第一篇：創建“五型機關”推動模范機關建設情況

創建“五型機關”推動模范機關建設情況

市直工委：

根據《關于印發<關于創建“五型機關”推動模范機關建設的實施方案>的通知》（忻市直發〔2020〕5號）文件要求，根據我單位實際，現將我單位創建“五型機關”推動模范機關建設情況匯報如下:

一、加強黨建，建設信念過硬的政治機關。

市城聯社黨組堅定扛起管黨治黨主體責任，始終把黨的政治建設放在首位，認真學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神，認真開展并持續推進“兩學一做”學習教育活動制度化常態化，完善各項學習制度，發揮領學、促學、督學作用，教育黨員干部樹牢“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”，切實用習近平新時代中國特色社會主義思想武裝頭腦、指導實踐、推動工作。

大力強化機關各支部政治功能，嚴肅黨內政治生活，嚴格落實“三會一課”等制度，推進黨建理論學習制度往深里走、往實里抓，煥發出全單位各級黨組織的戰斗力、凝聚力和號召力。不斷增強領導班子、領導干部“兩個維護”的政治定力和能力，下大力氣建設忠誠干凈擔當，想干事、能干事、干成事的領導班子和干部隊伍。

二、加強聯通，建設機制順暢的樞紐機關。

市城聯社堅決貫徹落實中央及省委、市委決策部署，明確自身定位，強化統籌協調。上抓對接，認真學習貫徹市委市政府、省城聯社工作要點精神，有序推進各項，實現聯社工作按計劃、有步驟、高質量發展。中抓協調，積極尋求市直各部門配合支持，堅持優化協同高效，形成市級層面合力。下抓指導，全面加強對縣城聯社工作的指導，提高縣城聯社工作交流協作水平。

三、圍繞大局，建設能力過硬的服務機關。

一是強化服務意識。始終堅持為群眾服務，將群眾滿意不滿意作為檢驗我們工作的唯一標準，轉變服務理念，增強主動服務意識。二是提升服務質量。通過征求意見和定期實行滿意度測評等形式，深入了解群眾的各項需求，改進服務方式，優化服務流程，提高服務水平。三是完善服務體系。全面推行首問負責制、服務承諾制和責任追究制，嚴禁在工作中推諉扯皮、敷衍塞責的現象發生。

四、集思廣益，建設責任過硬的參謀機關。

根據自身職能、立足單位實際，開闊思路，廣泛開展調研，探索忻州市城聯系統發展思路及直屬企業改革改制方式方法，推動城聯社建設責任過硬的參謀機關。

五、結果導向，建設作風過硬的督辦機關。

按照市委市政府要求，強調目標導向、問題導向、結果導向，加強過程督導檢查，抓好重點工作的督辦落實。鞏固拓展“不忘初心、牢記使命”主題教育成果。教育全單位黨員干部鑄牢思想防線，加大廉政風險點排查和防控管理，提升從源頭上預防和治理腐敗工作實效。以培養信念堅定、能力過硬的人才為目標，抓好人員能力建設，為推進市城聯社各項工作有效落實提供堅強保障。

2020年9月9日

第二篇：五型機關創建規定

創建“五型”機關相關規定

1、首問負責制

1.1.機關部門和相關直屬單位的崗位人員，對來本部門辦事、問詢的人員，第一個接待的工作人員應起身熱情接訪，了解來訪者的意圖。凡屬本崗位職責范圍內的事項要耐心細致的解答。

1.2.凡屬本部門其他崗位需要答復和辦理的事項，要主動陪同來訪者到其他崗位，做好銜接工作，凡屬其他部門需要辦理和答復的事項，要和其他部門進行電話聯系，并向來訪者說明情況，介紹具體的地點和聯系人員。

