第一篇：房地產(chǎn)銷售感言2篇

對(duì)于房地產(chǎn)業(yè)，一套普普通通的住宅，少則十幾萬，多則幾十萬到上百萬，這對(duì)購房者來說，是一種很慎重的大事。因此，作為一個(gè)好的銷售員，一定要掌握靈活多樣的營銷技巧，才能出奇制勝。經(jīng)過多年的工作經(jīng)驗(yàn)，我總結(jié)出如下幾點(diǎn)銷售心得：

一、深入了解自己的產(chǎn)品。作為房地產(chǎn)銷售人員，你必須了解你要銷售的產(chǎn)品——房子，必須深信，你要銷售的房子能夠滿足你潛在客戶的基本要求，甚至可能還會(huì)帶來超值。作為銷售人員要熱愛你的產(chǎn)品，要知道自己產(chǎn)品的特色，同時(shí)應(yīng)了解以下幾個(gè)方面的特征：房屋價(jià)格、結(jié)構(gòu)配套（學(xué)校、酒店、銀行、商場(chǎng)、醫(yī)院等）物管水平、建筑質(zhì)量、建筑風(fēng)格、交通條件、城市規(guī)劃、樓盤規(guī)劃、朝向、外觀、付款方式、發(fā)展商的品牌效應(yīng)、產(chǎn)權(quán)歸屬、建筑年代這樣才能與目標(biāo)顧客形成共振。

二、以誠待客，切忌虎頭蛇尾。對(duì)待每一個(gè)客戶我們要做到熱情坦誠，貫徹始終。要想客戶之所想，急客戶之所急，幫客戶之所需。房子成交并非終結(jié)，要經(jīng)常訪問客戶，加強(qiáng)聯(lián)系，幫其排憂,這樣你的客戶就會(huì)像滾雪球一樣越滾越大，形成客戶派生客戶的第二個(gè)購買市場(chǎng)。

三、言之有信，做到實(shí)事求是。作為一個(gè)合格的營銷員必須具備多方面的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)營能力，要熟悉了解房地產(chǎn)市場(chǎng)管理的方針、政策和市場(chǎng)行情等相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)。售房時(shí)，要把企業(yè)的優(yōu)勢(shì)實(shí)事求是的給客戶講清楚，要言之有信，不要夸大其詞，不要只顧賣房胡亂許愿，更不要在購房合同上擅自亂增加不該加的條款，以免造成許多麻煩，使客戶意見紛紛，否則，不僅影響了公司的銷售，而且還敗壞了公司的形象。只有堅(jiān)持實(shí)事求是，言之有信才能贏得客戶的信賴，才能使銷售工作越做越好。

四、吃透客戶，做到有的放矢。在接待客戶時(shí)，首先要察顏觀色摸透他的心理，弄清他購房的目的。一般購房的目的有兩個(gè)，一是為了改善居住條件，對(duì)這類客戶在介紹樓盤時(shí)，應(yīng)更多的強(qiáng)調(diào)該房的質(zhì)量、使用功能、特點(diǎn)，周邊環(huán)境、配套、交通狀況及物業(yè)管理，著重從居住的方便性和環(huán)境的優(yōu)越性等來介紹。另一方面就是購房作為一種投資，對(duì)此類客戶應(yīng)該重點(diǎn)介紹房屋的質(zhì)量、規(guī)劃、周邊環(huán)境、改善前景及保值、增值和升值潛力，這樣就可誘發(fā)和增強(qiáng)其購房信心，起到事半功倍之效。

五、善于傾聽，做到循循善誘。顧客用畢生的心血和積蓄來決定購置房產(chǎn)這是一個(gè)非常復(fù)雜而慎重的過程，開始有很多疑慮，會(huì)提出這樣或那樣的難題，對(duì)此我們千萬不要急于求成，更不要死纏硬催，要有耐心，要利用觀察技巧和語言技巧，要根據(jù)他的經(jīng)濟(jì)狀況和承受能力，把他們提出的一系列問題逐個(gè)說清講透，使他們解除疑慮，因勢(shì)利導(dǎo)，當(dāng)好參謀，讓他們從內(nèi)心里感到你所說的完全可信，自然而然的就接受了你的解釋和說服。

六、尊重客戶、切記禮貌待人。對(duì)待所有客戶我們必須尊重，做到彬彬有禮、和藹熱情，給客戶一種溫暖的感覺，給客戶留下一個(gè)好的印象，決不可以貌取人，只有為客戶提供持續(xù)的周到的和令人滿意的高質(zhì)量服務(wù)，才能起到事半功倍之效。

因此在銷售實(shí)踐中，我們要學(xué)會(huì)靈活運(yùn)用各種銷售技巧，并根據(jù)實(shí)際情況創(chuàng)造出一些新的行之有效的方法，從而取得銷售的成功。

房地產(chǎn)銷售感言（2）：

著名心理學(xué)家馬斯洛曾說：www.tmdps.cn

心若改變，你的態(tài)度跟著改變；

態(tài)度改變，你的習(xí)慣跟著改變；

習(xí)慣改變，你的性格跟著改變；

性格改變，你的人生跟著改變。

前兩年還是一無所知的小姑娘，現(xiàn)在已經(jīng)成為揮棟地產(chǎn)項(xiàng)目經(jīng)理了，感受了失敗的苦澀享受著成功的喜悅，是什么改變了她？

