第一篇：總公司辦公室年終工作總結(DOC)

總公司辦公室年終工作總結

近年來，我們總公司辦公室認真貫徹落實縣委、縣政府的各項安排部署，大力踐行“xxxx”重要思想，本著“服務到位、協調到位、把關到位、參謀到位”的工作原則，充分發揮辦公室的職能作用，較好地完成了各項工作任務。你還在為如何寫出優秀的《XX年總公司辦公室年終工作總結》而煩惱嗎?快來看看小編為您整理的《XX年總公司辦公室年終工作總結》吧!

在具體工作中，我們主要有三個方面的做法和體會。現將xx年工作總結報告如下：

一、圍繞中心工作搞好全方位服務

搞好服務是辦公室工作的“主旋律”。面對經濟發展的新形勢和新任務，我們找準工作的著力點，努力為公司黨委提供優質高效的服務。

一是圍繞各項會議精神的安排部署，積極做好傳達貫徹工作。

結合縣委、縣政府有關會議精神和總公司經濟工作會議的安排部署，我們聯系企業實際，列出工作重點，及時深入到企業進行會議精神的宣貫、檢查和落實。在宣貫上，我們注重會議精神的理論性與企業工 作實際性的相結合、相統一，不斷增強會議精神宣貫的針對性和有效性，進而把企業廣大干部職工的思想和行動統一到了“跨越式發展的目標實現”和”構建中等旅游城市的總體規劃”上來;在檢查上，我們堅持實事求是的原則，做到件件有著落，事事有回音，保證了工作的有效進行;在落實上，我們著重在服務、幫助上下功夫，進行廣泛深入的調研，摸實情，查癥結，指出企業存在的問題，明確發展方向，當好向導，確保企業各項工作落到實處。

二是圍繞黨委工作的重心，做好對領導的服務。

我們充分發揮辦公室參與政務、管理事務、綜合服務的職責，認真當好領導的參謀和助手，確保優質高效的服務。我們想領導之所想，針對企業改革發展過程中的“急、難、險、重”問題，做到有準備、有分析、有建議、有安排;我們做領導之所需，經常深入一線，加強對改制企業職工關心的熱點、難點問題的調查研究，做到底數清、情況明，切實為領導決策提供“第一手”材料。尤其是在保先教育活動過程中，我們針對“保先教育”時間緊、任務重、材料多的實際情況，從服務于黨委的大局出發，以高度的政治責任感、務實的工作作風和強烈的時效精神，保持辦公室工作高效運轉。在“保先教育”材料的整理與打印 上，我們幾乎沒有“八小時五天制”的概念，八小時以外仍在工作，雙休日照樣加班，從而使得“保先教育”圓滿結束。

三是圍繞企業重點難點問題，做好對基層的服務。

我們積極做好企業體制改革工作，針對生產經營困難、資金缺乏、面臨停產的企業，在盤活閑置資產、安排就業、保持穩定上進行公文寫作了有益的探索。我們在借鑒外地成功改革經驗的基礎上，按照“公司制改造一批、退出轉換一批、調整規范一批、破產出讓一批”的工作思路，加快企業改革步伐。由于我們考慮全面、準備充分、措施得力，順利完成了漁陽公司、門窗總廠、氧氣廠、乙炔氣廠、農機廠產權多元化改制，以及棉紡織廠、大修廠、冶煉公司和下倉脫粒機廠的破產工作，促進企業資產的合理流動和生產要素的優化配置，實現了體制改革的新突破。

我們積極幫助企業協調解決建房問題，針對棉紡織廠、農機廠、掛車廠職工住房日益緊張的情況，協助企業寫申請、打報告，找政府、跑土地局，辦理有關手續，協調各方關系，爭取優惠政策，為加快建房進程起到了很好的促進作用。此外，我們認真做好來客接待工作，做到笑臉相迎，熱情相送。特別是上訪 問題，我們耐心解釋，理順情緒，盡可能地化解矛盾，決不將問題直接上交給領導。

二、做好日常工作，做好辦公室工作計劃，樹立良好形象開創辦公室工作新局面

辦公室是公司黨委日常工作運轉的關鍵環節，是承上啟下，聯系左右，協調內外的樞紐。辦公室的一文一會，一言一行，一舉一動，都影響著全系統的工作，影響著黨委在職工心中的形象。為此，我們從作好日常工作做起，做到思想統一，目標同向，相互協作，樂于奉獻，形成精誠團結、干好本職工作的強大合力。具體表現：

一是辦文、辦會標準高、質量好。

我們始終以良好的精神狀態和嚴謹的工作作風投入到日常工作中，在通知、請示、報告的編寫上，堅持反復研究，認真推敲，不放過一絲一毫的疑點，不留下一字一點的差錯，保證了文件的質量;在日常信息的報送上，堅持重要情況及時、準確、全面報送，做到喜憂兼報，每年上報各類信息4xxxx條，為上級領導決策提供了有效服務;在會議、活動的組織上，我們從前期準備，到現場服務，直至會后落實，每一件事情、每一個環節都考慮周到，安排妥當，確保了會議、活動的高質量進行。

二是文件收發、檔案管理井然有序。

辦公室工作無小事，我們以高度負責的精神，做好文件的收發和檔案的管理工作。在

第二篇：2016年總公司辦公室年終工作總結

立足崗位講奉獻精益求精提效能

——2015綜合辦公室工作總結

2015年是公司應對風險挑戰的攻堅之年。一年來，面對市場競爭的壓力、行業前進的阻力、公司紛繁的事務，綜合辦公室作為聯系上下、溝通內外的樞紐部門，全體人員不畏苦、不怕難，兢兢業業、立足崗位，盡心盡職地做好了年內的各項事務，為企業在逆境中保持穩定貢獻了力量。

