓中心這些部門的同事一起相互配合著把自己份內的工作做好;盡管施工對人員流動性比較大,但我仍然認識他們中間的絕大部分人員。隨著xxxx的冰封,一年的工作也將畫上一個句號,現將我一年的工作總結如下:
一、工作情況
1、管線定位工作
本共進行管線定位次,累計徒步測量xxxx公里;對外方面多次協助xxxx單位進行管線定位;對內協助工程處、巡線稽查處、燃氣處搶維中心、綜合協調處等部門進行管線定位;為工程施工、搶險維修以及管線保護工作做出了自己的努力。本由于管線定位儀進行返廠維修一個半月、巡線稽查處新購置管線定位儀以及本人參與整改等原因使管線定位次數較上一年有所減少,但也圓滿的完成了每次管線定位任務。
2、閥井、調壓箱整改工作
本我參加了自xx月中旬至xx月末進行的閥井、調壓箱安全隱患整改工作;共進行了座調壓箱(安裝護欄、鋪方磚、護欄刷油、底腿防腐)的整改和座閥井的整改工作。我主要負責施工隊與各部門之間的聯系工作、帶領施工隊進行施工現場的踏查、協助整改組長的進行施工過程中的檢查和施工后的驗收、進行資料的收集和整理工作等。經過xx個月的整改工作,完成了預計的整改工作目標。
3、其他各項工作
本參與了多次大型危險作業工作,負責危險作業期間的現場安全監護和使用檢漏儀進行氣體檢測工作;參加了例如xxxx區xxxx管線搶險維修等多次搶險工作;以及配合處里領導進行其它日常工作。
二、收獲
即將過去的一年也是我收獲最多的一年,在這一年的工作中,通過不斷地實踐,我能更加熟練的使用管線定位儀、檢漏儀等儀器;能獨立的完成一些領導交代的任務。通過一年的管線定位工作,使我對一些管線的位置更加熟悉;通過整改工作,我不僅熟悉了一些用戶的地理位置,更熟悉了調壓箱位置、閥井位置,這都為我以后的工作積累了一筆寶貴的財富。
充實的一年已經過去,嶄新的一年即將到來,在未來的工作中,我會更加努力的向周圍的領導同事學習,學習他們的經驗和一些新的知識,把它們應用到日常的工作中,我會更加努力的工作,為xxxx的藍圖添上自己自信的一筆!
燃氣公司工作總結 篇4
時光荏苒,稍縱即逝。我于20xx年5月7日正式到成都城市燃氣有限責任公司管網分公司報道。時至今日,六個月的試用期已接近尾聲。在這六個月的時間里,在領導的關心和同事的幫助下,以自己的專業知識和工作經驗為基礎,加以刻苦鉆研和學習,很快適應了工作環境,能較好的完成領導交給我的工作任務。現將工作情況簡要總結如下。
一、個人情況簡介
20xx年9月—20xx年7月,就讀于黑龍江大學通信工程專業。
20xx年8月—20xx年8月,就職于中國聯通黑龍江省大興安嶺地區分公司。 20xx年9月—20xx年7月,就讀于西南石油大學測試計量技術及儀器專業。 20xx年8月—20xx年11月,就職于重慶燃氣集團股份有限公司梁平分公司。 20xx年12月—20xx年4月,就職于綿陽港華燃氣有限公司。
20xx年5月—至今,就職于成都城市燃氣有限責任公司管網分公司。
二、試用期工作表現
工作伊始,在管網分公司人力資源科張科長的指導下,我認真學習了公司的考勤等各項規章制度,并將其牢記于心,時刻提醒自己要嚴格遵守公司的各項規章制度,維護公司形象。在分公司安全科安全管理員的指導下,我系統的學習了公司的安全教育知識并參加了三級動火培訓,為我以后該如何開展工作做了重要的鋪墊。隨后,我被分到了分公司技術科。
在分公司技術科工作的第一天,黃科長詳細的給我們介紹了技術科的工作職責。技術科主要負責公司場站的機械、計量等設備的維護和管理,城市燃氣管道的陰極保護工作等,并且陰極保護工作還是公司“四改六治理”中的重點工作項目。由于我在之前的公司從事的是計量管理工作,對陰極保護的工作不是特別熟悉,為了讓我們盡快了解陰極保護這項工作,拓展以后工作的業務范圍,黃科長為我們實習期的工作確定了大致的方向。
(一)陰極保護前期資料整理工作
陰極保護技術是電化學保護技術的一種,其原理是向被腐蝕金屬結構物表面施加一個外加電流,被保護結構物成為陰極,從而使得金屬腐蝕發生的電子遷移得到抑制,避免或減弱腐蝕的發生。陰極保護的方式主要有三種:強制電流,
犧牲陽極和排流保護。其中,犧牲陽極主要是利用原電池的原理,防止金屬腐蝕的方法。具體方法是將還原性強的金屬作為保護極,與被保護的金屬相連構成原電池,還原性強的金屬將作為負極發生氧化還原反應而犧牲消耗,被保護的金屬作為正極,免于被腐蝕。
在學習了陰極保護技術的基本原理之后,技術科的海鵬師兄指導我們如何使用ArcGIS系統,在學會了ArcGIS系統如何操作之后,我們開始對所要做陰極保護片區的管線和調壓設備進行清理。根據陰極保護原理,非金屬管道也就是PE管是不需要做陰極保護工作的。因此,在清理管線的時候,PE管是要被清理的。另外,有些報廢的金屬管線也不需要做陰極保護。在陰極保護工作中,由于要對管道施加一個外加電流,因此某些環節需要對管道加裝絕緣接頭。這些絕緣接頭絕大多數都是加在調壓設備進氣口處,所以不需要進行保護的管道,也就不需要加裝絕緣接頭。因此,在ArcGIS系統中與這些管線相連的調壓設備也需要清理。由于陰極保護工作系統性非常強,環環相扣,我們在ArcGIS系統上清理完各片區之后,又對每個片區的管線竣工圖進行了詳查,把其中已經含有絕緣接頭和犧牲陽極的管線的竣工圖整理并歸類,為以后開展工作節約時間,提高效率。
(二)工程項目報備審批工作
工程項目的報備審批工作也是由技術科來負責,從我個人而言,對這一塊工作以前是從來沒有接觸過的。因此,在參與這項工作的同時自己也在網上查閱了有關工程項目報備審批一些流程,如下:
1、相關部門組織項目會審并制發會審紀要
2、辦理意見書
(1)辦理環評預審意見書(環保局)
(2)辦理選址意見書(建設局)
(3)辦理用地預審意見書(土地局)
3、辦理項目立項(發展計劃局)
4、辦理總平批復、用地規劃許可證(政府辦、建設局)
5、辦理林地審批(若涉及到)(林業局)
6、辦理用地批準書(土地局)
7、辦理環保、消防、人防、氣象等部門建審(有關部門)
8、辦理工程規劃許可證(以下除有注明單位外均為建設局)
9、工程報建
10、工程招投標方案報備(執行招投標的項目)
11、受理工程質量監督
12、受理施工安全申報
13、辦理施工許可證
14、工程竣工驗收(包含規劃、消防、環保、氣象等)
15、報送城建檔案
16、辦理工程竣工驗收備案
17、辦理產權登記
以上流程是工程項目報備審批的通用流程,而根據企業的性質以及所報備項目類型的不同,還會有一些特殊的流程。例如,我們公司的燃氣場站要進行改造,那么在這個項目審批中就要有安全評估這一流程,因此工程項目的報備審批工作并不都是按部就班的走流程。由于我接觸這一塊的工作時間比較短,有些工作還沒有完全了解和熟悉,劉科長、李密師兄和查兵師兄也一直在努力的幫助我盡快適應這項工作。因此,如果以后能夠從事這一塊的工作,我會繼續認真地學習和實踐。
(三)管道防腐層評估工作
管道防腐層評估是公司的一項重要工作,主要針對高壓長輸管線以及次高壓管網。例如公司的德成線和唐成線,另外還有市區三環路的環線,幾乎每隔兩年就要對這些管線進行一次防腐層評估。今年,我也有幸參與了德成線和唐成線高壓長輸管道的防腐層評估工作,并且此項工作還在進行當中。
由于管道防腐層評估也是陰極保護工作中的重要環節,而且我也是第一次參與這項工作,與其相關的專業背景知識根本不了解,因此在工作開始之前,我也在網上查閱了有關管道防腐層評估的相關資料。管道漏點檢測采用的方法主要有皮爾遜法、DCVG、ACVG,管道外防腐層等級主要通過PCM電流衰減進行評價。檢測原理主要是通過測試樁向管道發出一個交流信號源,當管道防腐絕緣層出現破損時,該處金屬管道與大地相短路;在該處經大地形成電流回路,并向地面輻射,在該破損點正上方輻射信號最強。檢測人員通過人體電容法,在地面檢測并準確定位,同時根據發射機和接收機增益大小、接收信號強度、接收機與發射機距離及附近環境情況來判定破損點大小。
在對前期的工作進行了準備之后,我跟此次帶隊的劉暢師兄和其他兩位同事一同出發到了現場。實踐是檢驗真理的唯一標準,空有一身理論知識而不去實踐是沒有用的。所以,雖然我的前期準備工作感覺很充分,但是到了現場還是遇到
了很多解決不了的問題。針對這些問題,劉暢師兄給我們進行了專業的解答,并且親自教我們如何實踐操作,此番工作使我受益良多。
三、工作中的不足及今后的努力方向
半年來,雖然完成了一些任務,但離領導的要求尚有一定差距,我也深知存在一些不足:比如工作經驗不足,對遇到困難的工作沒有解決辦法,自己掌握的東西距離新的形勢要求還存在差距;在實際工作上,有時感覺專業知識匱乏,實踐能力也需要不斷的提高。但這些缺點與不足,在以后的工作中,我都會注意并加以改正,主要會做以下幾個方面的努力:首先,要加強專業知識學習,學習新規范、新技術,不但向書本學習,更要向其他同事學習。其次,要盡快融入到公司這個大家庭,與同事融洽相處,與領導加強溝通,團結協作去完成領導交給的任務。最后,在工作之余也要加強其他方面知識的學習,拓寬自己的知識面。
從進入公司以來,公司領導一直高度重視我們新進員工的培訓與培養,江經理和廖經理教導我們新進員工的講話仿佛還縈繞在耳邊。如今,我們為期六個月的試用期即將結束,隨之而來的將是公司領導對我們的教育和考核。離開了實習期較為寬松的環境,我們會感受到正式工作的嚴謹氛圍,會更加清醒地認識到肩負的責任。畢竟,作為新人,我們還有很長的路要走,還有許多不足之處,我會在以后的工作中多留心,多請教,多專研。在做好自己本職工作的情況下,按照公司的標準和要求,努力向上積極爭取,力求早日成為一個合格的“成都燃氣人”。
最后,感謝公司的各位領導、同事在這幾個月的工作和學習中,給予了我那么多無私的幫助!一個優秀集體所擁有的價值,不僅體現在安全管理、高效運營、經營服務上,還體現在同事之間的熱情和體貼。讓我們齊心協力,共創成燃美好燦爛的明天!
燃氣公司工作總結 篇5
XX年9月,參加并通過了XX全國注冊公用設備工程師(動力)執業資格考試(基礎科目);XX年9月,參加并通過了XX全國注冊公用設備工程師(暖通空調)執業資格考試(基礎科目)。
一 、試用期間工作上的表現
1 嚴格遵守公司各項規章制度。上班伊始,我認真學習了公司的考勤等各項規章制度,并將其牢記于心,時刻提醒自己要嚴格遵守公司的各項規章制度,維護公司形象。如堅持每天上班提早到公司,在跟業主交談時,我時刻提醒自己我代表的是公司形象,時刻注意自己的言行。
2 根據我所學的專業,我的工作是做動力、暖通空調方面的設計工作。根據領導安排,從我來上班那天起我就開始接觸亞洲鋁業這個項目,在張芳浩師傅的指導下我主要是做這個項目當中的動力方面的設計工作,主要有壓縮空氣、工業氣體、蒸汽、天然氣等氣體的壓力管道設計,在這之前,我從未接觸過這樣的項目,這個項目對我來說是個全新的,不但是知識方面不夠,而且從形式上,做事的方法上也完全區別于我以前的工作,我突然感覺到全所未有的壓力感緊迫感,在不打擾張芳浩工作的前提下,我盡可能的請教他,當然主要還要靠自己學習,在工作空隙我查閱各種資料,不斷學習關于壓縮空氣和工業氣體方面的知識,以便更好的做好工作。亞鋁的這個項目從各個方面考驗我的知識是否適應這項工作,包括語言方面的,因為業主提供的資料都是英文版的,這就使我不得不去提高我的英語水平,工作時我通過查閱工具書來幫助我理解,下班后,我通過學習軟件來加強我的英語學習,以便提高我的英語水平,現在亞鋁這個項目還在進行,到現在為止,我發現我已經適應了這種全新的工作方式,而且我也覺得我有能力繼續把這個項目做下去,直到成功完成。
在這三個月中,除了亞鋁這個項目外,我相繼完成了以下幾個項目:中成大廈職工食堂燃氣工程、長興(廣州)電子新增空壓機房、制冷機房空調項目、廣鋼南沙氣體工程(竣工)、艾派模具新增廠房初步設計。通過完成上述工作,使我更全面的認識到我的工作內容,更使我認識到作為中冶南方一位工程師應當在具備扎實的專業基礎下、熟悉的設計軟件操作能力的同時,還要具備良好的學習態度和學習方法,并且要敢于多提出自己的想法和方案,敢于創新!當然,良好的語言表達能力是和領導及同事之間的溝通和提出自己想法的必不可少的。
二、工作中的不足及今后努力的方向
三個月來,雖然完成了一些任務,取得了一點成績,但離領導的要求尚有一定差距,我也深知存在一些不足:比如剛來工作時,由于自己的感情問題沒處理好,使得不能靜下心來專心工作;另外工作主動性發揮的還不夠,對工作的后續安排的預見性不夠,離領導的要求還有一定的距離;在實際工作上,有時感覺專業知識和經驗匱乏,力不從心。但這些缺點與不足,在以后的工作中,我都會注意并加以改正的,主要會做以下幾個方面的努力:
1.加強專業知識學習,學習新規范、新技術,不但向書本學習,更要向其他同事學習。
2.加強英語的學習,努力提高口語方面的能力,使自己能盡快能使用英語和業主交談。
3.盡快的學會使用三維cad設計軟件,提高自己的業務能力。
4.加強其他方面知識的學習,拓寬自己的知識面,了解更多的新知識,象管理、法律、營銷等等。
在此,我想借此機會,正式向公司領導提出轉正申請,希望公司領導能對我的工作態度、能力與表現,以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也非常感謝公司領導對我信任,給予我這次工作的機會,今后,我將進一步加強學習,扎實工作,充分發揮個人所長,為公司再創佳績作出應有的貢獻。
燃氣公司工作總結 篇6
XX中燃在新一屆領導班子的帶領下,狠抓安全管理制度落實,從基礎管理著手,不斷完善管理制度,總結經驗教訓,以隱患專項整治為主線,加大班組和公司標準化建設,力爭11財年創造全新的安全管理景象。下面就上半年的安全工作以及下半財年的工作計劃匯報如下:
一、強化基礎管理,加強制度的建立和落實
1、制定完善安全規章制度《有限空間作業安全生產規定》;收集整理《企業安全生產標準基本規范》、《國務院安委會關于深入開展企業安全生產標準化建設指導意見》;下發了《關于開展安全隱患專項整治工作的通知》、《關于加強安全管理工作的通知》等有關文件。
2、5月6日,安委會組織召開安全生產專題會,會議總結了10財年安全生產工作,對10財年發生的事故進行了深刻反省,指出了11財年工作目標和方向,并簽定20xx財年安全生產責任書;會上還對10財年安全先進集體和個人進行了表彰。
3、為進一步加強安全生產工作,強化安全防范措施,控制一般事故、遏制重大事故、杜絕特大事故的發生,確保本財年安全生產目標任務的順利實現,營造全新的安全工作氛圍,以良好的安全生產環境迎接公司安全管理工作美好的未來,公司下發了《XX市燃氣有限公司二0一一財年安全隱患專項整治工作方案與計劃》,決定利用一個財年的時間在全公司范圍內開展安全生產隱患排查治理專項活動。目前,隱患上報分類工作已完成,安委會召開專題討論會,按輕重緩急定責任人、定責任期限進行整改,確保安全運營。
4、為了深入貫徹《國務院關于進一步加強安全生產工
作的通知》精神以及包安委會(20xx)8號通知要求,并通過企業標準化建設全面推進公司安全生產管理水平,進一步規范公司安全生產行為,改善安全生產條件,強化安全基礎管理,有效規范和堅決遏制重特大事故發生,公司安委會決定從20xx財年8月起,在全公司范圍內開展企業安全生產標準化達標創建活動。為真正做好達標工作,公司先期選派兩名干部參加了相關培訓班,并召開了班組長以上人員參加的專題動員培訓會,要求公司全員參與,爭取20xx年達到二級標準。
5、為進一步貫徹落實公司安委會安全生產方針,強化生產經營活動中安全工作的領導和管理,盡可能克服一切不安全因素,層層落實安全生產責任制,提高基層一線員工在安全管理工作中的安全防范意識、責任心和使命感,杜絕各類安全事故的發生,消除安全隱患等不安全因素,確保公司安全管理工作上一個新臺階,我公司特為34名一線兼職安全員發放聘任書,并啟動專項安全資金為兼職安全員發放特殊崗位津貼。
二、重計劃,有步驟,扎實開展安全工作
財年初,公司制定了全年安全工作計劃,并分解細化到周,使全年安全工作有條不紊按計劃進行。
1、根據國家和總部安全月宣傳工作部署,結合公司11財年安全工作安排,積極開展了“安全生產月”各項活動。達到了營造濃厚的學習、探索安全生產管理知識和安全文化氛圍的目的,有效地提高了各部門工作人員的素質和技能,強化了廣大干部員工的安全生產意識。公司制作了大量橫幅、安全旗,發放安全活動宣傳資料、學習資料、掛圖400余套。6月10日,在公司二樓會議室召開高層管理干部參加的《如何落實企業安全主體責任暨標準化建設》為主體的專項安全管理知識培訓班。經過培訓,與會人員基本了解了國家安全生產總體形勢及未來發展前景、作為企業安全生產主體,如何理解主體責任、根據國家標準和要求,如何做好自身安全生產工作等相關內容。6月28日,公司成功舉辦了以 “安全在我心中”為主題的演講比賽。來自公司各部門的18名選手在演講中,緊扣主題貼近實際,聯系生活中、崗位上的所見所聞和切身感受,從不同的角度,不同的側面,緊緊圍繞安全月主題,用生動、精練的語言闡述了安全是企業的生命線、安全責任重于泰山的安全精神。
2、為確保公司所屬輸配系統正常運營,公司加強對各運營系統的檢查,尤其是節日、季度以及專項安全檢查,均制定檢查計劃和安排,有組織、有計劃、有步驟的進行,上半財年共進行節日檢查2次,專項檢查3次,季度檢查1次,不定期安全檢查、抽查、夜查46余次,并針對安全檢查中發現的安全隱患督促整改,跟蹤復查,并根據檢查情況及時匯總。
3、六月份,公司組織一次室內外燃氣泄漏無預案演練活動。此次演練,本著事先無預案、無時間安排、無演練內容隨機進行,達到了熱線接警、應急程序啟動、應急人員到場,應急處置程序操作、工器具使用等演練程序的基本檢驗,從中發現問題,總結分析,為下半財年有預案應急演練打下基礎。
4、上半財年,根據總部工作安排,共辦理各類安全員資格證、消防證、上崗證73個,更換到期報廢滅火器74具,組織各類安全管理知識、消防知識、安全生產標準化建設等培訓380余人次,為加強基層班組消防基礎知識和防火能力,公司選送十六名基層班組骨干參加我市舉辦的全封閉消防知識培訓。
5、為加強用戶安全宣傳。公司于6月19日在萬達廣場組織了一次以“安全責任、重在落實”為主題的大型公益宣傳活動。本次活動的開展是為了響應20xx年國務院提出的“全國安全生產年”文件精神,同時做好20xx年3月1日國家頒發《城鎮燃氣管理條例》的宣傳,普及燃氣使用安全常識,降低天然氣使用事故發生率等諸項工作。市安監局、建委、公司個部門領導和員工參見了活動,市電視臺、日報社等新聞媒體參加并報道此次活動,此次宣傳活動輔助于文藝表演,中間穿插了對燃氣安全知識的有獎問答, 觀眾踴躍回答問題,現場氣氛非常熱烈。當天共發放安全宣傳資料1000多份,現場解答問題數百次。上半財年,公司有組織的在老小區用戶群開展兩次安全宣傳進社區活動,分別對烏蘭小區、鋼11#街坊、迎賓小區老用戶進行入戶安檢、普查、現場維修以及安全宣傳活動。在活動中,共普查用戶3672戶;現場維修475戶;發現并處理階段性居住戶主立管漏氣2戶;發放宣傳單2900余份;現場受理業務咨詢人數260 余人次。
6、全國中學生運動會于7月16日在我市舉行,為確保中運會的順利召開,避免安全用氣無責和有責事故的發生,公司要求客戶服務部、生產運營部和稽查大隊分別于6月、7月兩次對比賽場館和運動員下榻酒店燃氣設施進行安檢及宣傳工作,此次檢查共發現漏氣3處,安全隱患4處,及時進行了整改。
三、存在問題及建議
1、公司目前發展速度快,經營區域逐年擴大,安全管
理模式也應相應進行轉變,作為中燃集團特有的個例,希望集團公司不但在管理模式予以支持,在相關申請報批程序上予以大力支持,并給予一定政策,如:安全資金投入、改造項目批復、安全管理硬件投入等等。
2、根據上半財年室內維修數量來看,用戶室內漏氣維修數量較大,并多集中在天然氣置換前老用戶群中,其中設施漏氣點多為表前旋塞閥、表后考克、過期服役表、活接墊等,因此,如何改造老用戶群室內設施,從根本上解決安全隱患,是我公司面臨的安全工作當務之急。
四、下半財年工作重點
1、按照《開展安全生產標準化達標工作的實施方案》做好前期準備工作,擬定XX燃氣公司達標工作考核細則,并進行全員培訓。
2、依據《安全隱患專項整治工作方案與計劃》開展全面隱患治理工作,并把隱患治理當做長效工作來抓,發現一項解決一項。
3、開展一次有預案應急事件處置聯合演練,目前,演練方案、演練地點、聯合演練合作單位均已落實到位,時間擬在10月上旬進行。
4、分批次進行全員安全、消防知識培訓,并進行考試。 總之,我公司將在集團公司的正確領導下,不遺余力的抓好安全管理工作,真正做到警鐘長鳴,我們有信心、有能力使公司安全管理工作走進集團公司先進行列。
燃氣公司工作總結 篇7
時光飛逝,不經意間我們的腳步已經邁到了臨近20xx年的歲末。隨著環境的變化,我工作、思想、生活上的轉變也十分明顯,所以感觸亦多。
20xx年有快樂也有艱苦,有目標也有迷茫,有充實,有成長。我很慶幸,在我站在人生的轉折點上時,在我遇到困難時,有公司領導的理解體諒,有親切的同事們幫助與照顧,讓我在20xx年從容走過,也讓我有信心積極面對到來的20xx年。
20xx年我嚴格遵守了公司的相關管理制度,盡職盡責的完成好了自己的工作任務,認真履行了自己應盡的工作責任。現就今年我在公司的工作情況做一個總結,為公司領導交上一份答卷,請公司領導審閱。
一、20xx年完成的主要工作內容
(一)、七月份來到公司后參加的閥門開挖、接續、回填等工作,學習使用電熔焊機、熱熔焊機及閥門焊接施工。
(二)、七月中旬至八月中旬對xx路中壓管網鋪設組織現場施工1180米,鋪設警示帶。
(三)、八月份對xx路及其xx路穿越組織現場施工1114米,進行資料整理記錄。
(四)、對xx小區1號樓、2號樓、3號樓戶內主力管道進行設計并組織施工。對6號樓、2號樓、3號樓安裝指導掛表共計131戶。
(五)、今年上半年我們工業、公服用戶開發了xx公司食堂、xx豆漿等2處,對這兩個公服用戶進行現場勘查、設計施工圖紙,并進行現場施工安裝指導。
(六)、對xx飯店附近小區壁掛爐采暖的7戶進行施工圖紙設計并組織施工掛表。
(七)、對工業園區管網鋪設工程進行前期調研,現場勘查、設計施工圖紙4812米,目前已鋪設完成2812米。并對xx工業園區內的四道穿越組織施工并記錄資料796米。
(八)、進入11月中旬組織驗收小組進行20xx年全年工程驗收工作,截止到x月x日,實地驗收測量穿越工程5203米。挖溝工程4314米。工程公司焊管工程8347米。
(九)、處理完成其他工作以及領導安排的其他事項。
二、工作中的不足之處
鑒于我以前工作的方式和內容都與現在的燃氣工作有很大出入,很多東西都是來公司后從新學習,并且一人身兼技術員和資料員兩個崗位,所以一開始不能跟上公司要求。但是公司領導給了我足夠的適應時間,并給予了我很多的幫助,讓我能一步步的熟悉起來直至能完成公司交給我的工作任務。但在工作中,我體會到仍有許多的不足之處需要提高:
1、作為技術人員,我需要加快提升自身理論水平和實際操作等業務能力,同時抓住機會多去現場將理論規范同實際情況聯系起來以便有更好、更深刻的理解。
