第一篇：安全應急預案

鳳棲桐精品酒店

治安應急預案

2015.07

對發生搶劫、綁架、兇殺、槍殺等惡性案件的應急預案

一、發現案情立即報警

每個員工在酒店內一旦發現發生了搶劫、綁架、兇殺、槍殺等重大特大刑事案件，必須迅速將案情信息報告總負責人，并撥打110。

1、員工在發現案情時，不要驚慌失措，應沉著冷靜，就近用電話告訴總負責人，并撥打110。

2、報警時，應語言清晰地將案發時間、地點、區域、樓層房號、人數及簡要情況報告清楚，告知報警人的部門、姓名或工號。

3、值班員應迅速準確地記錄案情信息，并立即報告安保部經理。

4、安保部經理接警后須即可趕赴現場，了解案情后，立即向總經理匯報。

5、總經理接到報告到達現場后，應立即作出是否向市公安局治安大隊報警的決定。

二、有關部門的職責和任務

1、安保部：

A．監控室立即通知大堂崗、員工崗封鎖前、后門，禁止任何人員出入酒店，特殊情況需出入的，公安人員到達前，經總經

理決定；公安人員到達后，由他們決定。

B．監控室通知安保員趕赴現場，劃定警戒線，控制無關人員進入，維護現場秩序。

C．如發現犯罪嫌疑人正在行兇或準備逃跑，應立即將其抓獲并派人看守，待公安人員來后交他們處理。

D．如有人質被綁架，應采取必要措施，控制事態發展，待公安人員來后配合行動。

E．如被害人傷勢嚴重，應立即與市急救中心聯系前來搶救；如被害人已經死亡，待公安人員、法醫來后配合工作。

F．公安人員勘察現場、調查訪問、偵察案件時，做好配合工作。

G．記錄整個案件的處理情況。

2、客房部：

客房部經理攜帶萬能鑰匙趕赴現場以備急用，按總經理指令配合安保部工作。

3、工程部：

工程部經理帶一名電工攜帶手電筒，接線板、照明設備以備急用，按總經理指令配合安保部工作。

4、前廳部：

A．負責提供涉案客人的資料信息；

B．負責提供辦案人員調查案件的臨時辦公、休息地點； C．保管客人遺留下來的財物及行李物品。

對打架斗毆、流氓滋擾的防范和應急預案

一、預防

l、保安要密切注視門口、大堂內、客房的異常情況；員工崗要密切注視自己部門的異常情況。

2、注意觀察成群結伙來酒店的青年人(衣著打扮、言談舉止、有無酗酒)，及時發現可疑跡象和鬧事苗頭。

3、聽到或看見有打架斗毆及流氓滋擾以及公安機關協查通報中通緝的犯罪嫌疑人，應及時報告監控室。

二、發生打架斗毆，流氓滋擾的處理程序

1、報警：一旦發生打架斗毆，流氓滋擾案件，在場服務員應及時報告監控室。報案人要講明發案地點、人數、鬧事人是否攜帶槍支或其它兇器，并報清自己的姓名或工號。

2、監控室值班員接到報警后：

A．立即通知安保部經理、大堂經理帶對講機趕赴現場，隨時將情況反饋監控室；

B.立即通知休息的安保員趕赴現場；

C.立即通知大堂崗、員工崗、安保員密切注視大堂和員工通道的情況；

D．立即通知總經理趕赴現場。

3、安保部經理、大堂經理趕到現場后，積極進行勸阻工作，帶領安保人員及案發部門服務員，將斗毆雙方或肇事者分開，迅速平息事端，以防事態擴大，將主要肇事者帶至保安室，如發現鬧事人攜帶有槍支或兇器，應立即報告總經理，并迅速與當地公安局治安大隊取得聯系，請他們立即出警。

4、案發現場的部門主管或部門經理、領班及員工都負有保護國家財產，保護客人人身、財產安全的責任，都具有同違法犯罪行為作斗爭的義務，如發現視而不見，無動于衷，袖手旁觀者，將進行嚴肅處理。

5、公安人員趕到現場后，安保部注意保護現場，疏散無關人員，劃出警戒線，擔任警戒巡查，在現場檢查發現遺留物品，案發部門查清設施設備是否遭受損壞、損壞的程度、數量、直接經濟損失價值等。

6、如發生嚴重傷害，安保部經理應按總經理指令，與市急救中心聯系前來搶救，如發生死亡，由公安部門處置。

對發生突然意外死亡事故的應急處理預案

一、發生突然意外事故

住店客人，工作人員或者賓館工作人員，發生突然意外事故，如自殺、觸電、墜樓等，發現者應首先保護好現場，立即向監控室或者直接向安保部報警。

l、監控員應立即向安保部經理報告，并通知安保領班趕到現場，迅速保護、封鎖現場。

2、如發生在樓層房間內，總機應通知客房部經理趕到現場，協助安保部保護現場。

3、安保部經理到達現場后，進行初步調查，注意尋找死者有無遺書等證據材料，待確認系自殺或意外事故后，立即向總經理報告。

二、突發嚴重疾病

住店客人，賓館工作人員突發嚴重疾病，生命垂危，發現者應立即向安保部、客房部經理報告。

1、安保部、客房部經理迅速趕到現場，查明情況，立即向總經理報告；

2、總經理趕到現場，酌情做出送往就近醫院搶救或與市內急救中心聯系前來搶救的決定；

3、如確定已經死亡，總經理應指令安保部向有關公安部門報警，請公安、法醫人員前來查驗死亡原因；

4、待查清死亡原因后，有關部門按總經理指令做好善后工作。

對爆炸及可疑爆炸物品的緊急處理預案

為了確保賓館財產的安全，確保住店客人和員工的人身財物不受侵害，對可能發生爆炸的部位，必須采取切實可行的防范措施。做到發生意外爆炸事故時能及時撲救，使損失減少到最低限度，特制定本預案。

一、報警程序

1、發現者應立即通知監控室和總機，語言清晰地講明發現可疑爆炸物或發生爆炸的時間、區域部位和詳細情況以及報警人的部門(單位)、姓名(或工號)。切記：不要輕易觸動可疑爆炸物，盡可能保護、控制現場。

2、總臺值班員接到報警后，應詳細記錄報警人的姓名、部門，發現可疑爆炸物品或發生爆炸的時間、區域部位等情況。總臺值班員應立即通知安保部、工程部、前廳部、客房部經理、總經理趕赴現場，通知時要簡明的將發生的情況、時間、區域位置講清。

二、各部門人員到達現場后的職責

(1)總經理：立即組織臨時指揮小組，根據各部門匯報的情況，組織、指揮、協調各項工作，統一下達指令，采取有力措施進行搶救，布置有關部門做好善后工作。

(2)安保部：按總經理指令立即向公安部門報警并迅速組織人員，布置以爆炸現場或可疑爆炸物為中心的警戒線，控制現場；

待公安專業人員到達現場后，安保部應聽從公安人員指揮，配合公安人員做好工作；隨時將現場情況報告總經理。如有人員傷亡，應及時與市內急救中心聯系做好搶救傷員的準備工作。

