第一篇：文明機關自查報告

文明機關自查報告范文一：

我局現有干部職工38人，其中在職28人，退休10人。機關黨員24人。在職人員中，100%為大專以上文化程度，其中研究生學歷4人。20xx年8月以來，市外事僑務旅游局創建工作在市委、市政府的領導下，在市精神文明辦公室的指導下，以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導，把建一流班子，育一流隊伍，達一流管理，創一流業績作為奮斗目標，堅持兩手抓，兩手都要硬，切實加強領導，狠抓落實，注重工作實效，進一步提升市級文明單位質量，促進旅游產業發展邁上了新臺階。根據市精神文明建設辦公室關于2011年復查到期省市級文明單位、市級文明行業、文明集鎮、文明村（社區）、文明示范窗口、文明風景區和文明旅行社的通知（瀘文明辦[2011]25號）要求，現將2010年8月以來我局文明單位建設工作開展的情況報告如下：

一、加強領導，為精神文明建設提供了強力的組織保證

精神文明建設工作是我國現代化建設的重大戰略任務，是學習貫徹三個代表重要思想、落實科學發展觀的客觀需要，是社會主義核心價值體系的重要組成部分，是以德治國、立黨為公、執政為民的基本要求，是構建和諧瀘州、加快旅游業跨躍式發展的重要保證?；谶@樣的認識，局黨組一班人始終把旅游系統精神文明建設工作擺到重要地位，堅持兩手抓、兩手都要硬的方針，加強領導、嚴密組織。把精神文明建設工作作為基本職責和主要工作任務抓緊抓好抓落實。

一是強化組織領導。為確保文明單位建設工作落到實處，成立了由局黨組書記、局長姚照平任組長，局黨組成員、副局長和紀檢組長任副組長，各科（室、隊、所）負責同志為成員的局機關精神文明建設領導小組，并由發展管理科負責日常工作。領導小組結合外事、僑務、旅游三大塊業務工作與機關文明單位建設工作同部署同落實，經常檢查文明單位建設情況，協調解決工作中的具體問題，為文明單位建設工作提供人員、經費等保障。

二是明確責任分工。為確保文明單位建設工作有人抓，不斷檔，局機關對照文明單位考核標準，明確了工作要求、分管領導、牽頭科室和具體人員，使文明單位建設工作有人抓，有人管，做到分級負責和全過程管理。

三是結合工作積極推進。創建領導小組始終堅持以精神文明創建活動為載體，以打造川滇黔渝結合部旅游組織中心為目標，統籌推進全市外事、僑務、旅游各項工作。全局干部職工牢固樹立責任、服務、效率、廉潔四種意識，大力弘揚事在人為、爭創一流、苦干實干、無私奉獻四種精神，著力加強干部隊伍思想道德建設、作風建設、能力建設和廉政建設，進一步規范政務管理，提高工作效能，樹立行業新風，不斷豐富創建內涵，提高創建質量，進一步鞏固和深化了市級文明單位建設成果，有力促進了各項工作的健康有序開展。

二、加強教育，為精神文明建設奠定堅實的思想基礎

20xx年以來，我局在學習教育中認真落實學習制度，采用集中學習與個人學習相結合、普遍學習與專題討論相結合、專題輔導與觀看錄像相結合、記筆記與撰寫體會文章相結合、督促檢查與考試考核相結合的辦法和學習會、報告會、交流會、看錄像、作輔導等形式，始終把加強職工思想道德建設作為鞏固和深化市級文明單位成果的重點，結合學習實踐社會主義榮辱觀和學習、貫徹、維護黨章主題實踐活動，不斷提高思想政治建設工作的針對性和實效性。

一是強化思想政治工作。我們認真貫徹中共中央《關于加強思想政治工作的若干意見》《關于加強和改進黨的作風建設的意見》、，認真開展機關作風整頓建設，開展思想大解放，推動大發展專題討論活動，著力在提高干部職工的思想政治素質上下功夫，在加強和改進機關作風上做文章。通過領導干部授課、專家講座、機關黨組織三會一課和干部談心活動等形式，深入開展馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、三個代表重要思想和科學發展觀的學習，不斷提高干部職工的思想政治素質。特別是利用中心組學習的機會認真學習《劃清四個重大界限學習讀本》，觀看黨課專題片《煉盡黃沙自是金》等，黨員同志通過學習收到較好效果。

二是加強社會主義榮辱觀教育。我們利用多種形式開展了社會主義榮辱觀學習教育，加強了對以八榮八恥為核心內容的社會主義榮辱觀宣傳，營造了學習貫徹八榮八恥的良好氛圍。同時將社會主義榮辱觀教育與建立保持共產黨員先進性長效機制相結合，與學習貫徹黨章相結合，全體黨員的黨員意識和社會主義榮辱觀進一步增強。

三是加強法制和職業道德建設。我們認真開展普法教育，組織干部職工學習《公務員法》、《行政許可法》、《干部法律知識讀本》及外事、僑務、旅游相關知識讀本等，積極參加普法宣傳及行業法規培訓。著力加強局機關干部職工職業道德建設，樹立單位良好形象。認真組織學習《公民道德建設實施綱要》，堅持把社會公德、家庭美德、職業道德教育緊密結合，督促、教育職工嚴格遵守職業道德規范，堅持執行首問負責制、過錯追究制，堅持從細節做起，一點一滴做起，保證公務員為人民服務的本質。指導太平古鎮、老窖池、玉蟾山、朱德舊居陳列館等景區搞好愛國主義教育基地建設，對學生開展愛國主義、集體主義、共產主義教育。

四是開展創建學習型機關活動。以建設學習型機關，培養學習型干部為目標，落實目標責任制。為干部職工購買了全國干部學習培訓教材、《江澤民文選》、《科學發展觀讀本》、《理論熱點面對面》、《旅游整合世界》等學習讀本，盡可能滿足干部職工學習的需要。堅持為干部職工訂閱《人民日報》、《四川日報》、《瀘州日報》、《精神文明報》、《中國旅游報》、《參考消息》等各類報刊雜志，職工變要我學為我要學，學習氛圍濃厚。結合工作實際，經過調查研究，我局干部撰寫的各類信息和調研文章多次被省、市級以上新聞宣傳刊物發表和被省、市黨委、政府內部刊物采用4篇。

五是認真組織學習培訓。積極參加省旅游局等相關部門組織的業務培訓，鼓勵干部職工參加學歷教育和繼續教育，單位有2人參加研究生學習。按要求選送機關干部參加省、市委組織部的調訓、輪訓和省級對口主管部門組織的各類學習培訓，使全局干部職工的政治業務素質得到較大提高。鼓勵在職學習，對干部職工學習時間予以大力支持，調動干部職工的學習積極性。

三、認真開展多形式的創先爭優活動，促進精神文明建設全面發展

一是樹立良好的道德風尚。堅持經常性文明禮貌教育，組織職工積極參加各種文明禮儀知識培訓。堅持開展五好家庭、文明科室、文明職工創建評比活動，今年評選表彰了22戶五好家庭、6個文明科室和27名文明職工，形成了尊老愛幼、男女平等、夫妻和睦、勤儉持家、鄰里團結以及文明生活和工作的良好風尚。

二是積極開展送教下基層活動。20xx年11月2至1月16日，我局共組織鄉村旅游服務技能送教下基層活動7次，培訓對象以鄉村旅游飯店（農家樂）業主及從業人員為主，主要培訓服務禮儀、餐飲和客房服務規范、衛生和安全常識等方面的內容，各區縣農家樂、賓館及景區旅游從業人員踴躍報名參加。活動培訓農家樂服務人員及業主共計730多人次，收到了良好效果，有力地推進了我市旅游行業標準化建設工作。

三是積極開展掛包幫活動。去年以來，我局積極組織開展一系列掛包幫活動，取得了較好的幫扶效果。結對單位古藺縣黃荊鄉的5名鄉村干部赴成都參加中國旅游景區建設第16期核心技術培訓班。培訓期間，與會人員實地考察了中國農家樂旅游發源地、國家3a級旅游景區成都市郫縣農科村、國家4a級旅游景區成都市錦江區三圣花鄉五朵金花以及洛帶古鎮等旅游景點。2011年七一前夕，市外事僑務旅游局黨組書記、局長姚照平帶隊深入結對幫扶的古藺縣黃荊鄉原林村，開展調研和走訪慰問活動。要求黃荊鄉和原林村兩委干部要早做打算，超前謀劃，千方百計幫助群眾脫貧致富。對原林村4名優秀共產黨員、1名優秀黨務工作者和2戶困難黨員、群眾進行走訪慰問，送去了總值2100余元的慰問金和生活用品，帶去了黨的溫暖和祝福。

四是積極開展各類文體活動。堅持以各類活動為載體，不斷把精神文明建設推向深入。在積極參加市委、市政府及市委宣傳部、市直機關工委、市總工會等部門組織的各種文體活動的同時，積極發揮機關支部、工會、婦聯等組織作用，組織職工開展球類比賽、登山、趣味體育、春游等活動，豐富職工業余文化生活，促進彼此交流溝通，增進友誼與感情，展示干部職工的良好風貌。

五是實施關愛職工行動。尊重和關心退休干部，為老干部活動提供必要經費，及時解決老干部反映的問題，定期組織老干部體檢，開展各種文體活動，讓他們老有所學，老有所樂。關心體貼職工，定期組織職工體檢，對生病住院職工進行慰問，在春節期間開展對職工家屬慰問，六一兒童節組織職工子女開展慶?；顒樱蜕隙Y物和關愛，使干部職工及其家屬感受到了組織的溫暖。八一節慰問本單位轉業隊伍軍人。

