第一篇：辦公室自查報告

XXX人力資源和社會保障局 辦公室對標學習自查報告

局領導：

按照要求，2012年5月20、23日，辦公室隨局機關一同前往平泉縣局、遵化市局進行了對標學習。這次對標學習按照《實施方案》的要求，從六個方面進行了學習和考察，結合自身實際，重點從解放思想、執行力、工作作風和效率、廉潔自律、大局觀念、服務意識六個方面，系統查找存在的差距和問題。

平泉局、遵化局辦公室都是共四人。負責公務接待、文件收發、內宣外宣，黨建、紀檢監察工作。通過對標學習，經細致的考察和交流，我們同他們相比確確實實的存在差距和不足。一是公務接待；二是機關制度建設；三是業務督辦；四是內外宣傳以及思想解放程度存在著很大差距。公務接待我們存在不細致、不周到、不熱情的問題；機關制度建設上我存在不全面、不到位、不完善的問題；業務督辦上我們存在不快捷；內宣和外宣我們存在不及時，未能充分調動全員職工積極性的問題，我們同遵化市局比較存在思想解放意識低、開放程度慢等問題，以上這些問題的存在，亟待我們在今后的工作中整改提高。

通過這次考察學習一是充分的認識到了大局觀念的重

要意義，人力資源和社會保障工作涉及人民群眾的切身利益，事關改革發展穩定大局，工作極其重要。辦公室的工作必須把思想和行動統一到縣局的決策部署上來，自覺地服從并服務于縣委、縣政府的工作大局，推動人力資源和社會保障事業又好又快發展。要充分把握人力資源和社會保障事業發展面臨的新機遇，保持良好的精神狀態，進一步發揮積極性和主動性，充分利用一切有利條件，推動人力資源和社會保障事業全面協調可持續發展。也必須要解放思想、樹立大局觀念，充分認識面臨的各種問題和困難，狠抓政策落實，不斷完善配套措施，積極應對人力資源和社會保障工作面臨的新挑戰。

二是在思想解放上的我們認識到：為什么平泉、遵化發展那么快？我們受到了很大震撼。究其原因，就是不敢大膽拋棄，一是不敢拋棄認識上的“自高自大”,行動上的“因循守舊”；二是不敢拋棄發展上的“鸚鵡學舌”。深刻剖析，真正解決不愿解放和不敢解放的問題，解決不會解放思想的問題。面對差距，回顧歷史我們深深的認識到：沒有思想的領先，就沒有發展的領先；沒有思想的解放，興隆的發展永遠是一個的夢！要解決問題、要轉變觀念、要提升素質、要促進發展，通過對標考察和查找，發現我們干部隊伍存在責任意識不牢、創新舉措不多等問題。解放思想的深度決定發展的速度。我們要堅持以“解放思想、推進工作、促進發展”為主，第一縱向找問題，橫向尋差距，解決機關干部思想不開竅的問題。第二認真研討，確立新的趕超標桿。第三完善

體制，更新觀念，重點解決發展緩慢的問題。通過思想的進一步解放來促進工作效率的提高；以建立健全激勵機制為平臺，通過解放思想促進干部作風大轉變； 解放思想就是要抓住機遇，抓住了機遇才算真正解放了思想。緊緊圍繞“讓思想開竅、把工作干漂亮”，在對比分析中尋找差距、痛點和難點，進一步明確發展之路。“機遇不等人，發展靠自身”，對照差距，解決信心不夠、勁頭不足、點子不多、辦法不足的問題。認清差距。面對壓力圍繞跨越發展的要求，認真查找“我的工作方法差在哪里、我的工作能力差在哪里，我的工作在同行業中占老幾”的思考，致力于解決得過且過、不求最好只求中游的思想觀念。提出：敢干、實干加巧干，創新體制，推進我縣人社工作長足發展。

三是在執行力、工作作風和效率、廉潔自律方面也認識到：一是要要抓住重點，優質高效的統籌做好各項工作；二是要抓牢基礎，加強服務和辦公室人員自身建設，把各項政策制度更好地落到實處；加快信息化建設，進一步提升工作水平；加強規劃工作，為事業的長遠發展把握導向；三是要抓好各項工作的落實，切實提高執行能力，真抓實干，創造出實實在在的工作成績。辦公室做為為領導辦事的機構，處于神經中樞的位置。當前，人力資源和社會保障工作處于改革發展的關鍵階段。我們必須正確把握工作定位，全面履行工作職能，切實做到參謀有道、協調有方、督查有效、穩定有責、保障有力，確保人力資源和社會保障中心工作的順利推進。整改措施：一是完善機關各項制度。二是加大對業務

