第一篇：民營醫(yī)院醫(yī)生專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)

年底工作雖忙但不能忘了一件大事，就是盤點(diǎn)好今年的收獲，計劃好來年的工作。如何做好今年的工作總結(jié)和來年的計劃，就顯得十分重要。以下是小編給大家?guī)淼膸灼駹I醫(yī)院醫(yī)生專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)，供大家參考借鑒。

民營醫(yī)院醫(yī)生專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)1

我叫XXX，是永定莊煤業(yè)公司醫(yī)院一名主治醫(yī)師，一直從事口腔醫(yī)療工作?，F(xiàn)將我任職期間專業(yè)技術(shù)工作情況總結(jié)如下：

三年來，在政治意識形態(tài)，始終堅持黨的路線、方針、政策、學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論以及“三個代表”重要思想，始終堅持為人民服務(wù)的原則，堅持改革，領(lǐng)導(dǎo)思想的發(fā)展和進(jìn)步，不斷提高自己的政治理論。積極參與各種活動，維護(hù)政治領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)同志，具有良好的職業(yè)道德和專業(yè)精神。在工作中，本人以口腔主治醫(yī)師的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，一貫?zāi)軌蛘J(rèn)真并負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作，深切的認(rèn)識到一個合格的醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，通過閱讀大量業(yè)務(wù)雜志及書刊，學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生知識，寫下了大量的讀書筆記，豐富了自己的理論知識。經(jīng)常參加市。區(qū)衛(wèi)生局舉辦的學(xué)術(shù)會議，并經(jīng)常閱讀雜志、報刊和網(wǎng)絡(luò)信息，學(xué)習(xí)了大量新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術(shù)，從而極大地開闊了視野，很好地擴(kuò)大了知識面。始終堅持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，能熟練掌握口腔常見病、多發(fā)病診治技術(shù)，能熟練診斷處理一些常見病、多發(fā)病。工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍接待并認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理每一位病人，在最大程度上避免了誤診、誤治。

三年來，在思想上不斷提高自己，端正工作態(tài)度，愛崗敬業(yè)，勤奮工作，積極進(jìn)取，真正以病人為中心，服務(wù)周到，態(tài)度和藹，語言文明，努力把工作做細(xì)，做實，做扎實，力求在治療上精心，護(hù)理上細(xì)心，真正讓家屬放心，病人安心。工作中，這種人性化服務(wù)不單是體現(xiàn)在科室內(nèi)部，它可以擴(kuò)展到方方面面，大到積極參加各種突發(fā)事件的搶救，小到在門診經(jīng)常會遇到一-些急診病人或者不知道該找那個科看的病人，我總是不等他們詢問，就主動問他們有什么需求，是否需要幫助，把他們領(lǐng)到要找的科室，或是耐心的解答他們的問題。每個患者都是弱勢群體，在他們痛苦需要時，我們哪怕是一個善意的眼神，一個淡淡的微笑，對他們也許就是整個春天。不管任何情況下，都會微笑著面對患者，百問不煩地耐心解釋，只要患者需要，病情需要，工作永遠(yuǎn)是第一位的。我們付出的只是自己的一份熱情，而收獲的卻是患者對我們醫(yī)院的信任和好評。生活就是一面鏡予，你對他笑，他就會對你笑，我們的患者沒有規(guī)矩不成分圓，有了良好的醫(yī)德，我們還需要嚴(yán)格的制度。在不折不扣地遵守醫(yī)院各種規(guī)繁制度的前提下，我和大家一起制定了科室的各種工作細(xì)則，明確各班職責(zé)，從我做起，這樣我們相互之間常督促，勤落實，保障了最高效，最積極的工作熱情。也是一面鏡子，你對他笑，他也會微笑地回報你。

精湛的技術(shù)是我們工作的核心。在門診，有很多感者就是沖著我們醫(yī)院良好的服務(wù)態(tài)度而來。這就促使我們在熱情服務(wù)的同時更加注意加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平，提高自己的各項技能，值得高興的是我們良好的醫(yī)德，熱情的服務(wù)，精湛的技術(shù)保障了門診工作的順利進(jìn)行，換來了無數(shù)門診患者的健康和笑容。當(dāng)然，工作中總會有許多不如意，也會有個別病人對我們工作不理解，擺正心態(tài)是最重要的。珍惜自己的工作，尊重所有病痛的人，沒有什么比擁有健康的身體更重要的，面對一個失去健康的病人，我就會想，我比那些病痛的人幸福多了，沒有人應(yīng)該吝嗇自己快樂，我要把我的快樂傳遞給每一個經(jīng)受病痛的感者。本人認(rèn)認(rèn)真真工作，踏踏實實做事，從未發(fā)生一起差錯事故，盡我之最大能力完成作為一個主治醫(yī)生的各項工作和任務(wù)。熱情接待每一位前來就診的患者，堅持把工作獻(xiàn)給社會，把愛心捧給患者，受到院領(lǐng)導(dǎo)同事們的一致好評。同時，嚴(yán)格要求自己，不驕傲自滿，對比自己年長的前輩充分尊重，對年輕同道真誠地對待，堅持以工作為重，遵守各項紀(jì)律，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹立了自身良好形象。堅持"精益求精，一絲不茍的原則，堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。認(rèn)真參加衛(wèi)生局的各期學(xué)習(xí)，認(rèn)真參加大同市、礦區(qū)、集團(tuán)公司醫(yī)衛(wèi)中心舉辦的每次學(xué)習(xí)。我要正確面對現(xiàn)實，繼續(xù)不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，并堅持學(xué)習(xí)各種醫(yī)學(xué)理論研究的最新成果，不斷吸取新的營養(yǎng)，促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高。始終保持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，從而使自己能夠熟練掌握多種常見病、多發(fā)病的診斷和處理技術(shù)和方法。

多年來，在各級的幫助和同道仰的支持下，工作雖然取得了一定成績，但與其它同道相比還有差距，自己尚須進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，并堅持理論聯(lián)系實際并為實際服務(wù)的原則。我決定，在今后工作中，要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，繼續(xù)努力工作，努力克服埋論上的不足和實際能力的不足，以期能夠創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。

民營醫(yī)院醫(yī)生專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)2

本人于19XX年7月畢業(yè)于安徽醫(yī)科大學(xué)臨床醫(yī)學(xué)系,學(xué)制三年,分配至太和縣計劃生育服務(wù)站,從事外科工作,于20XX年2月調(diào)至太和縣人民醫(yī)院泌尿外科工作,于20XX年12月調(diào)至五星鎮(zhèn)醫(yī)院從事泌尿外科工作。

在工作中，任勞任怨、兢兢業(yè)業(yè)，勇挑重?fù)?dān),服從組織分配,努力工作,圓滿完成各項工作任務(wù)。本人深切的認(rèn)識到一個合格的醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件,以認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識和提高業(yè)務(wù)技能為基礎(chǔ),努力提高自身的業(yè)務(wù)及理論水平,努力學(xué)習(xí)理論知識,學(xué)習(xí)有關(guān)泌尿理論基礎(chǔ),同時記錄讀書筆記,聽取專家學(xué)者的學(xué)術(shù)講座,參觀專家的手術(shù)示教,從而開闊了視野,擴(kuò)大了知識面。始終堅持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，能熟練掌握泌尿的常見病、多發(fā)病及疑難雜病診治技術(shù)，處理本科急診，熟練操作泌尿科Ⅱ類、Ⅲ類手術(shù)。

積極到外地進(jìn)修學(xué)習(xí)，于20XX于年到南京軍區(qū)總院進(jìn)修泌尿外科，于20XX年到成都進(jìn)行內(nèi)窺鏡短期培訓(xùn)，掌握泌尿外科新技術(shù)、新知識。我們皖北是泌尿系結(jié)石高發(fā)區(qū)，我們開展輸尿管鏡、經(jīng)皮腎鏡手術(shù)，以微創(chuàng)手術(shù)為患者解除病痛。這些年自己主刀共完成復(fù)雜性腎結(jié)石50例、尿道下裂一期成形術(shù)20例、前列腺電切術(shù)300例、輸尿管鏡下碎石100例、經(jīng)皮腎鏡碎石20例腎腫瘤根治術(shù)6例等。

在工作中能嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，為病人提供最溫馨的人性化服務(wù)并能換位思考,從病人的角度出發(fā),認(rèn)真負(fù)責(zé)一絲不茍的處理每一位病人,對患者極端負(fù)責(zé)任,想病人之所想、急病人之所急，詳細(xì)詢問病史，認(rèn)真休格檢查，嚴(yán)密觀察病情變化，在最大程度給于患者精心治療，自工作以來，工作能力、業(yè)務(wù)能力得到了上級及同事的肯定，同時獲得患者及家屬的肯定。

積極開展臨床科研工作，善于觀察總結(jié)臨床資料,并取得一定成績。

工作以來，能以身作則，積極接受上級醫(yī)生指導(dǎo)，完成患者診治工作。同時進(jìn)一步提高自身基本理論知識，當(dāng)然在工作學(xué)習(xí)方面還有很多不足，比如有時對一些疑難病例還不能很好的進(jìn)行診斷治療,腹腔鏡手術(shù)有待進(jìn)一步提高。

綜上所述，本人從政治表現(xiàn)、業(yè)務(wù)技術(shù)等方面已經(jīng)較以前有一定提高，今后將會努力學(xué)習(xí)進(jìn)一步提高自身各項水平。

1、小兒急性闌尾炎

小兒急性闌尾炎發(fā)展快，病情重，穿孔率高，并發(fā)癥多。一歲以內(nèi)嬰兒的急性闌尾炎幾乎100%發(fā)生穿孔，兩歲以內(nèi)為70%-80%，五歲時為50%。小兒急性闌尾炎死亡率為2%3%，較成年人高10倍。而且，小兒檢查時常不合作，腹部是否有壓痛的范圍，程度都不易確定。確診后應(yīng)立即手術(shù)切除闌尾，加強(qiáng)術(shù)前準(zhǔn)備和術(shù)后的綜合治療，以減少并發(fā)癥。

