第一篇：工作制度自查報告

工作制度自查報告

醫德考評工作自查自糾情況報告

實行醫德考評制度是加強職業道德和行業作風建設的有效措施，是糾正醫藥購銷領域不正之風的重要手段，是加強醫院醫德建設，提高全院職工職業道德素質和醫療服務水平，建立規范有效的激勵和約束機制，從而更有力地促進醫院的行風建設。我院收到海陵區衛生局通知，要求積極開展醫德考評自查自糾工作，醫院領導非常重視，召開專題會議，成立醫德考評工作自查自糾領導工作小組，對醫院落實醫德考評工作制度情況進行了自查自糾工作，現將自查自糾情況報告如下：

一、醫德考評工作組織領導情況

建全組織是先導。我院在狠抓業務建設的同時，高度重視醫德醫風建設，根據衛生部《關于建立醫務人員醫德考評制度的指導意見》要求，成立了以院長為組長、副院長為副組長、各科室負責人為成員的醫德考評領導小組，由院長親自抓醫德醫風建設，形成從上到下齊抓共管的良好局面。領導小組定期召開專門的醫德醫風建設工作會議，研究存在的問題，采取切實可行的措施，層層落實責任狀，實行一票否決制，做到了層層有人抓，事事有人管。同時為規范醫務人員職業道德行為，不斷提高醫療衛生服務質量水平，促進醫患關系和諧發展，我院制定下發了《醫院醫德考評制度實施辦法》、《醫院醫德考評細則》，明確醫德考評工作由院醫德醫風考核領導小組具體組織實施，在醫院工作人員結合自己實際情況進行自我評價的基礎上由科室負責人組織實施 1

科室考評工作，院醫德醫風考核領導小組根據個人自我評價、科室科室考

評情況最終確定考評等級，并將考評結果記入個人醫德檔案，進一步完善了醫德考評制度工作運行機制。同時將醫德醫風建設責任目標制度化，層層分解目標任務，最終落實到每一位工作人員。為全面落實醫德考評工作制度，我院成立了督查領導小組并制定了督查工作制度，每季度進行督查一次，并根據督查情況進一步落實整改措施，促進醫德醫風工作更持久地深入開展。

二、制度建設情況

完善制度是基礎。用制度管理醫院，用制度規范行為，是強化醫德醫風建設的根本保證。為此，我院成立了醫德考評領導小組，制定了醫德考評制度、醫德考評實施方案及考核細則，完善醫德考評工作程序，進一步細化、量化考核內容和考核標準，定期對服務質量、服務態度、行業紀律執行情況進行檢查督促，采取切實可行的措施進行整改。同時制定了考勤、考德制度，實行獎罰制度，根據檢查情況每季度兌現獎罰一

次，開展有針對性和實效性的考核工作，增強工作人員服務意識，提高醫療衛生服務水平。為進一步加強醫德醫風建設工作，落實醫德考評工作制度，我院建立了監督制度，設立院內、外行風監督員，采取走出去，請進來的方式，聽取意見；設立了舉報箱、舉報電話，根據群眾舉報的情況進行核實，對違紀的人和事，視情節嚴重程度進行嚴肅處理，以一儆百，同時對相關責任人和責任科室給予經濟上的處罰，年度考評不得評為優先先進；開展了滿意度調查和出院病人回訪工作，及時掌握病人對醫院服務態度、服務質

量以及醫德醫風開展情況的綜合評價，對有價值的建議及時采納，進一步促進醫院醫德醫風建設，全力提高醫療服務質量。

三、醫德考評與日常監管工作相結合情況

我院為強化監督約束機制，建立有效的激勵機制，進一步加強醫德醫風管

理，把醫德醫風建設納入了醫院管理范疇，貫穿于醫院整體建設之中，將醫德考評與日常監管工作相結合，提高醫院整體素質，促進醫院健康和諧發展。為實事求是、客觀公正地實行醫德考評工作，我院按照醫德考評工作制度、實施方案以及實施細則的要求，定期檢查，對工作人員退紅包、禮品次數及金額、患者贈送錦旗、感謝信的數目、患者投訴等情況以及參加醫院醫德醫風教育情況、執紀執法情況包括違規違紀情況和處理情況的記錄、服務對象的評價包括服務對象投訴和處理情況的記錄，及時、準確、如實記入醫德考評檔案，作為日常考核的重要依據，在考核中占重要比重。

四、醫德考評實施情況

為落實醫德考評工作制度，我院成立了以院長為組長、副院長為副組長、各科室負責人為成員的醫德考評領導小組?？己斯ぷ鲗嵭性嚎瓶己素熑沃疲瑘猿謱嵤虑笫恰⒖陀^公正的原則，實行定

性考評與量化考核相結合，對照標準，分步評價考核，對在考評工作過程中不能進行公正考評的負責人由醫院考評領導小組取消其資格。考評具體程序是首先由工作人員個人填寫學習教育情況和自我評價，再由科室負責人組織進行科室考評，最后由醫院醫德考評領導小組給予最

終年度考評。為達到實事求是、客觀公正地進行醫德考評工作，我院對每一位工作人員都建立了醫德醫風檔案，實行動態、量化管理。檔案內容包括問卷調查中患者反映情況、嚴重違紀違規記錄、拒收和上繳紅包回扣情況、獎懲記錄、考評記錄等。醫德醫風檔案由專人負責管理，作為醫院獎優罰劣、評先評優、晉升職稱和聘任時的重要依據。在建立檔案的過程中，始終把握住兩個原則：即全面及時原則，醫院所有工作人員一個不漏，凡能夠反映本人醫德狀況的材料均及時存入檔案；真實謹慎原則，在問卷調查、電話回訪、查閱病人

意見本、接受信訪投訴過程中對有投訴有舉報的情況及時進行調查核實，以免發生錯誤。醫德醫風檔案的建立，為管理層評價每一位工作人員提供了客觀、詳細、可靠的信息，同時對工作人員起到了警示、激勵和約束的作用。

五、醫德考評結果運用情況

為建立對工作人員有效的激勵和約束機制，我院建立了醫德考評制度、實施方案、實施細則，加強醫德考評工作制度的落實，把醫德考核結果與工作人員的晉職晉級、崗位聘用、評優評先、績效工資等直接掛鉤?？荚u結果分為優秀、良好、一般、較差四個等次，被確定為優秀等次的人員不超過考評總人數的15%，同嚴把等次界限認定，凡有不遵守紀律、違反規章制度、不認真履行職責、利用工作之便謀取私利、醫療服務態度惡劣、發生醫療事故、嚴重醫療差錯及造成惡劣影響或嚴重后果等情形之一的，醫德考評結果被認定為較差。年終考評被認定為較差的，不計算考核

年限，當年不得申報晉升專業技術職務任職資格和晉升薪級工資，專業

技術職務任職年限延遲兩年。對連續兩年被評為“較差”的人員，按規定采取緩聘、降聘或解聘的處理。對違反醫德醫風規定的科室除給予經濟處罰外，在年終評優評先中實行一票否決。

六、結合醫德考評工作，加強醫德醫風建設和行業作風建設情況

醫德醫風建設是醫院文化建設和行業作風建設的重要內容，加強醫德醫風建設，樹立行業新形象，能夠更好地促進醫院健康和諧發展。為此，我院建立健全醫德醫風建設和行業作風建設領導組織，完善各項規章制度，加強工作人員醫德醫風教育，強化監督約束機制，建立有效的激勵機制，實行醫德考評工作，建立完善工作人員醫德醫風擋案，不斷加強了醫德醫風建設工作，使工作人員牢固樹立“以病人為中心，全心全意為人民服務”的宗旨，以“質量第一、服務第一”為目標，加強職業道德、職業紀

律、職業責任教育，通過加強醫患溝通、改善服務態度、提高服務質量、控制醫藥費用、減輕群眾負擔，狠剎醫務人員收受回扣、“紅包”、開單提成等不正之風，做到了標本兼治，綜合治理，建立了教育、制度、監督、懲治并重的糾風工作長效機制，不斷加強了行業作風建設，樹立了行業新形象。

根據縣委辦、縣政府辦《關于推行領導干部，制度的通知》和縣紀律檢查委員會、縣委組織部、縣直屬機關工作委員會、縣監察局《關于在全縣黨政群機關事業單位倡導推行制度的通知》精神，原勞動和社會保障局下發了《關于在縣勞動保障系統推行制度的通知》，從11月1日起，在勞動保障局及下屬二級機構全面推行《工作日志》制度，并成立由局紀檢室、局機關支部、局辦公室組成推行《工作日志》辦公室，局紀檢組長兼任辦公室主任，具體抓推行《工作日志》工作；設立管理員，負責向縣推工辦報送相關人員《工作日志》。

我局推行《工作日志》制度范圍為局領導班子成員、機關內設機構負責人、局屬各單位負責人、科級后備干部。

我局推行《工作日志》制度堅持兩個原則。一是實行一周一報；二是分層管理，局主要負責人的工作日志報縣政府分管領導和推行工作日志辦公室，局領導班子的其它成員和局屬各單位主要負責人的工作日志報局主要領導和局推工辦公室，機關內設股室負責人、局屬單位負責人及科級后備干部的工作日志報分管領導和局推工辦公室。

在我縣今年機構改革中，原勞動保障予以撤銷，新組建社會保障局。我局沒有因機構改革和人事變動而影響推工制度的執行，至今堅持按規定報送。但也有少數同志有時不能及時報送，我們及時督促其報送。目前我局的《工作日志》制度得到了全面落實。

縣社會保障局

二ｏ一ｏ年七月十五日

遠安縣國土資源執法動態巡查及

案件辦理質量

工作情況報告

市國土資源局：

按照《省國土資源廳辦公室關于報送執法動態巡查工作及案件辦理質量有關情況的通知》要求，我縣對動態巡查工作制度落實及案件辦理情況進行了自查，現將有關情況報告如下：

一、執法動態巡查工作

制定完善動態巡查制度。一是建立國土資源動態巡查工作責任制。將城區、城鄉結合部、礦產資源豐富開發活動集中的地區納入動態巡查的重點。二是制定年度動態巡查方案。結合基本農田保護、農村建設用地審批、礦業秩序整治等工作，每年初制定動態巡查方案，明確巡查目標、重點、方法及步驟。同時，制定了重點礦區巡查方案和全縣基本農田保護巡查方案。三是建立責任考核獎懲機制。對各鄉鎮動態巡查工作實行百分制考核，對優秀等次的，予以獎勵；對不合格的，進行通報批評。如：遠安

