第一篇：優化發展環境存在問題及整改措施

優化發展環境存在問題及整改措施

春節假期過后上班的第一天，市委市政府組織全市公務人員收看了進一步優化石家莊發展環境廣播電視大會，2月10日和2月14日，市局和縣局又專門召開會議開展了教育整頓活動。通過幾天來的認真學習和深刻反思，我深深的體會到這次整頓是非常及時和必要的，查究出了工作中存在的問題和不足，并制定出了改進措施，力爭在今后的工作中，不斷提高服務意識，改變工作作風，嚴守工作紀律，為實現我市的科學發展跨越發展做出自己的貢獻。

存在的問題主要有：我科謀劃和推動科學發展的能力還不夠強，辦法還不夠多，標準還不夠高；黨員干部的思想作風和素質能力還有較大差距，還不能很好地適應科學發展的需要。

面對新形勢新要求，我科決心要切實履行好職責，嚴格落實一崗雙責等各項制度，梯次推進，重點突破，努力提升整體工作水平。提出以下改進措施：

一、加強學習，提高素質，強化執法水平。

工商行政管理機關擔負著市場監管和規范社會主義經濟秩序等重要職責。只有不斷提高思想理論水平和法律素質，才能適應新形勢、新任務的需要。因此，我科堅持把學習放在首要位置，認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論

1和“三個代表”重要思想，學習黨在新時期的各項路線方針和政策。提高依法辦事的能力和水平。一是要加強對工商行政管理業務知識的學習，進一步增強做好工商行政管理工作的使命感和責任感。二是要加強對依法行使職權方面內容的學習，掌握工商行政管理有關工作規則、辦法，熟悉依法行使職權的程序方法。在學習中堅持理論聯系實際，學以致用的原則。

二、改進機關作風，不斷提高服務質量。

工商行政管理機關，既是一個行政管理機關，又是一個服務機關，要把服務放在第一位，時刻牢記全心全意為人民服務。對我們市場維權科而言，“紅盾護農”、“動產抵押”、“消保維權”、“專項整治”等工作，無一不同人民群眾利益息息相關。我們的服務主體就是人民群眾。我們要堅持把群眾滿意作為第一追求，把群眾需要作為第一責任，全面深入創建“服務型”工商。

三、強化制度建設，規范自身行為。

首先要抓好制度的落實。結合我科的實際，根據社會和群眾反映的問題，狠抓制度的落實；人員的素質、工作作風和工作水平的好壞，直接關系到監管對象、服務對象的切身利益，也直接影響到工商行政管理隊伍的整體形象。因此，必須要花大力氣切實抓緊抓好抓出成效來；同時抓好督促檢查。不僅滿足開會部署或發文件、訂制度，而應制定明確的目標、方案和措施，扎扎實實、持之以恒地開展工作，使制度真正成為人人都能自覺遵守的規矩。

四、提高服務意識，嚴肅工作紀律，積極做到以下幾點。一是努力提高工作質量。始終堅持高標準嚴要求，一絲不茍，按時按質按量高標準完成領導交給的各項工作任務。二是不斷改善工作作風。不斷提高自己的工作能力和水平，提高工作效率，堅決杜絕不給好處不辦事，給了好處亂辦事，不作為亂作為的現象。三是嚴守各項工作紀律。不遲到、不早退，不私自外出，有事請假；工作時間不上網聊天玩游戲，不從事與工作無關的事項；廉潔從政，堅決杜絕吃拿卡要等的現象。四是加強團結協作。尊重領導，團結同志，牢固樹立一盤棋的思想，全心全意地支持相關處室的工作。向工作認真負責的同志學習，向平時標準要求高的同志學習，向嚴格要求自己的同志學習。

在今后的工作中，我們將繼續查找不足，明確努力方向，紅盾護農工作、消費者權益保護工作、動產抵押工作爭創出的好經驗，力爭達到全市一流水平。

第二篇：我校優化發展環境自查報告及整改措施

我校優化發展環境自查報告及整改措施

黨建之窗加入時間：2011-7-13 15:13:49點擊：2369

為深入開展優化發展環境大討論活動，推動我校進一步改進工作作風，提升服務和發展的能力和水平，根據市住建委的要求，我校經過學習教育和自查自糾，現把在活動中發現的問題進行總結，并針對問題提出改進措施，形成長效機制。