2、在設計圖紙工作中仍存在許多錯誤,設計圖紙仍然不能在較緊張的時間內保質保量的完成。
3、作為技術員兼資料員平時身兼兩個崗位,工作繁瑣雜多,不能深入施工現場拿到一手資料,對工程施工資料記錄有紕漏。
三、下一步的打算及要求
1、增強責任心
發揚技術人員吃苦耐勞精神,提高自身責任心。在工作之余加強學習,正確認真對待每一項工作,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位。保證能夠按時完成領導安排的每一項工作任務。技術工作沒有止境,技術領域內我仍然是一名年輕的技術員,經驗不足,所以對待工作絲毫不敢怠慢。
2、改進工作方式方法
(1)、工作方法:
把工作中的得失和每次出現的問題記下來以便吸取經驗教訓,遇到疑難問題要及時查閱相關資料并與他人溝通,耐心的聽取他人提出的建議。
(2)、工作方式:
在進行每一項工作任務前,先擺正自己態度,樹立工作目標,然后再投入到工作中去,工作過程中要經常提醒自己不能犯錯。
3、不斷創新,積極進取
在今后的工作中及時總結經驗,吸取教訓,積極聽取合理化建議,多請教行業前輩,大膽進行技術革新,拋棄舊觀念,不斷創新。
20xx年是公司大發展關鍵的一年。20xx年的工作實踐給我帶來了很多提高同時也伴隨著許多教訓,在20xx年我要竭盡全力,迅速執行,及時完成領導下達的工作任務,同各部門同事緊密配合,齊心協力共同實現公司美好未來。
燃氣公司工作總結 篇8
xx市燃氣總公司關于開展行風建設和民主評議行風第二階段工作總結暨轉段報告根據建設系統行風評議工作的總體部署要求,xx市燃氣總公司黨政深入地開展了民主評議行風、促進行風建設的工作,認真組織實施,已見初步實效并做了周密的安排部署,現將我司民主評議行風工作第二階段的工作情況匯報如下:
一、加強領導,抓住重點,切實搞好自查自糾。
1、成立領導小組,領導分工負責。首先中心成立了領導小組,實行一把手工程,同時中心領導分工負責,明確責任。其次,明確各支部、各科室主要負責人作為第一責任人,對管轄范圍內的行評工作負總責,建立一級抓一級、層層抓落實的責任機制。
2、根據公司的特點和局統一要求,公司主要對工作作風、服務質量、辦事效率等方面進行了自查自糾,主要查找辦事拖拉、推諉、效率低、服務質量差、“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的衙門作風,甚至不給好處不辦事,給了好處亂辦事,“吃、拿、卡、要”,辦事程序繁瑣,不方便群眾等違反職業道德方面的問題。
3、抓好幾個結合:我司堅持把行評工作與落實黨建目標、爭創先進行風黨員工作相結合;與創建文明行業、文明單位工作相結合;與公司各項經濟工作相結合;與市委、市政府提出的創“省級衛生城市”活動相結合,把行風評議工作貫穿到各項工作中去,力求統籌兼顧、周密安排、精心組織、抓出實效。
二、突出重點,反復排查問題。
動員大會后,公司即要求各科室聯系自身工作特點和實際,在工作作風、職業道德、承諾服務、遵守規范、業務工作等方面針對自身暴露和存在的問題進行認真排查,公司分別召開行風監督員座談會會、職工大會、中干會對行風建設的重要性和意義進行宣傳發動,引導職工積極參與。通過召開評議代表、部分用戶座談會和向用戶單位發放“調查問卷”等方式,廣泛征求意見和建議。公司分別收到評議代表、行風監督員、用戶單位等提出的建議,并對相同和類似的意見和建議進行綜合、歸類,共歸類為8條,其中評議代表提的2條,行風監督員提的2條,用戶單位提的3條。所提意見、建議涉及面廣,很有針對性和建設性。公司及時落實這些意見、建議,并對評議代表和用戶作了反饋,且在司務公開欄進行公開。如反映的辦事效率低、個別職工服務質量差等現象,公司領導高度重視,并件件落實,真正做到了高度重視、講究方法、注重實效,杜絕了走過場現象。賴總經理也提出了公司4個方面的問題:
一是服務意識不強:對用戶提出的問題沒有做到有問必答、有求必應,首問負責制落實不到位。
二是服務質量不高:個別窗口科室的服務水平、操作水平不高,不能給用戶提供快速、便利的服務等。
三是缺乏敬業精神:科室間相互協調團結不夠,在接待來訪、投訴中解釋不嚴謹,處理方式方法上不夠妥當。
四是管理力度不夠:職能科室工作作風不夠深入,掌握信息滯后,對工作環節上出現的制度不嚴密、工作疏忽和差錯問題不能及時發現并反饋給公司領導等。
月日召開了中層干部會議暨行風問題專題分析會,認真傳達了賴總經理在公司行風建設工作專題會議上的講話,特別是指出的4個方面的問題。對各科室排查出的重點問題逐個科室進行“過堂”,集體會診,對典型事例進行了深入剖析,找準癥結所在,提出切實可行的整改措施,開展自查自糾。
三、求真務實,堅持以評促建。
1、堅持思想教育,提高職工素質。提高職工素質是治本之策,我們通過深入動員發動,認真組織開展“三個代表”重要思想學習和“兩個務必”教育,使每一個干部職工都能充分認識到民主評議行風的重要意義,并結合創“文明行業”活動,進一步加強燃氣職業道德建設,促進干部職工轉變觀念,樹立服務意識和質量意識,大力弘揚“精神,提高業務水平,提高為人民服務的技能。
2、針對存在問題,積極抓好整改。對排查出的問題進行追根溯源、共性分析,有針對性地提出整改意見,整改到位,并舉一反三,深入查究到各個質量控制和文明規范管理環節,促進行風建設。
3、健全規章制度,嚴格檢查考核。建立健全各職各類人員的職業道德規范,完善各項內部管理制度和監督制約機制,實現單位制度管理、全程管理。
(1)重新修訂文明服務規范,建立起完善的職業道德規范體系,
(2)認真梳理單位主要服務內容、辦事程序、收費標準等,討論制訂行風公開承諾內容,立足起點高、內容實,對外承諾內容進一步細化、量化,實現效能“提速”。并通過電視、內部公示牌進行公示。
(3)開展“行風建設巧借外腦”活動,強化社會監督,到服務對象單位進行重點走訪,上門征求意見和建議,召開社會行風監督員座談會,定期查看行風監督意見箱(簿),公布行評監督電話,及時查處病人或客戶的投訴。
(4)強化考核。將行評工作納入考核目標,對違紀違規、引起群眾不滿的責任人一經查實必嚴肅查處,決不姑息遷就,并與獎懲掛鉤。
經過第一、二階段的工作實踐,我們深知只有把這項工作作為貫徹十六大精神、貫徹“三個代表”重要思想,密切聯系群眾的重要舉措,扎扎實實完成行評工作各個階段的任務、重點和目標,才能有力地促進公司行風評議工作和黨風廉政建設。我們將一切從服務人民出發,全力打造燃氣新形象,為促進全市經濟發展作出新的貢獻!
燃氣公司工作總結 篇9
20xx年公司在縣委縣府及縣建設局的關心支持和領導下,經過公司領導及全體員工的共同努力做了大量的工作,在生產經營和安全管理等方面取得了一定的成效,特總結如下:
一、生產經營取得了預期目標
1、今年以來公司上下緊密圍繞20xx年的目標任務主動出擊,較好地完成了xx小區、……等小區的庭院管網、戶室安裝工程、全年共安裝600戶,已開通使用510戶。
2、完成了配氣站到xxx區約2.5公里的主管……管線安裝工作,xx小區已對760余戶進行了戶室管網的部分安裝工作。
3、完成了配氣站至xx槽xxx主管,向xx施工區外圍管線的安裝工程1公里及前期準備工作,即購回主管xxx無縫鋼管約10千米,輔助材料20余萬。并完成了xx槽新區庭院主管網約3公里的安裝工作。截止10月份完成在建工程投資170萬元。
4、完成xx住宅樓、xxx住宅樓、xx公司住宅樓等部分改造(室內表改為戶外表)工作,完成戶內表改造80余戶。
二、經營狀況步入良性循環,并取得了一定的成效
1、實現銷售稅利,截止10月底累計實現經營銷售收入673.5萬元,主營業務稅金及附加、增值稅共計上交22.2萬元。
2、新增固定資產155.5萬元。
3、民用天然氣費用回籠周期逐步縮短,欠費率由原來的40%—50%,下降到25%—30%。
三、抓重點強化內部管理、引入競爭激勵機制
1、今年公司的重點放在已建成的……的戶室安裝工作;對xx、xx槽新區的主管及庭院管作為特事特辦、按照縣政府的工作部署和要求,搶時、搶進度與相應的基礎設施同步進行,做到了按時、按量完成相應工作任務,為xx、xx槽的基礎設施的落實創造了條件。
2、凡對重點工程,公司都堅持“安全第一”的原則,認真做好工程安全工作,由負責安全的主管領導親自抓、做到安全工作層層落實,具體到點、到人。從不放過任何安全隱患。對檢查出隱患及時組織整改,做到有措施、有落實,把隱患消滅在萌芽狀態中。特別是加強節假的安全巡查工作,確保安全平穩供氣。對趙云管線落實專人負責巡查,今年發現兩處因本體銹蝕天然氣泄漏,公司立即組織人員連夜搶修及時整改。對城區管網進行分片區專人負責每月一次安全大檢查,同時配合冬季安全大檢查,公司特購進并安裝加臭裝置一套,在9月、10月進行了兩次加臭查漏大檢查,為了廣大用戶配合公司特在縣新聞電視節目上連續兩次一周時間進行宣傳,從而增強了廣大用戶對安全使用天然氣查漏、防漏的意識。
3、引入競爭激勵機制,對所屬轄區的安全責任人實行考核獎勵,反之出現安全隱患未發現者則給予考核扣發。安全與工資獎金效益掛鉤,極大地調動了全體員工的積極性和主動性。今年對城區檢查出的幾起人為事故即,xx小區兩次因修房和修電力溝對天然氣管造成損壞,xxx等因其他施工造成天然氣管損壞,至使天然氣泄漏,一經發現及時組織人員搶修,快速恢復供氣。20xx年公司未發生任何安全責任事故,做到了安全生產。
4、完善各項規章制度,公開天然氣安裝費、氣費價格標準設立公示牌,同時還設立了搶修、投訴和查詢電話,增設了公司干部職工形象欄,實行首問制、承諾制和服務公約,建立用戶電話報修登記,落實24小時內回復落實制。及時解決用戶提出的問題。
四、存在的困難和問題
公司走過了x個春秋,經歷了一個曲折發展的艱難歷程,面對新的發展形勢,將遇到新的困難和新的挑戰。
1、按縣委縣府總體規劃和部署,要建設xx、xx槽新區,天然氣管網和場站及CNG加氣站,公司將面臨巨額投資壓力,新建項目總投資至少在5000萬元以上。
2、xx槽新區建設主管網將穿越城區主街道和向xx電站施工區,施工難度大,必須征得xx總公司的同意,因此,還必須求得縣政府及相關部門的鼎力相助和大力支持,否則工作無法推進。
3、xx新區和xx槽新區的天然氣管網建設,給公司管理增大了管理難度,分別與城區形成三角地帶的用戶供氣區域,對管理和維護提出了更高的要求。尤其是建xx槽主管線必須在較短時間內完成施工任務,一旦向xx電站大壩截流,不允許在施工區內作業,將會對xx槽新區的天然氣用氣推延更長時間,難以滿足新區移民群眾迫切希望盡快用上天然氣的愿望,因此,施工任務重,時間緊,給公司帶來了前所未有的壓力和困難。
4、老城區管網經過十年的運行,將面臨大面積的維護改造,由于老城區房屋建設不成整體規模,參差不齊,維護改造難度相當大。尤其是部分用戶又不能正確理解,不予以配合,給維護改造造成了較大的阻力,此項工作是一項持久而艱巨的任務,需要政府及相關部門給予大力支持和宣傳引導。
五、20xx年的工作計劃和目標任務
1、20xx年公司將工作的重點放在xx、xx槽新區的天然氣安裝和xxCNG高壓加氣站的建設上,實現兩個新區新增天然氣安裝1500戶左右。商業用氣30戶。
2、加大新區庭院管網及CNG高壓加氣站投資力度,加快施工進度,力爭完成CNG加氣站主體場站、基礎房建、設施及配套工作,完成主體設備的選型定點采購任務;完成xx和xx槽配氣站的基礎、房建工作。
3、對老城區具備改造條件的部分庭院管網及戶內表改造100戶。更換天然氣庭院部分表箱和庭院管。
4、抓好各項工程的安全工作,始終堅持“安全第一”、“安全重于泰山”的理念,認真抓好安全工作的責任和措施的落實,對造成安全責任事故和責任人絕不放過,在安全這個問題上公司絕不手軟。做到一手抓生產,一手抓安全。在抓好安全生產的同時,還要加強和注重職工隊伍建設,使之成為一支能應對任何突發事件,作風過硬,技術過硬能打勝仗的隊伍。
總之,20xx年公司將隨著向xx電站的建設和xx在xx區位優勢及經濟發展的大好形勢,借xx經濟發展的大好機遇,克服一切困難,為盡快解決xx城區居民都能用上用好天然氣,為共創一個和諧美好的社會,為xx縣的經濟發展建設貢獻我們的一份力量。
燃氣公司工作總結 篇10
暑去寒來,轉瞬間20xx年已在我們身邊悄然劃過。在這過去的一年里我們在領導的指導下和兄弟部門的協作中圓滿的完成了上級交給我們的各項任務和工作指標;在這一年里我們發揚百川人吃苦耐勞,恪盡職守戰斗的精神,克服各種困難保障了固安居民和工業的正常用氣。為了更好的做好20xx年的各項工作的準備工作,我們固安運行部總結20xx全年主要工作任務如下:
一 突出重點,安全第一,強化管理,堅定不移。
眾所周知,燃氣公司的重點就是安全,安全就是生命,安全就是發展的基點。只有安全生產才是所有一切的保障,所以我們強化安全意識,加強安全教育,統一管理思想,堅定不移執行公司的安全管理制度。首先,全部門人員自覺認真的學習安全生產管理制度和各項安全常識,提高思想覺悟,做到按制度辦事,按規章指導工作,積極參加公司組織的各種安全培訓,安全演練。其次,我們正堅持每月兩次站內自制培訓,每周招開一次安全例會,每天做到早晨有安排,晚上有總結,這樣既做到互相溝通,又能吧一切問題和隱患消滅在未發生前或萌芽期。再次我們設有專職人員對固安縣城的管網和閥門做到有圖有記錄,管網每天巡查,對閥門井每周檢查一次,做到無隱患運行,遇安全隱患及時上報處理。幾年來,我部門始終未發生任何安全事故。
二 美化環境,提高工作效率,豐富職工的菜籃子。
好的環境不盡使人心情舒暢,還有利于提高我們的工作效率,所以我們堅持每天打掃衛生,清除雜草垃圾,保證站區無落葉廢棄物等。適量的種植一些花草,改善工作環境。為了響影公司的號召,豐富職工菜籃子,我站全體人員,充分利用工余時間,在院內開辟了小菜園,在我們的小菜園內種了黃瓜,豆角,西紅柿,茄子,韭菜,絲瓜,大白菜,大黃豆,白薯等等十幾種蔬菜和農作物。大家每當看到那些累累碩果,內心有說不出的喜悅和自豪。一年來,我們為職工食堂提供各類蔬菜近千斤,這不僅豐富了職工菜籃子,同時也為公司節約了開支。我們有決心,有信心,要讓固安門站,一年四季干凈衛生,安全生產,做到:夏季有花草爭奇斗艷,秋季有瓜果飄香。要用我們的.勞動成果向社會展示百川集團公司良好的精神風貌和形象。
三 戰嚴寒,斗低溫,力保冬供。
由于固安公司業務發展快,天然氣用戶成倍增加,再加企事業單位燃氣改造工程,因此致使天然氣用量猛增,達到日用氣量25萬方左右,由此一來,我站實際輸氣能力實難滿足用戶需求,于是公司果斷決策,新建了LNG設備,利用LNG和CNG同時向管網補氣。補堵每天用氣量的缺口,以滿足居民的正常用氣。于是一場公司上下齊努力,團結一致保固安的攻堅戰打響了。這對于我站員工來說,每天要在圓滿完成原有的工作任務前提下,還要堅持奮戰十幾個小時,每天不管白天還有夜晚,只要是氣量小我們就開始用撬車供氣,每天都要加十幾車氣。每個員工每天只能休息5個小時左右。LNG因為溫度很低,零下162℃,因此經過汽化器后產生大量的零下二三十度的低溫水蒸氣,低溫霧氣覆蓋了整個站區,遠遠看去就像仙境一般。景色雖美,但實際的工作環境卻不像美景一樣舒適。我們的員工要冒著這零下幾十度的低溫一干就是七八個小時。每每回屋腿上,身上都結了厚厚的一層霜,受凍麻了,腿凍得也沒有知覺了。可僅僅是這樣他們從沒說過一句怨言。即使這樣,他們在屋里也待不了過長的時間,因為還有CNG等著充氣。一個低溫一個高壓都面臨著很大的危險,但我們的員工都秉著安全第一的信念,嚴格執行安全操作規程,從沒出現過任何安全事故。
在輸氣過程中必須有一名站員堅守在輸氣現場,觀察壓力,氣量,特別是下過雪以后,在寒冷的夜晚,手都伸不出來,腳站在雪水里,鞋都濕透了,非常的寒冷,三名職工都感冒了,但是沒有一人叫苦喊累。我們員工沒有專職的大廚,只是每人輪班做飯,但加氣忙的時候他們只有以方便面充饑,致使他們部分人有了胃病。今年又新增加了一中充氣點,使得本來人手不夠的我們更是雪上加霜,幸好有兄弟部門派來一名同事支援,我們才可勉強支撐下去。部分白天黑夜,不分分內分外,一口氣大干40多天,輸氣200多車,輸氣量高達110萬方,出色的完成了供氣大戰任務,充分的體現了百川人特別能吃苦特別能戰斗的精神。
今年我們有完成了南開發區黑料站的燃氣改造工程,驗收并運行,實現每天用氣量2萬方,完全保證了固安縣市政改造工程正常進行,得到了縣領導的好評。
20xx年已經過去了,留給我們的只有勝利的喜悅和積累的工作經驗,我們一定會把我們的經驗和吃苦耐勞的精神傳給新員工并發揚光大,20xx年又是一個新的起點,我們要秉承百川精神在公司的正確領導下,加倍努力,不斷做出自己的新努力和體現新價值。
燃氣公司工作總結 篇11
淮北華潤燃氣濉溪分公司20xx在公司領導、黨總支及縣建委的正確領導下,牢固樹立安全發展理念,在秉承華潤集團“誠信、團隊、務實、積極、專業、創新”企業精神的同時,始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,牢固樹立安全發展理念,強化客戶管理、加大監督監管力度,以標準化、規范化、系統化的方式推進安全生產,提高企業管理水平,并在此基礎上做了很多開創性的工作,讓分公司經濟效益和社會效益邁上了新的臺階。
一、20xx經濟發展的各項生產指標再創歷史新高
1、截止到今年十月份實現銷售天然氣氣量為1085萬方,其中民用戶為319萬方,公服為67萬方,工業天然氣為699萬方)。全年工業戶銷售焦爐氣氣量為2330萬方。
2、公司重新劃分了用戶管理區域,將楊莊礦、石臺選煤廠、青龍山、焦化廠等1萬余戶交由分公司管理。至今,民用戶總戶數已突達到5.1萬戶,公服160余戶,工業13戶(其中包括焦爐氣用戶4戶)。僅20xx年1-10月份,就驗收各類新戶近15000戶,建卡各類新戶近萬戶,用戶的發展與快速增加達到歷史最高水平。
3、對用戶實行兩年一次的免費上門安檢工作,公司專門抽調業務尖子成立了安檢小組,使安檢工作更加專業化、細致化。20xx年總安檢戶數為0戶,成功安檢13000戶,發現隱患3000余處,主要是針對于立管銹蝕、無熄火保護灶具、軟管老化、未安裝管卡等多處隱患進行下發隱患整改單,并將安全隱患100%納入公司呼叫中心進行回訪,一方面有力保障了燃氣用戶的安全使用,遏制了重、特大事故的發生,同時也將部門工作的監督性和實效性做到了實處。另外公司還專門組織員工對隱患較多的小區,如恒大明都、楊莊礦四排樓等進行了集中安檢、現場隱患整改等活動,一方面宣傳了燃氣用氣安全常識,一方面將用戶的隱患進行現場立即整改,將用戶的安全落到了實處。
4、20xx共計小修2處,開通燃氣1864戶,新戶掛表3140塊,舊戶改造306戶,室內漏氣等隱患整改1452處,更換燃氣表311塊(其中過期表258塊),工業戶流量計等燃氣設施維修65余次,有力地通過優質及時的服務來推進公司的發展。
5、為了全力保障用戶的安全穩定運行,燃氣集團推出自己的燃氣具品牌“百尊燃氣具”,并在大廳設立專柜進行銷售,真正實現“使用一臺百尊燃氣具,用戶就少一個安全隱患”安全的理念。20xx年全年共銷售百尊燃氣具500臺,并為用戶免費進行送貨、安裝、調試,并履行“三年免費保修、終身維修”的服務承諾。
二、加強管理,工作爭先,服務創優,努力提高用戶滿意度
20xx年分公司所有員工把華潤“以人為本”的精神貫徹到工作當中去,想顧客之所想,急顧客之所急,以敬業的精神、優良的服務,來保產量、保生產。
1、截止到今年十月份客服大廳收取燃氣費12.6萬筆,收費金額2802.55萬元;cng充值全共17582筆,充值金額為1285萬元,辦理新卡225張,補卡96張。
2、完善和梳理了大廳部分工作流程,將用戶的報修、新戶開通、簽訂用氣合同、業務的咨詢、零戶的安裝及工作流轉均入大廳,一方面使工作銜接更加順暢,另一方面讓用戶感到更貼心方便的服務。全年客服大廳共辦理各項用戶開通流轉3140戶,零戶安裝等流轉200余戶。
3、加強了各項工程、小區、管網及各類新戶的驗收工作。分公司派出專人對此工作進行管理,嚴把工程驗收質量關,履行各類驗收手續,健全各類工程竣工圖紙,對不具備送氣條件的用戶敢于提出整改意見。全年新戶共驗收計15000戶,全年各類用戶新卡10000余戶。
4、隨著縣城燃氣的發展,用戶量快速增長和戶內燃氣設施運行使用時間的增加,用氣安全問題日益突出,戶內燃氣安全事故屢有發生。針對以上情況,并本著用戶自愿購買的原則,公司與華潤保險經紀、華泰保險聯合推出了“民用燃氣保險”業務,保障最高可達36萬元/年,讓用戶在發生意外時得到一份保障,將損失減少到最小化。自20xx年5月份開展此業務以來,已銷售保險金額為近30萬元。
5、建立健全了抄收、安檢、維修、灶具銷售等各項工作考核制度,加強對長期不用戶及重點用戶的管理,提高了員工對工作的積極主動性,使各項工作更加細致化、合理化。
6、加強客服部的內外部稽查職能,加大了對抄收安檢員的內部核查、過氣表不走、用戶用氣性質的改變、用戶的違章及長期欠費戶的催費力度。20xx年共查處違章用戶4戶,民轉公3戶,追繳各種氣費248603方,補收氣款10萬余元。
7、加大了員工的專業技能培訓和用戶的安全宣傳力度。全年員工共安全及專業技能培訓15次,提高員工的專業技能和服務理念,從而進一步提升客戶滿意度。利用“3.15消費者權益日”、“學雷鋒活動日”、“政務化開宣傳日”、新小區的開通點火、大廳液晶屏、led屏、電視臺報導宣傳等各種形式向用戶廣泛宣傳安全用氣常識,樹立華潤燃氣企業品牌形象。
8、設立了“志愿者服務臺”等服務爭創崗位,涌現出了一批勇于爭創、敢為人先的服務標兵,起到了良好的示范帶頭作用,得到了縣委、縣政府領導XX縣建委及公司領導的一致好評。今年分公司客服大廳榮獲市婦聯“巾幗文明崗”榮譽稱號;運行部維修工陳杰榮獲市中央花城頤高數碼杯“精致淮北最美青工”榮譽稱號;多名員工分別榮獲縣建委“先進個人”、“優秀共產黨員”等榮譽稱號。
9、加強員工的服務意識,履行24小時服務承諾,對用戶的各種搶險搶修及時出險處理,消除安全隱患,保證了用戶用氣安全和管網的安全運行。在十八大召開之際,積極響應號召,“多謀民生之利、多解民生之憂”,始終堅持社會效益,堅持“以客戶為導向”的服務宗旨,為用戶提供“專業、高效、親切”服務,用實際行動不斷的提升燃氣公司的服務品牌。
10、配合公司做好降低供銷差等精益管理工作,全員開展kaizen細微改善上報工作。經過宣傳培訓,使員工在日常的工作中形成增效節支的好習慣,有好的工作思路與建議及時上報并采納。短短幾個月的時間,上報各類kaizen近百條,人均改善件數達到1.9件。
三、安全生產,消除隱患,狠抓燃氣隱患整改治理
分公司始終把安全生產工作作為頭等大事來抓,成立了由分公司經理任主任的安全委員會,保證了自上而下,每個部門、每個崗位都明確了崗位安全責任制度,每個職工都深知自己身上的安全責任,做到層層落實,真正把安全工作落到實處。1、分公司與各部門經理、部門經理與每一位員工均簽訂了安全生產目標管理責任書,實行了“三個加大”,即加大了對安全目標、安全事故、“三違”現象的考核力度,加大了對基層部門主要責任人、安全員的考核力度,加大了對違規違章的治理力度,并將獎懲兌現與安全責任人考核掛鉤,形成了“公司統一領導、單位全面負責、員工廣泛參與”的共同責任網絡,做到了領導強化,任務細化,措施硬化,工作深化,促進了各級安全生產責任的落實,定期召開安全會議,通過學習其他公司的先進經驗,分析近期發生的安全事故原因、汲取教訓,同時結合分公司的實際情況,對現有的安全生產規章制度進行全面梳理、評審,依據新的法律法規,進一步細化安全生產責任追究制度,夯實安全管理基礎。
