第一篇：緊急事件應(yīng)急預(yù)案

緊急事件應(yīng)急預(yù)案

一、停水、停電、停暖應(yīng)急預(yù)案

1.停水、停電、供暖后，工程部應(yīng)迅速通知辦公室停水、停電、停暖的原因和大致恢復(fù)正常的時(shí)間。

2.辦公室迅速在物業(yè)區(qū)域內(nèi)張貼通知，并告知業(yè)主造成停水、停電、停暖的原因和恢復(fù)正常的大致時(shí)間。同時(shí)告之業(yè)主關(guān)閉自用的各種電器設(shè)備（照明除外）及供水開關(guān)、供暖閥門等。

3.工程部準(zhǔn)備充足的照明工具，安排各工種人員迅速在各自崗位上按操作要求進(jìn)行應(yīng)對(duì)處理。同時(shí)，以最快的速度檢查備用柴油發(fā)電機(jī)，在最短的時(shí)間內(nèi)恢復(fù)臨時(shí)供水系統(tǒng)的使用。

4.鍋爐司爐員嚴(yán)格按照鍋爐司爐的應(yīng)急措施進(jìn)行處理，保證鍋爐設(shè)備安全停放。

5.安防部門迅速組織安防人員加緊物業(yè)區(qū)域內(nèi)的巡邏、守護(hù)，防止盜竊、火災(zāi)等事故的發(fā)生。同時(shí)，指派專人加強(qiáng)進(jìn)入物業(yè)區(qū)域人員的登記管理工作。

6.工程部迅速組成有各工種的搶修組，重點(diǎn)檢查供水、供電、供暖設(shè)備的故障點(diǎn)。

7.工程部迅速向公司經(jīng)理匯報(bào)物業(yè)區(qū)域內(nèi)停水、停電、供暖的原因及搶修人員的工作安排情況、目前搶修進(jìn)度情況、所需應(yīng)急物資材料情況，請(qǐng)經(jīng)理指示安排。

8.通知公司辦公室采購(gòu)人員在最短的時(shí)間內(nèi)購(gòu)置所需的物資材料，并運(yùn)到搶修現(xiàn)場(chǎng)。

9.物業(yè)接待人員應(yīng)堅(jiān)守工作崗位，隨時(shí)接待、接聽業(yè)主的問詢，并保持與現(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)組的聯(lián)系，隨時(shí)了解搶修的最新動(dòng)態(tài)。

10.辦公室根據(jù)了解的信息，做出最后通知送電、送水、供暖的具體時(shí)間，同時(shí)要求業(yè)主自行檢查各自室內(nèi)設(shè)施的開啟情況。

11.正式供水、供電、供暖，恢復(fù)正常。12.將處理情況和發(fā)生時(shí)間進(jìn)行記錄備案。

二、突發(fā)治安事件應(yīng)急預(yù)案 2.1匪警案件應(yīng)急處理預(yù)案

1.安防員在執(zhí)勤巡邏中遇有（接報(bào)）公開使用暴力或其他手段（如打、砸、強(qiáng)、偷等）毀壞物業(yè)區(qū)域，強(qiáng)行索取業(yè)主財(cái)務(wù)或威脅業(yè)主人身安全的犯罪行為時(shí)，要切實(shí)履行安防員職責(zé)，迅速制止犯罪。

2.當(dāng)發(fā)生突發(fā)案件時(shí)，要保持鎮(zhèn)靜，設(shè)法制服犯罪，同時(shí)立即通過通信設(shè)備呼叫求援。

3.受調(diào)遣的安防員在聽到求援信號(hào)后，要立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，監(jiān)控中心/安防要及時(shí)通知門崗封鎖所有出口，然后向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

4.若犯罪分子逃跑，一時(shí)又追捕不上時(shí)，要看清人數(shù)、衣著、相貌、特征、所用交通工具及特征等，并及時(shí)報(bào)告物業(yè)服務(wù)企業(yè)，重大案件要立即撥“110”電話報(bào)警。

5.有案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)的要保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，任何人不得擅自移動(dòng)任何東西，包括罪犯留下的一切，不得讓外人進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)；在公共機(jī)關(guān)人員未勘察現(xiàn)場(chǎng)或現(xiàn)場(chǎng)勘查完畢之前，安防人員不得離開。

6.記錄業(yè)主所提供的所有情況，記錄被搶（盜）物品品名及價(jià)值，詢問業(yè)主是否有任何線索、懷疑對(duì)象等情況。

7.若是運(yùn)行過程作案，沒有固定的場(chǎng)地，對(duì)犯罪分子遺留下的物品、作案工具等，應(yīng)用鉗子或其他工具提取，然后放進(jìn)塑料袋內(nèi)妥善保存交公安機(jī)關(guān)處理，切不可將安防人員或其他人員的指紋等留在物品上。

8.如有人員受傷，要盡快送醫(yī)院醫(yī)治搶救并報(bào)告公安機(jī)關(guān)。9.安防班長(zhǎng)做好現(xiàn)場(chǎng)記錄，并寫出書面報(bào)告上報(bào)物業(yè)服務(wù)企業(yè)。

2.2 酗酒鬧事或精神病人事件應(yīng)急處理預(yù)案

1.醉酒者或精神病人失去正常的理智，處于不能自控的狀態(tài)下，易對(duì)自身或其他人員造成傷害，安防員應(yīng)及時(shí)對(duì)其采取控制和監(jiān)督措施。

2.及時(shí)通知醉酒者或精神病人的家屬，讓他們派人領(lǐng)回。3.若醉酒者或精神病人有傷人或危害公共秩序的行為，上報(bào)主管將其強(qiáng)制送到派出所處理。

2.3 對(duì)爆炸物品及可疑爆炸物品事件應(yīng)急處理預(yù)案

1.安防人員發(fā)現(xiàn)或接到各類可疑物品時(shí)，要立即向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并留守現(xiàn)場(chǎng)，阻止任何人再接觸可疑物。

2.主管領(lǐng)導(dǎo)立即組織人員趕到現(xiàn)場(chǎng)，向有關(guān)人員了解情況，如初步確認(rèn)可疑物品為危險(xiǎn)物品時(shí)，立即對(duì)附近區(qū)域的人員進(jìn)行疏散，并設(shè)置臨時(shí)警戒線，任何人員不得擅自入內(nèi)。

3.立即向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，并向公司領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)。4.對(duì)附近區(qū)域進(jìn)行全面的搜索，以消除隱患。

5.待公安人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，協(xié)助公安人員消除爆炸危險(xiǎn)隱患，并進(jìn)行調(diào)查。

6.如果危險(xiǎn)已經(jīng)發(fā)生，安防人員要立即趕到現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助搶救，運(yùn)轉(zhuǎn)傷員，穩(wěn)定人員情緒，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，安置疏散人員。

2.4 接報(bào)治安案件應(yīng)急處理預(yù)案

1.接到爭(zhēng)吵、斗毆、流氓事件報(bào)案時(shí)，要問清案發(fā)地點(diǎn)、人數(shù)、鬧事人是否帶有兇器。

2.通報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)并立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，控制事態(tài)，勸阻疏散圍觀人群。

3.在制止?fàn)幊场⒍窔p方時(shí)，切忌不能動(dòng)粗，不允許惡言相向。4.制止雙方的過激行為，分別將各方帶到安防部進(jìn)一步了解情況，做好筆錄，并提出對(duì)事件的處理意見。

5.派人清查損壞物品數(shù)量。

6.向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，對(duì)打、砸、搶及蓄意破壞的肇事者進(jìn)行控制，并送公安機(jī)關(guān)。

2.5 盜竊案件應(yīng)急處理預(yù)案

1.管理處或控制中心接到通知后，應(yīng)立即派有關(guān)人員到現(xiàn)場(chǎng)。

2.如證實(shí)發(fā)生罪案，要立即撥打“110”報(bào)警，并留守現(xiàn)場(chǎng)，直到警務(wù)人員到達(dá)。

3.禁止任何人員在警務(wù)人員達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)前觸動(dòng)任何物品。4.若有需要，指令關(guān)閉入口大門，勸阻業(yè)主及訪客暫停出入，防止竊賊乘機(jī)逃跑。

5.當(dāng)警務(wù)人員到達(dá)后，應(yīng)清楚記下辦案警官的級(jí)別、編號(hào)及報(bào)案編號(hào)，以作日后查閱、參考之用。

6.認(rèn)真對(duì)待傳媒人員入內(nèi)采訪。7.盡快向主管呈交案情報(bào)告。

三、突發(fā)各種自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案 3.1 洪澇災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案

為了有效地預(yù)防洪澇災(zāi)害的發(fā)生，最大限度地減少因洪澇災(zāi)害造成的損失，結(jié)合物業(yè)區(qū)域?qū)嶋H情況和特點(diǎn)，特制定洪澇災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案。

1.搶險(xiǎn)防護(hù)措施

（1）工程維修員重點(diǎn)做好物業(yè)區(qū)域內(nèi)所有雨水排放管網(wǎng)的清掏，應(yīng)及時(shí)巡檢。

（2）管理員配合總調(diào)度負(fù)責(zé)各自區(qū)域防洪工作的具體落實(shí)和協(xié)調(diào)。

（3）電工負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的防洪抽水泵的接電安裝工作。（4）安防員重點(diǎn)防護(hù)好大門處，以防供水倒灌物業(yè)區(qū)域內(nèi)。（5）其他各工種的工作人員在最短的時(shí)間內(nèi)將防洪物資材料拉

運(yùn)到一線，如：沙、土、袋、鍬、鎬、膠皮管等。

（6）由總調(diào)度具體安排各人員的具體工作，重點(diǎn)預(yù)防地下室進(jìn)水、道路塌陷、電纜溝進(jìn)水，樓宇散水下陷，雨水井溢水等工作，并要求各人員隨時(shí)報(bào)告上述各點(diǎn)的洪澇情況。

（7）由專人負(fù)責(zé)在大門處緊急堆放沙袋，同時(shí)安排水泵緊急排水。

（8）物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)總協(xié)調(diào)防洪搶險(xiǎn)處理工作的一切事務(wù)，在洪澇發(fā)生過程中有權(quán)調(diào)動(dòng)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的一切人力、物力，任何部門及個(gè)人均應(yīng)無條件服從。

