第一篇：公園應(yīng)急預(yù)案

公園應(yīng)急預(yù)案（精選5篇）

在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)一些意料之外的事件或事故，為了減小事故造成的危害，通常會(huì)被要求事先編制應(yīng)急預(yù)案。那么你有了解過(guò)應(yīng)急預(yù)案嗎？以下是小編為大家整理的公園應(yīng)急預(yù)案（精選5篇），希望能夠幫助到大家。

為加強(qiáng)公司安全管理，有效預(yù)防和控制突發(fā)事件，保護(hù)顧客和員工人身安全及公司財(cái)產(chǎn)安全，確保公司正常經(jīng)營(yíng)。根據(jù)上級(jí)有關(guān)部署，結(jié)合公司實(shí)際，制定本預(yù)案。

本預(yù)案所稱(chēng)的突發(fā)事件主要指：火災(zāi)；電梯故障；打架斗毆；人員受傷；漏水及水管爆裂；防汛；防盜；大范圍停電；哄搶商品、恐怖破壞、爆炸事件等。

突發(fā)事件按照日常管理與應(yīng)急處置相結(jié)合方針。發(fā)生突發(fā)事件，應(yīng)積極調(diào)動(dòng)全公司的所有資源和力量，迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，落實(shí)應(yīng)急措施，在最短的時(shí)間內(nèi)快速、有序、高效地進(jìn)行處置，最大限度地將危害和損失降到最低。

一、組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)

公司成立“突發(fā)事件應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組”，總經(jīng)理任組長(zhǎng)，為第一責(zé)任人，班子成員為副組長(zhǎng)，各部室主要負(fù)責(zé)人為成員是具體負(fù)責(zé)人。領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)突發(fā)事件處置工作負(fù)總責(zé)。

組 長(zhǎng)：胡玉珊

副組長(zhǎng)：王海嘯 韓 軍 楊進(jìn)廷

成 員：

應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé)：組織擬定突發(fā)事件防治方案，制定應(yīng)急處置措施；指揮處置突發(fā)事件；負(fù)責(zé)籌措防治突發(fā)事件所需資金，及時(shí)向上級(jí)有關(guān)部門(mén)如實(shí)報(bào)告情況；調(diào)查或協(xié)助調(diào)查突發(fā)事件發(fā)生原因等。

二、應(yīng)急處置措施

突發(fā)事件發(fā)生后，現(xiàn)場(chǎng)工作人員應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告公司負(fù)責(zé)人，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組全部人員立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指揮，根據(jù)不同的突發(fā)事件果斷采取應(yīng)急處置措施，并按規(guī)定如實(shí)向主管部門(mén)及其相關(guān)部門(mén)報(bào)告情況。

（一）、發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急措施

發(fā)現(xiàn)火災(zāi)后，第一梯隊(duì)由現(xiàn)場(chǎng)的公司員工和經(jīng)營(yíng)戶組成滅火行動(dòng)組、通訊聯(lián)絡(luò)組、疏散引導(dǎo)組，并同時(shí)做到：滅火行動(dòng)組實(shí)施滅火，疏散引導(dǎo)組及時(shí)引導(dǎo)本樓層人員疏散，通訊聯(lián)絡(luò)組撥打電話向消防控室（8107977）報(bào)警，消防隊(duì)火警電話119，30秒內(nèi)形成第一滅火力量。掌握“三近”原則：距起火點(diǎn)近的員工利用滅火器和室內(nèi)消火栓滅火、距電話或報(bào)警點(diǎn)近的員工負(fù)責(zé)報(bào)警、距安全通道或出口近的員工負(fù)責(zé)引導(dǎo)人員疏散。

第二梯隊(duì)由公司在冊(cè)員工和火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)以外的救員人員組成，接到控制發(fā)出的火警指令后，要迅速按照職責(zé)分工，同時(shí)做到：滅火行動(dòng)組的人員立即跑向火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施增援滅火，疏散引導(dǎo)組的人員引導(dǎo)各樓層人員緊急疏散，通訊聯(lián)絡(luò)組的人員繼續(xù)撥打“119”電話報(bào)警，應(yīng)在1分鐘內(nèi)形成第二滅火力量。

（二）、電梯故障應(yīng)急措施

1、發(fā)生故障如是客（貨）梯要通知電梯中的人員保持鎮(zhèn)定，不要驚慌，并迅速通知設(shè)備科人員排除故障；如是自動(dòng)扶梯，要迅速切斷電源，電源開(kāi)關(guān)在扶梯兩頭，設(shè)備科電話：8107973。

2、如有人員受傷，應(yīng)及時(shí)送往醫(yī)院治療。在場(chǎng)員工要及時(shí)向顧客做好解釋工作。如果碰到大的故障不能排除，應(yīng)時(shí)及向有關(guān)單位求救。

（三）、打架斗毆應(yīng)急措施

1、發(fā)現(xiàn)打架斗毆事件，保安人員要及時(shí)制止，防止事態(tài)進(jìn)一步惡化，并及時(shí)報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)。必要時(shí)撥打“110”通知公安機(jī)關(guān)處理并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。

2、商場(chǎng)保安及公司員工要保護(hù)好公司財(cái)產(chǎn)及其他顧客的人身安全，必要時(shí)要及時(shí)疏散顧客，避免負(fù)面影響進(jìn)一步擴(kuò)大。

（四）、人員受傷的應(yīng)急措施

1、如果有人受傷要及時(shí)報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)助將受傷人員送往醫(yī)院治療并通知受傷者家屬。

2、如果是公司原因造成顧客受傷，要及向顧客致歉，并做好善后處理工作。如果不是公司原因，也要從人道主義出發(fā)做好相關(guān)工作，維護(hù)好公司良好的社會(huì)形象。

3、如果是公司員工受傷，要做好受傷人員休息期間的安撫工作，嚴(yán)防負(fù)面影響擴(kuò)大。

（五）、漏水及水管爆裂應(yīng)急措施

1、發(fā)現(xiàn)漏水及水管爆裂，在場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)要迅速安排員工做好物資的轉(zhuǎn)移工作，把損失降至最低。

2、及時(shí)通知設(shè)備科搶修。

（六）、防汛應(yīng)急措施

汛期來(lái)臨之前，要做好安全檢查工作，要加強(qiáng)對(duì)全員的'安全教育及防汛物資的準(zhǔn)備。

（七）、防盜應(yīng)急措施

1、發(fā)現(xiàn)偷盜者，員工要及時(shí)通知保安人員，對(duì)態(tài)度較好者進(jìn)行教育并做好相關(guān)記錄后放行；對(duì)態(tài)度惡劣或慣偷者及時(shí)和“110”聯(lián)系由公安機(jī)關(guān)進(jìn)行處理；對(duì)夜間發(fā)生的偷盜行為，保安人員要在做好自我保護(hù)的前提下進(jìn)行圍捕，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)和公安機(jī)關(guān)聯(lián)系，并報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)。

2、嚴(yán)禁打人、搜身、長(zhǎng)時(shí)間的扣留人員。

3、對(duì)未成年人要通知家長(zhǎng)和學(xué)校領(lǐng)回進(jìn)行教育，不得進(jìn)行打罵。

（八）、大范圍停電應(yīng)急措施

發(fā)生大范圍突發(fā)性停電，要及時(shí)通知相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)和公司領(lǐng)導(dǎo)，設(shè)備科要及時(shí)檢查應(yīng)急照明設(shè)施是否正常，排除停電故障，管理人員要加強(qiáng)市場(chǎng)巡查并向商戶和顧客做好解釋工作。

（九）、哄搶商品、恐怖破壞應(yīng)急措施

1、發(fā)生哄搶商品、恐怖破壞突發(fā)事件時(shí)，保安人員要及時(shí)維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，并協(xié)助管理人員做好解釋工作，勸阻無(wú)關(guān)人員離開(kāi)，防止不法分子故意煽動(dòng)，造成事態(tài)的進(jìn)一步擴(kuò)大。

2、如果現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法控制時(shí)，應(yīng)及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)警，并采取保護(hù)措施，防止事態(tài)進(jìn)一步惡化。

（十）、發(fā)生爆炸事件應(yīng)急措施

1、公司員工要迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)維持秩序，疏散人員，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并向有關(guān)部門(mén)報(bào)警，匯報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。

2、告訴現(xiàn)場(chǎng)人員要保持鎮(zhèn)定，不要驚惶失措，擁擠、亂跑、選擇相對(duì)安全的方向撤離，防止二次或多次爆炸。

3、不能撤離時(shí)應(yīng)順從劫持者，不要對(duì)抗。劫持者開(kāi)槍射擊或引爆炸藥時(shí)要立即就近閃避到商場(chǎng)的柱子、柜臺(tái)、商品后面。

4、沿著疏散通道、安全出口，迅速撤離到室外至上風(fēng)方向安全區(qū)。

5、爬行至相對(duì)安全的場(chǎng)所躲避或向未被控制的出口潛行撤離，并做好防護(hù)，防止煙氣、毒氣進(jìn)入呼吸道。

6、商場(chǎng)工作人員要立即關(guān)閉空調(diào)系統(tǒng)，開(kāi)啟排煙設(shè)備，關(guān)閉有關(guān)的防火卷簾等障礙物。