進(jìn)入揮棟地產(chǎn)快2年了，在這之前我做過電子產(chǎn)品測(cè)試員，也做過商場(chǎng)的推銷員，工作經(jīng)歷不算多但也不少，接觸到的人囊括了企業(yè)家、干部、工薪階層等等，形形色色的人給我不同的感受。我很慶幸生活在這個(gè)時(shí)代，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)代各種各樣的機(jī)會(huì)蜂擁而至，只要把握好，每個(gè)人都有機(jī)會(huì)，這是一個(gè)讓人有夢(mèng)想的時(shí)代，初出校門的學(xué)子是絕對(duì)的弱者，但我知道不是永久的弱者，只要我們都有一顆充滿活力年輕的心，總有一扇門向我們敞開著，讓未來闖進(jìn)來。

XX年7月一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)我走進(jìn)了房地產(chǎn)銷售行業(yè)，一做就是2年，在這兩年當(dāng)中我經(jīng)歷了不少也明白了很多事情，感觸很深。進(jìn)入揮動(dòng)地產(chǎn)，猶如走進(jìn)了一個(gè)溫馨的大家庭，每天的工作既緊張又快樂，生活變的很充實(shí)，現(xiàn)在回想起來，嘴邊時(shí)常露出不經(jīng)意間的笑容。

看見剛剛踏入揮棟地產(chǎn)的新員工的工作行為、表現(xiàn)我想以一個(gè)過來人的身份照顧一下你們。談不上指點(diǎn)，只能算是一種經(jīng)驗(yàn)的交流！

我能在短短是時(shí)間有今天的成績(jī)歸結(jié)到一點(diǎn)——態(tài)度，不僅僅是你的生活態(tài)度，更是你的服務(wù)態(tài)度。對(duì)銷售工作，不同的銷售員的可能有很不一樣的態(tài)度。有的銷售員，并沒打算把銷售當(dāng)成終生職業(yè)，而是以消遣式、過渡性的態(tài)度來做銷售。沒什么長久規(guī)劃，通常不敢和客戶暢談太久遠(yuǎn)的承諾或話題，因此在工作中就顯得不那么自信和有底氣；還有的銷售員，只是想體驗(yàn)一下銷售工作，“鍛煉鍛煉”，他們比較留意過程，雖然也在意結(jié)果，但還不至于當(dāng)成目標(biāo)去努力。這樣的銷售員對(duì)銷售目標(biāo)容易放棄、難以深耕，在工作中常顯得不那么堅(jiān)定和執(zhí)著；還有的銷售員，做銷售工作只是沖著多賺點(diǎn)現(xiàn)成的生活費(fèi)的目標(biāo)而來。他們?cè)诠ぷ髦校?huì)情不自禁地露出“急于求成”和“急功近利”的神態(tài)，因而顯得不那么從容和富有魄力。這些工作態(tài)度，都會(huì)使一個(gè)銷售人員很難找到銷售工作的充實(shí)感覺，使他們?cè)诠ぷ髦酗@得浮躁，難以全情投入。這樣的心態(tài)，當(dāng)然無法產(chǎn)生影響他人的力量。

態(tài)度，一般包括兩方面：精神上的態(tài)度，及通過肢體表現(xiàn)在外的態(tài)度。

銷售人員是與客戶直接打交道的。那么作為銷售人員，如果你處于后一種狀態(tài)，試想，客戶怎會(huì)被你打動(dòng)呢？要想成為優(yōu)秀的銷售人員，就必須要有一流的精神狀態(tài)、一流的付出心態(tài)和一流的責(zé)任感。

銷售過程中遇到困難，首先想辦法如何解決最好，前提要將公司的利益放在首位。這點(diǎn)是至關(guān)重要的。你要想清楚你是公司的人，你的行為舉止、言談均代表公司，銷售中遇到難纏的客戶或者其他問題，將自己擺在公司員工的位置上去處理問題，這樣的心理是作為一名員工最基本的素質(zhì)。慢慢將其形成自己的習(xí)慣，在崗位上作出一番成績(jī)將會(huì)離你不遠(yuǎn)，揮棟公司也會(huì)時(shí)刻幫助你，為你提供更廣闊的發(fā)展平臺(tái)。

生活中有10%的事情是既定事實(shí)，剩下9%的事情取決于我們自己的行動(dòng)

第二篇：房地產(chǎn)銷售獲獎(jiǎng)感言

大家好，我是書香的黃小真，首先感謝策聯(lián)、書香給我這個(gè)展示自我與實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái)，也感謝**、***對(duì)我的器重和厚愛，同時(shí)也感謝我的家人以及書香的伙伴們對(duì)我的鼓勵(lì)和支持。

作為公司的一份子，能夠獲得銷售冠軍，我此刻真的很激動(dòng)，也很感動(dòng)，很感謝公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的指導(dǎo)和點(diǎn)撥，是在所有同仁的幫助和配合下，是在客戶無與倫比的信任和支持下，我今天才能站在這個(gè)舞臺(tái)上，再次，我要對(duì)曾經(jīng)幫過我、指導(dǎo)過我的領(lǐng)導(dǎo)、同事、客戶深深的鞠一躬，感謝你們。

