第一篇：辦公室工作總結(jié)(樣本)

目 錄

1、辦公室2008年工作總結(jié)及2009年工作計劃（錯誤！未定義書簽。）

2、資產(chǎn)財務(wù)部2008年工作總結(jié)和2009年工作計劃.......（6）

3、人力資源部2008年工作總結(jié)及2009年工作計劃......4、計劃經(jīng)營部2008年工作總結(jié)及2009年工作計劃......5、安全生產(chǎn)部2008年工作總結(jié)及2009年工作計劃......6、投資發(fā)展部2008年工作總結(jié)及2009年工作計劃......7、證券法律部2008年工作總結(jié)及2009年工作計劃......8、審計部2008年工作總結(jié)及2009年工作計劃..........9、紀(jì)檢監(jiān)察部2008年工作總結(jié)及2009年工作計劃......10、黨委宣傳部2008年工作總結(jié)及2009年工作計劃.....11、群工部2008年工作總結(jié)及2009年工作計劃.........15）21）29）34）42）48）56）63）68）

（（（（（（（（（辦公室2008年工作總結(jié) 及2009年工作計劃

2008年，辦公室在公司黨委和公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)職能部門的關(guān)心支持下，緊緊圍繞公司改制上市中心工作和日常經(jīng)營重點環(huán)節(jié)，切實搞好對上、對下和對平層的三級服務(wù)，充分發(fā)揮了辦公室作為公司聯(lián)絡(luò)中樞、協(xié)調(diào)紐帶、參謀助手、督促檢查、信息管理和后勤保障等綜合職能，確保了機關(guān)工作高效運轉(zhuǎn)，圓滿完成了全年的各項工作任務(wù)。

一、2008年工作回顧

（一）細(xì)致扎實抓基礎(chǔ)

我們圍繞文書、機要、檔案、接待、后勤等各項基礎(chǔ)管理工作，以公司改革發(fā)展的新形勢為動力，以滿足上市公司規(guī)范治理的要求為目標(biāo)，扎實有效的開展了大量的工作。全年完成各種匯報材料、領(lǐng)導(dǎo)講話和各種其他各種材料、總結(jié)等共計100(需要進(jìn)行建立臺帳，便于統(tǒng)計數(shù)字)余篇，約70萬字(需要進(jìn)行建立臺帳，便于統(tǒng)計數(shù)字)；組織省委、省政府主要領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研會5次(需要進(jìn)行建立臺帳，便于統(tǒng)計數(shù)字)，與證券法律部配合組織股東會、董事會、監(jiān)事會等大型會議18次；辦理來文1000余份(需要進(jìn)行建立臺帳，便于統(tǒng)計數(shù)字)，下發(fā)公文500余份(需要進(jìn)行建立臺帳，便于統(tǒng)計數(shù)字)，印制公文1萬余份(需要進(jìn)行建立臺帳，便于統(tǒng)計數(shù)字)；接待省部級重要領(lǐng)導(dǎo)15次(需要進(jìn)行建立臺帳，便于統(tǒng)計數(shù)字)；食堂就餐25000余人次(需要進(jìn)行建立臺帳，便于統(tǒng)計數(shù)字)，其中接待客餐7000余人次(需要進(jìn)行建立臺帳，便于統(tǒng)計數(shù)字)；完成市內(nèi)出車任務(wù)

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720余臺次(需要進(jìn)行建立臺帳，便于統(tǒng)計數(shù)字)，長途出車任務(wù)160余臺次(需要進(jìn)行建立臺帳，便于統(tǒng)計數(shù)字)，未發(fā)生任何安全事故，公司連續(xù)3年(需要進(jìn)行建立臺帳，便于統(tǒng)計數(shù)字)被洪山區(qū)政府授予“交通安全先進(jìn)單位”(需要進(jìn)行建立臺帳，便于統(tǒng)計)。

（二）圍繞中心抓大事

我們在立足本職崗位，抓好基礎(chǔ)管理工作的同時，圍繞集團大事、圍繞工作重點，著力開展工作。今年集團公司的中心工作是改制上市和學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動。辦公室作為綜合管理部門，積極參與到這兩項工作之中。由于這兩項工作時間緊，任務(wù)重，要求高，辦公室在自身工作多、人員少的情況下，加班加點、任勞任怨，緊密配合各相關(guān)單位開展了大量扎實有效的工作，圓滿完成各項工作的策劃和各種材料的撰寫工作。共為這兩項工作撰寫各種材料30余篇(需要進(jìn)行建立臺帳，便于統(tǒng)計數(shù)字)，20余萬字(需要進(jìn)行建立臺帳，便于統(tǒng)計數(shù)字)，組織或配合組織相關(guān)重大會議20余次(需要進(jìn)行建立臺帳，便于統(tǒng)計數(shù)字)，其中包括組織省委、省政府主要領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研會5次。另外，積極配合有關(guān)部門開展與晉煤集團、淮南礦業(yè)的煤電合作項目和利川風(fēng)電、宜昌熱電等項目前期工作。

（三）建章立制抓管理

今年以來，我們制定和完善了5個(需要進(jìn)行建立臺帳，便于統(tǒng)計數(shù)字)基本制度，對公文、接待、會議、計算機、車輛等事項的工作流程、具體要求做了詳細(xì)的規(guī)定。在具體工作中，對會議材料、議案、議題、會議秩序等各項工作做到了科學(xué)而又精簡的結(jié)構(gòu)安排；對起草的工作報告做到了高效、優(yōu)質(zhì)、針對性強；對公文的處理做到了準(zhǔn)確規(guī)范，傳遞迅速；對固定資產(chǎn)進(jìn)行清理，對辦公物業(yè)管理結(jié)合實際進(jìn)行調(diào)整。規(guī)范化水平的提高，確保了日常工作正常有序，上情下達(dá)、左右聯(lián)絡(luò)通暢，第 2 頁

為圓滿完成各項任務(wù)提供了可靠的保障。

（四）統(tǒng)籌兼顧抓服務(wù)

辦公室工作處在溝通上下、聯(lián)系左右的樞紐位置，工作千頭萬緒，涉及方方面面。特別是當(dāng)前公司改制上市關(guān)鍵時期，協(xié)調(diào)矛盾、理順關(guān)系成為了辦公室一項重要工作。我們在職能范圍內(nèi)努力做到立足全局抓大事、把握細(xì)節(jié)抓小事、想方設(shè)法抓難事，統(tǒng)一籌劃工作，提升機關(guān)效能。6-7月份，由于公司改制，對公司本部機關(guān)進(jìn)行調(diào)整，對部門職責(zé)進(jìn)行重新調(diào)整和細(xì)化。辦公室主動配合調(diào)整的各項工作，完成了領(lǐng)導(dǎo)和各部門辦公室的安排和調(diào)整工作，妥善的做好了新調(diào)入員工的臨時安置工作。由于部門職責(zé)重新劃分后，戶口管理的職責(zé)尚未清晰，辦公室主動承擔(dān)起相關(guān)工作，積極與政府有關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，基本完成了新調(diào)入員工的戶口遷移工作。為方便工作，我們還積極聯(lián)系政府，為公司中層干部辦理政府大院出入證。

（五）突出重點抓信息

圍繞現(xiàn)階段信息化建設(shè)的工作重點抓好“一個規(guī)劃、兩個建設(shè)、三個辦法”。一個規(guī)劃是結(jié)合公司的實際情況，完成了信息化建設(shè)的總體規(guī)劃，確定了信息化建設(shè)“三步走”的發(fā)展步驟；兩個建設(shè)是根據(jù)調(diào)查分析確定了公司當(dāng)前信息化建設(shè)工作重點和具體內(nèi)容，完成了基礎(chǔ)硬件平臺的建設(shè)，初步完成了集團本部基礎(chǔ)應(yīng)用平臺的建設(shè)；三個辦法是編制了《信息化建設(shè)管理辦法》、《計算機網(wǎng)絡(luò)管理辦法》、《信息安全管理辦法》。

（六）結(jié)合學(xué)習(xí)抓作風(fēng)

我們結(jié)合學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀的活動，加強政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報告和輔導(dǎo)材料，強化員工的奉獻(xiàn)精神。注意在工作實踐中大力培養(yǎng)全體人員“嚴(yán)、細(xì)、快、準(zhǔn)、實”的工作作風(fēng)，抓工作質(zhì)量、抓辦事程序、抓工作效率，減少差錯、堵塞漏洞，確保領(lǐng)導(dǎo)的意圖在機關(guān)、基層得以貫徹落實。

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總之，辦公室工作在公司黨委和公司的領(lǐng)導(dǎo)和各部門、各單位的大力支持下，在全體工作人員的共同努力下，做了大量工作，較好的完成了各項工作任務(wù)。同時，我們也清醒地看到，與新形勢、新任務(wù)的要求相比，與領(lǐng)導(dǎo)的工作標(biāo)準(zhǔn)與要求相比，我們的工作還存在著差距。一是文字水平不高，政策研究、調(diào)查研究不夠，材料的高度有限；二是督辦工作流于形式，嚴(yán)肅性不夠，執(zhí)行力不強；三是服務(wù)的意識還有待提高，服務(wù)水平、服務(wù)方式、服務(wù)手段以及對服務(wù)內(nèi)涵的熟悉還有很多不到位的地方；四是作風(fēng)建設(shè)有待加強，工作責(zé)任心不夠。在今后的工作中，我們將再接再厲，自我加壓，開拓創(chuàng)新，求真務(wù)實，努力把各項工作做得更深、更細(xì)、更實。

二、2009年工作要點

2009年是集團公司改革發(fā)展至關(guān)重要的一年，辦公室工作的總體要求是：堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，牢固樹立勤勉、敬業(yè)、協(xié)作、創(chuàng)新的團隊精神，緊緊圍繞公司黨委、公司工作中心，認(rèn)真履行職能，以績效管理為抓手，以創(chuàng)一流業(yè)績?yōu)槟繕?biāo)，深入推進(jìn)各項工作，將辦公室工作提高到一個嶄新水平。主要措施是：

（一）加強調(diào)查研究

把調(diào)研工作的著力點放在為領(lǐng)導(dǎo)決策和決策實施的服務(wù)上，正確認(rèn)識和把握客觀形勢，以公司工作重點定方向，抓住影響改革、發(fā)展、穩(wěn)定的熱點、難點以及領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注點，積極主動開展調(diào)查研究。在調(diào)研中，強化超前性調(diào)研，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)；強化策略性調(diào)研，為領(lǐng)導(dǎo)決策完善思路；強化問題性調(diào)研，為領(lǐng)導(dǎo)決策提出建議。

（二）完善基礎(chǔ)管理

加大落實公文處理、車輛、會議、公務(wù)接待、計算機管理

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等方面的工作制度，對工作運行中需要建立管理制度的要加快制定相應(yīng)的管理制度，形成良好的工作機制、工作流程和工作規(guī)范，真正做到用制度管人，用制度管事。進(jìn)一步明確從部門到每個具體崗位的工作職責(zé)，細(xì)化量化崗位目標(biāo)，分解落實工作任務(wù)，努力做到辦事講程序、講規(guī)范，一切工作有章可循。加強檔案規(guī)范整理工作，對各類文件按照文件性質(zhì)和內(nèi)容進(jìn)行統(tǒng)一歸類整理。

（三）強化督查落實

加大對重大決策和重要工作部署落實情況，對于領(lǐng)導(dǎo)批示的督促和檢查，及時擬定有針對性和可操作性強的督查方案，進(jìn)行分解立項，將工作任務(wù)落實到各單位、各部門，明確責(zé)任，提出要求，積極開展督促檢查，確保件件有著落，事事有回音，督辦事項辦結(jié)率達(dá)100%。

（四）提升服務(wù)水平

注重人員基本素養(yǎng)和能力的修煉，加強教育管理，積極開展培訓(xùn)、交流活動，在提高綜合文字水平上狠下功夫，并逐步探索建立激勵獎懲機制。加強對上、對下、對內(nèi)、對外聯(lián)系，做好牽頭協(xié)調(diào)工作，及時解決工作推進(jìn)中的問題。優(yōu)化完善公文流轉(zhuǎn)程序，在精細(xì)化辦文上下功夫，力爭實現(xiàn)“零差錯”。注重會務(wù)服務(wù)細(xì)節(jié)，提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確保各項會議順利進(jìn)行。推進(jìn)接待工作規(guī)范化，做好預(yù)案，降低成本。

（五）加強作風(fēng)建設(shè)

大力培養(yǎng)腳踏實地、埋頭苦干的工作作風(fēng)，辦實事，求實效，克服形式主義。要嚴(yán)細(xì)認(rèn)真，謙虛謹(jǐn)慎，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，精益求精，一絲不茍。力爭在文字工作中，每個文字符號都準(zhǔn)確無誤；督辦工作中，每件督辦事項都落實到位；接待工作中，每個細(xì)小環(huán)節(jié)都不疏忽。

（六）加快信息化建設(shè)

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重點圍繞三大應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā)和實施工作，全面完成基礎(chǔ)應(yīng)用平臺的開發(fā)與實施、公文管理系統(tǒng)在集團本部的開發(fā)與實施，實現(xiàn)集團內(nèi)信息快速傳遞和充分共享；加速公文流轉(zhuǎn)，實現(xiàn)辦文電子化和網(wǎng)絡(luò)化。積極配合公司集中財務(wù)管理系統(tǒng)的開發(fā)和實施，做好總體設(shè)計、規(guī)劃和技術(shù)支持工作。加大信息報送力度，著力為領(lǐng)導(dǎo)提供及時準(zhǔn)確、有參考價值的信息。

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資產(chǎn)財務(wù)部2008年工作總結(jié)

及2009年工作計劃

公司：

根據(jù)公司安排，現(xiàn)將資產(chǎn)財務(wù)部2008年工作情況和2009年工作計劃匯報如下：

一、2008年工作情況

資產(chǎn)財務(wù)部在2008年以全力配合集團公司整體上市的各項工作為核心，成功完成集團財務(wù)新舊準(zhǔn)則轉(zhuǎn)換，加強預(yù)算管理，完善制度建設(shè)，規(guī)范業(yè)務(wù)流程，穩(wěn)步推進(jìn)集團財務(wù)管控，為其他部門搞好配合，為子公司搞好服務(wù)，做了一些事情，具體有：

（一）全力配合集團公司整體上市的各項工作 1.認(rèn)真清理集團各項資產(chǎn)，保證資產(chǎn)剝離及時準(zhǔn)確進(jìn)行 為理清集團公司的資產(chǎn)現(xiàn)狀及管理狀況，我部和子公財務(wù)同仁一起，配合大信進(jìn)行了三次審計和清查，并按廣發(fā)證券和銀河證券、德恒律師事務(wù)所的要求，全面地配合了財務(wù)有關(guān)資料的提供，并在移交前對相關(guān)資產(chǎn)進(jìn)行了認(rèn)真核對。

2.準(zhǔn)備充分，低成本融資、高效率辦亊，保障了資產(chǎn)交割的順利進(jìn)行

在充分做好貸款合同、還款約定、人行監(jiān)管溝通、資料準(zhǔn)備等前期準(zhǔn)備的情況下，我部于2月25日融入按最低利率計息、可隨時還款的減資資金，并于同日支付給股東，催促股東當(dāng)日將資金又匯至籌備的鴻信公司驗資賬戶，并責(zé)成事務(wù)所當(dāng)日出

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驗資報告。在辦公室超常規(guī)辦好鴻信營業(yè)執(zhí)照后，又于1日內(nèi)將款項由購買方鴻信公司支付給出售方能源集團，保證了2月28日公司資產(chǎn)的劃斷，為股改奠定了會計和法律的基礎(chǔ)。

3.全力配合股改工作

為做好股改基礎(chǔ)工作，我部配合中介機構(gòu)開展以2008年2月29日為基準(zhǔn)日的審計和評估工作，并協(xié)調(diào)對長源電力和長江證券的審計工作。在評估過程中，我們注意了與監(jiān)管部門的協(xié)調(diào)，對評估報告的審查和建議，得到了有利于公司未來上市的報告。

4.全力配合上市申報材料準(zhǔn)備的有關(guān)工作

一是組織完成了以08年6月30為基準(zhǔn)日的審計工作和評估工作,拿到了納稅合規(guī)證明；二是清理了對湖北省路橋公司、王甫洲水電公司的擔(dān)保，對長荊鐵路公司擔(dān)保的解除工作也得到實質(zhì)性推進(jìn)；三是配合了小水電股權(quán)清理的審計和評估及收購后的賬務(wù)處理；四是組織了對珠海正邦公司的股權(quán)評估，配合了楊帝光借款問題的解決；五是參與了大量與上市材料有關(guān)的事項的論證和審核，并提出了建議和意見。

整體上市的過程中，各個階段的工作都要求很快完成，且質(zhì)量要求高。而湖北能源歷史問題多，基礎(chǔ)管理有欠缺。與財務(wù)相關(guān)的很多工作又是其他工作開展的基礎(chǔ)。資產(chǎn)財務(wù)部在人手緊張、工作的難度和強度大，公司又有及時、規(guī)范、全面的高要求，資產(chǎn)財務(wù)部在各部門、各子公司的支持下，較為圓滿地做好了本職工作。同時，在配合上市過程中，為保證會計信息的質(zhì)量，還迫使我們還對升船機的轉(zhuǎn)固、水電折舊方法、報

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表合并范圍、外匯賬面損失與合同保值的計價進(jìn)行了研究，幫助我們提高了財務(wù)理論水平。

