第一篇：如何做好辦公室文員工作

Graduate students, especially girls, when entering the society to find a job, a lot of people are willing to choose engaged in clerical work.Clerical work is the basic work of a unit, a lot of people feel relatively easy to do, is relatively stable, comfortable.However, such work to do a good job is not easy, need to continuously improve their ability.So how to become an excellent clerk? Now for you to share some experience, hope everyone in the workplace can be harvested.1要端正工作態度to take a correct attitude towards work

態度決定一切，是實現自我價值的前提條件。有些人覺得文員工作很簡單，不能使自己得到很好的鍛煉，不能提升自己的能力。其實不然，辦公室文員工作涉及面廣，綜合性較強，只要認真去做，自己各方面的能力都會得到提高。而且，還要明白，我們工作不是為別人做的，我們是在為自己工作，是在為自己奮斗，明白了這一點工作起來才有動力，才能更加認真，積極主動。

Attitude decides everything, is the prerequisite for the realization of self value.Some people think the clerical work is very simple, not to obtain the very good exercise, can not improve their ability.In fact, office clerical work involves a wide range, strong comprehensive, as long as serious to do, oneself various aspects ability will improve.But, to understand, we work not for someone else to do, we are in business for yourself, is in the struggle for yourself, to understand this point work up to power, can be more serious, active.2要有上進心should be motivated

一個相對安逸的工作和環境，很容易使人產生惰性，失去上進心，這樣工作能力也得不到提高。所以要時刻提醒自己，要不斷努力，做好本職工作，爭取更大的進步。文員工作可能是暫時的，只要工作做好了，獲得別人的認可，職位自然就會相應提升。

A relatively easy work and environment, it is easy to engender inert, lose the desire to do better, so the ability to work is also not improve.So to remind ourselves, to continue efforts, do a good job, and strive for greater progress.Clerical work may be temporary, as long as the work is done, to obtain the approval of others, will naturally increase.3要提高專業技能to improve the professional skills

熟悉辦公室工作需要具備的專業知識和技能，并不斷進行學習提高，并充分掌握，才能適應和完成辦公室工作任務。具體來說，要熟悉計算機操作和打印機、復印機、傳真機、投影儀的使用，熟練掌握各種辦公軟件（Word、Excel、PPT等）的應用，有一定的文字功底，熟悉各種公文（會議紀要、通知、報告等）寫作。可以通過購買相關書籍，網上查找資料的方

式進行學習。

Familiar with the professional knowledge and skills required to office work, and continue to improve learning, and fully grasp, in order to adapt and do office work.Specifically, to be familiar with the use of computer and printer, copier, fax machine, projector, proficient in office software(Word, Excel, PPT)applications, have good writing skills, familiar with all kinds of documents(minutes of the meeting, notice, report writing).Through the purchase of books, the Internet to find information approach to learning.另外，有些單位辦公室可能會負責人力資源等工作，所以也要豐富自己的知識和技能，多了解一些單位的其它專業知識，也利于自己的提升。

In addition, some units may be responsible for the office of human resources and so on, so to enrich their knowledge and skills, know more about other professional knowledge of some units, but also conducive to their own ascension.4要善于溝通to be good at communication

工作中性格開朗，善于溝通協調，擅長語言表達，才能更好地處理日常工作事務。辦公室工作性質決定了溝通能力的重要性，作為一名文員要不斷提高自己的語言表達能力和溝通協調水平。

The work character cheerful, good at communication and coordination, good language expression, dealing with daily affairs in order to better.Office work decided the importance of communication ability, as a clerk to constantly improve their language expression ability and communication and coordination level.5要懂得和領導相處to know how to get along and leadership

有些公司領導喜歡親自安排文員做一些日常事務，這樣文員可能與公司高層領導接觸的機會比較多，所以做起事來一定要認真細致，免得出錯引起領導不高興，甚至發脾氣。所以要充分了解領導的脾氣和秉性，并迎合和適應，得到領導的認可，工作起來才會順利。