六是積極組織參與文明創建活動。積極發動局機關及全系統職工參與我市創建省級文明城市先進城市活動。發揮職能作用，組織開展旅游行業創建文明行業活動。深入推進旅游行業誠信體系建設，成立了瀘州市旅游行業誠信聯盟。嚴格落實旅游景區對老年人、軍人、學生、殘疾人等特殊人群的相關優待政策。認真做好雙擁工作，堅持每年八一建軍節前夕開展對共建單位江陽區武裝部官兵的走訪慰問，積極主動與江陽區人武部開展軍警民共建安全文明景區活動，努力實現共建、共育、共同提高的目的。

四、以精神文明建設為抓手，統籌各項工作開展

一是強化行政效能建設。實行工作目標管理，強化工作督查督辦。認真落實《首辦責任制》、《文明辦公制》、《崗位責任制》、《服務承諾制》等制度，切實轉變干部作風，增強服務意識和能力。堅持政務公開，進一步規范辦事程序，縮短辦事時限，提高行政效率，聘任旅游服務質量監督員，監督旅游服務質量和旅游行政效能建設。

二是抓好辦公環境建設。積極改善機關辦公硬、軟件環境，努力為職工營造良好工作氛圍。去年以來新添置3臺辦公電腦，創造了機關職工每人一臺電腦的辦公條件，極大提高了辦事效率。添置盆景、綠化植物等，對單位辦公場所進行了美化、綠化，鼓勵職工實施家居環境綠化。每年按照市上統一部署，組織職工積極開展義務植樹造林活動。以保持愛國衛生先進單位為載體，扎實抓好愛國衛生工作，購買殺蟲劑28瓶，開展辦公區域和家庭病媒生物防治。

三是重視職工法紀教育。積極加強防范，認真抓好局機關社會治安綜合治理工作，同時切實發揮職能作用，突出重點抓好旅游行業的綜治工作。抓好宣傳教育，督促職工認真執行落實計劃生育基本國策。兩年來，局機關未發生安全責任事故，局機關干部職工無人違法違紀，無人參與法輪功等非法、邪教組織，無吸販毒人員，每年均被評為社會治安綜合治理達標單位。機關職工計劃生育合格率達100%。

四是積極開展旅游系統城市公共文明指數測評工作。我局積極開展城市公共文明指數測評宣傳工作，要求在全市所有星級賓館（飯店）、旅行社、旅游景區要利用宣傳欄、櫥窗、網絡（視頻）等陣地加強宣傳，在明顯位置，設計制作1-2塊（條）大型固定宣傳牌和宣傳標語（宣傳標語及知識問答附后），有室外電子顯示屏的旅游景區和企業，要利用電子顯示屏滾動播放創建省級文明城市宣傳標語和精神文明建設相關內容，每天宣傳時間不少于2小時。同時，所有賓館飯店、旅游景區要搞好內部和周邊環境衛生整治，強化管理措施，提升服務水平。

五、文明單位建設成果顯著

20xx年8月以來，我局通過抓市級文明單位成果的鞏固和深化，有效促進了我局相關工作的開展，較好完成了市委、市政府下達的各項目標任務，促進了我局三個文明建設的健康協調發展。今年上半年，全市實現旅游總收入42.96億元,同比增長26.51%，旅游經濟保持了健康、快速發展的良好勢頭。2010年8月以來，我局分別獲得市扶貧基金會、四川郎酒集團公司授予郎助郎.上學堂中國棟梁中國郎愛心捐贈獲得者稱號；中國郵政儲蓄銀行杯2010第六屆四川旅游商品設計大賽最佳組織獎；2011年市政府授予安全生產目標考核先進單位稱號；2011年四川旅游產業發展領導小組授予十一.五期間旅游工作先進單位稱號；2010年全市消防安全工作先進單位等。2010年4月，我局發展管理科李中華同志獲得廣元市委、市政府抗震救災援建先進個人稱號。

在今后工作中,我局將繼續堅持兩手抓、兩不誤、兩促進的工作思路，以更大的熱情、更強的力度、更高的標準，深入、扎實抓好精神文明建設工作，以此促進全市外事、僑務、旅游事業的快速健康發展，促進機關三個文明建設，為瀘州經濟社會大發展作出新的貢獻。

文明機關自查報告范文二：

遵照《關于2009年度省級文明單位（機關）、省直文明單位復查和2010年度省級文明單位（機關）申報、省直文明機關重新申報的通知》要求，我局按照省級文明機關的標準和條件進行了自查?，F將自查的情況報告如下：

今年以來，我局認真貫徹落實省委、省政府的各項重大部署，緊緊圍繞促進經濟平穩較快發展這一主線，正確處理促進經濟平穩較快發展、調整經濟結構和管理通脹預期的關系，以開展能力建設年活動為平臺，以提升價格話語權為抓手，扎實做好價格調控、改革、監管、服務等各項工作，各方面都取得了新的進展。在運用價格杠桿促進節能減排、運用經濟手段安定低收入群眾生活、創新監管方式、加強價格調控等方面的經驗做法，走在全國前列，得到省委、省政府和國家發改委的充分肯定。被評為2009年省政務信息工作先進單位、省提案辦理工作先進單位、2009年國家發改委宣傳推廣我局價格公共服務工作經驗、法制工作經驗、被國家發改委表彰為全國規范化價格認證中心、全國農產品調查優秀集體、價格宣傳工作先進單位、收費統計先進單位，具體做法可概括為以下幾個方面：

一、加強組織領導，深化思想道德建設，強化文明機關建設的組織保障

局黨組始終把班子建設作為文明機關創建工作的重點，不斷提高局領導班子的素質和能力，全面推動文明機關建設工作。一是黨組一班人注重用科學理論武裝頭腦。認真貫徹落實科學發展觀，提出要樹立五種意識（牢固樹立人本意識、大局意識、法制意識、責任意識和服務意識），三個理念（牢固樹立統攬全局、科學規劃的發展理念，以人為本、執政為民的服務理念，尊重市場規律、依法行政的管理理念）。在履行職能、服務大局、促發展、安民生等各個方面，局領導班子的思想更加統一，宗旨觀念更加牢固，改革發展的思路更加明確。二是始終注重求實創新。局黨組一班人帶頭學習實踐科學發展觀、學習黨的十七屆五中全會，牢記黨的宗旨，堅持求真務實，經常深入基層調查研究，摸情況，找癥結，理清了工作的思路。做到了價格調控監管及時有力、服務價格政策體系不斷完善、促進結構調整取得新的突破、涉企收費整治扎實推進、強農惠農價格政策有效實施、民生價格監管成效明顯、價格職能進一步轉變。三是加強干部職業道德建設。大力倡導愛國、敬業、誠信等社會主義道德規范，繼續推進社會公德、職業道德、家庭美德、個人品德四德工程。把社會主義道德規范的基本要求融入到干部職工的日常工作、生活中。

二、加強理想信念教育，大力夯實我局精神文明建設的思想基礎

一是深入學習貫徹黨的十七屆五中全會精神，局黨組和各支部把學習貫徹黨的十七大、十七屆五中全會等歷屆全會精神作為政治任務，通過座談討論、專題講座、網絡論壇、演講等形式，全面準確、深入淺出地進行學習宣傳，引導干部職工深刻領會精神實質。堅持用馬克思主義中國化的最新理論成果武裝頭腦、指導實踐、推動物價工作創新發展，切實踐行鄧小平理論和三個代表重要思想，深入貫徹落實科學發展觀，把十七大提出的各項戰略部署落實到物價工作中，在提高理論水平、解決實際問題上取得了明顯成效，提高了物價工作的執行力和綜合素質。二是組織開展了創先爭優活動。我局按照省直機關工委部署，召開了黨員大會，傳達學習了上級有關文件，制定了學習方案，成立了創先爭優活動領導小組，領導小組下設辦公室，嚴格落實領導責任，做到了統籌安排，及時督促檢查，加強了輿論宣傳，深入開展了怎樣做好物價人、如何爭當先進黨支部、優秀共產黨員思想大討論，采取了學習文件、集中輔導、利用宣傳欄等多種形勢進行學習，使創先爭優活動取得了明顯成效。三是加強了局理論中心組的學習。根據上級黨組織有關指示和局黨組2010年理論學習工作部署，局理論學習中心組開展了深入學習貫徹黨的十七屆五中全會精神活動。認真總結了十一五期間我省物價工作取得的成就和經驗，深刻把握中央對國內外形勢的科學判斷，深刻把握十二五規劃的指導思想、基本要求和奮斗目標，科學謀劃我省十二五期間物價工作的長遠發展理清思路，切實把思想統一到五中全會精神上來，把力量凝聚到做好各項工作上來。四是充分發揮傳統節日和革命紀念日的載體作用，大力推進思想道德建設。利用春節、清明節、中秋節等傳統節日和五一勞動節、七一黨的生日、八一建軍節、十一國慶節等革命紀念日，通過不同形式組織舉行紀念活動和社會實踐活動，深入挖掘這些傳統節日和革命紀念日的思想道德內涵，廣大干部職工自覺強化公民思想道德養成教育，弘揚民族優秀傳統文化，感恩社會，報效祖國和人民。