（事）努力推進(jìn)會計行為的觃范化

1.穩(wěn)步推進(jìn)既定方案，新舊會計準(zhǔn)則轉(zhuǎn)換順利進(jìn)行 公司的財務(wù)核算從舊的會計核算制度轉(zhuǎn)為按新會計準(zhǔn)則，既是省國資委指定湖北能源作為試點單位的要求，更是公司整體上市必須具體的最基本的條件。在2007年公司審批了我部的整體方案后，我部進(jìn)行了新準(zhǔn)則的培訓(xùn)，及新準(zhǔn)則體系下會計核算辦法的討論和審議，新舊數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)換，軟件的更新配合等各項工作。公司的準(zhǔn)則轉(zhuǎn)換工作受到省國資委的肯定，并多次作為經(jīng)驗在省國資系統(tǒng)介紹、推廣。

2.加強會計基礎(chǔ)管理工作，逐步觃范會計核算行為 針對省國資委、省第一監(jiān)事會及其他外部檢查、內(nèi)部審計中，指出公司在財務(wù)管理方面，特別是會計基礎(chǔ)工作方面存在的問題，我們對各公司進(jìn)行了通報，并下發(fā)了《關(guān)于規(guī)范會計核算工作規(guī)范》的文件。集團從本部做起，在款項支付前，資產(chǎn)財務(wù)部嚴(yán)格按有關(guān)要求，對審批程序是否到位、相關(guān)單據(jù)是否齊全、相關(guān)發(fā)票是否合規(guī)等進(jìn)行審核把關(guān)。我部在內(nèi)部崗位上進(jìn)行不相容設(shè)置以控制風(fēng)險，在內(nèi)部分工上合理安排以明晰職責(zé)和流程。在規(guī)范的問題 上，實現(xiàn)行為上做表率，保證指導(dǎo)上有能力。

3.加強制度建設(shè)，落實制度觃定

制度是標(biāo)尺，是準(zhǔn)繩，是規(guī)范行為的依據(jù)。我部在本年制定了集團統(tǒng)一的會計核算辦法，修訂了《差旅費管理辦法》，在第 9 頁

原《費用報銷管理辦法》的基礎(chǔ)上擬定了《歸口費用管理辦法》，并草擬了《公司股權(quán)管理辦法》等制度，為規(guī)范會計核算行為增強了制度保障。資產(chǎn)財務(wù)部在工作過程中，對各部門制訂、公司審核出臺的各項制度，均嚴(yán)格執(zhí)行，力求各項制度在財務(wù)環(huán)節(jié)執(zhí)行有力。

（三）収揮集團優(yōu)勢，降低財務(wù)成本 1.収行短期融資券，降低成本貳仟萬

我部組織完成了發(fā)行短期融資券的中介機構(gòu)評選，審計、資信評估，申報材料的準(zhǔn)備等一系列工作，并在3月成功發(fā)行10億元首期短融，立即轉(zhuǎn)貸給清江和鄂州使用，用于歸還銀行貸款。與同期銀行貸款相比，總體降低利息支出貳仟萬元以上。

2.幫助子公司與銀行談判，降低貸款條件、降低貸款利率 集團本部負(fù)債極低、資產(chǎn)優(yōu)良、信譽可靠。而大多數(shù)子公司負(fù)債率高、經(jīng)營狀況也不太理想，在銀行的信用評級很低，單獨與銀行談貸款時處于弱勢。我部以集團整體財務(wù)成本的降低為工作出發(fā)點積極幫助各子公司的融資工作。我們通過對中行、交行、光大、華夏、開行等銀行進(jìn)行存量資金的支持，讓中行在鄂州一期的日元貸款利率上保持讓步，讓開行在對葛店公司的貸款發(fā)放上給予靈活，讓交行在對洞坪公司的貸款上給予免擔(dān)保并提供利率浮動的優(yōu)惠、對谷城銀行的貸款上免除集團擔(dān)保，讓光大、華夏在芭蕉河的貸款上提供緊急額度。我部還協(xié)調(diào)鎖金山與農(nóng)行的關(guān)系，解除其強制代理保險業(yè)務(wù)，對延期還款免除責(zé)任；我部在清江公司提前還貸的問題上，與中行、建行、農(nóng)行、開行、民生等銀行溝通，希望他們理解、配合。

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我部在清江公司發(fā)生金融衍生品損失后，協(xié)調(diào)中行盡可能消除影響。

3.協(xié)助三里坪電站財政補貼的爭取

財政補貼資金不用還本、沒有利息，對降低三里坪電站的造價，降低公司投資損失有重要意義。我部繼2007年協(xié)助公司取得三里坪電站省財政5000萬元補貼后，今年繼續(xù)協(xié)助做省財政廳的工作，保證了財政部對補貼資金及時劃至房縣財政用于工程建設(shè)，并一直全力配合省財政補貼資金的催辦，這項工作我部現(xiàn)在仍在努力。

（四）盡職做好本職工作，滿足公司管理需要 1.及時做好日常核算和管理，保證公司運轉(zhuǎn)需要

報銷、發(fā)工資、計繳五險一金、交稅、催收分紅款、費用分?jǐn)偂嫐w檔等事項，工作不起眼，但量大事雜，做得不好，又會影響公司各個部門的工作。我部堅持以服務(wù)為理念、以規(guī)范為原則，事情到資產(chǎn)財務(wù)部后，力求盡快處理，以免影響別人的工作。

2.及時上報財務(wù)報告，認(rèn)真進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考

為滿足公司管理需要，我部對集團的快報、月報、財務(wù)執(zhí)行情況報告、季度財務(wù)情況報告、年度決算報告等各類報表、報告，一是力求及時，本部及子公司財務(wù)人員在節(jié)假日經(jīng)常加班，以求最快速度出具報告，讓公司領(lǐng)導(dǎo)、股東掌握最新情況。國資委、財政廳對此給予了充分肯定；二是要求進(jìn)行對比分析，與上年、上月、同類型企業(yè)進(jìn)行對比，找出差異，分析原因，第 11 頁

為實現(xiàn)集團公司利潤目標(biāo)提供建議意見，為公司的經(jīng)濟活動分析提供素材，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。

3.履行預(yù)算管理職能、落實預(yù)算管理要求

作為集團公司預(yù)算管理部門，資產(chǎn)財務(wù)部牽頭組織了集團公司2008年預(yù)算的匯總、審核、下達(dá)，2009年預(yù)算的設(shè)計和布置，并正進(jìn)行匯總、審核工作。在工作過程中，我部盡可能全面地了解各公司的情況，盡力落實公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門的意圖和要求。各子公司在上報資金、擔(dān)保等需求時，我部嚴(yán)格預(yù)算審核，將集團對子公司進(jìn)行預(yù)算控制的要求落到平常的工作中。集團本部的預(yù)算確定后，我部嚴(yán)格按預(yù)算審核各項支出，力求預(yù)算執(zhí)行的剛性。

4.積極處理子公司亊務(wù)，促進(jìn)集團一體化建設(shè)

對子公司上報資產(chǎn)處置、擔(dān)保請求等事項，我部力求盡快辦理；對財務(wù)業(yè)務(wù)，子公司提出的各種問題或疑惑，我部根據(jù)自己的能力，依靠專業(yè)人員的幫助，做好回復(fù)；對子公司的財務(wù)難點，為保證處理的準(zhǔn)確性，我部到子公司現(xiàn)場指導(dǎo)；子公司財務(wù)需要協(xié)調(diào)的各種事項，我部能主動調(diào)動自己的各種資源，進(jìn)行幫助。我們希望通過這些工作，促進(jìn)集團的一體化建設(shè)。

5.迎接各種檢查

本年公司接受了省國資委的任期經(jīng)濟責(zé)任審計、第一監(jiān)事會的2007年檢查和當(dāng)期監(jiān)督、審計署的電力審計。我部全力配合了各種審計、檢查，按要求提供了憑證、報表及其他財務(wù)檔案，并接受了質(zhì)詢，進(jìn)行了回復(fù)。

（五）積極開展黨務(wù)、群團、信息収布等工作

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按集團公司的統(tǒng)一要求，積極開展學(xué)習(xí)和實踐科學(xué)發(fā)展觀的各項活動；積極正面宣傳中國共產(chǎn)黨的理論和事跡；參加公司各項黨風(fēng)廉正教育活動，并在部內(nèi)多次強調(diào)廉潔自律的必要性、重要性；認(rèn)真履行機關(guān)黨委和財務(wù)支部的各項職能，發(fā)展黨的新生力量；積極配合工代會的各項工作，積極參與各項群團活動；積極在公司網(wǎng)站發(fā)布各類財經(jīng)信息和集團公司財務(wù)信息。

（六）積極配合各部門的工作

我部配合了辦公室在辦公管理和費用管理的規(guī)范化工作，配合了人力資源的年薪申報、工效掛鉤的上報下達(dá)、集團人工成本檢查、社會保險、醫(yī)療保險的管理，配合了計劃經(jīng)營部的經(jīng)濟活動分析，配合了投資發(fā)展部引進(jìn)淮南礦業(yè)、入股湖北核電、投標(biāo)齊岳山風(fēng)電、準(zhǔn)備宜昌熱電等工作，代理集團工會和機關(guān)工會的財務(wù)工作等等。各部門負(fù)責(zé)的工作中，需要資產(chǎn)財務(wù)部配合的，不管是合同審簽，文件會簽，還是款項支付、制度審議、數(shù)據(jù)提供、業(yè)務(wù)溝通、評估審計，我部都認(rèn)真配合，不走過場。能夠提出修改意見，提出處理建議，并力求及時處理，盡快回復(fù)。

資產(chǎn)財務(wù)部工作細(xì)致、繁瑣，還做了很多事情，因時間關(guān)系，我就不作全面匯報了。

總體來說，資產(chǎn)財務(wù)部在2008年做了一些事，但有幾點是很清楚的，一是財務(wù)的主要工作，分管領(lǐng)導(dǎo)總是提前對重點、要點、方法進(jìn)行布置、指導(dǎo)，事中催辦，才保證了現(xiàn)在的結(jié)果；二是其他領(lǐng)導(dǎo)和部門，以及子公司財務(wù)人員，給予了大力的支

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持，幫助做了大量的工作；三是財務(wù)雖然有服務(wù)各部門、各子公司的意愿，但實際結(jié)果仍有許多不足之處，對大家工作和心情帶來了負(fù)面影響。我們不求原諒，只求改進(jìn)。但需要說明的是，資產(chǎn)財務(wù)部主要是執(zhí)行部門，執(zhí)行國家和公司各項規(guī)定，希望不要將各種規(guī)定，特別是公司內(nèi)部的規(guī)定，都要財務(wù)來解釋。

事、2009年工作計劃

（一）繼續(xù)全力配合公司整體上市的各項工作；

（二）實現(xiàn)集團財務(wù)信息集中化管理；

（三）積極探索集團資金集中管理工作；

（四）推進(jìn)集團資產(chǎn)管理的規(guī)范；

（五）做好其他本職工作。如核算、報表、預(yù)算管理、制度建設(shè)、會計工作規(guī)范、黨務(wù)群團等；

（六）配合其他部門的工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項。

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人力資源部2008年工作總結(jié)

及2009年工作計劃

2008年是集團公司改革發(fā)展極其不平凡的一年，為適應(yīng)主營業(yè)務(wù)整體上市，集團組織架構(gòu)作出重大調(diào)整，治理結(jié)構(gòu)變更為股份有限公司。在經(jīng)營管理方面，面對嚴(yán)峻的外部經(jīng)濟形勢和低迷的市場，千方百計積極應(yīng)對，爭創(chuàng)經(jīng)營業(yè)績。人力資源部在公司黨委和公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟部室的支持幫助下，較好地完成了年度目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)將2008年部室工作總結(jié)暨2009年工作思路作簡要匯報。

一、2008年工作情況

以今年6月12日股份公司創(chuàng)立大會為標(biāo)志，人力資源部2008年的工作分為兩個階段，在保持日常管理工作連貫性的情況下，兩個階段的工作各有側(cè)重。

（一）股仹公司成立前的工作情況

自元月以來，人力資源部根據(jù)公司黨委和公司的安排，本著日常管理工作和重組改制任務(wù)兩不誤的原則，以上年度績效考核和本年度經(jīng)營責(zé)任分解、配合重組改制等工作為重點，具體抓了以下工作：

1.組織集團系統(tǒng)2007年度業(yè)績考核工作。分別籌備召開了集團公司本部年度總結(jié)考評大會和各子公司負(fù)責(zé)人集中述職會議，因天氣原因，只到鄂州、葛店、風(fēng)電、酒店管理公司等在漢或鄰漢單位進(jìn)行了實地測評，其他單位自己組織了民主測評，第 15 頁

結(jié)果報集團公司。根據(jù)考核結(jié)果，集團公司研究兌現(xiàn)了各子公司領(lǐng)導(dǎo)年薪。

2.分解集團公司2008年經(jīng)營目標(biāo)仸務(wù)。省國資委與集團公司簽訂的2008年度經(jīng)營目標(biāo)為：利潤總額8.5億元，凈資產(chǎn)收益率 7.4 %，主營業(yè)務(wù)收入40億元，發(fā)電量90億千瓦時。人力資源部會同財務(wù)部、經(jīng)營部對各子公司的經(jīng)營指標(biāo)進(jìn)行了分解下達(dá)，除主要實物指標(biāo)之外，還補充了一些小指標(biāo)，用以傳遞集團公司管理意圖。與此同時，與集團本部各部室簽訂了部門目標(biāo)責(zé)任書，與工程建設(shè)單位簽訂了工程建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書。

3.完成了年度工資總額管理相關(guān)工作。一是向省國資委匯報確定了2008年工效掛鉤的方案；二是省國資委批復(fù)了集團公司2007年工效掛鉤結(jié)算意見；三是集團公司向各子公司轉(zhuǎn)批了工資總額結(jié)算意見；四是探討了在建工程項目工資總額管理的激勵機制。工資總額管理作為業(yè)績考核工作鏈條中的重要環(huán)節(jié)，已被各子公司高度認(rèn)同。

4.完成公司重組改制相關(guān)工作。一是鴻信資產(chǎn)管理公司成立過程中有關(guān)人員安置工作，擬定了分離資產(chǎn)所屬人員安置方案，在職工代表大會上得到高票通過，并通過了省勞動與社會保障廳的審批；二是圍繞集團管理架構(gòu)、內(nèi)部機構(gòu)設(shè)置等問題廣泛調(diào)研，提前準(zhǔn)備工作方案；三是參與股份公司創(chuàng)立的相關(guān)工作，完成了集團本部、清江公司、清能置業(yè)以及鴻信公司等單位相互間外派董事、監(jiān)事的清理和調(diào)整。

（事）股仹公司成立之后的工作情況

6月12日股份公司正式成立，人力資源部以迅速理順工作

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關(guān)系為目標(biāo)，具體承擔(dān)了機構(gòu)調(diào)整、干部考核任用和人員調(diào)配工作，各項業(yè)務(wù)工作任務(wù)也得以順利完成。

1.完成了集團本部內(nèi)設(shè)機構(gòu)調(diào)整。集團本部內(nèi)設(shè)機構(gòu)由原來的七部一室調(diào)整為十一個部室，明確了部門職責(zé)及崗位設(shè)置方案，隨后采取先本部后集團，先部門正職后其他崗位的辦法，對本部中層正職及以下崗位進(jìn)行雙向選擇、擇優(yōu)錄用。由于領(lǐng)導(dǎo)重視，準(zhǔn)備充分，工作銜接有序，在較短時間內(nèi)完成了集團本部的機構(gòu)調(diào)整和人員到位，最大限度地減少了機構(gòu)調(diào)整對日常工作的影響。

2.完成了清江公司、清能置業(yè)、鴻信公司等單位的領(lǐng)導(dǎo)班子考察配備的基礎(chǔ)工作。首次引入公開推薦提名的辦法，選人用人做到公開、公正、透明。隨后，出臺《集團各子公司有關(guān)人力資源管理權(quán)限的規(guī)定》，據(jù)此規(guī)定，對以上三家公司的機構(gòu)設(shè)置、人員編制進(jìn)行了審批，對中層正職的聘任意見進(jìn)行了任前備案。

3.調(diào)整或補簽了年度經(jīng)營目標(biāo)責(zé)仸書。一是調(diào)整了集團本部各部門2008年度目標(biāo)責(zé)任書；二是反復(fù)協(xié)商溝通，與清江公司、清能置業(yè)公司補簽了2008年度經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任書；三是加強與省國資委業(yè)績考核處的溝通匯報，取得理解和支持；四是著手建立完善業(yè)績考核辦法，已形成八份文件初稿。

4.實現(xiàn)了基本養(yǎng)老保險的統(tǒng)一管理。經(jīng)向省養(yǎng)老保險局匯報，集團公司社保關(guān)系從省電力社保中心脫離出來，單獨設(shè)立了基本養(yǎng)老保險戶頭，清江、鄂州、鴻信等單位作為集團分戶，實現(xiàn)了獨立、統(tǒng)一管理。集團公司被評為全省2008年社保管理

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先進(jìn)單位。

5.完成了企業(yè)年金報備工作。制訂了集團公司企業(yè)年金方案，經(jīng)過職工代表討論后，先后取得省國資委和省勞動與社會保障廳的批復(fù)，現(xiàn)正進(jìn)行年金管理受托人競爭性比選。

6.加強干部交流，實施人力資源優(yōu)化配置。從清江、鄂州等公司選調(diào)優(yōu)秀技術(shù)干部，加強房縣水電公司、九宮山風(fēng)電公司的領(lǐng)導(dǎo)力量，調(diào)整配備了鎖金山電業(yè)公司主要負(fù)責(zé)人。通過公開報名，競爭擇優(yōu)，向湖北核電公司推薦了三名高、中級管理人員。此外，還根據(jù)上級組織部門的要求，開展了干部掛職鍛煉工作。