2、老年急性闌尾炎

隨著我國人口的老齡化，60歲以上老年人急性闌尾炎的發(fā)病數(shù)有所增加。老年人常患有各種主要臟器疾病如冠心病等，急性闌尾炎的死亡率較高，而且隨年齡的增高而增高。老年人抵抗力低，闌尾壁薄，血管硬化，大約1/3的病人就診時闌尾已穿孔。另外，老年人反應(yīng)能力低，腹部壓痛不明顯，臨床表現(xiàn)不典型，由于腹肌已萎縮，即使闌尾炎已穿孔，腹部壓痛也不明顯，很容易誤診。

3、妊娠期急性闌尾炎

由于孕婦生理方面的變化，一旦發(fā)生闌尾炎，其危險性較一般成人大。據(jù)統(tǒng)計，妊娠期急性闌尾炎的死亡率為2%，比一般人高10倍，胎兒的死亡率約為20%。妊娠期急性闌尾炎的治療，原則上首先應(yīng)從孕婦安全出發(fā)，妊娠三個月內(nèi)發(fā)病者，治療原則與非妊娠期患者相同，急診切除闌尾最佳;妊娠中期的急性闌尾炎，癥狀嚴(yán)重者仍以手術(shù)治療為好;妊娠晚期闌尾炎，約50%孕婦可能早產(chǎn)，胎兒的死亡率較高，手術(shù)時應(yīng)盡量減少對子宮的刺激。

4、老年急性闌尾炎特點(diǎn)

(一)隨著我國人口的老齡化，60歲以上老年人急性闌尾炎的發(fā)病數(shù)有所增加，約占急性闌尾炎總數(shù)的10%，占40歲以上成年人的10%。

(二)老年人?；加懈鞣N主要臟器疾病如冠心病等，急性闌尾炎的死亡率較高，而且隨年齡的漸增而增高。據(jù)統(tǒng)計急性闌尾炎年齡60-69歲組死亡率為17%，70歲以上組為40%，如發(fā)病在12小時內(nèi)立即手術(shù)者死亡率為13.3%。

(三)老年人低抗力低，闌尾壁蒲，血管硬化，約30%病人就診時闌尾已穿孔。另外，老年人大網(wǎng)膜已萎縮，穿孔后炎癥不易局限，合并化膿性腹膜炎的機(jī)會較多。(四)臨床表現(xiàn)不典型，老年人反應(yīng)能力低，腹痛不明顯，常無轉(zhuǎn)移性特點(diǎn)。由于腹肌已萎縮，即使闌尾已穿孔，腹膜刺激征也不明顯。有時闌尾周圍膿腫形成后，右下腹已出現(xiàn)包塊，但不伴有急性炎癥表現(xiàn)，臨床上很似回盲部惡性腫瘤。

(五)老年人常并存有心血管疾病，慢性肺疾病，胃腸道疾病及代謝性疾病如糖尿病，這些疾病的癥狀可能與急性闌尾炎的臨床表現(xiàn)相混淆，增加了診斷上的難度。

(六)高齡不是手術(shù)的禁忌癥，除單純性闌尾炎在嚴(yán)密的觀察下，可保守治療外，其它類型的闌尾炎必須手術(shù)治療。但要加強(qiáng)術(shù)前的準(zhǔn)備和術(shù)后的處理，保證手術(shù)的安全，減少術(shù)后并發(fā)癥的發(fā)生。

民營醫(yī)院醫(yī)生專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)3

回想**年醫(yī)療工作中，我在醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)和老師的正確領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真工作和學(xué)習(xí)。通過這一年來的工作和學(xué)習(xí)，我在思想上、工作上和學(xué)習(xí)上等各個方面都達(dá)到了一定的提高，也有不少的教訓(xùn)和體會，從各個方面鍛煉了自己，但有時又感十分無賴。具體從以下幾個方面談起：

我在院黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)黨的基本理論、方針和政策，以一名共產(chǎn)黨員嚴(yán)格要求自己，積極參與黨小組組織各種理論的學(xué)習(xí)和討論。同時做為一名黨小組長，我認(rèn)真的組織組員參加組織活動并做好記錄。我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《科學(xué)發(fā)展觀》的系列理論，進(jìn)一步端正服務(wù)理念，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識，進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度，營造互相信任、互相尊重、互相理解、互相幫助的溫馨和諧的醫(yī)患關(guān)系開展自身思想品德建設(shè)，以“八不準(zhǔn)”嚴(yán)格要求自己，時時自查，繼續(xù)以“八榮八恥”來指引自己的思想，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室主任的英明決策下，努力在工作中做到科學(xué)發(fā)展，時時爭取做一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。

我在科室主任、老師的指導(dǎo)下，積極參與了普外科病人的診治工作。我在各種手術(shù)操作中，嚴(yán)格遵循醫(yī)療常規(guī)，認(rèn)真仔細(xì)，從不違規(guī)操作。通過自己的努力學(xué)習(xí)和科主任及老師們悉心教導(dǎo)，我更加熟練掌握了普通外科常見病、多發(fā)病以及一些罕見病的診斷和治療，手術(shù)中應(yīng)急處理和圍手術(shù)期的處理方案，在工作中，我嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，從不曠工，反而是多次加班工作，目前在同科醫(yī)生中，欠休假是最多。每個月的門診病人及門診收入，在同級醫(yī)生中也是名列前茅。我不計較個人得失，拒收病員錢物，多次收到就診病員的感謝信。

我一開始工作，就深知自己的不足，為此，我一方面再次溫習(xí)大學(xué)書本，一方面從其他途徑去了解和學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)知識：我積極參加院內(nèi)和院外組織的多種學(xué)術(shù)活動，不斷吸取醫(yī)學(xué)的新知識和新進(jìn)展;在工作學(xué)習(xí)期間，我積極參與科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并討論發(fā)言，提出自己的見解;參加了科室組織的“三基”考試并順利過關(guān)。同時今年參加了腹腔鏡培訓(xùn)班活動并取得了腹腔鏡中級技術(shù)合格證。也參加了省衛(wèi)生廳的住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)師資培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。通過不斷學(xué)習(xí)，我健全了自己理論水平，完善了自己的知識結(jié)構(gòu)，豐富了自己的臨床經(jīng)驗，增強(qiáng)了自己的法律意識。

這年我們迎來衛(wèi)生部等級醫(yī)院復(fù)評，這是對我們的工作的一次全面檢驗和考核。上級部門定期的嚴(yán)格考核，本身就是我們進(jìn)入到三級醫(yī)院行列的成果之一，只有不斷的嚴(yán)格要求，我們才能不斷地進(jìn)步。同時今年衛(wèi)生部也要求我們醫(yī)療機(jī)構(gòu)做到“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動，我把復(fù)評和萬里行活動當(dāng)作是對工作的促進(jìn)，珍惜這次機(jī)會，重新溫習(xí)標(biāo)準(zhǔn)和學(xué)習(xí)醫(yī)療質(zhì)量萬里行的活動標(biāo)準(zhǔn)，再一次把各項工作系統(tǒng)地檢查一遍，該彌補(bǔ)的要盡早進(jìn)行，需完善的決不遺漏。

作為一名醫(yī)務(wù)人員，我學(xué)習(xí)和借鑒上級醫(yī)院的同仁們的工作熱情和認(rèn)真態(tài)度，從自身上抓起，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，以“三基”“三嚴(yán)”為準(zhǔn)繩，加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，繼續(xù)鞏固去年的“四心服務(wù)”，嚴(yán)格各種收費(fèi)項目，做到“不亂收”，“不多收”，“不少收”，合格用藥和開具醫(yī)學(xué)檢查，避免不合理的醫(yī)療浪費(fèi)，完善醫(yī)患溝通制度，及時準(zhǔn)確的簽署各種醫(yī)療文件，認(rèn)真書寫病歷并做到病歷甲級率90%以上，認(rèn)真填報各種醫(yī)學(xué)報告卡，努力降低病人的占床日和藥品比例上下功夫，努力為每個病員服好務(wù)，爭做一名優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)人員。

同時努力實現(xiàn)以下四個突破：

一是堅持社會效益優(yōu)先，以病人為中心，在公益性體現(xiàn)程度方面取得新突破;

二是健全完善醫(yī)患溝通制度，在促進(jìn)醫(yī)患溝通整體效果方面取得新突破;

三是提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)，在患者對醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)滿意度方面取得新突破;

四是健全完善醫(yī)療告知制度，在增進(jìn)醫(yī)患信任方面取得新突破。我通過今年的工作和學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)大局意識，堅持做好“為民健康，從我做起”，構(gòu)建了和諧醫(yī)患關(guān)系，我努力做到了對每一位病人賦于醫(yī)務(wù)人員應(yīng)有的愛心，以精湛的醫(yī)療服務(wù)技術(shù)讓病人放心，耐心的為每一位患者和家屬解決自己權(quán)限范圍內(nèi)可以解決的困難，努力為病人和家屬營造了一個溫馨的就醫(yī)環(huán)境，讓醫(yī)院和病員放心，不斷的在工作和學(xué)習(xí)中提高了自己醫(yī)療服務(wù)水平，爭取在評審中不落醫(yī)院的后腿。

在今年中，我努力學(xué)習(xí)普外科的新進(jìn)展和新技術(shù)，并且刻苦鉆研，為此，我自制了腹腔鏡模擬訓(xùn)練儀，抽空就練習(xí)腹腔鏡的手術(shù)操作。同時，因了解到無張力疝修補(bǔ)術(shù)的新進(jìn)展--腹膜前間隙修補(bǔ)。因此，就認(rèn)真學(xué)習(xí)，并且在我院首次自已獨(dú)立主刀完成了腹膜前間隙修補(bǔ)術(shù)，提高了手術(shù)質(zhì)量，縮短了手術(shù)時間和病人的住院時間。

