銀行員工合規(guī)文化心得體會(huì)演講
清晰得記得,X年的夏天,帶著些期盼、激動(dòng)與惶恐,開(kāi)始了我的實(shí)習(xí)生活。那時(shí)候的我根本不懂什么是“合規(guī)文化”,每天就沉浸在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的快樂(lè)中,記住一個(gè)操作代碼,就學(xué)會(huì)了一項(xiàng)業(yè)務(wù),多簡(jiǎn)單的一件事情啊。沒(méi)過(guò)幾天我就學(xué)會(huì)了所有的業(yè)務(wù),而且能獨(dú)立上崗,我沉靜在一種無(wú)比的自我滿足中。
可有一天,X元的短款讓我得沾沾自喜蕩然無(wú)存,取而代之是手足無(wú)措,最后在師傅的幫助下,聯(lián)系了客戶,找回了短款。雖然我沒(méi)為我的錯(cuò)誤買(mǎi)單,但那忐忑X情足以讓我記一輩子。也從那一刻起,我才明白“會(huì)”與“對(duì)”沒(méi)有直接的關(guān)系,我開(kāi)始認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的流程,同時(shí)也將“合規(guī)文化”定義成每日不錯(cuò)賬。
轉(zhuǎn)眼實(shí)習(xí)期結(jié)束了。我正式定崗了,成為X支行的一名儲(chǔ)蓄記賬員。因?yàn)楦邷现袠I(yè)務(wù)種類(lèi)復(fù)雜、業(yè)務(wù)量大,我已儼然從一名儲(chǔ)蓄記賬員成長(zhǎng)為一名綜合柜員,什么對(duì)公開(kāi)戶、貸款發(fā)放、電子匯兌等,通通不在話下。可當(dāng)有一天,總行下來(lái)檢查了,查看了掛失登記簿、開(kāi)卡申請(qǐng)書(shū)、業(yè)務(wù)傳票等,告訴我很多地方不合規(guī)。
當(dāng)時(shí)我就納悶了,大家業(yè)務(wù)都是這么辦的啊,而且我又沒(méi)錯(cuò)賬,怎么就錯(cuò)了呢。原來(lái)一味追求快速辦理業(yè)務(wù),很多細(xì)節(jié)都沒(méi)顧上,比如掛失登記簿信息不全,申請(qǐng)書(shū)無(wú)確認(rèn)簽名等,師出同門(mén)的我們不認(rèn)為這是什么大問(wèn)題,但最終都被罰了款。那時(shí)候我認(rèn)識(shí)到,“習(xí)慣成自然”的東西不一定是對(duì)的,同時(shí)也將“合規(guī)文化”定義成檢查不被罰款。
在基層鍛煉X年后,我得到了到總行交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),接觸到了一個(gè)我比較陌生的崗位—辦公室秘書(shū)。當(dāng)時(shí)我的第一感覺(jué)是,合規(guī)跟我應(yīng)該不挨邊了,因?yàn)闀簳r(shí)不用愁錯(cuò)賬和罰款的問(wèn)題了。可現(xiàn)實(shí)卻告訴我,在這里,我接觸的`“合規(guī)”不是我三尺柜臺(tái)所能掌握的東西,它的范圍太廣,內(nèi)容太多。它牽扯到監(jiān)管合規(guī)、經(jīng)營(yíng)合規(guī)、發(fā)展合規(guī)等多個(gè)方面,貫穿在公司治理、風(fēng)險(xiǎn)管理、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)。
合規(guī)是什么,合規(guī)是長(zhǎng)期調(diào)研,研究討論出的發(fā)展計(jì)劃,合規(guī)是經(jīng)過(guò)深思熟慮后出臺(tái)的一條條規(guī)章制度,合規(guī)是精心檢查后的一張張整改通知書(shū),合規(guī)也是認(rèn)真落實(shí)后的一篇篇整改報(bào)告……這時(shí)我認(rèn)識(shí)到合規(guī)文化不是一個(gè)簡(jiǎn)單的定義所涵蓋的,它是在防范風(fēng)險(xiǎn)中一個(gè)動(dòng)態(tài)知識(shí)積累的過(guò)程。
我想每個(gè)人對(duì)“合規(guī)文化”的理解是不一樣的,“合規(guī)文化”的內(nèi)涵會(huì)隨著年齡的增長(zhǎng),生活閱歷的增加,發(fā)生變化。當(dāng)每個(gè)人都以善于發(fā)現(xiàn)和總結(jié)的心態(tài)去對(duì)待它,那么它就會(huì)為我們的職業(yè)生涯撐起一把“保護(hù)傘”,給予企業(yè)、員工、客戶一種理性的愛(ài)、深厚的愛(ài)和負(fù)責(zé)的愛(ài)。我期待我下一次合規(guī)文化的發(fā)掘,你呢?