7.加強人力資源管理基礎(chǔ)工作。一是按照新勞動合同法的要求，組織學(xué)習(xí)，進(jìn)行清理，進(jìn)一步規(guī)范勞動用工關(guān)系；二是就信息系統(tǒng)建設(shè)進(jìn)行學(xué)習(xí)調(diào)研；三是組織開展了集團系統(tǒng)人工成本分析，全面了解情況，規(guī)范管理；四是組織開展集中培訓(xùn)，結(jié)合學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，全年共舉辦5次集中培訓(xùn)輔導(dǎo)；五是理順工作渠道，及時準(zhǔn)確辦理出國考察有關(guān)外事工作；六是加強了人事檔案、人員調(diào)配等日常管理工作。由于基礎(chǔ)工作比較扎實，集團選派3名同志參加國資委系統(tǒng)組織人事干部能力素質(zhì)競賽，取得第一名和第三名的好成績，并將代表省國資委參加省委組織部組織的復(fù)賽。

8.加強“四好”班子創(chuàng)建和基層黨建工作。一是擬定了《“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)建考核細(xì)則》；二是轉(zhuǎn)發(fā)了《基層黨建工作目標(biāo)責(zé)任制考評細(xì)則》，督促各基層黨組織對照標(biāo)準(zhǔn)改進(jìn)工作；三是做好省委巡視組、省委組織部先后對集團公司領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行考

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核的服務(wù)配合工作。

9.參與集團公司深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)収展觀活動的具體組織實施。集團公司作為全省第二批學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的試點單位，使命光榮，任務(wù)艱巨。9月28日以來，集團公司黨委高度重視，在省委學(xué)習(xí)活動辦、指導(dǎo)檢查組的大力幫助下，第一階段學(xué)習(xí)調(diào)研的任務(wù)已圓滿完成，現(xiàn)正開展分析檢查階段各項活動。我們按照活動實施方案和各階段工作計劃的要求，全力以赴協(xié)調(diào)組織好集團上下的學(xué)習(xí)實踐活動，取得了初步成效。

（三）存在的問題和不足

2008年，人力資源部面對艱巨的工作任務(wù)，團結(jié)拼搏，克難奮進(jìn)，較好地完成了工作任務(wù)。但是對照集團公司新的發(fā)展階段提出的工作標(biāo)準(zhǔn)，對照學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的新要求，人力資源部的工作還存在不少差距和不足，主要表現(xiàn)在：一是集團管控有關(guān)人力資源管理權(quán)限需進(jìn)一步清晰界定；二是員工培訓(xùn)工作統(tǒng)一規(guī)劃不夠，針對性不強，沒有很好地轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)技能和管理能力；三是業(yè)績考核體系建設(shè)的科學(xué)性和可操作性需進(jìn)一步提高；四是對基層單位“四好”班子創(chuàng)建和基層黨建工作缺乏應(yīng)有的指導(dǎo)；五是人力資源信息化系統(tǒng)建設(shè)急需啟動；六是薪酬制度需作適當(dāng)調(diào)整，人才流失的壓力呈加大趨勢。

事、2009年工作思路

2009年是集團公司以深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀為契機，繼續(xù)深化改革、穩(wěn)步發(fā)展的一年。人力資源部將緊緊圍繞公司中心工作，重視政策研究，重視工作銜接，重視內(nèi)部建設(shè)，力爭

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改進(jìn)2-3個工作中的薄弱環(huán)節(jié)。具體工作思路和計劃如下：

一是繼續(xù)參與組織實施學(xué)習(xí)實踐科學(xué)収展觀活動，完成好試點工作各項具體任務(wù)，力爭先學(xué)多學(xué)，進(jìn)一步解放思想，理清工作思路，抓住工作重點，提高工作水平；

事是擬定集團系統(tǒng)員工培訓(xùn)計劃，協(xié)調(diào)整合集團系統(tǒng)各單位的培訓(xùn)資源，構(gòu)建培訓(xùn)平臺，以管理培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和新員工素質(zhì)培訓(xùn)為重點，提高培訓(xùn)工作實效；

三是充分溝通，深入調(diào)研，以符合集團實際和操作性強為原則，進(jìn)一步建立完善績效考核制度體系。同時，對其他人力資源管理制度作必要修訂；

四是加大基層單位“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)建和基層黨建工作目標(biāo)責(zé)仸制的指導(dǎo)和督促檢查；

五是繼續(xù)統(tǒng)籌抓好集團公司社會保險管理工作，在解決基本養(yǎng)老保險統(tǒng)一管理遺留問題的同時，完成企業(yè)年金的社會化、市場化、規(guī)范化運作，探討執(zhí)行方便可行的醫(yī)療保險管理辦法；

六是力爭建成使用人力資源管理信息化系統(tǒng)，以及時、規(guī)范、準(zhǔn)確為標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)各項日常管理工作上水平；

七是研究盤活集團系統(tǒng)人才存量，滿足新開工項目人才需求；

八是體現(xiàn)效率優(yōu)先和從嚴(yán)從緊的原則，進(jìn)一步加強人工成本控制，視情況對薪酬福利制度作適當(dāng)調(diào)整。

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計劃經(jīng)營部2008年工作總結(jié)

及2009年工作計劃

一、2008年工作總結(jié)

計劃經(jīng)營部是集團公司為適應(yīng)新形勢的發(fā)展需要而于08年7月份新設(shè)立的職能部門。雖然計劃經(jīng)營部成立時間不長，人員來自基層不同單位，但在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和兄弟部門的大力支持下，我部門以集團公司的中心任務(wù)和部門職能目標(biāo)為主線，緊緊圍繞計劃統(tǒng)計、市場營銷、企業(yè)經(jīng)營活動和電力市場分析、房地產(chǎn)公司的歸口管理等方面認(rèn)真開展各項工作，經(jīng)過全體人員的共同努力，較好地完成了部門的職能目標(biāo)，同時全面完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給我們的其他各項任務(wù)。下面就各項工作具體完成情況進(jìn)行總結(jié)。

（一）部門共性目標(biāo)完成情況

加強部門人員思想政治建設(shè)。結(jié)合集團公司學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的深入開展，組織部門員工認(rèn)真學(xué)習(xí)和討論，以學(xué)習(xí)促工作，在工作中學(xué)習(xí)，使大家明白為什么要學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)什么，如何去學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)，使大家深刻認(rèn)識到，只有科學(xué)發(fā)展才是企業(yè)的生存發(fā)展之道，也更加深刻地領(lǐng)會集團公司“三步走”戰(zhàn)略的正確性。

落實黨風(fēng)廉政責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行集團公司各項管理制度。黨風(fēng)廉政責(zé)任制是保障企業(yè)健康發(fā)展的重要條件，它保證了各項規(guī)章制度有效的執(zhí)行。作為對外營銷的職能部門，我們既要

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遵守和落實黨風(fēng)廉政責(zé)任制，又要把工作做好，力求達(dá)到兩者的平衡。本年未發(fā)生違紀(jì)、失職瀆職和違法行為。

加強部門之間的配合與協(xié)作，及時認(rèn)真完成集團公司布置的各項工作。統(tǒng)計、預(yù)算、業(yè)績考核等等，可以說每項工作都需要相關(guān)職能部門加強合作，加強溝通才能合力完成。作為新組建的部門，我們虛心向其他兄弟部門學(xué)習(xí)，了解情況，聽取大家的見解和建議，不斷完善部門工作。同時，也積極配合其他部門在資金管理、業(yè)績考核、安全生產(chǎn)、對外投資、招投標(biāo)、上市盡職調(diào)查等方面進(jìn)行有效的合作。

加強信息管理工作。我部門及時將各種涉及行業(yè)發(fā)展的各種信息轉(zhuǎn)發(fā)公司網(wǎng)站，供公司員工了解行業(yè)政策、發(fā)展動向，2008年共發(fā)布信息700多條，提供新聞稿件一則。

（事）部門職能目標(biāo)完成情況

1.及時準(zhǔn)確完成各項統(tǒng)計和生產(chǎn)經(jīng)營分析工作

綜合統(tǒng)計工作雖然枯燥、繁瑣，但它是一切工作的基礎(chǔ)，是領(lǐng)導(dǎo)決策的數(shù)據(jù)來源。

計劃經(jīng)營部目前仍承擔(dān)編制集團公司各發(fā)電企業(yè)每天的生產(chǎn)日報匯總工作并登錄公司網(wǎng)站，使公司領(lǐng)導(dǎo)及全體員工及時了解各公司的生產(chǎn)、機組運行和發(fā)電任務(wù)完成情況，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供必要的數(shù)據(jù)依據(jù)，有助于集團公司針對各下屬公司存在的問題及時采取相應(yīng)措施。

除了生產(chǎn)日報的編制外，對外還要向中電聯(lián)、省國資委、華中電監(jiān)局上報集團公司基建、生產(chǎn)、環(huán)保、節(jié)能降耗等月度季度報表。

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因工作突出，我部門吳輝同志獲得了中電聯(lián)統(tǒng)計信息司2008年電力行業(yè)統(tǒng)計工作先進(jìn)個人。

季度經(jīng)濟活動分析，是對一個季度公司生產(chǎn)經(jīng)營活動的總結(jié)。通過分析，使大家看到我們?nèi)〉玫某煽兒痛嬖诘牟蛔悖约敖窈笠欢螘r間努力的方向。我部門成立后，在10月份組織了一次全集團公司的2008年三季度經(jīng)濟活動分析會。會上，公司領(lǐng)導(dǎo)要求在當(dāng)前公司經(jīng)營形勢嚴(yán)峻、經(jīng)營業(yè)績壓力巨大、上市任務(wù)非常艱巨的情況下，各下屬公司要以確保年度經(jīng)營目標(biāo)的完成、繼續(xù)推進(jìn)上市各項工作為重點，提高管理水平、加強成本控制、特別要增強安全生產(chǎn)意識、做好安全生產(chǎn)工作。

2.協(xié)助做好公司年度業(yè)績指標(biāo)分解和考核工作，督促各企業(yè)完成年度工作計劃

為適應(yīng)集團公司改革和發(fā)展的要求，全面落實集團公司電力生產(chǎn)的安全生產(chǎn)和經(jīng)濟效益，科學(xué)合理地建立激勵和約束機制，根據(jù)《省國資委所出資企業(yè)負(fù)責(zé)人經(jīng)營業(yè)績考核暫行辦法》，結(jié)合集團公司實際情況，配合其它部門制定了集團公司各類企業(yè)業(yè)績考核辦法草案。

通過積極掌握各發(fā)電企業(yè)發(fā)電進(jìn)度，督促和建議企業(yè)積極完成發(fā)電進(jìn)度，努力實現(xiàn)年初安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制，確保集團公司年度銷售收入和利潤的完成，為集團公司下一步發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

我部門還負(fù)責(zé)房地產(chǎn)公司歸口管理，今年在分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，數(shù)次到清能置業(yè)公司調(diào)研，督促完成成本控制管理、預(yù)算管理和資金管理制度，提出了在當(dāng)前經(jīng)濟形勢下，清能置業(yè)

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公司要做好企業(yè)風(fēng)險控制，集中資金管理的合理化建議。

3.認(rèn)真研究市場動態(tài)，加強對電量、電價的政策研究、測算、報批和跟蹤管理

（1）積極配合調(diào)整清江公司、鄂州公司發(fā)電計劃 今年，清江流域迎來了二十年一遇的豐水，特別是秋季來水也較好，使得清江公司梯級水布埡電站、隔河巖電站和高壩洲電站發(fā)電量大增。為有效調(diào)整發(fā)電計劃和電量結(jié)構(gòu)，在集團公司領(lǐng)導(dǎo)的運籌下，根據(jù)省政府《關(guān)于研究湖北能源集團改革與發(fā)展有關(guān)問題的會議紀(jì)要》精神，我部門積極跟蹤和協(xié)調(diào)省經(jīng)委和省電力公司，落實省政府會議紀(jì)要精神，將清江公司年初發(fā)電計劃從68億千瓦時調(diào)增到86億千瓦時，增加發(fā)電計劃18億千瓦時，為完成今年利潤指標(biāo)打下了基礎(chǔ)。

鄂州公司受年初冰雪災(zāi)害、下半年水電來水偏豐和全球金融危機的影響，發(fā)電空間大幅下降。按省電力公司10月份的調(diào)整計劃，鄂州公司發(fā)電量計劃為32.73億千瓦時，但隨著全球經(jīng)濟下滑對中國經(jīng)濟迅猛的影響，工業(yè)用電進(jìn)一步下降，全省年發(fā)電量比計劃減少55.3億千瓦時。在此形勢下，省電力公司下調(diào)了各火電廠發(fā)電計劃。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)積極協(xié)商，我部門具體協(xié)調(diào)承辦，保留了鄂州公司年初抗冰保電期間獎勵電量和省政府調(diào)增的一般電量，使鄂州公司08年發(fā)電計劃調(diào)整到29.99億千瓦時（比省內(nèi)其他同類型機組少調(diào)減近1億千瓦時），有效降低了鄂州公司的虧損。

（2）協(xié)助清江公司疏導(dǎo)流域電價和超測價電量電價 為有效落實實踐科學(xué)發(fā)展觀的要求，為集團公司更好地實

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現(xiàn)三步走的發(fā)展奠定基礎(chǔ)，根據(jù)清江流域各梯級電站現(xiàn)狀和來水情況，我部協(xié)調(diào)清江公司并由我部負(fù)責(zé)起草了《關(guān)于懇請清江水布埡電站上網(wǎng)電價核批到位并對清江梯級電站實行流域統(tǒng)一上網(wǎng)電價的請示》，得到了省物價局的支持和幫助，并上報國家發(fā)改委價格司，亦得到“方向可行，再做進(jìn)一步探討，找機會與銷售電價調(diào)整一起考慮“的答復(fù)，使清江流域電價工作得到了積極的推進(jìn)。另外，就今年四季度清江來水偏豐情況，及時起草并向省政府上報《關(guān)于清江梯級電站超設(shè)計電量電價問題的請示》，經(jīng)省政府辦公廳組織召開四方協(xié)調(diào)會，就清江梯級電站超設(shè)計電量電價問題得到了妥善解決，爭取了利益。

4.積極參與集團公司建章建制工作

集團公司6月份改制成股份公司后，為適應(yīng)上市公司的要求，嚴(yán)格規(guī)范上市行為，要求重新制定相關(guān)規(guī)章制度。我部門起草了《統(tǒng)計管理辦法》、《合同管理辦法》和《業(yè)績考核辦法》。并積極協(xié)助兄弟職能部門修改、完善了多項相關(guān)規(guī)章制度。

5.積極配合做好安全生產(chǎn)工作，奠定企業(yè)収展的良好基礎(chǔ) 安全生產(chǎn)工作是企業(yè)發(fā)展的前提。預(yù)防為主是安全生產(chǎn)的指導(dǎo)思想。今年以來，我部門在集團公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，積極溝通調(diào)度部門，確保下屬子公司，特別是水布埡電站安全度汛作了一點工作。

10月底，清江上游來水持續(xù)偏豐，水布埡電站水位達(dá)到399.5米，并且入庫流量大于出庫流量，水位持續(xù)上升。在此緊急情況下，一方面，公司領(lǐng)導(dǎo)積極向省防總匯報，同時指示清江公司做好防范措施；另一方面，指示我部門積極與網(wǎng)、省電

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力公司調(diào)度部門協(xié)商、跟蹤，我部分派兩人，日夜坐陣網(wǎng)省調(diào)度部門，經(jīng)過與調(diào)度部門協(xié)商，加大出力，盡量不棄水，經(jīng)請示并通過網(wǎng)省電力公司向國家電力調(diào)度中心申請，將電力外送外省，避免棄水，最大限度地維護(hù)了公司利益。

房縣三里坪電站目前處于基建施工階段，但由于下游寺坪電站水位持續(xù)高于308米，高于三里坪尾水施工圍堰305米的高程，使得圍堰施工一直不能進(jìn)行。為此，我部門多次協(xié)助協(xié)調(diào)省電力調(diào)度中心，希望予以協(xié)調(diào)，降低寺坪電站水位。目前也取得了省水利廳和省電力公司的理解和支持，保證了明年主汛期前施工進(jìn)度的完成。

6.積極關(guān)注國家經(jīng)濟政策，緊密把握電力市場動態(tài) 一場由美國次級抵押貸款市場危機引起的經(jīng)濟危機席卷全球，身處經(jīng)濟全球化的中國亦不能幸免。在此情況下，我國政府審時度勢，已出臺多項保經(jīng)濟增長措施，各省市自治區(qū)也相應(yīng)出臺各自經(jīng)濟刺激方案。根據(jù)對明年經(jīng)濟形勢的預(yù)測，我部對08年和09年全省電力市場供需狀況作如下預(yù)測：

全社會用電量 預(yù)計2008年湖北省全社會用電量1055億千瓦時，比上年增長6.7%。預(yù)計2009年湖北省全社會用電量約為1077億千瓦時，同比增長2.09%。

全省發(fā)電量 預(yù)計2008年全省發(fā)電量1744億千瓦時（含三峽790億千瓦時），同比增長13.2%。剔除三峽發(fā)電量，同比增長2.77%。預(yù)計09年全省發(fā)電量1828億千瓦時（含三峽），同比增加84億千瓦時，增長4.8%。剔除三峽發(fā)電量，全省發(fā)電量同比增長不到2%。預(yù)計火電發(fā)電利用小時在3600小時左右。

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在來水和電煤供應(yīng)都正常的前提下，2009年各月，除1月電力基本平衡外，其他月份電力電量供應(yīng)可能都有一定盈余。

