第一篇：銀行個人總結

工作總結

XX支行：

按照支行三定要求和工作部署，我被安排到XXXX工作，現對以前工作作如下匯報：

（一）基本情況：

我名XXX，男，現年XX歲，戶籍XX，家庭人口X人，（妻XX原在XX做小生意，現因病在家，無經濟收入。大女XX大學畢業待業，二女XX大學畢業在XX務工，父親XX去年去逝，母親XX由我供養）。我于XX年X月參加信用社工作，先后在XX信用社任出納4年，會計2年，主任16年，2001年8月因聯社雙改調入XX信用社任信貸員7年，于2008年9月支行三定調入XX分理處工作 二，工作業績

（一）2001年8月以前

在參加信用社工作最處的十幾年的工作時間，鑄就了我不怕苦，不向困難低頭的堅強性格，勤奮好學是我優良的品德，不恥下問是我上進的路標，嚴以律己，寬以待人是我做人的準則，謙虛謹慎是我工作的宗旨，鍥而不舍是我人生的追求。我熱愛信合事業，因為我有一顆赤誠火熱的心。參加信用社工作以來，我認真履行自己的職責，工作兢兢業業。在做好本職工作的同時，認真學習理論知識以及金融法律法規，鉆研業務技能，提高自己文化和業務水平以及自身的綜合素質，使各方面都得到完善。十幾年來，我沒有豪言壯語，但我的足跡踏遍了每一個任職的轄區的每個角落，每戶農戶的家中。不論嚴寒還是酷暑，有人說信用社崗位苦，可我無怨。也有人說信用社的職工太累，但是我無悔。

1985年3月，組織上聘任我為XX信用社主任，并主持工作。這對我來說是一種鞭策，也是一次考驗，更是實現人生價值的舞臺。我父親是信合老主任，這無疑給我多了一些鼓勵，更多了一份自信。XX信用社是個歷史包袱沉重的小社，地處XXXX三縣交界的山區，交通不便，當地經濟發展落后，農民收入較低。在這資產質量差，發展蔞縮不前的情況下，要當好這個排頭兵，擺脫經營困境，困難與壓力之大可想而知。但我沒有退縮，并且我迎難而上。

十幾年來，我放棄了休息的時間，舍小家顧大家，舉全社員工之力，帶領全社員工，深入農戶家中田頭，調查和征求意見，制定各種工作目標和考核激勵機制。使每個員工肩上有擔子，身上有壓力，極大調動了同志們的積極性。我們改善了服務，端正了態度，健全了各項規章制度，社容社貌有了根本好轉。從以往的“坐等靠”變主動“走出去，請進來”的良好氛圍，提高了我社的知名度，使我社的各項業務蓬勃發展，受到了地方黨政及上級部門的好評。

“幾份耕耘，幾份收獲”。在我離任XX信用社主任時，所在的信用社信貸資產質量為31.5%，當時在整個XX片區排名第一。而我本人于83年12月當選為鄉團委委員；87年1月當選為XX鄉第十屆人大代表；91年9月加入中國共產黨；92年12月當選為XX機關支部書記；97年1月當選為XX鎮第十二屆鎮人民代表。我曾一次被縣人民政府評為“先進工作者”，5次被支行評為“先進工作者”。我所主持的信用社曾5次被支行評為先進集體。榮譽的取得是辛勒汗水的結晶，是領導對我的信任，更是全社員工共同努力的結果。

（二）2001年8月以后

2001年8月，由于種種原因，我被組織安排在XX信用社任信貸員。面對職位的轉變，我我沒有情緒，沒有退縮，完全服從組織安排，心里想的是如何在新的單位新的崗位上做出新的成績。剛到XX不久，工作上就面臨了很大的挑戰。2001年年末，XX鎮將有首批移民外遷山東，而移民戶中有大約150戶在XX共有51萬元貸款，這是個很繁重的工作要去做。否則，等移民戶外遷后這些貸款就難以收回，將形成事實風險，最終會對單位造成損失。于是，剛到XX報到，連自己的寢室都還沒收拾好，我就立即投入到工作中去。頂著8月的炎炎酷暑，我不分白天黑夜的堅持到農戶中去做工作。千方百計，想方設法的去說服移民戶在移民前能歸還貸款。在做了大量的、不厭其煩的工作后，很多農戶看到了我這樣盡心盡職的工作態度，都愿意將移民補償款把貸款還了再走。到8月22日移民上船為止，150戶51萬元風險貸款只有3戶8600元未歸還，且這三戶到目前為止都還沒有辦法去收回。

