第一篇：最新國家開放大學電大專科《信息化管理與運作》填空題題庫及答案（試卷號：2499）

最新國家開放大學電大專科《信息化管理與運作》填空題題庫及答案（試卷號：2499）盜傳必究 填空題 1．信息化管理包括信息化規劃、組織、實施、評價等4大環節。

2．信息系統運行過程中IT服務管理主要包括配置管理、性能管理、問題管理、故障管理等。

3.信息系統由人、硬件、軟件、數據和處理規程等五個部分組成的。

4．信息資源加工的基本內容包括：信息的篩選和判別，信息的分類和排序，信息的計算和研究，信息的著錄和標引，信息的編目和組織。

5．信息傳遞是信息資源價值得以實現的重要條件，它是指以信息提供者為起點，通過傳輸媒介或者載體，將信息資源傳遞給信息接收者的過程。

6.從技術層面看，企業信息化建設需要完成構建信息網絡、開發信息系統、利用信息資源等三個層面的工作。

7．CIO應該具備技術和管理兩方面的知識；

而且要有溝通、協調和項目管理能力。

8.信息系統文檔主要包括系統手冊、用戶手冊、管理員手冊、操作規程、管理制度等。

9.信息化管理包括信息化規劃、組織、實施和評價等4大環節。

10．管理的4大職能是計劃、組織、指揮和控制。

11.信息資源存儲技術主要包括；

紙張印刷存儲技術、縮微存儲技術、聲像存儲技術、計算機存儲技術以及光盤存儲-技術等 12.信息系統出入、硬件、軟件、數據、處理規程等五部分組成。

13.生產運作被分為制造性生產和服務性運作兩大類，而制造性生產又被分為流程式生產和離散式生產。

14.根據信息用戶的類型，我們可以將信息需求分為個人信息需求和組織信息需求 15.國家信息化體系的6個要素是信息資源、信息網絡、信息技術應用、信息技術和產業、信息化人才隊伍、信息化孽鑲法規和標準規范。

16．信息系統文檔主要包括．系統手冊、用戶手冊、管理員手冊、操作規程、管理制度等。

17．CIO應該具備技術和管理兩方面的知識；

而且要有溝通能力、協調能力、項目管理能力。

18．國家信息化測。評、中心提出了評價企業信息化的基本指標、補充（效能）指標、評議指標等3大類指標。

19．信息系統由人、硬件、軟件、數據和處理規程等五個部分組成的。

20.信息資源加工的基本內容包括：信息的篩選和判別，信息的分類和排序，信息的計算和研究，信息的著錄和標引，信息的編目和組織。

21.信息化管理包括信息化規劃、組織、實施、評價等4大環節。

22.信息系統運行過程中IT服務管理主要包括配置管理、性能管理、問題管理、故障管理等。

23.CIO應該具備技術和管理兩方面的知識；

而且要有溝通、協調和項目管理能力。

24．信息系統文檔主要包括系統手冊、用戶手冊、管理員手冊、操作規程、管理制度等。

25.信息傳遞是信息資源價值得以實現的重要條件，它是指以信息提供者為起點，通過傳輸媒介或者載體，將信息資源傳遞給信息接收者的過程。

26.從技術層面看，企業信息化建設需要完成構建信息網絡、開發信息系統、利用信息資源等三個層面的工作。

27．信息化管理包括信息化規劃、組織、實施和評價等4大環節。

28.COBIT定義的3大模型要素是IT標準、IT過程和IT資源。

29.信息資源存儲技術主要包括：紙張印刷存儲技術、縮微存儲技術、聲像存儲技術、計算機存儲技術以及光盤存儲技術等。

30.CIO的中文全稱是信息主管。

31.信息系統由人、硬件、軟件、數據、處理規程等五部分組成。

32.ERP的中文意思是企業資源規劃。

33.根據信息用戶的類型，我們可以將信息需求分為個人信息需求和組織信息需求 34.信息系統運行過程的人員大致可以分為兩類：終端用戶和系統維護管理人員 35．國家信息化體系的6個要素是信息資源、信息網絡、信息技術應用、信息技術和產業、信息化人才隊伍、信息化政策法規和標準規范。