2、分公司注重抓教育宣傳培訓工作,全年員工培訓達到12次,發放各類安全宣傳彩頁20xx余份。通過培訓,加強了員工對安全管理知識、安全操作規程、操作技能等方面的學習,提高了員工的安全素質,并對重點崗位員工、轉崗員工及新工員實行三級安全培訓教育制度,讓他們熟知上崗前必需的基本安全技能和自我防護知識、安全生產規章制度、勞動紀律,作業場所存在的風險、防范措施及事故應急措施以及有關事故案例等。
3、始終堅持定期開展安全自查活動,并將查出的問題、隱患、整改情況匯總上報。每天班前會結束后由班組長組織嚴格按照規章制度、操作規程進行檢查,并將檢查結果記錄備查。安全員每天對現場環境、設備運行狀況等進行檢查并及時做好記錄,對需要整改的必須落實具體整改人和整改時間,使檢查取得實效,不致流于形式。
4、建立隱患整改機制,對安全隱患一抓到底,徹底根治。20xx分公司認真貫徹落實《華潤集團安全管理指引》及公司《安全生產獎懲制度》,借助每月度的公司安全檢查小組和總部大區的安全評審的有力契機,全面貫徹和加強了臺賬管理及現場安全管理,梳理修訂了分公司職安健、體系建設、客服管理、輸配管理等方面208項安全管理制度匯編,組織開展了班組安全建設和行為安全觀察。通過以上工作,20xx分公司臺賬精細化管理和現場安全管理已經初步取得成效,歷次公司安委會在對分公司的安全檢查中均得到體現,并不斷有亮點出現,得到了公司領導的肯定。
5、全力進行隱患整改工作,保障燃氣管網輸配系統正常運行。分公司針對現有安全隱患和實際情況,制定了戶改和管網改造隱患整改計劃,及時處理各種用戶報修,全體人員加班加點,加快工作進度,整治安全隱患,確保安全供氣。
(1)室內小修小計20032次,更換燃氣表311塊,公服戶皮膜表更換12塊,工業戶流量計等燃氣設施維修65余次;
(2)分公司對存在的各類安全隱患統一排查備案,責任到人進行定期監管,在此基礎上形成長效監管機制,取得了一定的成效。20xx截止到十月份共計巡線累計達1845余公里,對在建工程監護22處,巡查漏點15余處,有力保障了燃氣管網安全運行。
(3)利用先進設備激光檢測儀對縣區內管網進行激光查漏,發現漏點并處理249處,有力保障了各項工程的安全施工、燃氣管網的正常供氣和居民的安全用氣;
(4)為了徹底改變縣城區管網老化現象,分公司抽取具有多年工作經驗和工作熱情的員工,完成了濉溪片區低壓鑄鐵管網和埋地鍍鋅管資料的收集、現場勘查、統計和評估工作,并制定相應的整改、管控計劃匯總、上報待公司統一安排組織實施整改,力爭在20xx年完成高危管道的整改工作。
(5)準備預案,認真演練,努力提升應急處置能力。根據公司安全生產發展的現狀與特點,20xx年,分公司完善修訂了《管網斷裂漏氣應急預案》、《室內漏氣著火應急預案》、《突發事件應急預案》等專項預案,建立健全了應對突發安全生產重大事件的物資、器材等后勤保障機制,基本形成了較為完善的應急預案體系。同時,分公司成立自己的救援隊伍,并加強部門之間協作,有效地提升了各級應急處置能力。分公司于今年年底進行了預案演練桌面推演活動,演練中人員按預案各司其職,嚴格按程序處理,取得了“處亂不驚,臨危不懼,按章操作,化險為夷”的效果,在有效驗證預案的可操作性的同時,使廣大干部職工受到了教育。
四、工作中存在的問題
20xx年濉溪分公司各項生產任務及目標工作已經全面完成,這是分公司所有員工共同奮斗的結果,工作目標的完成,有力的推動了分公司各項工作持續健康發展和濉溪燃氣事業的全面進步,支持了公司整體戰略目標的實現,為下一步整體建設的開展創造了有利的條件。回顧過去,我們積極應對各種困難與挑戰,扎實開展各項工作,在經濟效益、安全管理、保障供氣、企業文化建設、服務爭創等方面取得了一定成績,但仍存在許多問題:
1、落實管理細化程度不到位。由于分公司于20xx年底合資改制,員工深入理解華潤的文化理念不夠深刻,個別同志在解決問題時方法跟不上,導致了工作效率不高,解決問題辦法沒有創新。
2、縣城燃氣的使用與覆蓋還未形成大的規模和效應,尤其是XX區的用戶還未使用上天然氣,工業戶大部分還處在初級和調試階段,經濟效益還不十分明顯,燃氣技術運用效率仍然很低,燃氣工業、經營發展速度和建設規模還不夠理想。
3、與部門之間的工作流轉問題有待加強,尤其是管網施工、舊戶改造等過程中的溝通和后期的路面修復工作需即時跟上,濉溪轄區居民向政府機構、行風熱線等投訴的問題大部分源于此處。
分公司明年將針對以上不足加大各項工作的管理力度,利用各種方式加強對員工的業務知識、安全意識、企業文化的教育培訓,強化勞動紀律的管理,提高各項制度的執行力和監督力,爭取在各項工作都上一個新臺階。
燃氣公司工作總結 篇12
一、主營項目與投資項目運營情況:
20xx年總公司主營項目即管道燃氣銷售及其他項目的運營情況良好。全年銷售管道液化氣XXX噸,比上年同期增加XXX%,實現銷售收入為XXX萬元,管道燃氣報裝費收入XXX萬元,其他收入XXX萬元。總公司在緊抓主營項目的同時,繼續加大對外投資,全年對外投資總額達XXX萬元,全年收到投資股利XXX萬元。
截止12月底,總公司利潤總額為XXX萬元,與去年同期數據相比上升近XXX%。今年7月份,由于整合重組,其中管道分公司資產劃入市管道燃氣公司,市煤氣總公司也從一個生產經營型企業轉型到投資
管理型企業。為了適應形勢發展需要,總公司對組織機構、人員與經營戰略進行了調整,設立綜合辦公室和項目拓展辦公室,選派合適人選并進行合理分工;調整了三產公司的經營指標,安裝公司設立項目經理部、加強隊伍建設、強化安全質量與進度管理;鋼瓶檢測公司進行噴塑設備技改,提高工作效率,改善了工作環境;華顥公司積極拓展終端市場,加快配送中心平臺建設,目前呼叫中心的軟硬件設備均已到位,配送車輛、廣告策劃也已就緒,將于近日隆重推出。今年9月份,上陡門氣化站生產輔助用房通過預驗收,10月份其附屬工程也順利開工,目前已進入施工后期,預計明年3月份可以完成。經過半年的運轉,總公司及下屬子公司均實現了經營管理模式的順利轉換和平穩過渡。
二、加強安全生產監督
為抓好安全這個永恒主題,我們汲取正反兩方面經驗,加大監督力度,全年責任事故為零。為了職工能有個安全生產環境,各企業投入大量資金進行技改,華顥公司今年對各生產場站工藝管線進行技改,各類運送車輛進行報廢更新,總計投入近100萬元;鋼瓶檢測公司對設備改造投入6萬元。這些資金投入,就為兩個字—安全。 范文 先生網 總公司平時非常重視職工的安全教育和技能培訓工作,要求下屬各企業及時組織職工進行業務培訓,每月不少于4次,各級干部更要嚴格自律,理論結合實際,進行實地操作;定期搞好日常設備和儀器維護保養,加強生產、施工巡查和夜間值班,作好記錄;總公司每月組織一次對各企業安全生產情況進行巡檢。同時定期組織消防和事故應急預案演練,今年我們組織參加了市市政園林局組織的關于全市事故應急預案演練,參加單位有市消防支隊、市120急救中心等,這次演練得到了市有關領導關注,同時對這次實地演練進行現場拍攝,作成VCD供干部職工參考和學習。同時公司投入大量資金購置搶險搶修設備,組織技術過硬的接處警隊伍,截止今年12月份,“110”搶險隊接處警1474起,均已妥善處理,最大程度減少了事故損失,得到廣大用戶好評。另,在年初還開展了一次大型的安全宣傳活動,向用戶發放燃氣安全使用資料,倡導依法、科學、文明、安全用氣;還在“3.15”消費者權益日以及安全活動月等重大節假日聯合各兄弟單位進行安全宣傳工作,對用戶進行免費鋼瓶、爐灶等維修項目。為配合“全國安全月、鐵網三號”行動的開展,總公司及各企業制作安全宣傳橫幅,購置安全宣傳畫報;積極開展第七次119天無特大惡性火災事故活動。從以上種種情況充分說明“安全生產”這四個字早已深入到每位干部職工心里。
燃氣公司工作總結 篇13
律回春暉漸,萬象始更新。我們告別成績斐然的,迎來了充滿希望的20xx。過去的一年,我們有付出也有收獲;我們有歡笑也有淚水,回顧這一年的工作與體會,既有成功的經驗也有失敗的教訓。我在公司領導和同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好的完成了自己的本職工作。我努力工作繼續堅持“不學習不上進就會下崗失業、不吃苦不耐勞就會被淘汰”的理念努力的工作,不斷的提升自己的工作水平和技術能力。
進入xx集團的大家庭里,體會到一線工作人員是艱辛而偉大的職業,在工作時間上,白天到黑夜忙碌的影子穿梭在每個小區里,進入客戶家,如何有效的和客戶進行溝通,耐心的解釋客戶的疑問,爭取抓住進戶率,完成公司領導下達的任務,從一名抄表員到現在安檢員的工作,更多的責任感和使命感,工作總結在進戶后從而進行排查燃氣管道,管道環境,爐具熱水器安全隱患等,如有隱患及時上報,最終完成安全事故0隱患,同時感謝董班長以及領導工作種給予幫助,在明年,改正自己的不足,發揚成績,刻苦學習、勤奮工作,在明年的工作中我要努力工作,深刻認識自己的問題與不足,努力改變自己,適應工作要求,為公司的發展貢獻自己全部的力量。我想我應該努力繼續奮斗,就以一年來的工作情況做以總結:
1、努力學習更深一步的了解的施工工藝和國家規范,并落實到實際、使自己成為一個燃氣行業專業的安檢人員。
2、及時總結工作中的得與失并加強反思,找出工作中存在的問題,同時對新情況新問題進行調查研究,不斷探索新途徑、新方法,力爭把工作做到最好。
3、不斷充電,增強自己的實際管理能力努力提高自己的理論管理水平。
4、領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,合理安排時間,按時、按質、按量完成任務。
5、在工作中對安全問題決不放松,始終堅持“安全第一、預防為主”的方針,積極投入到工作中,發現安全隱患及時處理,不等不靠,安全隱患不解除不放過。
希望在嶄新的20xx年中,我們能夠繼續拼搏向上,奮發圖強,同時也希望在xx這個大家庭能夠蒸蒸日上。
燃氣公司工作總結 篇14
20xx年公司在縣委縣府及縣建設局的關心支持和領導下,經過公司領導及全體員工的共同努力做了大量的工作,在生產經營和安全管理等方面取得了一定的成效,特總結如下:
一、生產經營取得了預期目標
1、今年以來公司上下緊密圍繞20xx年的目標任務主動出擊,較好地完成了xxxx小區、……等小區的庭院管網、戶室安裝工程、全年共安裝600戶,已開通使用510戶。
2、完成了配氣站到xxxxxx區約2.5公里的主管……管線安裝工作,xxxx小區已對760余戶進行了戶室管網的部分安裝工作。
3、完成了配氣站至xxxx槽xxxxxx主管,向xxxx施工區外圍管線的安裝工程1公里及前期準備工作,即購回主管xxxxxx無縫鋼管約10千米,輔助材料20余萬。并完成了xxxx槽新區庭院主管網約3公里的安裝工作。截止10月份完成在建工程投資170萬元。
4、完成xxxx住宅樓、xxxxxx住宅樓、xxxx公司住宅樓等部分改造(室內表改為戶外表)工作,完成戶內表改造80余戶。
二、經營狀況步入良性循環,并取得了一定的成效
1、實現銷售稅利,截止10月底累計實現經營銷售收入673.5萬元,主營業務稅金及附加、增值稅共計上交22.2萬元。
2、新增固定資產155.5萬元。
3、民用天然氣費用回籠周期逐步縮短,欠費率由原來的40%—50%,下降到25%—30%。
三、抓重點強化內部管理、引入競爭激勵機制
1、今年公司的重點放在已建成的……的戶室安裝工作;對xxxx、xxxx槽新區的主管及庭院管作為特事特辦、按照縣政府的工作部署和要求,搶時、搶進度與相應的基礎設施同步進行,做到了按時、按量完成相應工作任務,為xxxx、xxxx槽的基礎設施的落實創造了條件。
2、凡對重點工程,公司都堅持“安全第一”的原則,認真做好工程安全工作,由負責安全的主管領導親自抓、做到安全工作層層落實,具體到點、到人。從不放過任何安全隱患。對檢查出隱患及時組織整改,做到有措施、有落實,把隱患消滅在萌芽狀態中。特別是加強節假的安全巡查工作,確保安全平穩供氣。對趙云管線落實專人負責巡查,今年發現兩處因本體銹蝕天然氣泄漏,公司立即組織人員連夜搶修及時整改。對城區管網進行分片區專人負責每月一次安全大檢查,同時配合冬季安全大檢查,公司特購進并安裝加臭裝置一套,在9月、10月進行了兩次加臭查漏大檢查,為了廣大用戶配合公司特在縣新聞電視節目上連續兩次一周時間進行宣傳,從而增強了廣大用戶對安全使用天然氣查漏、防漏的意識。
3、引入競爭激勵機制,對所屬轄區的安全責任人實行考核獎勵,反之出現安全隱患未發現者則給予考核扣發。安全與工資獎金效益掛鉤,極大地調動了全體員工的積極性和主動性。今年對城區檢查出的幾起人為事故即,xxxx小區兩次因修房和修電力溝對天然氣管造成損壞,xxxxxx等因其他施工造成天然氣管損壞,至使天然氣泄漏,一經發現及時組織人員搶修,快速恢復供氣。20xx年公司未發生任何安全責任事故,做到了安全生產。
4、完善各項規章制度,公開天然氣安裝費、氣費價格標準設立公示牌,同時還設立了搶修、投訴和查詢電話,增設了公司干部職工形象欄,實行首問制、承諾制和服務公約,建立用戶電話報修登記,落實24小時內回復落實制。及時解決用戶提出的問題。
四、存在的困難和問題
公司走過了xx個春秋,經歷了一個曲折發展的艱難歷程,面對新的發展形勢,將遇到新的困難和新的挑戰。
1、按縣委縣府總體規劃和部署,要建設xxxx、xxxx槽新區,天然氣管網和場站及CNG加氣站,公司將面臨巨額投資壓力,新建項目總投資至少在5000萬元以上。
2、xxxx槽新區建設主管網將穿越城區主街道和向xxxx電站施工區,施工難度大,必須征得xxxx總公司的同意,因此,還必須求得縣政府及相關部門的鼎力相助和大力支持,否則工作無法推進。
3、xxxx新區和xxxx槽新區的天然氣管網建設,給公司管理增大了管理難度,分別與城區形成三角地帶的用戶供氣區域,對管理和維護提出了更高的要求。尤其是建xxxx槽主管線必須在較短時間內完成施工任務,一旦向xxxx電站大壩截流,不允許在施工區內作業,將會對xxxx槽新區的天然氣用氣推延更長時間,難以滿足新區移民群眾迫切希望盡快用上天然氣的愿望,因此,施工任務重,時間緊,給公司帶來了前所未有的壓力和困難。
4、老城區管網經過十年的運行,將面臨大面積的維護改造,由于老城區房屋建設不成整體規模,參差不齊,維護改造難度相當大。尤其是部分用戶又不能正確理解,不予以配合,給維護改造造成了較大的阻力,此項工作是一項持久而艱巨的任務,需要政府及相關部門給予大力支持和宣傳引導。
五、20xx年的工作計劃和目標任務
1、20xx年公司將工作的重點放在xxxx、xxxx槽新區的天然氣安裝和xxxxCNG高壓加氣站的建設上,實現兩個新區新增天然氣安裝1500戶左右。商業用氣30戶。
2、加大新區庭院管網及CNG高壓加氣站投資力度,加快施工進度,力爭完成CNG加氣站主體場站、基礎房建、設施及配套工作,完成主體設備的選型定點采購任務;完成xxxx和xxxx槽配氣站的基礎、房建工作。
3、對老城區具備改造條件的部分庭院管網及戶內表改造100戶。更換天然氣庭院部分表箱和庭院管。
4、抓好各項工程的安全工作,始終堅持“安全第一”、“安全重于泰山”的理念,認真抓好安全工作的責任和措施的落實,對造成安全責任事故和責任人絕不放過,在安全這個問題上公司絕不手軟。做到一手抓生產,一手抓安全。在抓好安全生產的同時,還要加強和注重職工隊伍建設,使之成為一支能應對任何突發事件,作風過硬,技術過硬能打勝仗的隊伍。
總之,20xx年公司將隨著向xxxx電站的建設和xxxx在xxxx區位優勢及經濟發展的大好形勢,借xxxx經濟發展的大好機遇,克服一切困難,為盡快解決xxxx城區居民都能用上用好天然氣,為共創一個和諧美好的社會,為xxxx縣的經濟發展建設貢獻我們的一份力量。
第三篇:燃氣公司工作總結
燃氣公司工作總結 篇1
于XX年7月1日進入燃氣公司,根據公司的需要,目前在岐山管理站工作。到XX年7月1日,一年的試用期已滿,根據公司的規定現申請轉為燃氣公司的正式員工。作為一名從部隊回來的退伍軍人,在來到公司之前也從事過其他職業,但從未接觸過這個行業,初到燃氣公司對自己所從事的工作著實有些困惑,但是單位融洽和諧的工作氛圍、團結務實的文化底蘊,尤其是公司領導的關心和部門同事的熱情幫助,讓我能很快的適應工作環境。
一年來,我一直嚴格要求自己,認真及時的做好領導布置的每一項工作任務,同時主動學習專業知識,在平時的實際工作當中,遇到自己搞不明白的問題虛心的向同事學習請教,不斷的充實提高自己,初步接觸這個行業,工作總結一切都要從頭開始,從一點一滴做起,工作中難免會出現各種各樣的問題,但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷熟悉,在處理工作的時候更加熟練,杜絕類似失誤的發生,為了盡快的進入工作角色,我認真的對燃氣行業的有關理論知識進行學習,以便于能更好的適應自己的工作崗位,勝任自己的本職工作。
總之,在這一年的工作中,我深深體會到一個和諧,團結的退隊是非常重要的,在公司領導和同事的培養和幫助下,我已經有了很大的進步和轉變。
在此我提出轉正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領導予以批準。燃氣公司工作總結3各位領導、各位同仁:大家好!我現在就我公司20xx至今的安全生產工作情況給大家做一個總結匯報。我公司在安全生產工作當中,加強領導、嚴格管理、采取措施、杜絕隱患,認真貫徹執行國家有關安全工作的方針、政策、法規,并按照四川省燃協安全工作會議上提出的“實現一個目標、健全兩個體系、突出三個重點、做好四項工作”的會議精神和工作目標,來開展安全生產工作的。牢固樹立安全第一的指導思想,貫徹執行“預防為主,防消結合”的工作方針,進一步完善了各項安全規章制度,實行安全管理目標責任制。堅持安全與生產相一致,“誰主管,誰負責;誰受益,誰負責”的原則,強化安全管理,提高安全認識,進一步落實了安全生產責任制,完善了各項安全管理考核制度,按部門劃分了安全管理責任區,層層落實各部門的安全生產管理責任和簽定責任書,形成了一個安全管理,領導有力、組織健全的管理體系。其具體工作如下:
一、健全兩個體系、實現一個目標安全對于我們這種特殊行業的企業來說,責任重大關系到千家萬戶和社會的穩定,絕不可掉以輕心。雖然安全工作本身不產生經濟效益,但只有實現了安全生產,才談得上經濟效益和社會效益,才會有公司的健康發展。從總經理到部門職工,我們始終都把安全生產放在首位。安全管理是一個系統性的工作,應該把企業內部的安全管理目標置于全體員工的控制下,首先在公司內部從公司到各部門進一步完善了安全搶險應急預案,然后實行分級管理,使其達到各盡其責的目的,形成齊抓共管的局面。由于公司員工多數是各單位調動而來,相對來說專業技術知識還需要不斷提高。為了提高全體員工的整體素質,今年年初公司制定了培訓計劃,分期分批派出人員到外地系統地進行專業知識學習取證,提高了職工的整體素質和日常維護的業務技能,增強了處理突發事故的能力。我們還經常開展一些有關安全知識業務知識的培訓教育,并進行了達標考試,合格率為100,使全體員工做到了人人懂安全、事事重安全。為了在出現安全事故時公司員工均能第一時間關閉相關地下控制閥門和總表閥門,除了正常值班人員外,其他員工也人手一把總表房鑰匙,使其能就近及時排除安全事故,真正做到安全工作人人有責,人人負責的.管理體系。天然氣的安裝從設計、施工、到竣工通氣的每個環節,我們都嚴格按照城市燃氣有關技術規范進行,對不符合安全規范的決不通氣,堅持“一票否決制”,對各個環節的技術資料存檔備案。為杜絕事故發生,施工中嚴格實行動火制度,分管領導簽字后方能實施。對天然氣管網及用戶的后期管理,今年公司新添燃氣泄漏巡檢儀和智能管線控測儀各一臺,實行專人長期的巡回檢查,對供氣設備定期保養,使其隨時保持良好的工作狀態,按日作好檢查記錄,每月將檢查結果及整改情況存檔備查。為了解決突發性事故的發生,搶險隊、搶險車,每日24小時值班為能在最短時間內處理事故提供了可靠保證。在公司全體員工的共同努力下,今年實現了三無目標。
二、加強重點部位安全檢查,和“一崗雙責”的落實安全檢查是安全管理的一個重要環節,由于公司全體員工對安全工作的重要性達成了共識,所以形成了雷打不動的安全檢查制度。今年對全市天然氣主管網再次進行了安全評估檢測,對發現的15個泄漏點及時的進行了整改,使事故防患于未然。對私拉亂接,違章用氣,違章建筑壓管等狀況,我們嚴格執行《四川省燃氣管理條例》的有關規定,堅決予以取締,并限期進行整改。為杜絕事故的發生,真正做到了“以檢查促整改、以整改保安全。為抓好重點部位、重點環節、重點時段的安全,我們特別注重對全市大、中、商業、工業用戶以及居民小區的安全檢查。今年公司又投入十萬元對全市天然氣主管網再次進行安全評估檢測,對發現的泄漏點和防腐層破損點及時的進行了整改,使事故防患于未然。在公司內部,我們對各部門和各生產崗位,分季度、半年、年終實行“一崗雙責”考評制度,讓全體員工懂得既要對本崗位的生產工作負責,也要對本崗位的安全生產負責。通過多年來的實踐證明,由于堅持了安全檢查,就能夠防止不必要的事故發生,為公司的發展,創造了一個安全穩定的環境。
三、加強技術管理,使用新型材料,更新供氣設備確保安全,為了更好的對全市天然氣管網進行管理,在發生事故時能用最短的時間解決、處理問題,計算機管網系統(從配氣站──門站──市區管網──各調壓器──各用戶)真正做到了方便、快捷、準確、可靠。從過去的經驗管理向高科技管理邁進了一大步。今年我公司針對我們本行業的特殊性,普遍存在供氣管網設備老化,跑冒滴漏等現象。對全市的超期服役運行的供氣設備,如用戶的戶內煤氣表、調壓設備等逐步進行更換,對主管網及其閥門井也逐步更換為方便、快捷、經久耐用的新型閥門,另外對我市新安裝主供氣管道及庭院管道全部采用新型材料pe管,對老管線也將逐步更換,確保供氣設備的正常安全運行,為整個城市的天然氣供輸系統的穩定、安全提供了保障。
四、做好安全宣傳,提高安全意識天然氣的性質具有易燃、易爆等特點,提高廣大群眾的安全用氣意識及自防自救能力,是一項長期性的工作,我公司采用多種形式傳播安全用氣常識做到家喻戶曉。通氣前公司與用戶簽定《安全用氣責任書》明確供用雙方的責、權、義。每戶發一冊圖文并茂的《天然氣使用常識》,各幢樓單元門口掛上“安全用氣警言”,各個總表房、調壓室等部位掛上防火標記牌,標明燃氣搶險電話,提高服務意識加強燃氣安全宣傳,樹立“安全第一,用戶至上”的思想,節假期間反復在電視臺播放提醒用戶安全用氣的警語,并在街上發放宣傳資料千余份,使安全意識在廣大群眾中警鐘長鳴。通過以上工作的開展,經過我們堅持不懈的努力,我們相信,只要我們遵循“安全第一,預防為主”的方針,堅持做好有關法規的宣傳和貫徹,堅持安全工作的嚴格管理,不斷完善安全管理制度,并且做到落實到位,堅持開展群眾性的宣傳活動,堅持做到事故隱患及時整改,安全工作本身就會取得經濟效益社會效益雙豐收,同時也能為我公司的發展壯大,為維護改革發展穩定的大局做出新的貢獻。