（三）職能目標(biāo)以外完成的主要工作

根據(jù)四部委文件精神和集團公司要求，今年12月末以前完成清能公司、銀坪公司的吸收合并工作。由于歷史原因，銀隆公司吸收合并銀坪公司后，在電量、電價上存在不利因素。經(jīng)過我部門與省電力公司、省物價局相關(guān)部門進(jìn)行多次溝通和協(xié)商，目前已達(dá)成一致意見，并就省電力公司未最終明確前，形成了最優(yōu)運行方案，在今后工作中還要繼續(xù)配合銀隆公司跟蹤落實。

事、2009年工作計劃

（一）學(xué)習(xí)實踐科學(xué)収展觀，不斷提升部門戰(zhàn)斗力 10月14日，集團公司召開了深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀動員大會，肖總和白總在大會上作了重要講話。要求大家認(rèn)清形勢，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，以經(jīng)濟效益為中心，大力推進(jìn)兩型企業(yè)建設(shè)，積極推進(jìn)集團公司又好又快發(fā)展。我們要以此次學(xué)習(xí)為契機，將科學(xué)發(fā)展觀作為我們行動的指南，并將其思想精髓融入到我們部門的日常工作中去。

（事）積極落實09年収電計劃仸務(wù)

配合集團下屬發(fā)電企業(yè)，提前加強與省政府、省經(jīng)委和網(wǎng)省電力公司的溝通協(xié)調(diào)，力爭全集團發(fā)電計劃達(dá)到128.8億千瓦時左右。其中：清江公司78.87億千瓦時，鄂州公司30億千瓦時，葛店公司17.5億千瓦時，其它公司8.4億千瓦時。

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（三）繼續(xù)認(rèn)真研究和跟蹤電力市場動態(tài)，力爭在09年度電量及電量結(jié)構(gòu)上有所突破。

（四）積極協(xié)調(diào)和配合清江流域電價的報批工作，在積極穩(wěn)妥的前提下，做好資料整理和防范措施。

（五）積極開展新能源和可再生能源政策導(dǎo)向和價栺機制的研究，探索綠色節(jié)能調(diào)度在集團內(nèi)部的可行性。

（六）積極跟蹤清能公司全年建議、銷售計劃，成本控制成效和全年目標(biāo)實現(xiàn)情況，制度建議、執(zhí)行情況及風(fēng)險控制情況，及時向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋相關(guān)信息。

雖然計劃經(jīng)營部成立僅僅五個月，但在集團公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和其他部室的幫助下，部門工作已走上正軌。但作為區(qū)域發(fā)電集團，特別是作為一個要求上市的公司的營銷部門，我們深深感到自身能力還有待進(jìn)一步加強，在今后的工作中要進(jìn)一步發(fā)揚“千辛萬苦、千方百計、千言萬語”的精神，勤勉做事。我們有決心和信心，在集團公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，努力加快建設(shè)一個科學(xué)、和諧、持續(xù)、健康發(fā)展的湖北能源集團。

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安全生產(chǎn)部2008年工作總結(jié)

及2009年工作計劃

一、2008年工作總結(jié)

（一）積極籌備安全生產(chǎn)會議

一是應(yīng)華中電監(jiān)局建議要求，元月25日我公司承辦召開湖北電網(wǎng)2007年第四季度廠網(wǎng)聯(lián)席會議。

二是組織召開了鄂州電廠二期投產(chǎn)生產(chǎn)準(zhǔn)備現(xiàn)場協(xié)調(diào)會，對有關(guān)人員培訓(xùn)、燃料準(zhǔn)備、機組并網(wǎng)前的各類批文、電價申請工作，機組并網(wǎng)前安全性評價、運行規(guī)程系統(tǒng)圖等方面進(jìn)行了分工，并形成了紀(jì)要，為二期工程投產(chǎn)做好準(zhǔn)備。

（事）初步完成了上市環(huán)保核查報批工作

一是委托中南電力設(shè)計院完成了《湖北能源集團股份有限公司申請上市環(huán)境保護(hù)核查技術(shù)報告》的編審工作，在此期間，處理了電廠由于修建尾水電站而暫時拆除部分廢水處理設(shè)施恢復(fù)運行功能，處理了鄂州電廠二氧化硫排放總量和排污許可證的問題，及時到省和市環(huán)保局做工作，將排減總量恢復(fù)到1.6萬噸，并取得排污許可證。

二是及時將核查申請和上市方案上報國家環(huán)保部，獲得了環(huán)保部專家背靠背審查通過以及環(huán)保部環(huán)評司司務(wù)會、環(huán)保部部務(wù)會的初審?fù)ㄟ^。

三是通過了公示，9月19日-28日，公司的上市環(huán)保核查公示在國家環(huán)保部網(wǎng)站、湖北省環(huán)保局網(wǎng)站、中國環(huán)境報、湖

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北日報四家媒體（指定）進(jìn)行環(huán)保核查公示。

四是及時向環(huán)保部解釋，力爭盡快取得環(huán)保批文，由于鄂州電廠的脫硫設(shè)施設(shè)計能力偏小，不能滿足煤種變化需要，導(dǎo)致部分運行時段二氧化硫排放濃度超標(biāo)，脫硫設(shè)施運行不符合環(huán)保要求，環(huán)保部要求整改。集團公司領(lǐng)導(dǎo)及時到環(huán)保部解釋情況，及時到電廠與正在電廠檢查指導(dǎo)工作的環(huán)保部領(lǐng)導(dǎo)說明情況，爭取到了部領(lǐng)導(dǎo)的理解和支持。現(xiàn)在已聯(lián)系原設(shè)計單位提出對脫硫設(shè)施進(jìn)行升級改造設(shè)計方案，并已上報環(huán)保部，力爭盡快取得環(huán)保批文。

（三）按照公司的部署，初步完成了安全生產(chǎn)部的組建工作

一是完成了部門職責(zé)分工、崗位設(shè)置、崗位說明書的起草與定稿工作，推薦了部門人選，初步完成了部門的組建工作；

二是制訂了部門工作計劃，整理完成了部門管理制度框架，編制完成了《集團公司安全生產(chǎn)工作規(guī)定》、《集團公司可靠性管理辦法》、《集團公司安全生產(chǎn)事故調(diào)查規(guī)定》、《集團公司安全生產(chǎn)信息報送辦法》等管理辦法。

三是配合其他部門完成集團公司有關(guān)安全生產(chǎn)方面的資料和數(shù)據(jù)的整理、分析和審核工作。

（四）高度重視，積極開展了集團公司的安全專項活動 一是在雪災(zāi)、地震和奧運會期間，按照《國家電監(jiān)會大壩安全監(jiān)察中心關(guān)于奧運期間注冊水電站大壩報送安全信息的通知》以及《華中電監(jiān)局關(guān)于做好北京奧運會和殘奧會期間電力安全信息報送工作的通知》的要求，及時啟動安全生產(chǎn)信息

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緊急報送制度，每天對集團內(nèi)各個電廠的安全生產(chǎn)情況匯總分析，隨時掌握公司的安全生產(chǎn)動態(tài)。

二是為認(rèn)真貫徹《國務(wù)院辦公廳關(guān)于開展安全生產(chǎn)百日督查專項活動的通知》精神，進(jìn)一步推進(jìn)隱患治理和安全生產(chǎn)工作，有效遏制重特大事故發(fā)生，根據(jù)省政府和國資委的具體要求，迅速下發(fā)《關(guān)于開展安全生產(chǎn)隱患排查治理和安全生產(chǎn)百日督查專項行動的通知》，要求所屬發(fā)電、施工企業(yè)按照集團公司春季安全大檢查的統(tǒng)一部署，扎實做好隱患排查治理工作，堅決不留死角。通過本次春檢和隱患排查，集團公司所屬企業(yè)共查出發(fā)電企業(yè)安全隱患共計257項，查出施工企業(yè)安全隱患合計96項，目前大部分已整改完畢。

三是按照省國資委《關(guān)于進(jìn)一步加強非煤礦山安全生產(chǎn)工作的緊急通知》的批示要求，組織對清江三座梯級水電站的水電基礎(chǔ)設(shè)施、大壩安全性態(tài)、防洪庫容調(diào)度情況、水庫坡岸穩(wěn)定情況和流域的庫容安全情況進(jìn)行了專項檢查，及時將檢查情況報告省國資委，接受了省國資委檢查組的專項檢查。檢查組專家通過聽取匯報和現(xiàn)場檢查，對集團公司的工作給予了肯定和認(rèn)可。

四是按照華中電監(jiān)局《關(guān)于做好有關(guān)電力建設(shè)安全生產(chǎn)情況的備案的通知》和《關(guān)于開展電力建設(shè)項目安全生產(chǎn)專項督查的緊急通知》及時開展了電力建設(shè)項目安全生產(chǎn)備案和專項督查工作。

五是按照省國資委《關(guān)于在出資企業(yè)開展消防安全專項整治活動的通知》要求及時開展了消防安全專項整治工作，接受

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了省國資領(lǐng)導(dǎo)對光明萬麗酒店的現(xiàn)場抽查，通過聽取匯報，內(nèi)業(yè)檢查危機干預(yù)文件、演習(xí)記錄，現(xiàn)場檢查酒店安防控制系統(tǒng)，檢查組對我們的工作給與予了肯定和認(rèn)可。

（五）認(rèn)真開展了集團公司秋季安全大檢查活動 一是進(jìn)行了充分準(zhǔn)備，劃分了本次活動的階段，制定了檢查大綱，明確了以檢查各單位對國家和上級文件的貫徹和落實情況，各單位安全生產(chǎn)監(jiān)督部門在保障本單位安全生產(chǎn)方面的工作開展情況，安全生產(chǎn)事故預(yù)防和應(yīng)急預(yù)案的制定和落實情況，在建項目施工現(xiàn)場的安全管理工作，現(xiàn)場督察檢查到位情況，對“三違”現(xiàn)象的糾正情況為主題。

二是組織檢查組成員進(jìn)行了集中學(xué)習(xí)了國家電監(jiān)會安委會辦公室主任會議精神、華中電監(jiān)局安委會辦公室主任會議精神和華中電監(jiān)局安全生產(chǎn)百日督查專項行動情況通報，傳達(dá)了1-9月份全國及華中地區(qū)電力安全生產(chǎn)情況通報。

三是分兩個小組對集團全資及控股公司10家單位進(jìn)行了現(xiàn)場檢查，通過檢查發(fā)現(xiàn)本次被檢查的單位都能按照集團公司轉(zhuǎn)發(fā)的文件要求認(rèn)真開展了2008年度安全專項活動，各單位安全第一責(zé)任人的安全職責(zé)履行到位，百日安全活動和隱患排查工作有效開展安全生產(chǎn)管理機構(gòu)設(shè)置健全，各項規(guī)程制度比較健全，安全生產(chǎn)計劃執(zhí)行較好，應(yīng)急管理預(yù)案體系建設(shè)和應(yīng)急管理工作機制初步建立，安全教育培訓(xùn)制度進(jìn)一步完善和落實，汛前安全檢查和防汛工作基本落實，消防管理工作基本落實，企業(yè)安全基礎(chǔ)管理工作基本符合國家、行業(yè)相關(guān)規(guī)定的要求。

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事、2009年工作計劃

（一）緊扣安全生產(chǎn)方針，繼續(xù)加強安全生產(chǎn)監(jiān)管 1.開展對集團公司歷史不安全事件檢查分析工作，適時召開集團公司事故調(diào)查經(jīng)驗交流會；

2.繼續(xù)完善春秋季安全大檢查和防汛檢查工作，加強對各單位認(rèn)真貫徹安全生產(chǎn)各項制度的監(jiān)管；

3.開展安全生產(chǎn)評價自查工作，以安全生產(chǎn)評價標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，完善隱患排查治理工作。

（事）提升安全保障能力，繼續(xù)加強對設(shè)備健康水平的監(jiān)管

1.開展集團公司技術(shù)監(jiān)督管理的調(diào)研工作，適時召開集團公司技術(shù)監(jiān)督管理會議；

2.開展集團公司設(shè)備檢修與維護(hù)管理的調(diào)研工作，適時召開集團公司設(shè)備管理經(jīng)驗交流會；

3.開展集團公司修理、技改、科技、安全等費用立項管理工作的調(diào)研，完善集團公司上述費用立項管理體系。

（三）以集團公司信息化建設(shè)為契機，完善集團公司電力生產(chǎn)實時信息的建設(shè)工作，加強對電力生產(chǎn)的監(jiān)管。

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投資發(fā)展部2008年工作總結(jié)

及2009年工作計劃

一、2008年工作總結(jié)

2008年投資發(fā)展部在工程項目管理、項目前期工作、發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、股權(quán)收購、煤電合作、制度建設(shè)及對外協(xié)調(diào)等方面開拓進(jìn)取，通過與各相關(guān)單位共同努力，全面完成了部室工作任務(wù)。

（一）基本建設(shè)項目

2008年集團公司全資及控股的在建項目有：水布埡水電站、鄂州電廠二期工程、三里坪水電工程、洞坪水電站、九宮山風(fēng)電一期工程、芭蕉河一級電站、隔河巖、高壩洲升船機，其中洞坪水電站、九宮山風(fēng)電一期工程、芭蕉河一級電站、隔河巖、高壩洲升船機處于竣工驗收階段。

2008年集團公司基本建設(shè)投資計劃總額為382954.2萬元，截止2008年11月底，實際完成投資207019.23萬元，占年度計劃的54.1%。除三里坪水電站由于地質(zhì)條件發(fā)生重大變化進(jìn)度滯后外，其他各工程形象進(jìn)度均滿足計劃要求。

1.清江水布埡水電站全部機組投產(chǎn)發(fā)電。水布埡水電站3#機組于2008年3月3日投產(chǎn)發(fā)電，2#機組于5月22日投產(chǎn)發(fā)電，4#機組已于8月26日投產(chǎn)發(fā)電。

2.葛店發(fā)電公司按計劃推進(jìn)鄂州電廠二期工程建設(shè)。鄂州電廠二期工程今年是工程建設(shè)的關(guān)鍵年，由于冰雪災(zāi)害、地震

第 34 頁 的影響以及建材價格大幅上漲，使建設(shè)管理的難度大增。部室相關(guān)人員定期前往二期工程建設(shè)工地，掌握工程建設(shè)情況及進(jìn)度，做好督促檢查及服務(wù)工作。協(xié)調(diào)處理有關(guān)工程、設(shè)備價格上漲問題，參與項目招標(biāo)、評標(biāo)工作等。使工程建設(shè)既滿足質(zhì)量安全與進(jìn)度的要求，又控制投資規(guī)模，規(guī)范管理。

3.三里坪水電工程因前期地勘工作深度不夠，在大壩壩基開挖時遭遇重大地質(zhì)缺陷，建基面較原設(shè)計降低了8m，造成大壩碾壓無法按期達(dá)到08年度汛高程。在工程發(fā)生重大變更后總工期相應(yīng)調(diào)整，投資發(fā)展部于8月12日參與審查了三里坪電站工程調(diào)整網(wǎng)絡(luò)進(jìn)度計劃，并在10月對三里坪工程現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)研，形成調(diào)研報告并提出了相應(yīng)的整改措施建議，集團公司加強了房縣公司的管理力量，其它整改措施也在逐步落實。08年，公司分管領(lǐng)導(dǎo)和投資發(fā)展部有關(guān)人員多次到三里坪現(xiàn)場，幫助解決現(xiàn)場存在的問題，加強與設(shè)計、監(jiān)理、施工單位的溝通，確定了大壩施工單位水電十五局補充合同的基本原則，解決了施工單位的后顧之憂。目前大壩碾壓到高程290m，大壩基礎(chǔ)固結(jié)灌漿施工已基本結(jié)束，預(yù)計于12月16日恢復(fù)大壩碾壓施工。參與解決浦發(fā)銀行和房縣水利水電公司貸款法律糾紛問題，多次與省政府辦公廳、省紀(jì)委、公安部門匯報溝通。

4.組織完成了芭蕉河一級電站、九宮山風(fēng)電一期工程、高壩洲水電站竣工驗收及隔河巖升船機完工驗收工作。洞坪水電站在造價審計完成后，即可進(jìn)行竣工驗收工作。

（事）前期項目

為適應(yīng)集團公司發(fā)展要求，積極尋求投資項目，正在進(jìn)行

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前期工作的項目有：鄂州電廠三期工程、宜昌熱電、利川齊岳山風(fēng)電一期、黃大線天然氣、湖北咸寧核電等項目。

1.積極推進(jìn)鄂州三期項目前期工作，2007年12月份完成可研報告評審后，爭取省政府及省發(fā)改委的支持，同意將該項目列入省十一五能源發(fā)展規(guī)劃，參加了主機制造廠組織的技術(shù)交流和考查。進(jìn)一步開展各項支持性文件、報告編制工作。

2.組織完成公司與宜昌市政府簽訂宜昌熱電項目框架協(xié)議書，并組織開展項目初可研設(shè)計工作。積極向省政府及有關(guān)部門爭取并與宜昌市政府溝通，于5月份與宜昌市政府簽訂宜昌熱電項目框架協(xié)議書，取得項目開發(fā)權(quán)。因擬參股該項目的部分企業(yè)意見難以統(tǒng)一，宜昌市于7月召開專題辦公會，確定由我公司開展初可研工作。8月份組織設(shè)計單位到宜昌開展廠址初選等初可研工作，10月份宜昌市根據(jù)選址報告的意見確定廠址。目前項目的前期工作正穩(wěn)步推進(jìn)。

