第一篇:發言稿
勞模代表發言稿
尊敬的各位領導、各位來賓:
大家好!在這春回大地,陽光明媚的日子里,在“五·一”國際勞動節即將來臨之際,**市黨委、市人民政府在這里隆重召開**市勞動模范、先進工作者表彰大會,這是全市各族人民政治生活中的一件大喜事。我作為一名私營企業管理者,被評選為勞動模范,能夠參加這樣的盛會,心情無比激動!
首先,請允許我代表這次受表彰的全體勞動模范,對各級黨委和人民政府給予我們的關心和厚愛,表示衷心的感謝!對廣大人民群眾給予我們的信任與幫助表示最誠摯的謝意!作為一名普普通通的勞動者,我只是做了些應該做的事,卻獲得如此高的榮譽,這是黨和人民對我們的極大信任和鼓舞,也是社會各界同仁大力支持、幫助的結果,是我公司全體領導和職工團結一致、努力工作的結果。這是一筆巨大的精神財富,也是新的偉大的時代賦予我們的更加神圣、光榮的使命,它將永遠激勵和鞭策我們在改革的大道上、在經濟建設的各項工作中勇往直前!
黨的十六大為我們描繪了全面建設小康社會、加快推進社會主義現代化的宏偉藍圖,**市委、市政府也提出了實現超常規、跨越式發展,爭當天山北坡經濟帶和烏昌一體化經濟發展的排頭兵,率先實現全面建設小康社會的目標,令人鼓舞,催人奮進!
作為勞動人民的代表,我們要認真學習中國特色社會主義的理論體系,堅定共產主義理想、信念不動搖;堅持解放思想、實事求是、與時俱進、開拓創新;堅持科技興昌,學習現代科技、掌握過硬本領,堅持埋頭苦干、弘揚務實之風。要始終保持主人翁本色,發揚胸懷全局、甘于奉獻的優良傳統,進一步增強主動性,發揮創造性,發展先進性,發揮企業以人為本和高調做事、低調做人的管理理念,以滿腔的熱情和奮發有為的精神狀態,積極投身于經濟建設和社會發展的偉大實踐中,投身于“和諧社會、和諧**”的創建活動中,爭創一流的服務、一流的業績。要旗幟鮮明地反對民族分裂和非法宗教活動,堅持“三個離不開”思想。要遵紀守法、誠實守信,努力培養具有鮮明的時代特色的精神風貌,做新時代的“四有”新人。
新世紀之初,任重而道遠,我們深感肩負的責任重大而光榮。全市人民的信任和支持,給了我們無窮的力量和必勝的信心。我們要在市委、市政府的正確領導下,高舉中國特色社會主義的偉大旗幟,緊緊團結在以胡錦濤同志為核心的黨中央周圍,在各自的工作崗位上努力拼搏,爭取干成事、干好事、干大事,爭取成就一番事業,帶動一個企業,團結一片群眾,促進一方發展,以優異的成績回報黨和人民給予的榮譽,在我市全面建設小康社會、實現現代化的征途中作出更大的貢獻!
第二篇:發言稿
認清形式、上下同心、不辱使命,確保二級甲等中醫醫院創建工作順利完成
仁懷市中醫醫院院長
肖
莉
尊敬的羅欣市長、‥‥‥
在市委市政府市主管局及市相關部分的關心支持下,仁懷市中醫院國家二級甲等中醫醫院創建工作從今天起正式拉開了序幕,在這里,請允許我對長期以來關心仁懷市中醫院建設和發展的市委市政府市主管局及市相關部門的領導表示衷心的感謝!根據安排,現由我對仁懷市中醫院開展二級甲等中醫醫院創建工作的相關事宜作如下介紹。
一、仁懷市中醫院發展概況
仁懷市中醫院始建于1983年,由原仁懷縣人民醫院部分中醫藥人員和原仁懷縣衛校部分人員組建而成,成立之初,僅有員工18人,在原縣人民醫院搬遷后的舊址開展診療業務工作,至今近三十年。近三十年來,中醫院歷經幾代人的共同努力,取得到了較快的發展,獲得了不少的榮譽:1986年獲貴州省文明醫院稱號;1998年在仁懷首家通過國家二級乙等醫院評審;2008年作為中醫龍頭醫院和全市各鄉鎮衛生院中醫藥工作者一起在市政府及主管局的領導下經過三年多努力,使我市成為全國農村中醫工作先進市,獲科榮譽稱號,我院的工作得到了評審專家的一直好評;2010年、2011年在全省及全國組織的中醫管理年工作評審中成績位居全遵義市各縣區市前列,工作得到了上級中醫藥管理部門的高度評價;我院還先后成為遵義市仁懷片區交警大隊駕駛員體檢唯一指定醫院和貴州省衛生廳職業病體檢資質醫院。建院近三十年來,特別是近十年來,在市委市政府及主管局的正確領導下,醫院步入了發展的快車道,自搬遷入原仁懷賓館新址后,醫院辦院規模、學科建設、診療能力、護理質量、就醫環境、專業人才隊伍建設及中醫藥服務功能、醫院綜合服務能力等各方面迅速提高,達到了相應的規模和水平。現有員工近400人,編制床位250張,實際開放床位達到了400張,開設有臨床科室12個,醫技科室6個,裝配有十六排螺旋CT等一大批高檔的診斷和治療設備,其中骨傷科是國家中醫藥管理局批準建設的國家級重點中醫專科,針灸科是省中醫管理局批準建設的省級重點中醫專科。
