第一篇：培訓(xùn)員個人年度總結(jié)

一、作為培訓(xùn)員，首先要改變自己的“角色”，把自己看作一名經(jīng)驗豐富的“訓(xùn)導(dǎo)員”，而非一名手執(zhí)教鞭的“老師”。這二者的區(qū)別在于，一個是以實實在在的工作經(jīng)驗為基礎(chǔ)，一個是停留于空洞的書本教學(xué)。你是在做生動活潑、易于理解的“培訓(xùn)”，而不是枯燥乏味、永遠(yuǎn)理論的“教書”；學(xué)校的課堂是認(rèn)真聽課、完成作業(yè)、準(zhǔn)備考試的地方，而培訓(xùn)則是針對某一項任務(wù)或者是可以直接動手做的現(xiàn)場演練，缺乏生動或太過于復(fù)雜都會失去培訓(xùn)的意義。還有，你的聽眾可能是有經(jīng)驗的“員工”，而不是什么東西都不懂的“學(xué)生”。我們的培訓(xùn)不是永遠(yuǎn)針對新員工或沒有經(jīng)驗的員工，他們其中一些恰恰是酒店的老員工或是剛進(jìn)店但有經(jīng)驗的工作者。他們會給你出難題，可能還會讓你措手不及甚至解決不了他們的問題，你需要給他們的信息是：你是正確的！但一定要有說服力。因此，“角色”的改變是首先要解決的問題之一。

二、學(xué)員在接觸新工作之前，對能夠給他提供培訓(xùn)指導(dǎo)的上司的期望值是很高的。因為他們希望自己能通過培訓(xùn)在有限的時間內(nèi)勝任自己的工作。以下幾點是他們對“訓(xùn)導(dǎo)員”的期望，也是作為“訓(xùn)導(dǎo)員”應(yīng)該努力的方向：

自信：胸有成竹、充滿自信，建立良好的開端。“萬事開頭難”，樹立良好的第一印象是事半功倍的一大捷徑。在做一個培訓(xùn)之前，應(yīng)有充分的準(zhǔn)備，千萬不能“臨場發(fā)揮”，影響培訓(xùn)的效果和質(zhì)量。

博學(xué)：經(jīng)驗豐富、知識廣泛，可以鞏固你的地位。作為一名培訓(xùn)員或部門主管，最主要的應(yīng)該比員工懂得多、會得多、經(jīng)驗豐富得多，否則，就不能正確督導(dǎo)員工。員工不懂的，培訓(xùn)員一定要懂，真正做到督導(dǎo)培訓(xùn)的作用。

友好：親和友善可以縮小和員工之間的距離。有一句話叫“管理的無情離不開有情的管理”也可以折射出培訓(xùn)的時候不能過于嚴(yán)肅或是“官位”太濃，以至于與員工之間的距離相隔太遠(yuǎn)，造成溝通上的障礙。

熱情：心胸寬廣、熱情隨和，培養(yǎng)積極的心態(tài)。工作不是一味的上班、下班、領(lǐng)薪金，不斷重復(fù)的機(jī)械運動。培訓(xùn)也一樣，需要有熱情，能將自己的思想，積極的心態(tài)融入其中，才不至于枯燥乏味、單調(diào)呆板。

耐心：無私奉獻(xiàn)、自始至終，可以加強(qiáng)信任。培訓(xùn)工作就短期內(nèi)來講，可能會有一種新鮮感，員工樂于接受。若是時間長或者內(nèi)容單一，恐怕培訓(xùn)員也會身心疲憊，培訓(xùn)質(zhì)量便受其影響。因此，做一個有耐心的培訓(xùn)員，你將會得到充分的信任，與員工共同進(jìn)步。

負(fù)責(zé)：兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé)，給員工做個工作榜樣。員工在實際工作中的一言一行，不但和每天直接上司的管理有關(guān)，還和培訓(xùn)員的口頭傳授和以身試教有不可忽視的關(guān)系。培訓(xùn)員應(yīng)特別注意傳授標(biāo)準(zhǔn)，不能誤導(dǎo)，否則適得其反。還有自己培訓(xùn)時的準(zhǔn)時性、出勤率、及時性等都需要認(rèn)真負(fù)責(zé)地做到位，給員工做個工作的好榜樣。

以上所講的內(nèi)容是在培訓(xùn)實踐中所總結(jié)出的對培訓(xùn)員的一些簡單認(rèn)識。

第二篇：培訓(xùn)員個人總結(jié)

2013年培訓(xùn)專員工作總結(jié)

回顧2013年培訓(xùn)工作，我們持之以恒貫徹落實“建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)、培育學(xué)習(xí)型員工”的精神，針對一年來的培訓(xùn)情況，做如下總結(jié)：

一、培訓(xùn)工作情況

1、內(nèi)部培訓(xùn)（公司級培訓(xùn)）

2013年共舉辦公司級培訓(xùn)21次，其中組織新員工入職培訓(xùn)4次，共計培訓(xùn)新員工120人，組織二次培訓(xùn)10次，遼海講堂開展課程3次，其他培訓(xùn)4次。