工作的督辦力度。三是充分調動全員職工的積極性加強內宣和外宣。四是進一步搞好公務接待工作。

建立健全機關各項工作制度。借鑒研究制定我局的《會議制度》、《學習制度》、《工作督查制度》、《文件收發、簽批、傳閱制度》、《一次告知制度》、《信訪接待制度》、《調研信息工作考核辦法》、《公章使用管理制度》、《車輛使用管理制度》、《機關考勤管理制度》、《衛生管理制度》、《獎懲制度》、《廉政制度》、《公務接待制度》、《財務公開制度》、《機關檔案立卷歸檔制度》等十六項工作制度。

進一步加大督辦力度，對上級和領導要求各類事項件件有回聲，事事有著落，不折不扣的督辦完成。

加強辦公室人員的自身建設，全身心的投入工作，增強服務意識和服務水平，進一步提高協調能力和辦事效率。同時也要牢固的樹立廉潔意識，時時刻刻以廉為本。努力做到勤儉持家，無論在公務接待還是在辦公環節上都要始終牢記以節儉為根本，努力做到及熱情又周到，不良費一分錢，把有限的資金花在刀刃上，實現縣紀委下達的辦公經費、公務費零增長的目的。

在今后做好辦公室工作要牢固樹立“五種意識”：一要牢固樹立大局意識。把抓全局、謀長遠、議大事作為辦公室同志始終追求的目標。二要牢固樹立政治意識。善于從政治上觀察、考慮、處理問題，保持堅定、正確的政治方向。三要牢固樹立責任意識。在“嚴”字上下功夫，高度負責，高標準，嚴要求；在“細”字上下功夫，考慮問題要周到，操

作過程要細致；在“深”字上下功夫，了解情況要深入，認識問題要深刻，反映問題有深度；在“實”字上下功夫，轉變工作作風，不唯書，不唯上，只唯實。四要牢固樹立規范意識。辦公室的工作尤其要靠制度來規范，才能確保質量和效率。五要牢固樹立服務意識。要自覺把真誠服務、高效服務、優質服務作為辦公室工作的靈魂來重視、來對待、來堅持。要進一步加強辦公室建設。要多支持、要壓擔子、要嚴要求、要重視隊伍建設，努力把辦公室工作提高到一個新水平，為人社事業的發展做出更大的貢獻。

承諾內容：

堅持原則，廉潔奉公；精細管理，履職盡責； 顧全大局，主動協調；做好服務，當好參謀。

第二篇：辦公室自查報告

辦公室自查報告

按照公司黨組織的要求，辦公室堅持以排查廉政風險為主題，以“三重一大”為基本點，對各個方面進行了逐一的風險分析。

辦公室的主要職能就是負責公司來往的文件歸檔，辦公用品采購，福利發放和社保相關工作。辦公室的在重大資金上所使用的執行力，直接關系到公司的資金運轉和職工的福利保障問題，目前，辦公室的資金流動都會經過財務和高層領導審批，這大大減少了腐敗風險發生的幾率和危害，使損失的程度降低。對于平時微小流動資金的使用，例如辦公用品的購置和每月給固定合作單位支付的工資等，也都嚴格按照要求指示，填寫必要的單據，經由上級審批，財務審批后才予以同意，辦公用品的購買數額較大的也要求填寫辦公用品購置申請單，以保證每一筆款額的去向都能落實到實際中。

然而百密有時也有一疏，有時因為資金額度很小，便不會做到有款有據，有據有依，在這方面今后也要加強注意，做好出款必有理，有理必有據。從細小甚微開始做起，加大力度減少廉政風險的存在問題。

在思想上，辦公室也要做到以下幾個方面：

一、勿以惡小而為之，勿以善小而不為。很多好的習慣都是一點一滴的積累養成的，很多風險的存在也是在平時的不注意間滋長的，所以更好的完善工作體系中的環節作用，和更好的排除工作環節中脫節和容易產生問題的部分就變得尤為重要。平時多做自我反省，尋找工作中更好的辦法方法，一起討論，一起處理，才能在點滴中做到真正排查風險。