36．會計科目包括資產類、負債類、所有者權益類、成本類和損益類科目等5類。

37．會計等式是資產、負債 所有者權益。

38．信息資源采集的原則包括：目的性原則、系統性原則、及時性原則、經濟性原則、計劃性原則、可靠性原則和預見性原則。

39．信息化項目是在特定時間、質量、資金等約束下，以應用信息技術為目標的一系列活動。

40．信息系統的生命周期可以劃分為五個階段：系統的規劃、分析、設計、實施、運行與維護。

41．信息系統運作可以包括如下內容：信息系統運行策劃、信息系統運行人財物資源準備與人員培訓、信息系統基本操作與應用、信息系統維護與服務管理、信息系統運行評價等。

42．國家信息化測評中心提出了評價企業信息化的基本指標、補充（效能）指標、評議指標等3大類指標。

43．數據庫管理是由DBA來完成的操作。

44.Cl0應該具備技術和管理兩方面的知識；

而且要有溝通能力、協調能力、項目管理能力。

45.組織信息化管理包括信息化規劃、組織、實施、評價等四大環節。． 46.管理的4大職能是計劃、組織、指揮和控制。

47.會計在經濟管理工作中所發揮的作用概括為兩個職能，即核算與 監督。

48．COBIT定義的3大模型要素是信息(IT)標準、過程和 資源． 49.信息資源存儲技術主要包括：紙張印刷存儲技術、縮微存儲技術、聲像存儲技術、計算機存儲技術以及光盤存儲技術等。

50．Cl0的英文全稱是Chief InformationOfficer 51.信息系統由人、硬件、軟件、數據、處理規程等五部分組成。

52.生產運作被分為制造性生產和——運作兩大類。而制造性生產又被分為流程式生產和服務性 離散式生產。

53．ERP的中文意思是企業資源規劃。

54．根據信息用戶的類型，霉們可以將信息需求分為個人信息需求和組織信息需求。

第二篇：國家開放大學電大專科《生產與運作管理》簡答題題庫及答案

國家開放大學電大專科《生產與運作管理》簡答題題庫及答案

盜傳必究

一、簡答題

1．簡述流水線生產的優缺點。

優點(1)工作地專業化程度高。(2)生產節奏性強。(3)生產過程封閉性強。(4)流水線上各工序之間生產能力可相對控制。

缺點(1)適應市場變化能力較低。(2)搞超產受到了制約。(3)給工人身心帶來了一些不當的影響。

2．簡述定置管理的作用和要求。

定置管理的作用主要有以下方面：

第一，有利于改善勞動環境。

第二，有利于提高勞動效率。

第三，有利于提高產品質量。

第四，有利于安全。

第五，有利于降低消耗。

第六，有利于提高企業在市場上的聲譽。

第七，有利于提高員工的素質、加強職工隊伍的建設。

第八，有利于提高經濟效益。

定置管理的要求有：

第一，在開展定置管理時要符合生產工藝的要求，圍繞生產產品、提供服務來進行。

第二，要從實際出發，結合生產實際去開展定置管理。

第三，要把定置管理的活動落實到各項工作的標準化上來。

第四，在開展定置管理中要本著勤儉節約的精神，決不可搞鋪張浪費，搞形式主義。

第五，要動員和發動全體員工參加。

3.簡述六西格瑪管理的特征。

答：(1)對顧客需求的高度關注；

(2)高度依賴統計數據；

(3)重視改善業務流程；

(4)積極開展主動改進型管理；

(5)倡導無界限合作、勤于學習的企業文化。

4．簡述工作日寫實的步驟及每一步驟的基本內容。

答：一般可按五步進行，這就是選擇——記錄——觀察——整理——總結。選擇，是根據目的去確定被寫實對象；記錄，是在確定被寫實對象的基礎上，將被寫實人的具體情況填人有關記錄表，應在觀察日之前完成；觀察，是在預先確定的觀察日，在規定的輪班內，按時間順序觀察并記錄被寫實對象的工作活動，在觀察時，要做到觀察人堅守崗位，實事求是的對被寫實人情況作記錄；整理，是將觀察結果加以分類、整理、匯總，按工時消耗的不同性質將發生時間區別，求出占總時間比例；總結，是將整理的資料分析研究，發現問題，尋找原因，制定對策，落實任務，檢查總結，以求改進。