2.災(zāi)后處理

（1）重點(diǎn)由管理員牽頭到物業(yè)區(qū)域內(nèi)各樓宇進(jìn)行災(zāi)后現(xiàn)場(chǎng)查看，同時(shí)慰問物業(yè)區(qū)域內(nèi)的業(yè)主。

（2）對(duì)于在洪澇災(zāi)害中出現(xiàn)的問題應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)部門進(jìn)行恢復(fù)和維修。

（3）對(duì)發(fā)生洪澇災(zāi)害的防洪薄弱環(huán)節(jié)，進(jìn)行原因分析，進(jìn)一步完善防洪預(yù)案的措施。

3.2 地震災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案 注意事項(xiàng)：

1.發(fā)生地震時(shí)，各崗位員工應(yīng)保持鎮(zhèn)定，堅(jiān)守崗位，在附近尋找堅(jiān)固的結(jié)構(gòu)部位尋求掩護(hù)，切勿離開物業(yè)管理區(qū)域。

2.遠(yuǎn)離窗戶、玻璃、不牢固的支架或懸掛的物件。

3.切勿在懸掛物下逗留，應(yīng)在適當(dāng)時(shí)機(jī)盡快離開。4.地震時(shí)切勿在樓梯下躲避。

5.準(zhǔn)備應(yīng)付后續(xù)更多余震的各部門職責(zé)：

（1）工程部應(yīng)迅速切斷生活水泵供水，關(guān)閉其附屬設(shè)備，切斷非應(yīng)急電源及燃?xì)饪傞y門。

（2）物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)組織業(yè)主鎮(zhèn)定而有序地沿應(yīng)急疏散通道撤離物業(yè)管理區(qū)域的危險(xiǎn)地區(qū)，并在安全空曠場(chǎng)地集合。

（3）監(jiān)控室應(yīng)按照負(fù)責(zé)人的命令，通過應(yīng)急廣播向物業(yè)區(qū)域內(nèi)的業(yè)主（住戶）提示以下注意事項(xiàng)：

——請(qǐng)保持鎮(zhèn)定；

——確認(rèn)管理區(qū)域建筑結(jié)構(gòu)是安全可靠的； ——請(qǐng)按照應(yīng)急疏散路線有秩序低撤離本物業(yè)； ——告之撤離后的集合地點(diǎn)；

——提醒業(yè)主（住戶）遠(yuǎn)離窗戶、玻璃、不牢固的支架及懸掛物品；

（4）護(hù)管隊(duì)?wèi)?yīng)協(xié)助維護(hù)疏散秩序，安慰業(yè)主（住戶），控制所有出入口，嚴(yán)禁任何人員進(jìn)入物業(yè)管理區(qū)域，并應(yīng)檢查所有可能的火源是否熄滅，防止火災(zāi)發(fā)生。

6.所有物業(yè)區(qū)域內(nèi)的人員嚴(yán)禁散播謠言或夸大本物業(yè)管理區(qū)域的損壞情況，切勿引起業(yè)主（住戶）的恐慌。

7.地震警報(bào)解除后的工作程序

（1）工程部應(yīng)仔細(xì)檢查所有設(shè)備系統(tǒng)，房屋結(jié)構(gòu)。如有必要，應(yīng)請(qǐng)有關(guān)技術(shù)部門進(jìn)行鑒定，并出具鑒定報(bào)告，設(shè)備系統(tǒng)如有損壞，應(yīng)迅速維修，盡快恢復(fù)正常。

（2）物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)公開致函全體業(yè)主（住戶），解釋管理區(qū)域受損情況及修復(fù)情況，并通知業(yè)主（住戶）回到本物業(yè)管理的居住區(qū)域；

（3）護(hù)管隊(duì)派人員加強(qiáng)樓內(nèi)巡視，嚴(yán)防不法人員趁機(jī)作案，危害管理區(qū)域及業(yè)主（住戶）的利益；

（4）調(diào)動(dòng)各方面力量配合上級(jí)部門進(jìn)行搶險(xiǎn)救災(zāi)。

3.3 風(fēng)雨災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案

物業(yè)服務(wù)企業(yè)值班人員應(yīng)每天注意收集氣象信息并做記錄。如有預(yù)報(bào)暴風(fēng)雨時(shí)，各部門應(yīng)按以下職責(zé)執(zhí)行：

1.護(hù)管隊(duì)負(fù)責(zé)檢查所有外窗是否關(guān)閉，檢查所有出入口室外水位情況。如遇水位上升時(shí)，應(yīng)及時(shí)準(zhǔn)備擋水物資進(jìn)行封堵。

2.工程部負(fù)責(zé)檢查所有雨水排放系統(tǒng)是否暢通，查看屋面是否有積水，檢查屋頂、外墻、玻璃幕墻及外窗是否有滲漏。如有可能，應(yīng)采取臨時(shí)措施修補(bǔ)。同時(shí)應(yīng)切斷所有樓外供電，如：泛光照明、廣告、草地?zé)舻取?/p>

3.物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)通知業(yè)主關(guān)好窗戶。如遇業(yè)主單元內(nèi)無人且上鎖時(shí)，應(yīng)通過應(yīng)急聯(lián)絡(luò)電話通知業(yè)主。

4.保潔人員負(fù)責(zé)清理樓內(nèi)積水，在主要出入通道敷設(shè)防滑地墊。5.各部門應(yīng)隨時(shí)向物業(yè)服務(wù)企業(yè)報(bào)告發(fā)現(xiàn)的問題及處理結(jié)果。

6.及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)情況。

4、火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案

為有效地預(yù)防物業(yè)區(qū)域內(nèi)火災(zāi)的發(fā)生，最大限度地減少火災(zāi)損失，消防領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)可根據(jù)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的實(shí)際情況和特點(diǎn)，對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)火險(xiǎn)隱患較大的部位，進(jìn)行重點(diǎn)防火確定，并在重點(diǎn)部位標(biāo)識(shí)檢查預(yù)防。

1.消防預(yù)案要求

（1）消防器材準(zhǔn)備齊全，滅火器在有效期內(nèi)；（2）消防設(shè)施設(shè)備完好，能隨時(shí)啟用；（3）消防演習(xí)的具體組織時(shí)間為每年×月；（4）每年×月前準(zhǔn)備演練計(jì)劃；

（5）每年檢驗(yàn)消防組織機(jī)構(gòu)是否合理，有無人員短缺；（6）消防主管具體實(shí)施。2.組織安排

物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)和安防部，工程部共同組成滅火指揮部，物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任總指揮，指揮負(fù)責(zé)全面工作，安防部領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)滅火指揮，現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)和協(xié)助公安消防部門勘察現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)安排專人負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)及其周圍的治安秩序的維護(hù)，工程部的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)后勤保障。總指揮在滅火過程中可調(diào)動(dòng)一切人力、物力，任何單位和個(gè)人均無條件服從。

3.報(bào)警

員工及業(yè)主在物業(yè)區(qū)域內(nèi)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)均應(yīng)及時(shí)報(bào)警，為減輕消防部

隊(duì)的壓力，最大限度地減小損失，應(yīng)遵守以下規(guī)定：

（1）火勢(shì)比較大，靠物業(yè)公司自己的力量難以撲滅的，應(yīng)立即撥打“119”并上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)；

（2）重點(diǎn)部位或其鄰近區(qū)域發(fā)生火災(zāi)，靠物業(yè)公司自己的力量無法短時(shí)撲滅的，并有可能危機(jī)重點(diǎn)部位的，應(yīng)立即直接撥打“119”并上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)；

（3）一般火災(zāi)情況（火勢(shì)較小，火勢(shì)發(fā)展慢；靠物業(yè)公司自己的力量可以撲滅），應(yīng)先上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)，由安防部自行負(fù)責(zé)。

4.著火后的人員疏散

（1）當(dāng)遇到險(xiǎn)情后，消防主管安排專人緊急疏散周圍群眾，將現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行緊急控制不得隨意進(jìn)入出事現(xiàn)場(chǎng)；

（2）將現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)好并拉起隔離帶，防止他人破壞，并組織人員將老、弱、病、殘、孕、嬰人員及時(shí)送出出事現(xiàn)場(chǎng)；

（3）當(dāng)發(fā)現(xiàn)有人受傷后，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行搶救并撥打“120”急救電話。

5.滅火

火災(zāi)發(fā)生后，首先由防火隊(duì)的滅火組先實(shí)行滅火措施，然后總指揮部根據(jù)火場(chǎng)的情況調(diào)集力量，由滅火組組織全體人員滅火，各單位發(fā)現(xiàn)火災(zāi)后，領(lǐng)導(dǎo)要立即組織本單位力量，隨時(shí)準(zhǔn)備接受指揮部交給的滅火任務(wù)。

6.清理現(xiàn)場(chǎng)

火災(zāi)撲救完成后，待公安部門勘察完現(xiàn)場(chǎng)，經(jīng)總指揮部允許，后

勤組可督促協(xié)助火災(zāi)發(fā)生單位清理火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。

其他應(yīng)急預(yù)案 突發(fā)性水浸和室內(nèi)水浸應(yīng)急預(yù)案

為了使物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主（住戶）在突發(fā)性水浸和室內(nèi)水浸事件時(shí)，能夠及時(shí)、冷靜、迅速的處理，減小損失，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)做好宣傳，請(qǐng)業(yè)主（住戶）牢記以下內(nèi)容：

1.關(guān)于突發(fā)性水浸的處理辦法

（1）維修人員接到水浸通知后，即攜通信設(shè)備前往水浸現(xiàn)場(chǎng)觀察，關(guān)閉水閥門；

（2）水浸危機(jī)附近的電表房、設(shè)備房等公共設(shè)施時(shí)，要安排員工在上述設(shè)施周圍堆放沙包隔離，防止浸水；

（3）對(duì)水浸地方要安排保潔人員及時(shí)清除積水，并把浸水情況詳細(xì)報(bào)告公司主管領(lǐng)導(dǎo)；

（4）如水浸時(shí)影響用戶正常供水，服務(wù)中心必須書面通知各業(yè)主（住戶）。

2.關(guān)于室內(nèi)水浸的處理辦法

（1）物業(yè)服務(wù)企業(yè)接到業(yè)主投訴室內(nèi)浸水時(shí)，要立即派人前往現(xiàn)場(chǎng)觀察；

（2）現(xiàn)場(chǎng)觀察人員到浸水業(yè)主區(qū)域，必須得到的業(yè)主/用戶同意，不得強(qiáng)行撬門入內(nèi)，找到閥門地點(diǎn)，及時(shí)關(guān)閉閥門；