7、聽(tīng)從救援人員的指揮，有序撤離，不要乘坐電梯。

為了進(jìn)一步落實(shí)市教育局有關(guān)安全工作的文件精神，使全校師生牢固樹(shù)立“安全重于泰山”的意識(shí)，保障師生的身心健康和生命安全，不斷提高學(xué)校處理安全事故的能力和水平，結(jié)合本校實(shí)際，特制訂本應(yīng)急預(yù)案。

一、指導(dǎo)思想

為確保學(xué)生出現(xiàn)突發(fā)事件時(shí)能夠及時(shí)、迅速、高效、有序地做好應(yīng)急處理工作，盡最大可能把人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失降低到最低限度，妥善安置受害人員，穩(wěn)定思想，確保教育教學(xué)工作正常進(jìn)行。

二、活動(dòng)時(shí)間

9月14日（星期五）、9月16日（星期日）上午9：00-11：00

二、成立機(jī)構(gòu)、明確職責(zé)

1、領(lǐng)導(dǎo)小組名單：

組長(zhǎng)

副組長(zhǎng)

成員：校全體環(huán)節(jié)干部相關(guān)負(fù)責(zé)人

2、領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：

(1)及時(shí)排查學(xué)校存在的安全隱患，做好突發(fā)事件的應(yīng)急準(zhǔn)備。

(2)做好后勤保障工作，對(duì)飲用水、車(chē)輛等進(jìn)行安全檢查。

(3)突發(fā)事件時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)小組要在最短時(shí)間內(nèi)做出決策，采取相應(yīng)措施。

(4)突發(fā)事件后，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，并作好各項(xiàng)善后工作。

根據(jù)安全事故應(yīng)急要求：應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的全體成員可以隨時(shí)調(diào)集人員，調(diào)用物資及交通工具，各教師必須全力支持和配合。

三、突發(fā)事故報(bào)告及應(yīng)急處理程序

1、一旦發(fā)生突發(fā)事故，現(xiàn)場(chǎng)人員立即報(bào)告組長(zhǎng)，組長(zhǎng)通知應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組成員，同時(shí)組織人員以最短時(shí)間，最快速度實(shí)施力所能及和切實(shí)有效的搶救措施。

2、領(lǐng)導(dǎo)小組接到報(bào)告后立即向上級(jí)主管部門(mén)報(bào)告，及時(shí)拔打120、110等緊急救援電話請(qǐng)求援助，并在最短時(shí)間趕赴事故現(xiàn)場(chǎng)，調(diào)派人員迅速將受傷人員送往就近醫(yī)院進(jìn)行救治。及時(shí)通知學(xué)生家長(zhǎng)，并告知學(xué)生情況，已采取的措施和送往的醫(yī)院。

3、迅速將其他師生撤離事故現(xiàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)移到安全地帶，維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)秩序，做好事故現(xiàn)場(chǎng)的保護(hù)工作。

4、領(lǐng)導(dǎo)小組采取相應(yīng)措施做好善后工作。

5、做好事故上報(bào)材料，反思事故發(fā)生的前因后果。

為在…期間做好突發(fā)事件的處置工作，確保市民游園活動(dòng)的有序進(jìn)行及做好公園…工作，按照市委、市政府和市園林局的要求，結(jié)合我園實(shí)際，特制定本突發(fā)事件處置預(yù)案。

一、工作原則

1、統(tǒng)一指揮，協(xié)調(diào)各方。在公園管理處統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮下，密切配合、快速高效地開(kāi)展處置工作。

2、立足預(yù)防，爭(zhēng)取主動(dòng)。公園對(duì)自己管轄范圍內(nèi)的安全工作引起重視，開(kāi)展定期和不定期安全工作專(zhuān)項(xiàng)檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即整改，做好相關(guān)記錄，把安全隱患解決在萌芽狀態(tài)。

3、快速應(yīng)對(duì)，減少損失。如發(fā)生突發(fā)事件，公園按預(yù)案要求以最快的速度，盡最大的努力，采取有效措施，最大限度地避免和減少人員傷亡，減少財(cái)產(chǎn)損失。

二、應(yīng)急機(jī)構(gòu)

公園成立應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，公園黨委書(shū)記為組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)總指揮、協(xié)調(diào)。指定分管安全工作的副職為副組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)具體工作。專(zhuān)職安全工作人員及其他在崗人員為組員。

三、應(yīng)急運(yùn)行機(jī)制

（一）、信息監(jiān)測(cè)

１、公園做好安全自檢自查工作，開(kāi)展定期（每周一次）和不定期（節(jié)假日）安全工作專(zhuān)項(xiàng)檢查，每季度以書(shū)面形式向公園管理處報(bào)告安全工作開(kāi)展情況，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)排查。

2、公園管理處每個(gè)季度至少安排兩次對(duì)公園進(jìn)行安全檢查，針對(duì)檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的安全隱患要書(shū)面通知公園各部門(mén)整改，并做好隱患整改的跟蹤，將整改情況及時(shí)進(jìn)行書(shū)面反饋。

（二）應(yīng)急處置

1、公園火災(zāi)安全事故

（1）發(fā)現(xiàn)火災(zāi)應(yīng)立即切斷火災(zāi)點(diǎn)電源采取措施予以撲滅，值班人員應(yīng)在第一時(shí)間撥打“119”電話向消防部門(mén)報(bào)警，并同時(shí)報(bào)告公園領(lǐng)導(dǎo)、公園管理處及局領(lǐng)導(dǎo)。

（2）在消防隊(duì)未到達(dá)之前，園區(qū)在崗人員應(yīng)積極撲救，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，疏通好消防通道，并派人在門(mén)口接應(yīng)消防車(chē)以便消防隊(duì)及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

（3）火災(zāi)撲滅后1小時(shí)內(nèi)，公園管理處將起火原因和災(zāi)情書(shū)面報(bào)告局安辦。

（4）公園干部職工根據(jù)有關(guān)部門(mén)和局要求做好善后工作。

2、游客意外傷害事故

（1）事故發(fā)生后，報(bào)警工作人員應(yīng)及時(shí)向公園領(lǐng)導(dǎo)和公園管理處主任報(bào)告，并做好游客救助和現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)。

（2）公園領(lǐng)導(dǎo)和公園管理處主任在接到報(bào)告后應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)組織指揮救援處理，根據(jù)事故性質(zhì)大小，報(bào)告局相關(guān)科室、局領(lǐng)導(dǎo)。

（3）所有園區(qū)在崗人員在接到救援信息后應(yīng)主動(dòng)投入現(xiàn)場(chǎng)救援，并主動(dòng)做好人員之間的分工協(xié)作。

（4）保安人員應(yīng)負(fù)責(zé)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)并保管好傷者的隨身物品。

3、防風(fēng)防汛工作

（1）公園在臺(tái)風(fēng)季節(jié)和汛期來(lái)臨前，應(yīng)檢查人員在位及相關(guān)設(shè)備和物資準(zhǔn)備情況。

（2）公園應(yīng)及時(shí)啟動(dòng)防汛防風(fēng)工作應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，確保通訊聯(lián)絡(luò)24小時(shí)暢通，值班員應(yīng)主動(dòng)與局辦公室對(duì)接并實(shí)行零報(bào)告制度。

（3）公園要按上級(jí)指令及時(shí)做好閉園和防災(zāi)搶險(xiǎn)工作。

（4）在搶險(xiǎn)過(guò)程中，遇到可能發(fā)生的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)與局防風(fēng)防汛辦取得聯(lián)系，力爭(zhēng)快捷、高效地解決問(wèn)題。

（5）災(zāi)后要及時(shí)做好公園恢復(fù)開(kāi)放工作。

4、其他突發(fā)事件

公園依據(jù)事故性質(zhì)和應(yīng)急預(yù)案，參照上述程序，采取有效措施，及時(shí)、正確、科學(xué)地進(jìn)行引導(dǎo)、疏散、處理，做好善后處理處置工作，并根據(jù)事故程度及大小，及時(shí)報(bào)告公園管理處、局相關(guān)科室、局領(lǐng)導(dǎo)。

（三）應(yīng)急結(jié)束

公園安全事故應(yīng)急小組在確認(rèn)突發(fā)公共事件應(yīng)急處置工作已結(jié)束，次生、衍生事件危害被消除后，按程序及時(shí)結(jié)束應(yīng)急處置工作。并將情況及時(shí)報(bào)告公園管理處和局相關(guān)科室。

1、目的通過(guò)制定和落實(shí)雨雪天應(yīng)急防范預(yù)案,確保雨雪天設(shè)備運(yùn)行正常,顧客安全。

2、適用范圍

適用于物業(yè)服務(wù)范圍內(nèi)的公共區(qū)域(各主力店以外)。

3、職責(zé)

3.1物業(yè)經(jīng)理或現(xiàn)場(chǎng)最高主管負(fù)責(zé)統(tǒng)籌預(yù)案落實(shí)工作。

3.2工程部負(fù)責(zé)設(shè)備緊急維修和應(yīng)急保障。

3.3 安保部負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)安全防護(hù)和秩序維護(hù)工作。

3.4 客服部負(fù)責(zé)監(jiān)督保潔保障和事故善后協(xié)助處理。

4、工作程序

4.1雨天應(yīng)急處理

4.1.1 雨天保潔在各大門(mén)內(nèi)鋪放防滑地墊防滑,并在開(kāi)業(yè)前鋪放完畢,突發(fā)性下雨在15分鐘內(nèi)鋪放完畢,雨停地干后立即收回放置保潔工具房,第二天清洗晾干。

