第一篇：辦公室文員工作標(biāo)準(zhǔn)

辦公室文員工作標(biāo)準(zhǔn)

一、目的為確定文員工作職責(zé)，建立文員工作標(biāo)準(zhǔn)，明確管理流程，特制定本標(biāo)準(zhǔn)。

二、適用范圍金鑫科技辦公室文員管理

三、工作職責(zé)：

1接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接電話(huà)，會(huì)議通知；接待來(lái)訪人員。

2負(fù)責(zé)辦公室的信息、機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。3負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。

4負(fù)責(zé)全廠辦公用品管理，做好辦公費(fèi)用的控制。

5按照金鑫科技印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對(duì)其負(fù)責(zé)。6負(fù)責(zé)會(huì)議會(huì)場(chǎng)布置與接待工作。

7負(fù)責(zé)根據(jù)金鑫科技小車(chē)管理規(guī)定進(jìn)行用車(chē)管理。

8接受其他臨時(shí)工作。

四 工作內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)

1每日對(duì)重要會(huì)議通知詳細(xì)記錄，并填寫(xiě)《金鑫科技會(huì)議通知單》，提前送達(dá)參會(huì)人員。負(fù)責(zé)辦公室訪客的接待，熱情大方，文明禮貌，耐心細(xì)致，了解事情后引導(dǎo)其至相關(guān)部門(mén)辦理。對(duì)于重要訪客及時(shí)通知領(lǐng)導(dǎo)，做好接待工作。3 公司下達(dá)文件由秘書(shū)交予文員，填好金鑫科技文件批單后送達(dá)領(lǐng)導(dǎo)閱批，閱批后及時(shí)取回并登記存檔。辦公室傳真件及時(shí)送達(dá)收件人。做好辦公用品發(fā)放管理，建立領(lǐng)用臺(tái)賬，對(duì)辦公用品根據(jù)各單位人數(shù)合理控制。印章妥善保管，用印人需填寫(xiě)用印申請(qǐng)單，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可加印。7 重要會(huì)議需提前進(jìn)行會(huì)場(chǎng)布置，會(huì)議過(guò)程中需做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。

第二篇：辦公室文員工作標(biāo)準(zhǔn)和工作要求

辦公室文員的工作職責(zé)

工作職責(zé)：

主要負(fù)責(zé)辦公樓一樓公共區(qū)域及二樓公共區(qū)域的所有地面、樓梯臺(tái)階、樓梯扶手、走道；會(huì)議室及董事長(zhǎng)、總經(jīng)理辦公室的衛(wèi)生保潔工作。

各場(chǎng)所衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及要求：

1、大廳玻璃推門(mén)每天上班前（或下班后）必須擦洗1次，保證把手無(wú)污跡，玻璃無(wú)浮塵；玻璃幕墻每月至少擦拭1次，保證玻璃幕墻明亮清潔，無(wú)污跡和蜘蛛網(wǎng)等；

2、大廳、走廊每天上班前（或下班后）必須打掃一次，保持地面光潔，無(wú)污跡、污水、紙屑；保持墻面良好，無(wú)明顯污跡、蜘蛛網(wǎng)、浮塵；辦公地點(diǎn)桌椅擺放端正，干凈整潔。

一、走廊及樓梯走道：

1.走廊過(guò)道：1-2樓樓梯臺(tái)階每天至少打掃2次，保證地面清潔，無(wú)紙屑、積水、污跡。二樓大廳、會(huì)議室窗玻璃每月至少擦拭1次，保持無(wú)污漬； 2.樓梯扶手：每天至少打掃1次，保證無(wú)污跡，扶手無(wú)積塵。

二、會(huì)議室：

地面、會(huì)議臺(tái)、報(bào)刊架、辦公桌、辦公椅、煙火缸、茶水柜、飲水機(jī)、空調(diào)等每天上班前必須打掃1次，因會(huì)務(wù)需要，應(yīng)按辦公室要求，做到隨時(shí)打掃，保證會(huì)議室清潔。

三、董事長(zhǎng)、總經(jīng)理辦公室：

1、地面、桌椅、沙發(fā)、茶幾、電話(huà)等每天打掃1次，上班前完成，保證地面清潔，桌椅、沙發(fā)等無(wú)浮塵。

2、窗玻璃、書(shū)櫥及陳列品每月至少擦試1次，保持書(shū)籍資料以及陳列品擺放整齊，無(wú)浮塵。

四、紀(jì)律要求

1、尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從管理，自覺(jué)履行工作職責(zé)，嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度和有關(guān) 勞動(dòng)安全紀(jì)律；

2、每天必須提前半個(gè)小時(shí)上班，中午可提前半小時(shí)下班，及時(shí)做好保潔工作。因工作需要，必須隨叫隨到，愉快完成突擊性任務(wù)；