這些成績的取得凝聚了幾代仁懷中醫院人的心血,為我們今天能夠站在這樣一個高起點的平臺上開展創建國家二級甲等中醫醫院工作打下了堅實的基礎,創造了得天獨厚的條件。
二、開展二級甲等中醫醫院創建的意義
我院近三十年的發展成績值得驕傲,但目前面臨的困難卻也不能忽視。首先,由于市場經濟對醫療市場的不良影響和前些年國家對公立醫院辦院方向和辦院目標的不明確,我院和很多公立醫院一樣,在發展過程中形成的某些服務理念、服務功能和服務方式與目前國家醫療衛生體制改革對公立醫院的要求存在一定的差距,公立醫院的改革就是要求我們要縮小乃至消除這些差別,更加充分體現出公立醫院的公立性質,如何進行改革,國家二級中醫醫院的各項標準和指標充分體現了公立醫院改革的各項任務指標,創建國家二級甲等中醫醫院的創建工作便是實現公立醫院改革的重要手段。第二,由于我院近年來發展較快,專業人才隊伍建設嚴重滯后,加上歷年來人員編制問題未得到及時有效的解決,引進人才困難,留住人才更困難,導致我院專業人才隊伍極不穩定,無法滿足臨床工作需要,使醫院的服務功能未得到應有的發揮,服務水平和服務能力未得到及時的提高,并成為影響醫院核心竟爭力和可持續發展的重要制約因素。第三,由于醫院近年來發展較快,醫院內部管理經驗不足,經過不斷探索,雖然取得了一定的成績,但和醫院目前發展的規模和水平之間仍然存在一定的距離,不能滿足醫院發展的需求,并成為醫院進一步發展的重要制約因素。第四,隨著遵義醫學院附屬醫院對仁懷市人民醫院的托管,貴陽科開醫院在仁懷的修建,以及茅臺酒廠職工醫院與三醫大西南醫院聯合醫院在仁懷的修建,仁懷的醫療市場將會有一場激烈的竟爭,這場竟爭將是醫療技術的竟爭、服務質量的竟爭、特色優勢服務的竟爭,明顯處于竟爭劣勢的仁懷市中醫院如何發揮自己的中醫藥特色和優勢,提高服務質量和服務水平,強化專業人才隊伍建設以提高醫療技術水平等核心竟爭能力,在仁懷醫療市場站穩自己的一席之地,將可能是影響仁懷市中醫院持續發展乃至決定仁懷市中醫院生存的至關重要的因素。仁懷市中醫院要生存,更要發展,在生存和發展面前,面對上述問題,該采取什么樣的方法?創建國家二級甲等中醫醫院就是給我們的一個最好的契機。國家中醫藥管理局制訂的《二級中醫醫院評審標準》(2012版)從“中醫藥服務功能”和“綜合服務功能”兩個大的方面給我們制訂了明確的標準,如果我們能按標準認真進行建設工作,并達到標準要求,我院將會在發揮中醫藥特色優勢、專業人才隊伍建設、臨床科室建設、重點專科建設、藥事管理和中藥藥事管理、護理質量管理和中醫護理管理、中醫藥文化建設、中醫“治未病”開展、醫院基本規模及服務能力建設、醫療應急管理、教學科研、醫療安全、醫療質量、醫院行政財務管理等方面有一個大的提高,從而大大提高我院的綜合服務能力、服務質量和服務水平,更加突出中醫藥特色和優勢,提高我院的整體綜合勢力和核心竟爭力。
所以創建國家二級甲等中醫院的工作是我院當前和今后一段時間內我院的主要工作和核心工作。全院職工特別是中層以上干部職工必須提高認識,端正工作態度,以創建二甲工作為已任,共同參與,群策群力,在涉及醫院建設和發展的重大問題上出謀劃策,匯大智、集大成,反對個人英雄主義和官僚主義行為,制定切實可行的工作計劃,確保決策的正確性,減少失誤,降低損失,免走彎路,確保創建工作如期完成。三、二級甲等中醫醫院創建工作安排
1、根據創建工作的需要,我院成立了以院長為組長,副院長為副組長,各職能科室負責人和各臨床醫技科室科主任、護士長為成員的“仁懷市中醫院創建國家二級甲等中醫醫院創建工作領導小組”,暨“二級甲等中醫醫院創建辦公室”,以全面領導、協調、組織、落實各項具體創建工作。