在今年，因自己的驕傲自滿的情緒，讓自己在工作中出現(xiàn)誤差，為此，在領(lǐng)導(dǎo)們的教育和幫助下，敢于承認(rèn)自己的錯誤，接受領(lǐng)導(dǎo)和老師的批評，并且下決心改正錯誤，在以后的工作中更要嚴(yán)格要求自己，使自己以教訓(xùn)當(dāng)作經(jīng)驗，以領(lǐng)導(dǎo)給的機(jī)會當(dāng)作契機(jī)，努力工作，講奉獻(xiàn)，爭取以新的成績來向醫(yī)院匯報。

民營醫(yī)院醫(yī)生專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)4

本人于x年x院校畢業(yè)后分配到xx醫(yī)院工作，年被調(diào)入某院任業(yè)務(wù)x院長，xxxx年xx月xx醫(yī)學(xué)院衛(wèi)生管理學(xué)專業(yè)大專班畢業(yè)，xxx年主持全院工作至今。20xx年來一直從事婦幼保健工作，xx年xx月被聘為主管醫(yī)師?，F(xiàn)將本人任職以來的工作情況總結(jié)如下：

在政治思想方面，始終堅持黨的路線、方針、政策，始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想，堅持改革、發(fā)展和進(jìn)步，不斷提高自己的政治理論水平。積極參加各項政治活動、維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，工作任勞任怨、嘔心瀝血、多次被評為旗縣及醫(yī)院先進(jìn)工作者。

在分管業(yè)務(wù)工作期間，積極圍繞婦幼衛(wèi)生工作方針，以提高管理水平和業(yè)務(wù)能力為前提，以增強(qiáng)理論知識和提高業(yè)務(wù)技能為基礎(chǔ)，堅持走臨床和社會工作相結(jié)合的道路，積極帶領(lǐng)全院職工齊心協(xié)力、努力工作，圓滿完成了各項工作任務(wù)。

在工作中，本人深切的認(rèn)識到一個合格的婦產(chǎn)科醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，通過訂閱大量業(yè)務(wù)雜志及書刊，學(xué)習(xí)有關(guān)婦幼衛(wèi)生知識，寫下了打量的讀書筆記，豐富了自己的理論知識。經(jīng)常參加國家及省內(nèi)外舉辦的學(xué)術(shù)會議，聆聽著名專家學(xué)者的學(xué)術(shù)講座，并多次去省市及兄弟單位學(xué)習(xí)新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術(shù)以及管理方法，從而開闊了視野，擴(kuò)大了知識面。始終堅持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，能熟練掌握婦產(chǎn)科的常見病、多發(fā)病及疑難病癥的診治技術(shù)，能熟練診斷處理產(chǎn)科失血性休克、感染性休克、羊水栓塞及其他產(chǎn)科并發(fā)癥及合并癥，熟練診治婦科各種急癥、重癥，獨(dú)立進(jìn)行婦產(chǎn)科常用手術(shù)及各種計劃生育手術(shù)。

工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍的處理每一位病人，在最大程度上避免了誤診誤治。自任現(xiàn)職以來，本人診治的婦產(chǎn)科疾病診斷治療準(zhǔn)確率在xx%以上、獨(dú)立完成數(shù)百例剖宮產(chǎn)及其他婦產(chǎn)科手術(shù)，病人都能按時出院，從無差錯事故的發(fā)生。注重臨床科研工作，參加了《藥物促排卵聯(lián)合人工授精治療不孕癥臨床研究》縣級科研項目，榮獲一等獎。撰寫論文四篇，并先后在省級刊物發(fā)表，受到了專家的贊賞和肯定。

注重人才的培養(yǎng)，自任職以來，積極指導(dǎo)下一級醫(yī)師的工作。在婦幼衛(wèi)生人員的培訓(xùn)中，擔(dān)負(fù)組織和教學(xué)任務(wù)，由本人具體指導(dǎo)培訓(xùn)的各級婦幼人員達(dá)2千余人次，提高了各級婦幼人員的工作能力，真正發(fā)揮了業(yè)務(wù)骨干作用。

本人在分管保健工作期間，嚴(yán)格按照上級婦幼工作要求，認(rèn)真制定了切實可行的工作指標(biāo)和計劃，進(jìn)一步完善了縣、鄉(xiāng)、村三級保健網(wǎng)，建立了婦女、兒童“四簿四卡”，并定期檢查落實，掌握全縣婦女、兒童的健康狀況。每年為女工健康查體3千余人次，0—7歲兒童健康查體1千余人次，實現(xiàn)了婦女、兒童系統(tǒng)化管理，有力保障了婦女、兒童的身體健康。配合主管領(lǐng)導(dǎo)，完成各項目標(biāo)任務(wù)，如初級衛(wèi)生保健、創(chuàng)建“愛嬰醫(yī)院”等工作。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，培訓(xùn)業(yè)務(wù)骨干，深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，配合各級領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好參謀，并制定切實可行的實施辦法，積累了大量的實施材料，在省市抽查、評估、驗收時，順利通過。學(xué)習(xí)、宣傳、落實《母嬰保健法》，整理收集有關(guān)材料，書寫版面，組織人員利用宣傳車到各集市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳，散發(fā)宣傳材料，帶領(lǐng)同志們辦起宣教室，并幫助指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦宣教室或宣傳欄，為《母嬰保健法》的落實打下一定基礎(chǔ)。積極開展婚前查體工作，發(fā)放《致新婚夫婦的一封信》，進(jìn)行新婚保健知識及優(yōu)生優(yōu)育知識的宣教，每年舉辦學(xué)習(xí)班1—2期，提高了孕產(chǎn)婦自我保健能力，降低了孕產(chǎn)婦及新生兒的發(fā)病率和死亡率，為提高我縣的人口素質(zhì)奠定了基礎(chǔ)。

自xx年本人主持全院工作以來，積極協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)班子之間的關(guān)系，齊心協(xié)力、求真務(wù)實、大膽創(chuàng)新，不斷吸取先進(jìn)的管理經(jīng)驗，堅持走臨床與保健相結(jié)合的路子，通過改善院容院貌，增添醫(yī)療設(shè)施，提高醫(yī)療水平，使臨床工作上了一個新臺階，促進(jìn)了各項工作的開展。

在管理方面，建立健全各項規(guī)章制度，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，注重思想教育，任人唯賢，積極發(fā)揮業(yè)務(wù)骨干帶頭人的作用，通過崗位責(zé)任制，職稱評聘分開等措施的實施，極大的提高了廣大職工的工作積極性，強(qiáng)化了主人翁意識。一年多來，臨床工作有了新的突破，業(yè)務(wù)收入達(dá)到建院以來的最高水平。社會保健工作也得到了進(jìn)一步完善，極大地提高了兩個系統(tǒng)化管理率，降低了孕產(chǎn)婦及新生兒死亡率，使保健院的各項工作有了新的飛躍。

綜上所述，本人從政治表現(xiàn)、任職年限、業(yè)務(wù)技術(shù)、科研能力等方面已經(jīng)具備了晉升副主任醫(yī)師資格，評聘后，本人將認(rèn)真履行職責(zé)，努力做好各項工作，為婦幼衛(wèi)生事業(yè)貢獻(xiàn)畢生力量!

醫(yī)師專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)相關(guān)文章：

1.醫(yī)師專業(yè)技術(shù)年終工作總結(jié)

2.關(guān)于醫(yī)生專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)

3.醫(yī)生專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)

4.主治醫(yī)師專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)

5.2019年醫(yī)生專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)

第二篇：醫(yī)生專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)

專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)

本人于1989年7月畢業(yè)于安徽醫(yī)科大學(xué)臨床醫(yī)學(xué)系,學(xué)制三年,分配至太和縣計劃生育服務(wù)站,從事外科工作,于1997年2月調(diào)至太和縣人民醫(yī)院泌尿外科工作,于2010年12月調(diào)至五星鎮(zhèn)醫(yī)院從事泌尿外科工作。

在工作中，任勞任怨、兢兢業(yè)業(yè)，勇挑重?fù)?dān),服從組織分配,努力工作,圓滿完成各項工作任務(wù)。本人深切的認(rèn)識到一個合格的醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件,以認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識和提高業(yè)務(wù)技能為基礎(chǔ),努力提高自身的業(yè)務(wù)及理論水平,努力學(xué)習(xí)理論知識,學(xué)習(xí)有關(guān)泌尿理論基礎(chǔ),同時記錄讀書筆記,聽取專家學(xué)者的學(xué)術(shù)講座,參觀專家的手術(shù)示教,從而開闊了視野,擴(kuò)大了知識面。始終堅持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，能熟練掌握泌尿的常見病、多發(fā)病及疑難雜病診治技術(shù)，處理本科急診，熟練操作泌尿科Ⅱ類、Ⅲ類手術(shù)。

積極到外地進(jìn)修學(xué)習(xí)，于2000于年到南京軍區(qū)總院進(jìn)修泌尿外科，于2003年到成都進(jìn)行內(nèi)窺鏡短期培訓(xùn)，掌握泌尿外科新技術(shù)、新知識。我們皖北是泌尿系結(jié)石高發(fā)區(qū)，我們開展輸尿管鏡、經(jīng)皮腎鏡手術(shù)，以微創(chuàng)手術(shù)為患者解除病痛。這些年自己主刀共完成復(fù)雜性腎結(jié)石50例、尿道下裂一期成形術(shù)20例、前列腺電切術(shù)300例、輸尿管鏡下碎石100例、經(jīng)皮腎鏡碎石20例腎腫瘤根治術(shù)6例等。

在工作中能嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，為病人提供最溫馨的人性化服務(wù)并能換位思考,從病人的角度出發(fā),認(rèn)真負(fù)責(zé)一絲不茍的處理每一位病人,對患者極端負(fù)責(zé)任,想病人之所想、急病人之所急，詳細(xì)詢問病史，認(rèn)真休格檢查，嚴(yán)密觀察病情變化，在最大程度給于患者精心治療，自工作以來，工作能力、業(yè)務(wù)能力得到了上級及同事的肯定，同時獲得患者及家屬的肯定。