2012年，這過去的一年里，我們一起努力過，一起奮斗過，書香的同仁們，還記得我們?cè)?jīng)一起喊目標(biāo)，一起練習(xí)說辭，一起配合服務(wù)，打sp的過程嗎，在我們所有同仁的努力下，我們不負(fù)眾望，終于實(shí)現(xiàn)了公司的目標(biāo)，獲得了2012年平和縣的銷售冠軍，我和同事們都感到很高興，每當(dāng)我們和客戶說起，我們是平和去年總冠軍的時(shí)候，我們就會(huì)感到自豪和驕傲，書香是最棒的，書香的銷售人員也是最棒的。

榮譽(yù)雖是我個(gè)人的，但是我更覺得這是同事們一起配合和幫助的結(jié)果，感謝你們。今天獲獎(jiǎng)，我有三個(gè)非常深刻的感受，當(dāng)然也是我個(gè)人在銷售過程中的心得，希望借此機(jī)會(huì)分享給你們，也感謝你們給我這個(gè)機(jī)會(huì)。要把客戶當(dāng)成朋友，真正的朋友（做事情，其實(shí)就是一個(gè)做人的過程，當(dāng)我們初次與客戶見面的時(shí)候，客戶往往是有一定的防備心理的，這時(shí)候，我們要真誠，讓客戶信任你，最終才會(huì)成交----比如

A：要真誠，絕對(duì)不能欺騙客戶

B：語調(diào)和語速包括和客戶一致，隨意一點(diǎn)，讓對(duì)方覺得自然

C：?jiǎn)査悄睦锶耍乙灿泻芏嗫蛻羰悄抢锏摹！?/p>

總之與客戶更多的共同點(diǎn)，客戶越容易相信你，越容易成交。要發(fā)現(xiàn)客戶的問題，為他解決問題，不要讓他把問題帶回家。售后要做好，介紹更多的新客戶。

我相信，只要我們?nèi)σ愿埃?013年，書香還是平和第一。

最后，我祝愿策聯(lián)，書香能夠宏圖大志，越做越好。

祝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事，在新的一年里合家歡樂，心想事成，萬事如意，祝大家新年快樂。

第三篇：房地產(chǎn)銷售工作感言

工作感言
作為一名在校期間參加實(shí)習(xí)的大學(xué)生，我參與了美信公司提供的房地產(chǎn)銷售工作。本次 實(shí)踐得到了學(xué)校老師的教導(dǎo)，得到了周圍同學(xué)的幫助，從而使我順利地走過了此次實(shí)習(xí)，也 在此次實(shí)習(xí)中學(xué)會(huì)了什么是付出，什么是回報(bào)，什么是艱辛，什么是成長。本次銷售實(shí)習(xí)使我明白了銷售的重要性和搞銷售是一件很辛苦的事，根本不是讀書時(shí)想 象的那樣簡(jiǎn)單。我深刻地感受到在實(shí)踐中所得到的教育是課堂上所無法比擬的，深刻地體會(huì) 到在學(xué)校學(xué)好理論知識(shí)固然很重要，但更重要的是把學(xué)到的知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去。還有 些東西是在課本上永遠(yuǎn)也學(xué)不到的，甚至更多的東西是需要親身體驗(yàn)之后才能真正學(xué)會(huì)的，我更加認(rèn)識(shí)到只有投身實(shí)踐，才能接觸到社會(huì)生活，只有切身融入社會(huì)，才能真實(shí)地了解社 會(huì)。在實(shí)踐中我作為銷售部的一員與公司地區(qū)工作人員一起為工作奮斗而感到十分自豪。在 實(shí)習(xí)過程中，會(huì)接觸到社會(huì)各個(gè)階層的不同人士，面對(duì)一張張不同的面孔，從起初自己很努 力的向客戶介紹但卻不為所吸引，到客戶的大腦跟隨你的語言和動(dòng)作在轉(zhuǎn)動(dòng)，過程中充滿了 不能預(yù)料的問題和前所未有的困難，但是你當(dāng)身邊經(jīng)過了一個(gè)又一個(gè)的客戶的同時(shí)，你學(xué)會(huì) 了如何去解決這一個(gè)又一個(gè)的問題，也學(xué)會(huì)了跨越年齡，職業(yè)等因素如何用最快的方式與人 做最高效率的溝通。所以每當(dāng)對(duì)一個(gè)客戶作出最充分的宣傳時(shí)心里總是有一種說不出的成就 感。因?yàn)樵谶@個(gè)過程中學(xué)會(huì)的不僅僅是如何解決一個(gè)接一個(gè)的問題，而是一種處理問題的思 維方式。工作中也常會(huì)有許多不如人意的事情發(fā)生，比如，自己很用心的付出了很多，但是 結(jié)果卻一無所獲。不要?dú)怵H，因?yàn)榛貓?bào)與付出不一定是成正比的，甚至付出來不一定會(huì)得到 回報(bào)，但是要堅(jiān)信沒有付出一定不會(huì)得到回報(bào)。要想得到自己想得到的，首先必須付出行動(dòng)。當(dāng)你在工作中走過一段路程以后，回過頭來看一看，會(huì)發(fā)現(xiàn)自己有了很大的收獲。工作 中雖充滿許許多多的困難，但只要你以一種積極的心態(tài)去看待它，所有困難都會(huì)迎刃而解，而且克服每一個(gè)困難的過程都是在讓你成長。有人曾這樣比喻過，“事業(yè)說：人生就是建筑歷 史的一塊磚瓦； 奮斗說：人生就是與風(fēng)浪搏斗的那雙擼； 希望說：人生就是萬綠之源的絢