2、在主管局的指導下,我院制訂了詳細的《仁懷市中醫院國家二級甲等中醫醫院創建工作實施方案》,擬定了《各科室各部門創等工作任務分配方案》,將創建工作的各項具體任務內容分解落實到相關科室和部門,要求各相關科室和部門必須保質保量如期完成。
3、擬定了創建工作時間進度表:
1)、2012年7月31日前完成創建工作的前期各項準備工作,召開“創等”工作動員大會;
2)、2012年8月1日至9月30日,完成創建工作的各項主要任務目標,完善應檢資料的整理、裝訂工作;
3)、2012年10月1日至11月30日,根據《二級中醫醫院評審標準實施細則》(2012年版)二級甲等標準認真組織開展自評,撰寫自評報告,做好查漏補缺,并作好評審驗收的申報工作;
4)、2012年11月起繼續完善各項迎檢工作和迎檢資料,等待省中醫管理局組織評審驗收;
各位領導、中醫院的全體職工同志們,仁懷市中醫院國家二級甲等中醫醫院的創建工作有市委市委市主管局及市相關部門的正確領導和大力支持,有全院干部職工的共同努力,我們有信心、有能力,一定能在規定的時間內,高標準高質量完成各項任務目標,如期通過省中醫管理局的評審驗收,為仁懷市中醫院的歷史添上光彩的一頁,為仁懷市中醫藥事業作出我們應有的貢獻!謝謝各位領導!謝謝大家!
第三篇:發言稿2018
2018年第一季度員工大會發言稿
2018.4.16
大家好
一年之計在于春,人勤春早正當時。今天我們在這里召開第一季度會議,主要目的是回顧第一季度的工作情況,分析部署二季度的工作安排。在一季度的三個月里,全體員工共同努力,克服各種阻力,順利完成了的既定的目標計劃。各部門在團隊素質、服務意識、工作方式、管理水平等各個方面都有相應的提升。在此向大家表示衷心的感謝和祝賀!
成績代表過去,未來還需努力。2018年是新興體育俱樂部成立20周年,是具有里程碑意義的一年。讓我們“擼起袖子加油干”,共同迎接新興事業的飛躍發展,為自己和企業創造更多的成長機會,讓人人都能在新興事業的發展中實現自身價值的最大化。
今天,我著重講以下三個方面的內容,與大家共同分析現狀,尋找對策: 首先第一點,簡要回顧一下第一季度的工作
一、財務報表分析
(一)一季度經濟指標完成情況如下:
1、市場部銷售計劃 萬元,實際完成了 萬元,超出額達 萬元;
2、游泳部銷售計劃 萬元,實際完成了 萬元,超出額達 萬元;
3、健身部銷售計劃 萬元,實際完成 萬元,超出額達 萬元;
4、球類部銷售計劃 萬元,實際完成 萬元,超出額達 萬元;
5、商品部銷售計劃 萬元,實際完成 萬元,未完成 萬元。
(二)運營損益情況: 會員累計消費收入 萬元,但未消費余額達 萬元;培訓類未消費余額 萬元。加上場地租賃、停車場及商品收益,累計消費額共計 萬元,未消費余額合計為 萬元。
成本方面,人工成本占比 %,最大支出 萬元。另有必要的稅收開支 萬元,及其他運營等成本共計 萬元,日均成本達 萬元。日均虧損為 萬元。
(三)各場館消費人次與消費場次的統計如下:
一季度,各場館消費人(場)次累積有所增加。游泳部 人次,日均接待 人次;健身館 人次,日均接待 人次。球類部根據各項目的普及程度,消費場次也有不同。羽毛球日消費場次占比 %,乒乓球為 %,網球為 %,臺球與壁球共占 %。
二、總結一下這一季度的具體業務開展情況。
(一)在市場拓展與會員維護方面
我們的團隊配合更加默契,組織能力、管理水平均有不同程度的提高。這一季度市場管理中心大力推進元旦續卡營銷活動,使其與20周年慶典活動銜接,為穩定老會員、開發新會員打下堅實的基礎;運營管理中心再接再勵,在保證正常的會員接待服務的同時,有序開展了多項賽事,包括第三屆新興體育俱樂部中小學生網球積分賽、“海能杯”老年網球賽、“新興杯”會員游泳比賽等。同時,一系列有影響力的商業活動相繼舉辦,為體育館贏得了口碑、吸納了人氣,增加了經濟效益。
(二)在構建企業文化方面
對傳統節事和企業文化活動進行了細節的優化,出發點很好,值得肯定。企 業文化是從員工行為、禮儀、領導力及執行力等多個方面體現出來的素養。大家積極參加企業活動,認真執行工作計劃,等等,都是對企業文化提升做貢獻。企業宣傳是企業文化建設的一個重要環節。這一季度,各部門通過自媒體宣傳推廣的積極性和主動性進一步提高。一季度,通過微信、網站等渠道發布信息50余條,很多信息得到了全員多次轉發,累積閱讀數達八九萬人次,極大促進了企業形象宣傳及營銷推廣。