4.1.2南北大廳各增派保潔員1-2名保潔地面,同時(shí)增派1人發(fā)放傘套,增加干拖把5-10把及刮水器4把備用,同時(shí)配備好回收傘套之容器。

4.1.3 在南北大廳及南北廣場(chǎng)放置小心地滑牌,提示告之,遇明顯積水處,待雨后及時(shí)清掃。

4.1.4客服管理員及保潔主管不間斷巡視各門(mén)廳衛(wèi)生情況。

4.1.5 工程人員定期巡視易漏水點(diǎn)察看情況,遇有滲漏及時(shí)處理。

4.1.6 各門(mén)崗保安根據(jù)天氣情況及時(shí)通報(bào)客服增加照明,在必要時(shí),協(xié)助保潔進(jìn)行傘套發(fā)放工作。

4.1.7遇有雨量大,嚴(yán)重積水現(xiàn)象,安保、客服(保潔)全力配合工程維護(hù)設(shè)備和搶排水。

4.2雪天應(yīng)急處理

4.2.1 早7:30,在南、北廣場(chǎng)掃出主通道并鋪設(shè)防滑地墊(南廣場(chǎng)可不放置地墊,但必須掃出主通道),放置小心地滑牌,在北廣場(chǎng)臺(tái)階上作防滑處理并不間斷保潔,各主要行人通道、員工出入口等處亦須掃出通道。

4.2.2保潔在各大門(mén)內(nèi)鋪放防滑地墊防滑,并在開(kāi)業(yè)前鋪放完畢。突發(fā)性下雪在15分鐘內(nèi)鋪放完畢,天晴地干后立即收回放置保潔工具房,第二天清洗晾干。北廣場(chǎng)地墊晚間不遲于22:00收起。

4.2.3南北大廳各增派保潔員1-2名保潔地面,增派1人發(fā)放傘套,增加干拖把5-10把及刮水器4把備用。

4.2.4 雪天氣溫較低可能結(jié)冰情況下,事先準(zhǔn)備鹽,撒放于外圍及停車(chē)場(chǎng)車(chē)道,以防結(jié)冰。

4.2.5在南北大廳放置小心地滑牌,提示告之。

4.2.6客服管理員及保潔主管不間斷巡視各門(mén)廳衛(wèi)生情況。

4.2.7中雪及以上降雪可根據(jù)實(shí)際情況封閉北廣場(chǎng),留出中間通道及兩側(cè)臺(tái)階通道,同時(shí)做好防滑和提示工作;亦可根據(jù)情況封閉頂層停車(chē)場(chǎng)并做好通告和提示工作。

4.2.8工程人員定期巡視易漏水點(diǎn)察看情況,遇有滲漏及時(shí)做應(yīng)急處理。

4.2.9各門(mén)崗保安根據(jù)天氣情況及時(shí)通報(bào)工程增加照明。

4.2.10各部于雪天后積極參與積雪清除工作。

4.3雨雪天后保潔及時(shí)安排南北門(mén)廳機(jī)洗、上油。

4.4相關(guān)部門(mén)及時(shí)關(guān)注天氣預(yù)報(bào),做好相關(guān)準(zhǔn)備。

4.5雨雪天一旦發(fā)生意外按照《意外傷害保險(xiǎn)理賠處理程序》處理。

編制目的為加強(qiáng)消防安全管理工作，預(yù)防和杜絕火災(zāi)事故的發(fā)生，保障商場(chǎng)及購(gòu)物群眾的安全，根據(jù)國(guó)家和北京市有關(guān)法律、法規(guī)，本著“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的原則，結(jié)合商場(chǎng)實(shí)際情況，特制定本預(yù)案。危險(xiǎn)性分析

2.1 企業(yè)概況

某商場(chǎng)位于xxxxx，是一家擁有建筑面積xxx平方米，xxx多名職工的大型綜合性零售企業(yè)(其他內(nèi)容略)。

2.2 危險(xiǎn)性分析

某商場(chǎng)是一家大型的綜合性商業(yè)零售企業(yè)，其內(nèi)部結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜，營(yíng)業(yè)面積大，經(jīng)營(yíng)的商品范圍廣，收銀臺(tái)及貴重商品柜臺(tái)多，并且設(shè)置有大量的照明、用電設(shè)備，防火安全是商場(chǎng)工作重中重。

另外，商場(chǎng)也是人員密集的公共場(chǎng)所，一旦發(fā)生各種突發(fā)事件，人員的疏散工作十分重要，建立快速，人員應(yīng)急疏散程序非常必要。應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)

3.1 成立應(yīng)急指揮部

總指揮：由商場(chǎng)總經(jīng)理?yè)?dān)任(法定代表人)。

副總指揮：由商場(chǎng)主管安全副總經(jīng)理和安保部部長(zhǎng)擔(dān)任

組員：由各部門(mén)主要負(fù)責(zé)人及安保部工作職員組成。

總指揮部：設(shè)在監(jiān)控室。

職責(zé)：全面負(fù)責(zé)組織、指揮、協(xié)調(diào)滅火、應(yīng)急疏散預(yù)案的具體實(shí)施，確保滅火、應(yīng)急疏散行動(dòng)能夠按照預(yù)案順利進(jìn)行。

3.2 設(shè)立通訊聯(lián)絡(luò)

職員組成：由商場(chǎng)辦公室和消防中控室職員組成。

職責(zé)：做到報(bào)警及時(shí)，保持通訊聯(lián)絡(luò)暢通;保證各種指令、信息能夠迅速及時(shí)、準(zhǔn)確的`傳達(dá)。

3.3 設(shè)立樓層指揮

職員組成：由商場(chǎng)各樓層主要負(fù)責(zé)人及其辦公室職員組成。

職責(zé)：負(fù)責(zé)本樓層組織、指揮、協(xié)調(diào)滅火、應(yīng)急疏散預(yù)案的具體實(shí)施;掌握情況，準(zhǔn)確分析局勢(shì)，果斷作出正確判斷;及時(shí)上報(bào)有關(guān)信息，并認(rèn)真貫徹執(zhí)行指揮部命令。

3.4 設(shè)立滅火行動(dòng)

職員組成：由各部門(mén)的義務(wù)消防隊(duì)員組成。

職責(zé)：負(fù)責(zé)按照預(yù)案或現(xiàn)場(chǎng)指揮員的指令及時(shí)撲救初起火源，控制并消滅火災(zāi);配合專(zhuān)業(yè)消防職員進(jìn)行滅火搶險(xiǎn)工作。

3.5 設(shè)立疏散引導(dǎo)

職員組成：由安保部門(mén)職員和各樓層有關(guān)職員組成。

職責(zé)：在樓層指揮組指揮下，堅(jiān)守崗位，依據(jù)預(yù)案措施及疏散路線;有秩序地疏散引導(dǎo)本樓層顧客，疏散完畢后有秩序撤離。

3.6 設(shè)立防護(hù)救護(hù)

職員組成：由安保部門(mén)職員、商場(chǎng)醫(yī)務(wù)室職員和各樓層經(jīng)過(guò)醫(yī)務(wù)培訓(xùn)的職員組成。

職責(zé)：負(fù)責(zé)配合專(zhuān)職消防職員及醫(yī)護(hù)職員救護(hù)，搶險(xiǎn)火場(chǎng)被困傷員及物資;負(fù)責(zé)向場(chǎng)警戒，維持現(xiàn)場(chǎng)秩序，看守?fù)尵瘸鰜?lái)的物資，保證滅火工作順利進(jìn)。

3.7 設(shè)立后勤保障組

職員組成：由安保部門(mén)職員、后勤部門(mén)職員、設(shè)備部門(mén)職員及指揮部指定職員組成。

職責(zé)：負(fù)責(zé)保障滅火用水供應(yīng)和其它滅火物資設(shè)施供應(yīng);負(fù)責(zé)滅火后的水、電、現(xiàn)場(chǎng)搶修、恢復(fù)等工作。應(yīng)急響應(yīng)

4.1 報(bào)警和接警

值班職員或現(xiàn)場(chǎng)工作職員發(fā)現(xiàn)火情后，應(yīng)立即采取應(yīng)急措施，切斷與火災(zāi)相關(guān)的電源，大聲呼救，并按下手動(dòng)報(bào)警按鈕，發(fā)出火災(zāi)聲響警報(bào)，消防中控室接到聲響報(bào)警后，通過(guò)對(duì)講機(jī)立即通知義務(wù)消防隊(duì)員趕赴現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)撥打“119”火警電話。報(bào)警時(shí)要講清詳細(xì)地址、起火部位、著火物品、火勢(shì)大小、報(bào)警人姓名及電話、行走路線，并派人到約定地點(diǎn)接引消防車(chē)進(jìn)入火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)向單位領(lǐng)導(dǎo)和安保部報(bào)告。

4.2 應(yīng)急疏散

消防中控室接到聲響報(bào)警后，立即開(kāi)啟火災(zāi)應(yīng)急廣播，說(shuō)明起火部位，疏散路線。疏散組成員立即組織處于著火層等受火災(zāi)威脅的樓層職員沿火災(zāi)蔓延的相反方向，向疏散走道、安全出口部位有序疏散。

4.3 撲救初起火災(zāi)