麗花朵。”所以我們需要一種充實(shí)、忙碌、上進(jìn)、成長的狀態(tài)。沒有這種狀態(tài)，我們等于失去 了靈魂。我需要那種充實(shí)和忙碌，更需要陶醉于工作的興趣和熱情。實(shí)習(xí)過程中我也領(lǐng)悟了 做任何事都需要遵循的基本規(guī)律：不要好高騖遠(yuǎn)，要扎扎實(shí)實(shí)地從頭做起，從最簡(jiǎn)

單的事情 做起。不要埋怨他人，事情沒有做好的責(zé)任，絕大部分的原因在自己。任何時(shí)候都一樣，適者生存。總結(jié)過去的得失，找出問題的癥結(jié)在那里，加以克服，加以解決，前途是光明的。作為一名大學(xué)生，我深深地感到初會(huì)實(shí)踐的重要性，并希望以后能夠經(jīng)常參加此類社會(huì) 實(shí)踐，只有在真正的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中體驗(yàn)生活，親身的接觸社會(huì)，才能使自己得到鍛煉，才 能使自己所學(xué)的知識(shí)得以運(yùn)用到實(shí)踐，才能使自己成為真正有用于實(shí)際，使自己成為真正有 用于社會(huì)的學(xué)生。社會(huì)實(shí)踐彌補(bǔ)了理論與實(shí)際的差距和不足，社會(huì)實(shí)踐的意義也在于此。在 這段時(shí)間的社會(huì)實(shí)踐中我感覺自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了，而是像個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過程中遵守公司的各項(xiàng)制度，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，雖然實(shí)踐時(shí)間不長，但使我懂 得了很多以前不知道的東西，打開了視野，增長了見識(shí)，對(duì)房地產(chǎn)也有了更深的了解。它不 僅使我的各方面能力都得到了提高，而且使我增強(qiáng)了扎根實(shí)踐吃苦耐勞腳踏實(shí)地的精神，使 我在身體和思想上得到鍛煉，為以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在工作中我們也需要一盞指路明燈，照亮我們的心靈，給予我們無窮的動(dòng)力，那就是理 想。如果把人生比作漫漫航程，那么人就是一條條船，而理想就是船的方向。一條沒有方向 的船該怎樣航行呢？沒有方向的船年復(fù)一年漫無邊際地在海上飄蕩。或者有一天它忽然覺得 該有方向了，卻發(fā)現(xiàn)一切都太遲了。它最終被無情的海水吞沒了，因此我們要做有方向的船。有了方向但方向不正確的船一樣會(huì)觸礁，所以我們要做有正確方向的船。正確的方向?qū)τ谠?人生道路上航行的我們來說就是遠(yuǎn)大而崇高的理想。正如列夫·托爾斯泰所說： “理想是指路明 燈。沒有理想，就沒有堅(jiān)定的方向，沒有方向就沒有生活。” 我們正處在人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，沒 有人能預(yù)知未來，但我們能為燦爛美好的明天創(chuàng)造條件。因此我們更應(yīng)樹立遠(yuǎn)大崇高的理想。我們應(yīng)用積極的態(tài)度面對(duì)人生。燃燒自己來點(diǎn)亮這個(gè)世界，我們應(yīng)不懈地追求，堅(jiān)定自己的

信念。理想是風(fēng)帆，就讓我們成為一只只高揚(yáng)風(fēng)帆的小船，駛向蒼茫的大海，駛向人生的彼岸！感謝美信公司為我提供的這次機(jī)會(huì)和幫助！

姓名：于悅淼 系別：材料科學(xué)與工程系 班級(jí)：06 材化 2 班

第四篇：房地產(chǎn)銷售工作感言

工作感言

作為一名在校期間參加實(shí)習(xí)的大學(xué)生，我參與了美信公司提供的房地產(chǎn)銷售工作。本次實(shí)踐得到了學(xué)校老師的教導(dǎo)，得到了周圍同學(xué)的幫助，從而使我順利地走過了此次實(shí)習(xí)，也在此次實(shí)習(xí)中學(xué)會(huì)了什么是付出，什么是回報(bào)，什么是艱辛，什么是成長。