燃氣公司工作總結 篇2
20xx年公司在縣委縣府及縣建設局的關心支持和領導下,經過公司領導及全體員工的共同努力做了大量的工作,在生產經營和安全管理等方面取得了一定的成效,特總結如下:
一、生產經營取得了預期目標
1、今年以來公司上下緊密圍繞20xx年的目標任務主動出擊,較好地完成了xx小區、……等小區的庭院管、戶室安裝工程、全年共安裝600戶,已開通使用510戶。
2、完成了配氣站到xxx區約2.5公里的主管……管線安裝工作,xx小區已對760余戶進行了戶室管的部分安裝工作。
3、完成了配氣站至xx槽xxx主管,向xx施工區外圍管線的安裝工程1公里及前期準備工作,即購回主管xxx無縫鋼管約10千米,輔助材料20余萬。并完成了xx槽新區庭院主管約3公里的安裝工作。截止10月份完成在建工程投資170萬元。
4、完成xx住宅樓、xxx住宅樓、xx公司住宅樓等部分改造(室內表改為戶外表)工作,完成戶內表改造80余戶。
二、經營狀況步入良性循環,并取得了一定的成效
1、實現銷售稅利,截止10月底累計實現經營銷售收入673.5萬元,主營業務稅金及附加、增值稅共計上交22.2萬元。
2、新增固定資產155.5萬元。
3、民用天然氣費用回籠周期逐步縮短,欠費率由原來的40%—50%,下降到25%—30%。
三、抓重點強化內部管理、引入競爭激勵機制
1、今年公司的重點放在已建成的……的戶室安裝工作;對xx、xx槽新區的主管及庭院管作為特事特辦、按照縣政府的工作部署和要求,搶時、搶進度與相應的基礎設施同步進行,做到了按時、按量完成相應工作任務,為xx、xx槽的基礎設施的落實創造了條件。
2、凡對重點工程,公司都堅持“安全第一”的原則,認真做好工程安全工作,由負責安全的主管領導親自抓、做到安全工作層層落實,具體到點、到人。從不放過任何安全隱患。對檢查出隱患及時組織整改,做到有措施、有落實,把隱患消滅在萌芽狀態中。特別是加強節假的安全巡查工作,確保安全平穩供氣。對趙云管線落實專人負責巡查,今年發現兩處因本體銹蝕天然氣泄漏,公司立即組織人員連夜搶修及時整改。對城區管進行分片區專人負責每月一次安全大檢查,同時配合冬季安全大檢查,公司特購進并安裝加臭裝置一套,在9月、10月進行了兩次加臭查漏大檢查,為了廣大用戶配合公司特在縣新聞電視節目上連續兩次一周時間進行宣傳,從而增強了廣大用戶對安全使用天然氣查漏、防漏的意識。
3、引入競爭激勵機制,對所屬轄區的安全責任人實行考核獎勵,反之出現安全隱患未司特購進并安裝加臭裝置一套,在9月、10月進行了兩次加臭查漏大檢查,為了廣大用戶配合公司特在縣新聞電視節目上連續兩次一周時間進行宣傳,從而增強了廣大用戶對安全使用天然氣查漏、防漏的意識。
3、引入競爭激勵機制,對所屬轄區的安全責任人實行考核獎勵,反之出現安全隱患未發現者則給予考核扣發。安全與工資獎金效益掛鉤,極大地調動了全體員工的積極性和主動性。今年對城區檢查出的幾起人為事故即,xx小區兩次因修房和修電力溝對天然氣管造成損壞,xxx等因其他施工造成天然氣管損壞,至使天然氣泄漏,一經發現及時組織人員搶修,快速恢復供氣。20xx年公司未發生任何安全責任事故,做到了安全生產。
4、完善各項規章制度,公開天然氣安裝費、氣費價格標準設立公示牌,同時還設立了搶修、投訴和查詢電話,增設了公司干部職工形象欄,實行首問制、承諾制和服務公約,建立用戶電話報修登記,落實24小時內回復落實制。及時解決用戶提出的問題。
四、存在的困難和問題
公司走過了x個春秋,經歷了一個曲折發展的艱難歷程,面對新的發展形勢,將遇到新的困難和新的挑戰。
1、按縣委縣府總體規劃和部署,要建設xx、xx槽新區,天然氣管和場站及CNG加氣站,公司將面臨巨額投資壓力,新建項目總投資至少在5000萬元以上。
2、xx槽新區建設主管將穿越城區主街道和向xx電站施工區,施工難度大,必須征得xx總公司的同意,因此,還必須求得縣政府及相關部門的鼎力相助和大力支持,否則工作無法推進。
3、xx新區和xx槽新區的天然氣管建設,給公司管理增大了管理難度,分別與城區形成三角地帶的用戶供氣區域,對管理和維護提出了更高的要求。尤其是建xx槽主管線必須在較短時間內完成施工任務,一旦向xx電站大壩截流,不允許在施工區內作業,將會對xx槽新區的.天然氣用氣推延更長時間,難以滿足新區移民群眾迫切希望盡快用上天然氣的愿望,因此,施工任務重,時間緊,給公司帶來了前所未有的壓力和困難。
4、老城區管經過十年的運行,將面臨大面積的維護改造,由于老城區房屋建設不成整體規模,參差不齊,維護改造難度相當大。尤其是部分用戶又不能正確理解,不予以配合,給維護改造造成了較大的阻力,此項工作是一項持久而艱巨的任務,需要政府及相關部門給予大力支持和宣傳引導。
五、20xx年的工作計劃和目標任務
1、20xx年公司將工作的重點放在xx、xx槽新區的天然氣安裝和xxCNG高壓加氣站的建設上,實現兩個新區新增天然氣安裝1500戶左右。商業用氣30戶。
2、加大新區庭院管及CNG高壓加氣站投資力度,加快施工進度,力爭完成CNG加氣站主體場站、基礎房建、設施及配套工作,完成主體設備的選型定點采購任務;完成xx和xx槽配氣站的基礎、房建工作。
3、對老城區具備改造條件的部分庭院管及戶內表改造100戶。更換天然氣庭院部分表箱和庭院管。
4、抓好各項工程的安全工作,始終堅持“安全第一”、“安全重于泰山”的理念,認真抓好安全工作的責任和措施的落實,對造成安全責任事故和責任人絕不放過,在安全這個問題上公司絕不手軟。做到一手抓生產,一手抓安全。在抓好安全生產的同時,還要加強和注重職工隊伍建設,使之成為一支能應對任何突發事件,作風過硬,技術過硬能打勝仗的隊伍。
總之,20xx年公司將隨著向xx電站的建設和xx在xx區位優勢及經濟發展的大好形勢,借xx經濟發展的大好機遇,克服一切困難,為盡快解決xx城區居民都能用上用好天然氣,為共創一個和諧美好的社會,為xx縣的經濟發展建設貢獻我們的一份力量。
燃氣公司工作總結 篇3
20xx年公司在縣委縣府及縣建設局的關心支持和領導下,經過公司領導及全體員工的共同努力做了大量的工作,在生產經營和安全管理等方面取得了一定的成效,總結如下:
一、生產經營取得了預期目標
1、今年以來公司上下緊密圍繞20xx年的目標任務主動出擊,較好地完成了xx小區的庭院管網、戶室安裝工程、全年共安裝600戶,已開通使用510戶。
2、完成了配氣站到xx區約2.5公里的主管線安裝工作,xx小區已對760余戶進行了戶室管網的部分安裝工作。
3、完成了配氣站至xx槽xx主管,向xx施工區外圍管線的安裝工程1公里及前期準備工作,即購回主管xx無縫鋼管約10千米,輔助材料20余萬。并完成了xx槽新區庭院主管網約3公里的安裝工作。截止10月份完成在建工程投資170萬元。
4、完成xx住宅樓、xx住宅樓、xx公司住宅樓等部分改造(室內表改為戶外表)工作,完成戶內表改造80余戶。
二、經營狀況步入良性循環,并取得了一定的成效
1、實現銷售稅利,截止10月底累計實現經營銷售收入673.5萬元,主營業務稅金及附加、增值稅共計上交22.2萬元。
2、新增固定資產155.5萬元。
3、民用天然氣費用回籠周期逐步縮短,欠費率由原來的40%—50%,下降到25%—30%。
三、抓重點強化內部管理、引入競爭激勵機制
1、今年公司的重點放在已建成的戶室安裝工作。對xx、xx槽新區的`主管及庭院管作為特事特辦、按照縣政府的工作部署和要求,搶時、搶進度與相應的基礎設施同步進行,做到了按時、按量完成相應工作任務,為xx、xx槽的基礎設施的落實創造了條件。
2、凡對重點工程,公司都堅持“安全第一”的原則,認真做好工程安全工作,由負責安全的主管領導親自抓、做到安全工作層層落實,具體到點、到人。從不放過任何安全隱患。對檢查出隱患及時組織整改,做到有措施、有落實,把隱患消滅在萌芽狀態中。特別是加強節假的安全巡查工作,確保安全平穩供氣。對趙云管線落實專人負責巡查,今年發現兩處因本體銹蝕天然氣泄漏,公司立即組織人員連夜搶修及時整改。
對城區管網進行分片區專人負責每月一次安全大檢查,同時配合冬季安全大檢查,公司特購進并安裝加臭裝置一套,在9月、10月進行了兩次加臭查漏大檢查,為了廣大用戶配合公司特在縣新聞電視節目上連續兩次一周時間進行宣傳,從而增強了廣大用戶對安全使用天然氣查漏、防漏的意識。
3、引入競爭激勵機制,對所屬轄區的安全責任人實行考核獎勵,反之出現安全隱患未發現者則給予考核扣發。安全與工資獎金效益掛鉤,極大地調動了全體員工的積極性和主動性。今年對城區檢查出的幾起人為事故即,xx小區兩次因修房和修電力溝對天然氣管造成損壞等因其他施工造成天然氣管損壞,至使天然氣泄漏,一經發現及時組織人員搶修,快速恢復供氣。20xx年公司未發生任何安全責任事故,做到了安全生產。
4、完善各項規章制度,公開天然氣安裝費、氣費價格標準設立公示牌,同時還設立了搶修、投訴和查詢電話,增設了公司干部職工形象欄,實行首問制、承諾制和服務公約,建立用戶電話報修登記,落實24小時內回復落實制。及時解決用戶提出的問題。
四、存在的困難和問題
公司走過了5個春秋,經歷了一個曲折發展的艱難歷程,面對新的發展形勢,將遇到新的困難和新的挑戰。
1、按縣委縣府總體規劃和部署,要建設xx、xx槽新區,天然氣管網和場站及CNG加氣站,公司將面臨巨額投資壓力,新建項目總投資至少在5000萬元以上。
2、xx槽新區建設主管網將穿越城區主街道和向xx電站施工區,施工難度大,必須征得xx總公司的同意,因此,還必須求得縣政府及相關部門的鼎力相助和大力支持,否則工作無法推進。
3、xx新區和xx槽新區的天然氣管網建設,給公司管理增大了管理難度,分別與城區形成三角地帶的用戶供氣區域,對管理和維護提出了更高的要求。尤其是建xx槽主管線必須在較短時間內完成施工任務,一旦向xx電站大壩截流,不允許在施工區內作業,將會對xx槽新區的天然氣用氣推延更長時間,難以滿足新區移民群眾迫切希望盡快用上天然氣的愿望,因此,施工任務重,時間緊,給公司帶來了前所未有的壓力和困難。
4、老城區管網經過十年的運行,將面臨大面積的維護改造,由于老城區房屋建設不成整體規模,參差不齊,維護改造難度相當大。尤其是部分用戶又不能正確理解,不予以配合,給維護改造造成了較大的阻力,此項工作是一項持久而艱巨的任務,需要政府及相關部門給予大力支持和宣傳引導。
五、20xx年的工作計劃和目標任務
1、20xx年公司將工作的重點放在xx、xx槽新區的天然氣安裝和CNG高壓加氣站的建設上,實現兩個新區新增天然氣安裝1500戶左右。商業用氣30戶。
2、加大新區庭院管網及CNG高壓加氣站投資力度,加快施工進度,力爭完成CNG加氣站主體場站、基礎房建、設施及配套工作,完成主體設備的選型定點采購任務。完成xx和xx槽配氣站的基礎、房建工作。
3、對老城區具備改造條件的部分庭院管網及戶內表改造100戶。更換天然氣庭院部分表箱和庭院管。
4、抓好各項工程的安全工作,始終堅持“安全第一”、“安全重于泰山”的理念,認真抓好安全工作的責任和措施的落實,對造成安全責任事故和責任人絕不放過,在安全這個問題上公司絕不手軟。做到一手抓生產,一手抓安全。在抓好安全生產的同時,還要加強和注重職工隊伍建設,使之成為一支能應對任何突發事件,作風過硬,技術過硬能打勝仗的隊伍。
總之,20xx年公司將隨著向xx電站的建設和xx在xx區位優勢及經濟發展的大好形勢,借xx經濟發展的大好機遇,克服一切困難,為盡快解決xx城區居民都能用上用好天然氣,為共創一個和諧美好的社會,為xx縣的經濟發展建設貢獻我們的一份力量。
燃氣公司工作總結 篇4
20xx年11月我正式開始在青島新奧膠南燃氣有限公司安保部安全員崗位實習,回顧過去,展望未來,我充滿信心,尤其在部門領導的正確指導下,同事們的信任與支持下,我非常珍惜安全這項工作,以積極的態度投入到工作中,嚴格要求自己全面貫徹“安全第一、預防為主”的方針,強化安全管理,一個月的實習使我感到非常充實。“做一名合格的安全員”是我現在本職工作的追求目標,自實習以來,我始終保持清醒的頭腦,以勤勤懇懇、踏踏實實的態度來對待我的工作。現將實習工作報告總結如下:
一、安全教育
我在上崗前接受了公司級安全教育,學習了燃氣基礎知識、消防基礎知識和相關法律法規。我認真學習后,以較為優秀的成績完成考試,提高了我的.安全法制意識和安全防范意識。
二、冬季安全保障啟動會
我參加了公司的冬季安全保障啟動會。會議針對冬季燃氣用戶易發安全事故,公司在冬供氣期間組織員工進戶進行安全檢查,發放安全宣傳單。同時還組織員工在小區利用橫幅、宣傳版畫、安全宣傳單等形式,向廣大燃氣用戶宣傳安全用氣知識。我在安保部領導的帶領下,去顧家崖頭社區為用戶進行安全用氣知識的講解和發放宣傳單。同時,和客服部一起在北高家莊、光大花園等小區進行入戶安全檢查,發現了燃氣設備泄露1處,膠管老化6處,入戶管道銹蝕2處,燃氣管道包裹2處,存在雙火源1處,同時宣傳了燃氣安全知識。
三、企業一把手安全意識教育活動
我參加了公司舉辦的“企業一把手安全意識教育活動”,梁雪總經理親自授課。這次學習中,我認識到工作中一定要遵守“三不違”、“四不傷害”、“四不放過”、“五同時”等原則,總結經驗教訓,注重事前的安全控制,堅持“安全第一、預防為主”的方針,防患于未然,警鐘長鳴,力爭讓安全成為一種習慣。同時,我意識到燃氣行業安全生產工作的社會責任和重要性,要建立專業化、正規化的巡檢搶修隊伍,嚴格遵守運行、維護、搶修、保養安全操作規程。要制定各種泄露及意外情況的搶險搶修預案,保障必要的搶險物資,并做好搶險應急演練,提高實戰能力,建立反應快速、保障有力的應急救援機制。
四、積極參與施工現場工作
我積極參與香梅華府民用戶工程竣工驗收和青島新奧膠南燃氣有限公司食堂帶氣作業及置換過程,對施工過程的安全保障措施進行了的檢查與監督。“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”我積極以飽滿的熱情將所學的理論知識和實際工作經驗結合起來,應用到新的工作崗位中來,不斷學習更多新知識,積累更多現場工作經驗。
五、安全工作的認識
做一名合格的安全員,是我對現在本職工作追求的首要目標。自從步入安全員工作崗位工作以來,我始終讓自己保持一種積極的心態,重視安全、遵章守法、履行崗位職責。在實習的安全員崗位上我認真學習安全知識、相關法律法規、公司安全制度,在工作中發現并制止一些不安全行為,及時預警,有效消除一些安全隱患。通過一些安全生產教育,我清楚地認識到違章就是走向事故,就是傷害自己、傷害他人,甚至走向死亡。 企業成于安全,敗于事故。任何一次安全事故對企業都是一種不可挽回的損失,對家庭、個人更是造成無法彌補的傷痛,所以我必須在這一刻起認真履行一名安全員的職責。安全不是一個人的問題,而是你中有我我中有你,是一個上下關聯人人互保環環相扣的環鏈,是一張錯綜復雜緊密相連的網。一定要把上級“安全第一,預防為主”的安全方針真真正正的落到實處。從自己做起認真負責,不搞形式上的安全,要追求實質上的放心安全。
六、學習勞模 領悟新奧文化
徐總帶領我們去煙臺聽勞模宣講,我被勞模事跡深深感動,勞模的身上體現了新奧的企業文化:誠信、穩健、實力、敏銳、團隊與和諧共生。我一定要以勞模們為榜樣,腳踏實地,一步一個腳印,與同事們團結協作,做好本職工作,完成領導交給的任務。
有一句話“思想有多遠,你就能走多遠”一個人思想的深度也許決定了人生的高度,所以要大力提升自身的思想層次,增強思想積淀無疑是至關重要的。我要在思想上深入的認識安全生產的重要性,要在實際工作中認真的做好安全工作,要在頭腦理念中形成良好的工作態度和工作思維,為下一步在工程部的實習工作打好基礎。
XXX
20xx年11月29日
燃氣公司工作總結 篇5
安陽華潤燃氣有限公司作為我市公共服務型燃氣運營企業,承擔著保障安陽市工商業客戶安全平穩供氣的責任。20xx年上半年,公司堅持把提供優質、高效、便捷的服務作為宗旨,認真貫徹落實《安陽市減輕企業負擔工作實施意見》的要求,切實保障我市工商業用戶安全、平穩用氣,進一步優化服務舉措。現將上半年為企業服務活動工作總結如下:
一、打造工商業客戶發展綠色通道
根據“優先發展商業客戶,重點發展工業客戶,穩定發展民用戶”的客戶發展原則,我公司出臺一系列鼓勵和服務發展的措施,內外結合,多面出擊,始終把如何做好工商業客戶服務工作當作一項重點工作來抓。
1、多措并舉,減免工商業用戶用氣負擔。
面對今年我市宏觀經濟不景氣,多用氣企業困難的局面,,我公司從全局出發,以大局為重,果斷采取降低安裝門檻、優惠用氣價格、減少預付押金等一系列強效有利的措施,有效減免了工商業用戶的用氣負擔,為我市工商業發展做出積極貢獻。
2、優化“一站式”的全過程跟蹤服務。
在重點客戶工作中,公司以“一站式”發展為主線,以客戶為導向。重點客戶從申請報裝開始,就設立專人負責整個申請、設計、預算、施工直至通氣整個過程的跟蹤服務,及時協調安裝過程中的問題。
3、成立大客戶辦公室,實行“一對一”服務。
公司成立了大客戶辦公室,負責重點工商業客戶的管理工作,在業務處理和客戶服務管理上為用戶提供“一對一”服務。根據用戶的`重要程度和燃氣消費量將重要用戶進行分類登記,并根據用戶需求優先安排施工,做到點面結合,統籌兼顧。
4、整合建立“三個中心”,提高服務水平。
今年,我公司投入巨資,下大力氣整合建設拱辰廣場呼叫服務中心、吳村站區應急搶險搶維修中心、生產調度指揮中心,“三個中心”不僅在硬件配置上處于行業一流標桿地位,更極大地提升公司服務水平。
二、提供優質服務,確保安全平穩用氣
安全生產與客戶服務工作是公司經營永恒的主題,在此前提下,公司領導班子積極協調、努力爭取,保障氣源,為工商用戶提供穩定的支持,促進平穩運營。
1.每年巡檢服務。
為確保用戶安全平穩供氣,我公司在嚴格執行國家有關安檢的規定基礎上,堅持對工商業客戶實行每年四次的巡檢工作,從而及時發現和解決問題,消除各類隱患。目前公司要求工商業安全整改率達到100%。
2.發放“服務承諾卡”。
為了使用戶能夠了解我公司的服務承諾,起到評價和監督作用,借此提升員工的服務品質,樹立企業的良好形象,公司堅持每年向工商業客戶發放“華潤燃氣服務承諾卡”,使工商業客戶“用氣放心、放心用氣”。
3.大客戶服務分級管理。
20xx年,公司在原有基礎上,將大客戶按照銷氣量、信譽度和忠誠度進行了服務分級管理,并制定《大客戶服務分級管理制度》,使每位員工都能全方位、個性化的為大客戶進行服務。并制作了“安全宣傳牌”、“安全開關牌”、“警示標志”及“緊急處理流程”等,懸掛客戶用氣場所的在顯著位置。
4、積極協調氣源,保障穩定供氣。
公司積極聯系氣源單位,確保我市的天然氣氣量穩定供應。特別是在今年第一季度,面對上游供氣單位限氣供應的不利局面,我公司積極想辦法,多方爭取,努力協商,高價購進了邯鄲商品氣,保證了我市工商業用戶的用氣需求。于此同時,公司還不斷對舊的管網和場站進行升級改造,為企業用戶的正常生產經營提供了有力保障。
燃氣公司工作總結 篇6
一、主營項目與投資項目運營情況:
20xx年總公司主營項目即管道燃氣銷售及其他項目的運營情況良好。全年銷售管道液化氣XXX噸,比上年同期增加XXX%,實現銷售收入為XXX萬元,管道燃氣報裝費收入XXX萬元,其他收入XXX萬元。總公司在緊抓主營項目的同時,繼續加大對外投資,全年對外投資總額達XXX萬元,全年收到投資股利XXX萬元。
截止12月底,總公司利潤總額為XXX萬元,與去年同期數據相比上升近XXX%。今年7月份,由于整合重組,其中管道分公司資產劃入市管道燃氣公司,市煤氣總公司也從一個生產經營型企業轉型到投資
管理型企業。為了適應形勢發展需要,總公司對組織機構、人員與經營戰略進行了調整,設立綜合辦公室和項目拓展辦公室,選派合適人選并進行合理分工;調整了三產公司的'經營指標,安裝公司設立項目經理部、加強隊伍建設、強化安全質量與進度管理;鋼瓶檢測公司進行噴塑設備技改,提高工作效率,改善了工作環境;華顥公司積極拓展終端市場,加快配送中心平臺建設,目前呼叫中心的軟硬件設備均已到位,配送車輛、廣告策劃也已就緒,將于近日隆重推出。今年9月份,上陡門氣化站生產輔助用房通過預驗收,10月份其附屬工程也順利開工,目前已進入施工后期,預計明年3月份可以完成。經過半年的運轉,總公司及下屬子公司均實現了經營管理模式的順利轉換和平穩過渡。
二、加強安全生產監督
為抓好安全這個永恒主題,我們汲取正反兩方面經驗,加大監督力度,全年責任事故為零。為了職工能有個安全生產環境,各企業投入大量資金進行技改,華顥公司今年對各生產場站工藝管線進行技改,各類運送車輛進行報廢更新,總計投入近100萬元;鋼瓶檢測公司對設備改造投入6萬元。這些資金投入,就為兩個字—安全。 范文 先生網 總公司平時非常重視職工的安全教育和技能培訓工作,要求下屬各企業及時組織職工進行業務培訓,每月不少于4次,各級干部更要嚴格自律,理論結合實際,進行實地操作;定期搞好日常設備和儀器維護保養,加強生產、施工巡查和夜間值班,作好記錄;總公司每月組織一次對各企業安全生產情況進行巡檢。同時定期組織消防和事故應急預案演練,今年我們組織參加了市市政園林局組織的關于全市事故應急預案演練,參加單位有市消防支隊、市120急救中心等,這次演練得到了市有關領導關注,同時對這次實地演練進行現場拍攝,作成VCD供干部職工參考和學習。同時公司投入大量資金購置搶險搶修設備,組織技術過硬的接處警隊伍,截止今年12月份,“110”搶險隊接處警1474起,均已妥善處理,最大程度減少了事故損失,得到廣大用戶好評。另,在年初還開展了一次大型的安全宣傳活動,向用戶發放燃氣安全使用資料,倡導依法、科學、文明、安全用氣;還在“3.15”消費者權益日以及安全活動月等重大節假日聯合各兄弟單位進行安全宣傳工作,對用戶進行免費鋼瓶、爐灶等維修項目。為配合“全國安全月、鐵網三號”行動的開展,總公司及各企業制作安全宣傳橫幅,購置安全宣傳畫報;積極開展第七次119天無特大惡性火災事故活動。從以上種種情況充分說明“安全生產”這四個字早已深入到每位干部職工心里。
燃氣公司工作總結 篇7
歲月荏苒,時光如梭,舊的一年已經過去,新的一年撲面而來。回顧一年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,按照公司的要求,基本完成了自己的本職工作。在企業不斷改革的推動下,我認識到不被淘汰就要不斷學習,更新理念,提高自己的綜合素質和業務技術水平,以適應新形勢的需要。現就開發部一年來的工作情況做以下總結:
一、重點工作:
1、是完成了桂陽縣第一人民醫院東院土地報批、東院初步方案設計的跟進(腫瘤放射樓的全套施工圖基本上完成)等前期準備工作。
2、是完成了人民醫院團購房框架合同的簽訂、團購房報名交款、團購房項目建設建議書以及出讓土地跟進等工作。
