第一篇：行政文員的工作職責

沈玲：

1、負責前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；

2、對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，并于第一時間傳達到經(jīng)理助理或者相關(guān)當事人，定期將客戶投訴記錄匯總給部門總經(jīng)理；

3、接受經(jīng)理工作安排并協(xié)助設(shè)計師作好簽合同時一些復(fù)印其他工作；

4、負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。（經(jīng)理配合提貨）

5、考勤記錄發(fā)到內(nèi)部QQ群上，有請假調(diào)休的另行說明。統(tǒng)計每月考勤并交經(jīng)理助理審核，提交。

6、合同ERP備案工作，做到合同簽署后按時間要求送達管理中心王劍瑩備案。

7、收款負責，開好收據(jù)，注明現(xiàn)金還是刷卡，現(xiàn)金交助理放保險柜里保管，收款和刷卡記錄一周內(nèi)送達管理中心財務(wù)室入賬。

8、客戶的接待與及時清理桌面衛(wèi)生、清洗杯子、打掃、早中晚各一次檢查洽談

區(qū)衛(wèi)生，白天隨時整理設(shè)計師洽談過的資料。（第一句：歡迎光臨）

9.部門所有人員的月業(yè)績表。考勤表

10、配合設(shè)計師簽訂合同，作好保管合同工作

11、負責上級領(lǐng)導(dǎo)，其它部門會議的接待 12.安排好送水工作。周一周四各一次。13.做好會議紀要，上傳，準備會議PPT。

14、在做好本職工作后，要積極響應(yīng)公司全員營銷理念，做好個人資源營銷。（客戶的跟蹤服務(wù)）

晶晶：

1.在公司經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負責辦公室的全面工作，努力作好公司經(jīng)理的參謀助手，起到承上啟下的作用，認真做到全方位服務(wù)。

2、協(xié)助公司經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營管理情況并提出處理意見或建議，供公司經(jīng)理決策。

3、負責檢查、配合所有辦公室衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；早中晚各檢查并整理一次打印室、會議室。

4、做好見面客戶錄入信息(除客戶經(jīng)理)和下定客戶的備案工作

5、客戶的接待與及時清理桌面衛(wèi)生、清洗杯子、打掃。接待服

務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌；（第一句：歡迎光臨）

6、做好ERP重要文件的傳達與培訓(xùn)。（經(jīng)理重點落實）

7、部門活動以及公司層面的各項的準備工作（資料設(shè)計師配合、禮品采購等）

8.管理辦公各種財產(chǎn),負責各種日常用品的采購和合理使用。

9、做好報銷工作。（收款負責，開好收據(jù)）。

10、配合團隊建設(shè)活動（經(jīng)理重點落實）

11、配合經(jīng)理整理，各部門手頭工作梳理、及時清理退單，完成設(shè)計師每周各項數(shù)據(jù)，并匯報，周五打印對接。

12、負責花草整理（枯葉整理）

13、負責上級領(lǐng)導(dǎo)，其它部門會議的接待，14.配合經(jīng)理日常工作（通告、表格更新）

15、空余時間做業(yè)務(wù)

第二篇：行政文員工作職責

成都金茂元泉房地產(chǎn)開發(fā)有限公司

辦公室文員工作職責

金茂元泉××第×號

目的：建立辦公室文員工作職責，明確職責，做到職責分明。范圍：適用于辦公室文員崗位。

職責：辦公室文員對本規(guī)程實施負責。

一、在行政部主管的領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助搞好辦公室的各項工作。

二、負責公司電話接線工作。對來往電話駁接準確及進、聲音清晰、態(tài)度和藹，恰當使用禮貌用語。

三、接待好公司來訪的客戶。

四、及時處理與打印公司相關(guān)文檔與資料等

1、負責主管交辦的各種文字擬稿工作。

2、收發(fā)有關(guān)文件、信函、電報等；辦理公文的登記編號、簽發(fā)、分送工作。催辦上級和公司限期辦理的事項。、做好會議記錄、整理會議紀要和簡報。了解會后的貫徹執(zhí)行情況。

4、打印公司工作報告、總結(jié)、規(guī)劃、計劃、決議、通告等，協(xié)助主管審核、校對以公司名義簽發(fā)的公文稿

5、負責公司大事記和有關(guān)資料的采集整理工作。

6、負責公司領(lǐng)導(dǎo)的文件傳閱，處理公司領(lǐng)導(dǎo)簽批的文件、函電，轉(zhuǎn)遞單位和個人給公司領(lǐng)導(dǎo)的請示報告等。

