第一篇：后勤安全應急預案

后勤安全應急預案

為預防可能發(fā)生的安全事故，確保在第一時間內(nèi)做好搶救和消除隱患工作，特制訂本方案。

一、原則

1、教育性原則。①經(jīng)常召開安全工作會議，不斷強化安全工作要求，使后勤全體同志高度重視安全工作；②建立健全安全工作制度，規(guī)范安全工作管理，使安全工作做到經(jīng)常化、制度化；③堅持責任到人，強化安全督查。

2、預防性原則。堅持預防為主，防患于未然；一旦出現(xiàn)突發(fā)情況，即應迅速啟動應急預案，盡可能將損失和影響消除或降到最低程度。

二、成立交通安全應急小組，由為組長，副組長。組員：。

三、應急響應過程和應急處理程序：

1、接警與通知:事故發(fā)生后，在場人員必須立即將所發(fā)生的事故的情況報告交通安全應急小組，應急小組必須掌握的情況有：事故發(fā)生的時間與地點、種類、強度、危害；在基本掌握事故情況后，領(lǐng)導小組應立即啟動應急預案，迅速趕赴現(xiàn)場組織搶救。同時向?qū)W校領(lǐng)導、公安機關(guān)、報案并配合公安部門開展工作，還應根據(jù)需要通知急救、醫(yī)療、消防等部門參與現(xiàn)場救護。

2、現(xiàn)場應急搶救、現(xiàn)場保護:

在場人員應首先檢查受傷情況。如果有人員受傷，根據(jù)先重后輕的原則立即對受傷人員進行應急救護處置。同時向公安機關(guān)、交通管理部門報案并配合公安部門開展工作，還應根據(jù)需要通知急救、醫(yī)療、消防等部門參與現(xiàn)場救護。

3、及時通知傷者家屬發(fā)生什么事故和被送往的醫(yī)院地址，請家屬到醫(yī)院。

四、事故調(diào)查:

1、配合上級部門進行事故處理及調(diào)查工作。調(diào)查事故原因，整理事故記錄，形成書面報告。

2、向?qū)W校報告事故處理結(jié)果。對違反本預案，不履行應急救援工作的，發(fā)布假消息的，不服從應急救援指揮的人員進行處分，構(gòu)成犯罪的，移送司法機關(guān)依法追究刑事責任。

3、總結(jié)經(jīng)驗教訓，查找制度、政策、設施等存在的問題，制定防范措施。

第二篇：醫(yī)院后勤應急預案

榆中縣第二人民醫(yī)院后勤工作應急預案

面對突如其來的突發(fā)性公共衛(wèi)生事件，往往會超出醫(yī)院的救治承受能力，如果醫(yī)院事先準備不充分，必然會反應遲緩、應接不暇、顧此失彼。因此，根據(jù)我院與我科室實際情況，應該有備無患、居安思危、未雨綢繆，預先制訂各種針對各類突發(fā)性公共衛(wèi)生事件的應急方案，以備不時之需。

一、供電安全預案如遇搶救病人和斷電等緊急情況，必須無條件及時發(fā)電。電工必須熟悉供電設備，經(jīng)常巡視檢查，作好記錄，愛護公物。3 遇緊急停電情況，用醫(yī)院自備發(fā)電機發(fā)電，10分鐘內(nèi)保證手術(shù)室，產(chǎn)房等重點科室用電。

二、地震應急預案

1、利用醫(yī)院現(xiàn)有條件和行業(yè)優(yōu)勢，為震后恢復生產(chǎn)和生活秩序創(chuàng)造有利條件。

2、執(zhí)行有關(guān)指示，服從統(tǒng)一領(lǐng)導。

3、負責醫(yī)院破壞性地震應急工作，協(xié)調(diào)有關(guān)行動。

4、抗震設防及加固

應嚴格按國家和行業(yè)有關(guān)標準規(guī)范做好震前抗震設防、抗震鑒定、抗震加固工作。在省人民政府發(fā)布破壞性臨震預報后，應采取應急加固、人員疏散等措施。

接到通知后，應立即優(yōu)先確定指揮部專用車輛，保證用車。并根據(jù)需要隨時增加交通車輛。

5、震情的信息傳遞

向有關(guān)部門了解地震震級、發(fā)生時間和震中位置、震情趨勢等情況。收集震災初步信息，包括人員傷亡情況、裝置被破壞情況，建(構(gòu))筑物倒塌情況、次生災害情況、震災損失的初步估計等，并及時報告應急指揮部。

6、救災物資的組織

救災物資包括：大型吊車、照明車等搶險機具；帳篷、炊事用具、應急燈、衣被等生活用具；對講機、喊話器、無線通信等器材和醫(yī)療救護用具、藥品等。由辦公室負責組織籌集，在指定時間內(nèi)起運。

通知有關(guān)科室，落實參加醫(yī)療救護工作的人員，開展現(xiàn)場急救、傷員護送工作。

三、防汛應急預案

1、確保我院排水系統(tǒng)的安全使用，最大限度地減少突發(fā)事故造成的社會影響和財產(chǎn)損失，保障病人及職工人身、財產(chǎn)安全。

2、災情發(fā)生后要特別注意各樓一層防汛情況，職工可以臨時向同樓道的上層遷移，辦公區(qū)域可以直接向樓上轉(zhuǎn)移病人及家屬、各種貴重器械及藥品若水勢繼續(xù)增大要重點保護配電室一樓的防護，防止全院停電。

3、若院內(nèi)水勢過大，排澇受陰，防汛搶險隊可以破墻外泄積水，也可以臨時挖掘溝渠排澇，并請求上級有關(guān)部門給予支持，防止任何團體、個人阻撓。

4、保證24小時值班制，值班人員要高度負責，發(fā)現(xiàn)異常情況，立即向領(lǐng)導小組匯報，以便及時采取相應措施。

5、保衛(wèi)科應提高警惕，嚴防救災期間失資，或壞人破壞與搗亂，對不法行為給予嚴力打擊。

四、意外事故，疾病流行應急預案

1、要加強急診科和急診“120”的建設，完善急救車載搶救設施，保證急救藥品到位。要結(jié)合現(xiàn)有衛(wèi)生裝備，整合分散的醫(yī)療急救資源，制訂“預備役”急救車輛、人員及設備等，平時加強急診急救隊伍培訓、鍛煉提高應急能力，瞬間投入一線，參與突發(fā)公共衛(wèi)生事件的搶救工作。

2、24小時在位值班，隨叫隨到。

3、快速識別傷員、快速分診、分級處理、轉(zhuǎn)送搶救。

4、協(xié)助各科室嚴格執(zhí)行消毒隔離措施，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和操作規(guī)程。

5、加強應急的物質(zhì)儲備，保證應急后勤支援是保障要制訂應急物資的儲備計劃，在預案中應當包括這些應急物資的種類、數(shù)量、存放地點、責任人等。應急物資必須要處于良好的待用狀態(tài)，指派專人定期檢查、試用、維護、管理，藥品要防潮、防過期、防變質(zhì)。要有針對性地儲備一定數(shù)量的藥品、器械、物資以滿足應急需要。