三、大力加強能力建設，進一步提高物價工作服務發展的水平

今年，我局部署開展了能力建設年活動，倡導開展把信送給加西亞讀書學習活動，以打造價格話語權為抓手，全面提高服務發展的水平，取得初步成效。一是著力提升八種能力建設。既提升勤學善思能力、提升業務能力、提升應急應變能力、提升平衡協調能力、提升開拓創新能力、提升依法行政能力、提升現代化管理能力、提升反腐倡廉能力。二是積極開展讀書活動。我們根據中央、省委關于推進學習型黨組織的要求，以創先爭優活動為載體，以提高新時期物價工作人員八種能力為目標，廣泛開展了閱讀中外名著、紅色經典、等讀書活動?；I建了局陽光書室，開展了讀書漂流活動，舉辦了讀書心得交流會，營造了積極、向上、勤政、廉政的工作學習氛圍。

四、增強省級文明機關帶動意識，積極履行價格職能，促進我省經濟平穩較快發展和社會和諧穩定

今年以來，我局自覺以省級文明機關的標準，堅持以科學發展觀為指導，緊緊圍繞促進經濟平穩較快發展這一主線，積極穩妥地推進價格改革，大力整頓規范市場價格秩序，著力解決民生價格問題，積極開展價格公共服務，有力地促進了全省經濟社會平穩較快發展。

一是積極促進形成區域發展新優勢。充分發揮價格杠桿的調節作用，引導優質資源加快聚集、合理配置，促進山東在發展方式轉變中形成發展新優勢。二是完善了電價政策，加大差別電價實施力度。按照國家部署，扎實開展優惠電價政策清理工作，同時大幅度提高了差別電價標準。三是推進水價、天然氣價改革。進一步推行末級渠系終端水價制度，核定農業用水到戶價格。明確了中石化供我省部分新增用戶門站天然氣價格，協調中石油落實國家天然氣價格調整政策。四是扎實開展電價大檢查。按照國家部署，采取下查一級的辦法，6月初在全省范圍內開展電價大檢查，全省共組成69個檢查組，對357家企業開展檢查，其中省物價局組成5個工作組對全省17市和勝利油田供電公司以及10個發電企業進行重點檢查。五是加強收費政策清理工作，規范行業協會收費行為。按照國家部署，及時部署開展了行業協會收費專項檢查，在先行業自查的基礎上，全省共組織187個檢查組，對871家行業協會、市場中介組織進行了深入檢查。六是及時部署開展涉企收費專項檢查。制定了工作方案，明確了檢查目標任務、分工責任，目前涉企收費檢查工作已全面展開。七是完善和落實了強農惠農價格政策，促進三農發展。加強了民生價格監管，努力安定群眾生活。

五、建立健全責任制，把我局精神文明建設納入制度化、規范化、一貫化的軌道，形成長效機制

我局充分認識精神文明建設在推動物價工作中的重要作用，珍惜和維護省級文明機關的榮譽，明確責任，創新工作機制，加強監督檢查，狠抓工作落實。一是建立健全精神文明建設責任制。明確局主要領導、各處室、單位主要負責人為本單位精神文明建設第一責任人，負責本單位精神文明建設的總體工作。二是人人簽定責任書。對照省級文明機關的條件，制定個人達標細則，要求人人遵守，充分發揮群眾的力量和智慧，叫響創建文明、人人有責的口號，切實做到了一份榮譽、一份責任、一份利益三位一體，為精神文明建設創造持久動力。三是完善精神文明建設工作機制。做到精神文明建設與業務工作同部署、同落實、同檢查、同考核，確保精神文明建設扎實推進。

六、全面抓好黨風廉政建設，進一步弘揚為民、務實、清廉的良好作風

廉潔勤政、務實為民是文明機關建設的重要內容。我局認真遵守并嚴格落實各項廉政規章紀律，從思想、制度、監督等方面大力施教，構筑了反腐倡廉的長效機制，沒有發生嚴重違法違紀案件和在社會上造成不良影響的事件。一是堅持經常性廉政教育。我局一直把廉政教育作為思想政治教育的重要內容，常抓不懈。采取廉政教育日、觀看廉政、警示教育片、請專家作輔導報告、組織干部職工聽取服刑人員報告等形式，認真學習貫徹中紀委、省紀委和國務院、省政府廉政工作會議精神，學習《中國共產黨黨內監督條例》、《中國共產黨紀律處分條例》等，教育廣大黨員干部牢固樹立馬克思主義世界觀、人生觀、價值觀和正確的權力觀、地位觀、利益觀。二是注重制度建設。局黨組把全面貫徹反腐倡廉的方針政策、建設懲治和預防腐敗體系納入了全局工作規劃，與業務工作同部署，同落實。先后制定了干部經濟責任審計制度、廉政檔案制度、廉政考核和責任追究制度、誡勉談話制度等，下發了《懲治和預防腐敗體系實施綱要》的實施意見，從權力制約、資金監控、干部任用等環節，加強了監督，防止了不廉潔行為的發生。三是建立和完善廉政責任制。局黨組一班人堅持自省、自重、自警、自勵，以身作則，率先垂范，帶頭執行各項廉政紀律。黨組書記和各支部書記堅持廉政建設第一責任人制度，班子其他同志和各支部成員堅持一崗雙責都能按照工作分工，對分管范圍的黨風廉政建設切實負起責任。每年年終對局機關和直屬事業單位落實黨風廉政建設責任制情況進行全面檢查考核，對檢查發現的問題及時督促整改，做到了警鐘長鳴，進一步強化了主要領導的責任感和廉政意識，保證了廉政責任制的貫徹落實。四是廣開言路，自覺接受群眾監督。我們通過設立意見箱、發放調查表、在物價網站設立信息咨詢欄等各種方式，虛心聽取機關干部、兄弟單位、下級部門、以及社會群眾的批評和意見，認真接受廣大群眾的監督和社會監督，及時改正工作中的缺點和不足，贏得了干部、群眾的信任和好評。

七、進一步加強群團工作，團結實干、干事創業的氛圍更加濃厚

一年來，局黨組把創建和諧文明機關辦公環境，作為大事來抓，在規范工作秩序，改善辦公條件，落實財務制度、加強人事管理、優化工作環境等方面取得了顯著成效。一是機關內部制度建設進一步加強。為創建和諧文明的機關辦公環境，我局成立了由辦公室、機關服務中心管理日常事務，訂制度，學經驗，想方設法做好后勤管理工作，以通過清掃衛生、清理文件、建章立制為重點的集中優化治理工作。從細微處精心培育花草樹木，擦亮走廊過道，創造整潔衛生、有序安全的工作環境；營造人人動手治理環境，人人愛護環境的良好氛圍；呈現出整潔、清新、有序、規范、和諧、文明的機關面貌。二是扎實做好辦公樓院和各宿舍的安全保衛工作。我局健全了安全保衛工作規章制度。滅火器材、辦公樓車位由專人管理；加強教育管理，強化門衛、司機的責任安全意識，保證了辦公樓、宿舍、車輛的安全。三是認真落實財務制度，積極開展厲行節約活動。從節約一度電、一滴水、一粒米做起，做到勤儉辦公。開展了節能減排、拼車上下班等活動。四是積極參加文體活動。為增進物價系統的互相交流，推動機關文化活動的開展。4月份，我們開展了山東省物價系統凝心聚力杯乒乓球友誼賽；響應省直機關號召，積極參加省直機關第十一屆運動會。其中參加了：5月份登泰山活動、7月份的第十一屆運動會乒乓球比賽、9月份的田徑及趣味運動會。取得了優異成績，榮獲了精神文明獎；10月份，參加了第十一屆全運會一周年全民健身走紀念活動。五是積極捐款捐物。廣大干部職工在捐款活動中表現出高度的政治責任感和良好的道德品質，全局慈善一日捐、向災區捐款合計5萬余元。通過自查，得分100分,達到了省級文明機關的標準。

下一步，我們要以科學發展觀為指導，以學習黨的十七屆五中全會精神為契機，以爭創文明機關為動力，認真貫徹中央和省委、省政府的各項決策部署，切實統一思想、堅定信心、理清思路，扎實工作，為促進全省經濟平穩較快發展做出應有的貢獻！

文明機關自查報告范文三：

今年以來，***處在局黨委正確領導下，深入學習實踐科學發展觀，全面貫徹黨的十七大、十七屆四中全會和中央經濟工作會議精神。全處以創建文明處室為工作目標，深入開展創先爭優活動，把加強機關黨建工作與促進業務工作相結合，認真履行職責，求真務實，勤勉精進，各項工作取得了實效。

一、執政為民

處室全體同志積極參加科學發展觀學習活動，深入學習和領會科學發展觀的深刻內涵，努力踐行科學發展觀，推動科學發展觀在我市內貿經濟管理方面的實踐和運用。認真貫徹學習黨的十七屆四中全會精神，切實加強自身建設，提高黨性修養，增強黨性觀念。除保證每周不少于2小時的科學發展觀學習之外，還積極開展討論活動，每個黨員都完成了2萬字以上的讀書筆記，同時撰寫科學發展觀調研報告5篇，形成了學習型處室的良好氛圍，處室團結意識、發展意識、服務意識、創新意識、大局意識、責任意識明顯增強。

二、工學雙顧

***處在抓好思政政治建設的同時，也非常注重加強業務能力建設。首先從思想意識上使全處人員認識到，業務知識的學習關系到商務事業的興衰，直接影響到全市經濟又好又快發展。其次是抓好涉及商務工作的各項法律法規制度學習，全處還積極參加各種業務知識學習和各項業務培訓，今年以來重點學習了關中天水經濟區發展規劃，農商對接、流通現代化方面的知識，參加了商務部、省商務廳的各類業務培訓，對國內商務工作的創新案例，集中時間進行討論學習，并努力將學習成果轉化為推動工作的動力，全處的業務能力和水平得到進一步提升。