2、內(nèi)部培訓(xùn)（部門級培訓(xùn)）

2013年各部門計劃舉行內(nèi)部培訓(xùn)386次，實際舉行內(nèi)部培訓(xùn)（截止到10月份）1554次。各部門培訓(xùn)情況見下表：

2013年各部門培訓(xùn)完成情況表 1 / 4

3、外派培訓(xùn)

共計參加外派培訓(xùn)57人次，培訓(xùn)內(nèi)容主要分三部分：一是取得 執(zhí)業(yè)資格證書，包含電工、司爐工、叉車、消防等特種作業(yè)人員和檢驗技能證書等；二是gmp相關(guān)培訓(xùn)，包含老廠房、設(shè)備設(shè)施改造，驗證技術(shù)等；三是管理類培訓(xùn)，如流程管理等。

二、培訓(xùn)費用

2013年培訓(xùn)費用總計為63485.5元。各部門費用明細(xì)見下表：

各部門培訓(xùn)費用明細(xì)表 2 / 4

三、培訓(xùn)工作分析

（一）取得的成績：

1、成立講堂

建立開放的分享機(jī)制和營造良好的學(xué)習(xí)文化氛圍，給員工搭建一個溝通、交流的平臺，并已開展相關(guān)培訓(xùn)課程。

2、加強(qiáng)外派培訓(xùn)的管理

撰寫外派培訓(xùn)管理制度，對外派培訓(xùn)進(jìn)行規(guī)范管理，強(qiáng)化外派培訓(xùn)的作用與效果，進(jìn)行二次培訓(xùn)，提高培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化率。

3、選拔讀書會會長

規(guī)范讀書會的管理工作，并開展讀書會活動，豐富員工的業(yè)余文 化生活。

4、壯大內(nèi)訓(xùn)師隊伍，加強(qiáng)新員工入職培訓(xùn)，制作培訓(xùn)講義。新增內(nèi)訓(xùn)師3名，并制作培訓(xùn)講義，能下發(fā)給員工進(jìn)行自學(xué)。

5、改進(jìn)培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式。

采用體驗式培訓(xùn)方式，寓教于樂，提高學(xué)員學(xué)習(xí)興趣，如《沙 漠掘金》課程。

6、參加gmp認(rèn)證及現(xiàn)場核查

檢查培訓(xùn)檔案及健康檔案，查缺補(bǔ)漏，規(guī)范檔案，并在認(rèn)證和 核查過程中提供資料。(二)存在的問題和不足。

/ 4 篇二：2010年家政服務(wù)員培訓(xùn)工作總結(jié) 2010年家政服務(wù)員培訓(xùn)工作總結(jié)

家政服務(wù)與居民日常生活密切相關(guān)，大力發(fā)展家政服務(wù)業(yè)，對于增加就業(yè)、改善民生、擴(kuò)大內(nèi)需、調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)具有重要作用。家政服務(wù)員培訓(xùn)使準(zhǔn)備從事家政服務(wù)的人初步掌握家政服務(wù)基本進(jìn)論知識和服務(wù)本領(lǐng)，為大力發(fā)展家政服務(wù)業(yè)奠定基礎(chǔ)。我公司是麗江市選擇確定的家政服務(wù)員培訓(xùn)工程的承辦企業(yè)，2011年培訓(xùn)家政服務(wù)員2000人的任務(wù)已完成。為了及時吸取工作的經(jīng)驗教訓(xùn)，以便在今后進(jìn)一步提高培訓(xùn)質(zhì)量，現(xiàn)將2010年家政服務(wù)員培訓(xùn)工作總結(jié)如下。

一、提前籌劃，做好2010年家政服務(wù)員培訓(xùn)的準(zhǔn)備工作。

農(nóng)村人力資源開發(fā)和農(nóng)民職業(yè)技能的培訓(xùn)是一項長期的工作，家政服務(wù)培訓(xùn)工程是農(nóng)民職業(yè)技能培訓(xùn)的一個重要內(nèi)容。為了更好地做好2011年家政服務(wù)員培訓(xùn)工作，提高農(nóng)民從事家政服務(wù)業(yè)的能力，拓寬就業(yè)渠道，我公司在認(rèn)真總結(jié)上年培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)上，提前籌劃，認(rèn)真準(zhǔn)備，確保2011年家政服務(wù)員培訓(xùn)任務(wù)按時按質(zhì)按量完成。

首先，我公司于2011年1月18日做出了預(yù)計培訓(xùn)家政服務(wù)員2000人左右的培訓(xùn)工作計劃。計劃在全縣范圍內(nèi)開辦家政服務(wù)員培訓(xùn)班17期，每期培訓(xùn)60人，預(yù)計培訓(xùn)家政服務(wù)員2020人；每期集中培訓(xùn)11天，理論知識24學(xué)時，專業(yè)技能56學(xué)時，自學(xué)70學(xué)時，保證總課時150學(xué)時，力爭培訓(xùn)合格率達(dá)到100%，讓參訓(xùn)學(xué)員滿意。