綜合整體工作狀況分析,我認為第一季度的工作呈現出成績與不足并存。所謂成績,一是指體育賽事有序開展,為進一步拓展賽事發展奠定基礎;二是員工活動及文化生活逐步推進,豐富了員工工作生活,增進了部門間、員工間的交流溝通;三是市場部利用元旦續會期間,積極組織營銷活動,開啟20周年宣傳的起點;四是安全工作步入正軌化、系統化規范,安全生產及消防安全檔案及檢查巡查體系相繼建立;五是俱樂部再次被授予“先進單位”稱號;六是游泳課堂培訓工作穩步開展;七是高危檢測員培訓準備就緒,擇日即可開始培訓;八是商業承接活動有條不紊的進行著,極大的提升了體育館的人氣和知名度。這些都充分證明了體育館正在穩中求進,取得良性發展。同時可以看出我們倡導的健康運動理念正在被越來越多的人所接受與支持,他們將成為體育館可持續發展的不竭動力。
所謂不足,一方面表現在雖然體育行業屬于朝陽、綠色、健康產業,呈現著蓬勃向上的活力,但在相比之下,體育館在營銷理念、市場把控,日常管理、團隊素質等多方面都有一定的差距。另一方面是指存在于某些管理人員和基層員工身上的缺點和失誤,必須加以糾正。例如:責任心不強;安排工作不細;執行力不夠;服務態度不好等等,這些都是制約和影響我們企業健康發展的因素,也將 直觀的反應出企業文化的不良程度。
這些問題的存在,暴露了某些管理人員及員工在思想、紀律和管理方面存在的突出問題。最終表現為工作態度問題、執行能力等問題,如不及時加以解決,不僅我們的整體素質會下降、服務質量打折扣,而且我們企業就會倒退。
如何發揚優秀彌補不足呢?這需要我們以行業先進為標桿,嚴格執行標準化管理,不斷提升服務質量,培養市場意識,真正適應市場競爭的需要。
為此,這第二點我就以“立足本體,創新發展”為思路,與大家一同審視現狀尋找對策。
(一)團隊建設始終是企業正常運行的重要保證。
當前體育產業的潛力巨大,國家將體育產業作為經濟增長點,列入國民經濟支柱產業。甚至把促進體育消費,全面發展體育服務業,作為體育產業發展的重要工作。新興作為從業20年的老牌體育企業,我們有實力、有信心堅定著體育館的發展方向,走向更長遠。
自新興開業七年來,新興全體上下搶抓機遇,團結奮進,努力朝著現代化綜合體育館的目標邁出了堅實步伐。回顧總結,其中很重要的一條就是堅持把團隊建設放在運營管理的關鍵地位,緊抓不放。一方面加強對管理人員的培訓教育,另一方面重視對優秀員工的選拔提拔。特別是對有追求的青年員工通過多渠道給予了極大的鼓勵。
團隊穩定是企業生存的前提,穩定性工作壓倒一切。沒有穩定的工作環境,就不可能擁有良好的工作節奏和出色的工作成效。體育館從員工福利到員工生活以及職業規劃等多方面做了許多努力,但由于各種內外部影響,不穩定因素依然存在。團隊建設需要全體上下共同重視和切實改進。滴水難至江河,一個人沒有 穩定的團隊依靠,工作也很難開展。因此,我們必須摒棄局限于各自部門利益、個人利益的狹隘思想,要積極樹立大局意識、主人翁意識,在干好本職工作的同時,強化個人與個人、部門與部門、部門與體育館之間的有效協調、合作,切實推進體育館整體合力。
俗語說,在家靠父母,出門靠朋友,職場就得靠團隊。不管我們接受了什么樣的學歷教育,經歷了怎樣的社會閱歷。一旦成為體育館的一員,大家就必須要樹立一個“以場館為平臺、以團隊為依靠”的意識,信賴團隊,統一思想,共同創建一個穩定而默契的新興隊伍。
(二)我們還得要有“對內建團隊,對外拓市場”的工作態度,并且兩手抓、兩手都要硬,才能實現服務大提升,效益更明顯。
穩定的團隊的事業發展的前提。改革與創新是事業更大、更強的保證。從最初集資興建了新興體育俱樂部到如今,新興會員已從幾千人增加到5萬多人,年接待量達幾十萬人次,每年舉辦各種賽事不下20多場。新建的體育館不只是規模更大、項目更全、業務范圍更廣了,更重要的是我們時刻保持了一顆追求創新,與時俱進的心。在面對市場變化中,我們審時度勢,不斷探索,為實現“穩中求變”“創新發展”的目標而努力。