第三篇：醫(yī)院后勤系統(tǒng)應急預案

后勤系統(tǒng)應急預案

為科學規(guī)范、高效有序開展突發(fā)事件應急防治、救治工作，提高醫(yī)院后勤應對突發(fā)事件的應急能力，確保醫(yī)院員工及病人健康和生命安全。根據(jù)國務院《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》和《全國突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案》等法律法規(guī)，結(jié)合我院實際情況，成立以醫(yī)院后勤應急工作領(lǐng)導小組，以解決造成或者可能造成社會公眾健康嚴重損害的重大傳染病疫情、群體性不明原因疾病、重大食物和職業(yè)中毒、嚴重水災、火災、特大車禍、爆炸、地震等事故，以及在醫(yī)院內(nèi)臨時性停水、停電、火災等急救類、生命支持類、公共衛(wèi)生內(nèi)突發(fā)事件，特成立對應急突發(fā)事件保障組。

保障組成員：

組長：由后勤副院長擔任；

副組長：由后勤辦主任、資產(chǎn)裝備辦主任、基建辦主任、飲食中心主任、營養(yǎng)食堂副主任、產(chǎn)業(yè)中心主任，財務辦主任擔任；物業(yè)公司的法人參加。

成員：由相關(guān)事故責任的副主任和班組長及員工參加。

8-3-001醫(yī)學裝備突發(fā)事件應急預案

一、成立突發(fā)事件醫(yī)療裝備保障組：以主管后勤工作的副院長，資產(chǎn)裝備辦主任、有關(guān)工程技術(shù)人員、ICU科主任、護士長為責任人，全面負責醫(yī)療裝備突發(fā)事件應急保障體系工作。

資產(chǎn)裝備辦主要負責應急醫(yī)療裝備的日常維護與調(diào)劑工作，保障所有突發(fā)事件醫(yī)療裝備處于正常待用狀態(tài)。ICU主要負責應急醫(yī)療裝備的場地和操作支持，做好備用設備的運送，輔助臨床科室操作，對設備的使用情況做好記錄與反饋工作。

二、突發(fā)事件應急預案醫(yī)療裝備的配置。

醫(yī)院在ICU配置用于急救類、生命支持類設備：呼吸機四臺、呼吸氣囊四個、麻醉機兩臺、除顫心電監(jiān)護儀四臺、輸液泵四臺、吸引器兩臺、洗胃機兩臺。

三、突發(fā)事件應急預案設備的保管與維護。

該設備由ICU統(tǒng)一存放保管，一律不能外借。

對應急預案設備要做好日常維護保養(yǎng)，以保證設備的完好率和使用的可靠性。醫(yī)院的醫(yī)療裝備保障組要經(jīng)常的對裝備進行維護和保修，使其設備保持良好的工作狀態(tài)，完好率和可靠性達到100%。

四、醫(yī)院內(nèi)的醫(yī)療突發(fā)事件要啟用預案備用設備的管理。

若醫(yī)院臨床科室提出急用突發(fā)事件備用設備，資產(chǎn)裝備辦要迅速核實ICU備用設備能否滿足國家或地域突發(fā)事件應急需要，在滿足使用的情況下，由ICU指派專人輔助將設備安裝調(diào)試好，供所借臨床科室使用，并做好相應的設備使用記錄；若ICU設備不能滿足突發(fā)事件應急需求，資產(chǎn)裝備辦迅速協(xié)同醫(yī)務部在全院范圍內(nèi)進行所需設備的調(diào)撥或購置供醫(yī)院急用。

五、醫(yī)院內(nèi)突發(fā)事件啟用的預案備用設備結(jié)束的管理。

科室在突發(fā)事件急救工作結(jié)束后，報告資產(chǎn)裝備辦與ICU，做好備用設備消毒工作，將設備歸還ICU，做好設備的核銷記錄。

六、當國家或地域發(fā)生疫情，按照預案應立即啟用備用醫(yī)療設備。

醫(yī)院資產(chǎn)裝備辦應立即向預案領(lǐng)導小組報告，且與ICU主任和護士長取得聯(lián)系，配合醫(yī)院的醫(yī)療隊啟用應急的備用醫(yī)療設備。并加強對突發(fā)事件的應急處理培訓和教育，協(xié)同全院開展各類設備應急培訓和演練，熟悉應急程序和方法。

七、應急預案醫(yī)療設備保障組的聯(lián)絡方式。

正常上班時間通報電話：

xxxxx；非正常上班時間通報醫(yī)院總值班（0731-xxxxxxx）；由總值班通知資產(chǎn)裝備辦值班主任。

八、醫(yī)院突發(fā)事件醫(yī)療設備應急預案流程

否

科室在急救結(jié)束后，做好消毒工作，將設備歸還ICU(調(diào)撥科室)，并完成設備的核銷記錄

ICU(調(diào)撥科室)將設備使用情況反饋至資產(chǎn)與裝備辦公室，資產(chǎn)與裝備辦公室派工程師做好設備的維護與計量工作，保障設備完備狀態(tài)

醫(yī)院總值班通知資產(chǎn)與裝備辦公室值班主任

資產(chǎn)裝備辦公室與醫(yī)務部對所需要急救設備進行全院調(diào)撥

值班主任根據(jù)科室提出的申請與ICU核實備用調(diào)劑設備信息

通知醫(yī)院總值班

85294300

資產(chǎn)裝備辦公室通知設備所需科室派

人至ICU(調(diào)撥科室)取備用急救設備

備用設備是否滿足需求？

ICU(調(diào)撥科室)指派專人提供設備操作的技術(shù)支持，并滿足科室的使用要求，做好設備的使用登記

否

資產(chǎn)與裝備辦公室根據(jù)科室提出的申請，與ICU核實備用調(diào)劑設備信息

正常上班時間？

資產(chǎn)與裝備辦公室：85294218

85294219

科室根據(jù)突發(fā)事件，提出急救類設備

應急申請(應急設備的類別與數(shù)量)

是

是

8-3-002中央空調(diào)系統(tǒng)故障應急處理預案

中央空調(diào)運行管理嚴格執(zhí)行《公共場所集中空調(diào)通風系統(tǒng)衛(wèi)生管理辦法》。值班人員在日常運行中要嚴格執(zhí)行中央空調(diào)的各項操作規(guī)程。正確處置中央空調(diào)運行中各種突發(fā)事件的應急：

一、冷水空調(diào)機組。

值班巡查發(fā)現(xiàn)運行中的空調(diào)機組有故障，應馬上停止該機。并開啟備用空調(diào)機組，但要注意開啟或關(guān)閉相應系統(tǒng)切換閥門；并將情況報告相關(guān)維修主管人員，能及時處理的及時處理，處理不了的在第一時間報告后勤辦并聯(lián)系設備人員維修；設備保養(yǎng)人員接到電話通知趕到現(xiàn)場維修，應組織現(xiàn)場分析，做出維修報告存檔。

二、循環(huán)水泵（冷溫水泵、冷卻水泵）巡查發(fā)現(xiàn)運行中的水泵異常，應先停該泵對應的主機，后停異常水泵；

開啟備用水泵，并啟動主機繼續(xù)供冷；發(fā)現(xiàn)故障的維修操作人員檢查維修，可當場解決的問題及時修復并做好記錄；若不能解決的，將情況報告相關(guān)維修主管人員組織維修，并在事后做出維修報告。