（3）浸水情況嚴(yán)重，必須關(guān)閉物業(yè)管理區(qū)域的設(shè)備機(jī)房總閥門，避免水浸擴(kuò)大；

（4）立即通知保潔人員，攜帶專用吸水設(shè)備趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行吸水作業(yè)，防止水浸區(qū)域進(jìn)一步擴(kuò)大；

（5）關(guān)閉物業(yè)管理區(qū)域的總閥門后，影響物業(yè)正常供水，必須書面通知業(yè)主（住戶）。

化學(xué)藥品應(yīng)急預(yù)案

根據(jù)《中華人民共和國(guó)化學(xué)危險(xiǎn)品的管理?xiàng)l例》，結(jié)合物業(yè)服務(wù)區(qū)域?qū)嶋H情況，應(yīng)對(duì)綠化所使用的危險(xiǎn)化學(xué)藥品加強(qiáng)管理。

1.組織機(jī)構(gòu)

由物業(yè)服務(wù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任應(yīng)急組長(zhǎng)，全面負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，負(fù)責(zé)日常管理具體操作時(shí)的監(jiān)督工作和報(bào)警工作；綠化主管負(fù)責(zé)藥品的采購(gòu)、入庫工作和應(yīng)急時(shí)報(bào)警工作。組員：××負(fù)責(zé)藥品的保管、配置、指導(dǎo)操作和應(yīng)急報(bào)警，組員××負(fù)責(zé)實(shí)際操作。

2.應(yīng)急措施

（1）采購(gòu)時(shí)，打碎了藥瓶則應(yīng)將殘留物及時(shí)清理干凈，并用袋裝好，不得隨地處理；

（2）在庫房如有人誤飲，應(yīng)及時(shí)撥打“120”，同時(shí)和就近醫(yī)院取得聯(lián)系，就近醫(yī)療；丟失藥品時(shí)，要立即報(bào)案；

（3）工作中有人中毒，爭(zhēng)取就近醫(yī)院進(jìn)行救治，同時(shí)撥打“120”；（4）藥用完后的瓶子，應(yīng)深埋2m的地下；

（5）打藥后的用具要清洗五次，清洗水不得隨便亂倒；

（6）農(nóng)藥使用按標(biāo)準(zhǔn)要求作業(yè)實(shí)施。

可燃?xì)怏w泄漏應(yīng)急預(yù)案

1.如發(fā)現(xiàn)可燃?xì)怏w泄漏，應(yīng)保持鎮(zhèn)定，嚴(yán)禁開關(guān)電氣設(shè)備，包括：手電筒、手機(jī)、對(duì)講機(jī)等。

2.打開附近的所有外窗進(jìn)行通風(fēng)。

3.撤離危險(xiǎn)區(qū)域，到達(dá)安全地點(diǎn)后向監(jiān)控室報(bào)告情況。4.監(jiān)控室應(yīng)通知相關(guān)部門及時(shí)到場(chǎng)關(guān)閉燃?xì)忾y門。5.事故發(fā)生后應(yīng)采取的措施及步驟：

（1）調(diào)集盡可能多的護(hù)管力量加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理區(qū)域各個(gè)出入口的控制，如有可能關(guān)閉一些出入口；

（2）安排專門人員控制相關(guān)通道，避免閑雜人員闖入事故原發(fā)現(xiàn)場(chǎng)；

（3）對(duì)進(jìn)入本物業(yè)管理區(qū)域涉及危險(xiǎn)區(qū)域的人員，采取必要措施進(jìn)行控制；

（4）通知物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主（住戶）恢復(fù)正常工作和生活，避免造成混亂；

（5）要求相關(guān)部門協(xié)助做好必要的善后工作。

電梯困人應(yīng)急預(yù)案

1.工作人員接到業(yè)主報(bào)警求助或發(fā)現(xiàn)有乘客被困在電梯內(nèi)，應(yīng)立即通知監(jiān)控室，同時(shí)記錄接報(bào)和發(fā)生時(shí)間。

2.監(jiān)控室接報(bào)后應(yīng)一方面通過監(jiān)控系統(tǒng)或?qū)χv機(jī)了解電梯困人發(fā)生地點(diǎn)、被困人數(shù)、人員情況，以及電梯所在樓層，另一方面通過對(duì)講機(jī)向安防部主管經(jīng)理或領(lǐng)班人員匯報(bào)，請(qǐng)求派人前往前往解救。、3.安防部主管經(jīng)理或領(lǐng)班接報(bào)后，立即親自到場(chǎng)或派員到場(chǎng)與被困乘客取得聯(lián)系，安慰乘客，要求乘客保持冷靜，耐心等待求援。尤其當(dāng)被困乘客驚恐不安或非常急躁，試圖采用撬門等非常措施逃生時(shí)，要耐心告誡乘客不要驚慌和急躁，不要盲目采取無謂的行動(dòng)，以免使故障擴(kuò)大，發(fā)生危險(xiǎn)。注意在這一過程中，現(xiàn)場(chǎng)始終不能離人，不斷與被困人員對(duì)話，及時(shí)了解被困人員的情緒和健康狀況，同時(shí)及時(shí)將情況向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

4.工程部主管經(jīng)理或值班人員接報(bào)后，應(yīng)立即派人前往現(xiàn)場(chǎng)解救，必要時(shí)對(duì)話通知電梯維修公司前來搶修。若自己無法解救，應(yīng)設(shè)法采取措施，確保被困乘客的安全，等待電梯維修公司技工前來解救。

5.若工程部和電梯維修公司都無能力解救或短時(shí)間內(nèi)解救不了，應(yīng)視情況向公安部門或消防部門求助（應(yīng)說明求助原因和情況）。向公安、消防部門求助前應(yīng)征得公司經(jīng)理的同意。

6.在解救過程中，若發(fā)現(xiàn)被困乘客中有人暈厥、神志不清，應(yīng)立即通知醫(yī)護(hù)人員到場(chǎng)，以便被困人員救出后即可進(jìn)行搶救。

7.被困者救出后，安防部主管經(jīng)理或班長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)立即向他們表示慰問，并了解他們的身體狀況和需要，同時(shí)請(qǐng)他們提供姓名、地址、聯(lián)系電話并記錄下來存檔備案。

8.被困者救出后，工程部應(yīng)立即請(qǐng)電梯維修公司查明故障原因，修復(fù)后方可恢復(fù)正常運(yùn)行。

9.安防部主管經(jīng)理或班長(zhǎng)應(yīng)詳細(xì)記錄事件經(jīng)過情況，包括接報(bào)時(shí)間、安防和維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間、電梯維修公司通知和到達(dá)時(shí)間、被困人員的解救時(shí)間、被困人員的基本情況、電梯恢復(fù)正常運(yùn)行時(shí)間。若有公安、消防、醫(yī)護(hù)人員到場(chǎng)，還應(yīng)分別記錄到場(chǎng)和離開時(shí)間、車輛號(hào)碼；被困人員中有受傷的，應(yīng)記錄傷者情況和被送往的醫(yī)院。

10.工程部主管經(jīng)理或值班人員應(yīng)詳細(xì)記錄故障發(fā)生時(shí)間、原因、解救辦法和修復(fù)時(shí)間。

噪聲控制應(yīng)對(duì)預(yù)案

為了使物業(yè)區(qū)域內(nèi)保持舒適的工作和生活環(huán)境。對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的音量應(yīng)進(jìn)行合理的控制：

1.做好日常宣傳工作，在業(yè)主入住時(shí)告知業(yè)主，不得在物業(yè)區(qū)域內(nèi)發(fā)出超出一定分貝的音量。

寫字樓最高音量為： 30db； 公寓最高音量為： 40db； 商務(wù)中心最高音量為： 60db。

2.在有噪聲發(fā)出，并持續(xù)不斷時(shí)，應(yīng)首先確定噪聲發(fā)出的方向，進(jìn)一步確定噪聲來源，如為物業(yè)區(qū)域內(nèi)所發(fā)出，并影響到相鄰業(yè)主正常工作、生活時(shí)，安防員應(yīng)協(xié)同物業(yè)主管到發(fā)出噪聲的相關(guān)業(yè)主處說明利弊，勸阻其停止該行為。如噪聲不是從本物業(yè)區(qū)域發(fā)出的，應(yīng)向受到影響的相關(guān)業(yè)主告知。

3.如遇發(fā)出噪聲的相關(guān)業(yè)主不聽勸阻時(shí)，應(yīng)報(bào)主管經(jīng)理出面進(jìn)

行說服，盡量以友好協(xié)商的態(tài)度解決。

4.事后物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)將噪聲處理過程進(jìn)行記錄和歸檔。

第二篇：公共安全緊急事件應(yīng)急預(yù)案

中鐵xx局xxxx鐵路工程指揮部第xx項(xiàng)目部安全應(yīng)急預(yù)案

公共安全緊急事件應(yīng)急預(yù)案

為了確保在發(fā)生公共安全事件后能夠及時(shí)進(jìn)行調(diào)解避免事件進(jìn)一步擴(kuò)大，最大限度地減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，同時(shí)便于日后的事故調(diào)查取證，結(jié)合本項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況，特制定本安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案。

一、施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮部的組成及職責(zé)

一、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)：

1、項(xiàng)目部公共安全事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組：

組長(zhǎng)：xxx（136xxxxxx）

副組長(zhǎng)：xxxx（136xxxx）、xxxx（158xxxxx）

組員：xxx、xx、xx、xx、xxx、xxx

應(yīng)急值班室設(shè)在項(xiàng)目部辦公室，值班電話：08xx—xxxxx2、職責(zé)：

組長(zhǎng)：全面領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目部公共安全事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的工作，統(tǒng)一指揮應(yīng)急響應(yīng)與準(zhǔn)備工作，對(duì)人力、物力、財(cái)力進(jìn)行

全面、統(tǒng)一調(diào)配。

副組長(zhǎng)：協(xié)助組長(zhǎng)工作，組長(zhǎng)因特殊情況不在場(chǎng)時(shí)行使組長(zhǎng)的權(quán)