積極開展臨床科研工作，善于觀察總結(jié)臨床資料,并取得一定成績。

工作以來，能以身作則，積極接受上級醫(yī)生指導(dǎo)，完成患者診治工作。同時進(jìn)一步提高自身基本理論知識，當(dāng)然在工作學(xué)習(xí)方面還有很多不足，比如有時對一些疑難病例還不能很好的進(jìn)行診斷治療,腹腔鏡手術(shù)有待進(jìn)一步提高。

綜上所述，本人從政治表現(xiàn)、業(yè)務(wù)技術(shù)等方面已經(jīng)較以前有一定提高，今后將會努力學(xué)習(xí)進(jìn)一步提高自身各項水平、小兒急性闌尾炎

小兒急性闌尾炎發(fā)展快，病情重，穿孔率高，并發(fā)癥多。一歲以內(nèi)嬰兒的急性闌尾炎幾乎100%發(fā)生穿孔，兩歲以內(nèi)為70%-80%，五歲時為50%。小兒急性闌尾炎死亡率為2%—3%，較成年人高10倍。而且，小兒檢查時常不合作，腹部是否有壓痛的范圍，程度都不易確定。確診后應(yīng)立即手術(shù)切除闌尾，加強(qiáng)術(shù)前準(zhǔn)備和術(shù)后的綜合治療，以減少并發(fā)癥。

2、老年急性闌尾炎

隨著我國人口的老齡化，60歲以上老年人急性闌尾炎的發(fā)病數(shù)有所增加。老年人?；加懈鞣N主要臟器疾病如冠心病等，急性闌尾炎的死亡率較高，而且隨年齡的增高而增高。老年人抵抗力低，闌尾壁薄，血管硬化，大約1/3的病人就診時闌尾已穿孔。另外，老年人反應(yīng)能力低，腹部壓痛不明顯，臨床表現(xiàn)不典型，由于腹肌已萎縮，即使闌尾炎已穿孔，腹部壓痛也不明顯，很容易誤診。

3、妊娠期急性闌尾炎

由于孕婦生理方面的變化，一旦發(fā)生闌尾炎，其危險性較一般成人大。據(jù)統(tǒng)計，妊娠期急性闌尾炎的死亡率為2%，比一般人高10倍，胎兒的死亡率約為20%。

妊娠期急性闌尾炎的治療，原則上首先應(yīng)從孕婦安全出發(fā)，妊娠三個月內(nèi)發(fā)病者，治療原則與非妊娠期患者相同，急診切除闌尾最佳；妊娠中期的急性闌尾炎，癥狀嚴(yán)重者仍以手術(shù)治療為好；妊娠晚期闌尾炎，約50%孕婦可能早產(chǎn)，胎兒的死亡率較高，手術(shù)時應(yīng)盡量減少對子宮的刺激。

老年急性闌尾炎特點(diǎn)

(一)隨著我國人口的老齡化，60歲以上老年人急性闌尾炎的發(fā)病數(shù)有所增加，約占急性闌尾炎總數(shù)的10%，占40歲以上成年人的10%。

(二)老年人?；加懈鞣N主要臟器疾病如冠心病等，急性闌尾炎的死亡率較高，而且隨年齡的漸增而增高。據(jù)統(tǒng)計急性闌尾炎年齡60-69歲組死亡率為17%，70歲以上組為40%，如發(fā)病在12小時內(nèi)立即手術(shù)者死亡率為13.3%。

(三)老年人低抗力低，闌尾壁蒲，血管硬化，約30%病人就診時闌尾已穿孔。另外，老年人大網(wǎng)膜已萎縮，穿孔后炎癥不易局限，合并化膿性腹膜炎的機(jī)會較多。

(四)臨床表現(xiàn)不典型，老年人反應(yīng)能力低，腹痛不明顯，常無轉(zhuǎn)移性特點(diǎn)。由于腹肌已萎縮，即使闌尾已穿孔，腹膜刺激征也不明顯。有時闌尾周圍膿腫形成后，右下腹已出現(xiàn)包塊，但不伴有急性炎癥表現(xiàn)，臨床上很似回盲部惡性腫瘤。

(五)老年人常并存有心血管疾病，慢性肺疾病，胃腸道疾病及代謝性疾病如糖尿病，這些疾病的癥狀可能與急性闌尾炎的臨床表現(xiàn)相混淆，增加了診斷上的難度。

(六)高齡不是手術(shù)的禁忌癥，除單純性闌尾炎在嚴(yán)密的觀察下，可保守治療外，其它類型的闌尾炎必須手術(shù)治療。但要加強(qiáng)術(shù)前的準(zhǔn)備和術(shù)后的處理，保證手術(shù)的安全，減少術(shù)后并發(fā)癥的發(fā)生。

第三篇：民營醫(yī)院醫(yī)生培訓(xùn)材料

民營醫(yī)院醫(yī)生培訓(xùn)材料

臨床崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

1、嚴(yán)格遵守醫(yī)院作息時間，不得遲到、早退。要求提前5～10分鐘上崗，整理診臺，做好接診準(zhǔn)備。

2、著裝整潔，佩帶名簽，禁止在診室內(nèi)吸煙。在為病人診治時，不得接聽移動電話，不許在診室內(nèi)做和工作無關(guān)的事情。

3、問診過程中語言溫和，態(tài)度和藹，保護(hù)患者隱私權(quán)，診治過程中應(yīng)盡告知義務(wù)。

4、重視醫(yī)療安全，對危重病人必須優(yōu)先處理，需要住院治療須由醫(yī)生或護(hù)士親自護(hù)送，并與接受科室作好安全交接手續(xù)。合理用藥、安全用藥，杜絕不合理處方。

5、門診病歷記錄詳細(xì)準(zhǔn)確，處方規(guī)范。嚴(yán)格遵守首診負(fù)責(zé)制，加強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作精神，二次門診不能確診或三次門診療效不佳者，應(yīng)請上級醫(yī)生復(fù)診或介紹到?？凭驮\，確保醫(yī)療質(zhì)量。

6、按時上下交接班，不擅離工作崗位，有事暫時離開必須向上級領(lǐng)導(dǎo)交待去向，對搶救、會診10分鐘內(nèi)趕到。

臨床優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

臨床優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

1、主動、熱情接待患者，進(jìn)行詳細(xì)問診、檢查、診治。

2、對患者做到尊重、關(guān)愛、周到、文明等行為。

3、就診過程中拒絕接受患者及患者家屬贈送“紅包”及其他物質(zhì)。

4、學(xué)習(xí)心理學(xué)，了解患者之所需。及時提供人性化幫助和服務(wù)。

5、與科室醫(yī)助進(jìn)行默契配合以及與各科室、部門進(jìn)行友好銜接。

6、主動關(guān)心回訪患者，及時向醫(yī)院提出相對應(yīng)建議和策略。

7、不斷鉆研醫(yī)學(xué)業(yè)務(wù)知識、提升自身溝通技巧，以便更佳應(yīng)對患者。

8、貫徹三項醫(yī)學(xué)教育標(biāo)準(zhǔn)：高尚的醫(yī)德、精湛的醫(yī)術(shù)、藝術(shù)性的服務(wù)。

9、貫徹四項醫(yī)學(xué)教育精神：獻(xiàn)身精神、創(chuàng)新精神、求實精神、協(xié)作精神。

第四篇：民營醫(yī)院醫(yī)生接診技巧體會

?？平?jīng)營醫(yī)生接診技巧體會
在國家醫(yī)療機(jī)構(gòu)體制改革不斷深入，政府鼓勵以多種所有制形式的投資辦醫(yī)的形勢下，越來越多的民營醫(yī)療 機(jī)構(gòu)進(jìn)入醫(yī)療市場，醫(yī)療市場將面臨更大的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)管理方式的醫(yī)療機(jī)構(gòu)將面臨著生存與發(fā)展危機(jī)，隨 著新的醫(yī)療機(jī)構(gòu)不斷增加，如何在激烈的醫(yī)療市場競爭環(huán)境下求生存、謀發(fā)展是擺在醫(yī)院管理者面前的重大課題。在全新的管理模式下醫(yī)生必須轉(zhuǎn)變思想更新觀念！在保證社會效益的前提下，借用一些經(jīng)營技巧謀求合理經(jīng)濟(jì)效 益是各類醫(yī)院追求的共同目標(biāo)。據(jù)此理念，面對困難，我們將迎接挑戰(zhàn)并充滿信心，以飽滿的熱情努力工作，用 自己的勞動，為病人提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，為病人解除痛苦，為社會做出貢獻(xiàn)，并從中獲得最大效益。打造一流科室品牌、制造精英團(tuán)隊，以高新技術(shù)取勝，力求做到我新、我精、我細(xì)。以最完美最快捷的方法 解決病人的痛苦，以最低的成本獲到最大的商業(yè)利潤。二.關(guān)于怎樣留住病人 接診醫(yī)生必備的素質(zhì) 1.身體語言：儀表端莊、眼神柔和。2.心理位置調(diào)整：醫(yī)生和患者之間的心理位置調(diào)整是接診成功的關(guān)鍵，并貫徹接診過程始終，醫(yī)生又是調(diào) 節(jié)心理位置的主導(dǎo)者即醫(yī)生的駕馭能力舉例。上：盛起凌人，病人有不受尊重的感覺 中：人與人都是平等的心理 下：有做籠子的感覺，使病人有受欺騙的感覺。3.語言藝術(shù)：真誠、肯定、簡單、避免羅嗦；語氣：柔和、中性語調(diào)、降調(diào)，多用“啊、哦、嗎”等詞。類似于小學(xué)教師；接診時節(jié)奏要慢，引導(dǎo)病人主訴，不要急于解釋，在交談中得到了你所需要的資料，盡量多留 病人一會兒，可以把門診氣氛搞起來，增加人氣。解釋時間不得少于 20 分鐘。4.強(qiáng)調(diào)醫(yī)生的敬業(yè)精神、充分發(fā)揮 000 醫(yī)生的人格魅力和親和力，與時俱近精神、和親一致精神、團(tuán)結(jié)協(xié) 作精神、禮貌謙讓精神。5.扎實醫(yī)學(xué)理論基礎(chǔ)，精湛的醫(yī)療技術(shù)，醫(yī)療知識的講解，反映出醫(yī)生醫(yī)療水平的高低，增加可信度，各 種檢查動作嫻熟、輕柔。6.商業(yè)理念轉(zhuǎn)變〈重點(diǎn)〉 雞蛋分類（有錢開大處方，沒錢開小處方）等開發(fā)接診質(zhì)量。操作技巧如：嚴(yán)格操作規(guī)程、多用協(xié)定處方；紅光多部位、微波小流量分解，宮頸壓痛、腹部壓痛、陰道鏡 操作講解、血管分布、血流方向等。三類人需要重點(diǎn)培訓(xùn) A 類：放不下架子，沒有經(jīng)營意識、只做學(xué)術(shù)。B 類：新來的員工，剛剛從國企出來不久，有良好的意識，但不會做.C 類：思想到位了，但缺乏技巧，業(yè)績做不上去，找借口講困難、心太軟，下不了手。培訓(xùn)方法： 1.強(qiáng)調(diào)職業(yè)危機(jī)感，增加心理壓力。2.講

