第一篇：中國電信運維部技術工作總結

工作總結不僅僅是總結成績，更重要的是為了研究經驗，發現做好工作的規律，也可以找出工作失誤的教訓。以下是小編給大家帶來的幾篇中國電信運維部技術工作總結，供大家參考借鑒。

中國電信運維部技術工作總結1

轉眼間我來到中國電信運維部寬帶班工作已經三個月的時間，運維部技術工作總結。在這三個月的時間里，自己學習到了很多有關寬帶的知識。為了更好地完成工作，總結經驗，揚長避短，提高自己的業務技能，現將工作情況總結如下：

一、工作匯報

自20年12月26日工作以來，我認真完成工作，努力學習，積極思考，工作能力逐步提高。剛進入新的工作崗位時，為了配合adsl與端口的綁定工作，和百路達公司的工作人員一起到用戶端摸排用戶機器的網卡mac地址。為了確保端口的正確無誤，摸排資料的準確，為將來端口的順利綁定打下了堅實的基矗

緊接著又做了一部分資源上線的工作。包括模塊局的建立和dslam設備的內連接及外連接。這些工作使自己更加熟練的操作使用客服系統。而且對機房設備有了一定的了解，使自己對上層設備有了更加感官上的認識。

當鄭州分公司搬到新的辦公場所后，公司的內部辦公網絡交由我們維護。在為開通每一個信息點時，使自己學習到了更多的網絡知識，更加提高了自己的實際動手能力。同時，為了確保每一個信息點的及時正常使用，使公司的各位領導及每一位同志盡快的在新的辦公環境中投入到工作中，我和班上的幾位同事加班加點的完成了這項艱苦的任務。

在投入到新的辦公環境后，我也開始了新的工作――故障預處理。這項工作使自己掌握了基本的adsl技術。可以處理大部分的用戶端故障。為了解決一些外線班處理不了的問題，自己和外線人員一起機房和用戶端處理。在用戶家，每一句話都代表著公司形象。所以，我在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到謹小慎微。

此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作，無論從業務能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領導及本部門的老員工的正確引導和幫助，使我在工作能力提高，方向明確，態度端正。從而，對我的發展打下了良好的基矗

二、工作感想

踏入新的工作崗位后，經過三個月的鍛煉，使自己對這份工作有了更多更深的認識，對于工作或者說事業，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。

首先是心態，套用米盧的一句話“態度決定一切”。有了正確的態度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。具體而言，我對工作的態度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔，應該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業務的努力探索和發現中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量。可以說，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。

其次，是能力問題，又可以分成專業能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業能力決定了它能夠在沙漠的環境里生存，而基本能力，包括適應度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環境里生存多久。具體到人，專業能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及發展潛力等，將直接決定工作的生命力。一個在事業上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協調發展和運作的人。

三、工作目標

在今后的工作中，我會加倍的努力學習專業知識，掌握更多的業務技能，為將來的工作打好堅實的基矗

在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要努力完成領導交給的任務。

中國電信運維部技術工作總結2

在過去的一年中，在分廠領導車間領導的幫助帶領下，經過了工人同事的共同奮斗，和經過了自己的積極努力，作為設備維修工的我順利的完成了自己的本職作。我就一年以來的工作做一下認真的總結。

一、工作態度，思想工作

我熱衷于本職工作，嚴以律己，遵守工廠的各項規章制度，嚴格要球自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛，謹慎，律己，積極向上”的工作態度，在領導的關心指導和同事們的幫助下，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位的職責。堅持建設好工廠的理想，堅定提高工人收入的信念。不斷加強學習，牢固自己的工作技術!