二、堅持民主，慎行慎用。很多個人思想上的動搖都是因為無法面對私欲而產生的，堅持民主，讓問題明朗化，可以使腐敗風氣淡化，讓每一筆款項都做到透明、公正、公開，而對于大筆資金的使用也要謹慎而為，必要的話要經過公司討論來決定使用與否，不得私自挪用資金，不得私自購買私物等。

三、經常排查，放開思想。排查風險并不是禁錮思想，使人做事畏首畏尾，好的思想對公司有益的想法，還是要大膽提出，不能被動的等到風險出現再排除，要做到從思想上轉變，經常性的多提有益想法，也可以有效的避免腐敗風險的出現，從根本上杜絕不正之風的興起。

辦公室

2010-7-14

第三篇：辦公室自查報告

辦公室自查報告

2011年，我們辦公室在局各級領導的正確領導下，全體工作人員以十七大重要精神為指導，全面落實科學發展觀，求真務實，銳意進取，團結一致，上下努力，結合部門工作職責，努力發揮好辦公室協調、督查、管理、服務職能，努力提高管理水平、服務水平，積極完成各項工作和領導交辦的各項任務。

通過開展“轉變作風 提高效率 關注民生 服務發展” 主題活動，我們意識到工作中還有許多需要繼續努力的地方。以下是我單位辦公室自查報告：

一、不足之處。

1工作態度需進一步端正。

對待工作缺乏認真甚至較真的態度，馬馬虎虎得過且過。工作積極性和主動性不高，滿足于領導交代的任務，滿足于面上不出問題，滿足于現狀。對待工作缺乏進取心，缺乏創新意識。

2、工作效率有待提高。

工作節奏沒能跟上新形勢的步伐，工作效率不能完全滿足各級員工需要。對文件、請示、報告跟蹤督辦不夠，致使文件有時運轉不夠及時;對覺得不是很急的文件、請示、報告和事情，辦理得不是很快，辦事效率不高。

3、服務態度有待提高。

工作有時比較散漫、松懈、不夠嚴謹。有些工作做得不能讓領導和各級員工完全滿意。在為領導服務上花的時間和功夫大一些，在為科室上做得還不夠，有時對部分來訪來電不夠熱情，缺乏耐心。對各個科室的業務情況了解不夠，不能滿足人民群眾的要求。

二、產生不足的原因

1、理論學習不到位。

并沒有意識到理論學習的重要性，認為理論學習就是走形式，是浪費時間，因此對于理論的學習并不積極，我們已經意識到工作中所存在的許多錯誤根源就是沒有將理論知識加以認真的學習和消化，導致思想認識不深刻，體現在工作上就是工作態度不端正。

2、業務知識了解不夠，面對許多問題不能及時解答。

業務知識的欠缺，使得在解決服務對象提出的問題時，有時不知道如何解答，就直接推到相關科室，這無形中讓工作效率大打折扣，也不符合首問首辦制的要求。

三、改進方案。

1、認真貫徹政策方針。

對于上級下達的各種文件和指示，辦公室要迅速送達全體干部職工，為局工作人員完成好各項工作提供政策依據。

對于局領導批示的文件和指示，辦公室要迅速分發到各科室，要求各科室按照文件和指示精神，不折不扣地完成好自身的工作和任務。及時傳達縣委，局機關各項方針政策，使我單位的各項工作都做的恰到好處。

2、認真做好上傳下達工作。

上級下達的各項通知，辦公室能及時向單位主要領導匯報，并根據單位主要領導的指示結果，具體落實通知精神，使上級的政令在我局暢通無阻。對于干部職工向單位反映的情況和意見，能及時向主要領導反饋信息，經過領導批示，再向反映情況和意見的干部職工一一解答和解釋，盡量使干部職工感到滿意，進一步密切干部職工關系。

3、認真履行辦公室職責。

盡最大的努力做好局領導公務活動的綜合協調和對外聯系、接待工作。認真做好單位的公章保管、使用和登記工作。加強各科室協調工作，不斷完善局工作制度、工作計劃，認真做好工作總結及有關報告，并抓好落實。以節約為本，認真做好辦公用品的采購和管理發放工作。