三、管網(wǎng)系統(tǒng)（冷卻水、冷溫水）。

若有主管道泡水、漏水應迅速關(guān)閉空調(diào)機組和冷溫水、冷卻水的水泵，并迅速關(guān)閉跑水位置的前端閥門；現(xiàn)場用沙包攔住電梯口、走廊口，以防水侵入電梯井和用戶單元，并將水引入地漏；且用薄鐵皮將裂口圍住、用繩索或鐵絲捆緊以防水亂噴，并將空調(diào)機房內(nèi)管道集水器和分水器底部排水閥打開排水，一旦發(fā)現(xiàn)集水坑水位過高，則需關(guān)閉排水口并及時組織人員進行維修。

四、冷溫水平管網(wǎng)跑、漏水。

若發(fā)現(xiàn)或接報空調(diào)水平管網(wǎng)漏水，應迅速將事故樓層空調(diào)管道井旁的空調(diào)水平管閥門關(guān)閉；現(xiàn)場用沙包攔住電梯間門口和電梯口以防水漫入電梯房內(nèi)的空調(diào)水平管閥門關(guān)閉；用薄鐵皮將裂口圍住，并用繩索或鐵絲捆緊以防水到處亂射，并及時組織人員進行現(xiàn)場搶修；注意排放運行機組內(nèi)排水閥放水以防凍管等事故發(fā)生，將破裂伸縮節(jié)上的閘閥關(guān)閉，漏水停止后開啟備用泵和冷水機組。

五、空調(diào)機房內(nèi)的管道跑、漏水。

發(fā)現(xiàn)或接報空調(diào)機房內(nèi)管道漏水，應停止循環(huán)水泵，并將該房內(nèi)的空調(diào)機組系統(tǒng)供電總開關(guān)拉斷，以防電氣短路；制作鐵皮將裂口包住并用繩索或鐵絲捆緊以防水到處亂噴；用沙包攔住附近樓梯間門口以防水浸；開啟機房內(nèi)對應管道底的排水口排水；注意水泵房污水井的水位，如水位過高則增加一臺潛水泵輔助抽水至另一污水并及時組織人員進行現(xiàn)場搶修。

8-3-003醫(yī)院配電房應急預案

一、計劃性停電應急預案。

（1）配電值班人員在接到供電公司通知停電的電話或以其他形式的停電通知時，必須問清楚停電時間，愎復供電的時間、停電原因，立即向領(lǐng)導報告，做好記錄；（2）醫(yī)院后勤要以書面形式向醫(yī)院各部門發(fā)出停電公告，做好啟用備用第二電源的準備工作；（3）在停電前30分鐘到配電室，做好切換備用第二電源的前期檢查。停電時要在15分鐘，保證備用第二電源的正常啟動和輸送；（4）在停電前10分鐘，將全部客用電梯停置1樓位置；（5）當外網(wǎng)停電后，啟動發(fā)電機電源，保證手術(shù)室急診科等重點部門的供電；做好備用第二電源運行記錄及恢復市電供電后的記錄。

二、臨時性停電應急程序。

在醫(yī)院的外網(wǎng)停電時的處置：（1）出現(xiàn)臨時性停電時，應立即電話詢問供電公司，問明停電原因及停電時間的長短；（2）通知應急小組組長或總值班，說明情況；（3）如停電時間較短（10分鐘之內(nèi)）應等待市電來后送高低壓電；（4）如停電時間較長，應立即準備切換備用第二電源；（5）因各種原因雙電源均啟動不成，應盡快啟動備用發(fā)電機，保證重點科室和手術(shù)室的供電，做好備用第二電源的運行記錄。在醫(yī)院內(nèi)部原因停電時，要查明停電原因，是高壓電路還是低壓電路。若是高壓電路出現(xiàn)故障。

醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)停電時的處置：醫(yī)院電工立即啟用備用電源，應及時與醫(yī)院配電部門聯(lián)系，力盡快恢復、保證用電；如果醫(yī)院抵低壓電路出現(xiàn)故障，應快速查明原因，按照操作規(guī)定恢復電路。

三、部門科室應急程序。

（1）各科室接到停電通知后，應該在允許情況下把所有的電源切斷，立即做好停電準備，待電路恢復正常后再投入使用。如有搶救患者可使用備用電源。

（2）臨時突然停電時，立即尋找搶救患者及其運轉(zhuǎn)的動力方法，維持搶救工作，并開啟應急燈照明等，應及時通知電工或總值班；（3）危重患者在手術(shù)中使用呼吸機的患者平時應在機旁備有簡易呼吸器，遇突然停電，醫(yī)護人員立即將呼吸機脫開，使用簡易呼吸器維持呼吸。使用電動吸氮的患者，用50ML注射器接吸氮管吸氮。（4）如雙線均突然出現(xiàn)供電故障，在院內(nèi)發(fā)電機供電前，醫(yī)護人員則應首先保證病人搶救；上呼吸機者采用手抱球法，上監(jiān)護儀者采用人工測血壓脈搏，電動吸氮者則采用50毫升注射器接吸氮管抽吸等，嚴密觀察病情變化；（7）電梯遇到突然停電后，后勤人員要用人工方法把所有乘客救助出來。

四、保障措施。

電工日常應做好發(fā)電機的維護保養(yǎng)工作，保證發(fā)電機隨時投入使用；電工平時要掌握供電知識和操作規(guī)范，注意操作安全；臨床科室常規(guī)備有應急燈電筒等照明用物，定期檢查，保持完好狀態(tài)；后勤部門要組織進行應急停電演練，每年1-2次，通過演練，使大家熟悉掌握突發(fā)停電的應急處置程序，確保病人安全。

8-3-004污水處理站應急預案

一、污水處理應急預案。

處理站的標準排放口水質(zhì)超標、污水超過設計標準、大面積、長時間停水、停電、污水設備出現(xiàn)故障的應急預案。及時控制進入污水站的污染物總量，加強運行控制，保證運行正常；加強設備運行維護的及時性，減少設備故障事故發(fā)生。

二、增強事故的預防措施：值班操作人員應嚴格按照操作規(guī)程進行操作，調(diào)節(jié)運行情況，嚴禁超負荷運行。

三、加強設備管理，認真做好管道、閥門、控制柜的檢查工作，對存在隱患的設備及時進行修理或更換。

四、處理事故應急措施：當班人員發(fā)現(xiàn)事故后應立即向主管領(lǐng)導匯報，并在事故處理過程中保持與領(lǐng)導聯(lián)系；

主管部門接到報告后，據(jù)事態(tài)的情況性，必要時向市環(huán)保局匯報；當班人員要及時排查造成事故的原因。

五、發(fā)現(xiàn)進水量超出設計標準：立即向主管領(lǐng)導匯報，并調(diào)節(jié)二站的進水量。

六、突發(fā)暴雨：根據(jù)天氣預報，預先對各設備運行檢查，確保完好，并對全院的下水管網(wǎng)進行疏通，確保暢通，應將門窗關(guān)緊，防止雨水流入。