二、做好自己的本職工作

做一個機修工，應對自己的工作認識清晰，熟悉和熟練自己的工作。要有對所有機器設備的了解，也要有對發生故障的應變能力，處理好隨時可能發生的設備故障。以適應生產的進度需要，我們單位的設備，雖然是新設備，但是故障也經常出現，比如整機清洗機，大毛病沒有，小毛病不斷，在維修的過程中，逐步提高了對整機清洗機的認識，做到了小毛病能很快處理，還有液體噴砂機，在使用過程中，總是出現故障，堵塞噴砂嘴，以致不能工作，傷透了腦筋，經過了操作工的描述故障原因，我分析認為，所用的玻璃丸直徑比以前大，而且規格不均勻，以致產生了堵塞噴嘴，經過了大膽改進，加大了噴嘴的孔徑，使液體噴砂機很正常的進行工作了，對隧道式清洗機，總是產生傳動鏈不動作，以前調整摩擦力后，就可以了，但是有一次，如何調整摩擦力，也不起作用，經過分析，認為，摩擦系數不夠，拆卸后發現，果然里面進入了機油，經過認真的清洗，去掉了油污，一切正常了，等等一系列的維修工作，必須了解設備的原理，才能很好的維修，這也是我多年的經驗，在維修中，凡是搞不明白的，我都要盡力去鉆研，一旦明白了，就恍然大悟，看起來復雜的，只要明白了，就會簡單，我不但負擔了設備維修的工作，還完成了很多工裝的制作，比如，好幾種發動機型的實驗臺架的設計制作，移動發動機的放置架，等等幾十件，今年我們再制造發動機上的品種增加了很多，以前沒有這些試驗臺架，車間下來了任務，我們立刻接受，積極的去完成，從構想，到領導通過設計意圖，然后下料焊接，制作，等等，一直到放好發動機，進行調試好，交付使用，每一種發動機機型的實驗都要經過我們這第一道過程，就好性兵馬未動糧草先行一樣，當各種發動機在我制作的臺架上進行試驗，我感到心里很榮幸，感謝領導給我這樣一個平臺，也感到自己的勞動成果發揮了作用而興奮，也為我們在制造的發展感到驕傲，但這些會讓我更加努力的工作，謙虛謹慎的向別人學習，盡可能提高自己的工作能力，使自己在自己的崗位上發揮到最大的作用，更快更有效率的完成自己的本職工作，也能使我們單位獲得最大的效益，這樣我的工作和工人的收獲的也能達到一個平衡，使我更加有動力，更有自信的工作。

和其他同事的人際關系也很重要，因為一個人的能力有限，每件事的成功都是靠集體的智慧，所以和同事們團結在一起才是成功完成領導交給的工作任務的前提，這一點不僅僅是工作，平時的生活中也事如此，所以團結其他同事不僅是個人的事也是一種工作的義務!

三、回顧過去，展望未來

對于過去的得與失，我會汲取有利的因素強化自己的工作能力，把不利的因素在自己以后的工作中排除，一年的工作讓我在為再制造不斷前進的道路上做出了一定的成績，我相信通過我的努力和同事的合作，以及領導們的指導，我會成為一名優秀的員工，充分發揮我的能力，也感謝領導給我這一個合適的工作位置，讓我能為社會做出自己該有的貢獻。

一年來，我做的已經盡力了，我相信在今后的工作中，為再制造的發展，為提高職工收入，我還是會繼續不斷的努力下去。雖然一年以來，我的工作還有不盡人意的地方，不過我相信，只要我在崗位上一天，我就會做出自己最大的努力，將自己所有的精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好。

中國電信運維部技術工作總結3

大家好!2018年即將結束，回顧我這一年來的工作，有積極肯定的一面，也有工作疏忽缺點的一面，但總的來說，進步還得很多，順境依然多于逆境。

我在這里報告維修工年終工作總結，對于今年一整年的工作給予一次完整分析，希望各位領導、班組長、工友們予以認可，我將在下一年工作當中更加努力，改正工作缺點，改進完善工作方法。

我的工作總結，歸納起來有以下幾點：

一、安全

沒有安全就不能生產。企業生產核心宗旨就是“以人為本，安全第一”，這幾年企業在人性化管理方面也下大工夫，嚴格審查生產線上存在的安全疏漏。

然而安全工作涉及方方面面，安全工作的開展需要與實際情況相結合，說到再到位些，就是安全工作一定要全企業每位員工都時時刻刻有所注意，對于安全形勢保持時刻的警惕性。我在高爐維修工作當中，時刻遵守企業安全管理制度，貫徹執行安全生產條例，遵守“自保、聯保、互保”的安全細則，在這一年的高爐維修工作當中，未發生一起安全事故。

二、生產設備

確保生產設備的穩定運行是我工作恒定宗旨，也是我的工作目標之一。我們車間每個員工的辛苦努力，使這一目標成為現實。

去年一年，我車間高爐設備利用系數在3.8~3.9，少數情況下可達到4.0以上。對一些原先設計中存在的缺陷問題，進行改造與完善。包括皮帶傳動，熱空氣除塵系統，風機系統，加料系統。通過改造，不僅節省了人力又節省了資源，收到了事半功倍的效果，為此企業領導都給予我車間員工充分的肯定。