五、行政、人事處理與資料保管

1、負責公司辦公設(shè)備的管理，計算機、傳真機、復(fù)印機、電話的具體使用和登記，名片印制等工作。

2、負責低值易耗辦公用品的發(fā)放、使用登記和離職時的繳回。

3、負責各類辦公用品倉庫保管，每月清點，年終盤存統(tǒng)計，做到入庫有驗收、出庫有手續(xù)，保證帳實相符。

4、負責公司人員檔案，包括人事、培訓(xùn)、考核的建立和管理工作。

5、員工請假、調(diào)休的記錄。并統(tǒng)計請假人數(shù)，做好每月考勤記錄。

6、協(xié)助主管招聘新員工。

7、做好公司員工入職或離職相應(yīng)手續(xù)。保管好員工資料、員工全日制勞動合同等重要資料。

六、負責辦公室的環(huán)境衛(wèi)生工作。

七、負責下班時對整個辦公區(qū)的巡視，查看門窗、水機電源、電腦電源等、關(guān)閉情況。

八、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

第三篇：行政文員工作職責

行政文員工作職責

1.協(xié)助主管對人員的招聘。（按招聘流程）

2.新進人員的入廠和離職人員的出廠手續(xù)之辦理。

3.協(xié)助主管對新進人員的教育訓(xùn)練之準備與后序工作之進行。

4.全廠人員檔案的建立與管制。（電腦化）

5.對試用人員之試工與考核調(diào)查。

6.負責全廠人事異動工作。（轉(zhuǎn)正/升職/調(diào)動/降職等手續(xù)之辦理）

7.全廠獎懲手續(xù)之辦理。

8.對各類資料進行簽收，整理并分類歸檔。（廠內(nèi)程序文件/內(nèi)部聯(lián)絡(luò)/外部聯(lián)絡(luò)/會議資料/各類培訓(xùn)資料/考勤資料/獎懲資料/人事異動資料等分類整理）

9.每日/月對全廠職員工的考勤工作。（每日/月之考勤日報表/每月人力流動統(tǒng)計表/請假、放假手續(xù)辦理/平時查卡、監(jiān)卡/加班申請手續(xù)等）

10.月底對相關(guān)報表的整理并交于財務(wù)。

11.月底新工卡及飯卡的發(fā)放，月初對全廠職員工上月的工卡查核并及時交于財務(wù)室。

12.對全廠鑰匙之管理。

13.配合舍監(jiān)對宿舍名單的修改和月底水電之統(tǒng)計。

14.職員工勞動合同／暫住證及各類保險之辦理。

15.完成主管臨時交付的任務(wù)。

辦公室文員工作職責

主要負責會議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報紙收發(fā)，具體是：

1.接聽、轉(zhuǎn)接電話；接待來訪人員。

2.負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。

3.負責總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。

4.做好會議紀要。

5.負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。

6.負責傳真件的收發(fā)工作。

7.負責辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。

8.做好公司宣傳專欄的組稿。

9.按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對其負責。

10.做好公司食堂費用支出、流水帳登記，并對餐費做統(tǒng)計及餐費的收納、保管。

11.每月環(huán)保報表的郵寄及社保的打表。

12.管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續(xù)。社會保險的投保、申領(lǐng)。統(tǒng)計每月考勤并交財務(wù)做帳，留底。管理辦公各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。

16.接受其他臨時工作。

人事文員崗位職責

(1)、行政隸屬

上級主管：行政部經(jīng)理

工作對象：各辦事處（區(qū)域）相關(guān)業(yè)務(wù)人員

(2)、主要職責

A． 協(xié)助主管組織月度和季度考評，并及時完成統(tǒng)計、整理和發(fā)布工作。

B． 負責營銷系統(tǒng)員工的薪酬計算與統(tǒng)計工作，并將考評和薪酬調(diào)整結(jié)果記入檔案。

C． 負責營銷系統(tǒng)員工的人事檔案的日常維護工作。

D． 協(xié)助主管解決員工考評和職位調(diào)整中發(fā)生的異議與糾紛。E． 辦理員工錄用、登記、入職、任免、遷調(diào)、獎懲和離職等具體手續(xù)。