(3)工程部：立即關閉現場附近由于爆炸可能引起惡性事故的電器設備；指派專人堅守消防泵房和配電房，按總經理指令隨時應付緊急情況。

(4)前廳部、客房部：負責向客人解釋發生的情況，做好安撫客人情緒的工作，需要時按指令組織、引導疏散客人到安全區域。

(5)其他人員：按總經理指令轉移現場附近可能引起助燃的物品和貴重物品。

賓館全體人員，當發現可疑爆炸物品或發生爆炸時，請不要驚慌失措，應該沉著冷靜，及時報警，不要輕易接近和移動爆炸物，聽從指揮，服從安排，堅守崗位，配合專業人員排除險情。

對發生盜竊案件的應急處理預案

賓館客房、辦公區域、公眾場所及區域、員工更衣室及宿舍、停車場內的車輛，一旦發生房門被撬、車窗被砸、車門被撬、客人報稱財物被盜時，立即進入應急處理程序。

一、報警

發現人應就近用電話通知安保部監控室，講清盜竊案件發生的地點、區域、樓層房號、基本狀況及報警人的部門、姓名。保護現場，不準客人或其他人員進入現場。

二、處理程序 監控員接到報警后：

(1)立即通知安保部人員趕赴現場，保護現場。趕到現場后，嚴禁客人或其他人員進入現場。

(2)立即通知安保部經理。如案件發生在客房，客房部經理應馬上就近安排房間安頓客人，做好安撫工作。安保部經理或值班經理了解基本案件后，立即向總經理報告。

(3)總經理到達現場后，視情況立即作出向當地公安局報警的決定。公安人員到達現場后，安保部配合公安人員工作，有關部門按總經理指令做好善后工作。

三、防范措施 安保部：

l、大堂崗密切注視、仔細觀察大堂內各種人員的動向，發現可疑情況，立即通知前廳經理前去查看。

2、員工崗對從后門進入的非賓館工作人員，一律進行盤查，密切注視停車場內的情況，發現可疑情況立即通知領班前去查看。

3、安保部巡查時，注意觀察各區域的異常情況和發現可疑人員。

4、如發現犯罪分子正在作案，立即組織力量進行圍堵，將其抓獲。

前廳部：

1、前廳經理注意觀察大堂內各種人員的動向，發現可疑情況立即通知監控室或安保部。

2、前臺接待員、收銀員注視觀察接待區域各種人的動向，發現可疑情況立即向大堂經理報告。

客房部：

樓層領班、服務員注意觀察本區域內的異常情況或發現可疑人員；聽到異常響聲，應立即前往查看；發現可疑情況迅速通知監控室實施監控。

賓館全體人員務必隨時保持高度警惕，注意發現可疑人員與可疑情況，做好防范工作，防止盜竊案件發生，以避免國家財產、客人、單位人員及賓館員工的財產和物品遭受損失。

對發生詐騙行為的應急處理預案

一、預防個別住店賓客行騙

1、前廳接待員嚴格履行住店登記手續，按公安機關要求認真審核住店登記卡，嚴格審查住店賓客的證件，必須具備身份證，方可接納。

2、對有些客人的證件要復印留存根，以備發現問題時備用。

3、對賓客采取先付款后住店的原則，交幾天、住幾天，不付者，請其離店或繼續付款。

4、如發現賓客違反上述規定，并有詐騙現象，行政辦將予以審查，并上報公安機關。

二、預防使用假信用卡、假幣行騙

1、財務部對設在各營業點的收銀員進行專業知識培訓，熟練掌握辨別真假信用卡和識別假幣的專業知識和技能。

2、收銀員熟悉各銀行通報的黑名單。

3、收銀員必須嚴格按照信用卡的檢驗程序，認真檢驗信用卡的有效期和卡上特有標志。

4、認真鑒別貨幣的真偽，特別對大面值的貨幣進行認真檢驗。

5、一旦發現有人使用“黑名單”的信用卡，或假信用卡、假幣，接待人員立即將卡或偽幣扣下，穩住對方，組織力量預防嫌疑人逃走，并立即通知行政辦將人扣留審查，必要時上報公安機關。