3.繼續(xù)推進(jìn)利川齊岳山風(fēng)電一期項目前期工作。協(xié)助省發(fā)改委組織召開關(guān)于推動利川風(fēng)電前期工作的會議。在省發(fā)改委確定重新啟動項目特許權(quán)招標(biāo)后,委托中南電力設(shè)計院以當(dāng)前物價水平進(jìn)行經(jīng)濟分析、電價測算。邀請省發(fā)改委、省物價、國電龍源、利川市政府及公司相關(guān)部門進(jìn)行了認(rèn)真評審。在此基礎(chǔ)上，催促利川市政府出臺了利川風(fēng)電項目有關(guān)土地、道路改造等的承諾文件，經(jīng)過多次溝通協(xié)商，最終取得省發(fā)改委的理解與支持，在電價問題上達(dá)成共識。做好項目可行性分析，向股東單位匯報溝通，取得支持。目前省發(fā)改委已經(jīng)啟動特許權(quán)招標(biāo)工作，投標(biāo)工作已組織到位，預(yù)計年底前完成特許權(quán)投

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標(biāo)工作。

4.10月下旬，根據(jù)省油氣辦委托，啟動了黃岡—鄂州—大冶天然氣管道工程前期工作，與中國市政工程中南設(shè)計研究院簽訂了《黃岡大冶天然氣輸氣管道工程（預(yù)可行性研究報告）設(shè)計合同》，派專人參加了現(xiàn)場踏勘等工作。項目預(yù)可研報告計劃在12月中旬完成，爭取盡快召開評審會。

5.組織完成公司與中廣核共同開發(fā)湖北核電項目合資協(xié)議、項目公司章程的談判、簽訂工作；配合項目公司完成湖北、咸寧核電公司組建工作，在項目公司規(guī)范運作、維護(hù)公司權(quán)益方面做了大量工作。

（三）収展戰(zhàn)略觃劃

按照公司要求，投資發(fā)展部組織專業(yè)管理咨詢公司基本完成公司中長期戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的編制工作，并負(fù)責(zé)該項工作的組織協(xié)調(diào)。自9月份開始，完成了咨詢公司遴選、咨詢合同的簽訂，咨詢公司項目組于10月8日進(jìn)場開展工作。項目組通過查閱資料、對公司管理人員、股東單位、政府主管部門人員訪談、問卷調(diào)查、匯報討論，提交了第一階段工作成果《湖北能源集團股份有限公司內(nèi)外部環(huán)境分析報告》。第二階段工作成果《湖北能源集團股份有限公司戰(zhàn)略規(guī)劃報告》已經(jīng)過討論，在年內(nèi)還將進(jìn)行一次討論，再進(jìn)入成果評審，最終完成規(guī)劃編制工作。

公司中長期戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃是公司發(fā)展的綱領(lǐng)性文件，編制公司中長期戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃是公司健康可持續(xù)發(fā)展的迫切要求，是科學(xué)發(fā)展觀在公司的具體體現(xiàn)，各個方面均給予了高度關(guān)注，我們將按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，高質(zhì)量地完成這項工作。

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（四）股權(quán)收購

6月份，國投資產(chǎn)管理公司擬通過北京產(chǎn)權(quán)交易所轉(zhuǎn)讓銀隆水電公司11.19%的股權(quán)和全部債權(quán)。投資發(fā)展部與有關(guān)部室通力合作，經(jīng)與國投資產(chǎn)管理公司、北交所等單位多次協(xié)商溝通，完成了股權(quán)收購的可行性分析報告。經(jīng)集團公司第一屆董事會第三次會議審議，要求就該收購事項進(jìn)一步研究論證后提交下次董事會審議。目前，涉及銀隆公司股權(quán)收購事項發(fā)生了一些新的變化，投資發(fā)展部正在積極開展相關(guān)工作，盡快完善收購可行性分析報告，上報集團公司。同時，對收購省內(nèi)中小水電的可行性，做了一些溝通、研究工作。

（五）煤電合作

為解決鄂州電廠二期工程煤源的問題，逐步建立電煤供應(yīng)保障的長效機制。8月份，與鄂州發(fā)電公司有關(guān)人員一起分別前往山西晉城礦務(wù)局、河南平頂山礦務(wù)局、淮南礦業(yè)集團有限公司協(xié)商煤電合作事宜，其間完成大量的協(xié)調(diào)、溝通及材料準(zhǔn)備工作。目前，已與淮南礦業(yè)初步達(dá)成合作原則意見，正在履行國資委、董事會、股東會審批程序。

（六）制度建設(shè)

為了進(jìn)一步規(guī)范集團公司投資及建設(shè)管理，修改完善了《集團公司投資管理辦法》、《集團公司招標(biāo)管理辦法》、《招標(biāo)管理委員會議事規(guī)則》、《工程項目建設(shè)管理辦法》、《工程建設(shè)管理目標(biāo)責(zé)任制管理辦法》等管理制度。

（七）其他工作

1.編報《公司2007年基本建設(shè)投資統(tǒng)計年報》、《公司2008

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年基本建設(shè)投資計劃》，并督促檢查在建項目工程形象進(jìn)度和投資計劃的落實情況。建立健全各在建項目的信息數(shù)據(jù)庫，每月按時完成中電聯(lián)基建報表的統(tǒng)計上報工作；完成基建情況統(tǒng)計分析工作，進(jìn)一步提高基礎(chǔ)管理水平。

2.作為集團公司招標(biāo)辦公室，做好集團所屬建設(shè)項目招標(biāo)管理工作，做好集團公司招標(biāo)管理委員會的會議組織工作，落實會議精神，保證集團公司招標(biāo)工作規(guī)范運作。

3.2008年4月份，省政府主辦了第三屆中國中部投資貿(mào)易博覽會。按照國資委要求和公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，組織完成了第三屆中博會邀商工作。在項目簽約儀式上，集團公司和中廣核公司簽署了《共同投資設(shè)立中廣核湖北咸寧核電有限公司協(xié)議》。

4.積極參加發(fā)改委、國資委安排的會議，認(rèn)真準(zhǔn)備會議資料，提交了《集團公司投資、融資工作匯報》、《集團公司2008年投資完成情況及2009年投資計劃》。

5.作為參股股東，參加大別山電廠有關(guān)招標(biāo)管理工作，提出相關(guān)建議，維護(hù)公司權(quán)益。

2008年，投資發(fā)展部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在兄弟部室的大力支持下，全面完成了部門目標(biāo)任務(wù)。在集團公司中長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的研究與編制、積極尋求投資項目、煤電合作等方面，做了一些創(chuàng)新性的工作。同時，我們也認(rèn)識到工作中存在的不足，主要表現(xiàn)在：一是因部門的力量不足，主要精力放在事務(wù)性工作上，前瞻性工作相對較少；二是工作成果距公司及股東單位的要求還存在一定差距；三是對外協(xié)調(diào)方面有所欠缺，第 39 頁

尤其是與股東單位溝通不夠。

事、2009年工作思路

集團股份公司成立后，對公司的發(fā)展速度和質(zhì)量提出了更高要求，作為公司投資發(fā)展的職能部門，我們深感責(zé)任重大。2009年投資發(fā)展部的工作主題是：以提高投資效益為中心，進(jìn)一步加強和改進(jìn)項目管理，積極尋求新項目，加快項目進(jìn)程，為實現(xiàn)集團公司又好又快發(fā)展而努力。主要做好以下幾個方面的工作：

（一）基本建設(shè)方面

2009年集團基本建設(shè)項目有：水布埡水電站、鄂州電廠二期工程、三里坪水電站三個項目（不含新增項目）。2009年集團公司基本建設(shè)投資計劃合計232286萬元。水布埡水電站計劃于2009年完成投資73200萬元，基本完成剩余尾工建設(shè)，5月完成竣工前安全鑒定，8月完成竣工前最后一次質(zhì)量監(jiān)督巡視，年底完成勞動安全與工業(yè)衛(wèi)生專題、環(huán)保專題驗收；鄂州電廠二期工程計劃于2009年完成投資134620萬元，年內(nèi)完成全部機組并網(wǎng)發(fā)電目標(biāo)；三里坪水電站計劃于2009年完成投資24467萬元，確保三里坪工程大壩在09年汛前碾壓到345m高程，在年底前完成大壩中孔高程360m以下施工，完成廠房開挖及第一臺尾水管安裝及砼澆筑，基本完成尾水相關(guān)工程施工。

（事）項目前期工作方面

按公司發(fā)展規(guī)劃確定的目標(biāo)，努力推進(jìn)現(xiàn)有項目的前期工作進(jìn)程，積極尋求新項目。一是做好鄂州電廠三期工程申報核

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準(zhǔn)前的準(zhǔn)備工作；二是積極爭取取得利川齊岳山風(fēng)電一期工程項目特許權(quán)，組建項目公司，加快項目前期工作，力爭在當(dāng)年核準(zhǔn)開工；三是宜昌熱電、黃大線天然氣項目，在完成項目初（預(yù)）可行性研究后，組織評審，進(jìn)入決策程序；四是配合核電公司做好核電項目前期工作；五是繼續(xù)做好省內(nèi)中小水電收購的研究工作。

（三）収展戰(zhàn)略觃劃方面

公司中長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃將在年底編制完成，是公司學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀的成果之一，必將對公司又好又快發(fā)展起到重要作用。下一步要按照規(guī)劃的目標(biāo)，重在抓落實。要加強項目信息收集與投資機會研究，增加項目儲備，增強發(fā)展后勁。

2009年是公司運作上市之年，對工作質(zhì)量及員工素質(zhì)提出了更高的要求。要加強人員的培訓(xùn)及交流，進(jìn)一步提高專業(yè)技術(shù)水平。在2008年工作的基礎(chǔ)上揚長補短，解放思想，求實創(chuàng)新，使部門工作更上一層樓。

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證券法律部2008年工作總結(jié)

及2009年工作計劃

2008年是湖北能源改革發(fā)展歷程中不平凡的一年，一年來集團改制上市工作積極推進(jìn)、主營業(yè)務(wù)效益顯著提升、企業(yè)治理行為日益規(guī)范，公司內(nèi)、外經(jīng)營管理環(huán)境發(fā)生了極為深刻的變化。2008年證券法律部緊緊圍繞集團年度工作主線，立足部門職責(zé)，為公司的改革發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將我部本年度主要工作和2009年度重點工作計劃報告如下：

一、2008年主要工作

（一）改制上市工作

根據(jù)湖北能源主營業(yè)務(wù)整體上市的目標(biāo)，簡要回顧公司2008年重組改制上市工作可分為四個階段，即：國電集團股權(quán)上移、公司減資及非主業(yè)資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓、股份公司整體變更設(shè)立和輔導(dǎo)發(fā)行籌備四個階段。截止目前，公司改制上市已進(jìn)入第四階段，各類重點專項問題已基本按期完成，上市申報材料基本定稿，集團公司主營業(yè)務(wù)整體上市條件基本具備。

由于在企業(yè)改制上市籌備中，特別是湖北能源作為歷史沿革長達(dá)21年大型國有企業(yè)，所涉問題點多面廣、規(guī)范化清理要求嚴(yán)格、完成時間明確緊迫。應(yīng)當(dāng)說，歷經(jīng)近一年的艱苦努力和精心準(zhǔn)備，能夠取得上述階段性的成果，離不開省委、省政府和股東單位的高度重視和大力扶持，離不開集團領(lǐng)導(dǎo)對改制上市全局的審時度勢與重點推進(jìn)，離不開上市專班和相關(guān)部門、第 42 頁

單位的分工配合與通力協(xié)作，離不開上市所聘中介服務(wù)機構(gòu)的技術(shù)支撐與專業(yè)服務(wù)。

在此過程中，證券法律部作為改制上市工作的具體承辦和組織協(xié)調(diào)部門，在上市領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，全員參加了上市專班中“業(yè)務(wù)技術(shù)組、財務(wù)組、商務(wù)外聯(lián)組、綜合組”的具體工作，其間籌備上市領(lǐng)導(dǎo)小組會議10余次，編寫上市情況通報25期，制訂重點工作專案30余件，繁重的工作任務(wù)，使得參與各方基本上都處于“白加黑、五加二”的工作狀態(tài)；證券法律部通過對各類問題“專項方案論證—具體計劃制訂—實施過程推進(jìn)—完成結(jié)果校核”全方位的推動、參與，為集團改制上市過程中重點問題的解決和階段性任務(wù)的完成，發(fā)揮了應(yīng)有的作用。

鑒于集團改制上市工作的復(fù)雜性和任務(wù)的艱巨性，證券法律部已進(jìn)行專文總結(jié)，初步形成2萬字的階段性總結(jié)材料，在此不作一一細(xì)述。

（事）股東會、董亊會、監(jiān)亊會籌備工作

2008年湖北能源改制前后，公司先后召開股東會議7次、董事會會議9次、監(jiān)事會專門會議2次，累計審議公司提交議案53件，其中：涉及公司規(guī)范治理制度類的議案21件，公司重大投資經(jīng)營類的議案15件，公司改制上市專項問題處理類的議案17件。

為有效保證公司法人治理結(jié)構(gòu)的規(guī)范運轉(zhuǎn)，證券法律部根據(jù)公司經(jīng)營班子決策意見，認(rèn)真組織相關(guān)會議議案的撰寫，并積極主動做好“三會”召開的會前溝通、會務(wù)準(zhǔn)備和會后反饋落實工作。

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（三）法律亊務(wù)工作

作為公司法律事務(wù)的職能管理部門，本年度我部門圍繞合同審查和集團所屬企業(yè)法人治理規(guī)范的重點，積極開展企業(yè)法律風(fēng)險防范和法制宣傳工作，進(jìn)一步提高了公司依法治企水平。

2008年證券法律部重點參與公司重大經(jīng)濟活動5次，負(fù)責(zé)公司本部及重點下屬企業(yè)重點合同起草、審定20多份，積極推動集團5家全資子公司章程修訂和工商注冊變更，參與部分所屬企業(yè)重大法律糾紛案件的處理。

與此同時，我部門根據(jù)“五五”普法和上級主管部門要求，通過公司網(wǎng)站及時發(fā)布新法新規(guī)、購置法律宣傳讀本、編寫普法簡義、組織專門培訓(xùn)等，以多種形式開展法制宣傳、學(xué)習(xí)、教育活動。

（四）上市企業(yè)股權(quán)管理工作

針對公司所持有兩家已上市企業(yè)具體經(jīng)營實際，我部對其股權(quán)事務(wù)管理深度顯著加強。

一是對長源、長證兩家公司本年度內(nèi)擬上董事會、股東會議案，向公司提交書面審查建議意見，為公司作出相關(guān)表決把好事前審查關(guān)；二是擬定了已上市企業(yè)流通股權(quán)處置的初步方案，從法律與規(guī)范角度，向公司提交了明確的程序路徑；三是啟動了兩家已上市企業(yè)資料信息庫收集和未來經(jīng)營發(fā)展趨勢的編寫工作，在投資成本分析和投資后評估上，為公司下一步相關(guān)決策做好準(zhǔn)備。

（五）其他重點工作

本年度，我部門根據(jù)公司統(tǒng)一部署和安排，在其他部門牽

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頭負(fù)責(zé)的資金安排、戰(zhàn)略規(guī)劃、投資方案、資產(chǎn)處置和內(nèi)部制度建設(shè)等方面，注重部門之間聯(lián)動協(xié)同效應(yīng)的發(fā)揮，積極為公司領(lǐng)導(dǎo)決策和各職能部門工作提供專業(yè)與法律服務(wù)。

事、思考和建議

（一）部門自身建設(shè)

證券法律部作為公司投資者關(guān)系管理、證券業(yè)務(wù)及法律風(fēng)險控制的管理部門，面對公司新的發(fā)展形勢和未來上市公司的要求，部門自身能力建設(shè)在許多方面亟待提升。其中重點存在以下方面：

一是部門內(nèi)部成員在證券、財務(wù)、法律等方面的專業(yè)知識水平有待提高。為此，證券法律部將在立足個人自學(xué)和內(nèi)部業(yè)務(wù)交流的基礎(chǔ)上，力爭2009年—2010年，具備企業(yè)法律顧問資格和證券從業(yè)資格的專業(yè)人員占比均超過70%。

二是對集團法制工作總體把握和整體推進(jìn)不夠。為此，證券法律部將在2009年內(nèi)根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和集團管控現(xiàn)階段實際，制訂集團法制建設(shè)規(guī)劃，重點從法律風(fēng)險防范的制度體系和工作組織體系上，形成集團公司法制工作的網(wǎng)絡(luò)框架。

三是對集團公司重大經(jīng)營決策的服務(wù)形式有待創(chuàng)新。為此，證券法律部將在進(jìn)一步規(guī)范流程和加強自主研究的基礎(chǔ)上，為公司相關(guān)決策提供三項專業(yè)服務(wù)產(chǎn)品：

1、普法簡義，重點針對有關(guān)新法出臺對公司的實效影響分析；

2、法律意見書，重點針對重大合同、對外投資、資產(chǎn)處置等向公司提交明確規(guī)范意見；

3、重大事項提示說明書，重點針對公司主業(yè)內(nèi)、外形勢變化向

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公司提交風(fēng)險提示與工作建議。

（事）集團公司改革與収展

通過具體參與集團公司近一年的重組改制上市工作，應(yīng)當(dāng)說，在此過程中不僅是對公司資產(chǎn)業(yè)務(wù)架構(gòu)的重新梳理，而且也是對照規(guī)范的上市企業(yè)治理標(biāo)準(zhǔn)，對現(xiàn)有存在的問題進(jìn)行一次全方位的“體檢”，以期查找自身不足予以改進(jìn)。

（一）公司為實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，可充分發(fā)揮湖北省屬重點企業(yè)優(yōu)勢，通過利用政府背景、引導(dǎo)政策制定、開展公共事務(wù)公關(guān)等方面，來整合外部資源、促進(jìn)公司業(yè)務(wù)發(fā)展；