F． 部門經(jīng)理交辦的其他事宜。

銷售文員崗位職責

(1)、行政隸屬

上級主管：企劃部經(jīng)理

工作對象：各辦事處（區(qū)域）相關(guān)業(yè)務(wù)人員

(2)、主要職責

A． 在企劃部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負責公司促銷活動方案的設(shè)計、策劃、實施與業(yè)務(wù)管理。

B． 負責編制公司促銷活動預(yù)算，提交促銷方案，制定與協(xié)調(diào)各區(qū)域促銷活動推進時間與方案選擇。

C． 負責各區(qū)域促銷活動的工作指導(dǎo)與審批管理，協(xié)助各區(qū)域市場開展促銷活動。

D． 負責制定公司公共關(guān)系計劃與實施方案，策劃與組織實施公關(guān)活動。

E． 負責促銷活動的方案管理與文檔備案，評估活動效果，提交季度促銷活動分析報告。

F． 完成企劃部經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。

綜合管理辦公室文員崗位職責

1.負責后勤保障部日常文字、打印工作，進行備檔、保密或發(fā)放。

2.負責后勤保障部流動人口檔案，整理造冊，落實員工每月考勤及員工流動情況，及時向人力資源部門匯報。

3.協(xié)助有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)建立本部門各項工作制度，及時向上級傳遞請示、報告，及時反饋及落實領(lǐng)導(dǎo)指示。

4.負責兩院后勤網(wǎng)絡(luò)編輯，整理，網(wǎng)上答疑，配合學(xué)院進行網(wǎng)上宣傳，配合網(wǎng)絡(luò)中心進行網(wǎng)站建設(shè)。

5.配合領(lǐng)導(dǎo)接洽供水、供電，供貨及電信、郵政等合作單位，統(tǒng)計教師、學(xué)生公寓用電、維修情況，定期向財務(wù)部門繳費和報銷。

6.配合后勤物業(yè)中心進行教師公寓住房安排，鑰匙的保管、發(fā)放，清點并安排家具，統(tǒng)計水電等，確保教職工有個比較舒適的居住、生活環(huán)境。

7.根據(jù)工作需要。綜合協(xié)調(diào)和配合其它部門、院辦、圖書館等工作，促進協(xié)調(diào)和團結(jié)，保障良好的教學(xué)、生活秩序。

8.對上級負責，對學(xué)生負責，及時總結(jié)工作，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交待和安排的其它任務(wù)。

第四篇：行政文員工作職責

1.協(xié)助主管對人員的招聘。（按招聘流程）

2.新進人員的入廠和離職人員的出廠手續(xù)之辦理。

3.協(xié)助主管對新進人員的教育訓(xùn)練之準備與后序工作之進行。

4.全廠人員檔案的建立與管制。（電腦化）

5.對試用人員之試工與考核調(diào)查。

6.負責全廠人事異動工作。（轉(zhuǎn)正/升職/調(diào)動/降職等手續(xù)之辦理）

7.全廠獎懲手續(xù)之辦理。

8.對各類資料進行簽收，整理并分類歸檔。（廠內(nèi)程序文件/內(nèi)部聯(lián)絡(luò)/外部聯(lián)絡(luò)/會議資料/各類培訓(xùn)資料/考勤資料/獎懲資料/人事異動資料等分類整理）

9.每日/月對全廠職員工的考勤工作。（每日/月之考勤日報表/每月人力流動統(tǒng)計表/請假、放假手續(xù)辦理/平時查卡、監(jiān)卡/加班申請手續(xù)等）

10.月底對相關(guān)報表的整理并交于財務(wù)。

11.月底新工卡及飯卡的發(fā)放，月初對全廠職員工上月的工卡查核并及時交于財務(wù)室。

12.對全廠鑰匙之管理。

13.配合舍監(jiān)對宿舍名單的修改和月底水電之統(tǒng)計。

14.職員工勞動合同／暫住證及各類保險之辦理。

15.完成主管臨時交付的任務(wù)