1.3.凡來訪者對接訪崗位人員工作態度不滿意，出現投訴，各部門和相關單位要在績效考核中體現，公司納入“五型”機關創建的檢查考核。

2、服務承諾制

2.1.機關各部門和相關直屬單位根據職責，在本處室和單位的門戶上公布服務承諾。

2.2.機關各部門和相關直屬單位要在本處室、單位門戶上公布崗位人員的職責和辦公電話、辦公地點，方便基層和部門人員聯系辦理業務、問詢事務。

2.3.機關各部門和相關直屬單位要公布服務電話，明確兼職接訪人員，登記臺賬，每季度就接訪問題和事項的解決及答復情況，通過門戶及時發布，接受員工監督。2.4.機關各部門和相關直屬單位的崗位人員臨時外出或開會，要留去向條，休假或出差在外應妥善安排臨時接替人員，防止出現“業務隨人去”的真空。

2.5.服務承諾制納入“五型”機關創建的檢查考核。

3、限時辦結制

3.1.限時辦結堅持“特事特辦，急事急辦，輕緩重急”的原則。

3.2.凡屬0A系統流轉的公文原則上必須在1個工作日內辦結，特殊情況不超過3個工作日。

3.3.凡屬上級來文，公司會議紀要，領導批示有明確時限的必須在規定時間內完成。

3.4.凡屬基層的請示、呈批件必須在三個工作日有明確答復意見，需要調研論證的必須向相關單位說明情況，排出工作計劃，明確完成的時間進度。

3.5.限時辦結制納入“五型”機關創建的檢查考核。

4、聯系基層制

4.1.由直屬黨委會同相關部門聯系協調，機關部門和相關直屬單位必須與煉化生產、檢維修、輔助生產的一個車間建立聯系點。

4.2.參加聯系點活動的主要內容是宣講制度、形勢，檢查指導工作，了解掌握動態，溝通協調解決問題，幫助總結經驗，反映員工心聲。

4.3.機關部門和相關直屬單位每季必須由負責人帶領1-2個人員到聯系點活動半天。4.4.對于聯系點反映的問題，要及時梳理匯總，屬于本部門能及時解決的要及時解決，屬于其他部門協調解決的要及時將問題反饋到其他部門，并做好跟蹤落實。

4.5.每年12月份要向直屬黨委上報一份聯系點活動情況的小結。

4.6.聯系基層制納入“五型”機關創建的檢查考核。

5、機關辦公室規格化標準

5.1.辦公室窗明幾凈、干凈整潔，無衛生死角。5.2.辦公桌椅、柜、計算機等物品擺放有序，無灰塵和污垢。

5.3.辦公桌面、資料柜內涉密資料妥善保存，文件資料、圖書擺放整齊、無雜物。

5.4.辦公室內照明完好，電源線路、電源插座安全可靠，不得存放易燃易爆和其他危險物品。

6、機關文明服務規定

6.1.堅持原則，公道正派。機關處室要認真貫徹黨和國家的方針政策，嚴格遵守集團公司的各項規定、指示、決定，遵守企業各項規章制度和各部室工作的標準、程序，重大問題及時請示匯報；作風正派，秉公辦事，不徇私情，不搞特殊化，不做違背原則和違反政策的事。

6.2.勤奮敬業，優質高效。機關各處室要牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨，進一步轉變機關作風，為領導服務，為機關部室服務，為基層、為員工服務。認真學習政策理論和熟練掌握本職業務和辦公現代化技能，提高服務的水平和質量；服從組織安排，敬業愛崗，及時解答基層提出的各種政策和業務問題，提供優質高效服務，不能以處室名義向基層索要個人需要的有關資料、報告、論文等，對基層提出的問題在3個工作日內應有答復。

6.3.管理到位，避免失誤。機關各部室要嚴格按照公司規定的管理權限和工作程序履行職責，落實崗位責任制，強化層次管理，保持處室統一有序的分工協作，既防止越崗越權，又杜絕缺位空檔；執行公務及時、準確、合規，不得推諉、延誤，確保工作質量，認真接待基層辦事人員，一次能辦成的絕不讓跑第二次，虛心接受基層的監督，力爭工作差錯率為零。