七、遇醫(yī)院突然停水、停電。

將運行中的設備關(guān)閉，并立即向主管領(lǐng)導匯報，來電、來水后按照操作流程及時開啟設備、恢復運行。

八、檢修人員遇化學性皮膚燒傷和眼灼傷，立即用大量清水沖水創(chuàng)面或眼睛，并視燒傷情況送醫(yī)院急診治療。

8-3-005鍋爐運行停機應急預案

一、蒸汽鍋爐、水泵故障、停用故障爐、切斷電源、氣源、啟動備用鍋爐與水泵和相關(guān)設備。

二、蒸汽鍋爐，無天然氣時、氣改油、轉(zhuǎn)換鍋爐轉(zhuǎn)換開關(guān)，檢查油缸、油泵、日用油箱、油泵是否自動、油改氣時、轉(zhuǎn)換油氣開關(guān)、并檢查天然氣壓力。

三、熱水鍋爐故障時，停用故障爐、切斷氣源、電源，采用蒸汽板式換熱器，檢查板換器相應閥門開啟。

四、中央空調(diào)2號3號空調(diào)熱水爐同時故障時，切斷操作臺內(nèi)控制，直接2、3號鍋爐燃燒機前操作箱上轉(zhuǎn)換手動，排查故障、再啟動鍋爐運行。

五、發(fā)生消防問題，執(zhí)行消防預案，如發(fā)生緊急情況，積極處理的同時報告科室主管、主任、醫(yī)院總值班，處理完畢后要認真分析故障的原因，徹底整改。

8-3-006醫(yī)院停水應急預案

一、做好日常安全供水工作，落實安全生產(chǎn)責任制，防范大面積停水事故發(fā)生；

發(fā)生大面積停水事故時，及時做好停水事故應急工作，盡快恢復供水；根據(jù)大面積停水事故嚴重程度，決定啟動和終止應急預案；及時向上級報告事故情況，必要時請求外力援助。

二、接到停水通知后，做好停水準備。

由院辦或總值班室以短信或電話方式通知各科室停水時間并節(jié)約用水，做好停水前的儲蓄準備，備好使用水和飲用水；告訴住院病人或患者停水時間，安撫好病患，節(jié)約用水，給住院病人或患者備好使用水和飲用水。

三、后勤部門在接到供水公司通知停水的電話或以其它形式的停水通知時，必須問清楚停水的時間及停水原因，做好記錄。

四、與停水部門及時取得聯(lián)系，把醫(yī)院環(huán)境及工作的特殊性與供水公司匯報，力求理解支持，盡快愎復供水。

五、應急保障小組的責任：隨時保證通訊聯(lián)系方式暢通；

日常做好供水管路、閥門的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理；對維修人員進行培訓，熟悉醫(yī)院蓄水池的蓄水量及供水布局的操作流程；水維修人員實行24小時值班制度，并保證與各科室的聯(lián)系，做好24小時隨叫隨到。

8-3-007UPS電源緊急情況處理預案

一、UPS電源緊急情況處理

。10K

UPS電源突發(fā)電源故障，沒有輸出時，即使將UPS電源上方的配電箱內(nèi)的維修旁路匝刀開關(guān)合到市電模式，立即聯(lián)系UPS電源供貨商；80/120K

UPS電源突法電源故障，沒有輸出時，及時將UPS電源的輸入開關(guān)和電池開關(guān)斷開，然后把維修旁路開關(guān)合上，保證正常供電。立即聯(lián)系UPS電源供貨商；UPS電源起火或其他情況下，屬電池起火則及時將電池與UPS電源主機斷開，采取相應滅火措施（嚴禁用水滅火）。其他情況起火，應及時關(guān)閉UPS電源主機及輸入輸出開關(guān)。

二、高區(qū)

中區(qū)不銹鋼水箱缺水處理預案。開啟負2樓西南角閥門（正常情況下是關(guān)閉的），啟動低區(qū)變頻水泵，觀察水箱進水流量。

三、真空泵停機處理預案。

檢查電源電壓和壓力表指示；自動變頻運行故障時，轉(zhuǎn)備用控制柜運行。

四、空壓機停機處理預案。

檢查電源

電壓

環(huán)境溫度

壓力表

干燥機等；手動位置啟動（短時）；手動不能啟動時，轉(zhuǎn)備用機組運行。

五、物流傳輸系統(tǒng)故障緊急預案。

故障時間處理超過1個小時以上，通知相關(guān)站點人工進行。

六、熱水系統(tǒng)緊急預案。

自動溫控系統(tǒng)故障時，將系統(tǒng)停電并使用電動閥手動運行；系統(tǒng)溫度超過85度時通知鍋爐房并關(guān)閉相應閥門；系統(tǒng)管道嚴重漏水，泵房停止相應水泵，關(guān)閉相應閥門，處理故障。

七、直飲水停水或其他突發(fā)情況應急預案。

迅速查明原因，市電停電啟動UPS供電，UPS故障，切換至旁路直接從市電供電；各病房備電燒水器燒開水，購買礦泉水送到各病房；手術(shù)室洗器械用水，可臨時從藥劑科取蒸餾水應急；突發(fā)水質(zhì)異常，立即關(guān)閉出水總閥，報告主管領(lǐng)導組織查明原因。專業(yè)部門認可發(fā)生異常因素消除并經(jīng)處理后方可開機運行送水。

若發(fā)生以上情況在積極處理的同時，報告科室主管主任，醫(yī)院總值班（下班或休息時）。發(fā)生消防問題按消防應急預案處理。事件處理完畢要分析原因，徹底整改并做好記錄。

8-3-008氧氣泄漏事故應急預案

一、若有匯流排出現(xiàn)泄露事件，醫(yī)務人員立即報告科室主任、護士長。

護士長在第一時間安排人員關(guān)閉科室中心供氧供氣閘閥，打開門窗保持通風，杜絕明火接近氧氣泄露區(qū)域，并及時通知氧氣房、保衛(wèi)科和總值班室做好援救準備。

二、氧氣房負責人接到供氧故障通知，應立即準備備用氧氣瓶送往病房，保證病人及時吸氧，對不能脫離氧氣的病人改用氧氣袋臨時供氧。

同時派人檢查氧氣管道，及時維修，盡早恢復正常供氧。將查明事故原因和故障位置，進行搶修，事后將事故原因向上級領(lǐng)導報告。

三、保衛(wèi)科主任接到氧氣泄露電話后立即啟動《消防應急預案》，安排安保人員前往事發(fā)地點，協(xié)助急診醫(yī)務人員疏散圍觀人員（包括病人及病人家屬），維持現(xiàn)場秩序并設置危險警戒區(qū)域。

四、醫(yī)院成立氧氣泄露事件應急領(lǐng)導小組，在院長、書記及分管院長的領(lǐng)導下開展工作。

小組強調(diào)醫(yī)院的全體職工均是醫(yī)院突發(fā)事件的應急處理人員。任何人接到突發(fā)事件的命令后，要求以最短時間，最快速度，分秒必爭的趕往現(xiàn)場，服從突發(fā)事件領(lǐng)導小組的統(tǒng)一指揮。

五、處理方法。

通過3個小時的搶修，應急處置已結(jié)束，現(xiàn)場進入臨時應急恢復階段，應急救援領(lǐng)導小組組織人員清理現(xiàn)場，人員清點和撤離，恢復正常的診療秩序。