5.簡述企業總平面布置的總體原則和具體原則。

答：總體原則主要有：

(1)有利于企業內各項生產、服務活動的正常進行，提高經濟效益；

(2)有利于加強管理；

(3)有利于保證生產、服務的安全，增進職工的身心健康。

其具體原則有：

(1)綜合的原則；

(2)單一流向的原則；

(3)最小最大的原則；

(4)安全的原則；

(5)立體的原則；

(6)彈性的原則。

6.簡述設備管理的發展。

答：(1)設備管理信息化；

(2)設備維修社會化、專業化、網絡化；

(3)可靠性工程在設備管理中的應用；

(4)狀態監測和故障診斷技術的應用；

(5)從定期維修向預知維修轉變。

7.簡述服務藍圖作用。

(1)服務藍圖能讓員工樹立全局觀點，整體性服務意識，清楚地看到每個人在其中的位置，在服務整體中的職能和作用，從理性上樹立實現以顧客為導向并超越顧客導向的服務理念；

(2)通過展示服務個環節組成要素及關系，形成服務戰略；

(3)通過對服務人員與顧客接觸線分析，明晰顧客在哪個環節感受和評價服務質量，為改進設計打下基礎；

(4)認清服務過程中的薄弱環節，從而確定服務質量，改進服務目標；

(5)為內、外部營銷活動提供重要基礎，為識別成本、收入和向不同服務要素投資提供基礎；

(6)能清楚提供由表及里地提高服務質量途徑。

8.簡述全面質量管理產生和發展的原因。

答：(1)它是生產和科學技術發展的產物。

(2)人的作用越來越受到重視，產品質量除受技術和物的影響外，最大的影響因素就是人的主觀能動性和責任感。

(3)在市場激烈競爭下，消費者成了最終質量的評定者，消費者的維權意識也在增強。

9．簡述生產與運作管理的內容。

答：(1)明確清晰的生產與運作系統職能戰略。

(2)確定合理的生產與運作組織形式。

(3)制訂科學的生產與運作運行計劃。

(4)實施準確的生產運作系統運轉活動。

(5)提供良好的生產與運作系統維護、改進。

10．簡述簡單流程圖的七個基本符號及名稱。

答：

11．簡述大規模定制生產的特征。

答：(1)需求的分化；

(2)多元化的細分市場；

(3)低成本與定制化的產品和服務；

(4)產品開發周期短；

(5)產品的生命周期短。

12．簡述企業地址選擇的影響因素及選址程序。

答：影響因素：

(1)黨和國家的有關方針、政策；國民經濟發展的整體需要和布局、規劃；各地方的規劃、發

展及有關法規；

(2)市場需求；

(3)資源的利用；

(4)氣候、地質、水文等自然條件；

(5)協作關系；

(6)保護環境和景觀；

(7)創造發展的條件。

選址程序：(1)準備工作，(2)調查研究，(3)制定方案。

13.簡述設備管理的內容。

答：(1)設備的合理規劃決策、選型、設計、制造或購置；

(2)設備的正確安裝、使用與維護；

(3)設備的檢查與修理；

(4)設備的更新改造。

第三篇：國家開放大學電大專科《生產與運作管理》計算題題庫及答案

國家開放大學電大專科《生產與運作管理》計算題題庫及答案

盜傳必究

一、計算題

1．某流水線生產實行每天三班制，每班有效工作時間為7.5小時，現每天計劃產量1000件，求該流水線節拍，若每10件為一批，求流水線節奏。

解：流水線的全天有效工作時間為

3（班）×7.5（小時）×60(分鐘)=1350(分鐘)

流水線的節拍為

1350(分鐘)÷1000(件)=1.35（分鐘）

流水線的節奏為

1.35(分鐘)×10（件）=13.5（分鐘）

2．某廠車床組有車床10臺，每臺車床全年有效的工作時間為250天，每天兩班生產，每班工作7.5小時，工時利用率為90%。在車床上加工A，B，C、D四種產品，其計劃產量分別是：200臺、80臺、160臺、60臺。單位產品臺時定額（臺時／臺）分別是200、270、100、40。以C產品為代表產品用代表產品法求車床組生產能力。