6.4.求真務實，勇于創新。機關工作人員要做到堅持實事求是，堅持說實話、報實情、辦實事，改進工作作風，講求工作實效，注重調查研究，準確掌握實情，幫助解決實際問題，及時向領導匯報基層實際情況和職工群眾呼聲，及時辦理基層的請示匯報，及時幫助基層解決工作中的難題，杜絕形式主義和表面文章；具有創新意識，根據實際需要和情況變化，不斷調整和改進工作方法，在減輕基層負擔方面有突出成效。

6.5.誠實審慎，嚴格自律。機關工作人員要做到遵守各項組織紀律、工作紀律，認真處理問題，做到嚴謹、周密、審慎，不隨意打聽和傳播機密事項，做到不該說的堅決不說，不該打聽的事堅決不打聽，杜絕泄漏機密、損害企業利益的事；嚴格執行出勤、請假制度，不隨意脫崗、串崗。6.6.文明熱情，服務到位。機關工作人員特別是首問責任人要做到待人接物禮貌熱情，態度謙和，語言文明，舉止大方，對來訪、來詢做到“三請”：請座、請喝水、請慢走；百問不厭、有問必答； 禁說“我不知道”、“我不了解”、“去找領導”等。

6.7.團結和諧，互相幫助。機關工作人員要做到自覺維護公司團結穩定大局，做到不利于團結的話不說，不利于團結的事不干。堅持團結友愛，互相理解信任，同志之間互相尊重、互相關心，工作中間相互支持、積極配合，主動關心和幫助同事的工作、生活，維護和諧友好的工作氛圍；謙虛謹慎，與人為善，不盛氣凌人，不互相埋怨，不爭名奪利。

第三篇：五型機關創建通知

黨支部

山協支委字?2011?05號

關于開展創建“五型機關”活動的通知

各委、辦：

為了繼續鞏固作風建設年活動取得的效果，確保政協機關創建“五型機關”活動順利開展，經會議研究，現就開展創建活動有關工作通知如下：

一、創建目標

通過創建“學習型、創新型、落實型、服務型、廉潔型”機關，使廣大干部職工政治理論素養明顯提高，黨員干部的宗旨意識、責任意識、服務意識明顯增強，工作作風明顯改進，工作效能、服務意識明顯提高，黨群關系得到有效改善，領導班子和領導勤政廉政意識明顯增強，干部紀律作風明顯好轉，按時達標驗收。

二、創建標準

1、學習型機關：全體黨員樹立終身學習理念。個人有

符合崗位工作需要的學習計劃，單位建有學習制度，領導記筆記2萬字以上，黨員干部記學習筆記1萬字以上、職工記筆記5000字以上。機關形成濃厚的勤于學習、樂于學習、善于學習的氛圍。達到學以致用，用以促學，學用相長，能力增強的目的。

2、創新型機關：全體黨員樹立銳意進取、奮發有為、敢為人先、爭創一流的精神風貌；圍繞機關的工作重點、在工作思路上有創新，觀念有創新；圍繞提高行政效能、服務質量，在機制、制度上有創新；圍繞解決熱點、難點問題在方法上有創新。

3、落實型機關：全體黨員干部樹立腳踏實地、干事創業的風氣，做到講實話、出實招、辦實事、求實效。各項工作責任落實的實，措施切實，抓的扎實，取得實效。工作效能得到提高，未發生失職、瀆職問題。

4、服務型機關：全體黨員干部樹立機關就是服務，工作就是服務的理念，推行首問負責制、限時辦結制、服務承諾制、行政首長問責制等保障機制和制度，做到服務程序公開、內容公開、職責公開、文明辦公、高效服務，服務質量有明顯提高。沒有辦事拖拉、推諉扯皮、門難進、臉難看、事難辦行為。

5、廉潔型機關：政協機關廉政文化建設有內容、有形式、有特色。全體黨員干部樹立廉潔自律意識，做到一心為公、一身正氣、一塵不染、清正廉潔。在履行職能中，無“吃、拿、卡、要不良行為；在公務活動中，做到勤儉辦事，不奢侈浪費。