一、存在問題

（一）理論學習不深入。雖然學校一直注重理論知識的學習，但是一些教職工還是出現了自我懈怠的現象，認為理論知識枯燥乏味，導致學習不夠深入。

（二）工作作風轉變不到位。滿足現狀，爭創意識不強，出現拖沓現象。尤其是個別同志走向崗位以后，存在“不違法違紀就萬事大吉”的不作為心態，不思進取，導致工作能力不大，效果不明顯。

（三）教學水平有待提高。近年來，隨著建筑業的飛速發展，新材料、新技術的不斷應用，我校教師隊伍雖然專業理論知識豐富，但在實踐方面還需要不斷地學習，特別是剛走上工作崗位的年輕教師更是如此。

（四）培訓質量有待提高。這幾年我校的培訓工作取得很大的進步，規模逐年擴大，越來越多的培訓項目要求我們進一步提高培訓質量。

（五）開拓意識不強。在賓館經營工作中存在畏難發愁情緒，或

者是取得一點初步業績就自我滿足，缺乏開拓進取，頑強拼搏的精神。

二、改進措施

下一階段的工作，圍繞著優化發展環境，提高工作效能，我校在自查自糾的基礎上，制定如下改進措施：

（一）繼續加強理論學習。為牢固樹立“服務發展”的理念，組織全校教職工認真學習建設系統業務和相關法律法規學習，鼓勵廣大教職工結合工作崗位不斷加強業務學習，學用結合，提高服務學生、服務社會、服務發展的能力。

（二）切實提高行政執行力。學校領導充分發揮領導干部的模范帶動作用，身體力行，率先垂范，帶頭學習討論，帶頭走訪調研建筑企業，了解企業需求。

（三）進一步轉變工作作風。進一步加強我校的作風建設，不斷樹立科學、公正、廉潔、高效的單位形象，嚴格執行行風建設“六個嚴禁”，嚴抓落實，創新工作方法，轉變工作作風，形成長效機制，真正形成全校上下一心，共同努力，開拓進取，促進學校各項事業有較大的發展。

（四）提高教學水平。教務處不斷提高教學水平，特別是注重對年輕教師的培訓，組織他們到工地去實習，理論和實踐結合；培訓處繼續加強師資建設，除加強對本校師資的培訓外，還要到建安企業或高校中聘請名師來我校講課，切實提高行業培訓辦班質量。

（五）增強服務意識。樹立“服務發展”的理念，營造“全面服務教學，人人講求質量”的濃厚氛圍，服務學生、服務學員、服務建

筑行業。

（六）加強教學及培訓設施建設。今年下半年學校要在原有微機室基礎上再添置一批電腦，擴大微機室規模，有利于學生更好地學習。同時，我校與臨沂天英建設集團有限公司聯合建設的臨沂市建筑施工特種作業人員安全技術考核基地也即將投入使用，將進一步提高我市建筑業特種作業人員安全技術水平和持證上崗率，有利于我校更好地為地方經濟建設服務。

總之，我校力爭借這次深入開展優化發展環境大討論活動為契機，充分提高思想認識，對照學校各項工作認真自查，制定有效措施，形成長效科學機制，促進學校中專教育、行業培訓、后勤保障等三大工作有更好的發展，為我市建設教育事業做出最大貢獻，為廣大建安企業進一步發展提供更好的技術管理人才和技能人才輸送和培訓服務。

二〇一一年七月十一日（辦公室 孫）

上一條：我校圓滿完成黨支部委員補選工作

下一條：臨沂市建設中等專業學校黨支部委員會關于以“堅持以人為本執政為民理念發揚密切聯系群眾優良作風”為主題開好2011民主生活會的實施方案

·我校優化發展環境自查報告及整改措施

第三篇：縣政府領導班子關于優化發展環境的問題剖析和整改措施

***縣政府領導班子

關于優化發展環境的問題剖析和整改措施

***縣人民政府

經濟發展環境是生產力發展的必要條件，是區域經濟發展的第一競爭點。經濟發展環境的優劣，直接反映了一個地方思想解放的深度、市場經濟的發育程度和行政執法水平，直接影響著地方經濟建設的速度、對外開放的廣度。***縣政府領導班子全面貫徹落實市委優化發展環境會議精神，結合縣政府的具體工作，認真進行剖析，針對存在的問題，制定了切實可行的整改措施，努力推動全縣經濟社會科學發展、和諧發展、跨越發展。