一、反映特色，撰寫好各類材料

材料寫作是綜合辦公室的主要工作之一，一年來，我們堅持“用文字展現特色、用材料打響品牌”的思路，全年共完成總結報告、股東會報告、職代會報告、省、市、區各級座談會發言材料，以及各類歡迎詞、賀詞等共26篇，編發《武建簡報》10期，《生產會議紀要》8期，上報信息18條，被各級各類媒體轉載錄用30余篇次。同時，下發黨建和行政文件共59份，保證了各類通知和精神的有效傳達。根據領導要求，我們還協助武進區建筑業協會做好了每期《武進建筑》報的核稿工作。此外，我們認真收集材料、分類匯總，編寫了《企業文化建設紀實》手冊，全面總結回顧了公司近幾年來企業文化建設的各項經驗與成果。

二、科學嚴謹，統籌好各類會議

按照“高標準、嚴要求”的辦會思路，我們針對不同的會議性質和需求，認真做好各次會議的籌備工作。年終總結大會前，我們多次往返公司與會場，布置場地、調整座位、安排用餐、分配住宿，并給每個基層單位分發會議通知、行車路線、注意事項等，保證了會議的順利進行；職代會前，做好材料匯編、獎牌獎狀訂做，并明確會議流程，供領導敲定；每月的生產會，我們提前擺放席卡，分放材料，根據需求提前準備好放映電腦，并堅持會前兩次短信通知參

會人員。今年還是黨總支的換屆之年，會前，我們認真準備選票、簽到表、黨旗、背景音樂、投票箱等，并多次與各支部聯系，明確參會時間和地點。會中，我們做好跟蹤服務，遇到特殊情況及時處理。經統計，全年共辦好各類會議30余次。特別是10月份，淮安市建筑行業協會常務理事會在公司召開，為做好接待工作，展現公司風貌，我們會前多次與淮安方面聯系，確定參會人員，詳細告知路線，并根據會議需要，與九洲花園項目部聯系觀摩現場事宜，與武進區協會聯系參觀淹城事宜，與酒店聯系用餐及住宿事宜，熱情周到的服務得到了參會人員的一致好評。

三、發揮職能，處理好各類事務

綜合辦公室的工作千頭萬緒，繁雜瑣碎，一年來，辦公室全體人員圍繞做好辦公室工作的共同目標，分工不分家，圓滿做好了年內各項工作。

1、完善內部管理。我們始終牢記耿總的“快準細嚴”四字要求，一是繼續堅持公務車輛管理制度、車輛耗油登記制度、公務車輛運行、維修、年審登記制度，科室人員手機費、汽車修理費登記制度、來客用餐登記制度、耗材使用登記制度、香煙領用登記制度、物資領用登記制度等等，嚴格把關各項費用開支。全年購買辦公設備（）元，耗材（）元，辦公用品（）元。二是加強文件、印信和印章管理。全年簽收來文120余份，傳閱450余人次，開出介紹信60余份，雕刻印章20枚。同時，還積極配合領導做好了基層單位和項目部印章的收繳工作、《印章使用承諾書》的簽字和《蓋章登記薄》的發放工作，累計共收繳印章（）枚。對于收繳的印章，我們都逐一進行登記，分類保存，在各基層單位和項目部需要用印時，都認真向有關部門核實后蓋印，保障了用印的安全。三是做好檔案管理，全年文件歸檔率100%，整理文書案卷12卷、工程檔案246卷、借閱124人次，累計查閱案卷583余卷、修訂完善貫標資料2種，建造師

借用20人次，發放規范圖集228本，發放工程造價信息852本。四是做好資質管理，辦理了集團公司及25個基層單位的營業執照及代碼證的網上年檢手續，按要求做好新版營業執照的申領工作，辦好了新設立的綠色建筑分公司的營業執照及代碼證及省級管理信息系統相關人員的入庫手續，做好了公司技術中心相關資料收集工作，并根據住建部發布的新的資質等級標準，對主要人員進行了摸底排查。五是做好考勤手機的辦理、發放和登記管理工作，全年共辦理考勤手機（）個。在使用過程中，對于無通話記錄、機卡分離等異常現象，及時通知相關人員，確保手機考勤工作順利進行。六是認真做好后勤工作。有領導或合作伙伴考察時，我們提前布置好榮譽室，準備好茶水、企業宣傳片等，有宴請時安排服務人員，確保了接待工作圓滿進行，全年共接待來客用餐（）次。七是食堂人員嚴把食品進場關，確保食品安全，并不斷嘗試新菜品。特別是有招待任務時，食堂人員能經常調整菜肴花樣，做到集美觀、美味與一體，為提高領導宴請的質量作出了努力。八是駕駛班人員隨叫隨到，平時認真做好車輛的保潔和保養工作，保證了領導及其他因公出行人員的高效、安全用車。九是平時，我們還對各辦公室的飲水機、空調、燈及公共場所的各項設備進行日常維護，王小錢同志基本每天上班都到各樓層查看，發現問題及時修理。今年我們還督促物業做好了辦公大樓10、12、13樓三處破裂幕墻的警示及更換工作。每天中午用餐時，堅持在大廳電子屏上播放溫馨提示、養生知識、重要通知等內容，營造了良好的文明環境。十是堅決服從領導安排。張紅玲同志從新辦公大樓調至西園村，每天踏踏實實工作，毫無怨言。小陳和小彭兩位同志，也是起早貪黑，任勞任怨，每天都堅持在領導上班前就做好保潔工作，為領導營造了舒適的辦公環境，并認真做好了各種會議的茶水服務和會議室的清潔衛生工作。篇二：2016公司辦公室主任年述職報告