目前,我們最為現實的問題是降低經營成本和激活閑置場館資源。這需要我們保有清醒的頭腦和準確的判斷力,充分認識到既不能依靠價格浮動提高效益,也不能單純依靠政府保護和政策支持。真正能推動發展的,必然是抓服務、搞創新、強管理、提素質、拓市場、促轉型。
一是抓服務。全面提高企業核心競爭力,激活本體產業。必須要把提升服務水平作為提高公司核心競爭力的一項長期發展戰略。作為體育服務業,體育館經營發展的第一要素就是服務,我們的主打產品更是服務。服務的好壞不僅體現著企業的形象,而且關系著會員消費熱情,最終影響著每個人的經濟利益和職業發展。提高服務質量是我們每個人的責任,更是我們獲得經濟回報的根本。
服務什么?服務就是感恩。感恩會員,感恩企業,感恩同事。因為感恩,我們工作時才不覺得辛苦,因為感恩,我們服務時才能真誠的微笑。用真情面對顧客,用真心做好服務,是我們每個新興員工的職業宗旨。當顧客走進大廳,銷售人員衣著整潔、笑容可掬、主動接待,顧客便會從盲目變得明確;辦理會員卡時,員工業務熟練、禮貌至上;走進各場館時,環境整潔,光線柔和;運動時,巡場人員、教練人員回答耐心,服務細心。離開時,前臺人員送上一句真誠的“再次光臨”。會員走進體育館,更多地應該是享受溫馨的服務和禮遇,以及專業細致的指導。這是服務產品的高附加值,也是企業素質的體現,必然也能帶來高收益、高回報。
二是搞創新。創新是一個企業持續發展的源泉。說到創新,大家自然而然的想到那是領導的事,對自己關系不大。其實創新是所有人的權義。體育館是大家成長的平臺,“水漲船高”,體育館發展了,每一個員工的價值將得到充分體現,所以創新是大家的義務;員工是體育館的核心,沒有每個人的全力以赴,就不會有體育館的茁壯成長,體育館是大家努力的結果,大家更有權利為體育館的創新發聲。集腋成裘,聚沙成塔,只要對場館發展有益的新想法、新主張,都可以大膽的提出來,我們吸納、總結、分析整合,使其成為推動場館發展的新動力。
近年來,網絡科技的迅猛發展,服務更偏重于便利、迅捷、優質。這對于我們是機遇,也是危機。說是機遇,是因為智能科技的發展,不僅能提高業務、財 務、人事等管理能力,打造智能運動環境,還能采集、分析有效的消費、運動信息,從而實現價值再提升。縱觀國際大型體育館及體育賽事,沒有不重視智能科技及網絡營銷的。因此,把打造智能化消費環境作為提高競爭力的必要手段。
說是危機,是因為相比之下,我們體育館的智能化覆蓋程度依然存在差距。網絡科技在體育館的應用目前還局限于支付方式及環境的改造,我期待著未來能更廣泛的應用于預約、咨詢、授課等多個領域,使各個經營項目與網絡有機結合,切實有效地創造場館發展的增長點。
好在危機是催生創新的源動力,有危機就會有創新,有創新必然能發展。立足企業的實際情況,遵循市場發展的規律,提出可操作性強,契合實際需求的新點子,好方案,將對開發新的服務項目與服務領域,從而對提高公司的經濟效益和社會影響力產生深遠意義。
三是強管理。管理的核心包括兩個方面,一是制度。制度是管理的根本,是規范公司發展的基石。健全完善管理制度,“以制度管事、以流程做事”,規范監督標準,嚴格執行考核,執行才有成效。二是執行。“光說不練假把式”,凡事只有執行了,才會出成績。只有加強執行力建設,才能促進團隊整體實力的提高。
有道是“渾水好摸魚,亂世出英雄”。然而混亂往往只成就個體,卻難以成全整體。規范的制度才能打破各種混亂,建立有序的管理框架,才能真正保全大部分員工的利益。隨著企業的逐步壯大,加快經營管理方式由傳統粗放型向規范集約型轉變,建立一套科學規范的管理體系,才是企業長治久安的基礎。
但是長期以來,我們的有些員工甚至管理人員藐視制度,我行我素,這對企業發展形成了一種桎梏。沒有規矩,不成方圓。要改變這種現象,完善各項規章制度,完善員工崗位職責刻不容緩。我們人人要做照章辦事的排頭兵,對各項制 度的落實情況進行自查自糾,努力做到有章可循、規范有序,主動通過落實制度,提高企業執行力和運作效率。
四是提素質。所謂素質就是一個人或一個企業的修養。企業的修養,主要是通過反映該企業整體素質的員工行為和狀態等要素體現。大家只有不斷提高自身知識、能力和修養素質,使與體育館企業文化相結合,才能將準確地反映自身素質和企業修養。