滅火行動(dòng)組接到報(bào)警后，應(yīng)立即趕赴著火現(xiàn)場(chǎng)，根據(jù)預(yù)案或現(xiàn)場(chǎng)指揮員的指令迅速檢查是否切斷現(xiàn)場(chǎng)電源，利用滅火器材迅速撲救。如火勢(shì)較大，暫時(shí)不能撲滅，應(yīng)立即根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況及時(shí)采取隔離等措施，防止火勢(shì)進(jìn)一步蔓延，并積極配合專(zhuān)業(yè)消防職員完成滅火任務(wù)。

4.4 通訊聯(lián)絡(luò)、安全防護(hù)及救護(hù)

通訊聯(lián)絡(luò)組應(yīng)立即按照預(yù)案或指揮員的指令，及時(shí)通知相關(guān)職員，同時(shí)注意保持通訊聯(lián)絡(luò)暢通，及時(shí)準(zhǔn)確地將各種指令、情況及信息上傳下達(dá)。

防護(hù)救護(hù)組應(yīng)立即按照預(yù)案或指揮員的指令，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)行警戒，保證消防車(chē)輛的暢通無(wú)阻，維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)秩序，防止無(wú)關(guān)職員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)，配合好專(zhuān)業(yè)消防員及醫(yī)務(wù)職員搶救火場(chǎng)內(nèi)被困傷員及重要物資。

后勤保障組應(yīng)立即按照預(yù)案或指揮部的指令，迅速調(diào)集滅火所需物資、設(shè)備，為完成滅火、疏散救護(hù)提供必要的支持和保障。應(yīng)急結(jié)束

滅火工作結(jié)束后，總指揮部應(yīng)派人對(duì)著火現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施警戒保護(hù)，嚴(yán)禁在場(chǎng)無(wú)關(guān)職員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)，確保現(xiàn)場(chǎng)的原始狀態(tài)，并配合調(diào)查職員做好事故現(xiàn)場(chǎng)的調(diào)查工作，后勤保障組在總指揮的安排下做好搶修、恢復(fù)工作。工作要求

(1)各部門(mén)及全體員工要在總指揮部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，迅速按照預(yù)案或指揮員的指令，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

(2)各部門(mén)值班職員接到報(bào)警后，要立即組織力量趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行撲救，掌握情況，同時(shí)向單位領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

(3)各部門(mén)及全體員工要本著遇事冷靜，互相協(xié)調(diào)，通力配合，不慌不亂的原則，盡快完成報(bào)警、撲救、疏散顧客、搶救傷員、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)等各項(xiàng)工作。

(4)滅火工作結(jié)束后，由總指揮部下達(dá)各組職員撤離現(xiàn)場(chǎng)的命令，隨后進(jìn)入善后工作處理階段。

第二篇：公園突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案

公園突發(fā)事件處置預(yù)案

為在…期間做好突發(fā)事件的處置工作，確保市民游園活動(dòng)的有序進(jìn)行及做好公園…工作，按照市委、市政府和市園林局的要求，結(jié)合我園實(shí)際，特制定本突發(fā)事件處置預(yù)案。

一、工作原則

1、統(tǒng)一指揮，協(xié)調(diào)各方。在公園管理處統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮下，密切配合、快速高效地開(kāi)展處置工作。

2、立足預(yù)防，爭(zhēng)取主動(dòng)。公園對(duì)自己管轄范圍內(nèi)的安全工作引起重視，開(kāi)展定期和不定期安全工作專(zhuān)項(xiàng)檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即整改，做好相關(guān)記錄，把安全隱患解決在萌芽狀態(tài)。

3、快速應(yīng)對(duì)，減少損失。如發(fā)生突發(fā)事件，公園按預(yù)案要求以最快的速度，盡最大的努力，采取有效措施，最大限度地避免和減少人員傷亡，減少財(cái)產(chǎn)損失。

二、應(yīng)急機(jī)構(gòu)

公園成立應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，公園黨委書(shū)記為組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)總指揮、協(xié)調(diào)。指定分管安全工作的副職為副組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)具體工作。專(zhuān)職安全工作人員及其他在崗人員為組員。

三、應(yīng)急運(yùn)行機(jī)制

（一）、信息監(jiān)測(cè)

１、公園做好安全自檢自查工作，開(kāi)展定期（每周一次）和不定期（節(jié)假日）安全工作專(zhuān)項(xiàng)檢查，每季度以書(shū)面形式向公園管理處報(bào)告安全工作開(kāi)展情況，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)排查。

2、公園管理處每個(gè)季度至少安排兩次對(duì)公園進(jìn)行安全檢查，針對(duì)檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的安全隱患要書(shū)面通知公園各部門(mén)整改，并做好隱患整改的跟蹤，將整改情況及時(shí)進(jìn)行書(shū)面反饋。

（二）應(yīng)急處置

1、公園火災(zāi)安全事故

（1）發(fā)現(xiàn)火災(zāi)應(yīng)立即切斷火災(zāi)點(diǎn)電源采取措施予以撲滅，值班人員應(yīng)在第一時(shí)間撥打“119”電話向消防部門(mén)報(bào)警，并同時(shí)報(bào)告公園領(lǐng)導(dǎo)、公園管理處及局領(lǐng)導(dǎo)。

（2）在消防隊(duì)未到達(dá)之前，園區(qū)在崗人員應(yīng)積極撲救，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，疏通好消防通道，并派人在門(mén)口接應(yīng)消防車(chē)以便消防隊(duì)及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

（3）火災(zāi)撲滅后1小時(shí)內(nèi)，公園管理處將起火原因和災(zāi)情書(shū)面報(bào)告局安辦。

（4）公園干部職工根據(jù)有關(guān)部門(mén)和局要求做好善后工作。

2、游客意外傷害事故

（1）事故發(fā)生后，報(bào)警工作人員應(yīng)及時(shí)向公園領(lǐng)導(dǎo)和公園管理處主任報(bào)告，并做好游客救助和現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)。

（2）公園領(lǐng)導(dǎo)和公園管理處主任在接到報(bào)告后應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)組織指揮救援處理，根據(jù)事故性質(zhì)大小，報(bào)告局相關(guān)科室、局領(lǐng)導(dǎo)。

（3）所有園區(qū)在崗人員在接到救援信息后應(yīng)主動(dòng)投入現(xiàn)場(chǎng)救援，并主動(dòng)做好人員之間的分工協(xié)作。

（4）保安人員應(yīng)負(fù)責(zé)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)并保管好傷者的隨身物品。

3、防風(fēng)防汛工作

（1）公園在臺(tái)風(fēng)季節(jié)和汛期來(lái)臨前，應(yīng)檢查人員在位及相關(guān)設(shè)備和物資準(zhǔn)備情況。

（2）公園應(yīng)及時(shí)啟動(dòng)防汛防風(fēng)工作應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，確保通訊聯(lián)絡(luò)24小時(shí)暢通，值班員應(yīng)主動(dòng)與局辦公室對(duì)接并實(shí)行零報(bào)告制度。

（3）公園要按上級(jí)指令及時(shí)做好閉園和防災(zāi)搶險(xiǎn)工作。

（4）在搶險(xiǎn)過(guò)程中，遇到可能發(fā)生的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)與局防風(fēng)防汛辦取得聯(lián)系，力爭(zhēng)快捷、高效地解決問(wèn)題。

（5）災(zāi)后要及時(shí)做好公園恢復(fù)開(kāi)放工作。

4、其他突發(fā)事件

公園依據(jù)事故性質(zhì)和應(yīng)急預(yù)案，參照上述程序，采取有效措施，及時(shí)、正確、科學(xué)地進(jìn)行引導(dǎo)、疏散、處理，做好善后處理處置工作，并根據(jù)事故程度及大小，及時(shí)報(bào)告公園管理處、局相關(guān)科室、局領(lǐng)導(dǎo)。

（三）應(yīng)急結(jié)束

公園安全事故應(yīng)急小組在確認(rèn)突發(fā)公共事件應(yīng)急處置工作已結(jié)束，次生、衍生事件危害被消除后，按程序及時(shí)結(jié)束應(yīng)急處置工作。并將情況及時(shí)報(bào)告公園管理處和局相關(guān)科室。

2016年月日

第三篇：公園高峰期游客疏散應(yīng)急預(yù)案

XXX公園高峰期游客疏散應(yīng)急預(yù)案

一、總則

（一）公園基本情況

位于XXX。公園內(nèi)XXX為省重點(diǎn)文物保護(hù)單位。XXX位于XXX處。年游客接待量為100萬(wàn)人次，日接待最高峰近1萬(wàn)余人次，我公園道路較狹窄，易發(fā)生擠壓、踩踏事件。

（二）編制目的

為認(rèn)真落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主”的方針，結(jié)合公園在重大節(jié)日和舉辦大型活動(dòng)中，針對(duì)可能出現(xiàn)游客擁擠的高峰期及容易發(fā)生擁擠的游覽區(qū)域，做到一旦出現(xiàn)游客高峰期人員擁擠的情況下，能迅速疏散分流游客，確保游客安全；一旦發(fā)生擠壓、踩踏事件，能迅速進(jìn)行應(yīng)對(duì)，把生命、財(cái)產(chǎn)損失降到最小，而制定本預(yù)案。

（三）編制依據(jù)

依據(jù)《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》、《人員密集場(chǎng)所管理規(guī)定》編制本預(yù)案。