其次，我公司職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)學(xué)校加強(qiáng)了師資隊伍的建設(shè)。在師資隊伍的數(shù)量上，主動與教育、衛(wèi)生、農(nóng)業(yè)、畜牧等部門及飲食、住宿服務(wù)行業(yè)聯(lián)系，選聘專業(yè)技術(shù)人員和行家里手為培訓(xùn)學(xué)校的兼職教師。每一項內(nèi)容都有備用教師，確保教學(xué)工作按計劃進(jìn)行。在培訓(xùn)任務(wù)下達(dá)前，培訓(xùn)學(xué)校每月組織教職工集中學(xué)習(xí)兩次，認(rèn)真學(xué)習(xí)與家政服務(wù)員培訓(xùn)工作有關(guān)的文件、家政服務(wù)員培訓(xùn)大綱和培訓(xùn)教材，保證教師能夠明了培訓(xùn)目的、內(nèi)容和要求，按大綱要求進(jìn)行教學(xué)，保證培訓(xùn)質(zhì)量。

再者，我公司全體員工帶著預(yù)計的培訓(xùn)任務(wù)，從年初開始就將家政服務(wù)培訓(xùn)的宣傳工作貫穿在公司的各項工作中，讓有意參加培訓(xùn)的農(nóng)民都知道公司開展家政服務(wù)培訓(xùn)的計劃和安排，提前接受學(xué)員報名，為正式開展培訓(xùn)工作做好生源準(zhǔn)備。

由于計劃得早、準(zhǔn)備充分，接受培訓(xùn)任務(wù)后培訓(xùn)工作比較順利，不膽能保證培訓(xùn)任務(wù)按時完成，而且培訓(xùn)質(zhì)量有了進(jìn)一步提高。

二、精心組織，圓滿完成2010年家政服務(wù)員培訓(xùn)任務(wù)

10月初，我公司接到云南省商務(wù)廳、財政部、總工會下達(dá)的培訓(xùn)家政服務(wù)員1000人的培訓(xùn)任務(wù)后，立即進(jìn)行具體的掃尾并組織實施培訓(xùn)工作。培訓(xùn)工作具體由我公司陽光職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)學(xué)校組織實施，其它務(wù)部門全力配合。培訓(xùn)學(xué)校依據(jù)前期宣傳動員和學(xué)員報名情況做出了培訓(xùn)實施計劃，并將培訓(xùn)工作進(jìn)行分解，責(zé)任到人。具體組班培訓(xùn)由劉川和劉峻負(fù)責(zé)，培訓(xùn)班的審批和督查由馬天智負(fù)責(zé)，培訓(xùn)情況的跟蹤收集由金雪燕負(fù)責(zé)，培訓(xùn)資料的驗收整理由楊宗美負(fù)責(zé)，培訓(xùn)資料的印制及經(jīng)費籌集等由高紅梅負(fù)責(zé)，培訓(xùn)質(zhì)量由培訓(xùn)教師負(fù)責(zé)。培訓(xùn)后就業(yè)由勞務(wù)中心張燕負(fù)責(zé)，公司各部門在車輛和人員上積極配合培訓(xùn)學(xué)校的培訓(xùn)工作，保證培訓(xùn)工作按計劃順利開展。

在培訓(xùn)工作實施過程中，我公司立足實際，注重實效，扎實地做了以下工作。

第一、堅持就近就便的原則，將培訓(xùn)班辦在農(nóng)民家門口。根據(jù)報名情況，選擇學(xué)員相對集中的村寨，舉辦培訓(xùn)班。這樣做雖然增加了接送教師的麻煩和培訓(xùn)成本，但極大的方便了參訓(xùn)農(nóng)民，有利于提高學(xué)員的參訓(xùn)率，保證培訓(xùn)質(zhì)量。

第二、做好開班動員講話。每期培訓(xùn)開班，培訓(xùn)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)都親自到場做開班動員講話。通過動員講話，讓學(xué)員明確參加培訓(xùn)的目的，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，明了培訓(xùn)的紀(jì)律、內(nèi)容、程序和要求，勾通了教師與學(xué)員的關(guān)系，從而提高了學(xué)員參訓(xùn)的自覺性和積極性，保證了培訓(xùn)工作順利進(jìn)行。

第三，強(qiáng)化教學(xué)過程的管理。培訓(xùn)是教與學(xué)的共同過程，關(guān)鍵在

教師，作用在學(xué)員，管理是保障。教師在培訓(xùn)實施前就根據(jù)學(xué)校的要求認(rèn)真研究教材內(nèi)容和大綱要求，并結(jié)合實際做好備課工作。接受教學(xué)任務(wù)后，與學(xué)校訂立了教學(xué)責(zé)任協(xié)議。在教學(xué)過程中，堅持實用性原則，立足于解決學(xué)員應(yīng)知就會的問題；堅持時效性原則，理論與實踐相結(jié)合，重在服務(wù)能力的培養(yǎng)；堅持靈活性原則，在自學(xué)基礎(chǔ)上重點解決學(xué)員提出的疑難問題，重點突出實作示范的教學(xué)；堅持規(guī)范性原則，認(rèn)真執(zhí)行教學(xué)大綱，嚴(yán)格學(xué)員考勤制度，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)巡回到各培訓(xùn)班進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。培訓(xùn)過程既有相關(guān)表冊的文字記錄，又有現(xiàn)場教學(xué)的影像資料。