Some company leaders like to arrange clerk to do some daily affairs, the opportunity may clerk and leader of company high level contact more, so do things must be careful, lest error caused the leadership is not happy, even temper.So to understand fully the leadership of temper and disposition,http://jiyin190gw.com/catalog.asp?cate=4 and to meet and adapt to, be approved by the leadership, work will be smooth.6要掌握工作方法to master the methods of work

日常工作中掌握一些好的工作方法，才能使自己不被動，不那么勞累。要及時完成工作任務，善于向主管領導匯報工作。遇到自己做不了的事可以向同事請教，或者告知主管領導。但是，不能懶懶散散，不聽安排，推諉責任，尤其連本職工作都不愿意做，這樣很容易被領導看成無用的人，那自己也就很難有長進了。不要今天工作不努力，明天努力找工作。

Have some good methods of work in daily work, to make their own is not passive, not so tired.To the timely completion of tasks at work, to the competent leadership.They can't do it to colleagues, or inform the supervisor.But, not lazy, do not listen to arrange, responsibility, especially with their jobs are not willing to do, is like this very easy to leadership as a useless person, that also is very difficult to grow.Don't not work hard today, hard to find work.注意事項

Matters needing attention

做任何事都認真努力，才能做得更好。

Do anything serious efforts, to do better.平凡的崗位一樣能做出不平凡的成績。

Ordinary jobs can make extraordinary achievement.注意形象，穿著得體。

Note that image, dressed.

第二篇：如何做好辦公室文員的工作

如何做好工作

1、細心。關注細節，無論是會議籌備，文件起草，電話接待，人員接待等等，盡可以考慮周全。

2、用心。關注需要，學會統籌安排，創造性地開展工作，急事緩辦，易事先辦。

3、留心。關注變化，及時跟進領導思路和工作要求，把事情做在先，做在前。

把工作盡自己最大的努力做好！然后在自己能接受的限度內盡力地去幫助別人，每天都對同事們展開笑顏！

一是要帶著責任做工作。責任感是一個人的思想素質、精神境界、職業道德的綜合反映。責任感雖然無形無狀、難觸難摸，但是力量巨大，影響深遠。一個人有顧責任感，就有積極主動的態度，深入扎實的作風、認真負責的精神；就有不甘落后的志氣、百折不撓的勇氣和奮力開拓的銳氣；就會有信心、有決心、有恒心；就可以出思路、出辦法、出成績。就大多數人的工作而言，絕大部分是平凡、具體、瑣碎的，看似簡單和容易，而把認為簡單的事情年復一年地都做好，就是不簡單；把認為容易的事一件一件地落實好，就是不容易。這就需要責任感，有責任感的人受人尊重、招人欣賞、讓人放心。

二是要帶著激情做工作。激情是吹動船帆的風，船就不能行駛；激情是工作的動力，沒有動力，工作就難以有起色。如同靈感可以催生不朽的藝術，激情能夠創造不凡的業績。如果缺乏激情，疲沓懶散，很可能一事無成。因此，我們在日常工作中雖然感到很辛苦，但是有辛苦就會有收獲，特別是一個人能夠在自己有限的人生中，有好的環境和條件，做一點具體的事情，同時自己也相應地得到提高，也許這不是辛苦而是幸運了。再說，如果大家都能同心同德、盡心盡力，把工作開展得有板有眼、有聲有色，讓人有目共睹，有口皆碑，從這一角度看，也許又不僅僅是幸運，而是一種幸福了。

三是要帶著感恩做工作。每個人保持正確的心態至關重要。正如一位哲人所說，心態決定一切。它能夠左右一個人的思想、影響一個人的行為，甚至決定一個人的命運。心態正確就會寧靜而安詳，感到生活溫暖；就會迸發出干勁和活力，感到工作愉悅。如果心態不好，就會在順利時自以為是、傲氣十足、得意忘形，在逆境時怨天尤人、牢騷滿腹、煩躁不安；就會既笑別人不如已，又怕別人比已好，斤斤計較，患得患失；甚至會為了牟取一已之利而不擇手段，這樣勢必害事業、害組織，最終也會害了自己。因此，要不斷學會以感激的心態對待工作、對待他人、對待組織。生活就像一面鏡子，你對它笑，它也會對你笑。只要你用感恩的態度對待別人、別人就能給你關心和幫助、給你支持和鼓勵、給你提醒和教導，讓你感受到真誠、感受到友誼、感受到溫暖、使你感動、使你感激、使你增添精神支撐。