8-3-009突發(fā)火災爆炸事件應急預案

一、如發(fā)生火災，應立即切斷電源，隔斷火源，組織人員疏散，將易燃易爆物品及時轉(zhuǎn)移到安全地方。

立即組織人員使用現(xiàn)有的滅火器材撲滅、控制初期火災延伸。

二、撥打119火警電話：說明詳細的地址和著火性質(zhì)，及消防車進出路線，并在適當?shù)牡胤接印⒁龑儡囘M入。

及時向應急預案院長和主管院長報告，到現(xiàn)場組織和指揮滅火搶險工作。

三、搶險過程中應正確使用防護用品。

及時疏散和妥善搶救火災區(qū)域內(nèi)的人員；

確定劃出火災隔離區(qū)域，采取有效措施避免火災區(qū)域擴大；及時聯(lián)系急診科，對受傷人員及時送往急診科救治。

四、善后處理：應急預案小組配合政府、醫(yī)院相關(guān)部門對火災事故的調(diào)查追溯；

按照消防部門的處置意見改進和實施應急防御措施；查明火災原因，抓好消防安全知識的宣教和消防安全的培訓工作；完善、制定相應的火災預防措施；組織定期檢查，消除火災隱患。

五、做好和保存火災事故調(diào)查追溯記錄。

通報災情原因、時間、地點、損失和人員傷害情況，按實上報醫(yī)院主管部門，必要時上報當?shù)卣罢南啦块T。

8-3-010突發(fā)觸電事件應急預案

一、低壓觸電事故的處置。

能使觸電者擺脫電源的方法：附近有開關(guān)或電插板的，應立即拉閉開關(guān)或電源插頭拔出插板；如果附近沒有開關(guān)或電源插板的，要立即關(guān)閉電源總閘；當電線搭落在觸電者身上或被壓在身下時可用干燥的衣服、玻璃、木板等絕緣物作為工具，拉開觸電者或電線。

二、高壓觸電事故的處置。

立即通知有關(guān)部門停電；戴上事先預案準備好的絕緣手套、穿上絕緣鞋，使用相應耐壓等級的絕緣工具拉閉開關(guān)。

三、救護人員自我保護。

不可直接用手或其他金屬及潮濕的物件作為救護工具，而必須使用絕緣工具。救護人最好用一只手操作，以防止自己觸電。

四、觸電人員的救護法。

如果觸電者傷勢不重、神志清醒，無明顯外傷，及一度昏迷已清醒，安靜休息，有條件的觀察并請急診科醫(yī)生診治；如果觸電者傷勢較重，已失去知覺，但心臟跳動和呼吸還存在，應使觸電者舒適安靜地平臥，周圍不要站人，使空氣流通，解開衣服以利于呼吸，如果天氣寒冷還要注意保溫，并速請醫(yī)生診治或送醫(yī)院的急診科搶救；如果觸電者的呼吸或心跳停止，或二者都停止，應立即施行心肺復蘇術(shù)，并迅速請急診科醫(yī)生搶救。

五、觸電事件的預防：加強安全生產(chǎn)知識的宣傳教育；

定期對電力設備安全裝置進行檢查；操作人員嚴格遵守安全操作技術(shù)規(guī)程。

六、觸電事件的責任追查。

按事件性質(zhì)組成核實情況。調(diào)查小組要了解事件的基況，人員財產(chǎn)損失、處置或搶救經(jīng)過、應吸取的教訓、擬對責任人的處理和整改措施等情況的事件調(diào)查，并做出準確評估，將評估結(jié)果上報醫(yī)院相應科室。

8-3-011突發(fā)機械事件應急預案

一、當發(fā)生重大機械事件后，應立即停止機械的運轉(zhuǎn)，切斷電源。

保護事故現(xiàn)場。

二、及時通知科室負責人。

到現(xiàn)場組織和處理善后工作。

三、在搶險過程中要正確使用防護器材，妥善搶救事故區(qū)域內(nèi)的人員；

劃出事故隔離區(qū)域，避免事故范圍擴大。采取有效措施組織搶救，及時聯(lián)系醫(yī)院急診科，對受傷人員及時送往急診科救治。

四、善后處理：按照安全生產(chǎn)管理部門和機械設備管理部門的處置意見進行善后防護工作，改進和實施應急防御措施，并對事件因果進行調(diào)查追溯，向有關(guān)科室和領(lǐng)導報告。

五、機械事件的預防。

加強對機械性能、使用操作、安全生產(chǎn)知識的宣教；定期對機械設備安全裝置進行檢查，如制動裝置、限位裝置、報警裝置等；機械操作人員嚴格遵守操作技術(shù)規(guī)程；制定相應的安全預防措施。

8-3-012突發(fā)煤氣泄漏事件應急預案

一、在操作和作業(yè)當中發(fā)現(xiàn)煤氣泄漏，如聞到煤氣特有的臭味，應立即停止作業(yè)，關(guān)閉爐灶煤氣閥門，并關(guān)閉煤氣總閘，組織人員立即撤離遠離事故點，防止煤氣中毒，煤氣起火，煤氣爆炸的人員傷亡事故。

二、在非作業(yè)時如發(fā)現(xiàn)煤氣泄漏，如聞到煤氣特有的臭味，應嚴格禁止明火，嚴禁觸碰電源開關(guān)，防止引發(fā)火災爆炸，人員立即撤離遠離事故點，并關(guān)閉煤氣總閘。

三、加強安全生產(chǎn)知識的宣傳教育。

若是入戶主管道發(fā)生煤氣泄漏事件，應立即報告應急處理小組及煤氣公司，協(xié)助煤氣公司關(guān)閉煤氣入戶總閘，立即同時盡快設立隔離區(qū)，防止事態(tài)的擴大和人員傷亡。

四、要明確煤氣公司通訊聯(lián)絡方式：

煤氣公司95158、或者***、***。

五、事故發(fā)生后，應急處理小組組長應立即詢問事故情況，了解是否有人員煤氣中毒或受傷，如有迅速撥打急診科電話請求救援，在急診科醫(yī)護人員未到來前，應將中毒人員或傷員放置在通風良好的地方，使其平躺地上。

六、煤氣泄漏事件的預防。

加強安全生產(chǎn)知識的宣傳教育；定期對煤氣設備安全裝置進行檢查，如閥門裝置、點火裝置、總閘裝置等，爐灶操作人員嚴格遵守安全操作技術(shù)規(guī)程，制定相應的安全預防措施。

六、煤氣泄漏事件的處理。

煤氣應急事件緊急處置結(jié)束后，要及時按事件性質(zhì)組成事件調(diào)查小組：事件的簡況、人員財產(chǎn)損失、處置或搶救經(jīng)過、應吸取的教訓、擬對責任人的處理和整改措施等情況事件的調(diào)查報告。

8-3-013突發(fā)停電停水事件應急預案

一、營養(yǎng)食堂突發(fā)停電，應及時關(guān)閉電源，并立即向后勤辦或配電班電話詢，了解停電、停水原因及時間。

二、屬全院性的突發(fā)大停電，應及時關(guān)閉電源，在得到院內(nèi)發(fā)電供電通知2分鐘后，只

許開啟照明燈、爐具及抽排風機、冰箱、和面機、IC就餐等系統(tǒng)。公共區(qū)的照明、空調(diào)、電視機、風扇、取曖器等電器嚴禁使用，以減輕供電負荷。