確保生產設備的穩定運行也必然是我今后工作的目標。我清醒地認識到，生產不能有絲毫懈怠，不能被勝利沖昏頭腦，要時刻保持一顆冷靜、沉著心態面對工作。

三、人員培訓管理

技術培訓、技術練兵。綜合在生產過程中遇到各項問題，及時現場處理，培養職工的處理能力。定期有計劃地開展培訓，提高員工的專業技能和素質，以及應對各種突發問題的處理。

促進優勝劣汰，提高薪酬相結合的工資激勵機制。以獎勵肯定優秀員工，對于有優秀表現、良好能力的員工給予物質獎勵。

人員培訓管理的最終目標就是無為而治，使企業員工知道該做什么，要怎么做，讓每一名企業員工都貫徹大集體思想，營造愛集體、愛榮譽、不計較、不推諉、不折騰的文化精神。

四、不足之處

工作中必然遇到方方面面的變化與困難，存在不足之處是必然的事，需要根據每一階段暴露出的問題進行修補、改正。

回顧今年的高爐維修工作，我需要改進或克服主要在隊伍建設方面，一些員工缺乏足夠的專業知識，存在工作超時或返工情況。這也是我管理不善的具體表現，崗位工人對設備的維護，有些地方存在工作疏忽。

某些區塊存在人文損壞設備的現象充分說明員工維修技能還有些加強。

彌補不足，關鍵因素是人，不是物。在下階段工作當中，我一定要著手加強隊伍建設，努力改正工作中存在的不足。

新的一年，我任然需要腳踏實地做好本職工作，以上就是今年我的工作總結!

中國電信運維部技術工作總結4

2018年已經過去，在這一年中我深刻體會到了工作的汗水與快樂，我把自己的青春傾注于我所鐘愛的維修事業上。這年的工作已經結束，收獲頗豐，下面是我對一年的工作總結：

一、思想認識

這一年中，我作為一名設備維修工，我在思想上嚴于律己，熱愛自己的事業，自己要求嚴格，鞭策自己，力爭思想上河工作上在領導和同事心目中都認為，這個小伙子能吃苦，不嫌臟不怕累，工作認真，干起活來從來不拖泥帶水。在公司組織的各項活動中能夠積極主動的去參加，在這一年來，我能圓滿的完成安排的各項工作。我相信在以后的工作中，我會在領導的關懷下，在同事們的幫助下，通過自己的努力，克服缺點，取得更大的進步。在明年，我將更加努力工作，勤學苦練。

二、維修工作

在維修工作方面，這一年任務都非常重，有好幾個黃金周。為了索道設備的正常運行公司安排了大量的加班，但不管怎樣，為了把自己的維修水平提高，我堅持，我信念，是工作的越多，相信我的維修技術也在不斷的提高。平時工作中也是爭取每個維修機會在請教老同志的維修經驗，平時也多和老同志聊天學習。這年工作結束了，明年的工作也是緊張的開始。這些多是需要認真做好的工作，在工作中學習，領會積累每次的工作經驗。

三、制度方面

在做好各項工作的同時，嚴格遵守公司的各項規章制度。嚴格要求自己。處理好公事與私事之間的關系，與同事的人際關系，做到重來不和同時紅臉。明年，我將更加勤懇，為更好的努力工作，也一如既往的遵守公司制度，學習公司新出臺新的制度，自己更加努力學習專業知識，是自己的業務水平更上一層樓。

四、安全工作

安全是重點，不管是工作也好還是生活也好，人生安全機械安全，多需要我們去時時刻刻高度重視。這年在工作中也有出現個別安全事件，一些輕微的手腳磕磕碰碰，出現這一些曉得問題證明還是存在有些疏忽粗心大意，不夠注意小結過程，安全意識還是不夠全面的考慮到小結。在以后工作中藥彌補考慮不夠周到不夠全面細節安全隱患。在明年，要認真學習安全條例，安全生產，安全注意事項，注意安全，為了更好圓滿完成維修工作，做到無設備安全事故，無人生安全事故，排除一些的安全隱患。就是在生活上也要不放松個人安全。