解：車床組的全年有效工作時間為10×250×7.5×2×90%=33750（小時）

以C產品為代表產品的生產能力為33750÷100=338(臺)

用下表將生產能力分配到各產品。

3．某企業需在甲、乙、丙、丁四個分部之間建一材料配送中心，各分部的分布及物流配送量如下表，用重心法確定配送中心位置。

解：

4.某產品全年產量為3600件，該產品的單件庫存費用為40元／年，每一次的換產費用為500元，試計算該制品的經濟批量，并計算其生產間隔期。

解：

平均日產量=3600÷360=10(件)

生產間隔期=批量÷平均日產量一300÷10=30(天)

5．根據下述網絡計劃工作明細表繪制網絡圖。

解：

6.某企業成批生產一產品，上月累計出產70件，本月計劃出產任務40件，月工作日20天，裝配投入提前期5天，零件加工出產提前期10天，零件加工投入提前期15天，求出零件加工、裝配這兩個生產單位的生產作業計劃。

解：成批生產采用累計編號法。

月初最終產品編號為70號。

每天出產數量為40÷20-=2（件）

因此裝配車間投入編號為70十5×2=80號

零件加工出產累計編號為80＋10×2=100號

零件加工投入累計編號為80＋15×2=110號

7.某企業大量生產一產品，計劃五月份生產成品600臺，假設各車間廢品率為10%，無外銷半成品，已知各車間的相關數據如下表，求五月份各車間廢品量、投入、產出計劃。（將計算結果填在表中的空格處）

解：大量生產的作業計劃，采用在制品定額法計算，基本公式為：

廢品=出產量×10%÷(1-10%)