三、做好工作

處室堅持內抓管理，外塑形象，不斷提升綜合管理服務水平的工作方針，積極克服人員少、工作頭緒多的矛盾，充分發揮每個人的潛力，一年來的工作取得了長足發展。

一是積極推進連鎖經營發展。截至2011年底，我市共新增連鎖企業10家，新增門店240家。引導企業履行特許經營備案，今年上半年向省商務廳審核了6家企業特許經營備案。

二是做好擴大消費領導小組工作。和市金融辦、人行銀管辦、銀聯陜西分公司聯合在我市多個大型商場、超市開展為期8個月刷銀聯消費卡尊享牛氣好禮系列營銷活動，積極鼓勵市民刷卡消費；分別于五一和十一黃金周期間配合省商務廳，在全省范圍內開展了兩次消費月活動，共發放消費券1.13億元，拉動消費9.15億元；積極協調擴大消費領導小組成員單位，鼓勵企業開展多種形式促銷活動，在我市民樂新都會、金鷹百貨、華潤萬家超市、國美電器、蘇寧電器等商業企業中開展了擴大消費的促銷活動，收到了良好的效果。

三是做好現代服務業領導小組工作。09年和市財政局對24個現代服務業項目進行扶持；我市商貿物流業發展規劃著手進行修改和完善；積極做好全國物流示范城市的申報工作。推動全市電子商務發展。積極推進西安市公共電子商務購物平臺項目建設。舉辦了召開我市首屆流通網絡信息技術應用成果推介企業高管論壇。

四是積極投身社會主義新農村建設工作。積極推動家電下鄉工作，2010年共銷售家電下鄉產品突破3億元。繼續深入開展萬村千鄉市場工程工作，全年萬村千鄉建設農家店800多個。按照商務廳的安排，萬村千鄉農家店的驗收每年分上半年和下半年兩次，剛好是天氣最熱和最冷的時候，很多農家店都在較為偏僻的鄉村，為了做好驗收工作，我們冒嚴寒，頂酷暑，跑遍了西安市各個鄉鎮的角角落落，保質保量完成了農家店的達標建設任務，解決農民買難賣難的問題。在每年的春節前夕，我們組織萬村千鄉市場工程實施企業、家電下鄉中標銷售企業以及商貿流通企業60多家，開展送年貨下鄉活動。積極推進農商對接工作，開通西安市農商對接信息服務平臺，組織我市大型超市與渭南華縣萬畝蔬菜基地開展農產品購銷對接，參加全省第三屆農超對接會，共達成簽約意向1.6億元。

四、熱情周到

我處始終堅持面向社會、服務企業的原則，認真做好每一項工作的服務，切實讓企業服務在商務、滿意在商務，自覺接受企業監督，通過自身的努力，努力樹立處室良好形象。對企業反映的各種問題，我們都盡力給予解決，需要和部門協調的，我們也積極協調，多次和工商、物價、衛生、煙草等部門協調企業在連鎖經營發展過程中遇到的問題，爭取讓企業帶著問題來，帶著滿意走，不斷為我市商務企業的發展創造良好的外部環境。

五、廉潔奉公

積極開展廉政教育，學習黨風廉政法規，要求人員自重、自省、自勵、自警。嚴格各項辦事制度和流程，重大事項集體決定，杜絕不廉潔行為的發生。處內建立了處室月度工作例會制度，及時通報處室內部人員的工作動態，做到工作相互通氣、相互配合，形成了處室內部發揚民

主、主動交流的良好工作氛圍。我們還積極營造和諧的工作氛圍，老同志搞好傳幫帶，年輕同志工作有激情能主動承擔各項工作任務。工作中做到補臺不拆臺，到位不越位，取長補短優勢互補，形成處內相互協作、相互促進的良好風氣。通過這文明處室創建活動，我們也實實在在地感受到，以文明處室創建為契機，加強各項工作，極大地調動了每個人的集體榮譽感的主觀能動性，處室氛圍進一步和諧，團隊凝聚力和戰斗力得到了有效的提升。形成了以抓文明促業務，促業務帶動文明處室建設的良性循環。

在總結工作的同時，我們也意識到在文明處室創建中存在的問題，一是在學習方面有時抓的不緊，因為急事雜事多，不能很好處理工學矛盾，在理論水平和文化素質方面，還不能完全適應新時期商務工作的要求。二是在落實科學發展觀，統籌全市商貿工作發展方面的創新性不夠，對各種業態不同企業服務上還有不盡人意之處。

今后，我們將以飽滿的熱情、務實的作風，繼續努力，克服不足，扎實工作，大膽創新，努力推進各項工作再上新臺階。

文明機關自查報告范文四：

今年以來，縣政府機關文明單位創建工作堅持以鄧小平理論和xxxx重要思想為指導，認真學習貫徹黨的xx大和xx屆六中全會精神，用科學發展觀和構建和諧社會的總體要求統纜工作全局，以思想道德建設為重點，以開展群眾性創建活動為載體，深入開展文明單位創建活動，建一流機關，創一流環境，爭一流業績。建立一支政治上高標準、思想上高境界、業務上高水平、工作上高效率的干部隊伍，推動縣政府機關各項工作上新臺階。現將文明單位創建工作情況匯報如下：

一、加強組織領導，靠實工作責任

為加強領導，統籌協調，落實責任，把各項創建工作落到實處，成立了縣政府機關創建市級文明單位領導小組，組成人員如下：

組長：

副組長：

成員：

縣編辦主任

縣審計局局長

縣廣電局局長

縣監察局局長

縣農辦主任

國土分局局長

縣統計局局長

縣旅游局局長

縣安監局局長

縣扶貧辦主任

縣科技局局長

縣農業綜合開發辦主任

縣宗教局局長

領導小組辦公室設在縣政府辦公室，由同志兼任辦公室主任，從有關部門抽調工作人員具體負責日常工作。3月2日，召開了縣政府機關創建市級文明單位動員大會，印發了《縣人民政府辦公室關于縣政府機關創建市級文明單位實施方案》，明確了工作職責，靠實了工作責任，保證了各項工作順利開展。

二、豐富創建內容，建設五型機關

縣政府機關在歷年創建工作的基礎上，立足實際，查找不足，進一步提高和豐富機關文明單位的創建內涵，以建設五型機關為載體，全面開展創建工作。

㈠堅持終身學習理念，建設學習型機關。

把學習作為一種政治責任、一種精神追求、一種立身之本，長期堅持，孜孜不倦，在機關上下形成勤于學習、樂于求知、勇于探究的良好風氣。一是重視和加強政治理論的學習，不斷提高機關工作人員的政治理論素質和政策理論水平。結合先進性教育活動和榮辱觀教育，組織機關干部職工認真學習《黨章》、《中共中央關于制定國民經濟和社會發展第十一個五年規劃的建議》、中央1號文件精神及黨和國家領導人的重要講話，把握時代脈搏，順應發展潮流，用先進理論武裝思想，為加快發展提供更好的服務。堅持把政治理論學習制度化，持之以恒，常抓不懈。每周安排時間不少于兩小時的一次政治理論學習。二是加強業務知識的培訓學習。組織機關全體干部職工，切實加強專業知識、項目建設、招商引資、法規政策、市場經濟等方面知識的學習，努力使每一個機關干部都成為熟悉情況、精通業務的行家里手。根據實際，采取長短結合、行之有效、形式多樣的方式，定期不定期地組織開展業務知識的學習培訓，不斷提高機關干部職工的業務能力。三是深入開展愛國主義、集體主義和艱苦創業教育，引導干部職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，堅定共產主義和建設有中國特色社會主義信念。四是加強思想道德教育，加強《公民道德建設實施綱要》的學習貫徹，加強三德教育（社會公德、職業道德、家庭美德），大力倡導愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻的基本道德規范。著眼于解決實際問題，著眼于提高執政能力，做到學以致用，用以促學，學用相長。充分發揚理論聯系實際的優良學風，勤于學習，善于思考，勇于探索，注重調查研究，及時總結經驗，達到解放思想、創新思路、改進學風、促進工作的目的。

㈡堅持開拓進取理念，建設創新型機關。

一是大力推進思想和科學發展觀觀念創新。按照xxxx重要思想的要求，解放思想、與時俱進，不斷推進思想解放和觀念更新。根據新的實踐，解決制約深化改革、擴大開放、工作落實、加快發展的思想瓶頸，使思想和行動更加符合時代發展的要求，不斷適應新形勢、研究新情況、解決新問題、求得新發展。二是大力推動工作實踐創新。根據形勢和實踐的發展，及時調整思想上、工作上和制度上不適應工作要求的東西，創新思路，創新方法，創新服務手段，準確定位自身職能，真正把工作重心轉到抓環境、抓服務上來。三是大力推進運行機制創新。把健全和完善機關工作運行機制作為提高機關服務效能的一項治本措施，制定和完善各項工作制度，進一步強化機關管理，確保各項工作任務分解到位，責任到人。把機關工作人員的責、權、利有機結合起來，充分調動機關工作人員的積極性。進一步深化機關干部人事制度改革，推行競爭上崗，擴大崗位交流，營造良好的用人環境，搭建各類人才發揮作用的有效平臺。

㈢堅持促進發展理念，建設服務型機關。

充分發揮縣政府機關部門參謀助手、綜合協調、督促檢查的職能，超前思考，統籌協調，抓主抓重，積極開展調查研究，主動建言獻策，為領導決策提供服務。在協調各方工作中發揮牽頭作用，加強與各部門之間的溝通銜接，及時協調解決工作中存在的困難和問題，保證政令暢通，促進工作落實。