第四、嚴(yán)格考試考核。考核是培訓(xùn)工作最后一個重要環(huán)節(jié)，只有通過嚴(yán)格的考核，才能檢驗出培訓(xùn)工作的質(zhì)量，反映培訓(xùn)工作存在的問題。同時，嚴(yán)格考試考核也是促進(jìn)教學(xué)管理和提高培訓(xùn)質(zhì)量的有效措施。理論考試實行單人單桌，每場二人監(jiān)考，考試過程嚴(yán)格執(zhí)行考場紀(jì)律。實作技能考核分組進(jìn)行，按學(xué)員實際操作能力評定成績。邀請縣商務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)親臨考場檢查指導(dǎo)，并請縣勞動保障部門進(jìn)行培訓(xùn)過程監(jiān)督。

第五、引導(dǎo)幫助就業(yè)。培訓(xùn)的目的不僅是提高農(nóng)民素質(zhì)，而且是拓寬農(nóng)民的就業(yè)渠道，增加農(nóng)民收入。在培訓(xùn)的過程中，有意的向參訓(xùn)農(nóng)民提供安全的務(wù)工信息，傳授勞動法規(guī)和外出務(wù)工常識，引導(dǎo)、鼓勵他們外出務(wù)工。初次外出務(wù)工農(nóng)民，我公司勞務(wù)中心還組織并親自送他們外出務(wù)工。勞務(wù)輸出與培訓(xùn)工作的緊密結(jié)合，讓參訓(xùn)農(nóng)民順利地實現(xiàn)外出務(wù)工的愿望，通過外出務(wù)工在大旱之年增加了經(jīng)濟(jì)收入。同時，也促進(jìn)了農(nóng)民報名參加培訓(xùn)的積極性，為來年的培訓(xùn)工作打下了基礎(chǔ)。

通過一年的努力，在前期宣傳準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上，我公司自年初到11月底，分別在全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)舉辦家政服務(wù)培訓(xùn)班16期，培訓(xùn)家政服務(wù)員1020人。參訓(xùn)人員通過嚴(yán)格的考核，最高成績87分，最低成績60分，培訓(xùn)合格率達(dá)到98%。參訓(xùn)合格學(xué)員都獲得“家政服務(wù)工程”崗前培訓(xùn)合格證書，并按就業(yè)意向簽訂了外出就業(yè)的勞務(wù)合同。

三、總結(jié)經(jīng)驗，更好地做好明年家政服務(wù)員培訓(xùn)工作

家政服務(wù)員培訓(xùn)是一項改善民生、增加就業(yè)、擴(kuò)大內(nèi)需的既緊迫又長期的工作，家政服務(wù)員培訓(xùn)工作必須徹實抓緊抓好。回顧總結(jié)2010年家政服務(wù)員培訓(xùn)工作，成績是主要的，經(jīng)驗值得吸取。今年的家政服務(wù)員培訓(xùn)工作，之所以能按時保質(zhì)保量的完成省商務(wù)廳下達(dá)的1000人的培訓(xùn)任務(wù)，主要經(jīng)驗是我公司對國家實施家政服務(wù)工程有較深的認(rèn)識體會，對承擔(dān)家政服務(wù)員培訓(xùn)工作任務(wù)并保證按時完成有充足的信心。因此，提前做出了籌劃，并按預(yù)計在上年開展培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)上擬定了改進(jìn)措施，扎實地做好了今年開展培訓(xùn)的前期準(zhǔn)備工作，致使任務(wù)一到便能迅速調(diào)整計劃，及時有效地組織實施具體的培訓(xùn)工作。我公司全體教職工團(tuán)結(jié)和諧，不怕艱苦，工作扎實，也是順利完成培訓(xùn)任務(wù)的重要原因。這些成功的做法和經(jīng)驗，我們將在今后的工作中加以運用和發(fā)揮，并根據(jù)新的任務(wù)和要求及時改進(jìn)，保證今后工作任務(wù)的圓滿完成。