三、加強領導

為確保創建“五型機關”活動取得實效，經會議研究決定成立以辦公室主任封建平為組長，支部書記朱憲鋒為副組長，各專委會主任為成員的領導小組，領導小組下設辦公室，由徐世斌同志具體負責辦公。各委、辦要把此項創建活動作為今年工作的重要內容，要按照創建標準，制定好創建規劃和落實工作的措施，以認真的態度、創新的觀念、扎實的作風，采取靈活多樣的方式，確保機關創建 “五型機關”活動順利開展。

中共山陽縣政協機關支部委員會

二0一一年四月十九日

主題詞：政協 五型機關 創建 通知 中共山陽縣政協機關支部委員會 2011年4月19日印發

共印15份 抄送：政協主席、副主席，縣委機關黨委

第四篇：五型機關創建總結

縣農村住房改造建設辦公室“五型”

機關創建工作總結

今年以來，我辦全體干部嚴格按照縣委創建“五型”機關的統一部署和要求，深刻領會、準確把握、積極探索加強“五型”機關建設的方法途徑。根據自身特點和實際，定期組織政策學習、研討，通過創建機關服務品牌，結合“我們的價值觀”大討論、周一夜學、黨風廉政建設、責任體制建設、服務機關創建等載體，本著“務實為民”為宗旨, 不斷引導機關黨員在本職崗位上創先進、在日常工作中爭優秀，強化內部隊伍管理和制度建設，全面提升機關工作水平。現將有關工作情況總結如下：

一是在提高政策理論水平方面下功夫。提高政策理論法規的處理能力和水平，是加快推進農房改造集聚建設工作的最為重要環節之一。制定好農房改造集聚建設政策也是我辦一個的職能，事關全縣全局工作。因此，從年初開始我辦主要領導攜相關科室人員深入農村深入集聚點開展調查研究，通過召開座談會、進村入戶、問卷調查等方式及時了解村情民意。為進一步推進農房改造集聚建設深化城鄉統籌發展，制定出科學合理、行之有效、群眾擁護的農房集聚建設政策，收集第一手資料。此外，通過農房改造集聚建設培訓、外出考察學習借鑒吸取有益經驗，有效提升政策理論水平及處理 1

能力。

二是在推動改革創新方面下功夫。創新，是時代發展的要求，也是我們破解新難題、提出新思路、開拓農房改造集聚建設新事業的動力，是轉變當前政府主導“自上而下”推進集聚發展為農民主導的“自下而上”發展、實現又好又快發展的根本途徑。因此，我辦上下進一步解放思想，以堅持科學發展、培育創新意識、提高創新能力、完善創新機制為機關建設的目標，開拓創新，銳意進取，真正做到發展有新思路，實踐有新舉措，工作有新突破。

三是在干部隊伍建設方面下功夫。加強干部隊伍建設始終是放在我辦單位建設首要位置。要實現我縣農房改造集聚建設工作的順利開展、科學發展，必須努力建設一支能夠擔當重任，具有較高政策理論水平和較強工作能力，經得起考驗的高素質干部隊伍。要針對當前我縣農房改造集聚建設面臨的新情況、新問題，抓好干部的理論學習和新知識學習，切實提高干部的綜合素質和能力，努力創建一支愛崗敬業、銳意創新、高效精干的一支服務型干部隊伍，一個服務型機關。

四是在轉變工作作風方面下功夫。作風建設是機關建設的核心內容之一，是提高機關辦公效率的根本要求，也是推進機關工作全面發展的必然選擇。我辦進一步轉變工作作風，切實解決作風建設方面存在的問題，嚴肅紀律觀念，嚴格紀律要求，增強責任意識，激發工作熱情，努力形成一個