對發生火災的應急處理預案

一、撲救和報告

1、發現火警立即進行撲救。

2、同時報告賓館當班經理。

二、接警和應急處理

1、賓館當班經理接警后第一時間趕赴現場。

2、如果火情可以控制，立即組織搶救。如果火情不能控制，立即撥打“119”報警。

三、現場處理

1、組織臨時力量，切斷電源、煤氣及空調通風系統，防止火勢蔓延。

2、組織撲救。

3、視情況撤離火警區域的人員、財物。

4、消防隊趕赴現場，并有專人維護酒店秩序、安全，控制閑雜人員。

5、關閉消防門，阻斷火勢蔓延。

6、與上級主管取得聯系，報告現場情況。

四、善后處理

1、總經理必須在第一時間趕赴現場。

2、關閉現場自動噴淋管道閥門。

3、保護現場。

4、安撫客人。

5、清點受損財產。

6、配合消防部門調查取證。

7、將事故過程記錄備案。

8、以書面形式向總經理匯報。

對發生地震等自然災害的應急處理預案

一、發生災害和接到警報

1、知道情況的發生，逐級上報總經理。

2、當班值班經理到現場并通知各崗位。

3、了解情況。

二、處理程序

1、與保安人員立即檢查所有廣告燈箱和門頭安裝牢固與否。

2、客房部經理檢查所有房間和走道門窗關閉并安裝牢固與否。

3、值班經理準備應急用具。

4、各崗位將情況交接給下一班。

5、注意保護客人和工作人員的人身和財產安全。

6、前臺向客人進行解釋，處理好客人投訴。

7、發生緊急狀況，當時的最高管理人員組織所有工作人員搶險。

三、善后處理

1、已造成損失的，整理資料，向保險公司索賠。

2、處理完畢，當日值班經理通知各崗位解除警報。

對發生食品中毒等危害食品衛生安全的應急處理預案

一、事件報告

1、接到報告，當班經理需第一時間趕赴現場。

2、了解食物中毒的情況。

3、安撫客人，建議客人及時就診。

4、注意保密，防止事態擴大。

二、事故處理

1、調查客人食物中毒的原因。

2、有關食物留樣待檢，視需要送檢相關食物。

3、了解客人就診后的診斷報告。

4、了解當時就餐的人員數量及就餐時間。

5、及時向總經理報告。

三、善后處理

1、評估損失情況，與客人協商彌補事宜。

2、客人就診期間，賓館應主動盡人道責任，指派專人到醫院進行探望和慰問。

3、在原因未查明之前，禁止使用可疑食品。

4、原因查明，出具書面報告，記錄事件經過及處理結果。

5、舉一反三，健全有關制度和規定，防止類似事件發生。

6、對外界詢問由酒店指定人員統一作答。

對突發電梯故障的應急處理預案

一、報告和現場處理

1、發生電梯故障，當班經理和維修人員需要第一時間趕赴現場。

2、確保電梯內無人員。

3、如有人困梯，應設法安撫客人并盡快將客人解救出來。

4、火災發生時，電梯應迫降到底層并切斷電源。

5、安撫并慰問客人。

二、故障處理

1、查找原因，聯系電梯供應商盡快維修。

2、在電梯口告示賓客電梯暫停使用。

3、如有人員傷亡，立即組織搶救。

4、跟蹤修理情況，盡快恢復正常運營。

5、維修結束后，應由維修人員出具檢修報告并簽字。

6、如造成客人傷害或財物損失，應與賓客協商賠償和彌補事宜。

7、指派專人代表賓館向被困電梯客人致歉。

8、書面記錄事件經過及處理結果并報告。

對突發停電、停水的應急處理預案

一、接報與搶修

1、值班經理與工作人員第一時間趕到現場。

2、了解突發事故的原因和影響范圍。

3、及時報告酒店總經理。

4、組織搶修。

二、安撫客人、維持秩序

1、統一口徑，及時與客人聯系，報告相關情況，取得客人理解。

2、采取補救措施，努力維持正常運營。

三、事故處理

1、在突發停電時，啟用應急照明。

2、增設保衛力量維持秩序。

3、應急處理電梯、水泵房、煤氣灶具和電腦系統。

4、在突發停電時，前臺必須立即在PWS系統中打印相關報告，并安全退出系統。

5、采取特殊補救措施。

6、掌握維修進度情況。

7、將情況告示賓客。

四、善后處理

1、根據影響程度確定彌補方案。

2、向上級報告事故的原因、處理情況和結果。

對突發性水管爆裂的應急處理預案

一、事情報告

1、接到報告，當班經理與維修人員應立即趕赴現場。

2、快速了解事故情況及受損程度。

二、事故處理

1、組織人員關閉水閘、切斷電源。

2、搶救財物。

3、排水。

4、安撫客人。

5、檢查周圍房間及樓下房間有無受到影響。

6、清理現場，盡快恢復正常運營。

三、善后處理

1、對造成的損失進行評估和拍照。

2、與客人協商賠償和補償事宜。

3、向客人致謝。

4、了解水管爆裂原因，檢查相同類型的水管，防止事故再次發生。

5、盡快聯系落實修復因事故而受損的設施。

6、書面記錄事故經過，存檔備案。

第二篇：關于安全應急預案

關于安全應急預案

在現實的學習、工作、生活中，有時會出現一些不在自己預料之中的事件，為了降低事故后果，通常需要預先編制一份完整的應急預案。那么問題來了，應急預案應該怎么寫？下面是小編為大家收集的關于安全應急預案，僅供參考，歡迎大家閱讀。

自六月份以來，為了減少我項目部的安全事故，消除安全隱患，貫徹“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針。按《安全月活動實施方案》預定內容、時間，在項目部安全應急領導小組的帶領下于XX年XX月XX日，進行了“安全應急救援演練”活動。為了鞏固演練工作成果，表揚先進，發揚成績，改進不足，促進工作，進一步提升我項目部安全應急管理能力，安全應急小組全面總結了演練工作。

一、演練工作的基本情況和特點

這次演練是我項目部的一次重要活動。我項目部全體人員全部參演。從演練的效果來看，這次演練指導有方、準備有序、組織有力、扎實有效，基本達到了預期目標。整個演練工作體現了以下兩個方面的特點：

（一）領導重視，組織健全，啟動快速。

項目部對這項工作非常重視，為了保障演練工作的需要，項目部特批了演練專項經費。同時，為了加強演練組織領導，確保演練工作順利進行，項目部成立了以項目部經理為組長，生產經理為副組長，項目部全體人員為組員的演練籌備工作組，負責演練的策劃、統籌、協調、保障等工作。

（二）體現特色，提前準備，重點推進。

為了增強演練效果，體現工作特色，這次演練著力在“創新、真實、安全”六個字上下功夫。“創新”就是在組織協調、參與程度、各指揮平臺信息的互聯互通、信息共享及應急隊伍快速反應上有所突破；“真實”就是從實際出發，按應急預案的程序實地、實操地真實演練；“安全”就是對所有環節認真分析其可能存在的危險性，采取有效措施，預防事故發生。

二、演練的實施模擬機械傷害事故。

1、XX年XX月XX日上午XX時，施工現場一臺挖掘機在高邊坡違規操作，導致挖掘機側翻，造成1人受傷及財產損失。施工現場管理人員立即組織搶險救災工作，并向XXX人民醫院醫療救護中心提請醫護救援（聯系電話：120），同時向項目部綜合辦公室報告事故發生情況。

綜合辦公室接到事故報告后立刻向通訊聯絡組報告，通訊聯絡組迅速向高唐供水安全應急領導小組報告現場情況。高唐供水安全應急領導小組組長根據事故性質立即啟動了《XXXX供水安全應急預案》。項目部應急領導小組相關人員10分鐘內迅速趕赴事故現場，積極會同相關方展開搶險救助工作，采取有效措施防止事故擴大，保護事故現場。

1）安排現場其他人員撤離，2）安排人員設置警界線，3）技術保障組查看事情情況，拿出救援及防止事態擴大的方案。

4）應急領導小組同意實施救援方案，5）開始營救。

2、傷員救護組及時對傷員進行臨時包扎處理，XX時1輛120救護車趕到現場，傷員隨即轉移至救護車，送至XXXX人民醫院急救中心進行救治。

3、在周治輝的帶領下與搶險人員一道搶救財物，轉移人員到安全地，并安排妥當。

4、技術保障組查看事故現場，經初步分析事故原因，由于挖掘機操作手在高邊坡違規操作，造成挖掘機側翻。根據技術保障組意見和現場指揮部的決定，項目部安排人員對現場進行緊急搶險。應急搶險組對現場進行清理，最大限度地減小財物損失。

三、取得的具體成效

項目部演練評估組一致認為：這次演練具有很強的實戰性和創新性，評估等級為優秀，演練取得圓滿成功，達到預期效果。主要反映在：

（一）體現了以人為本、科學施訓的演練理念

這次演練貫徹實施了統一領導、綜合協調、分級負責的應急處置原則，參演人員齊全，內容豐富，場景逼真，對促進安全應急管理工作具有重要意義。

（二）實現了鍛煉隊伍、磨合機制的演練目標

這次演練指導思想明確，組織工作嚴密，準備工作充分，程序設置合理，安全保證可靠，過程公開透明。通過演練檢驗了應急預案的實用性和可操作性；鍛煉了隊伍；增強了所有人員的憂患意識，普及了防災減災知識和自救互救技能，提高了指揮人員處置重大事故的能力，圓滿完成了預定的任務。