（二）公司重大經(jīng)營決策過程中，對具體決策事項，應(yīng)加強對決策前信息全面性的掌握和決策后實施過程的評價跟蹤工作；

（三）公司在集團管控能力建設(shè)方面，應(yīng)針對所屬企業(yè)共性問題，為全資、控股子公司提供管理輸出和有效增值服務(wù)，形成集團協(xié)同效應(yīng)和發(fā)展合力。

三、2009年重點計劃

2009年，證券法律部將圍繞集團公司經(jīng)營、改革和發(fā)展的主線，主動思考、提前謀劃、明確重點、努力工作，重點從以下個方面履行好部門職責(zé)：

（一）深入推進(jìn)集團改制上市工作

根據(jù)整體上市目標(biāo)，繼續(xù)推進(jìn)上市有關(guān)遺留專項問題解決，組織協(xié)調(diào)各中介機構(gòu)做好上市申報基礎(chǔ)工作。

（事）股東會、董亊會、監(jiān)亊會服務(wù)工作

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重點提高上會議案的質(zhì)量關(guān)，做好與股東單位的協(xié)調(diào)銜接工作；籌備好年度股東大會。

（三）法律亊務(wù)工作

擬定集團公司法制建設(shè)規(guī)劃，圍繞公司法律風(fēng)險控制防范與企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)，重點開展好企業(yè)普法宣傳、教育與法律專業(yè)兩個平臺的服務(wù)工作。

（四）上市企業(yè)股權(quán)亊務(wù)管理

在對兩家已上市企業(yè)對公司歷年效益貢獻(xiàn)和未來經(jīng)營趨勢的總結(jié)分析的基礎(chǔ)上，明確公司對其管理策略和處置方案。

（五）其他重點工作

分析跟蹤宏觀經(jīng)濟形勢和資本市場變化，為公司利用其它直接融資形式，提供可行性意見并予以實施。

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審計部2008年工作總結(jié)及2009年工作計劃

一、2008年工作總結(jié)

2008年是能源集團公司改革發(fā)展的重要歷史時期，合并重組、引進(jìn)戰(zhàn)略投資者和整體上市“三步走”的發(fā)展戰(zhàn)略已逐步實施。2008年8月，為了加強集團公司內(nèi)部審計工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下，組建了審計部。審計部成立后很快就進(jìn)入角色，制訂了下半年工作計劃，并按照工作計劃，積極、有序、有效地開展審計工作，較為圓滿地完成了今年的審計任務(wù)，為公司經(jīng)營健康發(fā)展、有效運行發(fā)揮了積極的作用。

（一）開展內(nèi)部控制審計，推動公司內(nèi)部控制建設(shè) 根據(jù)2008年下半年審計計劃，自2008年11月10日起，審計部對集團公司所屬七家子公司進(jìn)行了內(nèi)部控制情況的審計，目前已完成現(xiàn)場審計工作。審計發(fā)現(xiàn)，隨著集團公司產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)調(diào)整的順利完成，各全資和控股子公司在完善法人治理結(jié)構(gòu)、提高執(zhí)行力、增強風(fēng)險管理意識，特別是在內(nèi)控制度建立執(zhí)行方面取得了明顯進(jìn)步，但內(nèi)控管理水平距離優(yōu)秀上市公司還有一定差距，主要表現(xiàn)在：

1.制度制訂方面尚未做到完全有章可循。有的制度與集團公司制度不完全一致，有按照其他公司的辦法操作的，有按照征求意見稿操作的，有按照歷史習(xí)慣操作的，有的甚至沒有制度。

2.會計系統(tǒng)控制方面存在缺陷，不符合內(nèi)部會計控制觃范的要求。有的缺少對貨幣資金的稽核工作，存在貨幣資金賬實不

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符的現(xiàn)象；有的缺少信息質(zhì)量控制，沒有及時對原始憑證進(jìn)行審核，沒有及時發(fā)現(xiàn)和糾正錯誤。

3.會計基礎(chǔ)工作方面不夠觃范。如記賬憑證上經(jīng)辦人、出納、記賬、復(fù)核、制單等沒有簽章，或者根本就是會計一條龍操作；有的原始單據(jù)不全或是復(fù)印件；有的作廢支票未注明“作廢”或未蓋“作廢”章；有的賬務(wù)處理不及時，部分業(yè)務(wù)到月底才統(tǒng)一做賬務(wù)處理，甚至有年初的單據(jù)到年底還未進(jìn)行賬務(wù)處理；沒有設(shè)定專兼職人員負(fù)責(zé)會計檔案的收集、整理、立卷、保管、調(diào)閱、銷毀等工作，有的會計檔案可以隨意調(diào)取，甚至還有修改現(xiàn)象。

4.資產(chǎn)的實物管理較薄弱。存在資產(chǎn)管理責(zé)任沒有落實到人，沒有堅持定期盤點現(xiàn)象，特別是在固定資產(chǎn)移交、調(diào)撥等關(guān)鍵環(huán)節(jié)存在沒有辦理產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移手續(xù)，或保管人沒有及時變更等問題。

5.預(yù)算管理水平參差不齊。各個公司對預(yù)算管理的重視程度以及編制控制水平有明顯進(jìn)步，但也存在為應(yīng)付經(jīng)濟責(zé)任制考核而串項調(diào)節(jié)現(xiàn)象，特別是有的預(yù)算指標(biāo)細(xì)分還不夠，如管理費用沒有細(xì)分到部門、檢修費等沒有細(xì)分到項目等情況。

6.招標(biāo)合同管理工作有待加強。存在招標(biāo)管理辦法不健全或者應(yīng)招標(biāo)而未招標(biāo)、合同管理辦法不健全或者沒有嚴(yán)格按照合同管理辦法執(zhí)行、合同簽訂授權(quán)不明確、非招標(biāo)項目比較混亂等現(xiàn)象。

審計部針對各公司目前內(nèi)部控制中存在的問題，提出了建立健全有效適用的內(nèi)部控制制度、遏制不規(guī)范行為的各項審計建議。各被審計單位對此次審計都十分重視，積極配合，并表

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第二篇：辦公室年終工作總結(jié)范本

辦公室年終工作總結(jié)范本

《辦公室年終工作總結(jié)范本》是一篇好的范文，覺得應(yīng)該跟大家分享，重新整理了一下發(fā)到這里[http://]。篇一：企業(yè)辦公室個人年終工作總結(jié)范本

《企業(yè)辦公室個人年終工作總結(jié)范本》

在2010年的工作中，辦公室作為企業(yè)的綜合職能部門，在市局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，在省局辦公室的關(guān)心幫助和具體指導(dǎo)下，轉(zhuǎn)變思想觀念，強化服務(wù)意識，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，努力圍繞中心任務(wù)開展工作，較好地發(fā)揮了職能作用，為行業(yè)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。我們的主要做法是：

一、堅持進(jìn)取的理念和工作方法，做到“實干”與“干實”的統(tǒng)一。

辦公室作為一個單位的綜合協(xié)調(diào)部門，在其工作過程中，如何落實“三個代表”的重要思想，堅持以民為本，是我們需要不斷探索和掌握的方法論。堅持以民為本，很重要的一點就是在實踐中，實現(xiàn)實干與干實的統(tǒng)一。在干實上要提高層次，不僅日常工作要準(zhǔn)確到位，而且更主要的應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步研究如何把以民為主這一科學(xué)的思想方法真正自覺地、全面地貫徹到服務(wù)工作和輔助領(lǐng)導(dǎo)抓大事的具體實踐當(dāng)中去，在吃透上情的同時，更加注重深入體察并準(zhǔn)確反映全區(qū)工作的整體情況和行業(yè)的民情民意。基于這種認(rèn)識，我們在工作中堅持做到了四個增強：

一是堅持為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)與積極主動關(guān)注基層和機關(guān)建設(shè)的辯證統(tǒng)一，增強工作的創(chuàng)造性。領(lǐng)導(dǎo)決策和推動工作開展的過程，實際上就是一切為基層服務(wù)，為群眾謀利益的過程。在工作實踐中，我們針對行業(yè)發(fā)展中存在的問題和職工關(guān)心的熱門話題，有見解的提出建議和

意見，通過各種渠道輸送合理化的建議，在盡力協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)不斷豐富和完善決策思想上有所創(chuàng)見、有所作為的同時，最大努力的注重、利用不同方式和渠道，范文寫作了解基層在想什么、做什么；職工需要什么、反對什么，并根據(jù)上級的精神和領(lǐng)導(dǎo)的意圖，實事求是地分析情況，進(jìn)行理性思考，提出意見和建議，在上情與下情的結(jié)合和把握上體現(xiàn)求實、務(wù)實的工作作風(fēng)。

二是在提高預(yù)見性上下功夫，增強工作的超前性。實踐中我們認(rèn)識到，缺乏超前意識，工作被動應(yīng)付，是影響辦公室工作上質(zhì)量、求實效的一個重要因素。克服懶惰思想，銳意進(jìn)取，就必須發(fā)揮工作的主動性、創(chuàng)造性，做到察領(lǐng)導(dǎo)所察，察領(lǐng)導(dǎo)未察，力爭在某些情況的把握上能夠先于領(lǐng)導(dǎo)，寬于領(lǐng)導(dǎo)，在主動服務(wù)上跟上領(lǐng)導(dǎo)決策的節(jié)拍，做到與時俱進(jìn)。

今年以來，我們積極主動的捕捉行業(yè)發(fā)展中好的經(jīng)驗做法和相關(guān)信息，加

工整理，及時在全區(qū)推廣，以促進(jìn)工作的整體推進(jìn)。截止到目前，共編發(fā)政務(wù)信息53期。其中，年終工作總結(jié)范本編發(fā)的在“一價制”試行過程中成功縣市的做法，有力地帶動了“大訪銷、大配送”和“一價制”經(jīng)營運行模式的推廣，受到市局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。

三是在調(diào)查研究上求深、求實。增強工作的針對性，工作中，我們堅持把察實情、寫實話、謀實事作為辦公室協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)出主意、當(dāng)參謀的著力點。對省、市局的重要決策的貫徹落實，我們不滿足于在上面等匯報、思想?yún)R報專題填報表，而是利用參加會議和下縣調(diào)查等機會，掌握第一手資料。在系統(tǒng)全面收集材料的基礎(chǔ)上，年終工作總結(jié)出在全區(qū)或大部分縣（市）公司存在的共性問題，本著喜憂兼報的工作原則，向領(lǐng)導(dǎo)反饋實情，為決策提供參考依據(jù)，特別是針對影響工作進(jìn)展，群眾關(guān)心關(guān)注的深層次問題，不斷的開展專題調(diào)查研究，做到了既提出問題，又研究解決的對策。

從今年7月份起，根據(jù)各縣工作進(jìn)展情況，每月確定一個調(diào)研課題，利用不少于10天的時間，分別就“如何保持結(jié)構(gòu)、銷量高速發(fā)展”、“三項制度改革”、“專賣戶籍化管理”、“大訪銷、大配送”、“財務(wù)管理”為題，選擇成績突出的典型縣（市）公司

進(jìn)行了專題調(diào)研，寫出調(diào)研報告，及時為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考。

四是緊緊抓住事關(guān)全局的重點工作和大事要事，增強協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓落實的工作力度。在貫徹落實工作指導(dǎo)方針過程中，我們一方面努力抓好本部門的工作落實；另一方面，圍繞中心工作的落實，在做好本部門職能工作的基礎(chǔ)上，最全面的范文參考寫作網(wǎng)站開展督促檢查，督辦作用進(jìn)一步發(fā)揮。①緊貼工作指導(dǎo)方針的貫徹落實，強化了決策督查工作。我們將領(lǐng)導(dǎo)決策和各項任務(wù)指標(biāo)的有關(guān)內(nèi)容逐項分解，規(guī)定了各部門的期量考核指標(biāo)，責(zé)任到人、責(zé)任到部門，并加強了階段性督查與情況通報，有力 的推動市局決策的貫徹落實；②加緊檔案資料的整理工作，嚴(yán)格按照省級良好級別的標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范文書檔案、人事檔案、會計檔案、基建檔案等的收集、整理和保管工作，完善檔案室微機、專用庫房、防盜門等硬件設(shè)施的配備。7月份，向省局正式申報升級申請。在此基礎(chǔ)上，積極引導(dǎo)縣級公司加強檔案管理工作。截止11月底，已有3個單位完成前期準(zhǔn)備和自查工作，準(zhǔn)備申報升級申請。③根據(jù)省局修志的有關(guān)要求，及時下發(fā)修志通知，抽調(diào)專職人員，全面收集、整理相關(guān)資料，10月份將全部資料上交省局修志辦。④抓住行業(yè)重點問題，加強了專項督辦工作。特別是對中層干部末位淘汰、競爭上崗、以及職工反應(yīng)比較多的宿舍樓等敏感問題，我們辦公室協(xié)調(diào)各部門積極參與督辦，基本上做到了件件有著落，事事有回聲；⑤以發(fā)現(xiàn)和解決問題為重點，加強了預(yù)見性督辦工作。范文TOP100在落實決策的過程中，我們抽調(diào)部分同志及時深入到機關(guān)科室和

基層了解情況，發(fā)現(xiàn)問題，提出建議，制定措施，主動解決問題，以此努力形成實干與干實的統(tǒng)一，從而實現(xiàn)了辦公室工作質(zhì)量和效果的新跨

二、狠抓規(guī)范化管理，努力提高工作效率。

辦公室工作具有紛繁復(fù)雜，缺少連貫性、隨機性大的特點；再加上我們?nèi)藛T少，下屬單位多，一個電話通知要兩個多小時，發(fā)個全市傳真最少也要半天，工作量相對比較大。如果沒有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率，圓滿完成任務(wù)是難以辦到的。為此，我們以規(guī)范管理為突破口，借鑒市直工委的做法，在機關(guān)開展了“講秩序、懂規(guī)范、樹形象”教育，活動中，緊緊圍繞建立辦事高效、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的管理體系這個總目標(biāo)，對辦公室的各項工作和制度進(jìn)行了新的定位。一是規(guī)范辦公室工作的基本要求。做到“懂規(guī)矩”。通過學(xué)習(xí)教育，嚴(yán)格獎懲和紀(jì)律約束，使辦公室每個成員知道哪些能辦，哪些不能辦；哪些可以表態(tài)，哪些不可以表態(tài)；哪些該說，哪些不該說；做到辦事有規(guī)定，不能越“雷池”、破規(guī)矩；二是規(guī)范辦公室工作的基本原則，做到“講程序”。要求辦公室人員對省、市局的各項規(guī)定傳閱、審批、一些重要文件的簽發(fā)、重要事項的答復(fù)，該走哪個程序的，不折不扣的按程序辦理，不省略、不簡化、不拖拉；三是規(guī)范辦公室工作的實效性。做到“樹形象”。從建章立制入手，狠抓規(guī)范化管理的落實，今年以來，相繼下發(fā)了5個規(guī)范性文件，對車輛、印章、行文、文印、保密制度等事項的工作程序，紀(jì)律要求做了詳細(xì)的規(guī)定。在具體工作中，圍繞辦文、辦會、辦事，以規(guī)范化建設(shè)為要求，在提高工作質(zhì)量和效率上下功夫。加強了對重要活動、重要文件、重要會議、重大事項以及上下左右、內(nèi)外工作關(guān)系的協(xié)調(diào)；對會議材料、議案、議題、會議秩序等項工作做到了科學(xué)而又精簡的結(jié)構(gòu)安排；對起草的工作報告做到了高效、優(yōu)質(zhì)、針對性強；對公文的處理做到了準(zhǔn)確規(guī)范，傳遞迅速。為

提高工作效率，在硬件建設(shè)上，增加了兩臺微機，安裝了激光打印機、掃描儀，實現(xiàn)了全區(qū)各縣及網(wǎng)點的聯(lián)網(wǎng)，辦公自動化水平有了明顯提高。規(guī)范化水平的提高，確保了日常工作正常有序，上情下達(dá)、左右聯(lián)絡(luò)通暢，為圓滿完成各項任務(wù)提供了可靠的保障。

車輛管理多年來是辦公室工作的重點環(huán)節(jié)。我們按照市局領(lǐng)導(dǎo)的要求，嚴(yán)格行使管理職能，強化服務(wù)意識。針對機關(guān)業(yè)務(wù)用車的熱點、難點問題，制定了《關(guān)于加強行業(yè)內(nèi)機動車輛和交通安全管理工作的規(guī)定》、《關(guān)于修車費、車輛用油管理辦法》、每月公開行車?yán)锍膛c

蠔油量等管理制度和操作方法，公車統(tǒng)一集中管理，定點維修，不僅保證了車輛的完好率，而且各項費用也有較大幅度的降低。

三、強化奉獻(xiàn)意識，努力營造團結(jié)向上、艱苦奮斗的良好精神風(fēng)貌。

辦公室工作大部分是“不干有人

找，干了看不著”的事情，既專業(yè)又煩瑣。因此，不計名利、勇于奉獻(xiàn)、勇挑重?fù)?dān)、樂于吃苦、工作第一、甘于清貧，是對辦公室人員素質(zhì)的基本要求。根據(jù)辦公室實際情況，重點抓了兩個方面的教育引導(dǎo)工作。

一是要大興學(xué)習(xí)之風(fēng)，不斷引導(dǎo)和鼓勵辦公室人員加強對有益于做好辦公室工作知識的學(xué)習(xí)，拓寬知識領(lǐng)域，更新知識結(jié)構(gòu)，提高知識水平，并堅持向?qū)嵺`學(xué)，向群眾學(xué)，從改革開放和經(jīng)濟建設(shè)中汲取豐富的知識和營養(yǎng)。同時，還注意組織工作人員加強基本技能的培養(yǎng)和鍛煉，不斷摸索做好本職工作的規(guī)律，努力成為行家里手；