投入量一出產量十廢品十在制品定額一其解初預計結存量

計算結果列入表中的空格中（數字加括號）

第四篇：國家開放大學電大專科《生產與運作管理》單項選擇題題庫及答案

國家開放大學電大專科《生產與運作管理》單項選擇題題庫及答案

盜傳必究

一、單項選擇題

1．屬于生產與運作過程分析的檢驗符號為（）。

A．

○

B．

口

C．

D．

△

2．企業資源計劃的核心是（）。

A．主生產計劃

B．綜合生產計劃

C．物料需求計劃

D．制造資源計劃

3．價值工程的基本表達式為（）。

A．價值=成本／功能

B．價值一成本×功能

C．價值=功能／成本

D．價值×功能亍成本

4．生產調度工作的主要依據是（）。

A．主生產計劃

B．生產能力

C．生產作業計劃

D．生產計劃

5．設備磨損的第一階段，磨損的特征是（）。

A．持續性磨損

B．先快后慢

C．先慢后快

D．均勻磨損

6．確定企業每一具體最終產品在每一具體時間段應生產數量，它是綜合生產計劃分解和細化，其時間段一般定為一周，有時定為日、旬、月，根據具體情況而定的生產計劃為（）。

A．產量計劃

B．生產作業計劃

C．物料需求計劃

D．主生產計劃

7．在定置管理中，物與場所的結合主要是強調（）。

A．固定位置

B．定置圖

C．自由位置區分

D．現場標志

8．排列圖法是用于統計和顯示一定時間內各種類型缺陷或問題的（）。

A．數目

B．百分比

C．原因

D．類別

9．在產品加工移動方式中，組織生產較簡單，設備在加工產品時不出現停頓、工序間搬運次數少，應采用（）。

A．平行移動方式

B．順序移動方式

C．等量移動方式

D．平行順序移動方式

10．設備綜合工程學追求的目標是最經濟的（）。

A．技術周期費用

B．設備采購費用

C．設備使用費用

D．壽命周期費用

11．由開始、結束、工作項目、決策支撐點等組成，加轉接點，以各單位的職責為依據的流程圖為（）。

A.本流程圖

B．平面流程圖

C．跨功能作業互動圖

D．由上而下流程圖

12．反映企業對社會需求的滿足能力，還反映企業的專業化水平、企業管理水平的指標是（）。

A．產品品種指標

B．產品質量指標

C．產品產量指標

D．產值指標

13．控制圖法是以控制圖的形式，判斷和預報生產過程中質量狀況是否發生（）。

A．失控

B．缺陷

C．波動

D．改變

14．設備的使用費用處于合理界限之內的設備壽命稱為（）。

A．物質壽命

B．經濟壽命

C．技術壽命

D．折舊壽命

15．企業中支持正常生產提供動力的生產、工具制造、設備檢修等活動從屬于（）過程。

A．基本生產

B．生產技術準備

C．輔助生產

D．生產服務

16．看板管理中（）包括的信息有：要生產的零件號、看板號、供方工作地號、需方工作地號、所需物料清單、所需工具等。

A．運輸看板

B．移動看板

C．生產看板

D.生產手冊

17．考慮采取各種技術組織措施，進行技術改造后，企業或主管部門確定的生產能力（）

A．設計生產能力

B．計劃生產能力

C．應變生產能力

D．查定生產能力

18．以渠道顧客訂單為前提的訂單物流模式是（）。

A．戴爾模式

B．豐田模式

C．海爾模式

D．日立模式

19．縮短生產——配送周期這種策略主要用來降低哪種庫存？（）

A．周轉庫存

B．調節庫存

C．在途庫存

D．安全庫存

20.采用故障診斷技術后，可以變“事后維修”為“事前維修”，變“計劃維修”為“（）”。

A．定期維修

B．預知維修

C．更新維修

D．隨時維修

21．價值工程的基本表達式為（）。

A．價值=成本／功能

B．價值一成本×功能

C．價值=功能／成本

D．價值×功能=成本

22．看板管理中（）包括的信息有：要生產的零件號、看板號、供方工作地號、需方工作地號、所需物料清單、所需工具等。

A．運輸看板

B．移動看板

C．生產看板

D．生產手冊

23．屬于生產與運作過程分析的檢驗符號為（）。

A．

○

B．

口

C．

D．

△

24．采用故障診斷技術后，可以變“事后維修”為“事前維修”，變“計劃維修”為（）。

A．定期維修

B．預知維修

C．更新維修

D．隨時維修

25．建立正常生產與運作秩序，完成生產與運作任務，組織企業日常生產與運作活動依據的計劃（）。

A．綜合生產計劃

B．主生產計劃

C．生產計劃

D．生產作業計劃

26．供應鏈管理的目標是供應鏈的（）。

A．效率

B．成本

C．時間

D．信息

27．在產品加工移動方式中，組織生產較簡單，設備在加工產品時不出現停頓、工序間搬運次數少，應采用（）。

A．平行移動方式

B．順序移動方式

C．等量移動方式

D．平行順序移動方式