3、是完成了東興路招商報名、合同的簽訂及前期方案設計。
4、是在辦公室及財務室的幫助下基本完成了公司資質延期的辦理以及蓉信世家竣工驗收及房產證辦理的前期準備工作。
二、主要收獲:
1、是開闊了眼界,學會了用全方位的思維去了解社會、思考人生。在工作中我對市場經濟的規律有了更加深刻的認識。在新經濟時代,科技、信息、誠信、團隊合作精神顯得尤為重要。更加了解房地產行業的手續辦理的程序、方法。
2、是體驗了競爭,加速了自身知識的不斷更新和個性的不斷完善。
商業競爭無情,需要的是高效率,在信息獲取、決策、執行任何一個環節反映遲緩,機遇稍縱即逝。而這些必須全面的知識和快捷的信息。在不斷的學習中,要拓寬了自己的知識層面。開發部工作的每個階段都經歷了種種意想不到的`困難,至今記憶憂新。在項目的每一個階段都要謹慎思維、不能出現一點紕漏。
3、是錘煉了自我,提高了自身的生存本領和競爭能力。在激烈的市場競爭中,使我對事物的判斷,對事情的決策斡旋能力有了很大的提高。從草率決定到嚴謹思維;從一件事情需層層請示到自己獨立思考決策判斷;從事事依賴別人到自己協調方方面面關系獨立完成一個項目。經過各個階段的學習鍛煉,我感覺自身在為人處事方面經歷了深刻的轉型。
三、存在不足
第一,市場開發部對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高; 第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;第三,自己的專業知識及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務。
四、20xx年工作計劃
1、完成桂陽縣第一人民醫院東院所有設計方案的跟進工作。
2、人民醫院團購房土地摘牌、項目合作伙伴的確定、設計方案確定、土方工程開工等工作。
3、完成東興路設計方案的跟進及開工的前期工作。
4、完成公司及領導安排的其他工作。
5、平時加強與各個有關部門的溝通,建立起友好的合作關系。
五、今后打算
在今后的工作里,自己決心認真提高業務、工作水平,為公司的發展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到遇到問題請先思考,反映問題只是低級水平,思考并解決問題這是我必須要做到的;加強學習,拓寬知識面;努力學習房地產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的了解,加強周圍環境、同行業發展的了解、學習。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
燃氣公司工作總結 篇8
20xx年是工程建設的關鍵性時期,在公司領導矚目下,公司上下對安全生產的重要性有了更深的認識,今年以來,公司領導對于安全工作常抓不懈,牢固樹立“安全第一、責任重于泰山”的意識,充分保障公司各項生產活動的安全有序進行,堅持“制度保證、重在預防”的安全工作思路,立足防范、強化監管、突出重點、深化整治。截止長輸管網敷設工作。由于我們全體員工在工作中各崗位的盡職盡責,至今我公司未發生一起人員傷亡、火災爆炸及交通、環境污染等事故,安全生產態勢保持平穩。
一、加強宣傳力度、開展各項活動、提高安全生產
以安全生產月為契機,以拉橫幅、設展板、發傳單的形式大張旗鼓地進行天然氣基礎知識、綠色能源、節能環保及安全使用等的'宣傳,受到了政府的肯定和市民的好評。在活動中累計發放安全宣傳單20xx余份展出展板20余塊;并在安全月活動中組織員工觀看事故案例,以各種形式激發職工自覺參與安全月活動的熱情,使安全生產真正進入了職工心中,提高了公司各級人員的安全生產水平,為安全工作的開展打下了堅實的基礎。
為快速、有效的作好安全事故應急救援工作,防止安全事故的發生,最大限度的減少人員傷亡和財產損失,維護社會穩定,保障人民群眾的生命財產安全和城鎮燃氣正常供應,分別于20xx年x月、x月,組織公司全員員進行了兩次現場應急演練活動。為以后可能發生的突發事件建立應急救援機制,同時清楚了當突發事件發生時做到遇事沉著冷靜,按照演練的預案果斷的行動。通過這次應急演練,達到演練預期效果,并要求全員必須加強領導、指揮、協調能力,提高員工在遇到突發事故時的`應變能力及熟練掌握消防器材的使用,迅速消除事故隱患。
以今年以來多起事故為教訓,深刻討論分析多起事故,反思各自安全生產工作,對我公司在安全生產工作重新認識、重視與自我剖析。以事故為“鏡子”,對我公司安全生產工作作為一種提醒,一種鞭策,一種警示,一種思想意識的凈化。
二、注重安全教育培訓、積極獲取相關證件
我們注重抓教育培訓,加大對各部門負責人、安全管理人員、從業人員、特種作業人員的安全管理知識、安全操作規程、安全操作技能和特種作業操作等方面的培訓教育,努力提高各類人員的安全素質。開展了安全管理人員取證、特種操作人員職業技能鑒定、法律法規普及、安全知識學習、安全技能教育等一系列培訓工作。截止到月份,為依法規范安全生產管理,促進公司經營有序穩定的發展,公司現依法取得等相關證件。
三、加大現場檢查力度、抓好班組日常管理
我們大力加強專業管理,嚴格監督檢查,落實管理責任,重點對我公司加氣站、在建工程施工安全進行檢查,尤其是主抓從業人員《三違》行為的發生,內的壓力容器等關鍵設備做到了班班點檢、嚴格確認。對查出的隱患及時進行整改,并跟蹤隱患整改落實情況。組織班組開展好安全自查工作,對所查隱患及時整改。為安全生產提供了強有力的專業保證。
四、確保安全生產,實現長遠發展
安全工作既是挑戰、又意義深遠,我公司雖然在540多天的工作中也取得了一定的成績,但我們依舊會不懈努力,在以后的工作中,我們要緊密圍繞企業生產經營的中心工作,結合公司實際情況:
進一步明確安全生產責任和義務,簽定安全責任書,交納安全抵押金。
加強對施工單位的安全管理,落實安全教育,督促外協單位對所用員工進行安全考試,做好備案,嚴格持證上崗。
不斷完善各項安全管理制度,建立安全標準化管理體系。
加大對各部門負責人、安全管理人員、從業人員、特種作業人員的安全管理知識、安全操作規程、安全操作技能和特種作業操作等方面的培訓教育,努力使各類人員的安全素質更上一層樓。
加強宣傳力度、開展各項活動、提高員工及群眾燃氣安全知識。
緊密落實科學發展觀,努力實現從人治向法治轉變;努力實現從集中開展安全生產專項整治向規范化、制度化、精細化管理轉變;努力實現從事后查處向強化基礎轉變;努力實現從被動防范向管住源頭轉變;努力實現從以控制事故為主向全面做好職業安全健康工作轉變,真正全覆蓋、長周期的實現安全生產。為我公司生產經營任務的順利完成奠定堅實的基礎。
燃氣公司工作總結 篇9
淮北華潤燃氣濉溪分公司度在公司領導、黨總支及縣建委的正確領導下,牢固樹立安全發展理念,在秉承華潤集團“誠信、團隊、務實、積極、專業、創新”企業精神的同時,始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,牢固樹立安全發展理念,強化客戶管理、加大監督監管力度,以標準化、規范化、系統化的方式推進安全生產,提高企業管理水平,并在此基礎上做了很多開創性的工作,讓分公司經濟效益和社會效益邁上了新的臺階。
一、度經濟發展的各項生產指標再創歷史新高
1、截止到今年十月份實現銷售天然氣氣量為1085萬方,其中民用戶為319萬方,公服為67萬方,工業天然氣為699萬方)。全年工業戶銷售焦爐氣氣量為2330萬方。
2、公司重新劃分了用戶管理區域,將楊莊礦、石臺選煤廠、青龍山、焦化廠等1萬余戶交由分公司管理。至今,民用戶總戶數已突達到5.1萬戶,公服160余戶,工業13戶(其中包括焦爐氣用戶4戶)。僅1-10月份,就驗收各類新戶近15000戶,建卡各類新戶近萬戶,用戶的發展與快速增加達到歷史最高水平。
3、對用戶實行兩年一次的免費上門安檢工作,公司專門抽調業務尖子成立了安檢小組,使安檢工作更加專業化、細致化。總安檢戶數為0戶,成功安檢13000戶,發現隱患3000余處,主要是針對于立管銹蝕、無熄火保護灶具、軟管老化、未安裝管卡等多處隱患進行下發隱患整改單,并將安全隱患100%納入公司呼叫中心進行回訪,一方面有力保障了燃氣用戶的安全使用,遏制了重、特大事故的發生,同時也將部門工作的監督性和實效性做到了實處。另外公司還專門組織員工對隱患較多的小區,如恒大明都、楊莊礦四排樓等進行了集中安檢、現場隱患整改等活動,一方面宣傳了燃氣用氣安全常識,一方面將用戶的隱患進行現場立即整改,將用戶的安全落到了實處。
4、度共計小修2處,開通燃氣1864戶,新戶掛表3140塊,舊戶改造306戶,室內漏氣等隱患整改1452處,更換燃氣表311塊(其中過期表258塊),工業戶流量計等燃氣設施維修65余次,有力地通過優質及時的服務來推進公司的發展。
5、為了全力保障用戶的安全穩定運行,燃氣集團推出自己的燃氣具品牌“百尊燃氣具”,并在大廳設立專柜進行銷售,真正實現“使用一臺百尊燃氣具,用戶就少一個安全隱患”安全的理念。全年共銷售百尊燃氣具500臺,并為用戶免費進行送貨、安裝、調試,并履行“三年免費保修、終身維修”的服務承諾。
二、加強管理,工作爭先,服務創優,努力提高用戶滿意度
分公司所有員工把華潤“以人為本”的精神貫徹到工作當中去,想顧客之所想,急顧客之所急,以敬業的精神、優良的服務,來保產量、保生產。
1、截止到今年十月份客服大廳收取燃氣費12.6萬筆,收費金額2802.55萬元;cng充值全共17582筆,充值金額為1285萬元,辦理新卡225張,補卡96張。
2、完善和梳理了大廳部分工作流程,將用戶的報修、新戶開通、簽訂用氣合同、業務的咨詢、零戶的安裝及工作流轉均入大廳,一方面使工作銜接更加順暢,另一方面讓用戶感到更貼心方便的服務。全年客服大廳共辦理各項用戶開通流轉3140戶,零戶安裝等流轉200余戶。
3、加強了各項工程、小區、管網及各類新戶的驗收工作。分公司派出專人對此工作進行管理,嚴把工程驗收質量關,履行各類驗收手續,健全各類工程竣工圖紙,對不具備送氣條件的用戶敢于提出整改意見。全年新戶共驗收計15000戶,全年各類用戶新卡10000余戶。
4、隨著縣城燃氣的發展,用戶量快速增長和戶內燃氣設施運行使用時間的`增加,用氣安全問題日益突出,戶內燃氣安全事故屢有發生。針對以上情況,并本著用戶自愿購買的原則,公司與華潤保險經紀、華泰保險聯合推出了“民用燃氣保險”業務,保障最高可達36萬元/年,讓用戶在發生意外時得到一份保障,將損失減少到最小化。自5月份開展此業務以來,已銷售保險金額為近30萬元。
5、建立健全了抄收、安檢、維修、灶具銷售等各項工作考核制度,加強對長期不用戶及重點用戶的管理,提高了員工對工作的積極主動性,使各項工作更加細致化、合理化。
6、加強客服部的內外部稽查職能,加大了對抄收安檢員的內部核查、過氣表不走、用戶用氣性質的改變、用戶的違章及長期欠費戶的催費力度。共查處違章用戶4戶,民轉公3戶,追繳各種氣費248603方,補收氣款10萬余元。
7、加大了員工的專業技能培訓和用戶的安全宣傳力度。全年員工共安全及專業技能培訓15次,提高員工的專業技能和服務理念,從而進一步提升客戶滿意度。利用“3.15消費者權益日”、“學雷鋒活動日”、“政務化開宣傳日”、新小區的開通點火、大廳液晶屏、led屏、電視臺報導宣傳等各種形式向用戶廣泛宣傳安全用氣常識,樹立華潤燃氣企業品牌形象。
8、設立了“志愿者服務臺”等服務爭創崗位,涌現出了一批勇于爭創、敢為人先的服務標兵,起到了良好的示范帶頭作用,得到了縣委、縣政府領導xx縣建委及公司領導的一致好評。今年分公司客服大廳榮獲市婦聯“巾幗文明崗”榮譽稱號;運行部維修工陳杰榮獲市中央花城頤高數碼杯“精致淮北最美青工”榮譽稱號;多名員工分別榮獲縣建委“先進個人”、“優秀共產黨員”等榮譽稱號。
9、加強員工的服務意識,履行24小時服務承諾,對用戶的各種搶險搶修及時出險處理,消除安全隱患,保證了用戶用氣安全和管網的安全運行。在十八大召開之際,積極響應號召,“多謀民生之利、多解民生之憂”,始終堅持社會效益,堅持“以客戶為導向”的服務宗旨,為用戶提供“專業、高效、親切”服務,用實際行動不斷的提升燃氣公司的服務品牌。
10、配合公司做好降低供銷差等精益管理工作,全員開展kaizen細微改善上報工作。經過宣傳培訓,使員工在日常的工作中形成增效節支的好習慣,有好的工作思路與建議及時上報并采納。短短幾個月的時間,上報各類kaizen近百條,人均改善件數達到1.9件。
三、安全生產,消除隱患,狠抓燃氣隱患整改治理分公司始終把安全生產工作作為頭等大事來抓,成立了由分公司經理任主任的安全委員會,保證了自上而下,每個部門、每個崗位都明確了崗位安全責任制度,每個職工都深知自己身上的安全責任,做到層層落實,真正把安全工作落到實處。
1、分公司與各部門經理、部門經理與每一位員工均簽訂了安全生產目標管理責任書,實行了“三個加大”,即加大了對安全目標、安全事故、“三違”現象的考核力度,加大了對基層部門主要責任人、安全員的考核力度,加大了對違規違章的治理力度,并將獎懲兌現與安全責任人考核掛鉤,形成了“公司統一領導、單位全面負責、員工廣泛參與”的共同責任網絡,做到了領導強化,任務細化,措施硬化,工作深化,促進了各級安全生產責任的落實,定期召開安全會議,通過學習其他公司的先進經驗,分析近期發生的安全事故原因、汲取教訓,同時結合分公司的實際情況,對現有的安全生產規章制度進行全面梳理、評審,依據新的法律法規,進一步細化安全生產責任追究制度,夯實安全管理基礎。
2、分公司注重抓教育宣傳培訓工作,全年員工培訓達到12次,發放各類安全宣傳彩頁余份。通過培訓,加強了員工對安全管理知識、安全操作規程、操作技能等方面的學習,提高了員工的安全素質,并對重點崗位員工、轉崗員工及新工員實行三級安全培訓教育制度,讓他們熟知上崗前必需的基本安全技能和自我防護知識、安全生產規章制度、勞動紀律,作業場所存在的風險、防范措施及事故應急措施以及有關事故案例等。
3、始終堅持定期開展安全自查活動,并將查出的問題、隱患、整改情況匯總上報。每天班前會結束后由班組長組織嚴格按照規章制度、操作規程進行檢查,并將檢查結果記錄備查。安全員每天對現場環境、設備運行狀況等進行檢查并及時做好記錄,對需要整改的必須落實具體整改人和整改時間,使檢查取得實效,不致流于形式。
4、建立隱患整改機制,對安全隱患一抓到底,徹底根治。度分公司認真貫徹落實《華潤集團安全管理指引》及公司《安全生產獎懲制度》,借助每月度的公司安全檢查小組和總部大區的安全評審的有力契機,全面貫徹和加強了臺賬管理及現場安全管理,梳理修訂了分公司職安健、體系建設、客服管理、輸配管理等方面208項安全管理制度匯編,組織開展了班組安全建設和行為安全觀察。通過以上工作,度分公司臺賬精細化管理和現場安全管理已經初步取得成效,歷次公司安委會在對分公司的安全檢查中均得到體現,并不斷有亮點出現,得到了公司領導的肯定。
5、全力進行隱患整改工作,保障燃氣管網輸配系統正常運行。分公司針對現有安全隱患和實際情況,制定了戶改和管網改造隱患整改計劃,及時處理各種用戶報修,全體人員加班加點,加快工作進度,整治安全隱患,確保安全供氣。
(1)室內小修小計2次,更換燃氣表311塊,公服戶皮膜表更換12塊,工業戶流量計等燃氣設施維修65余次;
(2)分公司對存在的各類安全隱患統一排查備案,責任到人進行定期監管,在此基礎上形成長效監管機制,取得了一定的成效。度截止到十月份共計巡線累計達1845余公里,對在建工程監護22處,巡查漏點15余處,有力保障了燃氣管網安全運行。
(3)利用先進設備激光檢測儀對縣區內管網進行激光查漏,發現漏點并處理249處,有力保障了各項工程的安全施工、燃氣管網的正常供氣和居民的安全用氣;
(4)為了徹底改變縣城區管網老化現象,分公司抽取具有多年工作經驗和工作熱情的員工,完成了濉溪片區低壓鑄鐵管網和埋地鍍鋅管資料的收集、現場勘查、統計和評估工作,并制定相應的整改、管控計劃匯總、上報待公司統一安排組織實施整改,力爭在完成高危管道的整改工作。
(5)準備預案,認真演練,努力提升應急處置能力。根據公司安全生產發展的現狀與特點,,分公司完善修訂了《管網斷裂漏氣應急預案》、《室內漏氣著火應急預案》、《突發事件應急預案》等專項預案,建立健全了應對突發安全生產重大事件的物資、器材等后勤保障機制,基本形成了較為完善的應急預案體系。同時,分公司成立自己的救援隊伍,并加強部門之間協作,有效地提升了各級應急處置能力。分公司于今年年底進行了預案演練桌面推演活動,演練中人員按預案各司其職,嚴格按程序處理,取得了“處亂不驚,臨危不懼,按章操作,化險為夷”的效果,在有效驗證預案的可操作性的同時,使廣大干部職工受到了教育。
四、工作中存在的問題
濉溪分公司各項生產任務及目標工作已經全面完成,這是分公司所有員工共同奮斗的結果,工作目標的完成,有力的推動了分公司各項工作持續健康發展和濉溪燃氣事業的全面進步,支持了公司整體戰略目標的實現,為下一步整體建設的開展創造了有利的條件。回顧過去,我們積極應對各種困難與挑戰,扎實開展各項工作,在經濟效益、安全管理、保障供氣、企業文化建設、服務爭創等方面取得了一定成績,但仍存在許多問題:
1、落實管理細化程度不到位。由于分公司于底合資改制,員工深入理解華潤的文化理念不夠深刻,個別同志在解決問題時方法跟不上,導致了工作效率不高,解決問題辦法沒有創新。
2、縣城燃氣的使用與覆蓋還未形成大的規模和效應,尤其是xx區的用戶還未使用上天然氣,工業戶大部分還處在初級和調試階段,經濟效益還不十分明顯,燃氣技術運用效率仍然很低,燃氣工業、經營發展速度和建設規模還不夠理想。
3、與部門之間的工作流轉問題有待加強,尤其是管網施工、舊戶改造等過程中的溝通和后期的路面修復工作需即時跟上,濉溪轄區居民向政府機構、行風熱線等投訴的問題大部分源于此處。
分公司明年將針對以上不足加大各項工作的管理力度,利用各種方式加強對員工的業務知識、安全意識、企業文化的教育培訓,強化勞動紀律的管理,提高各項制度的執行力和監督力,爭取在各項工作都上一個新臺階。
燃氣公司工作總結 篇10
XX市燃氣總公司關于開展行風建設和民主評議行風第二階段工作總結暨轉段報告根據建設系統行風評議工作的總體部署要求,XX市燃氣總公司黨政深入地開展了民主評議行風、促進行風建設的工作,認真組織實施,已見初步實效并做了周密的安排部署,現將我司民主評議行風工作第二階段的工作情況匯報如下:
一、加強領導,抓住重點,切實搞好自查自糾。
1、成立領導小組,領導分工負責。首先中心成立了領導小組,實行一把手工程,同時中心領導分工負責,明確責任。其次,明確各支部、各科室主要負責人作為第一責任人,對管轄范圍內的行評工作負總責,建立一級抓一級、層層抓落實的責任機制。
2、根據公司的特點和局統一要求,公司主要對工作作風、效勞質量、辦事效率等方面進行了自查自糾,主要查找辦事拖拉、推諉、效率低、效勞質量差、“門難進、臉難看、話難聽、事難辦〞的衙門作風,甚至不給好處不辦事,給了好處亂辦事,“吃、拿、卡、要〞,辦事程序繁瑣,不方便群眾等違反職業道德方面的問題。
3、抓好幾個結合:我司堅持把行評工作與落實黨建目標、爭創先進行風黨員工作相結合;與創立文明行業、文明單位工作相結合;與公司各項經濟工作相結合;與市委、市政府提出的創“省級衛生城市〞活動相結合,把行風評議工作貫穿到各項工作中去,力求統籌兼顧、周密安排、精心組織、抓出實效。
二、突出重點,反復排查問題。
發動大會后,公司即要求各科室聯系自身工作特點和實際,在工作作風、職業道德、承諾效勞、遵守標準、業務工作等方面針對自身暴露和存在的問題進行認真排查,公司分別召開行風監督員座談會會、職工大會、中干會對行風建設的重要性和意義進行宣傳發動,引導職工積極參與。通過召開評議代表、局部用戶座談會和向用戶單位發放“調查問卷〞等方式,廣泛征求意見和建議。公司分別收到評議代表、行風監督員、用戶單位等提出的建議,并對相同和類似的意見和建議進行綜合、歸類,共歸類為8條,其中評議代表提的2條,行風監督員提的2條,用戶單位提的3條。所提意見、建議涉及面廣,很有針對性和建設性。公司及時落實這些意見、建議,并對評議代表和用戶作了反響,且在司務公開欄進行公開。如反映的.辦事效率低、個別職工效勞質量差等現象,公司領導高度重視,并件件落實,真正做到了高度重視、講究方法、注重實效,杜絕了走過場現象。賴總經理也提出了公司4個方面的問題:
一是效勞意識不強:對用戶提出的問題沒有做到有問必答、有求必應,首問負責制落實不到位。
二是效勞質量不高:個別窗口科室的效勞水平、操作水平不高,不能給用戶提供快速、便利的效勞等。
三是缺乏敬業精神:科室間相互協調團結不夠,在接待來訪、投訴中解釋不嚴謹,處理方式方法上不夠妥當。
四是管理力度不夠:職能科室工作作風不夠深入,掌握信息滯后,對工作環節上出現的制度不嚴密、工作疏忽和過失問題不能及時發現并反響給公司領導等。
月日召開了中層干部會議暨行風問題專題分析會,認真傳達了賴總經理在公司行風建設工作專題會議上的講話,特別是指出的4個方面的問題。對各科室排查出的重點問題逐個科室進行“過堂〞,集體會診,對典型事例進行了深入剖析,找準癥結所在,提出切實可行的整改措施,開展自查自糾。
三、求真務實,堅持以評促建。
1、堅持思想教育,提高職工素質。提高職工素質是治本之策,我們通過深入發動發動,認真組織開展“三個代表〞重要思想學習和“兩個務必〞教育,使每一個干部職工都能充分認識到民主評議行風的重要意義,并結合創“文明行業〞活動,進一步加強燃氣職業道德建設,促進干部職工轉變觀念,樹立效勞意識和質量意識,大力弘揚“精神,提高業務水平,提高為人民效勞的技能。
2、針對存在問題,積極抓好整改。對排查出的問題進行追根溯源、共性分析,有針對性地提出整改意見,整改到位,并舉一反三,深入追究到各個質量控制和文明標準管理環節,促進行風建設。
3、健全規章制度,嚴格檢查考核。建立健全各職各類人員的職業道德標準,完善各項內部管理制度和監督制約機制,實現單位制度管理、全程管理。
(1)重新修訂文明效勞標準,建立起完善的職業道德標準體系,(2)認真梳理單位主要效勞內容、辦事程序、收費標準等,討論制訂行風公開承諾內容,立足起點高、內容實,對外承諾內容進一步細化、量化,實現效能“提速〞。并通過電視、內部公示牌進行公示。
(3)開展“行風建設巧借外腦〞活動,強化社會監督,到效勞對象單位進行重點走訪,上門征求意見和建議,召開社會行風監督員座談會,定期查看行風監督意見箱(簿),公布行評監督電話,及時查處病人或客戶的投訴。
(4)強化考核。將行評工作納入考核目標,對違紀違規、引起群眾不滿的責任人一經查實必嚴肅查處,決不姑息遷就,并與獎懲掛鉤。
經過第一、二階段的工作實踐,我們深知只有把這項工作作為貫徹十六大精神、貫徹“三個代表〞重要思想,密切聯系群眾的重要舉措,扎扎實實完成行評工作各個階段的任務、重點和目標,才能有力地促進公司行風評議工作和黨風廉政建設。我們將一切從效勞人民出發,全力打造燃氣新形象,為促進全市經濟開展作出新的奉獻!