2016公司辦公室主任年述職報告 公司辦公室主任2016年述職報告

尊敬的領導們、同事們： 大家好！我是ｘｘ公司辦公室主任ｘｘ。大(第一公文網是中國最大的原創公文網站，)家好！我是辰光公司辦公室主任扈可。很高興能有這樣一個機會和大家面對面的交流。我自20ｘｘ年開始 擔任辦公室主任，到現在已經四年時間了，擔任辦公室主任，到現在已經四年時間了，在此感謝領導們的培養和 信任，感謝同事們的幫助和支持。信任，感謝同事們的幫助和支持。辦公室是董事長、總經理直接領導下的綜合管理機構，辦公室是董事長、總經理直接領導下的綜合管理機構，是承上啟 溝通內外、協調左右、聯系四方的樞紐，下、溝通內外、協調左右、聯系四方的樞紐，是推動各項工作朝著既 定目標前進的中心，而辦公室主任則是公司這個大家庭的后勤管家。定目標前進的中心，而辦公室主任則是公司這個大家庭的后勤管家。辦公室的工作千頭萬緒，除文書處理、會議安排、迎來送往、辦公室的工作千頭萬緒，除文書處理、會議安排、迎來送往、用車管 檔案管理、物業管理等日常工作外，還有一些臨時性工作安排。理、檔案管理、物業管理等日常工作外，還有一些臨時性工作安排。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我能夠自我加壓，不斷學習，面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我能夠自我加壓，不斷學習，強化 服務意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，服務意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，基本做到了處理迅速、力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，基本做到了處理迅速、安 排得當。在任的幾年來，較好地履行了本崗位的工作職責，排得當。在任的幾年來，較好地履行了本崗位的工作職責，完成了領 導交辦的各項工作任務。導交辦的各項工作任務。以下是我2016年的工作述職報告，敬請各位領導和同事評議。2016年的工作述職報告 以下是我2016年的工作述職報告，敬請各位領導和同事評議。? ?

一、辦公室主任的崗位職責

（一）辦公室主任需要具備的幾項職能。辦公室主任需要具備的幾項職能。?

1、參謀職能。辦公室主任的參謀職能大多的圍繞領導決策進行的。主要表 參謀職能。辦公室主任的參謀職能大多的圍繞領導決策進行的。現在：第一，在決策形成過程中，協助領導全面了解基層情況、現在：第一，在決策形成過程中，協助領導全面了解基層情況、確定工作方 向和重點。第二，在決策實施過程中，協助領導及時了解工作進展情況、向和重點。第二，在決策實施過程中，協助領導及時了解工作進展情況、審 時度勢、強化控制。第三，在決策實施過程結束后，協助領導正確驗證效果、時度勢、強化控制。第三，在決策實施過程結束后，協助領導正確驗證效果、總結經驗、進行新的決策活動。總結經驗、進行新的決策活動。?

2、承辦職能。辦公室主任的承辦職能大致來自三個方面。一是來自上級部 承辦職能。辦公室主任的承辦職能大致來自三個方面。門的。主要是指上級政府或職能部門交付的事項，如情況匯報、信息反饋、門的。主要是指上級政府或職能部門交付的事項，如情況匯報、信息反饋、會務安排、活動組織等，必須認真對待，按期完成。二是來自公司決策決議，會務安排、活動組織等，必須認真對待，按期完成。二是來自公司決策決議，需要及時傳遞信息，監督下屬單位正確履行命令、完成任務； 需要及時傳遞信息，監督下屬單位正確履行命令、完成任務；三是來自公司 內職能科室及下屬單位職工，要統籌運用各種后勤資源解決實際困難、內職能科室及下屬單位職工，要統籌運用各種后勤資源解決實際困難、提供 有力的后勤保障。有

力的后勤保障。?

3、管理職能。一是文書管理。及時、正確的處理各種公文，完成領導交付 管理職能。一是文書管理。及時、正確的處理各種公文，的各項文書撰寫任務，保證信息傳遞流暢。二是事務管理。如會議組織、的各項文書撰寫任務，保證信息傳遞流暢。二是事務管理。如會議組織、公 務用車、后勤接待、后勤維修、保潔管理、務用車、后勤接待、后勤維修、保潔管理、辦公采購以及為公司職工提供生 活服務的有關事項。活服務的有關事項。?

4、協調職能。主要是抓好縱向協調、橫向協調和內部協調。所謂縱向協調，協調職能。主要是抓好縱向協調、橫向協調和內部協調。所謂縱向協調，即指致力于上下級之間關系流融洽，上令下行，下情上曉，上下緊密配合、即指致力于上下級之間關系流融洽，上令下行，下情上曉，上下緊密配合、步調一致的協調工作。所謂橫向協調，即協調公司各職能科室、各生產單位，步調一致的協調工作。所謂橫向協調，即協調公司各職能科室、各生產單位，能夠通過合理的資源配置保證公司的良性運轉和各單位之間的良好關系。能夠通過合理的資源配置保證公司的良性運轉和各單位之間的良好關系。三 是內部協調，做好內部人員、內部事務管理，形成團結高效的團隊組織，是內部協調，做好內部人員、內部事務管理，形成團結高效的團隊組織，發 揮部門的最大功效。揮部門的最大功效。

（二）辦公室主任具體的工作職能： 辦公室主任具體的工作職能： ?

1、依據董事長、總經理工作方針目標的要求，及時編制 依據董事長、總經理工作方針目標的要求，本部門工作方針目標，并組織、落實、檢查、修訂。本部門工作方針目標，并組織、落實、檢查、修訂。?

2、定期組織收集、分析、綜合公司有關行政、后勤、保 定期組織收集、分析、綜合公司有關行政、后勤、衛等方面的信息情況，及時向總經理匯報請示工作，衛等方面的信息情況，及時向總經理匯報請示工作，確保 后勤保障工作得力。后勤保障工作得力。?