三、計劃性停電檢修，應在接到停電檢修通知后，做好停電前的準備工作，重要設備及空調(diào)等應提前停止使用、并關(guān)閉電源。

在恢復正常供電2分鐘后待電壓穩(wěn)定后，方可使用，以避免設備損壞。

四、停水應急響應預案。

若是醫(yī)院大面積停水，在接到醫(yī)院通知后，做好貯水準備；如屬營養(yǎng)食堂管網(wǎng)破裂停水，應立即聯(lián)絡后勤辦，進行檢修，盡快恢復供水。白天停水超過8小時、夜間停水超過12小時要及時通知后勤辦聯(lián)系外調(diào)水源，確保食堂生活用水，保障使用。

五、停電停水事件的預防。

熟悉供水部門的聯(lián)絡方式，出現(xiàn)情況，能及時聯(lián)絡上得到支持；定期對消防應急燈進行檢查，確保在停電初期有應急照明；定期對備用水箱進行檢查，確保在停水初期有應急用水。

8-3-014突發(fā)盜竊事件應急預案

一、發(fā)生盜竊事件應急響應預案。

立刻聯(lián)系保衛(wèi)科，保護現(xiàn)場，關(guān)閉通道，控制人員進出，引導保衛(wèi)科和當?shù)嘏沙鏊哺删浆F(xiàn)場調(diào)查。

二、積極配合保衛(wèi)科和派出所公安干警進行調(diào)查取證，認真清點物品，對盜竊造成的損失進行正確評估，就發(fā)現(xiàn)被盜的時間，經(jīng)過，是否見過可疑人員進出等情況，實事求是地向取證人員匯報。

積極采取有效防范措施，防止再次被盜事件的發(fā)生。

三、抓好盜竊事件的預防工作。

加強安全防盜和法律知識的宣傳教育；定期對防盜安全設施進行檢查，如門鎖、防盜窗、防盜門、門禁系統(tǒng)等。

四、嚴格遵守安全防盜操作規(guī)程。

如人離開時鎖好倉庫、辦公室門窗、抽屜，按規(guī)定時間開啟或鎖閉進出口大門，嚴禁非工作人員進入營養(yǎng)科工作區(qū)，發(fā)現(xiàn)可疑人員立即報告保衛(wèi)科等，做好相應的安全預防措施。

五、事件調(diào)查。

應急處理小組應及時對發(fā)生的盜竊事件的簡況、財產(chǎn)損失、處置經(jīng)過、應吸取的教訓、擬對責任人的處理和整改措施等情況的核實與調(diào)查。

8-3-015突發(fā)食物中毒應急預案

一、為了有效預防、及時控制和消除食物中毒突發(fā)事故造成的危害，保障全院員工和住院病人的就餐安全，依據(jù)《中華人民共和國食品安全法》《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》和《食物中毒事故處理辦法》。

二、食物中毒突發(fā)事件應急工作，應遵循預防為主、常備不懈的方針，應建立健全食物中毒突發(fā)事件報告網(wǎng)，做到“早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制、早治療”。

三、營養(yǎng)食堂所轄范圍內(nèi)發(fā)生食物中毒時，調(diào)查組成員負責核實食物中毒事件的中毒人數(shù)；

協(xié)助上級主管部門采集可疑食物及其他有關(guān)樣品并及時送檢；協(xié)助調(diào)查、診斷中毒原因；并上報上級衛(wèi)生監(jiān)督部門。

四、界定中毒事件等級：主要中毒表現(xiàn)，中毒人數(shù)、危重人數(shù)及死亡人數(shù)，可疑中毒食品或人為投毒的品名。

五、醫(yī)院對食物中毒突發(fā)事件，不得隱瞞、緩報、謊報，信息發(fā)布應當及時準確；

2小時內(nèi)向上一級衛(wèi)生主管部門報告。

第四篇：醫(yī)院后勤物資供應應急預案

小城子鎮(zhèn)衛(wèi)生院后勤物資供應應急預案

為應對醫(yī)院突發(fā)事件，及時有效供應物資，維護正常的醫(yī)療、教學工作，將突發(fā)事件對醫(yī)療、教學工作的影響降至最小程度，特制定本預案。

一、本預案適用于自然災害、事故災難、突發(fā)事件等后勤物資供應處理工作。

二、工作原則

1.健全制度，科學預警。完善物資儲備應急預案體系，為突發(fā)事件物資儲備應急處理工作提供系統(tǒng)、科學的制度保障，提高防范突發(fā)公共事件的意識，對突發(fā)事件及時進行分析預警，并做好物資供應響應工作。

2.統(tǒng)一管理，分級負責。后勤保障部對后勤物資實行統(tǒng)一管理，分級負責，落實各級應急責任制，明確責任人及指揮權(quán)限。

3.常備不懈，確保供給。物資應急系統(tǒng)要做好應對突發(fā)事件的思想準備、預案準備、機制準備和工作準備，做到品種適宜、質(zhì)量可靠、數(shù)量充足、常備不懈，確保應急物資應對突發(fā)公共事件之需。

4.協(xié)調(diào)配合，快速反應。物資應急系統(tǒng)應對突發(fā)公共事件時，要與相關(guān)部門密切協(xié)調(diào)配合,做到信息及時準確傳遞，應急處置工作反映靈敏、快速有效，保證應急物資調(diào)得出、用得上。

三、組織指揮體系及職責

1.突發(fā)事件發(fā)生后，后勤保障部成立物資專項應急協(xié)調(diào)指揮小組（簡稱專項協(xié)調(diào)指揮小組）。

組

長：戴金奎

副組長：張海波

成員：劉明泉

王

發(fā)

吳

杰

指揮小組下設辦公室，盧志杰同志擔任辦公室主任。

2.專項協(xié)調(diào)指揮部職責

（1）向上級匯報應急處理方案；

（2）決定啟動和終止本預案；

（3）決策應急物資調(diào)動、投放等重大處置措施；

（4）協(xié)調(diào)相關(guān)部門工作；

（5）決定其他重大事項．

3.專項協(xié)調(diào)辦公室職責

（1）執(zhí)行專項協(xié)調(diào)指揮部的決定；

（2）組織信息收集、傳遞、通報工作；

（3）檢查、督導專項協(xié)調(diào)指揮部決定的執(zhí)行情況；

（4）對應急物資的投放、使用，效果進行總結(jié)、評估，提出相關(guān)意見和建議；

（5）完成專項協(xié)調(diào)指揮部交辦的其他相關(guān)事項四、物資準備和臺帳處理

1.與供應商在簽訂的合同中注明若醫(yī)院方臨時急需貨物，供應商應優(yōu)先組織準備，最大限度按時保證醫(yī)院方的需要。

2.由后勤各班組負責人按需制定計劃，申購儲備應急物資。

3.臨床急需物資，通知供應商在規(guī)定時間內(nèi)直接送達科室。

4．對應急處理的物資單獨建立臺帳，便于后續(xù)工作的處理。

第五篇：關(guān)于安全應急預案

關(guān)于安全應急預案

在現(xiàn)實的學習、工作、生活中，有時會出現(xiàn)一些不在自己預料之中的事件，為了降低事故后果，通常需要預先編制一份完整的應急預案。那么問題來了，應急預案應該怎么寫？下面是小編為大家收集的關(guān)于安全應急預案，僅供參考，歡迎大家閱讀。