為了切實做好學校校園網絡突發事件的防范和應急處理工作，進一步提高我校預防和控制網絡突發事件的能力和水平，減輕或消除突發事件的危害和影響，確保我校校園網絡與信息安全，妥善處理危害網絡與信息安全的突發事件，最大限度地遏制突發事件的影響和有害信息的擴散。結合學校工作實際，制定本預案。

第一章總則

第一條本預案所稱突發性事件，是指自然因素或者人為活動引發的危害學校校園網網絡設施及信息安全等有關的災害。

第二條本預案的指導思想是湖北師范學院有關計算機網絡及信息安全基本要求。

第三條本預案適用于湖北師范學院內所有個人和辦公用計算機以及各研究所、實驗室（中心）、教學機房、多媒體教室、電子閱覽室等計算機和網絡硬件、軟件，以及學校門戶網站和下屬各部門網站內容發生突發性事件的應急處置。

第四條應急處置工作原則：統一領導、統一指揮、各司其職、整體作戰、發揮優勢、保障安全。

第二章組織指揮和職責任務

第五條學校成立網絡與信息安全應急處置工作小組，工作小組的主要職責與任務是統一領導全校信息網絡的災害應急工作，在校領導組織指揮下，全面負責學校信息網絡可能出現的各種突發事件處置工作，協調解決災害處置工作中的重大問題等。

第六條現代信息技術中心（以下簡稱“信息中心”）負責日常信息網絡安全事件的具體處理，其中信息中心是信息網絡安全事件處置控制中心，負責服務器端和網絡層面的安全事件處置，并為各部門、院（系）做好部門辦公用機和個人用機的安全處置提供技術指導。

第三章處置措施和處置程序

第七條處置措施

處置的基本措施分災害發生前與災害發生后兩種情況。

（一）災害發生前，信息中心按照崗位職責的要求，技術中心人員各司其責切實加強日常信息網絡安全工作的檢查、維護，定時升級系統補丁和殺毒軟件，檢查防火墻、IDS（入侵檢測系統）的運行情況，及時消除隱患；

學校各單位切實落實部門網站管理工作職責、安全責任制，特別是對于開辦網上論壇、留言板、聊天室、社區等交互式欄目網站的部門要落實關于信息發布審核、信息巡查和版主負責制度的情況，要設有防范措施和專人管理；

加強信息網絡安全常識普及，使教職工掌握信息網絡安全常識，并具備一定防范處理突發事件的基本知識。

建立健全災情速報制度，保障突發性災害緊急信息報送渠道暢通。屬于重大災害的，在向工作領導小組報告的同時，還應向黃石市公安局網絡監察部門報告。

（二）災害發生后，立即啟動應急預案，采取應急處置程序，判定災害級別，并立即將災情向工作小組報告，在處置過程中，應及時報告處置工作進展情況，直至處置工作結束。

第八條處置程序

（一）發現情況

現代信息技術中心要嚴格執行值班制度，做好校園網信息系統安全的日常巡查及其日志保存工作，以保障最先發現災害并及時處置此突發性事件。

（二）預案啟動

一旦災害發生，立即啟動應急預案，進入應急預案的處置程序。

（三）應急處置方法

在災害發生時，首先應區分災害發生是否為自然災害與人為破壞兩種情況，根據這兩種情況把應急處置方法分為兩個流程。

流程一：當發生的災害為自然災害時，應根據當時的實際情況，在保障人身安全的前提下，首先保障數據的安全，然后是設備安全。具體方法包括：硬盤的拔出與保存，設備的斷電與拆卸、搬遷等。

流程二：當人為或病毒破壞的災害發生時，具體按以下順序進行：判斷破壞的來源與性質，斷開影響安全與穩定的信息網絡設備，斷開與破壞來源的網絡物理連接，跟蹤并鎖定破壞來源的IP或其它網絡用戶信息，修復被破壞的信息，恢復信息系統。按照災害發生的性質分別采用以下方案：

1、病毒傳播：針對這種現象，要及時斷開傳播源，判斷病毒的性質、采用的端口，然后關閉相應的端口，在網上公布病毒攻擊信息以及防御方法。

2、入侵：對于網絡入侵，首先要判斷入侵的來源，區分外網與內網。入侵來自外網的，定位入侵的IP地址，及時關閉入侵的端口，限制入侵地IP地址的訪問，在無法制止的情況下可以采用斷開網絡連接的方法。入侵來自內網的，查清入侵來源，如IP地址、上網帳號等信息，同時斷開對應的交換機端口。然后針對入侵方法建設或更新入侵檢測設備。

3、信息被篡改：這種情況，要求一經發現馬上斷開相應的信息上網鏈接，并盡快恢復。

4、網絡故障：一旦發現，可根據相應工作流程盡快排除。

5、其它沒有列出的不確定因素造成的災害，可根據總的安全原則，結合具體的情況，做出相應的`處理。不能處理的可以請示相關的專業人員。

（四）情況報告

災害發生時，一方面按照應急處置方法進行處置，同時需要判定災害的級別，首先向學校網絡與信息安全應急處置工作小組匯報。在重大災害發生時，可以同時向市公安局網絡監察部門匯報。中、小型級別的災害，可以只向學校的網絡與信息安全應急處置工作小組匯報，并及時報告處置工作進展情況，直至處置工作結束。情況報告內容包括：災害發生的時間、地點，災害的級別，災害造成的后果，應急處置的過程、結果，災害結束的時間，以后如何防范類似災害發生的建議與方案等。

（五）發布預警

災害發生時，可根據災害的危害程度適當地發布預警，特別是一些在其它地方已經出現，或在安全相關網站發布了預警而學校信息網絡還沒有出現相應的災害，除了在技術上進行防范以外，還應當向網絡信息用戶發布預警，直至災害警報解除。

（六）預案終止

經專家組鑒定，災害險情或災情已消除，或者得到有效控制后，由學校的網絡與信息安全應急處置工作小組宣布險情或災情應急期結束，并予以公告，同時預案終止。

第四章保障措施

災害應急防治是一項長期的、持續的、跟蹤式的、深層次的和各階段相互聯系的工作，是有組織的科學與社會行為，必須做好應急保障工作。

第九條人員保障

重視人員的建設與保障，確保在災害發生前的人員值班，災害處置過程和災后重建中的人員在崗與戰斗力。

第十條技術保障

重視網絡信息技術的建設和升級換代，在災害發生前確保網絡信息系統的強勁與安全，災害處置過程中和災后重建中的相關技術支撐。

第十一條物資保障

建立應急物資儲備制度，保證應急搶險救災隊伍技術裝備的及時更新，以確保災害應急工作的順利進行。

第十二條訓練和演練

加強全校網絡信息用戶的防災、減災知識的宣傳普及，增強這些用戶的防災意識和自救互救能力。有針對性地開展應急搶險救災演練，確保發災后應急救助手段及時到位和有效。

第五章附則

第十三條本預案由現代信息技術中心負責解釋。

第十四條本預案自發布之日起施行。

第三篇：安全應急預案

長葛市后河鎮榆林村森源希望學校2013-2014學

安 全 應 急 預 案

為了加強和改進學校安全檢查工作，保障全校師生員工健康，平安地學習、工作、生活，打造平安校園，防范師生安全事故發生，并能快速、及時、妥善處理突發安全事故，切實有效降低安全事故的危害，依照上級有關要求及有關法律法規，從我校實際出發，特制定本預案。