3、根據董事長、總經理的指示，負責組織各類的工作會 根據董事長、總經理的指示，并安排作好會務工作。議，并安排作好會務工作。?

4、負責督促、檢查各職能部門、下屬單位對上級的指示、負責督促、檢查各職能部門、下屬單位對上級的指示、經理辦公會決議及總經理決定的貫徹執行情況。經理辦公會決議及總經理決定的貫徹執行情況。?

5、組織起草以公司名義的各類公文，上傳下達，信息流 組織起草以公司名義的各類公文，上傳下達，并做好相關的立卷、歸檔、保管工作。暢，并做好相關的立卷、歸檔、保管工作。

（二）辦公室主任具體的工作職能： 辦公室主任具體的工作職能： ?

6、負責公司公章、印章、印信的保管和使用，禁止亂蓋 負責公司公章、印章、印信的保管和使用，亂用，嚴肅公司形象。亂用，嚴肅公司形象。?

7、負責審批、安排后勤招待。按照工作需要、來客規格，負責審批、安排后勤招待。按照工作需要、來客規格，合理安排招待和陪同人員，服務熱情、工作高效。合理安排招待和陪同人員，服務熱情、工作高效。?

8、負責公務車輛的管理和協調工作；根據輕重緩急，協 負責公務車輛的管理和協調工作；根據輕重緩急，調安排各部門公務用車，確保公車公用、服務公司。調安排各部門公務用車，確保公車公用、服務公司。?

9、負責組織公司工裝的選型、比價、采購、發放等工作。負責組織公司工裝的選型、比價、采購、發放等工作。?

10、負責公司辦公設備、辦公用品的申報、采購及各類辦

10、負責公司辦公設備、辦公用品的申報、公網絡、辦公設施、辦公設備的維護維修。公網絡、辦公設施、辦公設備的維護維修。

（二）辦公室主任具體的工作職能： 辦公室主任具體的工作職能： ?

12、負責通勤班車的管理和協調，確保職工上下班安全、12、負責通勤班車的管理和協調，確保職工上下班安全、準點出行。準點出行。?

12、負責公司廣告、企業文化宣傳及各類信息發布，并對

12、負責公司廣告、企業文化宣傳及各類信息發布，其真實性負責。其真實性負責。?

13、負責公司防暑降溫物品、節日福利的比價采購發放。

13、負責公司防暑降溫物品、節日福利的比價采購

新上了園區網絡監控系統。加強廠區安保水平，組織新上了園區網絡監控系統。該系統采用先進 c/s（客戶端服務器）模式，易于擴展、維護，共安裝53 53個攝像頭 的c/s（客戶端服務器）模式，易于擴展、維護，共安裝53個攝像頭 分別對園區內各個重要位置進行監控。根據需要劃分權限，分別對園區內各個重要位置進行監控。根據需要劃分權限，各有權人 員可以在各自辦公電腦安裝客戶端對監控系統進行實時查看、員可以在各自辦公電腦安裝客戶端對監控系統進行實時查看、錄像回 調焦、巡航等操作。現已經投入正常運行、效果良好，放、調焦、巡航等操作。現已經投入正常運行、效果良好，為各項管 理及安防取證提供了有力依據。理及安防取證提供了有力依據。

（一）完成的主要工作。完成的主要工作。?

10、組織維護思智加密系統、erp系統、財務用友軟件、10、組織維護思智加密系統、erp系統、財務用友軟件、系統 人事管理軟件、餐卡服務系統等，保證了良好的辦公平臺。人事管理軟件、餐卡服務系統等，保證了良好的辦公平臺。?

12、組織完成日常辦公設備維護與維修。隨著公司的不斷

12、組織完成日常辦公設備維護與維修。發展，人員也隨之增多，相應的辦公設備也越來越多，發展，人員也隨之增多，相應的辦公設備也越來越多，現 整個公司辦公電腦已接近140 140臺 整個公司辦公電腦已接近140臺，相關配套打印設備與網 絡及網絡設備均由下屬信息科負責維護，根據工作量大、絡及網絡設備均由下屬信息科負責維護，根據工作量大、任務多的特點，合理劃分包保區域、調配內外力量，任務多的特點，合理劃分包保區域、調配內外力量，較好 的完成了維護任務。的完成了維護任務。

（二）存在的問題和不足。存在的問題和不足。?

1、個人素質、工作水平還需要繼續提高。組織大型 個人素質、工作水平還需要繼續提高。活動的駕馭能力；撰寫重要的公文的經驗； 活動的駕馭能力；撰寫重要的公文的經驗；協調各類 關系的熟練程度；都需要進一步的提升。關系的熟練程度；都需要進一步的提升。?

2、人員配置方面未形成高效團隊。部分人員的工作 人員配置方面未形成高效團隊。能力欠缺，對其溝通和培訓不足。能力欠缺，對其溝通和培訓不足。?

3、與基層職工溝通不夠，對職工思想動態和階段性 與基層職工溝通不夠，的需求不能夠及時了解。的需求不能夠及時了解。?

4、對負責范圍的工作程序和績效考核還需進一步細 化，要及時發現問題、解決問題、科學管理。要及時發現問題、解決問題、科學管理。?

三、下一步的工作打算 ?

1、立足本崗位，充分發揮個人和團隊的能力，當好領導的助手，立足本崗位，充分發揮個人和團隊的能力，當好領導的助手，積極獻計獻策，不推諉、不扯皮，廉潔高效、態度熱情，積極獻計獻策，不推諉、不扯皮，廉潔高效、態度熱情，為公司 發展貢獻力量。發展貢獻力量。?