良好的工作氛圍。同時，積極探索建立長效機制，完善相關規章制度，為創建“五型”機關提供制度保障。

五是在豐富工作載體方面下功夫。創建“五型”機關，目的在調動一切有利積極因素，更好履行職能，為群眾提供優質服務，為我縣農房改造集聚建設服務。我辦根據自身職能和特點，把“五型”機關建設與創先爭優活動、把業務工作和日常工作有機結合，積極探索符合實際、富有特色的工作載體。通過周一夜學、黨風廉政建設、責任體制建設、服務機關創建等多方位的創建活動，最終達到提高效率、提高水平、提高質量的目標，不斷推進和深化“五型”機關創建工作和創先爭優活動。

第五篇：創建“五型”機關工作總結

塔灣鎮創建“五型機關”總結

一年來，我鎮嚴格按照縣委縣府創建“五型”機關的統一部署和要求，以深化作風建設為契機，加強機關自身建設，提高干部職工綜合素質，努力創建制度健全、管理有序、調控有力、運行規范的長效機制，實現“建一流機關，推一流服務，塑一流形象，創一流業績”的工作目標，取得了很大成效。現將工作情況總結如下。

一、主要做法

（一）以勤奮好學、提高素質為根本，努力創建“學習型”機關。我們始終把抓學習作為加強機關建設的基礎性環節來抓，進一步深化學習內容，創新學習載體，注重學習實效，在全鎮上下形成一個積極學習、認真思考的濃厚氛圍。一是增強學習緊迫性。結合黨的十七大精神主題宣傳教育，引導干部職工進一步統一思想認識，樹立“等不得”的緊迫意識、“慢不得”的危機意識、“低不得”的目標意識，增強服務職工群眾的自覺性和主動性。二是完善學習規劃。深化學習領會黨的三代領導核心和胡錦濤總書記關于加強作風建設的重要論述，提高理論素養，不斷加強工作中的理論指導。今年，以更新知識為重點、以提高素質和能力為目標，以崗位工作實際需要出發，組織干部職工參加與工作相關法律、管理、信息等學習培訓100余場，例如：《社會管理創新辦法》、《村民委員會組織法》、學習楊善洲選進事跡等等，經過培訓學習，使干部不斷豐富知識儲備，營造良好學習氛圍。三是健全學習制度。完善黨各種學習等制度，建立每期一集中培 訓學習制度，不斷創新學習載體，積極開展專題學習會、研討交流、集中培訓和個人自學等學習活動，每次學習做到有專題、有內容、有結合、有效果，增強學習實效。

四、（二）以與時俱進、開拓進取為理念，努力創建“創新型”機關。我們始終把創新貫穿到平常的工作中，通過社會管理創新、工作方法創新等手段，努力建設解放思想、實事求是、積極探索、與時俱進的機關。一是樹立創新意識。堅持解放思想、更新觀念，大興創業、創新、創優之風，充分發揮干部職工的主觀能動性和創造性，始終保持與時俱進、奮發有為、勇于創新的良好精神狀態。二是理清創新思路。特別是我們在鎮黨代會、人代會中提出了適合塔灣鎮今后發展的創新思路：圍繞兩條發展主線，全力打造三大園區，狠抓社會和諧穩定，努力加快農村城鎮化建設的步伐，大幅度增加農民收入，全面提高農民生活水平，將塔灣建設成全省聞名的經濟強鎮、生態明鎮、和諧新鎮和文化大鎮；圍繞解決職工群眾工作中的熱點、難點問題，進行工作方法創新，加大創新力度，把創新工作不斷推向深入，今年，我鎮以“千名干部下基層”活動為契機，采用靈活多樣的調解方式，積極主動調解各類矛盾糾份，及時處理群眾的矛盾問題93件，基本實現“小事不出村，大事不出鎮”的目標。三創新黨建工作新方法。創新“支部+協會”和“支部+基金會”的工作方法，成立了由村支部書記任會長的蔬菜協會、白絨山羊養殖協會和互助基金會；企業與支部共創黨員示范基地，把金大地養殖有限責任 公司創建為我鎮的黨員示范基地；培養黨員科技示范戶，利用項目帶動，培養黨員科技示范戶46戶，黨員科技示范戶結對幫扶產業戶46戶。四是建立創新激勵機制。將創新工作納入年終考核范圍，鼓勵在實際工作中提出并實施新的工作思路、方法和措施，有績必獎，有錯必懲，以創新來推動全鎮工作。