一、安全事故應急領導組織機構。

學校成立突發事件應急處理領導小組，統一領導全校突發事件的應急處理工作。安全事故應急領導小組履行下列主要職責。

1．指揮有關教師立即到達規定崗位，采取相應的應對措施。

2．安排教師開展相關的排危搶險或者實施求教工作。

3．根據需要對師生員工進行疏散，并根據事件性質，報請上級部門迅速依法采取緊急措施。

4．根據需要對事件現場采取控制措施。

5．對突發事件的應急處理程序進行督察指導。

6．突發事件發生后，應急處理領導小組應根據“生命第一”的原則，決定是否啟動突發事件應急預案，并在第一時間內向上級主管部門報告。

二、安全事故應急預案。

教師在一切教學活動中，都要有“安全第一，預防為主、安全責任重于泰山，安全工作警鐘長鳴”的意識，萬一遇到突發安全事件，要沉著應對，首先確保在場人員的生命安全，及時上報，學校安全事故應急的領導和成員聞迅后迅速趕赴現場組織指揮、搶險求助。

（一）火災事故應急預案。

學校全體師生發現校園火災均應及時報警，迅速向學校領導匯報。發生在教育場所的火災，教育活動必須立即停止，并對人員進行安全轉移或疏散。如果有傷員，及時搶救。

1．發生火災事故時，在場教職工及搶險救災組人員迅速疏散學生，撤離到安全區域。

2．迅速切斷有關電源。

3．在向119消防指揮中心報警的同時，立即報告上級主管部門。

4．積極配合消防人員滅火。

5．在進行滅火的同時，采取有效的隔離措施，防止火勢蔓延，確保師生的生命安全。

學生疏散：敬長庚報警接警：楊書欽

信息上報：孫宏亮負責救援：孔俊鵬

（二）食物中毒應急預案。

1．發現師生有類似食物中毒癥狀時，應迅速送醫院診治。

2．迅速向上級主管部門、衛生防疫部門報告。

3．做好所食用食物的取樣工作，以備衛生部門檢查。如是食用校外食物所致，也積極配合有關部門取樣。

4．迅速排查食用致毒食物的師生名單，并檢查他們的身體狀況。

5．做好家長、家屬的工作。

6．積極配合上級有關部門做好診治、調查事故處理等工作。

家長接待：敬長庚后勤保障：楊書欽

信息上報：孫宏亮負責救援：孔俊鵬

（三）交通事故應急預案。

1．發生交通事故時，對受傷人員及時送醫院搶救，并要記清肇事車輛的型號、牌號。

2．保護好事故現場以及重要物品、證據。

3．迅速向交警部門報告，再向學校、家庭、上級主管部門報告。

4．做好家長、家屬的工作。

5．配合交警部門做好調查、取證、事故處理等工作。

家長接待：敬長庚后勤保障：楊書欽

信息上報：孫宏亮負責救援：孔俊鵬

（四）惡性傷亡事故。

當學校內發生人員傷亡的惡性事故時，應立即保護現場，并報告學校應急預案處理的領導，對未死亡人員，學校應采取現場急救，無法或無能力救治，或者無法判斷傷亡情況的，應及時向相關部門（公安部門、醫療救治中心等）報警。

對惡性傷害事故的原因要進行及時調查，實事求是配合部門提供相應證據證件，事故的處理根據調查結果以及相關法律法規條例處理。

學生疏散：敬長庚報警接警：楊書欽

信息上報：孫宏亮負責救援：孔俊鵬

（五）傳染性疾病暴發、流行。

應當做到早發現、早報告、早隔離、早治療，對傳染病病人和疑似傳染病病人采取就地隔離、就地觀察、就地等待醫療部門治療。加強預防控制措施，防止造成疫情擴散，發生重大傳染病疫情或群體性不明原因疾病等，應及時采取如下措施：

1．對全校師生員工采取必要的保護措施，發放必要的防護用品。在公共衛生場所完善洗手設備，提供流動水、洗手液、除菌消毒肥皂。

2．所有教室、辦公室，人群聚集場所要增加通風的時間和強度，教育師生增加戶外活動的時間，注意勞逸結合，注意個人衛生，增強抗病能力。

3．建議師生員工盡量避免接待外地來訪的客人，各種集體性人員聚集活動推遲或取消，盡量減少不必要的會議和集體活動。

4．一旦發生疫情，嚴控外來人員進入，教育學生自我保護，限制學生去人員密集的公共場所，對我校外出工作人員，學生實行登記制度，經醫院進行必要的身體檢查，才能復校。

5．學校采取必要的消毒措施。

家長接待：敬長庚后勤保障：楊書欽

信息上報：孫宏亮負責救援：孔俊鵬

（六）地震、洪災等自然災害，發生自然災害必須以生命安全第一，學校經請示后可以采取必要的停學，對影響師生安全的教育活動，都應及時采取必要的防范措施，在上下學路上可能危及學生生命安全，應及時告知家長接送或在路上擴送，也可以報警，對可預見性自然災害，應在未發生災害前，作出安全部署，對不可預見的自然災害如地震、龍卷風等，應盡力采取保護和自救措施，事后應及時施救，并將事實情況通過匯報程序匯報。

學生疏散：敬長庚后勤保障：楊書欽

信息上報：孫宏亮負責救援：孔俊鵬

（七）人為破壞。

1．加強校園保衛，阻止外來人員進入校內。

2．發生暴炸等惡性事故，及時報警，學校應保護生者，進行人員安全疏散，對傷員進行救治。

3．發生綁架等突發事件，及時報警，并配合公安部門提供相關破案線索。

4．發生打架斗毆致人傷殘等突發事件，報警，及時送傷者入醫，保護現場，調查原因。

學生疏散：敬長庚報警接警：楊書欽

信息上報：孫宏亮負責救援：孔俊鵬

（八）、其他傷害事故應急預案。

1．如發生師生身體受到意外傷害時，應及時送傷者到醫院診治。

2．及時向學校、家庭和有關部門報告。

3．注意事故現場保護，調查事故發生的原因，并做好有關材料。

4．妥善處理事故。

長葛市后河鎮榆林森源希望學校

2013年9月1日

第四篇：安全應急預案

安全應急預案

一、教學樓緊急事故疏散預案

（一）、責任人：教務處主任、級組長、值班教師、任課教師。

（二）、責任人職責： ①責任人對所屬責任負總責。

②責任人要對教學樓安全疏散技術作學習和宣傳。③責任人要全面貫徹校園應急預案。

④責任人要熟悉、防范措施和器材位置及使用。⑤責任人要熟悉緊急疏散路線，并組織好緊急疏散。⑥責任人及時發現和排除區內的安全隱患。⑦責任人要將隱患、問題和困難及時上報有關領導。⑧責任人要在第一時間及時向有關領導匯報。緊急疏散責任人到崗時間 人