縣茅坪場鎮國土資源所嚴格執行動態巡查制度,規范巡查臺帳，對發現的問題及時處理，將有關糾紛矛盾處理在基層、處理在萌芽狀態。對2個巡查工作不到位，造成土地糾紛的國土資源所負責人予以通報批評。

全面落實動態巡查制度。一是加強動態巡查組織領導。成立了縣國土資源局主要負責人為組長、分管局長為副組長，局相關業務股室負責人、執法監察大隊人員、鄉鎮國土資源所負責人為成員的國土資源動態巡查領導小組。二是明確動態巡查責任。劃定巡查區塊范圍，落實巡查責任人，巡查責任人按照制度要求，認真做好巡查記錄，及時匯報巡查情況和處理意見，各鄉鎮國土資源所負責人為各轄區動態巡查工作的第一責任人，在巡查周期間，每月對一級巡查區域進行動態巡查不少于3次。三是完善動態巡查體系。聘請了5名縣級礦產督察員，6名陶土協管員，20名地質災害監測預警員、115名國土資源信息督察

員，建立健全縣、鄉、村、組四級執法監察體系，做到了超前排查，事前預防，及時將各類國土資源違法行為處理在萌芽狀態；在礦區聘請信息員和監督員，委托思想覺悟高的村干部為協管員，對無證開采、偷采盜挖行為及時發現，及時查處。通過全面落實動態巡查責任制，國土資源違法行為發生率降低，發現率、制止率明顯提高。

扎實開展動態巡查。一是劃分動態巡查區域。以縣行政區為單元，劃分一級、二級、三級土地動態巡查區域。以重點礦區、重要礦種、重點地質災害點為單元，劃分出縣級、鄉鎮級和村級重點巡查區。對各級巡查區的巡查密度和標準進行了細化和量化。二是完善動態巡查設施。縣國土資

源執法監察大隊配備了執法巡查車，聘請了律師作為法律顧問。在各鄉鎮國土資源所設立了舉報箱，舉報電話，配備了交通工具，巡查器材和工作經費。三是建立巡查臺帳。巡查人員對每次巡

查情況都認真做好詳細記錄，在巡查中發現的問題要進行登記，并對重要情況及時匯總上報縣國土資源局。四是規范巡查資料。認真填報《國土資源執法監察動態巡查月報表》、《動態巡查發現制止違法行為情況報告》及《年度執法監察動態巡查工作考核表》，對在巡查中發現的問題，進行登記造冊，明確辦理責任人、辦理期限及辦理情況。近幾年來，我縣對重點礦區開展巡查，共查處違法開采案件16起，非法運銷案件23起，依法處理55人，封閉洞口43處，拆除礦倉12處，取締非法貨場9處，沒收礦石600余噸，依法處理相關企業6家。

強化措施，做到“三個結合”。一是結合行政機關文明執法教育活動，開展動態巡查，采取下級自查與上級抽查、本地檢查與異地互查、室內審查與現場核實、靜態檢查與動態巡查相結合，對建設用地、農民建房、基本農田保護、礦山開采、礦業權流轉、地災防治等進行清查。二是結合“四〃二二”世界地球

日、“六〃二五”全國土地日主題宣傳、土地百日執法行動、送政務下鄉等活動的開展，加大動態巡查力度，對巡查中發現的嚴重問題，要依法查處；對典型案件予以曝光。三是結合全縣整頓和規范礦產資源開發秩序工作，組織專班深入礦區巡查，保持高壓態勢，鞏固整頓成果。對無證采礦、越界開采、不按設計開采、嚴重浪費資源的行為進行嚴厲查處；對開采回采率低、資源利用不合理、存在安全隱患的礦山企業，要求停產整頓；對達不到開采規模的，依法關閉。

二、國土資源案件辦理質量情況

范規運作，提高辦案質量。

一是抓好國土資源違法案件質量評查工作，局執法監察大隊根據遠政辦函20號文件安排，對照《國土資源違法案件查處質量評查標準》開展自查，及時查漏補缺。

二是嚴格按程序操作。

1、受理和立案。對上級交辦和其它部門和群眾舉

報的案件、對有明確行為人，有違法事實，依法應當追究法律責任的案件，填寫《違法案件立案呈批表》，由分管領導審查批準后立案查處。

2、調查和處理。堅

持發現國土資源違法案件后2個工作日內趕赴現場調查取證。事實清楚、情節輕微，能現場處罰的，按簡易程序，當場及時依法處罰；其它情形嚴格按一般程序操作。對本地區重大和典型的違法案件重點查處，本著既要處理事又要處理人的原則執行，及時向媒體和社會曝光，最大限度地減少國土資源行政復議案件和行政訴訟案件的發生。

3、送達和執行。嚴格按照法定程序送達《行政處罰告知書》，告知當事人擬作出處罰決定的事實、理由、依據和陳述申辯的權利。

4、案卷歸檔。按規定立卷、裝訂、歸檔、保管；確保卷內辦案資料齊全，裝訂美觀。

三是規范執法案卷整理。按照行政

執法程序，不折不扣地做好每一環節的工作。對違法行為屬實的，當場下達《國土資源制止違法行為通知書》；規范統一國土資源執法文書及卷宗文檔格式及收集整理工作。

四、提高查案率和結案率。2014年，我縣對土地衛片執法中發現的4起違法案件嚴格依法查處到位，做到查案率100%，結案率100%。

三、存在問題及打算

我縣動態巡查工作取得一定成效，但也存在一些不容忽視的問題：土地、礦山、地質災害巡查力度不均衡、鄉鎮國土資源管理人員的法律素質有待進一步提高。對上述問題，縣國土資源局將做好以下幾個方面工作：

提高執法人員的整體素質。進一步加強執法隊伍建

設，縣局專業執法人員必須參加省廳統一培訓、考試，并持省廳統一核發的執法證上崗；繼續開展“學理論、提高思想覺悟，學法律、提高政策水平，學

業務、提高工作能力”的三學三提高活動，以學促改，提高各鄉鎮國土所人員的法律素質，提高協助執法和普法宣傳能力。

加大違法行為預防和查處力度。一是農民建房申請宅基地的，基層國土所嚴格實行“四到場”，確保了糾紛和違法案件早發現、早制止、早報告，及時處理，及時化解。二是進一步開展土地市場秩序、基本農田保護、礦業秩序專項整治工作，嚴肅查處未批先建、破壞耕地、越層越界開采、非法轉讓采礦權等行為。三是建立國土資源與公安、安監、城建、環保、監察、檢察等部門聯合辦案和案件移送制度，完善案件受理、調查取證、聽證、集體討論等各項規章制度。

創新動態巡查工作機制?？h局由黨組成員牽頭，分別成立基本農田保護、土地利用、礦山監管、地質環境保護等4個巡查工作專班，每個工作專班由一名班子成員為牽頭人，定期開展巡查、清

查和排查，做到違法行為及時發現，及時處理。

二○一○年八月十七日

中央儲備糧*****直屬庫

中儲糧米業有限責任公司

關于“五項制度”工作落實情況的自查報告

北京分公司：

按照中儲糧總公司《關于開展等五項制度貫徹執行情況檢查的通知》要求，**********認真開展自查工作，查找不足和差距，對發現的問題積極落實整改措施，確?！拔屙椫贫取必瀼貓绦械轿弧，F將自查情況報告如下：

一、“五項制度”的落實情況

1、高度重視，加強組織領導。按照分公司紀檢監察處的部署，我*****高度重視“五項制度”的貫徹落實工作。為了深入推進“五項制度”的貫徹落實，專門成立了由黨委書記任組長的“貫徹落實五項制度領導小組”，設立相應辦公室，并責成黨委副書記主抓該項工作。

同時，*****黨委還要求以黨支部和中心為單位，各支部書記和各中心副主任為分管范圍內的負責人，加強本部門“五項制度”的宣傳和學習，抓好執行和落實，確保工作落實到基層，抓到實處。

2、細化工作，制定方案，明確責任。領導小組將“五項制度”貫徹落實工作任務進行了細化，根據“一把手”職責、分管領導的職權范圍以及各中心的業務實際，制定了五項制度貫徹執行情況自查方案，明確了分工，落實了責任，夯實了任務基礎。

3、加強宣傳和學習，提高“五項制度”的認識。將“五項制度”具體內容編制成冊，集中發放到班子成員和中層干部手中，集中進行宣傳和學習。一是召開黨委專題學習會議，集中對“五項制度”進行學習領會。結合*****的實際工作，有針對性的查找管理層面的漏洞和不足，提出整改要求，落實整改責任。二是以黨支部和中心為單位，分別召開支部會議和部門會議，認真傳達總分公司 的安排部署，加強“五項制度”具體內容的宣傳和學習力度，并將“五項制度”的落實執行作為行動指南貫穿到業務始終，讓全員知曉，身體力行。

4、完善措施，落到實處。為了保證“五項制度”落到實處，*****采取種種措施，一是堅持“三重一大”決策機制。凡企業的重大人事變動、重大項目投資、大額資金的使用必須嚴格執行班子民主決策機制，不搞“一言堂”，切忌個人說了算，并形成會議紀要備查。二是成立費用控制辦公室，對企業的每一項開支從細審核，杜絕暗箱操作。同時，從企業的重點環節入手，完善了招待費管理、小型工程維修管理、食堂管理、材料采購管理等四個管理辦法，逐漸完善企業規章制度，堵塞管理漏洞。三是建立*****業務流轉程序。明確業務環節之間、部門之間的程序銜接，有制約，有協調，確保企業工作運轉順暢。四是完善監督機制。在充分