2、在現有網絡的基礎上，進一步融合、改善園區的網絡平臺，整 在現有網絡的基礎上，進一步融合、改善園區的網絡平臺，oa辦公 生產管理、設備管理、考勤管理、數據報表等，辦公、合oa辦公、生產管理、設備管理、考勤管理、數據報表等，考察 開發辰光mis集成系統。mis集成系統 開發辰光mis集成系統。?

3、推進公司通訊方式的整合，變內部有線通訊為無線通信，融合 推進公司通訊方式的整合，變內部有線通訊為無線通信，手機虛擬網，不僅新上項目增設電話便捷，還可以實現手機、手機虛擬網，不僅新上項目增設電話便捷，還可以實現手機、內 部電話免費通信，減少公司通訊設施投入和維護費用。部電話免費通信，減少公司通訊設施投入和維護費用。?

4、合理調配公司后勤資源，著力改善職工廠區生活條件，抓好餐 合理調配公司后勤資源，著力改善職工廠區生活條件，班車、信息、福利四大項，提供有力的后勤保障，反應迅速、飲、班車、信息、福利四大項，提供有力的后勤保障，反應迅速、真抓實干，讓領導放心、讓職工舒心。真抓實干，讓領導放心、讓職工舒心。?

5、積極組織、配合宣傳企業文化。利用好企業文化長廊、網絡、積極組織、配合宣傳企業文化。利用好企業文化長廊、網絡、簡報等媒體工具，加強與職工的溝通，提高職工對企業的認同度。簡報等媒體工具，加強與職工的溝通，提高職工對企業的認同度。?

6、組織好各類重要的會議和接待，維護良好的公司形象。組織好各類重要的會議和接待，維護良好的公司形象。?

7、做好日常的公文處理，保證政令貫徹、基層傳達、上下通氣。做好日常的公文處理，保證政令貫徹、基層傳達、上下通氣。?

8、完成領導交辦的其他工作。完成領導交辦的其他工作。結束語：展望新一年，展望新一年，我們碳素公司將迎來新一輪的 發展和超越，發展和超越，辰光公司也將在集團公司的領導下 繼續蓬勃成長，做大做強。繼續蓬勃成長，做大做強。做為最早一批來到辰 光園區參加建設的一名年輕職工，我時刻感受著 光園區參加建設的一名年輕職工，這份成長的喜悅和自豪。我心中有一個信念，這份成長的喜悅和自豪。我心中有一個信念，一 定要堅持理想、虛心好學、不斷進步，定要堅持理想、虛心好學、不斷進步，以職業道 德時刻約束自己、嚴格要求自己，德時刻約束自己、嚴格要求自己，在崗位上發光 發熱，為企業貢獻力量、為職工多做實事，發熱，為企業貢獻力量、為職工多做實事，履行 好辦公室主任的崗位職能，好辦公室主任的崗位職能，請領導和同事們監督 我的言行！我的言行！? 我的述職報告到此結束，不足 我的述職報告到此結束，之處還請領導同事們批評指正。之處還請領導同事們批評指正。? 謝謝大家！謝謝大家！篇三：集團公司辦公室2015年工作總結

集團公司辦公室2015年工作總結及2016年工作思路 2015年，是集團公司“標準化管理年”，也是公司不斷深化改革，完善制度、強化管理、迎新挑戰的一年。公司辦公室在公司、公司黨委的正確領導下，進一步端正了工作態度，規范了辦公室各項工作標準，較好地發揮了辦公室參謀助手、協調服務、監督把關、后勤保障的作用，全面完成了工作任務。2015年“兩辦”工作情況

在過去的一年里，我們緊緊圍繞公司生產經營中心任務，繼續加強辦公室系統的建設，全面推行標準化管理，創新工作思路，提高服務質量，嚴格工作紀律，在辦會、辦文、辦事及信息溝通等方面加大了工作力度，充分發揮了辦公室服務、參謀、協調、督查的作用。

一、統一思想，規范程序，標準化建設有力推進

按照“知行合一，勇爭第一”的行動指南，公司辦公室結合“三標一體”管理體系全面推進標準化管理，謀求辦公室管理的標準化、制度化、規范化、程序化，以適應企業高速成長的管理需求。辦公室系統人員作為相關標準的制定者和執行者，對于集團公司推進項目管理標準化的重要決策，迅速制定包括組織學習培訓、建立文件體系、構建運行體系、督促體系運行和總結推廣等階段的推進工作計劃，明確了各個階段的標準化建設工作內容和具體時間。在落實過程中，統一思想，改變作風，通過深入實際，充分調研，持續改進，不斷推進

標準化管理的職責，提高標準的可操作性，明確各自崗位標準，上下接口標準，時間標準，糾偏標準，考核標準等系列標準；從精細化管理出發，與解決當前管理工作中存在的問題結合起來，與定期與不定期、常規與突擊檢查結合起來，與督導落實項目系統人員的實際工作結合起來，形成一個完整的動態閉環管理體系，帶動了辦公室系統標準化管理工作不斷的向縱深發展。

二、嚴細務實，勤于溝通，不斷提高精細化管理水平

辦公室是領導的參謀與助手，工作繁雜、瑣碎，但歸根結底要落實到辦文、辦會、辦事上來。

嚴密組織，精心“辦會”。我們本著從企業利益出發的原則，全力做好各項會議和重要活動的籌劃、準備、布置和落實，確保了各項會議和活動的順利召開，并先后完成了公司職代會、工作會、表彰會等大型會議的會務工作，即保持了企業節儉的傳統，又保證了服務的質量。