在家政服務(wù)員培訓(xùn)工作中，仍然有一些問題，需要在今后的工作中注意加強(qiáng)和改進(jìn)。首先，在我縣農(nóng)民中仍然存在家政服務(wù)是伺候別人，低人一等的思想。在男性農(nóng)民中還有家政服務(wù)是女人的事，與男人無關(guān)的思想。這些思想對家政工程的實施有很大的障礙。在今后的宣傳工作中，應(yīng)注意有針對性的多做一些開導(dǎo)工作，讓廣大農(nóng)民提高對社會和服務(wù)的認(rèn)識，確立正確的就業(yè)觀，消除心理障礙，鼓勵他們都積極地報名參加培訓(xùn)。其次，是全社會對農(nóng)村勞動力資源的開發(fā)重視不夠，尚未形成齊抓共管的態(tài)勢。我公司在工作中不同程度地受到冷遇或漠視，工作開展甚感艱難。在今后的工作中，要加強(qiáng)與相關(guān)部門的勾通和協(xié)調(diào)，特別是要加強(qiáng)與鄉(xiāng)村干部的勾通聯(lián)系，在向農(nóng)民宣傳的同時，也要注意向相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行宣傳，提高他們的認(rèn)識，得到他們的理解和支持，注意充分發(fā)揮村委會、村民小組干部作用。再者，是始終不移地抓好師資隊伍的建設(shè)，拓寬師資來源，注重師資儲備，嚴(yán)格培訓(xùn)過程管理，將培訓(xùn)質(zhì)量的提高作為培訓(xùn)計劃的宗旨和培訓(xùn)實施的目的。

實踐證明，家政服務(wù)工程是國家一項實在的惠民工程，家政服務(wù)員培訓(xùn)讓農(nóng)民又學(xué)到了一技之長，多了一條就業(yè)之路，家政服務(wù)工作已逐漸被廣大農(nóng)民所接受。在今后的培訓(xùn)工作中，我們將加強(qiáng)研究，不斷改進(jìn)，更好地做好家政服務(wù)員的培訓(xùn)工作，讓國家的這一項惠民工程真正落到實處。

麗江陽光勞動服務(wù)有限責(zé)任公司

2010年12月2日篇三：培訓(xùn)專員工作總結(jié) 2012年培訓(xùn)專員工作總結(jié)

回顧半年的培訓(xùn)工作，人力資源科秉承持之以恒貫徹落實建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培育學(xué)習(xí)型員工的精神，牢固樹立“培訓(xùn)是公司的長效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工的最大福利”的思想觀念，為公司發(fā)展、員工進(jìn)步作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)對半年來的培訓(xùn)工作，做出以下總結(jié)：

一、培訓(xùn)工作情況

2012年共舉行內(nèi)訓(xùn)18項，其中質(zhì)量管理意識培訓(xùn)占23.5%，專業(yè)技能培訓(xùn)占29.4%，規(guī)章制度與安全23.5%，管理意識及方法23.6共計43場、96課時，并為所有新入職員工做了入職培訓(xùn)。

培訓(xùn)課程設(shè)置主要集中為以下幾類：

1、員工必修類：新員工入職培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)。所有新入職的員工均參加了員工入職培訓(xùn)。

2、行政部及各部門組織的內(nèi)訓(xùn)。

其中，行政部及各部門共計組織培訓(xùn)16次。

3、外請老師做內(nèi)訓(xùn)。

今年6月和11月共計組織了兩次大型銷售內(nèi)訓(xùn)。

4、根據(jù)需要外出培訓(xùn)。

今年共計外訓(xùn)6次，其中品控部3次、考核辦1次、行政部1次、設(shè)備部1次。

二、培訓(xùn)費用

2012年培訓(xùn)費用（含內(nèi)訓(xùn)老師車費）總計為60000元。其中大型內(nèi)訓(xùn)2次48000元，外訓(xùn)6次12000元。

三、培訓(xùn)工作分析(一)取得的成績： 1、2012的培訓(xùn)工作與2011相比，從培訓(xùn)項目數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù)、接受訓(xùn)練的人次等方面，均取得了一定的增長。

2、建立制度性培訓(xùn)體系。以往，公司培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性制度，培訓(xùn)管理幅度和力度很弱，培訓(xùn)資金無保證，員工培訓(xùn)意識差，培訓(xùn)工作開展十分困難。今年在總結(jié)了以往公司培訓(xùn)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，優(yōu)化了培訓(xùn)管理流程，進(jìn)一步完善了培訓(xùn)制度。重點加強(qiáng)了培訓(xùn)需求分析，并加大了內(nèi)訓(xùn)、外培力度，在多次征求各部門意見后，全面提升公司培訓(xùn)工作的制度化、體系化管理。

3、在2012年公司通過外審，逐步掌握與國際接軌的培訓(xùn)管理制度和工作程序，預(yù)計在下一階段建立和完善職工培訓(xùn)學(xué)習(xí)的質(zhì)量保證和效果評價體系。

4、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式，制定并下發(fā)了《培訓(xùn)考核制度》。(二)存在的問題和不足

1、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個樣，學(xué)好學(xué)孬一個樣”的消極局面，打消了員工學(xué)習(xí)的積極性，導(dǎo)致培訓(xùn)工作非常的被動。

2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式，呆板、枯燥，提不起學(xué)員的興趣，導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中，影響了培訓(xùn)效果。

3、原則性不強(qiáng)。不能嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定，對違反者睜一只眼閉一只眼，不能按章辦事，這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈、秩序較亂的主要原因。

4、在全年所做培訓(xùn)中我們還不難發(fā)現(xiàn)，一部分人員感覺培訓(xùn)過于頻繁，另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn)，這是一個不容回避的問題。作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)，首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹立培訓(xùn)意識，為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)缺少互動性，更是需要2013年去大力改善的。