綜合以上的幾點，在今年中我成功的完成了任務，但也有不足，在明年的工作中我會加強學習，以便于在2019年更好的完成全年工作。

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第二篇：運維部技術工作總結

運維部技術工作總結

轉眼間我來到中國電信運維部寬帶班工作已經三個月的時間，運維部技術工作總結。在這三個月的時間里，自己學習到了很多有關寬帶的知識。為了更好地完成工作，總結經驗，揚長避短，提高自己的業務技能，現將工作情況總結如下：

一、工作匯報

自2010年12月26日工作以來，我認真完成工作，努力學習，積極思考，工作能力逐步提高。剛進入新的工作崗位時，為了配合adsl與端口的綁定工作，和百路達公司的工作人員一起到用戶端摸排用戶機器的網卡mac地址。為了確保端口的正確無誤，摸排資料的準確，為將來端口的順利綁定打下了堅實的基矗

緊接著又做了一部分資源上線的工作。包括模塊局的建立和dslam設備的內連接及外連接。這些工作使自己更加熟練的操作使用客服系統。而且對機房設備有了一定的了解，使自己對上層設備有了更加感官上的認識。

當鄭州分公司搬到新的辦公場所后，公司的內部辦公網絡交由我們維護。在為開通每一個信息點時，使自己學習到了更多的網絡知識，更加提高了自己的實際動手能力。同時，為了確保每一個信息點的及時正常使用，使公司的各位領導及每一位同志盡快的在新的辦公環境中投入到工作中，我和班上的幾位同事加班加點的完成了這項艱苦的任務。

在投入到新的辦公環境后，我也開始了新的工作――故障預處理。這項工作使自己掌握了基本的adsl技術。可以處理大部分的用戶端故障。為了解決一些外線班處理不了的問題，自己和外線人員一起機房和用戶端處理。在用戶家，每一句話都代表著公司形象。所以，我在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到謹小慎微。

此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作，無論從業務能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領導及本部門的老員工的正確引導和幫助，使我在工作能力提高，方向明確，態度端正。從而，對我的發展打下了良好的基矗

二、工作感想

踏入新的工作崗位后，經過三個月的鍛煉，使自己對這份工作有了更多更深的認識，工作總結《運維部技術工作總結》。對于工作或者說事業，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。

首先是心態，套用米盧的一句話“態度決定一切”。有了正確的態度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。具體而言，我對工作的態度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔，應該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業務的努力探索和發現中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量。可以說，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。

其次，是能力問題，又可以分成專業能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業能力決定了它能夠在沙漠的環境里生存，而基本能力，包括適應度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環境里生存多久。具體到人，專業能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及發展潛力等，將直接決定工作的生命力。一個在事業上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協調發展和運作的人。

三、工作目標

在今后的工作中，我會加倍的努力學習專業知識，掌握更多的業務技能，為將來的工作打好堅實的基矗

在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要努力完成領導交給的任務。

第三篇：工作總結 運維檢修部

工作總結

運維檢修部

20年7月我通過了國家電網公司的招聘，光榮的成為了國家電網大家庭中的一員。

新的工作、新的環境，對我來說又是一次新的考驗，我的心情激動又緊張，激動的是自己即將為這片熱土奉獻自己的一份力量；緊張的是自己能否適應，今后能否順利的開展工作。如今，我已經參加工作兩年多了，在領導和同事們的關系和幫助下，我逐漸融入工作，并按照各級組織的工作思路、目標、任務，立足本職，勤奮努力、拼搏向上，積極展開工作。

回首這兩年的工作表現，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益。我目前主要工作內容如下：

1、計算機及網絡維護管理

工作主要包括公司計算機硬件的維護、網絡安全管理，并保證公司計算機及相關網絡產品的正常工作，計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現問題的解決，防治機器及整個網絡被病毒攻擊，對服務器、交換機、防火墻、網關等核心設備每周進行巡檢，保障公司內網安全。以及公司計算機相關產品，例如打印機，傳真機，復印機的日常故障維護等。

2、計算機硬件的更換，購置和維護情況

公司電腦硬件總體來講，出現問題頻率較少，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面都爭取做到保修及自己維修，對一些配置較低的機器進行系統優化。

3、計算機系統及軟件維護

公司目前一共近700臺電腦，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，有一些屬網絡故障，線路設備問題等。其他軟件問題主要包括視頻監控服務器、office辦公軟件、網絡防火墻等。