一、問題剖析

當前，隨著***深入推進，***已成為省會主城區重要組成部分，處于大有可為的重要時期，可以說，***已進入了歷史上發展定位最清晰、發展活力最旺盛、發展勢頭最強勁、發展成效最顯著、發展前景最明朗的時期，面臨著千載難逢的發展機遇。***縣認真研究機遇，潛心挖掘機遇，牢牢把握機遇，充分利用機遇，堅持把優化經濟發展環境作為“生命線”工程，采取一系列措施，優化經濟發展環境。通過全縣上下的齊心努力，經濟發展環境有了較大的改善，有力地促進了經濟社會快速發展，取得了有目共睹的成績，***的形象得到了明顯提升。但是，應該清醒地看到，全縣經濟發展環境與其他先進縣（市）相比存在一定差距，依然是縣域經濟發展的薄弱環節。其主要表現在：

一是部分領導干部認識不足。當前，在市場經濟條件下，經濟發展的競爭說到底就是經濟發展環境的競爭，資金、技術、人才都是從環境差、效益低的地方流向環境好、效益好的地方，這是一個社會規律，也是人們思想的普遍反映。然而，一些領導干部對此認識不足，還存在為企業考慮較少，重部門利益，輕整體利益的情況。

二是少數單位部門風氣不正。個別部門工作人員服務意識淡薄，在工作中本末倒置，重管理輕服務和重人情輕原則的現象時有出現，甚至存在吃、拿、卡、要的惡劣現象。一些執法部門把部門利益擺在第一位，缺乏大局意識、服務意識、責任意識，管理不到位，損害了企業的利益，傷了企業的感情，損壞了***形象。一些基層單位和干部沒有認真貫徹優化發展環境的決策部署，只做表面文章，甚至是陽奉陰違。

三是個別執法人員濫用職權。突出表現為亂作為、不作為和慢作為。由于缺乏有效執法監督，個別執法人在執行相關法律法規時，存在濫用執法裁量權現象，甚至存在故意刁難企業現象，加重了客商、企業負擔，嚴重影響了全縣經濟社會發展環境。

這些現象雖然發生在少數部門和人員身上，但危害甚大、影響甚遠，嚴重損害了***的對外形象，阻礙了經濟的健康發展。對此，必須保持清醒的頭腦，認清形勢，找準問題，對癥下藥，進一步解放思想、更新觀念，切實增強優化縣域經濟發展環境的憂

患意識、責任意識和大局意識，牢固樹立強烈的機遇意識、開放意識、誠信意識和服務意識，著力創造一流的發展環境，營造風清氣正的良好氛圍。

二、整改措施

優化經濟發展環境是一個系統工程，我縣動員全縣上下，緊緊圍繞打造“一流的政策環境、一流的法制環境、一流的人文環境、一流的服務環境”的工作目標，對“優化發展環境我們怎么辦”活動中查找出的問題，認真進行了梳理，制定了切實可行的整改措施。

（一）打造親商、護商的創業環境。一是提高認識。牢固樹立“投資者是上帝、公務員是公仆、損壞企業利益者是罪人”的觀念，不斷增強優化經濟發展環境的責任感和緊迫感，采取各種有效形式，深入開展增強大局意識、開放意識、環境意識、形象意識的宣傳教育活動，形成優化發展環境的良好氛圍。二是強化服務。努力探索服務發展的新方法，拓寬服務發展的新途徑，特別是在服務項目建設方面，堅持做到全程服務，對重點建設項目實行“一個項目、一套班子、跟蹤服務、一抓到底”，努力創造服務最優、成本最低、效率最高的項目建設服務環境。三是靈活運用政策。善于學習借鑒先進地區好的經驗，在不違背國家大政策和法律法規的前提下，做到“暢通急事、疏通難事、融通特事”。凡是上級政策和規定有一定彈性幅度的，都要從有利于***的發展出發，把涉及企業發展、投資條件、投資者的經濟和政治待遇等有關政策放到相對寬松的程度，放到企業和納稅人最滿意的程度。