燃氣公司工作總結 篇11
時間過得真快,轉眼間到燃氣公司已經三年半的時間,在公司領導和同事們的關懷和幫助下,我的業務越來越熟練,工作也越來越自信。
燃氣收費員的工作職責是“入戶查表收費”,這六個字看似簡單,做好卻不容易。
首先要做好準備工作,我的手機總是24個小時開機,只要用戶打電話要求繳費,我都會隨叫隨到,幾年工作下來,很多用戶已經很信任我,把我當成熱線,凡是與燃氣有關的事情,都會先咨詢我,我都會為他們一一解答,盡心盡力為他們提供幫助。為能節約收費時間,我還練就了100以內只要報出方數,隨口就能報出錢數的本領,也贏得了用戶的佩服與信任。
收費是個很繁瑣的事情,要做到耐心、細致。收費員的技術含量就在于每天重復抄寫如此枯燥的數字,而不出差錯,每到月底結賬,做到票與錢一起結清,干凈利落,從不拖泥帶水,為負責結賬的同事也減輕了負擔。面對用戶,首先要輕敲門,微笑入戶,進門問聲“您好”然后認真安檢、抄表、報數、開票、收費,最后跟用戶說聲“再見”,然后退出,這樣的程序每天重復幾十次,我以前是一個性格內向的人,幾年工作下來,我也變得愛說愛笑,見面就跟人打招呼,甚至聊幾句,成了無話不說的人。
收費是個特殊的工作,因為我們的上班時間,正好是用戶的下班休息時間,在收費中,用戶跟我說的最多的一句話是:“唉,干什
么也不容易呀!”這體現了用戶對我們的理解,所以當遇到有用戶不開門時,我們也得理解他們,可能正在休息,不方便;也許正好心情不好,不愿開門;也許家里只有老人或孩子,不能交費···,沒關系,一次收不到費,我可以去兩次、三次···,當終于聽到用戶說;“對不起,···”時,我的心里就已經知足了。
我收費的翰林院小區住著許多外國用戶,語言不通,每月買房、賣房、租房的用戶又特別頻繁,剛開始上門收費時特別困難,用戶都要先打電話給翻譯,然后再把電話給我,我跟翻譯溝通好后,再把電話給用戶,翻譯再跟用戶解釋,來來回回很麻煩,人的潛能是無窮的,為了能跟用戶順利地溝通,節約收費時間,我又撿起了十來年沒用的英語,再加上世界通用語言“數學符號”,這樣我竟能手腳并用地完成任務。
燃氣收費的特殊性還在于它不同于水、電,燃氣的收費關系到一家、一棟樓甚至一個小區的安全,容不得絲毫馬虎,每次收費我都主動為用戶檢查,提醒按時更換軟管,不厭其煩地講解安全用氣知識,確保用戶養成安全用氣的.好習慣。
經過努力,每月我都能按照公司給我的收費戶數圓滿完成任務,收費率都在85%以上,并把錢及時上交公司,為公司供銷差率達標做出貢獻。
作為濱海燃氣小小一分子,我的工作是微不足道的,也是應該做的,有大家才能有小家,當手機里收到總公司發的新年祝福短信時,我的心里熱乎乎的,感動不已,感謝領導的關注與關懷,謝謝領導與
同事們對我工作的肯定,在新的一年里,我會更加努力工作,祝愿我們的公司蒸蒸日上,祝愿我們每個小家庭溫馨、幸福!
燃氣公司工作總結 篇12
時光飛逝,不經意間我們的腳步已經邁到了臨近20xx年的歲末。隨著環境的變化,我工作、思想、生活上的轉變也十分明顯,所以感觸亦多。
20xx年有快樂也有艱苦,有目標也有迷茫,有充實,有成長。我很慶幸,在我站在人生的轉折點上時,在我遇到困難時,有公司領導的理解體諒,有親切的同事們幫助與照顧,讓我在20xx年從容走過,也讓我有信心積極面對到來的20xx年。
20xx年我嚴格遵守了公司的相關管理制度,盡職盡責的完成好了自己的工作任務,認真履行了自己應盡的工作責任。現就今年我在公司的工作情況做一個總結,為公司領導交上一份答卷,請公司領導審閱。
一、20xx年完成的主要工作內容
(一)、七月份來到公司后參加的閥門開挖、接續、回填等工作,學習使用電熔焊機、熱熔焊機及閥門焊接施工。
(二)、七月中旬至八月中旬對xx路中壓管網鋪設組織現場施工1180米,鋪設警示帶。
(三)、八月份對xx路及其xx路穿越組織現場施工1114米,進行資料整理記錄。
(四)、對xx小區1號樓、2號樓、3號樓戶內主力管道進行設計并組織施工。對6號樓、2號樓、3號樓安裝指導掛表共計131戶。
(五)、今年上半年我們工業、公服用戶開發了xx公司食堂、xx豆漿等2處,對這兩個公服用戶進行現場勘查、設計施工圖紙,并進行現場施工安裝指導。
(六)、對xx飯店附近小區壁掛爐采暖的7戶進行施工圖紙設計并組織施工掛表。
(七)、對工業園區管網鋪設工程進行前期調研,現場勘查、設計施工圖紙4812米,目前已鋪設完成2812米。并對xx工業園區內的四道穿越組織施工并記錄資料796米。
(八)、進入11月中旬組織驗收小組進行20xx年全年工程驗收工作,截止到x月x日,實地驗收測量穿越工程5203米。挖溝工程4314米。工程公司焊管工程8347米。
(九)、處理完成其他工作以及領導安排的其他事項。
二、工作中的不足之處
鑒于我以前工作的方式和內容都與現在的燃氣工作有很大出入,很多東西都是來公司后從新學習,并且一人身兼技術員和資料員兩個崗位,所以一開始不能跟上公司要求。但是公司領導給了我足夠的適應時間,并給予了我很多的幫助,讓我能一步步的熟悉起來直至能完成公司交給我的工作任務。但在工作中,我體會到仍有許多的不足之處需要提高:
1、作為技術人員,我需要加快提升自身理論水平和實際操作等業務能力,同時抓住機會多去現場將理論規范同實際情況聯系起來以便有更好、更深刻的理解。
2、在設計圖紙工作中仍存在許多錯誤,設計圖紙仍然不能在較緊張的時間內保質保量的'完成。
3、作為技術員兼資料員平時身兼兩個崗位,工作繁瑣雜多,不能深入施工現場拿到一手資料,對工程施工資料記錄有紕漏。
三、下一步的打算及要求
1、增強責任心
發揚技術人員吃苦耐勞精神,提高自身責任心。在工作之余加強學習,正確認真對待每一項工作,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位。保證能夠按時完成領導安排的每一項工作任務。技術工作沒有止境,技術領域內我仍然是一名年輕的技術員,經驗不足,所以對待工作絲毫不敢怠慢。
2、改進工作方式方法
(1)、工作方法:
把工作中的得失和每次出現的問題記下來以便吸取經驗教訓,遇到疑難問題要及時查閱相關資料并與他人溝通,耐心的聽取他人提出的建議。
(2)、工作方式:
在進行每一項工作任務前,先擺正自己態度,樹立工作目標,然后再投入到工作中去,工作過程中要經常提醒自己不能犯錯。
3、不斷創新,積極進取
在今后的工作中及時總結經驗,吸取教訓,積極聽取合理化建議,多請教行業前輩,大膽進行技術革新,拋棄舊觀念,不斷創新。
20xx年是公司大發展關鍵的一年。20xx年的工作實踐給我帶來了很多提高同時也伴隨著許多教訓,在20xx年我要竭盡全力,迅速執行,及時完成領導下達的工作任務,同各部門同事緊密配合,齊心協力共同實現公司美好未來。
燃氣公司工作總結 篇13
在過去的一年中,在輸配中心領導的帶領下,經過了和同事的共同奮斗,經過了自己的積極努力,做了以下工作。
一、工作態度,思想工作。
我非常熱愛本職工作,能夠嚴以律己,遵守輸配中心的各項制度,保持對工作負責的工作態度,謙遜學習,積極進取,不斷提高自己的技術水平,力爭把領導分配的每一項任務做的最好。
二、線路巡查與維護工作。
在巡線的實際工作中,通過對城區管網各管路走向和位置的判定、調壓器的測壓以及簡單的維護,加深了我對設備工藝流程和線路的理解。也培養了我看懂管網埋線圖的'能力。同時也學習到了調壓器零配件認知的技巧。維護過程的每個環節都做到了仔細認真。雖然指導工作順利的完成,但是通過工作發現了在調壓器主調和切斷閥的功能作用理解不夠深刻。今后重點看些技術圖紙,工作時間之余到庫房認知配件,不懂的問題及時向同事和領導請教。
三、今后的工作方向。
下月重點放在搶險工作的學習。培養自己查找故障的能力,將現場發現的問題反饋給領導,多請教。在以后的工作中彌補不足,發奮把工作做的更好。
第四篇:燃氣公司個人工作總結
燃氣公司個人工作總結
燃氣公司個人工作總結1
在勞務公司工作了很多年了,在公司里也算是一個老資格的的員工了,雖然官不大,管的人也不多,可是我在公司還是比較有話語權的,這和我多年以來艱苦努力的工作是分不開的。
最近一段時間我們公司在上級林放到的大力支持下,取得了比較好的成績,這是值得我們自豪的地方,但是我們并沒有驕傲和自滿,我們也意識到了自身存在的不足之處,需要積極的改正。
在總公司黨政及各部門的正確領導和大力支持下,勞務公司按照年初確定的工作思路,帶領全體員工,團結一致,奮力拼搏,開拓創新,求真務實,創新工作機制,加大工作力度,凝神聚力,拼搏進取,以誠信、務實、創新、奉獻的團隊精神,以重責任、勤溝通、抓細節、重效果工作方法,各項工作均取得了新的突破和進展。
勞務公司積極配合上級培訓部門組織的普通工種職業技能培訓工作。為了更好的完成任務,公司領導班子出主意想辦法,積極向上級請示,研究設計多種培訓方案,在確保項目工程施工不受影響的前提下,利用項目部會議室、辦公室等辦理農民工夜校,組織農民工同志們開展技能培訓,提高農民工的操作技能水平,并且聘請有施工經驗的老師進行授課,確保培訓質量。在大家的一致努力下,圓滿完成了上級培訓部門交辦的各項培訓任務。培訓總人數近#人,合格率100%,所有參加的農民工都順利的取得了相應工種的技能證書,使勞務公司的持證上崗率進一步提高,持證數量達七百人。
進一步加強了勞務管理工作,做到現場服務,勞務協調暢通,使公司生產秩序得以穩步發展。積極配合項目部落實好文明施工、安全、質量等工作,指派優秀勞務隊長深入工地,把勞務管理工作的重心轉移到基層一線。同項目部管理人員面對面的溝通,直接接觸一線工人,使生產中反映的問題能及時在一線現場解決,拉近了勞務公司同項目部管理人員及一線工人的距離,確保了項目部政令暢通,人員協調及時,為項目施工管理打下夯實的基礎。根據工程承接規模的不斷擴大,勞務公司按照項目需求,及時增加和調整管理人員,依據承攬工程的大小,合理科學安排勞務管理人員派往施工現場,勞務公司派往人員參加列席項目部生產會。
堅持兩會制度,確定每周五下午為例會時間,每月25日下午為民工負責人生產會時間,統籌安排,處理和協調各項工作及時到位,制定和完善了勞務隊長的工作職責和獎罰措施,為項目部解決實際問題。關心職工和農民工的生活,為職工和民工辦實事解決實際問題。對患病的員工進行慰問和到家探望。嚴把勞務分包合同簽訂時各項條款,做到不漏項,力爭使勞務分包合同的簽訂規則化。依法為民工隊簽訂勞動合同,今年同農民工簽訂勞動合同共計XX余人,突發事件時,能夠及時趕赴第一現場,查明原因,耐心工作,把矛盾消除在萌芽狀態。確保了公司的穩定和生產經營運行。計劃生育和綜合治理工作達到上級要求。
為了保障農民工的根本利益和合法權益,把解決農民工工資拖欠引起的勞務糾紛和提高農民工安全意識教育列為工作的重點。一方面,積極落實公司關于農民工工資支付暫行辦法的通知精神,依據單位工程合同書約定的工資支付與結算辦法,積極同項目部經理協商溝通,督促項目部按合同約定給予結算支付工資。派往項目部現場辦公的勞務隊長各司其職、各負其責,充分發揮了工作積極性和能動性。目前,公司承接的項目部任務中,大部分項目部引起的農民工工資拖欠的原因是建設單位工程款不到位造成的,但也有個別項目部經理管理意識、大局意識不強,個人私利意識較濃,有意無意地拖欠農民工工資。截止12月9日,據不完全統計,項目部拖欠的民工工資總額近#萬余元。另一方面,勞務公司認真貫徹執行國家《安全生產法》及各項規章制度,倡導安全生產第一,愛惜生命第一的安全意識,把安全保障列為工作的重中之重。加大對全公司農民工的教育力度。利用投影機、筆記本電腦、數碼攝像機等全套多媒體設備,利用晚飯時間派專人巡回到各項目部施工現場進行安全知識宣傳和普法教育。積極開展安全知識講座和一些喜聞樂見的電影和宣傳片,全年共巡回宣傳施工項目幾十個,極大的提高了廣大民工的安全防范意識和法律知識。
經過全體員工的共同努力,勞務公司的經濟技術指標完成總體較好,取得了較好的經濟效益和社會效益,綜合實現利潤指標#萬余元,產品合格率100%。完成了勞務公司資質年檢及動態考核工作,建立和完善了企業資質年檢動態考核電子檔案,積極開拓市場,逐步擴大勞務公司經營規模,以提高勞務公司綜合管理為各項工作的出發點和落腳點,強化監管力度,確保了各項工作的實施和落實。
通過自己的努力和不斷拼搏,在工作上取得了顯著的成績,得到了上級領導及社會各界的鼓勵和認可,但離上級的要求還相差甚遠,某些方面還存在著不足,但我們會不畏艱難,會盡職盡責、一如既往的做好自己的本職工作,克服經濟危機給我們帶來的困難和壓力,知難而上,以維護公司大局為己任,創出一條符合勞務公司發展的新路子,努力提高勞務公司經濟效益和信譽,強化管理,為公司發展和企業的做大做強貢獻力量。
以后的路還有很長,年年月月過去了,我們曾經擁有的現在已經沒有了,比如青春,但是我們的雙眼還是飽含著希望,希望我們有一天能夠成功,實現自己的夢想。
也許在工作后有很多的失意之處,自己只能夠勉強的掩飾,可是在無人的時候,回想起別人對自己的冷嘲熱諷,我還是會感到后怕。多以我一定會努力的工作,盡量不讓別人看到自己的不成功的一面。我相信我的未來的路是光明的,我們勞務公司的明天也會變好的,因為有我們的努力!
燃氣公司個人工作總結2
轉眼間,到萬福燃氣公司上班已經20天了,也學到了不少關于天然氣的知識,現在這段時間的工作情況總結如下:
以前自己對天然氣這個行業基本上是一片空白,所以很多東西都要從頭學起,我覺得這也是一個鍛練自己的機會,我通過看資料以及本部門不定期的培訓讓我學到了好多,同時我也通過網絡瀏覽了相關的網頁以及了解了相關的知識,一步一步積累行業知識,加強學習,以便自己能盡快地入行。
以下是這段時間所學到的一些知識:
1.掌握了天然氣的基礎知識:形成、分類、優點以及用途;
2.大概的了解了一下天然氣的各個產地和大型接收站;
3.對整個園區各個廠的地點以及公司鋪設的管網也差不多熟悉了;
4.了解了場站內天然氣的工作原理;
5.熟悉了公司的合同(與客戶的簽約合同);
體會:
1.天然氣作為國家的新興能源,它是一種清潔壞保的優質能源,有效的改善了空氣質量,西氣東輸為環保立下了一功.
