第一篇：應急演練改進方案及整改措施2014.10.10

烏拉特中旗人民醫院

2014年信息應急演練改進方案及整改措施

2014年10月20日17:00點至18:00，在就診患者很少的時間段里，我院組織開展了醫院信息系統應急預案演練。趙真分管副院長擔任演練總指揮，信息科負責應急演練的組織實施。

一、預案演練存在的問題

1、預案存在的問題

預案內容不夠完善，通知不到位有患者投訴。

2、演練存在的問題

（1）、演練預案與實際工作不符，處理事故的辦法欠佳，演練人員不清楚具體的行動做法，銜接不好，慌亂盲從。

（2）、演練過程與預案不符，演練人員不嚴肅，松散不緊張。

二、預案演練改進建議及整改措施

1、編寫符合診療過程的應急預案，要真正編寫好應急預案。

2、應組織多次演練，使各科人員熟練操作流程。

烏拉特中旗人民醫院信息科

第二篇：應急演練改進方案及整改措施2013.11.20

烏拉特中旗人民醫院

2013年信息應急演練改進方案及整改措施

為了應對醫院信息系統突發故障，保證醫院信息系統安全、高效、有序地運行，2013年11月20日下午17:00-18:00開展了信息系統運行突發事件應急演練。趙真分管副院長擔任演練總指揮，信息科負責應急演練的組織實施。

演練前，信息科制定了應急方案，組織技術人員對網絡進行了故障設計，制定了周密的場景分析、風險評估以及應急措施等。在醫務人員不知情的情況下，信息科技術人員分別對門診樓、住院樓進行斷網，全程歷時1小時，信息故障影響范圍包括掛號、收費、急診、護士站、醫生站、門診藥房、住院藥房、藥庫、醫技科室等部門。

演練中，斷網后各科室在不知情的時候向信息科匯報網絡出現問題，無法連接到服務器，由信息科立即匯報分管院長，分管院長了解情況后立即組織協調各部門馬上啟動應急預案，轉入手工操作。

1、門診掛號、收款工作由門診部、財務科負責聯系協調。

2、住院處由醫務科負責聯系協調。

3、病房醫生站、護士站、醫技科室由醫務科負責聯系協調。

4、藥房、藥庫由藥劑科負責聯系協調。

面對突如其來的故障，各科室的醫生和收費及配藥窗口人員反映出來的鎮靜、措施應對有序得到了患者的贊許。立即啟動應急預案，迅速轉換工作模式，做好手工開具處方、申請單及有關單據的工作，同時面帶微笑耐心給病人解釋，體現出良好的應急能力和服務意識，展示了醫院“以病人為中心”和“全心全意為病人服務”的良好形象。

演練后，恢復網絡正常運行，各科室馬上把手工操作留下的處方單據等及時的錄入到計算機中，恢復正常的信息系統工作流程。

通過此次演練，不僅提高了相關人員對于應急預案的知曉度和流程的熟練程度，提高了處理突發故障的應對能力，而且相關醫務人員還對流程中的一些環節處理提出了更好的解決辦法，對于下一步預案的完善起到了很好的作用。各科室要針對演練中暴露出來的薄弱環節進行整改，進一步完善醫院信息系統安全應急預案，醫院將不定期地開展信息系統故障應急演練，進一步增強廣大職工的危機意識、責任意識、應急處置能力。

烏拉特中旗人民醫院信息科

第三篇：應急演練整改措施

應急演練分析總結整改措施：

通過演練，檢驗我院應對突發公共衛生事件的警惕性、應急反應速度和準備工作以及用物處置是否規范。結果，參與演練的工作人員反應敏捷、到位及時、準備工作較充分，突發事件報告程序正確。對應急演練全過程分析如下：

不足之處：

1、醫生尋問病史欠熟練；

2、現場護士操作忙亂，神情緊張；

3、沒有清理現場，雜亂觀望人數較多；

4、各科室在環節上銜接配合不夠熟練，有空檔；

5、用后物品未按要求放置在專用桶內；

6、浸泡護目鏡容器太小，護目鏡未完全浸泡于消毒液中。

7、通道未清理，有紙箱存放；

8、向上級部門匯報突發情況不夠迅速。

值得肯定之處：

1、為各科的臨床技能操作尤其是急救技能提供良好的借鑒和啟

示。

2、達到了鍛煉隊伍、整合資源、提高水平的目的，這也是建立一

支訓練有素的急救隊伍，是提高急診救治能力的必備條件。

通過演練，使全院的醫護人員對于突發公共事件的應對能力明顯提高，加強心理素質，強化急診急救意識，規范救治流程，通過實戰演練，提高我院醫護人員的整體急診急救水平。

第四篇：醫院應急演練整改措施

甘泉縣人民醫院 應急演練整改措施

為了維護我院重要業務系統網絡及設備的正常運行為遵旨，按照“預防為主，積極處置”的原 則進一步完善應急處置機制，提高突發時間的應急處置能力，我院與2017年6月6日舉行了醫院信息應急演練。白院長擔任演練總指揮，網管室、信息科、財務科、醫務科等科室參與了此次演練，此次演練取得了很好的成果，但仍存在不足的地方，現針對此次演練情況總結如下：

一、取得效果：

此次應急演練指揮調度靈活，準備充分、緊張有序、忙而不亂，使得醫院負責信息化工作人員知道了在網絡故障中如何快速響應，以使得網絡能夠在最短的時間內得以恢復。

二、存在問題：

1、手工劃價慢，找一個藥品劃價需要1分鐘；

2、信息系統癱瘓后住院患者、門診病人無編號，無法對患者身份核查；

3、系統癱瘓后藥品領取不規范；

4、沒有更好的通知患者，而導致患者投訴。

三、整改措施：

1、考慮門診收費電腦安裝電子版收費目錄。

2、當信息系統癱瘓時辦理住院手續應有編號，以便臨床檢查核對，如系統癱瘓時間長，所用紙質病歷應保存完整，出院時附在電子病歷中，并加以說明。

3、藥品的領取：有備用藥品的用備用藥品，無備用藥品的用藥品請領單。

4、當系統癱瘓后，應當在門診住院收費室醒目的地方掛起通知。

5、其他科室存在的問題自行整改。

第五篇：應急演練方案

應急演練方案

一 演練目的：為了提高職工應急處置能力，全力、及時、迅速、高效地控制設備事故，保障企業財產和人員的生命安全，加強安全意識；掌握安全技術，使員工在遇到突發情況時，能夠及時有效的做出應對措施，保證生命安全，避免設備事故對人員造成傷害，減輕事故損失。

二 演練方式：

以班組為單位，開展桌面演練

三 演練地點：

車間活動室

四 演練時間：

2014年6月24日早8點

五 演練組織機構:

指揮員：

觀察員：

參演人員：

觀摩人員：

六 應急演練簡要程序:

1、指揮員田景巖，宣布演練開始。

2、空氣壓縮崗位人員在巡檢時空壓機油管爆裂，高溫油蒸汽逸出充滿空壓機室，操作人員馬上通知班長、并立即通知電工在變電所切斷空壓機上級電源。

3、班長立即通知車間主任、調度室，并在空壓機室外拉好警戒帶，維持秩序，阻止無關人員進入空壓機室。

4、待上級領導到達現場后，班長移交指揮權。

5、待熱油氣冷卻后，更換爆裂油管，試車。

七 應急處置過程:

1．現場人員熟練掌握設備緊急停車停電程序，會對故障設備進行維修，熟練掌握應急程序。

八 人員安排:

九 費用:

零