5、內(nèi)部講師授課技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓(xùn)師隊伍勢在必行。

三、改進(jìn)措施(一)有利條件

1、公司的快速發(fā)展，急需提高企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和工作技能。因此企業(yè)文化的再建及各個崗位技能技巧的提

高，必然是下一階段的工作重點，培訓(xùn)工作的任務(wù)也必將增加，與此同時良好的培訓(xùn)效果和質(zhì)量也會越來越得到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視。

2、《培訓(xùn)考核制度》的發(fā)布，公司培培訓(xùn)工作有了制度的指導(dǎo)和約束，將大大的有利于2013年培訓(xùn)工作的展開。(二)具體措施

1、作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作

《培訓(xùn)考核制度》雖已發(fā)布，在具體執(zhí)行過程中一定還會遇到各種困難，還需要我們的不斷總結(jié)和及時調(diào)整。在具體工作流程上還需要進(jìn)一步理順，在管理制度上還需要多方面補(bǔ)充。同時還要進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材（話筒、電腦、耳機(jī)、演講臺、dv機(jī)）的配置，加強(qiáng)相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。

2、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源。公司業(yè)務(wù)的廣泛性也決定了公司各部門培訓(xùn)需求的廣泛性。為了較好的滿足公司成員的培訓(xùn)需求，選擇合適的培訓(xùn)課程，培訓(xùn)講師，合理配置的培訓(xùn)資源，我們必須要取得大量及時、準(zhǔn)確的培訓(xùn)信息，擴(kuò)大培訓(xùn)業(yè)務(wù)聯(lián)系，建立起自己有效的培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)。特別是要積極與比較強(qiáng)勢的專業(yè)機(jī)構(gòu)保持好戰(zhàn)略性的合作伙伴關(guān)系，及時掌握前沿的動態(tài)信息，并橫向了解到業(yè)界相關(guān)的熱門需求，調(diào)整思路，并就某些具體項目達(dá)成合作協(xié)議。同時要積極探索新的培訓(xùn)模式，改進(jìn)培訓(xùn)方式，提高培訓(xùn)效率。

3、嚴(yán)肅課堂秩序，嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定，對違反者進(jìn)行嚴(yán)厲處罰，根除培訓(xùn)紀(jì)律松懈、秩序較亂的不良現(xiàn)象。

4、做好2013年培訓(xùn)需求調(diào)查工作，讓培訓(xùn)內(nèi)容切實體現(xiàn)公司發(fā)展及員工自我充電的需要。從11月底至12月中旬，人力資源科共計走訪8個部門，面談15次，培訓(xùn)問卷調(diào)查81人，收獲了大量培訓(xùn)需求及合理化建議。

5、重點建立一支富有實踐經(jīng)驗，熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊。培訓(xùn)需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)資源的有限性的矛盾，已經(jīng)越來越突出。建立一支富有實踐經(jīng)驗，熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊就變的越來越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團(tuán)隊，首先大大節(jié)約了公司有限的培訓(xùn)經(jīng)費，其次，為公司培養(yǎng)了一批各個領(lǐng)域內(nèi)的專家，再次，也可以在員工中樹立起學(xué)習(xí)的榜樣，激發(fā)員工對學(xué)習(xí)的興趣。幾次實踐表明，企業(yè)管理人員對企業(yè)經(jīng)營認(rèn)識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解，應(yīng)該積極倡導(dǎo)高級主管都為培訓(xùn)工作做出表率。在具體措施上，重點加強(qiáng)對管理人員各項培訓(xùn)的同時，也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵、考核制度。

第三篇：協(xié)管員個人培訓(xùn)總結(jié)（本站推薦）

2017年協(xié)管員培訓(xùn)總結(jié)

為了進(jìn)一步加強(qiáng)食品藥品監(jiān)督管理工作，確保食品藥品安全，提高協(xié)管員的法律知識、監(jiān)管水平、充分發(fā)揮協(xié)管員的日常監(jiān)管作用，使工作落在實處，為此況場街道食藥監(jiān)所組織協(xié)管員進(jìn)行培訓(xùn)。現(xiàn)就培訓(xùn)工作心得體會匯報如下：

（一）培訓(xùn)目標(biāo)

況場食藥監(jiān)所2017年以來組織了多次集中性培訓(xùn)和網(wǎng)上培訓(xùn)，培訓(xùn)時間61小時，目標(biāo)是提高協(xié)管員的法律知識，業(yè)務(wù)水平以及食品藥品的相關(guān)知識。已達(dá)到專職協(xié)管員和村（社區(qū)）協(xié)管員在日常工作中對于食品藥品安全的敏感度和專業(yè)度。