我們可以通過自學、培訓等多種渠道學習和理解經營理念及核心價值觀,以高標準來要求自己,才能真正挖掘自己的潛能,才能真正實現自己的價值,也必然能成為體育館發展中不可或缺的一份子。當有人取得了駕照后,就很是得意,覺得自己有“一技所長”。其實,“有一技”不代表“有所長”。就像一群游泳教練員,誰敢說游泳是自己的“一技所長”。老話說“一技養家,所長致富”。同樣是教練員,但因為技能高低,就能分出個三六九等。就拿演員來說,演的好的才叫明星,才有上百萬的出場費。所以,讓自己比專業更專業,從根本上提高自身素質,這才是我們追求的高素質,也是我們企業文化要塑造的職業精神。
企業文化是企業的魂,是企業發展壯大的力量源泉和精神支柱。我們的“誠信自律、注重公益、完善自我、和諧發展”十六字經營理念就是新興的標志,是員工踐行的標準。從人性化管理出發,加強員工行為塑造,爭取實現一種積極向上具有競爭力的企業文化環境,通過同化人、感化人、教化人,把“十六字經營理念”深入人心,努力將體育館打造為有良好人文氣息的綜合體育場館是我們今后的工作重點。
五是拓市場。會員是體育館的支持與保障,會員對健康、運動的需求是體育館長期發展的動力。對于大部分商業和服務業,平均每年都會出現會員流失情況。我們館也不例外,但大多數情況下,我們無法準確的分析失去了哪些會員,怎么失去的,為什么失去,這樣的流失狀況會對企業發展帶來的影響是什么樣的?我們一邊為流失會員而惋惜,一邊依然按照傳統做法拼命招攬新會員。
然而,在科技發展、大數據時代來臨之際,我們對于市場的準確分析決定著市場的主動權。一系列基于會員消費行為、咨詢關注內容、體質狀況等數據的深度分析,準確而及時地掌握顧客信息,針對個體需求與消費意向的評價,建立針對性的服務和營銷,并以此制定針對性的服務方式,才能搶占市場先機,增強會員依賴感,提升信任度。
可見拓展市場,首先要自身硬。優化營銷手段,提高營銷素養,是占領市場前沿的關鍵環節。其次要出手準。有針對性地開展營銷活動,營造良好的銷售氛圍。最后一點最重要——就是提高服務質量,重視回訪與跟進。開拓市場,不僅要“求穩”更要“求進”。必須要在穩定銷售業績的基礎上,最大限度地提升經營效益,把優化市場營銷作為提高核心競爭力的重要舉措。才能在體育產業快速發展,競爭越來越激烈的今天,不懼俱樂部之間的競爭,還能輕松應對公益體育場所的沖擊。
總之,隨著體育與教育、體育與娛樂、體育與文藝,體育與其他行業的融合發展,使得體育產業的輻射面在逐步擴大。只有想不到,沒有做不到。想要有發展,拓寬市場求發展。發展是企業發展的硬道理。切實提高工作質量和效益,開展有效的創新,不折不扣地貫徹落實好各項工作部署,是新興體育走向成功的根本所在。
最后一點是——安全工作重于山
安全是企業運行的基礎保障。一個隱患不排除,終會引起或大或小的事故; 一個事故再小,也會導致或多或少的損失。目前,體育館的安全運營管理工作正處在逐步提升與完善階段,各項安全實施方案逐步落實,將有效避免安全隱患,減少運營風險。
體育館安全不是某一個部門或某一個人的事,它是我們每一個新興員工的責任。我們每個部門都要引起重視,時刻警醒、認真對待。體育館每日進出場館的人流量大,人員結構相對復雜,而管理服務人員有限,很難做到面面俱到。因此我們要加強日常管理,加強交接班安全檢查,切實做好員工安全教育,積極參加消防安全培訓,做到安全意識深入人心,安全行為成為習慣。各部門堅持“以人為本,以史為鑒”,提高警惕,時刻保持清醒,做到防患于未然,切實杜絕安全隱患的發生,保證場館的正常運營,創造一個安全穩定的工作環境。
同志們:
在體育館里,每一個人都處在不同的位置,都扮演著不同的角色,都承擔著不同的責任。只要每個員工都勇敢地把責任扛在肩上,與團隊同心同德、同舟共濟,完成“讓我干”到“我要干”的思想轉變,立足本體,放眼深遠,共同把新興體育打造為讓大家實現理想、發揮特長的廣闊平臺。
人勤春早功不負。時間總會忠實地記錄下奮斗者的足跡;新興也不會辜負大家付出與努力。第二季度我們還將面對更多挑戰和任務,讓我們緊密團結,立足本職,準確把握形勢,積極推進各項工作,為完成階段性目標計劃而不懈努力!