發揮職工代表大會制度的基礎上，*****創辦《龍系*****》企業內刊，設立內網論壇，建立職工與企業的橋梁，暢通領導和員工之間的言路，對領導干部的言行和企業的管理起到了監督作用。五是逐級簽訂黨風建設目標責任書，規范領導干部行為，確保部門負責人“一崗雙責”落到實處。

二、取得的效果

1、落實“五項制度”意識明顯增強。通過深入的宣傳和學習，黨員領導干部和職工落實“五項制度”意識明顯增強。一是內部論壇中有關企業管理的建議多了，職工的反腐倡廉、廉潔自律意識和監督意識明顯增強。二是領導干部的廉政意識得到了提高。在每周一的辦公例會上，各部門在匯報業務工作的同時，對部門的黨風建設和本人的廉政情況進行總結和匯報，提出下一步工作目標，達到了自律、自警、自省和促進工作的目的。

2、領導干部的執行力明顯改變。一是主動協調銜接工作的多了。*****工

作任務重，業務環節多。*****合一之前，由于職責不清、機構重復設置等因素，業務交叉、職能交叉的業務很難推進?！拔屙椫贫取眻绦幸詠恚?****以“五項制度”的落實為行動指南，不斷加強黨風建設，支部的戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用進一步提高，工作作風顯著改善，干工作的主動性和協調意識不斷增強。二是深入基層，率先垂范的作風提高了。*****領導干部下基層解決問題，率先垂范的作風得到了員工的認可。物流中心是*****的七大職能板塊之一，承擔著物流中轉等重要任務，發運和接卸任務較為繁重。特別是在集中到站和集中發運的時候，中心負責人帶領全體職工主動參與到接卸和裝載車皮工作中，同裝卸工人同等的工作量，同等的工作時間，有效地緩解了接卸和發運能力不足的困難。三是自我檢查、自我批評的意識強了。現在，*****干部在匯報工作的同時，對自己的分管工作和廉政建設主動檢查，自我批評，促進了工

作開展。

2014年9月25日

xx鄉落實責任政府四項制度工作自查報告

根據省、州、縣關于建設責任政府的安排部署，按照《隴川縣行政機關推行效能政府四項制度實施細則》及《隴川縣行政機關行政能力提升四項制度實施方案》等文件要求，我鄉把效能政府四項制度建設作為頭等大事來抓，并取得較好的成效?，F就開展責任政府四項制度工作匯報如下：

一、提高認識，加強組織領導，切實增強對推行責任政府四項制度重要性的認識。

一是成立機構，加強領導。全縣動員會后，我鄉及時成立了責任政府四項制度領導小組及其辦公室。鄉長為領導小組組長，黨委書記和紀委書記領導小組副組長。領導小組下設辦公室，具體負責責任政府四項制度建設的日常事務工作。

二是提高對建設責任政府的重要性、內涵及特點的認識。全鄉干部職工通過動員學習、認真領會上級文件精神，深刻認識到：實施責任政府四項制度是建設服務型政府機關的具體行動，是建設高效、廉潔機關的重要手段，也是在提高2014年法制政府四項制度落實水平、強化2014年責任政府四項制度貫徹落實、鞏固2014年陽光政府四項制度實施

成效的基礎上，加強自身建設向深度和廣度推進的又一次實踐。實施行政績效管理制度，其目的在于保障政府重要工作、重大項目的落實，實現政府工作最佳績效；實施行政成本控制制度，其目的在于厲行節約、節儉理政；實施行政行為監督制度，其目的在于以監督促效能，以制度推動廉政建設；實施行政能力提升制度，其目的在于提升政府服務的能力和水平。效能政府四項制度具有內容的豐富性、實踐的廣泛性、推進的實效性、任務的艱巨性的特點。

二、貫徹落實效能政府四項制度的主要做法、結合鄉鎮實際，制定并印發了《xx鄉推行效能政府四項制度的工作方案》。進一步明確了工作的指導思想、工作目標、工作重點、工作步驟和工作措施。、加大宣傳力度、嚴格監督檢查。要按照上級要求，我鄉高度重視宣傳工作對推進效能政府四項制度實施的重要作用。通過宣傳，讓大家準確領會制度的精神實質，使四項制度人人皆知、深入人心；通過宣傳，讓人大家理解、支持、參與四項制度的實施，形成推動制度落實的強大合力；通過宣傳，強化對制度落實的監督，營造制度落實的良好氛圍。、召開專題會議，認真查找了我鄉的關鍵崗位和重點環節，著重圍繞關鍵崗位和重點環節的監督，以人、財、物管理使用和行政審批職能崗位為重點，確定農經辦、民政辦、財務室為關鍵崗位。明確關鍵崗位后，結合崗

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位職責，提出了相應的風險防范措施，與責任人簽訂了監督承諾書，及時在政務信息公開網上公開了承諾事項，接受社會監督。、推行一線工作法。各科室緊緊圍繞本部門年度確定的目標和責任，堅持下基層、到一線，不斷提升工作效率和服務質量。同時，做好痕跡資料的管理、歸檔工作。目前，我鄉的一線工作法成效明顯。、認真開展實施行政行為監督制度自查自糾。自查中做到“四看”：一看廣大公務人員是否普遍受到了教育，依法行使行政權力的意識是否增強，接受監督的自覺性是否提高；二看是否找準了工作中的關鍵崗位和重點環節，是否采取了有效措施加強和改進工作；三看各類重要公共資源管理制度是否完善；四看行政審批事項是否實現有效監督。自查自糾表明，各項工作均得以穩步推進。

三、存在的主要問題

一是隨著新形勢的發展，提出了新

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二是監督檢查未能完全定期及時進行，有待進一步加強。

三是相關法律法規學習教育在深度和廣度上還不夠，有

待進一步加強。

四、下一步工作思路和打算

一是加強學習，強化責任。進一步加強干部職工對責任政府四項制度的認識，充分認識貫徹責任政府四項制度對全鄉工作、對個人工作能力的促進作用，最終達到“我愿學、我想學”，切實提高貫徹落實各項制度的主動性和自覺性，使我鄉形成積極貫徹落實責任政府四項制度，加強自我監督的良好氛圍。

二是提高服務質量。要以服務發展、服務群眾、提高質量、提高效率為重點，美化凈化辦公環境，對外公布完善工作人員聯系電話、行政審批程序，~ 28 ~

倡導文明辦公，簡化辦事程序，方便群眾，進一步提高工作質量和效率。

三是加大政務信息公布力度，促進責任政府建設。繼續將我鄉的工作動態及相關信息及時在政府政務宣傳網上公布，使廣大群眾及時了解我鄉工作動態，并對工作情況進行監督，促進我鄉各項工作的發展。

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第二篇：運態巡查工作制度落實情況自查報告

遠安縣國土資源執法動態巡查及案件辦理質量

工作情況報告

市國土資源局：

按照《省國土資源廳辦公室關于報送執法動態巡查工作及案件辦理質量有關情況的通知》(鄂土資辦文[2010]96號)要求，我縣對動態巡查工作制度落實及案件辦理情況進行了自查，現將有關情況報告如下：

一、執法動態巡查工作

(一)制定完善動態巡查制度。一是建立國土資源動態巡查工作責任制。將城區、城鄉結合部、礦產資源豐富開發活動集中的地區納入動態巡查的重點。二是制定動態巡查方案。結合基本農田保護、農村建設用地審批、礦業秩序整治等工作，每年初制定動態巡查方案，明確巡查目標、重點、方法及步驟。同時，制定了重點礦區巡查方案和全縣基本農田保護巡查方案。三是建立責任考核獎懲機制。對各鄉鎮動態巡查工作實行百分制考核，對優秀等次的，予以獎勵；對不合格的，進行通報批評。如：遠安縣茅坪場鎮國土資源所嚴格執行動態巡查制度,規范巡查臺帳，對發現的問題及時處理，將有關糾紛矛盾處理在基層、處理在萌芽狀態。對2個巡查工作不到位，造成土地糾紛的國土資源所負責人予以通報批評。

(二)全面落實動態巡查制度。一是加強動態巡查組織領導。成立了縣國土資源局主要負責人為組長、分管局長為副組長，局相關業務股室負責人、執法監察大隊人員、鄉鎮國土資源所負責人為成員的國土資源動態巡查領導小組。二是明確動態巡查責任。劃定巡查區塊范圍，落實巡查責任人，巡查責任人按照制度要求，認真做好巡查記錄，及時匯報巡查情況和處理意見，各鄉鎮國土資源所負責人為各轄區動態巡查工作的第一責任人，在巡查周期間，每月對一級巡查區域進行動態巡查不少于3次。三是完善動態巡查體系。聘請了5名縣級礦產督察員，6名陶土協管員，20名地質災害監測預警員、115名國土資源信息督察員，建立健全縣、鄉(鎮)、村、組四級執法監察體系，做到了超前排查，事前預防，及時將各類國土資源違法行為處理在萌芽狀態；在礦區聘請信息員和監督員，委托思想覺悟高的村干部為協管員，對無證開采、偷采盜挖行為及時發現，及時查處。通過全面落實動態巡查責任制，國土資源違法行為發生率降低，發現率、制止率明顯提高。

(三)扎實開展動態巡查。一是劃分動態巡查區域。以縣行政區為單元，劃分一級、二級、三級土地動態巡查區域。以重點礦區、重要礦種、重點地質災害點為單元，劃分出縣級、鄉鎮級和村級重點巡查區。對各級巡查區的巡查密度和標準進行了細化和量化。二是完善動態巡查設施。縣國土資

源執法監察大隊配備了執法巡查車，聘請了律師作為法律顧問。在各鄉鎮國土資源所設立了舉報箱，舉報電話，配備了交通工具，巡查器材和工作經費。三是建立巡查臺帳。巡查人員對每次巡查情況都認真做好詳細記錄，在巡查中發現的問題要進行登記，并對重要情況及時匯總上報縣國土資源局。四是規范巡查資料。認真填報《國土資源執法監察動態巡查月報表》、《動態巡查發現制止違法行為情況報告》及《執法監察動態巡查工作考核表》，對在巡查中發現的問題，進行登記造冊，明確辦理責任人、辦理期限及辦理情況。近幾年來，我縣對重點礦區開展巡查，共查處違法開采案件16起，非法運銷案件23起，依法處理55人，封閉洞口43處，拆除礦倉12處，取締非法貨場9處，沒收礦石600余噸，依法處理相關企業6家。