力和職責(zé)，總體協(xié)調(diào)各部門在緊急應(yīng)變中的分工合作，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)需要進(jìn)行合理的統(tǒng)一指揮調(diào)度。

各組員：在工程施工過程中加強(qiáng)對(duì)各勞務(wù)隊(duì)伍的管理工作，協(xié)調(diào)第1頁

各方面的公共關(guān)系；在發(fā)生公共安全事件時(shí)，在組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)指揮下，根據(jù)事件的性質(zhì)和情況第一時(shí)間

采取有效應(yīng)急措施對(duì)事件進(jìn)行妥善處理，并做好相關(guān)的記錄資料。

二、公共安全事件的預(yù)防和預(yù)警

(1)貫徹執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針。施工現(xiàn)場(chǎng)要加強(qiáng)安全生產(chǎn)的管理，狠抓公司及項(xiàng)目部制定的各項(xiàng)安全管理制度的落實(shí)，符合國(guó)家的安全法律、法規(guī)的要求，加強(qiáng)平時(shí)的監(jiān)督檢查，及時(shí)排除隱患，做到“防范勝于救災(zāi)”。

(2)樹立“以人為本，安全第一”、“責(zé)任重于泰山”的安全教育。完善預(yù)防和預(yù)警機(jī)制，加強(qiáng)緊急搶險(xiǎn)救援組織機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍建設(shè)，制定并落實(shí)相應(yīng)的應(yīng)急工作預(yù)案。

(3)認(rèn)真落實(shí)《勞務(wù)管理制度》、《安全勞務(wù)管理制度》、《交通安全管理制度》、《消防安全管理制度》等制度，做好各方面公共關(guān)系的協(xié)調(diào)工作，避免出現(xiàn)較大的公共糾紛。

(4)按照早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處置的原則，項(xiàng)目部接到現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)公共安全緊急事件報(bào)告后應(yīng)立即派協(xié)調(diào)員到現(xiàn)場(chǎng)根據(jù)事件的類別情況進(jìn)行調(diào)停、協(xié)調(diào)、救援等工作，同時(shí)如有傷亡人員必須第一時(shí)間與附近醫(yī)院取得聯(lián)系進(jìn)行緊急救護(hù)，糾紛事故與當(dāng)?shù)毓膊块T聯(lián)系，交通事故與當(dāng)?shù)亟痪块T聯(lián)系，消防事故與當(dāng)?shù)叵谰致?lián)系。確保應(yīng)急處理工作高效、有序進(jìn)行，使突公共安全緊急事件得到有效的控制，避免事態(tài)的擴(kuò)大。

(5)現(xiàn)場(chǎng)保衛(wèi)人員配合其它單位的相關(guān)人員，負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場(chǎng)的安全保衛(wèi)、治安管理和交通管制、隔離、疏導(dǎo)工作，預(yù)防事故進(jìn)一部擴(kuò)大，制止各種破壞活動(dòng)，防止肇事者及有關(guān)人員逃逸。救援組配合相關(guān)單位實(shí)施搶救工作，避免救護(hù)人員傷亡，快速投入搶救工作。

(6)搶救結(jié)束后工地安全員，做好傷、亡經(jīng)濟(jì)損失的統(tǒng)計(jì)，上報(bào)公司。協(xié)助上級(jí)各部門調(diào)查、處理。形成事故報(bào)告，汲取事故教訓(xùn)，及時(shí)進(jìn)行整改，并對(duì)責(zé)任人給予責(zé)任追究。

三、重大安全生產(chǎn)事故的處理

1、發(fā)生重大公共安全事件，如糾紛事件、交通事故、消防事故等，除應(yīng)按照以上程序組織調(diào)停救護(hù)外，還應(yīng)立即報(bào)告公司，并在10 小時(shí)內(nèi)寫出書面報(bào)告，填寫安全生產(chǎn)事故快報(bào)表。

2、公共安全事故報(bào)告應(yīng)包含事故發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、工程項(xiàng)目、企業(yè)名稱和事故發(fā)生的經(jīng)過、傷亡人數(shù)、直接經(jīng)濟(jì)損失和事故發(fā)生原因的初步估計(jì)以及事故發(fā)生后采取的措施、控制等情況。

3、項(xiàng)目部安排專職人員配合上級(jí)部門組成的的事故處理小組展開調(diào)查。

四、平時(shí)應(yīng)急準(zhǔn)備

1、加強(qiáng)勞務(wù)隊(duì)伍的引進(jìn)和管理，在引進(jìn)勞務(wù)隊(duì)伍時(shí)，必須選擇遵紀(jì)守法信譽(yù)良好的勞務(wù)隊(duì)伍，同時(shí)在本單位內(nèi)部建立勞務(wù)隊(duì)伍信譽(yù)評(píng)價(jià)制度，定期對(duì)遵紀(jì)守法、誠(chéng)實(shí)信用等方面予以評(píng)價(jià)，對(duì)信譽(yù)好的勞務(wù)隊(duì)伍可長(zhǎng)期聘用，對(duì)那些信用不好的勞務(wù)隊(duì)伍實(shí)行清除制度，一

旦出現(xiàn)違法亂紀(jì)行為，上報(bào)集團(tuán)公司并在全集團(tuán)公司內(nèi)通報(bào)，在公司范圍內(nèi)不得聘用。

2、嚴(yán)格執(zhí)行鐵道部、國(guó)家建設(shè)工程有關(guān)法律法規(guī)，杜絕違法分包、轉(zhuǎn)包工程。對(duì)于因勞動(dòng)力不足的項(xiàng)目，一律采用聘用具有資質(zhì)的勞務(wù)公司人員和將勞務(wù)工編入自己工班班組的“架子隊(duì)”模式管理，杜絕分包現(xiàn)象，確保工程質(zhì)量和不發(fā)生勞務(wù)糾紛。

3、要對(duì)勞務(wù)工進(jìn)行人性化的管理，關(guān)心他們的工作和生活，為勞務(wù)工提供必須的勞動(dòng)保護(hù)用品和福利，做到與正式職工一視同仁。使他們能夠愉快的參加勞動(dòng)和掙錢。

4、對(duì)所有勞務(wù)工必須與單位簽訂用工合同，確保勞務(wù)工的合法權(quán)益。

5、加強(qiáng)工程管理，按期進(jìn)行勞務(wù)工費(fèi)結(jié)算。采取項(xiàng)目部代付形式，按期直接把工資發(fā)放到勞務(wù)工手中，堅(jiān)決杜絕拖欠、克扣勞務(wù)工工資的現(xiàn)象。確保勞務(wù)工隊(duì)伍的穩(wěn)定。

6、加強(qiáng)思想政治工作和業(yè)余文化娛樂，給勞務(wù)工提供一個(gè)良好的工作、休息、娛樂環(huán)境，同時(shí)給勞務(wù)工進(jìn)行定期的思想動(dòng)員，及時(shí)了解他們的思想動(dòng)態(tài)，幫助他們樹立正確的人生觀和榮辱觀，克服自卑、偏激、仇視、嫉妒等心理，將矛盾及時(shí)進(jìn)行化解，防止出現(xiàn)矛盾激化導(dǎo)致公共安全事件。

7、加強(qiáng)對(duì)沿線地方政府和人民群眾的溝通工作，發(fā)現(xiàn)由于工程施工、征地拆遷等引起的矛盾，應(yīng)及時(shí)采取措施化解矛盾，避免矛盾的激化。

五、應(yīng)急救援措施

1、特大安全事故發(fā)生后，應(yīng)迅速采取措施，組織自救，搶救受傷人員和物資，疏散事故危險(xiǎn)區(qū)域人員，控制事態(tài)發(fā)展，最大限度地減少人員傷亡和經(jīng)濟(jì)損失，并立即報(bào)局成綿樂指揮部及相關(guān)單位，如醫(yī)院（120）、交警（112）消防（119）等。應(yīng)急小組值班室電話：08xxx—xxxxx。

2、指揮小組接到報(bào)告后立即帶領(lǐng)救援隊(duì)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，迅速組織救援工作，同時(shí)根據(jù)事故特點(diǎn)、性質(zhì)和嚴(yán)重程度，緊急調(diào)動(dòng)或求助關(guān)部門、單位人員趕到事故現(xiàn)場(chǎng)。

3、參加現(xiàn)場(chǎng)救援的人員必須嚴(yán)格按救援方案實(shí)施救援，未經(jīng)指揮小組負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，不得擅自改變計(jì)劃。

六、預(yù)案啟動(dòng)

1、施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮部接到事故目擊者或小組成員的事故報(bào)告后，預(yù)案即為啟動(dòng)。

2、預(yù)案啟動(dòng)后由項(xiàng)目部調(diào)配車輛，協(xié)調(diào)組和救援成員立即趕往事故現(xiàn)場(chǎng)，將現(xiàn)場(chǎng)情況及時(shí)匯報(bào)給中鐵五局成綿樂鐵路工程指揮部，本著高效原則組織搶救，盡量減少事故造成的損失、搶救受傷人員。

七、預(yù)案解除

預(yù)案解除必須同時(shí)具備如下條件

1、緊急事件已得到妥善解決。

2、事故現(xiàn)場(chǎng)傷員解救完畢；

3、事故現(xiàn)場(chǎng)不安全因素已完全得到消除；

4、事故現(xiàn)場(chǎng)已經(jīng)事故調(diào)查組勘察完畢。

第三篇：學(xué)校緊急事件應(yīng)急預(yù)案

學(xué)校緊急事件應(yīng)急預(yù)案

在日常生活或是工作學(xué)習(xí)中，有時(shí)會(huì)發(fā)生突發(fā)事件，為了避免造成重大損失和危害，往往需要預(yù)先編制好應(yīng)急預(yù)案。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)該怎么編制才好呢？下面是小編整理的學(xué)校緊急事件應(yīng)急預(yù)案，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

一、總則

1、全校教職工特別是校部領(lǐng)導(dǎo)、年級(jí)組長(zhǎng)、值周教師、班主任、生活

指導(dǎo)等必須把學(xué)生人身安全放在首位，盡心盡責(zé)，堅(jiān)守崗位，確保安全。

2、學(xué)生應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家和學(xué)校關(guān)于安全工作的各項(xiàng)規(guī)定，加強(qiáng)自我保