身為一名信貸員剛到XX，那時的XX信用社不良貸款占比高達65%以上，信用社經營發展困難重重。面對這一情況，我就以多年的主任經驗，認真研究洋渡存在有什么樣的問題？資產質量為什么會差？突破點在哪里？怎么樣開頭工作？工作的方法是什么？工作的重心是什么？于是在XX的首要工作----不良貸款清收工作中，我本著實事求是和自我加壓的工作態度，很短的時間內為自己制訂了不良貸款清收方案和措施。首先我就定目標，突出在“準”字上。面對人難找、錢難收、時間長、扯皮多的不良貸款現實，我不叫難、不畏難、不怕難，冷靜認真地分析現狀和有利形勢及因素，找準突破口，自加清收壓力，定準目標任務。然后對自己的轄區開展了“地毯式”的普查，真正做到了情況心里有數，共普查戶數180戶，金額 350萬元。

然后我就攻大戶，抓保全，突出在“耐”字上。我通過對所轄貸款按金額大小、清收難易、時間長短等進行分門別類后，在清收上主攻大戶、集中攻堅，切實做好耐心細致的清收工作。做到主攻大戶不松勁，攻堅克難不動搖，收到良好效果。同時我在完善抵押擔保，老貸款戶收本收息和對轄區內每個欠款農戶除下催收通知書，老貸款收本息共78 戶，下發催收通知書 280 份，保全貸款金額175萬元，使這些企業、農戶所欠貸款全部具備了法律時效。

在清收工作中，我也注意講方法，突出在“活”字上。我充分發揮自己的收貸能力和優勢，大力清收盤活老貸款、難貸款。如：XX11社XXX在信用社有貸款12500元，可他本人只認帳8500元，有4000元是XX年X月貸款不認帳。我經過認真調查了解，原是我社以前每次催收由于不細心或者其他因素，都只說8500元，從未提到XX年4000元，而其貸款戶本人也個性倔強，現在要想做工作我只能順摸，不能橫來。于是，我多方尋找村干部，且親自與其多次上秦的家門做細致說服工作和鼓動工作，使該人不得不動情、通理，樂意地還清了貸款。

在XX工作的7年間，2005年以前我負責三個村的信貸工作，2006年由于信貸員增加我負責XX，XX兩個村的信貸工作，2006年9月起我負責XX村的信貸，2008年1月我又負責XXXX兩村信貸工作，我所管轄的兩個村總貸款 263筆185戶，3111076元，到離任時，我所轄片區5級分類正常 2153570元，關注 138800 元，次級 272400元，可疑546306元；2006年底，XX不良貸款下降到10%以內，特別是今年以來我所發放的貸款沒有違規違制的現象出現，到目前為止都能按季結息。

我是一名多年的信用社員工，且是一名黨員。在XX工作的幾年間，更換過四屆主任和十幾位職工。而我始終以一名合格的黨員來要求自己，在工作中都能團結同志，協助領導開展各項工作，我經常風里來，雨里去，早出晚歸，不辭辛苦，有時為了趕路找客戶，甚至連飯也顧不上吃，就吃方便面充饑。為了完成單位下達和自己預定的經營目標，我白天夜晚地干工作，幾年來的風風雨雨，凝聚著我對信合事業的熱愛，也融進了我對單位，對這片土地的片片深情。在這里，飽含了農戶對我的信任，在這里，凝聚了我幾年來的心血和汗水。這里，雖然沒有戰火的硝煙，卻處處充滿著金錢、名利與清廉、貧苦的短兵相接。這里沒有節假日，有的只是終日重復的近似于機械的、單調的工作。分社里有多少存款，多少筆貸款，我心里清清清楚，但幾年來，我所走過多少條路，流下多少汗水，撒下多少顆希望的種子，我卻無論如何也說不清楚。

（三）今后的打算：

2008年9月支行三定，我又換了新的地方和崗位，還是那句話：我沒有情緒，我將絕對服從組織安排。其實現在在哪里或者干什么崗位都不重要，因為如今聯社出臺了一系列按勞取酬政策，為我們這些辛勤耕耘的信合人提供了更加寬闊的舞臺，那些不勞而獲、坐享其成、吃大鍋飯的時代已經一去不復返了。雖然目前我所在的社任務更重，工作更難做。但支行的各項獎勵政策具有較高的刺激，我將在自己的工作崗位上，以飽滿的工作熱情，扎實的工作作風，為自己的經濟利益多工作，為單位經營目標的實現多貢獻，XXXXXXX