本次銷售實(shí)習(xí)使我明白了銷售的重要性和搞銷售是一件很辛苦的事，根本不是讀書時(shí)想象的那樣簡(jiǎn)單。我深刻地感受到在實(shí)踐中所得到的教育是課堂上所無法比擬的，深刻地體會(huì)到在學(xué)校學(xué)好理論知識(shí)固然很重要，但更重要的是把學(xué)到的知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去。還有些東西是在課本上永遠(yuǎn)也學(xué)不到的，甚至更多的東西是需要親身體驗(yàn)之后才能真正學(xué)會(huì)的，我更加認(rèn)識(shí)到只有投身實(shí)踐，才能接觸到社會(huì)生活，只有切身融入社會(huì)，才能真實(shí)地了解社會(huì)。在實(shí)踐中我作為銷售部的一員與公司地區(qū)工作人員一起為工作奮斗而感到十分自豪。在實(shí)習(xí)過程中，會(huì)接觸到社會(huì)各個(gè)階層的不同人士，面對(duì)一張張不同的面孔，從起初自己很努力的向客戶介紹但卻不為所吸引，到客戶的大腦跟隨你的語言和動(dòng)作在轉(zhuǎn)動(dòng)，過程中充滿了不能預(yù)料的問題和前所未有的困難，但是你當(dāng)身邊經(jīng)過了一個(gè)又一個(gè)的客戶的同時(shí)，你學(xué)會(huì)了如何去解決這一個(gè)又一個(gè)的問題，也學(xué)會(huì)了跨越年齡，職業(yè)等因素如何用最快的方式與人做最高效率的溝通。所以每當(dāng)對(duì)一個(gè)客戶作出最充分的宣傳時(shí)心里總是有一種說不出的成就感。因?yàn)樵谶@個(gè)過程中學(xué)會(huì)的不僅僅是如何解決一個(gè)接一個(gè)的問題，而是一種處理問題的思維方式。工作中也常會(huì)有許多不如人意的事情發(fā)生，比如，自己很用心的付出了很多，但是結(jié)果卻一無所獲。不要?dú)怵H，因?yàn)榛貓?bào)與付出不一定是成正比的，甚至付出來不一定會(huì)得到回報(bào)，但是要堅(jiān)信沒有付出一定不會(huì)得到回報(bào)。要想得到自己想得到的，首先必須付出行動(dòng)。

當(dāng)你在工作中走過一段路程以后，回過頭來看一看，會(huì)發(fā)現(xiàn)自己有了很大的收獲。工作中雖充滿許許多多的困難，但只要你以一種積極的心態(tài)去看待它，所有困難都會(huì)迎刃而解，而且克服每一個(gè)困難的過程都是在讓你成長。有人曾這樣比喻過，“事業(yè)說：人生就是建筑歷史的一塊磚瓦； 奮斗說：人生就是與風(fēng)浪搏斗的那雙擼； 希望說：人生就是萬綠之源的絢麗花朵。”所以我們需要一種充實(shí)、忙碌、上進(jìn)、成長的狀態(tài)。沒有這種狀態(tài)，我們等于失去了靈魂。我需要那種充實(shí)和忙碌，更需要陶醉于工作的興趣和熱情。實(shí)習(xí)過程中我也領(lǐng)悟了做任何事都需要遵循的基本規(guī)律：不要好高騖遠(yuǎn)，要扎扎實(shí)實(shí)地從頭做起，從最簡(jiǎn)單的事情做起。不要埋怨他人，事情沒有做好的責(zé)任，絕大部分的原因在自己。任何時(shí)候都一樣，適者生存。總結(jié)過去的得失，找出問題的癥結(jié)在那里，加以克服，加以解決，前途是光明的。作為一名大學(xué)生，我深深地感到初會(huì)實(shí)踐的重要性，并希望以后能夠經(jīng)常參加此類社會(huì)實(shí)踐，只有在真正的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中體驗(yàn)生活，親身的接觸社會(huì)，才能使自己得到鍛煉，才能使自己所學(xué)的知識(shí)得以運(yùn)用到實(shí)踐，才能使自己成為真正有用于實(shí)際，使自己成為真正有用于社會(huì)的學(xué)生。社會(huì)實(shí)踐彌補(bǔ)了理論與實(shí)際的差距和不足，社會(huì)實(shí)踐的意義也在于此。在這段時(shí)間的社會(huì)實(shí)踐中我感覺自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了，而是像個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過程中遵守公司的各項(xiàng)制度，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，雖然實(shí)踐時(shí)間不長，但使我懂得了很多以前不知道的東西，打開了視野，增長了見識(shí)，對(duì)房地產(chǎn)也有了更深的了解。它不僅使我的各方面能力都得到了提高，而且使我增強(qiáng)了扎根實(shí)踐吃苦耐勞腳踏實(shí)地的精神，使我在身體和思想上得到鍛煉，為以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

在工作中我們也需要一盞指路明燈，照亮我們的心靈，給予我們無窮的動(dòng)力，那就是理想。如果把人生比作漫漫航程，那么人就是一條條船，而理想就是船的方向。一條沒有方向的船該怎樣航行呢？沒有方向的船年復(fù)一年漫無邊際地在海上飄蕩。或者有一天它忽然覺得該有方向了，卻發(fā)現(xiàn)一切都太遲了。它最終被無情的海水吞沒了，因此我們要做有方向的船。有了方向但方向不正確的船一樣會(huì)觸礁，所以我們要做有正確方向

第五篇：房地產(chǎn)銷售2019工作總結(jié)

工作總結(jié)是對(duì)過去某一時(shí)期或某項(xiàng)工作的情況進(jìn)行回顧與總結(jié)，是各級(jí)黨政機(jī)關(guān)與企事業(yè)單位個(gè)人經(jīng)常使用到的一種文體。下面就是小編給大家?guī)淼姆康禺a(chǎn)銷售2019工作總結(jié)范文四篇，歡迎大家閱讀參考!