護(hù)意識(shí)，學(xué)習(xí)并掌握救護(hù)、救治、防衛(wèi)等安全知識(shí)與技能。

3、發(fā)生緊急事件時(shí)，學(xué)生在確保自身安全前提下，按照“預(yù)案”先行處置，并立即向老師和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

4、若有群體性突發(fā)性事件發(fā)生，班干部、團(tuán)干部、學(xué)生會(huì)干部、寢室長(zhǎng)，既要確保自身安全，又要起好帶頭作用，冷靜處置，維持秩序，控制局面，穩(wěn)定同學(xué)情緒，防止事態(tài)擴(kuò)大。

二、緊急事件處置或預(yù)防辦法

1、生病。若學(xué)生有身體不適現(xiàn)象，應(yīng)立即去校醫(yī)務(wù)室就診，并報(bào)告班主任老師或值周老師；若晚上就寢后有身體不適現(xiàn)象，應(yīng)由同室其他同學(xué)陪同向生活指導(dǎo)老師、值周老師報(bào)告，值周老師視情況送校醫(yī)務(wù)室或人民醫(yī)院就診。老師或校醫(yī)視學(xué)生病情，必要時(shí)通知家長(zhǎng)，參與護(hù)理工作。若飯后發(fā)生肚痛、嘔吐、腹瀉等身體不適現(xiàn)象，要立即到校醫(yī)室求治不要自行處理胡亂吃藥，同時(shí)向班主任老師、部辦老師或直接向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

2、擅自離校。白天上課期間，值日班長(zhǎng)應(yīng)早、中、晚三次及時(shí)點(diǎn)名。若發(fā)現(xiàn)無故缺席者，應(yīng)立即向班主任老師報(bào)告。晚上就寢前或就寢中發(fā)現(xiàn)本室人員無故缺少，寢室長(zhǎng)（其他人員）應(yīng)立即向生活指導(dǎo)老師和值周老師報(bào)告情況。發(fā)現(xiàn)者不得隱瞞，應(yīng)及時(shí)報(bào)告，及時(shí)尋找，以免發(fā)生意外。

3、集會(huì)或大型集體活動(dòng)。當(dāng)集會(huì)或外出搞大型集體活動(dòng)，發(fā)生突降暴雨之類情況時(shí)，作為活動(dòng)組織者（相關(guān)老師）應(yīng)統(tǒng)一指揮，組織學(xué)生依次退場(chǎng)疏散。學(xué)生不要隨意奔跑，互相沖撞擁擠，以免發(fā)生倒地踏傷、壓傷事故。集會(huì)（出操、大型活動(dòng)）結(jié)束，學(xué)生回教室，應(yīng)嚴(yán)格按已規(guī)定的指定路線行走，特別是上下樓梯時(shí)靠右行走，切忌爭(zhēng)先恐后，若發(fā)生前面已有學(xué)生摔倒，則應(yīng)立即停止前進(jìn)，并快速告知后面其他同學(xué)。

4、交通安全。學(xué)生星期天（節(jié)假日）回家、上學(xué)，一律乘坐客運(yùn)公司有運(yùn)營(yíng)資格的大客車或公交車。嚴(yán)禁乘坐拖拉機(jī)、電瓶車、農(nóng)用車等沒有運(yùn)營(yíng)資格的車輛和已報(bào)廢的其他車輛。若在校門口或?qū)W校附近馬路上發(fā)生交通意外，要立即撥打110或120，并立即報(bào)告值周老師和其他老師。

5、水管破裂。若學(xué)生在校園內(nèi)看到大面積漏水等水管破裂現(xiàn)象應(yīng)立即報(bào)告后勤管理老師；若在寢室內(nèi)發(fā)生漏水或水管破裂現(xiàn)象（無法關(guān)水龍頭），應(yīng)采取關(guān)閉本寢室水閥措施，同時(shí)向老師、后勤辦或水電辦報(bào)告。

6、停電。若晚自修時(shí)發(fā)生突然停電事故，不要起哄，不要隨意走動(dòng)，學(xué)生必須安靜地坐在教室里，由班長(zhǎng)（值日班長(zhǎng)）立即向老師、后勤辦或水電辦報(bào)告情況。如必須離開教室，應(yīng)在老師或班長(zhǎng)的指揮下，有序離開，嚴(yán)禁推拉，切勿擁擠，在下樓梯時(shí)，不要爭(zhēng)先恐后、相互推擠。若在寢室突然停電，不要大聲喧嘩，不要驚慌失措，應(yīng)立即向老師報(bào)告情況，可用手電照明，嚴(yán)禁用蠟燭等明火方式照明。

7、群毆、敲詐。若發(fā)現(xiàn)學(xué)生在校園內(nèi)發(fā)生打架或群毆事件，一面要?jiǎng)裾f雙方冷靜處置（勸架），同時(shí)要立即報(bào)告班主任或值周老師；若發(fā)生社會(huì)閑散人員參與打架，一面婉言勸阻，一面立即報(bào)告老師或?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)，情節(jié)嚴(yán)重時(shí)，可直接報(bào)警（110）。在校內(nèi)外，遇到敲詐、搶劫等威脅時(shí)，當(dāng)事人要學(xué)會(huì)自我保護(hù)、注意自我防衛(wèi)，注意觀察作案人，盡量準(zhǔn)確記住其特征：如身高、年齡、體態(tài)、發(fā)型、衣著、語言、行為等，同時(shí)以最快速度報(bào)警，或就近向保安人員、老師報(bào)告。

8、咬傷。若在校內(nèi)外不慎被蛇咬傷，應(yīng)將傷口處血液擠出，并以布條、帶子等物扎緊傷口上部，減緩血液流動(dòng)，搭乘各種交通工具，赴醫(yī)院檢查救治，同行者立即報(bào)告老師；若發(fā)生被狗、鼠等咬傷，除到醫(yī)務(wù)部門做必要的救治外，還應(yīng)立即去（24小時(shí)內(nèi)）防疫部門打預(yù)防針，以免后患，同行者應(yīng)立即報(bào)告老師。

9、觸電。若發(fā)生觸電事件，旁觀者應(yīng)立即關(guān)閉電閥，切斷電路，再用絕緣物體（干燥木棍等）將觸電者與電線等導(dǎo)體分離，切忌直接用手去拉扯電線，觸電者若驟然停止呼吸、心跳，應(yīng)立即以口對(duì)口或口對(duì)鼻的方式實(shí)施人工呼吸，就地救治，并迅速報(bào)告教師，同時(shí)撥急救電話120，請(qǐng)求醫(yī)院救治。

10、盜竊。宿舍與教室要作好防盜工作：最后離開宿舍或教室的同學(xué)，要關(guān)好窗戶鎖好門，以方盜賊乘虛而入；不要留宿外來人員；發(fā)現(xiàn)陌生人在教學(xué)區(qū)或宿舍區(qū)活動(dòng)，應(yīng)立即向值周老師匯報(bào)。如發(fā)生盜竊案件，立即報(bào)告，同時(shí)封鎖和保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，不準(zhǔn)任何人進(jìn)入；發(fā)現(xiàn)嫌疑人，應(yīng)立即報(bào)告；積極配合調(diào)查，實(shí)事求是、積極主動(dòng)的反映情況、提供線索；如發(fā)現(xiàn)存折被盜，應(yīng)盡快到銀行掛失。

11、爆炸。爆炸是實(shí)驗(yàn)活動(dòng)中最常見的事故之一，主要有三種類型：一是物理爆炸，如因內(nèi)部壓力過高，壓力容器破裂而發(fā)生爆炸；二是化學(xué)爆炸，如氧化劑與可燃物接觸等而發(fā)生爆炸；三是物理化學(xué)爆炸，如在實(shí)驗(yàn)中，因操作不當(dāng)或技術(shù)條件控制不好而發(fā)生爆炸。

防止爆炸必須做到幾點(diǎn)：一是加強(qiáng)防爆意識(shí)，引起高度警覺；二是實(shí)驗(yàn)時(shí)，必須嚴(yán)格遵守操作規(guī)程和操作步驟，在老師指導(dǎo)下完成實(shí)驗(yàn)；三是在與易爆物品接觸時(shí)，做到“七防”：防止可燃?xì)怏w粉塵與空氣混合，防止明火，防止摩擦與撞擊，防止電火花，防止靜電放電，防止雷擊，防止化學(xué)反應(yīng)。

12、騷擾。受到騷擾時(shí)，對(duì)過分的舉動(dòng)要大聲地、明確表示自己的反對(duì)態(tài)度，千方百計(jì)向有利于自己的環(huán)境與場(chǎng)所移動(dòng)，學(xué)會(huì)自我保護(hù)。一旦受到騷擾時(shí)，不要只陷入痛苦、內(nèi)疚或自責(zé)，應(yīng)及時(shí)報(bào)告，勇于揭發(fā)，同時(shí)采取必要的措施制止此類事件再次發(fā)生。

預(yù)防騷擾的策略：不要獨(dú)自在偏僻的地方行走；不要輕信新結(jié)識(shí)的朋友，更不要單獨(dú)隨剛認(rèn)識(shí)的人去陌生的地方；不要接受超過一般的饋贈(zèng)；不要在交往中表現(xiàn)輕浮；學(xué)會(huì)選擇朋友聚會(huì)的環(huán)境與場(chǎng)所。

13、運(yùn)動(dòng)創(chuàng)傷。在運(yùn)動(dòng)中時(shí)常會(huì)發(fā)生運(yùn)動(dòng)創(chuàng)傷。如果是發(fā)生關(guān)節(jié)扭傷，扭傷部位不青不腫，說明是輕傷，只需休息一會(huì)用手揉一揉即可。如果腫脹很厲害，應(yīng)立即冷敷，用冷水毛巾包起來或用涼水浸泡傷處，使局部溫度下降和受傷部位的血管收縮，祈禱止血和減輕腫脹的作用；經(jīng)過以上簡(jiǎn)單處理后，應(yīng)立即到校醫(yī)務(wù)室或醫(yī)院診治。如果發(fā)生骨折、骨裂或韌帶撕裂等，應(yīng)立即去醫(yī)院治療，切不可自行處理，以免造成嚴(yán)重后果。