四是要帶著清醒做工作。實踐經驗表明，只有始終保持頭腦清醒的人，才能不斷取得成績、獲得成功，才能順利成長、日臻成熟。作為領導干部要時刻清醒地認識到：在個人與組織的關系上，一個人的成長和進步離不開組織的培養和造就；在職務與能力的關系上，一個人的工作能力不是隨著職務的提升而自然提高，官大了不等于本事大了，地位高了不等于水平也高了；在工作與成效的關系上，一個人肯干事是態度、想干事是熱情、會干事是能力、干成事才是本事，這種本事靠上級封不出來，靠權力壓不出來、靠自己吹不出來，只有靠實實在在做人、認認真真做事，才能逐步得到提高。

五是要帶著笑容做工作。不要把自己的煩惱帶給你身邊的人。

第三篇：淺談如何做好收費站辦公室文員工作

文員，是收費站的基層的崗位之一，肩負著重要的工作職責。文員是收費站正常運轉不可或缺的一顆螺絲釘，辦公室文員工作得稱職與否，直接影響收費站的工作效率和工作成果。那么如何做好收費站文員呢？下面就談談自己的一點心得，不妥之處還請批評指正。

一、擺好心態，嚴于律己求上進。

辦公室部門工作頭緒多，加之收費站特殊的工作性質，往

往一個文員要負責多項工作，很多時候工作都是接踵而來，要勝任工作，就要始終保持一顆平靜之心。工作中做到頭腦清，手腳勤，待人誠，心胸寬，辦事公，言行慎。時刻注重自省自勵、自我約束，任何時候都不放松對自己的嚴格要求，任何時候都自覺地、模范地遵守各項規定；正派為人，正直干事，始終做到大事講原則，小事講風格，努力維護好領導形象，充分發揮辦公室的整體效能。

二、做好統籌規劃，掌握工作方法。

收費站辦公室是承上啟下、溝通內外、協調左右的樞紐。因此文員工作也是瑣碎多樣，面對各項工作我們一定要講究方式方法。

首先，要通過對任務的整體分析，制定周密的工作計劃，做事分清輕重緩急，預見可能出現的問題。工作中的統籌規劃一般會涉及工作計劃、人際關系、組織關系，這需要在大腦中形成框架結構的思維方式，對所做的事情有一個大致的輪廓框架。比如：今天都有哪些文件需要在什么時間匯報上級？哪些資料是需要準備就緒下發通知？需要占用多少時間？還有多少自由支配的時間？事物繁多忙亂往往不是因為工作太多，而是沒有把握好工作重點，工作目標不明確。這就要求我們對工作中的各項事務按照緊迫性、重要性區分優先等級，在各項 任務上合理分配時間資源，進而有計劃、有步驟的安排工作進程。

第二，加強協調，在統攬全局上下功夫。工作中既要迅速準確地向領導傳送上級的有關精神，又要有選擇地向領導呈報下級的有關請示、報告，還要熱情接待來客來訪等，這需要充分發揮協調作用，把握好協調工作的原則性、系統性、藝術性，理順上下關系，化解各方矛盾，處理各處問題,保證領導決策順利落實的前提下力求做到上下左右都滿意。為適應工作需要，要著力把握上情、吃透下情，做到認識統一、步調一致，把方方面面的思想統一起來，把上下左右的力量凝聚起來，把各個層次的積極性調動起來，根據工作需要做到有分有合，分工不分家，推動各項工作高效運轉。協調各種關系，處理各種事務，工作人員要堅持從大局出發，不從個人恩怨出發，不以個人好惡為標準，始終擺平心中的秤桿，兢兢業業干事，堂堂正正做人，說老實話、辦老實事、做老實人。在贏得別人信賴的基礎上強化協作意識，工作中相互幫助，相互支持，密切配合，相得益彰，充分依靠各職能部門，做好綜合協調工作，做到下情上達、上情下達，發揮橋梁、樞紐作用。