第五篇：行政文員工作職責

行政文員工作職責：

1.協(xié)助主管對人員的招聘。（按招聘流程）

2.新進人員的入公司和離職人員的出公司手續(xù)之辦理。

3.協(xié)助主管對新進人員的教育訓(xùn)練之準備與后序工作之進行。

4.全公司人員檔案的建立與管制。（電腦化）

5.對試用人員試工與考核調(diào)查。

6.負責全公司人事異動工作。（轉(zhuǎn)正/升職/調(diào)動/降職等手續(xù)之辦理）

7.全公司獎懲手續(xù)之辦理。

8.對各類資料進行簽收，整理并分類歸檔。（公司內(nèi)程序文件/內(nèi)部聯(lián)絡(luò)/外部聯(lián)絡(luò)/會議資料/各類培訓(xùn)資料/考勤資料/獎懲資料/人事異動資料等分類整理）

9.每日/月對全公司職員工的考勤工作。（每日/月之考勤日報表/每月人力流動統(tǒng)計表/請假、放假手續(xù)辦理/平時查卡、監(jiān)卡/加班申請手續(xù)等）

10.月底對相關(guān)報表的整理并交于財務(wù)。

11.月底新工卡及飯卡的發(fā)放，月初對全廠職員工上月的工卡查核并及時交于財務(wù)室。

12.對全廠鑰匙之管理。

13.配合舍監(jiān)對宿舍名單的修改和月底水電的統(tǒng)計。

14.職員工勞動合同／暫住證及各類保險之辦理。

15.完成主管臨時交付的任務(wù)。

辦公室文員工作職責

主要負責會議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報紙收發(fā)，具體是：

1.接聽、轉(zhuǎn)接電話；接待來訪人員。

2.負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。

3.負責總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。

4.做好會議紀要。

5.負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。

6.負責傳真件的收發(fā)工作。

7.負責辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。

8.做好公司宣傳專欄的組稿。

9.按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對其負責。

10.做好公司食堂費用支出、流水帳登記，并對餐費做統(tǒng)計及餐費的收納、保管。

11.每月環(huán)保報表的郵寄及社保的打表。

12.管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續(xù)。社會保險的投保、申領(lǐng)。統(tǒng)計每月考勤并交財務(wù)做帳，留底。管理辦公各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。

16.接受其他臨時工作。

人事文員崗位職責

(1)、行政隸屬

上級主管：行政部經(jīng)理

工作對象：各辦事處（區(qū)域）相關(guān)業(yè)務(wù)人員

(2)、主要職責

A． 協(xié)助主管組織月度和季度考評，并及時完成統(tǒng)計、整理和發(fā)布工作。

B． 負責營銷系統(tǒng)員工的薪酬計算與統(tǒng)計工作，并將考評和薪酬調(diào)整結(jié)果記入檔案。

C． 負責營銷系統(tǒng)員工的人事檔案的日常維護工作。

D． 協(xié)助主管解決員工考評和職位調(diào)整中發(fā)生的異議與糾紛。

E． 辦理員工錄用、登記、入職、任免、遷調(diào)、獎懲和離職等具體手續(xù)。F． 部門經(jīng)理交辦的其他事宜。

銷售文員崗位職責

(1)、行政隸屬

上級主管：企劃部經(jīng)理

工作對象：各辦事處（區(qū)域）相關(guān)業(yè)務(wù)人員

(2)、主要職責

A． 在企劃部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負責公司促銷活動方案的設(shè)計、策劃、實施與業(yè)務(wù)管理。

B． 負責編制公司促銷活動預(yù)算，提交促銷方案，制定與協(xié)調(diào)各區(qū)域促銷活動推進時間與方案選擇。

C． 負責各區(qū)域促銷活動的工作指導(dǎo)與審批管理，協(xié)助各區(qū)域市場開展促銷活動。

D． 負責制定公司公共關(guān)系計劃與實施方案，策劃與組織實施公關(guān)活動。E． 負責促銷活動的方案管理與文檔備案，評估活動效果，提交季度促銷活動分析報告。

F． 完成企劃部經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。

綜合管理辦公室文員崗位職責

1.負責后勤保障部日常文字、打印工作，進行備檔、保密或發(fā)放。

2.負責后勤保障部流動人口檔案，整理造冊，落實員工每月考勤及員工流動情況，及時向人力資源部門匯報。

3.協(xié)助有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)建立本部門各項工作制度，及時向上級傳遞請示、報告，及時反饋及落實領(lǐng)導(dǎo)指示。