(四)強化措施，做到“三個結合”。一是結合行政機關文明執法教育活動，開展動態巡查，采取下級自查與上級抽查、本地檢查與異地互查、室內審查與現場核實、靜態檢查與動態巡查相結合，對建設用地、農民建房、基本農田保護、礦山開采、礦業權流轉、地災防治等進行清查。二是結合“四〃二二”世界地球日、“六〃二五”全國土地日主題宣傳、土地百日執法行動、送政務下鄉等活動的開展，加大動態巡查力度，對巡查中發現的嚴重問題，要依法查處；對典型案件予以曝光。三是結合全縣整頓和規范礦產資源開發秩序工作，組織專班深入礦區巡查，保持高壓態勢，鞏固整頓成果。對無證采礦、越界開采、不按設計開采、嚴重浪費資源的行為進行嚴厲查處；對開采回采率低、資源利用不合理、存在安全隱患的礦山企業，要求停產整頓；對達不到開采規模的，依法關閉。

二、國土資源案件辦理質量情況

（一)聯合執法，提高執法威信。一是加強與相關部門的聯合，積極爭取紀檢監察、公安、司法等部門支持，建立聯合執法監察機制。二是以全國衛片執法檢查為契機，讓各級人民政府真正成為國土資源執法的責任主體，加強土地管理、保護耕地，嚴格實行問責制。三是提高國土資源法律威信。在具體執法工作中，做到嚴格執法程序，做到調查取證翔實、執法程序合法、執法文本規范、適用法律條款準確，最大限度地減少國土資源行政復議案件和行政訴訟案件的發生，有效提高國土資源法律威信。

（二）范規運作，提高辦案質量。

一是抓好國土資源違法案件質量評查工作，局執法監察大隊根據遠政辦函[2008]20號文件安排，對照《國土資源違法案件查處質量評查標準》開展自查，及時查漏補缺。

二是嚴格按程序操作。

1、受理和立案。對上級交辦和其它部門和群眾舉報的案件、對有明確行為人，有違法事實，依法應當追究法律責任的案件，填寫《違法案件立案呈批表》，由分管領導審查批準后立案查處。

2、調查和處理。堅

持發現國土資源違法案件后2個工作日內趕赴現場調查取證。事實清楚、情節輕微，能現場處罰的，按簡易程序，當場及時依法處罰；其它情形嚴格按一般程序操作。對本地區重大和典型的違法案件重點查處，本著既要處理事又要處理人的原則執行，及時向媒體和社會曝光，最大限度地減少國土資源行政復議案件和行政訴訟案件的發生。

3、送達和執行。嚴格按照法定程序送達《行政處罰告知書》，告知當事人擬作出處罰決定的事實、理由、依據和陳述申辯的權利。

4、案卷歸檔。按規定立卷、裝訂、歸檔、保管；確保卷內辦案資料齊全，裝訂美觀。

三是規范執法案卷整理。按照行政執法程序，不折不扣地做好每一環節的工作。對違法行為屬實的，當場下達《國土資源制止違法行為通知書》；規范統一國土資源執法文書及卷宗文檔格式及收集整理工作。

四、提高查案率和結案率。2010年，我縣對土地衛片執法中發現的4起違法案件嚴格依法查處到位，做到查案率100%，結案率100%。

三、存在問題及打算

我縣動態巡查工作取得一定成效，但也存在一些不容忽視的問題：土地、礦山、地質災害巡查力度不均衡、鄉鎮國土資源管理人員的法律素質有待進一步提高。對上述問題，縣國土資源局將做好以下幾個方面工作：

(一)提高執法人員的整體素質。進一步加強執法隊伍建

設，縣局專業執法人員必須參加省廳統一培訓、考試，并持省廳統一核發的執法證上崗；繼續開展“學理論、提高思想覺悟，學法律、提高政策水平，學業務、提高工作能力”的三學三提高活動，以學促改，提高各鄉鎮國土所人員的法律素質，提高協助執法和普法宣傳能力。

(二)加大違法行為預防和查處力度。一是農民建房申請宅基地的，基層國土所嚴格實行“四到場”，確保了糾紛和違法案件早發現、早制止、早報告，及時處理，及時化解。二是進一步開展土地市場秩序、基本農田保護、礦業秩序專項整治工作，嚴肅查處未批先建、破壞耕地、越層越界開采、非法轉讓采礦權等行為。三是建立國土資源與公安、安監、城建、環保、監察、檢察等部門聯合辦案和案件移送制度，完善案件受理、調查取證、聽證、集體討論等各項規章制度。

(三)創新動態巡查工作機制?？h局由黨組成員牽頭，分別成立基本農田保護、土地利用、礦山監管、地質環境保護等4個巡查工作專班，每個工作專班由一名班子成員為牽頭人，定期開展巡查、清查和排查，做到違法行為及時發現，及時處理。

二○一○年八月十七日

第三篇：工作制度

振安網吧工作制度

我們的目的：讓我們攜手共同打造一個優秀的團隊。

一、員工日常工作規范：

1、上班時間著裝打扮必須做到干凈、整潔、大方，必須穿工作服和微笑服務。

2、顧客至上；顧客永遠是對的，每個員工都必須以更好的服務于顧客為根本出發點，不得與顧客爭吵（如果碰到胡攪蠻纏的顧客也要注意自己的態度，自己解決不了就請他去找上級），違者輕則扣除當月獎金，重則辭退。

3、當班者穿好工作服，上班時間必須保持良好的工作狀態，上班時間睡覺者，按制度上處理。

4、所有工作人員不可在節假日休假、請假，如有特殊情況（如生?。├?，但必須有正規醫院的有效病例單方可批準。

5、開會時間手機必須調為震動或靜音，不會客，不從事與會議無關的活動。

6、上班嚴格按照分區表安排（5天對換一次），嚴禁隨意串崗，不要隨意離開自己的崗位。

7、上班時間嚴禁做工作無關的事，不可翅二郎腿，坐有坐樣站有站樣。巡場時不可漫不經心，發現異常及時報告給上級。

8、呼叫工作人員時應及時到位，不能視而不見、聽而不聞或坐著不動。

9、掌握異常顧客的活動狀態，發現異常及時做好監控時間并上報當班負責人。

10、所有下班員工在02：00至06：00不能逗留在網吧，休假例外。

11、員工卡不得轉借他人，一經發現，沒收員工卡，每月補100元上網費。

12、員工必須熟知上網價格，出售物品價格，滿足顧客合理性的要求，不得推委、視而不見。

13、與顧客交談時必須語音清晰、語氣誠懇、語速適中、語調平和、語意明確言簡。

14、對顧客不論是否對口，不能說“不知道”、“不清楚”。要認真傾聽，熱心引導。

15、愛護網吧公物，注重所有設備、設施的定期維修保養，節約用水、用電和易耗品。

16、大家和睦相處、一視同仁，真誠的對待他人，對他人有意見應選擇合適的時機和場合當面說清，不要背后亂發議論。

17、每人每月享有兩天有薪假期（新員工當月沒有假），必須提前申請，特殊情況必須得到網吧領班或主管允許，否則不予批準（未經許可當曠工處理）。

18、休假安排：技術員中班、服務員夜班、收銀員中班。

19、吃飯時間：所有工作人員規定在吃飯時間為30分鐘，一個部門不可有兩個人同時離開，離崗前必須告訴其它同事代班。

20、不可長時間站在顧客背后觀看顧客玩游戲、看電影等。

二、網管工作職責：

1、技術員不得泄漏網吧密碼、技術文件等資料，一經發現，馬上予以辭退。

2、工作中在換設備時要統一放好，硬件要注明問題的存在和打上標簽。以便維修。

3、注意天氣變化及時做好窗戶、窗簾、排風扇、垃圾、路燈的開、關工作。

4、檢查機器的運作情況。如出現嚴重問題，不能立即解決或處理不了的，當場記錄下來，并在交班時與下一班說明情況。

5、如在營業期間出現機器或網絡故障，應立即檢查并以最快速度解決問題，同時向顧客解釋以安撫顧客情緒。

6、當班特別是夜班必須多巡查網吧的情況，保護機器的安全，謹防小偷拆卸機器配件。發現配件被偷應立即向領班或主管報告情況。

7、技術員上班時間非公事不得上網。

8、做好自己的事，機器故障等必須登記好，晚班進行維修或更換。在更換硬件時看清機器的配置。

9、不是公事，不可隨意進出機房或收銀臺。

10、顧客反饋的意見或建議，必須及時處理，不需要及時處理的做好交接記錄。

三、收銀員工作職責：

1、除收銀員與財務人員，其他人非公事均不準進入收銀臺。

2、收銀員當班營業額如果發生差額，差額由當班收銀員承擔，“必須在交班時點清，否則兩班一起承擔”。

3、收銀員須時刻保持收銀臺干凈整齊，交班前將臺面擦干凈，地面掃干凈。

4、充值務必先收現金，否則不予充值。

5、不得挪用公款或是公款代墊私人費用，一經查明，立即開除處理。

6、機器如發生故障，收銀員必須即時通知網管，網管接到收銀員通知時須第一時間去查看并解決問題，否則屬網管責任（如網管實在解決不了的，應及時告知主管）。

7、收銀員在工作時要微笑服務、文明用語、姿勢端正，嚴禁“摔、甩、仍、丟”。

8、收銀員離開收銀臺時，必須要有工作人員在收銀臺旁。

9、冰箱在能擺水的情況下收銀員應及時將沒有擺的水擺進冰箱里。不可堆放在地面。

四、服務員工作職責：

1、負責網吧衛生工作，鍵盤與顯示器正前方沿桌面邊沿擺放，鼠標與鍵盤同線，隨時清理桌面雜物。

2、服務員在顧客下機后，及時清理臺面、掛好耳機等時刻保持電腦及臺面的干凈整齊。

3、服務員要及時按時間清洗煙灰缸和清潔網吧的顯示器、鼠標、鍵盤。（煙灰缸夜班負責清洗每個班清洗一次）

4、拉圾、飲料瓶和易拉罐不要亂丟亂放，要及時收集。不要等到顧客去了才去收集。收集的瓶子不要放在臺面上或是地上，及時丟到指定的地方。顧客丟到拉圾筐的瓶子也要及時的檢起來。