第三，督辦要務實，做到事事有著落。在實際工作中，要根據領導的重大決策和重要工作部署，明確督查任務，精心組織協調，分階段、有重點地進行督促檢查，全面準確地了解和反映有關決策的落實情況，善于發現和敢于反映工作中存在的突出問題，幫助基層解決實際困難和問題，力求領導決策落實得快、準、實。在處理和督辦事務時，要準確把握好“度”，并時時換位思考和分析問題，有針對性地采取得力措施，確保督辦事項得到快速、準確、全面地落實。

第四，善于總結，不斷提高工作能力。善于在日常工作中對實際問題進行理性思考，不斷摸索和掌握各項工作的內在規律，努力做到在實干之中勤于思考，在忙碌之余善于總結，使各項工作在實踐中不斷得到改進。

三、勤于學習，善于觀察，做好宣傳報道工作。

宣傳就是力量，宣傳就是形象。現在，從公司到收費站，對網站、報刊雜志等宣傳報道重視程度不斷提高。文員是開展宣傳工作的骨干力量，所以，要不斷學習和思考，努力做到宣傳報道有深度、力度、強度。

由于宣傳報道是一項政策性、理論性、業務性都很強，而且涉及面廣的工作，文員要想做好宣傳報道工作，就必須堅持“用學習促提升”的理念，堅持在學習中感悟，在感悟中練筆，在練筆中提高，努力把握學習時機，注重拓寬學習渠道，著力提高學習深度。力求讓自己的眼界廣一點，視野寬一點，思想深一點，筆峰尖一點，為準確傳播管理理念、宣傳工作典型、報送工作信息奠定堅實的基礎。

為了獲取更多鮮活的新聞素材，平時工作中，我們必須堅持做到眼觀六路，耳聽八方，并學會用獨到的眼光和敏銳的洞察力來進行選題，以增強稿件的可讀性。宣傳報道的最大特點是時效性，為此，只要有身邊有新聞發生，必須盡量在第一時間內進行采訪、寫稿、發稿，力求“以快制勝”。

要想做好宣傳報道工作，還必須發揚吃苦耐勞，樂于奉獻的精神，不斷增強宣傳報道的責任感和使命感，做到腿勤、耳勤、腦勤和手勤，只有這樣，我們才能獲取更多的新聞素材，寫出更好的新聞稿件。

四、與時俱進，不斷提高服務水平。

有思路才有出路，有眼光才有高度，因此，要注重對科學發展觀的學習、理解、思考、探索，以一種改革的精神去思考和研究本職工作，敢于推陳出新，做到方方面面求突破，點點滴滴求發展，事事做到想在先、跑在前，為企業發展做出應有的貢獻。

第四篇：辦公室文員工作

辦公室文員工作內容：

1.接聽、轉接電話；接待來訪人員。

2.負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。

3.做好會議紀要。

4.負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。

5.負責傳真件的收發工作。

6.按照公司印信管理規定，保管使用公章，并對其負責。

7.統計每月考勤并交財務做帳，留底。

詳細企業管理制度，各崗位職責，消防管理，5S標準，辦公室文員工作職責 辦公室文員工作職責

辦公室文員（會議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報紙收發）工作職責：

1.接聽、轉接電話；接待來訪人員。

2.負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。

3.負責總經理辦公室的清潔衛生。

4.做好會議紀要。

5.負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。

6.負責傳真件的收發工作。

7.負責辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。

8.做好公司宣傳專欄的組稿。

9.按照公司印信管理規定，保管使用公章，并對其負責。

10.做好公司食堂費用支出、流水帳登記，并對餐費做統計及餐費的收納、保管。

11.每月環保報表的郵寄及社保的打表。

12.管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續。13 社會保險的投保、申領。統計每月考勤并交財務做帳，留底。管理辦公各種財產,合理使用并提高財產的使用效率,提倡節儉。