嚴格把關，精細“辦文”。一年來，辦公室在“辦文”方面秉承嚴格細致的工作作風，做到了公文撰稿、審核格式規范，文句精煉，流程順暢，報送、下發及時，確保了各項工作規范、有序、順利開展，有效的提高了辦文的速度和質量。截止12月10日全年共處理網絡公文1538份，其中：處理集團公司文件392份、通知326份、信息380份、情況通報25份；處理公司發文183份、通知59份、信息30期、交班會36期、情況通報6份、基層請示報告101份；處理紙質文件358份，其中集團公司文件167份、外來文件191份。

嚴細職能，勤于“辦事”。嚴格落實《辦公室工作管理辦法》，規范管理，做好事務，并充分利用辦公室的管理職能及信息網絡資源，當好領導的參謀助手，服務于“大局”，服務于領導決策。牢固樹立全公司一盤棋的思想，協調各方，耐心解答，及時處理，充分發揮了辦公室的服務保障職能。嚴格印章管理力度，始終堅持印章使用審批程序，保證公章的使用，時刻處在有效的控制中。深入貫徹《檔案法》及《企業檔案管理規定》，建立并逐步完善了檔案管理標準及制度體系。認真落實并貫徹執行《檔案管理辦法》，積極細致的進行了2015年的文書檔案歸檔工作，全年共整理歸檔科技檔案48卷、文書檔案106卷、證書牌匾18份；借閱各類檔案170卷、證書109次。我們牢固樹立了群眾觀念，強化政治意識、大局意識和責任意識，高度重視信訪工作，深入學習了集團公司《信訪條例》和《信訪工作管理規定》，增強信訪工作的理論水平，并對信訪工作進行了目標分解，對于群眾的來信、來電、來訪，辦公室做到了熱情接待、妥善處理、說服引導、化解矛盾。全年接待群眾來訪3次，群眾來信來電5封（次），所有來信來訪均得到了落實和解決，沒有發生集體訪。及時辦理了公司《營業執照》、《組織機構代碼證》和企業法人代碼的年檢事宜，確保了公司經營生產的正常進行。我們加強保密教育，強化保密意識，提高了認識，全年收到并按規定傳閱保密文件28件，并將2015年的保密文件全部按照規定及時返還，在確保國家機密安全的同時，重點加強了計算機及其網絡的管理工作，未出現黑客入侵等不正常現象，在弘揚企業文化，宣傳企業實力的同時，確保了企業商業資料、知識產權、技術訣竅等

商業秘密的安全。辦公室切實把勤于服務做為部門的一項重要職能，年初組織機關本部48名女職工進行婦科體檢，做到了沒病預防，有病早發現、早治療，減少了婦科大病的發生機率。為全力保障機關事務、各部門工作及生產經營的正常運轉，我們認真做好車輛的調度、使用和管理，充分保障了領導以及其他各部門公務用車，確保了各項工作的順利開展和臨時性任務的圓滿完成，全年實現安全行車約25萬公里。完成郵遞文件資料發送540件，收17000件及日常后勤服務等工作任務切實做到保障有力。

三、加強信息建設，發揮中樞作用

公司計算機中心主要負責公司本部及貓兒嶺地區局域網、辦公平臺正常運行、辦公設備的完好使用及公司網站的維護。為了提高辦公效率、保證信息的暢通和公司網絡的的有效運行，2015年計算機中心為公司新購置計算機、打印機等辦公設備29臺，并派專人對網絡辦公設備進行維修、維護。另外，在集團公司統一網絡辦公平臺號召下，公司辦公室及時更新了計算機網絡辦公平臺，并根據《中鐵三局集團網絡辦公平臺管理辦法》要求，為了提高全公司新網絡辦公平臺信息管理人員的技術水平，更好、更快地推動公司新網絡辦公平臺的應用，在此次網絡辦公平臺更新換代期間，公司辦公室舉辦了一期新網絡辦公平臺實踐操作培訓班，為新網絡辦公平臺在全公司的快速推廣和應用奠定了基礎。計算機中心通過強化自身建設，充分發揮網絡“管理員”的職責，不斷規范內務管理，規范辦理流程，保證了工作正常有序的運轉；今年初，計算機中心對公司網站頁面進行了改版，并不斷

收集相關信息和更新內容，宣傳公司形象和活力，倡導良好的企業文化以及公司各項工作、活動開展情況，全年共發布信息43條；同時不斷提高網絡的安全性和實用性，為提高工作效、完成各項網絡信息的發布、傳達提供了強有力的保障；在新網絡辦公平臺、信息網絡技術更新改造、電子檔案管理、信息管理、電子文檔管理等辦公系統的集成應用、信息共享和數據整合等方面作了大量工作。

存在的問題

在總結成績的同時，我們也清醒地看到，在過去一年中，我們工作中存在一些不足，需要在今后的工作中加以改正。主要表現在：

一、黨務工作還需加強。在黨務方面的信息數量和質量也存在著相對的欠缺。

二、信訪工作理論基礎和案例經驗欠缺。雖然深入學習信訪條例，但是對于靈活地處理各類信訪事件缺乏一定的理論基礎，處理復雜事件的經驗還不足，缺少對于企業信訪案例的研究。

三、督察工作還應加強。兩辦對于領導關注的重點、基層工作的難點和群眾反映的熱點的及時立項，認真督查方面做的不夠，總結經驗，推廣典型方面需要進一步加強。

四、助手和參謀作用有待提高。因為忙于日常事務，對全系統的運行狀況掌握不夠，沒有為領導的決策提供有參考價值的意見和建議，助手和參謀作用發揮不好。

第三篇：2012年總公司辦公室年終工作總結

近年來，我們總公司辦公室認真貫徹落實縣委、縣政府的各項安排部署，大力踐行“xxxx”重要思想，本著“服務到位、協調到位、把關到位、參謀到位”的工作原則，充分發揮辦公室的職能作用，較好地完成了各項工作任務。在具體工作中，我們主要有三個方面的做法和體會。現將XX年工作總結報告如下：