謝謝大家!
(6000字左右,大概用時30分鐘)
第四篇:發言稿
各位領導,各位同仁下午好,在滿懷喜悅辭舊迎新之際,我謹代表納德酒店全體員工對主營公司在過去一年中給予酒店的幫助和支持致以深深的謝意!很榮幸今天能站在這里向大家就酒店過去一年中取得的成績和新的一年中酒店的展望做匯報。
首先,我對酒店二00六重點創新工作完成情況做匯報: ? 在營收指標完成方面,納德酒店06實現營收5299.27萬元,利潤93.68萬元;
? 在市場維護和拓展方面,酒店已形成了自己的客戶體系和市場,現客房平均房價已達到357.16元,出租率達到74.8%;
? 酒店申報“四星”工作尚在進行中,市旅游局已接受酒店申請,預計于明年10月份完成;
? 餐飲品牌特色打造方面,酒店餐飲部已形成“以杭幫菜為主,粵菜為輔”的品牌特色;
? 在人力資源統籌方面,酒店加強隊伍建設,本培養了5名主管,16名領班;
? 本成立了分公司(5.1風尚酒店),并外派人員輸出管理。06中,酒店除積極創收完成營收指標,還積極參加各項活動,并取得不少榮譽:
? 2006年12月,榮獲浙江省衛生廳頒發的食品衛生監督質量管理A級單位;
? 2006年9月,榮獲杭州市衛生局舉辦的杭州市食品衛生知識競賽二等獎;
? 2006年8月,榮獲拱墅區衛生局舉辦的拱墅區食品衛生知識競賽一等獎.營收指標的完成離不開銷售經營工作的開展,銷售經營工作的好壞如同營收完成的風向標,06酒店開展的銷售經營工作如下: ? 2006年新簽協議單位900家,接待各類會議413檔,婚宴212檔 ;
? 擴大網絡訂房,已與藝龍、攜程等訂房中心建立了合作關系,2006年網絡訂房數量達到1366間 ;
? 將團隊市場作為酒店客房經營有效的補充,爭取素質較好的系列團隊,已與浙江海外、浙江金橋、浙江康輝等知名旅行社建立了合作關系。
企業要發展,要做大,外界形象很重要,形成好的口碑,樹造良好的美譽度是拓展市場的必然條件,更是建立知名品牌,形成品牌輸出的必然途徑,為此在06酒店成功接待了多起重大會議,并進行了相關的公關宣傳,取得較好的社會反響。
? 接待了省人大十屆四次會議、市委宣傳部——金雞百花電影節工作會議、浙江省人大——全國人大代表調研座談會等重要會議;
? 餐飲部舉辦了陽澄湖大閘蟹美食節、香港美食節、湘菜美食節的活動;
? 通過酒店十周年店慶之際,與FM91.8及杭州綜合頻道、生活頻道、西湖之聲合作,報告酒店相關活動,樹立良好的公眾形象;
? 接待超級女聲、趙本山、李玖哲、楊臣剛等藝人的活動。21世紀最稀缺的資源是什么?人才。而適合企業自身發展的人才更是每個企業夢寐以求的至寶,因此酒店在06開展多項培訓,引進優秀人員,做好人才貯備工作,致力于培養綜合性人才。? 外請老師給酒店員工進行了美容方面培訓;
? 組織骨干員工參加拓展培訓;
? 組織酒店員工參加了四星酒店上崗證培訓;
? 安排保障部員工參加了安全知識生產培訓;
? 請拱墅區三中隊交警前來對酒店安全員進行交通指揮培訓; ? 組織了一次酒店安全員及義務消防員參加的消防演練;
? 組織了酒店“應知應會”競賽、“服務標兵”評比、最佳崗點、進步最快崗點評比等。
? 本招收本科學歷人員4人,大專學歷人員18人,做好了人才儲備工作;
? 本培養主管5名,引進主管4名;
? 外派五一風尚酒店管理人員3名,骨干員工9名。
開源必須節流,因此酒店在努力創收的同時,堅持做好工程節能降耗、財務稅務統籌工作
? 完成5—12F客梯廳射燈改筒燈的工作,減少維修及能耗費用 ; ? 1—4F空調機房安裝變頻節能設備,預計能節約能耗費用3—4萬元/年;
? 對員工食堂和餐飲部分灶具的燃燒室系統及蒸箱進行了節能改
造。
? 合理節稅,通過旅游公司企業所得稅規避及水利建設資金減免,全年共減免稅收4.61萬元;
? 降低銀行卡手續費1.5萬余元。
最后,我對酒店在二00七工作展望進行匯報:
? 07,酒店預期實現營收5958萬元,利潤60萬元;
? 形成自己的客戶體系和市場,客房平均房價達到368元,出租率達到75%;
? 成功實現四星掛牌;
? 全年餐飲方面策劃執行四次主題美食活動;
? 加強隊伍建設,引進培養基層骨干人員及中層管理人員,培養管理人員5-10名;
? 安排外出考察及交流學習,改進客房的布置及服務內容,并在行政樓層推出24小時的管家式服務,形成客房特色。
在新的一年里,我們要完成酒店營收目標,完成酒店四星掛牌的工作,以優異的成績向股東和集團匯報,并保持一個穩定的增長趨勢,形成公司的可持續性發展。
最后在這個充滿溫馨祥和的日子里,我謹祝愿大家新的一年里,、身體健康、萬事如意!