（四）適用范圍

（五）本預(yù)案適用于XXX公園范圍內(nèi)高峰期游客疏散的應(yīng)急處置。

（六）工作原則

1.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)管理。2.預(yù)防為主，科學(xué)決策，快速反映，及時(shí)搶救。

二、組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)

（一）公園高峰期游客疏散應(yīng)急處置小組組成及其職責(zé) 公園高峰期游客疏散應(yīng)急處置小組，負(fù)責(zé)公園內(nèi)高峰期游客疏散應(yīng)急事件的預(yù)防及處置工作。公園高峰期游客疏散應(yīng)急處置小組名單如下：

組

長(zhǎng)：

公園主任

電話：XXX 副組長(zhǎng)：

公園黨支部書(shū)記

電話：XXX 公園分管安全副主任

電話：XXX 公園分管經(jīng)營(yíng)副主任

電話：XXX 公園分管園藝副主任

電話：XXX 公園工會(huì)主席

電話：XXX 組

員：

保衛(wèi)科科長(zhǎng)

電話：XXX 經(jīng)營(yíng)科科長(zhǎng)

電話：XXX 行政科科長(zhǎng)

電話：XXX 園藝科科長(zhǎng)

電話：XXX 辦公室主任

電話：XXX 財(cái)務(wù)科科長(zhǎng)

電話：XXX 花果山游樂(lè)公司經(jīng)理

電話：

公園高峰期游客疏散應(yīng)急處置小組設(shè)辦公室在經(jīng)營(yíng)科

電話：XXX

（二）應(yīng)急搶險(xiǎn)隊(duì)伍： 24小時(shí)值班保安：

共30人，編為3個(gè)工作隊(duì)，其人員編制及職能如下： 安全工作隊(duì)：緊急疏散人員，維護(hù)已發(fā)事故現(xiàn)場(chǎng)治安秩序，封鎖事故現(xiàn)場(chǎng)，確保救援安全通道暢通，引導(dǎo)救援人員、各種車(chē)輛及時(shí)進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助人員搶救隊(duì)、險(xiǎn)情排除隊(duì)做好險(xiǎn)情的排除和遇險(xiǎn)人員的搶救及安全轉(zhuǎn)移。

隊(duì)長(zhǎng)：保衛(wèi)科科長(zhǎng)

隊(duì)員：保衛(wèi)科全體人員（包括保安），聯(lián)系電話：XXX 人員搶救隊(duì)：負(fù)責(zé)人員疏散和已發(fā)事故現(xiàn)場(chǎng)遇險(xiǎn)人員、受傷人員的搶救及安全轉(zhuǎn)移。

隊(duì)長(zhǎng)：經(jīng)營(yíng)科長(zhǎng)

隊(duì)員：經(jīng)營(yíng)科當(dāng)班人員（聯(lián)系電話：XXX）；各經(jīng)營(yíng)班組正、副組長(zhǎng)；事故班組人員。

險(xiǎn)情排除隊(duì)：負(fù)責(zé)險(xiǎn)情、已發(fā)事故及事故現(xiàn)場(chǎng)可能存在的安全隱患的排除。事故排除后，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的清理。

隊(duì)長(zhǎng)：保衛(wèi)科科長(zhǎng)

隊(duì)員：保衛(wèi)科全體人員（包括保安），聯(lián)系電話：XXX。后勤保障隊(duì)：負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場(chǎng)救援工作所需車(chē)輛、設(shè)備、工具、物資等保障。

隊(duì)長(zhǎng)：行政科長(zhǎng)

隊(duì)員：行政科全體人員。聯(lián)系電話：XXX 信息保障隊(duì)：按照突發(fā)事件應(yīng)急小組和主管領(lǐng)導(dǎo)的指示，向社會(huì)發(fā)布操作進(jìn)展信息；及時(shí)傳遞上級(jí)指示、上級(jí)文件，并按指示進(jìn)行處理。

隊(duì)長(zhǎng)：公園辦公室主任

隊(duì)員：公園辦公室當(dāng)班人員（聯(lián)系電話：XXX）。善后處理隊(duì)：負(fù)責(zé)事故后的善后處理工作和事故的調(diào)查總結(jié)工作。

隊(duì)長(zhǎng)：公園工會(huì)主席

隊(duì)員：辦公室當(dāng)班人員（聯(lián)系電話：XXX）；保衛(wèi)科當(dāng)班人員（聯(lián)系電話：XXX），上述人員如發(fā)生變動(dòng)則由續(xù)任人員自動(dòng)接任。

三、預(yù)防和預(yù)警機(jī)制

（一）預(yù)防預(yù)警信息

1.預(yù)報(bào)即將出現(xiàn)游客數(shù)量劇增時(shí)，應(yīng)急處置小組應(yīng)盡早將預(yù)警通知各單位、部門(mén)、區(qū)域，各單位、部門(mén)、區(qū)域做好相關(guān)準(zhǔn)備。

2.發(fā)出預(yù)警通知后。應(yīng)急處置小組應(yīng)隨時(shí)、及時(shí)、準(zhǔn)確、多途徑掌握高峰期游客數(shù)量的變化，視情發(fā)出預(yù)警警報(bào)。3.預(yù)防預(yù)警行動(dòng)

（二）預(yù)防預(yù)警準(zhǔn)備工作

1.組織準(zhǔn)備。各單位、各部門(mén)應(yīng)建立健全高峰期游客疏散組織機(jī)構(gòu)，將職責(zé)落實(shí)到相關(guān)責(zé)任人和隊(duì)伍，完善重點(diǎn)區(qū)域的監(jiān)測(cè)和預(yù)警措施，加強(qiáng)隊(duì)伍的培訓(xùn)工作。2.通信準(zhǔn)備。公園工作人員必須保持電話24小時(shí)開(kāi)通。公園辦公室必須將高峰期游客信息及時(shí)傳送高峰期游客疏散應(yīng)急處置小組。

3.工作檢查。實(shí)行以“五查”（查組織、查隱患、查預(yù)案、查物資、查通信）為主要內(nèi)容的檢查制度，發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)，立即明確責(zé)任、限期整改。

4.日常管理工作。加強(qiáng)日常管理，建立監(jiān)測(cè)制度。

（三）預(yù)警支持系統(tǒng)

1.高峰期游客應(yīng)急疏散路線圖

2.各單位、部門(mén)應(yīng)編制應(yīng)急疏散路線圖，并設(shè)置應(yīng)急疏散標(biāo)志。

3.設(shè)置安全救援通道，確保救援行動(dòng)的順利實(shí)施。4.公園辦公室應(yīng)該完善與各單位、部門(mén)的聯(lián)絡(luò)，確保通訊聯(lián)絡(luò)的及時(shí)、暢通。

四、預(yù)案的啟動(dòng)

當(dāng)發(fā)生游客數(shù)量劇增，超過(guò)最大接待量，局部地區(qū)出現(xiàn)險(xiǎn)情時(shí)、危及人員生命安全時(shí)啟動(dòng)本預(yù)案。

五、應(yīng)急反應(yīng)與處

（一）險(xiǎn)情報(bào)警

現(xiàn)場(chǎng)附近目擊人（包括經(jīng)營(yíng)單位人員、公園其他職員、游客等）發(fā)現(xiàn)緊急險(xiǎn)情后，應(yīng)立即向公園高峰期游客疏散應(yīng)急處置小組辦公室報(bào)警。報(bào)警信息應(yīng)包括以下內(nèi)容：緊急警報(bào)內(nèi)容、發(fā)生緊急險(xiǎn)情的時(shí)間、地點(diǎn)、險(xiǎn)情狀況。

（二）先期處置

1.現(xiàn)場(chǎng)人員在險(xiǎn)情報(bào)警后，應(yīng)迅速采取緊急自救行動(dòng)，在確保安全的情況下，將現(xiàn)場(chǎng)被困人員、受傷人員救出，疏散到安全地帶。

2.公園高峰期游客疏散應(yīng)急處置小組接報(bào)后，要啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，立即通知應(yīng)急搶險(xiǎn)隊(duì)伍趕到現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)向上級(jí)主管部門(mén)報(bào)告，并視情向110、120報(bào)警，直到應(yīng)急反應(yīng)已明確交給上一級(jí)應(yīng)急處置指揮機(jī)構(gòu)為止。應(yīng)急搶險(xiǎn)隊(duì)伍成員接到通知后應(yīng)利用一切交通工具迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)。營(yíng)銷(xiāo)策劃科是高峰期游客應(yīng)急疏散現(xiàn)場(chǎng)的指揮主體。

（三）緊急處置現(xiàn)場(chǎng)工作程序

1.緊急疏散。安全工作隊(duì)?wèi)?yīng)迅速對(duì)出現(xiàn)險(xiǎn)情區(qū)域的人員按照應(yīng)急疏散方案，將其疏散到安全地帶，并停止游客入園。

2.緊急救援。人員搶救隊(duì)在確定安全的情況下，應(yīng)迅速對(duì)已出現(xiàn)險(xiǎn)情區(qū)域的遇險(xiǎn)人員實(shí)施緊急救援，并將其迅速轉(zhuǎn)移到安全地帶。

3.封鎖事故現(xiàn)場(chǎng)。安全工作隊(duì)在緊急疏散人員的同時(shí)，立即封鎖已發(fā)事故現(xiàn)場(chǎng)，嚴(yán)禁一切無(wú)關(guān)的人員、車(chē)輛進(jìn)入事故危險(xiǎn)區(qū)域，保持應(yīng)急救援安全通道的暢通，維持事故現(xiàn)場(chǎng)的治安和交通秩序，協(xié)助做好事故的排除和受傷人員的安全轉(zhuǎn)移。