第二篇：2015銀行個人總結

2015個人總結

2015年以來本人帶領？？支行全體內部人員，加強內控核算，進行內部風險排查，開展員工培訓，做好柜面服務工作，工作中堅持核算、服務和營銷的有機結合，將市行有關制度扎實落到實處，力保支行前臺工作運行有序。現將在本人2015的工作總結如下：

一 會計工作質量、根據會計核算的統一要求，堅持每日、每周、每旬、每月、半年的檢查工作，按照檢查計劃和上級行的檢查要求，認真履行會計基礎規范常規檢查職責，做好內控自查，對支行的重要物品管理、印章管理、查庫情況、會計檔案管理、單位賬戶資料、個人開銷戶資料、查詢查復、掛失業務、網銀業務、托收業務、假幣收繳、各類資料打印情況、個人存款證明、詢證函、單位資信證明、代發業務、理財業務、大額款項支付核實制度執行、反洗錢工作進行了全面的檢查和梳理，對檢查出的問題堅決予以整改，督促柜員養成良好的柜面操作習慣。、提高會計核算質量。現前臺柜面共有柜員5名，在工作中我采取老柜員幫新柜員進行專職輔導，后期業務較熟悉后，新、老柜員之間互相查看傳票，這樣不僅降低了差錯率，同時也從他人的傳票中學習到了新業務。在第三季度核算中柜員的核算質量大大提高了，從而保障了支行業務的健康發展。

二 員工管理及培訓

1、由于有幾名柜員的操作風險意識較淡薄，我利用班后時間舉行業務培訓，利用班前晨會和每周例會帶領柜員采用領講、討論、提問等多種形式學習上級行制定的各項會計結算制度，會計風險管理及相關操作流程要求，并重點學習市行柜面操作風險管理知識以及柜面操作風險題庫等內容，對員工進行了操作風險防范的宣貫，使柜員的操作風險意識有了一個較大的提高。

2、在業務培訓方面，我積極組織前臺柜員開展業務知識學習，在內部舉行業務練兵活動，積極調動大家的主觀能動性，認真組織柜員進行新業務的演練，柜員能熟練的操作，特別是今年新上的系統，在演練時，要求柜員不僅僅滿足沖業務量，要對所有業務流程有所掌握，并能熟練操作，從而使新的操作系統按時對外辦理業務。

三 其他主要工作 補充制定？？支行前臺業務柜員績效考核實施細則 2 按時準確報送支行各項報表 配合會計部門進行各季度會計檢查，及時上報整改報告 4 組織召開支行季度風險分析會議并上報風險分析報告 四 存在的問題：

首先是管理水平有待進一步提高，要轉換視角，以一個基層管理人員的角度看待問題和解決問題；再者業務水平需要進一步的提高，會計主管需要掌握更加全面更加細致的業務知識。這些都需要我在以后的工作中多學、多問、多總結，認真加以改進和完善，按照上級行要求及委派會計主管的職權范圍，嚴格履行崗位職責，努力做好分支行交辦的各項工作任務。

五下一步工作計劃： 進一步梳理、規范會計基礎管理工作，為支行會計管理打下堅實基礎。按時做好會計主管日常檢查工作，對于工作中存在的問題要做到早發現、早整改。加強人員管理，繼續加強柜員培訓，結合上級行各項規章制度、操作流程等對柜員開展會計基礎培訓，進一步提高柜員的工作效率和業務素養，積極為大家創造一個良好的工作氛圍。加強柜員的道德風險警示教育，使每一位柜員都緊繃風險這根弦，時刻不松懈，杜絕風險隱患。

在新的一年里，我將一如既往的努力工作，希望用我亮麗的青春，去點燃周圍每個人的激情，感召激勵我的同事們為我們農行奉獻、進取、立功、建業……！

第三篇：銀行個人總結

作為一個新入職員工，2016年我在聯達社區支行作為桂林銀行的一份子，在領導和同事的幫助下，學習工作內容，踐行工作任務，恪守工作職責，度過了入行來的第一年，在這之中有提升也有需要改正的不足，現將本的工作做以下總結。

我于4月來到聯達社區支行，之前的實習生活中沒有機會在社區支行鍛煉過，對于我這個新人，也受到了領導同事們的照顧，幫助我快速融入桂林銀行這個大家庭，熟悉業務流程、機具使用、了解現行政策法規、規范服務禮儀等等。在工作中，我讓自己做到首先熟知金融業務知識，學習增強業務技能，提高服務水平，接著在營銷水平上努力提升，拓展職業能力范圍。在這一段時間中，也感受到自己的一些變化：