4、積極參與QC課題

課題《***》獲得“濰坊供電公司20** QC成果一等獎”，課題《***》“國網**供電公司**”，所在小組被評為“2014年山東省優秀質量管理小組”。

5、公司各項會議的設備維護工作

完成公司視頻會議等各項會議的會議系統調試、保障及維護工作。在下一步的工作中，我將百尺竿頭，更進一步，下一步的大致工作計劃為:

一、積極調整心態，快速實現角色轉變

要實現從學生到員工的轉變，并不是一件簡單的事情。做了十幾年的學生，主要工作是學習知識，吸收知識，然后再通過考試強化知識，檢測所學知識，與真實的社會接觸過少成了我們的軟肋。而現在我作為一名新員工，意味著我要深入現場和實踐中去，要利用所學知識使擔負的工作順利和高質量的完成；要從學生時代的“兩耳不聞窗外事”到工作現場和職工們交談學習，努力提高自己的業務能力從而更好的開展工作。

二、加強理論學習，不斷提高充實自己。

作為一名新員工，我意識到在自己做好本職工作的前提下，還需不斷充電。這一年來，我不斷的在理論和實踐上提高自己的業務能力。在平時的工作之余，積極參加到各種培訓中去，利用多種途徑不斷充實自己，提高自己的業務能力。

三、堅持實踐，積極投身到現場

只有積極投身到現場，才能更加了解公司設備的運行情況以及工作狀態；只有投身到現場，才能在不斷的和老職工的交談中學習到更多經驗；也只有投身到現場才能真正做好技術工作，為以后解決技術難題，對技術革新、改造，和做好本職工作打下良好的基礎。

四、立足本職工作，勤奮努力做事

參加工作兩年來，在領導和同事們的關心和幫助下現在的我已經可以比較熟練的開展自己的本職工作。

回顧近兩年的工作，我取得了一些新的進步。但我也深刻認識到自己還存在實際經驗欠缺等問題。我要在今后的工作中嚴格要自己，不斷加強實踐鍛煉，克服缺點，彌補不足；加強學習，不斷提高自己的綜合素質積極溝通，多向領導及同事請教；加強與他人溝通，學習他們的經驗，更好的做好本職工作，發揚優點，改正缺點，為公司的發展盡自己一份力量。

俗話說：“點點滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經驗，與同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為公司的發展做出最大的貢獻。

第四篇：技術運維部規劃

技術運維部現狀及規劃

手機電視部分

采錄系統

現狀：目前整個采錄系統有5臺機器，位于廣電18樓機房。從廣電18樓有一根光纖線路連到公司。5臺機器通過一個矩陣控制器切換視頻信號。其中1號采集機負責切換的控制，并和公司內一臺數據庫服務器交互，以控制節目單的更新。然后將節目單下發至其余4臺采集機。5臺采集機根據節目單錄制節目，錄制完畢后傳回到公司的FTP服務器以供編輯剪輯。

問題：采錄系統經常會出的問題按問題頻率排列如下：

A1號采集機上的矩陣切換程序經常會down掉，導致其余幾臺采集機無法切換視頻源，造成節目采錄錯誤。

B2號采集機和3號采集機有時會發生采錄完節目上傳后，不刪除本地文件，導致磁盤空間已滿。后面所錄的節目均為空文件

C采集機上的采集程序有時會發生down掉的情況，導致節目不再采錄

目前解決辦法：

A一般采用定期查看的辦法，但程序down并沒什么時間規律。所以一般有沒錄到的節目就讓編輯用IPTV重新錄制

B目前做了批處理文件，在每天凌晨3點的時候清空硬盤。現在已基本不會發生問題

C這種情況比較少，目前我們準備了一臺新的采錄機器準備替換。然后將替換下來的機器作為備份機。這樣目前我們就能有兩臺備份機。計劃一臺做熱備一臺做冷備

滾播系統

現狀： 滾播系統分為滾播播放機和滾播編碼機。編輯那里將做好的視頻文件交給我們。我們將其放到滾播播放機上用程序進行播放。滾播播放機和滾播編碼機之間用AV信號線連接。在滾播播放機上播放的畫面和聲音傳入滾播編碼機。在滾播編碼機上通過HELIX編碼傳給移動流媒體平臺。