一是提高服務意識。自覺實踐黨的宗旨，把維護人民群眾的切身利益，全心全意為人民服務，作為機關工作的出發點和落腳點，貫穿機關工作的全過程。強化主動服務意識，提高服務本領，堅決防止和克服對群眾漠不關心，部門利益至上和形式主義、官僚主義、死搬教條的傾向，下決心解決好門難進、臉難看、事難辦的三難問題。要堅持有利群眾、方便辦事、依法辦理、務實高效的原則，簡化辦事程序，提高工作效能，優化辦事環境，建設人民群眾滿意機關。

二是努力為群眾辦實事、辦好事。緊緊圍繞縣委、縣政府的工作重點和中心工作，探索和建立為群眾服務的基本制度和長效機制，深入基層，深入群眾，與群眾結對子、手拉手，實實在在為群眾多辦好事、辦實事，幫助群眾解決在生產生活中遇到的實際問題。

三是不斷提高服務效率。堅持服務承諾，限時辦結，切實發揚雷厲風行、務實高效的優良作風，不斷提高為基層、為群眾服務的質量和效率。

四是建立服務機制。把制度建設作為文明單位創建的基礎性工作來抓，修訂完善了《xx縣政府辦公室工作職責及制度匯編》和《政府辦黨支部制度匯編》，通過修訂完善制度明確每個單位、科室的工作職責，便于工作人員擺正位置，把握角色，既能積極主動、大膽工作，又不缺位越位，做到分工明確，責任到人，規范工作行為，優化工作環境，提高工作效率。同時，細化工作程序，實行逐級負責制，確保各項工作環環相扣、井然有序。引入激勵機制。根據各單位、科室的工作特點和性質，建立工作評價標準，對工作人員所承擔的任務進行分解和量化，鼓勵他們公平競爭，使人員素質與崗位職責科學合理地統一起來，納入對工作人員的能力測評和績效考核當中，促使他們努力提高自身的業務素質。在年度考核中，對考評成績突出的給予一定的獎勵，對工作平平的進行必要的崗位調整。

五是著力改善機關環境。堅持加強機關基礎設施及配套設施建設，按照美化、綠化、亮化、凈化標準，及時對機關大院原隴南書院的文物、建筑、古樹等進行修繕保護，對樓道、墻體進行粉刷，保持建筑物外觀整潔，維護文物大院干凈整潔、古樸典雅的風格和品位。加強對水、電、暖等設施的更換維修，消除安全隱患。在各科室、各辦公室、會議室及走廊、過道等處擺放和栽植花卉，及時澆水、修剪，美化辦公環境。堅持衛生縣域包干制度和檢查評比制度，每周按照辦公室的統一安排，由主任帶隊對各單位、科室的辦公室和衛生地段進行檢查評比，確保辦公環境干凈整潔。

六是加強機關安全管理。嚴格落實《出入證》管理制度、來客登記制度、各單位24小時值班制度和門衛人員、保安人員值班巡察制度，確保機關安全。

七是加強信息報送和發布工作。通過政府網站、《xx動態》、《政務督查》、《xx發展研究》等載體，及時報送和發布縣域內經濟和社會發展大事，反映工作動態，提供決策參考，促進工作落實。今年以來，共編發《xx動態》9期，《政務督查》3期，《發展研究》4期，在政府網站發布新聞、

第二篇：2011文明機關自查報告

2011文明機關創建自查報告

市文明辦：

一年來，***在市委的正確領導下，認真貫徹黨的十七大和十七屆五中、六中全會精神，緊緊圍繞市委、市政府工作中心，不斷完善各項制度，暢通信訪渠道，規范信訪工作程序，妥善化解了大量人民內部矛盾，信訪形勢明顯好轉，在各級“兩會”、黨的十七屆六中全會等重要活動期間，我市沒有發生越級集體上訪案件，受到了上級的表揚和充分肯定。為維護全市社會穩定、構建和諧社會做出了積極努力。2010年1-10月份，我市群眾上訪在總量同比下降。。%。其中，越級訪同比下降。。%，集體訪同比下降。。%。***連續五年被**市委市政府評為市級文明機關，2010**市社會治安綜合治理及平安**建設先進單位?，F將今年以來我局精神文明建設工作情況匯報如下：

一．加強文明單位創建領導工作，落實各項創建措施

***領導班子高度重視新形勢下精神文明建設，自覺地把文明單位的創建工作列入重要議事日程，成立了以局長任組長的工作領導小組，結合工作分工制定了切實可行的工作計劃，明確了責任，細化了分工，局領導班子經常研究部署文明單位創建工作，把創建文明單位的規劃納入單位的工作計劃，堅持一把手親自抓，分管領導具體抓，落實中層以上領導干部創建工作責任。定期召開局長辦公會議，研究部署各項創建活動，制定了實施意見，并及時召開全體人員會議進行安排部署，組織全體工作人員認真學習《關于建設“文明**”的實施意見》、《**市文明公約》、《公民道德建設實施綱要》，廣泛進行 思想發動，提高對開展爭創文明機關活動重要性的認識。進一步明確了精神文明建設活動的重要意義和步驟措施，使全局干部職工進一步統一了思想，增強了對精神文明建設重要性和必要性的認識，為我局精神文明建設奠定了基礎。

***堅持精神文明目標管理，將制度建設、環境面貌、思想政治學習、職業道德、行業作風、遵紀守法、社會公德、家庭美德綜合治理等方面的創建內容進行量化，進行百分考核，作為評優、晉升的依據，促進職工精神文明創建工作積極性。積極開展各項創建活動，今年以來開展了“黨風廉政教育月”、“糾正行業不正之風”、“爭創文明科室”、“創建巾幗文明崗”等多種形式的創建活動，文明建設深入人心，文明風氣日漸昌盛。我局領導班子自覺加強自身建設，實施黨風廉政責任制度，堅持加強職工民主監督和民主管理，實行黨務公開制度，充分發揮民主。班子團結進取，勤政務實、廉潔自律，密切聯系群眾，得到廣大干部職工的肯定和好評。

二、務實創新，認真做好信訪業務工作

（一）全方位抓好信訪不安定因素排查化解。

進一步健全完善信訪不安定因素排查調處長效機制，在全市建立起了市、鎮（街）、管區、村（居）四級信訪網絡，及時掌握、報送信息。各鎮、街道充實、整合基層信訪工作力量，配合鄉鎮綜治中心建設，建立起了信訪不穩定因素排查調處機構，對信訪不安定因素進行重點排查，對有可能越級上訪人員做到底數清、情況明，逐案落實包案領導、逐案出具答復意見，把問題解決在當地。

（二）積極開展信訪積案化解活動

今年繼續把化解信訪積案作為化解基層社會矛盾，維護社會穩定的關鍵來抓，從。。月份開始開展了為期兩個月的集中整治活動。對 排查出的kkk起信訪積案，進行集中化解。建立信訪積案化解個案補助機制，對一般積案，市財政按 %予以補助，對個別單位資金特別困難，無力解決的，提高補助比例，并形成制度，長期堅持，今年5月份以來集中化解 起積案，其中 年以上的老戶就有 起，市財政補助資金 多萬元。

（三）搞好公開接訪，為群眾排憂解難

今年繼續堅持領導公開接訪制度，將市、鎮（街）黨政主要領導公開接訪日程在媒體上進行了公開，實行了首接負責制、律師陪訪制、領導約談制、部門聯動機制。各鎮（街道）黨政主要領導同志每月要至少參加兩次公開接訪，每個工作日都有一名領導干部參與接訪。涉訪事項分管領導，視信訪人員來訪情況，隨時參與接訪。督查局、***、電視臺組成工作組不間斷深入到基層督導檢查、明察暗訪，對督查情況進行通報，并在電視臺等新聞媒體上公示，自覺接受群眾監督。今年1-10月份市級領導公開接待來訪群眾 起 人次，初訪處結率達 以上。

(四)健全機制，狠抓基層基礎工作

在全市推行了領訪代訪制、人大代表、政協委員接待日制度、健全矛盾糾紛調解機制。鎮村干部作為信訪代理員，引領、代表群眾或群眾代表到有關部門咨詢、反映情況，協調解決問題；每月至少組織一次轄區內人大代表、政協委員接待信訪群眾，聽取、收集社情民意；在村居聘任有經驗、有威信、有能力的老黨員、老干部、老教師擔任調解員，形成多層次、寬領域、全覆蓋的調解組織網絡。

三、務求實效，加強文明機關創建

（一）結合單位實際，開展文明城市創建活動

一是開展《信訪條例》宣傳活動，更好地引導群眾以理性、合法的方式反映利益訴求，依法解決矛盾糾紛。***利用法制宣傳日，《信訪條例》集中宣傳日，廣泛宣傳教育，不僅使新《信訪條例》在我市家喻戶曉，深入人心，而且增強了全民的法律意識和法律素質，引導廣大群眾學法、懂法、守法、用法，引導群眾通過合法的途徑表達自己的利益訴求，維護了社會的和諧穩定。

二是開展扶貧助困活動，積極參與“城鄉文明牽手共建”等結對共建活動。***與 結對幫扶，全局 名干部直包到村、聯系到戶，貼近群眾、服務群眾，與該村

戶群眾結對。積極幫助該村引進外聯，發展旅游項目，目前已與外商達成了投資 億元，建設開發旅游度假村項目。七一和中秋前夕，***先后籌措資金4000余元，為村里老黨員、困難戶送去了米、油等生活物品，改善他們的生活條件。根據該村是水庫移民的實際，積極爭取上級資金 余萬元，幫助該村打了深水井，村民用上了清澈、衛生的自來水，解決了飲水問題。面對村文化生活貧乏、村內公共設施差的局面，***領導籌措資金3000余元，為平安莊村解決了一批健身器材，幫助村兩委規劃籌建健身廣場，為廣大村民提供了建設活動場所，豐富了村民的精神文化生活。