2.武寧工業的不斷發展和居民生活質量的不斷提高,為我們公司打下了攻圍的基礎,鋪好了戰場,只等我們去占領。
3.作為公司的一名員工,我得不斷地加強學習,才能適應工作需要,才能成為一名合格的員工,爭取最短時間內轉正式員工。
燃氣公司個人工作總結3
時間飛逝,歲月如梭,轉眼間我到黃陵甲醇廠已經一年多了,在這一年多的時間里,在廠相關部門領導的指導、關心和幫助下,在相關同事的大力支持和配合下,經過自己認真的學習和努力工作,在轉化崗位上,盡到了自己應盡的職責,我由一個對工作空白的學生變成一名合格的員工。
一.加強學習,提高自己的工作能力
當初從學校畢業后進入工作崗位時,我什么都不懂,對崗位、操作的概念理解只限于書面,從來沒有親身實踐操作過,對于煤制甲醇技術,尤其是轉化崗位霧里看花,水中望月。為了盡快適應這一角色,自從公司送我們去陜焦化工公司培訓的一段時間里,我邊工作,邊學習,邊提高,在這將近近十個月的時間里,我主要學習了各項規章制度,崗位職責,學習如何做好一名操作工的工作,我通讀了有關化工、煤制甲醇方面的知識,還有電、儀等方面的設備維護和保養知識,在努力學習的同時,還不忘向師傅們虛心的請教,學習他們的工作態度、工作效率、工作積極性。慢慢的我開始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理論,知道和熟悉了開停車步驟,如何才能保證安全操作不出事故,怎么才能節省水、電、氣,給單位節省成本,怎么才能加強操作技能,提高工作效率和質量,創造出更好的效益來。
二.工作積極主動,盡職盡責
工作中,我積極主動,盡職盡責。盡管自己只是一名普通的工人,但我明白,再大的機器設備,一顆螺絲釘松動了也不行,在堅定的信念下,我每每上班期間,深入崗位了解和查看設備運行、工藝狀況。及時有效地排除各種隱患和問題,保證了生產的安生順利進行。同時,還主動地跟同事們交流和探討工作中碰到的新問題,查詢有關的資料和信息,不定期地向領導匯報個人的工作情況。保證工作的質量和效率穩中有進,向著更高的方向發展。
三、培養積極思想,不斷提高個人綜合素質
問渠哪得清如許,為有源頭活水來,為了更好的服務于工作,不斷的學習進步是我汲取知識和提高個人素質的主要方法。正確地對待工作,培養積極、樂觀、向上的陽光心態和陽光思維。正確處理好人際關系,做到尊重領導,尊重同事,協助、配合好團隊工作,盡可能站在全局角度考慮問題,主動出謀劃策,分憂解愁。時刻以有文化、有思想的的先進員工來嚴格要求自己。
回想這一年多在工作中既有辛酸也有快樂,過去的一年風風雨雨似乎都浮現在眼前,我非常感謝領導和同事們對我的信任、支持和栽培了我,讓我在人生中得到了最寶貴的工作經驗和社會經驗。增強人與人之間的溝通讓明白了很多的做人道理,在工作中不斷的完善自我。
在今后的工作中,我會認真的做好每天的工作,積極主動,不斷充實自己,端正態度,改正方法,廣泛汲取各種知識,并把所學運用到工作中,在時間中檢驗所學知識,查找不足,提高自己,為我公司的發展貢獻自己的力量和智慧。
燃氣公司個人工作總結4
自20xx年3月進入公司以來,先后在總辦、人力資源部工作,現從事人事調動、檔案管理、醫療保險、失業保險、生育保險及大病、意外、工傷險等工作。我的工作繁瑣,需要聯系和溝通的環節較多,從日常的聯系和溝通,到工作內容的確定,從知識和政策的準備,到員工的宣傳解釋,我都傾心傾力,不計較個人得失,反復測算數據,精心準備方案,積極溝通,努力尋求支持。時刻牢記為人民服務的宗旨,以共產黨員的標準嚴格要求自己。把領導交辦的各項工作力求完整,現將20xx年工作的情況匯報如下:
一、注重學習,內強素質
古語云:是非明于學習。為適應好新環境、新工作,應對好新挑戰、新要求,我十分重視學習,并通過學習不斷提高自身素質,提高為人民服務的本領。一是學習政治理論,提高政治思想覺悟,堅定政治立場。理論是指導我們前進的指揮棒。二是學習政策、法律、法規,提高自己的決策、管理才能,使自己在工作中不掉隊、不落伍,能夠更好地勝任本職工作。
二、端正心態,外樹形象
我始終安心工作,靜心思考,細心調研,平常心對待,樹立了良好黨員形象。一是安心基層工作。面對陌生的環境,深感壓力,但組織的期望、領導語重心長的囑托卻又增添我做好工作的動力。二是靜心思考。在工作中,我能夠保持思考的心態,對于任何事情,特別是工作的事情,不只憑一股熱情干工作,總經過三思而行,對于工作經驗及時總結,對于缺點及時改正。三是保持平常心。就是在工作中,始終以一顆平常心來融入到團隊中,投入到工作中,與領導、同事們的關系融洽,得到領導和同事的肯定。從領導交辦的專項任務到收拾辦公室等細小的工作,我都熱情去完成,從不厚此薄彼,從不以善小而不為。經常性的自律、自省、自知,努力做到重實干輕享受、重奉獻輕索取,始終保持端正的心態。
三、恪盡職守,任勞任怨
在各項工作中,我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風,服從領導分工,不計得失、不挑輕重,恪盡職守,任勞任怨。
1、完成半年績效考核任務35臺。
2、每月底及時與五個工作站聯系,匯總并上報各工作站及本部考勤記錄。向財務提供可靠的工資依據。
3、20xx年為29名新進職工辦理了醫療保險的登記錄入,并制本制卡。
4、20xx年4至5月為2名職工辦理了工傷保險的申報工作。
5、將20xx年養老保險的數據進行了整核工作,并及時上報機構,并審核通過。
四、工作中存在的問題
我在日常的工作中只將工作效率放在了第一位,未能把工作做深做細,缺乏認真二字,還存在人員不熟悉,業務不熟練。雖是遺留問題,但接手以后未能及時發現,是我工作當中的嚴重失誤。請領導批評指正。
今后在工作當中,無論做什么工作,我一定將認真二字牢記心中,把工作做深、做細、做扎實。努力完成領導交辦的各項工作任務。讓領導放心。
燃氣公司個人工作總結5
如果說將我的20xx年用一個詞形容的話,我想應該是——充實。一年來,管線定位、閥井、調壓箱、整改等這些詞語一直出現在我的'工作中;每天和巡線處、工程處、綜合協調處、調壓中心這些部門的同事一起相互配合著把自己份內的工作做好;盡管施工對人員流動性比較大,但我仍然認識他們中間的絕大部分人員。隨著伊通河的冰封,一年的工作也將畫上一個句號,現將我一年的工作總結如下:
一、工作情況
1、管線定位工作:本共進行管線定位次,累計徒步測量余公里;對外方面多次協助中石油、中石化單位進行管線定位;對內協助工程處、巡線稽查處、燃氣處搶維中心、綜合協調處等部門進行管線定位;為工程施工、搶險維修以及管線保護工作做出了自己的努力。本由于管線定位儀進行返廠維修一個半月、巡線稽查處新購置管線定位儀以及本人參與整改等原因使管線定位次數較上一年有所減少,但也圓滿的完成了每次管線定位任務。
2、閥井、調壓箱整改工作:本我參加了自4月中旬至11月末進行的閥井、調壓箱安全隱患整改工作;共進行了座調壓箱(安裝護欄、鋪方磚、護欄刷油、底腿防腐)的整改和座閥井的整改工作。我主要負責施工隊與各部門之間的聯系工作、帶領施工隊進行施工現場的踏查、
協助整改組長的進行施工過程中的檢查和施工后的驗收、進行資料的收集和整理工作等。經過7個月的整改工作,完成了預計的整改工作目標。
3、其他各項工作:本參與了多次大型危險作業工作,負責危險作業期間的現場安全監護和使用檢漏儀進行氣體檢測工作;參加了例如超達北區ф325管線搶險維修等多次搶險工作;以及配合處里領導進行其它日常工作。
二、收獲
即將過去的一年也是我收獲最多的一年,在這一年的工作中,通過不斷地實踐,我能更加熟練的使用管線定位儀、檢漏儀等儀器;能獨立的完成一些領導交代的任務。通過一年的管線定位工作,使我對一些管線的位置更加熟悉;通過整改工作,我不僅熟悉了一些用戶的
地理位置,更熟悉了調壓箱位置、閥井位置,這都為我以后的工作積累了一筆寶貴的財富。充實的一年已經過去,嶄新的一年即將到來,在未來的工作中,我會更加努力的向周圍的領導同事學習,學習他們的經驗和一些新的知識,把它們應用到日常的工作中,我會更加努力的工作,為長天美好的安全生產藍圖添上自己自信的一筆!
燃氣公司個人工作總結6
歲月如梭,光陰任苒,轉眼間到XX水務公司已有三年,在這寶貴的三年里,在公司領導的關心指導下,在同事們的幫助下,個人茁壯成長,思想素質和業務能力均得到了提高。為此,首先感謝領導給我提供這個學習和工作的平臺,謝謝同仁們在工作上對我的幫助。在以后的工作中,我將竭盡所能,在平凡的工作崗位上發光發熱。下面將個人的工作總結如下:
一、發揮能動鋪設管網
在工作中,個人能夠積極主動的發揮出個人的能動性,努力讓工作做的更加完美;20xx年6月至20xx年4月,本人在XX水務公司安裝部門從事供水管網的鋪設工作,在部門領導的關心和指導下,我很快熟悉了管道施工工藝規程及施工規范。在對發XX小區、XX小區、XX小區等幾個小區的供水網進行改造時,由于各別小區地形復雜,給現場測量和畫平面圖帶來了難度,為了破解這一難題,本人最后提出以小區大門為中心,采用地毯式當標準畫平面圖及測量小區每棟樓的標準位置和尺寸,功夫不負有心人,終于在規定時間內完成了領導布置的任務。
二、嚴格履職規范項目
立足本職,扎實做好各項本職工作是我長期以來在工作上始終追求的,在給工作上,我能夠嚴格履職,不斷規范項目管理。20xx年4月至5月,本人在XX區域供水建設項目施工科,從事項目的開工通知,施工規范、進度,統計施工安裝材料,管網測壓,竣工驗收,現場監督施工規范等工作,此項目以XX為中心,向周圍各鎮泵站鋪水網對接。在工作中我嚴格要求自己,盡職盡責,對施工現場做好監督和管理,積極幫助同事解決工作上的難題,安全、有序、規范地推進項目的工程進度。
三、努力學習提升技藝
在三年的工作中,個人深深的認識到學習的重要性,因此,在工作中,個人通過各種途徑不斷強化學習的力度,通過學習,努力提升自己的記藝水平,讓自己更好更快的融入到本職崗位,服務好本職崗位。20xx年5月至11月在XX水務全德水廠工作,進入到新的工作崗位要學習的東西很多,在水廠凈化站在師傅們的指導下,學習了凈化站處理水的工藝流程及設備操作,拓寬了業務領域,提高了專業技能。兩個月后調到二泵房工作,繼續學習如何控制水壓的設備操作,通過不斷的學習,在較短的時間里,熟悉和撐握了水廠的凈化流程工藝及相關的操作規范。
四、立足崗位扎實開展監理工作
20xx年11月至今,本人在XX水務監理部工作,在部門領導的指導下,個人較好的完成了各項水務監理工作,認真的履行好了本職職責,具體如下:一是認真學習各項業務知識,夯實監理本職基礎,如:學習了城市管網安裝工程和改造工程的施工規范及工程竣工驗收;二是立足本職,認真履職;在工作實踐過程中,按時做好的開工通知、對于施工過程中存在的問題,及時指出并督促整改,確保工程規范有序,同時,結合時間節點,做好施工進度的督促,確保各項工程能夠按時有序的進行開展;三是嚴格竣工核算驗收。嚴格按照規章制度,對工程進行核算,扎實做好各項竣工驗收工作,在驗收過程中嚴格要求自我,無任何違紀現象發生,確保了核算驗收的公平公正和清廉,此外,還認真做好了水表安裝、小區監控水表、消防水表、商戶水表、住戶水表等相關工作。
三年的水務工作,對我來說不僅是鍛煉,更是磨練,個人不僅在工作得到了業務能力的鍛煉,更在工作實踐中促進了個人綜合素質的提升,在未來的水務工作中,本人將持之以恒,發揚團結拼博的精神,珍惜崗位,珍惜工作,全力完成各項工作任務,為XX水務事業發展貢獻自己更多更大的力量。
第五篇:燃氣公司個人工作總結
燃氣公司個人工作總結
燃氣公司個人工作總結1
時光飛逝,不經意間我們的腳步已經邁到了臨近思想、生活上的轉變也十分明顯,所以感觸亦多。20xx年有快樂也有艱苦,有目標也有迷茫,有充實,有成長。我很慶幸,在我站在人生的轉折點上時,在我遇到困難時,有公司領導的理解體諒,有親切的同事們幫助與照顧,讓我在總結,為公司領導交上一份答卷,請公司領導審閱。
一、20xx年完成的主要工作內容
1、七月份來到公司后參加……的閥門開挖、接續、回填等工作,學習使用電熔焊機、熱熔焊機及閥門焊接施工。
2、七月中旬至八月中旬對xx路中壓管網鋪設組織現場施工1180米,鋪設警示帶。
3、八月份對xx路及其xx路穿越組織現場施工1114米,進行資料整理記錄。
4、對xx小區1號樓、2號樓、3號樓戶內主力管道進行設計并組織施工;對6號樓、2號樓、3號樓安裝指導掛表共計131戶。
5、今年上半年我們工業、公服用戶開發了xx公司食堂、xx豆漿等2處,對這兩個公服用戶進行現場勘查、設計施工圖紙,并進行現場施工安裝指導。
6、對xx飯店附近小區壁掛爐采暖的'7戶進行施工圖紙設計并組織施工掛表。
7、對工業園區管網鋪設工程進行前期調研,現場勘查、設計施工圖紙4812米,目前已鋪設完成2812米。并對xx工業園區內的四道穿越組織施工并記錄資料796米。
8、進入11月中旬組織驗收小組進行20xx年全年工程驗收工作,截止到x月x日,實地驗收測量穿越工程5203米;挖溝工程4314米;工程公司焊管工程8347米。
9、處理完成其他工作以及領導安排的其他事項。
二、工作中的不足之處
鑒于我以前工作的方式和內容都與現在的燃氣工作有很大出入,很多東西都是來公司后從新學習,并且一人身兼技術員和資料員兩個崗位,所以一開始不能跟上公司要求。但是公司領導給了我足夠的適應時間,并給予了我很多的幫助,讓我能一步步的熟悉起來直至能完成公司交給我的工作任務。但在工作中,我體會到仍有許多的不足之處需要提高:
1、作為技術人員,我需要加快提升自身理論水平和實際操作等業務能力,同時抓住機會多去現場將理論規范同實際情況聯系起來以便有更好、更深刻的理解;
2、在設計圖紙工作中仍存在許多錯誤,設計圖紙仍然不能在較緊張的時間內保質保量的完成。
3、作為技術員兼資料員平時身兼兩個崗位,工作繁瑣雜多,不能深入施工現場拿到一手資料,對工程施工資料記錄有紕漏。
三、下一步的打算及要求
1、增強責任心
發揚技術人員吃苦耐勞精神,提高自身責任心。在工作之余加強學習,正確認真對待每一項工作,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位。保證能夠按時完成領導安排的每一項工作任務。技術工作沒有止境,技術領域內我仍然是一名年輕的技術員,經驗不足,所以對待工作絲毫不敢怠慢。
2、改進工作方式方法
(1)、工作方法:把工作中的得失和每次出現的問題記下來以便吸取經驗教訓,遇到疑難問題要及時查閱相關資料并與他人溝通,耐心的聽取他人提出的建議。
(2)、工作方式:在進行每一項工作任務前,先擺正自己態度,樹立工作目標,然后再投入到工作中去,工作過程中要經常提醒自己不能犯錯。
3、不斷創新,積極進取
在今后的工作中及時總結經驗,吸取教訓,積極聽取合理化建議,多請教行業前輩,大膽進行技術革新,拋棄舊觀念,不斷創新。
20xx年是公司大發展關鍵的一年。領導下達的工作任務,同各部門同事緊密配合,齊心協力共同實現公司美好未來。
燃氣公司個人工作總結2
時光飛逝,不經意間我們的腳步已經邁到了臨近20xx年的歲末。隨著環境的變化,我工作、思想、生活上的轉變也十分明顯,所以感觸亦多。20xx年有快樂也有艱苦,有目標也有迷茫,有充實,有成長。我很慶幸,在我站在人生的轉折點上時,在我遇到困難時,有公司領導的理解體諒,有親切的同事們幫助與照顧,讓我在20xx年從容走過,也讓我有信心積極面對到來的20xx年。
20xx年我嚴格遵守了公司的相關管理制度,盡職盡責的完成好了自己的工作任務,認真履行了自己應盡的工作責任。現就今年我在公司的工作情況做一個總結,為公司領導交上一份答卷,請公司領導審閱。
一、20xx年完成的主要工作內容
1、七月份來到公司后參加……的閥門開挖、接續、回填等工作,學習使用電熔焊機、熱熔焊機及閥門焊接施工。
2、七月中旬至八月中旬對路中壓管網鋪設組織現場施工1180米,鋪設警示帶。
3、八月份對路及其路穿越組織現場施工1114米,進行資料整理記錄。
4、對xx小區1號樓、2號樓、3號樓戶內主力管道進行設計并組織施工;對6號樓、2號樓、3號樓安裝指導掛表共計131戶。
5、今年上半年我們工業、公服用戶開發了xx公司食堂、豆漿等2處,對這兩個公服用戶進行現場勘查、設計施工圖紙,并進行現場施工安裝指導。
6、對xx飯店附近小區壁掛爐采暖的7戶進行施工圖紙設計并組織施工掛表。
7、對工業園區管網鋪設工程進行前期調研,現場勘查、設計施工圖紙4812米,目前已鋪設完成2812米。并對工業園區內的四道穿越組織施工并記錄資料796米。
8、進入11月中旬組織驗收小組進行20xx年全年工程驗收工作,截止到x月x日,實地驗收測量穿越工程5203米;挖溝工程4314米;工程公司焊管工程8347米。
9、處理完成其他工作以及領導安排的其他事項。
二、工作中的不足之處
鑒于我以前工作的方式和內容都與現在的燃氣工作有很大出入,很多東西都是來公司后從新學習,并且一人身兼技術員和資料員兩個崗位,所以一開始不能跟上公司要求。但是公司領導給了我足夠的適應時間,并給予了我很多的'幫助,讓我能一步步的熟悉起來直至能完成公司交給我的工作任務。但在工作中,我體會到仍有許多的不足之處需要提高:
1、作為技術人員,我需要加快提升自身理論水平和實際操作等業務能力,同時抓住機會多去現場將理論規范同實際情況聯系起來以便有更好、更深刻的理解;
2、在設計圖紙工作中仍存在許多錯誤,設計圖紙仍然不能在較緊張的時間內保質保量的完成。
3、作為技術員兼資料員平時身兼兩個崗位,工作繁瑣雜多,不能深入施工現場拿到一手資料,對工程施工資料記錄有紕漏。
三、下一步的打算及要求
1、增強責任心
發揚技術人員吃苦耐勞精神,提高自身責任心。在工作之余加強學習,正確認真對待每一項工作,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位。保證能夠按時完成領導安排的每一項工作任務。技術工作沒有止境,技術領域內我仍然是一名年輕的技術員,經驗不足,所以對待工作絲毫不敢怠慢。
2、改進工作方式方法
(1)、工作方法:把工作中的得失和每次出現的問題記下來以便吸取經驗教訓,遇到疑難問題要及時查閱相關資料并與他人溝通,耐心的聽取他人提出的建議。
(2)、工作方式:在進行每一項工作任務前,先擺正自己態度,樹立工作目標,然后再投入到工作中去,工作過程中要經常提醒自己不能犯錯。
3、不斷創新,積極進取
在今后的工作中及時總結經驗,吸取教訓,積極聽取合理化建議,多請教行業前輩,大膽進行技術革新,拋棄舊觀念,不斷創新。
20xx年是公司大發展關鍵的一年。20xx年的工作實踐給我帶來了很多提高同時也伴隨著許多教訓,在20xx年我要竭盡全力,迅速執行,及時完成領導下達的工作任務,同各部門同事緊密配合,齊心協力共同實現公司美好未來。
燃氣公司個人工作總結3
一、個人情況簡介
xx年9月xx年7月,在哈爾濱工業大學就讀建筑環境與設備工程(建筑熱能工程)專業;xx年7月xx年10月底,在武漢市燃氣熱力規劃設計院從事燃氣、熱力方面的設計工作;xx年10月底至今,在公司工作。
xx年9月,參加并通過了xx全國注冊公用設備工程師(動力)執業資格考試(基礎科目);xx年9月,參加并通過了xx全國注冊公用設備工程師(暖通空調)執業資格考試(基礎科目)。
二、試用期間工作上的表現
1、嚴格遵守公司各項規章制度。上班伊始,我認真學習了公司的考勤等各項規章制度,并將其牢記于心,時刻提醒自己要嚴格遵守公司的各項規章制度,維護公司形象。如堅持每天上班提早到公司,在跟業主交談時,我時刻提醒自己我代表的是公司形象,時刻注意自己的言行。
2、根據我所學的專業,我的工作是做動力、暖通空調方面的設計工作。根據領導安排,從我來上班那天起我就開始接觸亞洲鋁業這個項目,在張芳浩師傅的指導下我主要是做這個項目當中的動力方面的設計工作,主要有壓縮空氣、工業氣體、蒸汽、天然氣等氣體的壓力管道設計,在這之前,我從未接觸過這樣的項目,這個項目對我來說是個全新的,不但是知識方面不夠,而且從形式上,做事的方法上也完全區別于我以前的工作,我突然感覺到全所未有的壓力感緊迫感,在不打擾張芳浩工作的前提下,我盡可能的請教他,當然主要還要靠自己學習,在工作空隙我查閱各種資料,不斷學習關于壓縮空氣和工業氣體方面的知識,以便更好的做好工作。亞鋁的這個項目從各個方面考驗我的知識是否適應這項工作,包括語言方面的,因為業主提供的資料都是英文版的,這就使我不得不去提高我的英語水平,工作時我通過查閱工具書來幫助我理解,下班后,我通過學習軟件來加強我的英語學習,以便提高我的英語水平。現在亞鋁這個項目還在進行,到現在為止,我發現我已經適應了這種全新的工作方式,而且我也覺得我有能力繼續把這個項目做下去,直到成功完成。
在這三個月中,除了亞鋁這個項目外,我相繼完成了以下幾個項目:中成大廈職工食堂燃氣工程、長興(廣州)電子新增空壓機房、制冷機房空調項目、廣鋼南沙氣體工程(竣工)、艾派模具新增廠房初步設計。通過完成上述工作,使我更全面的認識到我的工作內容,更使我認識到作為中冶南方一位工程師應當在具備扎實的專業基礎下、熟悉的設計軟件操作能力的同時,還要具備良好的學習態度和學習方法,并且要敢于多提出自己的想法和方案,敢于創新!當然,良好的語言表達能力是和領導及同事之間的.溝通和提出自己想法的必不可少的。
三、工作中的不足及今后努力的方向
三個月來,雖然完成了一些任務,取得了一點成績,但離領導的要求尚有一定差距,我也深知存在一些不足:比如剛來工作時,由于自己的感情問題沒處理好,使得不能靜下心來專心工作;另外工作主動性發揮的還不夠,對工作的后續安排的預見性不夠,離領導的要求還有一定的距離;在實際工作上,有時感覺專業知識和經驗匱乏,力不從心。但這些缺點與不足,在以后的工作中,我都會注意并加以改正的,主要會做以下幾個方面的努力:
1、加強專業知識學習,學習新規范、新技術,不但向書本學習,更要向其他同事學習。
2、加強英語的學習,努力提高口語方面的能力,使自己能盡快能使用英語和業主交談。
3、盡快的學會使用三維cad設計軟件,提高自己的業務能力4。加強其他方面知識的學習,拓寬自己的知識面,了解更多的新知識,象管理、法律、營銷等等。
在此,我想借此機會,正式向公司領導提出轉正申請,希望公司領導能對我的工作態度、能力與表現,以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也非常感謝公司領導對我信任,給予我這次工作的機會,今后,我將進一步加強學習,扎實工作,充分發揮個人所長,為公司再創佳績作出應有的貢獻。
燃氣公司個人工作總結4
各廣大職工、同志們:
二屆三次職工大會的召開,是我大隊全體職工政治生活中的一件大事,是企業實行民主管理的最基本形式,也標志著我大隊民主管理體制逐漸趨于成熟,職工參政、議政的積極性得到有效的保證,通過這次大會,與會的各位職工,將要對大隊的整體工作及各項任務目標進行討論和審議,并將向大會提出許多有益的建議和推進各項工作的思路,這是確保我大隊各項工作不斷前進的力量源泉,也是發揮職工群眾當家作主權益的體現,企業的興衰與每個職工息息相關,通過職工大會,共同研究和探討稽查大隊的大政方針和發展方向,這對每個職工是無比崇高的榮譽,又是責無旁貸的重任,為此每位會員職工要不辱使命,不懈努力,通過認真參與,圓滿完成本次大會的各項任務。
現在,按照本屆會員職工大會議程的安排,我代表大隊黨政領導班子,向大會做工作報告,報告的內容分兩部分:一是20xx年工作簡要回顧,二是20xx年工作思路和工作安排,請大會審議。
一、今年工作回顧
二00五年是我單位在燃氣稽查工作中全面開展行政執法的第一年,為了確保行政執法工作的順利進行,我們規范了執法程序,統一了執法尺度,提高了辦案質量,并對辦案交通工具和各種設備進行了合理的分配,保證了有限的人、財、物充分使用,達到并攏五指、握緊拳頭、把握重點、重拳出擊的效果,體現了稽查的“重中之重”的作用,可以準、狠、深地打擊各種違章違紀行為,一改以往“重任務、輕打擊”的做法,使燃氣稽查的教育、懲戒、服務和監督功能得到充分發揮,稽查的打擊職能得以凸現。
(一)嚴厲打擊竊氣等違章行為
隨著稽查工作的不斷深入開展,稽查大隊發現并查處了一系列直通、割齒、倒撥表字竊氣等違章案件,有效的維護了總公司的經濟利益。如6月份,我單位查處羊大碗酒店私自開栓盜氣案,共追繳煤氣費1萬多元。
(二)加大力度清理占壓管線,拆除違章建筑
違章占壓燃氣管線是多年來威脅燃氣管線設施安全運行的老大難問題,過去兩年中的'政府有關部門和總公司為此做了很大的努力,但仍未得到解決,今年5月初,我單位接到市建委和總公司指派的任務,依據《***市管道燃氣管理辦法》等有關規定,采取徹底拆除、管線改造等手段清理占壓燃氣管線的違章建筑物。經過不懈的努力到9月中旬,已較好地完成了“清占”工作,共計清理占壓建筑29處,其中,改線5處,拆除24處。通過此次清理占壓活動,不僅使近千米的燃氣管線徹底根除安全事故隱患,保證了市民用氣安全,同時也充分證明了我單位的執法水平及業務能力有了普遍的提高。
(三)嚴查供氣管理處私自發展用戶等行為
今年對各別供氣管理處存在私自發展用戶,并私設經營收費帳目,欺上瞞下的現象我大隊加大了查處力度。如南崗郵政街86號海利百貨自今年5月份由供氣管理處開栓供氣之后,長期未交總公司經營部門納入正常經營管理范圍,且該用戶自開栓供氣之日起長期無人收費,稽查人員當即對已產生的煤氣費用進行了追繳,并將此情況上報給了總公司經營部門,將其納入正常經營管理范圍。
(四)嚴肅查處內部職工利用職權為用戶私改管線等違紀行為
在稽查工作中,我們注意加強了對企業內部職工協助用戶竊氣的打擊力度,今年共查出5名內部職工的違紀行為,移交有關部門處理,有力地打擊了內部職工的違紀行為。如,道外供氣管理處職工王立祥和馬玉成利用職務上的便利為用戶私自改管,我們在查清案情的情況下,將其違紀情況已上報總公司紀檢部門。
(五)開展“一表一卡”工作,進行效能稽查
針對過去稽查工作中存在的一事一案,稽查工作滯后于經營工作,只能在案發后進行調查的被動的局面,我們今年有針對性地對重點用戶開展了“一表一卡”工作,即通過查對用戶表字和管理處的卡帳,查問題、找漏洞。這項工作的開展,使我們變被動為主動,變事后調查為事前監察,強化了用戶監督機制,有效地控制了各管理處通過帳目虛報、假報截留煤氣款事件發生。
(六)加大防盜封工作力度,稽查不忘服務
安裝一次性活節封是總公司為了減少漏失率、加強對燃氣用戶的監督力度所采取的一項有效措施。我們采取集團作業,成片推進的方式,開始大規模安裝一次性活節封,收到了很好的效果。二00五年我單位共安裝一次性活節封2萬余戶。
在加封過程中我單位還多次排除了各類險情,保護了人民生命財產的安全。8月6日稽查大隊全體對南一管理處所轄的下夾樹街區域展開加封工作。在加封過程中稽查人員在進入下夾樹街55號2-5-3用戶家時發現,屋內充斥著煤氣味,用戶一家已出現煤氣中毒反映。鑒于此種情況,稽查員馬上對燃氣設施進行全面檢查。經過檢查發現表拴有漏氣現象,稽查人員立刻采取應急措施堵住漏點,并打電話給供氣管理處進行搶修,及時制止了一起中毒事故的發生。
燃氣公司個人工作總結5
一路走來,步履匆匆,不覺間20xx年已悄然向我們揮手作別。回首一年來的工作和生活,感悟良多。平時忙忙碌碌,沒有太多時間和機會坐下來好好總結自己做過的工作,年底了,靜下心來總結一年工作中的得失、查找自己的不足,為來年的工作做好安排和計劃,是很有必要的。因此,本人就這一年的工作小結如下:
一、20xx年工作回顧
(一)、克服困難,牢牢把握住燃氣事業的“生命線”。
收費工作是燃氣事業發展的“生命線”,無論遇到任何情況、困難,我們都堅決把完成收費任務放在第一位來抓。今年,這項工作遇到了一些阻力,用戶用氣量減少,氣量價格上調,每月支付氣款不積極,給我們的工作造成了一些影響。經過與用戶平常接觸與回訪分析,我們發現問題產生的原因主要有三點:一是受經濟危機影響,下游企業用戶利潤下降,訂單減少,部分企業用戶屬于國家淘汰落后產能行業范圍,一直依賴于集團公司或地方政府扶持,年年虧損,生產舉步維艱,資金存在很大缺口周轉困難,形成交費困難甚至拖延。二是企業用戶對用氣價格逐年提高狀況不滿意,由于20xx年6月發改委區分存量氣和增量氣調整了天然氣價格。根據黨的十八屆三中全會精神和20xx年深化經濟體制改革重點任務的總體安排,按照20xx年實現與增量氣價
格并軌的既定目標,自20xx年9月1日起對存量氣天然氣價格進行了適當提高。期間我公司與之商談推價事宜時,抵觸很大,付款不情愿。三是我公司對下游企業用戶采用先貨后款經營模式,較多企業受傳統觀念的影響,有的企業覺得既然自己已經得到了想要的商品,那么就沒有必要那么急著去付款。而且我們國家對這種情形并沒有明確法律法規的限定,使用方經常在已經能提前使用的情況下,對燃氣款采用能拖則拖的策略,遲遲不支付所欠氣款。
面對國際經濟大環境的惡化、上游氣價上調、先貨后款經營模式的制約,我們和用戶打交道時經常陷于被動。針對這種情況,我們積極應對,尋找對策,多措并舉,加強了收費管理。一是建立了信用管理等級名單。根據用戶的誠信度,把用戶按照A(拖欠燃氣費)、B(交費不及時)、C(交費良好)三個等級進行劃分,在收費工作中作為參考,使我們逐漸掌握了主動權。二是加大了氣費催交力度。我們在長期的收費工作中體會到,和用戶打交道必須講求方式策略,針對不同情況采取不同的方法。催款可分為電話催款、函件催收、登門拜訪等幾種方式。我們除了月內多次打電話催費,還主動上門催要,對交費不積極的企業及時上報領導多次協商,對故意拖欠企業采取限氣、停氣、收取滯納金等強硬措,收到了良好的效果。截止11月底,下游企業用戶銷售總氣量9259萬立方,回收氣款金額約2.27億元,自由居民銷售氣量68萬立方,營業收入約xx萬元。通過上述做法,我們
實現了收費管理的制度化,有效規范了企業及用戶的交費行為,變被動為主動,收費工作得到了用戶的支持和理解,供用氣關系也更加和諧。
(二)定期計算客戶實際用量,扎實開展用氣稽查。
為了降低氣損,規范用氣行為,在每月抄表氣量結算期間對所有下游企業用戶進行用氣稽查。稽查主要是檢查計量表是否準確,企業有無私接亂改現象,有無不安全、不規范的用氣行為,并對暫停使用或停產企業現狀進行摸底。如果出現問題,及時上報上級領導及公司更換維修,使公司利益免受損失。收費抄表員在落實好“一員變三員”的基礎上還要充當安全宣傳員、安全檢查員和燃氣稽查員,從而實現了對用氣的有效監控。
(三)以創建“安全型客服”為目標,積極開展安全型班組活動。
為深入貫徹落實昆侖燃氣關于創建五型班組的精神,進一步提高職工隊伍基本素質和基層隊伍建設,客服中心積極開展創建“五型”(簡稱學習型、節約型、和諧型、清潔型安全型)班組活動,我身為安全型班組負責人深感責任重大,在大家的參與配合下,制定了安全型班組活動方案。為了強化安全型班組執行力,提高應急反應和處置能力;開展全員安全教育培訓,提高安全操作技能和安全意識,實現安全生產。客服中心安全型班組成員自己策劃、組織了營業廳防搶盜應急預案、消防滅火、火災逃生、網絡應急等演練,用實地實景的方式檢驗了售氣營業廳和全體員
工應對盜、搶等突發事件的能力,提高了大家的安全意識,加強了員工的訓練,明確自己在預案中的`職責要領。
安全是企業的生命線,是企業永遠的主題。班組安全是企業安全的前沿陣地,安全工作的每一項措施、每一個要求、每一項任務只有百分之百的落實到班組,企業安全才有保障。安全型班組活動的開展使客服中心每位員工的安全意識和安全操作技能得到了很大的提高、更充分展示了客服中心創建“安全型”班組中安全活動經常化、安全培訓多樣化、安全規定措施化、應急預案熟練化,不斷增強班組成員安全操作技能和事故防范的處理能力!