5、服務員在幫顧客充值或購買商品時，必須要核對清楚。

6、不可長時間站在顧客背后觀看顧客玩游戲、看電影等。

7、做好自己的本職工作，不要經常依賴其他同事的幫忙。

8、不可同時兩個人坐下休息，當一個休息時必須有一個人巡崗。

五、處罰條例：

違反工作條例第一次扣10元、第二次20元、第三次40元以此類推，一個月內被處理次數達到四次以上者及收銀員涉及金錢利益者、開除處理。

背后隨意議論同事破壞同事關系者一次扣50元，在同事之間挑撥離間、無事生非者開除處理！

1、服務態度差、被顧客投訴的，一項一次扣50元。

2、上班時間上網、擅離職守、閑聊、玩手機，發現一次扣一分處理。

3、任何公物私用和拾獲顧客貴重物品占為已有的行為，發現一次扣100元并對公物損

失進行相應賠償。

第四篇：工作制度

治療室工作制度

1、保持室內清潔，每天紫外線照射消毒1小時，除工作人員以外其它醫務人員不允許在室內逗留。

2、器械、物品放在固定位置，及時清領、上報損耗，嚴格交接手續。

3、各種藥品分類放置，標簽明顯，字跡清楚。

4、毒、麻藥品、貴重藥品應加鎖保管，嚴格交接班。

5、嚴格執行無菌技術操作，進入治療室必須穿工作服，戴工作帽及口罩。

6、無菌持物鉗按規定時間更換。

7、已用過的器具，要先消毒后清洗再滅菌。

8、無菌物品須注明滅菌日期，超過1周重新滅菌。

9、一次性治療用物(輸液管、頭皮針、注射器)先用0.5%“84”消毒液浸泡，再送醫療廢物存放處集中統一處理。

中藥房工作制度

（一）中藥房收到處方后，對處方中各項內容審查無誤后方可調配。調配后經過復核后方可發出。

（二）用于臨床研究的處方，須經藥劑科主任核準，報藥事管理委員會批準后方可配制。院外中藥處方必須經本院醫師轉方簽字或經醫務部審核后方可調配。

（三）調配中藥處方必須準確稱量，不得估計抓藥。方中藥物如有缺少或代用，應在征得處方醫師同意并簽名后方可配方。

（四）方劑中如有需先煎、后下、另煎、溶化、沖服等藥材，必須單包并注明；需臨時炮制的藥材，應按處方要求進行加工，以保證藥效。

（五）毒性中藥每次處方劑量不得超過2日量；貴重藥材應按規定審批。

（六）加工炮制毒性中藥，必須按照《中華人民共和國藥典》或有關中藥炮制的規定進行，藥材符合要求后方可供配方或配制制劑。處方中凡未注明“生用”的毒性中藥，應給炮制品。

（七）中藥庫應建立賬、卡，毒性中藥和貴重藥材應設專柜、專賬，由專人保管。對庫存藥材應定期清查，及時做好出、入賬，有計劃地補充。

（八）對庫存藥材應當按不同性質和功能分別妥善保管，除需密閉保存的品種外，應定期通風晾曬。庫內應有防潮、防蟲、防鼠等措施及消防設備，霉壞、變質藥材不得供藥用。

供應室消毒隔離制度

1、嚴格劃分三個區域：污染區、清潔區、無菌區。人流、物流路線由污到潔，不得逆流與穿梭。

2、供應室內要嚴格區分三類物品：污染物品、清潔物品、無菌物品。分別放置，不得混淆。

3、對傳染病人或可疑傳染病人用過的物品，應由使用科室進行初步消毒處理后再送往供應室，供應室再進行進一步消毒后，按常規處理。

4、烈性傳染病人用過的敷料應及時焚燒，其它器械在科室初步消毒處理后再送往供應室，供應室應先進行高壓滅菌后再常規處理。

5、建立質量監督制，對無菌物品質量、滅菌器效能、各房間空氣消毒的效果進行定期檢測，每月做細菌培養一次。

6、一次性用品在使用前經質量監測合格后，方可發出，使用后的一次性輸液器、注射器由使用單位立即浸泡在1：200的“84”消毒液浸泡30分鐘，再由供應室統一回收、毀形處理。

7、供應室工作人員要熟練掌握消毒滅菌技術、消毒液的配制及正確使用方法。

8、嚴格執行清潔衛生制度，做到污染區、清潔區、無菌區的拖把、抹布分開使用，用后及時消毒處理。

9、下收下送車輛應潔污分開，每日清洗消毒后分區放置。

10、醫用垃圾及生活垃圾分開放置及傾倒。

西藥房工作制度

1、對領入的一切藥品要核實記賬，并注意檢查，如發現變質失效或其他不符合質量規定的現象，應立即退回藥庫不得使用。

2、配方人員要根據正式處方和領藥單調配發藥。

3、調配處方時，應嚴格執行三查七對，復核打勾制，防止事故差錯，對急診處方和搶救用藥隨到隨配。

4、配方時應細心謹慎，遵守調配技術常規、操作常規，分裝操作要迅速、準確、嚴格估量取藥配方，配方后藥劑人員應在處方上簽字。

5、對含有麻醉藥、毒藥、限劇藥的處方應嚴格按照有關規定配發。

6、分裝藥品時，應在分裝上注明品名，規格和數量，分裝人員詳細復核，登記并簽字以示負責。

7、對毒麻藥品應按有關規定進行管理，瓶簽的書寫按規定用中文和拉丁文書寫清楚，注明

規格、常用量和數量。

8、藥房應保持清潔整齊，藥品、用具定點定位放置，用后放回原處。

9、工作時間要保持肅靜，其他人員非公不得進入藥房。

10、嚴格值班和交班制度，保證急診處方的配方。

收費處工作制度

1、收費員對交費者要態度和藹，熱情接待，說話文明禮貌，熟悉收費標準，提高工作效率，減少排隊，認真細心，做好收費工作。

2、收費根據己劃價的處方或各科開的處置交費通知單辦理，收押金、處置費要留有存根，交款單據如有涂改等不合規定者，不得辦理手續。

3、開票時問清姓名，寫清金額，對不同姓名的處方和通知單不得合開一張收據。

4、收付現金要唱收唱付，當面點清，注射票要向交費者交待清楚。

5、患者因其他原因辦理退費，藥費由醫生開雙聯紅字退藥處方，由藥房蓋收藥戳記，其他交費由各科寫退費理由通知單，持原收據辦理退費手續。

6、辦理急診住院后的單據，要及時傳遞住院處，不得私自保管押金等單據。

7、實行24小時值班制，凡收費員必須聽從指揮，服從分配，遵守紀律，堅守工作崗位。

8、每班工作完畢，需按制度辦理交接班手續，要檢查電腦設備是否完好方可離開，匯總核對錢表相符，將款及時交財務科，如有不符，應立即查明原因，及時處理。

9、嚴格執行結算紀律，認真執行國家財務制度及醫院有關規定，嚴禁先蓋章后收款，嚴禁挪用公款，嚴禁讓家人或外人代替收費，嚴禁利用職權，假公濟私或用患者處方開藥等。

10、講究衛生，工作時要衣帽端正，儀表整潔，杜絕與交費者發生爭執，文明服務。

11、分工協作，互敬互愛，團結共進，愛護公物及辦公設施，不得故意損壞。

12、收費使用的計算機在運行過程中，如出現故障及時通知有關部門進行維護。

門診工作制度

1、做好開診前的一切準備工作，備齊各項檢查的消毒器械。

2、按規定要求認真書寫門診病歷及處方，認真填寫各種申請單、報告單，并做好門診日志的登記工作。

3、認真做好預防工作，嚴格執行消毒隔離制度，防止交叉感染。對傳染病病人，按照傳染

病管理規定，填寫傳染病報告卡并進行登記，做好疫情報告工作。

4、重病人可有人陪護，一般病人家屬不得陪入。對重癥病人、老年人應優先安排就診。做到一醫一患，保持候診室和診斷室肅靜。

5、指導病人正確采集各種化驗標本。并做好化驗和各種檢查報告單的保管，嚴防丟失。

6、各種檢查器具應消毒后清潔處理、包裝滅菌備用。室內堅持每日清掃，并用消毒液地面消毒，每周大清掃一次。保持診室清潔、整齊。

7、認真做好每天工作量的統計工作。

8、診斷室內禁止吸煙，不準隨地吐痰。

門診查對制度

1、在進行治療、護理、發藥、注射時，要對病員的姓名、性別、座號、住院號查對治療單。

2、執行醫囑時要進行三查七對一注意。三查：擺藥后查，服藥、注射、處置前查，服藥、注射、處置后查。七對：對床號、姓名、藥品、劑量、濃度、時間、方法。一注意：注意用藥后反應。

3、在使用藥品前，要檢查質量、標簽、失效期、批號，如不符合要求不得使用。

4、用藥前，要做過敏試驗者，注意詢問有無過敏史。使用有毒藥品，麻醉藥及劇毒藥時，要經過反復核對。靜脈用藥注意有無變質，瓶口有無松動、裂縫。給多種藥物時，注意配伍禁忌。