房地產(chǎn)銷售2019工作總結(jié)(一)

一年的工作已接近尾聲，在對(duì)前期工作的考核和總結(jié)的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真對(duì)照，逐條檢查，客觀的評(píng)價(jià)自己的每一項(xiàng)工作和現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的真誠指點(diǎn)和幫助下，正視工作中的缺點(diǎn)和不足，積極發(fā)揮工作中的各項(xiàng)成績(jī)，努力做到克服不足，保持成績(jī)，基本能夠獨(dú)立完成本職工作，現(xiàn)將今年的主要工作做以下幾方面總結(jié)：

一、主要工作任務(wù)和業(yè)務(wù)完成情況

1.完成情況綜述;

2.未完成情況分析并說明;

3.職業(yè)精神。

剛到房產(chǎn)時(shí)，我對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷售部中的一員，我深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。

所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。

看似簡(jiǎn)單的工作，更需要細(xì)心與耐心。在我的整個(gè)工作中，提供各類銷售資料，平凡單調(diào)的工作成為了銷售的奠基石。通過管理這些資料，讓我從生疏到熟悉，進(jìn)一步了解公司的房地產(chǎn)項(xiàng)目及相關(guān)客戶等工作內(nèi)容。剛開始由于對(duì)房地產(chǎn)知識(shí)掌握的不熟悉，常常在接聽客戶電話時(shí)，讓我措手不及，銷售部是對(duì)外的形象窗口，我們回答客戶的每一個(gè)問題，都跟公司的利益息息相關(guān)，每說一句話都要為公司負(fù)責(zé)，為樹立良好的公司形象做鋪墊。

在此方面，我深感經(jīng)驗(yàn)不足，部門領(lǐng)導(dǎo)和同事都向我伸出了援助之手，給了我很多好的建議和幫助，及時(shí)化解了一個(gè)個(gè)問題。每接待一次客戶后，還要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和失誤，避免同一類差錯(cuò)的再次出現(xiàn)，確保在下次工作中有新的提高。

隨著工作的深入，現(xiàn)已開始接觸銷售部管理的客戶工作，電話拜訪、催款是一門語言藝術(shù)，這不僅需要好的表達(dá)方式，還需有一定的經(jīng)驗(yàn)。俗話說：“客戶是上帝”，招待好來訪的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹立好公司形象。

就總體的工作感受來說，我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。第一是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力;第二是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。

二、本期工作的改進(jìn)情況

房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩，公司進(jìn)行合資，共同完成銷售工作。在這段時(shí)間，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營價(jià)格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為xx的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以xx個(gè)月完成合同額xx的好成績(jī)而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識(shí)，使自己各方面都所有提高。

xx旬公司與xx合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出xx場(chǎng)面。在銷售部，我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。

在開盤之際，我基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解，我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中我做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯(cuò)。

此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì)，我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。

總之，這個(gè)月來，我雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定差距。今后，我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長，為公司再創(chuàng)佳績(jī)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

房地產(chǎn)銷售2019工作總結(jié)(二)

自20xx年x月x日進(jìn)入xxx銷售部成為一名銷售置業(yè)顧問，至今已有兩個(gè)多月的時(shí)間。在此期間內(nèi)，銷售部的總經(jīng)理、x經(jīng)理給我做了全面專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，讓我深刻感受到商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)的輝煌前景，并對(duì)自己的人生做了新的規(guī)劃。可以說從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說，這兩個(gè)多月的時(shí)間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位同仁的幫助和指導(dǎo)，雖然取得了一些成績(jī)，也依然存在些許問題，下面就我個(gè)人今年的工作做以下幾方面總結(jié)。

一、學(xué)習(xí)方面

來到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候，對(duì)于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)，通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正以及職責(zé)，并且深深的喜歡上了這份工作，在此期間，也閱讀了很多的營銷類書籍，每每看到非常感興趣的地方，都不由得感嘆：“銷售是一門神奇的學(xué)問”，同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是正確的。在學(xué)習(xí)方面我為自己也制訂了學(xué)習(xí)計(jì)劃。做商業(yè)房地產(chǎn)銷售是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。

二、工作方面

在來到公司時(shí)，我對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在大家的幫助下，我開始背誦沙盤說辭，隨后又是外出調(diào)盤，了解市場(chǎng)。調(diào)盤是一門學(xué)問，在與其他樓盤老練的業(yè)務(wù)員的對(duì)話中，把自己遇到的問題一一向其求解，并且學(xué)習(xí)對(duì)方業(yè)務(wù)員的談判技巧和優(yōu)點(diǎn)，和自身對(duì)比，了解自己需要加強(qiáng)哪方面的知識(shí)，以及和其對(duì)比我們樓盤的優(yōu)勢(shì)。緊接著就開始外出展業(yè)，懷著激動(dòng)地心情，每天提一大包單子去外面發(fā)，早晨給各大銀行等單位上班的人群發(fā)，中午在超市發(fā)，下午在學(xué)校、小區(qū)發(fā)，在此期間，疲憊的時(shí)候也對(duì)自己的選擇有過懷疑，雖然很長時(shí)間都沒有成交，但是我堅(jiān)持下來了，通過陌生拜訪，正式銷售工作的第xx天，在師傅xxx的幫助下成功銷售出一套商業(yè)寫字間，并且獲得客戶的認(rèn)同，讓我對(duì)今后的銷售工作增強(qiáng)了信心。截止今天共完成了銷售面積xxx平米，總價(jià)xx元，回款金額xxx元。在日常工作中，也能堅(jiān)持有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和工作態(tài)度，以客戶至上，每天堅(jiān)持練習(xí)言、行、舉、止，認(rèn)真做好客戶檔案的記錄，通過電話訪談等方式了解客戶動(dòng)態(tài)，通過交往，把客戶交為自己的朋友，認(rèn)認(rèn)真真地去做每一單業(yè)務(wù)。窗外儼然已是寒冬，但是銷售員的心卻是夏日里的陽光，活力四射的激情感染身邊每一個(gè)人。我也需要更加努力，熟練自身的談判技巧，以一顆激情洋溢的心，感染每一位客戶。