四是積極推進全民創業。大力倡導艱苦創業、和諧創業，鼓勵支持百姓創家業、能人辦企業、干部創事業，形成“人人投身發展，共享發展成果，實現共同富裕”的良好局面。進一步完善創業激勵政策、拓寬創業投資領域，以開放的平臺、優惠的政策，吸引鼓勵各類能人、各地能人，來***投資創辦各類企業，促進全縣經濟健康快速發展。

（二）打造優質、高效的政務環境。高度重視并切實加強效能建設，建立和完善辦事公開制、崗位責任制、服務承諾制、首問負責制、限時辦結制等制度，在各級各部門建立統一平臺、統一標準、統一環境，公開透明行使行政權力，在各部門之間形成互相監督、互相約束、互相激勵的工作格局，使機關工作人員有章可循、照章辦事、提高效率。堅決禁止作風渙散、不恪盡職守，上推下卸、互相扯皮，拈輕怕重、不負責任、決而不辦以及鬧不團結的行為，努力提高辦事效率和服務水平。加強行政效能投訴中心建設，及時受理企業和群眾的投訴，對為難企業、刁難群眾、破壞環境、影響發展的人和事，發現一起查處一起。

（三）打造安全、嚴明的法制環境。一是規范執法行為。加強執法隊伍建設，提高執法人員素質，確保公正執法、文明執法，不準亂收費、亂處罰、亂攤派、亂檢查。確需收費的，一律按下限收取；必須處罰的，按程序請示匯報并按下限處罰；確需檢查的，必須經審批才能實施，嚴禁以任何理由增加企業負擔；對行政許可事項一律實行首問負責制，嚴禁推諉扯皮，決不允許有以任何方式刁難或報復那些對行政行為提出異議的企業。二是依法

打擊破壞發展環境的行為。嚴厲打擊吃、拿、卡、要等破壞經濟發展環境的不法行為。三是嚴厲整治企業周邊發展環境。不斷加強對村民的教育，引導群眾正確理解各項方針政策，正確看待各種利益關系，正確處理好與駐地企業的關系，搞好合作，互惠互利，集中整治斷水斷電、堵門堵路等破壞企業生產經營秩序的行為，切實為企業發展保駕護航。

（四）打造誠實、守信的信用環境。一是加強公民的誠信教育。建立健全包括政府、企業和個人在內的以市場準則為基礎的全社會信用體系，加強職業道德、社會公德和誠信美德教育，大力倡導“講誠信、守信用，言出必行、有諾必踐，做誠信之人、辦誠信之企、興誠信之舉”的良好風氣，切實提高政府的公信度和企業、個人的信譽度。二是加強信用環境建設。開展創建文明機關、誠信文明市場和群眾誠信教育活動。積極整治轄區信用環境中存在的突出問題。如個別單位出于部門、行業甚至小團體的利益考慮，不能嚴格兌現優惠政策的問題。三是建立失信責任追究制。信譽是招商之本，承諾貴在落實。凡是承諾的，就要不折不扣地落實到位，說了就干，一干到底，對“說是一套、做是一套，當面一套、背后一套”影響投資環境，損害投資環境，損害客商利益的鄉鎮和部門主要負責人、具體責任人實行責任追究。

（五）加強領導，形成合力，為優化經濟發展環境提供有力保障。一是加強領導，落實責任。建立健全領導責任制，形成一級抓一級，一級對一級負責，逐級明確責任體系。把優化發展環境工作作為“一把手”工程，主要領導要親自抓、負總責，親自