解推銷牛奶和水的故事。3.講解同行業(yè)的競爭，你是引導(dǎo)病人消費(fèi)，在保證社會效益的前提下，用一些手段追求合理經(jīng)濟(jì)效益與一 味追求經(jīng)濟(jì)效益是截然不同，我們用他的錢給他治病，錢在他手上，也花在他身上，不是花在別人身上；你又沒 有短稱少藥，用我們自己的技能、技巧為他治療，所以要理直氣壯，不要有心理負(fù)擔(dān)。4.我們從事的診治疾病、預(yù)防疾病和增進(jìn)健康的職業(yè)；是技術(shù)和實踐為一體的腦力與體力勞動。我們的任 務(wù)是給病人看好病，使社會更純凈；減少社會的負(fù)擔(dān)，使我國人民體質(zhì)健康，對這類傳染病、絕癥應(yīng)早發(fā)現(xiàn)、早 診斷、早治療。5.熟悉各種藥品的適應(yīng)癥、禁忌癥，并引進(jìn)新的更有效的藥物和方法，及時、規(guī)范、足量地使用藥品及各 種治療手段，保證醫(yī)療質(zhì)量。6.根據(jù)醫(yī)生的特點(diǎn)制定個人計劃，因人、因時、因地施教，定期培訓(xùn)、反饋培訓(xùn)報告。接診技巧培訓(xùn)：接診成功、療程完成與否無非是病人同不同意花錢治病，病人知道自己有病，對醫(yī)生的治療 方案也認(rèn)可，醫(yī)生講解的也到位，但是病人還是不治療，醫(yī)生的業(yè)績還是上不去，根本難點(diǎn)還是錢字，接診高手 嘴里是從聽不到“錢”這個字的。但又能使病人可以心甘情愿的接受治療；我們根據(jù)接診藝術(shù)較高的醫(yī)生和病人
?？平?jīng)營醫(yī)生接診技巧體會 第1頁

的交談制定了較經(jīng)典醫(yī)患問答供大家參考：做互動問答 患者：醫(yī)生，我知道我的病很重，非要治，但是我沒有錢〈確實沒錢〉。醫(yī)生： 〈一定要對病人的病情〉按有錢人一樣接診、診斷、交代病情的危害，不要提錢的事，最后說：你的 病情我已經(jīng)向你交代清楚了，自己回去想辦法吧。簡單的提示一下，并可不能拖呦，回去向親朋好友挪一挪，周 轉(zhuǎn)一下，暗示他借錢〉。患者：這么貴，每天幾百元，我都受不了了。醫(yī)生：誰要你來這么晚啊，病拖的這么重，如果早點(diǎn)過來，我會幫你花很少的錢治你的病?；颊撸涸趺疵刻齑蜥樳@么貴〈對愿意治療只發(fā)牢騷的病人〉。4 醫(yī)生：對復(fù)診的病人，醫(yī)生首先不要接話，繼續(xù)寫病歷，裝作沒聽見，叫下一個病人進(jìn)來就診〈維護(hù)醫(yī)生的 權(quán)威，只談疾病的需要〉。對初診病人可以說：如要便宜的有青霉素，但不對癥也過時，治療你這個病要一到二 個月，你這個病就對這種藥敏感，可能貴一些但療程短、病好的快，兩種花錢相比，其實是一樣的，這樣可以節(jié) 約你的時間，減少往返跑醫(yī)院，療程短，痛苦少。患者：我治療過一個療程，不治了，沒有效果？ 醫(yī)生：怎么沒有效果 〈輕聲說〉。來，我來給你檢查一下，馬上動身取病歷與原來的病歷對照，認(rèn)真復(fù)查說

說： 你看，炎癥消了，腫塊沒有了，原來效果這么好啊！一定要堅持治療，效果會更好，要不就前功盡棄了，你對治 療有什么要求就提出來，如醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度和醫(yī)療設(shè)備等等?；颊撸好刻於寂苓^來，我不想來。醫(yī)生：這是看病，不是去宴席呀！〈暗示宴可不赴，但病可不能不治喲〉 患者：我已經(jīng)好了，明天還來嗎？ 醫(yī)生：那就帶藥回家，但隔三到五天到醫(yī)院來調(diào)整。因為吃中藥是要隨時辨證的。中西醫(yī)藥一起上，是有配 伍禁忌的，要不你的病就沒有在醫(yī)生指導(dǎo)下用藥，病治不好，就不能怪醫(yī)生了，一定要堅持吃藥啊。怪問妙答 5 患者：我是婦科病嗎？ 醫(yī)生：未必你是男科病嗎？我已經(jīng)給你檢查、診斷這么久了?；颊撸簽槭裁次矣胁。蚁壬鷽]有？ 醫(yī)生：因為男的器官是外突的，它是暴露在外面的，干燥，女性器官是內(nèi)陷的所以它陰暗潮濕易得病?；颊撸何覟槭裁磿眠@種病？ 醫(yī)生：這個桌子為什么叫桌子？為什么有人得了癌，而有人沒有得，主要是個體差異?；颊撸何疫@個病是子宮肌瘤，經(jīng)過一段時間的治療，是會變好的，或者變大，或者是還會癌變嗎？ 醫(yī)生：對保守治療者，這個我不能說，他是向好還是向壞的方向發(fā)展。這個要動態(tài)觀察，邊觀察邊治療〈既 保護(hù)了醫(yī)生自己，又很圓滑的說服了病人，讓病人又接受了療程，定期復(fù)查〉。患者：我一輩子沒打針吃藥，害怕。不打針，只吃藥。誰又有人打一輩子的針呢？是因為你的病需要打針 〈一定要咬住〉 絕對權(quán)威的暗示病人是你的病需要打針。接著叫下一個病人的名字進(jìn)來就診，這個病人就自言自語的打針了。對于初診病人： 要做好前期的醫(yī)療解釋工作，為什么要用這種藥，是因為你的病對這種藥敏感，非用不可，不能談錢的問題?；颊撸何业牟∥以趺床恢?，位置也不知道，是個什么樣子？ 醫(yī)生：你肚子的東西你可不可以看得到嗎？喲，看不到吧，所以非要依靠醫(yī)生才能治療。6 醫(yī)生：你有什么不舒服？有什么癥狀？ 患者：我又陰道炎，盆腔炎。醫(yī)生：這都是醫(yī)生的話，你只說你有什么癥狀就完了。患者：我老公得了這個病，我也怕，我檢查一下，我是否得了。醫(yī)生：這時立即開化驗單交費(fèi)，再檢查取標(biāo)本〈不要沒查就說你已經(jīng)患病了〉，掌握他急于想少花錢，不化 驗就可以確診了，你不交錢化驗，我就不給你確診。對盆腔炎，治療手段多，療程長，費(fèi)用高。醫(yī)生：要充滿信心，理直氣壯。藥貴，是物價局定的，我們不能亂開價，這是正規(guī)醫(yī)院。沒有假藥，如果輸 液后，病人很虛弱，正好說明我們不是假藥，因為這個藥就是使病人感到無

第五篇：民營醫(yī)院工作總結(jié)

民營醫(yī)院工作總結(jié)范文

民營醫(yī)院指由社會出資辦衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，以營利性機(jī)構(gòu)為主導(dǎo);也有少數(shù)為非營利機(jī)構(gòu)，享受政府補(bǔ)助，下面是出國留學(xué)網(wǎng)的小編為大家精心整理的“民營醫(yī)院工作總結(jié)范文”，供大家閱讀!希望能夠幫助到大家!篇一：民營醫(yī)院工作總結(jié)范文20XX年醫(yī)院緊緊圍繞集團(tuán)公司的目標(biāo)要求，抓機(jī)遇、求發(fā)展，繼續(xù)深入開展“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”、創(chuàng)建“三好一滿意”及“平安醫(yī)院”活動，牢固樹立以病人為中心的服務(wù)理念，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，力籌資金引進(jìn)了ct、cr、婦科pk刀、胃鏡、腸鏡、蒸氣消毒鍋等;重新改造裝修了放射科、胃腸鏡室、檢驗科、產(chǎn)房、供應(yīng)室、主樓手術(shù)室、急診科、主三樓和四樓，并開通了生育保險及“四免一救助”項目，同時還被授予“全國愛心護(hù)理示范基地”、“銀川市無煙醫(yī)院”、消防“四個能力”建設(shè)達(dá)標(biāo)單位等殊榮。