（二）加強思想道德建設，營造道德文明新風尚

一是重視學習教育，進一步提高干部思想素質。***堅持了每月5日黨員學習日和每周五業務學習制度，采取集體學習和個人自學相結合的方式，認真學習了黨的十七大、十七屆六中全會精神和《公民道德建設實施綱要》以及上級有關文件、政策，強化了干部的黨性和法律、道德意識；認真組織開展了黨員干部“為民、務實、清廉”學習教育活動，教育廣大干部努力做到立黨為公、執政為民，求真務實、艱苦創業，嚴于律己、廉潔奉公，牢固樹立科學發展觀、正確政績觀，使全局上下形成了人心思上、干事創業的良好氛圍，為我局贏得了良好的社會聲譽。

二是抓好職工青少年子女的教育工作，關注未成年人思想道德建設，對所職工子女取得的政治、思想、學習方面的進步，均由單位給予一定物質獎勵。督促職工加強子女教育，以素質教育為本，培養下一代獨立、進取、敢于競爭、意志堅定的品質，培養樹立正確的思想信念和世界觀、人生觀、價值觀。

三是堅持落實《公民道德建設實施綱要》，努力倡導社會主義新風尚，所加強教育、科學、文化建設，積極倡導文明、健康、科學生活方式，努力提高職工的科學、文化、業務和身體素質，組織各項文娛活動，豐富職工業余生活，增強單位凝聚力。

（三）改善服務環境，提升公共服務水平

為了改善服務環境，提升公共服務水平，***面向社會公開承諾，承諾帶著責任和感情做信訪工作，不斷改善服務環境，提高服務質量，提高效率。一是做到熱情接待來訪群眾，推行文明接訪程序和文明接訪用語，對來訪群眾做到“一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯熱水相敬，一聲問候暖心”；對來訪群眾做到忙時閑時一個樣，生人熟人一個樣，耐心聽取來訪群眾訴求，細致解釋政策，真誠幫助解決問題。二是提高工作效率，進一步規范群眾來信網上辦理工作，對每一封群眾來信做到“三見面”，一般群眾來信60日內調查處理完畢，并按期回復，對有關責任單位進行有效催辦，對來信辦理情況一月一通報。對領導公開接訪事項當日交辦給責任單位，督促辦理機關及時辦理來訪事項，確保信訪事項自受理起60日內辦結，情況復雜的90日內辦結。

（四）優化環境，機關建設取得顯著成績 一是在局機關內部開展了“創學習型機關、建高素質隊伍”活動。根據中央、省信訪部門關于在信訪隊伍中廣泛開展“創學習型機關、建高素質隊伍”活動要求，***制定了學習計劃，成立了以局長任組長的學習領導小組，建立健全集中學習制度。機關干部自身素質明顯提高。二是機關作風進一步改進。在爭創文明機關活動中，干部職工自覺參與，解放思想，轉變觀念，努力改進工作作風。工作拖拉、推諉扯皮、不負責任的現象明顯減少；雷厲風行、馬上就辦已成為干部職工的自覺行動，公仆意識、責任意識和服務質量明顯增強。三是建立和完善了機關內部保衛工作機制，經常對內部設施進行安全檢查，將安全責任細化到人。實行領導帶班制度，24小時有人值班。全年局機關無安全責任事故、違法違紀和治安、刑事案件發生。四是堅持開展了豐富多彩的文化生活。先后開展了“讀書節”活動、登山比賽、建黨七十周年歌詠比賽等活動，營造了團結、進取、和諧的機關氛圍，促進了信訪部門各項工作的全面發展，展示了新時期信訪部門的新面貌。

四、建章立制，全力塑造文明機關新形象

一年來，我們按照爭創文明機關的要求，不斷加大工作措施，狠抓落實，機關建設成效明顯。一是不斷加強了領導班子建設。在班子建設方面，十分注重自身形象的塑造和表率作用的發揮，收到了良好效果，講團結、講大局，堅持全局一盤棋思想，大事集體研究，充分發揚民主，不搞一言堂，個人說了算；堅持抓大事、樹正氣，形成了一個團結、協調、務實、堅強的領導集體。班子成員始終保持自重、自省、自警、自勵，無論大事小事，要求大家做到的，自己首先做到；要求大家不做的，自己堅決不做；在“一班人”的帶動下，全局上下人心思進，團結進取。二是思想政治工作得到進一步加強。工作中注 重學習先進單位思想政治工作的經驗，抓住最佳結合點，找準切入點，把思想政治工作做細、做深、做透、做活。結合工作實際，認真研究把握新形勢下思想政治工作的特點和規律，積極探索新方法、新路子，有針對性地做好深層次的思想政治工作，營造團結穩定、奮發向上的工作氛圍。三是扎實開展黨風廉政教育。組織黨員干部認真學習黨中央關于黨風廉政建設的一系列重要指示，進行黨的優良傳統、黨紀政紀條規的再教育，利用正反面典型，進行示范和警戒教育，使黨員干部學有榜樣，警鐘長鳴。四是全力加強黨的建設。建立健全了黨建工作制度、學習培訓制度、組織生活制度、發展黨員和繳納黨費等制度14項，使支部各項工作有章可循。黨員全年參加組織活動不少于12次，健全黨內民主生活制度，每年進行一次黨員民主評議，每半年召開一次民主生活會、組織生活會。組織開展了豐富多彩的支部活動，加深了黨員對黨的認識，不斷提升黨組織的凝聚力和戰斗力，發揮好動員的帶頭模范作用。

總之，今年以來我局的文明機關創建雖然取得了一定成績。但與上級要求還有一定差距。我們將努力解決工作中存在的問題和不足，通過更為扎實有效的工作，推動我局精神文明建設上水平上臺階。

以上匯報不當指出，請指正。

2011年11月1日

第三篇：創建文明機關情況自查報告

創建文明機關情況自查報告

建管局將開展創一流成績，建文明機關作為干事創業的主要任務，堅持兩手抓、兩手硬、兩促進，認真落實三高、三優、三滿意的標準要求，取得了顯著的成績：順利完成了框架路、城區路網改造、大綠化、綜合整治等工程，××被評為廉潔勤政先進集體，章丘市被省建設廳評為山東省人居環境范例獎優秀城市；××年順利通過了省、市兩級環境綜合考評，在今年市里組織的服務對象評行業活動中，建管局綜合成績列第六名，名同志獲全國五一勞動獎章，名同志獲全省五一勞動獎章，余名同志獲省市級榮譽稱號。工作中主要做了以下幾方面工作：

一、為民、利民、便民三個轉變樹立新形象

文明機關創建不僅僅是內部管理的事，更重要的是能經得起群眾的檢驗。建管局以為民、利民、便民為宗旨，以樹立良好形象為目標，大力推行三個轉變，不斷提高工作效益和服務質量，贏得了社會和群眾的好評。

（一）把串聯式審批轉變為并聯式審批。將政府授予的審批事項由串聯式審批改革為并聯式審批，為減少審批環節，方便群眾辦事，推行了一進一出的一站式窗口服務。至今已受理審批事項余件，無一超期。在市經濟發展服務中心舉行的評比活動中，建管局綜合成績一直名列前茅。此外，每年市人大、市政協提案和議案辦結滿意率都達到了。

（二）將被動式管理轉變為主動式服務。結合三個代表重要思想的學習和教育，牢固樹立了管理就是服務的工作理念。黨委的要求是將嚴格寓于執法之中，將熱情寓于服務之中，群眾和職工來局機關辦事，一律要求工作人員要做到四個一，即一張笑臉相迎、一杯清茶

解渴、一張椅子讓座、一腔熱情辦事。在城市建設管理方面，創新工作思路，在全市范圍內連續兩年開展了一期、二期、三期大綠化和綜合整治工程，改善了城市環境，提高了群眾生活環境質量。面對市民，我們急群眾之所急，想群眾之所想，真心實意為市民辦實事，辦好事。今年以來，實施了城區路網改造工程、燈亮工程、排水管網改造工程、人行道鋪裝工程，解決了群眾多年未決的心頭夙愿，并且全面推行了招標投標制、工程質量監理制，建設成了精品工程、示范工程。

（三）由封閉式操作轉變為開放式操作。為了增加機關工作透明度，防止暗箱操作，樹立政府部門公開、公正、公平形象，實行了六公開、兩監督、一追究，即公開辦事程序，辦事制度、收費項目標準，工作人員身份，服務承諾的內容和辦事結果；實行領導監督和群眾監督相結合，建立責任過錯追究制度。此外，設立了舉報電話，并在新聞媒體

和市民集中的場所予以公布，拓寬了與社會溝通的渠道，方便了市民參與城建、支持城建。這種開放性的操作方式，有利于形成城建服務社會，社會促進城建的良好局面，樹立了城市建設管理親民、近民、為民的良好形象。

二、規范各項制度，在制度建設上創新

規范的機關行為和良好的機關作風是文明機關創建的突出體現。市建管局不搞形式，不走過場，不裝門面，踏踏實實狠抓基礎工作，狠抓制度、機制建設，強化內部管理，確保機關工作的制度化和規范化。重點是采取三級（上級、本級、下級）會診，進行五查（查精神狀態、查工作效率、查工作態度和服務質量、查廉政從政、查生活作風）。通過三級會診，內查外視，找出了鞏固文明機關創建成果工作中存在的問題和好的解決辦法。針對查找出來的問題，著重加強了制度、機制建設，以求從根本上解決問題。