預(yù)防運(yùn)動(dòng)創(chuàng)傷，應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：做好運(yùn)動(dòng)前期的準(zhǔn)備活動(dòng)，使人體各組織器官做好投入運(yùn)動(dòng)的充分準(zhǔn)備，減少運(yùn)動(dòng)性外傷；做好運(yùn)動(dòng)后的整理活動(dòng)，使人體從激烈運(yùn)動(dòng)狀態(tài)回復(fù)到安靜狀態(tài)；運(yùn)動(dòng)后不要喝大量的白開水，更不要暴食冷飲，而需要多喝鹽開水；患有疾病或身體不適的同學(xué)，不可參加緊張激烈的體育活動(dòng)。

14、中暑。悶熱的夏季，在烈日暴曬下，可能會(huì)引起中暑。對(duì)輕度中暑的患者，可采取以下救護(hù)措施：迅速將患者移至陰涼通風(fēng)處，并給患者飲用含鹽的清涼飲料；解開患者的衣服，用冷水擦四肢、腋下、頸前、后背等處，尤其要在頭部冷敷，使頭部迅速散熱以保護(hù)中樞神經(jīng)系統(tǒng)的機(jī)能；給患者口服十滴水、藿香正氣水（丸）、人丹等藥物，在患者額部可涂抹清涼油；迅速報(bào)告老師或醫(yī)務(wù)人員，醫(yī)務(wù)人員可針刺“中沖、內(nèi)關(guān)、合谷”等穴位。對(duì)中暑嚴(yán)重的患者，應(yīng)立即送醫(yī)院急救。

15、落水。為防止落水，禁止學(xué)生在河邊追逐打鬧，禁止學(xué)生直接用手打撈落水的排球等物品。

落水者千萬不要驚慌，一方面用力蹬腿、用力劃水，一方面大聲呼救；會(huì)游泳者，若腿部抽筋，要鎮(zhèn)靜，可用力蹬腿或做跳躍動(dòng)作，或用力按摩、拉扯抽筋部位，同時(shí)大聲呼救。

發(fā)現(xiàn)有人落水，一方面要根據(jù)自身情況或周圍條件，積極施救，一方面要就近報(bào)告或呼救。將落水者救上岸后，要立即清除口腔、鼻咽腔的嘔吐物或泥沙等雜物，保持呼吸暢通；將落水者舌頭拉出，以免舌頭后翻而堵塞呼吸道；將落水者的腹部墊高，使胸及頭部下垂，或抱住落水者雙腿將腹部放在急救者背部，做走動(dòng)或跳動(dòng)“倒水”動(dòng)作；急救者采用口對(duì)口或口對(duì)鼻的人工呼吸方式，恢復(fù)落水者的呼吸；急救者在急救的同時(shí)，應(yīng)迅速將落水者送往醫(yī)院救治。

16、火災(zāi)。若室內(nèi)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，切忌驚慌（剛起火能撲滅時(shí)，要勇敢地以最快速、最有效的辦法加以撲救），不要為穿衣服、找錢物等瑣碎小事，而延誤寶貴的逃生時(shí)間，應(yīng)迅速有序地沿安全出口疏散，撤離到室外廣場(chǎng)，在門口或樓梯上切勿沖撞擁擠，疏散時(shí)要用濕毛巾、手帕、衣服等捂住口鼻，彎腰低身姿或是爬行撤離，以免煙熏暈倒而窒息。

校園內(nèi)發(fā)現(xiàn)火情，應(yīng)迅速報(bào)告老師或?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)，由學(xué)校組織人員搶救；學(xué)校接報(bào)后，在組織教工自救的同時(shí)，應(yīng)立即撥打119報(bào)警，請(qǐng)消防人員施救。

如在校外（野外）發(fā)現(xiàn)火情，在向119報(bào)警的同時(shí)，應(yīng)迅速撤離火區(qū)，高中學(xué)生，未經(jīng)組織不得擅自救火（火勢(shì)剛起，威脅不大時(shí)，在安全第一的'前提下，可施救），初中學(xué)生不得參與救火。如已受到火苗攻擊，被燒者應(yīng)盡快脫掉燒著的衣服，或就地迅速臥倒，在地上滾動(dòng)熄滅火焰，如附近有河湖、水池，可跳入水中滅火。切不可亂跑動(dòng)，以免身上的火越燒越旺；也不要呼喊，以免吸入火焰或有毒氣體而引起呼吸道燒傷或中毒，脫離火區(qū)后，應(yīng)立即到就近的醫(yī)院檢查、治療。

為迅速、有序、高效地處理特大突發(fā)性安全時(shí)間，立足于事件發(fā)生后及時(shí)消除連帶隱患，加強(qiáng)和改進(jìn)學(xué)校安全工作，認(rèn)真貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，打造平安校園，并能快速、及時(shí)、妥善處理突發(fā)的安全事故，有效地保障師生生命安全，減少財(cái)產(chǎn)損失，使安全事故損失降低到最低限度，依照上級(jí)有關(guān)要求及有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合我校實(shí)際，制定本預(yù)案。

一、組織管理

（1）學(xué)校安全領(lǐng)導(dǎo)小組，啟動(dòng)應(yīng)急救援處置預(yù)案，盡快了解并掌握事件情況，控制局面，阻止事態(tài)發(fā)展，并研究決定事件處理的具體策略。盡早向教育行政等相關(guān)部門匯報(bào)情況并及時(shí)通知學(xué)生家長(zhǎng)。組織力量并全程指揮其他職能組投入工作。密切聯(lián)系當(dāng)?shù)毓驳嚷毮軝C(jī)構(gòu)對(duì)事件的處理工作，認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)教育行政部門和縣黨委政府的有關(guān)指示。負(fù)責(zé)事件的調(diào)查、分析和處理，查找原因和責(zé)任，善后處理工作。

（2）醫(yī)療救治領(lǐng)導(dǎo)小組，立即組織護(hù)送傷員、病人到醫(yī)院救治。配合醫(yī)院救治工作，追蹤了解病情和病情動(dòng)態(tài)，隨時(shí)與校長(zhǎng)保持聯(lián)系。

（3）現(xiàn)場(chǎng)控制領(lǐng)導(dǎo)小組，組織人員控制現(xiàn)場(chǎng)，維護(hù)秩序，防止發(fā)生混亂局面。組織力量送傷員、病人到醫(yī)院。組織人員封閉相關(guān)區(qū)域，調(diào)查掌握相關(guān)信息。組織班主任管好各自的學(xué)生，不圍觀、不擁擠，維護(hù)學(xué)生秩序。

（4）后勤保障領(lǐng)導(dǎo)小組，盡力做好醫(yī)療救治的聯(lián)絡(luò)和后勤支援保障工作。接待家長(zhǎng)，接待有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)，做好現(xiàn)場(chǎng)辦公的后勤服務(wù)工作。

（5）安全事故報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)事件全過程的各種文字，圖象信息資料采集、整理、歸檔、收集工作。

二、現(xiàn)場(chǎng)指揮系統(tǒng)

（1）日常安全工作由校長(zhǎng)負(fù)總責(zé)，各分管領(lǐng)導(dǎo)各負(fù)其責(zé)，協(xié)調(diào)各部門統(tǒng)一行動(dòng)。

（2）突發(fā)事件的臨時(shí)指揮實(shí)行值班制度，即值班行政領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，再逐層報(bào)告。

三、突發(fā)事件逐層報(bào)告制度

值班行政人員—>校長(zhǎng)—>教育局

四、安全工作聯(lián)絡(luò)電話（略）

五、責(zé)任追究制度

學(xué)校發(fā)生重大安全事故，對(duì)事故瞞報(bào)、謊報(bào)、遲報(bào)或故意破壞事故現(xiàn)場(chǎng)的，按照國(guó)家有關(guān)法規(guī)，將對(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人和直接責(zé)任人員給予行政處分，構(gòu)成犯罪的，移送司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。

第四篇：中學(xué)緊急事件安全應(yīng)急預(yù)案

緊急事件安全應(yīng)急預(yù)案

第一章 總則

一.師生在日常的工作、學(xué)習(xí)、活動(dòng)中，遇到突發(fā)緊急情況，如集體活動(dòng)遇到突發(fā)事件、火災(zāi)、夜間自習(xí)課突然停電，實(shí)驗(yàn)課發(fā)生意外事故，食物中毒，不可抗力的自然災(zāi)害、地震、雷擊，學(xué)生晚上失蹤、發(fā)生重病等事件。根據(jù)此預(yù)案進(jìn)行緊急避險(xiǎn)。

二.組織領(lǐng)導(dǎo)：成立以校長(zhǎng)為總指揮、由校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)組成的“緊急事件總指揮部”，負(fù)責(zé)緊急事件的處置工作。如果校長(zhǎng)不在，由書記擔(dān)任總指揮，如果書記不在，由當(dāng)日值班的校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任總指揮。總指揮部下成立相應(yīng)的工作小組。

1.組織學(xué)生組：負(fù)責(zé)緊急事件發(fā)生時(shí)學(xué)生的組織工作，人數(shù)清查工作。由政教處主任和年級(jí)主任負(fù)責(zé)，成員主要由政教處人員和班主任組成。

2.突擊搶險(xiǎn)組：負(fù)責(zé)緊急事件發(fā)生時(shí)現(xiàn)場(chǎng)秩序的維護(hù)和搶險(xiǎn)工作。由教務(wù)處主任和教科室主任負(fù)責(zé)，成員主要由青壯年教師組成。

3.后勤保障組：負(fù)責(zé)緊急事件發(fā)生時(shí)的醫(yī)療救護(hù)、后勤保障及通訊聯(lián)絡(luò)工作。有總務(wù)主任和辦公室主任負(fù)責(zé)，成員主要有總務(wù)處、辦公室和校醫(yī)室人員組成。

三.各部門要根據(jù)自己的具體職責(zé)，在日常的工作中做好安全防范、演練工作，在緊急情況發(fā)生時(shí)嚴(yán)格按照職責(zé)分工開展工作，因平時(shí)工作疏漏或不負(fù)責(zé)任行為影響工作開展的，要給予嚴(yán)肅處理。

四.安全應(yīng)急預(yù)案的有關(guān)人員應(yīng)該熟悉預(yù)案的要求，并組織自己分管的人員對(duì)預(yù)案進(jìn)行學(xué)習(xí)，了解發(fā)生緊急情況時(shí)應(yīng)采取的行為。