安全的應急預案1

自六月份以來，為了減少我項目部的安全事故，消除安全隱患，貫徹“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針。按《安全月活動實施方案》預定內(nèi)容、時間，在項目部安全應急領(lǐng)導小組的帶領(lǐng)下于XX年XX月XX日，進行了“安全應急救援演練”活動。為了鞏固演練工作成果，表揚先進，發(fā)揚成績，改進不足，促進工作，進一步提升我項目部安全應急管理能力，安全應急小組全面總結(jié)了演練工作。

一、演練工作的基本情況和特點

這次演練是我項目部的一次重要活動。我項目部全體人員全部參演。從演練的效果來看，這次演練指導有方、準備有序、組織有力、扎實有效，基本達到了預期目標。整個演練工作體現(xiàn)了以下兩個方面的特點：

（一）領(lǐng)導重視，組織健全，啟動快速。

項目部對這項工作非常重視，為了保障演練工作的需要，項目部特批了演練專項經(jīng)費。同時，為了加強演練組織領(lǐng)導，確保演練工作順利進行，項目部成立了以項目部經(jīng)理為組長，生產(chǎn)經(jīng)理為副組長，項目部全體人員為組員的演練籌備工作組，負責演練的策劃、統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、保障等工作。

（二）體現(xiàn)特色，提前準備，重點推進。

為了增強演練效果，體現(xiàn)工作特色，這次演練著力在“創(chuàng)新、真實、安全”六個字上下功夫。“創(chuàng)新”就是在組織協(xié)調(diào)、參與程度、各指揮平臺信息的互聯(lián)互通、信息共享及應急隊伍快速反應上有所突破；“真實”就是從實際出發(fā)，按應急預案的程序?qū)嵉亍嵅俚卣鎸嵮菥殻弧鞍踩本褪菍λ协h(huán)節(jié)認真分析其可能存在的危險性，采取有效措施，預防事故發(fā)生。

二、演練的實施模擬機械傷害事故。

1、XX年XX月XX日上午XX時，施工現(xiàn)場一臺挖掘機在高邊坡違規(guī)操作，導致挖掘機側(cè)翻，造成1人受傷及財產(chǎn)損失。施工現(xiàn)場管理人員立即組織搶險救災工作，并向XXX人民醫(yī)院醫(yī)療救護中心提請醫(yī)護救援（聯(lián)系電話：120），同時向項目部綜合辦公室報告事故發(fā)生情況。

綜合辦公室接到事故報告后立刻向通訊聯(lián)絡組報告，通訊聯(lián)絡組迅速向高唐供水安全應急領(lǐng)導小組報告現(xiàn)場情況。高唐供水安全應急領(lǐng)導小組組長根據(jù)事故性質(zhì)立即啟動了《XXXX供水安全應急預案》。項目部應急領(lǐng)導小組相關(guān)人員10分鐘內(nèi)迅速趕赴事故現(xiàn)場，積極會同相關(guān)方展開搶險救助工作，采取有效措施防止事故擴大，保護事故現(xiàn)場。

1）安排現(xiàn)場其他人員撤離，2）安排人員設置警界線，3）技術(shù)保障組查看事情情況，拿出救援及防止事態(tài)擴大的方案。

4）應急領(lǐng)導小組同意實施救援方案，5）開始營救。

2、傷員救護組及時對傷員進行臨時包扎處理，XX時1輛120救護車趕到現(xiàn)場，傷員隨即轉(zhuǎn)移至救護車，送至XXXX人民醫(yī)院急救中心進行救治。

3、在周治輝的帶領(lǐng)下與搶險人員一道搶救財物，轉(zhuǎn)移人員到安全地，并安排妥當。

4、技術(shù)保障組查看事故現(xiàn)場，經(jīng)初步分析事故原因，由于挖掘機操作手在高邊坡違規(guī)操作，造成挖掘機側(cè)翻。根據(jù)技術(shù)保障組意見和現(xiàn)場指揮部的決定，項目部安排人員對現(xiàn)場進行緊急搶險。應急搶險組對現(xiàn)場進行清理，最大限度地減小財物損失。

三、取得的具體成效

項目部演練評估組一致認為：這次演練具有很強的實戰(zhàn)性和創(chuàng)新性，評估等級為優(yōu)秀，演練取得圓滿成功，達到預期效果。主要反映在：

（一）體現(xiàn)了以人為本、科學施訓的演練理念

這次演練貫徹實施了統(tǒng)一領(lǐng)導、綜合協(xié)調(diào)、分級負責的應急處置原則，參演人員齊全，內(nèi)容豐富，場景逼真，對促進安全應急管理工作具有重要意義。

（二）實現(xiàn)了鍛煉隊伍、磨合機制的演練目標

這次演練指導思想明確，組織工作嚴密，準備工作充分，程序設置合理，安全保證可靠，過程公開透明。通過演練檢驗了應急預案的實用性和可操作性；鍛煉了隊伍；增強了所有人員的憂患意識，普及了防災減災知識和自救互救技能，提高了指揮人員處置重大事故的能力，圓滿完成了預定的任務。

安全的應急預案2

為了切實做好學校校園網(wǎng)絡突發(fā)事件的防范和應急處理工作，進一步提高我校預防和控制網(wǎng)絡突發(fā)事件的能力和水平，減輕或消除突發(fā)事件的危害和影響，確保我校校園網(wǎng)絡與信息安全，妥善處理危害網(wǎng)絡與信息安全的突發(fā)事件，最大限度地遏制突發(fā)事件的影響和有害信息的擴散。結(jié)合學校工作實際，制定本預案。

第一章總則

第一條本預案所稱突發(fā)性事件，是指自然因素或者人為活動引發(fā)的危害學校校園網(wǎng)網(wǎng)絡設施及信息安全等有關(guān)的災害。

第二條本預案的指導思想是湖北師范學院有關(guān)計算機網(wǎng)絡及信息安全基本要求。

第三條本預案適用于湖北師范學院內(nèi)所有個人和辦公用計算機以及各研究所、實驗室（中心）、教學機房、多媒體教室、電子閱覽室等計算機和網(wǎng)絡硬件、軟件，以及學校門戶網(wǎng)站和下屬各部門網(wǎng)站內(nèi)容發(fā)生突發(fā)性事件的應急處置。

第四條應急處置工作原則：統(tǒng)一領(lǐng)導、統(tǒng)一指揮、各司其職、整體作戰(zhàn)、發(fā)揮優(yōu)勢、保障安全。

第二章組織指揮和職責任務

第五條學校成立網(wǎng)絡與信息安全應急處置工作小組，工作小組的主要職責與任務是統(tǒng)一領(lǐng)導全校信息網(wǎng)絡的災害應急工作，在校領(lǐng)導組織指揮下，全面負責學校信息網(wǎng)絡可能出現(xiàn)的各種突發(fā)事件處置工作，協(xié)調(diào)解決災害處置工作中的重大問題等。