20XX年通過強(qiáng)化措施、狠抓落實，促進(jìn)了醫(yī)院的各項工作，我們的病人滿意率提高了，病人投訴率下降，住院病人與手術(shù)病人較去年均有所增長，婦產(chǎn)科、外科、五官科收入比往年有所提升，醫(yī)院總收入比去年增長10%，基本實現(xiàn)了年初制定的各項目標(biāo)任務(wù)。但是，我們也清醒地看到自己的不足之處，如在內(nèi)部管理等方面還根不上形勢發(fā)展的需求;醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平有待進(jìn)一步提高。具體表現(xiàn)在以下幾個方面：

一、公司管理方面

1、一直以來我們都存在公司與醫(yī)院行政兩條線的現(xiàn)象，在日常工作中我們目前仍然存在公司經(jīng)營管理人員與醫(yī)院行政管理層不能及時溝通交流的情況;

2、公司經(jīng)營管理人員處理工作事務(wù)時的時效性差，執(zhí)行力不足;

3、我們個別公司人員組織觀念不強(qiáng)，沒有嚴(yán)格遵守醫(yī)院勞動紀(jì)律，仍然把自己置身在“XX特區(qū)”中;

4、在藥品和物品的購進(jìn)質(zhì)量與價格上，把關(guān)不嚴(yán);

5、財務(wù)科對收、支、耗材等成本控制上缺乏創(chuàng)新，沒有找出更嚴(yán)謹(jǐn)更合理的控制方法;

二、行政管理方面

1、行政管理人員組織觀念有待進(jìn)一步提高，沒有真正形成以院為家，以大局為重的合力;

2、行政工作執(zhí)行力不足，管理制度和辦法難以持之以恒執(zhí)行，個別工作總是有計劃沒執(zhí)行，有執(zhí)行沒落實;

3、個別人員在工作紀(jì)律等方面不能嚴(yán)格要求自己，缺乏按規(guī)章制度辦事的自覺性;

4、各科培訓(xùn)雖多，但仍存在流于形式的現(xiàn)象，培訓(xùn)形式過于單一，沒有達(dá)到預(yù)期的培訓(xùn)目標(biāo);

5、經(jīng)營管理人員創(chuàng)新意識不足，管理工作缺乏新的突破，終端客戶單一，市場存在潛在的危機(jī)。

三、醫(yī)療護(hù)理管理方面

1、醫(yī)療護(hù)理管理上組織性差，中層領(lǐng)導(dǎo)承上啟下的作用發(fā)揮不足，許多醫(yī)院工作任務(wù)與政策沒有得到很好的上傳下達(dá);

2、每年提出的各項培訓(xùn)計劃沒有很好的與當(dāng)下國內(nèi)外醫(yī)學(xué)新形勢、新趨向及醫(yī)院實際需要相貼近，形式單一，課題缺乏創(chuàng)新;

3、有些科室尤其是窗口科室，個別同志還沒有把熱情周到的服務(wù)當(dāng)作醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線認(rèn)真加以對待，人性化服務(wù)還僅僅是一句口號。

4、醫(yī)療質(zhì)量還有薄弱環(huán)節(jié)，病例書寫，處方用藥，醫(yī)技報告質(zhì)量等在每次組織的例行檢查中仍有許多問題存在，有待改進(jìn)。

四、臨床、護(hù)理、經(jīng)營管理方面

1、少數(shù)人員事業(yè)意識淡漠，缺乏競爭意識和進(jìn)取精神，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)醫(yī)療市場化的客觀需要;

2、面對市場的激烈競爭，不少人仍然在等、靠、要的思想，仍有一部分同志“做一天和尚撞一天鐘”，經(jīng)營意識缺乏，復(fù)診率下降，服務(wù)質(zhì)量不高，與形勢發(fā)展格格不入。

3、接診方式過于滯后，沒有花心思研究揣摩就診患者的心理與需求，接診率有待提高;

4、個別醫(yī)生用藥、檢查方式過于單

一、總是沿用老辦法，老處方、老套路，不符合當(dāng)下醫(yī)學(xué)發(fā)展及病人需要;

5、醫(yī)患溝通需進(jìn)一步提高，部門與部門之間溝通協(xié)調(diào)配合欠佳，以致于出現(xiàn)工作脫接、效率低、質(zhì)量差的現(xiàn)象。

6、對醫(yī)保的政策沒有吃透，門診個人，小病轉(zhuǎn)診、住院合理利用上沒有活學(xué)活用;

五、市場部

1、企劃部：在院內(nèi)文化建設(shè)、廣告文案、平面設(shè)計、廣告投放安排等方面沒有創(chuàng)新，時間效率差，沒有認(rèn)真做好病人來源統(tǒng)計及滿意度調(diào)查工作;

2、營銷部：外聯(lián)轉(zhuǎn)診面總開發(fā)不夠，對城居、農(nóng)合病人缺乏新穎的營銷方案和營銷力度，內(nèi)部與臨床溝通配合上仍存在障礙，來院病人服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高;

3、網(wǎng)絡(luò)部：網(wǎng)絡(luò)頁面、平面設(shè)計、文章內(nèi)容過于陳舊，缺乏創(chuàng)新，搜素引擎、競價推廣需進(jìn)一步提升性價比，開源節(jié)流;

4、咨詢部：知識文化積累不足，接診技巧缺乏創(chuàng)新，與臨床溝通配合不足，預(yù)約來源就診率停滯不前;

5、客服部、體檢中心：散戶體檢服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，體檢報告沒有真正做到及時準(zhǔn)確，體檢陽性體征的患者開發(fā)利用率不足，回訪工作、滿意度調(diào)查有待進(jìn)一步深入提高;

六、后勤保障方面

1、水電暖部：后勤人員技術(shù)力量還相對較弱，跟不上醫(yī)院發(fā)展需要，尤其是特種設(shè)備維修管理水平有待培養(yǎng)提高。正常維修審批制度不規(guī)范，服務(wù)時間效率低，維修耗材質(zhì)量、品種購進(jìn)上把關(guān)不嚴(yán);必須制定相應(yīng)的改進(jìn)措施，污水處理、醫(yī)療垃圾、生活垃圾處理不及時、不規(guī)范;

2、保潔工：衛(wèi)生環(huán)境維護(hù)不及時，對清潔潔具的使用和購買沒有計劃性，花卉維護(hù)不按基本的養(yǎng)植知識來干，許多植物要么干死要么灑死，院內(nèi)仍存在一些衛(wèi)生死角沒有得到處理;

3、食堂：飯菜質(zhì)量仍需改進(jìn)，衛(wèi)生維護(hù)和服務(wù)質(zhì)量不到位，仍存在醫(yī)務(wù)人員中午加班吃不上飯的現(xiàn)象;

4、洗衣房：服務(wù)質(zhì)量需要提高，衣物存放、清洗質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)，熨斗運(yùn)用沒有嚴(yán)格按照規(guī)定操作，存在安全隱患;

5、供應(yīng)室：要適應(yīng)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，就必須從物品器械的“消、洗、消”上技術(shù)更新，我們的消毒供應(yīng)從質(zhì)量控制、打包規(guī)格到服務(wù)質(zhì)量都需要提高，供應(yīng)室工作各環(huán)節(jié)的質(zhì)量監(jiān)控有待加強(qiáng);

6、收費(fèi)處：個別收費(fèi)人員對藥品、劑量等日常工作技能掌握不牢固，核算時間效率低，服務(wù)上沒有做到積極、熱情、快速，對日常工作使用的設(shè)備機(jī)器不知道定期自我維護(hù)，只知道出問就找財務(wù)科找網(wǎng)管。

篇二：民營醫(yī)院工作總結(jié)范文

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)

作為一名中共黨員，本人在思想上始終與黨中央保持高度一致，擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七屆三中全會報告，深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想的內(nèi)涵，積極參加黨委組織開展的各類學(xué)習(xí)，注重不斷提高自身的政治素養(yǎng)與思想道德素質(zhì)，堅定對黨的信念，用正確的理論指導(dǎo)自己的行動。尤其在今年開展的黨員先進(jìn)性教育活動中，本人積極參加教育活動的每階段活動安排，認(rèn)真記錄學(xué)習(xí)筆記，深刻思考撰寫黨性分析報告，作為醫(yī)院先進(jìn)性教育活動辦公室副主任，積極履行自己的職責(zé)，配合領(lǐng)導(dǎo)完成各階段的工作。

俗話說：“肚里有知識，手中方法多”。自全面負(fù)責(zé)辦公室工作以后，新的工作職能要求我不斷地更新自己的知識，拓展自己的知識領(lǐng)域，提高自己辦事、處理、協(xié)調(diào)問題的能力。業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)管理理論，不斷更新自己的知識結(jié)構(gòu)，拓寬知識面，具備一定的學(xué)習(xí)力。通過學(xué)習(xí)《馬克思主義哲學(xué)》、《毛澤東思想概論》、《行政管理》、《公文寫作》等理論知識以及醫(yī)療等政策、法規(guī)和條例等，逐步提升自己的綜合素質(zhì)。同時不僅從書本上汲取養(yǎng)分，還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí)，取人之長，補(bǔ)己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己。通過學(xué)習(xí)，開闊了視野，拓寬了思路，進(jìn)一步提高了政治水平和駕馭實際工作能力。兩年來，代表我院參加衛(wèi)生局舉行 “五法二條例”知識競賽，榮獲團(tuán)體三等獎。撰寫論文2篇，已發(fā)表2篇。