員 值班人員 部門負責人 學校負責人 遇到緊急情況后的到崗時間 三分鐘內到達出險樓層 五分鐘內到達出險樓層 十分鐘內到達出險樓層

（三）、一旦發生緊急事故的應急方法

1、立即啟動應急方案

2、責任人與課任老師指揮學生疏散

3、在第一時間上報學校領導和上級有關部門。

4、應急小組成員對受傷師生進行自救或送往醫院救治。

二、學生宿舍樓安全應急預案

（一）、責任人：后勤主任、宿舍管理員、值班教師。

（二）、學生宿舍樓安全責任人職責 1.責任人要組織緊急疏散及撲救工作。2.責任人要做維持秩序工作。3.責任人要熟悉疏散路線，器材位置。4.責任人要將疏散線路告知每一位學生。5.責任人要遇事鎮定，指揮有方。

6.責任人要帶領成員相互幫助，相互支持。

7.責任人要熟悉防火設施和安全通道的位置。8.責任人要熟練地使用各種滅火器材。9.責任人要掌握校內人員的結構。

10.責任人要及時發現和排除校內的安全隱患。11.責任人要將隱患、問題和困難及時上報有關領導。

（三）、緊急疏散責任人到崗時間 人員 遇到緊急情況后的到崗時間 值班人員及宿舍管理員 后勤負責人 學校負責人

三分鐘內到達出險樓層

五分鐘內到達出險樓層 十分鐘內到達出險樓層

三、學生活動安全應急預案

1.凡組織20人以上活動的班級要向分管校長報《安全預案》，未經審批的活動不準進行，誰違章組織活動誰負全責。2.《安全預案》包括活動的時間、地點、內容、目的、人數、組織者、安全措施、疏散方案等。

3.活動組織者要對活動的安全工作全權負責。

4.活動組織者要向參加活動的師生，講明具體的安全措施及疏散方案，把安全教育放在首位。

5.體育活動前，由體育教師講清運動前的注意事項，大型體育活動前，要對參加活動的師生，進行好安全教育。

6.凡大型活動應安排醫務人員到場，以便緊急救護，并要求班主任跟班，維持活動的秩序。

7.凡全校性活動，申報的《安全預案》要經校長審批。

四、食品衛生安全應急預案

1、食品衛生安全事故發生后必須及時報告。具體為：發現少量（5人以下）輕度癥狀（如腹瀉）及時向學校校長（園長）報告，由學校校長（園長）同時報縣科教局和衛生監督所；發現較嚴重食品衛生事故（指出現嚴重食物中毒癥狀者或出現相同癥狀的群體發病5人以上的情況，下同），應立即向學校校長報告，由校長向科教局和衛生監督所及當地政府報告，同時立即啟動學校食品衛生安全應急預案。在事故處理中根據實際情況建立定時報告制度。

2、一旦發生較嚴重學校食品衛生安全事故，校長應立即啟動學校應急預案，按照預備方案，各就各位，組織救援行動。初步摸清癥狀，群體發病的還應徹底排查發病人員，并建立動態性名冊，防止遺漏。

3、立即向就近醫療機構（衛生院）發出醫療求援，并撥打“120”醫療搶救電話。要及時將發病人員送到醫院搶救。主動向醫療人員報告發病情況，做好秩序維護等工作。

4、及時與發病學生家長取得聯系，如實說明發病情況，不盲目猜測。做好學生家長思想安撫，防止過激行為發生。設立家校聯絡處，及時解答家長提出問題，力所能及地為家長做好服務工作。

5、立即封存食堂菜肴樣品、小店食品、礦泉水等，以便及時查找致病原因。

6、事故應急處理人員由校園安全領導小組統一調度，應急工作指揮辦公室具體安排，必要時可向科教局請求抽調人員支援事故處理。

7、及時、準確做好信息公開，保障廣大師生和家長在事故發生和處理過程中的知情權，并如實向上級部門匯報，不瞞報、謊報。對一些謠傳也要及時澄清，避免不必要的誤解。

五、防火工作應急預案

（一）發現火險時的措施

1.發生火險時應及時撲滅，使火險消滅在萌芽狀態。

2.如不能及時撲滅，要立即報告值班領導，并通知周圍的教職員工共同救火。

3.樓內發生火災時應立即打開所有大門、電燈或應急燈。4.值班人員和各部門負責人要在最短時間內到達現場，組織學生疏散，并視情況決定是否撥打119。5.小火險撲滅后，要向學校領導匯報；比較大的火災，在組織搶救的同時，要立即報縣科教局。

6、上課期間一旦發生火情，發現老師要及時報告學校領導，并負責組織做好疏散等工作，還要馬上組織人力搶救；要及時切斷電源和火源，防止火勢的進一步蔓延。

7、在出現緊急情況的時候，在場的教師和領導要注意按照應急疏散指示、標志和圖示進行合理正確的疏散學生。

8、在出現火情等事故時，要及時通知學校有關人員在最短時間趕赴出險的地點。

9、要學會正確使用消防設備，及時撲滅火災。

（二）責任追究

消滅火險后，要及時分析，查找原因。對直接責任人要根據責任大小給予批評、記過、解聘等處分，并在全校通報，以便吸取教訓。

六、踩踏事件應急預案

1、各班主任要經常對學生進行文明禮儀教育，教育學生上下樓梯靠右行，不擁擠，防止踩踏積壓等不安全事故的發生。

2、在上下樓梯值日教師要對學生上下樓梯故意打鬧等不良現象給予制止，防止擁擠堵塞現象的發生。

3、上課期間，教學大樓的所有大小門都要打開，一旦發生擁擠踩踏或者火災等問題，便于及時有效地疏散。

4、學校出操和放學時要安排老師在樓梯拐角值班，各班要做到列隊出操，到有序上下，教學樓只有一條樓梯的，要建立放學時間錯峰制度或列隊下樓制度，寄宿生晚修要有老師全程陪同和管理。