4、做好接待服務工作，為我單位各項工作提供堅實的后勤保障。

上級部門來我單位指導和檢查工作，辦公室需盡一切努力提供相關資料，協調好相關部門的關系，并根據相關制度，完成好我單位指導和檢查工作。群眾來單位咨詢，辦公室人員要熱情接待，真誠待人，耐心解答好群眾提出的問題，爭取使群眾對辦公室的工作滿意。要組織好我單位各項會議的召開，落實好會議精神，及時采購好辦公室的日常用品等，切實為我單位各項工作提供后勤保障。

5、加強業務知識的學習。

組織辦公室人員加強業務知識的學習，上班時遇到不懂得問題不僅要讓咨詢人員明白，辦公室也要把問題了解的明明白白，爭取做到與業務相關的問題都能夠給民眾一個滿意的答案，不讓任何一個來我單位咨詢的人員白來，不讓任何一個來我單位辦業務的人感到事難辦、臉難看、門難進，真正的做到首問首辦，提高工作效率。

6、進一步改善服務態度，提高服務質量。

嚴格落實“十個不允許”。對每一位來電咨詢的人都要耐心、細致的做好解答。對于自己無法解決的問題，要詳細的告訴咨詢者應該去哪個科室咨詢。要做到想群眾之所想，急群眾之急，忙群眾之所需，真心實意為群眾辦實事、解難題、做好事，努力為群眾排憂解難，同群眾建立起水乳交融的關系。嚴格要求自己，嚴格遵守紀律。全心全意為民服好務。

第四篇：縣委辦公室自查報告

縣委辦公室自查報告

2011年11月9日

我于今年8月底來到縣委辦公室。在領導、同事的關心與幫助下，我較快的融入到了這個大家庭。兩個月來，我積極熟悉工作環境、工作流程，現已經基本能夠掌握業務。為認真貫徹落實縣第***次黨代會精神，旨在通過查找工作失誤，旨在提升辦公室人員素質，提高辦公室工作效能。

一、仔細思考，尋找漏洞。

通過橫向對比、仔細思考，發現自己的差距還不小，還有很多方面要向年長的、工作經驗豐富、業務能力強的老同志們多多學習，但是自己在學習方面還存在方方面面的問題。總結起來，主要表現在以下幾個方面。

思想倦怠導致學習動力不足。我發現自己最近的思想倦怠了，學習的勁頭不足了，混日子的想法增強了。由此便產生了早上不能早起上班，晚上反倒早早入睡。大量的時間被懶覺消滅，而沒能用于提升自我。這是一大浪費。俗話說活到老、學到老。理解為人要不斷地學習，不斷的追求進步，不斷的提升自我，而不能喪失前進的動力，那樣只會自甘墮落，而成為一個對社會無益的人。

精神松懈導致學習時間減少。總是感到自己用于學習的時間偏少，當然可以歸結于自己忙，但仔細刨根問底，其實很多時間，都是由于自己散漫而被消耗掉了。表現為做起事來磨磨蹭蹭，三心二意、效率低下，其必然導致時間浪費，—1— 用于學習的時間減少。

方法不對導致學習效率低下。來到辦公室后，我積極的學習領導的講話、報告、調研等材料，實話講已經看了較多的材料，但真正能被我消化、吸收，并為自己所用的并不多。很多材料看的時候感到很熟悉、仿佛啥都知道。但自己用時，卻又一知半解，我想這是學習方法的不對，導致效率低下。

二、轉變作風、提升效能。

找到了自身所存在的問題與差距。相應就能正確的開出“藥方”，以作“自救”。通過思考，決定從以下三個方面做起，著力達成轉作風，提效能，換一種全新的精神風貌。首先，提高思想認識，克服倦怠心理。以一種更加積極有為的風貌改變自己，克服自身存在的消極情緒，牢固樹立“活到老、學到老”的信念，積極向領導、同志們學習，用他們的作風、行為感召自己，提升自己。其次、嚴格要求自己，力求精神狀態提升。仔細學習《縣委辦公室工作人員行為規劃》，以此作為行動準則，將自己以往用于聊天、玩游戲、看電影的時間多用于工作學習，力求克服精神散漫，提高工作效率，多做有意義的事。最后、尋找正確方法，提高學習效率。通過自我總結和請教領導、同志相結合的方法。克服以往學習方法不對，學習效率低下的問題。以期達到提升學習效能，更好的勝任辦公室的工作。