五.發(fā)生各種緊急情況時(shí)，各職能部門人員、教師、學(xué)生應(yīng)堅(jiān)決服從現(xiàn)場(chǎng)最高職務(wù)人員的指揮。現(xiàn)場(chǎng)最高職務(wù)人員可以越過其主管領(lǐng)導(dǎo)直接指揮應(yīng)急人員，處理后果與責(zé)任由現(xiàn)場(chǎng)指揮人員向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或其主管領(lǐng)導(dǎo)解釋和負(fù)責(zé)。

六.各年級(jí)、宿舍值班室、食堂、電工室、保衛(wèi)處要配有強(qiáng)光燈，并有專人負(fù)責(zé)。

第二章 教學(xué)樓疏散預(yù)案（草案）一.本預(yù)案適用于發(fā)生火災(zāi)、地震等情況，需要學(xué)生緊急撤離教學(xué)樓時(shí)學(xué)生的疏散，其他教學(xué)地點(diǎn)的撤離工作參照本預(yù)案。二.教學(xué)樓學(xué)生下樓的路線及要求1.需要從教學(xué)樓疏散時(shí)，每班前部的學(xué)生從前門出教室，其他學(xué)生從后門出教室。學(xué)生離開座位后要將自己的凳子放到桌子下面，以方便其他同學(xué)通過。所有學(xué)生出教室后成一路縱隊(duì)靠墻壁向樓梯移動(dòng)。2.東面（靠近衛(wèi)生間）兩個(gè)教室的學(xué)生從東樓梯（小樓梯）下樓，南面教室的學(xué)生成一路縱隊(duì)靠墻壁側(cè)下樓，北面教室的學(xué)生成一路縱隊(duì)靠樓梯扶手側(cè)下樓，遇到上面樓層下來的學(xué)生后，此隊(duì)學(xué)生要并入南面教室學(xué)生的隊(duì)列。3.西面六個(gè)教室的學(xué)生從西樓梯（大樓梯）下樓。北面教室的學(xué)生在樓梯口處由一路縱隊(duì)變?yōu)槎房v隊(duì)靠樓梯墻壁側(cè)下樓，南面教室的學(xué)生在樓梯口處由一路縱隊(duì)變?yōu)槎房v隊(duì)靠樓梯側(cè)下樓，遇到上面樓層下來的學(xué)生后，此隊(duì)學(xué)生要并入北面教室學(xué)生的隊(duì)列。4.在下樓的過程中，學(xué)生要靠樓梯的兩邊下樓，將樓梯的中間空出來，以在必要時(shí)，方便指揮或救援人員上下。5.在下樓的過程中，樓層低的學(xué)生下樓的速度要快，樓層高的學(xué)生下樓的速度要慢一些，以免發(fā)生擁擠。6.第一波到達(dá)一樓大廳的師生，應(yīng)迅速將一樓大廳的四扇門全部打開，并固定好，保證大門處于開啟狀態(tài)。7.從教學(xué)樓緊急疏散時(shí)，出了教學(xué)樓的學(xué)生要跑步到指定位置（升旗時(shí)的集合位置）集合。三.教師的位置及要求1.聽到疏散信號(hào)或發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情后，在教室的教師要迅速打開就近的教室門，指揮學(xué)生打開另一扇門，然后迅速到達(dá)指定位置。2.在靠近樓梯第一個(gè)教室的教師應(yīng)迅速到樓梯口或樓梯拐角處，觀察學(xué)生下樓的情況，出現(xiàn)險(xiǎn)情，及時(shí)處置。具體安排是北面教室的輔導(dǎo)教師到樓梯口處，南面教室的輔導(dǎo)教師向下到樓梯拐角處3.在五樓靠近中間四個(gè)教室的教師應(yīng)到走廊里，在走廊的中間觀察學(xué)生移動(dòng)的情況，要求學(xué)生按照疏散的要求和隊(duì)形進(jìn)行撤離，發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情，及時(shí)處置。等學(xué)生全部離去后，檢查教室，確保無人后隨學(xué)生下樓。4.在四樓靠近中間四個(gè)教室的教師應(yīng)到走廊里，在走廊的中間觀察學(xué)生移動(dòng)的情況，要求學(xué)生按照疏散的要求和隊(duì)形進(jìn)行撤離，發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情，及時(shí)處置。等學(xué)生全部離去后，檢查教室，確保無人后隨學(xué)生下樓。5.在三樓靠近中間四個(gè)教室的教師應(yīng)到走廊里，在走廊的中間觀察學(xué)生移動(dòng)的情況，要求學(xué)生按照疏散的要求和隊(duì)形進(jìn)行撤離，發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情，及時(shí)處置。等學(xué)生全部離去后，檢查教室，確保無人后隨學(xué)生下樓。6.在二樓辦公的教師應(yīng)分別到二樓的樓梯口或樓梯拐角處，觀察學(xué)生下樓的情況，出現(xiàn)險(xiǎn)情，及時(shí)處置。四.其他教師和工作人員的位置及要求1.聽到疏散信號(hào)或發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情后，政教處人員應(yīng)及時(shí)到達(dá)教學(xué)樓主出口處，指揮出樓的學(xué)生跑步離開，到指定位置集合。2.教務(wù)處人員應(yīng)及時(shí)到達(dá)教學(xué)樓東處口處，指揮出樓的學(xué)生跑步離開，到指定位置集合。3.組織學(xué)生組要立即通知體育組教師打開操場(chǎng)的廣播。要及時(shí)組織疏散出來的學(xué)生分班列隊(duì)，檢查、報(bào)告人數(shù)。4.后勤保障組要及時(shí)準(zhǔn)備急救藥品，隨時(shí)準(zhǔn)備對(duì)受傷人員進(jìn)行救治，疏通門口道路，保障道路暢通，以保證必要的外部救援能及時(shí)進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)。5.突擊搶險(xiǎn)組要及時(shí)組織人員在教學(xué)樓出口處集合待命，向最后疏散出來的教師確認(rèn)各樓層的疏散情況，并隨時(shí)準(zhǔn)備進(jìn)入教樓搜救。6.公寓樓要立即將把對(duì)講機(jī)調(diào)好頻道，打開開關(guān)送往現(xiàn)場(chǎng)。現(xiàn)場(chǎng)總指揮，各職能組組長(zhǎng)都要有對(duì)講機(jī)，保證聯(lián)絡(luò)通暢，指揮到位、有力。7.其他教師要及時(shí)從辦公地點(diǎn)撤離，撤離過程中不要與學(xué)生爭(zhēng)道，遇到?jīng)]有人指揮的關(guān)鍵部位（樓梯口，樓梯拐角處，大樓出口處等），要留下指揮學(xué)生疏散。五.其他要求1.撤離到操場(chǎng)后，班主任要及時(shí)清點(diǎn)本班人數(shù)，與當(dāng)天本班上課的人數(shù)進(jìn)行對(duì)比，確定學(xué)生是否已全部撤出。2.如果本班學(xué)生已全部撤出，立即報(bào)告年級(jí)主任；年級(jí)主任確認(rèn)本年級(jí)學(xué)生全部撤出后，將情況通報(bào)給組織學(xué)生組組長(zhǎng)；組織學(xué)生組確認(rèn)全部學(xué)生安全撤出后，將情況報(bào)告給總指揮。3.如果有未撤出的學(xué)生，班主任應(yīng)立即查明未撤出學(xué)生的姓名，并報(bào)告年級(jí)主任，年級(jí)主任報(bào)告總指揮，總指揮下令突擊搶險(xiǎn)組派人從靠近本班位置的樓梯返回教室檢查。4.演習(xí)結(jié)束后，由總指揮做演習(xí)情況點(diǎn)評(píng)。

第三章 集體活動(dòng)時(shí)的緊急避險(xiǎn)

一.活動(dòng)前安全教育安排

1.重大集體活動(dòng)時(shí)，活動(dòng)的具體組織部門首先要制定活動(dòng)方案，方案中要制定安全預(yù)案。活動(dòng)方案要經(jīng)校行政會(huì)討論通過。

2.活動(dòng)中負(fù)責(zé)安全的人員要實(shí)地勘察活動(dòng)場(chǎng)所出入門、安全通道、消防設(shè)備的分布、供電總閘位置及完好狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告。

3.活動(dòng)中要指定治安保衛(wèi)人員、安全人員，各主要通道要有安全員看管，隨時(shí)可以指揮疏散，學(xué)生要以班為單位編成小組，指定小組長(zhǎng)。

4.活動(dòng)前要進(jìn)行安全教育，使與會(huì)人員熟知出入口和安全通道位置，大會(huì)用電總閘要派專人看管。

5.夜間或天黑后舉行大型活動(dòng)，必須準(zhǔn)備應(yīng)急照明設(shè)備，小型強(qiáng)光探照燈。

6.學(xué)生參加集會(huì)需要帶凳子時(shí)，學(xué)生不允許拖著椅子走，必須平端椅子，以免因?yàn)橥现巫咏O倒人。

二.發(fā)生火災(zāi)時(shí)的緊急避險(xiǎn)

1.集體活動(dòng)中突然發(fā)生火災(zāi)，在場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)、教職工首先要統(tǒng)一指揮學(xué)生疏散，控制局面。保衛(wèi)員、安全員要迅速有序的查找起火位置，切斷電源，組織撲救。

2.現(xiàn)場(chǎng)人員要弄清自己所在的位置，聽從指揮，會(huì)議樓梯、樓門出口、走向，不要大喊大叫，避免煙霧進(jìn)入口腔造成窒息和造成恐慌。

3.當(dāng)發(fā)現(xiàn)樓內(nèi)起火不要慌張、亂跑，確定風(fēng)向，朝逆風(fēng)方向快速離開火災(zāi)區(qū)域。

4.起火時(shí)，如樓道被煙火封死，應(yīng)立即關(guān)閉房門，防止進(jìn)煙，用濕毛巾堵住口鼻，防止吸入毒氣。

5.千萬不要從窗戶往外跳，如樓層不高，可在教師指揮保護(hù)下用繩子從窗口降到安全地帶。

6.逃離火場(chǎng)后要盡快報(bào)警，火警119。

三.晚自習(xí)時(shí)突然停電應(yīng)急處置

1.晚自習(xí)遇到突然停電時(shí)，輔導(dǎo)教師、班長(zhǎng)要穩(wěn)定學(xué)生，不要大喊大叫，以免造成恐慌。任何人暫不離開教室或活動(dòng)場(chǎng)所，不準(zhǔn)使用明火照明。