28．散布圖法是用來控制影響產品質量的相關因素的方法，它主要分析研究兩種因素的何種關系？（）

A．正向關系

B．互動關系

C．主從關系

D．數據關系

29.在5S活動中，對生產與運作現場的各種物品進行徹底的清理，把長期不用和報廢的物品全部、干凈地清除出去，對有用的東西，按實際需要，擺放好，這種活動稱為（）。

A．整理

B．整頓

C．清掃

D．清潔

30.快速換模法增大生產批量、減少作業交換，是利用一人多機、成組技術和柔性制造技術來實現的，即盡量利用（）。

A．業余時間

B．生產間隙

C．相似性

D．緩沖時間

31．生產與運作管理應遵守的首要原則是（）。

A.節能減排、保護環境的原則

B．創新的原則

C．以市場為導向的原則

D．可持續發展的原則

32．在進行企業總平面布置時，對企業內的各個部分的布置不要一下子就排得滿滿當當的，要留有余地屬于（）。

A．綜合的原則

B．安全的原則

C．彈性的原則

D．單一流向的原則

33．生產調度工作的主要依據是（）。

A.主生產計劃

B．生產能力

C．生產作業計劃

D．生產計劃

34．利用ABC管理法對庫存進行管理時，對于A類物資，應當實行的控制方式是（）。

A.定量訂購

B．定期訂購

C．隨機訂購

D．經濟訂購

35．屬于生產與運作過程分析的檢驗符號為（）。

A．

○

B．

口

C．

D．

△

36．企業資源計劃的核心模塊是（）。

A．物流管理模塊

B．財務管理模塊

C．生產控制模塊

D．人力資源管理模塊

37．散布圖法是用來控制影響產品質量的相關因素的方法，它主要分析研究兩種因素的何種關系?（）

A．正向關系

B．互動關系

C．主從關系

D．數據關系

38．清掃過程是一個（）的過程。

A．劃分轄區

B．發現問題

C．分清責任

D．清點

39.根據工人看管或操作的設備的工作崗位數、工作量等因素來進行定員的方法稱為（）。

A.按設備定員

B．按比例定員

C.按崗位定員

D．按工時定額計算

40.采用故障診斷技術后，可以變“事后維修”為“事前維修”，變“計劃維修”為（）。

A．定期維修

B．預知維修

C．更新維修

D．隨時維修

41．生產與運作管理應遵守的首要原則是（）。

A.節能減排、保護環境的原則

B．創新的原則

C．以市場為導向的原則

D．可持續發展的原則

42．企業資源計劃的核心是（）。

A．主生產計劃

B．綜合生產計劃

C．物料需求計劃

D．制造資源計劃

43．設備綜合工程學追求的目標是最經濟的（）。

A．技術周期費用

B．設備采購費用

C．設備使用費用

D．壽命周期費用

44．控制圖法是以控制圖的形式，判斷和預報生產過程中質量狀況是否發生（）。

A.失控

B．缺陷

C．波動

D．改變

45．如果設備的磨損處于第三階段，則應采取的措施是（）。

A．加強保養

B．更新改造

C．按時檢測

D．按操作規程運行

46．價值工程的基本表達式為（）。

A．價值=成本／功能

B．價值=成本×功能

C．價值=功能／成本

D．價值×功能=成本

47．屬于生產與運作過程分析的檢驗符號為（）。

A．

○

B．

口

C．

D．

△

48．快速換模法增大生產批量、減少作業交換，是利用一人多機、成組技術和柔性制造技術來實現的，即盡量利用（）。

A．業余時間

B．生產間隙

C．相似性

D．緩沖時間

49．素養是要在整理、整頓、清掃、清潔活動后在達到一種（）。

A．常態

B．思想境界

C．習慣

D．制度

50.20世紀70年代將采購計劃、生產能力計劃、車間作業計劃等納入MRP形成（）。

A．初期MRP

B．閉環MRP

C．開環MRP

D．基本MRP

51．在定置管理中，物與場所的結合主要是強調（）。

A．固定位置

B．定置圖

C．自由位置區分

D．現場標志

52．企業資源計劃的核心是（）。

A.主生產計劃

B．綜合生產計劃

C．物料需求計劃

D．制造資源計劃

53．生產與運作管理應遵守的首要原則是（）。

A．節能減排、保護環境的原則

B．創新的原則

C．以市場為導向的原則

D．可持續發展的原則

54．設備的使用費用處于合理界限之內的設備壽命稱為（）。

A．物質壽命

B．經濟壽命

C．技術壽命

D．折舊壽命

55．六西格瑪管理的設計目標是：在生產過程中降低產品及流程的（）。

A．缺陷次數

B．波動性

C．缺陷概率

D．波動概率

56．利用過去生產過的同類型產品或類似產品工序的實際工時消耗的資料，在分析比較的基礎上制定定額的方法稱（）。

A．經驗估計法

B．類推比較法

C．統計分析法

D．技術測定法

57．在設備管理中，可靠性標志著機器在其整個使用周期內保持所需質量指標的（）。

A.特征

B．性能