5、樓梯發生踩踏等安全事故時，所在教師要及時組織疏導，防止事態進一步擴大，并馬上報告學校領導。

6、未依法履行安全職責，違反安全規定的行為或違反本規定的，經校行政會議及有關部門的認定，由學校依照有關規定對責任人員給予行政紀律處分或者其它處罰。因瀆職、失職或者管理失控發生事故，造成惡劣影響的，由有關管理部門和公安依照有關法律法規予以處罰。構成犯罪的，依法追究刑事責任。

七、防溺水安全應急預案

（一）、預防預案：

1、對學生加強游泳安全教育，教育學生不到河邊、塘邊玩耍，不得私自下河游泳，如確須到游泳場游泳的，必須有家長帶領。

2、讓學生掌握有關防溺水、自救等知識，在緊急情況下，會進行簡單的處理。

（二）、應急預案：

1、一旦發生學生溺水事故，應在第一時間內報警、組織施救。

2、如有傷者，應及時送就近醫院救治。

3、通知家長，密切配合，共同救護。

4、組織調查、上報，處理相關事宜。

八、交通事故應急預案

1、各班主任要經常在班內對學生進行交通安全宣傳教育，提醒學生進出校園和經過馬路要注意交通安全，特別是對走讀生經過馬路要經常提醒，防止交通事故的發生。

2、教職員工如遇學生在校外馬路發生交通事故，要及時撥打電話（110）報警，對發生傷害的學生進行緊急處置，對肇事車輛進行記錄，第一時間打電話給校醫和120醫院，派車將受傷學生送往最近醫院救治，還要報告給學校領導、班主任和家長。

3、學生一旦在馬路上發生交通安全事故時，學校教職員工都要負責地保護好現場，電話報警，通知交通警察到現場勘察。

4、一旦發生交通事故，經過現場的教職員工要對學生做好疏散工作，保證交通的暢通與安全。

5、學校門衛要對學生進出校門的情況進行現場監督，對違反交通安全規定的學生進行批評教育，對不聽從教育的學生及時報告給相關的年級主任和班主任進行處理。

6、學校門衛要在學生放學和上學時間維持學生進出校門程序，擺上警示牌，學生騎自行車進出校門要下車。

九、防自然災害應急預案

本預案所指特大自然災害是指臺風、強熱帶風暴、暴雨、洪澇、地震等因素引發的特大災害。

（一）宣布進入應急狀態，啟動應急預案。根據政府、職能部門、教育主管部門發布的地震、洪災等自然災害預報后，學校安全領導小組宣布進入應急狀態，啟動應急預案，各職能部門和責任人要服從領導、分工協作、分級負責、綜合協調、快速高效。

（二）、積極采取應急反應行動。

1、及時了解天氣變化，對可能造成人員傷害的氣象災害，要及時通知師生應盡可能待在室內。能夠準確預報時，可以暫停上課，讓學生待在家里。

2、學校要對可能造成傷害的處所進行必要的加固、改建，難以保證其安全性時，應當果斷拆除（卸）。

3、災情發生后，及時召集有關人員初步研究判斷災害等級，及時向上級領導報告，并開始啟動特大災害救災工作，督促檢查搶險救災的各項準備工作。

4、領導小組研究部署救災工作和應急措施，經確定后由有關部門迅速組織實施，確保救災款物迅速、及時到位。

5、視災情需要，向上級報告災情，申請給予救災資金和物資支持。

6、預報期間二十四小時專人值班，發生情況立即上報，立即傳達，立即疏散學生。

7、做好防自然災害特別是防震、避震的自救、互救知識的宣傳教育，通報情況，講明實情，平息謠傳，穩定學生情緒。

（三）、緊急救援行動。

1、災害對師生生活造成威脅時，必須組織轉移安置，確保師生生命財產安全。緊急轉移安置不受條件、范圍及程序限制，直接組織力量從速實施；轉移安置以就近、安全為原則，集中安置與分散安置、臨時安置與長期安置相結合，確保災民吃、穿、住、醫等必要生活條件得到妥善安排。

2、有人員受傷或失蹤，要迅速組織搶救、尋找。在搶救、尋找受傷、失蹤人員過程中，要保證參加救援人員的安全，避免造成新的人員損失。在學校力量不足時，要及時向醫院、部隊、警察求助，爭取救援時間。

（四）、有關事務處理

1、調查核實災民受災情況，按損失大小、困難程度、救助情況分門別類、登記造冊，逐級上報。

2、做好災區衛生防疫工作，防止疫情發生。

3、宣傳救災工作成效和典型事跡，促進互助互濟，弘揚社會良好風尚。

十、校園治安保衛工作應急預案

（一）加強治安保衛工作

1、學校定期召開學生、職工大會，對安全提出要求，邀請公安部門講法制課，增強師生的法律意識。

2、經常對學生宿舍進行檢查，發現棍棒、管制刀具的給予沒收，并查明原因，嚴肅處理。

3、發揮班主任、管理員、學生干部的作用，深入細致地開展學生工作，發現學生之間的矛盾及時處理

4、學校大門實行封閉式管理，師生憑校卡出入校門。嚴格執行來訪登記制度，防止壞人進入校園滋事。

（二）發生治安問題時的預案

1、發生斗毆事件后，班主任、教師、學生干部和校警要立即制止，并報告學校值班領導，學校值班領導要迅速到達現場并及時通知家長。無法制止的，學校值班領導要立即撥打110報案。

2、及時送被打傷的學生到校醫室治療。校醫室不能治療的，及時送縣人民醫院或中醫院或撥打120。

3、發生重大打架事件，造成嚴重傷亡的，立即報縣教育局和公安機關。

十一、預防傳染病應急預案

傳染病對人類的危害很大，對社會的穩定也極具危害和影響作用。一旦發現疫情，要及時采取堅決措施，控制傳染病，阻斷傳播途徑，堅決防止疫情傳播及蔓延。

一旦學校發現傳染性疾病后所采取的一些措施：

1、學生或教職工一旦出現非典、風疹、流腦、麻疹、流感等傳染性疾病，應及時就醫并向學校請假，不得帶病上學、上班。經醫院診斷排除傳染病后才能回校上課、上班；

2、如一個班級中有同時五人以上發燒或一個宿舍中同時有三人以上發燒，應啟動預警機制，加強監控，如多個班級出現類似癥狀，應立即向科教局、當地衛生所和縣疾控中心報告。

3、學生或教職工在校內出現傳染病，要及時啟動應急預案，在領導小組的統一安排下，要求傳染病者立即戴防護口罩、手套，到學校隔離室休息，并由學校安全管理人員或衛生保健老師立即通知縣疾控中心。縣疾控中心給出初步意見后，按醫囑立即通知出現傳染病癥狀學生的家長，由家長陪同去醫院，家長不能到校的，由班主任老師護送去醫院（護送人員按醫囑或穿好防護服，戴口罩、手套）。如果是本校教職工出現傳染病，也要求戴防護口罩、手套，由醫生初步檢查后，是傳染病立即轉縣傳染病醫院并通知其家屬，家屬不能到校的由校醫護送去醫院（護送人員都要穿好防護服，戴口罩、手套）。