主持謀劃、親自安排部署、親自督查落實；分管領導要具體抓、抓具體，及時協調解決發展環境中遇到的重大問題；其他領導既要抓好分管業務工作，又要抓好分管部門的環境建設，做到“兩不誤、兩促進”；按照誰主管、誰負責的原則，分解任務、各司其職、各負其責，在全縣上下真正形成“級級有任務、逐級抓落實、個個擔責任”的抓環境工作的濃厚氛圍。二是上下聯動，形成合力。努力形成“黨委、政府齊抓共管，部門、單位各負其責，紀檢監察組織協調，企業社會共同參與”的優化經濟發展環境工作運行機制。堅決克服部門主義、本位主義，把企業的事當作大事、份內事、最緊要的事，做到份內事情立即辦，份外事情積極辦，重大事情協助辦，一切事情創新辦；凡是有利于優化發展環境的事情就自覺執行、主動落實、不講條件、不計得失；凡是涉及多個部門單位的事情,都要主動協調、密切配合，確保政令暢通。切實加強對工作人員的思想教育，一切為發展放行，一切為發展讓路。督促經濟管理部門要切實轉變職能，改進作風，努力為經濟發展搞好服務。三是強化督查，廣泛評議。勇于堅持原則，真督實查，敢于負責，敢于較真，敢于碰硬。圍繞群眾意見集中、反映強烈的部門和單位，實行重點督查督辦，堅持做到哪里不落實就跟蹤督查到哪里，哪里難推動就把主要精力投放到哪里，努力促進各部門、各單位改善管理、轉變作風、提高效率，真正建立起適應經濟發展、運轉協調、公正透明、廉潔高效、行政規范的管理新體系；圍繞“治奢、治亂、治浮、治怠”，重點對直接與企業和群眾打交道的部門開展效能監察，積極開展高效服務示

范單位創建活動，著力解決服務態度差、辦事效率低的衙門作風，解決有法不依、執法不嚴、辦事不公、吃拿卡要的問題；對在經濟發展環境治理當中遇到的“頑癥”，一個一個地解決，一件一件地落實，不達目的不罷休，不出效果不收兵；對企業反映強烈、問題嚴重、整改不力、行動緩慢、屢教不改的單位和個人，堅決予以處理。在對全縣公開評議工作的基礎上，突出對有執法權的部門和單位進行公開評議，逐步向基層站所延伸，不斷改進評議方式，拓寬評議范圍，確保評議成效。四是嚴格追究，務求實效。進一步完善優化經濟發展環境考核管理、責任追究辦法，把單位、部門的工作作風、服務態度、服務質量和服務效率作為政績考核的重要依據，真正在全縣干部隊伍中叫響“不抓發展環境就是失職，抓不好發展環境就是不稱職”的口號。對影響和破壞經濟發展環境的人和事，做到每一個問題有人解決，每一個投訴有人受理，每一個矛盾有人協調，每一個破壞投資環境的案件嚴格追究，認真查處，確保經濟發展秩序健康發展，促使優化經濟發展環境工作取得實實在在的成效。

第四篇：縣政府領導班子關于優化發展環境的問題剖析和整改措施

***縣政府領導班子

關于優化發展環境的問題剖析和整改措施

***縣人民政府

經濟發展環境是生產力發展的必要條件，是區域經濟發展的第一競爭點。經濟發展環境的優劣，直接反映了一個地方思想解放的深度、市場經濟的發育程度和行政執法水平，直接影響著地方經濟建設的速度、對外開放的廣度。***縣政府領導班子全面貫徹落實市委優化發展環境會議精神，結合縣政府的具體工作，認真進行剖析，針對存在的問題，制定了切實可行的整改措施，努力推動全縣經濟社會科學發展、和諧發展、跨越發展。

一、問題剖析

當前，隨著***深入推進，***已成為省會主城區重要組成部分，處于大有可為的重要時期，可以說，***已進入了歷史上發展定位最清晰、發展活力最旺盛、發展勢頭最強勁、發展成效最顯著、發展前景最明朗的時期，面臨著千載難逢的發展機遇。***縣認真研究機遇，潛心挖掘機遇，牢牢把握機遇，充分利用機遇，堅持把優化經濟發展環境作為“生命線”工程，采取一系列措施，優化經濟發展環境。通過全縣上下的齊心努力，經濟發展環境有了較大的改善，有力地促進了經濟社會快速發展，取得了有目共睹的成績，***的形象得到了明顯提升。但是，應該清醒地看到，全縣經濟發展環境與其他先進縣（市）相比存在一定差距，依然是縣域經濟發展的薄弱環節。其主要表現在：