第六條現(xiàn)代信息技術(shù)中心（以下簡稱“信息中心”）負責日常信息網(wǎng)絡安全事件的具體處理，其中信息中心是信息網(wǎng)絡安全事件處置控制中心，負責服務器端和網(wǎng)絡層面的安全事件處置，并為各部門、院（系）做好部門辦公用機和個人用機的安全處置提供技術(shù)指導。

第三章處置措施和處置程序

第七條處置措施

處置的基本措施分災害發(fā)生前與災害發(fā)生后兩種情況。

（一）災害發(fā)生前，信息中心按照崗位職責的要求，技術(shù)中心人員各司其責切實加強日常信息網(wǎng)絡安全工作的檢查、維護，定時升級系統(tǒng)補丁和殺毒軟件，檢查防火墻、IDS（入侵檢測系統(tǒng)）的運行情況，及時消除隱患；

學校各單位切實落實部門網(wǎng)站管理工作職責、安全責任制，特別是對于開辦網(wǎng)上論壇、留言板、聊天室、社區(qū)等交互式欄目網(wǎng)站的部門要落實關(guān)于信息發(fā)布審核、信息巡查和版主負責制度的情況，要設有防范措施和專人管理；

加強信息網(wǎng)絡安全常識普及，使教職工掌握信息網(wǎng)絡安全常識，并具備一定防范處理突發(fā)事件的基本知識。

建立健全災情速報制度，保障突發(fā)性災害緊急信息報送渠道暢通。屬于重大災害的，在向工作領(lǐng)導小組報告的同時，還應向黃石市公安局網(wǎng)絡監(jiān)察部門報告。

（二）災害發(fā)生后，立即啟動應急預案，采取應急處置程序，判定災害級別，并立即將災情向工作小組報告，在處置過程中，應及時報告處置工作進展情況，直至處置工作結(jié)束。

第八條處置程序

（一）發(fā)現(xiàn)情況

現(xiàn)代信息技術(shù)中心要嚴格執(zhí)行值班制度，做好校園網(wǎng)信息系統(tǒng)安全的日常巡查及其日志保存工作，以保障最先發(fā)現(xiàn)災害并及時處置此突發(fā)性事件。

（二）預案啟動

一旦災害發(fā)生，立即啟動應急預案，進入應急預案的處置程序。

（三）應急處置方法

在災害發(fā)生時，首先應區(qū)分災害發(fā)生是否為自然災害與人為破壞兩種情況，根據(jù)這兩種情況把應急處置方法分為兩個流程。

流程一：當發(fā)生的災害為自然災害時，應根據(jù)當時的實際情況，在保障人身安全的前提下，首先保障數(shù)據(jù)的安全，然后是設備安全。具體方法包括：硬盤的拔出與保存，設備的斷電與拆卸、搬遷等。

流程二：當人為或病毒破壞的災害發(fā)生時，具體按以下順序進行：判斷破壞的來源與性質(zhì)，斷開影響安全與穩(wěn)定的信息網(wǎng)絡設備，斷開與破壞來源的網(wǎng)絡物理連接，跟蹤并鎖定破壞來源的IP或其它網(wǎng)絡用戶信息，修復被破壞的信息，恢復信息系統(tǒng)。按照災害發(fā)生的性質(zhì)分別采用以下方案：

1、病毒傳播：針對這種現(xiàn)象，要及時斷開傳播源，判斷病毒的性質(zhì)、采用的端口，然后關(guān)閉相應的端口，在網(wǎng)上公布病毒攻擊信息以及防御方法。

2、入侵：對于網(wǎng)絡入侵，首先要判斷入侵的來源，區(qū)分外網(wǎng)與內(nèi)網(wǎng)。入侵來自外網(wǎng)的，定位入侵的IP地址，及時關(guān)閉入侵的端口，限制入侵地IP地址的訪問，在無法制止的情況下可以采用斷開網(wǎng)絡連接的方法。入侵來自內(nèi)網(wǎng)的，查清入侵來源，如IP地址、上網(wǎng)帳號等信息，同時斷開對應的交換機端口。然后針對入侵方法建設或更新入侵檢測設備。

3、信息被篡改：這種情況，要求一經(jīng)發(fā)現(xiàn)馬上斷開相應的信息上網(wǎng)鏈接，并盡快恢復。

4、網(wǎng)絡故障：一旦發(fā)現(xiàn)，可根據(jù)相應工作流程盡快排除。

5、其它沒有列出的不確定因素造成的災害，可根據(jù)總的安全原則，結(jié)合具體的情況，做出相應的`處理。不能處理的可以請示相關(guān)的專業(yè)人員。

（四）情況報告

災害發(fā)生時，一方面按照應急處置方法進行處置，同時需要判定災害的級別，首先向?qū)W校網(wǎng)絡與信息安全應急處置工作小組匯報。在重大災害發(fā)生時，可以同時向市公安局網(wǎng)絡監(jiān)察部門匯報。中、小型級別的災害，可以只向?qū)W校的網(wǎng)絡與信息安全應急處置工作小組匯報，并及時報告處置工作進展情況，直至處置工作結(jié)束。情況報告內(nèi)容包括：災害發(fā)生的時間、地點，災害的級別，災害造成的后果，應急處置的過程、結(jié)果，災害結(jié)束的時間，以后如何防范類似災害發(fā)生的建議與方案等。

（五）發(fā)布預警

災害發(fā)生時，可根據(jù)災害的危害程度適當?shù)匕l(fā)布預警，特別是一些在其它地方已經(jīng)出現(xiàn)，或在安全相關(guān)網(wǎng)站發(fā)布了預警而學校信息網(wǎng)絡還沒有出現(xiàn)相應的災害，除了在技術(shù)上進行防范以外，還應當向網(wǎng)絡信息用戶發(fā)布預警，直至災害警報解除。

（六）預案終止

經(jīng)專家組鑒定，災害險情或災情已消除，或者得到有效控制后，由學校的網(wǎng)絡與信息安全應急處置工作小組宣布險情或災情應急期結(jié)束，并予以公告，同時預案終止。

第四章保障措施

災害應急防治是一項長期的、持續(xù)的、跟蹤式的、深層次的和各階段相互聯(lián)系的工作，是有組織的科學與社會行為，必須做好應急保障工作。

第九條人員保障

重視人員的建設與保障，確保在災害發(fā)生前的人員值班，災害處置過程和災后重建中的人員在崗與戰(zhàn)斗力。

第十條技術(shù)保障

重視網(wǎng)絡信息技術(shù)的建設和升級換代，在災害發(fā)生前確保網(wǎng)絡信息系統(tǒng)的強勁與安全，災害處置過程中和災后重建中的相關(guān)技術(shù)支撐。

第十一條物資保障

建立應急物資儲備制度，保證應急搶險救災隊伍技術(shù)裝備的及時更新，以確保災害應急工作的順利進行。

第十二條訓練和演練

加強全校網(wǎng)絡信息用戶的防災、減災知識的宣傳普及，增強這些用戶的防災意識和自救互救能力。有針對性地開展應急搶險救災演練，確保發(fā)災后應急救助手段及時到位和有效。

第五章附則

第十三條本預案由現(xiàn)代信息技術(shù)中心負責解釋。

第十四條本預案自發(fā)布之日起施行。