三、提高思想認識，科學合理設置學習提升方案 找到了癥結問題，樹立了正確的思想觀念，轉變了自己的作風。剩下就需要科學合理的設置學習方案。關于學習方

—2— 案，核心就是牢固樹立不斷提升自己的信念，有強烈的緊迫感，抓緊時間，科學合理的設置學習提升方案。

一方面、轉變作風，嚴格要求自己，很強紀律性是不斷提升自己的保障，首先、嚴格自己的作息時間，晚上保證在十二點之前睡覺、早上保證在七點左右起床。全力克服睡懶覺的不良習慣。其次、提升工作時間內的時間運用，在工作時間內，不上QQ閑聊天，不打網絡游戲，不關注股票信息。力爭不把時間用在與工作無關的事情上。最后、改善生活習慣，提高做事效率，做任何事情時力爭避免拖沓，散漫。避免不因不好的習慣而浪費寶貴的時間。通過以上三點，以期達到高效率利用時間，高效率做事，為不斷發展提升自己擠出寶貴的時間。

另一方面、制定合理的學習方案。首先、抓好辦公室已有材料的學習，辦公室已有文字資料是一筆寶貴的財富，是對縣上這幾年工作狀況的動態描述，動態跟蹤。學好了材料達到了解縣情民情，也能達到縣委歷來執政思路，更能達到不斷提升自己寫作水平。學習材料是個漫長的過程，因此我將堅持每天閱讀消化材料1-2篇。其次、抓好方針政策學習，寫好材料就要求堅持貫徹正確的理論路線，對國家關于發展的戰略又非常熟悉的了解，因此在工作之余，要不斷學習馬列毛經典理論，加強中國特色社會主義理論的學習，自己研究揣摩十七大，三中、四中、五中、六中全會的精神。對于近年來國家關于小康社會建設的重大理論路線認真學習，如新型工業化道路，社會主義和諧社會，轉變經濟發展方式等。

—3— 最后、抓好課外輔助學習，充分利用科室已有圖書資源，學好領導致辭、領導講話，提升自己水平。同時借助網絡資源，僅僅把握社會熱點問題，并充分學習好網上的各類專家講座論壇。通過此方案，講學習提升貫穿于工作生活全過程，對每天進行全覆蓋，力求全民提升自己的水平。

四、建議

圍繞這次“找差距、提水平”活動，辦公室要求每人提出一條建議。本次活動的核心在于提水平，而提水平的關鍵在于學習。學習是縮小差距、完善自我的關鍵。我就針對如何提高大家的學習效率，提出兩點建議。

關于提升辦公室同事以文輔政水平的建議。為了使大家的更好的學習，更高的提升的自己的學習效率，我建議組建一個辦公室局域網資料庫。這個資料庫的功能定位于學習、娛樂，人人可以上傳分享好的資源。首先，資料庫的核心在于存儲領導講話、匯報、調研報告等，使每一位同志都能夠很便利、快捷獲取資源以便學習，達到了解縣情，了解執政思路，提升寫作水平，減少為獲取資源的溝通工作，提高工作的效率。其次，存儲大家在網上發現的有關學習的好資源，搭建這個平臺，可以使每一位同志將自己通過網絡，書籍發現的好資源及時的上傳，迅速的分享給大家，不斷拓展大家的視野，提高水平。最后，具備一定的娛樂功能，分享好的電影，音樂資源。使大家在緊張忙碌之時，適當的娛樂。達到勞逸結合。

關于提升辦公室工作水平的建議。辦公室工作的核心是

—4— 以文輔政。達到以文輔政的關在在于及時快速的獲取信息資源，這樣才能更好更快的形成文字材料。建議完善縣上各部上報材料的制度。在原有的基礎上，能否讓我縣關于經濟發展、社會建設的相關部門每一個季度向縣委辦綜合科上報一份工作總結，達到對縣上重要工作動態了解，減少溝通環節。為提升文字資料的質量和水平筑牢基礎。

—5—

第五篇：辦公室自查報告

辦公室###年工作完成情況自查報告

###年，辦公室在公司的正確領導下，求真務實，銳意進取，全面完成好了公司給我們下達的共性目標和個性目標。通過一年的工作學習，思想認識上有了很大提高，我們意識到在工作中還要有許多繼續努力的地方。以下是辦公室自查報告：

一、今年工作完成情況:

（一）強化管理，提高服務質量。

加強了對工作人員的教育和管理，牢固樹立“辦公室工作就是服務”的思想，努力造就一支觀念新、能力強、業務精的工作隊伍。做好辦公室個人工作計劃，加強政治業務學習，要求辦公室人員模范遵守單位的各項規章制度，堅決克服自由散漫、紀律觀念淡薄等不良傾向，在提高自身服務意識與服務水平上狠下功夫，進一步增強了辦公室工作人員的思想業務素質和整體合力。