(四)、履行承諾,創建文明服務窗口。
“始于用戶需求,終于用戶滿意,超越用戶期望”圍繞這個中心,做好各項工作。一是對服務質量高標準,嚴要求。收費、維修、搶修是日常工作的主要內容,是用戶感受我們優質服務的窗口,我們把它作為承諾服務工作的重點來抓,提出收費工作的“三心”服務和維修搶修的“三無”服務標準,即收費工作做到“熱心、細心、耐心”;維修、搶修做到“無延誤、無返工、無投訴”。二是認真落實“一員變三員”制度,讓抄表收費員成為安全檢查和安全宣傳的前位哨兵,發揮其陣地前沿的優勢作用。三是狠抓首問負責制的落實。提高自身業務熟練,能流利解答用戶提出的問題,對接到用戶的報修要求,無論下班后、公休日或節假日,隨叫隨到,保證及時率達到100%;遇有管轄范圍外的用戶咨詢,直接
為用戶聯系好主管部門,讓用戶打一個電話就解決問題。四是承諾服務工作有帳可查。認真記好“電話接聽記錄”,保證記錄的真實、完整。
二、20xx年工作安排
1、抓好收費工作,加大陳欠氣費追繳力度。
收費的實現是我們一切生產活動的出發點和落腳點,是實現再生產的前提。明年的首要任務就是完成收費指標,把該收的氣款一分不少地收上來,不形成新欠款,繼續追繳陳欠氣款。我們有信心迎難而上,督促欠款企業執行還款協議,不斷縮小欠費金額直至全部還清。收費工作鱗次櫛比、環環相扣,任何一個環節出現問題,都會影響到收費工作一盤棋,我們將以“嚴、深、細、實”的工作態度把它做好,探索收費工作的科學管理模式,實現由粗放型管理向精細化管理的過渡。
2、承諾服務提質量、上水平。
著力解決用戶關心的熱點、難點問題,千方百計為用戶排憂解難。實實在在地為用戶辦實事、辦好事、努力實現以優良的工作作風、優質的服務水平,使客戶滿意,讓領導放心。
3、安全生產全面抓,安全管理重點抓。
雖然安全工作本身不產生經濟效益,但只有實現了安全生產,才談得上經濟效益和社會效益,才會有公司的健康發展,可以說安全就是效益,安全就是發展。我們在工作上將牢牢抓住“安全”這個永恒的主題,認真貫徹落實集團公司的各項安全生產文
燃氣公司個人工作總結6
時間飛逝,轉眼間在肇慶高新區開盛燃氣投資有限公司工作已經有兩個多月了。回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給予了我這個成長的平臺,使我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質與才能,從中感觸良多,收獲頗豐。
作為一位應屆畢業生,初來公司也曾經有過一些憂慮。擔心不知該怎樣與公司的領導和同事共處,怎樣更好的適應與勝任工作。但是由于公司有著團結向上的企業文化、拼搏奉獻的精神和追求不斷進步的工作狀態,讓我很快的完成了從學生到職員的轉變。
來到公司工作的第一天,也就是2月16日。至今仍記憶猶新,還記得準備來公司的前一個晚上,我在家里輾轉反側,徹夜未眠。想著去到公司的第一天該做些什么、能做些什么;該如何跟領導同事共處、怎樣讓他們對我留下好的印象;到了工作的那天早上我早早就來到了公司,不用一天的'時間我就記住了公司所有領導和同事的名字與電話,并且對大家都有了初步的.認識。
為了深化對天然氣基礎知識的了解,更快的適應公司的工作環境。在公司的要求下,我有幸去到了亞洲鋁業的燃氣站學習基礎知識。在20多天的學習過程中,我虛懷若谷的向氣站的前輩們學習請教。在學習的過程中,遇到不懂的問題都能做到不恥下問,不斷的深入體會理解。在氣站的領導和同事們的悉心關懷和熱心指導下,并通過我自身不懈的努力學習和鉆研,很快積累了一些現場工作中的經驗,并掌握了一些天然氣的基本知識、現場的卸車操作流程以及槽車的基本結構等。
通過這段時間在亞洲鋁業燃氣站的學習,我對天然氣有了進一步的認識,更有信心與底氣回到公司的工作當中。但由于我是實習生,所以仍未能確定自己在公司中的定位。在公司領導的安排下我進入了物流部,在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務,同時主動為領導排憂解難;在專業和非專業上不懂的問題虛心向領導與同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當一面,為公司做出更大的貢獻。雖然我現在很努力的做了一些力所能及工作,但由于初入職場,難免出現一些小差小錯需要領導指正。如理論水平、工作能力上還有待進一步提高,對新的工作崗位還不夠熟悉等等;但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在今后處理各種問題時會考慮得更全面,從而杜絕類似失誤的再次發生。我決心在今后的工作中努力加以改進和解決,使自己更好地做好本職,服務公司。
針對以上存在的不足和問題,在新工作與挑戰中我打算做好以下幾點來彌補工作中的不足:
1、做好實習期工作計劃,繼續加強對公司各種制度和業務的學習,做到全面深入的了解公司的各種制度和業務。用公司的各項制度作為自己考勤工作的理論依據,結合實際更好的開展考勤工作。
2、以實踐帶學習全方位提高自己的工作能力。在注重學習的同時狠抓實踐,在實踐中利用所學知識,用知識指導實踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
3、踏實做好本職工作。在面對新的工作與挑戰,我將以更加積極的工作態度和更加熱情的工作作風把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭“沒有最好只有更好”。
4、在繼續做好本職工作的同時,堅持求真務實的開展各項工作。盡心盡力履行職責為公司做一些力所能及的事情,并盡自己的所能為公司做出應有的貢獻。
這是我人生的第一份工作,在這兩個多月來我學到了很多,感悟了很多;看到公司的一步一步的發展,我深深地感到無比的驕傲與自豪,也更加迫切的希望自己能找準自己在公司中的位置,以一名正式員工的身份在這里工作,實現自己的奮斗目標,體現自己的人生價值,與公司一起成長。在此我懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。今后,我將進一步加強技術學習,扎實工作,充分發揮個人所長,用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司再創佳績作出貢獻,與公司一起展望美好的未來!
燃氣公司個人工作總結7
如果說將我的20xx年用一個詞形容的話,我想應該是——充實。一年來,管線定位、閥井、調壓箱、整改等這些詞語一直出現在我的工作中;每天和巡線處、工程處、綜合協調處、調壓中心這些部門的同事一起相互配合著把自己份內的工作做好;盡管施工對人員流動性比較大,但我仍然認識他們中間的絕大部分人員。隨著伊通河的冰封,一年的工作也將畫上一個句號,現將我一年的工作總結如下:
一、工作情況
1、管線定位工作:本共進行管線定位次,累計徒步測量余公里;對外方面多次協助中石油、中石化單位進行管線定位;對內協助工程處、巡線稽查處、燃氣處搶維中心、綜合協調處等部門進行管線定位;為工程施工、搶險維修以及管線保護工作做出了自己的努力。本由于管線定位儀進行返廠維修一個半月、巡線稽查處新購置管線定位儀以及本人參與整改等原因使管線定位次數較上一年有所減少,但也圓滿的完成了每次管線定位任務。
2、閥井、調壓箱整改工作:本我參加了自4月中旬至11月末進行的閥井、調壓箱安全隱患整改工作;共進行了座調壓箱(安裝護欄、鋪方磚、護欄刷油、底腿防腐)的整改和座閥井的整改工作。我主要負責施工隊與各部門之間的聯系工作、帶領施工隊進行施工現場的踏查、協助整改組長的進行施工過程中的檢查和施工后的驗收、進行資料的收集和整理工作等。經過7個月的整改工作,完成了預計的整改工作目標。
3、其他各項工作:本參與了多次大型危險作業工作,負責危險作業期間的現場安全監護和使用檢漏儀進行氣體檢測工作;參加了例如超達北區325管線搶險維修等多次搶險工作;以及配合處里領導進行其它日常工作。
二、收獲
即將過去的一年也是我收獲最多的一年,在這一年的.工作中,通過不斷地實踐,我能更加熟練的使用管線定位儀、檢漏儀等儀器;能獨立的完成一些領導交代的任務。通過一年的管線定位工作,使我對一些管線的位置更加熟悉;通過整改工作,我不僅熟悉了一些用戶的地理位置,更熟悉了調壓箱位置、閥井位置,這都為我以后的工作積累了一筆寶貴的財富。
充實的一年已經過去,嶄新的一年即將到來,在未來的工作中,我會更加努力的向周圍的領導同事學習,學習他們的經驗和一些新的知識,把它們應用到日常的工作中,我會更加努力的工作,為長天美好的安全生產藍圖添上自己自信的一筆!
燃氣公司個人工作總結8
時間過得真快,轉眼間到燃氣公司已經三年半的時間,在公司領導和同事們的關懷和幫助下,我的業務越來越熟練,工作也越來越自信。
燃氣收費員的工作職責是“入戶查表收費”,這六個字看似簡單,做好卻不容易。
首先要做好準備工作,我的手機總是24個小時開機,只要用戶打電話要求繳費,我都會隨叫隨到,幾年工作下來,很多用戶已經很信任我,把我當成熱線,凡是與燃氣有關的事情,都會先咨詢我,我都會為他們一一解答,盡心盡力為他們提供幫助。為能節約收費時間,我還練就了100以內只要報出方數,隨口就能報出錢數的本領,也贏得了用戶的佩服與信任。
收費是個很繁瑣的事情,要做到耐心、細致。收費員的技術含量就在于每天重復抄寫如此枯燥的數字,而不出差錯,每到月底結賬,做到票與錢一起結清,干凈利落,從不拖泥帶水,為負責結賬的同事也減輕了負擔。面對用戶,首先要輕敲門,微笑入戶,進門問聲“您好”然后認真安檢、抄表、報數、開票、收費,最后跟用戶說聲“再見”,然后退出,這樣的程序每天重復幾十次,我以前是一個性格內向的人,幾年工作下來,我也變得愛說愛笑,見面就跟人打招呼,甚至聊幾句,成了無話不說的人。
收費是個特殊的工作,因為我們的上班時間,正好是用戶的下班休息時間,在收費中,用戶跟我說的最多的一句話是:“唉,干什
么也不容易呀!”這體現了用戶對我們的理解,所以當遇到有用戶不開門時,我們也得理解他們,可能正在休息,不方便;也許正好心情不好,不愿開門;也許家里只有老人或孩子,不能交費···,沒關系,一次收不到費,我可以去兩次、三次···,當終于聽到用戶說;“對不起,···”時,我的心里就已經知足了。
我收費的翰林院小區住著許多外國用戶,語言不通,每月買房、賣房、租房的用戶又特別頻繁,剛開始上門收費時特別困難,用戶都要先打電話給翻譯,然后再把電話給我,我跟翻譯溝通好后,再把電話給用戶,翻譯再跟用戶解釋,來來回回很麻煩,人的'潛能是無窮的,為了能跟用戶順利地溝通,節約收費時間,我又撿起了十來年沒用的英語,再加上世界通用語言“數學符號”,這樣我竟能手腳并用地完成任務。
燃氣收費的特殊性還在于它不同于水、電,燃氣的收費關系到一家、一棟樓甚至一個小區的安全,容不得絲毫馬虎,每次收費我都主動為用戶檢查,提醒按時更換軟管,不厭其煩地講解安全用氣知識,確保用戶養成安全用氣的好習慣。
經過努力,每月我都能按照公司給我的收費戶數圓滿完成任務,收費率都在85%以上,并把錢及時上交公司,為公司供銷差率達標做出貢獻。
作為濱海燃氣小小一分子,我的工作是微不足道的,也是應該做的,有大家才能有小家,當手機里收到總公司發的新年祝福短信時,我的心里熱乎乎的,感動不已,感謝領導的關注與關懷,謝謝領導與
同事們對我工作的肯定,在新的一年里,我會更加努力工作,祝愿我們的公司蒸蒸日上,祝愿我們每個小家庭溫馨、幸福!
燃氣公司個人工作總結9
20xx年公司在縣委縣府及縣建設局的關心支持和領導下,經過公司領導及全體員工的共同努力做了大量的工作,在生產經營和安全管理等方面取得了一定的成效,特總結如下:
一、生產經營取得了預期目標
1、今年以來公司上下緊密圍繞20xx年的目標任務主動出擊,較好地完成了xx小區、……等小區的庭院管網、戶室安裝工程、全年共安裝600戶,已開通使用510戶。
2、完成了配氣站到x區約2.5公里的主管……管線安裝工作,xx小區已對760余戶進行了戶室管網的部分安裝工作。
3、完成了配氣站至槽主管,向施工區外圍管線的安裝工程1公里及前期準備工作,即購回主管無縫鋼管約10千米,輔助材料20余萬。并完成了槽新區庭院主管網約3公里的安裝工作。截止10月份完成在建工程投資170萬元。
4、完成住宅樓、住宅樓、xx公司住宅樓等部分改造(室內表改為戶外表)工作,完成戶內表改造80余戶。
二、經營狀況步入良性循環,并取得了一定的成效
1、實現銷售稅利,截止10月底累計實現經營銷售收入673.5萬元,主營業務稅金及附加、增值稅共計上交22.2萬元。
2、新增固定資產155.5萬元。
3、民用天然氣費用回籠周期逐步縮短,欠費率由原來的40%—50%,下降到25%—30%。
三、抓重點強化內部管理、引入競爭激勵機制
1、今年公司的重點放在已建成的……的戶室安裝工作;對、槽新區的主管及庭院管作為特事特辦、按照縣政府的工作部署和要求,搶時、搶進度與相應的基礎設施同步進行,做到了按時、按量完成相應工作任務,為、槽的基礎設施的落實創造了條件。
2、凡對重點工程,公司都堅持“安全第一”的原則,認真做好工程安全工作,由負責安全的主管領導親自抓、做到安全工作層層落實,具體到點、到人。從不放過任何安全隱患。對檢查出隱患及時組織整改,做到有措施、有落實,把隱患消滅在萌芽狀態中。特別是加強節假的.安全巡查工作,確保安全平穩供氣。對趙云管線落實專人負責巡查,今年發現兩處因本體銹蝕天然氣泄漏,公司立即組織人員連夜搶修及時整改。對城區管網進行分片區專人負責每月一次安全大檢查,同時配合冬季安全大檢查,公司特購進并安裝加臭裝置一套,在9月、10月進行了兩次加臭查漏大檢查,為了廣大用戶配合公司特在縣新聞電視節目上連續兩次一周時間進行宣傳,從而增強了廣大用戶對安全使用天然氣查漏、防漏的意識。
3、引入競爭激勵機制,對所屬轄區的安全責任人實行考核獎勵,反之出現安全隱患未發現者則給予考核扣發。安全與工資獎金效益掛鉤,極大地調動了全體員工的積極性和主動性。今年對城區檢查出的幾起人為事故即,xx小區兩次因修房和修電力溝對天然氣管造成損壞,等因其他施工造成天然氣管損壞,至使天然氣泄漏,一經發現及時組織人員搶修,快速恢復供氣。20xx年公司未發生任何安全責任事故,做到了安全生產。
4、完善各項規章制度,公開天然氣安裝費、氣費價格標準設立公示牌,同時還設立了搶修、投訴和查詢電話,增設了公司干部職工形象欄,實行首問制、承諾制和服務公約,建立用戶電話報修登記,落實24小時內回復落實制。及時解決用戶提出的問題。
四、存在的困難和問題
公司走過了x個春秋,經歷了一個曲折發展的艱難歷程,面對新的發展形勢,將遇到新的困難和新的挑戰。
1、按縣委縣府總體規劃和部署,要建設、槽新區,天然氣管網和場站及CNG加氣站,公司將面臨巨額投資壓力,新建項目總投資至少在5000萬元以上。
2、槽新區建設主管網將穿越城區主街道和向電站施工區,施工難度大,必須征得總公司的同意,因此,還必須求得縣政府及相關部門的鼎力相助和大力支持,否則工作無法推進。
3、xx新區和槽新區的天然氣管網建設,給公司管理增大了管理難度,分別與城區形成三角地帶的用戶供氣區域,對管理和維護提出了更高的要求。尤其是建槽主管線必須在較短時間內完成施工任務,一旦向電站大壩截流,不允許在施工區內作業,將會對槽新區的天然氣用氣推延更長時間,難以滿足新區移民群眾迫切希望盡快用上天然氣的愿望,因此,施工任務重,時間緊,給公司帶來了前所未有的壓力和困難。
4、老城區管網經過十年的運行,將面臨大面積的維護改造,由于老城區房屋建設不成整體規模,參差不齊,維護改造難度相當大。尤其是部分用戶又不能正確理解,不予以配合,給維護改造造成了較大的阻力,此項工作是一項持久而艱巨的任務,需要政府及相關部門給予大力支持和宣傳引導。
五、20xx年的工作計劃和目標任務
1、20xx年公司將工作的重點放在、槽新區的天然氣安裝和xxCNG高壓加氣站的建設上,實現兩個新區新增天然氣安裝1500戶左右。商業用氣30戶。
2、加大新區庭院管網及CNG高壓加氣站投資力度,加快施工進度,力爭完成CNG加氣站主體場站、基礎房建、設施及配套工作,完成主體設備的選型定點采購任務;完成和槽配氣站的基礎、房建工作。
3、對老城區具備改造條件的部分庭院管網及戶內表改造100戶。更換天然氣庭院部分表箱和庭院管。
4、抓好各項工程的安全工作,始終堅持“安全第一”、“安全重于泰山”的理念,認真抓好安全工作的責任和措施的落實,對造成安全責任事故和責任人絕不放過,在安全這個問題上公司絕不手軟。做到一手抓生產,一手抓安全。在抓好安全生產的同時,還要加強和注重職工隊伍建設,使之成為一支能應對任何突發事件,作風過硬,技術過硬能打勝仗的隊伍。
總之,20xx年公司將隨著向電站的建設和在xx區位優勢及經濟發展的大好形勢,借經濟發展的大好機遇,克服一切困難,為盡快解決城區居民都能用上用好天然氣,為共創一個和諧美好的社會,為xx縣的經濟發展建設貢獻我們的一份力量。