C．完好性

D．能力

58．由開始、結束、工作項目、決策支撐點等組成，加轉接點，以各單位的職責為依據的流程圖為（）。

A.基本流程圖

B．平面流程圖

C．跨功能作業互動圖

C．由上而下流程圖

59．直方圖的作用是用來顯示質量波動的（）。

A.原因

B．性質

C．狀態

D．傾向

60.經濟批量模型假定庫存費用的構成為：換產費用和（）。

A．保管費用

B．材料費用

C．勞動力費用

D．財務費用

61．將大致相同類型的設備相對集中地擺放在一起，形成一個群體，對產品進行相同和相似的加工。這種設備布置稱為（）。

A．產品導向布置形式

B．工藝導向布置形式

C．流水線布置形式

D．混合式的設備布置形式

62．在組織生產與運作過程時，要把（）放在首位。

A．綜合性

B．目標性

C．連續性

D．平行性

63．生產調度工作的主要依據是（）。

A．主生產計劃

B．生產能力

C．生產作業計劃

D．生產計劃

64．在設備管理中，可靠性標志著機器在其整個使用周期內保持所需質量指標的（）。

A．特征

B．性能

C．完好性

D．能力

65．考慮采取各種技術組織措施，進行技術改造后，企業或主管部門確定的生產能力（）。

A．設計生產能力

B．計劃生產能力

C．應變生產能力

D．查定生產能力

66．以渠道顧客訂單為前提的訂單物流模式是（）。

A．戴爾模式

B．豐田模式

C．海爾模式

D．日立模式

67．六西格瑪管理的設計目標是：在生產過程中降低產品及流程的（）。

A．缺陷次數

B．波動性

C．缺陷概率

D．波動概率

68．確定企業每一具體最終產品在每一具體時間段應生產數量，它是綜合生產計劃分解和細化，其時間段一般定為一周，有時定為日、旬、月，根據具體情況而定的生產計劃為（）。

A．產量計劃

B．生產作業計劃

C．物料需求計劃

D．主生產計劃

69．清掃過程是一個（）的過程。

A．劃分轄區

B．發現問題

C．分清責任

D．清點

70．利用ABC管理法對庫存進行管理時，對于A類物資，應當實行的控制方式是（）。

A．定量訂購

B．定期訂購

C．隨機訂購

D．經濟訂購

71．生產與運作管理應遵守的首要原則是（）。

A．節能減排、保護環境

B．創新

C．以市場為導向

D．可持續發展

72．進行培訓是實施MRPⅡ（）階段的工作。

A．前期工程

B．決策工作

C．實施

D．總結

73．企業資源計劃的核心是（）。

A．主生產計劃

B．綜合生產計劃

C．物料需求計劃

D．制造資源計劃

74．素養是要在整理、整頓、清掃、清潔活動后在達到一種（）。

A．常態

B.思想境界

C．

習慣

D．

制度

75．在進行企業總平面布置時，對企業內的各個部分的布置不要一下子就排得滿滿當當的，要留有余地屬于（）。

A．綜合的原則

B．安全的原則

C．彈性的原則

D．單一流向的原則

76．利用過去生產過的同類型產品或類似產品工序的實際工時消耗的資料，在分析比較的基礎上制定定額的方法稱（）。

A．經驗估計法

B．類推比較法

C．統計分析法

D．技術測定法

77．供應鏈管理的目標是供應鏈的（）。

A．效率

B．成本

C.時間

D．信息

78．質量管理所進行的所有管理性質的活動，是為了實現（）。

A．質量升級

B．質量目標

C．質量水平

D．質量成本

79．設備管理的社會化、專業化、網絡化的實質是建立設備維修（）。

A．信息平臺

B．技術平臺

C．供應鏈

D．體系

80.縮短生產——配送周期這種策略主要用來降低哪種庫存？（）

A．周轉庫存

B．調節庫存

C．在途庫存

D．安全庫存

第五篇：國家開放大學電大專科《生產與運作管理》論述分析題題庫及答案

國家開放大學電大專科《生產與運作管理》論述分析題題庫及答案

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一、論述分析題

1．結合實際談談你對開展清潔生產的認識。

清潔生產是指不斷采取改進設計、使用清潔的能源和原料，采用先進的工藝技術與設備、改善管理、綜合利用等措施，從源頭削減污染，提高資源利用效率，減少或者避免生產、服務和產品使用過程中污染物的產生和排放，以減輕或消除對人類健康和環境的危害。

清潔生產的理論基礎包括：

(1)物資平衡理論

按照物質不滅定律，企業在生產中，物資按照平衡原理進行轉換，生產廢料是由原料轉化的。廢料愈多，說明原料消耗愈多，清潔生產堅持物質平衡原理，要是廢料產生最少，必須堅持原料投入最少，只有少投入才有可能較少廢料產出。然而原材料少投入是一個方面，還必須做到原料的最充分利用，對產生的廢料再利用，使其成為生產的進一步延伸，變廢為寶，拉長生產鏈，盡可能的利用各種技術，使廢料做到最少。