16.接受其他臨時工作.直屬部門：店內各部門

直屬上級：各部門經理或主管

適用范圍：店內各部門文員、一般工作人員

工作職責：

1． 打字處理工作

2． 信息的上傳下達

3． 文件歸檔、保管

4． 工作記錄

5． 來訪客人通報及接待

6． 本工作區域清潔

主要工作：

1． 完成公司、部門交辦的事項，追蹤結果及時匯報

2． 完成日常的正常管轄范圍內的工作

3． 接聽電話做留言記錄、訊息處理

4． 工作資料的保存、分類、歸檔、保管

輔助工作：

1． 顧客服務：解答顧客咨詢，在不影響本職工作的情況下，帶顧客到其要求的地點。對顧客詢問不知的內容，主動幫助咨詢相關的其它工作人員，直到問題解決

2． 節假日協助銷售服務

3． 協助庫存盤點工作

4． 與內外聯絡部門維持友好聯系

辦公室5S標準

一, 桌面

1,文件框或文件盤應放在桌子上的兩邊的 90 度角處;

2,電話機放在左手旁的桌面上,與文件框并排放,通訊錄貼在電話機正前方,不 得超過透明處.3,小盆景放在電腦的右邊,筆筒放在右手邊的文件框旁.4,電腦放在桌子中間,所有的線均應從桌子上的圓孔處接入電源插座.,允許放置辦公用品;如外出辦事,桌面

5,在位工作時臨時離開(10 分鐘內的)必須保持干凈,整潔,不得有其他物品,指定放置的物品除外.二,柜子

1,鐵皮柜內的物品分類擺放好,文件應標有目錄,便于查找,文具應擺放整齊, 除此之外,不得放置其他物品;

2,柜頂不得放其他任何物品.三,地面,垃圾桶

1,地面保持干凈,垃圾桶內不得有食品類的垃圾,如快餐盒或方便面盒等,以免有異味.2,辦公桌下不得有私人物品,如鞋子等.四,辦公桌下的柜子物品擺放

1,第一個抽屜:放置常用的辦公文具,如計算機,訂書機等

2,第二個抽屜:放置辦公文件,單據,紙張,記事本等

3,第三個抽屜:私人常用物品

注:各部門參照上述要求整改,X月XX日,行政部檢查,X月1日正式實行.行政部 2010-X-XX

希望上述回答對您有所幫助

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各部門工作職責

市場部

業務部

行政部

財務部

銷售部

等及其部門經理崗位職責

辦公室等各職務工作職責

消防管理餐廳管理 門衛管理 等企業一套系統管理職責和管理制度 人性化管理

籠統粘貼的請不要回答

如果回答理想 可加分這個你要求多少給加多少小弟現在問題補充：

二樓朋友不是我要成為管理

是我需要上述的管理材料

希望有備份或者有管理經驗的朋友能給提供以下

是企業的管理

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第五篇：辦公室文員工作自我鑒定

辦公室文員工作自我鑒定

通過四年的社會生活，我成長了很多，我對自己這四年來的收獲和感受作一個小結，并以此為我今后行動的指南。

思想方面，我追求上進，思想覺悟有了很大的提高。

工作方面，我認真、積極主動、團隊意識強；能按時、按質、按量的完成任務。在從事辦公室文員工作過程中，感受到了辦公室文員這一職位在企業運轉過

程起著銜接與協調重要作用。作為一名辦公室文員，要熱愛本職工作，兢兢業業，要有不怕苦不怕累的精神，也要有甘當無名英雄的氣概。辦事要公道，忠于職守并在工作中努力掌握各項技能。

生活中，我性格開朗活潑，樂觀向上，樂于助人，有獨立的思維能力，樂于與人交往。

四年的工作生活，使我懂得了做人要心思慎密的重要性，鍛煉了我的意志，使我面對壓力也能樂觀向上；而且使我懂得了，建立良好的人際關系在工作中有著很重要的作用。