三、思想方面

來到公司兩個(gè)多月，的轉(zhuǎn)變就是從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變，在思想上更趨于成熟，心態(tài)也得到提升，對(duì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神有了更深刻的理解，要想做成一單業(yè)務(wù)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作很重要，想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因?yàn)槲覀兠刻烀鎸?duì)形形色色的人和物，要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。

對(duì)于大家來說我接觸房地產(chǎn)的時(shí)間不長，在自己的工作中仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短。20xx年，我希望能擁有自己的住房，在xx安家。所以為了我的目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn)，我覺得應(yīng)重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

1、依據(jù)20xx年銷售情況和市場(chǎng)變化，著重尋找A類客戶群，發(fā)展B類客戶群，以擴(kuò)大銷售渠道;

2、每月成交三套以上，因?yàn)檫@樣才能支付房子的首付;

3、聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極收集客戶信息;

4、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí)，每月看一本書，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì);

5、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。勇挑擔(dān)子，勇?lián)厝巍?/p>

在新的一年，我相信我能夠做的更好，這是我肯定要做好的。展望這過去一段時(shí)間的工作，我對(duì)將來的工作有了更多的期待，我相信我能夠做的更好。力爭(zhēng)在新區(qū)域開發(fā)市場(chǎng)，以擴(kuò)大市場(chǎng)占有額。我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長，揚(yáng)長補(bǔ)短，做一名合格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績(jī)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)在不斷的發(fā)展中，公司得到了進(jìn)步，我的知識(shí)和業(yè)務(wù)水平也都得到了進(jìn)步，相信自己一定能夠做好，20xx年，我一直在期待!

房地產(chǎn)銷售2019工作總結(jié)(三)

不知不覺中，20xx已接近尾聲，加入xx房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時(shí)間，這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中，我懂得了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。20xx是房地產(chǎn)不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場(chǎng)環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力，更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動(dòng)，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生的閱歷。可以說從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說，這半年的時(shí)間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)，現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。

一、學(xué)習(xí)方面

學(xué)習(xí)，永無止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學(xué)生時(shí)代做過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān)，其實(shí)我對(duì)房產(chǎn)方面的知識(shí)不是很了解，甚至可以說是一無所知。來到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候，對(duì)于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)，通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正以及職責(zé)，并且深深的喜歡上了這份工作，同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對(duì)的。

二、心態(tài)方面

剛進(jìn)公司的時(shí)候，我們開始了半個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn)，開始覺得有點(diǎn)無聊甚至枯燥。但一段時(shí)間之后，回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜，更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因?yàn)槲覀兠刻烀鎸?duì)形形色色的人和物，要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。

三、專業(yè)知識(shí)和技巧

在培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)和銷售技巧的那段時(shí)間，由于初次接觸這類知識(shí)，如建筑知識(shí)，所以覺的非常乏味，每天都會(huì)不停的背誦，相互演練，由于面對(duì)考核，我可是下足了功夫。終于功夫不負(fù)有心人，我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，都充分證明了這些是何等的重要性。當(dāng)時(shí)確實(shí)感覺到苦過累過，現(xiàn)在回過頭來想一下，進(jìn)步要克服最大的困難就是自己，雖然當(dāng)時(shí)苦累，我們不照樣堅(jiān)持下來了嗎?當(dāng)然這份成長與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的，這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因。在工作之余我還會(huì)去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和技巧，這樣才能與時(shí)俱進(jìn)，才不會(huì)被時(shí)代所淘汰。

四、細(xì)節(jié)決定成敗

從接客戶的第一個(gè)電話起，所有的稱呼，電話禮儀都要做到位。來訪客戶，從一不起眼的動(dòng)作到最基本的禮貌，無處不透露出公司的形象，都在于細(xì)節(jié)。看似簡(jiǎn)單的工作，其實(shí)更需要細(xì)心和耐心，在整個(gè)工作當(dāng)中，不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類資料，總之讓我們從生疏到熟練。在平時(shí)的工作當(dāng)中，兩位專案也給了我很多建議和幫助，及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問題，從一切的措手不及到得心應(yīng)手，都是一個(gè)一個(gè)腳印走出來的，這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。

有時(shí)缺乏耐心，對(duì)于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對(duì)。其實(shí)，對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會(huì)有更多信任。對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問題可能不會(huì)找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率。