第五篇:發言稿
發尊敬的各位領導,老師們:
言稿
陳營鎮社里小學:張景豐
大家好!陳營鎮中心小學是一個先進的、凝聚力超強的集體,無論是領導還是老師都是那樣的愛崗敬業、默默無聞、無私奉獻。我是其中的一名普通教師,今天我能站在這里發言,心情無比激動。我沒有驚天動地的壯舉,也沒有感召別人的豪言,有的只是一顆做好份內工作的平常心。雖然我做得還遠遠不夠,但是組織卻給予了我很高的榮譽,先后多次被中心小學、教育局評為“先進教育工作者”、“優秀班主任”“優秀黨員”。承蒙組織的厚愛先后委派我去百源小學、社里小學主持工作。下面請允許我將自己所做的一些工作向大家作個匯報:
光陰荏苒,歲月如梭,轉眼間,我來陳營鎮中心小學工作已有了8個年頭,8年來春去春回、花開花落、世事變遷。但我始終不忘的是教書育人,為人師表。作為一名教師,我深知學習是終身的事,只有不斷學習才能在思想上與時俱進、業務上精益求精,才能成為優秀教師。思想上,我經常利用業余時間,認真學習黨在新時期、新階段的創新理論,忠實踐行科學發展觀,牢固樹立社會主義榮辱觀,嚴守師德規范。以身作則、身體力行作學生的榜樣、做老師的表率。業務上,我積極參加了教育主管部門、人事部門組織的各種繼續教育活動。每一次的培訓學習,我總是認真聆聽各位專家講解,積極主動與他們交流,在理論、理念上得到了很大收益,均以優秀成績取得合格證書。
作為一名優秀教師,對工作我談不上嘔心瀝血,但能自始至終高標準的要求自己。課前認真備課,課中把課堂還給學生,課后深入反思全面總結。作業詳批詳改、輔導耐心細仔、家訪用“心”交流。對學生嚴而有度,與同學們真誠相處,用愛與學生溝通。努力使自己成為同學們信賴的老師和親密的好朋友。2010年組織上調我去百源小學任教并主持工作,這是一年撤后重建的新學校,學生問題、家長問題、村小組問題一個接著一個,一堆連著一堆。面對這些雜七雜八的問題,我覺得只有把教學常規落到實處,把學生成績搞上去,所有問題都會迎刃而解。因此,我每天7點前準時到校,在校門口迎接每一個學生的到來,并適時與家長溝通、交流。百源小學是地地道道的小班化教學,向課堂要效益并非難事。我和聶老師擰成一股繩,勁往一處使。功夫不付有心人,在年終測試中喜獲豐收,六科其中有3科全鎮第一。接連3年來各科成績一直保持在全鎮一、二名之內。有了成績擺在面前,加上經常性的家訪、交流、溝通。學校的各項工作都得到學生、家長和村小組的肯定與大力支持。2013年組織調我來社里小學,我一如既往的對工作滿腔熱情、一絲不茍。認真落實學校部署安排的各項工作,勇于開展批評與自我批評,虛心向他人學習。年輕的老師們都親切稱我為“老大哥”,同事們遇到不順心的事,也都愿意跟我說,我也總是耐心地傾聽,盡我所能幫他們分憂。由于我的執著追求,一年來工作中也做出了一點點成績。去年下半年輔導的余思穎同學朗誦比賽獲得全鎮第一名。我撰寫的《論師愛中的教育》發表在《教師博覽》2014年第6期。
回顧8年的教學生涯,我感到幸運,也覺得慚愧。幸運的是,農村艱苦的環境磨練了我,領導的厚愛、前輩的關心、朋友的幫助、同事們的支持一直伴隨著我;慚愧的是,雖然忙忙碌碌,但沒有建樹。然而,細細想來,三尺講臺,已成了我一生的鐘愛,平凡的人生,更將催發我去感悟教學中的樂趣!謝謝大家!