4.次生災(zāi)害控制。險(xiǎn)情排除隊(duì)?wèi)?yīng)根據(jù)險(xiǎn)情、已發(fā)事故現(xiàn)場(chǎng)情況，及時(shí)組織人員疏散，采取措施有效地控制事故的擴(kuò)大，消除事故危害和影響，并防止可能發(fā)生的次生災(zāi)害。

5.建立現(xiàn)場(chǎng)工作秩序。公園高峰期游客疏散應(yīng)急處置小組應(yīng)當(dāng)根據(jù)已發(fā)事故的危害、初始評(píng)估等因素，設(shè)立現(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)救援的安全工作方法，及時(shí)調(diào)整疏散路線和方法。上一級(jí)搶險(xiǎn)救援領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)介入時(shí)，應(yīng)將指揮權(quán)移交上一級(jí)搶險(xiǎn)救援領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，轉(zhuǎn)入配合位置。

6.搶救遇險(xiǎn)人員。人員搶救隊(duì)?wèi)?yīng)及時(shí)、科學(xué)、有序地展開(kāi)對(duì)遇險(xiǎn)人員的搶救，120到達(dá)后，配合120人員對(duì)受傷人員進(jìn)行救治，不能現(xiàn)場(chǎng)救治的要立即送解放軍第43醫(yī)院救治，盡最大的可能降低人員的傷亡、減少事故所造成的財(cái)產(chǎn)損失。

7.設(shè)立人員疏散區(qū)。公園高峰期游客疏散應(yīng)急處置小組應(yīng)根據(jù)已發(fā)事故的類(lèi)別、規(guī)模和危害程度，在必要時(shí)應(yīng)當(dāng)果斷迅速地劃定危險(xiǎn)波及范圍和區(qū)域，組織相關(guān)人員安全撤離危險(xiǎn)波及的范圍和區(qū)域。

8.及時(shí)發(fā)布信息。信息保障隊(duì)按照公園高峰期游客疏散應(yīng)急處置小組和主管領(lǐng)導(dǎo)的指示，及時(shí)將災(zāi)難情況及搶險(xiǎn)救援情況向社會(huì)公布；向上級(jí)主管部門(mén)匯報(bào)；向相關(guān)部通報(bào)

六、應(yīng)急結(jié)束

（一）應(yīng)急結(jié)束條件

1.高峰期突發(fā)事件已排除;2.受傷和死亡人員已經(jīng)查清； 3.突發(fā)事件得以控制； 4.次生事故因素已經(jīng)消除； 5.受傷人員得到救治;6.緊急疏散人員基本得到安置；

（二）根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)救援活動(dòng)情況和上級(jí)主管部門(mén)的意見(jiàn)，在具備以上條件時(shí)，由負(fù)責(zé)啟動(dòng)預(yù)案的部門(mén)或領(lǐng)導(dǎo)宣布結(jié)束實(shí)施應(yīng)急預(yù)案。

（三）后期處置

1.善后處理隊(duì)?wèi)?yīng)對(duì)遇難人員進(jìn)行妥善處置，對(duì)遇難人員家屬、受傷人員進(jìn)行安撫，并對(duì)受傷人員的后續(xù)治療進(jìn)行妥善安排。

2.善后處理隊(duì)?wèi)?yīng)對(duì)疏散過(guò)程進(jìn)行分析總結(jié)，并將分析總結(jié)結(jié)果報(bào)公園高峰期游客疏散應(yīng)急處置小組，公園突發(fā)事件應(yīng)急救援小組應(yīng)按照《昆明市XXX公園突發(fā)總體事應(yīng)急救援預(yù)案》的規(guī)定，對(duì)應(yīng)急救援工作進(jìn)行總結(jié)分析，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn)。

七、保障措施

（一）通訊保障

公園高峰期游客疏散應(yīng)急工作機(jī)構(gòu)及各成員單位要逐步建立和完善應(yīng)急信息、通訊系統(tǒng)，保證電話24小時(shí)有人接聽(tīng)，保證信息傳遞及時(shí)暢通。

（二）交通保障

公園在班人員利用游覽電瓶車(chē)、水上船只或其他交通形式迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)；非在班人員利用自駕車(chē)、出租車(chē)或者其它交通工具迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)。

（三）后續(xù)救援力量的保障

應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)后，公園全體干部職工，無(wú)論在何崗位，除值守人員外，一律無(wú)條件服從應(yīng)急小組調(diào)遣，積極參與事故救援及相關(guān)工作。非在班人員利用自駕車(chē)、出租車(chē)或者其它交通工具迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)。

八、宣傳教育、培訓(xùn)和演習(xí)

（一）宣傳教育

公園高峰期游客疏散應(yīng)急處置小組辦公室負(fù)責(zé)組織有關(guān)部門(mén)制定應(yīng)對(duì)高峰期游客疏散的教育培訓(xùn)計(jì)劃，編制公眾應(yīng)對(duì)高峰期游客疏散的各種宣傳材料和應(yīng)急手冊(cè)。充分利用電視、廣播、報(bào)紙、互聯(lián)網(wǎng)等媒體，開(kāi)展預(yù)防、避險(xiǎn)、自救、互救等常識(shí)的宣傳教育，增強(qiáng)市民應(yīng)急基本知識(shí)和技能。

（二）培訓(xùn)

面向相關(guān)各單位、部門(mén)人員開(kāi)展高峰期游客疏散相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，增強(qiáng)相關(guān)各班組、部門(mén)人員應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的知識(shí)和能力。包括應(yīng)急管理和救援人員的崗前培訓(xùn)、常規(guī)性培訓(xùn)等。

（三）演練

1.公園高峰期游客疏散應(yīng)急處置小組應(yīng)根據(jù)本預(yù)案，定期組織專(zhuān)業(yè)性和綜合性的應(yīng)急演練，做好跨部門(mén)之間的協(xié)調(diào)配合及通信聯(lián)絡(luò)，確保各種緊急狀態(tài)下的有效溝通和統(tǒng)一指揮。

2.應(yīng)急演練包括準(zhǔn)備、實(shí)施和總結(jié)三個(gè)階段。通過(guò)應(yīng)急演練，培訓(xùn)應(yīng)急隊(duì)伍，落實(shí)崗位責(zé)任，熟悉應(yīng)急工作的指揮機(jī)制、決策、協(xié)調(diào)和處置的程序，識(shí)別資源需求，評(píng)價(jià)應(yīng)急準(zhǔn)備狀態(tài)，檢驗(yàn)預(yù)案的可行性和改進(jìn)應(yīng)急預(yù)案。

九、責(zé)任與獎(jiǎng)懲

公園高峰期游客疏散應(yīng)急處置工作實(shí)行責(zé)任追究制。對(duì)高峰期游客疏散應(yīng)急管理工作中做出突出貢獻(xiàn)的先進(jìn)集體和個(gè)人要給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)遲報(bào)、謊報(bào)、瞞報(bào)和漏報(bào)突事件重要情況或者應(yīng)急管理工作中有其他失職、瀆職行為的，依照有關(guān)規(guī)定對(duì)相關(guān)責(zé)任人給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究法律責(zé)任。

XXX公園

二〇一二年十一月二十日編制

第四篇：公園高大樹(shù)木自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案

XXX高大樹(shù)木自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案

一、總則

（一）公園高大樹(shù)木基本情況

公園有陸地300余畝，有高大樹(shù)木數(shù)千株，在公園內(nèi)廣泛分布，突發(fā)災(zāi)情將危及廣大游客、工作人員的生命安全。

（二）易發(fā)生高大樹(shù)木自然災(zāi)害情況

1.受到大風(fēng)的影響，高大樹(shù)木傾倒、折斷傷人出現(xiàn)災(zāi)情 2.突降暴雨高大樹(shù)木傾倒、折斷傷人出現(xiàn)災(zāi)情； 3.受到蛀蟲(chóng)侵害高大樹(shù)木傾倒、折斷傷人出現(xiàn)災(zāi)情； 4.其它突發(fā)原因高大樹(shù)木傾倒、折斷傷人出現(xiàn)災(zāi)情；

（三）編制目的

為提高高大樹(shù)木自然災(zāi)害的預(yù)防、應(yīng)急救援能力，迅速、高效、有序地開(kāi)展緊急搶險(xiǎn)行動(dòng)，最大限度地減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，保障公園全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展，制定本預(yù)案。

（四）編制依據(jù)

依據(jù)《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》、《昆明市XXX自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案》、《昆明市綠化管理?xiàng)l例》編制本預(yù)案。

（五）適用范圍

本預(yù)案適用于XXX范圍內(nèi)高大樹(shù)木自然災(zāi)害的預(yù)防和應(yīng)急處置。

（六）工作原則

1.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)管理。2.預(yù)防為主，科學(xué)決策，快速反映，及時(shí)搶救。

二、組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)

（一）公園高大樹(shù)木自然災(zāi)害應(yīng)急處置小組組成及其職責(zé)

公園高大樹(shù)木自然災(zāi)害應(yīng)急處置小組負(fù)責(zé)公園內(nèi)高大樹(shù)木自然災(zāi)害應(yīng)急事件處置工作。公園高大樹(shù)木自然災(zāi)害應(yīng)急處置小組名單如下：