5、嚴格執行醫囑，要及時準確。對于不清楚有疑問的醫囑，應及時詢間清楚后再執行。當日醫囑，每日查對一次。

6、搶救時，口頭醫囑，執行者應復述一遍再執行，并將用過的安瓿留下及時補充醫囑。

7、整理醫囑單后，必須經兩人查對。

護師(士)職責

1、在病區護士長領導和科主任指導下進行工作。

2、參加病房的臨床護理實踐，指導護士正確執行醫囑及各項護理技術操作規程，發現問題，及時解決。

3、參與病房危重、疑難病人的護理工作及難度較大的護理技術操作。帶領護士完成新業務、新技術的臨床實踐。

4、協助護士長擬定病房護理工作計劃，參與病房管理工作。

5、承擔責任護士工作，負責書寫所管病人的護理病歷并制定護理計劃，按時完成護理記錄。參加本科、院組織的護理查房。

6、協助護士長負責本病區護士和進修護士的業務培訓，制定學習計劃，對護士進行技術指導和考核。

7、參加部分臨床教學，承擔護士和進修護士的帶教工作。

8、對病房出現的護理差錯、事故、參加討論分析，提出防范措施。

藥劑科藥劑師（士）職責

1、在科主任領導和上級藥劑師指導下進行工作。

2、指導和參加藥品調配、制劑工作，認真執行各項規章制度和技術操作規程，嚴防差錯事故。

3、參加科研革新，配合臨床研究制作新藥及中草藥提純，了解使用效果，征求意見，改進劑型，并經常向各科室介紹新藥知識。

4、檢查毒、麻、限、劇、貴重藥品和其他藥品的使用、管理情況，發現問題及時研究處理，并向上級報告。

5、指導下級藥劑人員的業務學習和工作。

消毒隔離制度

1.各科室應貫徹“預防為主”的方針，認真做好消毒隔離工作，加強對病人的衛生宣教，認真執行疫情報告。

2.手術室、換藥室、治療室、供應室、注射室、腸道門診、各種導管室、無菌室等均應有嚴格的消毒隔離制度。

3.醫護人員上班要衣帽整齊，護士要穿工作鞋，下班、就餐、開會應脫去工作服。治療、換藥、處置、工作前后均應洗手，必要時用消毒液浸泡，嚴格執行無菌操作規程。

4.治療室、換藥室，每天通風換氣，用消毒液擦拭工作臺面，物品和地面;用紫外線和消毒液作空氣噴霧消毒。每周大掃除，每月作空氣細菌培養，并合格。進入室內衣帽要整潔，戴口罩。私人物品不準

帶入室內，拖、抹布用品專用。

5.無菌物品和有菌物品要嚴格分開放置，標記要清楚。無菌器械、容器、治療罐、持物鉗每周進行一次消毒。消毒液要定期更換。無菌器械不可打開暴露過久，無菌包保持一周，未用須重新消毒。

6.發現可疑傳染病人，應按傳染途徑予以隔離，確診后按傳染病上報，并轉院治療，不夠轉院的要有嚴格的隔離消毒措施，并做到床頭掛隔離標志，用過的醫療器械、家俱等用不同方式進行消毒處理。

7.凡厭氧、綠膿桿菌傳染的傷口，應嚴密隔離，用過的換藥用具，滅菌時間要加倍，敷料要焚燒，被服應嚴格消毒，房間經消毒后要間隔一定時間，方可收住外傷患者。

麻醉科醫師職責

1、在科主任領導和上級醫師指導下，負責本科的日常麻醉教學、科研的具體工作。

2、麻醉前，檢查手術病員，必要時參加術前討論，與手術醫師共同研究確定麻醉方法和麻醉前用藥，做好麻醉前的藥品器材準備。

3、麻醉中，經常檢查輸血、輸液及用藥情況，密切觀察病情，認真填寫麻醉記錄單。如出現異常變化，及時與術者聯系，共同研究，妥善處理并報告上級醫師。

4、手術后，對危重和全麻病員親自護送，并向病房護士交代病情及術后注意事項。

5、手術后進行隨訪，將有關情況記入麻醉記錄單，并做出麻醉小結。

6、遇疑難病例不能單獨處理時，應及時報告上級醫師。

7、嚴格執行各項規章制度和技術操作規程，嚴防差錯事故。

8、積極開展麻醉的研究，參加科研教學，做好進修、實習人員的培訓管理。

9、協助各科搶救危重病員。

病房護理管理制度

1、在業務院長和護理部主任領導下、主治醫師和高年資住院醫師積極協助下，由科護士長負責病房護理管理工作。

2、保持病房清潔、衛生。每日清掃兩次，注意通風，每周大清掃一次。

3、保持病房環境舒適、肅靜、安全，避免噪音，做到四輕(走路輕、開關門窗輕、操作輕、說話輕)。

4、統一病房陳設，室內物品和床位擺設整齊，固定位置，未經護士長同意，不得任意搬動;注意物品節約。

5、協助做好病員思想、生活管理等工作。定期向病員宣傳講解健康教育知識，并征求意見，改進工作。

6、醫護人員上班時必須穿工作服，著裝整潔，無菌操作時戴口罩。

7、病人出院時要認真清點被服、床上用品、臉盆、暖瓶等用品，損壞者按價賠償，做好病房終末消毒工作。

8、護士長全面負責管理病房財產、設備，建立帳目并分別指派專人管理，定期清點，如有遺失，及時查明原因，按規定處理。管理人員調動時，要辦妥交接手續。

9、病房內不得接待非住院病人，不會客。醫師查房時不接私人電話，病人不得離開病房。

檢驗科感染管理制度

1、檢驗科要認真貫徹執行醫院感染管理制度的有關規定。

2、檢驗科消毒隔離要求: ①工作臺、操作臺，每日消毒二次，有污染時隨時消毒。

②采血針、血紅蛋白吸管、取血玻片要做到一人一份，一用一消毒或使用一次性取血管。③對肝炎或疑為肝炎的病人抽血與一般病人分開，抽血后的空針頭先浸泡消毒后集中處理。④細菌室、生化室工作人員操作時要穿隔離衣，并嚴格手的清洗消毒。⑤剩余標本應消毒后存放于醫療廢物暫存處。

3、特殊標本發出報告后保留24小時，一般標本和用具應立即消毒。被污染的器皿應高壓滅菌后方可洗滌，對可疑病原微生物的標本應于指定地點焚燒。

4、分離的一類或二類菌種，除按衛生部頒發的《中國醫學微生物菌種保藏管理辦法》執行外，未經領導批準不得帶出實驗室或擅自處理。

5、凡使用過的試管、吸管、吸頭等，立即置消毒液內浸泡后再洗滌。

輸液查對制度

1、在進行治療、護理、發藥、注射時，要對病員的姓名、性別、座號、住院號查對治療單。

2、執行醫囑時要進行三查七對一注意。三查：擺藥后查，服藥、注射、處置前查，服藥、注射、處置后查。七對：對床號、姓名、藥品、劑量、濃度、時間、方法。一注意：注意用藥后反應。

3、在使用藥品前，要檢查質量、標簽、失效期、批號，如不符合要求不得使用。

4、用藥前，要做過敏試驗者，注意詢問有無過敏史。使用有毒藥品，麻醉藥及劇毒藥時，要經過反復核對。靜脈用藥注意有無變質，瓶口有無松動、裂縫。給多種藥物時，注意配伍禁忌。