二、求真務(wù)實，不斷開創(chuàng)工作新局面 辦公室是一個綜合協(xié)調(diào)部門，工作繁雜、瑣碎，很多工作不可預(yù)測，也難以量化。要使辦公室工作真正實現(xiàn)規(guī)范、有序、高效，就必須要有一整套的工作體系作保障。兩年來，本人始終踐行“服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)好部門、服務(wù)好職工”的工作理念，始終追求更高的工作效率，更優(yōu)秀的服務(wù)質(zhì)量，更順暢的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制，更高昂的工作激情，在認(rèn)真總結(jié)和繼承我院辦公室以往成功經(jīng)驗和優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，結(jié)合不斷拓展的工作內(nèi)容，結(jié)合兄弟單位辦公室工作的先進(jìn)理念，以積極、認(rèn)真、誠懇的工作態(tài)度對待自己所從事的工作。特別是20XX年，在深化醫(yī)院管理年活動中、黨員先進(jìn)性教育活動中、“滿意杯”優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動中、XX大學(xué)附屬醫(yī)院揭牌典禮儀式中本人充分發(fā)揮自己的組織、協(xié)調(diào)和服務(wù)職能，得到了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和其他部門、廣大干部職工的認(rèn)可。、履行工作職責(zé)，深化服務(wù)職能。醫(yī)院辦公室的重要作用，特別是參謀助手作用是通過辦文、辦會、辦事的過程來體現(xiàn)的。辦文、辦會、辦事是辦公室最基本、最大量的工作，也是辦公室工作人員的重要基本功。關(guān)于辦文工作，兩年來，我院辦公室審核發(fā)出的各種文件有160多個，完成各類工作計劃、工作總結(jié)、五年規(guī)劃以及各種會議材料、領(lǐng)導(dǎo)講話等30 余篇，較為圓滿的完成了任務(wù)。關(guān)于辦會，兩年協(xié)助完成XX大學(xué)附屬醫(yī)院揭牌慶典、離退休職工敬老節(jié)座談會、黨員先進(jìn)性教育各階段通報會、中層干部家屬代表聯(lián)歡會等各種會議20余次。關(guān)于辦事，認(rèn)真落實做好醫(yī)院月工作計劃安排，落實安排總值班以及節(jié)假日的排班，對上級機(jī)關(guān)下發(fā)的各項通知、工作要求等，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報并傳達(dá)到相關(guān)職能科室和臨床一線科室，即時反饋各種信息，做到快捷實效，保證上下政令暢通。根據(jù)《醫(yī)院管理年評價指南》以及院辦公會要求，我們組織重新修訂了醫(yī)院工作人員職責(zé)和工作制度，經(jīng)過幾個月的認(rèn)真細(xì)致工作，結(jié)合我院實際情況，對原有工作人員職責(zé)和工作制度進(jìn)行了增補(bǔ)和修訂，現(xiàn)初稿已打印完畢，待院辦公會通過后正式成冊印刷。20XX年，我院辦公室利用檔案工作軟件實行電腦登錄收發(fā)文，減少手工登記的程序，便于文書檔案的電腦統(tǒng)一管理。完成 20XX文件的歸檔和人事檔案材料的裝訂整理。、規(guī)范工作程序，不斷創(chuàng)新工作機(jī)制。由于辦公室其余三位同志都是新進(jìn)人員，對辦公室的主要職能、工作程序、工作規(guī)范不是太熟悉，要履行好辦公室服務(wù)職能，必須依靠良好的工作機(jī)制。為了使有限的人力、物力發(fā)揮最大的效用，兩年來我們注重工作機(jī)制的建立和完善。首先是明確分工責(zé)任到人。根據(jù)醫(yī)院工作制度和辦公室工作人員職責(zé)，對辦公室工作進(jìn)行了明細(xì)分工，并制訂了各崗位的工作職責(zé)，建立了既有明確分工，又有密切協(xié)作的工作機(jī)制，并組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，在工作實踐中加強(qiáng)考核，從制度上保證了辦公室工作雖然龐雜，但能夠持續(xù)高效有序地運(yùn)轉(zhuǎn)。進(jìn)一步完善了公章使用、紙張使用、復(fù)印機(jī)使用、請假等各種常規(guī)管理，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。然后建立事務(wù)登記制度。對辦公室完成的各類事務(wù)性工作實行登記制度，如車輛出車、文印工作、接待安排等。既記載了科室工作人員的工作量，又為成本核算工作積累一定的參考數(shù)據(jù)。

三、樹立人文化辦公形象，打造良好團(tuán)隊精神

加強(qiáng)隊伍自身建設(shè)。深化服務(wù)職能，創(chuàng)新工作機(jī)制，最終靠的是素質(zhì)過硬的隊伍。兩年來在提高科室人員整體素質(zhì)上，抓了三個方面工作：一抓人員的協(xié)調(diào)磨合與內(nèi)部團(tuán)結(jié)。辦公室4個人，性格、能力各有差異，又各管一攤，各負(fù)其責(zé)，如何用其所長，發(fā)揮個人和整體作用，是做好辦公室自身建設(shè)的首要任務(wù)，我們牢固樹立團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力和一盤棋的思想，著重抓好團(tuán)結(jié)協(xié)作，以大局為重。通過談心方式不斷加強(qiáng)協(xié)調(diào)意識，促進(jìn)了團(tuán)結(jié)，形成了合力，戰(zhàn)斗力、凝聚力不斷提升。二抓文字表達(dá)能力。文字綜合水平的高低，直接關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量。文稿質(zhì)量要符合本醫(yī)院的實際，同時要能夠把握大局，突出重點(diǎn)。因此，在空余時間組織學(xué)習(xí)與辦公室工作相關(guān)的書籍，通過多學(xué)、多看、多思考、多積累，并及時向院領(lǐng)導(dǎo)請教，摸清領(lǐng)導(dǎo)意圖、思路。在院領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下，不斷提高寫作能力。三抓協(xié)調(diào)辦事能力。為不斷提高辦公室人員的辦事能力和效率，老同志以身作則、進(jìn)行傳幫帶，小至如何接聽電話、請示報告，大到文稿的擬定、對外接待都對新同志言傳身教。我們常說兩句話，一句是：辦公室工作無小事，事事關(guān)形象;另一句是：每一天的工作都是新的。我們認(rèn)為，只有經(jīng)過思考之后的工作才是令人欣賞的，所以我們鼓勵學(xué)習(xí)，倡導(dǎo)鉆研。辦公室人員注重學(xué)習(xí)，通過向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向書本，向網(wǎng)絡(luò)學(xué)，努力提高自身業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，保證了辦公室工作有序的進(jìn)行。

營造團(tuán)結(jié)協(xié)作氛圍。在加強(qiáng)自身建設(shè)的基礎(chǔ)上，我們與其他部門加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證我院整體工作不出現(xiàn)紕漏。辦公室有一條工作原則，屬于辦公室的工作要完成，不屬于辦公室系列的工作其他系列找到了也要完成，不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話，要及時與其他系列溝通，不能讓工作出現(xiàn)真空。兩年來，辦公室與各科室保持了良好的關(guān)系，科室之間的溝通也非常順暢。今年涉及全院的大事多，如醫(yī)院管理年活動的深化、“滿意杯”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動、黨員先進(jìn)性教育工作等等，這些工作任務(wù)量大、工作繁重、責(zé)任重大、涉及面廣，為保證高質(zhì)量完成這些工作，辦公室全體成員積極參與，加班加點(diǎn)沒有怨言，愉快接受任務(wù)，迅速開展工作，期間加班加點(diǎn)無數(shù)，圓滿完成各項任務(wù)，受到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和信任。

辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”、“不由自主”，一年到頭都忙忙碌碌，加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn)，沒有腳踏實地的作風(fēng)，沒有無私奉獻(xiàn)的精神，真是難以勝任辦公室工作。甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè)是辦公室工作人員的必備人格素質(zhì)。兩年來，本人踏踏實實地做好上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)，不靠一時的熱情和沖動，堅持每天從零開始，以積極熱情地態(tài)度投入工作，只要工作需要，從不計較個人得失。

篇三：民營醫(yī)院工作總結(jié)范文作為副院長，很高興能有這樣一個機(jī)會，在此向大家做醫(yī)院季度工作總結(jié)報告。希望我的報告能得到大家的認(rèn)同，同時希望我的報告對大家改進(jìn)自己的工作能有所幫助。

我一直在等待一個機(jī)會，等待xx醫(yī)院在大家的齊心協(xié)力、共同努力之下，有預(yù)想的知名度、美譽(yù)度和品牌效應(yīng)，所以我們的總結(jié)大會也一拖再拖。今天，我們在此召開醫(yī)院季度工作總結(jié)大會，盡管我們還未迎來醫(yī)院的極大發(fā)展和繁榮昌盛，但我覺得，此時是我們該總結(jié)的時候了。

醫(yī)院從3月份接手至今，無論是門診量還是營業(yè)額都一破再破記錄，尤其是3至5月份，我們以最快的速度搶占了市場，業(yè)績也得到了集團(tuán)其他醫(yī)院的贊賞和集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與肯定。

但我們必須清楚地認(rèn)識到，初入XX，我們的處境如同發(fā)展初期的共產(chǎn)黨軍隊，沒有知名度，更缺乏老百姓的認(rèn)識，這也正好驗證了“任何事物的發(fā)展都得有個過程”的道理。盡管醫(yī)院現(xiàn)在的發(fā)展還沒有呈現(xiàn)我們預(yù)想的良好狀態(tài)，但這都是正常的，符合事物發(fā)展的規(guī)律，所以大家的辛苦努力同樣值得尊重和理解。每日更新,如果有找不到的文章,請到商務(wù)問答中心提出。我了解得知，我們的醫(yī)護(hù)人員大多來自不同的地方，是緣分讓五湖四海的我們走到了一起，有的醫(yī)護(hù)人員忍受著和家人、親人、愛人分處異地的思念，還有的處在花枝招展的年齡，也忍受著和男女朋友分離的痛苦。大家無論是在那個崗位，你們的辛苦和努力都是值得尊重和肯定的，我代表醫(yī)院代表集團(tuán)對大家的辛苦努力表示由衷的感謝，大家辛苦啦。