(2)最優化理論

清潔生產是典型的投入產出問題，在滿足用戶需求的前提下，力求做到投入最少，產出最大。即以滿足需求最大、產出廢料最少為目標函數，以原材料、能源、生產工藝、過程控制、設備運行、產品和服務、資金、人員、周圍環境、方針、政策等為約束條件，認真加以綜合求解，獲得最優化結果。

(3)技術進步支撐理論

清潔生產是追求效益、造福人類的生產方式，必須堅持以先進的科學技術去作支撐，求得其不斷地推進和發展。要以產品服務設計、生產工藝過程、服務過程、產品使用、服務的提供，廢棄物的不斷再利用及處理的各個方面采用先進的科學技術，尤其是信息技術、生物技術、材料技術、制造技術等等大理、主動地加以利用，使清潔生產成為一個技術創新的過程。

2．試述ABC管理法在庫存管理中的應用。

答：這種方法又稱重點管理法。其基本原理是：把品種繁多的物資進行分類，按其重要程度，耗用數量、資金占用等情況，進行分類排隊，然后分別采用不同的管理方法，做到抓住重點照顧一般。

企業使用的物資品種很多，按其所占用的資金的大小分類排隊，可以分為A、B、C三大類。

A類物資，品種約占10%，而資金占用約占65%;B類物資，品種約占35%，而資金占用約占25%；C類物資，品種約占55%，而資金占用約占10%。

分出三種類型的物資后，就需要采用相應的管理方法。一般來講：

A類物資屬于消耗量大，比較貴重，占用面積較多的物資，這類物資品種不多，但占用資金多，應成為物資管理的重點對象，實行定期訂購的控制方式，對庫存盤點、來料期限、領發料等都嚴格要求。

C類物資屬于消耗量不大，單價較低，面積占用較少的物資，或不經常領用的零星器材、維修備件等。這類物資品種繁多，但資金占用很少，應定為物資管理的一般對象，采用比較粗放的管理方法，即定量定購的控制方式，可以適當加大保險儲備量，以防缺料現象的發生。

B類物資，其特點和重要程度介于上述兩類物資之間，企業要根據物資管理的能力和水平，選用定期定貨方式或定量定貨方式。

3．試述設備管理在企業中的作用。

設備管理是以企業生產經營目標為依據，通過一系列的技術、經濟、組織措施，對設備的規劃、設計、制造、選型、購置、安裝、使用、維護、修理、改造、更新直至報廢的全過程進行科學的管理。它包括設備的物質運動和價值運動兩個方面的管理工作。

設備管理的作用：

(1)是企業生產經營管理的基礎工作。

(2)是企業產品、服務質量的保證。

(3)是提高企業經濟效益的重要途徑。

(4)是搞好安全生產和環境保護的前提。

(5)是企業長遠發展的重要條件。

設備管理不僅直接影響企業當前的生產經營，而且關系著企業的長遠發展和成敗興衰。

我們必須擺正現代設備及其管理在企業中的地位，善于通過不斷改善人員素質，充分發揮設備效能，來為企業創造最好的經濟效益和社會效益。

4．試述生產現場管理的原則。

答：生產與運作現場管理應遵循以下一些原則：

(1)要立足于實現企業經營目標的原則。這是最基本的原則，即企業生產與運作現場管理的一切活動的最終日標都要體現在企業經營目標的實現上。如果脫離了這一點，現場做得再好也是徒勞無益的。

(2)要追求經濟效益的原則。它是指在按市場需求去組織生產的過程中，努力降低成本、消耗，用最少的投入，去換取最大的產出，使運作過程確實保證成為一個價值不斷增值的過程。

(3)要不斷講求創新的原則。在生產與運作現場管理中，要不斷地實現創新。這既體現在思想上，又要落實在組織、制度、法規、行動上。

(4)要貫徹規范化的原則。在生產與運作現場管理中，講求思考問題規范、行動規范，按預先制定的規章、制度、要求去做。要嚴格規范、照章辦事。

(5)要突出強調服務的原則。就生產與運作現場而言，一切管理活動都要圍繞生產與運作現場轉。服務質量的好壞直接影響著生產與運作現場水平的高低、資源的利用狀態。