2.盡快與值班領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)校主管部門聯(lián)系，弄清停電原因、時(shí)間，如停電原因不詳或時(shí)間較長(zhǎng)時(shí)，應(yīng)在值班領(lǐng)導(dǎo)的指揮下有秩序離開教室回宿舍。

3.接到撤離教室的指令時(shí)，輔導(dǎo)教師應(yīng)按教學(xué)樓疏散預(yù)案里的要求指揮各班學(xué)生安靜、慢慢地離開教學(xué)樓。

4.公寓樓值班人員發(fā)現(xiàn)停電時(shí)，應(yīng)及時(shí)做好接應(yīng)學(xué)生返回宿舍的準(zhǔn)備工作，當(dāng)接到學(xué)生撤離教室返回宿舍的指令時(shí)，應(yīng)迅速打開公寓樓門，通知其他管理人員迅速上崗，然后分布在各層樓梯口處，觀察學(xué)生上樓的情況，出現(xiàn)險(xiǎn)情，及時(shí)處置。

5.當(dāng)停電時(shí)，教學(xué)樓、宿舍樓所有樓梯的應(yīng)急照明燈會(huì)自動(dòng)照明？小時(shí)？分種左右，學(xué)生回宿舍后，盡快上床休息。宿舍禁止使用明火照明。

6.各班班干部遇到停電時(shí)要主動(dòng)配合值班人員、班長(zhǎng)管理好學(xué)生。所有輔導(dǎo)教師在所有學(xué)生全部撤離教學(xué)樓返回宿舍后，得到值班領(lǐng)導(dǎo)的許可后方可離開。

第四章 學(xué)生公寓發(fā)生火災(zāi)時(shí)的緊急避險(xiǎn)

1.公寓發(fā)生火災(zāi)后，值班人員，要在第一時(shí)間內(nèi)趕到起火現(xiàn)場(chǎng)，觀察火情，組織人員撲救，爭(zhēng)取將火撲滅在起始狀態(tài)。如果火勢(shì)不能得到有效控制，要立即疏導(dǎo)學(xué)生有序撤離。

2.值班員乙、丙要立即分別打開男女生公寓樓門，并回守在二樓樓梯口處，指揮學(xué)生有序撤離，防止發(fā)生踩踏事件。

3.從公寓安全撤離的學(xué)生，要以寢室為單位，在文化廣場(chǎng)或運(yùn)動(dòng)場(chǎng)集合，各寢室長(zhǎng)及時(shí)地清點(diǎn)人數(shù)，將本寢室的撤離情況及時(shí)地報(bào)告給現(xiàn)場(chǎng)指揮人員。

4.值班員丁要堅(jiān)守公寓辦公室，首先用公寓廣播通知全體學(xué)生撤離，然后拉下公寓總電源，用電話通知值班領(lǐng)導(dǎo)、公寓直接領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)校電工等相關(guān)人員，保持聯(lián)絡(luò)暢通。

5.撥打119報(bào)警，并派人員到路口迎接消防隊(duì)。

6.火災(zāi)發(fā)生時(shí)，公寓管理人員要根據(jù)情況，組織學(xué)生盡可能地從樓梯撤離，不能從樓梯撤離的要選擇衛(wèi)生間、陽臺(tái)等較安全的地方等候救援。在不能保證絕對(duì)安全的情況下，絕不能組織學(xué)生、并且要阻止學(xué)生采取跳樓逃生法，以避免不必要的傷害發(fā)生。

7.學(xué)生公寓每學(xué)期要按此預(yù)案組織一次消防演練，提高學(xué)生的預(yù)防火災(zāi)的能力。

第五章 發(fā)生不可抗力自然災(zāi)害時(shí)的緊急避險(xiǎn)

一.本預(yù)案適用于發(fā)生不可抗拒的自然災(zāi)害如地震、雷擊等情況時(shí)的緊急避險(xiǎn)。

二.地震

1.首先師生要了解我校的建筑物是依據(jù)國(guó)家建筑規(guī)定抗震性能良好的建筑。

2.我國(guó)多數(shù)專家趨向于認(rèn)為：震時(shí)就近躲避，震后迅速撤離到安全地方是應(yīng)急避震的好方法。

3.上課時(shí)或在宿舍內(nèi)覺察到地震預(yù)警現(xiàn)象時(shí)，教師立即指揮學(xué)生抱頭，躲藏到自己的課桌下面，閉眼，身體不要暴露于課桌外，在宿舍迅速躲到床鋪底下。

4.躲避在原地不動(dòng)，持續(xù)一分鐘左右，指揮學(xué)生緊急有序的撤離。

5.不準(zhǔn)跳樓，不準(zhǔn)破窗而出，不準(zhǔn)到陽臺(tái)上去。

6.關(guān)閉所有電源，正在實(shí)驗(yàn)的要熄滅明火，處理掉有害物品。

7.此時(shí)最重要的是必須聽從教師的指揮，迅速撤離教室，有序下樓。不能慌張，不能亂跑，更不能擁擠。

8.一旦避震成功到室外，盡快選擇開闊地蹲下或趴下。

三.雷暴

1.如遇暴風(fēng)雨雷電出現(xiàn)，在室內(nèi)關(guān)好門窗即可。

2.在室外避開高壓線、電線桿、路燈等以避免被掉落的電線擊中。

3.避開樹林、廣告牌，暴風(fēng)雨中易折斷，被雷電擊倒傷人。

4.遇到雷電冰雹時(shí)要注意保護(hù)住頭部，以免碰傷。

5.雷電出現(xiàn)時(shí)，千萬不要去收拾鐵絲上曬的衣物，最好遠(yuǎn)離暖氣管、自來水管等導(dǎo)電管線。

第五篇：突發(fā)重大緊急事件應(yīng)急預(yù)案

突發(fā)重大緊急事件應(yīng)急預(yù)案

為了有效預(yù)防、及時(shí)控制和消除突發(fā)重大緊急事件的危害，保障科室員工及患者的身體健康與生命安全，維護(hù)正常的醫(yī)療秩序，結(jié)合醫(yī)院、科室實(shí)際情況，制定本預(yù)案。

1、本預(yù)案所稱突發(fā)重大緊急事件是指突然發(fā)生，造成或可能造成社會(huì)及醫(yī)院公眾健康、環(huán)境安全及正常醫(yī)療秩序嚴(yán)重?fù)p害的重大傳染病疫情、群體性不明原因疾病、重大食物中毒和職業(yè)中毒、醫(yī)院感染爆發(fā)流行、重大醫(yī)療糾紛或事故、水、電、醫(yī)療設(shè)施等的質(zhì)量事故、水（火或風(fēng)）災(zāi)、地震、**、恐怖事件及其他嚴(yán)重影響公眾健康、環(huán)境安全及正常醫(yī)療秩序的事件。

2、科主任、護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)在職責(zé)范圍內(nèi)做好突發(fā)重大緊急事件應(yīng)急處置的有關(guān)工作。

3、科室所有人員均為突發(fā)重大緊急事件的監(jiān)測(cè)單元，每個(gè)員工均有監(jiān)測(cè)的責(zé)任及報(bào)告的義務(wù)。

4、建立突發(fā)重大緊急事件應(yīng)急報(bào)告制度，科室員工對(duì)發(fā)生和可能發(fā)生突發(fā)重大緊急事件及其潛在隱患均應(yīng)在發(fā)現(xiàn)情況后立即報(bào)告科主任及相關(guān)部門，醫(yī)政科：8695；院辦：8816；非上班時(shí)間報(bào)院總值班。

5、科室員工應(yīng)根據(jù)科主任及院相關(guān)職能部門的要求，積極采取適當(dāng)措施，防范或應(yīng)對(duì)突發(fā)重大緊急事件。

7、任何個(gè)人對(duì)突發(fā)重大緊急事件，不得隱瞞、緩報(bào)、謊報(bào)或者

授意他人隱瞞、緩報(bào)、謊報(bào)。

8、信息發(fā)布由醫(yī)院突發(fā)重大緊急事件應(yīng)急處置指揮部指定醫(yī)院主管部門領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一對(duì)外發(fā)布，嚴(yán)禁其它人參與發(fā)布信息，保證信息的透明度和權(quán)威性。

9、科室應(yīng)認(rèn)真研究最可能發(fā)生的突發(fā)事件，估計(jì)可能發(fā)生的情況，擬定應(yīng)該采取的相應(yīng)對(duì)策，制定具體的培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)相關(guān)人員實(shí)施強(qiáng)化模擬培訓(xùn)，提高應(yīng)急處置能力和水平。

10、培訓(xùn)應(yīng)是全方位的全員培訓(xùn)，可采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來等多種形式，進(jìn)行涵蓋各類突發(fā)重大緊急事件的監(jiān)測(cè)、預(yù)警、識(shí)別、報(bào)告、應(yīng)急處理技術(shù)、群體防護(hù)、個(gè)體防護(hù)、現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)等內(nèi)容的培訓(xùn)，對(duì)特殊人員應(yīng)進(jìn)行特殊技能的培訓(xùn)。

11、模擬演練每年組織1一2次，可根據(jù)院、科制訂模擬演練計(jì)劃并組織實(shí)施。通過技術(shù)培訓(xùn)，模擬情景，實(shí)際演練，提高組織成員的應(yīng)急反應(yīng)能力，訓(xùn)練一支能打硬仗的應(yīng)急處置團(tuán)隊(duì)。

12、未依照預(yù)案履行報(bào)告職責(zé)，對(duì)突發(fā)重大緊急事件隱瞞、緩報(bào)、謊報(bào)或者授意他人隱瞞、緩報(bào)、謊報(bào)的；在突發(fā)重大緊急事件調(diào)查、控制、醫(yī)療救治工作中玩忽職守、失職、瀆職的；對(duì)當(dāng)事人給予經(jīng)濟(jì)處罰并報(bào)院職能部門處理。造成傳染病傳播、流行或者對(duì)社會(huì)公眾健康造成其它嚴(yán)重危害后果的，由院依法給予開除處分。構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

13、對(duì)于應(yīng)對(duì)突發(fā)重大緊急事件主動(dòng)、積極、認(rèn)真的人員，給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)并報(bào)院嘉獎(jiǎng)。

14、本預(yù)案將根據(jù)醫(yī)院要求，不斷完善、補(bǔ)充。

2013年1月