（三）以改進作風、勤政自律為目的，努力創建“廉潔型”機關。切實提高對加強黨風廉政建設重要性的認識，落實責任，強化宣傳，建立機制，全方位抓好“廉潔型”機關建設。一是狠抓責任落實，建立責任追究機制。一把手作為第一責任人，黨委成員按照分工負責的原則對所分管的黨風廉政建設和反腐敗工作。年初，鎮黨委和各單位各村負責人簽訂責任書，把黨風廉政建設和反腐敗工作與業務工作緊密結合起來，同部署，同考核，實行“一票否決”。二是狠抓宣傳教育，增強黨風廉政意識。組織黨員干部認真學習了相關文件、規定和領導講話，反對鋪張浪費的規定和要求，并復印發放到每位干部手中。將廉政教育納入黨員干部培訓教育計劃。黨委書記每年以黨課形式對機關黨員干部進行一次廉政教育；黨委每季度召開一次以廉潔勤政為主題的民主生活會；組織一次機關黨員干部觀看反腐倡廉電教片。

（四）以改進工作，提高效率為目的，努力創建“效能型”機關。我們著重從加強思想教育入手，著重完善工作制度，不斷改變工作方式，達到既減少工作成本又提高辦事效果。一是嚴格進行責任考核。各單位各村負責人每年年初與會鎮黨委簽訂目標責任書，每位干部也都發一張日常工作任務表，就全年的工作任 務進行明確。強化崗位責任制，提高工作效率和工作質量方面。每周定期召開黨委會，對各項工作完成情況進行梳理。二是深入推進“深化作風建設、優化發展環境”和講黨性、重品行、作表率活動，推行“一線工作法”，促進作風轉變，提高機關效能。三是大力開展節約辦公。今年以來，我鎮對各項費用的支出都實行聯簽會審制度，嚴格控制各項費用的支出。四是嚴格財務收支管理，進一步嚴格財務管理制度，先后健全完善了《辦公制度》、《后勤管理制度》、《車輛管理制度》等規章制度和管理辦法，以預算為主體，統一支出程序，規范支出標準，嚴格經費管理。

（五）以注重質量、勤政高效為宗旨，努力創建“服務型”機關。一是強化服務意識。始終堅持為職工群眾服務，將群眾滿意不滿意作為檢驗我們工作的唯一標準，轉變服務理念，增強主動服務意識。二是提升服務質量。堅持黨委成員聯系制，深入各單位、各村，加強工作指導，同時通過征求意見和定期實行滿意度測評等形式，深入了解群眾的各項需求，改進服務方式，優化服務流程，提高服務水平。三是完善服務體系。全面推行問責制、服務承諾制和責任追究制，嚴禁在工作中推諉扯皮、敷衍塞責的現象發生。四要全面實施即辦制。根據縣委縣政府在全縣全面推行即辦制的意見，結合實際，深入推行即辦制，組建文件批復、困難職工幫扶急報急送、來信來訪工作流程相比規范前壓縮幅度分別為42.8%、57.1%、50%。

二、取得成效

2011年，我們通過“五型機關”創建活動，使全鎮干部群 眾更加團結一致，工作作風得到進一步轉變，農業產業化進程穩步加快，基礎設施建設得到進步改善，使全鎮經濟社會事業都取得了顯著成效。據統計，全鎮生產總值達1.8億元，同比增長45%，糧食總產量達1.9萬噸，較去年同期增長31%，農民人均純收入達8741元，同比增長41%,超額完成了縣上各項任務指標。