一是部分領導干部認識不足。當前，在市場經濟條件下，經濟發展的競爭說到底就是經濟發展環境的競爭，資金、技術、人才都是從環境差、效益低的地方流向環境好、效益好的地方，這是一個社會規律，也是人們思想的普遍反映。然而，一些領導干部對此認識不足，還存在為企業考慮較少，重部門利益，輕整體利益的情況。

二是少數單位部門風氣不正。個別部門工作人員服務意識淡薄，在工作中本末倒置，重管理輕服務和重人情輕原則的現象時有出現，甚至存在吃、拿、卡、要的惡劣現象。一些執法部門把部門利益擺在第一位，缺乏大局意識、服務意識、責任意識，管理不到位，損害了企業的利益，傷了企業的感情，損壞了***形象。一些基層單位和干部沒有認真貫徹優化發展環境的決策部署，只做表面文章，甚至是陽奉陰違。

三是個別執法人員濫用職權。突出表現為亂作為、不作為和慢作為。由于缺乏有效執法監督，個別執法人在執行相關法律法規時，存在濫用執法裁量權現象，甚至存在故意刁難企業現象，加重了客商、企業負擔，嚴重影響了全縣經濟社會發展環境。

這些現象雖然發生在少數部門和人員身上，但危害甚大、影響甚遠，嚴重損害了***的對外形象，阻礙了經濟的健康發展。對此，必須保持清醒的頭腦，認清形勢，找準問題，對癥下藥，進一步解放思想、更新觀念，切實增強優化縣域經濟發展環境的憂患意識、責任意識和大局意識，牢固樹立強烈的機遇意識、開放意識、誠信意識和服務意識，著力創造一流的發展環境，營造風清氣正的良好氛圍。

二、整改措施

優化經濟發展環境是一個系統工程，我縣動員全縣上下，緊緊圍繞打造“一流的政策環境、一流的法制環境、一流的人文環境、一流的服務環境”的工作目標，對“優化發展環境我們怎么辦”活動中查找出的問題，認真進行了梳理，制定了切實可行的整改措施。

（一）打造親商、護商的創業環境。一是提高認識。牢固樹立“投資者是上帝、公務員是公仆、損壞企業利益者是罪人”的觀念，不斷增強優化經濟發展環境的責任感和緊迫感，采取各種有效形式，深入開展增強大局意識、開放意識、環境意識、形象意識的宣傳教育活動，形成優化發展環境的良好氛圍。二是強化服務。努力探索服務發展的新方法，拓寬服務發展的新途徑，特別是在服務項目建設方面，堅持做到全程服務，對重點建設項目實行“一個項目、一套班子、跟蹤服務、一抓到底”，努力創造服務最優、成本最低、效率最高的項目建設服務環境。三是靈活運用政策。善于學習借鑒先進地區好的經驗，在不違背國家大政策和法律法規的前提下，做到“暢通急事、疏通難事、融通特事”。凡是上級政策和規定有一定彈性幅度的，都要從有利于***的發展出發，把涉及企業發展、投資條件、投資者的經濟和政治待遇等有關政策放到相對寬松的程度，放到企業和納稅人最滿意的程度。四是積極推進全民創業。大力倡導艱苦創業、和諧創業，鼓勵支持百姓創家業、能人辦企業、干部創事業，形成“人人投身發展，共享發展成果，實現共同富裕”的良好局面。進一步完善創業激勵政策、拓寬創業投資領域，以開放的平臺、優惠的政策，吸引鼓勵各類能人、各地能人，來***投資創辦各類企業，促進全縣經濟健康快速發展。

（二）打造優質、高效的政務環境。高度重視并切實加強效能建設，建立和完善辦事公開制、崗位責任制、服務承諾制、首問負責制、限時辦結制等制度，在各級各部門建立統一平臺、統一標準、統一環境，公開透明行使行政權力，在各部門之間形成互相監督、互相約束、互相激勵的工作格局，使機關工作人員有章可循、照章辦事、提高效率。堅決禁止作風渙散、不恪盡職守，上推下卸、互相扯皮，拈輕怕重、不負責任、決而不辦以及鬧不團結的行為，努力提高辦事效率和服務水平。加強行政效能投訴中心建設，及時受理企業和群眾的投訴，對為難企業、刁難群眾、破壞環境、影響發展的人和事，發現一起查處一起。