問題：滾播系統經常會出的問題按問題頻率排列如下：

A部分滾播編碼機播放一段時間后會變得十分緩慢。導致用手機終端收看時時常緩沖

B部分滾播播放機機器很不穩定，會發生播放程序down的現象

目前解決方案：

A每天早上對這些機器重啟。能保證正常運行一天

B采用定時查看的辦法。

直播系統

現狀：直播系統的機器分布在廣電機房17樓和18樓。通過直接連接視頻源，然后用HELIX進行編碼發送給移動流媒體平臺。

問題：直播系統經常會出的問題按問題頻率排列如下：

AHelix程序經常會出現down的情況

B有時helix會發生網絡數據斷流的情況

目前解決方案：

A每星期對所有helix程序進行重啟

B暫無，一般是有報障時對機器進行重啟

建議和規劃

逐步建立一整套手機電視監控系統

第一步：先對手機電視系統內所有服務器和交換機的運行狀態進行監控。可以購買一套成熟的基于SNMP協議的網絡管理軟件。例如RG-OpManager。這樣在服務器當機或者網絡流量中斷時我們可以第一時間得到反饋，以便立即作出反應。

第二步：對helix的數據發送狀態進行監控。需要另外開發。開始時可以先做個簡單的程序，在服務器上運行，只是定時監測指定端口是否有發送數據包。后面再加上報警機制，可以通過郵件或者短信。然后再設法把在每臺服務器上運行的這個程序融合成一套系統，例如統一的監看畫面之類。最后再考慮是否能和之前的網絡管理軟件融合在一起。

公司IT部分

公司目前網絡帶寬為6M。辦公電腦數量約為150臺左右。

問題：

A部分同事經常使用迅雷、BT、電驢等軟件，極大的占用了公司帶寬。盡管辦公室曾多次發文禁止，但效果甚微。

B公司網絡使用的4臺D-LINK交換機和1臺華為路由器有時會發生故障。經常會發生網絡斷流現象。其中4臺交換機在2年時間內已維修過8回。

C運維部門目前只有2個人，還要負責外面手機電視和增值業務的服務器，所有公司

內有些問題不能第一時間處理，會影響其他同事的辦公效率

建議和規劃至少增加一名運維人員，專門負責公司IT維護和以后增加的OA系統。購買流量控制和監控軟件，對占用公司流量較高的個人給予通報 更換或者增加交換機以應對日益擴大的局域網規模。

第五篇：2015運維部半年工作總結

2015年運維部半年工作總結

2015年上半年運維部在公司直接領導下及全體運維人員的勤奮努力下，在公司其他部門的配合下，順利完成了安全播出、設備維護、技術培訓等任務，有力的保證了無線數字電視的正常播出，圓滿的完成了公司賦予的播出任務。半年來工作總結如下：

一、安全播出，警鐘長鳴，常抓不懈。

1、堅決執行公司《機房值班制度》和《機房交接班制度》，狠抓機房紀律和安全，每項工作責任到人，加強了機房清潔工作和“三防”工作，確保設備正常運行和信號的安全傳輸。

2、加強節假日和重要節目播出保證期期間的安全播出工作。定期對設備進行檢修，召開工作例會，加強業務學習，履行節假日和重要節目播出保證期期間負責人和技術人員帶班制度。特別是今年3月3日至3月17日在北京召開的全國兩會，以及4月19日至23日的陽泉兩會，通過對值班人員進行安全播出思想教育，嚴格按照重要節目保證期的各項規定和要求執行，值班人員按時到崗，認真履行交接班程序，值班期間加強對節目信號的監聽監看和設備的巡查，按時向上級部門匯報，確保了兩會期間節目的安全播出和信號的安全傳輸。3、1月份配合技術中心對陽泉本地6套節目源進行了模轉數更換。更換成數字節目源后，源模擬信號作為備用信號，提高了本地節目安全播出系數。