二是強化奉獻(xiàn)精神教育。辦公室工作忙、頭緒多，有時會加班加點，時間一長，部分同志流露出厭倦情緒。針對這一情況，我們通過隨機教育與解決實際問題相結(jié)合的形式，使辦公室人員牢固樹立不計名利、任勞任怨、無私奉獻(xiàn)、愛崗敬業(yè)的精神，嚴(yán)格要求，經(jīng)得起鍛

煉和考驗，耐得住辛苦、清貧和寂寞，在艱苦的磨練中充實自身，完善自我。

通過教育引導(dǎo)使每個辦公室人員在思想和工作作風(fēng)上逐步實現(xiàn)了四個提高：①是提高了政治素質(zhì)，做到了在政治上與黨中央保持一致不動搖；②是提高了工作素質(zhì)，能夠圍繞公司經(jīng)濟效益這個中心，處理各方面的關(guān)系，善于把各方面的力量團結(jié)在一起，有效的開展工作；③是提高了心理素質(zhì)，使辦公室人員真正做到大事誤不了，小事漏不了，難事壓不倒，苦事累不倒，從容、穩(wěn)重而又大膽的處理各種復(fù)雜事物，保持旺盛的精力和斗志；④是提高了辦公室人員的愛崗奉獻(xiàn)意識，營造了團結(jié)向上、艱苦奮斗的良好精神風(fēng)貌。為了一篇典型的材料，我們坐公共汽車到縣公司和網(wǎng)點了解情況；為了搞好培訓(xùn)，我們節(jié)假日不休息；為了趕材料，開夜車已經(jīng)成為家常便飯。正是在這種“無私奉獻(xiàn)”精神的支持下，辦公室的同志們?nèi)蝿谌卧埂⒑翢o怨言、積極工作。為圓滿完成

各項工作任務(wù)，較好的發(fā)揮綜合職能部門的作用，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)了自己的一份力量。

一年來，我們辦公室雖然取得了一些成績，但距離上級要求、和兄弟單位的工作相比，在全面發(fā)展上，在爭先創(chuàng)優(yōu)上，都還存在一定差距。在今后的工作中，我們要認(rèn)真履行辦公室職責(zé)，開拓創(chuàng)新，把我們的工作提高到一個新的水平。新世紀(jì)，新形勢賦予了辦公室新的歷史重任，辦公室愿與行業(yè)內(nèi)同行一起奮力拼搏，銳意進(jìn)取，與時俱進(jìn)，通過不懈的努力為辦公室的建設(shè)和行業(yè)的發(fā)展增磚添瓦。

篇二：辦公室文員年終工作總結(jié)范文

辦公室文員年終工作總結(jié)范文

辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。現(xiàn)在就2010年的工作情況總結(jié)如下：一：以踏實的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公

室工作特點

辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)：溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點.每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓本人不得不放心手頭的工作先去解決,所以這些臨時性的事務(wù)占用了比較多工作時間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做.但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,所以,本人經(jīng)常利用休息時間來進(jìn)行[補課],把一些文字工作帶回家去寫.辦公室人手少,工作量大,特別是企業(yè)會務(wù)工作較多,這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作.在2010年里,遇到各類活動與會議,本人都積極配合做好會務(wù)工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只期望把活動圓滿完成.過去的2010年是企業(yè)的效益與服務(wù)年,而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門,本人認(rèn)真

做好各項服務(wù)工作,以保障工作的正常開展.部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,本人都會及時辦妥;下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助,本人都會第一時間解答與解決.以一顆真誠的心去為大家服務(wù).二：盡心盡責(zé),做好本職工作,以下是本人的2010年辦公室工作總結(jié)：

1、文員工作嚴(yán)要求

(1)公文傳閱歸檔及時.文件的流轉(zhuǎn)：閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及ISO標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,保證各類文件擬辦：傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達(dá)至各基層機構(gòu),確保政令暢通.待文件閱辦完畢后,負(fù)責(zé)文件的歸檔：保管以及查閱.(2)下發(fā)公文無差錯.做好分企業(yè)的發(fā)文工作,負(fù)責(zé)文件的套打：修改：附件掃描：紅文的分發(fā)：寄送,電子郵件的發(fā)送,另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿.企業(yè)發(fā)文量較大,有時一天有多個文件要下發(fā),本人都是仔細(xì)去逐一核對原稿,以確保發(fā)

文質(zhì)量,2010年以來共下發(fā)紅文XX份.另外負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類活動會議通知的擬寫.(3)編寫辦公會議材料,整理會議記錄.每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對,催收各部門月度小結(jié)：計劃,并擬寫當(dāng)月工作回顧,整理辦公會議材料匯編成冊,供領(lǐng)導(dǎo)室參考.辦公會議結(jié)束后,及時整理會議記錄,待領(lǐng)導(dǎo)修改后,送至各部門傳閱.2、督辦工作強力度

督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段,過去的2010年以來,作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過口頭：書面等多種形式加大督辦工作力度.抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦的事項：基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作等,并定期向領(lǐng)導(dǎo)室反饋.3、內(nèi)外宣傳講效果

宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社

會形象的一個重要手段與窗口.過去的2010年在內(nèi)部宣傳方面,本人主要是擬寫企業(yè)簡報,做好[辦公室報]協(xié)辦的組稿工作,以及協(xié)助板報的編發(fā),外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告：司慶祝賀廣告：元旦賀新年廣告的刊登,另外每月基本做到了有信息登報.4、完成辦公室文員職責(zé)工作.辦公室文員工作是一個講責(zé)任心的工作.各個部門的比較多請示：工作報告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的,并且有些還需要保密,這就需要本人在工作中仔細(xì)：耐心.2010年以來,對于各部門：各機構(gòu)報送領(lǐng)導(dǎo)室的各類文件都及時遞交,對領(lǐng)導(dǎo)室交辦的各類工作都及時辦妥,做到對領(lǐng)導(dǎo)室負(fù)責(zé),對相關(guān)部門負(fù)責(zé).因為這個工作的特殊性,為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),保證各項日常工作的開展,每天本人基本上6點多鐘才下班.有時碰到臨時性的任務(wù),需要加班加點,本人都毫無怨言,認(rèn)真完成工作.5、企業(yè)文化活動積極參與

2010年以來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練：員工家屬會：全省運動會：中秋爬山活動：比學(xué)習(xí)競賽活動等多項活動的策劃與組織工作,為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè),凝聚力工程出了一份力.2010年以來,無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,但差距與不足還是存在的：例如工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài),對自我的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情與主動性還不夠,有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后,沒有積極主動地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手,造成了工作上的被動.2011年有新的氣象,面對新的任務(wù)新的壓力,本人也應(yīng)該以新的面貌：更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在工作上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步.本人將做好2011年辦公室個人工作計劃，以求更大的進(jìn)步。

前臺文員年終工作總結(jié)范文

時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，在XX公司工作的三個月，我的收獲和感觸都很多，任職以來，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位，認(rèn)真地履行了自己的工作職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)將三個月來的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：

一、在實踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。這是我畢業(yè)之后的第一份工作，作為一個新人，剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。

都說前臺是公司對外形象的窗口，短短的三個月也讓我對這句話有了新的認(rèn)識和體會。前臺不是花瓶，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹，處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì)，對待同事要虛心真誠??點點滴滴都讓我在

工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，受益匪淺。

二、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化，提升自我。加入到___這個大集體，才真正體會了“勤奮，專業(yè)，自信，活力，創(chuàng)新”這十個字的內(nèi)涵，這是___文文章版權(quán)歸文秘家園作者所有!化的精髓，我想也是激勵___每個員工前進(jìn)的動力，我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也以這十個字為準(zhǔn)則來要求自己，以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實實地做好本職工作，及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時地和部門溝通，爭取把工作做好，做一個合格，稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向。

三、拓展自己的知識面，不斷完善自己。三個月的工作也讓我產(chǎn)生了危機意識，工作中會接到一些英文的傳真和資料，也會有一些客戶打來比較專業(yè)的咨詢電話，所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己 的知識，減少工作中的空白和失誤。初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。

這段工作歷程讓我學(xué)到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速發(fā)展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵，彌補工作中的不足，在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!

行政文員年終工作總結(jié)范文

回顧2010年，作為公司的行政文員，一年來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。

現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：

一、踏實的工作態(tài)度：一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。

行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。

(1)每天我都認(rèn)真做好各項服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展。

(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

(3)在行政部經(jīng)理MAY的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作：認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和

同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。

1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。

2、物資管理

工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。

3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達(dá)。

4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按排序裝訂成冊保存等。

5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。

6、商務(wù)會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預(yù)訂國內(nèi)、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。

7、財務(wù)工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用。

8、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上DHL、ARAMEX網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。

三、2010所學(xué)知識：

1、行政部門經(jīng)理MAY的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮

儀形象等。

2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識、復(fù)印機和打印機的保養(yǎng)及維修。

3、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。

4、設(shè)計部門經(jīng)理JACKY的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計。

5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理ECHO的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。

6、財務(wù)部同事的指導(dǎo)：費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。

7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員ALLY和LILIAN的指導(dǎo)：對外郵件IN&OUT的整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力。

8、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo)：

INTERNET的廣泛運用，用心做好每一件事。

9、董事熊先生的指導(dǎo)：認(rèn)為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過。

四、2011需要努力的方向及感想：

行政助理對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰(zhàn)以及肯定，希望能通過近2個月內(nèi)的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下工作的需要，在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今后的行政工作做得更好。感謝##的栽培和給予學(xué)習(xí)的機會，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運用所學(xué)，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來，我在工作上也可以獨擋一面，不再依賴部門經(jīng)理，不再依賴同事們，不辜負(fù)培養(yǎng)我?guī)椭遥屛页砷L起來的人!

2011年我將以一個嶄新的面貌投入到今后的工作中，同時也希望能和公司一起成長，共同進(jìn)步!

財務(wù)文員年終工作總結(jié)范文

自今年6月份調(diào)入****物業(yè)管理處以來，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)，下面將任職來的工作情況匯報如下：

篇三：2013公司辦公室年終工作總結(jié)范文

半年來，辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指揮下，在各部門的幫助和支持下，做好統(tǒng)籌及上傳下達(dá)工作，把工作想在前，做在前，無論是工作能力，還是思想素質(zhì)都有了進(jìn)一步的提高，較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓(xùn)、檔案管理、后勤服務(wù)及公司保衛(wèi)等多方面的任務(wù)。辦公室作為公司的綜合職能部門，較好的發(fā)揮了職能作用，為公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。特別是在上傳下達(dá)、為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)、加強公司管理以及在公司制度

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改革方案等方面做了大量、細(xì)致的具體工作，并取得了一定的成績，各項工作都在有序地進(jìn)行中。現(xiàn)就半年來的工作做一簡要總結(jié)：

一、加強管理，完善各項管理制度，充分調(diào)動人員積極性。為了加強對人、財、物的管理，我們完善了過去的各種管理制度，突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事，進(jìn)一步明確了工作職責(zé)，完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規(guī)管理，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。合理調(diào)配人員，充分整合現(xiàn)有工作人員，做到人盡其才，才盡其用，充分調(diào)動人員的工作積極性。最近，公司對工資進(jìn)行了改革，實行崗位工資+績效工資。明確了每個人的崗位職責(zé)，工作任務(wù)，做到分工明確，責(zé)任清晰。每個人都能從工作的大局出發(fā)，從整體利益出發(fā)，互相支持，互相幫助。大大增加了員工的責(zé)任意識，充分調(diào)動了員工的工作主動性和積極性，有效促進(jìn)了公司的長遠(yuǎn)發(fā)展。

二、加強學(xué)習(xí)，提高素

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質(zhì)。做好辦公室工作，必須要有較高的理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。辦公室工作人員要通過各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí)，為此各辦公室都配備了電腦，利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強能力，以便跟上形勢的發(fā)展，適應(yīng)工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。

三、做好辦公室日常管理工作。1 人事檔案管理，記錄在廠員工的詳細(xì)情況，做好新員工的入廠手續(xù)及工作情況。2 辦公室對各類文件及時收集、歸檔，做到了分類存放，條理清楚，便于查閱;3 建立了辦公用品領(lǐng)用明細(xì)臺帳，每件辦公物品都有詳細(xì)記錄，按需所發(fā)，出入庫記錄一目了然，以便及時補充辦公用品，滿足大家的需要;4 制定了電話傳真接收制度，做到傳真接收有記錄，及時發(fā)送傳真，為后續(xù)工作提供了方便，提高了工作效率;5 制定了公司純凈水領(lǐng)用記錄，每月統(tǒng)計，賬目清楚，一月一結(jié)。

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第三篇：辦公室上半年終工作總結(jié)

辦公室

年上半年工作總結(jié)

辦公室作為 的綜合職能部門，在局分管局長、院領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下，20 年上半年圍繞全院中心工作，把“一切服從大局”作為辦公室的出發(fā)點和落腳點，切實轉(zhuǎn)變思想觀念，強化服務(wù)意識，不斷提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，較好地完成了各項工作任務(wù)。

一、加強政治學(xué)習(xí)，激發(fā)工作熱情

全體人員積極參加局組織的政治學(xué)習(xí)活動，并認(rèn)真作筆記，撰寫讀書筆記，并結(jié)合工作實際認(rèn)真派查問題，通過學(xué)習(xí)活動、增強了責(zé)任感、使命感、樹立了服務(wù)意識、極大地調(diào)動了工作積極性。

積極參與局、院里的各項活動，在工作中營造創(chuàng)先進(jìn)、爭一流、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)的良好氛圍。

倡導(dǎo)人人都有危機感、緊迫感，面臨新形勢要不斷學(xué)習(xí)新知識，以“一專多能”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，辦公室工作人員都在完成本職工作的同時，自覺加強對院內(nèi)各項業(yè)務(wù)工作的學(xué)習(xí)，管理檔案的 同志是我們的大姐了，她積極熟悉電子業(yè)務(wù)、接觸新知識，爭取把我院檔案管理工作現(xiàn)代信息化，司機 同志車上隨時可以看到專業(yè)書籍，他總在出車出行之時還不忘給自己充電。

二、按照院領(lǐng)導(dǎo)要求建立健全規(guī)章制度，強化內(nèi)部管理，整理各室崗位職責(zé)制度。

三、狠抓規(guī)章制度的落實，每月組織績效考核考評會議。嚴(yán)格按照院出圖規(guī)章制度蓋章、出圖，20 年上半年規(guī)劃蓋章出圖 份、市政 份.對考勤院衛(wèi)生情況等各項制度采取日常考核的方式，對出現(xiàn)的問題及時溝通，進(jìn)一步增強規(guī)章制度約束力，遵章守紀(jì)觀念有所增強。

四、規(guī)范行文辦事程序，提高工作效率。規(guī)范了公文處理程序，包括登記、借閱、傳閱、督辦、歸檔各個環(huán)節(jié)，做到及時、準(zhǔn)確、銜接有序。根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的公文格式，對格式、字體、型號等都進(jìn)行了規(guī)范，使公文處理工作進(jìn)一步規(guī)范化、制度化，共收發(fā)各類文件 份，及時進(jìn)行歸檔。其中規(guī)劃文檔存檔底圖 卷、光盤 張，市政文檔 份，光盤 張（包括文件及變更通知），檔案管理工作基本實現(xiàn)了電子化、用車也都實現(xiàn)了實時記錄，每月都存電子文檔記錄。

五、在文稿、材料的質(zhì)量上狠下功夫，平時注意收集院工作中亮點，積累素材，不斷提高文稿的撰寫水平，在打印過程中把關(guān)，使文稿質(zhì)量水平有所提高。辦公質(zhì)量有所提高，從會議籌備、會場布置到會議日程的通知安排，做到有條不紊，月績效考評會議期期都圓滿召開，接待服務(wù)方面做到熱情服務(wù)、禮貌待人、接聽電話使用文明用語，起到了單位窗口的作用，后勤管理方面從辦公用品的配置、購置，到大型 集體活動人員、車輛調(diào)配堅持做到公正、合理，盡力滿足全院工作需要。對全院辦公室的空調(diào)、門鎖聯(lián)系物業(yè)人員進(jìn)行修繕，對辦公室出現(xiàn)的狀況，都積極想辦法解決。

六、加大宣傳力度，創(chuàng)造良好的輿論氛圍，20 年上半年，本院閱覽室工作開展良好，每天上班時間都對職工開放，閱覽室出借書籍上半年為 冊。加強與局綜合科、法規(guī)科、監(jiān)察科、信息中心等局科室的合作，配合完成對本院的宣傳。

七、做好組織人事、單位各項年檢及其他臨時性工作，20 年上半完成20 的組織機構(gòu)代碼、事業(yè)法人、營業(yè)執(zhí)照、工商所、市工商局等一系列的年檢工作。

總之，上半年工作取得了一些成績，但也要正視存在的問題和不足。

1、辦公室工作的前瞻性和預(yù)見性有待提高；

2、工作的質(zhì)量和效率不高；

3、辦公室的工作就是日常瑣碎工作，工作計劃也離不開日常工作的內(nèi)容。

針對以上，辦公室在下半年工作中要立足現(xiàn)實，圍繞全院中心工作，加強四方面的能力建設(shè)：

1、提高參謀助手能力，更好地為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)，主要體現(xiàn)在文稿起草、督促檢查等工作；