（三）打造安全、嚴明的法制環境。一是規范執法行為。加強執法隊伍建設，提高執法人員素質，確保公正執法、文明執法，不準亂收費、亂處罰、亂攤派、亂檢查。確需收費的，一律按下限收取；必須處罰的，按程序請示匯報并按下限處罰；確需檢查的，必須經審批才能實施，嚴禁以任何理由增加企業負擔；對行政許可事項一律實行首問負責制，嚴禁推諉扯皮，決不允許有以任何方式刁難或報復那些對行政行為提出異議的企業。二是依法打擊破壞發展環境的行為。嚴厲打擊吃、拿、卡、要等破壞經濟發展環境的不法行為。三是嚴厲整治企業周邊發展環境。不斷加強對村民的教育，引導群眾正確理解各項方針政策，正確看待各種利益關系，正確處理好與駐地企業的關系，搞好合作，互惠互利，集中整治斷水斷電、堵門堵路等破壞企業生產經營秩序的行為，切實為企業發展保駕護航。

（四）打造誠實、守信的信用環境。一是加強公民的誠信教育。建立健全包括政府、企業和個人在內的以市場準則為基礎的全社會信用體系，加強職業道德、社會公德和誠信美德教育，大力倡導“講誠信、守信用，言出必行、有諾必踐，做誠信之人、辦誠信之企、興誠信之舉”的良好風氣，切實提高政府的公信度和企業、個人的信譽度。二是加強信用環境建設。開展創建文明機關、誠信文明市場和群眾誠信教育活動。積極整治轄區信用環境中存在的突出問題。如個別單位出于部門、行業甚至小團體的利益考慮，不能嚴格兌現優惠政策的問題。三是建立失信責任追究制。信譽是招商之本，承諾貴在落實。凡是承諾的，就要不折不扣地落實到位，說了就干，一干到底，對“說是一套、做是一套，當面一套、背后一套”影響投資環境，損害投資環境，損害客商利益的鄉鎮和部門主要負責人、具體責任人實行責任追究。

（五）加強領導，形成合力，為優化經濟發展環境提供有力保障。一是加強領導，落實責任。建立健全領導責任制，形成一級抓一級，一級對一級負責，逐級明確責任體系。把優化發展環境工作作為“一把手”工程，主要領導要親自抓、負總責，親自主持謀劃、親自安排部署、親自督查落實；分管領導要具體抓、抓具體，及時協調解決發展環境中遇到的重大問題；其他領導既要抓好分管業務工作，又要抓好分管部門的環境建設，做到“兩不誤、兩促進”；按照誰主管、誰負責的原則，分解任務、各司其職、各負其責，在全縣上下真正形成“級級有任務、逐級抓落實、個個擔責任”的抓環境工作的濃厚氛圍。二是上下聯動，形成合力。努力形成“黨委、政府齊抓共管，部門、單位各負其責，紀檢監察組織協調，企業社會共同參與”的優化經濟發展環境工作運行機制。堅決克服部門主義、本位主義，把企業的事當作大事、份內事、最緊要的事，做到份內事情立即辦，份外事情積極辦，重大事情協助辦，一切事情創新辦；凡是有利于優化發展環境的事情就自覺執行、主動落實、不講條件、不計得失；凡是涉及多個部門單位的事情,都要主動協調、密切配合，確保政令暢通。切實加強對工作人員的思想教育，一切為發展放行，一切為發展讓路。督促經濟管理部門要切實轉變職能，改進作風，努力為經濟發展搞好服務。三是強化督查，廣泛評議。勇于堅持原則，真督實查，敢于負責，敢于較真，敢于碰硬。圍繞群眾意見集中、反映強烈的部門和單位，實行重點督查督辦，堅持做到哪里不落實就跟蹤督查到哪里，哪里難推動就把主要精力投放到哪里，努力促進各部門、各單位改善管理、轉變作風、提高效率，真正建立起適應經濟發展、運轉協調、公正透明、廉潔高效、行政規范的管理新體系；圍繞“治奢、治亂、治浮、治怠”，重點對直接與企業和群眾打交道的部門開展效能監察，積極開展高效服務示范單位創建活動，著力解決服務態度差、辦事效率低的衙門作風，解決有法不依、執法不嚴、辦事不公、吃拿卡要的問題；對在經濟發展環境治理當中遇到的“頑癥”，一個一個地解決，一件一件地落實，不達目的不罷休，不出效果不收兵；對企業反映強烈、問題嚴重、整改不力、行動緩慢、屢教不改的單位和個人，堅決予以處理。在對全縣公開評議工作的基礎上，突出對有執法權的部門和單位進行公開評議，逐步向基層站所延伸，不斷改進評議方式，拓寬評議范圍，確保評議成效。四是嚴格追究，務求實效。進一步完善優化經濟發展環境考核管理、責任追究辦法，把單位、部門的工作作風、服務態度、服務質量和服務效率作為政績考核的重要依據，真正在全縣干部隊伍中叫響“不抓發展環境就是失職，抓不好發展環境就是不稱職”的口號。對影響和破壞經濟發展環境的人和事，做到每一個問題有人解決，每一個投訴有人受理，每一個矛盾有人協調，每一個破壞投資環境的案件嚴格追究，認真查處，確保經濟發展秩序健康發展，促使優化經濟發展環境工作取得實實在在的成效。