（一）干部工作作風有進一步的轉變。通過“五型機關”創建活動，領導的工作方式得到進一步改進，干部工作作風得到進一步轉變，領導和干部更加團結和諧，都能夠密切聯系群眾，幫助群眾解決實際困難和問題。同時也能發揚黨的優良傳統，艱苦創業，扶危濟困，扶正棄邪，注意培養農村基層干部積極向上的生活情趣，做到自重、自省、自警、自勵，自覺抵御腐朽思想的侵蝕。村級領導班子都能夠認真貫徹實施“四議兩公開”的規定，不斷提高決策的民主權、制度權和科學文化水平。

（二）農業產業化進程穩步加快。一是羊產業的發展。我們主要抓基礎設施、技術推廣、示范村、示范戶這幾方面，加大開發建設白絨山羊這一具有塔灣優勢和特色的主導產業，全年種草近2萬畝，引優質牧草，發展水地種草近3000畝，扶持發展113戶養殖示范戶，改造圈舍120個，良種選育500只，扶持建設蘆溝、塔灣兩個示范村，培植起100只以上的養殖大戶860戶，300只以上2戶，今年全鎮飼養量達17.5萬只，人均在10只以上，占人均純收入的70%以上。二是大棚蔬菜和池塘養殖的發展。今年在資金、技術和銷售三個方面加大政策扶持力度，每棚補貼2 5 萬元，共建成293棟溫室大棚和魚塘450多畝，總收入達800多萬元，戶均增收2.3萬元。

（三）基礎設施建設得到進一步加強。通過積極爭取，共投入資金1633萬元，新修生產道路11條，新建大橋4座，電網改造382戶，打深井11眼，改造低產田650畝，實施安全人飲工程11處，新建蔬菜大棚165棚，新挖魚塘320畝，新修維修淤地壩12座，新增沼氣121口。這一系列工程的實施，改善了群眾的生產生活條件。

（四）社會更加和諧穩定。我們始終堅持以“方便群眾、服務群眾”為出發點，加大培訓宣傳力度，建立工作機制，創新社會管理方法，采用靈活多樣的調解方式，積極主動化解調處矛盾糾紛，解決問題，理順情緒，溝通感情，達成共識，及時處理群眾的矛盾問題。今年，鎮綜治辦共收錄矛盾糾紛93件，其中，鎮派工作組處理36件，村委和治安中心戶長處理57件，已協調處理78件，自愿終止的12件，尚在調解中的3件，調處成功率為93%。通過積極主動排查化解矛盾糾紛，使我鎮的“平安創建”工作位列全市前矛，省政法委書記宋洪武一行蒞臨我鎮檢查指導工作后，也對我鎮各項工作做出了很高的評價。

三、存在的不足

雖然我鎮的“五型”創建工作取得了一定的成效，但我們深知，與縣委的要求和其他單位相比，與我們會自身的期望相比還存在不小的差距。一是在機關管理和黨建方面工作質量和效率有 待提高。二是我們所做的工作，總結提煉不足，宣傳不夠，在資料的整理和結果的運用方面有待于進一步提高。

四、明年機關建設的打算

一是繼續抓好干部的學習教育。保證每月進行一次集中學習，同時要增加學習的多樣性，適當采取專題輔導、外出考察、學習交流、干部講課等方式進行。要注重學習實效，學習之余要撰寫心得體會和理論文章。關鍵是形成全員學習的氛圍，變督促學為主動學、愛學、真學，使學習成為常態，終生學習，學以致用。

二是推動改革創新。要求每名干部對自身崗位工作提出并實施一項改進計劃；圍繞自身崗位工作完成一項創新工作；對業務工作或機關建設提出一條以上意見建議；每年探索一項業務工作或總結一項工作經驗。年底組織進行評比。

三是改進工作作風。要堅持經常到下村，深入開展調查研究，認真聽取人民群眾意見，每人每年主動幫助基層解決2件以上實際困難。主動接受職工群眾監督，提升干部新形象。

四是培養健康情趣。要定期開展活動。成立興趣小組，經常性組織開展活動；引導干部多參加一些高雅、健康的活動，主動遠離不健康的活動，培養健康的情趣。

2012年１月10日