一、思想上進入金融從業人員的角色

在實際工作中，緊跟行領導班子的步伐，貫徹國家和黨的思想方針，落實金融知識普及宣傳和金融知識教育，自身明確“1234工程目標”，努力提升業務能力，加強辦事效率，在金融服務人員的角色中，堅持做到服務人民，遵紀守法，堅持我行“十不準”，嚴記“六講”“六德”，做好自己所在崗位的社區金融工作，嚴格執行行里分布下來的金融和非金融任務，服務社區周邊居民，維護財富聯盟商戶，拓展簽約合作伙伴。

二、工作中實事求是，以誠待人

社區支行的工作很大一部分工作時間都是在和廣大民眾相處，在營銷和推薦金融服務的時候，我謹記客戶至上的原則，幫助他們根據自身情況，合理選擇屬于適合自己的財富打理渠道，解決其在生活中的金融或非金融需求。推薦產品時既突出了產品的優點，也和客戶說明要注意的地方，保證客戶熟知自己所辦理的業務內容，在互相信賴和理解的氛圍下，處理好每一筆業務的辦理，為構建和諧居民金融生活作出自己的一份力。

三、性格上重視人際交往和待人接物

作為一個服務于大眾的金融人，會遇到各類的客戶，在與其交往中，需要結合每個人的性格色彩，不斷調整自己的話術和溝通方式。整個過程中，讓我更加大膽的與人溝通交流，在金融小講堂上也做了主持人，我覺得這讓我自己在性格上更加能夠放得開。

回首一年的工作，在個人能力和工作技巧上得到了一定的提升，但是我也深刻認識到自己在工作中依舊有很多的不足，主要表現在工作上不夠重視細節，出現溝通上的一些錯誤和理解，營銷上海量開口仍有所欠缺，對于自己錯誤反思不夠，沒有完全解決自己的問題。因此，從現在開始就要認真克服缺點，作出有效的改變，讓自己完全的投身于金融工作中，遵守行內規章制度，加強學習，勤奮工作，完成行里的各項任務，做一個具有行動、負責、讓大家信賴的伙伴。

第四篇：銀行個人總結

新年伊始，萬象更新，銀行個人總結。忙忙碌碌的一年又過去了，回顧一年來的所有工作令人欣慰。在支行各級領導的帶領下和同事們的幫助下，我圓滿順利地完成了本的各項工作任務。現就一年來的工作情況總結如下。

一，加強政治理論學習和業務知識學習。一年來本人通過集中學習和自學相結合的方式學習了黨的十七大會議精神，學習三級行長講話精神，學習金融法律法規知識及支行文件精神，使自己的思想和道德水平得到了進一步的提高；在工作之余狠抓業務知識學習，特別是學習《員工守則》和《員工違規積分管理辦法》等，增強了自身業務素質，不斷提高工作效率和質量。

二，做到優質文明服務，提高窗口服務質量。我知道我所在的崗位是一線服務窗口，我的一言一行都代表著本行的形象，個人總結《銀行個人總結》。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈，因此我時刻提醒自己在工作中一定要認真細心，嚴格按規章制度進行實際操作，同時盡最大努力去幫助客戶，耐心解答客戶在辦理業務過程中存在的各種疑問，急客戶之所急，想客戶之所想，使客戶能夠高興而來，滿意而歸。

三，大力宣傳新業務品種，積極營銷中間業務，做好存款攬收工作，全面完成支行下達的各項業務指標。我是一名新同志，在新的環境，新的單位工作，我的一切從零開始，我更注重自己綜合能力的提高，在新的環境下，通過我自身的努力，至年末組織存款38戶，金額達585.5萬元，其中2戶余額達100萬元以上，營銷保險11.8萬元，其中人壽保險6.8萬元，人民人壽保險1萬元，華安保險4萬元，營銷基金7.55萬元，辦理網銀開戶35戶，電話銀行18戶，借記卡開戶486戶，電費簽約36戶，為本行創造了中間業務收入。

四，增強安全意識，及時杜絕安全隱患，做到全年安全無事故。業務要發展，安全是基礎，一手抓業務，一手抓安全。在抓業務的同時，時刻不忘安全第一。工作中能夠堅持及時上下班，進出偏后門做到即開即鎖，隨手關門。班前班后及時檢查安全。在辦理業務操作過程中，能夠按規章制度辦理業務，及時做到庫款，帳，證，表，卡的安全，堅持做到一日三碰庫，堅決不辦理自身業務，及時避免了業務操作風險，我作為atm機的b崗管理員，能夠做到班前，班中，檢查atm機安全，班后營業終了加鈔，保證了工作質量，使業務操作安全有效。