第五篇：優化發展整改措施

新密市煙草局卷煙中轉站 政風行風建設民主評議整改報告

中轉站在接到新密市2011年政風行風建設民主評議整改通知后，我站全體職工高度重視，迅速組織中轉站全體干部職工，進一步學習我局（分公司）《新密市煙草專賣局（分公司）政風行風建設實施方案》。學習中我們對照中轉站的工作目標、工作任務及各項崗位職責進行了深入查擺。特別是針對中轉站在評議涉及的服務內容進行了認真分析研究，從根源上查找，從卷煙配送服務的業務實質上查找，通過認真擺、查、挖，卷煙配送存在以下問題：平時組織學習不夠，使大家知識水平有待進一步提高；團隊協作精神有待提高；落實執行制度不夠到位，責任意識、服務意識不夠強，服務態度和服務質量有待進一步加強。這些問題產生的原因是重視不夠，認識不強；業務水平有高有低，責任心不強。在深挖的基礎上讓全體中轉站人員深刻認識開展“政風行風建設民主評議”活動的重要意義，并制定卷煙中轉站整改措施如下：

一、進一步深入學習實踐科學發展觀，以優化發展環境為主線，著力解決人民群眾關心的熱點難點問題，進一步轉變工作作風，全面提升煙草局在我市的社會形象，推進中轉站各項工作又好又快發展。

二、在中轉站深入開展客戶滿意活動和“維護國家利益，維護消費者利益”至上在崗位主題實踐活動，進一步明確各崗位職責，不斷完善服務措施，提高服務水平，以服務承諾制提高服務質量，以過錯責任追究制嚴肅工作紀律，加強監管，促使工作效率全面提高，服務水平、社會誠信度明顯提高。

三、在目標工作任務完成方面：首先是統一中轉站全體人員思想認識，深入理解我局（分公司）開展“講責任、講奉獻、講紀律”教育活動的重要性和緊迫性，下決心整治卷煙配送工作影響我局（分公司）政風行風建設的突出問題，努力提升煙草局（分公司）在我市的社會形象；二是強化職工教育培訓，全面提升素質，牢固樹立中轉站人員“國家利益至上，消費者利益至上”的行業共同價值觀，堅持員工政治、業務技能培訓，提高為民服務的能力；三是嚴格中轉站各崗位職責，強化責任意識，提升卷煙配送人員的送貨質量；四是嚴格承諾踐諾，堅持按單送貨到戶到店，做到送貨及時、準確，服務質量優質，文明禮貌送貨，在配送各環節中做到輕拿輕放，愛護商品；五是加強監督檢查，完善檢查機制，做到對各項工作既有布置，并有督查和考核及獎懲，嚴肅工作紀律和經營紀律，中轉站全體人員要做到服從大局，規范經營，服務至上，不搞特權，牢記全心全意為卷煙零售客戶服務的宗旨，努力實現服務質量“零缺陷”和服務態度“零投訴”，確保各項任務目標的實現。

卷煙中轉站

2011年10月19日