組 長(zhǎng)：

公園主任 電話： 副組長(zhǎng)： 組 員：

保衛(wèi)科科長(zhǎng) 電話： 經(jīng)營(yíng)科科長(zhǎng) 電話： 行政科科長(zhǎng) 電話： 園藝科科長(zhǎng) 電話： 辦公室主任 電話： 財(cái)務(wù)科科長(zhǎng) 電話：

（二）應(yīng)急搶險(xiǎn)隊(duì)伍：

共30人，編為3個(gè)工作隊(duì)，其人員編制及職能如下： 安全工作小組：緊急疏散人員，維護(hù)已發(fā)事故現(xiàn)場(chǎng)治安秩序和封鎖事故現(xiàn)場(chǎng)，確保救援安全通道暢通，引導(dǎo)救援人員、各種車(chē)輛及時(shí)進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助人員搶救隊(duì)、險(xiǎn)情排除隊(duì)做好險(xiǎn)情的排除和遇險(xiǎn)人員的搶救及安全轉(zhuǎn)移。小組長(zhǎng)：保衛(wèi)科科長(zhǎng)

組 員：保衛(wèi)科全體人員（包括保安）。

人員搶救小組：負(fù)責(zé)人員疏散和已發(fā)事故現(xiàn)場(chǎng)遇險(xiǎn)人員、受傷人員的搶救及安全轉(zhuǎn)移。

小組長(zhǎng)：經(jīng)營(yíng)科長(zhǎng)

組 員：園藝科當(dāng)班人員；事故附近班組人員；治安保衛(wèi)科在場(chǎng)人員；游樂(lè)公司當(dāng)班安全管理人員。

險(xiǎn)情排除小組：負(fù)責(zé)險(xiǎn)情、已發(fā)事故及事故現(xiàn)場(chǎng)可能存在的安全隱患的排除（不能排除的將現(xiàn)場(chǎng)隔離，待專(zhuān)業(yè)部門(mén)到達(dá)后再行處置）。事故排除后，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的清理。

小組長(zhǎng)：科長(zhǎng)

組 員：科全體人員；

后勤保障小組：負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場(chǎng)救援工作所需車(chē)輛、設(shè)備、工具、物資等保障。

小組長(zhǎng)：行政科科長(zhǎng)

組 員：行政科全體人員。聯(lián)系電話：

信息保障小組：按照公園高大樹(shù)木突發(fā)事件應(yīng)急小組和主管領(lǐng)導(dǎo)的指示，向社會(huì)發(fā)布災(zāi)情、搶險(xiǎn)救援進(jìn)展信息；及時(shí)傳遞上級(jí)指示、上級(jí)文件，并按指示進(jìn)行處理。

小組長(zhǎng)：公園辦公室主任 組 員：公園辦公室當(dāng)班人員

善后處理小組：負(fù)責(zé)事故后的善后處理工作和事故的調(diào)查總結(jié)工作。小組長(zhǎng)：公園工會(huì)主席

組 員：辦公室當(dāng)班人員；保衛(wèi)科人員。（上述人員如發(fā)生變動(dòng)則由續(xù)任人員自動(dòng)接任）。

四、應(yīng)急反應(yīng)與處置

（一）險(xiǎn)情報(bào)警

現(xiàn)場(chǎng)附近目擊人（包括經(jīng)營(yíng)單位人員、公園其他職員、游客等）發(fā)現(xiàn)緊急險(xiǎn)情后，應(yīng)立即向公園高大樹(shù)木自然災(zāi)害應(yīng)急處置小組辦公室報(bào)警，報(bào)警信息應(yīng)包括以下內(nèi)容：緊急警報(bào)內(nèi)容、發(fā)生緊急險(xiǎn)情的時(shí)間、地點(diǎn)、險(xiǎn)情狀況。

（二）先期處置

現(xiàn)場(chǎng)附近目擊人（包括經(jīng)營(yíng)單位人員、公園其他職員、游客等）發(fā)現(xiàn)緊急險(xiǎn)情報(bào)告后，要視情況對(duì)受傷人員進(jìn)行搶救，對(duì)仍然處在危險(xiǎn)地段的人員進(jìn)行疏散。公園高大樹(shù)木自然災(zāi)害應(yīng)急處置小組接報(bào)后，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，通知應(yīng)急搶險(xiǎn)隊(duì)伍趕到現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)向上級(jí)主管部門(mén)報(bào)告，并視情向110、120報(bào)警，直到應(yīng)急反應(yīng)已明確交給上一級(jí)應(yīng)急處置指揮機(jī)構(gòu)為止。險(xiǎn)情排除小組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)救援行動(dòng)的具體組織指揮。

（三）緊急處置現(xiàn)場(chǎng)工作程序

1.趕撲現(xiàn)場(chǎng)。應(yīng)急搶險(xiǎn)人員接到通知后，應(yīng)迅速趕撲現(xiàn)場(chǎng)。

2.緊急疏散。安全工作小組對(duì)出現(xiàn)險(xiǎn)情區(qū)域的人員按照應(yīng)急疏散方案，將其疏散到安全地帶。3.緊急救援。人員搶救小組對(duì)已出現(xiàn)險(xiǎn)情區(qū)域的遇險(xiǎn)人員實(shí)施緊急救援。

4.封鎖事故現(xiàn)場(chǎng)。安全工作小組在緊急疏散人員的同時(shí)立即封鎖已發(fā)事故現(xiàn)場(chǎng)，嚴(yán)禁一切無(wú)關(guān)的人員、車(chē)輛進(jìn)入事故危險(xiǎn)區(qū)域，保持應(yīng)急救援安全通道的暢通，維持事故現(xiàn)場(chǎng)的治安和交通秩序，協(xié)助做好事故的排除和受傷人員的安全轉(zhuǎn)移。

5.搶救遇險(xiǎn)人員。人員搶救小組應(yīng)及時(shí)、科學(xué)、有序地展開(kāi)對(duì)遇險(xiǎn)人員的搶救，120到達(dá)后，配合120人員對(duì)受傷人員進(jìn)行救治，不能現(xiàn)場(chǎng)救治的要立即送解放軍第43醫(yī)院救治，盡最大的可能降低人員的傷亡、減少事故所造成的財(cái)產(chǎn)損失。

6.次生災(zāi)害控制。險(xiǎn)情排除小組根據(jù)已發(fā)事故現(xiàn)場(chǎng)情況，做好危險(xiǎn)源的探測(cè)及控制工作，及時(shí)有效地控制事故的擴(kuò)大，消除事故危害和影響，并防止可能發(fā)生的次生災(zāi)害。

7.建立現(xiàn)場(chǎng)工作區(qū)域。公園高大樹(shù)木自然災(zāi)害應(yīng)急處置小組，應(yīng)當(dāng)根據(jù)已發(fā)事故的危害、初始評(píng)估、天氣條件（特別是風(fēng)向）等因素，設(shè)立現(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)救援的安全工作區(qū)域。上一級(jí)搶險(xiǎn)救援領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)介入時(shí)，公園高大樹(shù)木自然災(zāi)害應(yīng)急處置小組應(yīng)將指揮權(quán)移交上一級(jí)搶險(xiǎn)救援領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，轉(zhuǎn)入配合位置。

8.清除現(xiàn)場(chǎng)危險(xiǎn)源。險(xiǎn)情排除小組應(yīng)將已探測(cè)清楚的危險(xiǎn)源排除，按要求對(duì)存在安全隱患已受損的樹(shù)木進(jìn)行清除。9.清理事故現(xiàn)場(chǎng)。險(xiǎn)情排除小組和園林綠化科針對(duì)事故對(duì)植物、土壤、場(chǎng)地造成的現(xiàn)實(shí)的和可能的危害，迅速采取技術(shù)措施進(jìn)行事故后處理，恢復(fù)其生態(tài)環(huán)境。

10.及時(shí)發(fā)布信息。信息保障小組按照公園高大樹(shù)木自然災(zāi)害應(yīng)急處置小組和主管領(lǐng)導(dǎo)的指示，及時(shí)將災(zāi)難情況及搶險(xiǎn)救援情況向社會(huì)公布；向上級(jí)主管部門(mén)報(bào)告；向相關(guān)部門(mén)通報(bào)。

五、應(yīng)急結(jié)束

（一）應(yīng)急結(jié)束條件

1.死亡人員已經(jīng)查清；;2.次生事故因素已經(jīng)消除； 3.事故危害得以控制； 4.受傷人員得到救治。

（二）根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)救援活動(dòng)情況和上級(jí)主管部門(mén)的意見(jiàn)，在具備以上條件時(shí)，由負(fù)責(zé)啟動(dòng)預(yù)案的部門(mén)或領(lǐng)導(dǎo)宣布結(jié)束實(shí)施應(yīng)急預(yù)案。

（三）后期處置

1.善后處理小組應(yīng)對(duì)遇難人員進(jìn)行妥善處置，對(duì)遇難人員家屬、受傷人員進(jìn)行安撫，并對(duì)受傷人員的后續(xù)治療進(jìn)安排。

2.協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)，及時(shí)做好各項(xiàng)理賠工作。