5、嚴格執行醫囑，要及時準確。對于不清楚有疑問的醫囑，應及時詢間清楚后再執行。當日醫囑，每日查對一次。

6、搶救時，口頭醫囑，執行者應復述一遍再執行，并將用過的安瓿留下及時補充醫囑。

7、整理醫囑單后，必須經兩人查對。

換藥室工作制度

1、嚴格執行無菌管理制度，非換藥人員不得入內。

2、用后的器械做好先消毒后清洗再滅菌，凡進入人體組織的器械必須高壓滅菌。

3、器械消毒液，每周更換一次。

4、換藥時，先處理清潔傷口，然后處理感染傷口。

5、特殊感染不得在換藥室處理。

6、如換藥用物需拿出換藥室時，均需放入治療盤及消毒治療巾內端出。

檢驗科工作制度

1、檢驗科負責全院臨床檢驗工作。所有各項檢驗都必須有醫師逐項填寫的檢驗單，要求目的明確、字跡清楚、簽全名。急診單應注明“急”字。

2、急診檢驗，隨到、隨做并即時發報告。急診報告時間不得超過2小時。應使用中文書寫，并附有正常參考值的檢驗報告單。

3、認真檢查檢驗結果是否準確可靠，發現危急異常結果，及時與醫師聯系復查。

4、特殊標本發出報告后保留24小時，一般標本用具立即消毒。被污染的器皿高壓消毒。

5、為保證檢驗質量，定期檢查試劑，嚴格做好室內質控。并參加市衛生局檢驗中心室間質評。

6、菌種、毒種、毒劇試劑及易燃、易爆、強酸、強堿化學試劑等藥品設專人管理。精密儀

器另建保管卡片和保養制度。

7、檢驗人員(含進修)經技術考核合格，各實驗室負責人提出意見，科主任批準，報醫務科備案后，方準簽發報告。實習學生無簽發報告權。

8、以病人為中心，改善服務態度，加強科室協作。

9、遵守勞動紀律，上班前打掃衛生并做好準備工作，室內禁止吸煙。工作時間嚴肅認真，下班前做好整理及交班。值班人員除做好檢驗任務外，注意保管科內的精密儀器。

收費員職責

1、收費人員對交費者要態度和藹、熱情接待、文明用語、禮貌待人，熟悉收費標準，工作認真細心，提高工作效率，減少排隊。

2、開票時要問清姓名、寫清金額，對不同姓名的處方和通知單要分開收據。

3、收付現金要唱收唱付，當面點清，注射票等票據要向交費者交待清楚。

4、收費收據，按順序號使用，不得撕號短號，用完的收費本要妥善保管，以備查用。

5、收費根據己有劃價的處方或各科開的處置交費通知單辦理、收押金，處置費要留有存根，交款單據如有涂改等不合規定者，不得辦理手續。

6、辦理退費者，藥費要有醫師開具的紅字退藥的雙聯原處方及藥房收藥后的收藥戳記，其它交費由各科開退費理由通知單辦理。

7、收費人員遵守紀律，堅守工作崗位，每班工作完畢，要按制度進行交接班手續，匯總核對錢表相符，將款及時交財務科。

8、嚴格執行結算紀律，認真執行國家財務制度及醫院有關規定，嚴禁先蓋章后收款，嚴禁挪用公款，嚴禁讓家人或外人代替收費，嚴禁利用職權假公濟私或用患者處方開藥等。

護士長崗位職責

1、在院長及護理部主任的指導下，做好病房護理工作。

2、保持病房整潔、舒適、肅靜、完全。病區內做到輕走路、慢關門、低音調說話。言語規范，著裝整潔視病人如親人。

3、統一病房陳設，室內物品和床位固定位置并分類擺放整齊。

4、監督護士著裝整潔，各項技術操作規范。

5、病房財產、設備、儀器，建立帳目，定期清點，如有遺失、損壞及時查明，按規定處理。

6、定期召開病人座談會，征求意見，改進病房工作，定時進行病員滿意度調查。

7、嚴格執行“三查七對”制度。

8、嚴格執行治療室無菌操作制度，經常保持室內清潔。做到無菌持物鉗滅菌后每四小時更換一次，用過的一次性注射用具要毀形處理，無菌物品須注明滅菌日期。

9、各種物品分類放置，標簽明顯，字跡清楚。

10、經常巡視病房，發現問題及時處理。

11、搶救設備運轉良好，藥品備用齊全，標簽清晰。

12、認真規范書寫管理各類護理文件。

13、積極參加業務學習，不斷總結護理經驗，每年至少撰寫一篇論文。

搶救室工作制度

1、搶救室為搶救病員設置，其它任何情況不得占用。

2、一切搶救藥品、物品、器械、敷料均須放在指定位置，并有明顯標記，不準任意挪用或外借。

3、藥品、器械用后均需及時清理、消毒。消耗部分應及時補充，放回原處，以備再用。

4、搶救用藥的空安瓿及空輸液瓶暫保留備統計和查對，每日核對一次物品，每班交班做到財物相符。

5、滅菌物品須注明日期，超過一周時重新滅菌。

6、每周須徹底清掃、消毒一次，室內禁止吸煙。

7、搶救時搶救人員應按崗位定位，遵照各種疾病的搶救程序，進行工作。

8、病人離開后，護士清理搶救用物、藥品，及時消毒及補充。

9、搶救室工作人員，要隨時保證搶救儀器的正常以免貼誤搶救時機。

10、認真及時做好搶救登記工作，總結經驗，改進工作。

11、做到各種器械、藥品無過期，時刻完好、待用。

14、完成領導交辦的各項任務。

住院須知

尊敬的患者及患者家屬：

歡迎您入住蒼山百姓醫院，您的選擇是對本院的信賴！

我們將為您提供賓館式的住宿條件，為您提供優質優良的醫療服務，讓您在就診期間享受無微不至的如家感覺。并懇請您對我們的服務提出寶貴的意見和建議，同時也請您和您的家屬配合我們做好以下工作：

1、醫生開具入院證后，請辦理入院手續，并妥善保管預交款憑證。

2、本院為您提供部分日常生活用品，如被子、床單、枕頭等。

3、為了方便您的飲食，我們為您提供中餐，您在住院期間可到食堂就餐。

4、為了醫院以及其他病友的安全，請勿在醫院自行使用電器類產品，如電熱器、電磁爐、電熱毯等。

5、為了給你提供更加舒適的居住環境，我院為每個病房安裝了空調、電視，請您安全使用并愛護病房內的所有設施。

6、為保持病區舒適、整潔，請您不要再病區內吸煙，勿隨地吐痰，請勿在陽臺外曬衣服、倒水、扔雜物。

7、為保持病區安靜，請您不要高聲喧嘩，吵鬧等，不得在病區內玩牌及從事其他娛樂活動，以免影響他人休息。

8、為保證您所攜帶物品的安全，請您在出入房間時，帶好鑰匙，關好門窗，如有丟失，我院可協助找尋，但不承擔法律責任。

9、請您嚴格遵從醫囑以及配合治療，未經醫師允許及醫院同意，不得自行院外就醫、購藥及擅自采取其它治療手段，否則后果自負。

10、為規范就醫秩序和加強醫院管理，未經許可，您和您的家人不得擅自進入診療場所，如治療室、手術室等。

住院期間，您有什么問題可隨時跟我們的導醫聯系，我們將竭誠為您服務，在此我們全院職工預祝您早日康復、生活幸福！

辦公室

促進人才培養 加強人才引進 提高人才待遇 改善人才環境 重視人才使用

手術室工作制度

1、手術室工作人員，必須嚴格遵守無菌原則，保持室內肅靜和整潔，進手術室時必須穿戴手術室的鞋、帽、隔離衣及口罩。

2、進入手術室見習、參觀2人以內的需經科室負責人和手術室護士長同意，三人以上的需報醫務科、業務副院長批準，參觀或見習手術者，應接受院方醫護人員的指導，不得任意游走及出入。

3、手術室的藥品、器械、敷料均應有專人負責保管，放在固定位置，各項病癥手術的全套器材、電氣和蒸氣設備應經常檢查，以保證手術正常進行，手術室器械一般不得外借。劇毒藥品應有明顯標志，加鎖保管，根據醫囑并經過查對方可使用。

4、無菌手術與有菌手術應分室進行，如無條件時，先做無菌手術，后做有菌手術，手術前后手術室護士應詳細清點手術器械，敷料等數目，并及時收拾干凈被血跡污染的器械和敷料。

5、手術室在夜間及假日應設專人值班，以便隨時進行各種緊急手術。

6、手術室對施行手術的病員應詳細登記，按月統計上報。

7、手術室應每周徹底清掃消毒一次，每月做細菌培養一次(包括空氣、洗過的手、消毒后的物品)。

8、負責保存和送檢手術采集的標本。

9、手術通知須前一日交手術室，以便準備，急癥手術通知主治醫師和值班醫師簽字。

手術室感染管理制度

1、室內布局合理、清潔區、污染區分區明確，標志清楚。無菌物品按滅菌日期依次放入專柜，過期重新滅菌;設有流動水洗手設備。

2、醫院人員進入室內應衣帽整潔，嚴格執行無菌技術操作。

3、無菌物品必須一人一用一滅菌。

4、輸液室、治療室，應鋪無菌盤，抽出的藥液不得超過兩小時。

5、開啟的靜脈輸入用無菌溶液須注明時間，超過2小時不得使用，啟封抽吸的各種溶液不得超過24小時，最好采用小包裝。

6、碘酒、酒精瓶應保持密閉，每周更換及滅菌2次。

7、置于容器中的滅菌物品(棉球、紗布等)一經打開，使用時間不應超過24小時，提倡使用

小包裝。

8、治療車上物品擺放:上層為清潔區，下層為污染區。

9、堅持每日清潔、消毒制度，地面進行濕式清掃。

10、每月做一次空氣、物體表面、醫務人員手的細菌學監測。

麻醉科醫師職責

1、負責本科的日常麻醉教學、科研的具體工作。

2、麻醉前，檢查手術病員，必要時參加術前討論，與手術醫師共同研究確定麻醉方法和麻醉前用藥，做好麻醉前的藥品器材準備。

3、麻醉中，經常檢查輸血、輸液及用藥情況，密切觀察病情，認真填寫麻醉記錄單。如出現異常變化，及時與術者聯系，共同研究，妥善處理并報告上級醫師。

4、手術后，對危重和全麻病員親自護送，并向病房護士交代病情及術后注意事項。

5、手術后進行隨訪，將有關情況記入麻醉記錄單，并做出麻醉小結。

6、遇疑難病例不能單獨處理時，應及時報告上級醫師。

7、嚴格執行各項規章制度和技術操作規程，嚴防差錯事故。

8、積極開展麻醉的研究，參加科研教學，做好進修、實習人員的培訓管理。

9、協助各科搶救危重病員。

換藥室消毒隔離制度

1、各科室應貫徹“預防為主”的方針，認真做好消毒隔離工作，加強對病人的衛生宣教，認真執行疫情報告。

2、醫護人員上班要衣帽整齊，護士要穿工作鞋，下班、就餐、開會應脫去工作服。治療、換藥、處置、工作前后均應洗手，必要時用消毒液浸泡，嚴格執行無菌操作規程。

3、換藥室每天通風換氣，用消毒液擦拭工作臺面，物品和地面；用紫外線和消毒液作空氣噴霧消毒。每周大掃除，每月作空氣細菌培養，并合格。進入室內衣帽要整潔，戴口罩。私人物品不準帶入室內，拖、抹布用品專用。

4、無菌物品和有菌物品要嚴格分開放置，標記要清楚。無菌器械、容器、治療缸、每周進行一次消毒。持物鉗每4小時更換一次。無菌器械不可打開暴露過久，無菌包保持一周，未啟用須重新消毒。

5、發現可疑傳染病人，應按傳染病途徑予以隔離，確診后按傳染病上報，并轉院治療，不夠轉院的要有嚴格的隔離消毒措施，并做到床頭掛隔離標志，用過的醫療器械、家俱等用不同方式進行消毒處理。

6、凡厭氧、綠膿桿菌傳染的傷口，應嚴密隔離，用過的換藥用具，滅菌時間要加倍，被服應嚴格消毒，房間經消毒后要間隔一定時間，方可收住外傷患者。

醫務部工作制度

1、根據院長工作計劃要求，定期擬定醫療、教學、科研培訓等專項業務計劃，經院長、副院長批準后，具體組織實施。

2、組織各醫療、醫技科室進行正常的醫療業務工作，協調各業務科室之間的工作聯系，組織重大手術和危害病人的會診搶救、督促和檢查藥品醫療器械的采購供應及管理。

3、具體實施技術管理、定期分析醫療質量和工作效率不斷研究改進措施，抓好重點專科技術建設，搞好協作，加強技術培訓，大力開展新的診療技術，保證專科技術建設的不斷發展。

4、加強基礎醫療工作的管理，不斷提高基礎醫療工作量，尤其對醫療文書書寫和無菌技術操作等要嚴格督促檢查。

5、督促檢查業務工作方面的規章制度、醫療技術操作常規和各級各類業務人員職責的貫徹執行。

6、組織全員認真學習相關法律、法規。積極做好醫療事故醫療與醫療糾紛的防范工作。對已發生的醫療事故、糾紛要及時調查、組織討論，并向院長提出處理意見。

7、組織實施醫療技術人員的培訓，制定長遠和短期的培訓規劃，采取有效的措施，提高業務技術水平，定期進行醫療業務干部的業務考核，并建立好衛生技術干部的技術檔案。具體負責管理進修和實習醫生的教學工作。