五、展望未來

2019這一年是最有意義最有價(jià)值最有收獲的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中，我會(huì)在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，此外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的最前沿。俗話說“客戶是上帝”，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹立良好的公司形象，這里的工作環(huán)境令我十分滿意，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。所以我也會(huì)全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收獲的同時(shí)也使自己變的更加強(qiáng)壯。總之，在這短短半年工作時(shí)間里，我雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)與進(jìn)步，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。

六、總結(jié)一年來的工作

自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，2019年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

1、依據(jù)2019年銷售情況和市場(chǎng)變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在中重點(diǎn)類客戶群。

2、針對(duì)購買力不足的客戶群中，尋找有實(shí)力客戶，以擴(kuò)大銷售渠道。

3、為積極配合其他銷售人員和工作人員，做好銷售的宣傳的造勢(shì)。

4、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。

5、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

6、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營銷知識(shí)、部門管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。

7、為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭(zhēng)在新區(qū)域開發(fā)市場(chǎng)，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。

今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長，揚(yáng)長補(bǔ)短，做一名合格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績(jī)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

房地產(chǎn)銷售年終工作總結(jié)2019

2019年是緊張的一年，也是忙碌的一年，也取得了一定的收獲。回顧這一年的經(jīng)歷，經(jīng)歷了公司從來沒有的策劃模式，也完成了開始覺得不太現(xiàn)實(shí)的銷售任務(wù)。讓我對(duì)營銷策劃有了新的認(rèn)識(shí)，也看到了大膽的廣告推廣方式。

回顧這一年的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫助下，提高自己的工作要求，按照公司的要求，認(rèn)真的去完成了自己的本職工作，一年轉(zhuǎn)眼即將結(jié)束，現(xiàn)對(duì)一年的工作情況總結(jié)如下：最重要的是工作重心的轉(zhuǎn)變，其次是自己心智的成熟。

今年的銷售任務(wù)從年初的xx億銷售目標(biāo)下達(dá)下來，就覺得確實(shí)是一個(gè)重?fù)?dān)壓了下來，為了去實(shí)現(xiàn)這一個(gè)目標(biāo)，我全力以赴的去配合公司的每一個(gè)銷售節(jié)點(diǎn)。我把自己的銷售業(yè)績(jī)放到了一邊，重點(diǎn)放在了整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的銷售業(yè)績(jī)上面，我們把每一天都當(dāng)成了開盤日，慶幸的是今年公司的策劃部門為我們銷售做出了強(qiáng)有力的銷售宣傳，保證每天我們的銷售中心的人氣都非常的旺，而這個(gè)時(shí)候我的工作就放到總控上面，做好現(xiàn)場(chǎng)的銷售氛圍，而自己確實(shí)在今年也沒有賺到錢，有的時(shí)候心里確實(shí)感覺到不平衡，拿不到錢(我沒有銷售總提成)，有時(shí)候確實(shí)想放棄這個(gè)工作崗位，說實(shí)在話干銷售就是吃的青春飯，拿高工資，別的同行也覺得今年我們賣這么好，我應(yīng)該賺好多錢，但事實(shí)我根本沒有，而幸運(yùn)的是公司領(lǐng)導(dǎo)很理解我，對(duì)我關(guān)懷和幫助，同事們也非常配合我的工作，我應(yīng)該感謝他們。

房地產(chǎn)銷售2019工作總結(jié)(四)

2019年的上半年已經(jīng)過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。在上半年里，有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時(shí)候，房地產(chǎn)市場(chǎng)還沒有完全復(fù)蘇，那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的。客戶有著重重顧慮，媒體有各種不利宣傳，我卻堅(jiān)信xx地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力，在稍后的幾個(gè)月里，房市回升，我和同事們抓緊時(shí)機(jī)，達(dá)到了公司指標(biāo)，創(chuàng)造了不錯(cuò)了業(yè)績(jī)。

在實(shí)踐工作中，我又對(duì)銷售有了新的體驗(yàn)，在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家分享：

1.不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。

2.了解客戶需求。第一時(shí)間了解客戶所需要的，做針對(duì)性講解，否則，所說的一切都是白費(fèi)時(shí)間。

3.推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢(shì)，做到對(duì)客戶的所有問題都有合理解釋，但對(duì)于明顯硬傷，則不要強(qiáng)詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。

4.保持客戶關(guān)系，每個(gè)客戶都有各種人脈，只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛，他們會(huì)將喜愛傳遞，資源無窮無盡。

5.確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識(shí)，中立的評(píng)價(jià)其它樓盤，都可以增加客戶的信任度。

6.團(tuán)結(jié)、協(xié)作，好的團(tuán)隊(duì)所必需的。

自己也還存在一些需要改進(jìn)之處：

1.有時(shí)缺乏耐心，對(duì)于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對(duì)。其實(shí)，對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會(huì)有更多信任。

2.對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問題可能不會(huì)找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率。

現(xiàn)今我已來工作半年多了，在上半年的工作中，本人的銷售套數(shù)為69套，總銷額為6千萬。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知識(shí)和對(duì)xx各個(gè)地區(qū)的了解，不但要做好這個(gè)項(xiàng)目，更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北，開拓新的戰(zhàn)場(chǎng)。

在此，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會(huì)，我也會(huì)更加努力的去工作，去學(xué)習(xí)，交出自己滿意的成績(jī)單。