六、保障措施

（一）通訊保障 公園高大樹(shù)木自然災(zāi)害應(yīng)急工作機(jī)構(gòu)及各成員單位要逐步建立和完善應(yīng)急信息、通訊系統(tǒng)，保障電話24小時(shí)開(kāi)通，保證信息傳遞及時(shí)暢通。

（二）物資保障

公園高大樹(shù)木自然災(zāi)害處置小組和各班組、各部門(mén)要根據(jù)實(shí)際情況確定救災(zāi)物資的采購(gòu)、儲(chǔ)存方案。建立應(yīng)急救援物資儲(chǔ)備制度，儲(chǔ)存一定數(shù)量的常備應(yīng)急救援物資，加強(qiáng)對(duì)儲(chǔ)備物資的管理，防止儲(chǔ)備物資被盜用、挪用、流失和失效，對(duì)各類(lèi)物資及時(shí)予以補(bǔ)充和更新。

（三）交通保障

公園在班人員利用游覽電瓶車(chē)、水上船只或其他交通工具迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)；非在班人員利用自駕車(chē)、出租車(chē)或者其它交通工具迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)。

（四）后續(xù)救援力量的保障

應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)后，公園全體干部職工，無(wú)論在何崗位，除值守人員外，一律無(wú)條件服從應(yīng)急小組調(diào)遣，積極參與事故救援及相關(guān)工作。

七、宣傳教育、培訓(xùn)和演習(xí)

（一）宣傳教育

公園高大樹(shù)木自然災(zāi)害處置小組辦公室負(fù)責(zé)組織有關(guān)部門(mén)，制定應(yīng)對(duì)高大樹(shù)木自然災(zāi)害的教育培訓(xùn)計(jì)劃，編制公眾應(yīng)對(duì)高大樹(shù)木自然災(zāi)害的各種宣傳材料和應(yīng)急手冊(cè)。充分利用電視、廣播、報(bào)紙、互聯(lián)網(wǎng)等媒體，開(kāi)展預(yù)防、避險(xiǎn)、自救、互救等常識(shí)的宣傳教育，增強(qiáng)工作人員、廣大游客對(duì)高大樹(shù)木自然災(zāi)害的意識(shí)及應(yīng)急基本知識(shí)和技能。

（二）培訓(xùn)

面向相關(guān)各單位、部門(mén)人員開(kāi)展高大樹(shù)木自然災(zāi)害相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，增強(qiáng)相關(guān)各班組、部門(mén)人員應(yīng)對(duì)高大樹(shù)木自然災(zāi)害突發(fā)事件的知識(shí)和能力。包括應(yīng)急管理和救援人員的崗前培訓(xùn)、常規(guī)性培訓(xùn)等。

（三）演練

1.公園高大樹(shù)木自然災(zāi)害處置小組應(yīng)根據(jù)本預(yù)案，定期組織專(zhuān)業(yè)性和綜合性的應(yīng)急演練，做好跨部門(mén)之間的協(xié)調(diào)配合及通信聯(lián)絡(luò)，確保各種緊急狀態(tài)下的有效溝通和統(tǒng)一指揮。

2.應(yīng)急演練包括準(zhǔn)備、實(shí)施和總結(jié)三個(gè)階段。通過(guò)應(yīng)急演練，培訓(xùn)應(yīng)急隊(duì)伍，落實(shí)崗位責(zé)任，熟悉應(yīng)急工作的指揮機(jī)制、決策、協(xié)調(diào)和處置的程序，識(shí)別資源需求，評(píng)價(jià)應(yīng)急準(zhǔn)備狀態(tài)，檢驗(yàn)預(yù)案的可行性。

八、責(zé)任與獎(jiǎng)懲

公園高大樹(shù)木自然災(zāi)害應(yīng)急處置工作實(shí)行責(zé)任追究制。對(duì)公園高大樹(shù)木自然災(zāi)害處置小組應(yīng)急管理工作中做出突出貢獻(xiàn)的先進(jìn)集體和個(gè)人要給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)遲報(bào)、謊報(bào)、瞞報(bào)和漏報(bào)突事件重要情況或者應(yīng)急管理工作中有其他失職、瀆職行為的，依照有關(guān)規(guī)定對(duì)相關(guān)責(zé)任人給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究法律責(zé)任。

昆明市XXX

二〇一二年十一月二十日編制

第五篇：徐州經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)公園突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案

★ 徐州經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)公園突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案

對(duì)公園內(nèi)突發(fā)事件做到有序高效處理，使突發(fā)安全事故損失降低到最低限度，特制定《公園突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》。

一、工作原則

1、統(tǒng)一指揮，協(xié)調(diào)各方。各公園在管理處統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮下，密切配合、快速高效地開(kāi)展處置工作。

2、立足預(yù)防，爭(zhēng)取主動(dòng)。各公園應(yīng)對(duì)自己管轄范圍內(nèi)的安全工作引起重視，開(kāi)展定期和不定期安全工作專(zhuān)項(xiàng)檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即整改，做好相關(guān)記錄，把安全隱患解決在萌芽狀態(tài)。

3、快速應(yīng)對(duì)，減少損失。如發(fā)生突發(fā)事件，各公園應(yīng)該按預(yù)案要求以最快的速度，盡最大的努力，采取有效措施，最大限度地避免和減少人員傷亡，減少財(cái)產(chǎn)損失。

二、應(yīng)急機(jī)構(gòu)

各公園成立應(yīng)急小組，各養(yǎng)護(hù)負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)總指揮、協(xié)調(diào)。指定分管安全工作的副職為副組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)具體工作。專(zhuān)職安全工作人員及其他在崗人員為組員．

三、應(yīng)急運(yùn)行機(jī)制

（一）、信息監(jiān)測(cè)

1、要求各公園做好安全自檢自查工作，開(kāi)展定期（每周次）和不定期（節(jié)假日）安全工作專(zhuān)項(xiàng)檢查，每季度以書(shū)面形式向公園管理處報(bào)告安全工作開(kāi)展情況，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)排查。

2、公園管理處每個(gè)季度至少安排兩次對(duì)各公園進(jìn)行安全檢查，針對(duì)檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的安全隱患要書(shū)面通知各公園整改，并做好隱患整改的跟蹤，各公園將整改情況及時(shí)書(shū)面反饋至公園管理處。

（二）應(yīng)急處置

1、公園火災(zāi)安全事故

(1)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)應(yīng)立即切斷火災(zāi)點(diǎn)電源采取措施予以撲滅，值班人員應(yīng)在第一時(shí)間撥打“1 1 9’’電話向消防部門(mén)報(bào)警，并同時(shí)報(bào)告公園領(lǐng)導(dǎo)、公園管理處及局領(lǐng)導(dǎo)。

(2)在消防隊(duì)未到達(dá)之前，園區(qū)在崗人員應(yīng)積極撲救，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，疏通好消防通道，并派人在門(mén)口接應(yīng)消防車(chē)以便消防隊(duì)及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

(3)火災(zāi)撲滅后1小時(shí)內(nèi)，公園管理處將起火原因和災(zāi)情書(shū)面報(bào)告局安辦。

2、游客意外傷害事故

(1)事故發(fā)生后，報(bào)警工作人員應(yīng)及時(shí)向園區(qū)主管部門(mén)負(fù)責(zé)人報(bào)告，并做好游客救助和現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)。

(2)主管部門(mén)負(fù)責(zé)人或業(yè)務(wù)主管在接到報(bào)告后應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)組織指揮救援處理，根據(jù)事故性質(zhì)大小，報(bào)告開(kāi)發(fā)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)。

(3)所有園區(qū)在崗人員在接到救援信息后應(yīng)主動(dòng)投入現(xiàn)場(chǎng)救援，并主動(dòng)做好人員之間的分工協(xié)作。

(4)保安人員應(yīng)負(fù)責(zé)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)并保管好傷者的隨身物品。

3、防風(fēng)防汛工作

(1)各公園在臺(tái)風(fēng)季節(jié)和汛期來(lái)臨前，應(yīng)檢查人員在位及相關(guān)設(shè)備和物資準(zhǔn)備情況。(2)各公園應(yīng)及時(shí)啟動(dòng)防汛防風(fēng)工作應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，確保通訊聯(lián)絡(luò)2 4小時(shí)暢通，值班員應(yīng)主動(dòng)與局辦公室對(duì)接并實(shí)行零報(bào)告制度。(3)各公園要按上級(jí)指令及時(shí)做好閉園和防災(zāi)搶險(xiǎn)工作。

(4)在搶險(xiǎn)過(guò)程中，遇到可能發(fā)生的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)與局防風(fēng)防汛辦取得聯(lián)系，力爭(zhēng)快捷、高效地解決問(wèn)題。

(5)災(zāi)后要及時(shí)做好公園恢復(fù)開(kāi)放工作。

4、其他突發(fā)事件

各公園依據(jù)事故性質(zhì)和應(yīng)急預(yù)案，參照上述程序，采取有效措施，及時(shí)、正確、科學(xué)地進(jìn)行引導(dǎo)、疏散、處理，做好善后處理處置工作，并根據(jù)事故程度及大小，及時(shí)報(bào)告公園管理部門(mén)、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)

（三）應(yīng)急結(jié)束

各公園安全事故應(yīng)急小組在確認(rèn)突發(fā)公共事件應(yīng)急處置工作已結(jié)束，次生、衍生事件危害被消除后，按程序及時(shí)結(jié)束應(yīng)急處置工作。并將情況及時(shí)報(bào)告公園管理部門(mén)。