協(xié)管員的法律知識，業(yè)務(wù)水平的高低，是做好日常監(jiān)管的必備條件，是黨和政府的形象窗口，是搞好行政執(zhí)法的前提。

民以食為天，以藥為命，藥品質(zhì)量的好壞，關(guān)系到人命關(guān)天的大事，關(guān)系到以人為本，構(gòu)建和諧社會的大事;關(guān)系到執(zhí)政黨的執(zhí)政理念;關(guān)系到黨和政府的形象。街道領(lǐng)導(dǎo)對此高度重視，精心組織，一是調(diào)整了食品藥品安全建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。二是制訂了食品藥品工作實施方案和應(yīng)急制度。三是組織專業(yè)技術(shù)人員備課傳授法律、業(yè)務(wù)知識和實踐經(jīng)驗。使培訓(xùn)工作順利進(jìn)行并取得良好效果。

（二）明確工作職責(zé)，加強(qiáng)責(zé)任意識

培訓(xùn)多次強(qiáng)調(diào)了食品藥品安全協(xié)管員工作職責(zé)，一是認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)食品藥品安全基本知識，協(xié)助鎮(zhèn)藥品安全協(xié)管員宣傳藥品管理的法律、法規(guī)。二是了解、掌握和及時反映本街道藥品安全情況。反映農(nóng)民群眾對食品藥品監(jiān)督管理工作的意見和建議。三是上傳下達(dá)，收集掌握本地食品藥品安全信息，并及時將信息反饋給上級。發(fā)現(xiàn)無證、無照違法經(jīng)營藥品的行為，及時報告，也可直接向市有關(guān)監(jiān)管部門舉報。四是按時完成上級交辦的有關(guān)工作任務(wù)。

（三）關(guān)于農(nóng)村集體性聚餐和農(nóng)村食品安全

村（社區(qū)）協(xié)管員要開展轄區(qū)內(nèi)農(nóng)村集體聚餐信息收集和報告工作，開展好雙備案工作。就餐人數(shù)在100-1000人的聚餐活動，要及時在況場食藥監(jiān)所進(jìn)行備案，并做好現(xiàn)場食品安全技術(shù)指導(dǎo)，對不符合食品安全要求的，立即提出整改意見，并現(xiàn)場監(jiān)督整改到位，對存在重大食品安全隱患，又無有效措施解決的，要求停辦。就餐人數(shù)在1000人以上（含1000）的，要及時上報區(qū)食藥監(jiān)局，由區(qū)食藥監(jiān)局派執(zhí)法人員現(xiàn)場指導(dǎo)。

培訓(xùn)講師、領(lǐng)導(dǎo)用豐富的實際監(jiān)管和操作經(jīng)驗來舉例，對食品安全監(jiān)管和安全操作的一般思路來講解。他們幾乎都從食堂環(huán)境、存儲間、實物擺放、消毒、器具的使用、食品采購、過程控制、公共場所等方面去講述，有的老師更是清楚的講述了各方面的一般程序和管理的各個要點。聽完講述，我們對食品安全的管理、食品安全操作如何規(guī)范思路更加清晰。培訓(xùn)多次提到野生菌類和有毒有害食品的危害，并現(xiàn)場舉例，同時發(fā)放食品安全資料300余份，發(fā)放宣傳資料400余份，不僅僅是讓培訓(xùn)現(xiàn)場的同志了解到野生菌類和有毒有害食品的危害，更讓村（社區(qū)）協(xié)管員回村后張貼宣傳畫，讓食品安全切實的走入農(nóng)民百姓的生活之中。

（四）個人總結(jié)

本人成為食藥監(jiān)專職協(xié)管員時間尚短，對于食品藥品安全的法律知識，業(yè)務(wù)不了解成為一大短板，經(jīng)過了多次培訓(xùn)，也了解了很多食品藥品安全的法律知識，業(yè)務(wù)的相關(guān)知識，也讓我以后一定會始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成各項工作。同時，還認(rèn)真學(xué)習(xí)工作技能，不斷改造思想觀念，努力提高自身的綜合素質(zhì)和工作能力。積極參加組織的每一次學(xué)習(xí)和會議，把學(xué)到的新知識、新技能、新本領(lǐng)和會議傳達(dá)的精神，充分運用、發(fā)揮到工作和學(xué)習(xí)中。本人愛崗敬業(yè)，在工作期間對自身嚴(yán)格要求，工作勤奮，能吃苦耐勞，對領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)加班加點的完成，從不拖拉，始終把務(wù)實作為自己的準(zhǔn)則。把自身建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、腳踏實地、埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守勞動保障中心的各項規(guī)章制度；尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，謙虛謹(jǐn)慎，主動虛心接受領(lǐng)導(dǎo)、同事和來自各方面的意見和建議；不斷的改進(jìn)工作和加強(qiáng)自身建設(shè)。堅持做到不利于政府形象的事不做，不利于協(xié)理員形象的話不說，積極維護(hù)最基礎(chǔ)層服務(wù)的良好形象。

第四篇：材料員個人總結(jié)

個 人 總 結(jié)

轉(zhuǎn)眼2014年已經(jīng)過去，迎來嶄新的2015年。當(dāng)工程現(xiàn)場材料保管員已經(jīng)有年頭了，隨著對自己工作的日趨嫻熟，我更加深刻的明了工程現(xiàn)場材料保管員的重要性。