4.負責兩院后勤網(wǎng)絡(luò)編輯，整理，網(wǎng)上答疑，配合學(xué)院進行網(wǎng)上宣傳，配合網(wǎng)絡(luò)中心進行網(wǎng)站建設(shè)。

5.配合領(lǐng)導(dǎo)接洽供水、供電，供貨及電信、郵政等合作單位，統(tǒng)計教師、學(xué)生公寓用電、維修情況，定期向財務(wù)部門繳費和報銷。

6.配合后勤物業(yè)中心進行教師公寓住房安排，鑰匙的保管、發(fā)放，清點并安排家具，統(tǒng)計水電等，確保教職工有個比較舒適的居住、生活環(huán)境。

7.根據(jù)工作需要。綜合協(xié)調(diào)和配合其它部門、院辦、圖書館等工作，促進協(xié)調(diào)和團結(jié)，保障良好的教學(xué)、生活秩序。

8.對上級負責，對學(xué)生負責，及時總結(jié)工作，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交待和安排的其它任務(wù)。具體描述

文員的工作職責：

1、負責公司前臺接待工作。

2、負責公司電話接轉(zhuǎn)、收發(fā)傳真、文檔復(fù)印等工作。

3、負責各類辦公文檔、商務(wù)文檔、合同協(xié)議的錄入、排版、打印。

4、日常文書、資料整理及其他一般行政事務(wù)。

回復(fù)1：文員的工作職責

技能要求：

1、對辦公室工作程序熟悉

2、熟練使用Word、Excel等辦公軟件，會借助互聯(lián)網(wǎng)查找資料；

3、具有優(yōu)秀的中英文書寫能力、表達能力；

4、具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力，及較強的保密意識；

5、熟練使用各種辦公自動化設(shè)備；

6、具有良好的適應(yīng)能力，能在壓力下工作。

文員1：(分為好多種，每種要求不同，但基本要求相同，以下為辦公室文員)工作職責：

1、根據(jù)辦公室領(lǐng)導(dǎo)的要求，完成有關(guān)報告、文稿的起草、修改工作。完成打字、復(fù)印及傳真等工作，及時送交領(lǐng)導(dǎo)或按要求傳送給客戶。

2、做好日常電話接待工作。完成行政辦公會議的書面記錄、整理。

3、完成各類文件的收集、整理、立卷、裝訂、歸檔等保管工作。

4、根據(jù)要求采購日常辦公用品，并及時登帳。管理本部的財產(chǎn)帳目(低值易耗品、固定資產(chǎn))。做好辦公室設(shè)備管理及維修。

5、做好報刊雜志的訂閱工作，收發(fā)日常報刊雜志及郵件交換。

6、做好辦公室每月考勤。做好物品保管工作。

技能要求：

1、教育背景：文秘或管理類相關(guān)中專以上學(xué)歷。

2、經(jīng)驗：從事二年以上企業(yè)文員工作經(jīng)驗。

3、技能技巧：熟悉辦公室行政管理知識；熟悉辦公軟件。

4、工作仔細認真、責任心強、為人正直、敢干堅持原則；

5、有較強的溝通協(xié)調(diào)能力。有良好的紀律性、團隊協(xié)助作以及服務(wù)創(chuàng)新精神。

6、年齡在20-25歲左右文員

2：(工程文員)工作職責：

1、處理來函文件，登記、歸檔、統(tǒng)計資料、打印、復(fù)印函件資料。

2、編制每月辦公用品，做好領(lǐng)用發(fā)放工作。

3、辦理工作餐卡、藥費報銷及其它日用品的發(fā)放工作.4、協(xié)助編制部門工資、獎金發(fā)放表格。協(xié)助做好工程部月材料、資金消耗表，水電、煤月度能耗表。

5、保證工程部辦公室的清潔衛(wèi)生和接傳電話。

6、負責登記員工考勤表。

7、協(xié)助工程部對所有圖紙、技術(shù)資料、圖書進行分類，編號、建卡、存檔、建帳和保持資料的完整性。

8、完成部門安排的其他工作任務(wù)。

技能要求：

1、高中以上文化程度，有一定工作能力。

2、責任心強，工作細致、穩(wěn)重、踏實、耐心、熱情、終于職守、嚴守機密。

3、從事工作二年以上。書寫工整、流利、受過秘書工作培訓(xùn)。

4、身體健康、精力充沛。