一、圍繞中心工作 搞好全方位服務

搞好服務是辦公室工作的“主旋律”。面對經濟發展的新形勢和新任務，我們找準工作的著力點，努力為公司黨委提供優質高效的服務。

一是圍繞各項會議精神的安排部署，積極做好傳達貫徹工作。結合縣委、縣政府有關會議精神和總公司經濟工作會議的安排部署，我們聯系企業實際，列出工作重點，及時深入到企業進行會議精神的宣貫、檢查和落實。在宣貫上，我們注重會議精神的理論性與企業工作實際性的相結合、相統一，不斷增強會議精神宣貫的針對性和有效性，進而把企業廣大干部職工的思想和行動統一到了“跨越式發展的目標實現”和“構建中等旅游城市的總體規劃”上來；在檢查上，我們堅持實事求是的原則，做到件件有著落，事事有回音，保證了工作的有效進行；在落實上，我們著重在服務、幫助上下功夫，進行廣泛深入的調研，摸實情，查癥結，指出企業存在的問題，明確發展方向，當好向導，確保企業各項工作落到實處。二是圍繞黨委工作的重心，做好對領導的服務。我們充分發揮辦公室參與政務、管理事務、綜合服務的職責，認真當好領導的參謀和助手，確保優質高效的服務。我們想領導之所想，針對企業改革發展過程中的“急、難、險、重”問題，做到有準備、有分析、有建議、有安排；我們做領導之所需，經常深入一線，加強對改制企業職工關心的熱點、難點問題的調查研究，做到底數清、情況明，切實為領導決策提供“第一手”材料。尤其是在保先教育活動過程中，我們針對“保先教育”時間緊、任務重、材料多的實際情況，從服務于黨委的大局出發，以高度的政治責任感、務實的工作作風和強烈的時效精神，保持辦公室工作高效運轉。在“保先教育”材料的整理與打印上，我們幾乎沒有“八小時五天制”的概念，八小時以外仍在工作，雙休日照樣加班，從而使得“保先教育”圓滿結束。

三是圍繞企業重點難點問題，做好對基層的服務。我們積極做好企業體制改革工作，針對生產經營困難、資金缺乏、面臨停產的企業，在盤活閑置資產、安排就業、保持穩定上進行公文寫作了有益的探索。我們在借鑒外地成功改革經驗的基礎上，按照“公司制改造一批、退出轉換一批、調整規范一批、破產出讓一批”的工作思路，加快企業改革步伐。由于我們考慮全面、準備充分、措施得力，順利完成了漁陽公司、門窗總廠、氧氣廠、乙炔氣廠、農機廠產權多元化改制，以及棉紡織廠、大修廠、冶煉公司和下倉脫粒機廠的破產工作，促進企業資產的合理流動和生產要素的優化配置，實現了體制改革的新突破。我們積極幫助企業協調解決建房問題，針對棉紡織廠、農機廠、掛車廠職工住房日益緊張的情況，協助企業寫申請、打報告，找政府、跑土地局，辦理有關手續，協調各方關系，爭取優惠政策，為加快建房進程起到了很好的促進作用。此外，我們認真做好來客接待工作，做到笑臉相迎，熱情相送。特別是上訪問題，我們耐心解釋，理順情緒，盡可能地化解矛盾，決不將問題直接上交給領導。

我們雖然取得了一定的成績，但在工作中仍存在著差距和不足。有應付碎鎖性事務多、下企業調查研究少的問題，有為領導提供有分量、有價值的內容不夠全面的問題，有存在畏難情緒、工作推進力度不大的問題等等。這些問題的存在，不同程度地影響著我們的工作。今后，我們將堅決加以糾正和改進，大力發揚求真務實、迎難而上、與時俱進、開拓創新的精神，積極做好辦公室工作，以不斷適應新形勢，迎接新挑戰，開創新局面。在2012年到來之際，做好2012年個人工作計劃，爭取將工作做到更好。

第四篇：總公司辦公室崗位職責

總公司辦公室工作職責

一、在總經理的領導下，嚴格遵守公司規章制度，認真履行工作職責；

二、協助總經理做好綜合、協調各部門工作和處理公司日常事務；

三、負責匯總公司綜合性資料，收集和了解各部門的工作動態，掌握全公司主要活動情

況；

四、負責公司行政文書的處理，負責公司的印鑒、文印、信件、報刊的管理。

五、負責組織公司通用管理標準規章制度的擬定、修改和編寫實施工作。

六、負責公司辦公用品、屬下工廠原料物資的采購與管理。

七、負責做好公司來賓的接待安排，做好重要會議的組織、會務工作。

八、完成公司領導交辦的其它工作任務。

擬定/日期：審核/日期：批準/日期：

第五篇：交通集團總公司經理辦公室工作總結

一、細化量化工作標準，強化崗位責任制，奠定了良好的工作基礎。

為適應機關機構調整、人員精簡和處室考核的新形勢，我們及時召開辦公室全體人員會議，對各個崗位職責和任務目標，進行重新細化和量化，使大家知道自己的職務是什么、責任是什么、干到什么標準，完不成目標的后果是什么。崗位職責的明確，使大家在思想上提高了認識，增強了工作主動性，促進了工作方式方法的改善，強化了協作精神，提高了工作效率，管理水平和服務質量也有了進一步提高，大家情緒飽滿，工作積極性高，呈現出良好的工作態勢，為開展各項工作奠定了良好基礎。