4、在校內發現傳染病的學生或教職工，學校應急小組領導立即親臨現場指揮，在第一時間內立即通知縣疾控中心，按醫囑利用學校隔離室進行隔離觀察，并由學校安全管理人員或衛生保健老師馬上打“120”電話，送定點傳染病醫院診治。

5、學校對傳染病病人所在班級教室或辦公室及所涉及的公共場所進行消毒，對與傳染病人密切接觸的學生、教職工進行隔離觀察。防止疫情擴散，迅速切斷感染源。

6、傳染病人在醫院接受治療時，禁止任何同學、同事前往探望。

7、如傳染病烈性感染，應請示疾控中心及縣科教局決定是否實行全校停課。并采取一切有效措施，迅速控制傳染源，切斷傳染途徑，保護易感人群,具體做到：①封鎖疫點。立即封鎖患者所在班級或所在辦公室，暫停學校一切活動。停止校內人員相互往來和與外界往來，等待衛生部門和縣科教局的處理意見。如校領導已隔離，由中層干部等組成臨時班子，負責處理日常工作。待疫情解除后，校領導班子開始工作。②疫點消毒。對學校所有場所進行徹底消毒。此項消毒可請防疫站操作，消毒結束后進行通風換氣。③疫情調查。學校密切配合疾控中心進行流行病學調查，對傳染病人到過的場所、接觸過的人員，以及患者的家庭成員、鄰居同事、同學進行隨訪，并采取必要的隔離觀察措施。

8、學校領導發現傳染病人后，迅速向全體師生公布病情感染源及其采取的防護措施，讓廣大師生了解情況，安定人心，維護學校穩定，樹立戰勝傳染病的信念。

新密市來集鎮郭崗小學

2011.9

第五篇：安全應急預案

河北xx有限公司經營計劃部火災事故應急預案

目的與適用范圍

1.1 目的為了提高辦公室正確、及時應對與處置辦公區火災的能力，貫徹落實“預防為主、防消結合”的消防安全工作方針。確保辦公室辦公區的消防安全，在一旦發生火災的情況下，能及時、有效、正確地處理火災事故；正確地使用滅火器材，控制火勢蔓延；迅速、有序、安全地組織火災現場人員的疏散和自救；及時地報警以得到專業消防人員的救援，將火災造成的損失降到最低程度。1.2 適用范圍

本預案適用于揚州曜陽國際老年公寓會所三樓辦公室區域范圍內所有建筑和設施發生的火災事故處置應急工作。

救援與預案

2.1 應急救援

指在發生火災事故時，采取的消除與減少火災事故危害、控制與防止火災事故惡化、降低事故損失的措施。

2.2 預

案

指通過預測危險源、危險目標可能發生的火災事故危害程度而事先制定的如何組織搶險與救援的方案。

職

責

3.1 辦公室安全領導小組

成立辦公室安全領導小組，組長趙偉，辦公室安全領導小組是辦公室火災事故應急救援現場工作的決策、指揮機構

3.2 相關部門

本預案涉及的辦公室相關部門，應根據本部門在防火工作中應履行的職責，落實各項支持保障措施，盡職盡責、密切協作、形成合力，確保在處置火災事故時做出快速應急反應。

3.3 事故報告

發現火災事故，現場人員應根據現場情況，立即在第一時間向辦公室安全領導小組領導報告，辦公室安全領導小組在接到報告核實情況后立即向分管院長、院安全領導小組報告同時利用現有的消防設施進行自救，組織人員和設備進行疏散撤離。

3.4 現場應急指揮機構

現場應急指揮機構組成

現場應急指揮機構組成人員由辦公室安全領導小組根據火災事故發生地點、級別而定；應急指揮機構必須確定應有效使用的通訊系統，以保證應急救援系統各個機構之間有效的聯系。

若生重大火災事故發，院安全領導小組和相關責任部門在未到達火災事故現場之前，由辦公室安全領導小組擔任現場應急指揮機構負責現場指揮滅火工作，同時開展現場應急救援指揮工作，及時聯系康復中心醫護人員對傷員進行急救并安排專人護送重傷人員到醫院進行搶救；辦公室安全領導小組配合院領導負責處理災后相關事宜的善后工作。

3.4.1 現場應急指揮機構主要職責

現場應急指揮機構負責人應及時對受影響區域顧客、工作人員進行疏散并及時向院領導報告事故處理最新進展情況，按照指示精神統一指揮、組織火災事故現場的搶險援救（或配合社會救援）、現場保護、后勤保障、善后處理、事故調查等工作。

3.4.2 辦公室安全領導小組成員在接到通知后必須在第一時間趕赴火災事故現場開展應急救援等工作。

資源配置

4.1 通訊保障

火災發生后，要充分利用現代通信手段，把有線電話、移動手機等有機結合起來，為撲火工作提供通訊保障。

4.2 滅火器材、設施保障

辦公區域各部位要按照規定配備適量、合適、有效的滅火器材，辦公室應按照要求定期對各種消防設施（包括消防通道）進行維護保養，保證能夠正常使用。

4.3 資金保障

處置突發事件所需經費由辦公室統一報銷。

主題內容

5.1 基本要求

5.1.1 以人為本，安全第一，防消結合，以防為主。把保護生命安全放在首位，努力保護財產安全，把火災的損失降到最低程度。

5.1.2 辦公室不僅要落實預防火災的各項措施，更要做好緊急應對突發火災事故的思想準備、機制準備和工作準備，建立應對突發火災事故的有效機制，做到常備不懈，快速反應，處置得當。

5.1.3 應急措施要注重采取先進的監測、預測、預警、預防和應急手段，保證所有預測、預警設備的完好。

5.2 工作程序

5.2.1 辦公室安全領導小組火災事故處置程序和措施

辦公室安全領導小組接到火災事故信息后應立即向分管領導、院安全領導小組報告，聽從安全領導小組對整個火災事故的統一協調、指揮工作。

安全領導小組根據火災現場情況作出判斷，立即通過通訊工具，向火災現場人員發出緊急疏散、自救等指令。

辦公室根據院安全領導小組的指示向火災發生部位發出火災警報，根據火勢蔓延方向，指揮人員有序疏散。

辦公室安全領導小組向相關各部門發出撲救火災和引導人員疏散轉移的指令同時做好傷員的救治和120急救車的召喚。

人員撤離到安全地點后，辦公室要組織各部門及時清點人員逐人落實并向院安全領導小組報告。

5.2.2 信息報送

造成人員傷亡、財產嚴重受損的重大火災應及時向上級有關部門報告。

5.2.3 責任追究

對火災肇事者的責任追究，由當地司法部門依法審理；對火災事故負有行政領導責任的追究，依據國務院《關于特大安全事故行政責任追究的規定》及我院的相關規定執行。