4、經過多次與有線數字公司協調，玉屏山備用光纜終于在農歷新年前調通。確保了過年和之后的兩會等重要安全播出保障期的安全播出。

通過以上措施大大的提升了機房安全和安全播出工作，半年來沒有出現大的因設備和傳輸鏈路故障造成的停播事故。

二、快速搶險、安全維護，確保設備正常運行

隨著夏季的到來，天氣逐漸轉熱。為了保證前端機房和各基站設備在夏季的安全運行，運維部組織主要技術力量于4月15—4月27日對前端機房設備和市區獅腦山、平定玉屏山、盂縣高成山、郊區劉備山四大基站和各補點基站發射設備和電源系統進行了春季全面檢修，檢修中發現并排除了諸如接頭松動、線路老化等一系列影響設備正常運行的故障隱患，修復了獅腦山602激勵器散熱風扇故障，更換了發生故障的602頻點故障吸收負載，并對設備運行技術指標進行了調試。檢修期間運維部全體維護人員為了減少信號中斷，加班加點，保質保量完成了設備檢修任務，確保了設備運行良好，為設備安全入夏提供了保證。

半年來主要有以下故障維修：

1月，劉備山光機信號丟包情況嚴重，運維部經過嚴謹的測試后判斷是光機自身的故障，得出結論后馬上聯系北京卓越廠家技術員，卓越技術員也相當給力，過來測試后發現無法當場解決，立馬更換了一對新的光機，丟包現象至此再沒出現。

2月15日獅腦山586發射機網控模式總是自動斷電，經過進一步的仔細分析、排查，懷疑故障在電源的控制電路部分，將發射機工作模式打在人工狀態，工作一段時間后，故障再沒出現。

3月23日CMMB發生信號中斷。運維部在莫總帶領下，對南山發射站和獅腦山發射站進行了故障排查，最終故障鎖定在獅腦山GPS上。由于目前只有南山站在工作，而且沒有可替代的設備，只得在不影響播出的情況下先切換成多頻網模式，等待廠家來處理。

5月9日前端機房博匯監測服務器故障，經檢測后是硬盤損壞。更換硬盤后故障解決。

5月11日處理劉備山基站1頻點調制器工作異常導致的單頻網干擾故障，更換調制器后故障未再出現。

5月31日CMMB信號中斷，排查后發現是獅腦山的信號切換器故障。暫時用跳線跳過切換器，恢復播出。修好切換器后再換上，節目恢復正常。

6月24日聯合總臺技術中心、工程部、市場部共同進行了劉備山發射天線換塔工作。從早上6:30到晚上21:00，共用時14個半小時，圓滿完成了換塔工作，換塔后各項技術指標均正常。

三、節目調整

3月與北京中關村數字電視聯盟簽訂了《家有購物》頻道的落地協議，并與聯盟聯系領取了《家有購物》接收使用的加密卡，目前《家有購物》已正常接收并傳輸。

根據北京中關村數字電視產業聯盟有關六家衛視節目落地工作安排，于4月26日晚對前端機房所接收的衛視節目順序按照要求進行了調整，調整工作于凌晨3時結束。之后運維部人員馬不停蹄，克服連夜工作的勞累，于第二天奔赴盂縣、平定各補點基站，對設備參數進行調整，保證了用戶在節目調整后能夠及時正常收看電視節目。

針對央視從5月1日起CCTV-1改用加密傳輸的通知，運維部積極與北京中數傳媒公司聯系購買了CCTV-1加密卡，以保證中央CCTV-1節目調整后在中星6B上能夠正常接收。

四、技術培訓工作

3月針對各發射基站和補點基站，對分公司技術員進行了技術培訓。通過培訓使技術員對基站設備運行情況有了更深入細致的了解，不僅豐富了基層技術人員的理論業務知識，而且提高了他們的故障維修技能。使各分公司的一線維護力量得到了進一步的增強，為設備正常運行，安全播出提供了有力保障，在促進公司技術工作的同時，增進各部門間的溝通交流，拉近彼此距離，以提高公司的團隊凝聚力。

5月運維部協助公司配合湖南郴州希典科技有限公司技術人員對全公司戶戶通安裝操作人員進行了為期三天的戶戶通運行管理、安裝開通等全方位的培訓，廠方技術人員對在實際安裝、管理中可能遇到的問題進行了詳細講解，為下一步戶戶通安裝工作的順利開展奠定了基礎。

五、其他工作

6月運維部協助公司進行了插播器的招標工作，并對中標的博匯公司的插播器進行了長時間的測試。經過測試后運維部對該插播器的性能和使用方法有了較深入的了解。一旦開始投入使用可以立即上手。

金亞首批3000臺機頂盒由于程序部分存在缺陷，與金亞廠方協商后決定進行升級完善。利用5月14日至16日三天，在廠方技術支持和運維部人員的努力下，圓滿完成升級工作。