3、節(jié)約用水、用電，愛(ài)護(hù)公用設(shè)施，保管好保潔用品，發(fā)現(xiàn)屋面滲漏、管道堵 塞損壞等應(yīng)及時(shí)向辦公室匯報(bào)；

4、注意著裝，文明舉止，禮貌接客，自覺(jué)維護(hù)公司形象。

XXXX有限公司

辦公室

2016年05月13日

第三篇：辦公室文員工作

辦公室文員工作內(nèi)容：

1.接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接電話(huà)；接待來(lái)訪人員。

2.負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。

3.做好會(huì)議紀(jì)要。

4.負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送。

5.負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。

6.按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對(duì)其負(fù)責(zé)。

7.統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳，留底。

詳細(xì)企業(yè)管理制度，各崗位職責(zé)，消防管理，5S標(biāo)準(zhǔn)，辦公室文員工作職責(zé) 辦公室文員工作職責(zé)

辦公室文員（會(huì)議、文書(shū)、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報(bào)紙收發(fā)）工作職責(zé)：

1.接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接電話(huà)；接待來(lái)訪人員。

2.負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。

3.負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。

4.做好會(huì)議紀(jì)要。

5.負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送。

6.負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。

7.負(fù)責(zé)辦公室倉(cāng)庫(kù)的保管工作，做好物品出入庫(kù)的登記。

8.做好公司宣傳專(zhuān)欄的組稿。

9.按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對(duì)其負(fù)責(zé)。

10.做好公司食堂費(fèi)用支出、流水帳登記，并對(duì)餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)的收納、保管。

11.每月環(huán)保報(bào)表的郵寄及社保的打表。

12.管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理，嚴(yán)格借檔手續(xù)。13 社會(huì)保險(xiǎn)的投保、申領(lǐng)。統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳，留底。管理辦公各種財(cái)產(chǎn),合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。

16.接受其他臨時(shí)工作.直屬部門(mén)：店內(nèi)各部門(mén)

直屬上級(jí)：各部門(mén)經(jīng)理或主管

適用范圍：店內(nèi)各部門(mén)文員、一般工作人員

工作職責(zé)：

1． 打字處理工作

2． 信息的上傳下達(dá)

3． 文件歸檔、保管

4． 工作記錄

5． 來(lái)訪客人通報(bào)及接待

6． 本工作區(qū)域清潔

主要工作：

1． 完成公司、部門(mén)交辦的事項(xiàng)，追蹤結(jié)果及時(shí)匯報(bào)

2． 完成日常的正常管轄范圍內(nèi)的工作

3． 接聽(tīng)電話(huà)做留言記錄、訊息處理

4． 工作資料的保存、分類(lèi)、歸檔、保管

輔助工作：

1． 顧客服務(wù)：解答顧客咨詢(xún)，在不影響本職工作的情況下，帶顧客到其要求的地點(diǎn)。對(duì)顧客詢(xún)問(wèn)不知的內(nèi)容，主動(dòng)幫助咨詢(xún)相關(guān)的其它工作人員，直到問(wèn)題解決

2． 節(jié)假日協(xié)助銷(xiāo)售服務(wù)

3． 協(xié)助庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)工作

4． 與內(nèi)外聯(lián)絡(luò)部門(mén)維持友好聯(lián)系

辦公室5S標(biāo)準(zhǔn)

一, 桌面

1,文件框或文件盤(pán)應(yīng)放在桌子上的兩邊的 90 度角處;

2,電話(huà)機(jī)放在左手旁的桌面上,與文件框并排放,通訊錄貼在電話(huà)機(jī)正前方,不 得超過(guò)透明處.3,小盆景放在電腦的右邊,筆筒放在右手邊的文件框旁.4,電腦放在桌子中間,所有的線(xiàn)均應(yīng)從桌子上的圓孔處接入電源插座.,允許放置辦公用品;如外出辦事,桌面

5,在位工作時(shí)臨時(shí)離開(kāi)(10 分鐘內(nèi)的)必須保持干凈,整潔,不得有其他物品,指定放置的物品除外.二,柜子

1,鐵皮柜內(nèi)的物品分類(lèi)擺放好,文件應(yīng)標(biāo)有目錄,便于查找,文具應(yīng)擺放整齊, 除此之外,不得放置其他物品;

2,柜頂不得放其他任何物品.三,地面,垃圾桶

1,地面保持干凈,垃圾桶內(nèi)不得有食品類(lèi)的垃圾,如快餐盒或方便面盒等,以免有異味.2,辦公桌下不得有私人物品,如鞋子等.四,辦公桌下的柜子物品擺放