二、加強政治業務學習，提高“三辦”水平，確保了工作高效運轉。

辦公室工作的主要內容是辦文、辦會、辦事，我們以這項工作為總抓手，總攬辦公室工作。一是辦文方面。本著“提高自我，促進工作”的原則，加強了相關知識的學習，特別是對黨的十六屆三、四中全會及中央、省、市經濟工作會議、“兩法一條例”進行了重點學習，提高了理論水平和政策把握能力。同時，加強了公文寫作和辦公自動化等相關知識的學習。在具體工作中，我們采取分工協作，專人負責，對重要文件和領導講話集體研究，確保行文質量。xx年主要完成了一季度工作會議、主席團擴大會議、各單位主要負責人會議等公司級會議相關材料的撰寫工作。同時，下發公司級行政文件106個，編發集團通訊12期，起草上報材料53個，在報刊雜志上發表各類文章26篇，在協助其他處室搞好材料方面也做了大量工作。二是在辦會方面：按照“認真周到，精簡高效”的原則，認真組織或協助有關處室做好了公司級會議及各專業例會的召開，對通知、會場、材料、簽到、行政等會務，實行全員參與，各負其責，確保了組織周密，秩序井然，紀律嚴格，效果良好。三是在辦事方面：本著“能辦快辦，辦就辦好”的原則，突出辦事效率，務求辦事質量，對能辦的立即辦，一時辦不了的創造條件辦，不能辦的及時做出解釋。

三、加強管理，強化監督，各項管理逐步走上了規范化軌道。

一是加強各項專業管理。制訂了、和，重新修訂了請銷假制度和補休制度。組織了企業年終綜合大檢查，對機關人員實行了指紋機考勤，做到了每天兩考勤，每星期一公布，每月一次考核兌現。在現場管理上，對辦公樓的衛生區重新進行了劃分，納入處室考核內容，做到了責任明確，定期檢查，不留死角。二是加強機關可控費用的管理。認真執行公司財務管理規定，對小車費、電訊費、招待費、差旅費、文印費、辦公費等六項費用實行嚴格把關，在企業規模不斷擴大，業務交往越來越多的情況下，確保六項費用不超定額，同比略有下降。其中，在通訊費管理方面，抓住通訊行業競爭日趨激烈的形勢，加強協調，努力工作，及時調整資費，爭取鐵通固定電話機55個，移動手機12個，網通固定電話機4個，節約了大量通訊費用，費用支出同比降低28%。三是加強了文件、印信、檔案管理。對以總公司名義起草的文件，認真審核，嚴格把關，及時催收，確保齊全完整；嚴格執行公章使用審批制度，做到手續齊全，用印正確；嚴格執行檔案管理的歸檔、借閱、保密制度。按照平時收集整理、年終立卷歸檔的原則，對上文件進行分類立卷，共立卷31個，其中，黨群工作類3個、行政類15個、經營管理類12個、生產技術類1個。四是通過了貨運倉儲質量認證監督審核。在監督審核前，我們先后組織了兩次內審，對不合格項及時進行了整改，確保了監督審核一次成功。五是完成了企業營業證照的年檢工作，積極協助有關單位辦理工商注冊登記工作。

四、接管了機關事務、保險、保衛和企業宣傳工作。

機關機構調整、人員精簡后，公司將機關總支事務、保險、保衛工作、宣傳工作納入了辦公室管理。在機關事務工作上，明確專人負責，積極協調與通達公司、建筑公司及有關部門的關系，確保了水、電、暖、電梯等設備的正常使用，為機關辦公樓、家屬院做好了后勤保障工作。同時，加強了辦公樓、家屬院的綠化、硬化、美化、亮化工作，為廣大職工及家屬創造了良好的工作、生活環境。在機關保險工作上，為全體離退休職工、在崗職工及時足額繳納了社會保險，使老同志老有所養，年輕同志解除了后顧之憂。在機關保衛工作上，層層簽訂責任書，強化了保衛人員的責任意識，調動了工作能動性，全年未發生一起治安、被盜案件和火災事件。在企業宣傳工作上，制訂了，組織召開了公司信息調研和宣傳工作會議，使我公司的信息和宣傳工作走上制度化、規范化的軌道。對公司改革、管理和發展方面的重大事件，在企業內外進行了廣泛宣傳報道。配合市局做好了報告文學集、大型畫冊和交通通訊的出版工作。特別是抓住菏澤國際牡丹花會、中國林產品交易會、市民看交通、政協委員視察交通等有利時機，在菏澤日報、菏澤電視臺、中央電視臺、中國青年報等重要媒體上，制作專版2個、專題片3個、宣傳材料300余份，進行了集中宣傳報道，產生了良好的宣傳效果，樹立了企業良好外部形象。共2頁,當前第1頁1

2總之，一年來，經理辦在公司領導及市局領導支持下，在兄弟處室的積極配合下，在本處室全體同志團結協作共同努力下，克服了部分崗位空缺，工作頭緒多，人員緊張等矛盾，較好地完成了各項工作任務目標。但是我們清醒地知道，我們的工作標準離領導的要求、發展的要求，以及自身的要求還有很大差距。這是今后我們努力的方向。

五、努力提高自身素質，積極改善工作方法，開創性地做好明年工作。

為做好明年工作，我們將通過“六個加強”，爭取 “六個突破”，實現辦公室工作變被動適應為主動參與、變執行型為參謀型、變追求覆蓋率為追求成功率的“三個轉變”，促進各項工作再上一個新水平、新臺階。一是加強自身學習，在提高兩個素質上求突破；二是加強調查研究，在做好領導參謀助手上求突破；三是加強企業管理，在提高管理水平上求突破；四是加強費用把關工作，在降低費用支出上求突破；五是加強信息宣傳，在塑造企業形象上求突破；六是加強機關事務工作，在做好后勤保障工作上求突破。