在肯定大家的同時，我也不得不提出，在5月份的基礎(chǔ)上，醫(yī)院6月份的各項工作都沒有新的突破和進(jìn)展，初診量和業(yè)績都有所下滑，各科室的工作都或多或少存在著這樣那樣的問題，這正是我所擔(dān)心的，同時也是我們召開本次總結(jié)大會的必要之所在。

我曾經(jīng)無數(shù)次說過，一個醫(yī)院能否長久發(fā)展，不在于它服務(wù)過多少患者，而在于它服務(wù)好了多少患者，如果這家醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量跟不上，那么這家醫(yī)院接診的患者越多，就死得越早，這個道理我相信大家都懂。

更令我痛心疾首的是，總結(jié)過去一個月的工作，各科室都出現(xiàn)了不同程度的問題：

一、導(dǎo)醫(yī)臺：導(dǎo)醫(yī)臺是醫(yī)院的前言窗口，導(dǎo)醫(yī)的服務(wù)態(tài)度和言談舉止直接影響著患者對醫(yī)院的印象，導(dǎo)醫(yī)的工作是醫(yī)院內(nèi)部營銷的第一站，導(dǎo)診工作出了問題就會影響到患者的就診情緒，但導(dǎo)醫(yī)臺在6月份的工作中仍然出現(xiàn)上班時間讀書看報的情況，患者走進(jìn)大廳，走到導(dǎo)醫(yī)的面前導(dǎo)醫(yī)才知道的情況，時有發(fā)生。

做一名導(dǎo)醫(yī)很容易，但要做好導(dǎo)醫(yī)的工作的確有很多的學(xué)問。導(dǎo)醫(yī)是一個新型的崗位，學(xué)校里面沒有開設(shè)這個專科和相關(guān)課程，這就要求我們不斷去摸索去創(chuàng)新，多思考多總結(jié)。

二、輸液室：盡管我們有規(guī)章制度，盡管我們曾經(jīng)三申五令，但輸液室還是出現(xiàn)上班時間閑聊、吃東西、明顯表現(xiàn)拒診情緒、工作積極性不強(qiáng)等問題，輸液室的護(hù)士有的剛走出校門，也許我們應(yīng)該理解她們的年輕和幼稚，但我試問下，我們的患者能因為我們是剛走出校門的護(hù)士，就理解和包容我們嗎?還是那句話多思考多總結(jié)。

三、收費(fèi)處：在之前的工作中，收費(fèi)處也不止一次出現(xiàn)收費(fèi)出錯的情況，此事我們也做過溝通和協(xié)調(diào)，收費(fèi)處工作人員也不斷改進(jìn)，工作有了新的進(jìn)展。我對收費(fèi)處還有兩個要求：一是準(zhǔn)二是快，準(zhǔn)是指收費(fèi)準(zhǔn)確無誤，快是指不斷提高業(yè)務(wù)技能，以最快的速度為患者收費(fèi)劃價。

四、藥房：藥房的工作之前存在如下幾個問題：一是不按醫(yī)生處方抓藥，醫(yī)生開膠囊，藥房發(fā)片劑，忽視兩種藥品在屬性和價格上的差別，導(dǎo)致患者退費(fèi)的情況，對醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)和社會效應(yīng)都造成極大損失。二是醫(yī)生開出處方患者取藥時，藥房才告之沒有該藥片，同樣對醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)和社會效應(yīng)造成極大損失。我希望類似的問題以后不再發(fā)生，藥房、藥庫及時清點(diǎn)藥品，新藥到貨馬上告知醫(yī)生，藥品缺貨也得馬上告知醫(yī)生。

五、檢驗科、b超室：兩個科室都配備有電腦，但電腦不是用來玩游戲的，之前的工作中兩個科室的電腦都有用來玩游戲的情況，有實習(xí)生玩、本科室人員玩、還有其他科室串崗去玩，大家可能會說，患者少沒有事情做，所以玩玩游戲，我實在不能明白，在眾目睽睽之下，我們的相關(guān)人員為什么玩游戲也能處之泰然，同時我也想請大家捫心自問一下，上班玩游戲的人能不能算得上一名有執(zhí)業(yè)道德的合格的員工，上班都在玩游戲的醫(yī)院如何在患者心中留下良好的口碑，我們的患者如何能夠滿意我們。

六、后勤。后勤的工作也存在工作積極性差，其他科室移交的工作一拖再拖的情況，再則就是紀(jì)律松散。收費(fèi)處門口明顯寫著“無關(guān)人員禁止入內(nèi)”，但還是能看見后勤部分人員很坦然地進(jìn)出收費(fèi)處，盡管三令五申，但收費(fèi)處、輸液室、診療大廳仍能看見部分人員與醫(yī)護(hù)人員打鬧的身影。

七、最后不得不提的是部分科室的脫崗串崗問題。盡管我曾經(jīng)不止一次提出，上班時間請不要串崗、集眾閑聊，那樣不僅影響你自己的形象，更加影響醫(yī)院的形象，但還是有脫崗串崗的情況發(fā)生。也許大家會說，我們是在溝通工作，但我想請問，上班時間是我們集眾溝通工作的時間;也許大家也會說，患者少無聊嘛，也就玩玩游戲啦，那我舉個不很恰當(dāng)?shù)睦?，一個部隊在行軍作戰(zhàn)的過程中，走的多了累了，士氣必然大減，這個時侯他們以沒有敵人為理由，坐地休息放松睡覺，那是如果這個時侯敵人突然出現(xiàn)，等待他們的將是什么呢?我認(rèn)為那將是全軍覆沒的結(jié)局。同樣的道理，我們患者不多，但不是沒有患者來就診，那患者到醫(yī)院時，一方面在大家集眾聊天，另一方面找不到醫(yī)生，等待我們又將是什么呢?是患者對我們醫(yī)生我們醫(yī)院的極不信任，長此以往，等到我們的更將是醫(yī)院的破滅。

同志們，我把各科室存在的問題給大家提了出來，并不是否認(rèn)大家的辛苦付出，我剛才說過，是緣分讓五湖四海的我們走到了一起，我們成了一家人，一家人那就不說兩家人的話，是一家人就好聽的話要說，做的不對的地方也要 指出來，其目的只有一個，那就是進(jìn)一步改進(jìn)自我的工作，保證以后的工作不斷完善和規(guī)范。

人無完人，孰能無過。犯錯不可怕，可怕的是知錯而不改，今天我把工作中的問題提出來，同時也把改錯的機(jī)會給了大家，如果大家仍舊我行我素，那就意味著你沒有責(zé)任心，意味這你沒有把醫(yī)院當(dāng)成自己的家，那么這樣的員工不是我們所能接納的，更不是我們的患者所能滿意的。同志們，我們在座的有的已經(jīng)工作了多年，有的剛踏如社會不久，但不管在哪里工作，對我們而言，最重要的無非是，我們是否工作開心，是否在工作中看見了自己的成長與進(jìn)步，是否能一天比一天更能接受更有挑戰(zhàn)性的工作;另外大家也得認(rèn)真考慮，在這里上班，是我用自己的工作不認(rèn)真負(fù)責(zé)、做事粗心大意拖累了醫(yī)院，還是我用自己的認(rèn)真負(fù)責(zé)辛勤付出支持著醫(yī)院，這將是兩種不一樣的結(jié)果，一種的醫(yī)院的破滅，另一種則是醫(yī)院的繁榮昌盛和大家的安心開心。只要大家都抱定堅定的信念和信心，萬事不自我設(shè)相，萬事都問問自己，我真的認(rèn)真了嗎?我已經(jīng)很用心了嗎?我的工作不能做得再好了嗎?如果這樣，等待我們的必然是醫(yī)院的繁榮昌盛和大家的安心開心。

最后不得不提的是，一個醫(yī)院要發(fā)展，靠個人力量肯定是不行的，要求大家不串崗，但并不是要求大家對其他科室漠不關(guān)心，該溝通要溝通，但不是上班時間在科室里面溝通，而是在我們的會議室里面暢所欲言，只有靠團(tuán)隊的力量，考大家的齊心協(xié)力才能打工作做好的。

改正同樣的錯誤我們只給一次機(jī)會，希望大家也都只需要一次。我相信在大家的齊心協(xié)力、共同努力之下，xx醫(yī)院將長期立足xx，大家都將能安心地在這里工作。

報告的最后，我對下一階段的工作做出如下調(diào)整，請相關(guān)科室認(rèn)真落實： 護(hù)士長：任免xx同志為醫(yī)院護(hù)士長，分管醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)臺、輸液室、治療室、手術(shù)室護(hù)理及培訓(xùn)各項工作，相關(guān)科室有事請按程序先找護(hù)士長，解決不了再逐級反映。后勤工作：后勤的工作多而雜亂，各科室涉及后勤的問題先直接找后勤科長，再由總務(wù)科長分配至后勤各相關(guān)人員。品牌管理中心：涉及到醫(yī)院品牌管理中心的工作，交由xx負(fù)責(zé)，其他人員在沒有得到準(zhǔn)許的情況下不予受理。藥房：藥房的工作暫由xx負(fù)責(zé)，涉及藥房的工作先找xx同志進(jìn)行溝通，溝通無果請及時上報。

醫(yī)院中層領(lǐng)導(dǎo)溝通交流會：事實證明，不開會不溝通，工作必然出現(xiàn)這樣那樣的問題，所以每周的醫(yī)院中層領(lǐng)導(dǎo)溝通交流會照常召開，時間定為每周周五下午6點(diǎn)，請之前任免的相關(guān)科室負(fù)責(zé)人做好一周的工作總結(jié)，準(zhǔn)時參會匯報，其目的是有問題提出問題分析問題解決問題，沒有問題也多溝通多協(xié)調(diào)，做到醫(yī)院的和諧發(fā)展。小編精心推薦

醫(yī)院工作總結(jié) | 醫(yī)院工作總結(jié) | 醫(yī)院年終工作總結(jié) | 醫(yī)院個人工作總結(jié)