1,第一個(gè)抽屜:放置常用的辦公文具,如計(jì)算機(jī),訂書(shū)機(jī)等

2,第二個(gè)抽屜:放置辦公文件,單據(jù),紙張,記事本等

3,第三個(gè)抽屜:私人常用物品

注:各部門(mén)參照上述要求整改,X月XX日,行政部檢查,X月1日正式實(shí)行.行政部 2010-X-XX

希望上述回答對(duì)您有所幫助

詳細(xì)詳細(xì)企業(yè)管理制度，各崗位職責(zé)，消防管理，5S標(biāo)準(zhǔn)，辦公室文員工作職責(zé)

各部門(mén)工作職責(zé)

市場(chǎng)部

業(yè)務(wù)部

行政部

財(cái)務(wù)部

銷(xiāo)售部

等及其部門(mén)經(jīng)理崗位職責(zé)

辦公室等各職務(wù)工作職責(zé)

消防管理餐廳管理 門(mén)衛(wèi)管理 等企業(yè)一套系統(tǒng)管理職責(zé)和管理制度 人性化管理

籠統(tǒng)粘貼的請(qǐng)不要回答

如果回答理想 可加分這個(gè)你要求多少給加多少小弟現(xiàn)在問(wèn)題補(bǔ)充：

二樓朋友不是我要成為管理

是我需要上述的管理材料

希望有備份或者有管理經(jīng)驗(yàn)的朋友能給提供以下

是企業(yè)的管理

企業(yè)管理制度，各崗位職責(zé)，消防管理，5S標(biāo)準(zhǔn)，辦公室文員工作職責(zé)

第四篇：如何做好辦公室文員工作

Graduate students, especially girls, when entering the society to find a job, a lot of people are willing to choose engaged in clerical work.Clerical work is the basic work of a unit, a lot of people feel relatively easy to do, is relatively stable, comfortable.However, such work to do a good job is not easy, need to continuously improve their ability.So how to become an excellent clerk? Now for you to share some experience, hope everyone in the workplace can be harvested.1要端正工作態(tài)度to take a correct attitude towards work

態(tài)度決定一切，是實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的前提條件。有些人覺(jué)得文員工作很簡(jiǎn)單，不能使自己得到很好的鍛煉，不能提升自己的能力。其實(shí)不然，辦公室文員工作涉及面廣，綜合性較強(qiáng)，只要認(rèn)真去做，自己各方面的能力都會(huì)得到提高。而且，還要明白，我們工作不是為別人做的，我們是在為自己工作，是在為自己奮斗，明白了這一點(diǎn)工作起來(lái)才有動(dòng)力，才能更加認(rèn)真，積極主動(dòng)。

Attitude decides everything, is the prerequisite for the realization of self value.Some people think the clerical work is very simple, not to obtain the very good exercise, can not improve their ability.In fact, office clerical work involves a wide range, strong comprehensive, as long as serious to do, oneself various aspects ability will improve.But, to understand, we work not for someone else to do, we are in business for yourself, is in the struggle for yourself, to understand this point work up to power, can be more serious, active.2要有上進(jìn)心should be motivated

一個(gè)相對(duì)安逸的工作和環(huán)境，很容易使人產(chǎn)生惰性，失去上進(jìn)心，這樣工作能力也得不到提高。所以要時(shí)刻提醒自己，要不斷努力，做好本職工作，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。文員工作可能是暫時(shí)的，只要工作做好了，獲得別人的認(rèn)可，職位自然就會(huì)相應(yīng)提升。

A relatively easy work and environment, it is easy to engender inert, lose the desire to do better, so the ability to work is also not improve.So to remind ourselves, to continue efforts, do a good job, and strive for greater progress.Clerical work may be temporary, as long as the work is done, to obtain the approval of others, will naturally increase.3要提高專(zhuān)業(yè)技能to improve the professional skills

熟悉辦公室工作需要具備的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，并不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)提高，并充分掌握，才能適應(yīng)和完成辦公室工作任務(wù)。具體來(lái)說(shuō)，要熟悉計(jì)算機(jī)操作和打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、投影儀的使用，熟練掌握各種辦公軟件（Word、Excel、PPT等）的應(yīng)用，有一定的文字功底，熟悉各種公文（會(huì)議紀(jì)要、通知、報(bào)告等）寫(xiě)作。可以通過(guò)購(gòu)買(mǎi)相關(guān)書(shū)籍，網(wǎng)上查找資料的方