堅持把制度建設貫穿于機關黨的思想、組織、作風建設的全過程，不斷健全完善理論學習制度、思想政治工作制度、民主生活會制度、黨內監督和群眾監督制度、黨風廉政建設制度、三會一課制度等，特別是堅持和健全民主集中制，從制度上保證民主集中制的正確實施。堅持用制度建設規范機關黨的建設，用不斷完善的制度建設解決機關的建設存在的突出問題，使機關的建設走上了科學化、制度化、規范化的軌道。

三、抓隊伍建設，帶動全局形象提升

創建文明機關，班子是龍頭，隊伍是重點，素質是關鍵。為了加強干部隊伍建設，我們采取了抓班子、帶機關，抓機關、帶基層等有效形式，實現了兩級互動，整體提高。

首先是抓班子，做表率。一是堅持了民主集中制，堅持重大問題嚴格遵照議事規則，做到決策民主化、科學化。主要領導做到當班長不當家長，總攬不

包攬，決斷不獨斷；二是堅持了每周兩次以上的領導帶隊上路巡察制度，及時發現問題及時處理，兩年多來從無間斷。今年的道路巡察就是以大年初三的晚上開始的。三是堅持了局領導駐點工作制度，每個局領導負責一個點，對口服務，對口指導。在三個代表學教活動中，局領導每人督察對口單位學習情況，邊學習，邊鼓勁，推動了學習活動的深入進行。四是實行領導分工責任制，堅決落實一線工作制度。在工城建設中，局領導每人帶一個工程指揮部，與一線職工同吃、同干，不講條件，每天工作都在個小時以上，有時遇到問題連夜解決。一線駐點，對各項工作的開展形成了有力的推動。

其次是抓隊伍，樹新風。一是大力弘揚愛崗敬業的精神。城市建設管理工作在方便市民生活，優化城市投資發展環境等方面責任重大，愛崗敬業是我們干好工作的前提；二是大力弘揚甘于奉獻的精神。城市建設工作一天不能松懈，一刻不能間斷，而且還要時常面對亂搭亂建、違章施工等等不法分子的打擊報復。在和平年代，在工作中要冒生命危險的，有城建人；萬家團圓的良宵，正是我們城建人披星戴月上路保潔的時候；百姓休閑的假日，又是城建人勞累奔波最緊張的時候。如此這般，長年累月，辛苦的程度是可想而知的。在這樣的崗位上，局黨委響亮地提出甘于奉獻是義務，是責任，是本份的號召。三是大力弘揚文明執法的工作精神。堅決做到寓嚴格與執法之中，寓熱情與服務之間，在規劃、安全、質監等執法活動中，堅持貫徹人民賦予權力，我為百姓執法的理念，要求執法人員以說服教育為主，注意日常溝通、指導和扶助，在執法中取得了顯著成果，多次被省、市建設主管部門評為文明單位。

再是抓學習，提素質。在機關中認真扎實的開展了以全面增強機關干部的創新能力和服務水平，造就一支干事創業的干部隊伍，建設務實高效、廉潔勤

政、人民滿意的服務型機關為目標的學習型機關創建活動，促進了思想解放，加快了經濟發展。在學習中做到了三個結合。即學習三個代表重要思想與解放大討論結合。圍繞市委重大工作部署，以三個代表重要思想為指導，以三個有利于為標準，緊密聯系機關實際，在解放思想過程中重點克服怨天尤人，畏難發愁的唯條件論，樹立與時俱進的發展觀；克服墨守成規、固步自封的傳統觀念，樹立勇于開拓的進取觀；克服本位主義、官僚主義作風，樹立發展至上的服務觀；克服眼界不寬、自我封閉意識，樹立全新的開放觀；克服厭學心理、盲目滿足情緒，樹立學無止境、奮發向上的創新觀。通過開展創建學習型機關、學習型黨員活動，機關干部擴大了知識面，豐富了業務技能，提高了綜合素質。

四、文明機關創建與工作實效實現雙贏

以機關為中心，向全系統輻射，進而整體促進城建工作全局，是建管局辦

創建文明機關的突出特色。開展創建活動兩年來，把機關的創建工作與城建工作全局相結合，與階段性的工作任務相結合，實現了機關創建與工作實效的雙贏。

在城市規劃方面，編制了章丘新城區發展概念規劃，東山花園居住區、濟青路市場群等詳規和城市綜合整治暨大綠化三期工程實施方案、東外環路建設等規劃。在路網建設方面，對繡水大街、工業二路、環湖東路、黨校街、明塘街、鐵道北路、羊步嶺路等進行了改造和建設，總長度公里，總面積萬平方米，并實施了人行道鋪裝工程和燈亮工程，人行道鋪裝總面積萬平方米，安裝路燈余盞。大綠化工程方面，順利完成二期大綠化工程，全面展開了三期大綠化工程。在市容整治方面，城市環境面貌有了顯著改觀。建筑市場管理上，認真落實安全生產責任制，強化施工現場管理，保障了安全文明施工。引進引辦工作，共引進基礎設施建設和項目資金余萬元。

小城鎮建設上，三個一工程進展順利，城鎮化水平有了新的提高。

第四篇：創建市級文明機關自查報告

創建市級文明機關自查報告

中共寧津縣委辦公室

一年來，寧津縣委辦公室堅持以“三個代表”重要思想為指導，深入學習貫徹黨的十七大及十七屆三中、四中全會精神，以開展深入學習實踐科學發展觀活動為契機，以創建文明機關為動力，狠抓“三個文明”建設，團結拼搏，開拓進取，較好地完成了各項任務目標，整體服務水平邁上了一個新臺階。

一、扎實開展深入學習實踐科學發展觀活動，機關干部的精神面貌及工作效率都有了很大改觀

建立了相應的領導和工作機構，制定了學習、請假及補課等制度，組織集中學習100余學時，每人撰寫心得體會均7篇，結合工作職責進行了專題調研，完成系列“規定動作”的同時，積極創新“自選動作”，做到了活動、工作“兩不誤，兩促進”。

用心謀事，以文輔政站位高。共起草、整理、修訂各類重要文稿90多篇、32萬多字,編發各種文件104篇、會議紀要19期,其中在全縣經濟工作會議上的講話、2009年縣委工作意見等文稿的形成及各項政策規定的出臺和落實過程中，做到了超前謀劃、深入研究，創造性地提出 意見建議，成為領導決策的得力參謀和助手。對32項縣委常委（擴大）會議決議事項進行立項督查,辦結領導批示件137件，促進了各項重大決策部署的落實。在《德州通訊》《探索與實踐》《德州督查》等黨委系統內部資料上刊發近20篇有影響力的調研報告、領導署名文章；向市委報送信息290多條，被采用42條，采用量位于全市黨委信息系統中上游，很好地宣傳了寧津的工作重點和亮點。

用心理事，運轉協調效率高。牢固樹立“辦公室無小事”的工作理念，無論是綜合協調,還是日常運轉，無論是文件制發、公文傳遞，還是會務安排、值班接待，都精心組織，周密安排，千方百計加快節奏，提高效率，促進各項工作嚴密、有序、順暢、高效運轉。共下發各類通知300多個，組織召開縣委常委（擴大）會、各類專題會等大中型會議70余次，小型會議120余次，沒有出現任何紕漏，保證了縣委工作的順利進行。

二、加強制度建設，“四化”辦公機制更加完善 廢止了2008年以前運行的辦公室工作制度，修訂了《辦公室班子成員工作職責》、《各科室工作職責、工作標準和工作程序》、《學習制度》、《考勤制度》4項制度，新建了《重大活動運行體制機制》。各項制度的落實，使機 關工作“規范化、制度化、程序化、標準化”機制更加完善，文管工作更加規范高效，寧津縣委辦公室被評為全市公文處理工作先進單位，2名同志被評為全市公文處理工作先進個人。政工工作精益求精，確保各項任務及時準確。機要保密工作繼續扎實推進，1名同志被評為全市先進個人。檔案工作又上新水平，檔案館獲省一級檔案館，3名同志被評為市檔案工作先進個人。

三、強化作風建設，樹立學習型、和諧型及奉獻型機關的良好形象

完善落實周六集中學習和各科室自學制度，組織集中學習36次，樹立了學習型機關的良好形象，干部隊伍的理論水平和工作能力顯著提高。大力倡導團結互助、風清氣正、戮力同心、和諧奮進的團隊理念，樹立了和諧型機關的良好形象。大力倡導求真務實、爭先創優、雷厲風行、吃苦奉獻的工作作風，樹立了奉獻型機關的良好形象。在經貿洽談會、家具節等重大活動的籌辦期間，各班子成員既當指揮員，又當戰斗員，率領精兵強將加班加點，甚至通宵達旦工作。

四、強化宗旨意識，服務水平明顯提高

按照登記、發放、督辦、回收的工作流程，做好領導批示信訪件的辦理工作，到目前共辦理市領導批示23件，縣領導批示32件。加強輿情監控，協調辦理網絡信訪件16件。承擔書記公開電話的協調辦理工作，實行24小時值班制度，辦結事項群眾滿意率為85%，解決了一批群眾關心的熱點、難點問題，贏得了群眾的好評，也得到縣委主要領導的肯定和認可。克服各種困難，拆除了沿街臟臭的旱廁、新建了水沖式廁所，改善了縣委機關干部職工多年來的入廁環境；更換增容了電力設施，確保了縣委機關用電安全；更改了網絡系統，提高了辦公效率。