五，工作中存在的不足及今后的打算。主要是業務學習不夠，時代在變，環境在變，銀行的工作時刻在變每天都有新的東西出現，新的情況發生，面對嚴峻的挑戰，還缺乏學習的緊迫感和自覺性。再加上農行即將股改上市，更是給我們一線員提出了新的更高的要求，因此學習新業務，掌握新理論，適應新要求，不斷提高自己的履崗能力，把自己培養成業務全面的新型人才是我所努力的目標。

總之，一年來的工作取得了一定的成績，但還存在諸多不足之處，在一些細節的處理和操作上存在一定的欠缺，我要在今后的工作學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中提高自己，發揚長處，彌補不足。在新的一年講制定出我新的奮斗目標，以飽滿的精神狀態迎接新的挑戰，向先進學習，向同事學習，取長補短，共同進步，為朝陽路支行的明天而盡心盡責。

第五篇：銀行個人總結

銀行個人總結

新年伊始，萬象更新。忙忙碌碌的一年又過去了，回顧一 年來的所有工作令人欣慰。在支行各級領導的帶領下和同事們的幫助下，我圓滿順利地完成了本的各項工作任務。現就一年來的工作情況總結如下。

一、加強政治理論學習和業務知識學習。一年來本人通過集中學習和自學相結合的方式學習了黨的十七大會議精神，學習三級行長講話精神，學習金融法律法規知識及支行文件精神，使自己的思想和道德水平得到了 進一步的提高；在工作之余狠抓業務知識學習，特別是學習《員工守則》和《員工違規積分管理辦法》等，增強了自身業務素質，不斷提高工作效率和質量。

二、做到優質文明服務，提高窗口服務質量。我知道我所在的崗位是一線服務窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和 松懈，因此我時刻提醒自己在工作中一定要認真細心，嚴格按規章制度進行實際操作，同時盡最大努力去幫助客戶，耐心解答客戶在辦理業務過程中存在的各種疑 問，急客戶之所急，想客戶之所想，使客戶能夠高興而來，滿意而歸。

三、大力宣傳新業務品種，積極營銷中間業務，做好存款攬收工作，全 面完成支行下達的各項業務指標。我是一名新同志，在新的環境，新的單位工作，我的一切從零開始，我更注重自己綜合能力的提高，在新的環境下，通過我自身的 努力，至年末組織存款38戶，金額達585.5萬元，其中2戶余額達100萬元以上，營銷保險11.8萬元，其中人壽保險6.8萬元，人民人壽保險1萬 元，華安保險4萬元，營銷基金7.55萬元，辦理網銀開戶35戶，電話銀行18戶，借記卡開戶486戶，電費簽約36戶，為本行創造了中間業務收入。

四、增強安全意識，及時杜絕安全隱患，做到全年安全無事故。業務要發展，安全是基礎，一手抓業務，一手抓安全。在抓業務的同時，時刻不忘安全第一。工作 中能夠堅持及時上下班，進出偏后門做到即開即鎖，隨手關門。班前班后及時檢查安全。在辦理業務操作過程中，能夠按規章制度辦理業務，及時做到庫款，帳，證，表，卡的安全，堅持做到一日三碰庫，堅決不辦理自身業務，及時避免了業務操作風險，我作為ATM機的B崗管理員，能夠做到班前，班中，檢查ATM機安 全，班后營業終了加鈔，保證了工作質量，使業務操作安全有效。

五、工作中存在的不足及今后的打算。主要是業務學習不夠，時代在變，環境在變，銀行的工作時刻在變每天都有新的東西出現，新的情況發生，面對嚴峻的挑戰，還缺乏學習的緊迫感和自覺性。再加上農行即將股改上市，更是給我們一線 員提出了新的更高的要求，因此學習新業務，掌握新理論，適應新要求，不斷提高自己的履崗能力，把自己培養成業務全面的新型人才是我所努力的目標。

總之，一年來的工作取得了一定的成績，但還存在諸多不足之處，在一些細節的處理和操作上存在一定的欠缺，我要在今后的工作學習中磨練自己，在領導和同事 的指導幫助中提高自己，發揚長處，彌補不足。在新的一年講制定出我新的奮斗目標，以飽滿的精神狀態迎接新的挑戰，向先進學習，向同事學習，取長補短，共同 進步，為朝陽路支行的明天而盡心盡責。