2、提高綜合協(xié)調(diào)能力，搞好內(nèi)部協(xié)調(diào)，作好上下聯(lián)系溝通，搞好與生產(chǎn)部門、各室之間的協(xié)調(diào)；

3、提高督促檢查能力，要圍繞全院工作，突出工作中心，加強督促 檢查工作，為推動決策、制度落實發(fā)揮作用；

4、提高信息輸送、輿論宣傳能力。

下半年工作要堅持作到以下幾點：

1、要想得到，在工作中多動腦筋，想辦法、出主意，要勤思考，增強工作的主動性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。

2、要做的細(xì)，工作中要細(xì)心、細(xì)致，從小事做起，對經(jīng)辦的工作要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、一絲不茍。做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在手中延誤。

3、要講程序，工作要分清主次，分清輕重緩急。

4、要抓的實，對每件工作都要落到實處，做到事事有聲，要干實事，創(chuàng)實效，努力使辦公室工作躍上一個新臺階。

第四篇：辦公室2010工作總結(jié)

Xxx局辦公室二○一○工作總結(jié)

2010年，辦公室在局黨組及分管領(lǐng)導(dǎo)xx副局長的正確領(lǐng)導(dǎo)指引下，認(rèn)真履行工作職能，與各股、室、中心緊密協(xié)作，圍繞xx局中心工作，充分發(fā)揮上傳下達(dá)、協(xié)調(diào)左右、溝通內(nèi)外的中心樞紐作用。全體工作人員齊心協(xié)力、扎實有效開展地各項工作，為保障局機關(guān)及xx系統(tǒng)各項工作正常運轉(zhuǎn)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，現(xiàn)結(jié)合2010年辦公室工作實際情況總結(jié)如下：

一、緊扣xx工作中心，服務(wù)好工作大局

（一）努力做好文秘工作，著力開展工作調(diào)研。

為清楚及時地表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，實事求是地反映工作，準(zhǔn)確深刻地貫徹上級政策會議精神，服務(wù)于xx綜合創(chuàng)新工作。辦公室在分管領(lǐng)導(dǎo)龔副局長的精心指導(dǎo)和帶領(lǐng)下，注重日常臺帳管理、勤于資料積累、加強工作調(diào)研及時領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖。全年辦理的規(guī)范性公文xx件，其中大財通xx件、大財請xx件、大財報xx件、大財函x件；辦理人大代表、政協(xié)委員的議案提案回復(fù)函xx件；辦理非規(guī)范性公文xx件，總計辦理公文xx件，接近2009年的一倍，主要是由于xx的橫向工作和縱向工作的不斷增加。同時對縣直有關(guān)部門、單位布置的工作計劃、總結(jié)、信息、經(jīng)驗材料均認(rèn)真對待、按時報送，確保了全局各項工作及時、有序、有效開展。

（二）強化工作協(xié)調(diào)，營造發(fā)展良好環(huán)境。

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注重加強與縣委、縣政府等有關(guān)職能部門的工作協(xié)調(diào)，及時報送總結(jié)和計劃材料，增進(jìn)相互了解，協(xié)調(diào)理順好關(guān)系，虛心接受業(yè)務(wù)方面的指導(dǎo)，使我局外部環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化，工作動力不斷增強。

（三）加強文稿審核，提高辦文效率和質(zhì)量。

辦公室作為xx局公文的權(quán)威制發(fā)機構(gòu)，嚴(yán)格按照國務(wù)院《機關(guān)公文處理手冊》標(biāo)準(zhǔn)，本局請示、報告、通知等文件，每個文件都認(rèn)真審核，及時印發(fā)，嚴(yán)格把好政策和文字關(guān)，確保不出現(xiàn)失誤，高標(biāo)準(zhǔn)的制發(fā)xx局的各項規(guī)范性公文和非規(guī)范性公文。

（四）竭盡全力，切實搞好服務(wù)工作，提高服務(wù)水平。一是做好上傳下達(dá)工作，對全局的各項會議、活動，及時與局領(lǐng)導(dǎo)、各股、室、中心銜接，反復(fù)進(jìn)行提醒，確保工作正常運轉(zhuǎn)；認(rèn)真接聽電話，對重要來電進(jìn)行登記，及時向局領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)股室傳送，重要會議必須電話通知，認(rèn)真做好本局對外各項工作的銜接。

二是做好文件、信件收發(fā)等機要工作。全年及時整理并送呈領(lǐng)導(dǎo)傳閱紙質(zhì)文件xxx多份，電子政務(wù)文件xxx余份，催促有關(guān)股室或個人認(rèn)真辦理，提高了文件辦理的時效性，傳閱后的文件及時存檔備查。

三是認(rèn)真籌備各項會議和活動。全年xx業(yè)務(wù)培訓(xùn)會、座談會、xx工作會議以及其它重要會議和活動等xx多場次，都做好了服務(wù)工作。會前認(rèn)真準(zhǔn)備，會中做好服務(wù)，會后做好總結(jié)，保證了各項會議和活動的順利開展。

—2— 四是做好各項接待工作和機關(guān)車輛運行。嚴(yán)格按照《大關(guān)縣xx局接待及公務(wù)開支管理制度》規(guī)定，做到既不鋪張浪費，又要注重接待質(zhì)量，積極創(chuàng)建節(jié)約型接待；合理安排車輛運行，做好車輛保養(yǎng)維護(hù)，及時辦好車輛年檢和保險手續(xù)，保障機關(guān)用車合理、安全、暢通，嚴(yán)格控制車輛燃油費開支。

（五）注重其他日常管理工作。

積極推行陽光政府四項制度、政務(wù)信息公開，為干部群眾提供優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)；協(xié)助紀(jì)檢監(jiān)察室對全局各股、室、中心工作紀(jì)律、作風(fēng)進(jìn)行考核抽查，及時通報，有效地改進(jìn)機關(guān)工作作風(fēng)；積極做好信息中心機房xx套服務(wù)器，各股室xx套電腦、20多臺打印機，互聯(lián)網(wǎng)、內(nèi)網(wǎng)、xx內(nèi)網(wǎng)等辦公設(shè)備軟硬件的維護(hù)和故障排除，為單位干部職工開展正常業(yè)務(wù)做好保障。辦公室內(nèi)部也非常注重人員的能力、作風(fēng)建設(shè)，積極參加局機關(guān)各項政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，遵守勞動紀(jì)律，嚴(yán)格考勤制度，按時上下班，在全局起到了模范帶頭作用。

二、存在問題

2010年，辦公室工作總體上取得了一些可喜成績，但也存在一些不足：

一是隊伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待于進(jìn)一步提高。如在大的綜合材料撰寫上，還不能適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的要求；處理緊急業(yè)務(wù)工作時還要注意方式方法、質(zhì)量效率等。

二是辦公室服務(wù)力量不夠完善。當(dāng)前，由于xx局科技股沒有配備相應(yīng)工作人員，單位除信息中心機房服務(wù)器信息化設(shè)備，—3—

各股室電腦外，還有眾多打印機和復(fù)印機、傳真機等辦公自動化設(shè)備。在使用過程中因為軟硬本身、使用技術(shù)或病毒等諸多原因經(jīng)常都會造成某個設(shè)備不能正常工作，出現(xiàn)這些問題時，雖然辦公室盡最大力量解決了問題，但還是有一些沖突。

三、2011年工作打算

2011年，辦公室將緊緊緊扣xx工作中心，以進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、強化服務(wù)協(xié)調(diào)職能、提高參謀管理水平為主線，以提高辦文、辦會、辦事質(zhì)量與效率為目標(biāo)，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊密配合，團結(jié)協(xié)作，推動各項工作再上新水平。

（一）繼續(xù)強化服務(wù)。辦公室的服務(wù)職能是辦公室工作的核心和根本。既要為局機關(guān)服務(wù)，也要為各xx所服務(wù)，為群眾服務(wù)；既要對上負(fù)責(zé)，也要對下負(fù)責(zé)。服務(wù)要有全局性、科學(xué)性、超前性和準(zhǔn)確性，做到遇事情況要明、工作要細(xì)、節(jié)奏要快、作風(fēng)要實。

（二）加強提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。辦公室既是綜合服務(wù)協(xié)調(diào)科室，又是對外的窗口和單位的形象，工作政治性、政策性、服務(wù)性、時效性強，要求辦公室人員必須具有較強的政治素質(zhì)、個人修養(yǎng)、業(yè)務(wù)知識以及組織協(xié)調(diào)能力等。

辦公室

二○一○年十二月三十日

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第五篇：2010辦公室工作總結(jié)

2010辦公室工作總結(jié)

2010年，辦公室緊緊圍繞公司“七個調(diào)整”的總體要求，認(rèn)真落實公司各項工作部署，以“機關(guān)的樞紐，對外的窗口，領(lǐng)導(dǎo)的助手”為定位，按照“觀念要求新，作風(fēng)要轉(zhuǎn)變，工作要提速”的總體要求，加大督辦、考核力度，強化執(zhí)行，規(guī)范內(nèi)部管理，推進(jìn)“成本領(lǐng)先”，加強隊伍建設(shè)，各項工作取得了一定的成績。現(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下：

一、狠抓督辦與協(xié)調(diào)，提高工作執(zhí)行力

2010年，我們加強對總經(jīng)理辦公會、工作例會及領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的督辦落實力度，并對落實情況及時進(jìn)行反饋，保證工作落實到位，情況反饋及時。

1．加強督辦工作，保證公司決策貫徹執(zhí)行。辦公室加大了對總經(jīng)理辦公會、月度行政工作計劃，以及有關(guān)專題會議和公司領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦事項的檢查督辦和考核力度，并將全年要完成的重點工作進(jìn)行分解并下達(dá)到各單位，明確責(zé)任單位、責(zé)任人和完成時間，每月與月度計劃同檢查、同考核。下達(dá)總經(jīng)理督辦工作及公司領(lǐng)導(dǎo)督辦工作通知單41項，有力促進(jìn)了公司重點工作的開展，增強了執(zhí)行力。

2．積極深入一線，發(fā)揮好參謀助手作用。堅持“兩個貼近”的原則，積極搜集相關(guān)信息，分類整理：深入調(diào)查研究，了解和全面掌握實際情況，在實際工作中注意利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營情況，把公司各方面情況收集起來整理后給主管領(lǐng)導(dǎo)匯報；把領(lǐng)導(dǎo)指示、工作任務(wù)完成情況、部門動態(tài)、督辦事項落實等情況向職工進(jìn)行通報，有力的推動了部門工作的開展，提高了執(zhí)行能力。

二、狠抓工作落實，提高“三辦”水平

辦公室工作的主要內(nèi)容是“辦文、辦會、辦事”，我們以這方面工作為總抓手，總攬辦公室中心工作，各項工作做到“三定”，定人、定時、定制，工作面貌煥然一新，辦文、辦事質(zhì)量效率大大提高。一是嚴(yán)辦文。本著“提高素質(zhì)，促進(jìn)工作’’的原則，在文稿、材料的質(zhì)量上狠下功夫，使文稿質(zhì)量水平有了較大提高。上半年，主要完成了職代會工作報告、董事會工作報告、唐總來廠視察工作報告等相關(guān)材料的撰寫工作。同時，對以公司名義起草的文件，辦公室主動進(jìn)行認(rèn)真審核，嚴(yán)格把關(guān)，力求準(zhǔn)確規(guī)范。全年年公司累計發(fā)文216件，辦公室撰寫各種匯報材料、領(lǐng)導(dǎo)講話等35篇，沒有出現(xiàn)較大差錯和紕漏，確保了各項工作及時、準(zhǔn)確地安排部署。

二是細(xì)辦會。按照“認(rèn)真周到，精簡高效”的原則，組織或協(xié)助有關(guān)處室做好了公司級會議及各專題會議的召開，認(rèn)真做好會前準(zhǔn)備、會中記錄、紀(jì)要的發(fā)放及會議精神的跟蹤與監(jiān)督等各項具體工作，確保了組織周密，秩序井然，紀(jì)律嚴(yán)格，效果良好。

三是能辦事。本著“能辦快辦，辦就辦好”的原則，突出辦事效率，務(wù)求辦事質(zhì)量，對能辦的立即辦，要求文到即處理并發(fā)至相關(guān)部門；收到傳真5分鐘內(nèi)送達(dá)；金戈網(wǎng)傳輸半個工作日內(nèi)完成；打字復(fù)印即來即辦；同時，切實做好生產(chǎn)配套服務(wù)工作，在生產(chǎn)任務(wù)繁忙時安排車輛送加班職工回家；每晚安排值班人員做好領(lǐng)導(dǎo)值班跟班工作，及時了解生產(chǎn)經(jīng)營動態(tài)，切實為一線排憂解難，創(chuàng)造一個良好的生產(chǎn)環(huán)境。

三、創(chuàng)新工作思路，提高保障能力

1．加強各項可控費用的管理。辦公室作為一個成本支出大戶，降成本的潛力巨大，為全面貫徹落實好的“成本領(lǐng)先行動計劃”，辦公室從強化內(nèi)部管理入手，通過挖潛節(jié)支，取得了顯著成效。一是對辦公用品、辦公電話、互聯(lián)網(wǎng)等辦公設(shè)施進(jìn)行了清理，對紙張消耗、長途電話、上互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行了嚴(yán)格規(guī)定。如辦公用品按預(yù)算計劃領(lǐng)取，辦公電話必須加撥“17909”，開辟定點上網(wǎng)點，紙張一律雙面打印等。上半年，僅辦公用品一項就節(jié)約近1萬元；二是加強對小車運輸費用、業(yè)務(wù)費用的嚴(yán)格控制和使用，從指標(biāo)計劃的下達(dá)到使用標(biāo)準(zhǔn)，使用程序都做了嚴(yán)格規(guī)定，有效地控制了兩項費用的支出。

2．加強了文件、印章、檔案管理。嚴(yán)格執(zhí)行公章使用審批制度，做到手續(xù)齊全，用印正確；嚴(yán)格執(zhí)行檔案管理的歸檔、借閱、保密制度。全年年，辦公室累計接收辦理集團公司、國家、省、市各部門來文、來電、傳真等累計1365份，對于每份文件逐一登記編目，及時送達(dá)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門傳閱，并將文件主體內(nèi)容及進(jìn)度要求進(jìn)行記錄，到期進(jìn)行督辦落實，做到了“事事有回音，件件有落實”，實現(xiàn)了公文流轉(zhuǎn)規(guī)范化、制度化和科學(xué)化。

3．堅持大方得體，接待工作見實效。辦公室本著“大方得體、厲行節(jié)儉”的原則，熱情接待了兵裝集團公司唐總、龔副總、李副總、市委市政府、203所、205所、27所等客人，與并組織召開了第二屆董事會第十次會議，大大小小的外事接待任務(wù)有80多項，為企業(yè)樹立了良好的形象。

四、加強實體管理，降低成本費用

⒈小車班挖潛行車無事故。車輛管理一直是辦公室工作的重點環(huán)節(jié)，小車班在人員少、車輛少、出車任務(wù)繁重的情況下，狠抓安全管理和安全教育工作，合理安排調(diào)度，嚴(yán)格車輛檢修保養(yǎng)，確保車況良好和安全行車，出車次數(shù)達(dá)到1263次，小車班行駛達(dá)550980公里，安全行車狀況繼續(xù)保持較好水平，全年未發(fā)生任何大小車輛責(zé)任事故，駕駛?cè)藛T的工作作風(fēng)和服務(wù)態(tài)度有了較大改觀，圓滿完成了公司下達(dá)的各項出車任務(wù)。同時，通過節(jié)約用油、降低維修費用、合理科學(xué)安排出車等辦法來降低直接成本費用。

⒉招待所接待水平得到了提升。辦公室加大了對招待所、餐廳的管理力度，規(guī)范服務(wù)程序，使接待工作有序進(jìn)行，提高了服務(wù)接待水平。招待所還通過對外創(chuàng)收、房屋出租等多種形式，在開源與節(jié)流上狠下功夫，努力降低成本費用。本著“高效、節(jié)約“的原則，杜絕了

超標(biāo)準(zhǔn)接待、違反程序接待的現(xiàn)象，控制宴請次數(shù)和宴請標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)控制接待人員和陪同人員。

五、加強保密教育，確保資格審查順利通過

保密辦按照“積極防范、突出重點、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格管理”的保密工作原則，從健全保密制度入手，強化職工的保密意識，加強保密工作組織建設(shè)，推進(jìn)保密工作向著規(guī)范化、制度化方向發(fā)展，確保下半年保密資格審查順利通過。

一是切實完善保密基礎(chǔ)管理工作，公司召開了一次保密委員會會議，對保密進(jìn)行了全面布置，明確了任務(wù)分工；根據(jù)保密工作需要，對公司密級項目進(jìn)行了重新確定，對保密委員會組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行了局部調(diào)整；完成公司涉密人員的界定和建檔；定期開展季度保密大檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了及時整改；對保密辦人員進(jìn)行調(diào)整，借調(diào)兩名工作人員進(jìn)入保密辦工作，解決了保密工作人手不足的問題，確保了保密認(rèn)證工作的順利啟動。

二是加大保密宣傳、培訓(xùn)工作力度。與科技信息部共同提交了涉密信息系統(tǒng)測評的申請，完成了大量基礎(chǔ)性工作，為順利通過測評打下了堅實的基礎(chǔ)；配合常德市“六進(jìn)”活動的開展，組織開展了形式多樣的保密宣傳教育工作。如開展保密內(nèi)部培訓(xùn)，在廠報上開辟保密專欄進(jìn)行保密宣傳，制作保密知識櫥窗，開展專職保密人員培訓(xùn)等。公司被評為常德市“六進(jìn)”活動中進(jìn)企業(yè)的典型代表。全年年未發(fā)生一起失、泄密事件。