2009年，我們取得了一定成績，但與形勢發展要求比，還存在一定的差距。2010年，我們將以深入落實十七大、十七屆四中全會精神為總抓手，繼續全面加強“三個文明”建設和機關作風建設，為圓滿完成各項任務提供強有力的政治和思想保證，確保在提高服務質量、服務水平上實現新的更大跨越。

第五篇：農村發展局文明機關自查報告1

抓重點突特色

深入推進機關精神文明建設

——農村發展局市級文明機關自查報告

開發區農發局組建于2004年，是正科級行政單位。內設辦公室、農業農機科、林業科、水利科、海洋與漁業科5個科室，動物衛生監督所、漁政監督管理站、畜牧獸醫服務中心3個下屬單位，主要承擔全區農業、農機、林業、水利、畜牧、海洋與漁業等涉農六個大口的業務，外加聯系市氣象局和市委農工辦。現有在職干部職工28名，退休人員5名，離崗1名。在職人員中有黨員18名，設局黨組1個和黨支部1個。共設黨組書記1名、黨組副書記兼黨支部書記1名、黨組成員1名，黨支部下設宣傳委員1名、組織委員1名。

2011年在黨工委、管委會的堅強領導下，我局堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入落實科學發展觀，以“作風建設年”、“三力建設年”為契機，認真開展“創先爭優”、學習型黨組織、文明機關等創建活動，全力打造“情系三農、真誠服務”的服務品牌，緊緊圍繞建設“素質優良、團結協作、愛崗敬業、廉潔奉公”的干部隊伍，積極搞好工作創新和文明創建，取得了豐碩成果：《開展“五項學習”活動，創建學習型機關》被評為2010**市機關建設創新一等獎；《培育“五大基地”實現城郊型農業跨越發展》被評為開發區政府工作創新一等獎；我局也被上級各業務局評為防汛、森林防火、漁業安全先進集體等榮譽稱號。

一、抓思想政治教育，進一步堅定正確的理想信念

一是開展別具特色的黨課教育。針對近二十年中國巨變和近二十年中國共產黨的發展史，開展了《世紀之交的當代中國與中共黨建》的系列黨課教育，從《90年懷念偉人毛澤東》、到《08年抗震救災——奧運會》、《當代年輕人的新思維》等幾個板塊深入細致地闡述和大量數據及典型事例的說明，理由充足地表明我們歷經苦難、飽經磨難、不斷歷練的黨是一個不斷成熟的黨。世紀之交的二十年我們黨和政府的優異表現，讓每個黨員都深刻體會到一個不斷豐富和發展自己的政黨的英明和偉大。我們的黨是一個不墨守成規的黨、一個勇于實踐的黨、一個堅守“發展是硬道理”的黨，是一個可以應對世界風云的黨，是一個人民可以信賴的黨，跟著這樣的黨走沒有錯，這是通過學習教育后每個黨員的共識。二是進行時事教育。通過觀看《學習的力量》、《解讀中央一號文件》、《建黨70周年慶典》、《建黨偉業》等碟片、影片和直播，讓每位黨員干部緊跟時代步伐，緊扣時代脈搏，時刻與黨中央保持一致，與祖國同心，與人民同德。不斷歷練全局黨員干部的黨性理念和原則，時刻不忘一名黨員義務和宗旨。

二、抓理論業務學習，進一步提升干部隊伍素質

學習是思考和創造的前提條件，同時，也是借鑒、發展和創新的源泉。不斷地學習政治、業務，才能獲得新理論、新知識。一是學習黨的理論及上級各類政策，尤其是涉農政策，吃透精神，把握實質。二是加強涉農法律法規學習，提高行政執法能力；三是加強涉農業務知識學習，提高服務“三農”的本領。

繼續深入實施了我局創新的“五項學習活動”，“請進來學”（請專家教授來講課，跟老師學）、“走出去學”（到先進地區觀摩考察學習，與先進學）、“走下去學”（開展一線學習法，到基層學，跟群眾學，學中干，干中學）、“走上去學”（帶著問題到上級科研、行政等部門，從求教中學）、“內部互學”（開展專業知識大家講、做好科室交流，相互學）。進一步抓好“每周一法”講堂，在鞏固和完善“請進來學”“走下去學”、“內部互學”的基礎上，突出抓好“走出去學”和“走上去學”，積極搞好觀摩、學習經驗交流。

三、抓制度建設，進一步規范工作程序

用健全完善的制度，規范工作程序，用制度管事，用制度管人，對已制定的各項制度，實行定人員，定時間，定內容，定標準，按時檢查，抓好落實，確保抓得細，做得實，見實效。

在進一步充實完善了《農發局28項規章制度》的基礎上，要重點落實了以下7項制度：一是我局修訂版的“約法三章”，即：按時上下班、工作日中午禁酒、工作時間禁止上網聊天玩游戲；二是請銷假制度，完善并實施工作時間因公、因私外出請假，返歸銷假制度，確保AB角交替、工作連續不斷檔；三是重大事項報告制度，確保會議精神、重大事項、應急事件等在第一時間傳給主要領導；四是學習教育培訓制度，按照我局的實際，制定短、中、長期學習教育培訓計劃，將原有的學習培訓制度，該補充的補充，該修改的修改，該完善的完善，使之健全、完整、配套，每人發2本筆記本，都要撰寫讀書筆記，并定期檢查；五是重點工作推進制度，重點工作實施責任包保，落實責任科室、責任人，定期匯報工作推進情況及措施和打算；

六是值班制度，包括雙休日、節假日值班，夜間值班，及防汛、防火、防美國白蛾等農業“三防三安全”值班，重點工程建設值班等，確保各項工作不出問題；七是崗位目標責任制度，根據工作內容工作量，及工作人員的數量，結合每名人員的專業、特長，及性格特點，將工作內容量化分解，細化到每個科室、每位人員，實施定崗、定位、定量的崗位目標責任制，便于檢查、監督和考核。

四、抓作風建設，進一步提高機關效能

做好農業農村工作，加強干部隊伍作風建設是關鍵。以“作風建設年”、“三力建設年”活動為契機，著重解決機關內部存在的工作標準不高、執行力不強、靠慣性工作開拓創新不足、作風飄浮工作被動應付、大局意識差、服務觀念淡薄及部分同志精神不振、紀律松懈，不思進取、得過且過等問題。

加強了紀律督查，結合紀工委的檢查，嚴格督查各項制度的落實情況，對違紀人員進行嚴肅處理，樹正氣，殺歪風；下發農發局崗位目標責任制，定期檢查考核，并將完成情況打分公布，表揚先進，鞭策后進；對照“六個表率”，積極開展創先爭優、“兩帶一創”活動，培養造就了一團結協作、愛崗敬業、高效廉潔的農業隊伍，不斷提升了干部隊伍的凝聚力、執行力和戰斗力。

五、抓服務品牌建設，進一步塑造良好的機關形象

繼續開展了2010年提出的 “情系三農、真誠服務”的農發局服務品牌建設。鼓勵和動員全局人員繼續實踐“呵護農業、熱愛農村、關心農民，和農民心連心，心貼心。”、“謀農業興、保農村安、助農民富，給農民辦實事、辦好事。”的服務

內涵，以貫徹各項涉農方針政策、做好農業一線技術服務指導和落實強農惠農各項補貼為抓手，不斷提高服務意識和創一流意識，以確保把國家的政策落實好、農業生產指導好、惠農補貼發放好，切實減輕農民負擔，維護好農民的合法權益，以農民盡快得到實惠為目的，塑造良好的機關形象，不斷推進文明創建工作向縱深發展。

搞好了品牌的宣傳和推廣，教育干部職工時刻牢記服務宗旨，開展了我為品牌增光輝活動，增強了維護品牌的自覺性，開展了服務標兵評選活動，每季度評選出一至二名“情系三農、真情服務”服務標兵。

六、抓廉政建設，進一步打造清廉務實的辦事機關

一是進一步完善并落實了黨風廉政建設責任制，嚴格責任追究。主要負責人與班子成員和科室負責人，班子成員與分管個科室及辦事人員，層層簽訂黨風廉政建設責任狀，層層把關和相互督查；二是積極開展廉政勤政警示教育，加強廉政文化建設，認真組織學習區紀委下發的各類紀檢和廉潔勤政文件及廉政宣傳品、片；三是根據我局實際，擬定下發了農發局廉政相關文件，對重大工程和辦公設備采購等，認真貫徹落實政府采購、工程招投標、行政審批和財經制度等規定。四是認真推行黨務、政務公開。全局全年未發生一期違紀事件。

七、抓機關文化建設，進一步促進干部心身健康

一是積極開展形式多樣的“送溫暖”活動。局班子始終堅持“群眾利益無小事”的理念，把關心職工生活擺在更加突出的位置，帶著深厚的感情，從解決職工群眾最關心、最直接、最現實的利益問題入手，察民情、解難事，對退休、離崗人員

每到逢年過節組織人員前去慰問，噓寒問暖，對職工遇到喜事、難事、婚事、喪事，孩子考學、老人生病等等，都及時送去組織的關懷和厚愛，通過為職工排憂解難，不斷密切干群關系。二是積極組織參加各項文體活動，先后組織參加上級主辦的乒乓球、羽毛球、棋類、運動會等體育比賽，頌歌獻給黨、新年聯歡等歌詠活動，為同志們搭建交流思想、增進友誼的平臺，增加了了解、增進了團結，促進了機關工作氛圍的進一步和諧，調動和激發了廣大職工的積極性和創造性。

在文明機關建設工作中，雖然我局做了許多工作，但離上級領導和社會各界的要求還有不少的差距，我們決心以這次文明機關復核為契機，繼續狠抓文明機關建設各項工作，為建設國內一流開發區做出新的更大貢獻。