（二）優化手段，推進規范管理。

建立健全各項規章制度，積極推進我公司行政管理的科學化與規范化，將現代化的管理手段更多地應用于辦公室工作的方方面面。###年辦公室工作人員繼續加強了計算機技術的學習，要求單位人事、職稱、上報的材料等必須在電腦上操作，每個人學會使用電子文檔，在網上發送傳播信息，最大限度的避免或減少人為的失誤，以節省人力資源，提高辦公室工作效率，促進各項管理工作的科學化、規范化，更好地為我公司的發展服務。

（三）認真學習，提高文字性工作能力。

辦公室今年做好了單位各種計劃、總結、報告、請示等的起草、報送工作，認真學習，強化自身修養，不斷提高文字處理能力，特別加強了科室人員的業務培訓，珍惜磨練的機會，成為領導的得力助手。

（四）協調關系，使我公司全面工作順利開展。

做好了對外接待、人事、檔案管理、計劃生育、離退休職工的安撫等一系列工作的同時，發揮好樞紐作用，積極協調配合各部門認真完成了各種臨時性工作。

二、不足之處：

（一）工作態度需進一步端正。

對待工作缺乏認真甚至較真的態度，馬馬虎虎得過且過。工作積極性和主動性不高，滿足于領導交代的任務，滿足于面上不出問題，滿足于現狀。對待工作缺乏進取心，缺乏創新意識。

（二）工作效率有待提高。

工作節奏沒能跟上新形勢的步伐，工作效率不能完全滿足各項工作需要。對文件、請示、報告跟蹤督辦不夠，致使文件有時運轉不夠及時;對覺得不是很急的文件、請示、報告和事情，辦理得不是很快，辦事效率不高。

三、產生不足的原因。

1、理論學習不到位。

并沒有意識到理論學習的重要性，認為理論學習就是走形式，是浪費時間，因此學習并不積極，通過這次自查自糾活動，意識到工作中所存在的許多錯誤根源就是沒有將理論知識加以認真的學習和消化，導致思想認識不深刻，體現在工作上就是工作態度不端正。

2、業務知識了解不夠，面對許多問題不能及時處理。

業務知識的欠缺，使得在解決問題時，有時不知道如何解答，就直接推到相關科室，這無形中讓工作效率大打折扣，也不符合首問首辦制的要求。

四、改進方案。

1、認真做好上傳下達工作。

上級下達的各項通知，辦公室能及時向單位主要領導匯報，并根據單位主要領導的指示結果，具體落實通知精神，使上級的政令在我公司暢通無阻。對于干部職工向單位反映的情況和意見，能及時向領導反饋信息，經過領導批示，再向反映情況和意見的干部職工一一解答和解釋，盡量使干部職工感到滿意，進一步密切干部職工關系。

2、認真履行辦公室職責。

盡最大的努力做好領導公務活動的綜合協調和對外聯系、接待工作。認真做好單位的公章保管、使用和登記工作。加強各科室協調工作，不斷完善公司工作制度、工作計劃，認真做好工作總結及有關報告，并抓好落實。以節約為本，認真做好辦公用品的采購和管理發放工作。

3、做好接待服務工作，為我單位各項工作提供堅實的后勤保障。

上級部門來我單位指導和檢查工作，辦公室需盡一切努力提供相關資料，協調好相關部門的關系，并根據相關制度，完成好我單位指導和檢查工作。要組織好我單位各項會議的召開，落實好會議精神，及時采購好辦公室的日常用品等，切實為我單位各項工作提供后勤保障。

4、加強業務知識的學習。

組織辦公室人員加強業務知識的學習，爭取做到與業務相關的問題都能夠了如指掌，不讓任何一個來咨詢事務的人員白來，不讓任何一個來我單位辦業務的人感到事難辦、臉難看、門難進，真正的做到首問首辦，提高工作效率。

5、不遲到、不早退、不串崗，嚴格遵守單位規章制度。加強對辦公室人員的思想教育，做到自警、自省、自重、自律，嚴于律已。模范遵守黨紀國法和各項規定，模范遵守社會公德、職業道德、家庭美德，講操守、重品行。

辦公室