式進(jìn)行學(xué)習(xí)。

Familiar with the professional knowledge and skills required to office work, and continue to improve learning, and fully grasp, in order to adapt and do office work.Specifically, to be familiar with the use of computer and printer, copier, fax machine, projector, proficient in office software(Word, Excel, PPT)applications, have good writing skills, familiar with all kinds of documents(minutes of the meeting, notice, report writing).Through the purchase of books, the Internet to find information approach to learning.另外，有些單位辦公室可能會(huì)負(fù)責(zé)人力資源等工作，所以也要豐富自己的知識(shí)和技能，多了解一些單位的其它專(zhuān)業(yè)知識(shí)，也利于自己的提升。

In addition, some units may be responsible for the office of human resources and so on, so to enrich their knowledge and skills, know more about other professional knowledge of some units, but also conducive to their own ascension.4要善于溝通to be good at communication

工作中性格開(kāi)朗，善于溝通協(xié)調(diào)，擅長(zhǎng)語(yǔ)言表達(dá)，才能更好地處理日常工作事務(wù)。辦公室工作性質(zhì)決定了溝通能力的重要性，作為一名文員要不斷提高自己的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通協(xié)調(diào)水平。

The work character cheerful, good at communication and coordination, good language expression, dealing with daily affairs in order to better.Office work decided the importance of communication ability, as a clerk to constantly improve their language expression ability and communication and coordination level.5要懂得和領(lǐng)導(dǎo)相處to know how to get along and leadership

有些公司領(lǐng)導(dǎo)喜歡親自安排文員做一些日常事務(wù)，這樣文員可能與公司高層領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會(huì)比較多，所以做起事來(lái)一定要認(rèn)真細(xì)致，免得出錯(cuò)引起領(lǐng)導(dǎo)不高興，甚至發(fā)脾氣。所以要充分了解領(lǐng)導(dǎo)的脾氣和秉性，并迎合和適應(yīng)，得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，工作起來(lái)才會(huì)順利。

Some company leaders like to arrange clerk to do some daily affairs, the opportunity may clerk and leader of company high level contact more, so do things must be careful, lest error caused the leadership is not happy, even temper.So to understand fully the leadership of temper and disposition,http://jiyin190gw.com/catalog.asp?cate=4 and to meet and adapt to, be approved by the leadership, work will be smooth.6要掌握工作方法to master the methods of work

日常工作中掌握一些好的工作方法，才能使自己不被動(dòng)，不那么勞累。要及時(shí)完成工作任務(wù)，善于向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作。遇到自己做不了的事可以向同事請(qǐng)教，或者告知主管領(lǐng)導(dǎo)。但是，不能懶懶散散，不聽(tīng)安排，推諉責(zé)任，尤其連本職工作都不愿意做，這樣很容易被領(lǐng)導(dǎo)看成無(wú)用的人，那自己也就很難有長(zhǎng)進(jìn)了。不要今天工作不努力，明天努力找工作。

Have some good methods of work in daily work, to make their own is not passive, not so tired.To the timely completion of tasks at work, to the competent leadership.They can't do it to colleagues, or inform the supervisor.But, not lazy, do not listen to arrange, responsibility, especially with their jobs are not willing to do, is like this very easy to leadership as a useless person, that also is very difficult to grow.Don't not work hard today, hard to find work.注意事項(xiàng)

Matters needing attention

做任何事都認(rèn)真努力，才能做得更好。

Do anything serious efforts, to do better.平凡的崗位一樣能做出不平凡的成績(jī)。

Ordinary jobs can make extraordinary achievement.注意形象，穿著得體。

Note that image, dressed.

第五篇：辦公室文員工作自我鑒定

辦公室文員工作自我鑒定

通過(guò)四年的社會(huì)生活，我成長(zhǎng)了很多，我對(duì)自己這四年來(lái)的收獲和感受作一個(gè)小結(jié)，并以此為我今后行動(dòng)的指南。

思想方面，我追求上進(jìn)，思想覺(jué)悟有了很大的提高。

工作方面，我認(rèn)真、積極主動(dòng)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)；能按時(shí)、按質(zhì)、按量的完成任務(wù)。在從事辦公室文員工作過(guò)程中，感受到了辦公室文員這一職位在企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)

程起著銜接與協(xié)調(diào)重要作用。作為一名辦公室文員，要熱愛(ài)本職工作，兢兢業(yè)業(yè)，要有不怕苦不怕累的精神，也要有甘當(dāng)無(wú)名英雄的氣概。辦事要公道，忠于職守并在工作中努力掌握各項(xiàng)技能。

生活中，我性格開(kāi)朗活潑，樂(lè)觀向上，樂(lè)于助人，有獨(dú)立的思維能力，樂(lè)于與人交往。

四年的工作生活，使我懂得了做人要心思慎密的重要性，鍛煉了我的意志，使我面對(duì)壓力也能樂(lè)觀向上；而且使我懂得了，建立良好的人際關(guān)系在工作中有著很重要的作用。