在2014年---的工作中，公司領(lǐng)導(dǎo)會時不時來現(xiàn)場問問工程材料情況？問問材料能跟的上不能？問問工作中有什么難處沒有？問問材料的質(zhì)量？等等一些涉及到工作及個人的情況......這讓我感受到了公司領(lǐng)導(dǎo)們對下屬真誠的關(guān)懷，對工程原材料嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)的態(tài)度，對工程質(zhì)量或者說對即將買房客戶的社會責(zé)任。項目部各位成員也是盡心盡責(zé)、互幫互助，團(tuán)結(jié)協(xié)作的完成項目部中各自承擔(dān)的工作任務(wù)。回顧這一年的工作，現(xiàn)匯報如下：

1、嚴(yán)格執(zhí)行工地各班組上下班制度；

截至2015年元月1日，---工程材料均由我一個人收料發(fā)料，記賬上賬，但是工地各班組上下班時間不統(tǒng)一，原材料進(jìn)場時間不統(tǒng)一，各樓層砼施工時間不統(tǒng)一，為了更好的完成自己的工作，自己也是盡量早來遲走，從不因為我的原因，對工程造成一丁點影響。

2、收貨、發(fā)貨、驗貨；

為了收發(fā)材料的準(zhǔn)確性，每次收料或者發(fā)料自己都是先看發(fā)貨單，再到現(xiàn)場過數(shù)，再對照發(fā)貨單和實際看看是不是都對上了，要是對不上，自己不會收料、發(fā)料，就查找原因，是我數(shù)錯了就收，是他們發(fā)錯了，及時溝通，讓他們拿新的發(fā)貨單，讓后再收；驗貨，說實話我并不是太在行，所以每次材料進(jìn)來，我就會叫上工地使用材料的班組領(lǐng)班來一起驗收，也配合工地資料員收集材料證件和復(fù)試，這樣從源頭上保證所有進(jìn)場材料的質(zhì)量。

3、上賬；

公司提倡“日清月結(jié)”制，不說制度到底好不好，我干了這么多年，就發(fā)現(xiàn)材料進(jìn)場后，不拿筆紙記下了很快就會忘記。不及時上賬本，就會越記越亂。每次材料進(jìn)場驗收后，我都第一時間把材料上賬，不拖泥帶水，不找借口說：“明天再記”。

4、日常檢查；

收發(fā)材料之余，我都會到現(xiàn)場看看問問，墻體砌筑結(jié)束后，落地灰清理沒有，包括能使得小磚塊，讓砌墻的師傅能用上就用上。電工的線管活干完后，是不是把線管都收集起來了，有亂扔的沒有，有的話就給領(lǐng)班說：“趕緊收集回來，不然下回不進(jìn)料”。

我年紀(jì)也不小了，公司能給我就業(yè)機(jī)會，讓我發(fā)光發(fā)熱是對我的支持和關(guān)愛，把材料保管員的重?fù)?dān)交給我，更是對我的鞭策和信任。我一定要兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)認(rèn)真真做好自己該做的所有工作；我一定積極努力、團(tuán)結(jié)協(xié)作配合公司及公司所有的員完成好自己的所有工作。只要我們大家團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，把各項工作做好，公司的明天會更好。

新年伊始，借匯報工作、書寫總結(jié)之筆，祝愿我們的公司新年更有新氣象，一年更比一年好。

材料保管員：----

2014.1.2

第五篇：材料員個人總結(jié)

工作總結(jié)

時間一晃而過，彈指之間，2011年一年已經(jīng)到了尾聲，過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作中取得了一定的成績，但也存在諸多的不足。回顧過去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、每月20日結(jié)合倉庫和各班組做分公司消耗材料月計劃，經(jīng)經(jīng)理審核和簽字后，遞交到材料科。

二、對進(jìn)場材料嚴(yán)格驗收，確保質(zhì)量合格，規(guī)格和數(shù)量準(zhǔn)確，單據(jù)與

物品相符。辦理驗收手續(xù)，入庫手續(xù)，提高工作效率。

三、配合各部門準(zhǔn)確及時校對進(jìn)場材料的數(shù)量及金額。

四、每月統(tǒng)計各種材料的使用情況及使用材料的數(shù)據(jù)，并反饋給經(jīng)理，確保工程的順利進(jìn)行。

五、做好2011年的庫存盤點工作：

1、固定資產(chǎn)盤點表 ○

2、帳內(nèi)、外盤點表 ○

3、校對庫存材料盤點 ○

在材料的管理工作中逐步改善工作方法，提高材料水平，從而進(jìn)一步控制成本。保質(zhì)保量的完成日常工作。

在工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)。對專業(yè)和非專業(yè)不懂的問題，虛心向同事學(xué)習(xí)請教，不斷提高充實自己，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然也有很多地方自己馬虎出錯，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜

絕類似失誤的發(fā)生。

2011年是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力，讓自己成為一名優(yōu)秀的員工。

2010年工作總結(jié)

物質(zhì)部：刁淑霞 沈陽市政基礎(chǔ)工程有限公司