8、組織管理醫院科研工作，督促檢查科研計劃落實，組織科研項目設計、人員安排、條件的提供、成果的鑒定和應用推廣。開展各種學術活動，提高學術氛圍。

9、經常深入醫療業務科室及時了解醫療工作情況，向院長匯報，提供改進醫療業務活動的建設。

10、負責處理院內外、義務行政工作的聯系，邀請專家會診，協助分管院長派遣的醫療公出業務。

11、接待醫療業務方面的來信來訪和參觀訪問事宜。

12、保證救護車輛醫療專用，做好調度工作。

辦公室工作制度

1、辦公室是院長的具體辦事機構，具有承上啟下的作用。在院領導的領導下，負責全院的秘書和行政管理工作。

2、及時傳達院領導對全院工作的指示要求，收集匯報行政、業務科室的工作情況，協助院領導處理日常行政工作。

3、負責擬訂醫院的長期、短期、工作計劃和季度、半年、全年醫院工作總結，按季、年、中、全年結束后1月內完成總結，督促各科室認真落實、制定科室計劃，定好總結。

4、負責行政會議的通知安排，做好會前籌備、會議記錄及會議紀要等，并了解解決貫徹執行情況。

5、負責起草醫院的工作計劃，總結以及上報下發的行政文件。負責審核各科室以醫院的名義上報下發的有關文件，并按公文處理辦法辦理。

6、負責行政文件的收發，上級來文的登記、傳閱、分辦，催辦、歸檔等工作。

7、負責外賓接待工作；

8、負責文檔室、打字室、電話室、收發室的管理工作及行政印鑒及介紹信的管理和使用。

9、嚴格執行保密制度和請示匯報制度。

10、嚴格遵守國家的各項法令和醫院的規章制度。

11、完成醫院領導交辦的其他工作。

12、負責全院行政總值班及節假日值班的安排工作，建立總值班登記薄。

13、做好院部和科室間的上通下達工作，協調各方面的關系，一般問題在三天內協商解決，重要問題24小時內向有關院長匯報，及時收集信息，為院長決策提出依據。

院長工作制度

一、在上級組織和醫院黨支部領導下，實行院長負責制，根據黨的路線、方針政策和上級機關要求，全面領導醫院的醫療、教學、科研、預防、人事、行政、后勤等各項工作。

二、領導制定醫院工作計劃、長遠規劃、按期布置檢查、并及時總結，向上級領導機關匯報

工作。

三、負責組織、檢查醫療護理工作，定期深入門診、病房，采取有效措施，不斷提高醫療質量和醫療水平。

四、負責組織、檢查臨床教學、干部培養和業務技術學習。

五、領導和檢查全院科研計劃的擬定和貫徹執行情況，采取有效措施，促進科研工作的開展。

六、負責組織、檢查醫院負擔的分級分工醫療工作和人群保健工作。

七、教育廣大職工樹立全心全意為人民服務的思想和良好的行為規范，改進醫療作風，改善服務態度。督促檢查崗位責任制的落實，教育職工嚴格執行規章制度和技術操作規程，嚴防各類差錯事故的發生。

八、根據國家人事、勞動制度，組織領導醫院工作人員的任免、獎懲、調動及晉升工作。

九、加強對后勤工作的領導，審查物資供應計劃，督促檢查財務收支情況。審查預決算，掌握基本建設情況，關心職工生活。

十、及時研究處理人民群眾對醫院工作的意見。

十一、因事外出或缺勤時，應指定一名副院長代替院長職務。

網絡部管理制度

一、工作制度

1、部門全體員工必須嚴格遵守公司各項制度，要有明確的組織性，紀律性。

2、服從本部門的工作安排，各項工作應認真負責，對本部內的工作應以主人翁的精神積極推動部門工作進展。

3、全體員工要保持嚴謹的工作態度，抵制個人主義，工作中要秉公無私，勇于開創工作新局面，開拓新思路。

4、要積極配合部門員工的工作。

5、部門干部要以身作則，積極帶動員工的工作，積極配合其他部門之間的工作，在工作中起模仿帶頭作用。

6、請假需經部門主管同意。

二、網絡部成員職責:

一、主管領導職責:

1、協助項目總監管理網絡部。

2、負責網站項目的開發規劃。

3、分析市場并指定網絡市場策略，制定網絡推廣方案上報項目總監審批后按相關批示布置技術運營組執行并監督。

4、負責網站的營銷策劃，對網頁資訊等網站內容定位。

5、維護并拓展網絡公共關系和聯系渠道。

二、行銷策劃職責:

1、指導網絡策劃人員的工作，并通過網絡數據分析員提供的報告監控部下工作成果，并提出改進建議。

2、帶領網絡策劃和網絡編輯，數據分析員實施總院整形的網絡營銷工作。

3、根據營銷工作開展需要，積極與技術門配合及探討總院整形的網絡運營工作。

三、網絡運營職責:

1、分析同行網站競爭力，提出自己的推廣方案，分析用戶的心理，引導用戶訪問總院整形網站。

2、建立多種模式推廣渠道，如：博客，論壇，微博，SNS等等。

3、指導網絡編輯的工作，讓網絡編輯所寫的文章能迎合用戶的心理，文章內容具有可讀性，引導性和在搜索引擎上較容易被用戶查找到，如何快速寫出偽原創文章提高工作效率。帶領和指導 SEO，競價專員進行推廣工作，同時根據推廣需要對需要對程序員和美工提出一些網站內部優化方案。

4、尋找和整合網絡資源，提升醫院網站的知名度，美譽度，培養用戶的忠誠度。

5、對已投放廣告進行效果評估。

6、策劃、分析、評估、監控網站的關鍵詞。

7、制定網站擴展和整合方向。

四、成員職責:

1、認真及時地完成上級分配地任務。

2、定期作自我工作計劃安排。

3、在工作中積極向部門領導提出一些工作建議，成員之間加強交流與互動。

三、例會制度：

會議主要是傳達部門內部即將開展或進行中的工作安排和探討，并對一周內的工作做一次小結。若遇突發事件必須召開緊急會議時，由網絡主管或行政人員通知。

第一條：為及時總結交流經驗，有效安排階段性工作，部門定于每周一召開例會。

第二條：部門例會要求每位成員準時參加，因故無法參加的需在例會前一天提前向網絡主管請假。

第三條：無故遲到兩次按一次缺席計算。

第四條：會議由網絡主管主持，網絡主管負責點名并進行會議記錄。例會內容為及時匯報工作情況，總結工作中的長處與不足，點評內部成員工

后勤工作制度

一、在院長領導下，認真完成科室工作計劃，保證醫院物資供應、水電暖供應，搞好美化、綠化等工作，保障醫療科研工作的順利進行。

二、緯合當前政治形勢，配合醫院中心工作，組織干部職工開展多種形式的政治、業務學習，不斷提高職工的政治思想覺悟和業務素質，樹立為醫療第一線服務思想。

三、認真執行醫院各項規章制度。認真履行職責，搞好優質服務。

四、堅持“下收、下送、下修”制度，不斷改善服務態度，提高服務效率和服務質量。

五、經常深入科室了解醫療及有關部門的工作需要，根據人力，物力、財力情況制定科室工作計劃，檢查監督執行情況。研究工作中存在的問題，改進工作，總結經驗。

洗衣房工作制度

一、負責全院被服制作、消毒、洗滌、縫補、干燥、燙平、折迭、發放等工作。定時下收、下送，保證醫療第一線需要。

二、嚴格執行被服的交換手續，防止丟失。凡未印宇的新制品不準投放使用。發現差錯及時處理。

三、被服消毒、洗滌、供應要做到工患分開，已洗與未洗者分別放置。

四、愛護公物，修舊利廢，回收敷料，節約用布、水、電、肥皂及其他材料。

五、加強對烘千機的管理，嚴防烤壞被服‘做好防火、防盜及機器的保養工作。六，未經科室領導同意，公用被服一律不準外借。

七、丟失、損壞被服者，要按有關規定賠償。

八、加強勞動紀律，堅守工作崗位，洗衣房內嚴禁干私活，洗私人衣物。

九、被服、工作服破損時，縫紉組補后方能發出，應報廢的被服，由科室填好報損單，由總務科長簽署意見，報院主管領導批準后，準予報廢，憑報損單到倉庫交舊領新品。

第五篇：工作制度

安徽師范大學教育科學學院學生工作制度匯編

目錄

一、崗位職責、考評制度

1.學生工作辦公室崗位職責

2.輔導員崗位職責

3.輔導員進公寓值班職責

4.輔導員期中、期末考核評價制度

二、學生黨建、團建工作制度

1.教育科學學院入黨積極分子培養、教育和考察辦法

2.關于推薦優秀團員作為黨的發展對象的實施辦法

3.學生黨團組織進宿舍實施辦法

4.優秀學生黨支部、優秀學生黨員、優秀學生黨務工作者的評選細則

三、學生管理制度

1.教育科學學院學生教育管理條例

2.學生宿舍和學生安全管理辦法

3.教育科學學院學生考勤辦法

4.學生干部管理條例

5.學生干部考核條例

6.班委會管理細則

7.教育科學學院學生活動經費使用制度

8.教育科學學院學生活動經費監督小組工作制度

四、獎助學金及評優、評獎制度

1.教育科學學院先進班集體評選辦法

2.教育科學學院優秀團支部、團小組評選辦法

3.教育科學學院優秀寢室評選辦法

4.教育科學學院優秀畢業生評選辦法

5.教育科學學院家庭經濟困難學生認定暫行辦法

6.教育科學學院志愿服務先進個人的暫行辦法

7.教育科學學院“…”獎學金評定辦法

五、社會實踐、科技創新制度

1.關于學生舉辦“挑戰杯”教育學術文化作品競賽的規定

2.關于完善學生志愿服務的辦法

3.關于開展教育科學學院學生社會實踐調查的決定